关于填报2016年第一季度社会人才招聘统计表的通知2016.3.21

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关于填报2016年第一季度社会人才招聘统计表的通知2016.3.21

关于填报《2016年第一季度社会人才招聘统计表》的通知

各单位:

为全面了解、掌握集团各单位开展社会人才招聘的进展情况,使招聘工作的开展更具针对性和实效性,请各单位于2016年4月5日前登录集团IUFO报表系统,填报《2016年第一季社会招聘(不含应届毕业生)情况统计表》(具体填报方法详见附件说明)。

如有任何疑问请至电:63928771,联系人:孙晓君。

附:社会招聘(不含应届毕业生)情况统计表填报说明

集团人力资源部

2016年3月21日

附件:

2016年第一季社会招聘(不含应届毕业生)情况统计表

填报说明

一、统计时间:每季度1日到季末最后一天;

二、报送时间:每年4月、7月、10月、1月的5日前报送。

三、报送形式:通过集团IUFO报表系统报送电子版。

四、指标解释:

1)招聘次数合计:以签订的相关招聘合同/协议为标准。

例如:网络招聘,每次签订(为期一年、半年或季度的均可)的网络招聘服务合同界定为一次。

2)社会招聘分布:不包括集团内部调整、调动人员。以实施招聘活动所在地界定“京内”、“京外、境内”人员。

例如:在北京地区进行的招聘活动,招收到京籍、非京籍人员均计为“京内”人员;在京外进行的招聘活动,招收到京籍、非京籍人员均计为“京外、境内”人员。

海外人才:无论在“京内”、“京外、境内”、“境外”等地区实施招聘,招收的有海外学习、工作经历人员(持中国或外籍护照均可),均计为“海外人才”。

五、平衡关系:表中职称、学历、年龄、性别、专业分布的合计数等于社会招聘总人数合计。

六、注意事项

1)按时填报、数据准确:

此表为集团公司全面了解各二级单位开展社会人才招聘的基础,相关数据将作为集团招聘工作决策的重要依据,请大家务必在规定的时限内如实填报,以便集中进行数据统计与分析。

2)信息填报完整:

表头、表脚填写完整,包括:单位名称(填写单位全称)、联系人姓名、联系人电话、填报日期等。

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初级社会工作者考试模拟题含答案解析

十月份每日一练题集答案解析 1. (实务)社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的(B) A.介入B.接案C.预估D.计划 【答案解析】 “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。 2. (综合)根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神,结合国内外经验,社会工作者是( A )的重要组成部分。 A.社会建设 B.经济建设 C.文化建设 D.政治建设 【答案解析】 按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神,结合国内外经验,有关部门指出,社会工作是社会建设的重要组成部门,它是体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”宗旨,在社会服务、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。

3. (实务)夏军在升入高中后感觉压力特别大,无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同,对如何教育他感到很迷茫,不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是,夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说,夏军的父母属于( C )。 A.自愿型服务对象B.现有服务对象C.潜在服务对象D.非自愿型服务对象 【答案解析】 对应着三种服务对象的来源(主动求助者、由他人介绍或机构转介来的、社会工作者通过外展工作而成为服务对象的)和两种类型(自愿意型服务的对象和非自愿服务对象)那些主动求助和转介及外展而来的,并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象,被成为现有服务对象;那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,即潜在服务对象。 在本案例中,夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助,这个学生即是社会工作的现有服务对象;他的父母也觉察到他与同龄孩子不同,对如何教育他感到很迷茫,不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑,因而对孩子的问题束手无策,故需要协助的还有这个学生的父母,“父母”就是“潜在服务对象”。 4.(综合)社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体:从社会工作的发展历史上可以看到,社会工作最初主要是帮助那些在基本生活方面遇到严重困难的人,后来其服务范围不断扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。下列是基本对象的是( ADE )

