高效能管理系列工作之PK机制导入
2017高效能管理系列工作
——PK机制实施办法
一、PK的文化意义
“PK”是当下最流行的词汇之一。其渊源出处之一是缘于网络游戏中的“Player Killing”，原指在游戏中高等级玩家随意杀害低等级玩家的行为，后引申发展为“对决”等含义；
渊源出处二是足球比赛里的罚点球，也就是“Penalty Kick”的缩写，引意为一对一单挑，只有一方赢出；
“PK”这个词虽跳出来游戏和足球范畴不久，但是很多重要的时尚的事件重新演绎了PK 理念，并将此精神理念深入大众人心，“PK”的意义不仅仅在于输赢，而在于成长！
案例：《超级女生》
《刘翔田径比赛》
《中国好声音》
PK是让强者更强
弱者变强的过程
PK即是在规定的时间内，制定统一目标，设定形式多样的PK奖金，进行一对一的挑战竞赛，达到目标且完成量最高者为PK获胜者。
越PK越厉害的思考：
行业老大与老二PK，受伤的并非对方，而是老三！
●王老吉PK 加多宝，和其正消失了；
●360 PK 金山，卡巴斯基消失了；
●可口PK 百事，非常可乐消失了；
●苹果PK 三星，诺基亚消失了；
●在这个变幻莫测的时代，越PK越成长！越PK越强大！
●坐视不理，沉默观战的通常很快出局！
●勇于敢于PK——即是敢于亮剑！
二、正视导入PK机制的目的：
通过组织开展各种形式的“PK”活动，来充分挖掘员工的潜能，营造和谐有序、积极竞争的新氛围，激发团队的协作能力，让员工发自内心的去主动工作，创造价值，实现自我！
向高手学习，比邻居家好一点点！
1、提升公司业绩，超额完成目标！（注：先根据往年营业额设定年目标，然后分解成季度、月、周、日；目标要清晰、明确、用往年数据对比，跳起来能够达到的）
2、激发员工状态，提升个人收入！（注：提升公司氛围，让每个员工都有动力，赢了就能额外获得巨大利益）
3、统一员工思想，促进交流学习！（注：让每个员工都为多做一点业绩而努力，自动向优秀的人学习方法和经验）
公司PK时间节点一般分为：周PK、日PK最常用；
年PK、季PK、月PK适合团队和部门；
PK对象一般分为：部门PK（就是做同样项目的部门）
团队PK（即2个或2个以上为一个阵营）
个人PK（是一对一，也可以选2个或2个以上个体对象）三、理解PK：我们为什么要PK？
“管理人员要有成就饭店的梦想，同时成就员工的梦想，顺便成就自己的梦想”。
PK就是实现愿景的一个重要法宝！
四、PK适用范围和流程
在公司日常管理活动中，只要目标确定量化之后，就可以导入“PK竞争文化”，采用各种形式进行PK！
流程如下：
五、PK的四个条件
1、PK规则要简单：
①单一指标以数字为准，尽可能量化，单一指标一般为对公司业绩起到作用的关键指标，如销售额、增长率、客户数、生产量等；
②PK需有PK协议、日期及指标；
2、要有明确的奖励：
奖励兑现要及时，如：现金、烛光晚宴、吃苦瓜、剃平头
奖励方式：荣誉证书、锦旗、奖杯、念章
3、PK条件要公平：
参加PK的人的条件要对等，应相对公平；新人也要有参赛资格
4、PK周期要适当：
①周期不易太长，如：基层以周或月为主，中层高层以月度或季度为主；
②项目周期长的可分解
六、如何营造PK氛围
1、定期公布销售业绩
每天、每周定时以微信、钉钉方式通知
2、标语激励
3、PK启动大会
做好预热，抓好中层和重点员工
4、早间会议
领导的两个永恒的话题：感恩和业绩
5、心理激励
七、PK的方式
1、正PK（正P是业绩低的人挑战业绩高的人，原则上业绩高的人均需接受）
名次、买码
2、反PK（反P是指业绩高的人挑战业绩低的人，可一次P多人，亦可加注赔率)
如金额在输的情况下加一倍,名次、赔付比例：1：2-10
3、团队PK或抱团PK
4、对赌式PK
八、PK的执行
1、出台红头文件，颁布制度；
2、制度含：指标、奖励计划、薪酬办法、考核周期、人员与部门、裁判
