2011年导游资格考试《旅游政策法规》模拟试卷(1)-中大网校

2011年导游资格考试《旅游政策法规》模拟试卷(1)

总分：100分及格：60分考试时间：120分

一、填空题（在下列各题的空格中填入正确的答案。每空1分，共10分）

(1)山东旅游业的宣传口号：（）。

(2)（）年l0月12日，召开的党的（）正式确立了我国的经济体制改革的目标模式是（）。

(3)风景名胜区内的景观和自然环境，应当根据__________的原则，严格保护，不得破坏或者随意改变。

(4)只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外开放地区为__________类地区。

(5)导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得（）或者（）。

(6)文物临时进境，应当__________向申报，并报文物进出境审核机构审核、登记。

(7)保险合同必须具备（）、（）和（）内容。

(8)旅游意外保险合同的客体，亦即旅游意外保险的标的是旅游者、导游、领队的人身、（）和（）。

(9)不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的__________。

(10)执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照__________的价格计价。

二、单项选择题（下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题0.5分，共20分）

(1)导游人员李某在带团中，擅自变更接待计划，应当受到旅游行政部门暂扣导游证（）的处罚。

(2)导游人员在导游活动中累计被扣10分的，年审时（）。

(3)合同的转让就是合同（）的变更。

(4)申请设立经营国内旅游业务的旅行社其注册资本应不少于30万元人民币，此外，还需缴存（）人民币的质量保证金。

(5)下列行为中，符合《中华人民共和国自然保护区条例》的是（）。

(6)旅游者有权了解服务内容及其他相关信息，但不包括（）。

(7)农民个人销售其自产的食用农产品，（）。

(8)由法律规定的能够引起法律关系发生、变更、消灭的客观情况称为（）。

A. 法律依据

B. 法律规范

C. 法律关系

D. 法律事实

(9)下列行为中，符合《风景名胜区管理条例》的是（）。

(10)根据我国宪法规定，（）根据全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定，公布法律。

(11)我党的“立党之本，执政之基，力量之源”是指（）。

(12)承担违约责任的方式有（）。

(13)经营者的“三包”义务不包括（）。

(14)外国人在中国居民家住宿，在农村的，须在（）小时内向当地派出所或户籍管理办公室申报。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

