网上查询信用报告的流程

网上查询信用报告的流程
网上查询信用报告的流程

[导读]广东等省份将作为第一批互联网个人信用信息服务平台扩大试用地区,于2013年10月28日起开通互联网个人信用报告查询服务。

信用查询流程

腾讯·大粤财经讯今天起,广东市民可在网上免费查询个人信用报告了。大粤财经从人民银行广州分行获悉,经该行的争取,中国人民银行征信中心(以下简称征信中心)同意广东省与江苏省、四川省、重庆市、北京市、辽宁省、山东省、湖南省和广西区一道,作为第一批互联网个人信用信息服务平台扩大试用(即网上查询个人信用报告)地区,于2013年10月28日起开通互联网个人信用报告查询服务。试点期间,凡持有上述地区身份证(广东省身份证号码为44开头)的个人,均可登陆征信中心个人信用信息服务平台(网址:

https://https://www.360docs.net/doc/0713139614.html,)查询本人信用报告。

据了解,为保障个人信息安全,个人通过互联网查询本人信用报告必须进行严格的身份验证。只有通过身份验证的个人才能注册成为查询用户。目前,提供两种身份验证方式:私密性问题验证方式和数字证书验证方式,个人可以选择其中一种方式进行身份验证。问题验证方式是指在线回答私密性问题,提供的答案与个人征信系统收录的信息相匹配时,即可通过身份验证。数字证书验证方式是指使用由中国金融认证中心(CFCA)合作的银行或机构发放的证书,来验证自己的身份。

大粤财经还了解到,在选择私密性问题验证方式时,若个人身份验证没有通过,属于正常情况,个人可以转用数字证书方式进行身份验证,也可以到人民银行分支机构现场查询。目前,提交查询申请24小时后才能获取查询结果。

人行广州分行有关负责人向大粤财经表示,互联网查询旨在为社会公众提供一个非现场查询服务渠道,个人通过互联网就可以查询本人信用报告,对于更好地维护社会公众的知情权,提升社会信用意识具有重要意义。他还表示,欢迎广东省社会公众通过互联网查询自己的信用报告,如发现问题可及时反馈征信中心(电话:400-810-8866/邮箱:ccrc_ipcrs@https://www.360docs.net/doc/0713139614.html,),推动早日实现面向全国提供互联网查询服务。

查询指南

一、哪里查?

您只要打开互联网,登陆个人信用报告查询网址

https://https://www.360docs.net/doc/0713139614.html,,就能查询您的信用报告。

二、谁能查?

参与试点的江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东9省市社会公众(即身份证号码前两位为32、51、50、11、37、21、43、45、44的个人)可以上网查询本人信用报告。

三、能查哪些信息?

▲个人信用报告:提供您在征信系统中的信贷信息、公共信息和被查询记录的详细记录。网上和现场查询到的信用报告内容一致。

▲个人信用信息概要:提供您在征信系统中的信贷信息、公共信息和最近两年被查询记录的汇总记录。

▲个人信用信息提示:提示在征信系统中是否有您最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录,以及准贷记卡透支超过60天的记录。

四、怎么查?

▲新用户

1.用户注册,提交查询申请

2.用户激活

3.获取查询结果

▲老用户

1.登陆用户

2.提交查询申请

3.获取查询结果

第一步:用户注册。

①填写注册信息:如个人姓名、证件类型、证件号码等个人基本信息。一个身份证只能注册一个用户。

②在线身份验证。

③提交注册申请,可顺便提交查询申请(在线选择“在注册成功当日获取信用信息产品”选项)。

小提示:对于老用户,每次上网查询信用报告前,都需要按照注册成功的用户名和密码登录网站,再次进行身份验证,提交查询申请。

第二步:用户激活

①您在线提交注册申请后,如果通过身份验证注册成功,一般在第2天按照您注册时填写的手机号码反馈含有激活码的短信。

②激活码有效期7天。您需要在收到激活码的7天内,登陆网站,使用激活码激活用户。

例如:用户1月1日提交注册申请,1月2日验证通过,激活码的有效期就是1月2日到1月8日。

第三步:查询信用信息

①查询“信用报告”:一般在您提交查询申请后的第2天,按照您注册时填写的手机号码反馈含有查询码的短信。您需要在收到查询码的7天内,登录网站,使用查询码查看信用报告。

②查询“信用信息概要”:在提交申请后的第2天,登录网站,在线查看信息概要。

③查询“信用信息提示”:登录网站用户名,在线获取或短信接收查询结果。

短信查询“信用信息提示”:注册用户可以通过注册时绑定的手机,编辑短信“sm注册用户名”,发送至“106980008899”。发送成功后,会收到确认查询请求已提交的短信。一般在您发送信息之后的第二天,您会收到“信用信息提示”的反馈短信。

五、如何进行身份验证?

为确保您的信用信息不被他人查询,网上查询设置了严格的身份验证程序,包括私密性问题验证和数字证书验证两种方式。

六、如何进行“私密性问题验证”?

▲私密性问题需要您在一定时间内,在线正确回答一定数量的问题才能通过。

▲私密性问题是基于您在银行办理信贷业务过程中形成的身份信息和信贷交易信息设计的。

▲您无法通过“私密性问题验证”身份验证的几种可能:

①从未在银行办理过贷款,也没有使用过信用卡等;

②对自身信用交易状况不熟悉,未能正确回答所提问题;

③您本人的真实信息与征信系统收集的信息不一致。

七、如何进行“数字证书验证”?

▲数字证书通常存储在您办理网银业务使用的密钥(U-Key,一般俗称U盾)中,您只需将密钥连接到电脑上,按相关说明操作,即可通过验证。

▲目前支持与中国金融认证中心(CFCA)合作的银行或机构发放的数字证书,例如中信银行、兴业银行、民生银行、华夏银行等银行。若您以前从这些机构领取过密钥且未过期,可继续使用,无需重新办理。

八、收费吗?

目前免费。若将来收费,将根据国务院价格主管部门相关规定执行。

九、网上查询安全吗?

▲借鉴国际经验做法,设置了严格的身份验证程序,在用户注册以及每次查询信用报告时均需要进行身份验证,通过这种措施,可以有效防止您身份被盗用或泄露您的信息。

▲互联网查询信用信息存在安全风险,如黑客攻击、计算机病毒感染、网络通信故障等。

▲设置了信息安全保存期限。从获得可以查询的反馈通知之日起,您的查询结果仅在互联网网站保存7天,到期后系统自动删除。

▲请您注意保管好您的用户名和密码,不要将密码透露给他人,并注意定期更换密码,保障您的信用信息安全。

▲请您妥善保存信用报告,避免在网吧等公共场所及开放网络查询及保存个人信用报告,防止个人信息泄露。

十、有疑问或认为信息不准确时怎么办?

