电商大战后的又一物流之战:马象之争

电商大战后的又一物流之战:马象之争

电商大战后的又一物流之战:马象之争

“这是一个最好的时代。”2012年网商大会上,48岁的马云给时代做了一个注解。

是的,这是一个最坏的时代,这也是一个最好的时代,这是一个给了阿里巴巴和马云极大想象和战斗空间的时代,同时这也是一个给了航线商城开启海运电子商务的时代。

在过去一段时间里,航线商城和马云、阿里巴巴的物流之战“马象之争”闹得沸沸扬扬,成为继“价格战”之后的又一电商大战。物流之战,巅峰对决谁与争锋。马象之争的爆发,吸引了众多电子商务企业的关注,同时,也让很多业内人士感到质疑及期待。今天就让我们揭开战争迷雾,看马象之争背后暗藏的玄机。

要么电子商务,要么无商可务。马云开启了中国电子商务的新时代,同时电子商务也成就了互联网的龙头老大—马云。众所周知马云创建的阿里巴巴最初是采用免费策略一举战胜ebay中国,成为B2B的龙头老大。之后马云通过阿里旺旺、雅虎搜索、阿里妈妈兵团击败百度推出的c2c,和腾迅拍拍,成为继B2B之后的又一C2C老大。加上之后推出的诚信通、Winport旺铺等等,一系列的举动无疑是明智的,为之后支付宝的诞生提供一个更好

的契机。

信息流、物流、资金流是行业网站运营最核心的三大环节,尤其是物流是实现电子商务的根本保证。在整个电子商务流程中,物流被认为是最难攻克的,马云用淘宝、阿里巴巴和支付宝解决了信息流和资金流,通过成功收购汇通快递,使阿里巴巴进入物流行业。不过从曾经投资百事物流和收购一达通来看,马云一直想控制物流,都无功而返。物流,电子商务的最后一块短板,谁能走好物流“最后一公里”,谁就控制了电子商务的咽喉。航线商城CEO抓住了这个机遇,利用O2O(线上与线下相结合)的商业模式创建了全球首家中小货主快速订舱平台——航线商城,为物流商和贸易商提供了一个第三方公立性的电子商务交易平台。航线商城痛击阿里巴巴不足,通过发力物流挑战马云,争夺贸易皇冠。“马象之争“的爆发,让许多业内人士不禁怀疑航线商城究竟有怎样的大野心、大棋局,做马云不能做的事,通过海运,包围贸易,控制物流。

比尔·盖茨曾说,如果今天我们错过了互联网,我们错过不仅仅是一次机会,而是整整一个时代。航线商城CEO也曾说,海运未来的生意方向只能是电子商务。未来是电子商务的未来,随着海运电子商务时代的来临,海运企业应该将电子商务提至战略高度。

6电商电子商务与物流期末试题2含答案

安远职校2015-2016学年第二学期期末考试 《 》学科试卷 适应班级:16电商1班 1.( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。 A.B2B B.B2C C.C2C D.D2D 2.( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。 A.物流软技术 B.物流硬技术 C.物流仓储技术 D.物流信息技术 3.在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以( )作为第一宗旨。 A.服务 B.技术 C.运输 D.配送 4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。 A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者 B.供应商-消费者 C.供应商-分销商-消费者 D.制造商-供应商-零售商 5.在许多行业中,( )正成为新的竞争焦点。 A .成本 B .价格 C .质量 D .时间 6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工。 A .区域战略 B .全球化战略的趋势 C .技术发展 D .经济全球化 7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业,商品按照最佳配送路线执行等。 A .系统复杂化 B .物流系统流程自动化 C .物流标准自动化 D .物流信息化 8.自动化的基础是( )。 A. 信息化 B. 网络化 C. 智能化 D. 柔性化 9.( )是物流系统发展的必然趋势,电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。 A.物流系统化 B.物流信息技术 C.物流信息化 D.物流现代化 10.( )是指要将输出结果的信息返回给输入,以便调整和修正系统的活动。 A.输入 B.输出 C.干扰 D.反馈 11.( )是仓储作业中的第一步,是保证物流作业正常运作的关键,特别是质量检查上尤为重要。 A.检验 B. 收货 C.入库 D.仓储 12.仓库管理系统的缩写是( )。 A.WMS B. BMS C.WSS D.EMS 13.库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。 A.拣货 B.订单录入 C.入库 D.接货 14. ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。 A.库存管理信息系统 B.运输信息系统 C.货物动态跟踪系统 D.配送信息系统 15.在我国,快递业务经营资格由( )批准。 A.中国物流与采购联合会 B.中华人民共和国商务部 C.中华人民共和国国家邮政局 D.中国快递协会 16.对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的( )。 A.数据层 B.业务层 C.运用层 D.计划层 17.若物流对企业成功的影响程度较低,同时企业处理物流的能力也低,则宜采用( )。 A.第三方物流服务 B.自营物流模式 C.物流联盟 D.其他形式 18.大型的B2C 电子商务企业是指年交易额在( )的企业,这一类企业一般属于平台类型的B2C 企业。 A.1亿至10亿元 B.5亿元以下 C.1亿元以上 D.10亿元以上 19.第四方物流实质上是( )的集成者。 A.物流链 B.供应链 C.经济链条 D.物流联盟 20. ( )又称共享第三方物流服务,是指由多个企业联合组织实施的配送活动。 A.即时配送 B.共同配送 C.联合配送 D.区域配送 二、多项选择题(共10题,每题2分) 1.B2B 模式主要有两种方式实现:( )。 A.企业自建网站 B.第三方B2B 商务平台 C.政府建设 D.企业政府共建 2.C2C 模式是消费者对消费者模式,对卖家而言在第三方电子商务平台开展的贸易活动有先天的环境优势:( ) A.流量优势 B.支付优势 C.诚信安全优势 D.其他优势 3.物流技术主要包括( )。 A .物流作业技术 B.物流硬技术 C.物流软技术 D.物流信息技术 4.电子商务物流新技术包括( )。 A.条码技术 B.无线射频识别技术 C.电子订货系统 D.仓储管理系统 E.全球定位系统 5.“以顾客为核心”的电子商务物流系统将客户的服务分为( )。 A.基本服务 B.增值服务 C.有偿服务 D.免费服务 6.仓储与分拨中心主要任务有( )。 A.分拣 B.存货清单管理 C.运输作业 D.配送作业 7.物流联盟模式主要有( )。 班级: 姓名: 学号: ————————————密————————————封——————————————线———————————

百价网观察:电商价格战 赢了什么又输了什么.

