保洁巡查制度

保洁巡查制度
保洁巡查制度

河南丽晶集团保洁工作考核奖惩办法(试行)

为提高服务水平和服务质量,创建丽晶品牌,更好的服务于托管单位,特制定本办法。

保洁人员考核内容

1.仪表仪容

1.1不按规定着装、不佩戴胸卡、胸卡佩戴位子不正确、每次扣2元;

1.2衣衫不整,工装太脏,旧、破工装更换不及时,每次扣2元;

1.3 工装不整洁、不干净、皱折、破烂的,每次扣2元;

1.4工装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻,每次扣2元;

1.5不穿袜子、鞋子太脏,每次扣2元,穿拖鞋上班每次扣5元;

1.6个人卫生差、头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺),每次扣2元;

1.7上班说粗话、脏话、唱歌、听歌等行为,每次扣2元;

2.出勤纪律

2.1上班迟到或早退、脱岗,5分钟以内扣5元,5-30分钟以内扣10元,30分钟以上内扣20元;

2.2未请假外出,不按时请销假,每发现一次扣20元;

2.3无故旷工三天以上的扣罚当月工资,作违纪辞退处理;

2.4未提出申请,而且未经公司批准擅自休假的,扣罚当月工资,作违纪辞退处理;

2.5以非真实事由,申请请假的,每发现一次另扣10元;

2.6当班期间十不准,违者一项扣2元(不准聚堆闲谈、不准串岗、不准坐岗、不准吃零食、不准会客、不准高声喧哗、不准干私活、不准唱歌、不准看书报、不准岗上睡觉)。

2.7当班期间六重罚、五开除:

2.7.1挑拨事非、骂架扣20元,打架斗殴者开除;

2.7.2上班前喝酒每次扣20元,上班喝酒者开除;

2.7.3上班时吸烟每次扣10元,再吸烟扣20元;

2.7.4拿摸贵重物品一次扣50元,偷拿物品者开除;

2.7.6在工作场合拾到物品,不上交者开除。

3.保洁人员保洁区域考核内容

3.1分管区域日常卫生保洁

3.1.1地面有烟头、纸团、杂物,每处扣1元累加计算;

3.1.2有明显污迹(口香糖、痰迹、水迹)每发现一处扣1元;

3.1.3垃圾桶、痰桶太脏、垃圾超过三分之二,每发现一处扣1元;

3.1.4卫生间大小便池有水锈、黄锈、干便者,每发现一处扣1元;

3.1.5洗手池不干净、台面上有污迹,每发现一处扣1元;

3.1.6水龙头表面不干净者,每发现一处扣1元;

3.1.7卫生间表面有大滩水迹,每发现一处扣1元;

3.1.8有死角卫生(水池下、楼梯拐角处),每发现一处有杂物者扣2元;

3.1.9消防器材表面不干净者每发现一处扣2元;

3.1.10 两米以下内玻璃、指示牌、装饰物不净者,每发现一处扣2

元;

3.1.11 保洁区域应保洁部位如门头、墙角、床、桌等有蜘蛛网,有明显灰尘者,每发现一处扣1元。

3.1.12 室外地面每发现一处烟头、纸团、杂物、口香糖痕迹、大面积积水扣每处扣0.2元,累加计算;

3.1.13清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的,每发现一次扣2元;

3.1.14在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的,每发现一次扣5元;

3.1.15 收集医疗垃圾的,每发现一次,罚款200元;

3.1.16将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,每发现一次扣10元;

3.1.17 对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,未及时上报带班领导的,每次扣10元;

4.被投诉的处理

4.1 被业主单位投诉,被投诉人、领班主管、项目经理分别处罚50元;

4.2 被业主单位其他人或业主单位客户(病人、陪护人员)投诉,被投诉人、领班主管、项目经理分别处罚30元;

4.3 被业主单位直接处罚的,主要责任人承担被处罚金额的40%,主管承担处罚金额的20%,项目经理承担处罚金额的20%(没有主管的项目经理承担30%)。

5、处罚权限及程序

5.1 具有处罚权限的人员

①公司本部经理以上领导及派出的巡视人员;

②各项目部经理;

5.2 处罚程序

5.2.1 对保洁工作中发现的问题,可以当场处罚、也可以事后处罚,处罚时须开具加盖公司公章的二联单,一联送交被处罚人员,一联留存;

5.2.2 项目经理开具的处罚单,每月随同考勤表上交公司财务部,公司本部巡视人员开具的处罚单,每月按项目分类后上交财务部门,财务部门收到处罚单后,按项目分人员进行汇总,财务人员汇总后直接从被处罚人员应发工资中扣除;

5.2.3 所有被处罚人员有权拒绝现金罚款,有权处罚人员擅自以现金形式对所辖人员处罚的,每发现一起,处罚收取现金人员10倍的罚款;

5.2.4 公司巡视人员开具的处罚单,被处罚人员的主管、项目经理承担连带责任(项目经理开具的处罚单,不承担连带责任),承担连带责任的主管、项目经理每月被处罚金额计算公式如下:

处罚金额=每月所辖全部人员处罚金额合计×(1/合同用工人数)5.2.5 除4.3及5.2.3规定外,一般人员月处罚顶格150元,主管月处罚顶格180元,项目经理月顶格处罚200元。

本办法自公布之日起执行,本办法与以前规定冲突的以本办法为准。

濮阳市丽晶物业服务有限公司

2018年4月8日

小区保洁员规章制度

小区保洁员规章制度 【篇一:物业保洁管理制度】 物业保洁管理制度 一、清洁工具的领用 1、需用设备必须填写领用登记表; 2、领用设备时,领用人需自行检查设备的完好程度,因检查不周, 造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责; 3、使用设备时如发生故障,不得强行继续操作,违者罚款; 4、因使用不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿; 5、归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏,应 及时报修,并在领用簿上注明损坏情况; 6、凡不符合上述领用要求的,保管人员有权拒收,由此影响工作的,由领用人自行负责。 二、常用工具的操作 1、使用前,要了解设备的性能、特点、耗电量; 2、操作前先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操 作的设备中而损坏设备; 3、擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照 使用说明正确操作,正确使用; 4、高压水枪不能在脱水情况下操作; 5、设备使用后,按要求职做好清洗、保养工作。 三、清洁人员的安全操作工程 1、牢固树立“安全第一“的思想,确保安全操作; 2、清扫人员在超过2m高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单 脚踏在凳子上,以免摔伤; 3、清扫人员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,,以免触电; 4、清扫人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生 意处事故; 5、清扫人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾; 6、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。 7、清扫人员在使用开水时,应思想集中,以免烫伤。 8、室外人员在推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手 保洁公司保洁员奖惩制度 保洁部现场纪律

保洁员管理规定完整版

保洁员管理规定完整版 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

保洁员管理制度 为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、工作时间及要求: 1.保洁员工作时间: (1)外围保洁员每天工作时间为上午 04:00―09:00 下午14:00-17:00 (2)办公楼保洁员每天工作时间为上午 04:30―09:30 下午12:00-15:30 2.公司保洁员休息时间为每月休二天。休息时间根据实际情况进行自行安排,但必须同主管报告,不得擅自离岗,如有特殊情况需服从主管安排。 3.公司保洁员有事不得擅自离岗外出,应按公司规定事先申请,填写请假条,并安排好工作代理人。 4.公司保洁员上班期间要统一穿劳保服、佩戴口罩。 5.公司保洁员之间和睦相处,不吵架,不斤斤计较,全月工作态度勤恳,无投诉或不良反映。 6.保洁员要按需领用清洁工具,自觉爱惜,防止丢失,杜绝乱丢乱放。 二、保洁员岗位职责: 1.严格遵守公司各项规章制度。 2.文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3.爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4.遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5.妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 6.拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。

7.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。 8.认真完成上级领导临时交办的其他任务。 三、保洁员工作区域划分: (一)固定区域: 1.负责打扫公司大门空地、大门主干道至新高线路口,附公司大门两边树林停车场; 2.负责打扫公司大门外左侧主干道至东南厂大门止;东南厂大门空地;东南厂宿舍楼及澡堂、厕所;附清理职工食堂垃圾;医务室旁停车场; 3.负责生活区主干道至原东宇岗亭(合金仓库旁);医务室卫生;三炼钢办公楼垃圾;后门保卫科卫生;桥洞下人行道泥巴; 4.负责招待所,洋屿活动室、浴室、办公室,洋屿办公楼前面路面、办公楼厕所 5.负责吴钢生活区5、6、7、8、9、10栋宿舍楼厕所,走廊、台阶及其涵盖的路面、水沟、车棚。 6.负责1、2、3、4栋宿舍楼楼道、走廊、楼梯及周边涵盖路面、水沟、车棚。 7.负责吴钢行政办公楼1、2、5层厕所、办公桌椅等。 8.负责吴钢行政办公楼3、4层;技改项目组办公楼 9.负责办公大楼区内全部路面、水沟以及车库、办公楼垃圾清运,以及机关食堂产生垃圾;前门保卫科卫生; 10.负责糖厂公共厕所,所有垃圾;3栋1层公厕;办公区、医务室旁花草修剪及浇水; 11.负责糖厂生活区A、B、C、D、E栋宿舍楼楼道,楼梯及附属道路、空地,停车场 12.负责7栋宿舍楼楼道卫生;招待所日常卫生、床被铺洗;职工劳保服和保安衣服等清洗 (二)临时性工作 1.定期清洗公司门口的logo、鱼池及宣传栏 2.领导交代的其他工作 四、保洁员工作标准:

保洁公司管理制度93152

保洁公司管理制度 公司的原则是:一般不聘用人浮于事的上层管理人员,只聘用具体办事的中下层管理人员。被聘者每次应与公司签订一年的工作合同,不签者不得录用。业务人员一般为兼职:即使专职也无保底工资,只发效益工资,具体协商后在“效益工资合同”中体现。各类人员一坦被聘用时,必须预交身份证复印件一份、一寸免冠照片六张,外地工另须具备:暂住证、做工证和上岗培训结业证,[如需公司代办,费用一律自理]。与公司签订劳动合同后方可开始工作;关于风险抵押金:领班每月交50元,管理人员每月交100元,员工每月交20元,合同期满退出本公司时,无问题时方可退还,但对公司造成的损失,必须从中扣除,合同期的一年内离队者一律不退,将公司保洁业务带走者,扣除全部押金外,另追究法律责任!根据甲方要求需交纳的费用,各类人员一律自己承担。所有拒交风险金的人员,坚决停止使用! 第一章:职责 一、管理人员职责: 在管理中必须严以律己、以身作则、尽其职责:1、在总经理领导下,分工做好本职工作,带头落实各项规章制度;2、定期组织下属人员认真学习规章制度,并周密组织、严格检查、认真落实;3、上通下达,经常征求甲方领导和下属的意见,及时解决各种问题,圆满处理好甲骨文乙双方的合作关系;广泛开展业务关系;有困难尽量自己解决,确实解决不了时,及时向总经理汇报请示;4、每月制定工作计划和小结,上报总经理处备查并切实按计划开展工作;5、在工作中要做到:手勤、眼勤、脑勤、腿勤。想尽一切办法,提高工作质量和工作标准,争取做到六无:无安全责任事故、无甲方罚款、无空白效益月、无丢失保洁点、无领班流失、无违法乱纪。违反六无中任何一条,当月无奖金,连续三个月无奖金时,予以解聘辞退。6、协助总经理定期召开领班会总结工作,每月以书面形式向经理办公会汇报工作;7、要有以公司为家的精神,勤恳工作,圆满完成公司下达的各项任务,并严格执行与公司签订的聘用合同。

保安与保洁人员岗位职责及管理制度

保安人员岗位职责 1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。 2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损学 校形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。 3、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售楼部情况,熟悉各种设备、设施的分布位置、 操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立学校良好形象。 4、指引好访客车子的整齐停放,防止他人损坏。 5、为防止或尽可能避免校园各类治安事件的发生,确保师生工作、学习正常秩序,全面负 责校园治安防范工作,保证校园安全。 6、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处 理的立即处理,如问题严重及时通知学校领导现场处理,如有火警立即扑灭或报警。7、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,造成不良影响和损失或 人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。 8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。 9、积极主动维护售楼部治安秩序。 10、做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。 保安人员管理制度 一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在校园区域吸烟。 5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。 7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向访客收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

保洁管理制度规范

保洁管理制度规范 一、保洁员管理目标 ?剧场达到5S标准 (整洁度、舒适度、美感度) ; ?室内温度保持夏季(25度左右),冬季(22度左右); ?保持室内空气清新、干湿适宜,每三个小时喷洒一次空气清新剂; ?接待区域:地面整洁光亮、桌椅摆放整齐; ?前台接待台:台面整洁、加配鲜花,接待台里面办公物品摆放非常整齐,电话放置规整,接待台下面无杂物;?员工办公室:办公桌面无污迹、办公文件及用品摆放整齐; ?灯具照明无缺失、熄灭、闪烁等现象,如有灯具需维修、更换,报行政部,维修应在24小时内修复,如无法按时修复,也应给予答复; 二、保洁时间: ?每日分三次定时保洁:8:00,12:30,16:30; ?每日上午8:30以前、下午16:30后清运垃圾,特殊情况可随时处理; ?除定时打扫外,在不打扰到客户及工作人员的前提下,以随时发现脏污随时清理为原则,随时保持台面、地面整洁; ?卫生间应随时打扫,每三小时清理一次,并填写卫生间保洁记录表(待后期制作); 三、保洁员管理标准: ?注意保持个人卫生,男员工不得留胡须,女员工不得浓妆艳抹及佩带过多的饰物,工作服干净平整,配带胸卡上岗。 ?在工作中保持良好的仪态,手不插兜,行走轻稳。 ?工作时间禁止闲逛,嬉笑打闹,聊天,吃东西,吸烟或做与工作无关的事情。 ?岗前不得喝酒,吃有刺激性气味的食物。工作中不得外出,串岗,下班后更换服装离岗,不得无故逗留。?员工必须按规定的班次上岗,提前10分钟到岗,做好班前准备,不得无故迟到、早退,未经批准不得私自换岗。 ?员工有事不能出勤时,应及时办理请假手续,并在接班前获得领班批准。 ?使用礼貌用语,态度热情,注意礼让。操作时如需配合,要征得对方同意。 ?如需进入房间工作,先敲门并报明身份,征得同意,方可进入,开关门要轻。 ?不得对客人指手划脚,品评议论,有问题及时报告上级,不得与任何人发生争吵,吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。 ?使用指定的员工通道出入剧场,除工作需要外,并主动出示证件,配合安保人员的工作。