3、召开PK动员大会
4、每天短信、早会、晚会激励
5、定期改进比赛方法，修订工作技能
6、召开奖励大会
PK开展注意事项
1、全店PK：即人人有PK、事事有PK、时时有PK；结对子原则上1:1PK，最多1:3PK，由后者向前者发起PK，前者必须接受挑战，班组、团队间PK不能超过10人，建议按实力5-7人均衡分组；
2、PK金管理：员工PK金上限300元、下限100元；
经理PK金上限600元、下限300元；
总监级PK金上限2000元、下限500元；
3、员工级PK不需预交PK金，经理级以上PK需预交PK金，首次PK不能低于下限的一半；否则应增加相应权重的服务项目，PK金由财务部专项管理；
4、各级管理人员必须参与，积极认真对待PK启动发布会，重视上场PK仪式感，部门经理要积极带头，准备相应的挑战口号和应战口号；兑现会上要输赢分明，当场兑现奖金，应有积极输赢观念和乐观话术；“全力以赴愿赌服输”
5、所有PK由本部门、行政人事、财务等部门做好数据记录汇总和统计管理，根据情况定期发布，数据务必保证真实性、时效性、准确性；
6、总经办要适时将PK的过程转化为成果，找到各类pk榜样的标杆，进行榜样复制、动作分解和标准化管理，把PK效过在店内推广；“员工食堂PK荣誉榜”
7、所有参与者必须基于相同的游戏规则，不因个体差异、能力差异而改变PK规则，即PK 前达成约标；
8、确定PK项目原则上不超过三个，要什么？即P什么？业绩指标、工作量、服务、品质、利润、出勤率、记步等；
9、注重建设PK文化，避免内部PK思想矛盾，处理好各层级PK关系，建立信任鼓舞、支持帮助、群策群力的活跃氛围；“你追我赶、奋勇争先”杜绝不惜代价的PK竞争，严禁为了达
成PK目的的杀鸡取卵、牺牲品牌长期发展的现象。
PK挑战书格式2016年8月1-31日XX公司团队/个人PK挑战书PK对象：
PK指标：
PK金额：
本人签名：
见证人签名：
行业场所管理
长宁警方六大举措创新行业场所管理 https://www.360docs.net/doc/0116163258.html,来源：宜宾新闻网时间：2010-10-14 自公安机关“三项重点工作”开展以来，长宁县警方下长镇派出所拓展工作思路，创新工作方法，探索建立行之有效的工作机制，采取六项举措，加大旅馆业、废旧收购等行业场所的管理力度，取得显著成效。 一、加强教育，狠抓业务培训。该所收集整理行业场所管理方面的法律法规，编定分类教案，专门组织全所民警进行集中培训，提高全体民警的管理能力；同时组织行业场所的业主、从业人员，采取“以会代训”的方式，开展教育培训工作，提高业主及从业人员的守法意识和安全防范水平。 二、构建网络，强化信息收集。组织警力进行专题调研，结合工作实际，科学规划，合理安排，拟定民警物建信息员的数量，构建派出所、民警、信息员的情报信息网络，制定民警与信息员之间的交流制度，畅通信息传输渠道，确保打击的精准性。截止目前，共物建行业场所信息员7名，收集情报信息12条。 三、建档立卡，加强日常管理。根据行业场所的分布，组织警力对3家旅馆、3家废旧收站点等行业场所进行深入细致的摸排，建立档案，实行一户一卡制度，全面收集业主、从业人员信息，派出所对行业场所每月详查两次，实行常态管理，加强日常监管。 四、拟定标准，实行分类管理。根据行业场所的经营证照办理、安防措施落实、台帐建立登记、遵纪守法及发案情况，将行业场分为安全类（证照齐全、安防措施到位、台帐健全、无违法经营记录，无发案）、一般类（证照齐全、有安防措施、有台帐、无违法经营记录，无发案）、关注类（证照不齐、安防措施未全面落实、台帐不全、有违法经营记录、发案较多）、严管类（证照不齐、安防措施未全面落实、台帐不全、有违
城市管理工作实施方案