社会工作者初级学习资料

社会工作实务 内部资料班温馨提示: 教材:由全国社会工作者职业水平考试教材编写组,中国社会出版社的社会工作者考试用书。P表示页码,例:P1表示第一页。 P1:第二段,社会工作是由一套……的基本构成要素。(一)标题下,第一行,所谓“模式”,可以……总结归纳。 P2:上数第1-2标题。了解(二)标题下,1-2标题。理解。 P3:二、通用过程模式的理论依据。重点。 (一)标题下,第一段第二行,不仅需要为服务对象……团体和社区;第二段第一行,人类行为与社会环境……的交互作用上。 P4:(二)1.系统理论含义,标题下第一段,在社会工作实践中……不断地相互作用中。 第二段,社会工作的系统视角……一种动态的观点。2.……的着重点,(1)一(3)点的第一句话。背下来。3.……工作实务的特点。了解 P5: 第二段,所谓“栖息地”……和社会环境。所谓“生存空间”……的角色。2.……核心概念和内容,(1)一(6)点标题。能用自己的话解释。3.……工作的切入点,(1)-(3)点。理解。 P6: (四)1.优势视角……的特点,(1)一(3)点第一句话。背三句话。2.优势视角……的重点,(1) -(5)点,背下来。 P7: 二、社会工作实务……的特点,标题下,(一)—(四),理解。 P9:一、通用过程模式……基本系统,标题下,(一)—(四),能结合案例分析。 P12:(一)1.什么是接案,标题下第一行,“接案”是社会……第一步工作。 P13:(二)1.了解服务对象的来源,标题下,(1)一(3)的第一句话。2.认定服务对象的类型,(1)-(3)点,三种类型。 P16:会谈的主要任务,(1)一(4)点第一句话。重点 P17:3.会谈的技巧,(1)一(3)点第一句话。重点 P19:2.收集资料的……的方式,重点。(1)管理式服务记录。(2)临床式服务记录,①—④点。 P21:5.建立专业关系的技巧,重点。(1)一(4)点第一句话。 P31:收集资料的方法,(1)询间。询间的方式主要有:①一③点。(2)-(5)点第一句话。 P34:三、预估的主要方法,重点。 P35:(一)社会历史……及其运用,看懂表2-1。 P36:(二)家庭结构图……运用,会画结构图。 P37:(三)社会生态系统图,看案例2-2,看懂图2-2 P41:表2一2,重点。 P44:一、服务计划的构成,标题下(一)-(六),6部分构成。重点。 P49:(二)构建行动计划,1.选择介入系统,标题下第一行,在社会工作的助人活动……照顾系统等; P50:2.选择行动内容,标题下,(1)-(5)点第一句话。 P56:二、介入的分类,重点。 P58:四、直接介入的行动及策略,重点。 P61:五、间接介入的行动及策略,重点。 P66:三、评估的类型,(一)-(二),重点。 P67:四。评估的方法与技巧,(一)-(四),重点。 P70:二、结案阶段的主要任务,(一)一(五),重点。

2020社会工作者考试《初级实务》试题及答案

2020社会工作者考试 《初级实务》试题及答案 (1) 下列关于婚姻和家庭关系调适的说法中,错误的是( )。 A.家庭问题与传统社会性别对妇女角色的定位相关 B.婆媳矛盾是婆媳个人的素质问题 C.婚姻问题是社会性别问题在家庭中的反映 C.传统性别制度是导致婆媳矛盾的深层根源 参考答案:B 参考解析:在传统的社会性别观念影响下,通常把婆媳问题归因为婆婆或媳妇个人的问题,实际上是一个误区,对婆媳双方都不公平。故而,B项错误。 (2) ( )是对整个介入过程的监测评估,包括社会工作介入进行中的评估。 A.过程评估 B.结果评估 C.评估目标 C.评估系统 参考答案:A 参考解析:本题考查过程评估的定义。 (3) 下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容?( ) A.管理机构 B.协助优抚对象适应机构生活 C.协助老年优抚对象发挥余热 C.协助残疾退役军人融入社会 参考答案:A

参考解析:革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作主要内容有:协助优抚对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热、协助残疾人康复和融人社会、促进服务质量的提高和推动志愿服务。正确答案为A。 (4)某社区根据政府“居家养老”政策的要求.策划“老人饭桌”项目。为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期,社会工作者应做的工作是( )。 A.了解服务对象需求 B.征求社区居民的意见 C.评估工作人员的素质和能力 C.设计服务项目的评估方法 参考答案:C (5) ( )可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度。 A.目标 B.计划 C.步骤 C.评估 参考答案:D 参考解析:个人层面的社会工作是运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。在个人层面的社会工作服务中,评估很重要,它可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效,以及专业技能技巧的运用程度。 (6) 灾害救助的特点不包括( )。 A.突发性 B.紧急性

2018年社会工作师初级考试试题及答案

统计资料2018年社会工作师初级考试试题及答案 工作实务、综合能力 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 答案:A 2、刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活,为鼓励刘先生一家,社会工作者小候做了下列工作,与刘先生和刘太太进行了面谈,询问他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受,了解刘先生和刘太太的教育背景,专长和再就业经历,向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划

D.介入 答案:B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌他生活散漫,没有上进心,闲暇时间不是和朋友打牌,就是喝酒。有时还上班迟到,提出要和他分手。小李很珍惜这段感情,表示自己很想该,但又不知道怎么改,因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是() A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?” C.“你觉得自己的问题是什么?” D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 答案:B 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵,婆媳关系紧张,李奶奶对此很苦恼,希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要,帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素,小王应做的是() A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 答案:C 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案,计划接下来