保洁各种制度

保洁员服务规范 一、每天上午7:30—11:30、下午1:30—5:30清理公寓楼内所负责区域卫生,上岗期间在负责区域卫生区内巡视检查,确保负责区域的清洁。 三、上岗期间不得擅自会客、闲聊、看电视、报刊等;不得干私活或擅自离岗;不得在楼内存放废品。不得抽烟、喝酒,严禁酒后上岗。 四、保持大厅、电梯、走廊、楼梯等公共卫生区域地面洁净,无痰迹、烟头、纸屑、方便袋等杂物。 五、保持楼梯扶手、栏杆、窗台、墙裙无灰尘、污迹,定期用湿抹布擦干净。 六、保持墙壁、门、天花板无蜘蛛网、(手)脚印、球印、痰迹,无乱张贴纸张、乱涂乱画等。 七、负责区域内的门窗玻璃明亮无污痕、门窗框擦拭干净无浮土、痕迹。 八、负责区域内的水电开关、消防器材、配电箱、电表箱、灯具等表面无灰尘、污痕,照明灯具透明度好。发现损坏现象要即使报修 九、公共卫生间、洗刷间无异味,便池内无积垢、无乱贴乱画(尤其是各类广告);水池清理干净无污物、结垢、堵塞等现象;保洁工具摆放统一整齐 十、垃圾车清理干净,垃圾车表面无污垢。

十一、节水、节电,发现“跑、冒、滴、漏”现象应先做应急处理;对所负责卫生区域内所有水、电、暖设施、门窗玻璃等负有监护责任,若发现缺损,应及时向楼长或直接向维修组报修。 十二、上岗期间如发现有可疑情况(如偷盗、推销等)应及时报告楼长进行妥善处理。对管辖区域内出现的盗窃案件负一定责任。 十三、在本职工作中对楼长(管理员)、检查人员给予指出的问题,应及时纠正。与楼长、检查人员争吵且拒不纠正者予以辞退。 十四、完成楼长及中心安排的其他工作。 公寓负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 保洁员岗位职责: 1、严格遵守公寓各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。

机关卫生管理制度

爱国卫生工作制度 一、总则 1、为了加强本单位办公环境得卫生管理,创建文明、整洁、优美得工作与生活环境,制定本制度。 2、本制度适用于本单位办公区内卫生设施得设置、建设、管理、维护与环境卫生得清扫保洁以及废弃物收运处理。 3、凡在本单位工作得员工与外来人员,均应遵守本制度。 4、工会为环境卫生管理得职能部门,负责单位得环境卫生管理工作;其它科室都应当按照各自得职责,协同做好环境卫生得管理工作。 5、环境卫生设施得开支经费由工会提出计划,经领导审批后,由财务科监督使用。 6、工会应当加强有关环境卫生科学知识得宣传,提高职工得环境卫生意识,养成良好得环境卫生习惯。 7、专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责,文明作业。任何人都应当尊重环境卫生工作人员得劳动。 8、室内(公司统一使用得除外)得清扫保洁工作,由使用者承担。 二、公共区域得清扫与保洁 9、公共区域(包括会议室、宣传设施、公告栏、厕所、公共绿地、公共走道及阶梯等)得清扫与保洁,由保洁人员负责。会议室、

厕所、公共走道及阶梯等至少每日清扫一次,定期对公共厕所、垃圾设施等场所实施药物喷洒,做到无蝇、无鼠、无蟑螂、无异味、无污秽;宣传设施、公告栏、公共绿地等位置,每周清扫一次,做到无垃圾、无积水、无卫生死角。 10、各科室应当按照工会划分得卫生责任区负责清扫与保洁。 11、临时占用道路或场地得部门,负责占用区域与占用期间得清扫与保洁。 12、禁止在公共场地倾倒、堆放垃圾,禁止将卫生责任区内得垃圾扫入道路或公共场地,禁止在办公区内焚烧垃圾与树叶,禁止随地吐痰与乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。 13、排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。 14、必须按工会规定得区域与位置停放车辆,严禁乱停放自行车与汽车。 15、单位内禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、猫、狗等家禽与动物。 16、办公区内得树木、花草须加强养护与整修,保持鲜活完好,不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾,不准利用树木或其她公共设施晾晒衣物。 三、室内卫生得管理 17、各科室都要建立每日轮流清扫卫生得制度。 18、室内应保持整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹,清洁、整齐,窗明几净。室内无蜘蛛网、无杂物。

保洁部日常管理制度

家政部日常管理制度 家政员职责: 1、发扬“自尊、自信、自立、自强”精神,树立新的择业观念,下岗不失志,以便民、利民、助民为宗旨,遵守服务守则,全心全意为用户提供优质服务。 2、严格遵守国家法律、社会公德、职业道德和家政服务各项规定,挂牌上岗,讲信誉、守信用、文明礼貌、微笑服务。 3、忠于职守,认真负责、尽心尽力做好本职工作。根据用户要求安全、准时、保质、保量地完成任务。 4、按规定到中心领取报酬,不得收小费,不得以任何名义和借口向用户索要额外报酬。 5、在服务过程中要小心谨慎,避免给用户造成财产和经济损失,一旦损坏用户物品,应主动表示歉意,并由个人负责赔偿。 6、加强政治、业务学习,不断提高自己的思想道德素质、业务水平和服务技能。 一、培训方面: 1.职业道德培训: (1)诚信守实 (2)要有正义感 (3)要自信、大度

