格力空调营销策划书

格力空调营销策划书
格力空调营销策划书

小天鹅波尔卡空调营销策划提案

一、背景:

空调市场因新品牌与经销商共同发动价格战而进入新的阶段,此阶段的特点有:

1、市场上的品牌众多,仅在西安市场就有93个品牌;

2、空调的价位混乱,让消费者无从选择;

3、空调的经销商众多,各经销商为了生存与发展,多以买断产品型号(国美、

苏宁等大经销商),经营多个品牌(中小经销商),谁售谁提供售后服务(有实力的经销商)等方式来经营。

4、空调的潜在顾客分化为三级,一级是忠诚于品牌,不为价格战所迷乱;一

级是偏重于价格,寻求低价位的品牌;一级是偏重于质量,关注于品牌的零部件。

5、各品牌传播自己产品的卖点,但因各品牌空调的功能基本上相似,消费者

到售点时已不再明确各品牌的卖点。

6、各品牌忙于树立品牌,以价格战抢市场,而忽略了对消费者关于空调基础

知识的培训,致使各销售终端人员对消费者需进行此方面的培训,但培训内容偏重于自己负责的产品,致使消费者身心疲惫。

波尔卡空调因小天鹅在营销策划上的不利,而没有从小天鹅品牌中取得更多的品牌的价值,也使其的知名度、认知度、市场占有率不高。我们智圣代理销售波尔卡空调,面对以上问题,需自己进行营销策划,来运作市场。

二、市场分析

(一)、竞争对手分析:、

空调的各品牌可分为三类:

一类:海尔、格力、春兰、美的、海信;

二类:奥克斯、志高、新科、TCL、科龙(华全)、格兰仕、乐华、小鸭、华凌、长虹、新飞、万宝、奥柯玛等;

三类:国外品牌;三凌、日立、松下、LG、夏普、三洋、伊莱克斯等。

波尔卡属于二类品牌。

空调品牌的各类市场运作的特点:

一类:广告力度大,价位高,有大量忠诚的顾客;

二类:广告力度不大,价位低,顾客群正在组建;

三类:广告力度小,价位高,有一定的忠诚顾客。

空调品牌的各类中的代表品牌分析:

一类:海尔

①、到2002年4月15日,海尔空调在陕西市场的销量低于2001年同

期的30%以上;

②、海尔空调的价位高,除了忠诚于海尔品牌的顾客外,潜在顾客多为

新品牌所吸引;

③、海尔空调的售后服务,因其与其他品牌的售后服务相似,已没有了

竞争力。而且海尔新推出的无尘安装还没有得到海尔空调的服务商的全面接受;

④、海尔空调的经销商中60%以上抵制经销海尔空调,只是迫于消费者

的压力而经销。因为,海尔空调价高,销量低,海尔空调的售后服务必须由专业的服务商进行(基本不负责销售),这与经销商想树立自己品牌,自己售后服务人员上门服务的经营方式相矛盾,海尔空调的经销点没有格力、美的的多。

二类:奥克斯

①、奥克斯以低价位切入市场,2002年因米卢做形象大使,而把销售目

标定为1.2亿元(陕西市场)

②、奥克斯的定价、通路、广告都因营销策划的科学性而得到消费者的

认可。

志高

①、志高2001年与奥克斯的销量相等,2002年的销量目标定为8000

万元(陕西市场),因其通路上以分包形式运作,而受到60%以上的经销商消极控制,目前的终端销量不是很高。

②、志高以10天一个促销活动来吸引消费者,目前效果还可以。

三类:三凌

三凌以优秀的品质来赢得消费者的心,其目标消费群以高收入家庭为主。

(二)、波尔卡空调向竞争对手学习的地方有:

学习一类品牌的营销策划;

学习三类品牌对品质的宣传;

学习二类品牌的定价策略;

波尔卡空调的终端销售人员的整体素质不高,推销技巧不强,因此需向此方面做得出色的品牌学习。

(三)、波尔卡空调避免竞争对手不足之处的对策有:

1、不足:与经销商的关系协调。

对策:尊重经销商的经营方式,向经销商提供管理咨询方面的服务,并由智圣的服务人员与经销商的服务人员共同向顾客提供服

务,以此取得双赢。

2、不足:对消费者从公证的角度进行空调基本知识的培训。

对策:通过单页,免费培训的形式教会消费者如何选择空调,如何

使用空调等。

3、不足:各品牌空调的功能相似,但价位相差很大,消费者的困惑集

中于产品的零部件上,而厂家在此解释上都很模糊(例:采

用国际品牌压缩机)或偏重于自己的产品(例如室外机挂机

采用全新COF技术,抗氧化,抗腐蚀等)。

对策:提出“一流材质,国际品质”并由小天鹅的专家讲解展示产

品零部件。

4、不足:各品牌空调的服务相似,消费者在考虑时分不清厂家的服务

与经销商的服务到底是怎么回事。

对策:提出“智圣服务”,推出智圣是专业的产品服务商,智圣的服

务比厂家或经销商的服务更全更好更快。

5、不足:各品牌空调在售点与消费者沟通的产品(以“无心”的外壳

为主)与促销人员,而消费者想更多的了解空调的内部结构

及零部件,空调的生产现场,售后服务的真实性。

对策:让小天鹅提供生产厂作业录像,提供裸机,提供空调基础知识录像带,智圣提供服务的录像带,由智圣把此做成光盘,在

重点的卖场播放。

6、不足:各品牌空调与消费者沟通时都是从功能中提炼出一点概念化,

以广告形式诱导消费者到售点,但是消费者到售点后发现此

卖点各品牌都有,也就是说,各品牌偏重于产品功能的炒作,

而忽略了真正的需求实用。

对策:为波尔卡提出“实用为本”的理念,提出“送空调就送匹实的”

的沟通语言,让消费者认识到波尔卡真正为他们着想,也从纷

乱的概念中脱颖而出。

7、不足:各品牌空调的市场运作人员并不清楚消费者到底有多少人买了

空调,多少人买空调,各品牌的市场占有率是什么,因此策划

中有很大的盲目性,销售中有很大的冲动性。

对策:对市场进行一次调研(从居民住处外的室外机就可以调查出以上问题)。

三、消费者分析

根据消费者购买时的心态可把消费者分为三类:

只买自己认可的品牌,不为价格战、概念战所动。他们是某一品牌的忠

诚顾客。

只买低价位的品牌,追求实惠。

只看重产品的质量,对品牌,价位不敏感。

波尔卡空调首先要抓住3类群体,其次抓住2类群体,再次是以小天鹅

的品牌影响力来抓1类群体。

注:因价格战及空调经销商众多,2、3类消费群如今穿梭于各售点已是身心疲惫,且2类消费群体担心价位的无常变动而更为辛苦。

针对以上问题,波尔卡空调应统一合理价位,清楚展示质量,明确各焦点

位置。

(一)、根据消费者购买时的目的,可把消费者分为三类:

1、家中没有空调,买空调解决夏天热,冬天冷(供暖期前后)的问题;

2、家中已有空调,想换代或迁新居原空调已不适合新的空间要求;

3、家中已有空调,想再买一台,解决另一个房间的热冷问题;

波尔卡空调首先要抓住1类群体,其次是3类群体,再次是2类群

体,把2类群体列最后是因为此消费群体对原空调的认知度高,购

买时偏重于原品牌或比原品牌更高一类品牌。

(二)、根据消费者购买时的心理价位,,把消费者分为两类:、

1、3000元以上(挂机)4000元以上(柜机)

2、3000元以下(挂机)4000元以下(柜机)

注:因消费者对空调的材料不熟悉,但他们转过几家空调售点便会有这样的一个结论:空调销售价低于1600元便是次品,2000原以上是好产品,(一类品牌与二类品牌同款机型差价为1000)。波尔卡空调应主攻二类品牌群。注:销售终端人员在讲解时支撑其价为的一是材质,二是品牌。

(三)、消费者购买时考虑的需求有:

1、需求:制冷,让房间象春天一样。消费者提出此需求时,首先想的是质量,

能否长久工作而不坏;其次想的是功率,能否让房间温度迅速达到

理想的目标,能否为房间各处都一样;再次想的是服务,能否在空

调坏时及时维修,免受热冷之苦,能否迅速安装到位,尽快享受。

满足:1)、提出“春风再现”广告语,得到消费者的内心同感;

2)、推出产品质量,让消费者了解生产场景,空调材料;

