xxx镇卫生院关于对各村卫生室人员实行绩效考核的管理办法(试行)
xxxx卫生院
关于对村医实行绩效考核的测评办法（试行）
各村卫生室：
为进一步贯彻落实“以人为本，关爱儿童”，“以预防保健为主”的卫生工作方针，切实抓好村医队伍管理，加强基层医疗事业建设，进一步提高村医队伍素质，明确防保人员的工作职责，增强村医的事业心、责任心和战斗力，不断夯实基层医疗事业基础，充分发挥村卫生室作用，开展便民医疗服务，让群众得实惠。根据上级文件要求及结合我镇实际情况，决定对村医实行绩效考核，特制定本办法。
一、考核对象及办法
（一）考核对象
xxxx各村防疫员、妇保员（以下简称村医）。防疫员、妇保员是经县卫生局行政部门注册，对村卫生室所辖范围内农村居民提供基本公共卫生服务项目和基本医疗服务的卫生技术人员，是国家卫生队伍的组成部分，所以从事的基本医疗和预防保健工作工作属公益性事业，应受到社会的支持和尊重，由卫生院统一领导。每一位计免工作人员必须认真履行好卫生院的《计划免疫工作职责》，接受镇党委、政府、各党的片区工作委员会、村民委员会和广大人民群众的监督。
（二）考核办法
实行考勤规则惩罚、卫生业务百分制考评和目标奖惩制。
二、考核内容
（一）考勤考核
对各村医全面实行岗位考勤绩效制，目标考核结果严格执行奖惩兑现。
在岗时间为：上午8：30—12：00；下午1：30—6：00。
1.请假
各村医每月必须在岗22天以上，缺旷一天扣当月工资100元，扣完为止。各村村医不能在同时请假。
①事假。必须由镇卫生院主要领导或公共卫生科科长签字准假（请假人员必须先请假，准假后方可离岗，离岗后再补请假的按缺旷处理），否则按缺旷处理。
②病假。病假必须有医院出具的病历或证明，否则按旷工处理。
2.会议出勤
①卫生院例会。每月必须按时参加村医例会及村医培训（具体时间由卫生院统一安排）不得迟到、早退和缺席。对迟到、早退超过半小时的每次扣工资80元，半小时以内的每次扣工资30元；对未经准假而无故不参加例会和培训会者，缺席1次扣发当月工资100元；对谎言编造理由而无故不参加例会和培训者一经查扣当月工资200元；每年缺席累计超过3次以上的，由卫生院召开院务会作开除处理并上报镇党委、政府和卫生和食药监局备案。
②上级培训会。对县卫生和食药监局、疾控中心、妇幼保健等上级单位安排的各种培训，要无条件准时参加，对接到通知后无故不参加者，不参加1次扣除当月全部工资。
（二）中心工作
1.我镇对村医的量化考核标准以《贵州省村医免疫规划工作量化考核测评表》执行（考核标准附后），每个季度由分管领导及计免科相关人员下村量化考核。考核得分90分以上的为优秀，将给予一定奖励；70—89为合格但不予奖励；低于70分的为基本合格，扣发本季度的接种经费（其中低于60分的由卫生院书面作警告处理，第二次以上的作开除处理，并上报党委政府、卫生和食药监局备案）。
2.每月必须定点为管辖范围内的儿童预防接种1次以上：夸
都片区八个村每月20日接种，文昌片区5个村每月21日接种，金钟片区6个村接每月22日接种。接种前两天内到镇卫生院领取疫苗、注射器、冰包、冰排及未接种通知单。在接种时必须按照国家免疫规划程序接种，若出现1次未种先种，该种不种等不按免疫程序接种的防保人员给予会上通报批评，累计达3次以上的每超过1次给予扣发当月工资50元。未按时定点接种或者未接种的，发现1次扣发当月工资。
3.每月26日前防疫员必须上报该月的接种情况（即《国家免疫规划疫苗常规接种情况报表》、《目标儿童一览表》及接种表卡册到镇卫生院，妇保员必须上报该月妇幼保健有关报表，若还需上交其他报表以镇卫生院通知为准。对未按时上交1次报表扣发当月工资50元，并责令不齐相关表卡册；累计3次以上未按时上交的扣发一个季度的全部工资。
4.防疫员、妇保员必须掌握本村0—6岁各年龄段免疫规划目标儿童数，出生1月龄内内儿童建卡率、建证率≧98%，对新生儿出生首针乙肝接种率必须达80%以上，由妇保员提供儿童名单。每低于一个百分点扣取工资10元，直到当月工资扣完为止。
5.镇党委、政府领导、党工委领导、包村干部、村干部及卫生院人员每月不定期下村督导检查3次以上，每发现1名儿童漏建卡建证扣发防疫员当月工资30元。对各种疫苗接种率不达标者扣发当月接种经费，并限时完成任务数；对拒不执行的将上报县卫生局处理（建议作开除处理）。对卡证上接种日期不吻合者每发现1例扣当月工资30元。
6.公共卫生健康档案按照相关要求完成，任务数由卫生院下达，各村医必须按时完成，未完成的扣分当月工作200元。
三、监督考核办法
1.各村村医的医疗业务、岗位考勤、服务质量等要接受镇党委、政府领导、各党委成员、村干部和卫生院人员定时或不定时检查指导工作（或监督），若上述人员发现脱岗、服务态度差（如
辱骂、殴打等）、卫生状况差、拒收病人、拒不报销新农合、乱报销新农合、乱收费等问题，发现一次扣当月工资100.00元，情节严重的移送司法机关处理。
2. 各村村医的医疗业务、岗位考勤、服务态度等要接受广大人民群众的监督，群众反映脱岗、服务态度差（如辱骂、殴打等）、卫生状况差、拒收病人、拒不报销新农合、乱报销新农合、乱收费等问题发现一次扣当月工资100.00元，情节严重的移送司法机关处理。监督举报电话：0857-6618xxxxx。
四、考核奖励机制
为了肯定成绩、表彰先进、对工作突出的村医进行奖励，镇卫生院每月拿出不低于1000元奖励给全镇前三名优秀的村医。第一名奖励500元，第二名300元，第三名200元。奖励根据业务考核得分在全镇排名（出现并列按考核分从高到低取前三名）。
五、以上条款，仅限于卫生院对各村医的考核与镇党委、政府以及县级以上考核不冲突。
六、本办法从2012年11月起执行。
七、本办法的解释权归属于金钟卫生院。
附：贵州省村医免疫规划工作量化考核测评表
xxxx卫生院
二Ｏ一二年xx月xx日
附件：
贵州省村医免疫规划工作考核量化测评表
项目要求分
值
扣分标准
得
分
一、目标儿童
摸底、建卡、
建证工作
30
1、目标儿童摸底掌握本村0-6岁各年龄段免
疫规划目标儿童数，承担或
配合乡卫生院为各年龄段
儿童及时建卡、建证。
18
结合每月一次的入村督导，发
现1名儿童漏建卡证，扣5分，
扣完为止。
2、新出生儿童及时建卡、建证掌握本村新出生儿童情况，
每月一次及时上报《免疫规
划新增目标儿童一览表》到
乡卫生院，出生1月龄内儿
童建卡建证率≥98%
12
每月一次及时上报《免疫规划
新增目标儿童一览表》到乡卫
生院占9分，半年按六次计算，
少上报一次扣1.5分，不及时一
次扣0.5分；出生1月龄内儿童
建卡建证率≥98%占3分，发现1
名儿童漏建卡建证扣1分。
二、常规运转
工作
29
1、运转前目标儿童掌握及通知开展定点接种，只承担通知
任务的村医，运转前按照乡
防保员根据填写到“常规
免疫完成记录表”的应种
儿童名单对儿童进行通知，
通知率达95%以；直接上门
任务的村医，也应提前通知
儿童在家等候。
6
半年按六次计算，每次1分，两
月一次运转的按三次计算，每
次2分，结合入村督导，通知率
达标，扣除本轮的分值。