2015年初级社会工作者综合能力真题版

2015年初级社会工作者考试<综合能力>真题及答案 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个符合题意。) 1 某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等,为老人提供医疗康复服务;协调辖区某单位食堂为老师提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作()的特点。 A.注重专业实践 B.多方协调 C.注重专业价值 D.促进发展 2、下列社会工作计划中,突出体社会工作“促进发展目标”的是()。 A.自闭症儿童音乐治疗计划 B.青少年网络成瘾干预计划 C.老年人自杀危机干预计划 D.新居民子女成长向导计划 3、某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务,增强他们的就业能力;另一方面,开展社区教育等服务,建立社区支持网络,上升服务体现的社工工作社对服务对象的作用是()。 A.建构社会资本 B.促进人与社会环境的相互适应 C.维持社会秩序 D.促进社会和谐 4、老伴去世半年后,奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛,经常自责,情绪十分低落,鉴于奶奶目前的状态,社会工作者对奶奶进行了哀伤辅导,在上述服务中,社会工作者扮演的角色是()。 A.治疗者 B.关系协调者 C.倡导者 D.资源筹借者 5、关于社会工作者要素的说法,正确的是()。 A.社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的 B.社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效 C.社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困群体 D.助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动 【参考答案】B。 6、社工工作者根据服务对象个人的特殊需要,为其提供个案服务,针对服务对象同质需要,为更多的人开展小组服务,这表明有效支持社会工作者实践的是()。 A.专业助人方法 B.潜在服务对象 C.个人的价值观 D.社会工作服务机构

2020年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试大纲

2020年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试大纲一、社会工作的内涵、原则及主要领域 (一)社会工作的内涵 1.社会工作的目标 2.社会工作的功能 3.社会工作的要素 (二)我国社会工作发展的基本原则 1.坚持中国共产党的领导 2.坚持社会主义核心价值观的引领 3.坚持以人民为中心的理念 4. 坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 (三)社会工作的主要领域 1.社会工作的主要服务领域 2.社会工作领域的扩展 二、社会工作价值观与专业伦理 (一)社会工作价值观 1.社会工作价值观的作用 2.社会工作价值观的内容 (二)社会工作专业伦理 1.社会工作专业伦理的内容 2.社会工作中的伦理难题及基本处理原则 (三)社会工作专业守则 三、人类行为与社会环境 (一)人类行为与社会环境的关系 1.人类需要的层次和类型 2.社会环境的构成要素 3.人类行为与社会环境的关系 (二)人生发展阶段 1. 人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 1

2.人生发展各阶段面临的主要问题 四、个案工作方法 (一)个案工作的主要模式 1.心理社会治疗模式的内容及特点 2.危机介入模式的内容及特点 (二)个案工作各阶段的工作重点 (三)个案工作的常用技巧 五、小组工作方法 (一)小组工作的类型 (二)小组工作的主要模式 1.互动模式的特点及实施原则 2.发展模式的特点及实施原则 (三)小组工作各阶段的工作重点 (四)小组工作的常用技巧 六、社区工作方法 (一)社区工作的目标 (二)社区工作的主要模式 1.地区发展模式的特点及实施策略 2.社会策划模式的特点及实施策略 3.社区照顾模式的特点及实施策略 (三)社区工作各阶段的工作重点 (四)社区工作的常用技巧 七、社会工作行政 (一)社会服务方案策划 (二)社会服务机构的类型与运作 (三)社会服务机构的志愿者管理 (四)社会服务机构的筹资方式 (五)社会工作督导的对象与内容 八、社会工作研究 (一)定量研究与定性研究的特点 2

2020初级社会工作者考试试题:初级实务

2020初级社会工作者考试试题:初级实务 1在定量研究的准备阶段,建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强,服务对象积极改变的可能性越大”是( )。 A.差异式假设 B.因果式假设 C.条件式假设 D.乘数式假设 【答案】C 【解析】定量研究建立研究假设阶段,假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法,提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设,如“社会工作者应变能力越强,服务对象积极改变的可能越大”;差异式假设,如“男女失业者在得到同样的货币福利后,其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标,提出合适的研究假设。 【考点】本题考查的是定量研究准备阶段中的建立研究假设,研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法,提炼所需探讨的变量关系。 2 在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是( )。

A.对社区进行科学细致的分析 B.做好人员、资金、支持体系等准备 C.发动社区资源积极参与 D.进行社区教育,提高居民参与意识 【答案】A 【解析】在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析,分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。 【考点】本题考查的是社区工作准备阶段社会工作者的基本任务,在准备阶段需要根据对社区的基本情况与需求的科学分析来进行相应的准备工作。 3 社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了( )。 A.社会工作者与服务对象的关系 B.社会工作者与自己所处的工作机构的关系 C.社会工作者对社会工作专业的责任 D.社会工作者对社会的责任 【答案】D 【解析】社会工作者对全社会的伦理责任主要包括:社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。

