新开发客户报告表
新开发客户报告表
经理：报告者：
新客户开发管理规范
新客户开发管理规范 1目的 通过对新客户开发过程进行管控，使公司的新客户开发工作规范化，确保满足客户需求和适用的法律法规的要求。 2适用范围 适用于公司新客户开发过程。 3职责 3.1营销副总负责年度营销计划及营销中心战略制定，重大客户开发的策划； 3.2营销部长负责新客户开发全部过程的组织、协调、控制和过程的设计； 3.3开发业务负责新客户开发全部过程的实施； 3.2总经理负责批准新客户开发任务，开发评审和验证，提供开发所需资源。 4作业内容 4.1新客户开发的策划 4.1.1依据年度营销计划及营销中心战略，确定新客户的范围，选择需要开发的新客户， 选择新客户开发计划的主攻方向。 4.1.2新客户开发评估方向 1 新客户必须具有较强的财务管理能力与较好的信用； 2 开发新客户需花费的时间、精力及费用与实施交易间的关系预估； 3 新客户能为公司经营带来的贡献及价值； 4 新客户要求的技术难度、品质要求及公司的能力评估。 4.2新客户背景调查 4.2.1开发业务通过各种渠道寻找客户，制定潜在客户名录，定期报备营销部长； 4.2.2营销部长组织团队评审，分析潜在客户的情况，为新客户开发活动的实施提供 背景资料； 4.2.3调查新客户的相关资料，衡量新客户是否符合4.1.2基本原则；
4.2.4根据调查结果进行筛选评价，确定应重点开发的新客户，如调查结果有不详之 处，应组织有关人员再次进行专项调查。 4.2.5提出新客户的开发申请。 4.3新客户开发的前期准备 4.3.1.确定目标客户方的负责人，并收集其信息； 4.3.2确定目标客户方的关键决策人，并收集其信息； 4.3.3收集新客户目前与公司相类似的供应商信息； 4.3.4了解客户采购决策的特点及周期长短等信息； 4.3.5确定对方的支付方式及回款周期； 4.3.6客户的经营信息。 4.4新客户开发的正式实施 4.4.1前期准备工作完成后，开发业务应与客户方负责人联系，有可能与关键决策人 建立联系（注意要选择合适的接触方式联系关键决策人）； 4.4.2在与客户方建立联系后，开发业务向客户介绍公司情况，分送公司产品介绍画 册，充分展示公司实力，必要时介绍公司高层与客户见面沟通，时机成熟后应邀请客户到公司考察，并对考察结果进行跟踪，及时发现存在的问题并立刻解决； 4.4.3考察工作完成，确定客户满意后，开发业务应及时向客户提出成交要求，并促 成新产品开发； 4.4.4针对后期的新产品开发，参考新产品开发管理程序； 4.4.5在开发过程中，如发现有信用、经营、财务能力等方面有问题的客户，有关人 员须向上级汇报，请求终止对其的调查和业务洽谈； 4.4.6开发业务应通过填写“新客户开发进度报表”，将工作的进展情况、取得成绩 和存在的问题向营销部长反映，营销部长及时的给予指导，必要时组织团队一起讨论解决方案。 4.5新客户开发工作总结 4.5.1开发业务应对目标客户开发过程中的成功点与失败点进行分析总结，作为后续 开发经验； 4.5.2.有涉及到需要纠正预防的地方，应组织本部门及相关部门实施纠正预防。 4.6纳入客户管理系统 4.6.1为新客户设定代码，进行有关登记准备； 4.6.2将选定的新客户基本资料通知公司相关部门； 4.6.3新客户有关资料的存档等。 雨滴穿石，不是靠蛮力，而是靠持之以恒。——拉蒂默
外贸新客户登记表
深圳市起亚国际有限公司 Shen Zhe n Giftrepublic In ter nati onal Co. , Ltd 新客户信息登记表 New Customer Registratio n Form 基本信息(Basic Info) Register Da：____________________ 公司名称 Compa ny Nam Dan gschatOTH. GmbH & Co. KG e 公司英文名称 * Compa ny Name in Engl sh 国家 Country Germa ny 公司地址 * Compa ny Address Kleine Joha nn isstr 公司网址 * Compa ny Website wwwda https://www.360docs.net/doc/055471937.html, 由做编码 Postal Code 20457 订单联系人 * Con tact Pers on for Or Mr. Boris Stroiakovski der 办公电话 * Office Pho ne +49-40-307087-12 联系人手机 * Con tact pers' nM obile 办公传真 Office Fax +49-40-307087-71 联系人电子由由牛 * Con tact E-mail Boris.stroiakovski@da https://www.360docs.net/doc/055471937.html, 采购信息(Purchasing info ) 产品名称 Product Name Mp4 watch player 交货期 Delivery 20 days 采购数量 Order Qua ntity 5,000pcs International Business Department : Tel: +86-0755-******** ext.83 Fax : +86-0755-******** Website : https://www.360docs.net/doc/055471937.html, Email : tracy@https://www.360docs.net/doc/055471937.html,