▲若您在互联网查询中有任何疑问,可以拨打征信中心全国统一客服电话400-810-8866进行咨询。人工客服时间为工作日的9:00-17:00。

▲如果您认为查询到的信用信息有错误、遗漏的,请您到人民银行分支机构或业务发生银行提出异议申请。

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信用卡不良记录最好定期查有污点不要急于销卡

信用卡使用方便快捷,刷卡消费已经成为很多人的生活习惯。但是如果未能如期还款,产生不良记录后不仅需要缴纳额外的利息、滞纳金,也会对今后的贷

款造成影响,可能降低借款人的贷款成数、使借款人的贷款利率上浮,其中不良征信记录较严重的借款人,银行将不受理贷款。

目前导致个人信用不良记录的主要有六种情况:第一,“睡眠信用卡”不激活还是会产生年费,若不缴纳就会产生负面的信用记录;第二,信用卡透支消费、按揭贷款没有及时按期还款;第三,贷款利率上调,仍按原金额支付“月供”或分期,产生欠息逾期;第四,为第三方提供担保时,第三方没有按时偿还贷款;第五,手机号停用,没有办理相关手续,因欠月租费而形成逾期,也会写入不良记录;第六,被别人冒用身份证或身份证复印件产生信用卡欠费记录。

其中,逾期还款和信用卡透支后没有按最低还款额还款是造成信用污点的主因。

信用记录定期查

记者通过随机采访了解到,目前很多消费者对个人信用记录并没有一个明确的概念,有的人对还贷款、信用卡使用比较随意,稍不注意就造成了逾期还款的现象。一些消费者认为自己只不过是多付些费用而已,殊不知,自己不但多付了钱,还会在个人信用报告上留下不良记录。

个人的信用记录都记录在中国人民银行的征信系统里,并且这个系统全国联网,各家银行都可以在这个系统里查询到个人信用记录。持卡人可以到当地的人民银行进行查询,需要携带本人有效身份证明及复印件,填写人民银行出具的相关查询申请,一般2到3个工作日查询结果就可以出来。按规定,一年可以免费查一次。

不要急于销卡

信用报告中记录了信用卡最近24个月每个月的还款状态,如果市民将有逾期问题的信用卡销户,那么这张卡最后24个月的还款状态就会以“静止”状态保留在信用报告中。但如果继续使用这张信用卡,并保持每月按时足额还款,这张卡最近24个月的还款状态就会不断更新,两年后,以前的逾期记录就被新记

录顶替出去了。原有的负面信用记录被覆盖,重新形成良好的信用记录,这样就不会对信贷行为产生不良的影响。在前一次不良信用行为得到解决之后5年,个人信用记录会彻底更新。

如果因为信用卡还款或年费等原因造成的不良信用记录,只要态度诚恳,主动联系银行,说明原因并采取适当的补救措施,银行通常也会帮助客户消除不良信用记录。不过,这个过程需要掌握时间,一般信用卡逾期欠款最好不要超过90天,超过90天可能已经申报到央行个人征信系统数据库。(城市快报)

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多项个人信息不得采集

“年收入”曾是个人信用报告内的一项重要内容,而“新版”个人信用报告将不再包含这项信息。按照《条例》,征信机构不得采集个人的收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额信息。此外,为保护个人隐私,《条例》还明确规定,采集个人信息应当经信息主体本人同意,未经本人同意不得采集,禁止采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息。

信用“污点”不再终身制

因为一时疏忽而造成逾期还款,个人信用报告中的“污点”不再终身制,还清账单5年后将消除。《条例》规定,征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为5年;超过5年的,应当予以删除。对此,中国人民银行广州分行回应,规定不良信用信息保存期限的目的,在于促使个人改正

并保持良好的信用记录。设置5年的期限,是根据我国的实际情况并借鉴国际惯例而定的。期限过长,信息主体信用重建的成本过高;期限太短,对信息主体的约束力不够。

同时,如果对个人信用报告中的“污点”存在疑问,可向征信机构提出申请。《条例》规定,在不良信息保存期限内,信息主体可以对不良信息作出说明,征信机构应当予以记载。个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告。

征信机构设立经营门槛高

由于个人信用信息的敏感性,《条例》对征信机构的设立和经营设置了“高门槛”。《条例》规定,设立经营个人征信业务的征信机构,除应当符合公司法规定的公司设立条件,还需要主要股东信誉良好,最近3年无重大违法违规记录,注册资本不少于人民币5000万元,有符合规定的保障信息安全的设施和制度,董事、监事和高级管理人员取得任职资格等条件,并经国务院征信业监督管理部门批准。

至于有市民担心个人信息会否遭遇泄露的问题,《条例》对违法违规行为设定了严格的法律责任:征信机构违法提供或者出售信息,因过失泄露信息,由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构责令限期改正,对单位处5万元以上50万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上10万元以下的罚款;有违法所得的,没收违法所得。给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。经营个人征信业务的有以上行为之一,情节严重或者造成严重后果的,还会被国务院征信业监督管理部门吊销其个人征信业务经营许可证。

中国人民银行征信中心,信用查询范文

篇一:《中国人民银行征信中心个人信用报告查询业务操作规程》 个人信用报告查询业务操作规程 中国人民银行征信中心 第一章总则 第一条为了规范中国人民银行征信中心、征信分中心及查 询网点受理个人信用报告查询的业务操作,确保个人信用报告的安全合法使用,根据《中国人民银行个人信用信息基础数据库管理暂行办法》、《中国人民银行个人信用信息基础数据库信用报告本人查询规程》等规定,特制订本规程。 第二条本规程适用于中国人民银行征信中心、征信分中心及 查询网点(以下称查询机构)。 第三条查询工作应遵循合规、及时和保密的原则。 第二章个人信用报告查询 第四条个人可到征信中心或当地的查询机构申请查询本人 的信用报告或代理他人查询信用报告。 第五条申请查询本人的信用报告时应提供以下材料 (一)本人有效身份证件的原件及复印件,并留有效身份证件复印件备查。个人有效身份证件包括身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。 (二)如实填写《个人信用报告本人查询申请表》(见附表1)。 第六条代理他人提交查询申请时应提供以下材料 (一)委托人和代理人有效身份证件原件及复印件,并留有效身份证件复印件备查; (二)委托人授权查询委托书; (三)代理人如实填写《个人信用报告本人查询申请表》。