2、带冰运转运转前到乡卫生院领取冷
藏包、冰排、疫苗，带冰运
转，接种过程中冰融化，及
时补充更换。
2
缺一次签领，扣0.2分，发现1
次未带冰运转扣0.5分，扣完为
止。
3、组织接种无论采用定点或（和）上门
接种的方式，要求每轮接种
率达90%以上。
6
半年按六次计算，每次1分，两
月一次运转按三次计算，每次2
分，接种率未达标，扣除本轮
的分值。
4、上卡上证接种完成后将接种情况记
录到接种证和接种卡上，不
能有缺项，上卡、上证率要
求100%，卡证符合率100%
4
半年按六次计算，每次0.5分，
两月一次运转按三次计算，每
次1分，有1次未上卡证，相应
分值，合计不全，每次扣0.2分。
5、成果上报将接种成果统计到表
3-1-1，并于2日内报至卫生
6
半年按六次计算，每次1分，两
月一次运转按三次计算，每次2
院。分，有一次未上报扣除相应分
值，填写不全及错误每次扣0.5
分。
6、预防接种反应与事故的报告与理不能发生预防接种事故，出
现预防接种异常反应，抗及
时处理并报告卫生院
2
出现预防接种事故，扣2分；发
现预防接种异常反应，未及时
处理并报告乡卫生院，每次扣
0.5分。
7、注射器销毁每轮运转结束，及时将注射
器上交卫生院集中处理
3
半年按六次计算，每次0.5分，
两月一次运转按三次计算，每
次1分，有1次达标扣除相应分
值。
三、例会、培
训
3
1、例会按时参加乡卫生院每月一
次的例会
1.8 少参加一次扣0.3分
2、免疫规划知识培训按时参加乡卫生院组织的
培训会
1.2 少参加一次扣0.6分
四、疫苗、注
射器使用
2
注射器、疫苗使用耗损领用的疫苗、注射器使用损
耗低于全乡平均水平
2
乡卫生院半年计算一次分村的
7苗及注射器的损耗系数，超过
乡平均水平的，按照每苗扣
0.25分，注射器损耗超标扣
0.25分。
五、接种率调查乡镇卫生院住址的半年一
次接种率调查，本辖区单苗
合格接种率≥90%，五苗全
程合格接种率≥98%，建证
率≥98%，乙肝首针及时接
种率达到75%以上
23
单苗合格接种率≥90%，每苗占
2分，未达标扣除相应分值；五
苗全程合格接种率≥85%占6
分，未达标低1%扣1分；建卡率
≥98%点2.5分，建证率≥98占
2.5分，低1%各扣0.5分，乙肝
及时接种率占2分，未达标低1%
扣0.2分。
六、临时性工
作
6
强化免疫、查漏补种按乡镇卫生院要求按时、保
质保量完成工作，接种率达
到目标要求。
6
有1次未按时工作要求开展扣2
分
七、入学入托儿童接种证查验工作按照乡镇卫生院的要求，承
担辖区小学的补卡、补证、
补证工作，补卡、补证率
100%，全程补证率达95%以
上
7
补卡、补证率100%占5分，低1%
扣1分；全程补种率达95%占5
分，低1%扣1分
注：如果村医不承担某项工作，则该项目不计分，村医最后得分按以下公式进行折算（实得分*100/应得分
医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法
绩效工资考核实施细则及奖惩办法 为进一步调职工的工作积极性，切实提高员工规范服务的自觉性，促进各项业务的稳步增长，并协助提高本院院长的管理质量，在院内各岗位实行绩效工资考核，具体考核办法如下： 一、指导原则坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核。 二、考核对象：本办法的考核对象为嘉兴曙光中西医结合医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。 三、考核内容：实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分“德、能、勤、绩”四个部分。“德”占20分，指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所承担的处罚等。“能”占20分，指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导岗位上的人员的组织协调能力及执行规章中的公平合理性等。“勤”占40分，指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。“绩”占20分，指职工在各自工作岗位上作出的成绩。处罚实行积分制考核，处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。 四、考核方式：医院内部成立考核领导小组。
组长：院长。 副组长：副院长。 成员：医院管理委员会成员。 考核小组负责对考核内容进行检查和核实，每月根据检查、核实结果进行奖惩，并接受全体职工组成的医院监督委员会的监督，组长代表医院管理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行，医院监督委员会如对组长的考核结果有异议，必须经全体成员2/3票数通过才可否决组长的报告，并责令组长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议通过。同时扣除医院考核领导小组全体成员“德、能”积分各1分，以警醒他们公正执行嘉兴曙光中西医结合医院规章。 五、考核小组按员工所在岗位设立处罚积分档案，处罚等级分为四级： 即：(1)A级警告；(2)B级警告；(3)C级警告；(4)报办公室处罚。 1、处罚条件： (1)A级警告 ①上班迟到、早退。 ②擅自离岗。 ③上班时间玩电脑或看电视。 ④上班无视患者疾苦打电话聊天。 ⑤服务态度及工作质量差，病人不满意并向嘉兴曙光中西医结合医院领导投诉。 ⑦带小孩上班。
村卫生室绩效考核办法(精)
东兴区太安乡卫生院对村卫生室绩效考核办法(试行 第一章总则 第一条为贯彻落实内江市东兴区卫生局关于印发《四川省基层医疗卫生机构绩效考核办法(试行的通知》 (内东区卫发﹝ 2010〕 284号 , 全面实施基层医疗卫生机构绩效考核制度,充分调动村卫生室的工作积极性,提高服务质量和效率,结合我乡实际,特制定本办法。 第二条绩效考核实施范围为全乡村卫生室。 第二章指导思想和基本原则 第三条深入贯彻落实科学发展观,坚持公开、公平、公正的考核方式和合理量化、综合评价的考核办法,逐步建立全面、科学的村卫生室绩效考核办法切实增强服务能力, 不断提高人民群众健康水平和生活质量,促进经济社会和谐发展。 第四条实施绩效考核的基本原则: (一公益性原则。以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点, 促进村卫生室全面履行职责。坚持绩效考核与服务数量、质量和社会效益挂钩, 维护村卫生室的公益性。 (二效益分配原则。坚持效益优生、兼顾公平,考核结果与村卫生室的财政补助挂钩, 达到奖惩分明、奖勤罚 懒的目的。 第三章考核内容和标准: 第五条对村卫生室的考核主要考核传染病的防控、孕产妇及儿童保健、健康教育、农村居民健康档案的建立、慢性病的防治、老年人保健等公共卫生服务的实施情况;基本医疗管理制度执行和服务质量情况,配备和使用基本药物、合理用
