大学生就业心理问题及对策研究

大学生就业心理问题及对策研究

江陈宝，朱胜甲

（安庆师范学院美术学院，安徽安庆 246133）

【摘 要】大学生要有积极的就业心态，开阔的视野，要客观面对大众化就业的形势，不盲目攀高，不一味求稳，不指望一次就业定终身。要认清自己的知识、能力优势及劣势，努力扩大、挖掘自己的优势。根据就业形势和自己的人格类型、能力、专业进行定位，请专家指导自己的就业定位；就业定位要有首选、备选目标，不自负，不自卑，不盲从，善于获取、研究就业信息，进行人职匹配。大学生要积极参加专业实践、社会实践、求职实践，努力提高就业竞争力。

【关键词】大学生就业；就业观；就业实践 中图分类号：G444

文献标识码：A

文章编号：1009-0576(2012)12-0045-05

大学生就业工作是一项民生工程，历来受到党和政府的高度重视。中共中央政治局2012年2月20日下午就实施更加积极的就业政策进行第32次集体学习。中共中央总书记胡锦涛在主持学习时强调，“就业是民生之本，促进就业是保障和改善民生的头等大事”，要“切实做好重点人群就业工作，要强化高校毕业生就业服务”。近几年，随着大学毕业生人数的大幅度增加，毕业生就业的竞争越来越激烈。就业问题始终困扰着政府、社会、学校、学生及其家庭。为了解决大学生就业难的问题，国家出台了一系列促进大学生就业的政策，在开拓就业市场，扩大就业空间，增加就业岗位，优化就业政策、就业指导、就业服务等方面做了大量的卓有成效的工作。认真思考、积极研究如何创造有利于促进大学生就业的内外环境，如何发挥大学生自己的积极性、主动性、创造性，提高大学生就业的质量、效率，让他们在浩如烟海的职场找到一份适合的工作，对于大学生的生存、发展、成长、成才，对于构建和谐社会，实现社会的可持续发展影响深远。

一、大学生就业心理问题

大学生在求职的过程中会遇到许许多多的困难，这些困难，有的来自外部，有的却是自己的就业心态、就业能力问题。就业能力包括一般能力和特殊能力，积极的态度，坚定

收稿时间：2012-05-20

作者简介：江陈宝（1957—），男，安徽怀宁人，安庆师范学院美术学院党总支书记，政工师；

朱胜甲（1970—），男，安徽六安人，安庆师范学院美术学院副教授，硕士。

的信念是人的一般就业能力。美国著名学者、博物学家及哲学、解剖学、心理学教授威廉?詹姆斯这样论述信念：“只要怀着信念去做你不知道能否成功的事业，无论从事的事业多么冒险，你都一定获得成功”。[1]实践证明，凡是找工作成功的，都是那些信念坚定，态度积极的学生。为了保证求职择业的顺利进行，大学生应该从一进学校就认真学习求职择业的知识，了解职场，进行职业生涯规划，训练、培养良好的就业心态，这些心态主要有客观地面对就业形势、冷静地认识自我、积极参与求职竞争、良好的求职心理素质、开阔的职业及择业视野。在择业实践时，要有积极的就业心态，注意防止和克服下列问题。

（一）高期望值

一项大学生就业调查显示，在就业城市或区域的选择上，在校大学生只有6.06%的选择到西部地区就业，在预期的就业单位的选择上，有15.20%的学生选择政府机关，只有6.42%的学生选择私营企业。[2]就业期望值过高是大学生就业难的重要原因。国家精英化高等教育时代大学生精英化就业的现实，我国家庭根深蒂固的门庭观念，人们固有的大学生

“精英情节”的泛化，教育投资过高产生的补偿心理，国家资源较多地向精英阶层集中等，是大学生就业期望值过高产生的原因。[3]这就使学生心中的理想工作与严峻的就业形势背道而驰。我国高校从1999年开始扩招，2003年全国高校招生382万人，高等教育毛入学率已达17%，实现了高等教育大

众化。从全国第六次人口普查的统计数据看，我国具有大学文化（指大专以上）程度的人口比例为8.93%，与教育发达国家比，依然低的可怜，但具有大学文化程度的总人口已达1.196亿，大学生早已从精英滑落为普通劳动者。要想在大众化就业的环境下实现精英化就业，除非学生自己特别优秀。大学生就业向往大城市、金饭碗的高目标，和现实的就业形势间的鸿沟难以逾越。

