销售人员绩效考核表

销售人员绩效考核表
销售人员绩效考核表

销售人员绩效考核表
考核岗位 被考核人 考核人
项目 定量 执行 客户 学习 权重 0.60 0.20 0.10 0.10 考核分 0.00 0.00 0.00 0.00 绩效工资单位: 元(RMB)
职位级别 职位级别
小计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 自评分 考评分 考核指标 A 类产品销售量 B 类产品销售量 C 类产品销售量 D 类产品销售量 定量考核合计得分 权重 0.15 0.10 0.15 0.10 0.15 0.10 小计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
绩效薪资 考核监督人
指标 实际 得分
考核 绩效系数 结果 绩效工资
权重 0.25 0.25 0.25 0.25 1.00 考核小计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 权重 0.30 0.20 0.20 0.30 小计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 小计
确认
最终考核得分 考核项目 销售计划执行 销售总结跟进 品项布局落实 计划定性任务 临时指令任务 专向推广提议
考核项目 客户默契度 生动化展示 咨询及投诉处理
自评分
考评分
客户项目考核合计 考核项目 自评分 考评分
1.00 权重

政策执行结果 纵\横向沟通 流程制度违规 负项考核(按实际发生扣罚)
0.15 0.10
0.00 0.00 0.00
产品知识的更新 营销技能及执行提高 信息收集及分析 学习项目考核合计得分
0.40 0.40 0.20 1.00
0.00 0.00 0.00 0.00
执行项目考核合计得分
1.00
0.00
被考评人意见
考评人评语
审核确认

销售人员绩效考核方案[1]

销售人员绩效考核方案 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2.销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表

四、考核方法 1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。 4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=Y B C X A ?+? 公式中具体指标含义如下表所示。 公式中具体指标含义 5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。 6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五、考核程序 1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2.行为考核:由销售部经理进行。 六、考核结果

销售人员薪酬与绩效考核管理办法【最新版】

销售人员薪酬与绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为明确销售人员的考核标准与内容,提高营销部门的运作效率,促进各项经营目标的达成,培养人才,激励员工与公司共同发展,为价值 分配提供依据,特制定本办法。 第二条薪资管理宗旨是:以销售人员为考核单元,通过规范、透明、公平公正的销售考评管理,真实体现团队组织和员工个人的工作绩效,本办 法对营销中心销售人员适用。 第二章销售人员任务及提成 第三条所有销售人员(不含兼职人员)实行的是有责任底薪;试用期员工不考核基本任务,如当月实际销售额超过基本销售任务,则试用期基本

任务和正式期基本任务同样。 第四条销售人员完成的实际销售额以当月实际回款金额计算。 第五条兼职销售人员的提成为实际销售额的10%。 第六条拜访客户数 业务人员每月拜访客户基本数为200个次。 第七条销售任务及提成 提成=基本销售任务提成基数×基本销售任务的提成比例 超额提成基数×超额提成比例 基本销售任务:公司业务人员的每月基本销售任务根据业务人员的岗 位级别不同而不同。

销售人员的基本销售任务计算公式: 基本销售任务=10000元 (岗位级别-1)×2000元业务人员月薪酬=底薪基本销售任务提成超额提成 基本销售任务提成:基本销售任务的提成比例根据当月基本销售任务的完成情况不同而不同。 基本销售任务提成金额计算公式为: 基本销售任务提成=提成基数×基本销售任务的提成比例 提成基数: 如当月实际销售额≥当月基本销售任务,则提成基数为当月基本销售任务; 如当月基本销售任务×30%≤当月实际销售额≤当月基本销售任务, 则提成基数为当月实际销售额;

营销人员绩效考核方案

营销人员绩效考核方案 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性), 2.定量做到严格以公司年度销售收入业绩为标准,定性做到公平客观,3.考核结果与实际收入挂钩。 二、考核标准 1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标为目标,公司将会每季度调整一次。 2.销售人员行为考核标准 (1)自觉遵守国家法律法规、公司各项管理制度如考勤制度、保密制度和其他公司规定, (2)履行自己岗位职责工作的行为表现, (3)实际完成任务工作业绩的行为表现, (4)、, (5)其它方面。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表 考核项目考核指标权重评价标准评分 1、工作业绩定量指标 销售完成率35%,实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分 销售增长率10%,与上月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分 新客户开发15%,每新增一个客户,加2分

