2010年10月30日贵州省公务员考试面试真题

2010年10月30日贵州省公务员考试面试真题

1、保定大学醉酒驾车撞人事件，造成一死一重伤，但是车主没有下车，而是大喊：“我爸是李刚”。..你是怎么看待这一事件？

2、领导安排小王和你做一件工作，但小王平时比较傲慢，又是领导子女。你怎么办？

3、某工厂发生泄漏事件，在当地农民中造成了不良影响，上级安排你处理这件事。你怎么处理？

2010年10月31日贵州省公务员考试面试真题

1、你怎么看唐俊学历造假事件？

2、你在某项工作取得成功，可是领导只表扬了团队，其他人为你不平，你怎么看待？

3、假日期间在外旅游，有紧急事件领导通知你立即回来处理，你会怎么办？

考生在接到到公务员面试通知后，应根据公务员面试要求，备齐所有的证件，在规定的时间内到指定地点进行资格复审和确认面试。

2011年公务员面试流程全程解读

1、报到抽签

一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。进入候考室之后，考区工作人员会宣读考场纪律，宣读完毕之后，考生要上交自己的通讯工具。之后，考生抽签确定分组和进场顺序。

2、侯考

抽到第一的考生将由工作人员带到面试室进行面试，其他考生在候考室侯考。候考室和面试室是完全隔离的，侯考的考生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。

考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。

3、面试答题（随机提问）

按照顺序，轮到某考生入场时，将由工作人员提前通知即将进行面试的考生做准备。即1号考生在进行面试时，侯考室的工作人员将通知2号考生做准备。前一位考生面试完毕之后，即将进行面试的考生将在工作人员的带领下进入面试室。

面试室内除了考官外，一般还有记分员、计时员，还有监察人员全程监督。评委一般情况下由7人组成，其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语，强调注意事项，提问等，考生在规定时限内回答给定的问题。

考生入场后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，并需要报自己的考试顺序号，特别注意的是，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。考生落座后，主考官将向考生宣读面试规则，面试开始。

题目一般有两种形式：一种是题本形式，一种是读题。在回答问题时，可能是考生先看完所有题目，集中思考，连续作答，也可能是考官每问一题，考生答一题。

面试指导语示例如下：

面试指导语

（主考官用）

你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为XX分钟。回答每个问题前，你可以考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。

4、考生退场

考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。

通常情况下，考生退场时，要说一些感谢之类的话，礼貌地与考官道别，但是大多都忽视了一个重要细节，那就是要把桌椅之间的距离保持刚入场时的状态，然后向考官道别。

5、计分审核

面试答题结束后，评委根据评分办法打分，计分方式一般是去掉一个最高分、去掉一个最低分求平均分，就是考生最后得分。

6、公布成绩

考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，也有的在候分室张贴或者在网站上公布。

考生得到分数后被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。有的在侯分室内当场公布入围和体检名单。

2011年公务员面试礼仪：静态动态双管齐下

曾有面试考官坦言，“两个人来面试，如果一位打扮不合时宜或是比较邋遢，另外一位则是衣着穿戴都比较得体，那我肯定会比较多考虑后者，前者落选的可能性就很大。”公务员作为国家政策的执行者，形象应该是端庄朴素、大方得体的。华图教育主要从面试中静态和动态两个方面的表现对考生提供一些建议。

一、静态：包括服饰和妆容

1.服饰

很多同学都会问“老师，我马上就要面试了，我应该穿什么？”在这里建议大家服装的选择要符合自己的形象气质，既要表现出有教养，又要表示出对考官的尊敬。

男生的最佳面试服装是西装，但绝对不是只能穿西装，应以能够体现自身优势，增强自身沉稳、内敛的气质为主要目的。尽量以简单稳重的造型为佳，颜色以深色为宜。如果是西装，在去除袖口商标的同时要注意西装的第三个扣子不需要扣上。但是如果是只穿衬衫，就要考虑是否系领带，就算真的系领带也要注意佩戴领带夹，以免问好鞠躬的时候领带前倾。

对女生而言，职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让人看起来精明、干练、成熟，会给面试人员留下比较职业的印象，但切忌穿超短裙或黑色网袜入场。整体的服装搭配要遵循简单原则，一般身上的着装颜色不超过三色，佩带的首饰以式样简单、数量不超过两件为好。

2.妆容

妆容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。

男生需要注意的是发型发式要求干净利落、整洁自然。基本的要求是“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。应养成每天修面的好习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。

女生，淡妆和合适的发型是有必要的，因为化妆可以使自己增添信心，合适的发型可以增添自己在考场中的魅力，同时也充分展示对自己和对他人的尊重。女性可以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。此外需要提醒考生的是面试时应保持手部清洁，不蓄长指甲，不使用醒目的甲彩。建议考生面试时不要使用香水。

二、动态：包括考生的行为举止和仪态。

1.行为举止

要求考生对面试考场的基本流程进行了解，主要包括进场时的敲门、关门，问好、致谢，移凳、入座，开始答题，离场等方面。具体操作为：

（1）进场：如果门是处于关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场；

（2）问好：考生抬头挺胸稳稳地站在考官面前，手自然的垂放在裤线两侧，避免给考官一种怯生生、拘谨、不自然的感觉，眼神坚定地、简洁地与各位考官大声问好。稳妥起见，一般说“各位考官好，我是1号考生”，然后以鞠躬、点头或是微笑的方式表达对考官的尊重。

（3）入座：得到考官的许可后方可入座。入座时动作要干练利落，面带微笑，给人大方得体的感觉。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头，表情自然，两肩打开，双手平稳的放在考桌上，两脚平落地面。

（4）开始答题：在答题的过程中，考生需要注意的是，自己和对手面对的是一样的题目，因此无论碰到简单的还是难的题目，考生要做到镇定、从容面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌头、眨眼睛、推眼镜等小动作。细微之处考察人，所以考生要注意在考试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快，掌握好节奏，不急不慌，依照自己列的提纲边说边想，娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达，增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平时，在练习的时候，考生可以给自己录音，反复拿来听，看看自己存在哪些语气词，多加练习，逐渐改掉这些毛病。

（5）离场：在考生回答完毕的时候，要保持进场时的自信和坚定，向考官真诚地道谢退场，在礼仪上做到“有始有终”。

2.仪态：包括面部表情和目光。

（1）表情：在考场上，考生的面部表情应目光坚定，表情自然。答题时要做到表情自然，切忌僵硬死板、面无表情。笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起，要懂得适时微笑。

（2）目光交流：考生与考官之间的目光交流不仅是向考官传递考生真诚、自信的信息，同时也是考生坚定信念、答题流畅的保证，考生从进场开始到退场为止，至少要保证60%--70%以上的时间与考官进行目光交流。

当然，在答题过程中，有些考生惧怕考官的眼神，这个时候我们可以选择不直接看考官的眼睛，而是注视考官的眉毛、鼻尖、额头等面部三角区部位，同时也可以和多多给予自己眼神鼓励的考官进行交流，即便是心里紧张，我们也要尽力克服，不要过于依赖桌面上的答题本或草稿纸，让自己做到心态平稳，眼神坚定，自如的应对面试现场。

面试礼仪是公务员考试中考核的一个测评要素，因此考生一定要积极准备，用恰当的举止礼仪来展现自己良好的素质，有助于获得考官的认可。

公务员面试情景模拟真题解析与答题思路详解

在答题演练阶段，以及在真正的面试考场上，面对情景模拟试题，考生首先需要关注的，也是最为重要的，就是语言组织与表达方式的转变。即将传统题型作答时的说理式表达快速转换为情景模拟作答所特有的“仿真”式表达，将生活中日常交流的口头用语有效、合理转化为答题语言，并根据试题情境辅以恰当的感情色彩，面向考官从容作答。

华图面试专家将为大家详细讲解几道典型的面试真题，以帮助各位考生有效掌握这两大类情景模拟试题的答题思路与技巧。

（1）人际交往情境

例1、你是一名新员工，碰巧在电梯遇到业务科的张科长，他是业务骨干，你也曾听过他的课，可是他对你并不了解，你如何利用这个机会，让他对你有所了解。请把考官当作张科长来进行现场模拟。（2011年国家公务员面试真题）

答题思路讲解：

本题涉及到与领导进行交流，而且该领导与你并没有直接的上下级关系，也没有涉及到工作分配或汇报这样的业务沟通，所以本题最大的难点并不是与领导交流时必备的“敬语”，而是如何选择交谈话题。

本题中自己是新近员工，与张科长在工作上唯一的交集就是听过张科长的培训课，所以交流的话题必须契合这两个要点。因此在答题中，可以首先表达对张科长培训授课的赞美和共鸣，业务骨干亲自授课，说明了张科长对新员工还是关切的，因此可以多谈一些课程对自身的帮助与收获。

除了身份与情景设置外，题目中还对交流目的提出了明确要求：让本来不认识我的张科长对我有所了解。这也是本题的第二个难点，也就是除了寻找与张科长的共同话题外，还需要进行恰当有效的自我展示，给张科长留下较好的印象。答题中，可以在表达对课程内容的赞同与感激之后，通过一个具体事例说明自己确实对张科长的课程感受颇深，比如说自己对课程内容通过实际运用取得了不错效果，以此引起张科长的关注。

