医院5S管理
5S管理与医院环境改善
质控办2016.9
问题一
左右两边同一场景不同画面究竟有什么不同？
诊间桌面
饮水机
药品冰箱
医院5s管理实施方案
仁怀新朝阳医院 关于2017年5s管理实施方案“5S活动”于二十世纪五六十年代起源于日本，并在日本企业中广泛推行。5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养，为开展我院整理、整顿、清扫、清洁、素养为内容的活动，针对现场环境全局进行综合考评，并制定切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是素养。“5S”是有效的、科学的管理方法，它的重点是创造高效率和整洁的工作环境，提升人的品质。护理管理水平直接影响着医疗护理工作质量，也直接影响医院在社会中的地位和声誉，现将实施方案制定如下。 一、领导小组 组织领导：陈仕丽杨飞李昌富朱小双陈代会 成员：各科室主任、护士长及全体医护人员 考评检查小组：护理部、考核办、各科室成立检查小组 二、组织阶段 (一)、各科室成立“5S活动”推行小组及考评检查小组，全体护士参加。 (二)、制定开展“5S活动”的目标，改善工作环境，提升护理人员的修养，提高工作效率及护理质量，完善护理管理，提高患者满意度。 三、计划阶段 制定工作计划，全员积极讨论，畅所欲言，每个护理人员自由谈论科室现存问题，并发表自己独特的见解。制定详细的5S推行计划，推行范围包括护士站、医师办公室、治疗室、换药室、病房、值班室。 四、实施阶段 整理
含义：将工作场所的任何东西分为必要的和不必要的，把必要的和不必要的的东西明确地、严格地区分开来，把不必要的东西尽快处理掉。 目的： (1)、腾出空间，空间活用。 (2)、防止误用，误送，保障安全，提高护理质量。 (3)、塑造清爽干净整洁的工作场所，提高工作效率。 方法：将各处物品整理分类: (1)、对自己的工作场所(范围)进行全面的检查，包括看得到和看不到的。 (2)、制定要和不要的判别基准，将不要的物品坚决清理出工作场所。 (3)、将要用的东西根据使用频率进行分层管理，合理安排其放置位置。 (4)、对需要的物品进行调查使用频率，决定日常用量，使用频率较高的物品如空针、输液器等做到定位放置，使用频率较低的物品如已用完的交班本置于隐蔽处。 (5)、每日进行自我检查。 整顿 含义：对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，排列整齐。 目的： (1)、物品妥善固定放置，使工作场所井然有序。 (2)、减少病房工作场所忙乱。 (3)、取用物品方便，工作井然有序。 方法：规范放置各种物品: (1)、物品放置于固定的地点和区域，减少寻找的时间。 (2)、各种检验单、检查单、注射单放在收纳箱内，并打好标签，一目了然，便于取用。
关于医院实施5S管理的通知
关于医院实施5S管理的通知 院属各部门/科室： 为给员工创造安全、舒适、清洁的工作环境，提升来院患者就医的服务体验，从而塑造良好的企业形象，实现员工和企业共同的理想。根据各部/科室普遍存在工作物品摆放无序、行政办公用品使用浪费严重的情况，部分工作场地脏乱差等，现场管理水平亟待提高。经医院研究决定利用5S管理体系，循序渐进、持之以恒，不断用5S 的管理标准来规范员工的日常工作，促使5S活动向"形式化---行事化---习惯化"演变，并为医院的稳步发展打下坚实的基础。 一、定义 何谓5S 1S-整理（SEIRI） 定义： 区分要与不要的东西，工作场所除了要用的东西以外，一切无关工作的物品都不要放置 目的：将"空间"腾出来活用 2S-整顿（SEITON） 定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示 目的：不浪费"时间"找东西 3S-清扫（SEISO） 定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生 目的：消除"脏污"，保持工作场所干干净净、明明亮亮 4S-清洁（SETKETSU） 定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果 目的：通过制度化来维持成果