(15)《中华人民共和国消费者权益保护法》的核心原则是（）。

(16)《旅游安全管理暂行办法》规定旅游安全管理工作应贯彻（）。

(17)申请开办旅馆，经主管部门审查批准和当地公安机关签署意见，向（）管理部门申请登记，领取营业执照后，才可以开业。

(18)张先生和旅行社签订了旅游合同并支付旅游费之后，因故不能成行，张先生让其儿子代其参加旅行。这种情况属于（）。

(19)符合有关规定，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。

(20)娱乐场所可以设在（）。

(21)某导游人员在带团过程中，一次被扣8分，在导游人员年审考核中，对该导游人员的考核结论是（）。

(22)我国社会主义建设的第三步战略目标是（）。

(23)外国游客是我国旅游法律关系的（）。

(24)下列人员通过导游人员资格考试后，可以予以颁发导游证的有（）。

(25)按照导游人员记分管理的实施标准，对以下的行为，应扣除4分的是（）。

(26)导游人员对旅游行政管理部门具体行政行为不服时，享有向（）提起行政诉讼的权利。

(27)构成走私行为，尚不构成犯罪的，由（）依照有关法律、行政法规的规定给予处罚。

(28)解决台湾问题的基本方针是（）。

A. 一个中国的原则

B. 和平统一，一国两制

C. 发展两岸关系，推进和平统一进程

D. 一个中国，两种制度

(29)把法律分为实体法和程序法两大类的划分标准是（）。

(30)邓小平正式、公开地提出“一国两制”的构想是在（）。

(31)省级风景名胜区规划由（）编制。

(32)由于旅游者原因造成自身延期随团旅游，价格上涨时按（）执行；价格下降时，按（）执行。

(33)外国人旅行证有效期最长为（）。

(34)处理旅游纠纷的仲裁庭可以由（）名仲裁员组成。

(35)林某在风景名胜区内进行开荒，破坏了景区植被，风景名胜区管理机构要求林某限期恢复原状和并处（）罚款。

(36)不属于旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有的权利的是（）。

(37)旅游者在境外滞留不归，旅行社又不报告的，由旅游行政管理部门责令旅行社改正，并处以（）罚款。

(38)四项基本原则是（）。

(39)（）是社会主义建设健康发展的前提和保证。

(40)邓小平理论的主题是（）。

三、多项选择题（下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分）

(1)党在社会主义初级阶段基本路线的主要内容是（）。

(2)旅游安全事故从程度上来看，包括（）几个等级。

(3)以星级来划分饭店的依据是（）。

A. 饭店的建筑

B. 饭店的管理水平

C. 饭店的流动资金

D. 饭店的服务质量

(4)经济损失在10万元以上(含10万元)的事故有（）。

(5)旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其（）等情况的监督检查。

(6)对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以（）。

A. 拘留审查

B. 监视居住

C. 遣返出境

D. 限期出境

(7)邓小平提出的社会主义现代化建设“三步走”的战略目标，其战略重点是（）。

A. 农业

B. 能源和交通

C. 教育和科学

D. 发展对外关系

(8)工商行政管理部门可依法对经营者处以（）等处罚。

(9)当事人在履行合同的过程中，还要根据合同的性质、目的和交易习惯履行（）基本义务。

(10)外国旅游者入出境的有效证件包括（）。

(11)旅游者在购买商品或者接受服务时，有权获得（）等公平交易的条件。

(12)外商投资旅行社不得组织中国内地居民到以下地区旅游（）。

(13)根据《民法通则》第36条规定，法人的本质特征包括（）。

A. 依法成立

B. 有必要的财产或者经费

C. 有自己的名称、组织机构和场所

D. 能够独立承担民事责任

(14)食品安全风险评估制度对食品、食品添加剂中的（）危害进行风险评估。

(15)构建社会主义和谐社会需要遵循的原则有（）。

(16)我国已列入世界遗产名录的遗产中，（）属于文化与自然双重遗产。

A. 庐山

B. 黄山

C. 九寨沟

D. 峨嵋山—乐山大佛

(17)承担侵害旅游消费者权益赔偿责任的主体包括（）。

(18)因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路企业应当按照旅客的要求，选择（）。

(19)核定为文物保护单位的、属于国家所有的纪念建筑物或者古建筑，可以辟为（）。

(20)除书面和口头形式外，合同的其他形式一般包括（）。

四、判断题（在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题1分，共30分）

(1)某导游人员2008年因违规操作被扣除8分分值，2009年年审后，其2009年的初始分值为2分。（）

(2)邓小平理论是马克思主义在中国的新发展，思想路线是解放思想、实事求是。

(3)从国际航空司法实践看，航班的撤销不作延误处理。（）

(4)取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品，因涉及食品生产，应取得食品生产许可。（）

(5)风景名胜区是指具有观赏、文化或艺术价值，自然景物、人文景物比较集中，环境优美，具有一定规模和范围，可供人们游览、休息或者进行科学文化活动的地区。（）

(6)旅游者在购买、使用商品或接受服务时，其民族风俗习惯应得到尊重。（）

(7)旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公开、诚信的原则。（）

(8)在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报国务院建设主管部门核准。（）

(9)获得资格证3年未从业的，资格证自动失效，正式导游证有效期为3年，临时导游证有效期最长为3个月。

(10)在我国查禁走私由中国海关负责。（）

(11)到2020年，我国环境保护的目标是环境质量和生态状况明显改善。（）

(12)《中华人民共和国民用航空法》规定，只要旅客购买了航空运输意外保险，航空公司对旅客伤亡将不承担任何赔偿责任。（）

(13)安全保障权是指消费者在购买、使用商品时，享有人身安全不受侵害的权利。（）

(14)旅游饭店的行业规范具有国家法律地位，适用于中国旅游饭店业协会会员饭店。（）

(15)《消费者权益保护法》意义上的受害者只能是购买者或者使用者。（）

(16)如果旅游者索要旅游发票，旅行社必须出具。（）

(17)旅游饭店星级的标志和证书由相应的旅游饭店星级评定机构制作、颁发。（）