（二）求稳

人们历来向往稳定舒适的生活，把理想的生活作为奋斗的目标。大学生追求职业的稳定本也无可厚非，但许多大学生将稳定的职业作为求职的唯一选择，对有风险的职业一律排斥在外。我国劳动力结构性矛盾突出，劳动及社会保障部发布的2010年大学生就业预测：社会总劳动力富余，专业人才缺口不小，农业缺218万，工业缺1220万，第三产业缺口325万。这一形势在近两年没有根本性变化。不少人为找工作发愁，不少企业又为招不到人犯难，2010年以来，“就业难”和“招工难”交织并存的就业结构性矛盾更加突出。于此同时，2010年、2011年、2012年国家公务员考试招录人数分别为1.55万、1.62万、1.8万，而同期的大学毕业生分别为630万、660万、680万。2012年国家公务员招考各职位平均竞争比例为68:1，竞争最激烈的职位国家民族事务委员会科研管理处主任科员及以下职位，竞争比例达到3992:1。[4]一味求稳，导致过去高考中千军万马过独木桥的惨烈现象转移到公务员、事业单位竞争上。近几年，一线城市的事业单位，国有大企业招聘人才也常常是千里挑一。[5]在大学生就业大众化的形势下，能进国家机关、事业单位、大型企业的毕竟只有少数学生，大多数学生要到中小企业、基层就业，自主创业，自谋职业。有的学生连续考公务员、考研四五年，有的学生非好单位不就业，对一般单位不屑一顾，他们错过了许多好的就业机会，耗费了大量的人财物力。从政策层面上看，国家在实施大学生市场化就业的同时，制定了一系列保障、促进大学生就业的法规、政策，如《劳动合同法》、《就业促进法》，以及鼓励和引导大学生到基层、中小企业、非公有制企业就业，鼓励和支持毕业生自主创业等等，大学生的就业权益，以及劳动报酬、医疗、养老等都有了充分的保障，到基层小企业、小单位就业的大学生不必为工作、生活等不稳定而担忧。

（三）一次就业定终身

人的一生是与职业活动紧密联系在一起的，从社会学的角度看，职业是一个人为了不断取得收入而连续从事的具有市场价值的特殊活动，人生活动的主要部分是职业活动，职业活动是人在社会上成名，在历史上留迹的最主要途径，就这一点说，人的价值，在于他的职业活动。在计划经济时代，大学生就业的标志就是在一个固定的岗位工作，这一工作常常相伴人的一生。这一观念历经岁月的积淀形成了人们固有的就业观念，职业观念，有的学生即便不就业也不到不如意的单位去工作，有的大学生的就业观念跟不上时代的进步。改革开放以来，随着我国经济的快速发展，社会的全面进步，社会的分工越来越细，新职业越来越多，职业活动的内容不断弃旧更新，职业活动的空间也越来越大，人的从业活动由传统的一人一岗一责，向一岗多责，一人多业多岗的方向发展，工作的方式也越来越多样化，多元化，在计划经济机制下的一次就业定终身的情况已不复存在，铁饭碗的真正含义不是在一个岗位上吃一辈子的饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。

二、认清自己的优势和劣势

《孙子?谋攻篇》中说：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆”。找工作是一个认识自己，认识职场，把自己推向用人单位的过程，毕业生在找工作前，首先要认真分析、研判自己，知道自己想要做什么？有什么核心竞争力？能干什么？用人单位需要什么样的人？自己是什么样的人？这就要全面地解剖自己，认清自己的优势和劣势。对自己的认识越清晰，越全面，越准确，就业目标定位就会越容易。在大学生找工作的实践中，有的比较盲目，既不认清自己，也不了解职场，到全国各地参加招聘会，耗费了大量的人财物力。

认清自己的方法主要有自我分析法、他人评价法等。可以将自己的情况列一个表：学习掌握了哪些知识；专业及相关知识功底；具备了哪些技能；有哪些特长；参加了哪些专业实践，社会实践；在哪些工作岗位锻炼过，有哪些实际工作经历、工作能力；能够担任何种工作；考取了哪些职业资格证书；获得过哪些奖励；有哪些特长；有哪些人无我有的特长。在人才全球化的背景下，我国很多企事业单位是在全球配置人力资源，招录职工常常是千里挑一，大学生必须用全球化的眼光看自己的能力。