城市管理工作实施方案 XX市城市管理工作实施方案 为深入开展国家文明城市创建活动～全面提升城市管理水平～构建可持续发展的绿色城市环境～制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导～全面贯彻党的十八大精神和科学发展观～创新社会管理～实现优质服务～着力解决城市规划建设中存在的突出问题和城市管理工作中的热点、难点问题～在“三化同步”的城镇化建设进程中实现经济社会又好又快、更好更快发展。 二、工作原则 坚持属地管理原则～以块为主、形成合力、齐抓共管, 坚持综合治理原则～严管重罚、堵疏结合、标本兼治, 坚持科学发展原则～统筹兼顾、示范引领、城乡带动, 坚持以人为本原则～关注民生、体察民情、服务民众, 三、组织领导 为强力推进城市管理工作～切实改变城市面貌～确保工作高效、顺利开展～成立XX市城市管理委员会～负责对城市管理工作的统一领导～协调指挥。 名誉主任:xxx,xxxx, Xxx,xxx, Xxx,xxx, 主任:xxx,xxx, 专职副主任:xxx,xxxx, 副主任:xxx,xxxxx,
Xxx,xxxxx, Xxx,xxxx, Xxx,xxxx, Xxx,xxxxxx, 成员:xxx,市政府办主任, Xxx,市委宣传部部长, Xxx,市法制办主任, Xxx,市城管局局长, Xxx,市工商局局长, Xxx,市规划局局长, Xxx,市住建局局长, Xxx,市环保局局长, Xxx,市交通局局长, Xxx,市人防办主任, 城管委下设办公室～办公室设在市城管局～xxx同志兼任办公室主任～负责城管委的日常工作～各成员单位要密切配合～相互支持～主动协作。 四、工作责任 ,一,市容市貌管理 1、占道经营管理 规范店外、场外经营秩序～取缔无证经营流动摊点～全面治理店外延伸和临时商业占道经营和商业促销行为～加强百货夜市和小吃夜市管理～打造和培育特色夜市和精品市场～确保主街道的可视线范围内无占道经营现象。 责任单位:市城管局 协管单位:市工商局、办事处
员工上班管理制度word版本
员工上班管理制度
员工上班管理制度 为提高全员素质，保证产品质量，更好的为客户服务特制定本条例。 （一）检验工序管理制度 1. 质检人员必须依据仓库开具的领料单进行领料{打包物料}； 2.质检人员在检测物料（成品，半成品）前必须审好图纸、工艺档及要求，做好检验前的准备工作； 3. 未经部门主管批准，不得随意改动检验工艺和参数，若有必要改动必须与相关工序联系，预防和杜绝安全质量隐患，确保检验工作顺利进行； 4. 在检验过程中发现的问题及时分析解决，并做好记录，与上下工序有关的问题及时联系，预防同病复发，把损失降到最低； 5. 检验过程中实行三检制，即：自检、互检、专检。自检完的产品打上标记，合格品与不合格品分类摆放，不允许混放，依次充好。 6. 不合格及无标记的产品（成品）不允许流入下道工序，并做好标示，放在规定位置；不合格品按《不合格品处理规定》处理； 7. 合格品经检验合格后，做好标示，放在规定位置，待合格产品打包入库； 8. 产品在流转过程中严防磕碰，若有发现，将严肃处理； 9. 质检员依据领料单进行产品首件检验，如有不符，及时通知相关人员并纠正； 10. 质检员在生产过程中要做到首件检验、中间巡检、完工专检。发现问题及时解决； 11. 各工序人员必须严格执行《操作规程》，若有违犯，将按有关规定进行处理。 （二）上班制度