社会工作者初级考试试题及答案

2017年社会工作者初级考试试题及答案 单项选择题 1.下列关于社会工作特点的表述中,不正确的是( )。 A.职业性助人活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D. 注重理论 E.双方合作与多方协同 2.我国在推进社会工作的过程中,坚持的宗旨是( )。 A.助人自助 B.利人利己 C.利人不利己 D.施人恩惠 E.解人危难 3.《工伤保险条例》规定,劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。 日日日日日 4.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧,病情严重,但因丈夫出差在外,眼前没有合适的人可以照看女儿,而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是( )。 A.保密问题 B.情理法问题 C.价值中立还是价值介入 D.个人利益和社会责任 E.自决原则和知情同意 5.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容,它以( )为基础,体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。 A.慈善 B.仁爱 C.人道主义 D.博爱 E.人本主义

6.( )是人与环境之间的中介点,也是连续个体与社会系统的联结点。 A.社会功能 B.社会角色 C.社会互动 D.家庭 E.朋辈群体 7.弗洛伊德认为,( )是人格发展的主要动力。 A.后天的理想与目标 B.社会规范 C.当下环境的压力 D.对未来美好状态的向往 E.人类本能中的性驱力 8.成年早期的主要冲突是( )。 A.勤奋还是自卑 B.自主还是羞怯与疑虑 C.同一性还是角色混乱 D.亲密还是孤独 E.繁殖还是停滞 9.最强调个别化原则的是( )。 A.行政社会工作方法 B.个案工作方法 C.小组工作方法 D.团体工作方法 E.社区工作方法 10.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。 A.比斯台克 B.泰勒 C.阿尔德弗尔 D.马斯洛 E.勒温 答案: 11.人类最基本的需要是( )。A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要

2020年社会工作者初级综合能力试题及答案

2020年社会工作者初级综合能力 试题及答案 1 [多选题] 在社会工作专业里,社会工作者掌握社会政策非常重要。与其他公共政策相比,社会政策的特征包括( )。 A.社会性的目标 B.福利性的原则 C.基本需要原则 D.社会服务与社会控制相结合 E.社会目标与经济相协调 参考答案:A,B,C,E 2 [多选题] 《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。在必备条款上劳动合同应具备的条款包括( )。 A.工作内容 B.劳动报酬 C.试用期条款 D.保守商业秘密条款 E.违反劳动合同的责任 参考答案:A,B,E 3 [多选题] 在可认定为工伤方面,《工伤保险条例》做出了相关规定,以下描述中正确的是( )。 A.患职业病的

B.工作时间前后在工作场所内自杀成功的 C.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的 D.在上下班途中,因本人问题遭遇交通事故 E.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的 参考答案:A,C,E 4 [多选题] 近年来,世界各国都在探索社会政策与经济发展相结合的理论与实践,事实证明,社会政策可以在促进经济发展方面发挥重要的功能,具体表现在( )。 A.社会管理功能 B.调节经济运行功能 C.人力资本投资功能 D.激励劳动积极性功能 E.调节群体利益矛盾功能 参考答案:B,C,D 5 [多选题] 社会政策在政治建设中能够发挥重要的作用,具体而言,社会政策的政治功能表现为( )。 A.社会控制功能 B.社会治理功能 C.维护政治稳定功能 D.增强执政党执政基础功能 E.调节各群体利益矛盾功能

参考答案:B,C,D,E 参考解析: 社会政策的政治功能包括:社会治理功能、增强执政党执证基础功能、维护政治稳定功能和调节各群体利益矛盾功能。 6 [多选题] 未成年人是祖国的希望,关系着国家和民族的未来,他们的权益应该得到保障,我国未成年保护法规定的保障方法有( )。 A.家庭保护 B.经济保护 C.学校保护 D.社会保护 E.司法保护 参考答案:A,C,D,E 7 [多选题] 老年人权益保障法规定了保障老年人合法权益的方式,以下描述中,正确的是( )。 A.司法保护 B.社会保护 C.家庭保护 D.政府部门保护 E.社会组织保护 参考答案:A,D,E 参考解析:

社会工作者初级实务重点笔记整理版

社会工作者初级实务重点笔记整理版 第一章社会工作实务的通用过程 第一节接案 一、接案的步骤及核心技巧(考点一、重点) (一)接案前的准备 1.什么是接案 “接案”是社会工作助人活动的开端,是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程.它的目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系,为后续的预估和介入打下良好的工作基础 步骤或任务:p1★★★ 1、了解服务对象的求助原因和求助过程; 2、初步评估服务对象的问题; 3、决定是否接案; 4、订立初步协议。 2.了解服务对象的来源和类型 (1)了解服务对象的来源★:①主动求助者②由他人介绍或机构转介来的③外展 (2)认定服务对象的类型★:①自愿型服务对象②非自愿型服务对象 (3)现有服务对象与潜在服务对象★ (4)了解服务对象的求助过程★(自我解决——自然助人网络——社会工作者) 3.做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲★ (1)服务对象资料的准备 (2)拟定初次面谈的提纲①介绍自己和自己的专长。②简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任。③介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程。④征求服务对象对会谈安排的意见,了解对机构和社会工作者的期望。⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情,以便提供及时的协助。 (二)会谈 1.会谈的目的和会谈场所的安排 接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么,以便达成助人目标。 2.会谈的主要任务★★★ (1)界定服务对象的问题(2)澄清角色期望和义务(3)激励并促进服务对象进入角色(4)促进和诱导服务对象态度和行为的改变(5)达成初步协议 (6)决定工作进程:①终结服务②转介其他服务⑧进入下一个助人阶段 3.会谈的技巧 (1)主动介绍自己 (2)沟通:治疗性沟通,①提供支持;②减轻服务对象因求助带来内心的焦虑;③协助服务对象建立对自己和解决自己问题正确想法;

初级社会工作者复习资料

[社会工作师考试]初级社会工作实务考点:接案应注意的事项 1、决定是否需要紧急介入;(基本上都是人命关天或安全性问题) 2、权衡是否有能力处理问题;(不要硬拗) 3、决定问题的优先次序;(尊重案主,先处理简单问题) 4、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。 [社会工作师考试]初级社会工作实务考点:接案的步骤及核心技巧接案是社会工作实务过程的第一步,也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是专业助人活动的前提。 接案阶段的主要工作和步骤:了解服务对象的求助原因和求助过程;初步评估服务对象的问题;决定是否接案;订立初步协议。 (一)接案前的准备 1、了解服务对象的来源: 2、认定服务对象的类型: 3、了解服务对象的求助过程 前来社会工作机构求助的服务对象通常带有不同的问题和不同层次的需求。 一般来说,大多数服务对象来求助是在尝试自己解决问题不果后所作的最后选择。 4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象” (二)面谈 面谈是接案阶段的第二个主要工作。 1.面谈的目的和面谈的场所的安排 2、面谈的主要任务 3、面谈的技巧 (1)主动介绍自己。 向服务对象说明协助的目的,主动介绍机构的目标和功能、自己的工作经验和专长,对求助受助的看法等。这些都会有助于消除服务对象的疑虑,使他们顺利进入受助者的角色。 (2)沟通。 内容包括:了解服务对象的问题和需要,交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能、以及社会工作者的角色的看法和期望。 (3)倾听 倾听包括五个条件:不批评;不判断;尊重;敏锐;以对方为中心。 (三)收集服务对象的资料 (四)做接案会谈记录 [社会工作师考试]初级社会工作实务考点:什么是预估 预估就是一句既定情景中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性的结论的逻辑过程。 [社会工作师考试]初级社会工作实务考点:预估目的

2016年初级社会工作综合能力考试真题及答案与解析

2016年全国社会工作者职业水平考试 助理社会工作师(初级) 社会工作综合能力 一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意。) 1.从专业社会工作视角看,下列体现“助人自助”内涵的说法是()。 A.牺牲自己利益帮助他人 B.帮助他人就是肯定自己 C.协助他人自己帮助自己 D.帮助他人自己成就自己 2.王大妈是社区的热心人,她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾,小杜是综合服务中心的社会工作者,为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比,小杜从事的专业助人活动的特点是()。 A.职业性 B.参与性 C.志愿性 D.实践性 3.老张因为交通事故入院,面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务:邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理,交通部门尽快出具交通事故责任认定书,协助家属申请医疗救助和法律援助,寻找假肢生产企业和康复医院等,小董的服务体现了社会工作()的特点。 A.注重专业价值 B.多方协同 C.职业助人活动 D.双方合作 4.某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后,一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务:另一方面积极收集就业信息,向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中,体现了社会工作对军务对象层面目标中的()。 A.维护社会稳定 B.缓解困难 C.促进社会公正 D.解救危难 5.小清双目失明,生活陷入困难。社会工作者小明协助小清申请了低保,又为小清联系了职业培训机构,帮助小清找到了工作。目前小清收人稳定,对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是()。 A.恢复了小清的正常生活 B.维护了小清的社会权利 C.改善了小清的工作环境 D.增进了人们对残障人士的理解 6.社会工作将帮助有需要的人,服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标,这说明社会工作的灵魂是()。