参考答案：

张科长：

您好！我是业务科一部的新来的小王。上次有幸听了您的课程，我深受启发，您的讲解对我快速熟悉税务工作流程起到了很大的帮助。最近，我们科室不少同事都说我在业务上越来越熟练了，与刚进单位的时候相比，最近税务操作技能方面进步特别明显。

上个月的大学生创业咨询会上，我跟前来咨询税务问题的大学生创业者进行交流，刚开始我用税务术语给他们介绍，效果很不好。

后来，我想起您在授课中经常采用的一些税务知识表述方法，既通俗易懂又恰当贴切，当时给我留下了非常深刻的印象。受您启发，我也开始尝试着用类似的方法向他们讲解税务常识，没想到效果竟然出乎意料的好，不仅很好的解答了他们的疑惑，普及了税务常识，更让青年创业者对咱们国税有了全新的认识。

这次经历让我倍受鼓舞。现在学习劲头十足，感觉特别有动力！真希望以后还能有机会听您的课。

张科长，请允许我冒昧的问一句，在不耽误您工作的情况下，以后我能找个机会跟您请教和学习吗？太好了！谢谢您的指导。

您的楼层到了。

（开电梯）张科长，再见！

（2）解决问题情境

例2、当地两村村民因山林问题发生纠纷，起争执，领导让你马上赶赴现场，你现场模拟如何做说服工作。

答题思路讲解：

在群众工作中，涉及到矛盾纠纷调解时，要多用解释性语言，少用反问式语言；在事故处理协调中，要多用认同性、安慰性语言，少用刺激性、伤害性语言；在社区工作中，要多用家常式语言，少用管理式语言；在排查走访中，要多用迂回式语言，少用直切式语言；在窗口服务中，要多用理解性语言，少用情绪性语言。

必须要情、理、法三者结合，动之以情，晓之以理，明之以法，这样，人民群众就容易接受，从而达到依法办事的目的。

参考答案：

乡亲们，请大家静一静，先听我说几句，我是咱们县办的小王。市委领导知道了咱们村民因为山林归属问题产生了纠纷的事情了，市委领导很重视这个问题，派我来帮助大家一起解决好这个问题。乡亲们，咱们一定要冷静，不能意气用事啊，大家一起聚在这里吵闹争执，解决不了问题啊!大家乡里乡亲的，为什么不能互相宽容一点，平心静气才能解决问题，共渡难关啊。冤家宜解不宜结，咱们有事好商量，因为这点小事伤了大家的和气不值呀。

大家的心情我非常理解，乡亲们遇到的困难县委领导们都是看在眼里，记在心上的，我这次过来，唯一的目的的就是帮大家解决困难，请大家不要着急，把情况说清楚，我跟大家保证，只要不违反政策，大家关心的问题我一定尽快给大家一个满意的答复。

但是话又说回来，国家对山林问题是有明确规定的，咱们解决问题得讲政策，讲道理。我相信各位乡亲都是遵法守纪的，都识大体，顾大局，也一定会配合我们开展工作。

现在先让我了解一下情况。大家你一言我一语的反而说不清楚，这样吧，现在由两村书记、村长和每村各选出来几位代表，一起跟我们到县里来来解决这个问题，县委负责土地工作的小张把资料找出来。

现在乡亲们先选出大家信任的代表来后就回家等消息，我们商讨出消息之后一定立即跟大

例3、某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？请现场模拟一下。

答题思路讲解：

面对负面意见，最好的解决办法是有理、有据、有节的作出积极回应。

一是有理。别人的言论或意见并不都是对的。在有关诚信的原则问题上，要站稳立场，要知道自己是代表着机关、组织和政府，要对问题作详尽的解释和说明。原则问题必须要坚持，不能退让，不能含混不清，要把问题讲清、讲透，相信会取得对方谅解的。对一些社会敏感的问题或者局势尚不明朗的事实的报道，要注意把握分寸，不能把话说得太满，以致没有回旋的余地。

二是有据。事实胜于雄辩。谁也不能编造谎言，混淆视听，回应要做到据理力争，又要秉持谦和的态度，摆事实，讲道理，才能让人由信而服。

三是有节。首先要有一个开阔的胸襟，要有诚恳的态度。回应大方得体，体现出较好的涵养和较高的素质。表面看，提意见对组织产生负面影响，长远看，对组织的工作质量是一个提高，良药苦口利于病，相信同样的问题不会出现第二次。对公众的不满，表示歉意，同时反思己过，对相关人员作相应处罚，从内部加强自身的管理，无形中促进了公共服务的改善，也为组织赢得了声誉和公信力。

参考答案：

各位媒体朋友们：

大家好！针对媒体朋友对此次在网上开展评选优秀教师的活动所产生的质疑，下面由我在此向大家发言。

首先感谢大家对我们优秀教师评选活动的支持。此次评选活动，为了让更多学生、家长以及相关的社会各界人士都可以参加投票，真正评选出百姓和社会认可的优秀教师，我们采用了网上评选的形式。这种投票方式快捷，不场地和时间限制，可以更广泛的征集社会的意见。评选结束后，获奖者以较高的票数夺魁。我们首先对获奖的老师表示祝贺。

由于第一次采用网上评选，在评选之前，我们就制定了一系列严格的制度，避免出现刷票现象。同时制定了严格的把控机制，保障此次评选的公平和公正。相关的规章制度，媒体朋友和广大市民朋友都可以在我们的网站上查阅。在评比期间，我们都是严格按照相关的制度执行的。对于是否存在刷票现象，我想这个问题是可以通过技术手段来核实的。为了保障此次评选活动圆满成功，我们在评选公布之前，我们已经责令相关负责人通过技术手段对评选过程的真实性、公平性和可靠性做了审核。此次评选是公平、公正、公开的。由于通过网络广泛征集投票，所以获奖者的票数会比我们预期的多。

当然，我们也非常欢迎媒体朋友的监督。如果仍然存在质疑，新闻发布会结束后，也欢迎媒体组织，成立一个由第三方组成的调查组，通过技术手段对“刷票”事件进行核查，我们会全力配合。并欢迎你们将调查结果在第一时间，通过开电视、网络等多种形式向市民朋友公布。如果确实存在问题，我们一定会严惩不贷的。

再次感谢你的提问！谢谢！

公务员面试如何打造考“公”最佳印象

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。

公务员考试也十分注重对礼仪的考察，如果公务员面试礼仪把握得好，理解得透，表现得落落大方，一定会给面试考官留下深刻的印象，那么，你的仕途也为之不远了。

在公务员面试中，语言表达、动作举止和服饰仪表是重点考察的几个方面，从中我们可以看出，在公务员面试中，除答题的内容外，应试者的表情、声音等其他因素，对面试成绩的影响也不可小视。因为，良好的气质风度可以凸显应试者的个人魅力，加深考官和评委良好的感觉和印象，从而在公务员面试中取得胜人一筹的成绩。

一、如何通过礼仪上的出色表现成为考官心中最佳形象

（一）语言表述层面

一是：要准确

准确是指在答题过程中使用确切的词语恰当的表述自己的想法，切忌使用生僻的词语及一些华而不实的语句，多用自己的语言，要让考官感觉到你的真诚和良好的语言表达能力。

二是：要精练

言简意赅，适当运用成语、谚语和简短明快的短句，不要长篇大论。

三是：要有亲和力

答题过程中，要保持一种亲和力，要注重和考官的目光交流，要有一种积极的精神面貌，不悲不亢，善意的接受考官提出的每个问题，不要认为考官是在为难你，答题过程中要注意避免使用大段的空话、套话，要照顾到每个考官对你投来的目光。

四是：要吐字清晰，声音悦耳

要掌握语言技巧，吐字清晰，嗓音响亮悦耳，圆润柔和，富有情感。要注意语调，说话时应掌握语法重音和逻辑重音，根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。

（二）行为举止层面

由于面试的时间有限，优雅的体态语言会给评委留下深刻的第一印象，是面试走向成功的良好开端。那么，如何运用好体态语言呢？

一是：要保持自然的微笑，以笑达意，以眼传神。适时的微笑能够融洽参试者与考官之间的关系，缩短彼此的心理距离，给人以美感，表达出愉悦的的情绪体验和积极的心境。

二是：要注意行为语言。坐立行走时要挺直脊梁。坐下后要两腿自然靠拢，给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然，在讲话时可以适当地添加一些辅助的手势，以吸引别人的注意，并起到强调的作用，但切不可手舞足蹈，给人作风漂浮的错觉。三是有声语言和动作语言应适时互补。面试时回答问题的内容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也会使语言表达逊色，让人觉得乏味，影响到面试的成绩。当然，也要防止体态语的乱用，不要老是无目的、单调、机械地重复某种动作，防止体态动作太碎、太多，给人留下不够庄重的印象。