(18)宪法是国家的根本大法，它规定国家的根本制度和根本任务，具有最高的法律效力，是人们行为的基本法律准则。（）

(19)旅行社责任险合同由旅游者和旅行社双方共同签订。（）

(20)取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。（）

(21)对旅游格式合同条款的理解发生争议的，应当采用有利于旅游者的解释。（）

(22)食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向县级以上卫生行政部门报告。（）

(23)文化景观遗产这一概念是在1992年12月召开的联合国教科文组织世界遗产委员会第18届会议上提出，并纳入世界遗产名录中的。（）

(24)出具客票是承运人的法定义务。

(25)旅游者到饭店用餐形成的服务合同属于合同的推定形式。（）

(26)旅游消费属于消费中的生产消费。（）

(27)凡在1年内，接到警告通知书三次以上的饭店，旅游饭店星级评定机构应降低或取消其星级，并向社会公布。（）

(28)《导游人员管理条例》是由国务院制定的。（）

(29)承担保护消费者权益的最主要行政执法机关是技术监督管理部门。（）

(30)旅游团队领队在境外遇到特殊困难和安全问题时，领队应当及时报告组团社和中国驻所在国家使领馆。

五、简答题（每小题5分，共10分）

(1)从发达国家的经验中可以发现，市场经济中旅游业较为完备的法律体系是由哪些法律规范构成？

(2)根据《消费者权益保护法》，消费者享有哪几项权利？

六、案例分析题（每小题10分，共20分）

(1)黄某与某旅行社签订了国内旅游组团标准合同，并一次性付清团款。在该旅行社的组织下，黄某等30人去九寨沟、黄龙旅游。但游览九寨沟后赶赴黄龙时，天降大雨，随时有塌方的可能。导游人员考虑到游客的生命安全，在征得车上26名游客同意(黄某等4人反对)的前提下，取消了黄龙旅游计划，改游牟尼沟，并报告了旅行社。回来后，黄某等4人认为旅行社违约取消黄龙景点，投诉了该旅行社，要求旅行社退回全部费用并承担相应损失。请问：导游人员的做法是否正确?为什么?

答案和解析

一、填空题（在下列各题的空格中填入正确的答案。每空1分，共10分）

(1) :

走进孔子，扬帆青岛(2) :

1992十四大建立社会主义市场经济体制(3) :

可持续发展

(4) :

丙(5) :

擅鱼增加、减少旅游项目中止导游活动(6) :

海关

(7) :

主体客体保险合同(8) :

生命，财产(9) :

客观情况

(10) :

交付时

二、单项选择题（下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题0.5分，共20分）

(1) :B

(2) :B

(3) :A

(4) :D

(5) :B

(6) :C

(7) :D

(8) :D

(9) :D

(10) :A

(11) :A

(12) :C

(13) :A

(14) :D

(15) :B

(16) :D

(17) :D

(18) :A

(19) :C

(20) :D

(21) :C

(22) :B

(23) :A

(24) :B

(25) :A

(26) :D

(27) :A

(28) :B

(29) :A

(30) :A

(31) :D

(32) :B

(33) :A

(34) :B

(35) :B

(36) :B

(37) :D

(38) :C

(40) :D

三、多项选择题（下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分）

(1) :A, C, D

(2) :A,B,D,E

根据旅游安全事故造成旅游者人身或财物的损失程度的不同，可将旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故4个等级；1

（1）轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者；

（2）一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万～10万（含1万）元者；

（3）重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万～100万（含10万）元者；

（4）特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万以上，或性质特别严重，产生重大影响者。

(3) :A, B, D

(4) :C, D, E

(5) :A, B, C, D

(6) :A, B, C

(7) :A, B, C

(8) :A, D

(9) :A, C, D

(10) :A, B, D

(11) :A, B, C

(12) :A, B, C

(13) :A, B, C, D

(14) :A, B, C

(15) :A, B, D

(16) :B,D

正确答案是B,D,答案在导游基础书上82页

（本解析由568245993提供）(17) :A, B, C, D

(18) :B, C

(19) :A, B, C

(20) :B, D

四、判断题（在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题1分，共30分）

(1) :0

(2) :1

(3) :0

(4) :0

(5) :0

(6) :1

(8) :1

(9) :1

(10) :1

(11) :1

(12) :0

(13) :0

(14) :0

(15) :0

(16) :1

(17) :0

(18) :1

(19) :0

(20) :0

(21) :0

(22) :0

(23) :0

(24) :1

(25) :1

(26) :0

(27) :1

(28) :0

(29) :0

(30) :1

五、简答题（每小题5分，共10分）

(1) :

一。旅游基本法二。旅游专门法三。旅游相关法四。地方旅游法规(2) :

(1)安全保障权；(2)知情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)求偿权；(6)结社权；(7)获得有关知识权；(8)受尊重权；(9)监督权。六、案例分析题（每小题10分，共20分）(1) :

答:导游人员的做法是正确的。因为依据《导游人员管理条例》规定，导游人员在紧急情形下，享有调整或者变更接待计划的权利，尽管黄某等4人反对，但是由于旅游中天降大雨，随时有塌方的紧急情况，导游人员征得多数(26名)旅游者的同意，可以行使该权利。旅行社将行程改为游牟尼沟，没有对旅游者造成损失，故该旅行社不用退回全部费用和承担相应损失。