5S-素养（SHITSUKE） 定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯 目的：提升"员工的品质"，成为对任何工作都讲究认真的员工。 二、医院成立推行检查小组 组长：行政副院长负责领导职能及现场检查及5S管理工作的监管 副组长：院长助理负责推行5S管理工作的组织、筹划、检查、实施等工作的进度 检查小组下设管理办公室，由院办主任任该办公室主任，职责： 1.负责相关行政文书工作； 2.负责评比分数的统计和公布； 3.辅助组长进行工作，并在组长不在是代行其职务； 4.负责全程检查、执行和监督，进行活动指导及有争议的处理。 组员：医务部主任、护理部主任、发展部主任、行政干事 三、清洁责任区域划分 四、检查评分标准 根据医院科室环境和员工仪表仪容各项规定，按附件二《检查考核表》，以科室（部门）为单位依次进行检查，每周由5S管理检查小组周五行政查房定期检查各科室（部门）执行5S的工作情况，并登
医院5S管理的经典步骤
医院5S管理的经典步骤 一、5S管理第一阶段——整理 1、将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的； 2、把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来； 3、不必要的东西要尽快处理掉。 实施要领： 1、自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的 2、制定“要”和“不要”的判别基准 3、将不要物品清除出工作场所 4、对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置 5、制订废弃物处理方法 6、每日自我检查 需要注意的事项： 1) 避免两种极端现象的出现： 一种现象是什么物品都觉得是有必要的，都需要放在现场；另一种现象是可能半年或一年需用一次的物品都当作不必要物处理掉，而导致物品的浪费。 2)一些不必要物品尤其是一些橱柜等，不要急于丢弃，可能在这个区域是属于不必要 的，而在其他区域可能就会成为必要物品，建议可以集中在某个区域保存，并有清单记录。 医院5S管理现场 二、5S管理第二阶段——整顿 整顿阶段用于医疗行业，可以包括两方面的内容：第一使物品保持随时能够快速取出的状态，另一方面使不同员工都能按要求完成同一操作。整顿达到这样的效果，我们的效率和质量都提高了。 1、对整理之后有必要的物品分门别类放置，排列整齐。 2、明确数量，并进行有效地标识。 实施要领包括以下几点： （1）流程布置，确定放置场所：在做整顿的时候，一定要考虑操作流程，尽量使一个操作能在一个平面范围内能完成，达到高效的目的。 （2）规定放置方法：如我们经常会看到心电监护的病人在外出检查时，连接线散落在
地上或床头的现象，我们统一将连接线绕两圈，用雌雄贴捆扎，护理人员有了一个快速放置连接线的方法，散落一地的现象避免了。 （3）划线定位，做好标识：用物放置位置在大部份人都觉得满意的前提下，就可以定位了。做标识的目的是使所有人都能清楚用物的名称和作用，以达到所有员工都能很好归位的目的。做标识一定要考虑站在其他人的角度去思考，避免以自我为中心。 （4）明确数量：用科学的方法明确数量非常重要，同时还要规定取用和补充的方法，以防止用物过期现象的发生。 整顿的“三要素”：场所、方法、标识 （1）放置场所： 1) 物品的放置场所原则上要100%设定 2)工作区域附近只能放真正需要的物品 （2）放置方法 1) 易取 2)不超出所规定的范围 3) 在放置方法上多下工夫 （3）标识方法 1) 放置场所和物品原则上一对一标识 2)现物的标识和放置场所的标识 3) 某些标识方法全科室尽量能统一 4) 在标识方法上多下工夫 整顿的“三定”原则：定点、定容、定量 （1）定点：放在哪里合适，尽量按照操作流程设定。如在抢救室内设定抢救单元时，需要以抢救车或抢救床为中心，根据病人抢救流程，考虑输液架、心电监护、吸引吸氧装置及垃圾筒的摆放位置。 （2）定容：用什么容器、选用什么颜色合适。选用容器首先考虑取用方便、一目了然，再者需考虑不易积灰、易清洁。选用颜色需考虑院感要求、行业规范等，有些没有规定的颜色可以选用和实物相一致的颜色，以保证快速准确取用。 （3）定量：规定合适的数量。如：每一个容器都规定了上限和下限，上限是不让容器成为仓库，下限是低值预警，及时补充。 整顿阶段我们的体会有以下几点： （1）关注流程，提高工作效率： （2）关注质量，做好科学巧妙的设计 （3）群策群力，增加空间，体现人性化 （4）巧妙使用一些防呆措施 （5）细化工作流程，提高行动的一致性 （6）合理调配资源，减少浪费 需要注意的事项： （1）工作现场的整顿必须员工群策群力，采取合适的方案或方法，避免个人行为出现。 （2）推行小组成员，尤其中层干部要多进行现场跟踪，及时发现矛盾和问题，做个整顿的有心人。 三、5S管理第三阶段：清扫 1、将工作场所清扫干净。 2、保持工作场所干净、亮丽的环境。 实施要领：此阶段要建立清扫责任区，包括室内和室外的所在区域，要不留死角。