三是：在服饰仪表上，要衣冠整洁，头发、胡须要整理干净。

外表在很大程度上决定着人的第一印象，着装应依据整洁、新颖、协调的原则，注意适合干部工作的职业特点和面试考场环境。要符合自己的气质，并能弥补性格的缺陷；根据人的审美通感的需要，着装上的冷暖色调与应试者性格的刚柔特色中和；要通过合适的服饰打扮来扬长避短，如体形胖者穿衣颜色宜深，产生紧缩和匀称感，瘦者则应相反；此外，还要符合性别和年龄特征。

二、如何做到从“内”到“外”打造最佳形象

第一，要培养自己良好的心理素质。在成长的过程中注重对自己心理承受能力的锻炼，多参加演讲，多和别人交流，学会自我鼓励，自我疏导，以减轻心理压力，要增强自己的自信心，如果有条件，可以邀请你的朋友和家人模拟考试现场，扮演法官，身临其境的进行实战演练，通过一次次现场模拟积累经验，提高心理适应度，树立自信心。

第二，台上十分钟，台下十年功。考生要注重点滴积累，应试者要想最大限度地展现出自己的风度和魅力，平时就要处处做有心人，从言谈举止、坐立行走等生活的点滴之处入手，培养自己的风度。要注意通过自我审视来改进自身的外在形象，善于自我否定，有意识地从细枝未节上矫正自身存在的一些不良习惯，如耸肩、晃腿、挤眉弄眼、说话时唾沫纷飞等，决不能把平时的一些不好的行为带到面试考场去。? 第三，腹有诗书气自华。古人曰：一个人只要饱读诗书、学识渊博，便自然会表现出文人的优雅举止和翩翩风度。应试者要培养自己阅读的能力，在书海中不断的提炼精华，同时也要注意在提高素质的同时，也要注意搜集、学习和揣摩有关增强风度修养方面的资料，以这方面的成功人士作为范例和楷模来借鉴和仿效，并经常自我对照，从而弥补自身气质形象上存在的不足和缺陷。

自我认知与职位匹配类公务员面试模拟及解析

你进入新单位，认为工作待遇和工作环境不理想，此时另一家单位给你电话邀你面试，你怎么做?

【试题类别】自我认知与职位匹配类

【考察素质】考察考生是否进行正确的职业定位，以及适应环境的能力和性格的稳定性。

【解题思路】一方面，考生可从阐述自己正确的职业规划入手来作答;另一方面，考生可在答题时突出自己适应环境的能力，强调当工作待遇和工作环境不理想的情况发生时，“我”应该从自身出发来适应和调整，这也是“我”对公务员这一职业的基本态度。

【参考要点】

首先，作为我个人而言，在我身上应该不会出现进入单位后的心理落差。一方面是因为报考之前我已经对职位的相关信息作了深入的了解，但更重要的是，报考这个职位是基于我对公务员这个行业的认识，基于自己对公务员执政理念和价值取向的认可，同时，结合自身的知识储备和能力素质从而做出的理性、慎重的职业选择。

正是因为我对这份工作的认可和看重，假如自己确实认为工作待遇和工作环境与预期存在一定的差距，那更要充分发挥自己的主观能动性，尽快调整工作中暂时的“不适应”。现实情况多变而复杂，与想象中存在差别属于正常现象，不必大惊小怪。这样的问题恰恰反映了自己对社会以及生活的认识不够深刻，一直生活在象牙塔里埋头苦学，缺乏对社会的认识和了解。

虽然一个人的价值不能通过工资来衡量，但是工作境遇处于低谷，也侧面说明了我现在为工作做出的贡献还未能发挥出应有的水平，也不能实现自身的价值。“其身正，其令从”。一个人想要得到认可和实现价值，首先需要我们自身具备担当的能力和资本。只有不断的努力与付出，才能在逆境中求生存、求发展。

如果另一家单位此时给我打电话邀请我面试，我会婉言谢绝这份邀请。因为，据权威调查显示，一个人最容易成功的年纪就是现在，而不断的跳槽是不利于一个人的成长和发展的。并且，我的专业、我的实习经历、我的能力和素质都非常适合在公务员的岗位上去得到进一步的历练，达到学以致用的目的，所以我会一如既往的坚持下去，争取在这个岗位上通过自己孜孜不倦的努力，实现自己的理想和初衷，达到为人民群众服务的根本目的。

组织管理类公务员面试模拟套题及解析

1.为了解学生对就业问题的关注情况，想安排老师参与“倾听日”活动，学校团委让你负责这次活动你如何做?

【参考答案】

就业是民生之基，现在就业难是大家普遍关注的问题。我也是一名刚毕业的大学生，深深的感受到就业的压力，同时此题也让我回想起我大学时对就业的认识，在那时，我对就业并没有太多关注，学校对就业的宣传和就业观念的指导也不多，我想学校老师了解学生对就业问题的关注情况，为更好的引导学生就业，有着非常重要的意义。

第一，向团委领导请教，了解领导的工作思路，恳请领导给予自己宝贵的建议。并根据领导的指示，制定工作方案，安排好工作的重点。

第二，确定参与对象。老师方面可以邀请学校就业指导中心的老师，各学院的辅导员，学校领导，根据需要确定老师名单和人数。学生方面，不仅需要大四学生参与还要请学校各个年级的学生广泛的参与，从而保证搜集的信息更加全面。并采取邀请函和电话的方式通知老师活动的时间和地点。

第三，确定活动场地。考虑到活动的广泛参与性，所以场地应尽量大一些，可以安排在学校的食堂，或者大型阶梯教室，同时对会场进行很好的布置。最好能够根据学生的年级安排座位区域，为保证会场当天的秩序打下基础。同时安排好老师的座位并放好名字标签。

第四，宣传要到位。可以通过学校广播以及宣传栏，通知学生此次活动的时间和地点，希望大家积极参与。还可以请各个班级辅导员动员大家参与，确保宣传的广泛性和有效性。

第五，分工要明确。做好此次工作，一个人的力量是有限的，需要同事们的配合，在此，我会成立工作小组，小组内部进行会议，告诉大家工作安排，以至于工作时不打乱战。考虑到老师可能会有很多教学任务，在此可以与学校社团联系，让学生参与到此次活动的工作中来。

第六，对于活动中学生反映的对就业问题关注的具体情况，进行详细记录。

最后，对会场进行打扫，整理了解到的信息，形成比较规范且简洁的文字材料，向领导汇报。同时对自己的这次工作也要进行进一步认识，看看有什么不足之处，以后要注意。

2.政府拨了一批专项资金用于解决社区低保户的防暑降温问题，你作为社区负责人，怎么做?

【参考答案】

低保户是社会当中相对的弱势群体，我国政府拨款加强对该群体的保障具有现实和长远的意义。作为社区工作的负责人，我深感责任重大。

首先，作为本次工作的负责人，我要针对本社区的低保户做一个详细而有针对性的调查计划。采用的调查方式以问卷调查和走访调查为主，调查内容包括低保户的人数、年龄构成、具体住所、以及在防暑降温方面所面临的最大困难和需求是什么。将调查内容做成问卷和走访要询问的问题，组织相关的调查人员。并在调查开展前在本社区内对本次活动进行宣传，宣传可以采用在社区内悬挂横幅和展牌，或者组织调查人员进行社区内定点宣传，同时利用社区的广播频道对本次工作的目的和意义进行广播。准备调查要用的各种资料并对相关调查人员进行培训。

其次，对相关调查人员进行分工，开展调查的具体工作，在调查过程中要与调查人员随时保持联系，注意及时解决调查中出现的问题，并要注意调查问卷的及时回收，确保调查数据的真实有效。调查结束后要对本次调查的数据进行分析，了解本社区内低保户的基本状况和他们对于防暑降温的具体需求。

再次，根据调查后低保户的具体需求，用专项资金迅速够买相关的防暑降温设备，组织有关人员发放到位，确保低保户能度过一个清凉舒适的夏天。

最后，总结本次活动的经验教训，以便以后相关工作的更好开展。

3.单位组织老干部旅游，由你负责，你该怎么组织?

【参考答案】

老干部曾经为共和国的繁荣昌盛做出了巨大的牺牲与贡献。因此，我会仔细策划好这次旅游活动，让老干部们游得开心、玩得放心。

这次旅游，我认为准备是重点，我会在这方面下足功夫。

(1)要充分尊重老干部的意见，对于我们旅游的时间、地点、旅游期间的活动安排、后勤需要等，老干部都可以提出他们的宝贵意见。

(2)做好老干部安全应急预案，防止因旅游活动而导致安全事故的突发，与景点、交通部门、宾馆、医疗部门做好协调工作。

(3)制作参加旅游的老干部的花名册，把每个老干部的详细情况(姓名、性别、年龄、职务、爱好、健康状况、家庭住址、联系方式)汇总成册;联系每一位老干部，以便帮助老干部做好准备工作。

在旅游结束后，按计划在老干部们充分休息之后，组织老干部返程。对于行动不便的老干部，尤其要平安送到家。

4.单位让你组织个水果节。请谈一谈你的计划组织方案?其中应该注意哪些问题，如何去做?