药、药房规范化建设;中医药服务;新农合政策执行情况;乡村卫生服务一体化管理情况及群众满意度等内容。第四章考核方法和程序 第六条考核实行百分制,按照村卫生室绩效考核主要指标及分值表逐项打分,计算出考核得分。 第四章考核方法和程序 第七条坚持定期考核与不定期督查相结合,定性分析与定量考评相结合,实绩考核与社会评价相结合,建立村卫生室考核体系。 第八条乡卫生院每季度、半年、年终对村卫生室进行考核,并将考核结果报区卫生局。 第五章考核结果运用 第九条村卫生室的考核结果作为财政补助的重要依据,根据村卫生室考核得分,作为其获得公共卫生服务项目补助的参考依据。村卫生室承担基本公共卫生服务的补助标准,按其提供服务的数量和质量在基本公共卫生服务补助经 费中安排解决,具体标准根据上级部门对村卫生室和村医的补助水平统筹考虑确定 第十条乡卫生院要切实加强领导,成立专门机构,制定村卫生室绩效考核评分细则, (逐步增加完善细化各项工作考核评分细则确定专人负责绩效考核工作,严肃考核纪律, 严禁编造、篡改考核资料, 严禁利用考核谋取个人利益, 严肃查处弄虚作假行为,确保考核客观公正。对弄虚作假、套取资金的单位和个人, 一经发现, 将予以通报, 追缴经费, 并依法追究责任。 东兴区太安乡卫生院 2012年 1月 10日
2018年,村卫生室考核方案
广元市利州区大石镇卫生院 关于2018年度村卫生室绩效考核的方案 为加强乡村医生管理，规范乡村医生绩效考核，强化村卫生室基本公共卫生服务建设，更好的做好我镇共公共卫生服务项目、村卫生室医疗活动及村卫生室日常管理工作，根据卫生健康委对基层医疗机构的基本医疗及基本公共卫生服务项目的要求，按照利州区卫生健康局关于对乡村医生公共卫生服务进行绩效考核的指示精神，现结合我镇实际，特制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，坚持以人为本，逐步建立科学的乡村医生公共卫生服务及基本医疗绩效考核体系，进一步调动乡村医生承担公共卫生服务工作的积极性，不断提高农村居民的健康知识水平。 二、工作目标 督促指导乡村医生认真履行公共卫生服务及基本医疗职能，规范服务行为，在农村居民获得公共卫生服务的同时改善乡村医生的待遇，促进农村三级卫生健康网络的可持续发展。 三、基本原则 （一）坚持公平、公正、公开的考核方式，考核结果向社会公示，接受群众监督。
（二）坚持定期考核与不定期督查相结合。 （三）坚持奖优罚劣，以考兑补。建立乡村医生绩效考核制度，根据乡村医生承担公共卫生服务任务的完成情况，发放补助。 四、考核对象及考核内容 （一）考核对象：经区卫生局确认的、承担一定区域内居民公共卫生服务任务的乡村医生。基本条件是：在区卫生局注册、取得乡村医生执业证书或执业（助理）医师执业证书，在村医疗卫生机构承担国家规定公共卫生服务的乡村医生。 （二）考核内容：以乡村医生公共卫生服务任务完成情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。具体如下： 1.建立居民健康档案工作。以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，为辖区居民建立统一、规范的居民基本健康档案，并逐年完善。必须真实可靠，对于已经建档的居民，要根据上级的有关精神做好档案的维护及完善工作，对于尚未建档的居民，要在总结借鉴上一年度建档工作经验的基础上，严禁不入户在家私自胡编居民档案，杜绝出现居民在不知情的情况下我们已经给他们建了档案。出现上述两种情况我们要严格追究各卫生室负责人及各村包点人员的责任，根据上级的有关要求给予处罚 2.健康教育工作。向居民提供健康教育宣传和咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。各卫生室是其辖区居民健康教育的执行者，
处方点评标准及奖惩细则
xx国医肿瘤医院 处方点评标准及奖惩细则 为规范临床用药使用管理行为，促进合理用药，合理治疗，提高医疗质量，根据卫生部《医院处方点评管理规范》《医院处方点评管理实施细则》建立医院处方评价制度，确保处方规范的可持续监管。 医院医务科，药剂科共同进行监管。监管部门定期对门诊处方和住院处方进行评价。将处方点评细则列入医疗质量考核标准，对不合格处方进行通报并处罚。处罚以一般缺陷和严重缺陷两个标准。 一、一般缺陷处方，每张扣个人10元，主任20元 1.处方开具应当日有效，特殊情况需延期有效，需处方医师注明有效期。有效期不得超过3天。 2.处方字迹统一深蓝的笔迹，字迹应当清晰，不能出现潦草，涂改，有修改处需签字及修改日期。同张处方不得出现两种笔迹，或不同颜色的笔迹。 3.处方信息填写栏。信息填写不完整，缺项漏填。 4.不得使用药品的商品名的开具处方。 5.单张处方超过五种药品，或口服药与注射药品同一处方书写，西药与中成药不可同一处方，均属不规范处方 6.外用药不得同口服药，静脉用药同一张处方，需单独开具。 7.药品用法用量不准确与常用剂量比较，剂量不足或剂量过大，给药时间不合理。 8.开具处方的空白处，下画斜线，以示处方开具完毕。 二、"严重缺陷及不合格处方每张处方个人处罚50元，主任100元 1.未经卫生部考核许可通过的医疗工作者不得从事开具处方工作。
2.未在本医疗机构进行注册和名样登记的医务工作者不得从事开具处方工作。 3.按药典要求规定必须做皮试的药品，未注明过敏试验及结果判定的处方。 4.药品的适应症与临床病情诊断明显不符合的处方 5.存在有害药物相互作用和配伍禁忌 6.抗菌素没有严格按抗菌素合理使用条例的，使用超量，或没有临床依据的滥用抗菌素的处方。 7麻醉药品有书写错误，或为虚假病情开具处方。 8.西药口服药与中药方剂同一处方的，为不合格处方。 以上条例望各科室严格执行，由医务科和药剂科同时监督管理。 有不规范情况可以现场解决并进行处罚。 医务科药械科 1.处方个人信息漏填，空白，错填。
公共卫生村卫生室绩效考核细则