定性指标市场信息收集5%,在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分 报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分 2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分 销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分 工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法 2分:有一定的说服能力 3分:能有效地化解矛盾 4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内) 2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为规范2%违反一次,扣2分 责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分 四、考核方法 1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

销售部绩效考核方案范本

销售部绩效考核方案范本 一、考核时间 每年xx月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决

策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%) 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%) 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%) 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的'反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么? 3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;

销售人员绩效考核

销售人员绩效考核 王悦程一、销售人员绩效考核 绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。 绩效考核(performance evaluation),是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。 二、绩效考核原则 考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 三、绩效考核的工作程序 1、制定绩效考核计划 2、确定标准和方法考核

3、收集数据 4、分析评价 5、结果运用 四、绩效考核方法 1、图尺度考核法:是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一,一般采用图尺度表填写打分的形式进行。 2、交替排序法:是一种较为常用的排序考核法。其原理是:在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者,较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”,然后挑选出“第二好的”与“第二差的”,这样依次进行,直到将所有的被考核人员排列完全为止,从而以优劣排序作为绩效考核的结果。交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。 3、配对比较法:是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法,它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序,使得在每一个考核要素下,每一个人都和其他所有人进行了比较,所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。 4、强制分布法:是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。

销售人员绩效考核办法

1、目的 为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。 2、适用范围 适用对销售人员的考核。 3、职责 3.1 人事部提供销售人员的绩效数据给财务部。 3.2 财务部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资 发放。年终奖金由财务部负责发放。 3.3人事部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。 4、工作程序 4.1 销售人员绩效考核内容:

解释说明: (1)销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用; (2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意; (3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额; (4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额; (5)回款提成率=回款率<60%,回款提成为0; 60%<回款率<70%,回款提成率为 %; 70%<回款率<80%,回款提成率为 %; 80%<回款率<90%,回款提成率为 %; 90%<回款率<100%,回款提成率为 %;

回款率=100%,回款提成率为 %; (6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时,按1计算) (7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议; (8)新客户有效期:一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。 (9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的1.5倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场,提成不封顶。 (10)销售内勤于每月号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给财务部。财务部于每月号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。 4.2 销售人员晋级、降级标准: 4.2.1晋级标准: (1)新入职销售人员在试用期间(1-3个月)经部门经理、分管领导综合评定合格后转正——初级销售工程师; (2)连续六个月总体计划完成率≥80%,且六个月总体毛利≥万——中级销售工程师; (3)连续六个月总体计划完成率≥90%,且六个月总体毛利≥万——高级

销售人员绩效考核管理制度

销售人员考核奖惩管理办法(试行) 1 目的 为实现公司年度经营目标,体现责、权、利一致的原则,调动销售人员的工作积极性,激发员工的工作热情与创造性,特制定本规定。 2 适用范围 本规定仅适用于抚顺伊科思新材料有限公司。 3 术语与定义 无 4 销售人员薪金构成 4.1 销售人员薪资构成为岗位工资+销售奖金+其它补贴。 4.2 销售奖金计算见奖金计算标准。 5 销售奖金的计算标准(试行) 5.1 销售奖金计算标准 5.1.1 销售人员能完成当月销售任务量的,给予固定奖励元,超出部分给予 元/吨的奖励。奖励每季度兑现一次,在下一季度首月的工资中兑现;月度销售任务量由综合管理部计划统计在考虑生产情况、市场形势等因素后,每月月底前下达给营销部。 5.1.2 公司根据月度实际的销售完成情况,计算出当月实际销售平均价(加权平均价=产品总价/产品总销量),此实际销售平均价不得低于月度销售基准价(基准价