开发新客户方法
前言：当企业区域经理来到一个陌生得市场，安顿在或者舒适得宾馆，或者比较实惠得招待所住宿以后,整理好样品、合同、说明书、招商政策、价格表、名片以后，就开始寻思到—－—客户在哪里?应该怎么寻找到意向客户呢? 第一刀：预则立，收集信息,挖掘客户 俗话说得好，卖什么就吆喝什么，也就就是说一个行业得销售人员，首先您要具备一定得基础知识,包括各种产品得部件构成,以及各品牌得优劣点、产品线宽度、价格体系、市场策略、行业得发展状况、本行业区域市场得情况、市场容量,经销商、分销商、零售商与消费者等各渠道环节对本行业得影响与需求，如果不掌握这些基础情况则无疑就是盲人摸象！因此，在做销售、搞市场开发、谈客户之前,这些基础知识就是必不可少得,也只有了解这些基础信息后,对本行业有了一个整体全面得认识,才算就是有了一个基础入门证。对于市场得了解认识,要有一个端正得态度与正确得方法.对于具体目标区域市场,不能仅仅停留在拜访几个本行业得批发商，或者根据拜访这几个批发商得信息就判断定位市场. 通过对区域市场各个环节进行深入得了解掌握,包括该区域市场得行业产品渠道流向、区域市场得批发市场、核心零售市场、县区市场构成、该区域市场本行业得业态特点等情况,同时掌握该区域市场得核心客户具体生意状态、管理水平、生意思路、经济实力、网络资源优势;这样对整体市场才算就是有了一个全面深入得了解与认识;只有这样开发客户才能有目得性、有针对性、有主动性得展开工作. 了解市场就是开发客户得前提,通过走访市场搜集市场信息，包括：批发市场、零批店、零售店、县级分销商，通过与她们得交谈就可以挖掘出大客户名单;另一方面，对于有意向得中小客户可以直接承诺，本市场一旦代理商确定后,就可以给她们供货，成为特约分销商与零售商. 在细节把握上上，走访市场带着名片足矣，携带大包小包得进店，容易引起客户先入为主得抵触心理,明确告知客户，本次拜访得主要目得就就是上门请教,以及交流市场瞧法，至于就是否生意合作,瞧以后双方彼此缘分与选择。 区域经理切忌初到一个新市场,就贸然进入大小店合作谈判，或者妄想一蹴而就一谈就成，或者做梦一劳永逸客户唾手可得,瞎子碰见死老鼠得侥幸心态要不得。 第二刀：根据所掌握信息，预约客户 通过行业认识、市场了解等基本功得锤炼，对于区域市场有了一个深入而全面得认识了解后，就会对该市场得目标客户有了一个清晰得认识,这个时候就可以按我们遴选合作客户得条件，对目标潜在客户进行排位。那些具备先进得现代市场理念、有一定得品牌意识、有思路、懂管理、具备优质网络、有配送能力得客户就成了我们得目标首选客户. 根据客户得具体情况，我们排出第一候选客户、第二候选客户、第N个候选客户,这时候我们可以安排电话预约拜访，根据拜访时间安排作出一个客户拜访时间表. 在正式拜访客户之前，还有一个重要得事情要做,那就就是针对每个目标客户做一份有针对性得商业计划（不一定形成书面）.其内容包括该客户目前得生意分析、在行业里得优劣势、需要提升得方面与有待改进得地方。在此基础上结合我们得品牌推广方案与市场操
新客户开发计划
新客户开发计划 :客户计划开发新客户开发计划表餐饮新客户开发计划加油站新客户开发计划 篇一:客户开发计划书 玫琳凯化妆品客户开发计划书 一、客户开发计划概述 为公司寻找更多客户，发掘潜在客户，和客户建立良好的关系，扩大销售范围，拓宽销售渠道，从而增加销售，促进公司更好发展。 二、目标客户的分析 (一)目标客户的现状分析 中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场，未来随着我国经济的持续快速发展，市场需求潜力将不断释放，考虑到我国庞大的人口基数，我公司具有巨大的成长空间。消费者需求呈现多样性且不断变化，我公司产品依然可以基于对本土文化的深入理解和消费者心理，在某些细分领域获得长足的发展，甚至取得领先地位。我国化妆品销售额将呈现持续增长态势，由此带来的规模扩展空间依然巨大，预示着我国化妆品人群具有巨大的开发潜 力。 (二)目标客户的需求分析 1、年轻客户:主要以女性学生为主，现在大学生数目很大，许 多女生都很注重自身的打扮，具有大量的消费者。还有上班族女青年，注重自身形象与气质，消费以彩妆为主，化妆品已经成为她们生活中不可或缺的一部分。 2、中年客户:主要已三十到五十的职业或已婚女性为主要的消费群体，她们面对工作等方面的压力，自己的容貌也逐渐老化，不再青春动人，为了保持自己的青
春美丽，她们的化妆品的消费也会更多。她们大多有自己的工作，有固定的收入，具有较高的消费能力，容易产生经常性消费。 3、老年客户:即五十岁以上的女性，这部分消费群体，她们随着年龄的逐渐增加，虽然已经对化妆品渐渐的冷淡，对化妆品的消费率也相对较少，但是仍会购买洗面奶、乳液等生活必需品。 三、公司自身条件分析 (一)供货能力分析 我们会将产品销售到各个日化店、商场和超市等，在生产方面不断供货并研发新品，做到供大于求，公司员工各尽其责并在各大销售卖场设有产品顾问和促销人员。 (二)竞争力分析 化妆品品牌种类多，竞争激烈，众多的品牌也不断推出新的产品拉拢客源，以各种方式的广告进行品牌的宣传，化妆品行业的竞争越来越大。 四、客户开发实施计划 (一)客户开发途径 1、广告途径:印一些与本店和产品相关的小册子沿街发放、在电视上做一些活动宣传广告、在一些网络社区上投放产品广告、已经在店面做一些实体产品宣传等。 2、他人介绍:有一个良好的口碑才有更多的顾客，平常注重公司的信用度等，良好的口碑使得会有客户慕名而来，也可以通过老客户等向他们征求一些有消费意向的顾客。 3、面对面直接销售:定期做一些活动，在提高品牌知名度的同时寻求一些顾客，超市内配备销售员，对产品进行销售和推广。
