房地产销售中存在的问题及对策

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房地产销售中存在的问题及对策

作者：杨静

来源：《现代企业文化·理论版》2018年第10期

中图分类号：F293.3 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）10-336-01

摘要随着经济发展和社会变化，我国的房地产市场也越来越繁荣，房地产的发展也有了

越来越多的变化但是紧跟而来的是房地产市场出现了很多问题和困境。尤其是对于房地产销售来说，随着市场竞争的不断加大，房地产销售中的恶性竞争也不断加大，再加上销售人员的虚假销售、专业知识的缺乏以及服务态度恶劣等问题，给房地产销售造成了很大的问题和困境。根据我们的调查和实践经验，努力提出了一些解决办法，希望对房地产销售的良性发展做出贡献。

关键词房地产销售问题及对策销售人员

一、房地产销售中存在的问题

经过我们调查，发现房地产销售过程中存在很大的问题，涉及到多个方面，下面我们将——来进行分析。

（一）销售人员虚假销售

我们见过很多的房地产销售人员，甚至大街上走着都能碰到，他们很多时候为了挣钱会说很多谎话。比如这样的情景经常会发生，顾客：“你那有三室两厅的房子吗？”“有！”“那我什

么时候能看房啊？”“马上就能安排。”但是可能这个销售人员的手里根本就没有房，只是为了防止顾客流失，先答应下来，后期就一拖再拖，不断地给买房者信息又不断的不守信用，这样就会更大程度山导致买房者的不信任同时也浪费了很多时间。

（二）销售人员专业知识欠缺

随着社会变化，房地产行业确实成为比较热门的行业，但是从事房地产销售的工作人员的普遍文化水平还是比较低的，大多数都是专科或者不太知名大学甚至是都没上过大学的人，他们本身的能力可能就有些差。更何况，房地产销售本身也是一个比较复杂的行业，一个销售人员不仅要能卖出房子去，还要了解关于房产证登记、房屋设计、房屋贷款等的相关知识，这对从业人员的要求还是比较高的。

（三）销售人员服务态度恶劣

在做所有的生意上的时候，服务人员的态度都很重要，更何况是房地产行业。买房是一件大事情，不像在超市卖水果蔬菜或者买个冰箱彩电一样，这可能会需要一个家庭倾尽所有。所