每月月初由财务核算,综合考虑生产成本、承兑费用、运费、销售费用等因素后,下达给营销部),如当月实际销售平均价高于月度销售基准价,按主产品(异戊橡胶、异戊二烯)实际完成总销售额的%的提成给予销售人员以奖励(实际平均价高于基准价的同时,需完成任务量的80%以上,否则此处奖励否决),奖励每季度兑现一次,在下一季度首月的工资中兑现。 5.1.3 计算销售价格时,以现金为准,不含运费,另外还要扣除承兑付款的贴现率、延期付款的利息及佣金等费用; 5.1.4 所有销售奖励的销量统计均以销售回款到账为准。回款期限原则上以合同为准;先付款后发货的,可给与销售人员固定奖励,不能按时回款的将对销售人员予以经济处罚。 5.1.5 废胶、共混胶不计入奖励,由公司统一销售,因市场波动等原因的特价产品的价格必须报总经理审批; 5.1.6 对于公司利润有重大贡献的销售人员,由营销分管副总提报公司总经理同意后给予一次性奖励; 5.1.7 销售人员每开发一家新客户且拿货价格在公司基准价以上,连续三月拿货量超过吨以上,一次性给予1000元奖励,在季度奖金中兑现。每丢掉一家老客户(超过3个月不拿货)从当季度奖金中扣1000元; 5.1.8 销售人员每开发一家代理商并与公司达成合作协议,且每月平均代理量超过100吨者,年底一次性奖励该销售人员10000元; 5.2 佣金处理原则 5.2.1 属于一次性支付佣金或特别关系处理的,按财务审批流程,由销售经理写明情况经市场分管副总审定后,由总经理签批,并财务备案,可直接现金领取;5.2.2属于长期固定支付佣金的,按财务审批流程,由市场营销部列出名单及金额经分管副总审定后,由总经理签批,并财务备案,每次合同执行完成后,由销售

销售部门绩效考核管理办法

销售部门绩效考核管理办法 3.1 销售部量化考核图表、制度 3.1.3销售部量化考核制度设计

制度名称 ××公司销售部量化考核制度 编制部门 执行部门 设计思路 本制度以实际操作为出发点,沿着绩效考核组织、绩效考核实施、绩效申诉处理这一考核工作流程展开,使该制度更突出实用性、操作性的特点 解决问题 1.考核组织职权划分清晰,避免考核管理混乱问题的出现 2.规定了考核频率和时间,解决了考核周期不规范的问题 编制要求 1.考核标准制定要科学、合理 2.制度的制定要简洁规范;易于理解和操作 应用范围 销售部绩效考核管理相关工作均按本制度执行 修改与完善 1.本制度要根据销售部门工作重点的变化对各类指标进行相应调整 2.考核制度要每年进行一次修订 销售部量化考核制度设计

第1章总则 第1条为规范销售部考核工作,激励销售人员的工作热情,提高本部门工作绩效,确保销售任务顺利完成,特制定本制度。 第2条考核应本着公平、公正、公开的原则。 第2章绩效考核组织 第3条考核小组 由公司副总经理、人力资源部经理、财务部经理等主管领导共同组成考核小组,具体负责销售部考核评估工作。 第4条职权划分 1.人力资源部负责考核的组织实施、考核结果统计分析等工作。 2.考核小组负责销售部绩效考核过程监控、考核评分等工作。 3.总经理负责销售部绩效考核结果的审核,以及绩效考核申诉的最终裁决。 第3章绩效考核实施 第5条考核周期 销售部考核分为月度和年度考核两种,具体的考核安排如下。 1.月度考核。要求次月5日前完成考核(节假日顺延)。 2.年度考核。要求次年1月15日前完成考核(节假日顺延)。 第6条考核内容及标准 1.销售部考核主要从业绩考核和管理考核两方面展开,具体的考核内容和评分标准详见附表1。其中,销售业绩考核是部门考核的重点,占绩效考核总权重的70%。 2.部门绩效满分为100分,按考核得分不同分为以下四个等级。 (1)优秀,得分为90分以上。 (2)良好,得分为75~89分。 (3)一般,得分为60~74分。 (4)不合格,得分为59分及以下。 第7条人力资源部负责考核结果的计算和汇总工作,依据考核结果计算标准及相关规定,在3日内完成汇总及统计工作,并将考核结果上报总经理审核。 第8条总经理审核通过后,对考核结果予以公示,并依据公司绩效考核管理规定,发放部门绩效奖金。其发放标准详见附表2。