2019社会工作者初级实务考试试题及答案解析

社会工作者初级实务考试试题及答案解析 (一) 1.( A )一些发达国家出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动,这就是社会工作。 A.19世纪末20世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.17世纪末18世纪初 D.20世纪末21世纪初 E.16世纪末17世纪初 2.社会工作维持社会秩序的途径是( C ) A.通过国家强制力解决问题 B.通过行政权力解决问题 C.通过服务化解矛盾、解决问题 D.通过推动社会革命来解决问题 E.通过行政协调解决问题 3.社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力下列描述中错误的是( B ) A.指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力 B.指的是掌握科学文化知识的能力 C.理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提 D.包括对服务对象特殊文化的了解与尊重 E.是理解服务对象的感受的必要条件 4."尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等"是社会工作者对( B )的伦理责任。 A.服务对象 B.同事 C.工作机构 D.社会工作专业 E.全社会 5.在操作层面上,社会工作价值观可以概括为如下原则,其中不正确的选项是( E ) A.接纳和个别化 B.尊重与保密 C.自决权与知情同意 D.不批判 E.工作者的权威与机构的效益 6.埃里克森通过引入( A )因素发展了弗洛伊德的发展阶段理论,把人的发展氛围八个阶段 A.社会文化因素 B.社会发展阶段因素 C.历史因素 D.现代化因素 E.教育因素 7.美国史密斯学院的( C )在1930年首次使用了"心理社会"这个概念 A.斯金纳 B.汉密尔顿 C.汉金斯

D.霍利斯 E.林德曼 8.社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程,为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会,以减轻服务对象内心的冲突,改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为( E ) A.心理动力反映 B.间接治疗 C.直接影响 D.支持 E.探索-描述-宣泄 9.( C )是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断 A.心理动态诊断 B.缘由诊断 C.分类诊断 D.行为诊断 E.生理诊断 10.在个案工作领域,( A )在1975年对行为治疗模式进行了总结和概括 A.史华哲 B.汉密尔顿 C.汉金斯 D.霍利斯 E.林德曼 相关推荐: (二) 1.( )位于问卷的第一行居中位置,可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。 A.指导语 B.标题 C.封面信 D.问题和答案 2.( )是社会服务机构基于组织目标和需求,对政府、企业、社会大众或基金会等,发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。 A.投资 B.捐助 C.捐资 D.筹资 3.关于反实证主义,下列说法不正确的是( )。 A.强调社会现象不同于自然现象 B.认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素 C.赞成在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法 D.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程 4.定量研究是基于(.)方法论。 A.反实证主义 B.人文主义 C.叙事主义 D.实证主义 5.我国《婚姻法》规定的结婚年龄是( )。

社会工作者初级能力真题及答案

2017年社会工作者初级能力真题及答案 一、单项选择题 1、在社会工作者老李的带领下,社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神,促进灵力相互关爱,相互扶助,现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法,体现了社会工作在文化层面的目标() A.激发潜能 B.促进社会公正 C.促进发展 D.促进社会团结 答案:D 2、关于社会工作要素的说法,正确的是() A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成 D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程 答案:D 3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动,吸引不愿意出门的老年人参加社区活动,帮助他们更好的融入社区。在开展活动时,小王作为支持者应() A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验 C.评估老年人的正向改变 D.邀请街道干部观摩小组活动 答案:B 4、社会工作者老李为10岁的困境小蕾提供服务。老李评估发现,小蕾母亲因残疾无法正常工作,父亲因抢劫刚刚入狱服刑,尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活,但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起,一直郁郁寡欢。下列老李的服务中,体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是() A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲 D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜 答案:A 5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力,下列做法中,体现该能力的是() A.与服务对象建立专业关系 B.协助服务对象激发自身潜质 C.矫正服务对象的偏差行为 D.开发社会工作服务所需资源 答案:B 6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵,社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍,决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领悟的是() A.家庭社会工作 B.学校社会工作 C.社区社会工作 D.青少年社会工作 答案:A 7、学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中,为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导,上述学

初级社会工作者综合能力考点归纳(一)

初级社会工作者综合能力考点归纳(一) 单项选择题 1、关于社会工作的内涵,下列选项中理解错误的是() A、是社会建设的重要组成部分 B、坚持“助人自助”的宗旨 C、是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D、体现社会主义核心价值理念 正确答案为、C 2、关于社会工作的功能,下列说法中错误的是()。 A、服务于困难群体 B、促进社会和谐 C、营利 D、促进人与社会环境相适应 正确答案为、C

3、下列关于社会工作目标的表述中,不正确的是() A、具有服务对象和服务社会两个层面的目标 B、在服务对象层面上,社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展 C、在社会层面上,社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步 D、社会工作的目标分为服务机构的目标和社会服务的目标 正确答案为、D 4、关于社会工作的服务对象,下列描述中错误的是() A、可以是个人,也可以是群体 B、可以分为基本对象和扩大的对象 C、只是那些在物质方面遇到困难的个人 D、随着社会发展而扩大 正确答案为、C 5、下列关于社会工作者角色的表述中,不正确的是() A、社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B、社会工作者的基本角色牙要是服务提供者、支持者和倡导者 C、从间接服务的层面来看,其主要角色包括管理者、资源争取者、政策影响者和研究者 D、社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色 正确答案为、A 多项选择 1、社会工作的特点主要有() A、是一咱职业性助人活动 B、注重专业价值观 C、强调专业方法 D、营利性 E、多方协同 正确答案为、A,B,C,E 2、对整个社会而言,社会工作的功能主要有() A、维持社会秩序 B、促进社会和谐