客户档案登记表实用版
客户档案 日期 最新修订时间 填表人 客户 1.姓名昵称（小名）职称 2.公司名称地址 3.住址 4.电话（公）（宅）手机 5.出生年月日出生地籍贯 6.身高体重身体五官特征（如：秃头、关节炎、严重背部问题等） 教育背景 7.高中名称与就读期间大专名称 毕业日期学位 8.大学时代得奖记录研究所 9.大学所属兄弟或姐妹会擅长运动是 10.课外活动、社团 11.如果客户未上过大学，他是否在意学位 其他教育背景 12.兵役军种退役时军阶 对兵役的态度
家庭 13.婚姻状况配偶姓名 14.配偶教育程度 15.配偶兴趣/活动/社团 16.结婚纪念日 17.子女姓名、年龄是否有抚养权 18.子女教育 19.子女喜好 业务背景资料 20.客户的前一个工作 公司名称 公司地址 受雇时间受雇职衔 21.在目前公司的前一个职衔职衔日期 22.在办公室有何“地位”象征 23.参与的职业及贸易团体所任职位 24.是否聘顾问 25.本客户与本公司其他人员有何业务上的关系 26.关系是否良好原因 27.本公司其他人员对客户的了解 28.何种联系关系性质 29.客户自己对公司的态度 30.本客户长期事业目标为何 31.短期事业目标为何 32.客户目前最关切的是公司前途或个人前途
33.客户多思考现在或将来为什么特殊兴趣 34.客户所属私人俱乐部 35.参与之政治活动政党 对客户的重要性质为何 36.是否热衷社区活动如何参与 37.宗教信仰是否热衷 38.对本客户特别机密且不宜谈论之事件（如离婚等） 39.客户对什么主题特别有意见（除生意之外） 生活方式 40.病历（目前健康状况） 41.饮酒习惯所嗜酒类与份量 42.如果不嗜酒，是否反对别人喝酒 43.是否吸烟若否，是否反对别人吸烟 44.最偏好的午餐地点晚餐地点 45.最偏好的菜式 46.是否反对别人请客 47.嗜好与娱乐喜读什么书 48.喜欢的度假方式 49.喜欢观赏的运动 50.车子厂牌 51.喜欢的话题 52.喜欢引起什么人注意 53.喜欢被这些人如何重视 54.你会用什么来形容本客户
客户开发计划书
玫琳凯化妆品客户开发计划书 一、客户开发计划概述 为公司寻找更多客户，发掘潜在客户，和客户建立良好的关系，扩大销售范围，拓宽销售渠道，从而增加销售，促进公司更好发展。 二、目标客户的分析 （一）目标客户的现状分析 中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场，未来随着我国经济的持续快速发展，市场需求潜力将不断释放，考虑到我国庞大的人口基数，我公司具有巨大的成长空间。消费者需求呈现多样性且不断变化，我公司产品依然可以基于对本土文化的深入理解和消费者心理，在某些细分领域获得长足的发展，甚至取得领先地位。我国化妆品销售额将呈现持续增长态势，由此带来的规模扩展空间依然巨大，预示着我国化妆品人群具有巨大的开发潜力。 （二）目标客户的需求分析 1、年轻客户：主要以女性学生为主，现在大学生数目很大，许多女生都很注重自身的打扮，具有大量的消费者。还有上班族女青年，注重自身形象与气质，消费以彩妆为主，化妆品已经成为她们生活中不可或缺的一部分。 2、中年客户：主要已三十到五十的职业或已婚女性为主要的消费群体，她们面对工作等方面的压力，自己的容貌也逐渐老化，不再青春动人，为了保持自己的青春美丽，她们的化妆品的消费也会更多。她们大多有自己的工作，有固定的收入，具有较高的消费能力，容易产生经常性消费。 3、老年客户：即五十岁以上的女性，这部分消费群体，她们随着年龄的逐渐增加，虽然已经对化妆品渐渐的冷淡，对化妆品的消费率也相对较少，但是仍会购买洗面奶、乳液等生活必需品。 三、公司自身条件分析 （一）供货能力分析 我们会将产品销售到各个日化店、商场和超市等，在生产方面不断供货并研发新品，做到供大于求，公司员工各尽其责并在各大销售卖场设有产品顾问和促销人员。 （二）竞争力分析 化妆品品牌种类多，竞争激烈，众多的品牌也不断推出新的产品拉拢客源，以各种方式的广告进行品牌的宣传，化妆品行业的竞争越来越大。 四、客户开发实施计划 (一)客户开发途径 1、广告途径：印一些与本店和产品相关的小册子沿街发放、在电视上做一些活动宣传广告、在一些网络社区上投放产品广告、已经在店面做一些实体产品宣传等。 2、他人介绍：有一个良好的口碑才有更多的顾客，平常注重公司的信用度等，良好的口碑使得会有客户慕名而来，也可以通过老客户等向他们征求一些有消费意向的顾客。 3、面对面直接销售：定期做一些活动，在提高品牌知名度的同时寻求一些顾客，超市内配备销售员，对产品进行销售和推广。 4、网络推广：网络是现在最流行的媒体，每天都有人通过网络获取信息，我们在网络上做一些本公司的广告及产品介绍等，我们也将进行网络销售，是顾客能更方面的获取产品信息。（二）客户开发的方法 1、经营好现有客户：老客户是我们的主要消费群体，建立良好的口碑，并实施老客户家介
客户分析报告-模板