1. 全体人员应事先做好准备工作，员工必须提前5分钟到达生产现场（员工之间不准代打卡；如有发现将严肃处理；）。详细了解设备运行情况以及一天的工作内容； 2.质检员工对检验设备仪器须进行检查，并进行书面记录，检验设备每日需打扫清洁 4. 质检员必须做到“五清三”即：五清——看清、讲清、问清、查清、点清； 5. 质检人员按照规定分工到现场进行现场巡视，对发现的问题，现场记录清楚；在检查中发现不符合实际情况时，质检人员应立即处理， 6. 未经批准同意不得私自离岗。 7．检查组长的工作：1）检查人员是否齐全，设备运行、现场环境是否良好；2）检查各项工作是否准备完备准确；3）召开班前会，安排工作；4）向上级及时汇报当天工作；5）及时解决当天遇到的问题； 8．上班期间不准聚集谈天；不准玩手机；不准窜岗；不准做与上班无关事宜；9．下班提前5分钟，总结一天的工作内容并做好工作报表报告上级； 10．确定检工作台面检验设备及周边打扫干净，方能下班； （三）现场管理制度 1. 合格品与不合格品分类摆放整齐，做好标记； 2. 工、卡、量具摆放整齐严防摔碰伤； 3. 设备保持清洁、润滑、无故障； 4. 下班前设备及周边打扫干净，不允许有铁销、产品、油污等存在； 5. 不用的打包工具，不良品等按要求放到指定地点，如有违犯将按规定处理。（四）工具管理制度 1.发动和依靠工人参加工具管理，提高工人爱护工具的主人翁责任感。认真管好、用好工具、不积压、不丢失工具。
六小行业管理工作意见
各有关部门： 为加强中心城区“六小行业”管理，根据2012年区政府第45次常务会议精神，现就贯彻《中心城区“六小行业”管理办法》，提出实施意见如下： 一、实施目的 通过实施《中心城区“六小行业”管理办法》，进一步规范中心城区“六小行业”健康发展，进一步改善市容环境，进一步提高城市形象品位。 二、实施部门 根据《办法》第四条的规定，区城管执法局、区环保分局负责牵头，区经发、城交、安监、社发、公安、工商和质监等部门，根据各自职责，协同管理。 三、实施办法 调查摸底，宣传教育。区城管执法大队、工商所负责对中心城区范围内现有“六小行业”经营状况进行调查摸底，分类登记造册。同时，采取边调查边教育的方式，向经营业主分发《中心城区“六小行业”管理办法》。 健全组织，前置会审。为切实加强源头管理，建立由区城管执法、环保、社发、公安、工商等部门组成的“松散型”的联合会审小组，对新申办“六小行业”的经营项目，按流程实行联合审批。 集中整治，联合执法。根据现有“六小行业”分布情况，先对主要街路上污染道板、占道作业、噪声扰民的洗车店、车辆修理店、铝合金加工店等行业进行集中整治。一是对证照手续齐全的，要求进一步规范，做到不占道经营、不污染道板、不噪音扰民。二是对证照手续齐全但群众反响强烈的，责令限期整改，达不到要求的，有关部门要延期年检或吊扣证照。三是对无证无照的，要强行限期搬迁。对拒不按上述要求执行整改或经教育整改仍达不到要求的，将依法组织联合执法。 长效管理，巩固完善。各相关部门应结合各自职责，制订长效措施，加强日常监管。城管执法部门要将“六小行业”纳入“门前三包”管理范围，不断巩固完善管理成果。六小行业管理工作意见
城市管理工作机制健全
城市管理工作机制健全
建立完善城市管理机制 按照“统一高效、运转协调、行为规范、优质服务”的 要求，强化管理手段，完善宏观调控机制。 第一，完善日常管理协调机制。实行城市管理工作例会制度。建立市、区、街道三个层面的城市管理联席会议制度。定期召开会议，研究和协调解决城市管理日常工作中的突出问题，加强市、区、街与城管部门之间的联系与沟通，形成 管理合力。 第二，构建数字城管新模式。利用现代科技手段，通过整合城市管理行政资源和网络信息资源，构建网络互联、信息互通、管理资源共享的数字化城市管理网络系统平台，再造城市管理流程，实现城市管理工作由传统管理向现代管理，粗放管理向集约管理，单一管理向多元管理，后置管理向超前管理转变，通过整合利用现有的视频监控、语音传输资源和电子政务网络、开发管理应用软件，增加视频监控设施，实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的数字化城市管理。建立市、区两级监督指挥中心，完善两级监督评价机制，明确责任体系，适度分离监督、指挥、执行环节，形成统一指挥，上下联动、监督有力、责任到位、分工明确、