公共卫生村卫生室绩效考核细则 2015年东三家子乡村卫生室基本公共卫生服务绩效考核细则 被考核村卫生室: 考核人员: 考核日期: 年月日得分: 被考核村卫生室负责人签字: 分得考核指标考核内容考核标准评分标准考核方法值分 1.未按国家要求建立规范化健康档案扣0.5分～日常1.按国家规范建立统一健康档案,日常工作与建档工作有门诊不能建立健康档案或更新扣0.5分～现场复核报机结合,健康档案建档率,建档人数/本村内常住居民数表建档率～报表与现场不符,扣1分,建档率少于85%～×100,。建立每下降1个百分点扣0.1分～扣完1分为止。查阅资料～走访调 2.协助并参与本村居民健康档案的建档工作～具体为:为本村村民健康档2.协助卫生院开展与农村居民健康档案建档工作得1查。现场查阅登记卫生院入户开展调查和服务引路,为本村村民建立健康档村民 5 案的建立及分。册并电话随访群案,为卫生院开展疾病筛查、健康体检等, 健康更新情况 3.建立完善本辖区农村居民60岁以上老年人、高血压众。 3.分别建立本村居民60岁以上老年人、高血压病人、?档案病人、?型糖尿病人、重性精神病人名册得0.5分。 型糖尿病人、重性精神病人名册, 4.按名册定期督促老年人、慢性病人、重性精神病患 4.按名册定期督促老年人、慢性病人、重性精神病患者等者等需要规范化管理的对象按时到卫生院体检得0.5公共需要规范化管理的对象按时到卫生院体检。分。卫生有健康教育管理制度,设专人负责健康教育工作,有具备未落实管理制度不得分～每少1项扣0.2分～扣完为服务组织管理开展健康教育活动的场地,可与静点室合并,、设施、设止,无专职人员不得分～未接受培训扣0.25分,无健实地查看、查阅档,100 ,2.5分, 备,资料存放架及照相机、电视机、DVD机、电脑等,～康教育室扣0.5分,包括不属实的,,基本设施设备案、图片等资料。分, 并保证设施设备完好～正常使用。每少1项扣0.1分～扣完为止。 健健康教育宣传栏:设置1个宣传栏,面积不少于2平方米～无健康教育宣传栏扣2分～宣传栏的规格、设置位置康并设在户外、健教室、候诊室、输液室或收费大厅等明显不规范扣0.5分～每少一期扣0.5分,包括不属实的,～20 教处～距地面1.5，1.6米高,～内容每年更新不少于6次扣完为止,每年未发放新的印刷健康教育资料扣2分～查看档案资料～实育健康教育活,提供不少于6种有中医药内容的文字资料,,发放健康每少1种扣0.2分,包括不属实的,～扣完为止,数地考察～询问就诊
民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法
民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法 医院绩效工资考核及奖惩实施办法 为提高员工规范服务的自觉性，促进业务的稳步增长，在院内各岗位实行绩效工资考核，具体考核办法如下。 一、指导原则 分工协作，按劳分配，激励奉献，同步双赢，有利于医院可持续发展。 二、考核对象 全院员工和管理层。 三、考核内容 分德、能、勤、绩4 个部分，总分100 分，每分相当于1%的工资，得满分者发放全额工资。 1、德。总分20 分。指医德规范表现、语言仪表着装规范、环境卫生清洁程度、勤俭节约、服务态度、协作和谐状态、遵纪守法、管理服从度、病人满意程度。 2、能。占20 分、。指服务质量、专业技能水平、安全防范能力、医疗文书书写和技术操作规范程度、执行力、医患沟通技巧。 3、勤。40 分。指出勤率、到岗守岗、职责履行情况。 4、绩。占20 分。指工作任务完成程度，包括接诊人次数、收住院病人数、业务收入及利润率、病历书写及时完成率、软性指标工作进展程度、硬性指标工作完成量。对以上4 个部分实行积分制考核，每扣1 分则扣除工资10 元，每超1 分奖励10 元。扣分同时与年终奖挂钩，每扣一分扣除年终奖 50 元，年度扣分累计达480 分的取消年终奖评选资格并调出医院。 四、考核方式 层层考核与病人评价相结合，民主决议定结果。 1、考核领导小组组长副组长成员 2、层层考核与病人满意度测评相结合院长考核院班子成员，院班子成员考核科主任护士长，科主任护士长考核科室员工，集团考核院长。同时向病人及家属经常性进行满意度调查，满意度可以一票否决。 3、考核分工考核领导小组负责对考核过程及结果进行检查和核实；院办主任统计考核结果；总值班随时随地考核当日当班人员并记录；院长随机抽调科主任突击考核和进行病人满意度调查；科主任护士长负责科内员工平时考核并按月提供基础考核结果；财务科提供财务核算结果。 4、民主决议考核结果按月公示，接受员工监督，同时由院长提请员工代表审议投票表决，有总人数的2/3 同意即为通过；如全院员工的2/3 反对考核结果，则院长要重新组织考核并将结果再次提交员工审议通过，同时扣除医院考核领导小组全体成员“德、能”积分各1 分，并对导致考核结果不能通过的直接责任人罚扣5 分，以警醒管理层公正考核。 五、扣分分级 扣分分级为蓝牌、黄牌、红牌、报集团公司调岗4 级。具体扣分标准将在实际运作中不断调整完善。 1、蓝牌 （1）上班、开会、学习有迟到、脱岗、早退的。（2）擅自离岗。（3）上班时间玩电脑，打电话聊，带小孩的。（4）下班后其办公区域照明灯或水嘴未关掉的。（5）服务态度及工作质量差如护士不及时巡视输液厅或病房而让病人出现不满意状况的。（6）不及时借、购药品而影响病人治疗或由于计划不周造成器材药品积压的。（7）医疗文书如处方、病历、门诊日志书写不规范或不按时完成的（每张不合格处方扣0、2 分，每份不合格病历扣1 分）。（8）在医院公共区吸烟、进食的。（9）未能按时完成主管专项交其办理工作任务的。（10）
农村卫生室考核办法
农村卫生室考核办法 农村卫生室考核办法 为了促进全市农村卫生室规范化建设，提升农村卫生室疾病控制、妇幼保健、基本医疗服务水平和应对、处置突发公共卫生事件的能力，提高乡村医生队伍素质，切实保障广大群众健康服务需求，结合枝江实际，制定本办法。 一、指导思想 以科学发展观为指导，按照省、市关于进一步加强农村卫生工作的部署要求，紧紧围绕村卫生室实施国家基本药物制度的工作重点，通过构建村卫生室考核评价体系，探索建立有目标、有责任、监督到位、科学评价的管理机制，促进全市村卫生室整体服务能力不断提高，为广大群众提供安全方便的基本医疗和公共卫生服务。 二、考核原则 坚持科学、公平、公正、公开的原则。 三、考核机构 市卫生局成立枝江市农村卫生室考核委员会(具体名单附后)，负责全市村卫生室考核的具体实施工作和具体工作制度的制定。各镇(街办)卫生院设立考核小组，卫生院院长任考核小组组长，在考核委员会指导下负责本辖区内村卫生室的考核工作。 四、考核对象 全市持有《医疗机构执业许可证》的村卫生室 五、考核内容 村卫生室考核主要包括以下四个方面的内容: (一)公共卫生服务方面 9类基本公共卫生服务按要求落实:1、建立农村居民健康档案;2、健康教育;3、儿童健康管理服务;4、孕产妇健康管理服务;5、老年人健康管理服务;6、预防接种服务;7、传染病报告和处理;8、高血压及糖尿病等慢性病患者健康管理服务;9、重性精神疾病患者健康管理服务。