【参考答案】

组织水果节，可以建立起果农和经销商甚至消费者之间的桥梁，帮助果农打开销路，让经销商和消费者更好地接触到水果货源和其供应商，活跃水果交易的氛围。所以，针对此次水果节，我会：

一是组建一个强有力的专业团队，对其进行培训和分工，确定开展以“绿色水果，健康生活”为主题的水果节活动。

二是以电话、邮件等联系当地和周边的果农、水果经销商、水果加工商、水果包装厂等，同时，我们也会通过电视和报纸媒体，向社会宣传这次活动，鼓励他们也来参加我们的水果节。

三是做好现场布置，将场地划分为“春之声”、“魅力夏日”、“秋之恋”、“冬之魅”四个主题鲜明的水果品尝区，并摆放好桌子、饮水机、引导牌、迎宾台、宣传展板、展台和音响设备等，注重现场气氛的渲染。

四是举行水果节开幕仪式后，开展水果节的一系列活动，如“一元”西瓜大抢购、水果美容讲座、水果工艺品制作大赛等。

五是尤其要注意帮助搭建一个网络和现场交流交易平台，在现场和网络同步展开水果节活动，重点是现场的展销会，让果农和经销商多一些相互交流和了解机会，多培养一些商机，促成合同的签订。对于经销商和消费者代表，可以组织大家去果园进行观赏和采摘活动，并且现场品尝各式水果以及参观学习制作果酱，切身感受水果和果园带来的美味营养和欢乐。

活动结束后，我会做好成果展示，把活动中的照片和视频发布在主流媒体上，让更多的人了解到我在这次水果节计划组织过程中，我会注意一下几个问题：

一、前期的宣传。我会广泛利用报纸、电视、网络等一些媒体的作用，并主动联系果农、经销商等，让尽量多的个体和企业参与进来。

二、后勤服务和保障工作。要做好参展商户的接待，除积极为其解决食宿问题外，还要帮助其搞好水果的保存和保鲜，可以为其提供冷藏设备或冷藏场地，让参加水果节的人看到和品尝到新鲜可口的水果。

三、水果节开展的长期性。可以申请将水果节定期开展下去，让水果节成为本地具有标志性的日子，打造地方特色，提高知名度。同时注意积累总结此次水果节举办的经验，为以后水果节的开展做借鉴。

5.组织农民进行农业技能培训，你怎么组织?重点注意什么?

【参考答案】

解决好“农业、农村、农民”问题，建设社会主义新农村，是全党和全国工作的重中之重。农民是农村建设的主体，三农问题的解决，社会主义新农村的建设，都离不开有知识、懂科技的新型农民的参与。组织农民进行农业技能培训，一方面能够提高农民的技术素质;另一方面，也能积极开展多层次、多渠道、多形式的农村人才培养和开发，为新农村建设提供技术保障和智力支持，为现代农业发展和新农村建设提供人才保障，它的意义是重大的。领导指派我来组织这次农业技能培训，对农民进行培训，是对我的信任，我一定会不辱使命，把培训办好。我会从以下几个方面来着手进行工作：

一是要制定详细的、科学可行的计划。首先我要了解本次培训的内容、目的和意义，在此基础上做好关于培训时间、地点、师资、课程、培训方式、报名方法、考核办法以及后勤保障等计划;然后根据农村生产生活的特点，着重开设一些比如果树嫁接栽培、农用车修理等课程，并做出预算报领导审批。

二是做好准备工作。根据领导的指示和计划，安排好培训场地，联系培训老师，购买教学用具，购买学员手册，制作结业证书和礼物，确定培训时间，并根据农村生活特点，通知各村委会下发培训通知。

三是组织实施培训工作。做好农民报到的接待工作，发放学习资料和学习用品，介绍培训安排，在培训的过程中做好后勤保障，随时与培训老师和受训农民学员沟通，了解他们的需求，确保培训顺利进行，并在培训结束后，举行结业考核，发放结业证书，留下大家的联系方式，以备农民朋友在今后的生产生活中遇到问题，方便进行解答。

四是事后总结。我会在培训结束之后，把培训情况向领导汇报，并总结本次培训的经验和教训，为今后的培训工作提供参考。

相信通过这次农业技能培训，一定能够使广大农民群众提高劳动技能，增强自身素质，更好的为建设社会主义新农村服务。

们这次活动。

人际关系类公务员面试模拟套题及解析

1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?

【参考答案】

在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。

在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。

另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。

2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?

【参考答案】

从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众的认可，但认为领导不重视，则大半是心态的问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人，不会是一个高标准严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视，要么是自己的工作质量没有好到自己认为的程度，要么领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。

年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着，领导不重视我，是浮躁的表现，是急功近利的表现。用这样的心态工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”、“面子工程”。

我们要想的是，怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。重视了别人，重视了工作，才能得到别人的重视和认同。

3.领导让你主持工作，但在工作中你的同事却成为了核心，你怎么处理这件事?

【参考答案】

没有完美的个人，只有完美的团队。领导让我主持工作，但是我的同事却成为了核心，面对这种情况，我要摆正心态，不能闹情绪，而应以工作为重。

首先，我要明白主持工作与工作的核心其实并不矛盾，并不冲突。我负责主持，就是要承担起协调组织管理工作，我要尽职尽责把自己分内的工作做好。如果我的同事在这项工作中确实有出众的才能，在工作中做出了突出成绩，那么我就要积极配合他的工作，以工作大局为重，不能因为他成了核心就闹情绪。

其次，我要多与同事进行沟通，看他需要什么样的帮助，如果需要人力物力财力的支持我一定会尽量帮助协调，并做好其他同事的工作，让其他同事积极配合他的工作。同时，我也要做好自己的本职工作，充分发挥领导带头作用。

最后，我要在工作完成后及时向领导汇报，并着重突出这位同事的成绩和贡献，希望领导能给予嘉奖。

我会总结没有成为工作中的核心的原因，看是因为我的技术水平稍差，还是与同事的关系处理的不是很好，及时发现自己的不足并积极改进，在以后的工作中我要不断训练提升自己的业务能力，并积极与周围同事沟通，处理好同事间的关系。

4.你的单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办?

【参考答案】

当务之急还是要将单位的情况、业务流程和内容及时向领导汇报，以便领导能及时调整工作方案，亡羊补牢，保证工作接下来能顺利开展。具体说来：

首先，我会及时地把单位的基本情况、基本业务、基本流程、工作重点等情况做成文件，报与新领导。请领导通过文件了解单位的总体情况，做到心中有数。还可以请领导参观、走访各科室，认识各科室成员，或者请领导以检查工作的方式，到同志们中间，听取他们对工作的意见和对未来的设想，以尽快熟悉业务。

其次，建议领导召开部门工作会议，听取各科室负责人的汇报，在达成共识、群策群力的基础上，重新布置工作，弥补以前工作的不足。

再次，进行自我反思。“事成于惧而败于忽”，新领导到了单位没有把事情做好，主要是我们这些工作人员没有把前期的准备工作做好、做足、做到位，我要深刻反省自己，提高工作效率和质量，提高业务能力，从而可以提合理化建议。

相信通过我的这几项措施以及单位其他同事的共同努力，新领导一定会很快地熟悉单位的业务，达到理想的工作状态，顺利的开展单位工作。

5.你和其他同事一起共事，你的工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来的时候才工作，你怎么办?

【参考答案】

和别的同事一起共事，大家应该一起合作将工作做好，并且要形成一个良好的团结协作的工作氛围。现在出现我的工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来的时候才工作这种情况，我一定要积极去改变。

这种情况会影响工作的完成，并且对单位的工作氛围也会有影响。我会努力对两位同事的情况做好沟通、解决。

首先，我会去了解两位同事的具体情况，和他们沟通。视情况，在工作的间歇时候或者在工作后大家约去喝茶聊天等。对于不做事总抱怨的同事，了解其的想法，具体他的抱怨是针对什么。如果是工作上的意见，以是否有利于工作为准绳;如果是其个人原因，做好沟通、关心，力所能及地给予帮助，若是有心理误区也会将之疏导。对于只有领导来的时候才工作的同事，会与其恳谈，了解出现这种行为的原因。如果他能完成本职内工作，那么会提醒他的做法可能会对其他同事的工作造成影响;如果他不能完成工作，则会根据情况对他提供帮助，督促其对工作作风进行修正。

其次，可能是自己和同事协调配合不够默契，今后我会加强沟通，和同事积极配合，争取高效、高质量完成任务。

最后，相信我们的团队一定会改变这种状况，形成一个积极工作的工作氛围，一加一大于二，更好地完成工作任务。

言语表达类公务员面试模拟套题及解析

1.以母爱为主题，以“此刻，我想到了......”为开头，做一个演讲。

【参考答案】

此刻我想到了我在20岁生日时，写给自己的一封信。信是这样说的：你好，你已经20岁了，我想帮你一起回头看看。

这20年的前6年你什么都不懂，你的一切都是你美丽的老妈和聪明的老爸手把手教你的，那个时候虽然你会哭、会闹、会让他们担心，但是你不会顶嘴，不会吵架，不会让他们伤心。你还记得幼儿园那次老师布置作业，回家给妈妈梳头发洗脚。你记得你回家后，当你一路走一路洒水的端来半盆水给妈妈洗脚时，那个时候的微笑你有多久没再看到了?又有多久你没再给妈妈梳过头发，没再给老妈洗过脚?老妈的头发是否还是那么黑?带你走过那么多路的脚如今还那么有力吗?