(4)要言谈举止朴实文雅、谦虚谨慎、与人为善等. 2.保姆的基本技能培训: (1)做饭的技能 (2)洗衣服的技能 (3)照顾老人的技能 (4)熨衣、清洁卫生的技能等. 3.安全方面的培训: (1)法律常识 (2)正确使用家用电气常识 (3)出门购物、旅游陪从安全常识 (4)维护客户家庭安全常识等. 保洁部日常管理制度 一、岗位职责 1、保洁主管岗位职责 监督执行公司各项规章制度,检查仪容仪表、到岗情况,考核评估并记录, 负责工作的分配,检查保洁状况、保洁员状况,

及时调整各种工具及人力的配置,对保洁员工作态度和工作质量做出恰当的批评、纠正、指导,并做出正确的评估, 对工具、设备的使用维护进行指导,检查设备、工具的清洁保养工作,协助处理涉内外纠纷、投诉,每日工作记录的填写及交接班工作。完成领导交办的其他任务。 2、保洁领班的职责 接受部门负责人领导,留意主管的指示及要求,检查组员到岗,合理安排工作,检查所属范围卫生状况,发现问题及时处理,随时检查所属员工的工作状况,及时调整各种工具、人力的配置,编制人员安排,清洁用品供应计划,尽量减少损耗,控制开支,指导员工工作,关心员工生活,增强班组凝聚力,定期申报维护用品报告,以便公司安排资金预算。 3、保洁员工作职责 接受管理,服从领导指挥,按规定完成日常工作,遵守劳动纪律。 二、当值领班交接班制度 当值领班应提前10分钟到岗,做好保洁员交接班前准备工作,仔细阅读交接班记录,并分类安排落实,认真填写交接班登记, 填写内容: 1)员工到岗情况:应到人数、实到人数、缺勤原因。 2)当班工作内容,须交下班继续完成的工作内容。 3)存在的问题。

保洁公司员工安全工作管理制度(正式版)

保洁公司员工安全工作管理制 度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:___________________ 日期:___________________

保洁公司员工安全工作管理制度 温馨提示:该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据,通过对具体的工作环节进行规范、约束,以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。 本文档可根据实际情况进行修改和使用。 安全工作是公司一切工作的保证, 安全工作人人有责, 工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识, 牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性, 公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员, 造成损失的, 将追究当事人直接责任。 一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程, 正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任, 认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。 二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时, 要贯彻安全第一的思想, 安全技术措施要针对性强, 使用效果好, 能科学的指导安全生产中的重大问题。布置下月安全生产工作, 责成有关人员分头检查实施情况。 三、经常对所属人员进行安全教育, 检查执行情况, 对上级安全部门的工作指示, 应主动布置、检查, 并给予大力支持。 四、深入现场, 在检查作业进度的同时, 必须检查安全生产情况, 及时纠正违章行为, 每季度组织一次安全生产大检查, 对查出的问题要责成限期解决, 并令其制定不再重复发生问题的措施。

办公楼保洁管理制度及岗位职责

办公楼保洁管理制度及岗位职责 为创造机关优美、整洁、文明的工作环境,结合公司实际情况,特制定本制度。 一、办公楼保洁管理 1、后勤服务中心是办公楼保洁管理的直接责任部门,负责保洁人员的日常管理、值班安排、工作检查及绩效考核等工作。 2、根据办公楼保洁工作实际,后勤服务中心要根据管理需求,及时提出保洁人员编制、工资薪酬及工作范围调整变动等需求。 二、保洁员岗位职责 1、保洁员为办公楼保洁的第一责任人,保洁员负责办公楼的卫生区域,主要包括上下楼梯楼道、走廊、电梯、洗手间、卫生间及领导办公室、会议室、客房、营业大厅清洁卫生。 2、保洁员要对办公楼楼梯楼道、电梯、走廊和营业大厅地面卫生每天至少要清扫一次,保持地面清洁,做到干净明亮无污迹、无杂物等;对办公楼窗台及楼道墙壁每周应检查不少于一次,做到窗台墙壁无污染;对卫生间便池、纸篓、小便器、垃圾桶要及时清理,洗手盆、地面要每天进行拖洗,做到干净无污物、室内无异味、地面无积水,自来水用完后

及时关闭,杜绝长流水现象。 3、保洁员要对领导办公室和会议室每日清理一次,对接待室、视频会议室每周清理不少于二次,对多功能会议室根据公司相关部门及会议安排要即时清理。 4、保洁员要做好公司客房管理工作,客人离房后,要对床上物品要定期清洗更换,对房间卫生及时进行清扫。 5、各部门办公室卫生由该部门人员自行打扫,各部门必须做好每日办公室的清洁工作,并做到办公用具摆放整齐,创造整洁、舒适的工作环境。 三、责任与考核 1、机关工作人员要爱护公共设施,不得随地吐痰、乱扔果皮纸屑和烟头,自觉维护楼内环境卫生。 2、保洁员要热爱本职工作,严于律己、吃苦耐劳,要与机关部门及员工密切配合,共同创造办公楼良好的工作和生活环境。 3、保洁员服从管理,尽职尽责,认真做好本职工作。 4、综合管理部后勤服务中心对办公楼保洁工作按月进行检查考核,考核结果与当月工资相挂钩。 四、本制度自下发之日起执行,本制度由市分公司综合管理部后勤服务中心解释。