有哪些弱点，如性格是否内向，是否缺少实际工作经历，知识的学习积累上有哪些缺陷，缺少哪些技能，专业能力、综合能力有哪些不足；与同辈大学生比，处在何种

位置等等。[6]

大学生在认清自身优势与劣势的基础上，应该善于发挥自身优势。在找工作时，求职者应明确自身优势与核心竞争力，因为能力优先是就业竞争的唯一法则。大学生要珍惜大学优越的学习条件，勤奋学习，刻苦历练，抓紧补缺补差，把自己打造得更优秀。同时还要善于学好、用好国家就业政策，善于借力，善于挖掘自己的优势。在找工作时善于扬长避短。国家、地区的相关政策在一定条件下，可以转化成自己的就业优势，如教育部实施的面向贫困地区的“特设岗位教师”招聘计划，对于有志于到贫困地区任教的毕业生，申报这一岗位就比较容易成功。高校的专业较多，发展不平衡，有的专业社会贡献大，知名度高，一些知名度高的专业的学生就业有比较优势。学生个人的社会资源、校友资源也可以成为就业资源，在一定条件下可以转化为个人的就业优势。有些岗位需要一定实际工作经验，有实际工作经历，并取得一定成绩的学生在应聘这些岗位时有比较优势，如担任过辅导员工作助理的学生应聘辅导员就有比较优势。获得过专业比赛等奖励、各级各类奖学金，以及各类表彰奖励的学生有比较优势。参加过服务基层项目等公益活动，组织过大型活动，入过党，担任过学生干部等，在应聘特定岗位时也都具有一定的优势。

三、准确地进行就业定位

就业定位一词在有关大学生就业的文件、书籍、研究文章中出现较多，但有关就业定位的概念尚没有一个明确的描述，从大学生找工作的操作角度看，就业定位主要有地区目标定位、职业定位、单位定位以及劳动报酬定位等。就业定位准确与否对大学生择业成功十分重要，定位好了，找工作就有了目标、方向，就可以制定自己的求职计划，就可以集中时间、精力，运用各种资源，持续地朝既定目标奋进，就业定位越明确、具体，又切合实际，求职的成功率就越高。就业定位的方法很多，在进行就业定位时要因人而异，具体情况具体分析。

第一，根据人格类型进行定位。就是运用职业测评的方法，掌握自己的职业兴趣、职业性格、职业价值观、职业个性、职业能力等，搞清楚自己是哪种人格类型。如自己兴趣类型是社会型的，适合的职业有教师、公关工作等，是研究型的适合的职业有科研工作、电脑编程等。美国著名的职业指导专家霍兰德认为，一个人在与其人格类型相一致的职业环境中工作，容易产生兴趣，工作的舒适度高，能够充分发挥自己的才能，容易出成就，和自己人格类型相一致的职业就是理想的职业。爱一行干一行，才能焕发出工作激情，成就事业。

第二，根据所学专业进行定位。自己在本专业领域进行了多年的知识、能力等积累，学以致用，有比较优势，如师范专业的学生选择当教师，市场营销专业的学生选择做销售，发挥了自己的专业优势，是理想的职业选择。如果自己的人格类型是社会型的，学的又是师范专业，当教师就是最理想的职业选择。[7]

第三，根据自己的能力进行就业定位。能力是就业的关键。专业素质、综合素质特别优秀的学生定位目标可以高一点；专业素质、综合素质一般，竞争力较弱的学生，会出现就业困难，应以生存优先，找到工作为原则来定位。在大学生就业大众化的形势下，大多数毕业生应定位到基层就业。

第四，请专家帮助进行就业定位。通过请教学校的职业指导老师，向职业规划师进行咨询等，帮助自己进行专业化、专家化的就业定位。

在进行就业定位时要注意以下几个方面：

第一，应有首选目标和备选目标。如首选的行业目标是考公务员，在考试失利的情况下，应选择事业单位，或到企业工作，首选的地区目标是大城市，同时要有到中小城市工作的备选目标等。

第二，既不自负，又不自卑。由心理学原理可知，那些自负的学生，自认为学业有成，自己的专业又比较紧俏，找一份理想的工作很容易，往往高估自己的就业能力，目标脱离自己和职场的实际，择业时好高骛远，这山望那山高，不愿意从基层干起，不愿意干平凡的工作，出现高不成，低不就，这些学生在经历求职失败后，要认真分析失败的原因，及时调整就业目标定位。心理上自卑的学生，往往低估自己的专业素质、综合素质、就业能力，总认为己不如人，缺乏自信。就业目标定位低于自己的实际能力，不敢参加激烈的求职竞争。[8]