第七条县级以上(含县级)司法机关和其他依据法律规定有 查询权限的行政管理部门(以下合称司法部门)可到当地的查询机构申请查询相关涉案人员的信用报告。申请司法查询时应提交下列资料 (一)司法部门签发的个人信用报告协查函或介绍信(包含情况说明和查询原因,被查询人的姓名、有效身份证件号码); (二)申请司法查询的经办人员的工作证件原件及复印件; (三)申请司法查询的经办人员应如实填写《个人信用报告司法查询申请表》(见附表2)。 第八条接到查询申请后,查询机构应根据第五、六、七条的 规定对申请人(指本人、代理人或司法部门经办人员)提供的资料当场进行审核。申请人提供资料不符合规定的,查询机构应不予受理,并当场告知申请人不予受理的原因。 第九条对于现场受理的查询申请,已开通查询终端的查询机 构应当场进行查询,并打印查询结果交申请人签收。 第十条未开通查询终端的查询机构应将现场受理的查询申 请登记到《个人信用报告查询申请登记表》(见附表3,下称申请登记表)中,并在当日下班前通过专用电子邮箱把申请登记表发送至征信中心。 第十一条对于各地查询机构转交的查询申请,征信中心应在 2个工作日内予以处理,并通过专用电子邮箱将查询结果返给各地查询机构。 第十二条未开通查询终端的查询机构接收到征信中心返回 的查询结果后,应在2个工作日内按照事先约定的接收方式将查询结果反馈给申请人。申请人可以事先约定的接收方式包括 (一)现场领取,申请人在约定日期内到当初提交申请的查询机构领取查询结果。 现场领取查询结果时,申请人要出示有效身份证件和查询申请表,并在申请表接收人处签字。 本人直接提交查询申请的,不能委托其他人领取。委托他人提交查询申请的,只能由委托人或代理人前往领取。 (二)电子邮件或邮寄,查询机构在约定日期内发出电子邮件或特快专递。

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大粤财经还了解到,在选择私密性问题验证方式时,若个人身份验证没有通过,属于正常情况,个人可以转用数字证书方式进行身份验证,也可以到人民银行分支机构现场查询。目前,提交查询申请24小时后才能获取查询结果。 人行广州分行有关负责人向大粤财经表示,互联网查询旨在为社会公众提供一个非现场查询服务渠道,个人通过互联网就可以查询本人信用报告,对于更好地维护社会公众的知情权,提升社会信用意识具有重要意义。他还表示,欢迎广东省社会公众通过互联网查询自己的信用报告,如发现问题可及时反馈征信中心(电话:400-810-8866/邮箱:ccrc_ipcrs@https://www.360docs.net/doc/0713139614.html,),推动早日实现面向全国提供互联网查询服务。 查询指南 一、哪里查? 您只要打开互联网,登陆个人信用报告查询网址 https://https://www.360docs.net/doc/0713139614.html,,就能查询您的信用报告。 二、谁能查? 参与试点的江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东9省市社会公众(即身份证号码前两位为32、51、50、11、37、21、43、45、44的个人)可以上网查询本人信用报告。 三、能查哪些信息? ▲个人信用报告:提供您在征信系统中的信贷信息、公共信息和被查询记录的详细记录。网上和现场查询到的信用报告内容一致。 ▲个人信用信息概要:提供您在征信系统中的信贷信息、公共信息和最近两年被查询记录的汇总记录。

个人查询信用报告流程

个人查询信用报告流程 推荐大额案件执行,部委项目审批马永顺律师 由中国人民银行组织全国商业银行建立的个人信用信息基础数据库(以下简称个人征信系统)自2006年1月正式建成并全国联网运行,现在个人可通过该系统查询到自己的信用报告。本人查询信用报告的流程、要求说明如下: 一、查询个人信用报告的方式 个人或委托他人到征信分中心查询本人的信用报告,其中被委托人称为代理人。 (一)本人查询信用报告 携带本人有效身份证件原件及一份复印件(其中复印件留给征信分中心备查),到中国人民银行各地分支行、征信分中心查询。目前,征信中心不通过电话和互联网提供信用报告查询服务。 有效身份证件包括:身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。 (二)委托他人查询信用报告 需要携带的材料有委托人及代理人双方的身份证件原件及复印件、授权委托书。其中身份证件复印件和授权委托书留给征信分中心备查。 另可自备填写完成《个人信用报告本人查询申请表》 二、查询个人信用报告的征信分中心联系方式 三、查询信用报告的收费标准 按照《征信业管理条例》的规定,个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告。 四、个人信用报告展示的内容 (一)个人基本信息:包括个人身份信息、居住信息、职业信息等。 (二)信用交易信息:包括个人信用卡、贷款以及为他人担保信息。 (三)异议标注信息 (四)本人声明信息。本人声明是客户对本人信用报告中某些无法核实的异议所做的说明,征信中心不对本人声明的真实性负责。 (五)查询记录 五、征信中心关于信用报告的说明 中国人民银行征信中心是中国人民银行的直属事业单位,负责信用信息的收集、整理、保存、加工、分析和展示。信用报告中除个人声明、查询记录和异议标注外的信用信息采自各家银行或其他各类机构,征信中心承诺保持其客观、中立的地位,并保证将这一原则贯穿于信息汇总、加工、整合的全过程中。

如何读懂个人征信报告

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如何读懂个人征信报告 市民李先生咨询: 最近我打算贷款买房,所以应发放贷款银行的要求,先去拉了一张个人征信,但上面的框框表表看得很糊涂,还有“/”、“*”、“N”、“C”的标记。请问中信银行的理财师,这些标记是什么意思,可以说说怎么看个人征信吗? 答复: 一、关于信用额度 在信用交易信息一栏,“信用额度”和“共享授信额度”是容易混淆的项目,但两者有明显区别。其中,“信用额度”是指银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等,事先为申请人设定的最高使用金额。在卡片有效期和信用额度内,申请人使用信用卡并还款后,信用额度会自动恢复,从而可循环使用信用卡。而“共享授信额度”,是指两个或两个以上的信用卡及其账户共享同一个信用额度,当任意卡片及账户消费一定金额后,这几个卡片及账户的可使用的信用额度均会相应减少。案例:某客户拥有两张同一银行发行的信用卡,分别为A卡和B卡,两张卡共享10000元的信用额度。当他使用A卡消费3000元后,再用B卡去消费时,B卡实际只能最多使用7000元。 二、关于逾期期数 案例:2008年1月某客户申请了一笔住房贷款,按合同每月需还款2000元。但因暂时的资金周转不灵,3月至7月连续5个月未还款。在此案例中该客户7月的当前逾期期数、累计逾期次数和最高逾期期数分别均为5。但是,如果2008年8月份该客户一次性把前5个月应归还的贷款共10000元还上,此时这三个数据就会发生变化:首先,当“前逾期期数”变为1,虽然8月之前已经没有欠款,但该客户尚未还8月的2000元,即8月逾期1 次;其次,“累计逾期次数”变为6,这是因为前5个月累计逾期次数是5次,第6个月(也就是8月份)再逾期1次;第三,“最高逾期期数”则取3月至8月“当前逾期期数”的历史最大值,即7月的5次。关于“信用污点”,通常我们在查询个人信用报告时,非常关注是否有负面信息。但是,个人信用报告中并不会专门列出此类信息,如何在报告中找到这些“信用污点”呢?以下三个项目较容易出现此类信息:一是应该关注贷款明细信息项目中的“累计逾期次数”、“最高逾期期数”。二是当“贷款最近24个月每个月的还款状态记录”中出现了“/”、“*”、“N”、“C”以外的标记,比如是数字1 到7,或者是“D”、“Z”,则表明个人有欠