反应快速、及时处置、运转高效的城市管理长效机制。今年5月开始试运行，年底达到全市600余处视频监控点，基本实现主要街路、重点区域24小时全天候全覆盖。 第三，完善城市管理目标考评制度。建立市、区两级城市管理目标考评体系。实行城市管理工作一把手负责制。将区、县（市）相关城市管理部门责任履行情况和绩效纳入有关部门领导班子政绩考核。完善城市管理目标考评方案，加强市级监督检查、工作指导和综合考评；各区城管部门对各街道办事处、重点区域管理机构、驻区单位和辖区公共设施管护单位管理和城管作业情况进行检查考评，进一步完善城市管理目标考评体系，将任务细化分解，实行干部问责制， 一级抓一级，层层抓落实。 第四，完善城市管理监管机制。全面调整细化城市管理管护作业工作标准，进一步健全和完善各项管护作业监管制度，全面实施合同监管，标化监管。按照“阳光政务”的要求，进一步向社会详细公开城市管理行政许可事项，真正做到事务公开，政务公开，阳光审批，透明处罚，强化行业监管，提高行政效能，接受社会监督。 第五，完善城市管理激励机制。发现、树立、培养典型，
公司员工管理制度
公司员工管理制度 _#公司员工管理制度#_ 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。 1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
2020年美容行业管理工作总结
2020年美容行业管理工作总结 回顾XX年，上半年比较奔波，7月份开始加入xxx这个大家庭，新的城市，新的boss，新的伙伴，新的客户，一切都是新的，我就这样开始了新的工作。 在美容行业摸爬滚打了近十年，自认为经验丰富，但面对新的一切，还是有些焦头烂额，这也让我意识到了人要不断的总结才会进步，也需要不断的学习才会增值。 来xxx的第一个月（7月），店里做了两场活动，对店里的一切都是陌生的，匆匆忙忙做完胡老师的微雕活动，就又开始忙奥斯汀的活动，一个月下来业绩还不错，信心倍增。 8月份，感觉这个时候才开始着手店里内部的情况，同时做了拓客的活动，整体的效果自我感觉不是很理想，店内的情况让我开始头痛，哪里都是乱七八糟的，我开始意识到了这是个急不来的大工程，我必须静静下心来理清思路，一样一样的来完善，也需要极大的耐心和耐力去完成。业绩超级不理想。 9月份，其中一个顾问由于怀孕不能工作，柴姐开始来店里帮忙做顾问的工作，刚开始觉得不是很合适，但随着业绩的增长，柴姐帮我分担了很多，渐渐的感觉压力好像没有那么大了。她的魄力让
所有的员工都鼓足了劲。美丽天使卡的新客陆续到店，让店内业绩提高很多，让我深刻的意识到新客的重要性。 10月份，柴姐去山东引进了减肥的项目，中下旬试行阶段，同时也跟平安保险和招商银行合作，吸引新客人。平安的人来的比较多，成交率不高，但还是有个别成交的，让我们的员工对保险也有了一定的意识，招行没有什么人到店，十一的假期有点长，这个月业绩一般般。还有一件很倒霉的事情，让我超级讨厌星辰急便，我觉得它不配叫星辰急便，应该叫“星辰大便”，太恶心，太不负责了。一时间我也很想不明白，难道我做错了吗，是不是不去调这个货就不会出现这个情况了，但我知道我是这个店的负责人，不管是什么原因出了问题，都要去承担。 11月份，减肥的顾客陆续增多，店内顿时热闹许多，员工在柴姐的带领下对销售的意识增强了，员工之间的配合也默契了许多。努力邀约牛翠霞的会议到会人数。 12月份，牛xx的会议开的不是很理想，本以为牛博士是个很有感染力的人，也不过如此，会场出现的小插曲也导致几个意向顾客未成交，因此，这个会议是我们的第一场微雕美容会议，不是很理想，但至少对顾客来讲一种教育，方便我们后期跟单。跟柴姐去参加了好木成林的年终论坛会，突然让我意识到自己工作中的不足，