第三，不以工作体面进行定位。马克思在《青年选择职业时的考虑》一书中讲：“人们只有为同时代人的完美，为他们的幸福而工作才能使自己也达到完美”。人在职业活动中，通过创造物质财富、精神财富，获得单位及社会的承认、回报，实现人生价值。以大城市工作、办公室工作、高薪工作等体面为就业目标，过于功利化、虚荣，忽视了劳动的本质及意义，忽视了人的发展需要锻炼以及一定时间空间的积累。

第四，不盲目从众。从众心理，人皆有之，大学生处在人格逐渐完善和成熟的时期，很容易受他人的就业观念、择业行为的影响，不能根据自己的实际情况，进行独立思考，科学地进行就业目标定位，看到他人到哪里找工作，就跟着到哪里找工作，没有主见，有的将就业目的地盲目定位在北上广等大城市，追求高工资、高福利、热门单位、热门职业，这就需要注意引导，做好精细化的指导工作，纠正实用主义、功利主义的求职倾向。[9]

四、认真搜集、研究招聘信息

用人单位招考录用人才，都要经过发布招聘信息，接受报名，考试，录用等环节。报名、考试时间都有明确要求，逾期就失去报名、考试的机会，因此，招聘信息具有很强的时效性，过了时间，就失去了作用。大学生求职的过程一般包括：收集信息、研究信息、报名、应试（或参加招聘会现场接受考核）、政审、体检、签约等。搜集、研究信息是首要环节，在择业的具体操作过程中，具有开局谋篇的作用。

首先，要了解掌握信息发布的渠道。信息发布的渠道一般有：（1）平面媒体，如报纸、杂志；（2）网络，如各级政府的人力资源网，各级政府及各高校的毕业生就业信息网，企事业单位网站；（3）各类人才招聘会；（4）职业中介；（5）实习及社会实践；（6）学友、老师及亲朋好友推荐；（7）各高校主办的校园招聘会等等。

其次，搜集信息要有针对性。面对海量信息，如何既把握信息的时效性，又节省时间，提高效率。关键是要根据自己的就业目标定位有针对性的、有重点的搜集信息，如果不做选择，那就如同大海捞针。如自己的就业目标定位为三线城市的教师，由于事业单位的报名时间一般只有一个星期，那就至少每个星期要上三线城市的教育网或人事网一次，来搜集这些城市的教师招考信息；定位在冶金类企业，就要定期上这类企业的网站搜集招聘信息。就业目标定位越具体，搜集招聘信息的针对性就越强，耗时就越少，效率就越高。

再次，要进行人职匹配。对于符合自己就业目标定位的就业信息，要对照招聘简章，搞清楚招考单位的显性要求，自己的专业素质、综合素质、年龄、学历、实践经验等是否符合报考条件。要了解招考职位的员工应该具备哪些能力，这一岗位的优秀人才要有哪些专业素质、综合素质，自己已有的积累离优秀人才有哪些差距。要挖掘招聘简章上未写明的一些隐性要求，如招考办公室秘书要求个人形象要好，形象气质不突出的学生报考这一职位没有竞争优势，做销售的员工要经常出差。许多单位招聘员工常常是百里挑一，良中选优，木桶原理告诉我们，比较优势影响和决定自己能否被录用。

最后，要知晓招考程序，特别是笔试的内容，面试的要求，以便有针对性地准备笔试、面试，提高应试的效率。有的单位招考时，笔试的淘汰率高，进入面试的只有很小比例，毕业生要通过咨询搞清笔试的具体内容，如给定的复习专用教材，考试题型等，就能提高通过率。

五、勇于实践，努力提高就业竞争力

每一种职业由于其工作性质、环境、条件的不同，对从业人的能力、知识、技能、性格、气质、心理素质等都有不同的要求。当下，许多单位要求新进员工既要基础知识扎实，又要有较强的实际工作能力，一定年限的工作经历，一到岗就能胜任本职工作。在大学生就业大众化的形势下，大学生找工作都处在被选择的境地，提高就业竞争力是顺利就业的关键。