保洁员管理制度

XX公司集团公司保洁员管理制度 集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域: (一)固定区域: 1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。 4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。 5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。

(二)临时性区域 1、负责5楼外审办公室清扫保洁。 2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。 3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。 4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。 (三)分工负责 1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接 待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。 2、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、 负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。 3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、 四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。 4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。 三、保洁员工作流程: 上午: 1、7:30—7:40 清扫各自负责的领导办公室; 2、7:40—7:50 清扫一、三、四楼走廊; 3、7:50—8:00 清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾) 4、8:00—8:30 清扫三、四楼卫生间; 5、8:30—9:00 清扫南北两侧楼梯通道; 6、9:00—10:00 清扫一、三、四楼走廊; 7、10:00-11:00 清扫三、四楼卫生间。 下午: 1、13:00—14:00 清扫一、三、四楼走廊; 2、14:30—15:00 清扫三、四楼卫生间; 3、15:00—16:00 清扫南北两侧楼梯通道。

保洁员工规章制度

员工规章制度 1. 员工守则: (1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。 (2) 热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。 (3) 坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。 (4) 上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。 (5) 上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。 (6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。 (7) 员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。(8) 在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。 (9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。 (10) 工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任

(11) 如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。 (12) 在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。 (13) 积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。 2. 员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。 3. 员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。 (1) 员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。 (2) 服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。 (3) 工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。 (4) 头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺)。 (5) 员工必须按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。 (6) 员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。 (7) 员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。 (8) 员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。

机关办公室卫生管理制度

机关办公室卫生管理制度 为加强对机关办公室卫生的管理,创造一个干净、整洁、舒适的办公环境,提高工作质量和公司形象,特按照6S管理规定如下: 一、员工个人区域卫生 1、每位员工上班前5分钟打扫自己办公区域卫生,下班后清理当天的垃圾,整 理文件,保持办公桌整洁。 2、每周擦洗一次自己使用的电脑主机、显示器及键盘,爱护电脑。 3、公司员工桌椅每日必须保持整洁,办公物品摆放有序,桌面上不得堆放非办 公用品;文件柜上或墙上应保持洁净,张贴物应整齐、美观(文件柜上不得搭放毛巾之类物品)。 4、不准随地吐痰,乱扔纸屑、烟头、水瓜果皮、核,禁止从窗户往外吐痰、扔杂物等。 5、办公室工作人员要讲究卫生,养成良好的卫生习惯,保持办公室内外清洁美 观,创造良好的工作环境。 6、坚持做到日常清洁,每周最后一个工作日下班后下午进行大扫除。 7、不准将剩饭、茶渣倒入水池里,要倒在指定的公共区域垃圾桶里。 8、办公室内办公用品和各种用具摆放整齐有序,不准在室内和走廊堆放私人物品、废纸等。 二、公共卫生 每天由保洁员清理办公区公共卫生,每位员工应予以配合、维护。做到纸屑入篓、地面清洁,不准将餐盒、剩饭及有异味的东西倒入办公区垃圾篓及洗手池。 三、6S操作具体规范示例: 1、办公室各类物品摆放的规定: (1)、办公室内办公家具按各类人员办公要求配置,无多余物品; (2)、办公室要干净、整洁、个人物品、衣物不允许放在椅子靠背上或放在桌子上;报纸、杂志定位放置;人员离开办公区,椅子必须放回办公桌的空档处,桌面的物品按定位置复位;

(3)、窗台上只允许摆放符合定位要求的花盆,并要有接水盘,其他物品不允许摆放在窗台上;水壶放置,应有托盘; (4)、办公室计算机、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好,杜绝凌乱、架空或拖地现象;电器插线盒离地摆放; (5)、办公室卫生洁具要保持干净、集中放置于清洁工具定置区、有防污染措施。对于易造成散乱和影响美观的物品进行包装,标识清楚。 (6)、办公室区内设施、物品的保洁要进行责任分工。 2、办公室物品的定位规定: (1)、办公桌有定置图,办公桌内外物品可根据各自专业特点及日常工作进行分类,定置摆放。 (2)、办公桌面放置的文件资料均是当日要用的,桌面物品保证正常办公需要,且达到最低限量,下班前将办公用品归位,将资料分类装夹。桌面上文件架内的文件资料必须分类装夹,文件夹上有打印标识,并具体反应出夹内容资料的名称,标识清楚,易于查找,文件架内禁止放置零散纸张及其他物品。 (3)、办公桌抽屉内的物品按办公桌定置图分类摆放,易于查找;抽屉内的物品及资料摆放整齐有序。 (4)、物品定置原则上分为三大类,即文件资料、办公用品、辅助用品。 a)文件资料:凡是书写文字的,包括笔记本、帐页、卡片、记录、各种技术资 料、文件、图纸、计划、总结。各类管理制度和规定、软盘,各类学习材料、工具书、参考资料、简报等 b)办公用品:办公用笔、尺墨水、橡皮、订书机、胶水、胶带、文具盒、计算 器等 c)辅助用品:协助完成工作的各类物品,与工作有密切关系的私人物品。如: 卫生纸、雨具、劳保品及各人随身携带的小包等。 (5)、辅助用品放置要严格控制在最低限度。其工作用地物品与私人物品分类摆放,不允许混放。禁止放置食品。 (6)、办公桌的玻璃板下只允许摆放与工作有关的印刷体资料、且摆放整齐。3、文件架内物品的定置 (1)、文件架要有定置图,张贴与柜做门侧偏上,并按图分类摆放。