医院5S管理推进工作方案
医院5S管理推进工作方案1、5s关联图 2、具体方案及图解第1个S 整理 第2个S 整顿 第3个S 清扫 第4个S 清洁 第5个S 素养 区分“要”与“不要”的东西， 将不要物进行清理 将岗位保持在无垃 圾、无灰尘、干净整 洁的状态 将要用的东西定位、 定量摆放 时时保持整洁、干净 使员工养成好习惯，遵守规则 地、物 人
1S （Seiri） 整 理定 义 1、区分要与不要的物品 2、现场只保留必需的物品。 目 的 1、改善和增加工作的面积 2、现场无杂物，行道通畅，提高工作效率 3、减少磕碰的机会，保障安全，提高质量 4、消除管理上的混放、混料等差错事故； 5、有利于减少库存量，节约资金 6、改变作风，提高工作效率 三 清 原 则 1、区分需要和不需要物品 2、清理不需要品 3、层别管理需要品 推 行 标 准 需要的物品确实不需要的物品 1、办公室正常的设备（复印机，打印 机，传真机等办公设备） 2、不能或不再使用的办公设备 2、办公用品（文具类，文件夹等）2、已坏或不再使用的办公用品（如破烂的笔，文 件夹等） 3、办公室相关档案资料，书籍等3、过期的报纸，通知等不再使用或不需要存档的 资料
2S （Seiton 整 顿定 义 1、必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序 2、用标签明确标示出来 目 的 1、不浪费时间寻找物品 2、工作场所一目了然 3、创造整齐洁净的环境 4、提高工作效率和质量 三 清 原 则 1、定品 2、定位 3、定量 推 行 标 准 办公场所的整顿 1、在门口标示部门（行政办公室） 2、办公室设备实施定位（每种设备有固定的位置） 3、所用物品如椅子、笔筒、水杯等应定位 4、长时间离位以及下班时，桌面物品应归位，锁 好抽屉，逐一确认后再离开。 资料档案的整顿 电子文档： 1、将电子文档分别归类建立文件夹，再建立子文 件夹归类，再建立子文件归类。依次类推。 文件档案： 1、整理所有文件资料，并依文件类型分类，将相 应子文件归档于各种文件夹内。文件夹内容附上 目录以便查找。 2、文件夹名字标题统一字体，以便检出 柜类的整顿 定位置 1、柜子里各类物品以分隔、分架、分层来区分 2、根据物品的使用频率来确定整顿于柜子的位 置。归类后统一标签，标志分隔的物品 定数量 1、各种耗材，尽量使用不同的容器来装载，备用 量控制在一定的范围。保证先进先出、先进先 用。 清扫用具的整顿 放置场所 1、扫把、拖把、毛巾感觉较赃物的不要放于明显 处 2、清扫用具不能放于主要出入口 放置方法 1、长柄的如拖把、扫把等，用于悬挂的方式放置 2、垃圾桶、盆子、桶等在地上定位
医院5S管理
5S管理内容 1、5S管理第一阶段——整理 ★将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的； ★把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来； ★不必要的东西要尽快处理掉。 实施要领： ★自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的 ★制定“要”和“不要”的判别基准 ★将不要物品清除出工作场所 ★对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置 ★制订废弃物处理方法 ★每日自我检查 需要注意的事项： a、避免两种极端现象的出现：一种现象是什么物品都觉得是有必要的，都需要放在现场；另一种现象是可能半年或一年需用一次的物品都当作不必要物处理掉，而导致物品的浪费。 