房地产销售技巧和话术

魅力高层

集多层及小高层优点于一身的双优物业形态

过去现在将来

受传统居住习惯的影响，人们的思想意识上还不太能够接受高层，不少老人觉得电梯不安全，有人甚至认为高层就是办公用的，住进去没有家的感觉。人们对高层的排斥主要源于早年对高层住宅的“心有余悸”最初的高层住宅大多是用于动迁安置住房，大多是小户型，以一室，二室为主，进深长，基本上都是暗厅，设计不合理，而且由于是点式建筑，房间的采光，通风受到影响，楼房的设施配备像电梯等的档次也跟不上，不少高层都没有相应的物业管理，有的电梯在晚上11点左右就停止运行了，住在高层的人们回来晚了只能是爬楼梯，正因为这种种的不愉快经历，使人们对小高层也有了同样的畏惧。事实上，近两年高层从设计、配套、物业管理等方面得到很大的提升，与多层并没有实质上的区别，只是由于高层在市场上还不是一个主流住宅形式，人们接触的少，没有体验到它的好处，而改变原有的认知也还需要一个过程。高层住宅的优势正逐渐显现，人们的居住习惯在不断改变。高层必定成为未来住宅形式的主流产品！

何谓高层

?高层住宅是指层数为12层至30层的住宅，其平面布局类似于多层住宅，有载人电梯但无消防电梯。高层住宅是一种约定俗成的说法，在国标《住宅设计规范》中并无此定义。?根据规范，电梯和楼梯共同作为公共垂直交通工具，

作为房地产的销售人员，如何能够成功地将房子推销出去，除了房子本身的质量过硬之外，与销售技巧和话术也是有很大关系的。

方法/步骤

1.作为销售人员，最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣

测其是否能够有购买力，如果以势力的眼光和态度来对待客人，那么毫无疑问，你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。

2.对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解，当客人问起任意一种户型时，都能

够很快速地在脑子里调出相关资料，比如几室几厅，南北朝向，公摊面积等等。

3.不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型，这是很让人反感的做法。要认真听

听客户的要求，比如是想要错层的，还是复合的，喜欢临街的，还是靠里面些的……

综合这些信息，来给出最符合客人要求的户型。

4.介绍房子时，可以多说说优点，比如低层房让老年人行动方便些，高层房空气质量

好些……绝对不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚假的掩饰，有时候坦陈实情，反而更能赢得客人的好感。

5.假如客人无法当场拍板，销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料，

请客人带回家仔细研究思考，并且送上自己的联系方式，表示可以随时与自己联系。