（一）积极参加社会实践

大学生在校期间，要着眼于未来的就业，既要学好书本知识，上好每一节课，还要积极参加社会实践、专业实习等。在实践、专业实习中，锻炼职业素质，工作能力，深化对社会、职业的认识，培养敬业精神，在与优秀员工相处中，日积月累，潜移默化，体会职业的责任，分享劳动的快乐，丰富职业情感；在把知识运用于实际中，既尝试到理论联系实际的快乐，提高了动手能力，又会发现自己知识的不足，激发了学习的动力，这就提高了大学生的一般就业能力和特殊就业能力。有的学生在实践、实习过程中，由于出色的表现，被所在单位看中并录用，从而在实践、实习单位就业。

（二）积极进行求职实践

找工作是大学生有生以来最艰难的事，在现阶段，它是一场智力体力的马拉松，当代大学生要有强烈的成才、成功欲望，要做时代的弄潮儿，在就业目标定位准确的情况下，不急于求成，不因为一两次求职失利而失去信心，不放弃竞争的机会，要有顽强的毅力，持续的动力，在参加招聘考试过程中，进一步积累专业知识，提高求职的技能技巧，提高就业竞争力，把每次考试当作学习的过程，积累提高的过程，只要坚持终会成功就业。有的师范专

业毕业生参加多次招聘教师考试，从未放弃，从不言败，一次比一次排名靠前，终于考取编制。对于那些求职有依赖心理的大学生，要积极磨练意志，积极提高自己的职业能力，择业技巧，不把找工作的希望寄托在靠父母、托关系、走后门上，在人生的关键期，该拼搏时要拼搏，该出手时就出手。

（三）先就业后择业

大学生从学人到职业人，是一个较长的量变到质变的过程，许多毕业生在走上工作岗位后，要经历一段时间的培训、锻炼才能成为一个合格的员工。大学生实际工作能力的不足，和千里挑一的求职竞争，就决定许多毕业生就业很难一步到位，广大毕业生要克服在基层就业待遇低，没有面子，没有发展前途的想法，勇于从基层干起，肯吃苦，先就业后择业，边就业边择业。那些就业目标定位较高的学生，不能指望一口吃个胖子，如果自己定位在国有大型企业就业，在求职未果的情况下，不妨先到小企业工作，锻炼工作能力，积累工作经验，熟悉企业的运转流程，经过一段时间的锻炼后再到大企业求职，就容易成功。有的学生在民营企业工作几年后，顺利地考取了国有企业、事业单位的工作岗位。有的毕业生在小企业奋斗几年后，自主创业，成为私营企业主，为其他大学生创造了工作岗位。

参考文献：

[1]罗宇昕.成功来自正确选择[M].北京:华龄出版社,2005.54.

[2]汪青松,陈世庆.希望在基层—大学生能力培养与就业指导[M].合肥:安徽人民出版社,2008.49-50.

[3]陈贤忠,虞志方.职业生涯规划与大学生就业指导[M].合肥:黄山书社出版社,2006.163.

[4]汪枫,胡兵.大学生职业发展与就业指导[M].沈阳:辽宁教育出版社,2010.3.

[5]蒋涛,余小朋.公务员招考对象变化对大学生择业观的影响[J].中国大学生就业,2012,(6).

[6]汪枫,胡兵.大学生职业发展与就业指导[M].沈阳:辽宁教育出版社,2010.61-62.

[7]边慧敏.大学生职业生涯规划[M].成都:西南财经大学出版社,2007.133.

[8]韩延明.大学生心理健康教育[M].上海:华东师范大学出版社,2007.208-209.

[9]陈贤忠,虞志方.职业生涯规划与大学生就业指导[M].合肥:黄山书社出版社,2006.169.

Studies and Countermeasures of the Graduates' Psychological Problems in Obtaining Employment

JIANG Chen-bao,ZHU Sheng-jia

Abstract Students should have a positive employment mentality, broad-minded and confront with the mass employment situation objectively, never blindly wish stability or expect employment for the whole life. Graduates should get a clear understanding of their knowledge, ability and the advantages and disadvantages, and make efforts to expand, exploit their advantages. According to the employment situation and their personality type, capacity, professional positioning, ask an expert to guide their employment orientation; employment orientation should be preferred, alternative targets, not arrogant, do not feel inferior. Graduates should try to obtain employment information and achieve Person level matches. College students should actively participate in professional practice, social practice, the job practice and try to improve the employment competitiveness.

Key words Graduate employment; concept of employment; employment practice

本文责编：徐苗