这20年的第7年到16年你老妈每天早上起来给你扎头发，做早饭，然后骑着自行车带你去上学。当时的你那么坦然的接受着一些，如今你可敢想象，一个女人数十年如一日的为你付出是什么力量?那时你开始有了学校里的生活，你在家里有依旧美丽的老妈和聪明的老爸给你讲道理，你在学校里开始有那些伙伴天天疯疯傻傻绕天涯。那个时候你会有叛逆心理，你会生气，你还是会让你那美丽的老妈聪明的老爸担心生气。可你不会发火，不会顶嘴，还是不会让他们伤心。

这20年的第17年到第19年结束，你的世界大了很多，你在家里的美丽的老妈聪明的老爸还是爱教育你。可你自以为你长大了，你自以为你知道了很多道理。你自以为你的思想你的思维方式都是对的都是好的，尽管你自以为你向来很理智向来没有自以为过。你在这几年把所有的缺点都暴露了出来，你还是会生气，还是会叛逆，还是会让你那美丽的老妈聪明的老爸生气。

可是你有长进了，你还会发火了，还会顶嘴了，还会对着你那真的老了一点的美丽的老妈聪明的老爸说你们不懂了。你会让他们被你的言辞气的说不出话了，你自认为自己的思想驳倒了他们。你会让他们被你的冷漠伤的不知所措小心翼翼，你还自以为是你占了有理。

如今，你是否发现你伤了对你最好的人，这就是你的成长历程吗?当你在外面谦谦有礼，和朋友觥筹交错把酒言欢时，你可否想到，家里的老妈或许煮了你最爱的饭菜等你回家。当你对好友义不容辞热心帮助时，你可曾想到，家里的老妈两鬓已有些白丝，再不能如年轻时那样轻松的完成家务，而此刻，谁去帮助她呢?

有人说，母爱是文学和音乐的永恒主题。文人以母爱为主题，写出的文章便滋润无比，回味无穷;乐师以母爱为题，弹奏的曲调便清柔幽美，余韵绵绵。而我觉得母爱是我生活中永恒的主题，我以母爱为题，走出的路便温馨幸福，充满阳光。此刻，我想我该回家看看了。

2.给你一个成语，同甘共苦，请结合上海世博会，以“一个农民工的梦想”为主题，再加两个成语，讲个故事。

【参考答案】

两个成语：兢兢业业、任劳任怨

“城市，让生活更美好”，带着对城市的向往和对未来美好生活的向往，马明踏上了去上海的火车，在亲戚的介绍下，成为了修建世博会展馆的一名普通农民工。

在一百多个日日夜夜，马明和他的兄弟们，顶着冬日的酷寒和夏日的烈阳，兢兢业业，任劳任怨的战斗在世博展馆建设的第一线。每天上下班的时候，看着慢慢建起的展馆，马明的心也开始无限憧憬，幻想着开馆后自己和与他同甘共苦的兄弟们站在这片他们奋战了这么多个日夜的土地上会是什么感觉，那一刻或许会有一些心酸，但更多的应该是一份毕生的荣誉。

随着世博会开幕倒计时，各个展馆相继对外开放，马明的心却开始慢慢的下沉，因为他们刚被通知，工程一结束，他们就将奔赴另一座城市，开始新的工作。当马明背负行囊到达另一个城市两个多月后，也就是世博会开幕一个多月后，马明突然接到一个电话，他和其他几个农民工兄弟可以带着家人免费参观世博会展馆。这一刻，马明再也抑制不住内心的激动，幸福的泪水顺着他的脸颊流下，那些多日来的期待，终于成为了现实。

在参观展馆的时候，马明第一次深刻体验到了现代科技的便利和不出国门就能感受的世界各国文化的震撼。“城市，让生活更美好”，这句话不只是一个口号，更切实的深入的到了每个生活在或者路过城市的人们，包括可爱可敬的工人和农民工，奏起一幅幅新生活的和谐乐章。

3.给你一个成语“挥汗如雨”，请再想出两个成语，结合三个成语说一段主题为“蓝天白云”的话，谈一下城市的环保问题。

【参考答案】

成语：天昏地暗，日月无光;可遇而不可求

我的大学生活是在北方一座大城市中度过的，这座城市以其源远流长的历史和首屈一指的规模著称于世，当然还有它那糟糕的天气和环境。我的大学位于城市的西郊，临近西山山脉，如果天气好的话可以清晰地看到山上的景致，不过大多数是时间这是一种奢望。逐渐地，我们以西山的能见度作为衡量空气质量的标准：空气清洁时，群山一览无遗，可遇而不可求;空气质量较差，天空灰蒙蒙的，群山为之黯然;虽然有绿化工人挥汗如雨的工作，但是绿化成果并不十分明显;如果遇上每年定期光顾的沙尘暴，那只能用“天昏地暗，日月无光”来形容了。

我们都生活在地球上，每个人都有保护地球的责任与意识，面对如此恶劣的环境，我们每个国家，每个人都应该对于自己的生存环境有所感知，有所认知，不断的完善自己周围的环境，从节约每一滴水，每一度电、每一张纸的小事做起，所谓“不积跬步无以至千里，不积小流无以至江海”，当节约与环保有机的结合在一起的时候，才能够使大家美好的生活在一起，共建美好的家园，才能看见昔日的蓝天白云。

4.从小学到大学，有很多黑板，以“黑板”为题说段话。

【参考答案】

黑板，多么亲切熟悉的话题。

从小学开始，黑板就与我做伴。老师们在上面写满字，让我们从1+1开始，直到学会微积分，从横竖撇捺学起，直到英美文学。下课时，老师的手上沾满了白色的粉笔灰，让我们看了更加感动于老师的辛勤和无私。黑板是载体，承载了老师的理想、学生的梦想、社会的期望;黑板是旗帜，让老师率领着他的学生从一个困难攻克另一个困难。

后来，随着生活水平的改善，学校中越来越多地用上了白板，老师不必沾染满手的粉笔灰。但我们还是喜欢性地把白板叫黑板。

在电视上，我看到过希望小学的校舍，那么简陋的环境下，陈旧的桌椅板凳，和擦得发白的黑板。但孩子们专注地学习，老师勤奋地授课，并不因为环境的简陋就有一丝懈怠，相反，为了依靠知识改变落后地区的面貌和他们的命运，他们更加刻苦地进行学习。

在地震后的灾区，刚刚恢复秩序，志愿者们就拿着小黑板，开始组织学生上课。来告诉我们，灾难可以摧毁我们的家园，但不能摧毁我们的信念;灾难可破坏我们的生活，但不能破坏我们的心灵。

黑板的特点是可以反复擦写，但其中的内容应该被我们铭刻于心。

汶川地震后，温家宝总理在北川中学用粉笔在黑板上写下“多难兴邦”四个字。后来，虽然这四个字已经被擦掉，但温总理给大家的激励，是永远铭刻在大家心头的。

情景应变类公务员面试模拟套题及解析

1.有个方案，你曾向科长反映，科长不采纳，后面发生巨大损失，上级部门找你了解情况，你会怎么办?

【参考答案】

单位发生巨大损失，我们所有人都感到很痛心，同时也都要对此负起责任，最要紧的事情是看看有没有什么措施能够挽回损失。

第一，我相信科长是一个负责任的人，他一定会在第一时间将这个方案产生的后果向上级领导反映，并把事情的原委说清楚。

第二，我要积极和科长进行沟通，争取提出一个可行的补救方案，尽最大可能挽回损失。

第三，如果上级领导找到我向我了解情况的话，我就要如实把事情的经过告诉上级领导，包括方案的具体策划、执行过程以及效果预期，并对损失情况和关键问题进行简要总结。在这个过程中，我不能因为科长不采纳我的意见而把责任都推给科长，而应该主动承认自己的过失。因为一方面，自己的意见也不一定是正确的意见;另一方面，即使我自己的意见是正确的，然而我却不能把我的观点准确表达给科长，让他听取我的意见，这也是我作为下属的失误。要说明我已经在科长的指导下开始进行方案的修改，对造成的损失进行尽可能的补救。最后听取上级领导的指示意见，争取在上级领导的部署和支持下进一步完善方案，顺利开展工作。

最后，对于此事件我一定要吸取教训，在以后的工作中与领导、同事做好沟通交流工作，尽早看到问题、解决问题，把方案做到最好，避免给单位造成损失。

2.你是主管教育的副县长，一天一个妇女来上访，说他的女儿在一所中学上学，因为被老师侮辱，从2楼跳下，多处受伤，躺在医院里，你怎么处理?