销售人员绩效考核表

销售人员绩效考核表 主要考核指标:销售额、回款率、费用率、其他。 (一)销售额提成:设立销售标准及对应的提成比率 销售标准:制定各产品的最低售价,并根据最低售价的利润情况评估产生平均的销售提成率。 提成工资按等级分别计算,该方法是目前使用最广的方法之一。优点:设计简单,计算方便,保证了销售人员的生活保障,有一定的激励作用。缺点:销售人员容易造成个人英雄主义,同事之间合作意识比较弱,追求短期效应。底薪与提成等级合理性确定比较困难。 例:某公司底薪、销售额、工资计提比例如下图: 业务员甲本月销售额为18,0000元。 底薪:1000 工资计提=50000*1%+(100000-50000)*1.5%+(150000-100000)*2%=1385元1000+500+750+1000=2250 奖金:600 工资结算方法选择:1.底薪+提成;2. 底薪+奖金;3. 底薪+提成+奖金; 具体方案根据公司的具体情况及其提成比例确定。 (二)费用率:设立销售费用率标准,标准额度为X,最高额度为Y,对于低于X,实行奖励,奖励比重为50%(100%);销售费用率在X-Y内,全额报销;高于Y,超出部分按照50%偿付; (三)回款率:如销售额采用实际回收款项,则取消;否则提成为: 销售额×提成率×回款率,剩余部分,款项回收后补发。 (四)其他:

公司鼓励的其他情况,存在突出贡献的予以奖励,主要考核一下几个方面: 1.各级产品的报价及销售价格的管理; 2.客户对销售人员的支持满意度; 3.客户的信息沟通; 4.顾客投诉的处理 5.工作能力,业务素质能力 6.工作态度包括:责任感、工作合作、信息收集及道德素质 7.纪律性,自觉遵守和维护公司各项规章制度 8.管理创新和参与性,入对公司的经营有重大贡献者,考虑予以额外奖励建立销售人员绩效考核表,设定不同的考核权重。

销售部绩效考核方案(高管)

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------精品 文档--------------------------------------------------------------------- 销售部绩效考核(高管) 月度考核分值=定量目标+定性目标+其他指标

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------精品 文档--------------------------------------------------------------------- 评分说明: 1、定性指标:分管经理考核; 2、定量指标:财务部考核; 3、其他指标:销售部考核 考核得分:__________ 部门经理签名: 财务部经理签名: 姓 名: 部 门: 岗 位: 第一部分:定性指标(分值45分) 1、工作态度 ﹢有追求完美不断改善现状的工作态度,具有高昂的意愿与热情; A: B: C: D: E: ﹢在对外的业务交往中,永远把公司的利益放在第一位; ﹢警惕泄露公司机密,从不携带非工作需要资料离开公司; ﹢乐于接受任务,积极提合理化建议,主动改进工作,向困难挑战; ﹢能够客观、公正地评价下级,奖罚分明; 2、计划能力 ﹢能够结合公司的工作计划和发展目标,制定明确的工作目标,制定切实可行的工作计划、预算、行动方案、日程安排表等; A: B: C: D: E: ﹢合理安排自己和下属工作,人员没有闲置,工作能有序地开展; 3、组织能力 ﹢善于给下属订立明确合理的工作目标和标准; A: B: C: D: E: ﹢能合理安排工作,合理使用人才,使全体员工都愿意协同合作; ﹢善于引导下级积极主动的工作,并引导其完成工作任务; 4、培养下属能力 ﹢能够仔细、耐心的聆听部属的意见,并能及时发现有潜质的下属; A: B: C: D: E: ﹢能悉心指导员工工作,帮助提高工作能力,督导下属较快进步; ﹢能够调动员工不断提高工作能力的积极性; ﹢能给员工各种学习锻炼的机会,提供各种培训和技能开发的机会; 5、沟通协调能力 ﹢具有出色的谈话技巧和书面表达能力,容易说服别人接受其看法; A: B: C: D: E: ﹢能很好的倾听别人的倾述,并能关心体谅他人,感知别人的想法; ﹢能正确领会上级指示,及时了解下情,并相互沟通解决矛盾;