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说到这里 是不是有些小伙伴 对个人信用报告还不是很了解? 那么 集美丽与智慧于一身的小编来给大家科普一下吧~ 个人信用报告有多重要? 个人信用报告是个人的“经济身份证”. 作为一个成年的中国公民,我们每个人都有中华人民共和国居民 身份证,上面印着姓名、性别、出生时间、住址和身份证号码等内容.类似这样的身份证件,其他国家的公民也都有,名称可能不同,但作用 相同:证明作为自然人的您是谁.所以这个身份证谁也离不开. 随着市场经济的发展,每个人的经济活动越来越多,除了需要证明 您是谁之外,还需要有一个方便、可信的工具来说明您作为一个从事 经济活动的人,是否可信、可靠,这个工具就是个人信用报告.它记载 了您在以前的信用交易中的表现,可以帮助您的交易伙伴更好地了解您,尽快作出是否与您进行交易的决定. 失信人的生活有哪些影响 1、名单同步第三方征信机构,网购受限.最高人民法院与第三方征信机构签署对失信被执行人信用惩戒合作备忘录.在消费金融、贷款、信用卡、p2p、酒店、租房、租车等方面,通过网络等渠道,全面限制失信被执行人.

个人征信报告查询授权书

附件2 查询授权书 中国银行股份有限公司苏州高新技术产业开发区支行: 本人授权贵行在办理以下涉及到本人的业务时,可以向中国人民银行个人信用信息基础数据库查询本人信用报告,并将包括本人的个人基本信息、信贷交易信息等相关信息向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送: □审核贷款申请; □审核贷记卡、准贷记卡申请; □审核本人作为担保人; □对已发放的个人信贷进行贷后风险管理; □受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人,需要查询法定代表人及出资人信用状况。 □对公业务贷后管理需查询法定代表人及出资人信用状况。 若信贷业务未获批准,本人的授权书、个人信用报告等资料一律不退回。 特此授权。 授权人(签字): 身份证件类型: 证件号码: 授权日期:年月日 (为保护您的合法权益,以上空白处请填写完整) 附件2 查询授权书 中国银行股份有限公司苏州高新技术产业开发区支行: 本人授权贵行在办理以下涉及到本人的业务时,可以向中国人民银行个人信用信息基础数据库查询本人信用报告,并将包括本人的个人基本信息、信贷交易信息等相关信息向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送: □审核贷款申请; □审核贷记卡、准贷记卡申请; □审核本人作为担保人; □对已发放的个人信贷进行贷后风险管理; □受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人,需要查询法定代表人及出资人信用状况。 □对公业务贷后管理需查询法定代表人及出资人信用状况。 若信贷业务未获批准,本人的授权书、个人信用报告等资料一律不退回。 特此授权。 授权人(签字): 身份证件类型: 证件号码: 授权日期:年月日 (为保护您的合法权益,以上空白处请填写完整)

个人信用报告(个人版)解读

个人信用报告(个人版)解读 一、“查询时间”和“报告时间”有什么区别? 答:“查询时间”是指系统收到查询操作员提出查询申请的时间;“报告时间”是指在系统收到查询申请后,生成您的信用报告的时间。 二、婚姻状况从哪里采集? 答:婚姻状况由您办理业务的金融机构提供,其容来自您提供给金融机构的信息。 三、信息概要展示了哪些容? 答:信息概要按资产处置信息、保证人代偿信息、信用卡、住房贷款和其他贷款分别汇总了您的账户数、逾期账户数及为他人担保笔数。 四、“账户数”是什么意思? 答:“账户数”是指您名下分别有几个信用卡账户、几笔住房贷款、几笔其他贷款。 注意,“账户数”并不等同于信用卡的数。一般情况下,一双币种信用卡(含人民币账户和美元账户),商业银行按2条账户数计算,您的信用报告显示信用卡账户数为2。 五、信息概要中“未结清/未销户账户数”指的是什么? 答:“未销户账户数”是指您名下未销户(含正在使用和尚未激活)的信用卡账户数量。“未结清账户数”是指您名下未结清住房贷款和其他贷款的账户数量。 六、“透支余额”与“已使用额度”是什么意思? 答:“透支余额”和“已使用额度”都是反映您欠银行钱的数量(包含本金和利息),只是不同业务种类采用了两种表达方式。准贷记卡展示为“透支余额”,贷记卡展示为“已使用额度”。 七、什么是贷记卡的“逾期金额”? 答:是指截至还款日的最后期限,您仍未按时或足额偿还的金额,以及由此产生的利息(含罚息)和费用(包括超限费和滞纳金)。 八、“公共记录”包括什么容? 答:“公共记录”包含您最近5年的欠税记录、法院民事判决记录、强制执行记录、行政处罚记录、电信欠费记录。 九、什么是“查询记录”? 答:“查询记录”反映您的信用报告被查询的历史记录,显示何机构或何人在何时以何种理由查询过您的信用报告。展示容包括查询日期、查询操作员和查询原因。 十、同样是个人信用报告(个人版),在征信分中心查询到的与互联网查询到的有哪些差别? 答:征信分中心查询到的个人信用报告(个人版)是在征信系统联网端生成的,互联网查询到的个人信用报告(个人版)是通过个人征信系统在互联网存储的信息生成的。两网端查询到的信用报告基本相同,但由于两网数据无法实时交互及保护信息安全的原因,两网查询到的报告还存在少许差异。这些差异主要表现在以下三方面: 第一,出于安全性考虑,互联网端查询的个人信用报告(个人版)中客户的证件只展示后4位数字,其余数字用星号屏蔽,征信分中心查询的个人信用报告(个人版)中的客户证件全部展示。 第二,互联网端查询的报告中“当年通过互联网查询报告次数”会实时更新,分中心查询的报告中此项会在1天后更新。分中心查询的报告中的查询记录段明细在联网进行查询后会实时更新,互联网端查询的报告中此段会在1天后更新。 第三,数据报送机构以非报文方式更新身份信息、信贷记录或历史逾期记录时,在分中心查询的信用报告中会展示最新的修改结果,而互联网端查询的报告中会在1天后更新修改结果。