百价网观察:电商价格战赢了什么又输了什么 这是一个炒作盛行的时代,这是一个浮躁的时代。 百价网观察:时至今日,半月前开始的在网上闹腾得沸沸扬扬的电商大战已差不多已是硝烟散尽,关注的眼球已经有限。战事谁胜谁负,关心的人也似乎很有限,即使是挑起战火的主角或者参与乱战的各方。也许这场大战并非为胜负而来,所谓的价格大战更多的只是一种营销手段,只是一场商家的宣传炒作秀而已。所以,大家各有所获,又未伤筋动骨,自是皆大欢喜。 然而,真的是皆大欢喜的结局吗?至少,对于广大消费者来说可能不是的。 百价网观察:自价格战开始以来,参与其中的电商不停地在微博放出狠话,你来我往好不热闹。眼看着“鹬蚌相争”,想做渔翁的消费者自不在少数。然而,被电商口水之战吊足了胃口,坐等降价的网友们却发现现实并没有想象中那么美好。尽管双方相互叫板的调门越来越高,但从数据上看,这场所谓的“价格战”商品降幅远远不如高层的“口水仗”那般精彩。 百价网观察:于是,众多网友纷纷发微博吐槽:京东和苏宁易购上相同产品很少,很难进行比价和选择;自己中意的低价产品,往往处于无货状态;还有网友发现,自己在京东放入购物车的产品,因为缺货等原因,被后台直接删除。线上与线下商品型号不同,也让一些网友非常之郁闷。“比价是要比同一个品牌、同一种产品,如果产品不相同,价格的高低就没有实际的意义。”“京东和苏宁易购上相同产品很少,消费者根本无法比价。”还有细心的网友发现,所谓价格战的猫腻还不仅仅止于此,京东屡屡被曝出有些商品是先涨价再降价,“先涨价再跌价,真正便宜的永远缺货!”而有买了商品的消费者也发现,所买的东西其实并没有便宜多少,平均降幅不足5%。更有甚者,在号称血拼谁的价格更低的比价战第二日,全网却有万余件商品悄然涨价,消费者成了

跨境电商物流期末考试试卷附答案2

《跨境 电商物 流》 期末考试试卷(2卷) (开卷、□ √闭 卷、技能)(考试时间:120 分钟) 特别提示: 诚信是一个学生的良好品德,本次考试保证不以任何形式作弊,你如确认, 请在下面内□打“√”。□同意□不同意 一、单选题(每题3分,共10题,30分) 1、()指对本企业具有较大的增值作用,但竞争性比较弱的供应商。 A.战略性供应商 B.有影响力的供应商 C.竞争性供应商 D.普通供应商

姓名 _____________学号______________ 班级__________________ ---------------------------装-----------------------------------订---------------------------------线------------------------- 2、ABC 分类法中,A 类物资在总金额中占( )。 A.75%~80% B.10%~15% C.5%~10% D.5%以下 3、( )是属于MRP 的一种订货技术。 A.ABC 分类法 B.按需订货 C.定量订货 D.定期订货 4、以下活动不属于跨境电子商务物流活动的是( ) A.日本代购从日本直邮寄回代购的化妆品。 B.通过天猫国际购买进口食品,食品从澳大利亚寄回。 C.通过淘宝购买尿不湿,尿不湿从宁波保税区发货。 D.海淘在 英国购物网站下单服装,英国DHL 发货至国内。 5.按库存的作用分类,以下不属于库存分类的是( )。 A.周转库存 B.安全库存 C.调节库存 D.产成品 6.以下不属于仓储量化指标的是( )。 A.仓库吞吐量 B.平均库存量 C.平均保管周期 D.SKU 量 7. 下图所示的是哪一种库存拣货方法() A.播种法 B.摘果法 C.先进先出法 D.先进后出法 8. 中国邮政推出的邮政物流产品中,通邮范围最广的是( )。 A.e 邮宝 B.e 包裹 C.邮政小包 D.e 速宝 9. DHL 、UPS 、 FedEx 、TNT 四大快递公司21kg 以下货物按照每( ) 计费。 A.克 B.斤 C.千克 D.0.5千克 10、下列哪个模式需要具备保税仓资源?( ) A. 集货直邮 B. 保税备货 C. 跨境直邮 D.个人代购 二、多选题(多选、少选、选错均不得分。每题3分,共5题,15分) 分数 评卷人

跨境电商国际物流模式有哪些

跨境电商国际物流模式有哪些 现在跨境电商外贸卖家越来越多,每当开始做业务开始有定单时,第一个要考虑的问题就是怎么选择快递物流把货发到国外去。一般来讲,只要是小卖家可以通过平台发货,可以选择国际小包等渠道。但是现在大卖家或者独立平台的卖家,他们需要优化物流成本,需要考虑客户体验,需要整合物流资源并探索新的物流形式,跨境电商国际物流模式有哪些?下面简单来了解一下吧。 邮政包裹模式 邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。这主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。万国邮政联盟是联合国下设的一个关于国际邮政事务的专门机构,通过一些公约法规来改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作。万国邮政联盟由于会员众多,而且会员国之间的邮政系统发展很不平衡,因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年,邮政系统相对