重大公卫项目任务完成:1、育龄妇女增补叶酸;2、农村孕产妇住院分娩补助;3、乙肝疫苗补种;4、结核病管理;5、母婴阻断(艾 滋病、梅毒、乙肝等)。 爱国卫生及计划生育技术指导等工作落实到位。 (二)基本医疗服务方面 严格按照医疗机构执业许可证开展诊疗项目，对常见病、多发病能够正确诊断、合理治疗;对急危重病人能够正确处置、及时转诊。处方、门诊病历书写规范，门诊日志各项登记记录完整清楚;合理用药，不滥用抗生素、激素、维生素;不过度用药;医疗废弃物按规范要求处理。严格执行医疗技术操作规范，严格消毒措施，杜绝医疗事故，防范医疗差错。按时参加各种业务例会和培训学习，并做好相关记录。 (三)各项政策及制度执行方面 做好新农合及基本药物制度政策宣传，认真执行相关制度和规定。做到门诊费用即看即报，定期公示参合农民医疗费用报销补偿情况、基本药物价格。按规定配备和使用基本药物，实行零差率销售。按照枝卫发〔〕35号文件规定的五统一要求做好村卫生室一体化管理。各项内部管理制度齐全，人员职责分工明确，财务管理规范;建立规范的医疗卫生服务台帐，及时上报卫生信息。 (四)医德医风考核方面 服务态度良好，服务环境整洁。无患者投诉、无投机取巧套取新农合资金现象、无私自提高基本药物价格及销售非基本药物行为，随机调查10名以上村民或村干部，满意度 90%。 六、考核标准及方式 (一)考核标准。各卫生院根据考核内容制定百分量化考核细则(公共卫生计40分，基本医疗服务计30分，各项政策及制度执行情况计20分，医德医风计10分，总计100分)，报卫生局审批后执行。 (二)考核方式。实行百分量化考核，采取实地查看、现场抽考、发放满意度调查问卷、与村干部和村民座谈等形式进行。各卫生院负责本辖区的村卫生室的具体考核，也可与其它乡镇卫生院交叉考核，市卫生局、财政局根据情况进行抽查。每次考核要在当月30日前结束，并将考核结果(包括具体扣分内容)及时上报乡镇党委政府、市财政局、市卫生局。
最新2019年度村卫生室基本公共卫生服务绩效考核办法(修订版).doc
长社办2018年度基本公共卫生服务项目 村卫生室绩效考核办法 为进一步加强基本公共卫生服务项目管理，提高服务质量和效率，更好地为广大居民服务。根据《长葛市基本公共卫生服务项目绩效考核工作方案》，制定长社办基本公共卫生服务项目村卫生室绩效考核办法。 一、基本原则 （一）坚持公平、公正、公开的考核方式，考核结果向社会公示，接受群众监督。 （二）坚持定期考核与不定期督查相结合。 （三）坚持奖优罚劣，以考兑补。建立村卫生室绩效考核制度，根据乡村医生承担基本公共卫生服务任务的完成情况，发放补助。 二、考核指标 以村卫生室完成基本公共卫生服务任务情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。具体如下：（一）建立居民健康档案。以家庭为单位，为本村居民建立统一规范的健康档案，并及时更新、补充相应记录内容。 （二）健康教育。向居民提供健康教育宣传和咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。 （三）预防接种。在社区卫生服务中心领导下，协助做好适龄儿童的预防接种工作。 （四）传染病防治和突发公共卫生事件报告。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例以及食物 中毒等突发公共卫生事件，参与现场疫点处理。 （五）高血压患者健康管理。做好本村35岁及以上人群高血压患者筛查工作，对确诊的高血压患者进行登记管理，每年对原发性高血压患者进行定期随访不低于4次。配合社区卫生服务中心对原发性高血压患者每年进行一次较 全面的健康检查，对所有患者进行有针对性的健康教育和健康指导，每次进行服务后及时将相关信息记入患者健康档案。 （六）2型糖尿病患者健康管理。做好本村35岁及以上人群糖尿病患者筛查工作，对确诊的2型糖尿病患者进行登
医疗质量考核奖惩办法
广州市某某区中医医院关于制订 医疗质量责任追究制度的通知 医院各科室： 为加强医疗质量和医疗安全管理，建立管理长效机制，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理条例》、《病历书写基本规范》、《执业医师法》、《医院管理制度》、《侵权责任法》、《二级中医医院评审标准》、《投诉管理办法》等法律法规，制定医疗质量责任追究制度实施意见，要求各科室认真组织学习并遵照执行。本修订从2014年6月1日起执行，以前的制度同时作废，若有相抵触以本制度为主。 附： 1、关于医疗差错、医疗事故的定义及处理意见 2、医疗质量考核奖惩办法 医务科 2014年5月4日
附1： 关于医疗差错、医疗事故的处理意见 为加强医疗质量管理，规范医疗差错、医疗事故的处理，根据上级指示精神，结合我院目前实际情况，对原有的医疗事故的处理意见进行了修订。 医疗差错是指在诊疗护理过程中，医护人员确有过失，但经及时纠正未给病员造成身体损害，无明显不良后果的；或给患者的身体健康造成一定的伤害，延长了治疗时间，但未造成患者死亡、残疾、组织器官损害导致功能障碍不良后果，未确定为医疗事故的医疗纠纷。医疗事故是指在诊疗护理过程中，因医疗机构及其医务人员违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范常规，过失造成患者人身损害的事故。 医疗差错、医疗事故的处理应本着公开、公平、公正的原则进行，坚持三不放过的原则： 1、问题没有查清楚不放过； 2、当事人当事科室没有接受教训不放过； 3、改进措施不落实不放过。处理是为了制止和预防新的事件的发生，以教育、警示医护人员，确保医疗安全为目的。
医疗差错、医疗事故的处理包括行政处理和经济处理，可以单独处理，也可以合并处理，其处理程序可以按一般程序处理，对部分基本事实清楚，证据确实，责任认定简单、清楚，处罚结果较轻的可以按简易程序办理。其处理时间应在医患双方处理完毕相应事宜后1月内进行，由医务科等部门负责组织。 一、医疗差错、医疗事故的性质 分为两类，一类是由医务人员因不负责任，违反规章制度，诊疗护理规范常规等过失造成的事件。第二类是因医务人员在诊疗护理过程中，因专业技术水平和经验不足而导致诊疗护理过失造成的事件，在具体确定某一事件的性质时，应根据造成损害的事件的主要原因来确定。 二、医疗差错、医疗事故的责任 分为完全责任、主要责任、次要责任。如为多科室、多人涉及还须确定直接责任、间接责任。 三、医疗事故的分级 由医疗事故鉴定结论确定，特殊情形下由上级卫生行政主管部门确定。医疗差错由医疗纠纷、事故管理委员会确定其分级，医疗差错分为严重差错和一般差错。严重差错是指在诊疗护理工作中，医护人员医确有过失，经及时纠正给病员的身体健康造成了一定的损害和一定的后果，延长了住院治疗时间，增加了病人经济负担，但未造成患者死亡、残疾、
处方点评标准及奖惩细则
西安国医肿瘤医院 处方点评标准及奖惩细则 为规范临床用药使用管理行为，促进合理用药，合理治疗，提高医疗质量，根据卫生部《医院处方点评管理规范》《医院处方点评管理实施细则》建立医院处方评价制度，确保处方规范的可持续监管。医院医务科，药剂科共同进行监管。监管部门定期对门诊处方和住院处方进行评价。将处方点评细则列入医疗质量考核标准，对不合格处方进行通报并处罚。处罚以一般缺陷和严重缺陷两个标准。 一、一般缺陷处方，每张扣个人10元，主任20元 1.处方开具应当日有效，特殊情况需延期有效，需处方医师注明有效期。有效期不得超过3天。 2.处方字迹统一深蓝的笔迹，字迹应当清晰，不能出现潦草，涂改，有修改处需签字及修改日期。同张处方不得出现两种笔迹，或不同颜色的笔迹。 3.处方信息填写栏。信息填写不完整，缺项漏填。 4.不得使用药品的商品名的开具处方。 5.单张处方超过五种药品，或口服药与注射药品同一处方书写，西药与中成药不可同一处方，均属不规范处方 6.外用药不得同口服药，静脉用药同一张处方，需单独开具。 7.药品用法用量不准确与常用剂量比较，剂量不足或剂量过大，给药时间不合理。 8.开具处方的空白处，下画斜线，以示处方开具完毕。