学校管理工作流程图
***学校管理工作流程图 向管理要质量，只有管理科学化才能提高工作质量和效率。科学化管理，除了运用科学管理的原理，健全管理制度，各级各部门领导者除了具有科学管理头脑之外，还必须强化管理过程的规范化、程序化。通过管理过程的规范化、程序化，可以减少工作中的随意性和盲目性，还可以防止不负责的互相推委，有利于各级各部门领导者通过反馈，了解部门工作的情况，便于对各司其职的检查，从而提高工作的质量和效率。 根据学校的实际，从提高教育、教学质量和发展的高度来思考，提出学校各项管理工作处理流程图。 一、行政管理结构图 二、学校常规管理工作处理流程图 ㈠校长工作 1、制定学校规划（计划） 2、学校工作总结 党支部 校 长 行政会 校务 办公室 德育 部门 教学 部门 总务 部门 工 会 幼儿园 德育工作 政教处 大队部 教务处 教研室 财会 后勤 门 卫 制定规划 行政会 讨论 校务会议 全体教职工 总结报告 行政会议 讨论 校务会议 全体教职工
3、学校工作重大决策 4、党政会议及校务会议 5、来访 来访 6、教职工工作情况资料汇总 ㈢人事工作 1、工作调动 ①调出 党政会议、 校务会议的决议 由分管校长 直接贯彻 由校办传达 有关处室 反馈贯彻执行情况 有关处室 贯彻执行 决 策 行政会 讨论 校务会议 全体教职工 门卫室填写 来访单 门卫通知 被访人接待 寻访结束， 被访人签字 校长会议、行政会议 提出资料汇总要求 校办按要求 编制项目表 各处室汇总部门 教职工工作资料情况 校办后期 整理资料存档 校长会议、行政会议 归纳整理听取意见 校办汇总后 递校长 人事干部 审 核 本人申请或 由组织联系 校长签署 意 见 上级教育行政机关 人事部门审核
管理人员的管理制度
管理人员的管理制度 1．统一指挥制： 每一位员工必须接受直接上级领导，向直接上级汇报工作。 2．分工责任制： 每一位员工按照分工，对自己分担的业务负全面责任。 3．责、权、利连带制： 每一位员工的责任、权力、利益三方面连带生效。 4．命令服从制： 每一位员工必须服从其上级的命令。 5．全员监督制： 每一位员工对发生在任何人身上的过失，均有权向上级反映。管理人员对直属下级所犯过失未做处理者，将按包庇和渎职处理。 6．民主参与制： 每一位员工均有权就本部门或餐厅的经营和管理，提出口头或书面建议。 7．友好合作制： 门店所有的员工必须要有良好的团队意识，工作期间必须相互合作，相互配合，服从店长的临时工作调配。 8．特殊授权制： 在任何情况下，每一位员工均无条件地接受公司授权人员的指挥。 9．奖优罚劣制： 每一位员工的功绩都将受到表彰或奖励，过失者也将受到相应的 惩罚，每一位员工应本着“有功不傲，有过不卑”的原则，努力在现实中表现自己高尚的人品和卓越的能力。 10．强化管理制： 公司对各级管理人员实行“强化管理制”，坚持强调管理人员以身作则的原则，对管理工作取得成绩者酌情表彰，对管理工作出现问题者，将直接追究管理人员的责任。
门店管理处罚条理 1.上班期间无故离开工作岗位。（罚款20元） 2.班前、班中喝酒或带酒意上岗。（罚款100元） 3.不服从上级领导分配和管理或消极怠工，（罚款50元） 4.推诿、抵抗、变相不服从管理。（罚款50元，情节严重辞退） 5.需要特殊、临时检查时，不接受检查、态度恶劣。（罚款100元） 6.隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。（罚款50元） 7.利用工作之便，营私舞弊。（辞退—开除） 8.报假帐、弄虚作假，合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单据，利用 已付帐单向客人收费以及故意加减，中饱私囊。