2020年社会工作综合能力(初级)试题

2019年社会工作综合能力(初级)试题

社会工作综合能力(初级)练习题(475)答案见最 后 单选题 1、在社会救助社会工作中,考虑工作方法、制订工作方案是()阶段的工作内容。A.接案 B.预估 C.规划 D.评估 多选题 2、观察内容取决于()。 A.观察者的喜好 B.观察者的背景 C.研究设计 D.研究问题 E.被观察者的职业 单选题 3、根据个案工作的过程,可以把个案工作的技巧分为五个不同方面,其中不包括()。 A.方案策划 B.建立关系 C.收集资料 D.追踪 单选题 4、当人们遇到困难时靠自身能力的增强而克服困难,此项目标是社会工作的()。A.缓解困难的目标 B.发展性目标

C.解救危难的目标 D.促进社会公正的目标 E.解决社会问题的目标 单选题 5、社会工作所发挥的作用被称为功能,社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对社会的功能两个方面。社会工作者为服务对象提供物质帮助、进行心理辅导和寻求社会支持,解决服务对象遇到的迫切的基本问题,这体现了社会工作对()层面的功能。 A.个人 B.家庭 C.社 D.社会 多选题 6、在矫正社会工作中,个案管理的运作与实施需要注意的问题有()。 A.要有重点、分步骤地制订矫正工作计划 B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系 C.进行综合治理,以改善矫正对象的生活环境 D.要善于协调多部门、多机构,提供整合性的服务 E.要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题,切忌包办代替 单选题 7、社会工作主要是针对有困难、有需要的人群实施有效的服务,因此它是一种具有()、强调专业方法、以助人为目的的专业和职业。 A.超前意识 B.一般功利性 C.社会互动 D.鲜明价值理念

社会工作者初级考试试题-社会工作者考试题及答案

一、单选题 第1题社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的(【正确答案】:B A.介入B.接案C.预估D.计划 第2题夏军在升入高中后感觉压力特别大,无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同,对如何教育他感到很迷茫,不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是,夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说,夏军的父母属于(【正确答案】:C)。A.自愿型服务对象B.现有服务对象C.潜在服务对象D.非自愿型服务对象 第3题小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务,如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法,举办小组活动,分享照顾脑瘫儿童的经验;直接提供训练给脑瘫儿童,让他们能独立在校生活等。此外,该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难,倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见,该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是(【正确答案】:D)。 A.单层次介入B.系统性介入C.递进式介入D.多层次介入 第4题当服务对象遇有突发性事件,例如失业、疾病和天灾人祸等时,社会工作者应采取(【正确答案】:A)的介入行动。 A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务第5题在社会工作结案期,当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于(【正确答案】:D)。 A.倒退B.焦虑C.否认D.忧郁 第6题由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构,以协助其解决问题的服务对象,属于(【正确答案】:B)。 A.现有服务对象B.非自愿型服务对象C.自愿型服务对象D.潜在服务对象 第7题可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的(【正确答案】:C)。 A.过程评估B.结果评估C.基线测量评估D.对服务对象满意度评估 第8题“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的(【正确答案】:A)阶段。 A.预估B.介入C.计划D.接案 第9题谭菲菲是某社会工作机构的工作者,正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段,她对服务对象说:“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论,为了达到解决问题的目的,现在需要制订明确的目标来督促你的行动,同时也让我知道应该怎样帮助你。下面,我们讨论一下,看看什么是你认为最重要的目标,以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标,好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的(【正确答案】:D )程序所采用的方法。 A.共同选择适当的目标B.确定服务对象的需要和问题C.确定目标并决定目标的先后次序 D.向服务对象解释设定目标的目的 第10题社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是(【正确答案】:C)。 C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后 第11题不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃,但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们,因此,社会工作者对不同的服务对象要遵循(【正确答案】B)原则介入行动。B.个别化 第12题“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析,这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的(【正确答案】:A)程序所采用的方法。A.确定服务对象的需要和问题 第13题(【正确答案】:D)是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。 D.结果评估 第14题近年来不断有专家指出,对于农村年幼的“留守儿童”,应建立一些农村幼儿园,由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务,而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循(C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点)原则。