二、严重缺陷及不合格处方每张处方个人处罚50元，主任100元 1.未经卫生部考核许可通过的医疗工作者不得从事开具处方工作。 2.未在本医疗机构进行注册和名样登记的医务工作者不得从事开具处方工作。 3.按药典要求规定必须做皮试的药品，未注明过敏试验及结果判定的处方。 4.药品的适应症与临床病情诊断明显不符合的处方 5.存在有害药物相互作用和配伍禁忌 6.抗菌素没有严格按抗菌素合理使用条例的，使用超量，或没有临床依据的滥用抗菌素的处方。 7麻醉药品有书写错误，或为虚假病情开具处方。 8.西药口服药与中药方剂同一处方的，为不合格处方。 以上条例望各科室严格执行，由医务科和药剂科同时监督管理。有不规范情况可以现场解决并进行处罚。 医务科药械科
村级公共卫生服务绩效考核方案
王集乡卫生院村级基本公共卫生服务项目 工作绩效考核办法 为了加强对乡村医生的管理，调动广大乡村医生的工作积极性，进一步稳定乡村医生队伍，巩固农村三级医疗卫生服务网络，确保广大群众享受基本医疗卫生服务，不断提高农民群众的健康水平和生活质量，按上级卫生行政部门的统一部署，结合本乡实际，制定考核办法，每半年对辖区内村卫生室承担公共卫生服务的乡村医生进行考核。 ―、考核目的 通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础，体现多劳多得、优劳优得的考核激励制度，促使乡村医生认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能，充分调动积极性和主动性，促进基本公共卫生服务逐步均等化，确保广大居民获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。 二、考核原则 （一）坚持绩效考核与社会效益挂钩的原则； （二）坚持公平、公正、公开的原则； （三）坚持奖优罚劣，考核结果与发放补助挂钩的原则； （四）坚持平时工作检查与定期考核相结合的原则。 三考核对象
经县级卫生行政部门聘任取得乡村医生执照，并承担所辖区域内居民公共卫生服务的乡村医生。 四、考核内容 重点对乡村医生职能履行情况、服务数量、服务质量、满意度评价等进行考核。 五、考核办法和程序 卫生院成立乡村医生公共卫生服务绩效考核小组，按《王集乡卫生室绩效考核主要指标及分值表》对辖区内村卫生室乡村医生进行考核，每季度考核一次进行。完成考核并将结果进行公示后，上报到县卫生局公卫办。 六、考核结果与应用 考核按百分制，大于等于80分资金全额发放，大于等于60分小于80分为基本合格，按照所得分数百分比进行发放，小于60分为不合格，资金暂停发放。凡考核结果为不合格的，不予绩效考核补助经费，并通报批评、限期整改，连续两次考核不合格的乡村医生将被取消聘用（续聘）资格。 七、实施与管理 （一）加强领导，精心组织。乡卫生院要切实加强组织领导，认真组织考核小组对辖区内的乡村医生进行公共卫生服务绩效考核。 （二）加强管理，规范运作。乡卫生院要做到考核公正公开，对村医补助经费分配合理，资料档案齐全，规章制度健全，管理规范有序。在实施过程中，有什么新情况、新问题，将及时反馈县卫生局、
处方考核评价制度
处方考核评价制度 xxxx市第x人民处方考核评价制度 为切实加强我院处方管理～建立和完善医院处方评价制度～提高处方质量～规范医疗行为～促进合理用药～确保医疗安全～根据卫生部《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》《医疗机构药事管理办法,暂行,》等～制定本办法。 一、评价内容 除上述规范性文件所规定的处方管理要求外～将下列内容列入处方评价范围:一是处方药品用量。处方一般不得超过7日用量,急诊处方一般不得超过3日用量～留观病人输液处方只限当天量,对纳入《xx市城xx市医疗保险》特殊病种管理范围内的某些慢性病、老年病处方用量可延长至1个月。特殊情况处方用量可适当延长～但医师必须注明理由。二是抗菌素的规范使用。对照《抗菌药物临床应用指导原则》和有关管理规范的规定～对合理、规范使用抗菌素作出评价。三是贵重药品用法用量。对照患者的临床诊断～对价格昂贵的药品使用的合理性进行分析评价。四是处方药品费用。重点对大处方进行合理性分析评价。 二、评价方法 处方考核工作由医院质控办、医务科牵头～处方考核小组负责处方质量考核。处方考核小组由医务科、药剂科、门诊办公室、临床医疗专家组成～每月随机抽取全院每位医生门诊处方各10-20张～按照《处方考核评价及奖惩标准》逐张考核～考核结果行成评价报告并在院内公示。 三、处方评价标准 医务人员所开具处方凡存在下列问题之一者～为不合格处方: ,一,印制格式
1、前记中“患者姓名、性别、年龄、门诊或住院病历号～科别或病室和床位号、临床诊断、开具日期”等栏目有缺项。麻醉、精神,一类,药品处方前记除以上必须栏目外～必须的“患者身份证明编号～代办人姓名、性别、年龄、身份证明编号”等有缺项。 2、正文无Rp或R标示。 3、后记中“医师签名以及审核、调配、核对、发药的药学专业技术人员签名”等栏目有缺项。 4、处方用纸颜色不符合《处方管理办法》和《麻醉药品、精神药品处方管理规定》的要求。 ,二,处方书写 1、医师未签全名～或只有专用签章没有签名, 2、处方后记审核、调配、核对、发药栏目中无药学专业技术人员的签名～或调剂、复核非双人签名, 3、西药或中成药与中药饮片未分别开具, 4、用不规范的中文或英文书写或缩写或代号, 5、药品剂量、单位书写不正确或不清楚, 6、需进行皮试的～处方上未注明, 7、开具处方后的空白处未划斜线, 8、字迹难以辨认～或修改处缺签名及注明修改日期～或缺其中之一者, 9、其他项目书写有缺项。 ,三,合理用药 1、药品的适应证有与临床主要诊断不符合的, 2、药品间有配伍禁忌, 3、单张处方超过五种药品,
处方点评奖惩制度
@@@妇幼保健院 门诊处方质量控制管理办法 了加强我院处方管理，建立和完善处方评价制度，提高处方质量，促进合理用药，确保医疗安全。根据卫生部《处方管理办法》及我院处方管理制度要求，特制定本办法。 一、管理措施 、临床医师应严格按照我院《处方管理办法》及相关规定要求开具处方（门诊处方规范样式见附件 、 ），药剂人员按照处方调配制度调配处方、核发药物。药剂科处方点评小组每月抽查 张门诊处方，点评处方书写情况，并将点评结果及时反馈、通报。 、药剂科将每月检查评价结果报医务科，医务科组织处方点评专家组审核，审核结果公示期 天。对审核结果有异议的当事人或当事科室可在公示期内申请复议。审核结果公示结束后，报院领导审批，交财务科按照奖惩措施予以奖惩。具体检查评价细则见“医院处方点评内容及评价标准”（附件 ）。 、医务科按照质控标准每月对门诊药房（含西药房、中药房）抽取 张处方进行质控检查，了解药剂人员对处方的调配、核发药物签名及处方管理情况，发现问题及时反馈，对处方质量好的科室和个人按照奖惩措施予以奖励，对不合格处方责任人按照奖惩措施予以惩罚。 二、奖惩措施