保洁管理制度

目录 第一章保洁基础知识 一、保洁工作的作用二、保洁工作的主要任务第二章行为规范 一、礼节礼貌准则二、仪容仪表准则 第三章清洁剂的种类、性能与使用方法 一、84消毒液二、玻璃清洁剂 三、洁厕剂四、万能清洁剂 五、家具蜡六、静电纤尘液 七、高泡地毯清洁剂八、低泡地毯清洁剂 九、消泡剂十、理石结晶粉 十一、空气清新剂十二、洗手液 十三、不锈钢光亮剂 第四章常用清洁工具使用说明 一、尘推二、蜡拖 三、榨水车四、推水器 五、清洁专用车六、云石铲刀 七、玻璃套装工具八、百洁布 第五章常用清洁设备操作、保养规程 一、吸水机二、全自动洗地机

三、单擦机四、吸尘器(普通式、直立式五、地毯抽洗机六、三速吹干机第六章清洁工作流程与标准 一、理石结晶工作程序二、地毯清洁工作程序 三、玻璃、镜面清洗工作程序四、卫生间清洁工作程序 五、木地板清洁工作程序六、电镀五金清洁工作程序 七、家具清洁保养工作程序八、石材养护 第七章保洁工作标准 一、正门、庭院二、洗手间清洁标准 三、开水间清洁标准四、走廊清洁标准 五、电梯清洁标准 第一章保洁基础知识

一、保洁工作的作用 保洁是指经过专门培训的清洁工,使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁物料,按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范,对特定物体本身及各种装饰材料进行清扫和护理,以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项专业化工作。日常清洁保洁工作是颐养中心的一个重要组成部分,有着举足轻重的地位和作用。清洁与保洁质量的好坏直接影响人们对颐养中心的印象,是颐养中心管理水平高低的重要标志之一。 二、保洁工作的主要任务 清洁保洁工作的主要任务在于为客户提供洁净卫生、安全舒适的工作、 生活环境,保护建筑或物体本身不受风、雨、水、空气等自然侵蚀,有效 保持颐养中心原貌,达到颐养中心保值增值的目的。清洁保洁工作具有工作范围广、连续循环不间断性、专业化等特点。工作范围广是指清洁保洁工作涉及到颐养中心的每一个角落及周边环境;连续循环不间断就是每一个工作过程每天循回往复不能停止;专业化就是使用专门的清洁设备、工具和清洁剂进行工作。 第二章行为规范 一、礼节礼貌准则 1、需正面面对客人,保持75-100cm的距离,目光须平视客人鼻尖,须点头、 微笑、问好,使用礼貌接待用语,讲话的声音、速度一般需低于客人,谈话结束后须道告别语,同时须面向客人后退一到两个半步,点头示意后离开。 2、在倾听时表情须专注、诚恳、耐心、务必弄清客人所表达的意思,必要时 进行记录防止遗忘。

保洁人员规章制度

保洁人员规章制度 【篇一:保洁员工规章制度】 员工规章制度 1. 员工守则: (1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。 (2) 热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。 (3) 坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私; 不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。 (4) 上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。 (5) 上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。 (6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。 (7) 员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。 (8) 在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司 相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作 失职或不安全因素,保持工作效率达标。 (9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担 全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安 机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。 (10) 工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清 洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知 现场主管或领班,不得因故而推卸责任 (11) 如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。 (12) 在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。 (13) 积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支, 学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。 2. 员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。 3. 员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。 (1) 员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。