销售人员绩效考核表

文件号:2010-4-1 销售类人员绩效考核表 销售类人员绩效考核表 (一)目的 为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成,特制定本方案。 (二)适用范围 本方案主要适用于店长、业务主管、店员、业务等销售类型人员的考核。 (三)使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。 (四)考核周期 季度考核时间 ① 第一季度考核:4月1日—10日; ② 第二季度考核:7月1日—10日; ③ 第三季度考核:9月22日—30日; ④ 第四季度考核:1月1日—10日。 (五)考核方式 ① 店员、业务考核:由店长、业务主管进行考核。考核范围除蓝色覆盖以外的全部内容。 ② 店长、业务主管考核:由人力资源部对其进行考核。考核范围除黄色覆盖以外的全部内容。 (六)绩效考核的内容和指标 对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容,其权重分别设置为:工作绩效占60%;工作能力占25%;工作态度占15%。其具体评价标准如下表所示。 (七)考核实施程序 ① 对参与考评的人员进行评估。 ② 考核期结束后的第3个工作日,被考评人本人进行确认,如有异议可提出申诉(申诉需列明事项及申诉理由)。确认后向人力资源部提交“销售人员的绩效考核表”。 ③ 考核期结束后的第5个工作日,人力资源部完成考核表的统一汇总。 ④ 考核期结束后的第8个工作日,将整体统计表提交财务部门,财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。 被考核人 人力资源部 财务部 第3个工作日 第5个工作日 第10个工作日 (八)考核结果的运用 根据销售人员的绩效考核的得分,企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整,具体调整方案如下表所示。 人员考核结果 考核得分 业绩工资 级别调动 90(含)以上 三级 店员、业务全年4个季度考评都在90分以上者可晋升到店长或业务主管; 店长、业务主管全年4个季度考评都在90分以上者可升至区域经理。 80(含)~90分 二级 基本不变 60(含)~80分 一级 基本不变 50(含)~60分 无 店员连续2个季度出现在这个层次上的予以劝退;业务员1个季度出现在这个层次上的将回到店面进行见习,见习时间为1个季度,在见习期间还不及格者予以劝退。 50分以下 无 予以劝退 考核 薪金发放 统一汇总 确认结果

房地产销售人员绩效考核方案

房地产销售人员绩效考核方案一、考核基本情况 (一)考核目的 为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩 突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。 (三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。 二、业绩考核操作办法 (一)业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。(二)销售人员绩效奖金的计算 销售人员绩效奖金实发额二个人绩效奖金应发总额X业绩提成比例 1.个人绩效奖金应发总额 个人绩效奖金应发总额二销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖 (1)销售数量奖 销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50% 以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价%发放奖金。 (2)销售价格奖 销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10 天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。 2.业绩提成标准 ①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110% 支付。 ②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。 ③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。 ④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人绩效奖金应发总额的60% 支付。 三、相关奖惩规定 (一)奖励规定 ①受到客户表扬的,每次酌情给予元到元的奖励。 ②每月销售冠军奖元。 ③季度销售能手奖元。 ④突出贡献奖元。 ⑤超额完成任务奖元。 ⑥行政口头表扬。 ⑦公司通告表扬。 (二)处罚规定 ①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发元到元的 奖金。

销售人员绩效考核方案

公司/单位精品方案感谢使用本文档 销售人员绩效考核方案 一、人力资源部设计: (一)销售额:设立销售标准及对应的提成比率 (二)费用率:设立销售费用率标准,标准额度为8%,最高额度为12%,对于低于8%,实行奖励,奖励比重为50%(100%);销售费用率在8%-12%内,高于8%,按照50%偿付;销售费用率高于12%,为防止业务作弊,取消业务提成及资格(针对特殊情况,可酌情处理) (三)回款率:如销售额采用实际回收款项,则取消;否则提成为: 销售额×提成率×回款率,剩余部分,款项回收后补发。 (四)业务流程: 1、终端管理的规范性:主要有终端管理制度执行规范性,主要是指各级产品的报价及销售价格的管理。 2、促销的执行力:对于公司开展促销活动的执行,促销政策的推广执行促销物品的运用、促销活动的开展力度、促销的效果(现阶段主要是品牌的知晓度) 3、终端的开拓率:由于公司的销售渠道处于开拓阶段,重点考核终端客户数量、质量及增长率(五)客户指标: 1、客户的满意度:主要考核客户对销售人员的支持满意度,定期调查渠道