社会工作者初级实务知识点

初级社会工作者实务常考知识点汇总 一、社会工作实务的通用过程 (一)接案: 1、了解服务对象: (1)服务对象的来源:a主动求助者;b由他人介绍或机构转介来;c由社工通过外展工作而成为服务对象 (2)认定服务对象类型:a自愿型服务对象;b非自愿型服务对象(由他人将需要协助的服务对象转介的) c被强制接受服务的服务对象(由政府、法院或其他被授权部门转介的) (3)服务对象的层次:a现有服务对象:已经接待了的;b潜在服务对象:接待服务对象发现身边的; 2、会谈的任务: A.界定服务对象的问题:服务对象自己对问题的看法是起点; B.澄清角色期望和义务:对自己,对对方,对比差距达成统一 C.激励并促进服务对象进入角色 D.促进和诱导服务对象态度和行为的改变 E.达成初步协议:(书面或口头)提供的服务,解决的问题,期望角色及工作长度 F.决定工作进程:a终结服务:机构缺乏合适工作人员;服务对象不愿接受服务;服务对象对问题的看法和期望与社工能提供的服务不符;b转介其他服务;c进入下一个助人阶段 3、收集服务对象的资料: (1)询问:会谈;问卷;角色扮演;完成句子(区分口头、书面、直接、投射)(2)咨询:专业人士 (3)观察;服务对象的人和环境,客观(4)利用已有资料;(5)问卷调查 4、接案注意事项:(1)决定是否紧急介入;(2)权衡是否有能力处理(不行转介走);(3)决定问题的优先次序(尊重服务对象的意向;先易后难);(4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围; (二)预估 1、预估的任务:(1)识别服务对象问题的客观因素(背景资料、环境、问题发生与持续时间、服务对象曾做过的努力);(2)识别服务对象问题的主观因素(服务对象对问题的实际感受);(3)识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素;(4)识别服务对象及环境的积极因素;(5)决定提供服务的方式和内容(个人、小组、大型活动)。 2、预估摘要:(1)对服务对象自身系统的预估:优势;困难;解决问题动机;服务对象生理、情感和智力功能发挥;(2)对服务对象家庭系统预估:成员基本情况;家庭基本状况;家庭成员角色和互动情况;家庭规则;家庭沟通方式;家庭关系;家庭决策和分工方式;(3)对服务对象所处社会系统的预估:社会支持系统及其功能发挥;物理环境对服务对象需要满足的程度;服务对象对环境资源的主观认知;服务对象的社会网络环境;社会的体制和组织环境。 (三)计划 1、目标和目的的区分:目标短期;目的长期 2、选择行动内容:危机干预;资源整合;经济援助;安置服务; 3、制定计划的原则;服务对象参与;尊重服务对象意愿;详细具体;要与工作目的和宗旨向符合; (四)介入 1、介入的分类:直接介入(对服务对象采取);间接介入(代表服务对象采取);综合介入; 2、介入的原则:以人为本、对象自决;个别化;考虑对象发展阶段和特点;相互依赖;瞄准目标;考虑经济效益(五)评估 1、评估的类型:(1)过程评估:对整个介入过程的检测评估,关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果;(2)结果评估:检视目标结果和结果实现的程度和影响;检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响。 2、评估的方法:(1)收集评估资料;(2)基线测量:建立基线,评估计入前后变化;(3)对服务对象影响的评估;(4)任务完成情况的测量评估;(5)目标实现程度的测量评估; (六)结案 1、结案的主要任务:(1)总结工作;(2)巩固已有改变(回顾工作过程;强化对象已有改变;给对象积极支持);(3)解除专业工作关系;(4)撰写结案记录; 2、服务对象的正面反应:(1)对获得成长与成功的欣喜;(2)对整个工作过程带给他们新认识的肯定;(3)感觉视野开阔了;(4)对与社会工作者关系的满意;(5)对社会工作者的帮助充满感激;(6)对未来充满信心; 3、服务对象的负面反应:(1)否认—不愿意承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现:不准时参与社工见面、心不在焉。(2)倒退—回复到以前的状态,以此拖延结案的到来。(3)依赖—对社工过分依靠。(4)抱

2018年初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案解析

2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案 (最终版) 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 答案:A 2、刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活,为鼓励刘先生一家,社会工作者小候做了下列工作,与刘先生和刘太太进行了面谈,询问他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受,了解刘先生和刘太太的教育背景,专长和再就业经历,向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划 D.介入 答案:B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌他生活散漫,没有上进心,闲暇时间不是和朋友打牌,就是喝酒。有时还上班迟到,提出要和他分手。小李很珍惜这段感情,表示自己很想

该,但又不知道怎么改,因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是() A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?” C.“你觉得自己的问题是什么?” D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 答案:B 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵,婆媳关系紧张,李奶奶对此很苦恼,希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要,帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素,小王应做的是() A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 答案:C 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案,计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访,小王的上述工作安排属于() A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询 答案:A

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