【参考答案】

作为主管教育的副县长，我会深感自己的责任重大，牢固树立民本思想，切实解决群众反映的问题，照顾好每一位学生。针对题中所述的这种情况，我会从以下几个方面来做：

第一，热情接待这位妇女朋友，让她先冷静下来，并让她把所了解的情况详细说一遍，我会做好记录，并告诉这位妇女朋友，让她好好照顾自己的女儿，政府一定会认真的对待这件事情。如果经过调查，事情属实，对于违法者，我们一定会按照法律法规严肃处理。

第二，与事件发生的学校联系，要求其积极配合公安部门对此次事件进行调查，如果事情的真相确实如妇女朋友所说，那么对于违法的老师要依法严肃处理。在全县大力进行宣传教育，提升老师的职业道德，避免类似事件的再次发生。同时对学生加强教育，提高其用法律的武器来保护自己的意识。

第三，如果这次事件的发生是女学生自身原因，那么督促学校在以后的教学过程中，要注意对学生进行心理辅导，老师要善于发现学生的心理变化。同时对女学生的母亲进行思想教育，表明如果有困难可以向学校、政府、社会求助，这种不诚信的做法是不可取的。

最后，我会带领相关人员对受害者进行慰问，表示政府的关心，希望她能够尽快的康复，全身心投入到学习当中来。

3.你送一考察团去机场，路上有人说自己身份证落在宾馆了，回去取已来不及了，你如何处理?

【参考答案】

身份证是乘客登机的重要证件，如果没有携带身份证的话，要想登机会很麻烦。当我送一考察团去机场时，路上有人说身份证落在宾馆了，而且回去拿已经来不及了，面对这种情况，我应该秉承的原则是既要顺利地送考察团上飞机，还要及时让该名考察团成员将身份证拿到手，因此我会具体采取以下措施。

首先，稳定落身份证在宾馆的人员的情绪，让他不要着急，避免他的情绪影响了全体考察团的登机安排，然后向他具体了解情况，问他身份证是否确定落在宾馆，是否记得大概遗忘在哪里，以及身上是否有工作证、户口本等其他能够证明身份的有效证件在身上。

其次，根据了解到得情况，我会具体采取以下措施。第一，要保持全体考察团成员继续赶往机场，并立即打电话给宾馆，问问他们是否在收拾房间的时候找到身份证了，如果他们找到了，则问他们是否方便将身份证送到机场来，我要说愿意给送身份证的人报销来回的路费，如果他们愿意送来，则我们继续赶往机场候机即可;如果宾馆人员找到了但是不能送来，则看看宾馆附近有没有熟人在，让他们帮忙送过来;第二，如果身份证确实不能在登机前拿到手，但他携带了工作证、户口本等有效证件在身上的话，则在赶到机场后向民航公安机关申请开具临时登机证明，考察团登机后我要立即回到宾馆拿到身份证，并立即给该名成员快递过去;如果该名考察团成员身上也没有这些有效证件的话，我就让考察团继续赶向机场，而我陪同这名成员回到宾馆拿到身份证后再赶向机场，办理机场改签，让他乘坐下一班航班赶上考察团的大部队。总之要保证考察团其他成员的顺利登机，同时让这名落身份证在宾馆的成员顺利登机。

最后，我要总结经验教训，考察团成员中有人落身份证在宾馆，我作为送行人员也有不可推卸的责任，肯定是我事先的提醒工作没有做好，才导致有人忘带身份证，因此在以后的工作中我一定要做到细心谨慎，尽心尽力把工作做好。

4.某市一运行中电梯被困，有目击者称，电梯到达时，20多人蜂拥而入，电梯属于超载运行，结果上行一层就出现故障，谈看法。

【参考答案】

电梯因为超载而出现事故，虽然未造成严重的后果，但其反映的诸多问题却不得不引起我们的认真反思。我认为应当以此为鉴，反省改正其中的问题，做到防微杜渐。

第一，电梯都有载重限制，在运行时如果超载，一般会发出警告的铃声同时暂停运行，直到载荷减少到规定标准以下，这是一个常识。而事故电梯在超载情况下依然能够上行，明显违背了合格电梯的运行要求，存在严重的质量问题。针对这一情况，有关产品质量监督管理部门应当认真查明事故原因，如果是电梯本身的产品质量问题就要追究生产者、销售者的责任，如果是维护不当则要追究运行方的保障责任，必要地时候还要追究责任人的刑事责任。

第二，电梯事故的直接原因是使用人数众多、超载运行。由提供的材料可以看出，有限的电梯数量无法满足乘客的需要，特别是在上下班的早晚高峰期，电梯数量更是不敷使用。这一问题的实质和出行难等问题是一致的，要真正解决这一问题不能“头痛医头脚痛医脚”，而要从大局着眼，合理规划城市建设，科学管理城市运行。比如实行错时上下班，电梯分层运行，不盲目建设高层建筑等等。

第三，由材料可以看出，“电梯到达时，20多人蜂拥而入”，没有秩序和谦让，反映出公民的素质还有待提高。诚然每个人的时间都很宝贵，但是和生命相比较，生命更加重要，对于公民的遵守公共秩序的常识和意识急需加强。

总之，电梯事件提供了一个很好的样板。对于市民和公务人员而言，都是应该时刻提醒自己，遵守秩序，营造一个和谐的社会而努力。

自我认知类公务员面试模拟套题及解析

1.当进入答题室时你有什么感觉?你期望自己怎么样?

【参考答案】

当进入答题室的时候，我感觉有一些兴奋，又有一些紧张。有一些兴奋，是因为我为这次面试准备了很长时间，今天终于能够站在这里展现自我，实现心中的梦想;有一些紧张是由于我对这次面试充满了期待，我怕自己步子迈的太快，会摔倒在这里，又怕自己走得太慢，无法触及梦想的岗位，所以我小心翼翼地要守住自己的梦想。

我期望我自己能把握住这次机会，把我最真实、最好的一面展现出来，从而走上公务员岗位，踏上我人生规划重要的一个台阶。

但是，我更期待在公务员这个舞台上施展才华，做出贡献，正如孙中山先生所说，立大志做大事，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。我期待着这次面试的结果是我人生的转折，期待着这次面试成为我事业的开端。不过不论面试的结果怎样我都会平静的接受，如果能够成功，那我会努力承担起将来的工作重任，假使不能成功，那这次面试也是一次锻炼自我，认识自我的过程，我也会把它当做自己一笔宝贵的人生财富，珍藏起来，让它成为我将来学习、工作和奋斗过程中的一面镜子。

今天面试当中的每一句话都是一个承诺，都需要我用将来的行动来兑现，所以我对这次面试结果最大的期待就是能够通过这次面试更加明晰自己的社会责任，并且我想我已经做到这一点了。

2.在现实生活中处理好人际关系必需具有：沟通性、协调性、适应性、主动性、原则性，结合你自身你作为一名公务人员你如何去做?

【参考答案】

事成于和睦，力生于团结。在日常工作生活中，我们每个人都不是一个孤立的个体，这就要求我们在工作生活中要处理好人际关系问题。尤其作为一名新人来说，更是要妥善处理好人际关系，以促进工作更好的开展。

作为一名公务人员我首先要做到主动性和适应性。新进入机关单位，面临的工作内容和工作环境都是新的，这就要求我学会主动适应，改变自己身上的缺点和不足，提升自身的业务素质来适应工作要求。俗话说“弱者坐等机会、强者把握机会、智者创造机会”，在工作中我也要充分发挥自己的主观能动性，主动向老同志学习，因为老同志都有着丰富的工作经验，这对于我尽快了解工作流程和熟悉业务内容有重要作用。同时我在做好本职工作的同时，也会主动帮助同事，主动承担重活、累活。

其次我会做好与领导、同事和群众的沟通工作。沟通是处理好人际关系的润滑剂和助推器。在工作生活中，我将始终保持谦逊的态度，对领导多请示、多汇报，以确保能正确领会领导意见，把工作做实做好;对同事多交流、多沟通，倾听同事对我工作的评价，以不断改善自我，提高业务水平;对群众则要多倾听、多了解，真正倾听民意，了解群众疾苦，为群众解决实际困难。

再次要在工作中做好协调配合工作。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。在工作中，每一项工作的顺利开展都离不开同事之间的配合和协调，作为一名新人，我会努力做好配合工作，按照工作分工，恪尽职守，尽职尽责。当然，为促进工作更加有效、高质的进行，我也会积极出谋划策，为推进工作的开展建言献策。

最后在实际工作中，我们难免也会遇到一些难题，我将会坚持原则性和灵活性相统一的原则来处理。对于违反法律法规，损害国家、单位和群众利益的事情坚决不做。

作为一名公务员，只有很好的处理好了工作生活中的人际关系，才能更好的融入到团队中去，才能更好的在岗位上发挥自己的才能，为单位、为群众做出更多贡献。我将始终秉持沟通性、协调性、适应性、主动性、原则性并重的原则搭建人际关系和谐发展的桥梁。