发达的6个国家和地区(中、美、日、澳、韩以及香港)的邮政部门在美国召开了邮政CEO峰会,并成立了卡哈拉邮政组织,后来西班牙和英国也加入了该组织。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人,那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。这些严格的要求都促使成员国之间深化合作,努力提升服务水平。例如,从中国发往美国的邮政包裹,一般15天以内可以到达。据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政包括香港邮政、新加坡邮政等。 国际快递模式 指四大商业快递巨头,即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。然而,优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。以下是四大巨头的比较:

电子商务物流管理期末试卷及其答案.doc

电子商务物流试卷 名词解释(每小题3分,共15分) 1、电子商务物流 2、联合运输 3、物流一体化 4、供应链 5、国际多式联合运输 二、填空题(每空0.5分,共10分) 1、按照物流在供应链中的作用不同,可以将物流分类为、 、、、 2、包装的功能:、、、 。 3、仓储管理的基本原则:、、、 。 4、电子商务物流技术的评价标准:、、 。 5、物流成本管理的原则:、、 、。 三、判断正误并说明理由(每小题3分,共15分) 1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。 2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。 3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心,并不是实际存在的配送中心。 4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。 5、物流成本管理的对象是成本。 四、选择题(单选或多选,请将正确选项的标号填写在题干后的括号内,每小题2分,共10分) 1、物流被认为是: A、第一利润源 B、第二利润源 C、第三利润源 D、不产生利润 2、仓库管理模式可以分为:ABC A、自建仓库仓储 B、租赁仓库仓储 C、第三方仓储 D、供应商仓储 3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点 A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止,在此期间对货主负全程运输责任,根据多式联运责任制的范围和索赔限额,目前国际上一般的做法有: A、统一责任制 B、分段责任制 C、修正统一责任制 D、独立责任制 5、根据供应链的研究对象及其范围,供应链可以分为: A、企业供应链 B、商业供应链 C、产品供应链 D、基于供应链合作伙伴关系的供应链 五、简述题(每小题5分,共20分) 1、简述物流的功能。 2、简述电子商务交易的流程 3、简述企业竞价采购平台 4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。 5、简述有效客户反应的作用。

最新电商物流期末试卷(理论)

宁远县职业中专学校2017年下期期末考试试卷 电子商务物流科目 命题:刘映苏审核:李艳峰总分:100分考试时间:90分钟使用班级:1613班 班级姓名考号得分 一、名词解释(5×2=10分) 1、电子商务 2、电子商务物流 3、仓库 4、配送 5、配送中心 三、选择题(30×2=60分) 1、若物流对企业成功的影响程度高,企业处理物流的经营能力相对较低,宜选 择()物流模式。 A.第三方物流 B.自营物流 C.物流联盟 D.其他 2、下列哪种包装材料使用频率最高() A. 纸包装材料 B. 塑料包装材料 C. 玻璃包装材料 D. 金属包装材料 3、物流最直接的解释,是指物的()流动。 A. 资金 B. 实体 C. 信息 D. 商流4、电子商务物流又称(),就是基于互联网技术,旨在创造性地推动物流行业 发展的新商业模式。 A.现代物流 B. 商业物流 C. 网上物流 D.生产物流 5、物流业是一种()行业。 A. 生产性 B. 生活性 C. 服务性 D. 消费性 6、如果您是淘宝网一个普通店主,月营业额约为10000元,您选择()。 A.自营物流模式 B.外包给第三方物流 C.外购公共性物流服务 D.物流联盟模式 7、假如对企业来说,物流不是影响企业发展的核心因素,企业内部也没有专业的 物流管理人才,对资金的回笼率需求不高,则可以考虑选择()模式。 A.第三方物流 B.自营物流 C.物流联盟 D.自建物流+第三方物流 8、( )是电子商务物流作业系统中最重要的部分,也是商流最终得以实现的物 流保证。 A.仓储中心 B.配送中心 C.运输中心 D.流通中心 9、物流中起保护商品、方便流通及降低流通费用的是()。 A.流通加工 B.包装 C.仓储 D.配送 10、对于进口贸易,保税货物是指() A、提前征收海关关税的货物 B、免征关税的货物 C、缓征海关关税的货物 D、退税的货物 11、关于物流中的“物”说法正确的是()。 A、用于生产性消费的劳动资料 B、用于人们最终消费的生活资料 C、用于社会生产和社会消费的各种自然资源 D、所有的物质资料 12、配送作业的第一步是() A、进货 B、储存 C、配货 D、配装 13、按其功能划分,配送中心可分下列三种类型:()。 A、通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心; B、通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心; C、储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心; D、储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心。 14、配送是面向()的服务。 A、终点用户 B、中间用户 C、始点厂家 D、中间厂家 精品文档

跨境电商的五大物流模式

跨境电商的五大物流模式 邮政包裹模式 据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递。其中中国邮政占据50%左右。因此,目前跨境电商物流还是以邮政的发货渠道为主。邮政网络基本覆盖全球,比其他物流渠道都要广。这也主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。 不过,邮政的渠道虽然比较多,但也很杂。在选择邮政包裹发货的同时,必须注意出货口岸、时效、稳定性等。像从中国通过E邮宝发往美国的包裹,一般需要15天才可以到达。 国际快递模式 国际快递模式,指的是四大商业快递巨头——DHL、TNT、UPS和联邦。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。然而,优质的服务往往伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。 国内快递模式 国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面,“四通一达”中申通和圆通布局较早,但也是近期才发力拓展。比如美国申通在2014年3月才上线,圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运合作。而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。 顺丰的国际化业务则要成熟些,目前已经开通到美国、澳大利亚、韩

国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,发往亚洲国家的快件一般2—3天可以送达。 在国内快递中,EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS 可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低。此外,中国境内的出关能力很强,到达亚洲国家是2-3天,到欧美则要5-7天左右。 专线物流模式 跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。因此,其价格一般比商业快递低。 在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧美专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。海外仓储模式 海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。而三个部分指的是什么呢? 头程运输,即中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。 仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。