客户分析报告模板 客户分析的目的： - 与客户产生共鸣，让我们从他们的视角看问题，也就是说，当我们更充分地理解他们的需求并知道如何帮助他们时，我们就可以更好地为他们服务 - 判断该客户对我们的有多大的吸引力，也就是说，我们是否值得花费更多的时间和资金赢得和推动与该客户的业务发展呢 - 判断我们有多大的可能性赢得和推动与他们的业务发展，也就是说，我们的资源和能力是否充分；我们自身的成长情况，是否足以持续地向提供客户需要的产品、服务和满足其他方面的要求。 - 使我们掌握了解和分析客户情况的方法,获得查询信息的广泛渠道。 客户基本信息： - 公司名称： - 国家： - 业务类型： - 员工数 - 营业额： - 增长率：（过去5年的每年度营业额） - 经营场地和资产情况： - 股本结构和主要股东及其背景资料： - 客户的企业组织结构： - 与我司联系人：（姓名、年龄、性别、个性、爱好等） - 采购决策流程及相关人员： - 分支机构： - 其他方面： 客户关系： - 与我司联络起始时间： - 与我司首份合约起始时间： - 历年来按月的出货统计： - 上年度和本年度客户来访中国的人员和时间： - 历年来客户重大投诉和索赔情况： - 其他方面： 业务信息： - 产品线及产品组合情况： - 向我司采购产品情况： - 对产品的特殊要求、设计和品质标准等： - 交货时间： - 支付条件： - 定价情况：
- 物流情况： - 历年来每年的平均每个订单的金额: - 客户对其供应商的要求： - 竞争对手情况及其在客户方的地位： - 其他方面： 促销和采购节奏： 我方满足客户需求的能力： - 数量： - 交货时间： - 定价： - 质量： - 设计/特殊要求： - 符合其它要求： - 有助于客户的业务发展： - 相对与客户的要求，我方供应厂商所必须具备的能力： - 与竞争对手相比的优势和不足： - 其他方面： 深入剖析： - 客户的客户（如零售商-细分市场及其定位）： - 客户的价值主张： - 客户的主要竞争对手： - 客户目前的业绩： - 客户的市场地位和份额：（包括其整体产品和服务的情况，我司相关产品的情况）- 客户的关键成功因素： - 客户对供应商要求和期望： - 近期财务年报： - 近期媒体报道： - 其他方面： 客户评估： - 对我们公司的吸引力： - 如何巩固和增进客户关系： - 赢利成长性： - 保持长期业务来往的可能性： - 我方资源和能力的适应性、改进和提高要求： - 其他方面： 本分析报告的修订计划： -
新客户开发策划方案
新客户开发策划方案 【篇一：新客户开发策划书】 新客户开发计划 （杨宣） 1.确定目标客户 首先，分析战略目标确定战略目标的关键：1、该群体能否给企业带来足够的利润。2、该群体的偏好。其次，首要关注对象，次要目标，辐射人群。 首要关注者：在总体目标消费群体中，有最高消费潜力的那部分的 消费者。最高消费潜力是相对的，是在你的营销战略中。 次要目标：处于战略目标以外但是也能够为品牌创造重要销售机会 的消费者 辐射人群：处于目标顾客群体以外但也受到营销手段影响的消费 者 1.1 确定目标客户的行业,类型和规模（柯尼公司 （1）目标客户行业：一般制造业、联合运输与铁路运输、石油与天 然气、纸浆与造纸业、汽车、钢铁业、电力、港口、矿业等。 （2）目标客户类型：工业、租赁业、港口等。 （3）目标客户规模：较大。 1..2为现有的产品寻找新的客户 参加展览会、非竞争销售人员（ 非竞争的销售人员是指那些同样从事销售职业，但是，却并不在产 品上和你发生冲突，例如：为电梯提供门机系统和提供变频器的销售，印刷机械提供控制系统的销售和提供气缸，为中央空调提供制 冷压缩机和铜管的销售都是非竞争销售，但是，却拥有同样的客户 方向）最能发挥我们产品与服务价值、寻找合格的潜在客户、客户 推荐等。1..3满足现有客户对新产品的需求 现有的产品结构、种调整类，更好的适应市场需求、充分利用强势 资源开展业务，现寻找最新产品、专利产品代理、加盟...... 1.4开发新的产品满足新的客户需求 要分析客户使用产品过程中的需求，对于耐用消费品，功能复杂的 工业品而言，交付完成仅仅满足了客户需求的很小一部分，大部分 还是要满足客户使用后的需求，除了基本功能、性能外，是否能让 客户方便使用？能否满足客户低成本使用的需求？能否满足客户人
客户分析报告 模板
客户分析报告模板 客户分析的目的: - 与客户产生共鸣，让我们从他们的视角看问题，也就是说，当我们更充分地理解他们的需求并知道如何帮助他们时，我们就可以更好地为他们服务- 判断该客户对我们的有多大的吸引力，也就是说，我们是否值得花费更多的时间和资金赢得和推动与该客户的业务发展呢, - 判断我们有多大的可能性赢得和推动与他们的业务发展，也就是说，我们的资源和能力是否充分;我们自身的成长情况，是否足以持续地向提供客户需要的产品、服务和满足其他方面的要求。 - 使我们掌握了解和分析客户情况的方法,获得查询信息的广泛渠道。 客户基本信息: - 公司名称: - 国家: - 业务类型: - 员工数 - 营业额: - 增长率:(过去5年的每年度营业额) - 经营场地和资产情况: - 股本结构和主要股东及其背景资料: - 客户的企业组织结构: - 与我司联系人:(姓名、年龄、性别、个性、爱好等) - 采购决策流程及相关人员: - 分支机构:
- 其他方面: 客户关系: - 与我司联络起始时间: - 与我司首份合约起始时间: - 历年来按月的出货统计: - 上年度和本年度客户来访中国的人员和时间: - 历年来客户重大投诉和索赔情况: - 其他方面: 业务信息: - 产品线及产品组合情况: - 向我司采购产品情况: - 对产品的特殊要求、设计和品质标准等: - 交货时间: - 支付条件: - 定价情况: - 物流情况: - 历年来每年的平均每个订单的金额: - 客户对其供应商的要求: - 竞争对手情况及其在客户方的地位: - 其他方面: 促销和采购节奏: 我方满足客户需求的能力: - 数量: - 交货时间: - 定价: - 质量: - 设计/特殊要求: - 符合其它要求:
大客户开发计划3篇