3)、推出空调基础知识,让消费者明了1P可满足多大空间需求,1.5P

可满足多大空间需要等;

4)、推出即时服务,市内2小时到顾客家,市内每天安装。

2、需求:健康,别得空调病,消费者提出此需求时,首先想到的是室内外空

气的互换;其次是立体送风;再次是杀菌。

满足:针对产品型号的功能而重点讲解以上换气、送风、杀菌3点。

3、需求:静音,别太吵。消费者提出此需求时,首先想的是室内机的静音问

题,其次是室外机的静音问题。

满足:针对产品型号的功能而重点讲解以上内外的静音问题。

4、需求:省电,使用成本不要太高。

满足:对产品的省电功能进行详解。如果消费者对变频有需求,可提出购买变频空调是已把节省的电费先交于厂家。

5、需求:外观美观。

满足:“天鹅”飞翔设计。

6、需求:智能化,对空间温度整体感知好。

满足:如波尔卡没有此功能,可提出此功能精确的一两度,人们一般感觉不到。

7、需求:服务好。

满足:推出“智圣服务,多快好省”。

多:服务项目多

快:即时服务

好:沟通到位,体贴到位

省:让顾客省心。不必为服务担心、操心,免清洗、搬运、安装之苦。

注:针对需求2、3、4、7提出“实用为本”广告语直入消费者心中。(四)、消费者购买时的信息来源:

在家时,电视广告、报纸广告、单页、折页、有人介绍;

在家外时,户外广告,小区展示;

在售点时,灯箱、立牌、单页、产品,促销人员。

(五)、波尔卡空调的传播方式为:

报纸广告:因如今报纸上空调的广告最为集中,消费者有买空调的有先看报纸的习惯,且报纸广告可传达信息量大。

单页、折页:这是空调广告都必选方式。

小区展示:这是把波尔卡空调从众多售点中脱出,在消费者眼前成为唯一。

户外广告:通过在已有路牌上履盖波尔卡广告的巨幅,在人流量大的区域的楼房外墙上悬挂巨幅,达到城市消费者在短期内迅速知道波尔卡空调。售点广告:POP设计新颖,让消费者认为有保存价值

终端人员培训到位,能成为顾客的顾问

三、营销战略:

总思路:

以“春风再现,实用为本”切入消费者心中

以“小天鹅倾力奉献”取得消费者信赖。

以“智圣服务,多快好省”让消费者省心

以“一流材质,国际品质”使消费者安心

以“海之风,世界杯,培训促销活动”促进消费者购买

以“免费培训(折页、讲座)”与消费者成为朋友

以“市场调查,空中巨幅广告”让消费者迅速认知波尔卡空调

以“实景拍摄”使消费者深入了解波尔卡空调

广告语:

A、春风再现,实用为本

波尔卡空调作为二类空调品牌,切入市场的是品质与价位,这在消费者心中称为“实用”。提出“实用为本”,正是满足消费者购买空调的本意,且正适合波尔卡空调的目标群的心理需求。“实用为本”的核心便是空调能造出“春风”,让消费者在家中享受春天,且由“春风”可想到健康、静音。

B、买空调,就要匹实的,波尔卡空调,就是匹实。

这句话是波尔卡空调的目标群中最常说的话,此广告语易于流传。

目标消费群:

工薪阶层

心理价位在3000元以下的顾客。

追求空调实用的顾客

忠诚于小天鹅品牌的顾客

品牌切入:

以小天鹅品牌让消费者信赖波尔卡。提出“小天鹅,倾力奉献”并以小天鹅的生产作业现场,小天鹅的研发专家讲解空调知识,小天鹅对波尔卡的选材讲解等实况录像来证明波尔卡空调是小天鹅倾力奉献的佳品。

品质切入:

向消费者告之波尔卡空调的压缩机真实身份

向消费者展示波尔卡空调的材质(以裸机形式让消费者感知)

向消费者介绍波尔卡空调的生产车间,研发设备,研发专家,生产员工向消费者推荐波尔卡空调的各项功能。

以上诚信之作是为了让消费者认可波尔卡空调的“一流材质,国际品质”,让消费者对波尔卡空调的质量放心。

服务切入:

推出“智圣服务,多快好省”的“智圣服务”的品牌。

智圣服务内容:

多:除了海尔、海信等到品牌的售后服务项目,还加上基础知识免费培训,新知识跟踪培训等到项目。

快:推出“即时服务”,市内2小时上门,售后当天安装,24小时待命。

好:推出“温心服务”,售前让消费者感到热心

售中让消费者感到暖心

售后让消费者感到温心

并为消费者提供家中所有电器的维护维修服务。

省:推出“省心服务”,服务中为消费者节省时间

服务时让消费者放心,不必操心

为消费者提供免费搬迁,清洗服务,让消费者省力注:服务人员的培训、工作场景实况录像,让消费者在合作前便对智圣服务人员有所了解。

实例切入:

A、以波尔卡空调在全国、陕西省、西安市的销量为证明材料向消费者展示波

尔卡空调的品质。

B、以波尔卡空调使用者的留言来证明波尔卡空调的品质。

广告切入:

广告内容以空调知识讲解(报纸软文、折页)

以消费者证言(报纸广告)

以产品品质(报纸广告、单页)

以智圣服务(报纸广告、折页)

以品牌(户外广告、报纸广告、单页、折页)

以促销活动(报纸广告、单页)等为主。

9、促销活动切入:

A、“海之风”夏令营活动

背景:陕西人大多梦想到海边去看看,去吹海风。且海风与空调之风有共同之处。并且工薪家庭大多希望孩子去海边见世面,去参加有意义的集体活动。因此,“海之风”夏令营活动能吸引消费者参加。

内容:5、6、7月购买波尔卡空调的家庭可参加夏令营活动的抽奖活动,其抽出20个家庭、组建20名中、小学生到青岛旅游。

B、世界杯竟猜活动

背景:世界杯是球迷的节目,球迷的家庭都会对此关注。

内容:在世界杯开赛前购买波尔卡空调的消费者,都可得到一份竟猜协议,填上自己选中的球队名称。世界杯结束后对照实际排名来领取奖品

C、个人职业生涯规划培训:

背景;生活压力的增加,生存竞争的加剧,让消费者对个人职业生涯规划都有些茫然,他们急需专业人士的培训。

内容:凡在9月之前购买波尔卡空调的消费者都有可能免费得到两个小时的免费培训机会。(在上千人的会堂上进行培训)可在5、6、7、8、9月个举办一次,每次定能在消费者心中引起巨大的反响。

注:营销策略、工作计划、经费预算(略)

以上三部分探讨确定,营销战略后在细化。

君氏企业管理咨讯有限公司

策划部

2002年4月17日

海凌分析空调市场现状

从3月15日后,东五路空调街针对国美、开元、苏宁、民生降价活动,进行联盟大打价格战,因6、7月才是空调的热卖时期,所以对空调的销量影响不是很大,但由于价格战的关系,致使大部分空调都在做促销活动,例:赠送礼品、抽奖、降价等,造成了空调市场混乱的情况,而真正到热卖时期,则价格就不是重要问题,空调的售后安装才是问题的关键,近期部分产品情况如下:

奥克斯:今年销售额将达1.2亿,所以由米卢做形象代表并实施促销活动,加大销量。

志高:产品价格较高,对于售后服务方面的要求严格,致使分销商不是十分愿意销此品牌,但由于消费者较喜欢此品牌,所以也还在经营此品牌的产品。消费者选购空调的重点依次为:

1.品牌通过自己对品牌的认识及了解来选择

2.价位根据自己对购买空调所预定的费用来选择

3.功能空调与空调之间功能的相比较来选择

4.空间的大小根据放置空调的地方的大小来选择

5.外观根据自己的喜好,流行时尚对空调的外观造型来选择

6.服务根据空调的安装和售后服务的便利程度来选择

消费者选择空调的心态:

1.价格战的混乱使消费者对价格的敏感程度提高,工薪话题成为关注重点。

2.认准自己信赖,喜欢的品牌。

3.根据自己对空调的所需的条件进行选择。

(注:因品牌、经销商太多,致使消费者选择时较为疲惫;因商家对空调功能上的炒作过多,致使消费者需要了解空调的实用性;因市场上没有关于空调专业知识具体情况的介绍,致使消费者无法从专业角度选择更适合的空调。)

终端人员讲解程序:

1.强调自己所促销的空调好,利用品牌效应。(消费者此时较为混乱,不知选

择那个品牌才好)。

2.引导消费者选择的方式。例如:根据房子的大小用几匹的机子,根据消费者

家中情况用双制的或单制的机子等。

3.强调自己所促销空调的各项功能。

4.介绍价格问题。

5.提出自己的服务方式,及各项服务的内容。

终端人员的心态:

1.要将自己所促销品牌的空调卖出,找出别的品牌空调的问题,以此提升自己

品牌的形象。

2.运用引导式推荐,想象消费者是对空调一无所知的,按照空调的功能点讲解,

将此空调的特点以自己的方式让顾客产生深刻以印象。

3.进行同类空调价位的对比,强调自己的价格最合适。

4.推出自己的服务方式。

5.进行同类空调材料方面的对比,突出自己品牌空调的优势。

6.强调自己的品牌的含金量,即国内排名情况,运用的技术等。

一类牌

二类品牌

品牌柜机卖点挂机卖点名牌压缩机,名牌芯片,抗干扰,迅速广角送风,快速制冷,超静

奥克斯制冷,静音。音,健康。(米卢为形象代表)

新科变频,快速制冷热迷你型外机,换新风,健康。

志高价位低,大屏幕彩色荧光显示屏,节能环保,变频,节能,智能控制。

变频,智能控制。

格兰仕强尽制冷热,宁静,健康,不锈刚室外健康,不锈刚室外机,制冷热更

机。快,豪华外观。

长虹变频,健康,超小机型,再现自

然气流状态。

乐华动感外观,健康,静音,涡旋式压缩机换新风,变频,静音,超小室

外机洁净空气,低噪音。TCL 竖送风,静音,健康。健康,换新风,循环风,变频。LG健康,三维立体造型。制热,制冷,效率高,健康。

其它品牌

品牌柜机卖点挂机卖点

日立智能感应调速,静音。静音,外观设计(不等间距风扇)

健康。

松下外形美观,双温显示,超强制冷安心理由(品质、服务)

热,安全。

小鸭健康(纳米抗菌技术)环保节能健康(纳米抗菌技术)强力制冷

迅速达到设定值。恒温。

奥柯玛静音,小巧机型。超强制冷(自动水淋降温)。

华凌宁静,长寿,室外机身采用阴极电C语言编程控制芯片,省电制热、泳涤覆工艺。冷速度快,小巧机型,色彩多。

华宝快速制冷热,长寿,国际名牌压缩智能自动换气,健康,快速制

机,质量优越。,时尚外观。

三洋强劲制热、冷,节能新型遥控一拖二,变频,小巧机型,节

能,

器。静音。

光大国际名牌压缩机,健康,节能省电国际名牌压缩机,环保健康,超强制冷热。智能。

飞鹿静音抽湿、健康。

大宇健康,超强制冷、热。健康,静音。

凉宇智能化感应功能,健康。智能功能,除霜不等距风叶。名亿首创光彩表层处理,制冷热快,健康环保,时尚外观省电采用纳米技术。,快速制冷热。

一类品牌空调中销量较好的:

二类品牌空调中销量较好的

空调知识:

空调的选择方面:1)品牌上认真选择;2)质量上认真选择;3)价格上认真选择;4)功能上认真选择;5)服务上认真选择。

空调使用小窍门:1)制冷时比预定温度高1℃,制热时比预定温度低2℃,均可省电10℃以上,人体几乎察觉不到温度的差异;2)灰尘会堵塞滤网,降低制冷制暖效果,一般在一个月左右洗滤网一次;3)不要挡住室外机的出风口,否则也会降低制冷制暖效果,浪费电能;4)开机时,以最快达到温度控制目的,当趋干适中时,降低风,减少耗能、省电;5)室外机放在易散热处,室内机与室外机拽管保持推荐长度,可增强制冷、暖效果;6)冷气流易下沉,暖气流易上升,所以,制冷时,出风口洞向上,制暖反之,可提高效率。

保养空调要注意:1)使用时不要重压;2)换季不用时,保持机内干燥,清扫漏尘网,拔掉电源插头,取出遥控器电池,室外机上保护罩;3)重新使用时,确认以装的各部分部件,取下室外机的保护罩,试机检查运行是否正常,遥控电池电力状况。

使用空调要注意:1)具备适合的专线连接,并且备可靠的按地线;2)定期清扫滤尘网;3)尽量少开门窗,使用原质不透光的窗帘;4)不要挡住室外机的出风口;5)选择适宜的出风角度;6)连接管不易太长;7)控制好开机和使用中状态的设定;8)制冷时设定温度高1℃,制热时设定温度调低2℃。

怎样根据房间的面积选择空调器的大小

一般原则为:制冷时150—250W/平方米,制热时250—350W/平方米,此外,还需要综合考虑空间高度、层次、朝向、密封性能和屋住人口素质。

如何根据选择的空调器来配备电表的大小

一般为额定输入电流的1.5—2倍来确定电表的容量是否达到要求。

根据不同的区域选择空调

南方:地区冬暖夏热,春季潮湿,应选择单制冷型,大制冷量,强力抽湿,防霉功能的空调,同时应选择防雨放锈型室外机。

北方:地区冬冷夏热,沙尘暴天气较多,空气质量不好,应首先选择超低温制热能力的变频空调,又具有辅助电加热功能的空调,并具备除电、健康的空调。

五大噪音源:1、电机噪音;

2、风扇送风时的气流声;

3、制冷剂在管道里流动的噪音;

4、风在风道,出风口时的噪音;

5、压缩机的噪音。

健康技术:1、冷触媒分解甲醛等有害化学物质和异味,抗菌功能;

2、电子硝烟除害虫利用正负离子吸附灰尘、异味;

3、滤虫网可过滤灰尘、烟味等有害物质。

五度空间:温度、湿度、风度、洁净度、随身感。

匹:压缩机电机的输出功率而定

1匹的压缩机电机输出功率为735W

1匹的压缩机其输出冷量为2300W左右

1匹机的制冷量大约为2500W,1.5匹机的制冷量大约为3200W—3500W 2匹机的制冷量大约为4500W—5000W。

西安君氏企业管理咨询有限公司

策划部

2002年4月18日

小天鹅波尔卡伴您去吹吹风

小天鹅波尔卡夏日游园活动方案计划一、主题:

小天鹅波尔卡伴您去吹吹风

二、背景:

a)由于4月,5月,6月大部分的人喜欢到户外游玩,放松心情,促进家庭和睦,

我们正可抓住此需求,让消费者在使用空调舒适自己家庭环境的同时还

能与家人享受户外的温暖气息.

b)因现在空调市场上各品牌都在做一些关于抽奖,礼品,降价的促销活动,

我们推出游园活动可从这些促销活动中脱颖而出,突出自己的不同点,但

也随机赠送一些价值不菲的礼品来吸引消费者,达到促销的目的.

c)消费者购买空调之后吸引他们参加游园活动的方式,我们可采取参加游

园活动可获得价值200元的照相机的机会,只要消费者参加此活动就会利

用他的口碑来替我们公司进行宣传,达到提升公司知名度的效果.