b、一些不必要物品尤其是一些橱柜等，不要急于丢弃，可能在这个区域是属于不必要的，而在其他区域可能就会成为必要物品，建议可以集中在某个区域保存，并有清单记录。 2、5S管理第二阶段——整顿 整顿阶段用于医疗行业，可以包括两方面的内容：第一使物品保持随时能够快速取出的状态，另一方面使不同员工都能按要求完成同一操作。整顿达到这样的效果，我们的效率和质量都提高了。 ★对整理之后有必要的物品分门别类放置，排列整齐。 ★明确数量，并进行有效地标识。 实施要领包括以下几点： 1）、流程布置，确定放置场所：在做整顿的时候，一定要考虑操作流程，尽量使一个操作能在一个平面范围内能完成，达到高效的目的。 2）、规定放置方法：如我们经常会看到心电监护的病人在外出检查时，连接线散落在地上或床头的现象，我们统一将连接线绕两圈，用雌雄贴捆扎，护理人员有了一个快速放置连接线的方法，散落一地的现象避免了。 3）、划线定位，做好标识：用物放置位置在大部份人都觉得满意的前提下，就可以定位了。做标识的目的是使所有人都能清楚用物的名称和作用，以达到所有员工都能很好归位的目的。做标识一定要考虑站在其他人的角度去思考，避免以自我为中心。 4）、明确数量：用科学的方法明确数量非常重要，同时还要规定取用和补充的方法，以防止用物过期现象的发生。 整顿的“三要素”：场所、方法、标识 1）、放置场所： ★物品的放置场所原则上要100%设定 ★工作区域附近只能放真正需要的物品 2）、放置方法 ★易取 ★不超出所规定的范围 ★在放置方法上多下工夫 3）、标识方法 ★放置场所和物品原则上一对一标识 ★现物的标识和放置场所的标识
医院5s管理实施方案
仁怀新朝阳医院 关于2017年5ｓ管理实施方案“5S活动"于二十世纪五六十年代起源于日本，并在日本企业中广泛推行.5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养,为开展我院整理、整顿、清扫、清洁、素养为内容的活动，针对现场环境全局进行综合考评，并制定切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是素养。“5S”是有效的、科学的管理方法，它的重点是创造高效率和整洁的工作环境,提升人的品质。护理管理水平直接影响着医疗护理工作质量,也直接影响医院在社会中的地位和声誉，现将实施方案制定如下。 一、领导小组 组织领导：陈仕丽杨飞李昌富朱小双陈代会 成员:各科室主任、护士长及全体医护人员 考评检查小组:护理部、考核办、各科室成立检查小组 二、组织阶段 (一)、各科室成立“5Ｓ活动”推行小组及考评检查小组，全体护士参加。 (二)、制定开展“５S活动”的目标，改善工作环境,提升护理人员的修养,提高工作效率及护理质量,完善护理管理,提高患者满意度。 三、计划阶段 制定工作计划,全员积极讨论，畅所欲言,每个护理人员自由谈论科室现存问题，并发表自己独特的见解。制定详细的5Ｓ推行计划，推行范围包括护士站、医师办公室、治疗室、换药室、病房、值班室. 四、实施阶段 整理
含义:将工作场所的任何东西分为必要的和不必要的,把必要的和不必要的的东西明确地、严格地区分开来,把不必要的东西尽快处理掉。?目的: （1)、腾出空间，空间活用。 (2）、防止误用，误送，保障安全，提高护理质量. （3）、塑造清爽干净整洁的工作场所,提高工作效率。?方法:将各处物品整理分类：（1）、对自己的工作场所（范围)进行全面的检查，包括看得到和看不到的。 (2）、制定要和不要的判别基准,将不要的物品坚决清理出工作场所。 (３)、将要用的东西根据使用频率进行分层管理,合理安排其放置位置. (4)、对需要的物品进行调查使用频率，决定日常用量,使用频率较高的物品如空针、输液器等做到定位放置,使用频率较低的物品如已用完的交班本置于隐蔽处。 （5)、每日进行自我检查. 整顿 含义:对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，排列整齐。 目的: （1)、物品妥善固定放置，使工作场所井然有序。 （2)、减少病房工作场所忙乱。 (3)、取用物品方便,工作井然有序。 方法:规范放置各种物品： (1)、物品放置于固定的地点和区域,减少寻找的时间。 (２)、各种检验单、检查单、注射单放在收纳箱内，并打好标签,一目了然，便于取用。（3)、无菌治疗室、换药室的无菌包、换药碗、空针、输液器、纱布等按使用频率和失效日期的先后依次放置.