大客户开发计划3篇 （2146字） 首先，意义和目的 1、大客户的发展将决定了公司的营销可以实现的目标的成功。 2、引导大客户业务的发展开始。 二，大客户的潜在 1、在现有的或潜在客户的分类 根据公司发展方向和重点，公司现有的产品类别，客户性质，服务等客户或潜在客户进行分类，以便制定了庞大的客户群分类可以更有效。 2、大客户分析 分析在以下表中的大客户的内容。 大客户信息分类 分析的具体内容类别 客户管理 信息 1、客户资产比率鹿 - 无论是客户支付现金的实力是至关重要的； 2、客户净利润率 - 一个衡量公司的收入； 3、资产回报客户 - 可以比较客户的投资和收益，并评估客户公司的管理；
4、付款，周期 - 可衡量在客户公司的现金用于偿还贷款或作为流量使用； 5、库存周期 - 可以衡量客户的能力出售或实际使用情况，你也可以看到他们的现金流的速度。 客户销售 信息 1、顾客购买产品的对象，包括性别，年龄和客户营销等 2、物流客户，包括客户端产品，保存和运输等 客户信息，包括高层决策者在公司的地位决策者，决策者的性格，决策者面临的压力和挑战，政策制定者，兴趣，爱好，家庭状况和其他决定makers3。把握的因素，用户购买的大经销商的因素，用户购买下表中的大分销商。 大客户开发系数表 具体内容因素 该产品的购买成本较高的购买成本，更高的成本购买对方，包括长期的决策，政策制定者增加，决策部分增长彼此的销售能力评估 产品科技含量的客户需要考虑是否与它的分销能力，产品和社会发展的要求相一致的科技含量 政策，社会因素，包括行业标准，环保要求，法律要求等变化，将直接决定了产品4的其他功能的需要。对交易记
客户分析表
客户分析表 填表时间: X年X月X日 是否首次接触客户是否首次接触时间X年X月X日 客户名称刘强 客户地址 客户经营项目阳光城-斐丽湾 企业规模（占地/人员/ 设施/资金等） 企业年营业额 品牌意志品牌愿景品牌定位品牌口号 品牌/产品受众年龄段 生活形态（习惯、喜好、个性、品味等）消费水平品牌与受众互动程度 客户历届活动频率X次/月（X次/季，X次/年） 上届活动基本情况时间及周期活动地点性质/形式主题名称活动规模收效/表现
活动费用 竞稿商名称 及数量 上届活动资料（文字/ 图片/视频/宣传） 有（已询取或收集）无 上届活动分析评价沟通人（职位+名称）： 优点 缺陷 本次活动需求 活动时间活动周期 活动地点活动性质 活动形式活动基调 活动对象活动规模 活动预算竞稿商名称及数量 活动目的 主题名称有（客户提供——“XXXXX”）无（由多想建议）嫁接媒体需要不需要 媒体对象 宣传对象 宣传周期 宣传点/项目优势 特殊要求 （明星/氛围/环节/设计/ 招商/售票等） 企业资料（LOGO/画册/ 网站/案例/形象/宣传 片/企划书等） 有（已询取或收集）无
客户初步策划书有（已询取或收集）无 客户人员分析 接触人喜好人格/能力备注张三好学、政治、经济、白酒分析力强 李四时尚、设计、艺术、红酒驾驭力强 王五艺术、公益、旅游、红酒亲和力强 赵六美食、旅游、泡吧、3C产品表达力强 陈七旅游审美力强 接触人属性及关系架构图: 例示： 评判客户关键标准 预算可信度与客户关系度客户对PR知识接触范围 □预算可信度大 □预算可信度中，调幅余地小 □预算可信度小，调幅余地较大 □预算可信度微，调幅余地极大 □无预算 □客户青睐你 □客户喜欢你 □客户信任你 □客户知道你 □客户不知道你 □PR专家 □有固定PR服务公司 □无固定PR服务公司 □对PR不感兴趣 □第一次接触PR □公司所有人： □高层领导： □公关部负责人： □企划部负责人： □品牌部负责人： □主事部门资浅人员：客户对多想的认知客户与多想的合作频率
客户开发计划
目标客户的现状分析 客户开发计划一：客户开发计划方案 一，意义和目的 1．客户开发的成功与否直接决定了公司的营销目标能否如期实现。 2．树立公司高档品牌形象，锻炼团队。 3．争取利润。 二，潜在大客户分析 1．在现有的或潜在客户的分类根据公司发展方向和重点，公司现有的产品类别，客户性质、服务内容等方式来加以分类，以便大客户小组的分类开发能更有效。 2．大客户分析客户管理信息 1．客户资产-无论是客户支付的实力是至关重要的; 2．客户净利润率-一个衡量公司的收入。 3．资产回报客户-可以比较客户的投资和收益。客户销售信息 1．顾客购买产品的对象，包括性别，年龄和客户营销等 2．竞争对手分析 公司大客户开发人员对主要竞争对手进行分析、比较，明确公司自身的优势和不足。 三，选择客户的开发方式 1．客户开发方法，在很大程度上决定了广大客户的开发风险的成功，所以选择合适的客户开发方法是一种重要的客户开发工作。2．常见的方式开发大客户 （1）邀请客户参与公司的产品介绍/研讨会。 （2）从客户利益出发，发送给目标大客户，充分反映了公司的产品或服务的推出，宣传材料的竞争优势。 （3）客户访问 客户拜访的客户是发展的必要途径，是与客户意见和充分交换意见的渠道，而且还向客户开发成功的关键步骤。四，拜访前的物质准备 1．在访问前销售准备材料 （1）客户数据收集。 （2）客户资料分析：分类，分析，确定。 （3）本公司的资料，产品资料，销售政策，成功案例。 2．实施拜访应以当面拜访为主，以体现对客户的尊重和重视。 3．拜访客户后，应填写“目标客户的访问记录”，一时间详细记录潜在客户参观，地点，方式，主要谈话要点，目标大客户的想法，建议进一步发展和其他大客户。 4．目标大客户拜访结束后一周内，拜访人员应通过电话或再次当面拜访的方式倾听目标大客户的意见。 五，大客户信息数据的录入和保存 1．大客户的开发成功，按照大客户信息管理，大客户公司的要求，分类汇总，输入公司的大客户管理信息系统。此外，在发展过程中形成的客户数据汇总和管理按照有关规定提交的公司文件。 2．如果大客户开发暂时没有成功，要将开发暂时没有成功的原因进行分析和总结，并进行归类保存。 3．无论客户开发是否成功，大客户开发人员均需填写《大客户开发记录表》，对大客户的开发过程进行总结。 客户开发计划二：客户开发计划书（1566字） 一、客户开发计划概述