生鲜电商的物流痛点如何解决

生鲜电商的物流痛点如何解决 生鲜网站的兴起,改变了不少人的消费习惯,“足不出户”在“千里之外”就能享受到“香格里拉鲜松茸”、“澳洲和牛”、“越南进口红心火龙果”等来自全国甚至世界各地的、蔬菜、肉类、海鲜、新鲜水果…… 不过,生鲜产品保鲜期短、易腐烂,通常生鲜网站常见的投诉就有:“本来购买的是冷冻食品,到家后发现东西已经融化不新鲜了!”“我买了5斤XX,到家一看已经烂了很多了”。所以,远道而来的美味是否能保证新鲜和原汁原味是消费者最为关心的问题。 物流:生鲜电商平台的软肋 既要保持食品的新鲜,又要保证到达消费者手上的速度,这就对生鲜网站的仓储、物流、配送有了更高的要求。因而,生鲜电商平台最常用的物流方式就是冷链物流,冷链物流不仅能够满足消费者对新鲜食品的需求,还能够使食物在运输途中尽量减少损失和浪费。与一般常温物流相比,冷链物流在运输时效要求上更高、在建设投资上也更大,自然收费也要更高,所以逐渐成为生鲜电商平台生与死之间最大的挑战。 一般生鲜电商或者水果企业为了控制产品质量和时效性,会建设自己的冷链物流,确保产品从供给面到最后的一公里都能按时按质配送。但自有冷链物流体系成本高,需要冷库、冷藏车、冰袋和泡沫箱等设备投入,一般企业难以投入大量的资本。所以为了节约成本,不少生鲜电商就会寻求第三方物流合作,因为专业的物流企业能够提供相对专业的仓储和运输、配送等物流操作,能有效降低生鲜电商平台前期成本投入。但缺点在于全程冷链需要先进物流系统支持,符合资质的物流企业少之又少,且第三方物流公司服务难以监管,容易因为各种因素使生鲜产品在途中变质。 因此生鲜电商能不能选择一家专业并靠谱的冷链物流公司合作,就成了生存关键之一。 破局:如何让冷链物流不掉链子 可见,生鲜电商的迅猛发展,导致第三方冷链物流的市场需求不断增长。但在冷链物流成生鲜电商行业发展决定因素的今天,第三方冷链物流企业只有把握利好,紧跟时代,提升品质,让自己在服务过程中不掉链子,才能脱颖而出,成为行业的佼佼者。发展的过程中也注定会有一场硬仗,优胜劣汰,最后剩下符合市场要求的优秀企业。 目前,annto冷链建设在覆盖面以及品质保障方面均走在了行业前列,取得了不小的成绩,得到了包括海底捞、旺旺、伊利、王老吉等诸多知名企业的认可,并荣获中国冷链产业年度企业、中国冷链物流50强企业、5A级物流企业等诸多荣誉。当中有不少经验值得业内借鉴。

马云点评电商价格战

马云点评电商价格战:狼为什么会来https://www.360docs.net/doc/0c10124521.html, 2012年08月27日 11:42 新浪科技微博 阿里巴巴董事局主席马云 《电商参考》是新浪科技推出的一档关注电商行业焦点事件、焦点企业、焦点人物的栏目,希望通过对目前电商企业发展策略、管理模式以及发展方向的深度解读,探讨电商行业现状以及突破之路。 新浪科技讯 8月27日上午消息,针对已经偃旗息鼓的电商价格战,阿里集团上周在某内部会议中列出案例分析,根据新浪科技获悉的内部资料,阿里巴巴(微博)集团董事局主席马云(微博)也就此做出点评,分析了“狼为什么会来”。 价格战来势迅猛,一夜之间席卷全国媒体,马云在感叹互联网时代新媒体的力量之余,也对京东就微博造势做出了点评,“京东善于利用微博造势的技能,值得很多企业学习。但此事迅速退潮,并且在消费者中失去信任感,更应从中吸取教训。” 他分析现有的网络舆论环境,好事在网上流传的不会太快,因为人们对社会的信任度大大降低,社会宁可信坏事有多坏,而不愿意相信今天还有多好的人其实还有那么多好人好事。 “所以怪,坏,荒诞之事会迅速得到传播。这很悲哀,但确实是这个特定时代的特定的现象,生逢这时代,需要学会,接受,适应这种现象。”但马云认为这个时代一定会过去的。 马云同时通过京东的教训告诫员工,兵不厌“诈”,在商场上可以偶尔“诈”一下竞争对手,作为乐趣。但绝对不能挟持消费者和合作伙伴去诈,更不能直接去诈消费者。做企业,必须要对消费者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心,“要坚信消费者的‘知商’远远高于你。”