个人查询信用报告流程

本人查询信用报告流程 由中国人民银行组织全国商业银行建立的个人信用信息基础数据库(以下简称个人征信系统)自2006年1月正式建成并全国联网运行,现在个人可通过该系统查询到自己的信用报告。本人查询信用报告的流程、要求说明如下: 一、查询个人信用报告的方式 个人或委托他人到征信分中心查询本人的信用报告,其中被委托人称为代理人。 (一)本人查询信用报告 携带本人有效身份证件原件及一份复印件(其中复印件留给征信分中心备查),到中国人民银行各地分支行、征信分中心查询。目前,征信中心不通过电话和互联网提供信用报告查询服务。 有效身份证件包括:身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。 (二)委托他人查询信用报告 需要携带的材料有委托人及代理人双方的身份证件原件及复印件、授权委托书。其中身份证件复印件和授权委托书留给征信分中心备查。 另可自备填写完成《个人信用报告本人查询申请表》 二、查询个人信用报告的征信分中心联系方式 点击查看 三、查询信用报告的收费标准 目前暂不收费。 四、个人信用报告展示的内容 (一)个人基本信息:包括个人身份信息、居住信息、职业信息等。 (二)信用交易信息:包括个人信用卡、贷款以及为他人担保信息。 (三)异议标注信息

(四)本人声明信息。本人声明是客户对本人信用报告中某些无法核实的异议所做的说明,征信中心不对本人声明的真实性负责。 (五)查询记录 五、征信中心关于信用报告的说明 中国人民银行征信中心是中国人民银行的直属事业单位,负责信用信息的收集、整理、保存、加工、分析和展示。信用报告中除个人声明、查询记录和异议标注外的信用信息采自各家银行或其他各类机构,征信中心承诺保持其客观、中立的地位,并保证将这一原则贯穿于信息汇总、加工、整合的全过程中。 异议申请流程 个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误的,可以向中国人民银行征信中心(简称征信中心)或征信分中心提出异议申请。现对异议申请的方式、要求等方面说明如下: 一、异议申请的方式和要求 个人或委托他人到征信分中心现场提出异议申请,其中被委托人称为代理人。 (一)本人提出异议申请 携带本人有效身份证件原件及一份复印件(其中复印件留给征信分中心备查),到中国人民银行各地分支行、征信分中心提出异议申请。 有效身份证件包括:身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。 (二)委托他人提出异议申请 需要携带的材料有委托人及代理人双方的有效身份证件原件及各一份复印件、授权委托书。其中身份证件复印件和授权委托书留给征信分中心备查。 另可自备填写完成《个人信用报告异议申请表》 二、受理异议申请的征信分中心联系方式

个人信用报告查询授权书范本

个人信用报告查询授权书范本 个人信用报告查询授权书 尊敬的客户:为了维护您的权益,请在签署本授权书前,仔细阅读本授权书各 条款(特别是黑体字条款),关注您在授权书中的权利、义务。 中国人民银行荆门市中心支行: 一、本人同意并不可撤销地授权:中国人民银行按照国家相关规定采集并向金 融信用信息基础数据库提供本人个人信息和包括信贷信息在内的相关信用信息(包含本人因未及时履行合同义务产生的不良信息)。 二、本人同意并不可撤销地授权:中国人民银行可以根据国家有关规定,在办 理涉及本人的业务时,通过中国人民银行荆门市中心支行柜台或直接向金融信用信息基础数据库查询、打印、保存本人的信用信息,并用于下述第项用途以及第(八)项中关于的用途: (一)审核本人贷款申请; (二)审核贷记卡(信用卡)、准贷记卡申请; (三)审核本人作为提出贷款申请的个人、组织或机构的负责人、法定代表人、出资人、企业经营者、实际控制人; (四)审核本人作为特约商户申请的个人; (五)审核本人作为担保人; (六)对已向本人或本人担任法人、出资人、担保人、企业经营者、实际控制人的个人、机构或组织发放的贷款、贷记卡(信用卡)、准贷记卡进行贷后风险管理; (七)受理本人的异议处理申请; (八)向本人提供的其他合法经营范围内的业务。

三、如果中国人民银行超出本授权书范围进行数据报送和查询使用,则中国人民银行应承担与此有关的法律责任。本授权书有效期至该笔业务结束之日止。 四、若本人在中国人民银行业务未获批准办理,本授权书有效期限至此终止;本授权书及身份证复印件等资料无须退回本人。 五、本授权书内容与相关业务的合同条款不一致的,无论相关合同在本授权书之前或之后签署,均应以本授权书的内容为准,但相关合同条款明确约定是针对本授权书内容所做修订的除外。 本人声明:本人已仔细阅读上述所有条款,并已特别注意字体加黑的内容。中国人民银行已应本人要求对相关条款予以明确说明。本人对所有条款的含义及相应的法律后果已全部知晓并充分理解,本人自愿作出上述授权、承诺和声明。 本人姓名: 证件名称及号码: 电话号码: 签署日期: 年月日 (为保护您的合法权益,请您完整填写空白项内容。) 1

2.通过互联网查询个人信用报告有关问题的问答

附件2 通过互联网查询个人信用报告 有关问题的问答 一、哪里查? 中国人民银行征信中心已经在全国开通了通过互联网查询本人信用报告服务,查询网址为https://www.360docs.net/doc/0713139614.html,。 二、网上能查哪些信息? 一是个人信用报告,提供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和被查询记录等信息。二是个人信用信息概要,提供您在征信系统中的信贷信息、公共信息和被查询记录等的汇总信息。三是个人信用信息提示,提示在征信系统中是否有个人最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录,以及准贷记卡透支超过60天的记录。 三、网上怎么查? 第一步:进行用户注册。填写注册信息(如个人姓名、证件类型、证件号码等个人基本信息),设置用户名和登录密码。 第二步:用户登录后进行身份验证、提交查询申请。按照注册成功的用户名和密码登录网站之后,进行在线身份验证,提交查询申请。

第三步:获取信用报告。通过身份验证后,一般在提交查询申请后的第2天,收到短信通知,可上网查看信用报告。 四、为什么要进行身份验证? 个人信用报告涉及个人身份信息和信贷信息等信用信息,一旦泄露,不但涉及个人隐私,还可能导致身份欺诈引起财产损失。为保障信息安全,确保本人信用信息不被他人非法查询,避免因身份被盗用引发的信息泄露风险,借鉴国际经验做法,网上查询设置了严格的身份验证程序,即选择通过数字证书验证、银行卡验证或私密性问题验证三种方式之一,确认个人身份的真实性。其中,数字证书验证和银行卡验证结果可以实时反馈,私密性问题验证结果在第二天反馈。严格的身份验证程序可能会给个人带来不便,但确是有效保护个人信息的必要手段。据统计,目前,征信中心互联网查询网站的身份验证平均通过率约为78%左右。 五、如何进行数字证书验证? 数字证书通常存储在个人办理网银业务使用的密钥(USBKey,如U盾等)中,个人只需将数字证书连接到电脑上,按相关说明操作即可通过验证。目前支持与中国金融认证中心(CFCA)合作的银行或机构发放的数字证书,例如中信银行、兴业银行、民生银行、华夏银行等银行。若个人以前从这些机构领取过数字证书且未过期,可继续使用,无需重新办理。