（一）处罚措施 、凡出现不规范、不合理和超常的处方为不合格处方，不规范处方每张扣罚 元；不合理处方每张扣罚 元；超常处方每张扣罚 元。 、对半年内出现不及格处方 次以上且无正当理由的医师提出警告，限制其处方权，进行强化培训学习；一年内出现不合格处方 次以上且无正当理由的，取消其处方权以及年终评先评优资格。造成医疗纠纷和经济损失的，按医院相关规定处理。 、按照三级甲等妇幼保健院评审要求，处方合格率须≥ 。在每月进行的处方质量抽查中，处方合格率在 以下的科室评为“处方不及格”科室，全年累计 次以上考评为“处方不及格”的科室，科室主任扣罚 元，科室副主任扣罚 元。 、药师（药士）应严格遵守调配、审核处方规章制度，无调配或审核签名的每张处方扣 元；出现发错药物引起纠纷的，每次扣罚当事人（含调配人、核对人）当月绩效奖金 ；因医疗纠纷而造成经济损失的，按医院相关规定处理；情节严重的院内通报批评，取消其年终评先评优资格； （二）表扬奖励 、对于全年抽取处方 次以上，总数在 张以上，且无不合格处方的医师奖励 元，并通报表扬。 、全年考评处方合格率达 的科室，科主任奖励 元；科室副主任奖励 元。 三、本办法从 年 月 日起施行，既往相关规定与本办法不符的，按本办法
医疗质量与医疗安全个人奖惩考核办法
*************医院 医疗质量与医疗安全个人奖惩考核办法(试行) 一、总则 1、医务人员在医疗活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。为保障我院医疗质量与医疗安全,促进医疗工作的持续改进和服务水平,特制定本办法对医务人员的医疗服务行为进行量化考核。 2、本办法适用于在本院从事临床诊疗工作的医务人员。 3、考核采用抽查零缺陷制:医务科、质控办不定期检查,医院行政查房。建立个人档案,每月总结一次,当事人违规1分扣款20元,10分以上者每增加一分加扣10元, 20分以上者每增加一分加扣20元,30分以上者每增加一分加扣30元,40分以上者每增加一分加扣40元,全月累计违规50分(包括50分)及全年累计违规120分(含120分)以上者除扣款外,将视情节轻重给予1~3个月的离岗培训,离岗培训期间只发基本工资,同时取消责任人的处方权,离岗培训者年终考核为不合格,另按天数扣除年终奖励工资,且连续两年内不得晋升职称、不得评先进、不得外出培训及取消当住院总的资格。奖励积分满10分者视获奖行为由医院奖励100-200元,10-20分者视获奖行为奖励200-400元。经济处罚从绩效工资中扣除,当月绩效工资不足可顺延至次月执行。 4、考核与奖惩由医务科负责组织与实施,审定意见按月通知科主任和责任人,并报财务科兑现奖惩,当事人有不同意见的可在接到通知后72小时内提出申诉,报请医院医疗质量管理委员会复议,作出最终裁决。各科主任在科室医疗质量与医疗安全管理工作中可参照本办法对科室工作人员的医疗行为实施奖惩。
5、本办法中针对违规执业行为的认定与考核,特指医务人员在医疗服务工作 中存在过失行为但尚未引发医患纠纷,或引发患者投诉但未造成经济损失的情况。凡因过失行为引发医疗纠纷并导致医院经济损失者参照有关文件规定执行。涉及行政、党纪和法律责任的另按有关规定处理。凡上级检查、考核时发现的问题,或相同错误屡次发生者,按有关条款加位、加重处罚。 二、违规的认定与处罚 (一)基本要求 1 1、执业医务人员在诊疗工作中,必须按规定着清洁工作服,佩带医院统一印制的工作牌,上班期间不得在服务窗口吃饭,不得穿工作服进入食堂,诊察病人需随身携带基本诊疗器具(如听诊器),执行有创诊疗操作时需戴医用口罩、手套和工作帽(无菌操作按无菌操作技术规范要求执行)。违者每项记扣2分。 2、诊疗病人时应做到严肃认真、耐心细致、作风严谨、语言文明、不使用服务忌语、不接听与医疗工作无关的电话,不得有与医疗工作无关的其他言行,违者每次记扣4分;违反服务规范或被病人投诉的,每次视情节轻重记扣责任人4-6分,年度内被投诉四次以上的,认定属实后,定为当年度考核不合格。 3、服从医院管理,尊重同事、体谅他人,按正常渠道和规定程序反映意见和问题,不闹无原则纠纷,不影响工作秩序,不在背后议论其他同事或散布不利于医院或科室医疗工作开展的“信息”,更不得在病人面前诋毁毁同事,发表不负责任的言论,违者每发现一次记扣5分,造成医患矛盾和纠纷的,每次记扣15分。 4、遇有突发事件、重大传染性疾病流行和指令性任务需无条件服从上级卫生行政部门和医院的调遣和安排,推诿、拒绝执行命令者,记扣15分;无故延误执行者,记扣10分;执行命令时消极被动,应付工作者,每发现一次记扣6分。
村卫生室一体化管理考核标准
村卫生室一体化管理考核标准（40分） （讨论稿） 标准分值考评办法卫生室实得分 1、村卫生所（室）必须符合一体化管理要求1无论在何时何地接诊必须有处方，并纳入卫生所帐目管理，发现有违反的不得分；对擅自接诊、私自收费经查实后，依照有关法律法规给予处理，屡教不改的取消其乡村医生资格 2、村卫生所（室）只能从本辖区的乡镇卫生 院进药，不得擅自从其他渠道购药，一旦查处证实，其药品全部上交卫生院3 发现有一种药品从其他渠道购入或来路 不明的不得分；情节严重的报卫生行政部 门严肃处理 3、卫生所（室）工作人员工作时必须穿戴工1发现有一人未穿戴工作服（帽）的扣分； 在配药或流向未戴口罩的一次扣分；衣帽
作服（帽、口罩），做到衣帽整洁不整洁的一人扣分，扣完为止 4、室内卫生整洁，物品摆放有序，要求上报 的各种统计资料齐全，分年度装订整齐，无 鼠咬虫蛀霉变等现象 1有一项做不到扣分，扣完为止 5、处方要求保存两年，分年度月装订整齐成册1 年度处方保管不完整的扣分；未按年度月装订 的扣分 6、书写处方要求规范：姓名、性别、族别、 年龄、住址、诊断、剂型、剂量、用法、医生签名、划价人签名，每张处方有诊断，不超过5种诊断与用名相符3 发现一处不合格扣分，累积扣分，扣完为 止 7、服从乡镇卫生院管理，按照完成乡镇下达的防保工作任务10 防保分值各占5分，以乡镇卫生院统计数 为准，一项指标达不到标准的扣2分，扣 完为止
8、门诊登记本要求填写工正及规范，无漏登 现象 3有一项不符合要求扣分，扣完为止 9、卫生所（室）有健康教育宣传栏，有固定宣传标语，并定期更换其内容2 做不到不得分；工作开展欠缺扣1分，不 定期更换内容的扣1分 10、严格执行无菌操作技术；镊子浸泡液、 清创缝合器械和医疗废物消毒液的浓度必须 达到要求，并标明更换日期；肌注、静点材 料必须使用一次性卫生材料 2发现有一处不合格扣1分，扣完为止 11、各项规章制度齐全，上墙或装订成册；检查时随机抽查1—2名工作人员进行提问3 常用规章制度有（消毒隔离制度、注射室 制度、三查七对、药房工作制度、医生和 护士工作制度、传染病管理制度、医疗废 物管理制度、处方管理制度），缺一种扣 分；未上墙或装订成册的少一种扣1分； 提问回答不完整的一次扣1分