三、时间:

活动将于4月22日至6月30日止

四、地点:

抽奖地点: 智圣商贸有限公司

游园地点: 渭水园

五、活动内容:

游园活动内容:

a)从4月22日起,凡购买波尔卡空调的家庭都有机会参加游渭水园的活动.

b)从每周一至周六之间,购买波尔卡空调的消费者都可凭发票周日到智圣

商贸公司,填写一张由负责人员提供的家庭纪录表,放入透明的抽取箱内,当众由智圣员工抽取20个家庭的纪录表,本公司负责人员会告知游园的具体事项及游园时间。没有抽到的延续到下次的抽取活动中。(只要在本公司填写家庭纪录表的消费者都可获得价值5元的小礼品)

c)每个家庭有两个游园的名额,游园的家庭在一周后参加活动,本公司将在

固定地点免费接送游园家庭到渭水园,并由本公司指定人员负责游园家庭

的管理和组织。

d)由本公司负责游园家庭的进门门票及部分活动的费用。免费为游园家庭

拍集体照。游园活动中在游园家庭中抽取一个幸运家庭赠送一部价值1000元的照相机,用它来纪录温馨,舒适的每一天。

e)由负责人员安排游园家庭的自由游玩时间及归队时间。

f)本公司负责将游园家庭安全的送回家中。

g)凡参加游员活动的家庭都将得到印有智圣商貿有限公司和小天鵝波爾卡

名稱的小禮物赠送印有智圣商贸有限公司和小天鹅波尔卡名称的小礼物。

注:本次活动中所有游园家庭都可参加活动最终抽奖,抽出2个家庭获得价值1500元的物品。

六、宣传计划:

a)报纸宣传在每周一期我们已登出的产品介绍中,附注此活动的宣传语及

细节的简单介绍,达到宣传的效果。

b)促销员宣传从即日起促销员在讲解空调各方面的情况时,

附注此活动的宣传语及细节的详细说明,促使消费者都购买销天波尔卡

品牌的空调。

c)海报宣传从即日起在各售点悬挂此活动的宣传语及细节的

简单介绍让消费者都知道由此活动,达到宣传的效果。

西安君氏企业管理咨询有限公司

项目部

2002年5月16日

最新格力空调营销策划方案

格力空调营销策划方案 山东交通学院管理学院姓名:王田华学号:111010111 一、前言 二、市场调查分析 三、品牌调查与分析 四、企业产品策略的制定 五、企业存在的问题 六、结束语

一、前言 格力空调营销策划方案提供建议和策略. 二、市场调查与分析 (1)空调的市场竞争激烈 格力空调营销策划方案一,而市场上的众多品牌如:美的,春兰也不断冲击着消费者的眼球,使之很多的消费者喜欢走马观花似的选购空调. (2)空调市场的潜力很大 随着人们生活质量的提高,人们对季节变化的适应程度的要求也随之提高,因此家庭空调的需求量在大大的上升,并且一些如:学校,公司,医院,商场等许多大型的地方都会用到空调. (3)人们选购空调的原因 经过对一些不同年龄,层次的人的访问,它们选购空调的因素大致是如下几个方面: 空调的噪音程度 空调的耗电量情况 空调的价格 空调的品牌 空调的售后服务 空调的式样 三、格力空调品牌调研及分析 品质保障:具备在线检测,且具备充足贴心的维修体系.2004年分

别获得ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书.2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证(压力容器).2007年获得QC080000禁用物质管控体系证书.2008年获得BRC全球标准-消费品:第二类产品证书. 知名品牌:“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球90多个国家和地区.1995年至今,格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连续3年位居世界第一;2007年,格力全球用户超过7000万. 种类齐全:至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求. 自主创新研发:拥有技术专利近1500项,自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白,打破了美日制冷巨头的技术垄断. 四、企业产品策略的制定 1.价格 ●根据产品市场不同制定不同价格 ●保留一支低利润甚至无利润产品模仿主要竞争对手,以破坏其市 场及形象. ●短期举行让利活动 2.渠道

格力营销策划书

格力营销策划书 系部:经济贸易系 专业:电子商务 班级:电商153 学生姓名:琰 学号: 151219342

容摘要 随着中国空调市场的不断成熟,企业间的竞争愈发激烈,越来越多的企业纷纷将营销战略提升到一个更高的层面。作为我国空调界的老大,格力营销一直以来备受关注。鉴于此,我们小组通过对格力电器有限公司所处背景、经营现状及营销模式做了相关了解,并从格力所处的宏微观经济环境出发,利用SWOT法详细分析格力公司的优势、劣势、机遇与面临的挑战。最后,结合所学容对格力空调市场营销战略进行了深入分析。

目录 一、格力电器股份有限公司背景简介及现状 (2) 二、格力空调的目标市场战略分析 (2) (一)市场细分 (2) 1.安装摆放式细分 (2) 2.特定环境细分 (2) 3.主打功能细分 (2) (二)目标市场选择 (2) (三)市场定位 (2) 三、格力空调营销策略的优化 (2) (一)产品组合策略 (2) 1.产品组合扩展策略 (2) 2.高档产品策略 (2) (二)价格策略 (2) (三)促销活动 (2)

格力空调市场营销战略分析 一、格力电器股份有限公司背景简介及现状 格力电器股份有限公司(简称格力电器) 成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业。公司曾连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。作为世界空调的知名品牌,格力空调的业务遍布100多个以及地区,并且从2005年到现在,格力空调产销量连续8年领跑全球,用户超过2.5亿。 数据来源:格力电器官 二、格力空调的目标市场战略分析 (一)市场细分 格力电器所在的中国空调市场的市场环境是复杂多变的:消费者需求具有个性化和多样化的特点;同一类空调产品的市场竞争相当激烈;产品的技术创新越来越快;产品生命期越来越短,推出新速度越来越快。格力电器是专业做空调的企业,要充分考虑到不同消费者的对空调需求。因此,格力电器的空调产品可根据安装摆放式、特定环境、主打功能来进行市场细分。 1.安装摆放式细分 挂壁式空调通常为分体空调、不受安装位置限制,更易与室装饰搭配。

格力空调营销策划方案.doc

格 力 空 调 营 销 策 划 方 案 班级:经管物流11级1班 学号: 姓名:

目录 一、公司简介及发展阶段 (3) (一)、发展历史及发展大事记 (3) (二)、公司发展阶段及策略 (3) 二、行业分析及其发展趋势 (5) (一)、需求稳步上升,格力领航 (5) (二)、发展趋势 (7) 三、目标市场和客户需求分析 (8) (一)企业所处的经营环境分布 (8) (二)目标市场和产品组合的策略选择 (8) (三)客户需求分析 (9) 四、竞争分析 (9) (一)波特五力模型分析 (9) (二)竞争对手分析 (10) (三)竞争优势 (10) (四)关键成功因素分析 (11) 五、潜在问题和风险分析 (12) 六、解决机制 (12) (一)如何解决渠道、技术、人力资源等方面的问题? (13) (二)、如何抓住家电下乡这个机遇? (13) 一、公司简介及发展阶段

(一)、发展历史及发展大事记 1、珠海格力电器股份有限公司成立于1991年。是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2010年销售收入608亿元,连续十年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区,2005年至今,格力空调连续五年全球销量领先。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地,5万多名员工,至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利数千项,自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白,成为从“中国制造”走向“中国创造’的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。 2、发展大事记 1985年,珠海经济特区工业发展总公司成立,即格力集团的前身。 1990年,朱江洪创立“格力(GREE)”商标。 1991年11月18日,格力电器一期工程开工奠基,格力电器公

格力空调市场营销策划书

目录一、前言 ......................................................................................................................... ................................ 2 (一)公司概述 ......................................................................................................................... ............ 2 (二)市场概述 ......................................................................................................................... ............ 2 (三)营销目标 ......................................................................................................................... ............ 3 二、营销分析 ......................................................................................................................... ........................ 3 (一)市场分析 ......................................................................................................................... ............ 3 (二)竞争分析 ......................................................................................................................... ............ 4 三、营销战略 ......................................................................................................................... ........................ 5 (一)市场战略 ......................................................................................................................... ............ 5 (二)目标市场 ......................................................................................................................... ............ 5 (三)品牌定位 .........................................................................................................................

格力空调商务谈判策划书

格力空调模拟谈判策划书陈冬 661394 鲍鱼翅 661381 陈思思 661345 1、 谈判双方: 甲方:宁波城市职业技术学院后勤部 乙方:格力空调外销部 二、谈判主题: 双方商业合作关于甲方向乙方购买一批空调的买卖 3、 谈判时间: 2012年5月16日星期三 4、 谈判地点:宁波城市职业技术学院3号楼404 五、谈判双方代表: 甲方:宁波城市职业技术学院后勤部 主谈代表:陈伟(外销部主管) 营销总监:陈冬(销售部助理) 财务总监:包煜超(财务主管) 法律顾问:陈思诗(秘书) 决策人:陈琪(总经理) 乙方:格力空调外销部 主谈代表: 营销总监: 财务总监: 法律顾问: 6、 谈判环境分析: 1.双方背景: 甲方:宁波城市职业技术学院于2003年3月经浙江省人民政府