马云分析称,在学习京东刘强东在新领域和载体里造势的技能外,有必要以此案例做出反思——必须在捍卫消费者权益的情况下,最大限度的保护生产厂家的利益。这个度的把握是平台成功的重要关键和原则。如果一场价格战是绑架了厂家,“诈”了消费者,用投资者的钱打自己认为值得的“名战”,这代价实在太大了。 他说,打架之前,必须问明白自己为谁而战!凭啥可以战?如何战以及是否能接受最坏的结果。他认为,价格战是企业竞争战术的一种,但这类战术带有很浓重的上世纪工业时代的痕迹。如今21世纪,除了拥有现代技术、设备、资金外,企业更需要互联网的先进思想。 “即使要进行价格战,也要明白是为了谁而战。如果真是为了消费者而进行的价格战,你的对手是传统的即得利益群体和模式,那是一场持久的,单调,生态系统的竞争。”马云认为,如果是为了杀死对手的价格战,那是一种杀敌一千,自伤八百的蛮力街头打架。赢的可能性很小,“假如我们不是用投资者出的钱,而是用自己的积蓄打价格战,您还会打吗?” 此外,马云还在内部点评中调侃了京东的决策执行系统,“从京东刘总的微博中得知这次巨大规模的价格战是‘临时动议’,颇令我吃惊。一般如此的大规模活动,两个月的准备是少不了的。” 他说,狼来了的故事大家从小就听过无数遍,涉及拥有数万名员工,上百亿销售额,几千家商品合作伙伴的规模型企业发动如此震撼价格战,居然是领导者在一夜之间作出的决定。 “除了佩服刘总的豪气和勇气外,实在不知道如何可以做到调兵遣将,配备资源打一场三年的价格战?假如此战是真的,准备是否充分?(第二天货源就断了),假如不是真的,那么今后领导者将很难做到令行既止,因为员工会被指令的真实性感到困惑。”马云说。(崔西) 以下为马云点评全文: 令人瞠目结舌的电商"价格战"终于戏剧般的开始,闹剧般的结束了。作为企业从事人员,这是互联网发展里的活生生的案例,难得的很,我们有必要以此案例做些反思。 1。此事来势迅猛,一夜之间席卷全国媒体。可见互联网时代新媒体的力量之厉害,京东善于利用微博造势的技能,值得很多企业学习。但此事迅速退潮,并且在消费者中失去信任感,更应从中吸取教训。成也宣传,败也宣传。今天的好事在网上流传的不会太快,因为人们对社会的信任度大大降低,社会宁可信坏事有多坏,而不愿意相信今天其实还有那么多好人好事。所以怪,坏,荒诞之事会迅速得到传播。这很悲哀,但确实是这个特定时代的特定的现象,生逢这时代,我们需要学会,接受,适应这种现象。但我相信这个时代会过去的。 兵不厌"诈",在商场上可以偶尔"诈"一下竞争对手,作为乐趣。但绝对不能挟持消费者和合作伙伴去诈,更不能直接去诈消费者。做企业,必须要对消费者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心。要坚信消费者的"知商"远远高于你。

《电子商务物流》期中试卷

《电子商务物流》期中考试试卷 班级:学号:姓名:___ _________ 总分: __ _________ 一、不定项选择题(每小题2分,共20分) 1.我国著名的阿里巴巴是()型电子商务服务公司。 A、B2C B、C2B C、B2B D、B2G 2.阿里巴巴的第四方物流模式在1998年由()埃森哲咨询公司提出。 A、法国 B、美国 C、日本 D、中国 3.电子商务物流体系包括()。 A.京东物流 B.第四方物流 C.自建物流 D.第三方物流 4.核对来货信息的内容包括()。 A.单位 B.数量 C.规格 D.销售员信息 5.常见的采购形式不包括()。 A.紧急采购 B.日常采购 C.战略采购 D.外购外包 6.以下属于外资快递企业的有()。 A.民航快递 B.联邦快递 C.天地快运 D.中国邮政 7.自建物流模式的典型代表有()。 A.苏宁云商 B.京东商城 C.淘宝网 D.当当网 8.通风的作用是()。 A.降温 B.升温 C.增湿 D.降湿 9.库存可分为()。 A.商品库存 B.物理库存 C.加工库存 D.流通库存 10.商品的外在检验包括()。

A.包装检验 B.标签标志检验 C.颜色检验 D.气味检验 二、判断题(每小题2分,共20分) 1、电子商务改变了市场商务活动的方式。() 2、当当网买书不支持货到付款。() 3、B2C电子商务是在企业与消费者之间进行的。() 4、商品的质量检验包括内在检验和外在检验。() 5.商品的保养和养护主要涉及两个方面:一是商品霉腐的防止,二是害虫的防止。() 6.入库商品的数量检验包括丈量商品的体积。() 7.常见的在线采购模式包括C2B。() 8.当前天猫店铺的评分指标为4项。() 9.以EBay为代表的大部分电商采取以外包物流为主的模式。() 10.常用的货物堆码方式是正反交错式。() 三、名词解释(每小题4分,共12分) 1、电子商务物流 2、自建物流 3、定量订货法 四、简答题(每小题6分,共18分)