个人征信信用报告查询授权书(范本)

山西省农村信用社个人信用报告查询授权书 尊敬的客户:为了维护您的权益,请在签署本授权书前,仔细阅读本授权书各项条款,关注您在授权书中的权利和义务。 山西浮山农村商业银行有限责任公司天坛支行: 一、本人同意并不可撤销的授权:贵行按照国家相关规定采集并向个人金融信用信息基础数据库报送本人个人信息和与贵行发生的信贷业务在内的相关信用信息(包括本人因未及时履行合同义务产生的不良信息)。 二、本人同意并不可撤销的授权:贵行可以根据国家有关规定,在办理以下涉及本人的业务时,有权向个人金融信用信息基础数据库查询、打印、保存本人及配偶的信用信息,并用于以下用途: □审核本人提出贷款(含授信)、贷记卡(信用卡)、准贷记卡申请的; □审核本人或配偶做为担保人的; □受理本人担任法定代表人、负责人、实际控制人、企业经营者、出资人的法人或其他组织的贷款或该法人或其他组织作为担保人,需要查询本人信用状况的; □对已向本人、本人配偶、本人担任法人、出资人、担保人、企业经营者、实际控制人的个人、机构或组织发放的贷款、贷记卡(信用卡)、准贷记卡进行贷后风险管理的; □特约商户开户申请及风险管理; □处理本人征信异议信息的; □向本人提供的其他贵行合法经营范围内的业务; □其他 三、如贵行超出本授权书范围进行数据报送和查询使用,则贵行应承担与此有关的一切后果及法律责任。 四、本授权书有效期至本人业务结清之日止。 五、若本人在贵行业务未获批准办理,本授权书及本人信用报告等资料无须退回本人。 六、本授权书内容与相关业务的合同条款不一致的,无论相关合同在本授权书之前或之后签署,均应以本授权书的内容为准,但相关合同条款明确约定是针对本授权书内容所做修订的除外。 本人声明:本人已仔细阅读上述所有条款,自愿承担共同或连带责任,并同意贵行在上述用途范围内查询及使用本人及与本人承担共同或连带责任的第三方的信用报告。贵行已因本人要求对相关条款予以明确说明。本人对所有条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解,本人自愿作出上述授权、承诺和声明。 授权人签章: 证件类型: 证件号码: 配偶签章: 配偶证件类型: 配偶证件号码: (附身份证件复印件) 承担共同或连带责任签章: 签署授权日期:年月日

如何查询个人信用报告

从哪里可以拿到自己的《个人征信报告》呢? “大家可以持自己的身份证,到当地的人民银行去打印”。 --去当地人民银行打印对于朝九晚五的上班族而言并不很实用。--其实,我们可以通过网络查询个人的信用报告(网络查询有地区限制,个人信用报告记录了个人信用卡、住房贷款、逾期明细、欠税记录、民事判决记录、电信欠费记录等)。 下文就是本人的演示,与大家分享。 1.首先登陆中国人民银行个人信用信息服务平台,点击注册。 2.点击注册后,详细了解注册协议,若没有疑问,就点击同意按钮。 3.填写个人身份信息并选择身份验证方式,身份验证可以选择数字证书验证也可以选择问题验证。 4.提交身份验证信息。数字证书验证需要有合作银行的数字证书,若无合作银行U盾或K宝,建议选择问题验证;问题验证是根据用户的身份信息和信贷交易信息设计的,系统可能要求用

户回答所持有信用卡的额度、个人贷款业务类型,信用卡达人可要动一番脑筋了。 5.填写注册信息。填写注册信息时,注意选择注册成功当日需要获得哪些信用信息产品,即你想要查询的个人信用报告。 6.用户注册申请提交完成。完成后平台进行身份验证,第二天反馈验证结果给用户,您可以通过手机获得验证结果。注册成功用户的反馈信息中包含个人信用报告查询激活码,这个必须牢记,后面查询要用到。 7.用户登陆并激活。用户注册申请验证通过后,信用查询平台向用户注册时的手机以短信方式发送激活码。您需要尽快(最迟不超过7天)登录平台使用激活码激活用户,这样就可以使用平台的各项服务了。 8.查询信用报告。登录成功后,我们可以看到在左侧列表中有信用信息提示、概要信息查询、信用报告查询,选择所需查询的项即可。三项选择任何一项都要审核的,选择要查询的项后,输入验证码提交查询申请,24小时内会审核完毕,然后通过短信的形式发送到你的手机上,记住申请的查询码,审核通过后,需要通过查询码进行查询申请的项,第一次申请只有7天有效期,

如何看懂个人征信报告

如何看懂个人征信报告 一、关于信用额度 在信用交易信息一栏,“信用额度”和“共享授信额度”是容易混淆的项目,但两者有明显区别。其中,“信用额度”是指银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等,事先为申请人设定的最高使用金额。在卡片有效期和信用额度内,申请人使用信用卡并还款后,信用额度会自动恢复,从而可循环使用信用卡。而“共享授信额度”,是指两个或两个以上的信用卡及其账户共享同一个信用额度,当任意卡片及账户消费一定金额后,这几个卡片及账户的可使用的信用额度均会相应减少。案例:某客户拥有两张同一银行发行的信用卡,分别为A卡和B卡,两张卡共享10000元的信用额度。当他使用A卡消费3000元后,再用B卡去消费时,B卡实际只能最多使用7000元。 二、关于逾期期数 案例:2008年1月某客户申请了一笔住房贷款,按合同每月需还款2000元。但因暂时的资金周转不灵,3月至7月连续5个月未还款。在此案例中该客户7月的当前逾期期数、累计逾期次数和最高逾期期数分别均为5。但是,如果2008年8月份该客户一次性把前5个月应归还的贷款共10000元还上,此时这三个数据就会发生变化:首先,当“前逾期期数”变为1,虽然8月之前已经没有欠款,但该客户尚未还8月的2000元,即8月逾期1 次;其次,“累计逾期次数”变为6,这是因为前5个月累计逾期次数是5次,第6个月(也就是8月份)再逾期1次;第三,“最高逾期期数”则取3月至8月“当前逾期期数”的历史最大值,即7月的5次。关于“信用污点”,通常我们在查询个人信用报告时,非常关注是否有负面信息。但是,个人信用报告中并不会专门列出此类信息,如何在报告中找到这些“信用污点”呢?以下三个项目较容易出现此类信息:一是应该关注贷款明细信息项目中的“累计逾期次数”、“最高逾期期数”。二是当“贷款最近24个月每个月的还款状态记录”中出现了“/”、“*”、“N”、“C”以外的标记,比如是数字1 到7,或者是“D”、“Z”,则表明个人有欠款逾期未还的信息。三是“信用卡明细信息”的贷记卡“未还最低还款额次数”出现0以外的情况,比如是数字1到7也应注意。但是,准贷记卡的24个月还款状态出现“1”或“2”不能说是负面信用记录。实践中,多数商业银行视准贷记卡客户在60天内的还款为正常还款,不会影响该客户新的贷款申请。 三、还款日还款应尽量选在上午 由于不同商业银行的还款日不同,应注意在自己贷款的还款日之前及时、足额地存入还款金额;或按时到银行柜台办理还款业务,以免造成逾期。建议您在