医院5s管理制度
医院5s管理制度 篇一：医院5S管理推进工作方案 医院5S管理推进工作方案 1、5s关联图 2、具体方案及图解 篇二：医院5S管理推进工作方案 XX医院5S管理推进工作方案 1、5s关联图 2、具体方案及图解 篇三：医院5S管理 5S管理内容 1、5S管理第一阶段——整理 ★将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的； ★把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；★不必要的东西要尽快处理掉。 实施要领： ★自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的★制定“要”和“不要”的判别基准 ★将不要物品清除出工作场所 ★对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置
★制订废弃物处理方法 ★每日自我检查 需要注意的事项： a、避免两种极端现象的出现：一种现象是什么物品都觉得是有必要的，都需要放在现场；另一种现象是可能半年或一年需用一次的物品都当作不必要物处理掉，而导致物品的浪费。 b、一些不必要物品尤其是一些橱柜等，不要急于丢弃，可能在这个区域是属于不必要的，而在其他区域可能就会成为必要物品，建议可以集中在某个区域保存，并有清单记录。2、5S管理第二阶段——整顿 整顿阶段用于医疗行业，可以包括两方面的内容：第一使物品保持随时能够快速取出的状态，另一方面使不同员工都能按要求完成同一操作。整顿达到这样的效果，我们的效率和质量都提高了。 ★对整理之后有必要的物品分门别类放置，排列整齐。 ★明确数量，并进行有效地标识。 实施要领包括以下几点： 1）、流程布置，确定放置场所：在做整顿的时候，一定要考虑操作流程，尽量使一个操作能在一个平面范围内能完成，达到高效的目的。2）、规定放置方法：如我们经常会看到心电监护的病人在外出检查时，连接线散落在地上或床头的现象，我们统一将连接线绕两圈，用雌雄贴捆扎，护理人员有了一个快速放置连接线的方法，散落一地的现象避免了。 3）、划线定位，做好标识：用物放置位置在大部份人都觉得满意的前
企业5S管理的核心内容
企业内部5S管理的核心内容 2010-03-21 17:19:27| 分类：职业经理人修炼 | 标签： |字号大中小订阅 5S管理定义（整理、整顿、清扫、清洁、素养） 企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5S管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的 品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。 一、什么是5S管理 5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、 清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马 拼音均以"S"开头而简称5S管理。5S管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终 目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯： 1、革除马虎之心，凡事认真（认认真真地对待工作中的每一件"小事" ） 2、遵守规定 3、自觉维护工作环境整洁明了 4、文明礼貌 没有实施5S管理的企业乱，例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等，日久就形成污黑的一层，好不容易导进的最新式设备也未加维护，经过数 个月之后，也变成了不良的机械，显现了脏污与零乱的景象。员工在 作业中显得松松跨跨，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已。改 变这样医院的面貌，实施5S管理活动最为适合。 5S管理与其它管理活动的关系 1、5S是现场管理的基础，是全面生产管理TPM的前提，是全面品质 管理TQM的第一步，也是ISO9000有效推行的保证。 2、5S管理能够营造一种"人人积极参与，事事遵守标准"的良好氛围。有了这种氛围，推行ISO、TQM及TPM就更容易获得员工的支持和 配合，有利于调动员工的积极性，形成强大的推动力。 3、实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的，一时 难以看到显著的效果，而5S管理活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入5S管理，可以通过在短期内 获得显著效果来增强企业员工的信心。