16电商1电子商务与物流期末试题2含答案课件.doc

安远职校2015-2016 学年第二学期期末考试 13.库存管理信息系统的主要功能是记录( ) 、出库、盘点等库存详细信息。 ——— 《》学科试卷 适应班级:16 电商1 班 A. 拣货 B. 订单录入 C. 入库 D. 接货 14. ( ) 主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信 息。 A.库存管理信息系统 B. 运输信息系统 :号学:名姓 :级班— — — — — — — — 线 — — — — — — — — — — — — — — 封 — — — — — — — — — — — — 密 — — — — — — — — — — — —— 题号一二三四五总分 得分 一、单项选择题( 共20 题,每题 1 分) 1.( ) 是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。 A.B2B B.B2C C.C2C D.D2D 2.( ) 是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。 A. 物流软技术 B. 物流硬技术 C. 物流仓储技术 D. 物流信息技术 3. 在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以( ) 作为第一宗旨。 A. 服务 B. 技术 C. 运输 D. 配送 4. 最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( ) 。 A. 供应商- 制造商- 分销商- 零售商- 消费者 B. 供应商- 消费者 C.供应商- 分销商- 消费者 D. 制造商- 供应商- 零售商 5. 在许多行业中,( ) 正成为新的竞争焦点。 A.成本 B .价格 C .质量 D .时间 6. ( ) 使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工。 A.区域战略 B .全球化战略的趋势 C.技术发展 D .经济全球化 7. ( ) 是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业, 商品按照最佳配送路线执行等。 A.系统复杂化 B .物流系统流程自动化 C.物流标准自动化 D .物流信息化 8.自动化的基础是( ) 。 A. 信息化 B. 网络化 C. 智能化 D. 柔性化 9.( ) 是物流系统发展的必然趋势,电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫 切了。 A. 物流系统化 B. 物流信息技术 C. 物流信息化 D. 物流现代化 10.( ) 是指要将输出结果的信息返回给输入,以便调整和修正系统的活动。 A. 输入 B. 输出 C. 干扰 D. 反馈 11.( ) 是仓储作业中的第一步,是保证物流作业正常运作的关键,特别是质量检查 上尤为重要。 A. 检验 B. 收货 C. 入库 D. 仓储 12.仓库管理系统的缩写是( ) 。 C. 货物动态跟踪系统 D. 配送信息系统 15.在我国,快递业务经营资格由( ) 批准。 A. 中国物流与采购联合会 B. 中华人民共和国商务部 C. 中华人民共和国国家邮政局 D. 中国快递协会 16. 对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的( ) 。 A. 数据层 B. 业务层 C. 运用层 D. 计划层 17. 若物流对企业成功的影响程度较低,同时企业处理物流的能力也低,则宜采用 ( ) 。 A. 第三方物流服务 B. 自营物流模式 C. 物流联盟 D. 其他形式 18. 大型的B2C电子商务企业是指年交易额在( ) 的企业,这一类企业一般属于平台类 型的B2C企业。 A.1 亿至10 亿元 B.5 亿元以下 C.1 亿元以上 D.10 亿元以上 19. 第四方物流实质上是( ) 的集成者。 A. 物流链 B. 供应链 C. 经济链条 D. 物流联盟 20. ( ) 又称共享第三方物流服务,是指由多个企业联合组织实施的配送活动。 A. 即时配送 B. 共同配送 C. 联合配送 D. 区域配送 二、多项选择题( 共10 题,每题 2 分) 1.B2B 模式主要有两种方式实现:( ) 。 A. 企业自建网站 B. 第三方B2B商务平台 C. 政府建设 D. 企业政府共建 2.C2C 模式是消费者对消费者模式,对卖家而言在第三方电子商务平台开展的贸易活动有 先天的环境优势:( ) A.流量优势 B. 支付优势 C. 诚信安全优势 D. 其他优势 3.物流技术主要包括( ) 。 A.物流作业技术 B. 物流硬技术 C. 物流软技术 D. 物流信息技术 4. 电子商务物流新技术包括( ) 。 A.条码技术B.无线射频识别技术 C.电子订货系统D.仓储管理系统 E. 全球定位系统 5.“以顾客为核心”的电子商务物流系统将客户的服务分为( ) 。 A. 基本服务 B. 增值服务 C. 有偿服务 D. 免费服务 6. 仓储与分拨中心主要任务有( ) 。 A.分拣B.存货清单管理C.运输作业D.配送作业 7. 物流联盟模式主要有( ) 。 A.WMS B. BMS C.WSS D.EMS

中国生鲜电商物流行业专题报告

中国生鲜电商物流行业专题报告 2016年7月 本产品保密并受到版权法保护

研究定义 生鲜电商物流是指通过互联网手段销售生鲜类产品的电子商务企业,经营管理企业的整个物流运作过程,包括企业自行组建物流、仓储体系和与第三方合作的物流、仓储体系。 研究范畴 本报告主要研究中国生鲜电商物流行业的发展现状、生鲜电商企业的物流模式和仓储模式。 本报告涉及的厂商包括:易果生鲜、天天果园、中粮我买网、本来生活; 本报告研究的国家和区域主要包括:中国大陆,不包括港澳台地区。 研究方法 本报告中数据来源为易观千帆监测数据、企业访谈、专家访谈等。 易观千帆数据来源:通过对Android用户访问行为持续监测数据进行属性加权,并根据ios/Android用户调研数据建模得出中国移动互联网用户规模以及相应的用户结构。 易观千帆数据说明:易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计,不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年7月31日易观千帆基于对12亿累计装机覆盖及2.78亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术,帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。

中国生鲜电商典型代表企业分析32中国生鲜电商物流仓储模式分析1 中国生鲜电商物流行业发展现状中国生鲜电商物流行业的发展趋势 4

宏观环境的利好,奠定了生鲜电商行业快速发展的基础◆中国基础网络速度持续提升;◆中国智能手机普及率持续增长;◆中国智能物流、仓储的技术日趋完善;◆中国已经完全进入DT 时代; ◆统计局:2015年中国大陆人口近13.7亿人,较2014年增长近5 ‰ ;◆统计局:2015年中国城镇化率为56.1%,较2014年增长1.33%;◆统计局:2015年GDP 为67.67万 亿元,同比2014年增长6.9%;◆统计局:2015年全国居民人均可支配收入21966元/人民币,较2014年同比增长7.4%,其占比结构食品烟酒占比最多,比例为30.6%; ◆2015年国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》推动了电子商务行业发展;◆2016年国务院办公厅印发了《关 于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》推进冷链物流建设,推进电子商务与物流行业协同发展;政治环境经济环境 技术 环境 社会环境中国生鲜电商行业PEST via:资料来源网络,起点学院学员收集

价格战--市场营销

序号:07 学号: 14101501993 姓名: 周盈 价格战利弊之我见 2012年是中国电商行业硝烟弥漫的一年。电商之间的价格战格外频繁。据“双11”、“双12”监测的价格报告显示,促销当天,全网九大B2C电商:天猫、京东、亚马逊、当当、苏宁易购、一号店、易讯、库巴、国美。促销商品覆盖率(包括使用优惠券等)超过80%,同时存在先升后降的价格波动。当电商行业巨头们纷纷投入高达数十亿元巨资,都扬言要做全网最低折扣,甚至提出“击穿全网最低价”等等口号的时候,是否有人思考过这样的问题:为什么电商要进行一轮又一轮的价格战? 近年来,价格大战在我国硝烟四起,愈演愈烈,已成为我国经济中的普遍现象,并且逐渐演变成企业问的恶性价格竞争。降价求销是价格竞争中的一种重要表现形式,也是现代企业一种非常重要的营销手段,但是频繁的“降价促销”是违背市场和经济规律的,是一种非正常的营销手段。价格大战是市场经济条件下的必然现象,利弊兼有。(一)价格战的概述 1.什么是价格战。 价格战是企业为了生存或挤占市场而采取的一种竞争手段,他们为了打击竞争对手而采取改变商品正常价格的手段,有时甚至以牺牲部分利益为代价销售商品,它只是企业在特定时期,对特定产品的一种特殊营销方式。 2.价格战有哪些种类。 价格战的种类依据对象不同可以划分不同种类。从营销方面讲,