医院处方点评奖惩制度
医院处方点评奖惩制度 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
**医院处方点评奖惩制度 为了加强我院处方管理，提高处方质量，促进合理用药，确保医疗安全，根据卫生部《处方管理办法》及我院《处方点评制度》要求，特制定本奖惩制度。 医院处方点评专家组每月按照《处方点评制度》进行点评，点评结果在HIS上公示7天。对点评结果有异议的当事人或当事科室可在公示期内申请复议。公示结束后，报院领导审批，交财务科按照本奖惩制度予以奖惩。 一、奖励措施 1、对于全年抽取处方10次以上，总数在20张以上，且无不合格处方的医师奖励200元，并在院内通报表扬。 2、全年考评处方合格率达100%的科室，科（病区）主任奖励200元。 二、处罚措施 1、对一个考核周期内（当月）5次以上开具不合理处方的医生且无正当理由的，对该医生提出批评教育，科室督促其培训学习。超过5次出现不规范、不合理和超常处方的，每张不规范处方、不合理处方扣罚10元；每张超常处方扣罚20元。 2、半年内出现不规范处方、不合理处方、超常处方10次以上且无正当理由的，取消其处方权以及年终评先评优资格。造成医疗纠纷和经济损失的，按医院相关规定处理。 3、在每月进行的处方点评中，处方合格率在95%以下的科室评为“处方不及格”科室，全年累计3次以上考评为“处方不及格”的科室，科室（病区）主任扣罚100元。
4、药师（药士）应严格遵守调配、审核处方规章制度，无调配或审核签名的每张处方扣10元；出现发错药物引起纠纷的，每次扣罚当事人（含调配人、核对人）50元；因医疗纠纷而造成经济损失的，按医院相关规定处理. 三、本制度从发布之日起执行。医务处负责对本制度进行解释。未尽事宜由院办公会讨论决定。 医务处 2014年6月30日
处方点评奖惩制度
处方点评奖惩制度 Prepared on 22 November 2020
处方点评奖惩制度 为提高医院处方质量，促进各科室合理用药，医院成立的处方点评小组、药房定期对医院门诊、住院部处方进行评价，并列入医疗质量考核标准，对不合格处方进行通报。 对一个考核周期内（当月）5次以上开具不合理处方的医生且无正当理由的，对该医生提出批评教育，科室督促其培训学习。 半年内出现不规范处方、不合理处方、超常处方10次以上无正当理由的，取消其处方权以及年终评先评优资格。造成医疗纠纷和经济损失的，按医院相关规定处理。 有下列情况之一的视为一般缺陷处方： 1.药品名称、规格、用法、用量书写欠准确、规范或不清楚，如使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句； 2.处方书写字迹难以辨认，或修改处缺签名或加盖签章； 3.处方前记诊断栏只写“待查”、“咨询”“体检”等不明确术语或未填写； 4.单张处方超过五种药品或针对性不强的“大包围”用药； 5.药品超剂量使用未注明原因及再次签名。普通处方超过7日用量；急诊处方超过3日用量；慢性病、老年病或特殊情况适当延长处方用药天数未加说明；麻醉的药品、精神药品用量超过《麻醉的药品、精神药品处方管理规定》要求；
6.药品用法用量欠妥。包括剂型与给药途径不合理、药品剂量与用法不准确（与常用剂量相比给药剂量不足或剂量过大、给药间隔时间不合理等）； 有下列情况之一的视为严重缺陷处方： 1.对规定必须做皮试的药品，处方医师未注明过敏试验及结果的判定； 2.药品的适应征与临床主要诊断明显不符合； 3.有重复给药现象； 4.存在有害的药物相互作用和配伍禁忌； 5.选药不合理，存在用药禁忌； 6.抗感染药物滥用。
村卫生室绩效考核实施办法.
观堂镇一体化村卫生室 绩效考核实施办法 一、工作目标 本意见所称绩效考核,是指卫生行政部门对村卫生室的考核。村卫生室对内部工作人员的考核由乡镇卫生院和村卫生室自行组织实施。 按照深化医药卫生体制改革的总体要求和部署,以科学发展观为指导,着眼于人人享有基本医疗卫生服务的目标,建立和完善以服务数量、服务质量及服务对象满意度为主要内容的村卫生室绩效考核办法,推进村卫生室转变运行机制,确保农村居民获得安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。 二、考核原则 (一坚持公益性质原则。坚持保障广大农村居民的健康权益,维护基本医疗卫生非营利性的公益性质,有效提高农村居民的健康水平。 (二坚持客观公正原则。科学制定绩效考核办法,规范考核程序,坚持实事求是,考核过程民主公开,确保考核结果的公平、公正。 (三坚持可持续发展原则。遵循医疗卫生事业发展规律,加强和完善内部管理及政府财政补助政策,促进村卫生室的可持续发展。 (四坚持综合考核原则。综合考虑服务数量、服务质量和服务对象满意度等因素,将日常性监督检查、定期抽查和群众参与评价相结合,将定性与定量考核相结合,乡村医生个人考核结果与村卫生室考核结果相结合。 (五坚持奖优罚劣原则。将绩效考核结果与政府补助和村卫生室负责人的奖惩以及医务人员收入水平挂钩,做到奖优罚劣。 三、考核内容
根据村卫生室承担的工作职能确定考核内容。对村卫生室的考核内容主要包括综合管理、公共卫生服务、基本医疗服务和满意度评价,其中公共卫生服务职能具体考核国家基本公共卫生服务项目开展的数量和质量等,基本医疗服务职能具体考核医疗工作效率、医疗质量、规范用药和医疗费用控制等。具体考核内容和指标见村卫生室绩效考核参考指标(附表。其中,对于现阶段国家已有明确要求的考核指标,按照相应指标值进行考核;对于国家尚未明确阶段性目标的,按省卫生厅结合实际情况确定的我省指标值进行考核;对于以省为单位难以确定的指标值,则由县(市确定当地考核指标值。鉴于各地村卫生室在举办主体、机构规模、硬件设施和人员配置等方面存在较大差异,对村卫生室的考核要紧密结合其承担的职责任务和工作能力筛选具体考核指标。 四、考核程序 (一成立考核小组。在县级政府的领导和上级卫生行政部门的指导下,由县级卫生行政部门牵头成立县级考核小组,可结合《河南省乡村医生考核办法实施细则(试行》统筹考虑负责组织对村卫生室统一进行考核。乡镇卫生院可以受县级考核小组的委托,负责对村卫生室进行考核。 (二制订实施方案。各地根据本实施办法要求,结合当地实际情况制订考核工作的实施细则,并定期组织相关部门研究解决实施过程中的问题。 (三建立考核专家库。根据绩效考核涉及的专业,聘请相关业务技术与管理专家参加绩效考核,要注意吸收县级医院(含中医院、疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督和药品监督等相关机构的人员参加。 (四考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种方法进行考核,原则上每年二次。考核以100分制进行量化,一般分为优秀(80分及以上、合格(60分及以上、不合格(60分以下三个等次,各地根据实际情况确定各个等次的绩效分值,其中考核优秀的比例不超过20%。