3.“被别人信任是件很幸福的事情”，请结合你自己的经历谈谈你的理解。

【参考答案】

信任犹如阳光一般温暖，春风一样和煦。信任可以成为力量的源泉，可以冲垮社交过程中的障碍。我们每个人都被信任包围着，都时刻感受着信任带给我们的关爱和责任。正因为有了别人对我们的信任，我们才能够实现自己的社会价值，才使生活变的更有意义。信任可以促进一个人的能力发展，可以改变一个人的个性特征，信任可以营造一个有战斗力的团队，可以打造一段牢固的友谊。我在生活和工作中就被人信任着，这种信任也在不断地督促我进步着。

两年前我初入社会，得到第一份工作的时候，由于没有经验，在工作的过程中常有失误，曾经一度彷徨失措，自我否定。但是就在这个时候领导和同事并没有因为我的失误而放弃对我的帮助和培养，相反更加用心地帮助我，同时给了我充分的信任，继续让我担当重要的责任，正是这份信任让我没有自我放弃，使得我正确面对了肩膀上的责任并在工作的过程中得到了成长。

我是在被信任的环境中成长的，这种信任教会了我很多生活的道理。予人玫瑰，手留余香，在以后的工作和生活过程中我也会将信任送给别人，让我的信任之心温暖同事，让我的信任之心关爱家人。

同样，全社会都要营造一种信任的氛围，只有人与人之间多一份信任，我们的生活才能变得更幸福。信任可以使蓝天更蓝，信任可以使绿草更绿，信任是萦绕在耳畔的鸟语花香，是呈现在眼前的色彩斑斓。信任是一份尊重，一种责任，一张笑脸，一句感谢，一抹温情。

4.你接电话想记录，想找笔记录找不到，却发现笔在自己手中;想开门却找不到钥匙，发现钥匙就在自己腰上。现实生活中你有没有出现这种情况?如何理解?

【参考答案】

有这样的情况出现过。忙中出错，越忙越容易出错。人在忙乱或走神的时候，容易犯一些这样的错误。人在受下意识支配的时候会去忽视眼前的东西，手上的东西。

其实我觉得人会犯的错误不止于此。比这严重的是，有些东西你明明拥有，但没有去珍惜，直到失去的时候才痛心疾首。古语云：树欲静而风不止，子欲养而亲不待。说的就是，在父母健康的时候，我们总是借口忙于工作，忙于应酬，疏忽了去回报他们的养育之恩，总觉得将来还有时间，到时候赚更多的钱，给他们更好的照顾。有一天失去了，痛彻心扉的时候，才发现，父母要的也许不是钱，而只是一个电话，要的也许不是大富大贵，而只是一起吃吃饭，拉拉家常。东西在我们手上的时候，我们要学会珍惜。不要等失去了才追悔莫及。

生活中也是这样。我们拥有亲情、爱情、友情、健康、平安。这些都是需要我们用心感谢的。生活中，更多的时候，我们会浮躁，去茫然地寻找，却没有发现，自己要的东西，其实就在自己的手心里。

对待理想也是这样。理想不在远方，就在自己的手上。把握当前，把握每一天，给自己一个小目标，逐渐地去实现。寻找钥匙应该从自己的手上开始找，寻找理想也应该从自己的手上开始找。做不好手上的事，只会让心情更加茫然，做事更加纷乱。

想做一个懂得珍惜生活的人，想做一个知道如何做事的人，就要从眼前做起，从手上的事做起，从现在做起。

5. 当代大学生都较活跃，但是他们往往只做自己分内的事而不去承担更多的责任，对此你怎么看?

你自己是不是这样的?谈谈你的看法?

【参考答案】

责任是一种使命，责任提升能力。责任感有多大，舞台就有多大。强者敢于承担责任，弱者逃避责任。责任是一种追求，表面上看起来是为别人，其实最终还是为自己。每个人都应该树立责任感，每个人都不应该放弃责任。

大学生做好分内之事值得肯定。但把责任等同于做好分内之事就有不妥之处。大学生的责任不仅包括做好分内之事，还要承担必要的社会责任。当代大学生思维活跃，但责任感缺失，原因是多方面的。第一，大学生自身发展与社会现实存在着很大的反差，是大学生责任感缺失的重要因素。大学生在学校接受的教育是纯道德性质的，而社会大舞台上的负面道德现象的发生，与大学生当前的心智思考模式形成了强烈反差，让很多大学生产生质疑。部分大学生正确的价值观和人生观没有树立起来，对于社会人生缺乏正确的认知;第二，学校教育中对对大学生德育教育的缺位或者导向的失误，让大学生感到无所适从，甚至产生质疑。目前，我国的大学教育中对于思想道德教育还没有从过去的带有政治色彩的传统道德教育中走出来，没有把教育的重点转移到从学生的心智年龄出发，与时代特点相衔接上，有些脱离实际。第三，家庭教育中对于责任感、责任心等教育的忽视，也是导致大学生责任感缺失的一个方面。当代大学生中有很大一部分是独生子女，家长对孩子的教育中片面地强调了父母的责任，而忽视了孩子责任的培养，导致了责任的失重，进而使得一部分大学生利己主义思维严重，出现了眼中只有自己，而没有他人的状况。第四，社会上不良风气的影响，让大学生对责任失去正确的判断。金钱至上，人情冷漠，媒体宣传等，对大学生道德观的形成产生了很大的负面影响。

大学生是未来世界的建设者，他们的健康成长不仅仅是个人的问题，而且关系到国家的未来，民族的希望，所以让大学生成为有健全人格的人，成为有强烈的责任感的人，是当务之急。因此，我们应该从以下几个方面采取措施，让大学生真正成为健康向上的有责任心、进取心的群体。

首先，道德教育要从娃娃做起，始终贯彻在整个教育过程中。改变教育机制，注重教育实际，改变教育方法，遵循教育规律，做到方法的科学性，内容的丰富性、时代性。

其次，健全高教教育体制，提升道德教育的地位，把责任感教育纳入到教育质量评估体系中，同时纳入到学生毕业的标准中，增强道德教育的约束力和刚性。

再次，家长要当好表率，注意对孩子的言传身教，不能片面强调父母的责任而忽视子女的责任，要让子女成为具有健全人格的人，对个人、家庭、社会、国家负责任的人。

最后，加大宣传力度，在全社会进行道德教育的宣传，形成一种良好的舆论氛围，让助人为乐，乐善好施，见义勇为，敢作敢当，知法守法，诚实守信，等成为社会的主旋律，让每一人深深体会到责任的重要。

谈到我自身，我认为我是一个具有强烈的责任心，而且敢于负责任的人。从小，我的父母给我灌输的思想是，做人要讲道德，做事要敢负责，责任感是做人应该具备的最基本而又是最重要的素质。

如果把国家比喻成一座大厦，那么每个人的责任感就是这座大厦的基石。责任心是国家、民族、社会、家庭、单位对每个人的基本要求，古人曾说：“人之足传，在有德不在有位;世所相信，在能行不在能言”，充分说明了做人要有良好的道德约束和强烈的责任心。

学习责任心是每个人在成长过程中必须要具备的素质。知识改变人生，没有知识的人生是可悲的。在少年时代，学好科学文化知识是我们的首要责任。所以，在我的成长过程中，我一直把学好科学文化知识当做我走向社会之前的人生第一要务。无论是小学、中学、大学，优异的学习成绩和基本技能的提升一直是我走向社会之前的主旋律。尤其是在大学期间，除了学好本专业，我还选修了法律、经济学、社会学等专业，广泛涉猎这几个学科的知识。这种做法，不但丰富了我的大脑，而且开阔了我的视野，让我用更加理性的心态面对当下日趋严酷的竞争。

工作责任心是我走向社会之后给自己定下的又一要求。有了责任心，我们才能获得不断进步的动力，才会具备勤奋工作的热情。在现实工作中，正是因为有了责任高于一切的理念，我们才会不断地战胜苦难，战胜自我，实现超越。只有具备了工作责任心，我们才会重视团队合作，才会诠释竞争的真谛，才会养成吃苦耐劳的敬业精神，才会实现个人与团队共同提升。

社会责任感是我向社会发出的庄严承诺。国家兴亡，匹夫有责，这是革命战争年代革命前辈对于国家、民族的神圣使命。和平年代，具备强烈的社会责任感，为社会的和谐作出应有的贡献，是我们这一代人义不容辞的责任和义务。所以，我们要力争做一个德才兼备的人，做一个服务于社会，服务于国家和民族的人，而不是做一个碌碌无为不敢负责任的人。

各类公务员面试题型答题技巧：组织活动类

组织活动类：熟知套路、步骤合理、充实内容、突出重点

组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度，工作才会得以顺利进行。

可以说，任何工作或活动无外乎计划、实施、总结三个阶段，只要考生在回答问题时按照这个思路去考虑问题，答好题并不难。但是，在回答的过程中，周阳老师提示考生还要注意这样几个问题：

1.不是每一件事情都要作计划。在实际考试中，有一些题是让你直接组织的，并不是要按部就班地作计划，而是需要直接去做，如单位里正在搞一次活动，负责这件事的人突然有事不能继续负责了，领导让你去接手，你该怎么做?