销售如何开发新客户
开发新客户的具体方法步骤 开发新客户就是业务员们的基本工作任务之一,通常业务老手们开发新客户基本都就是:第一步根据产品定位,锁定客户群体;第二步,搜集目标客户资料,通过拜访等方式实施新客户开发。 具体方法步骤如下: 1、熟悉产品。 对于一名新的业务人员来说,或就是我们刚刚接触一种新的产品,在开发客户之前,首先要做的就就是熟悉自己的产品。包括产品的质地、性能、用途、特点等,还包括与市场上同类产品的比对,自身优势都有哪些,以及原有的客户都包括哪些。俗话说,“知己知彼,百战不殆”。只有做到对自己产品有个充分的了解,您才能清楚它的卖点在哪里。当然,清楚了卖点,也自然就知道怎样去销售了。 2、根据产品的用途、性能,以及原有客户的类型,确定目标客户范围。 也就就是说,我们的产品都适用于哪些客户,还可以说,哪些客户会购买我们的产品。先划出来一个圈子、范围,这些圈子之内的就就是您的目标客户了(也可以叫潜在客户)。 3、目标客户范围确定后,接下来就就是搜集客户信息。 搜集客户信息的办法很多:一就是可以网上搜索;二就是可以通过“黄页”查找;三就是可以通过其她平面媒体(如报纸、杂志)查找;四就是通过亲属、朋友提供等等。 4、搜集完客户信息后,可以对所掌握的客户简单进行一下分类,并做出计划。 分类分出重点客户与一般客户即可,重点客户可以优先去跑,重点挖掘,一般客户可以随带去跑。 5、发扬吃苦精神,有计划地对每一个客户实施开发。 开发客户的办法与途径很多,一般有: (1)登门拜访,直接上门营销。这也就是最传统的营销模式之一,也就是最直接的销售模式。 (2)先电话预约,再上门销售。这种办法一般适用于那些“进门难”的客户。 (3)通过网上宣传,或就是通过网络销售。 (4)……
新客户开发策划书模板
新客户开发策划书
新客户开发计划 ( 杨宣) 1.确定目标客户 首先, 分析战略目标确定战略目标的关键: 1、该群体能否给企业带 来足够的利润。2、该群体的偏好。其次, 首要关注对象, 次要目标, 辐射人群。 首要关注者: 在总体目标消费群体中, 有最高消费潜力的那部分的 消费者。最高消费潜力是相正确, 是在你的营销战略中。 次要目标: 处于战略目标以外可是也能够为品牌创造重要销售机会的消费者 辐射人群: 处于目标顾客群体以外但也受到营销手段影响的消费者1.1 确定目标客户的行业,类型和规模( 柯尼公司 ( 1) 目标客户行业: 一般制造业、联合运输与铁路运输、石油与天 然气、纸浆与造纸业、汽车、钢铁业、电力、港口、矿业等。 ( 2) 目标客户类型: 工业、租赁业、港口等。 ( 3) 目标客户规模: 较大。 1..2为现有的产品寻找新的客户 参加展览会、非竞争销售人员( 非竞争的销售人员是指那些同
样从事销售职业, 可是, 却并不在产品上和你发生冲突, 例如: 为电梯提供门机系统和提供变频器的销售, 印刷机械提供控制系统的销售和提供气缸, 为中央空调提供制冷压缩机和铜管的销售都是非竞争销售, 可是, 却拥有同样的客户方向) 最能发挥我们产品与服务价值、寻找合格的潜在客户、客户推荐等。 1..3满足现有客户对新产品的需求 现有的产品结构、种调整类, 更好的适应市场需求、充分利用 强势资源开展业务, 现寻找最新产品、专利产品代理、加盟...... 1.4开发新的产品满足新的客户需求 要分析客户使用产品过程中的需求, 对于耐用消费品, 功能复杂的工业品而言, 交付完成仅仅满足了客户需求的很小一部分, 大部分还是要满足客户使用后的需求, 除了基本功能、性能外, 是否能让客户方便使用? 能否满足客户低成本使用的需求? 能否满足客户人身安全、财产安全的需求? 开发新产品就是要把精力放在满足客户关键差异性需求上, 而不是处处用力, 只有这样, 我们开发新产品的努力才不至于白费, 才有机会获得成功。 2. 2制定客户开发计划 2.1分析客户需求 1) 先要圈定明确的客户群。只有明确的客户群才能让我们很好去研究 2) 学会用客户的语言来描绘产品
客户开发策划书
新客户开发计划 1.确定目标客户 首先，分析战略目标确定战略目标的关键：1、该群体能否给企业带来 足够的利润。2、该群体的偏好。其次，首要关注对象，次要目标，辐射人群。 首要关注者：在总体目标消费群体中，有最高消费潜力的那部分的 消费者。最高消费潜力是相对的，是在你的营销战略中。 次要目标：处于战略目标以外但是也能够为品牌创造重要销售机会的消费者 辐射人群：处于目标顾客群体以外但也受到营销手段影响的消费者 1.1 确定目标客户的行业,类型和规模（柯尼公司 （1）目标客户行业：一般制造业、联合运输与铁路运输、石油与天然气、纸浆与造纸业、汽车、钢铁业、电力、港口、矿业等。 （2）目标客户类型：工业、租赁业、港口等。 （3）目标客户规模：较大。 1..2为现有的产品寻找新的客户 参加展览会、非竞争销售人员（非竞争的销售人员是指那些同样从 事销售职业，但是，却并不在产品上和你发生冲突，例如：为电梯提供门机系统和提供变频器的销售，印刷机械提供控制系统的销售和提供气缸，为中央空调提供制冷压缩机和铜管的销售都是非竞争销售，但是，却拥有同样的客户方向）最能发挥我们产品与服务价值、寻找合格的潜在客户、客户推荐等。 1..3满足现有客户对新产品的需求 现有的产品结构、种调整类，更好的适应市场需求、充分利用强势 资源开展业务，现寻找最新产品、专利产品代理、加盟......