批准设置而成。学校的前身——宁波大学职业技术教育学院,创建 于1992年,是浙江省最早开展全日制高等职业技术教育的机构,曾 被原浙江省教委确定为省职业技术教育师资培训基地。2001 年,“旅游管理与服务”专业被教育部确定为高职高专教育教学改革 试点专业。 乙方:成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企 业,2011年实现营业总收入835.17亿元,同比增37.35%;净利润 52.37亿元,同比增22.48%;纳税超过53亿元,连续9年上榜美国 《财富》杂志“中国上市公司100强”。 格力电器旗下的“格力”空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超 过6000万台(套),商用空调年产能550万台(套);2005年至今,格 力空调产销量连续7年全球领先。 2.双方基础合作事宜: 甲方同意是最新的100集《喜羊羊与灰太狼》将通过乙方的迪斯尼频道向亚太区52个国家和地区播映,按照国际惯例收取版 权费。同时还将授权乙方作为总经销商,共同开发衍生品。 3.双方利益及优劣势分析: 甲方: 核心利益:获得最大利润空间。 主要利益:在同等条件下,争取最大的优惠空间;建立完善的售后服务 能建立和维持长期合作关系。 自身优势:学校消费集中,一次性购买力强;与学校合作要求更多更高自身劣势: 没有空调方面的专业知识,选购比较困难 乙方: 乙方核心利益 双方尽快达成合作关系,避免拉锯战。 在同等条件下,争取利益最大化 双方建立并维护长期合作关系。 自身优势:我公司在国内外有相当高的知名度,是中国空调业唯一的“世

格力空调的简单营销策略

格力空调的简单营销策略

格力空调的简单营销策略 一、释疑 近日到成都、重庆等地调研市场,归来感受颇深。其中记忆最深刻的就是格力空调在川渝两地的市场表现。从中怡康、赛诺等统计数据来看,格力空调在川渝两地的表现并不是很突出,有时甚至连前三都不能进入;即便是业内权威人士预计,格力2003年度空调销量在300万套以上,仍居业内第一位置,大家亦持怀疑态度,毕竟,海尔、美的等一线品牌的广告宣传铺天盖地,有关海尔、美的称雄空调市场的新闻不断见诸报纸。 但是,川渝市场走一趟,却令笔者深刻领悟到格力空调的营销魅力,也彻底消除了笔者对格力空调的相关疑虑。 通过对众多空调经销商、厂家代表以及商场促销员、售后服务人员、安装队的走访调查,笔者得到了川渝两地空调市场的第一手资料。从现在所掌握的数据来看,在川渝两地,格力、美的两强争雄川渝市场;其中,美的零售总量最大,格力则是销售总量(包括零售和工程机市场)最大;格力空调牢牢占据着川渝市场的首把交椅。 格力称雄川渝空调市场的“成功之道”非常简单——就是“简单营销”!只是格力将它发挥得淋漓尽致罢了。 二、产品 优质的产品是营销工作得以正常进行的前提和保证,格力自始至终将产品品质摆在首位。在格力空调的产品策略中,格力一贯坚持“简单化”的营销策略。 这种“简单化”的产品营销策略体现在以下几个方面: 功能简约化。“空调”顾名思义就是“空气调节器”,其主要功能应该体现在清新空气、制冷制热方面,而不是炒作其他各种概念。所以格力空调将那些不必要的附加功能全部取消掉,既降低了成本,便利了消费者(不必在名目繁多的概念中迷失方向),又赢得了市场。 技术实用,质量可靠。空调消费者特别在意产品质量,毕竟谁也不愿意在火热的夏天空调突发故障,格力空调始终坚持采用适合中国国情的技术,生产出质量可靠的高品质产品。考虑到中国电网不稳定,而变频空调对电网要求高,格力鲜少推变频;同时,据业内传闻,2003年,国内60多个主要空调品牌进行一次功率测试,结果达到国家标准的仅有5家,格力作为仅有的两家国产品牌入围。优质而“简洁”的产品为格力空调称雄市场“保驾护航”。 外观改变,电控通用。为了保证产品质量和方便售后服务,格力的大部分产品都是只有外观的改变,而电控部分基本不变,等于是通用的。这样,消费者可以放心使用这些经过时间“考验”过的产品;而一旦有故障发生,格力售后人员也能快速将通用电控更换。 精益求精,寻求更“简单”的方式。从配套厂家传来的消息,格力打算将其产品进一步“简单化”,甚至打算将附件箱(一套新空调包括室内机、室外机和附件三部分,都用一个纸箱包装)也放入室内机包装箱中,进一步“简化”产品。

格力空调公司营销策略分析

格力空调公司营销策略 分析 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

格力空调公司市场营销策略分析珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。公司自1991年成立以来,紧紧围绕“专业化”的核心发展战略,以“创新”精神促进企业发展壮大,以“诚信务实”的经营理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。多年来,格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地位,格力品牌深入人心,并以“精品空调,格力创造”和“买品质,选格力”着称国内空调市场,在广大消费者心中享有很高的声誉。 一、市场背景 为了摸清空调市场的真实情况,珠海格力电器股份有限公司进行了大规模市场调查研究,分析并得出以下结论: 1、随着经济的发展,我国居民的空调拥有率持续上升,消费结构日趋合理,这种变化,一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系,“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成,空调柜机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。 2、从2012年上半年的空调市场销售数据来看,空调市场出现垄断竞争的结构特点,即行业仍存在较多小规模品牌,产品不完全同质,竞争仍比较激烈,格力、海尔和美的这三个空调品牌竞争激烈,三足鼎立的局面使三大品牌难以撼动。再加上节能家电补贴政策的实施,三大品牌可补贴的产品相对较多,竞争度远高于其他品牌。 3、市场占有率会向强势品牌集中,品牌的数量会进一步增加。

4、利用特殊产品打击竞争对手,从产品功能上与竞争对手形成差异,以产品差异取得竞争优势。 二、消费者研究 1、消费者购买空调时考虑的因素有:产品功能及质量、品牌知名度、价格、售后服务、广告及购买方便。分析这一点有助于产品策略和促销策略的制定。 2、不同地区的消费者使用的空调的情况不同。比如北方消费者与南方消费者由于地形结构与天气的差异性,购买空调的关注点也是不同的,分析这一点为新产品的推广策略提供客观依据。 三、格力空调的市场定位 1、产品形象定位——格力既不是国内最早生产空调的企业,最初也没有在技术上领先,甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心,但格力一直致力于空调研究与宣传,专注于空调领域,在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知,从而分解了海尔、美的等众多原本处于领先的多元化品牌。 2、产品功能定位——格力空调将产品定位于高科技、多功能,并花费大笔资金致力于新产品的开发,这就决定了格力的高端品牌定位。市场调查反馈,格力空调在成长进步中,一直坚持自主品牌为主的发展战略和高品质产品、优质服务的市场定位,因此受到了广大消费者群体的喜爱。 3、目标市场选择——格力空调考虑到购买者收入多少及对产品的了解程度,将购买者年龄在25至40岁之间,有中高收入、较强购买力的消费者,其长期目标是维持良好的品牌形象,同时以空调的产品形象带动其他的家电产品。而短期行销目标定位于2012年销售收入达1000亿元,并在年终消除格力的库存压力,从而有利于新机型有强势的市场力量。

格力空调项目策划书

格力空调策划书 第一部分市场分析 1.市场背景 在我国坚持科学发展观的大前提下,空调市场一片繁荣的大背景下,还有一些国家政策也扮演着至关重要的角色。 首先,“十二五”规划明确提出了家电行业要发展要紧贴节能减排这一理念,由于国家对空调产品能耗和能效的重视,出台的相关政策也拉动了整个空调行业的发展。空调行业出台的相关标准明确硬性规定淘汰耗电高产品,要求企业都会生产能效比较高的,能耗比较低的企业,节能减排成为推动空调更新换代的重要因素。 其次,农村市场家电下乡的政策拉动了空调行业的成长。家电下乡政策引导好多年,效果非常明显。帮助农民有这个意识去选择空调,通过国家补贴,让价格优势推动农村空调市场的发展。尽管家电下乡政策已经取消,但是农村市场已经全面打开,从农村的消费数据上看,农民的消费能力、消费水平已经有了大幅提高。 再次,房地产政策推动空调发展。现在全国有超过40个城市对商品房的购买是有很高的限购政策的,那房地产交易数量的下滑会不会导致消费市场的打压,但是整个房地产政策还是会帮助空调市的增长。尽管房地产交易面积是同比下滑的但是整个家装规模是在扩大的,另外,存量房的增长在15%到18%的水平,家装需求的扩大也必然拉动空调需求的扩大。 2012年,空调零售终端市场销售将增速放缓,特别是大中城市,增长乏力。捷孚凯GfK中国全国市场预估数据显示,2012年国空调零售量将接近3300万台,同比增长约6%,增速回落。其中,变频空调在技术创新和行业推动的大环境下,市场份额仍将有所提升,零售量份额有望接近50%。 国的家电消费价格敏感度很高,价格战是推动销量增长的关键。面对2011年空调行业的高库存和不景气的经济环境,2012年空调的价格走势是个值得关注的问题。然而,出于对企业盈利状况的考虑,以低价换市场的行为应该不会再现,企业将更加注重价值的回归。与此同时,企业变频空调销售导致的产品结构转变将使空调市场均价有所上升,另外,节能惠民补贴和以旧换新政策的停止也会拉升空调市场均价。 2012年,随着中国三四级市场经济的发展,消费潜力的逐渐释放,空调销售向低级别城市市场渗透已成必然,低级别城市市场将成为空调企业大力开拓的主阵地。在各主力厂商加大投入,继续向低级别城市拓展销售渠道的情况下,三四级市场增长空间广阔,或将成为2012年空调市场的主要增长点。 在线销售从2010年开始导入空调销售领域,并得到快速发展,2011年在线销售的空调产品品类与品牌不断增多,在互联网为人们生活带来更多便利的今天,在线销售的地位不断上升,特别是在经济较为发达的城市,网络购物已经成