2.不必事事都要请示汇报。事前请示事后汇报是公务员工作的必备程序之一，但是在面试中，很多题已经明确规定由你负责，除非过程中有特殊情况，其实并不需要再请示了。

3.不要忽视题目中的关键点。计划组织协调能力题看似简单，但往往充满了一些陷阱。如题目：单位里要组织老干部去旅游，由你负责，你该怎么办?一个简单的旅游活动，但是加了“老干部”这个词，那么在旅游线路、时间、安全防护等各方面的要求就高了，如果按普通的旅游项目去处理，肯定行不通。

4.不能不确定主题和形式就想当然地去做。在面试中，一些题并没有明确指出采取什么形式，按照什么主题去进行，考生不能不明确主题和形式就想当然地回答。如：单位里要组织一次“五四”青年节纪念活动，由你负责，你该怎么做?“五四”青年节纪念活动可以用晚会的形式来纪念，也可以用体育比赛的形式，也可以用植树的形式，各种形式都可以，选定了形式，组织实施的主题就会不同。考试中考生要明确指出来，如这次活动我准备组织一次纪念晚会，然后才按晚会的形式去组织。俗话说：“凡事预则立，不预则废”，又说“计划不如变化快”，讲得就是一个计划组织协调能力，没有完善的计划，没有较好的组织协调，任何工作都不会做好。

要把握的几个原则：

1.工作开展的要具有真实性。因为是在虚拟状态下，也因为很多考生并没有真正的这方面经验，所以在解决问题的时候往往会异想天开。离开了真实性，这样的题目就没有考察的意义。所以在解决一个问题，组织一个活动的时候，一定要具有真实性，可行性。

2.活动开展的步骤必须紧密。很多情况下一个活动都是先计划，再实施，再总结的三部曲。很多考生在作答的时候顺序混乱，直接体现考生没有这方面的能力。

3.工作中必须具有真实内容。一个活动或者方案，很多考生只是按找先做什么，后做什么，该做什么，不该做什么这样的逻辑思维。所谓的工作肯定会涉及到具体内容，若考生能在这样的题型中，加入有血有肉的真实内容，就能将此类题型答得更加完善。

4.结合自己的岗位特点，性格特点，在开展活动的过程中体现人文关怀。很多面试书，辅导机构在解决这类题型的时候都是机械式的给出一套答案，而这样的答案似乎适用于很多此类题目。但是在众多的面试者中，这样的做法是不可取的。在开展工作的过程中一定要带有自己的方式方法，而只有这样的细节才能真正打动考官。

真题演练：

例：假如领导让你安排一次劳动与社会保障方面的宣传活动，你该如何安排?

【参考答案】

对国家的有关法律法规进行宣传，是为了让人民群众进一步了解相关的法律知识，能更好的运用法律来维护自己的权益和正确的行使自己的权力，领导把这么重要任务交给我，我将本着认真负责的态度，从以下几个方面来完成这份工作：

(1)和领导进行沟通充分理解领导的意图和指示。同时由于劳动和社会保障工作政策性比较强，因此要认真学习有关文件、了解政策规定。在此基础上拟一个活动方案，方案内容包括宣传对象、宣传内容、宣传方式，并造一个经费预算。交领导审核。领导审核通过后，便可以实施方案了。

(2)分解计划、组织调配人员和物资，进行人员分工，做到各司其职、各负其责。准备好活动相关的材料和器具。同时联系劳动和社会保障方面的专家并通知当地媒体对活动进行报道，如果活动需要其他单位配合的，提前进行沟通和协调工作。

(3)有计划、有组织、有步骤地开展宣传活动。活动开展要起到宣传、教育的作用，活动要有声势，通过网站、海报、发通知等手段让宣传的对象知晓此次活动，广泛地参与到活动中来。在活动的形式上，，则采取专家讲座和现场咨询会的方式并设立劳动和社保的宣传栏进行宣传;当地的电台联系安排专题热线，供广大市民咨询;在广场等人流量大的地点开设咨询摊位、同时向广大市民传发传单。

(4)活动结束后，做好各项物资归位、经费结算等工作，同时邀请代表等谈谈此次活动的收获和感想。全部工作完成后，做好总结，形成文字材料向领导汇报。同时，对于本次活动的组织进行自我反思，及时总结经验教训，以利于以后更好地组织活动。

(5)活动收尾阶段。认真撰写活动报告，报领导审阅;自我总结，为今后开展此类活动打好基础。

各类公务员面试题型答题技巧：人际关系类

人际关系类：注意权属、主动反思、积极沟通、原则性与灵活性相结合

公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：

1.与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。人从属于单位，受单位约束;人创造单位，把握着单位的发展;人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。

2.与领导的关系从性质上说，个人与领导是工作关系，是同事关系、主辅关系;从组织上说，

个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系;从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。

3.与同事的关系公务员一天工作几个小时，有时还要加班加点，同事关系成为了最主要的关系。

同事之间是朋友，是伙伴，是竞争对手，一个好的同事环境会使工作得以较好完成，一个差的同事环境只能是互相制约。

4.与群众的关系这是公务员要面对的最重要的关系。公务员的所有工作都是围绕为人民群众服

务的，如何同群众打交道，如何为群众服务，关系到公务员能否完成工作职责。

在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。

对于公务员来说，也是如此。公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。

因此答此类试题应注意一下几点：

1.人际交往的主动性与合作性。

2.能否理解组织中权属的关系。

3.人际间的适应性。

4.人际间沟通的有效性。

5.处理人际关系的原则性与灵活性。

真题演练：

例：小魏的一个同事老黄年纪较大，但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯年轻人的一些想法和做法，如果你是小魏，怎样做才能使老黄和你成为好朋友?

【参考答案】

(1)老同志工作经验丰富，做事成熟稳重，比较传统，年轻人时尚前卫，对新兴事物接受快，领悟力强，富有活力，但不稳重，做事草率，缺乏经验。加之年龄和生活习惯的差异，老同志看不惯年轻人的某些想法做法使可以理解的。

(2)对待老同志的基本态度：无论如何，要尊重老同志，尊重是前提，老同志为社会进步做了很多的贡献，我们理应对其尊重。具体说来要把握两点：一是工作中的良师。老同志是单位的财富，有很多工作上的宝贵经验和社会阅历值得我学习，我会虚心学习，肯于求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让老同志满意。二是生活中的益友，尊重老同志，虚心学习，真心交个朋友，可以成为忘年交。

(3)和老黄多多沟通，了解其看不惯年轻人的哪些方面，原因是什么，如果某些缺点在自己身上业存在，要及时认真加以改正。

(4)最后是平时与老同志多多交流。学习老同志的优良传统和丰富的工作经验，同时也把年轻人新的理念，新的思想，比如计算机知识等交给老同志，帮助其跟上时代不落伍，彼此之间形成互相学习，互相帮助的良好和谐氛围。另外，找两人的共同兴趣和爱好，有了共同语言，就可以迅速消除所谓“代沟”，成为无话不谈的“忘年交”，从而为构建和谐单位做出贡献。

各类公务员面试题型答题技巧：压力类

压力类：稳定情绪、坚持轻重缓急原则

压力类试题中的压力来源十分广泛。特殊时期或事件(如经济危机、企业改制、工程移民等)导致群众的过激行为、长期积累导致干群关系紧张、个人价值观与现实的冲突、他人利益、集体利益与个人利益之间的对抗、人际关系突然紧张等等。如何化解危机，缓解压力，这就需要考生有敏捷的思维和随机应变的能力，同时深入考察了个人的价值观和职业信仰。

压力类试题，考查考生应对突发事件的能力，比如：你单位突然被上访人员围攻，你怎么办;考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，如：领导让你保管的重要文件不见了，而一个小时后领导就要用这份文件，你怎么办。

京佳周阳老师提示压力类试题核心就是分清轻重缓急。轻重是原则问题，缓急是办事灵活性问题。

考生可以用以下几步应对压力类试题：

1. 在激烈的情景中保持冷静，稳定情绪。

2. 不同情景分类处理：

(1)个人工作不利的压力情景，能补救的事件先及时补救，挽回损失，事后承担责任。

(2)与人沟通类型的压力情景，要通过系列措施进行安抚和沟通。提出对方满意的解决问题的方案：或记录、汇报问题，或协调解决、督办。

(3)针对面试表现的尖锐问题，考生应理智审视自己，对于自己的优势应充分肯定，不足提出改正措施。知道如何成长的人，是智者。

(4)多项工作需要同时处理类情景，分清厉害关系，学会与他人协助分工。

3. 处理问题时注意：群众利益与集体利益应同时保证，不可偏废其一，个人利益一定会让位于集体利益和群众利益，但是对于个人能力无法解决或者完成的工作应懂得拒绝，理性审视自己的工作与能力也是重要能力之一。

4. 事情解决完满后，后要认真检讨，分析原因，从中吸取教训，避免发生类似的错误或者为下次解决突发事件积累经验。

真题演练：

例.你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，导致前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天时间，而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办?