的满意程度 2、客户的培训率:定期的对客户进行业务培训,每2个月一次 3、客户的信息沟通:定期和客户进行业务信息沟通,需要填写业务信息沟通反馈表 4、顾客投诉的处理率:对于客户投诉的处理速率,要求12小时内回复客户投诉意见,3天内解决客户投诉,不能解决的(或重大投诉)3天内必须反馈公司 (六)业务素质: 1、工作能力:工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力 2、工作态度:主要考核工作责任感、工作合作、信息收集及道德素质 3、纪律性:主要考核销售人员自觉遵守和维护公司各项规章制度 (七)创新指标: 主要是奖励销售员的管理创新和参与性,为绩效考核的附加分,每项创新建议在公司推广后,取到良好效果,考虑加分1-2,入对公司的经营有重大贡献者,考虑予以额外奖励 (八)绩效考核计算: 财务指标为提成基本标准,绩效考核得分满分为一百分,主要计算业务流程、客户满意度、业务素质及业务创新,计算公式如下: 业务流程×40%+客户满意度×30%+业务素质×30%+创新 具体见销售人员绩效考核表

销售人员年度绩效考核方案

天威紫晨销售人员绩效考核方案 一、考核内容及权重 根据公司营销部销售总目标、各大区销售目标分解以及岗位职责制定各个岗位、职务的考核内容,具体考核内容如下: 1、职务:大区经理 绩效工资 = 绩效工资基数 X 80%(业绩) + 绩效工资基数X10%(费销比)+绩效工资基数X 10%(主观评鉴) 费销比工资= 绩效工资基数 X 10% X 费销比(百分比) 主观评鉴工资=绩效工资基数 X 实得百分比 权重:业绩80% 费销比10% 主观评鉴10% 2、职位:地区经理 绩效工资 = 绩效工资基数 X 60%(业绩) +绩效工资基数 X 40%(主观评鉴工资) 主观评鉴工资=绩效工资基数 X 实得百分比 权重:业绩60% 主观评鉴40%

3、职位:销售主管(现代渠道) 绩效工资 = 绩效工资基数 X 60% (业绩)+ 绩效工资基数X40%(主观评鉴) 主观评鉴工资=绩效工资基数 X 实得百分比 权重:业绩60% 主观评鉴40% 4、职位:销售主管(传统渠道) 绩效工资 = 绩效工资基数 X 60%(业绩) +绩效工资基数 X 40%(主观评鉴) 主观评鉴工资=绩效工资基数 X 实得百分比 权重:业绩60% 主观评鉴40% 5、职位:销售代表(现代渠道) 绩效工资 =绩效工资基数 X 60%(业绩) + 绩效工资基数X 40%(主观评鉴) 主观评鉴工资=绩效工资基数 X 实得百分比

权重:业绩60% 主观评鉴40% 6、职位:销售代表(传统渠道) 绩效工资 =绩效工资基数 X 60%(业绩) + 绩效工资基数X 40%(主观评鉴) 主观评鉴工资=绩效工资基数 X 实得百分比 权重:业绩60% 主观评鉴40% 二、考核依据及标准 1、业绩指标:(本月销售实绩÷目标) X 业绩绩效工资基数 2、费用控管达成:【 100%—﹛(本月费用占比—目标)÷目标﹜】X 费用控管基数 本月费用占比 = (部门费用+导购费用+特殊陈列费用+广宣品费用)÷本月销售实绩 X 100% 部门费用= 差旅费 + 租赁费 + 邮电费 + 交际应酬费 + 办公费+ 水电费 + 客诉费 导购费用= 导购工资 + 导购提成 + 导购绩效工资 + 管理费 + 销售奖励 + 其他费用 特殊陈列费:包括专架、端架、堆头、DM等费用(不含进场费)广宣品费用:包括广宣品、赠品、礼品、广告牌、店招等费用