他可以分为高价战与低价战;从动机上分,可以分为主动价格战与被动价格战等。市场上有很多低价取胜的案例,但也有高价取胜的经典。不同行业,不同职业、社会地位的消费者对价格的接受程度往往是有差异的,有些消费者注重的是品牌和质量,而对价格的在乎程度往往是次要的 (二)导致产品价格战的原因 1、行业发展状况。行业的成长空间和价值空间的大小、技术进步速度的快慢、价值链的长短等都会影响产品价格的变动。例如早期的手机市场成长空间和价值空间都很大,手机的技术进步快,产业价值链长,每一款新的机型几乎都可以卖到很高的价格,随着行业竞争的加剧,市场的成长和技术的进步,使降价成为可能。 2、为占有市场而进行的策略性降价或价格战。随着产品的丰富化、多样化,生产同一产品的企业日益增多,企业为占有更多的市场份额而进行策略性降价甚至是价格战。 3、行业规模经济会导致行业成本降低。目前的计算机和手机行业就是一个显着的代表。由于行业已成规模,技术更新换代快,因此整个行业的成本都会下降,成本的下降自然会带动价格的下降。 4、以拥有成本优势为基础进行价格战。有些企业通过规模经营、建立健康的成本结构和有效的管理措施使自己在行业内部获得较大的成本优势,从而可以使自己持续地进行价格战,并可以在价格上给竞争对手形成长期的压力。

电商冷链物流(最新供参考版)

案例3 谈生鲜电商,看郑明与京东和如“郑京全场” 随着人们生活的提高以及消费观念的改变,消费者对于生鲜产品的质量要求越来越高,绿色、有机产品需求大幅提升,电商平台得益于超越地理空间的优势成为消费者获取中高档生鲜类产品的渠道。电商为生鲜提供了更大更广的平台,生鲜电商已然成为电子商务领域的最后一片蓝海。 2012年8月15日,京东生鲜频道正式上线,经过两年多的发展,从一开始的生鲜商家入驻,产地直供,到现在众多生鲜产品的自营,京东生鲜频道的影响力正在持续增强。2015年,新年伊始,京东开始全网冷链布局,郑明物流作为京东生鲜项目的合作伙伴,北京、上海两地的京东生鲜合作项目正式启动,为京东的生鲜提供DC 服务和操作,涵盖了收货、入库、上架、订单接收、配货打包、包件出库等多个环节。该项目在北京、上海两地成功运营了一个多月,期间订单量持续稳定上升,并见证了京东“年货大战”模式,北京生鲜仓的峰值单量高达千单。 JD 供应商货品录入JD 系统ZM RDC 冷库JD 采购用户JD 分拣订单打 印发票 ZM 包装/打印 面单/发票 ZM 派货到JD 配送站点 图3-1京东项目操作流程 随着京东项目的正式运行,仅一个月,订单量就稳步上升,这一结果让京东和郑明公司都比较满意。但随着项目的深化,出现了许多急需解决的问题。 3.1冷库仓储问题 3.1.1仓储问题的描述 京东货物到达郑明公司的冷库中,郑明公司要对其货物进行包装,仓储,为货物的新鲜出库做好准备。这些都需要条件良好的冷库条件。 3.1.2仓储系统的组成部分

(1)固定货架:固定立体货架是仓储系统的主要设备,货物通过存放在标准托盘里再存放到固定立体货架上的不同货位上,实现低温存储。在调用不同货格内的货物时,遵循“先入先出”的存取问题。 (2)搬运设备:搬运作业是仓储系统的主要作业之一,通常以搬运车辆为主。对于长距离的搬运需求,一般使用承载量较大的叉车,对于短距离搬货任务,多使用承载量较小的推车。 (3)托盘:托盘作为仓储系统最主要的载货工作,在仓储作业中发挥着重要的作用。冷藏库中常用的托盘形式为平托盘。另外,托盘必须是标准化的,冷链仓储系统中托盘材料主要有金属和塑料两大类。 (4)气调门:常见的气调库门是在普通冷库门上增加了一个装置用以确保仓库内的良好气密性。通过推拉平移的方式实现气调门的开启和关闭。 (5)观察窗:由于气调库对库房内气密性要求极为严格,因此在水果的储藏过程中,不气调门不能随意开启。工作人员智能通过观察窗对库房内的货物储藏情况以及仓库的制冷效果、设施设备的运行情况进行观察,观察窗一般安置在气调门的中间适于人员观察的高度位置上。 (6)安全阀:在气调库密封后,为了保证库房的内外压力平衡,必须安装安全阀来调节控制正负压差,保证冷库的安全。 3.1.3冷链仓储系统作业流程 郑明公司现代智能仓储系统主要由高层立体货架及堆垛机、出入库信息控制系统、电气控制设备、计算机控制系统以及货箱或托盘等设施设备共同组成。它是物流过程中的一个重要环节,是冷链物流中连接产品加工和冷链运输的中间环节。目前智能仓储系统可以通过计算机管理系统对货物的出入库进行监控,实现货位分配、编码等作业的自动化。 仓储系统主要作业流程: (1)入库作业:入库货物在到达仓储系统时,首先要在入库口位置进行入库清点,核对数量、包装。信息扫描后管理机将货位信息传送给货物管理信息系统,叉车根据计算机系统分配货位情况将货物送至某巷道口入库台,堆垛机通过自动寻址,将货物放到指定 的货格,并在完成入库环节后存储货物信息,同时等待收下一作业任务。