教你怎样看懂征信报告

教你怎样看懂征信报告 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

怎样看懂征信报告 如果你需要向银行贷款,那么银行会通过中国人民银行征信中心查询个人征信报告,目前个人信用报告主要记录的是个人基本信息,信用交易信息等,个人信用报告好不好是会影响到个人在银行贷款的额度、贷款利率、审批时间以及期限等。但是,多数市民表示看不懂个人征信报告,个人的征信报告究竟要怎样看呢 从10月28日起,随着北京、山东等9省市实现个人可网上查询本人信用报告,一时间,很多市民踊跃尝鲜,有人通过网络查询到自己的信用报告欣喜不已,部分人却因为种种原因而未能如愿。看到自己的信用报告,也有不少人遇到问题,感到很迷惑。 一,查询时间并不等于报告时间。查询时间是指系统收到查询操作员提出查询申请的时间;报告时间是指在系统收到查询申请后,生成您的信用报告的时间。 二、婚姻状况信息并不直接来源于民政局,而是由您办理业务的金融机构所提供的,其内容来自您提供给金融机构的信息。 三、信息概要包括资产处理信息、保证人代偿信息、信用卡、住房贷款和其他贷款,分别汇总了您的账户数,逾期账户及为他人担保的笔数。 四、账户数不等于信用卡张数。账户数是指您名下分别有几个信用卡账户、几笔其他贷款。这里需要特别注意的是,账户数并不等同于信用卡的张数。一般

情况下,一张双币信用卡(含人民币账户和美元账户),商业银行按两条账户数计算,您的信用报告显示信用卡账户数为2. 五,未销户账户数与未结清账户数。未销户账户数是指您名下未销户(含正在使用和尚未激活)的信用卡账户数量。未结清账户数是指您名下未结清住房贷款和其他贷款的账户数量。 六、透支余额不等于已使用额度。透支余额和已使用额度都是反映您欠银行钱的数量(包含本金和利息),只是不同业务种类采用了两种表达方式。 七、贷记卡的逾期金额是指截至还款日的最后期限,您扔未按时或足额偿还的金额,以及由此产生的利息(含罚息)和费用(包过超限费和滞纳金)。八、“公共记录”包括您最近五年内的欠税记录、法院民事判决记录、强制执行记录、行政处罚记录、电信欠费记录。当您没有公共记录时,该部分不展示明细信息。 九、查询记录反映您的信用报告被查询的历史记录,显示何机构或何人在何时以何种理由查询过您的信用报告。展示内容包括查询日期、查询者和查询原因。 另外,我们还需要明确的是,中国人民银行征信中心出具的个人信用报告是对个人过去信用行为的客观记录,并不对个人的信用好坏进行定性的判断,不对欠款进行定性的判断,不对欠款进行“善意”欠款或者“恶意”欠款的区分,而是为了保证信息的客观性。并且,信用报告内容是定期更新的,商业银行等机构一般会每月向中国人民银行征信中心上传更新个人的信用情况,而征信中心也会根据这些数据进行定期更新。

教您如何在网上查询个人征信报告

教您如何在网上查询个人征信报告t/t 教您如何在网上查询个人征信报告 继江苏、四川、重庆等27个省市试点之后,央行个人信用报告网上查询服务试点扩至31省份,福建、宁夏、山西、西藏将成为最后 一批次完成试点.通过平台可查到信用记录包括:个人信用信息提示、个人信用信息概要以及个人信用报告. 个人信用信息提示是注册用户在个人征信系统中是否有逾期记录的提示性信息,比如是否有最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录,以 及准贷记卡透支超过60天的记录.个人信用信息概要为注册用户提 供其在个人征信系统中信贷记录、公共记录和查询记录的汇总信息, 个人信用报告则涵盖明细信息. 公共记录包括欠税记录、强制执行记录、民事判决记录、行政处罚记录及电信欠费记录等.那要怎么上网查询个人信用记录报告呢? 下面一起来看一下: 第1步:打开中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台的官 方网站(https://https://www.360docs.net/doc/0713139614.html,),点击用户注册. 第2步:同意服务协议进入下一步. 第3步:填写个人真实姓名和身份证号码等资料. 第4步:验证方式有2种,建议选择问题验证,接下来进入下一步 设置问题验证内容.最后提交就可以了.

第5步:设置密码的时候需要注意,必须包含大写字母小写字母和数字三种类容. 第6步:提交成功之后,一定要牢记查询密码. 第7步:24小时之内你的手机会收到激活短信,这个时候你就可以登录个人信用信息服务平台查询了. 第8步:输入登录名、密码和验证码,点击登录. 第9步:登陆进入后,点击左侧的个人信用报告查询. 第10步:认证方式选择数字证书验证/问题验证,输入查询密码. 第11步:然后你的个人征信报告就生成了!同时网站上还可以打印成pdf格式的征信报告,以后贷款买车、买房的,查征信方便多了!!!

个人信用报告解读

个人信用报告解读 一、个人信用报告中的“查询时间”和“报告时间”有什么区别? 答:信用报告中显示的“查询时间”是指系统收到查询者提出查询请求的时间;“报告时间”是指生成个人信用报告的时间。在正常情况下,两者间隔时间非常短,通常在5秒以内。一般来说,信用报告中反映的信息,应当是截至“报告时间”时,个人数据库中所拥有的关于被查询人的所有的最新信息,如:报告编号:2007031600000052583999 查询时间:2007.03.16 16:14: 20 报告时间:2007.03.16 16:16:21。 二、个人身份信息是怎么来的? 答:个人信用报告中的个人身份信息主要是由各商业银行上报的,追溯起来,就是个人在商业银行办理信用卡或贷款业务时填写的相关申请表上的个人基本信息。由于一个人可以在不同的时间向不同的商业银行申请信用卡或贷款业务,而且不同时候填写的个人身份信息可能不同,个人信用报告中显示的个人身份信息是各商业银行上报的同类信息中最新的一条,但仍可能与您当前的实际情况不符,原因是您在最近一次把信息留给银行后,个人情况可能又发生了变化。因此,如果个人基本信息发生了变化,请及时到与您发生业务的商业银行更改您的资料,以确保个人信用报告中身份信息的及时性和准确性。