销售绩效考核方案(范文)3

销售人员绩效考核方案 一、目的 强调以业绩为导向,体现同工同酬、按劳分配的分配原则,以销售业绩和能力提升收入水平,建立合理而公正的薪资制度,有利于调动销售人员的工作积极性,创造更大的业绩。 二、适用范围 1、人员:本制度适用于销售部经理、销售业务员和销售内勤人员; 2、产品:本制度适用于所有由销售部负责接单、销售和资金回笼的产品,不属此范围的产品公司另外制定奖励制度。 三、销售任务 公司2012年度的销售任务:销售发货量为力争**万台,确保**万台;或销售发货金额确保**亿元人民币。两项指标完成一项即为完成全年销售目标任务。 各业务小组根据业务分布情况确定年度销售任务 (各小组请在2014年1月5日前将上述总目标进行分解至月度/季度销售任务,并按现有 小组内成员进行分解,作为本考核方案的不可缺少的部分!) 四、业务员薪资构成: 1、业务员的薪资由底薪、补贴及提成构成; 2、发放月薪=底薪+补贴; 五、业务员底薪及补贴设定: 1、底薪: 被考核人员的底薪按照公司确定的金额,作为被考核人员的基本工资。 2、补贴: 1)工龄补贴: 按公司有关工龄工资补贴的政策按月发放,公司鼓励员工长期、稳定地为公司服务; 2)通讯补贴: 销售经理:200元/月,销售业务员80元/月,销售内勤人员30元/月,公司按月打入个人手机帐户,超出部份自己承担。试用期内人员不能享受通讯补贴;

3)社保:按照公司相关制度对业务人员缴纳社保,公司支付部分和个人支付部分按期打入业务人员帐户; 六、底薪发放: 销售部业务人员的底薪与公司其他部门人员工资一同发放; 七、提成制度: 1、提成结算方式:当月统计,隔月结算。货款未回笼部分暂不结算,直到货款全部回笼才纳入提成结算范围; 2、提成分类:费用提成和业务提成; 3、提成设定: 费用提成为5‰-7‰;业务提成为5‰; 4、提成考核: 业务提成以完成销售任务的比例设定销售提成百分比; 费用提成实行分段制。 5、提成计算办法: 提成=业务提成+费用提成=净销售额×销售提成百分比+高价销售提成+新客户提成+费用提成 净销售额=当月发货金额-当月退货金额所有的金额为含税金额。 6、销售业务员提成比率: 1)业务提成: 2)费用提成: 费用提成比例为5‰-7‰。 7、销售费用的支付: 销售费用包含:差旅费、业务招待费、通讯费、办公费、交通费、油费、过路费、邮寄费、汽车修理费、物料消耗等部门可控制费用。 国内展会参展展位费用由公司承担,但参展人员各项费用纳入部门/小组销售费用;出国参展人员及展位费用另行规定。

销售人员绩效考核方案69770

销售人员绩效考核方案 方案 名称销售人员绩效考核方案受控状态 编号 执行部门监督部门考证部门 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2.销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表 考核项目考核指标权重评价标准评分 工作业绩定量指标销售完成率35% 实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分

销售增长率10% 与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分 销售回款率20% 超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,为0分新客户开发15% 每新增一个客户,加2分 定性指标市场信息收集5% 1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分 报告提交5% 1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分 2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分 销售制度执行5% 每违规一次,该项扣1分 团队协作5% 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分 工作能力专业知识5% 1分:了解公司产品基本知识 2分:熟悉本行业及本公司的产品 3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 分析判断能力5% 1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5% 1分:能较清晰的表达自己的思想和想法 2分:有一定的说服能力 3分:能有效地化解矛盾 4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力5% 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 工作态度员工出勤率2% 1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为规范2% 违反一次,扣2分 责任感3% 0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任