零售行业价格战的利弊分析

零售行业价格战的利弊分析 零售行业的价格战可以说是一把双刃剑,它既是企业充分发挥自身竞争优势、扩大产品市场占有率、获取巨大利润的一个有效手段,又是使零售行业竞争环境恶化、零售厂商走向亏损甚至破产的催化剂。因此,我们要辩证地看待价格战,既不能完全肯定价格战,也不能完全否定价格战,对待零售行业的价格之战,要具体问题具体分析。一般来说,良性而又适度地价格战是“利大于弊”,但恶性而又过度地价格战是“弊大于利”。 3.1 “利”的方面 零售行业的价格战具有有利的一方面,但前提是这种价格战必须是良性和适度的,这种“利”可以分为三个方面进行讨论。 3.1.1 对零售行业来说 首先,零售行业的价格战是市场经济的必然产物,在市场经济中,价格战通过降低零售产品的市场价格来吸引顾客,进而刺激消费者的购买欲望,因此它有助于零售行业市场进行扩容。 其次,零售行业进行价格战,必然会使零售行业的竞争更为激烈,这有助于形成良好的市场竞争氛围。规模大拥有成本和技术优势的企业就会在激烈地市场竞争中活下来,而规模小且没有成本、技术优势和核心竞争力优势的且就会在激烈地市场竞争中遭到淘汰,这便是零售行业的优胜劣汰,从而促进零售行业的良性市场竞争和发展。 最后,零售行业中不断的价格战,使得零售行业产品的市场价格逐渐接近产品的生产成本,零售制造商将无利可赚,只能依靠其它的竞争形势,如品牌竞争、服务竞争、质量竞争、技术竞争以及资本竞争。这样一来,企业就会更加注重提高产品的品牌、服务、质量和技术,从而促进和提高整个零售行业的竞争力和发展力。 3.1.2 对零售商来说 首先,零售行业的价格战可以使市场竞争力不高且只顾眼前利益的零售商淘汰出局,从而会改变原有的市场格局,市场份额会出现再分配,这有助于充分发挥市场的优胜劣汰的市场机制,使企业的资源配置和产业结构更加科学化和合理化。 其次,零售行业的价格战会降低产品的市场价格,零售商为获得利润,就必须降低产品的生产成本,这样会促进企业的营销策略和产品创新,零售商为了在激烈的市场竞争中争取一部分市场份额,就会不断地提高企业的管理水平和企业员工的素质,积极促进产品的更新换代和技术升级,从而相应地提高了企业的核心竞争力,有利于企业的长期可持续发展。

电子商务物流期末试题

安远职校2014-2015学年第二学期期末考试 《电子商务与物流》学科试卷 适应班级: 14物流春 1.( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。 A.B2B B.B2C C.C2C D.D2D 2.( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。 A.物流软技术 B.物流硬技术 C.物流仓储技术 D.物流信息技术 3.在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以( )作为第一宗旨。 A.服务 B.技术 C.运输 D.配送 4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。 A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者 B.供应商-消费者 C.供应商-分销商-消费者 D.制造商-供应商-零售商 5.在许多行业中,( )正成为新的竞争焦点。 A .成本 B .价格 C .质量 D .时间 6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工。 A .区域战略 B .全球化战略的趋势 C .技术发展 D .经济全球化 7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业,商品按照最佳配送路线执行等。 A .系统复杂化 B .物流系统流程自动化 C .物流标准自动化 D .物流信息化 8.自动化的基础是( )。 A. 信息化 B. 网络化 C. 智能化 D. 柔性化 9.( )是物流系统发展的必然趋势,电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。 A.物流系统化 B.物流信息技术 C.物流信息化 D.物流现代化 10.( )是指要将输出结果的信息返回给输入,以便调整和修正系统的活动。 A.输入 B.输出 C.干扰 D.反馈 11.( )是仓储作业中的第一步,是保证物流作业正常运作的关键,特别是质量检查上尤为重要。 A.检验 B. 收货 C.入库 D.仓储 12.仓库管理系统的缩写是( )。 A.WMS B. BMS C.WSS D.EMS 13.库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。 A.拣货 B.订单录入 C.入库 D.接货 14. ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。 A.库存管理信息系统 B.运输信息系统 C.货物动态跟踪系统 D.配送信息系统 15.在我国,快递业务经营资格由( )批准。 A.中国物流与采购联合会 B.中华人民共和国商务部 C.中华人民共和国国家邮政局 D.中国快递协会 16.对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的( )。 A.数据层 B.业务层 C.运用层 D.计划层 17.若物流对企业成功的影响程度较低,同时企业处理物流的能力也低,则宜采用( )。 A.第三方物流服务 B.自营物流模式 C.物流联盟 D.其他形式 18.大型的B2C 电子商务企业是指年交易额在( )的企业,这一类企业一般属于平台类型的B2C 企业。 A.1亿至10亿元 B.5亿元以下 C.1亿元以上 D.10亿元以上 19.第四方物流实质上是( )的集成者。 A.物流链 B.供应链 C.经济链条 D.物流联盟 20. ( )又称共享第三方物流服务,是指由多个企业联合组织实施的配送活动。 A.即时配送 B.共同配送 C.联合配送 D.区域配送 二、多项选择题(共10题,每题2分) 1.B2B 模式主要有两种方式实现:( )。 A.企业自建网站 B.第三方B2B 商务平台 C.政府建设 D.企业政府共建 2.C2C 模式是消费者对消费者模式,对卖家而言在第三方电子商务平台开展的贸易活动有先天的环境优势:( ) A.流量优势 B.支付优势 C.诚信安全优势 D.其他优势 3.物流技术主要包括( )。 A .物流作业技术 B.物流硬技术 C.物流软技术 D.物流信息技术 4.电子商务物流新技术包括( )。 A.条码技术 B.无线射频识别技术 C.电子订货系统 D.仓储管理系统 E.全球定位系统 5.“以顾客为核心”的电子商务物流系统将客户的服务分为( )。 A.基本服务 B.增值服务 C.有偿服务 D.免费服务 6.仓储与分拨中心主要任务有( )。 A.分拣 B.存货清单管理 C.运输作业 D.配送作业 班级: 姓名: 学号: ————————————密————————————封——————————————线————————————

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