1.4开发新的产品满足新的客户需求 要分析客户使用产品过程中的需求，对于耐用消费品，功能复杂的工业品而言，交付完成仅仅满足了客户需求的很小一部分，大部分还是要满足客户使用后的需求，除了基本功能、性能外，是否能让客户方便使用？能否满足客户低成本使用的需求？能否满足客户人身安全、财产安全的需求？开发新产品就是要把精力放在满足客户关键差异性需求上，而不是处处用力，只有这样，我们开发新产品的努力才不至于白费，才有机会获得成功。 2. 2制定客户开发计划 2.1分析客户需求 1）先要圈定明确的客户群。只有明确的客户群才能让我们很好去研究 2）学会用客户的语言来描绘产品 3）学会理解客户的多重身份 4）了解客户的价值观 5）理解客户需求背后的深层次心理需求 6）像客户一样体验，像客户一样感知他们的生活世界 （1）像客户一样看 （2）像客户一样用 （3）像客户一样想 2.2客户需要采购的产品和要求 1）价格便宜 2）质量过关 3）服务好 4）性能优越 5）有个性特点 2.3客户目前使用的同类产品的分析（杀菌素） 目前，市场上杀细菌剂的竞争对手有： 1、农用抗生素： 1. 1农用链霉素；
客户开发计划书
客户开发计划书 一、项目背景 宏达电脑有限公司是一家位于小沙商贸城的数码产品经销商。主要销售各类数码相机、笔记本电脑、台式机电脑、u盘、mp3/mp4以及各类电脑配件。产品多为中低档性价比高，功能丰富的产品。如国产的联想、神州、华硕的笔记本和台式机，方正、优百特的u盘，爱国者、明基、TCL的数码相机以及步步高、“魅族”的mp4/mp3产品以及鼠标、键盘、连接器等产品。 二、客户分析 （1）.客户年龄分析 本次调查的企业经营者年龄跨度较大，分布在30岁至55岁之间，平均年纪在 40岁左右。年轻的电子电器经营者能紧跟电子产品发展的步伐，研发、销售最 新科技产品。年长的电子电器经营者则以代理传统且发展成熟的电子产品为主。正是由于电子电器行业有着层出不穷的新产品与经久不衰的传统产品共存的特点，因此该行业经营者几乎不受年龄的限制。 中年人，收入比较高，用于个人消费。公司产品丰富、价格中低档，是挑选数 码产品的理想场所。所以公司的售后服务要有保障，让消费者放心。 青年，要求价格低、型号新，主要是实惠和方便。所以公司的产品要及时更新，并且价格实惠。 年轻学生，要求价格便宜实惠，由于产品更新快，希望产品时尚丰富，有足够 大的选择余地，也能通过比较和鉴别了解更多信息。所以公司要为顾客购买提 供指导。 客户本企业或本店面经营年限平均为7年，一般最低经营年限在1年以上，最 高年限达16年。此次调查的企业在本行业的均有一定的经营经验，平均从业年 限3年，从业年限最高达到22年。 （2）客户性别籍贯
电子产品客户本地人居多，占到调查企业中的78%。从性别看，男女客户均有。从我行已授信客户看，男性客户占比达85%以上，主要因为男性客户对电子产品的敏感度相对较高。 （3）客户学历分析 电子产品客户文化层次相对于其他行业较高，本科学历占35%，研究生学历占5%，大专占25%，高中和中专学历占20%，初中以下学历仅仅占5%。 （4）经营年限分析 客户本企业或本店面经营年限平均为7年，一般最低经营年限在1年以上，最高年限达16年。此次调查的企业在本行业的均有一定的经营经验，平均从业年限3年，从业年限最高达到22年。 （5）从消费者的类别分析：个人和家庭客户和商业客户 家庭和个人的主体就是夫妻，做决定的一般来讲都是妻子。据统计，平均一个家庭的钱70～80%都是由妻子做主进行消费的。 大客户采购对象不同，它的组织结构复杂，人员关系也非常复杂，采购流程更加复杂。一家大型的企业机构中，可能有局长、处长等高中级领导，还有工程人员、财务人员等，及使用设备并负责维护这些设备的人，这些人都可能与采购有关。 三、客户开发的方式和选择 客户开发的十种方式，以下几种都可以选择。 （1）同事介绍：比较可靠，但需要自己自己去跟进有一个较好的口碑，这能大大减少人力物力的支配，并且对于客户来说更具可靠性，这样更能获得客户的信任度。 （2）网上寻找：寻找自己的潜在客户，从朋友做起，建立诚信，适时联络，主动出击。
酒店客户开发计划
酒店客户开发计划 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