机关卫生管理制度

机关卫生管理制度 为了加强机关环境卫生的管理,创造一个优美、整洁的办公环境,根据《顺昌县市容和环境卫生管理办法》,结合机关办公楼实际情况,制定本管理办法。 一、办公楼公共区域卫生要求 1、机关办公楼每天由专人(通信员)负责清理办公楼走廊、卫生间、楼梯等公共区域卫生,需在上班时间前做好清扫,做到纸屑入篓、地面清洁,无垃圾、污垢、积水、水果皮、烟蒂等。 2、要定期或不定期对楼梯、天花板、窗户等进行清扫,确保无蜘蛛网等垃圾。 3、会议室的卫生应做到不定期打扫,确保常态保洁,随时备用。会议室使用完时,应及时清洗会议用杯、果盘等,确保干净整洁。 4、会议室内张贴禁烟标识,劝导与会人员不得在会议室内吸烟。 二、办公室内卫生要求 1、每位同志上班前要打扫好自己办公区域卫生,整理文件,保持办公桌整洁,下班后清理当天的垃圾。 2、办公室摆放文件柜、办公桌、饮水机等办公设施,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。

3、办公桌上摆放的书籍、文件等办公用品应整齐、合理。 4、办公室墙面、灯具、门窗等应保持无灰尘、蜘蛛网,墙面、门严禁张贴印刷品。 5、办公室地面随时保持无纸屑、积尘、烟头、痰渍、口香糖渣等垃圾。 三、定期开展检查整改 1、卫生检查由县社机关卫生工作领导小组负责检查督促,每月检查一次。由领导小组副组长带领小组成员对各科室和公共区域卫生情况进行检查。 2、检查内容:(1)办公室内门窗、玻璃干净无污迹、无尘土;(2)室内地面干净、整洁,无痰迹、无垃圾、无废弃物;(3)室内物品摆放整齐,桌面文件放置有序;(4)墙面洁白,无蜘蛛网,无乱钉、乱挂现象;(5)办公室走廊、楼梯地面干净、整洁,门窗、玻璃干净。 3、对不符合卫生工作要求的由领导小组提出整改意见,通知有关责任单位限期改进。 4、将卫生创建工作与文明科室评比结合起来,把卫生工作作为文明科室评比重要条件之一。一年之内三次收到整改通知的科室取消文明科室评比资格。

保洁管理制度

. 保洁管理制度 项目部办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作标准: (一)办公室的清扫标准: 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 . 范文. . 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。 6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

最新保洁员工管理制度 3篇精选

1. 员工守则: (1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。 (2) 热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。 (3) 坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。 (4) 上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。 (5) 上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。 (6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。 (7) 员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。 (8) 在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。 (9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。 (10) 工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任 (11) 如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。 (12) 在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。 (13) 积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。 2. 员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。 3. 员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。

机关单位卫生管理制度

*******卫生管理制度第一条为了加强本单位办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。 第二条本制度适用于本单位办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理。 第三条办公室为单位环境卫生管理的职能部门,负责全单位的环境卫生管理工作,其他科室协同做好环境卫生的管理工作。 第四条办公室应当加强有关环境卫生科学知识的宣传,提高全体干部职工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。 第五条单位会议室的日常卫生由办公室负责。 第六条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责,文明作业。办公室负责联系和监督工作,任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。 第七条单位公共区域(包括主次干道、卫生间等)的清扫与保洁,由专职环境卫生清扫保洁人员负责。 第八条各科室负责本办公室内的清扫与保洁,并实行“门前三包”的责任制管理。办公室内办公用品、报纸等

摆放整齐有序,不得存放与工作无关的物品,个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内。 第九条禁止在单位内部公共场地倾倒、堆放垃圾,禁止将卫生责任区内的垃圾扫入道路或公共场地,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。各科室使用后的报刊杂志及废旧纸张,统一交办公室保存及处理。 第十条厕所及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,做到无异味、无污秽。 第十一条室内应保持整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹,清洁、整齐,室内无蜘蛛网、无杂物。各工作人员要始终保持办公桌面整洁。 第十二条分布在单位公共区域内的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由保洁人员负责清理,做到日产日清。 第十三条各科室产生的垃圾、废弃物,应当按照规定的地点、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器内。配置给各科室的垃圾筐、垃圾袋由各科室使用管理,勿随意变动地点或位置。 第十四条本制度自颁布之日起执行,望自觉遵守。

物业保洁管理制度

物业保洁管理制度 1.清洁工具的领用 (1)需用设备必须填写领用登记表; (2)领用设备时,领用人需自行检查设备的完好程度,因检查不周,造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责; (3)使用设备时如发生故障,不得强行继续操作,违者罚款; (4)因使用不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿;(5)归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏,应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况; (6)凡不符合上述领用要求的,保管人员有权拒收,由此影响工作的,由领用人自行负责。 2.常用工具的操作 (1)使用前,要了解设备的性能、特点、耗电量; (2)操作前先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备; (3)擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作,正确使用; (4)高压水枪不能在脱水情况下操作; (5)设备使用后,按要求职做好清洗、保养工作。 3.清洁人员的安全操作工程 (1)牢固树立“安全第一“的思想,确保安全操作; (2)清扫人员在超过2m高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤; (3)清扫人员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,,以免触电; (4)清扫人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,

以免发生意处事故; (6)清扫人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。 (7)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。 (8)清扫人员在使用开水时,应思想集中,以免烫伤。(9)室外人员在推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手脚。 (外墙清洗物业保洁水池清洗地板打蜡绿化保养化粪池清理)

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