销售人员薪酬与绩效考核管理办法

深圳分销中心销售提成及考核管理办法(暂订) 第一章总则 第一条为明确销售人员的考核标准与内容,提高营销部门的运作效率,促进各项经营目标的达成,培养人才,激励员工与公司共同发展,为价值 分配提供依据,特制定本办法。 第二条薪资管理宗旨是:以销售人员为考核单元,通过规范、透明、公平公正的销售考评管理,真实体现团队组织和员工个人的工作绩效,本办 法对营销中心销售人员适用。 第二章销售人员任务及提成 第三条所有销售人员(不含兼职人员)实行的是有责任底薪;试用期员工不考核基本任务,如当月实际销售额超过基本销售任务,则试用期基本 任务和正式期基本任务同样。 第四条销售人员完成的实际销售额以当月实际回款金额计算。 第五条兼职销售人员的提成为实际销售额的10%。 第六条拜访客户数 业务人员每月拜访客户基本数为200个次。 第七条销售任务及提成 提成=基本销售任务提成基数×基本销售任务的提成比例 +超额提成基数×超额提成比例 基本销售任务:公司业务人员的每月基本销售任务根据业务人员的岗 位级别不同而不同。 销售人员的基本销售任务计算公式: 基本销售任务=10000元+(岗位级别-1)×2000元业务人员月薪酬=底薪+基本销售任务提成+超额提成 基本销售任务提成:基本销售任务的提成比例根据当月基本销售任务的完成情况不同而不同。 基本销售任务提成金额计算公式为: 基本销售任务提成=提成基数×基本销售任务的提成比例 提成基数: 如当月实际销售额≥当月基本销售任务,则提成基数为当月基本销售任务; 如当月基本销售任务×30%≤当月实际销售额≤当月基本销售任务,

则提成基数为当月实际销售额; 如当月实际销售额<当月基本销售任务×30%,则提成基数为0; 基本销售任务的提成比例: 业务员当月基本任务全额或超额完成,基本销售任务的提成比例为3%。 业务人员当月基本任务未完成,则基本销售任务的提成比例计算公式为: 基本销售任务的提成比例=0.03-(取整((当月基本销售任务-当月实际销售)/(当月基本销售任务/10))+1)×0.003 如:当月的销售任务是10000,业务员当月的实际销售额为8000,则基本任务的提成比例为: 0.03-(int((10000-8000) ÷(10000÷10))+1)×0.003=0.21 超额提成: 超额提成=超额提成基数×超额提成比例 超额提成基数=实际销售额-基本销售任务 超额提成比例=基本销售任务提成比例+(实际销售额-基本销售任务)/5000×0.002 注:超额提成比例最高为4%。 如:员工甲为公司的中级业务员,岗位等级为6, 基本销售任务为:20000元 如果当月完成了25000元,则该月薪酬计算公式为: 基本任务提成:20000*0.03=600元 超额提成比例为:(25000-20000)/5000 *0.002+0.03=0.032 超额提成为:(25000-20000)×0.032=160元 当月提成合计为:600+160=760元 如果当月完成了15000元,则该月薪酬计算公式为: 基本任务提成比例: 0.03-(int((20000-15000) ÷(20000÷10))+1)×0.003=0.21

销售人员绩效考核表(精品)

销售人员绩效考核表(精品) 被考核人姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日——年月日综合得分(行政人事填写): 考核项目考核指标考核标准满分自评得分部门 经理评分 备注 工作态度(25分) 周报表 0-3分:工作报表基于形式,没有价值; 4- 5分:思路基本清晰,有自己的思考在里面 6-8分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握 9-10分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效 的市场信息 10分责任感 0-1分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误; 4分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 5分 面对困难 和挫折 0-1分:悲观沮丧,不做任何努力 2-3分:有时悲观,但很快就就会振作 4分:态度较端正,能平稳度过困难期 5分:心态乐观,积极寻求解决之道 5分工作热情 0-1分:工作主动性较差,要上级指示执行 2-3分:工作主动性一般 4分:工作主动性较好 5分:能够积极主动地开展工作 5分 工作能力(25分)专业知识 0-2分:只了解公司产品基本知识 3分:熟悉本行业及本公司的产品 4分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 5分 分析判断 能力 0-2分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 3分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 4分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 5分:强,能迅速的对客观环境做出较为正 5分沟通能力 0-1分:不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分:有一定的说服能力 4分:能有效地化解矛盾 5分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 5分灵活应变 能力 0-1分:缺少变通能力,反应不灵活; 2-3分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。 4分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 5分

相关文档
最新文档