三、“明细信息”是什么意思? 答:个人信用报告中的明细信息主要是指信用交易信息中的每一张信用卡(包括贷记卡和准贷记卡)的授信额度、每次使用(透支)和还款情况的具体信息;每一笔贷款的金额、每次还款情况等具体信息。前者反映个人每张信用卡的使用情况,后者反映个人每笔贷款的相关情况。 四、什么是“信用额度”与“共享授信额度”? 答:信用额度是指商业银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等,事先为申请人设定的最高使用金额,这反映了商业银行对个人信用程度的肯定。在卡片有效期和信用额度内,申请人使用信用卡并还款后,信用额度会自动恢复,从而可循环使用信用卡。共享授信额度,是指两个或两个以上的信用卡及其账户共享同一个信用额度,当任意卡片及账户消费一定金额后,这几个卡片及账户的可使用的信用额度均会相应减少。 例如,某位客户拥有两张同一银行发行的信用卡,假设分别为A 卡和B 卡。两张卡共享10000元的信用额度,当这位客户使用A 卡消费3000元后,当他再用B 卡去消费时,由于B 卡的额度与A 卡共享,这就意味着B 卡实际只能使用7000元的额度。假设A 卡为双币信用卡,由人民币和美元两个账户组成,两个账户共享10000元人民币,美元账户的信用额度为等值人民币,上述情况在信用报告中展示为:

信用报告异议处理操作流程

信用报告异议处理操作流程 一、个人信用报告异议处理流程 1、柜台受理人员首先查看异议事项是否信用报告所展示或应展示的内容或事项,如果是则予以受理。 2、对于本人提出异议申请的,受理人员要查验异议申请人的有效身份证件原件,同时要求填写《个人征信异议申请表》(附件1),备留申请人的有效身份证件复印件; 3.对于代理他人提出异议申请的,受理人员则要查验代理人份证件原件、委托人身份证件原件和《授权委托书》(附件2)原件,同时要求填写《个人征信异议申请表》,备留代理人和委托人有效身份证件复印件、《授权委托书》原件。 4.柜台受理人员经审核无误后,留存申请人身份证件复印件和《个人征信异议申请表》原件(如果是委托申请,则留存代理人和委托人有效身份证件复印件、《授权委托书》原件及《个人征信异议申请表》原件),同时向申请人本人或代理人说明异议处理的程序、时限、对处理结果有争议时可以采取的救济手段。 二、企业信用报告异议处理流程 1、柜台受理人员首先查看异议事项是否信用报告所展示或应展示的内容或事项,如果是则予以受理。

2、属于企业法定代表人本人提出异议申请的,受理人员要查验异议申请人的有效身份证件原件,企业有效注册登记证件原件,同时要求填写《企业信用报告异议申请表》,备留加盖公章的申请人的有效身份证件复印件和企业有效注册登记证件复印件; 3.对于委托经办人代理他人提出异议申请的,受理人员则要查验代理人份证件原件、企业有效注册登记证件原件和《企业法定代表人授权委托书》原件,同时要求填写《企业信用报告异议申请表》,备留加盖公章的代理人有效身份证件复印件、企业有效注册登记证件复印件和《企业法定代表人授权委托书》原件。 4.受理人员对是述材料经审核无误后,留存申请人身份证件复印件和《企业信用报告异议申请表》原件(如果是委托申请,则留存代理人有效身份证件复印件、《企业法定代表人授权委托书》原件及《企业信用报告异议申请表》原件),同时向申请人本人或代理人说明异议处理的程序、时限、对处理结果有争议时可以采取的救济手段。 附件1:个人征信异议申请表 附2: 授权委托书 附3:企业信用报告异议申请表

中国人民银行征信中心个人信用报告查询业务操作规程.doc

中国人民银行征信中心个人信用报告查询业务操作规程 第一章总则 第一条为了规范中国人民银行征信中心、征信分中心及查询网点受理个人信用报告查询的业务操作,确保个人信用报告的安全合法使用,根据《中国人民银行个人信用信息基础数据库管理暂行办法》、《中国人民银行个人信用信息基础数据库信用报告本人查询规程》等规定,特制订本规程。 第二条本规程适用于中国人民银行征信中心、征信分中心及查询网点(以下称查询机构)。 第三条查询工作应遵循合规、及时和保密的原则。 第二章个人信用报告查询 第四条个人可到征信中心或当地的查询机构申请查询本人的信用报告或代理他人查询信用报告。 第五条申请查询本人的信用报告时应提供以下材料: (一)本人有效身份证件的原件及复印件,并留有效身份证件复印件备查。个人有效身份证件包括:身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。 (二)如实填写《个人信用报告本人查询申请表》(见附表1)。 第六条代理他人提交查询申请时应提供以下材料: (一)委托人和代理人有效身份证件原件及复印件,并留有效身份证件复印件备查; (二)委托人授权查询委托书; (三)代理人如实填写《个人信用报告本人查询申请表》。 第七条县级以上(含县级)司法机关和其他依据法律规定有查询权限的行政管理部门(以下合称司法部门)可到当地的查询机构申请查询相关涉案人员的信用报告。申请司法查询时应提交下列资料:

(一)司法部门签发的个人信用报告协查函或介绍信(包含情况说明和查询原因,被查询人的姓名、有效身份证件号码); (二)申请司法查询的经办人员的工作证件原件及复印件; (三)申请司法查询的经办人员应如实填写《个人信用报告司法查询申请表》(见附表2)。 第八条接到查询申请后,查询机构应根据第五、六、七条的规定对申请人(指本人、代理人或司法部门经办人员)提供的资料当场进行审核。申请人提供资料不符合规定的,查询机构应不予受理,并当场告知申请人不予受理的原因。 第九条对于现场受理的查询申请,已开通查询终端的查询机构应当场进行查询,并打印查询结果交申请人签收。 第十条未开通查询终端的查询机构应将现场受理的查询申请登记到《个人信用报告查询申请登记表》(见附表3,下称申请登记表)中,并在当日下班前通过专用电子邮箱把申请登记表发送至征信中心。 第十一条对于各地查询机构转交的查询申请,征信中心应在2个工作日内予以处理,并通过专用电子邮箱将查询结果返给各地查询机构。 第十二条未开通查询终端的查询机构接收到征信中心返回的查询结果后,应在2个工作日内按照事先约定的接收方式将查询结果反馈给申请人。申请人可以事先约定的接收方式包括: (一)现场领取,申请人在约定日期内到当初提交申请的查询机构领取查询结果。 现场领取查询结果时,申请人要出示有效身份证件和查询申请表,并在申请表接收人处签字。 本人直接提交查询申请的,不能委托其他人领取。委托他人提交查询申请的,只能由委托人或代理人前往领取 (二)电子邮件或邮寄,查询机构在约定日期内发出电子邮件或特快专递。

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