最新整理格力空调营销策划方案

最新整理格力空调营销策划方案 一、前言 随着我国经济的快速发展,越来越多大的人开始购买空调,空调在我国占据着巨大的市场,其利润也让许多企业动心,随着人们的需求和市场的不断扩大,从业人员也越来越多,鉴于此,特地制作此策划案为空调的销售提供建议和策略。 二、市场调查与分析 (1)空调的市场竞争激烈 目前,受季节的影响,空调的需求量大幅度的上升,除了价格品质方面的影响,品牌也成为人们购买的前提之一,而市场上的众多品牌如:美的,春兰也不断冲击着消费者的眼球,使之很多的消费者喜欢走马观花似的选购空调。 (2)空调市场的潜力很大 随着人们生活质量的提高,人们对季节变化的适应程度的要求也随之提高,因此家庭空调的需求量在大大的上升,并且一些如:学校,公司,医院,商场等许多大型的地方都会用到空调。 (3)人们选购空调的原因 经过对一些不同年龄,层次的人的xx,它们选购空调的因素大致是如下几个方面: 空调的噪音程度空调的耗电量情况 空调的价格空调的品牌 空调的售后服务空调的式样 三、格力空调品牌调研及分析 品质保障:具备在线检测,且具备充足贴心的维修体系。20xx年分

别获得ISO14001:20xx环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。20xx年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证(压力容器)。20xx年获得QC080000禁用物质管控体系证书。20xx年获得BRC全球标准-消费品:第二类产品证书。知名品牌:“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一 20xx年至今,家用空调产销量连续3年位居世界第一 20xx年,格力全球用户超过7000万。 种类齐全:至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求。 自主创新研发:拥有技术专利近1500项,自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白,打破了美日制冷巨头的技术垄断。 四、企业产品策略的制定 1.价格 l根据产品市场不同制定不同价格 l保留一支低利润甚至无利润产品模仿主要竞争对手,以破坏其市场及形象。 l短期举行让利活动 2.渠道 l先付款后发货 l淡季返利刺激淡季订货,保障商家合理的利润空间 l废除年底退货 l区域性销售公司若难以保证质量和售后服务的地方,格力宁愿让出市场 3.经营方式 l广告宣传。格力的广告主题侧重于信誉与品牌。“好空调、格力造”,以实实在在的质量与服务来赢得顾客。

格力空调营销策划案

格力空调营销策划案 格力空调营销策划案 7、不足: 各品牌空调的市场运作人员并不清楚消费者到底有多少人买了空调,多少人买空调,各品牌的市场占有率是什么,因此策划中有很大 的盲目性,销售中有很大的冲动性。对策: 对市场进行一次调研(从居民住处外的室外机就可以调查出以上问题)。 三、消费者分析根据消费者购买时的心态可把消费者分为三类: 只买自己认可的品牌,不为价格战、概念战所动。他们是某一品 牌的忠诚顾客。只买低价位的品牌,追求实惠。只看重产品的质量, 对品牌,价位不敏感。格力空调首先要抓住3类群体,其次抓住2类 群体,再次是以格力的品牌影响力来抓1类群体。注: 因价格战及空调经销商众多, 2、3类消费群如今穿梭于各售点已是身心疲惫,且2类消费群体 担心价位的无常变动而更为辛苦。(还好我们的优势是在江北还没有空 调专卖店,这对我们来说是一个机遇)针对以上问题,格力空调应统一 合理价位,清楚展示质量,明确各焦点位置。 (一)、根据消费者购买时的目的,可把消费者分为三类: 1、家中没有空调,买空调解决夏天热,冬天冷(供暖期前后)的问题; 2、家中已有空调,想换代或迁新居原空调已不适合新的空间要求;

3、家中已有空调,想再买一台,解决另一个房间的热冷问题;格力空调首先要抓住1类群体,其次是3类群体,再次是2类群体,把2类群体列最后是因为此消费群体对原空调的认知度高,购买时偏重于原品牌或比原品牌更高一类品牌。 (二)、根据消费者购买时的心理价位,,把消费者分为两类: 、 1、3000元以上(挂机) 4000元以上(柜机) 2、3000元以下(挂机) 4000元以下(柜机)注: 因消费者对空调的材料不熟悉,但他们转过几家空调售点便会有这样的一个结论: 空调销售价低于1600元便是次品,201X原以上是好产品,(一类品牌与二类品牌同款机型差价为1000)。格力空调应主攻二类品牌群。注: 销售终端人员在讲解时支撑其价为的 一是材质, 二是品牌。 (三)、消费者购买时考虑的需求有: 1、需求: 制冷,让房间象春天一样。消费者提出此需求时,首先想的是质量,能否长久工作而不坏;其次想的是功率,能否让房间温度迅速达到理想的目标,能否为房间各处都一样;再次想的是服务,能否在空调坏时及时维修,免受热冷之苦,能否迅速安装到位,尽快享受。满足: 1)、提出“春风再现”广告语,得到消费者的内心同感;2)、推出产品质量,让消费者了解生产场景,空调材料;3)、推出空调基础知

格力空调营销策划方案

格力空调营销策划方案 一、前言 随着我国经济的快速发展,越来越多大的人开始购买空调,空调在我国占据着巨大的市场,其利润也让许多企业动心,随着人们的需求和市场的不断扩大,从业人员也越来越多,鉴于此,特地制作此策划案为空调的销售提供建议和策略。 二、市场调查与分析 (1)空调的市场竞争激烈 目前,受季节的影响,空调的需求量大幅度的上升,除了价格品质方面的影响,品牌也成为人们购买的前提之一,而市场上的众多品牌如:美的,春兰也不断冲击着消费者的眼球,使之很多的消费者喜欢走马观花似的选购空调。 (2)空调市场的潜力很大 随着人们生活质量的提高,人们对季节变化的适应程度的要求也随之提高,因此家庭空调的需求量在大大的上升,并且一些如:学校,公司,医院,商场等许多大型的地方都会用到空调。 (3)人们选购空调的原因 经过对一些不同年龄,层次的人的访问,它们选购空调的因素大致是如下几个方面: 空调的噪音程度空调的耗电量情况

空调的价格空调的品牌 空调的售后服务空调的式样 三、格力空调品牌调研及分析 品质保障:具备在线检测,且具备充足贴心的维修体系。2004年分别获得ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证(压力容器)。2007年获得QC080000禁用物质管控体系证书。2008年获得BRC全球标准-消费品:第二类产品证书。知名品牌:格力品牌空调,是中国空调业唯一的世界名牌产品,业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连续3年位居世界第一;2007年,格力全球用户超过7000万。 种类齐全:至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求。 自主创新研发:拥有技术专利近1500项,自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白,打破了美日制冷巨头的技术垄断。 四、企业产品策略的制定

格力空调集团公司市场营销策略分析

格力空调营销策划书 系别:经济管理学院 班级:2015级市营升本2班 学号:1505112229 姓名:张小兰 成绩:

目录 1. 前言 (4) 2. 格力空调的市场营销现状 (4) 2.1 格力空调公司简介 (4) 2.2 格力空调的市场营销现状 (5) 2.3 格力空调目前存在的问题 (6) 3. 格力空调的市场营销环境分析 (6) 3.1 外部环境分析 (7) 3.1.1 政治环境 (7) 3.1.2 经济环境 (7) 3.1.3 技术环境 (8) 3.1.4 社会文化环境 (8) 3.2 内部环境分析 (8) 3.3 SWOT分析 (10) 4. 格力空调的营销战略策划 (11) 4.1 市场细分 (11) 4.2 目标市场的选择 (11) 4.3 市场定位 (11) 5.格力空调的营销策略 (12) 5.1 产品策略 (12) 5.2 定价策略 (12)

5.3 渠道策略 (13) 5.4 促销策略 (14) 6. 格力空调市场营销策略的实施建议 (16) 7. 结论 (19) 8. 参考文献 (20)

一、前言 随着经济的发展和人民生活水平的提高,我国对空调的市场需求量呈快速增长态势。目前我国空调生产企业数量众多,与业内领先者相比普遍缺乏核心竞争力和竞争优势,竞争日趋激烈。如何进行科学的战略规划,以便在日益激烈的竞争环境中生存发展下去,是空调生产企业面临的重要问题。本文以格力空调为例首先对中国空调行业的现状进行了概述,之后对格力进行了SWOT战略分析,内容包括空调行业外部环境分析、行业内部环境分析等;并在此基础上运用SWOT 模型具体分析了格力空调在行业中的优势与劣势,机会与威胁,并对其未来的发展提出了相应战略,希望本文有助于我国空调行业企业准确了解目前行业发展动态,把握市场机遇、进行正确企业定位和确立正确发展方向。 二、格力空调的市场营销现状 2.1格力空调公司简介 珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。公司自1991年成立以来,紧紧围绕“专业化”的核心发展战略,以“创新”精神促进企业发展壮大,以“诚信务实”的经营理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。多年来,格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地位,格力品牌深入人心,并以“精品空调,格力创造”和“买品质,

格力空调营销策划

案例研究“格力”空调营销策划案 作为中国空调界的领军品牌,格力空调在“鲁派空调”的4艮据地——山东地区的拓展一直呈强势上升势头。通过3年多的精细化营销运作,市场占有率、品牌美誉度、渠道建设都取得了突飞猛进:自2000年9月成立山东公司以来,从原来不足3亿的销售额迅速拉升到2002年的4.6亿、2003年的6.2亿。如何继续巩固和扩大格力在山东市场的领先优势、引领空调消费观念、提升品牌形象是摆在格力山东公司市场部面前的重大课题。 2004年新春伊始,各大空调品牌已经秣马厉兵,开始准备新一轮的年度撕杀:产品概念战、渠道抢夺战、价格战、广告战,已经箭在弦上,一触即发!展望2004年,空调行业可谓“风雨欲来风满楼”! 经过详细的市场分析,从营销的推、拉力来看,由于格力独特的营销模式使得山东格力具有强大的市场推力(渠道),但也有多年的陈疾——拉力(营销推广)不足。如何在2004年加强格力的拉力,是除渠道、价格外影响全年经营目标达成的关键因素之一。 一、营销策划的第一步:市场调研与分析 1.概念满天飞,空调卖什么? “空调”释义:全名谓之“空气调节器”。顾名思义,其核心功能就是用来调节室内空气温度和湿度,也就是能制冷、制热的家用电器。 随着科技的进步和消费者需求的变化,近几年的空调研发趋势基本是根据其核心功能又添加、开发出一些附加功能——比如静音技术、换气功能、多角度送风方式,等等。按道理说,上述的附加功能未对空调的核心功能造成影响,各空调厂家都是在把空调的基本功能(制冷制热)做扎实的基础上进行推广,对于空调的一些附加功能也都能理性对待,知道是非核心功能,不能主次颠倒。在这一阶段广大的消费者也从中受益。可是,由于2003年5月的一场“非典”,让众多的空调厂家找到了开发方向——健康空调。于是,一夜之间,空调器改头换面,不打“质量牌”改打“健康牌”了。一时间,整个市场上健康概念满天飞,“克灵”、“派离克”、“除菌光”、“杀毒”等技术、功能让人眼花缭乱,无所适从。 现在的空调市场,你是“健康空调”,他也是“健康空调”,大家都是“健康空调”!市场上大部分的空调品牌都在玩“健康游戏”,但是——消费者买账吗?市场对这么多的概念技术认可吗? 这还真是个问题! 要想知道答案,别无他法,只有用双脚去市场上寻找了! ——进行市场调研。 2.分析消费者与竞争者 (1)摸准消费者的脉——消费者愿意买的是什么样的空调? 经过15天的周密调研和分析(有些信息数据是通过全省的情报系统提供),结果发现:根据全山东省600余份调查问卷的数据反馈,影响消费者决策空调购买的因素基本有5项:质量、服务、价格、

格力空调策划书

格力空调市场策划书 广告1002班 于丽娟 100604218

1 2 3 4 5 7 8 9 10 11 12 13 目录

前言 珠海格力电器股份有限公司成立于1991年。是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。而随着时代的不断地发展,人们观念的逐渐改变,以及竞争对手实力的不断增强,不得不迫使格力采取措施来占据市场。通过本次策划,主要是扩大格力空调市场份额,并且深入市场,提高产品知名度。另外,营销渠道过于狭窄和单一是格力的一大弱点,渠道在企业生产和消费者需求之间架起一座各取所需的桥梁。对于家电企业来说,“渠道为王”是永远的真理。2004年,格力空调和国美电器正是翻脸。为了舒缓推出国美电器后,格力空调所面对的超级销售压力,有“铁娘子”美誉的董明珠,毅然决定在全国自检格力专卖店网络,但正这一点使得格力失去了大卖场这一重要的销售渠道。通过此次策划,来扩大格力的销售渠道。

第一部分市场分析 1.市场背景 在我国坚持科学发展观的大前提下,空调市场一片繁荣的大背景下,还有一些国家政策也扮演着至关重要的角色。 首先,“十二五”规划明确提出了家电行业要发展要紧贴节能减排这一理念,由于国家对空调产品能耗和能效的重视,出台的相关政策也拉动了整个空调行业的发展。空调行业出台的相关标准明确硬性规定淘汰耗电高产品,要求企业都会生产能效比较高的,能耗比较低的企业,节能减排成为推动空调更新换代的重要因素。 其次,农村市场家电下乡的政策拉动了空调行业的成长。家电下乡政策引导好多年,效果非常明显。帮助农民有这个意识去选择空调,通过国家补贴,让价格优势推动农村空调市场的发展。尽管家电下乡政策已经取消,但是农村市场已经全面打开,从农村的消费数据上看,农民的消费能力、消费水平已经有了大幅提高。 再次,房地产政策推动空调发展。现在全国有超过40个城市对商品房的购买是有很高的限购政策的,那房地产交易数量的下滑会不会导致消费市场的打压,但是整个房地产政策还是会帮助空调市的增长。尽管房地产交易面积是同比下滑的但是整个家装规模是在扩大的,另外,存量房的增长在15%到18%的水平,家装需求的扩大也必然拉动空调需求的扩大。 2012年,空调零售终端市场销售将增速放缓,特别是大中城市,增长乏力。捷孚凯GfK中国全国市场预估数据显示,2012年国内空调零售量将接近3300万台,同比增长约6%,增速回落。其中,变频空调在技术创新和行业推动的大环境下,市场份额仍将有所提升,零售量份额有望接近50%。 国内的家电消费价格敏感度很高,价格战是推动销量增长的关键。面对2011年空调行业的高库存和不景气的经济环境,2012年空调的价格走势是个值得关注的问题。然而,出于对企业盈利状况的考虑,以低价换市场的行为应该不会再现,企业将更加注重价值的回归。与此同时,企业变频空调销售导致的产品结构转变将使空调市场均价有所上升,另外,节能惠民补贴和以旧换新政策的停止也会拉升空调市场均价。 2012年,随着中国三四级市场经济的发展,消费潜力的逐渐释放,空调销售向低级别城市市场渗透已成必然,低级别城市市场将成为空调企业大力开拓的主阵地。在各主力厂商加大投入,继续向低级别城市拓展销售渠道的情况下,三四级市场增长空间广阔,或将成为2012年空调市场的主要增长点。 在线销售从2010年开始导入空调销售领域,并得到快速发展,2011年在线销售的空调产品品类与品牌不断增多,在互联网为人们生活带来更多便利的今天,在线销售的地位不断上升,特别是在经济较为发达的城市,网络购物已经成为人们热衷的消费行为。2011年空调在线零售量是2010年的3倍,未来两年在线市场将进入高速增长期。与传统渠道相比,在线销售不仅拓宽了产品的销售渠

格力空调营销策划分析.