致： 由： 事由：关于XXXX酒店旅行社客户及协议客户开发和日常维护 计划工作的报告 内容：为了更全面细致的做好酒店旅行社客户及协议客户的开发和日常维护工作，本着言简意赅的原则，现做出如下计划，以便于以后的工作能更快、更准确，有目的、有计划的展开。 一、旅行社客户的开发与日常维护 1.把价格做为杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高 的出租率，吸引各社散客及团队。 2.在稳定酒店现有旅行社客户尤其是大社的同时，寻求与国外 各地的旅行社合作，确立指定酒店地位。 3.做好对计调部人员公关工作，在同等的价格或稍高的价格的 情况下保证较高的开房率。 4.待名片制作完成后，依次对环通国际旅游有限公司、华人国际旅行 社、美国运通国际旅行社、FITT德国青年国际旅行社、丽航国际旅行社、开元国际旅行社、德华国际旅行社、海森国际旅行社、芬兰国际旅行、丹麦DMC国际旅行社、意大利蓝天国际旅行社、环意国际旅行社、阳光国际旅行社、罗马假日国际旅行社、南游智利国际旅行社、美丽华国际旅行社、华闽国际旅行社、雄狮国际旅行社、康福国际旅行社、山富国际旅行社、美嘉国际旅游有限公司、华美假期、瑞士畅
欧国际旅行社、日内瓦国际旅行社、瑞士Kuoni Travel Group、英国Gullivars Travel Associates、旺平国际旅行社、欧亚国际旅行社（法国）、文华国际旅行社、巴黎环球国际旅行社、安赛尔国际旅行社、瑞典远东国际旅行社、俄罗斯阳光国际旅行社、信泰国际旅行社等社及地接社进行登门拜访，推介酒店，，签订订房协议并持续进行回访工作，切实提高酒店旅行社客户订房量。 二、协议客户的开发与日常维护 1.积极参加行业的连锁服务网（包括QQ群或微博等网络群体）, 加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，对周边区域内客户逐一登门拜访。 2.待名片制作完成后，依次按酒店东西南北四个方向，以 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX大厦展开地毯式拜访活动，推介酒店，确定重点客户，签订订房协议并持续进行回访工作，切实提高酒店协议公司客户订房量。 3.在地毯式拜访同时，规划好拜访路线，针对 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX等单位以酒店房间为目的进行重点推介，签订协议并持续进行回访工作，切实提高酒店协议客户订房数量。 从长期计划上，在把以上客户全部发展成为酒店老客户后，我将把工作重点转化到提高老客户对酒店忠诚度上，稳定老客户；再以老客户为基
新客户开发策划书
新客户开发计划 （杨宣） 1.确定目标客户 首先，分析战略目标确定战略目标的关键：1、该群体能否给企业带来 足够的利润。2、该群体的偏好。其次，首要关注对象，次要目标，辐射人群。 首要关注者：在总体目标消费群体中，有最高消费潜力的那部分的 消费者。最高消费潜力是相对的，是在你的营销战略中。 次要目标：处于战略目标以外但是也能够为品牌创造重要销售 机会的消费者 辐射人群：处于目标顾客群体以外但也受到营销手段影响的 消费者 1.1 确定目标客户的行业,类型和规模（柯尼公司 （1）目标客户行业：一般制造业、联合运输与铁路运输、石油与天然气、纸浆与造纸业、汽车、钢铁业、电力、港口、矿业等。 （2）目标客户类型：工业、租赁业、港口等。 （3）目标客户规模：较大。 1..2为现有的产品寻找新的客户 参加展览会、非竞争销售人员（非竞争的销售人员是指那些同样从 事销售职业，但是，却并不在产品上和你发生冲突，例如：为电梯提供门机系统和提供变频器的销售，印刷机械提供控制系统的销售和提供气缸，为中央空调提供制冷压缩机和铜管的销售都是非竞争销售，但是，却拥有同样的客户方向）最能发挥我们产品与服务价值、寻找合格的潜在客户、客户推荐等。 1..3满足现有客户对新产品的需求 现有的产品结构、种调整类，更好的适应市场需求、充分利用强势
资源开展业务，现寻找最新产品、专利产品代理、加盟...... 1.4开发新的产品满足新的客户需求 要分析客户使用产品过程中的需求，对于耐用消费品，功能复杂的 工业品而言，交付完成仅仅满足了客户需求的很小一部分，大部分还是要满足客户使用后的需求，除了基本功能、性能外，是否能让客户方便使用？能否满足客户低成本使用的需求？能否满足客户人身安全、财产安全的需求？开发新产品就是要把精力放在满足客户关键差异性需求上，而不是处处用力，只有这样，我们开发新产品的努力才不至于白费，才有机会获得成功。 2制定客户开发计划 2. 2.1分析客户需求 1）先要圈定明确的客户群。只有明确的客户群才能让我们很好去研究2）学会用客户的语言来描绘产品 3）学会理解客户的多重身份 4）了解客户的价值观 5）理解客户需求背后的深层次心理需求 6）像客户一样体验，像客户一样感知他们的生活世界 （1）像客户一样看 （2）像客户一样用 （3）像客户一样想 2.2客户需要采购的产品和要求 1）价格便宜 2）质量过关 3）服务好 4）性能优越 5）有个性特点