1. 引言 1.1基本情况 1.1.1格力公司简介 成立于 1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业, 总部位于改革开放的前沿阵地——珠海经济特区。占地面积达 60万平方米。 1995年实施质量整顿,坚持“ 狠抓质量, 打造精品” 的服务理念, 严把质量关。在生产过程中将专业化与规范化有机结合, 并于 2005年元旦提出整机 6年免费包修,在加电领域内坚持一心一意做空调。格力空调经过短短 16年的发展, 现已成为中国生产规模最大技术实力强, 且生产品种繁多,拥有珠海,丹阳,巴西,重庆等四大生产基地。现有员工人数 15000人,年产家用空调1000万台商用空调产值为 30亿元。 1.1.2格力发展历程 创业阶段 (抓产品 :1991~1993年,新成立的格力电器,是一家默默无闻的小厂, 只有一条简陋的、年产量不过 2万台窗式空调的生产线, 但格力人在朱江洪董事长的带领下, 发扬艰苦奋斗的精神, 克服创业初期的困难, 开发了适销对路的产品,初步树立格力品牌形象,为公司后续发展打下良好的基础。 发展阶段(抓质量:1994~1996年,公司开始以抓质量为中心,提出了“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针, 实施了“精品战略”, 建立和完善质量管理体系, 推行“零缺陷工程”。狠抓质量工作, 使格力产品在质量上实现了质的飞跃,奠定了格力的竞争优势。 壮大阶段(抓市场、抓成本、抓规模:1997~2001年,公司狠抓市场开拓,董明珠总裁独创了被誉为“21世纪经济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”,成为了公司制胜市场的“法宝”。

格力营销策划书

格力营销策划书 系部:经济贸易系专业:电子商务班级:电商153 学生姓名:_______ 李琰 学号:151219342

内容摘要 随着中国空调市场的不断成熟,企业间的竞争愈发激烈,越来越多的企业纷纷将 营销战略提升到一个更高的层面。作为我国空调界的老大,格力营销一直以来备受关注。鉴于此,我们小组通过对格力电器有限公司所处背景、经营现状及营销模式做了相关了解,并从格力所处的宏微观经济环境出发,利用SWOT法详细分析格力公司的优势、劣势、机遇与面临的挑战。最后,结合所学内容对格力空调市场营销战略进行了 深入分析。 目录 一、珠海格力电器股份有限公司背景简介及现状 (4) 二、格力空调的目标市场战略分析 (5) (一)市场细分5 1.安装摆放方式细分 (5) 2.特定环境纟田分 (5) 3.主打功能细分 (6)

(二)目标市场选择6 (三)市场定位6 三、格力空调营销策略的优化 (7) (一)产品组合策略 (7) 1.产品组合扩展策略 (7) 2.高档产品策略 (7) (二)价格策略7 (三)促销活动7

格力空调市场营销战略分析 一、珠海格力电器股份有限公司背景简介及现状 珠海格力电器股份有限公司(简称格力电器)成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业。公司曾连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。作为世界空调的知名品牌,格力空调的业务遍布100多个国家以及地区,并且从2005年到现在,格力空调产销量连续8年领跑全球,用户超过2.5亿。

数据来源:格力电器官方网站 二、格力空调的目标市场战略分析 (一)市场细分 格力电器所在的中国空调市场的市场环境是复杂多变的:消费者需求具有 个性化和多样化的特点;同一类空调产品的市场竞争相当激烈;产品的技术创新越来越快;产品生命周期越来越短,推陈出新速度越来越快。格力电器是专业做空调的企业,要充分考虑到不同消费者的对空调需求。因此,格力电器的空调产品可根据安装摆放方式、特定环境、主打功能来进行市场细分。 1.安装摆放方式细分 挂壁式空调通常为分体空调、不受安装位置限制,更易与室内装饰搭配。 立柜式空调功率大、风力强,适合大面积房间,并可对多个房间进行调温。 窗式空调是室内外机合为一体,适用于小面积的房间,安装方便且价格便宜。 吊顶式空调是创新的空调设计意念,室内机吊装在天花上,四面广角送风,调温迅速,更不会影响室内装修。 2.特定环境细分 卧室空调讲究形体小巧,功能重在超静舒适,能够控制噪音,让人休息得安逸舒适。 办公室、会客厅的空调大多用柜式空调,特点是功率大、风力强,适合面积较大的场所。 厨房空调克服了油烟多、温度高等因素的影响,突破与创新了空调外观结构、运行系统功能设计,使其能够除油烟、强制冷易安装 3.主打功能细分

格力市场营销策略分析

重庆大学 市场营销课程论文 学生姓名:XXX 学号:XXX 指导教师:李X波教授 专业:机械设计制造及其自动化 重庆大学机械工程学院 二〇一五年一月

格力空调市场营销策略 XXX 机自 XX XX 摘要: 随着经济全球化的发展,外国企业纷纷来到中国淘金。在琳琅满目的商品中,充斥着许多外国品牌,而中国品牌不是以只能以低价销售赚取微薄的利润。然而中国的家电市场,尤其是空调市场却独树一帜,各种国产品牌如格力、美的、海尔等品牌是消费者首选的品牌。本文着重介绍格力空调的营销策略,分析了空调市场的宏观环境, 及微观环境。对格力空调进行了 SWOT 分析及 STP 战略分析、 7P 营销组合分析,总结出格力空调品牌 成功的原因。 关键词:营销环境 SWOT 分析 STP 战略分析 7P 营销组合。 一 格力空调市场营销环境分析 1.1 中国空调业发展概况 34.8%,其中内销份额高达 44%;美的空调市占 率 24.1%,内销份额 23%;海尔空调市占率为 7.6%,海尔空调内销量份额 9.5%。 中国空调业市场化步伐始于 1978 年,当年 2014 年行业格局整体保持稳定。根据数据 产量只有 223 台。当时空调主要是供应医院等特 统计, 1-4 月格力空调总销量市占 率 29.8%,其 殊场所使用, 没有进入家庭。 空调器的发展初期 中,内销市场份额 37.5%,稳居行业第一。美的 由于受到国家产业政策和中国消费水平的制约, 经过两年多战略调整, 效果初步显现, 份额逐步 发展速度缓慢。到 1980 年空调产量仅为 1.32 回升。 2013 年公司新品“一晚一度电”取得较 万台,1985 年为 12.28 万台,直到 1990 年前后, 好市场反响,引领空调销售恢复性增 长。 2014 空调器开始作为奢侈品进入部分家庭。 但当时空 年 1-4 月,美的空调总销量市占率 27.5%,其中 调产品多由外资品牌垄断,国内空调产量仅 为 内销市占率 26.9%,提升 0.9 个百分点,稳固其 24 万台,生产厂家约为 50 家,生产规模均极小。 在空调领域第二的地位。 在市场发展过程中, 一批有实力的生产企业如春 海尔在新一任管理层领导下, 加强空调业务 兰、格力、科龙、海尔、美的、海信等纷纷抓住 管理,同时发挥空冰洗渠道协同, 空调份额持续 良好的市场机遇, 转变观念, 强化竞争实力, 先 增长。 2013 年 1-4 月,海尔空调总销量市占率 后得到成长和壮大,逐渐占据了市场领导地位。 8.6%,同比提升 1 个百分点。 其中, 内销市场份 到了上世纪末本世纪初, 空调器由奢侈品开始向 额 10.4%,同比提升 0.2 个百分点。 普通消费品转变, 价格下降,市场容量迅速增长, 出口方面,目前我国空调厂商出口多以代工 众多没有实力的厂家也纷纷加入到生产大军, 产 为主。空调出口行业格局较内销分散。 2014 年 量急速扩大。 到 2004 年,经过激烈的市场竞争、 1-4 月,美的出口份额 26.6%,同比下降 0.2 个 行业整合,全国仅剩下 约 150 家空调生产厂家。 百分点,居出口份额第一。 格力出口份 额 23.2%, 资料显示, 2013 年前三家格力、美的、海 同比降 0.7 个百分点。志高、海尔出口份额

相关文档
最新文档