（开除并追究法律责任） 9.私自向外界提供餐厅内的有关文件资料。（罚款200元并开除） 10.违章作业，造成事故，出现重大设备故障不及时上报。（罚款100元或开除） 11.责任心不强，造成设备设施及物品损坏。（罚款100元） 12.拉帮结伙，搞小团体。（罚款200元。情节严重—辞退—开除） 13.挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱餐厅的正常工作环境和秩序。（罚款200元。情 节严重者辞退或开除） 14.罢工或煽动他人罢工。（开除） 15.在餐厅或宿舍赌博或变相赌博及其他带有赌博性质的活动。（开除） 16.偷看、偷听和故意传播黄色刊物、录像。（开除） 17.殴打他人、聚众闹事，煽动、参与殴斗、动用凶器威胁他人。（开除—情节严重依法交 司法部门处理）
在行业企业管理工作会议上的讲话 (2)
同志们： 全国烟草行业企业管理工作会议就要结束了。与会同志对这次会议的开法还是很赞同的。我参加局长、经理组讨论，大家在发言当中都认为，国家局采用这样一种形式召开企业管理现场会非常必要，对加强烟草行业的企业管理，提高烟草企业的管理水平，增强烟草重点企业的核心竞争力，能够起到很好的推动作用。 来到红河卷烟厂，就使人感到红河卷烟厂的厂容厂貌焕然一新，令人精神振奋。如果要总结红河卷烟厂的管理经验，我看集中到一点就是两个字：创新。 红河卷烟厂的管理有自己的风格、自己的特色，从体制、机制、技术方面都有它的独特之处。简要概括红河卷烟厂的管理经验，我想用四句话就是：有效激励，注重效率，信息管理，团队精神。 首先，红河卷烟厂在激励机制的建立方面很值得学习。有的国有企业搞不好，很重要一条就是缺乏有效的激励机制和有效的约束机制。红河卷烟厂恰恰在这一点有很大的突破。厂长邱建康同志十分注重分配问题，红河卷烟厂的分配已不是按照我们常规的方法。红河卷烟厂的经验给我一个强烈的感觉，就是在我们现有的体制下，如何搞活企业、如何建立有效的激励机制还有很大的空间和余地，关键是怎么去做，不是不能够做，而是能不能下决心去做。 第二个方面就是注重效率。红河卷烟厂的管理，我认为一切都是围绕着提高企业的效率进行的。企业组织架构、企业内部机构的设置，不是为扁平化而扁平化，而是为了提高效率。在哪一个岗位、在哪一个层次，你就应该负责相应的工作，履行相应的职责，而且授予相应的权利。就是我们通常讲的做到“权、责、利”相一致。红河卷烟厂就比较好地体现了这一点。 第三个方面就是信息管理。企业信息管理、信息化建设关键在于应用。红河卷烟厂的信息化有其自己的特点，有它的独特之处。而支撑红河卷烟厂物流系统高效运转的，就是信息化。企业不是为信息化而信息化，而是从生产经营的实际出发、从提高企业的竞争力出发来全面推进信息化工作，这个经验很值得学习。
浅谈城市管理工作存在的困难及对策
浅谈城市管理工作存在的困难及对策 随着全力推进新型城市化进程，曹县县委委政府对城市的功能、作用定位越来越清晰，建设的力度越来越大，城市作为人才、资金、信息的重要平台的作用日益凸显。但受政策、资金、传统等因素的影响，重建轻管的问题未得到有效的解决，城市管理的困难也越来越多，如何破解这些困难，使城市管理工作更加科学合理、实现可持续发展，已成为摆在城市管理部门迫在眉睫的一项重要课题。 一、存在的主要困难 (一)政策的缺乏 1．综合性法规不健全。一是没有一部专门的法律法规。城市管理工作主要包括市容环境卫生、规划、绿化、亮化、市政、环保、工商、卫生、公安交通等领域，共涉及几十部法规，几百款罚则。在具体工作中，现有的法律、法规、规章不尽完善，导致城市管理存在有法难依或无法可依的现象，影响了城管工作的顺利开展。二是城管执法执的是别人的法。如前所述，城管工作包罗万象，涉及多个部门、多部法规，如未授权，城管人员无从下手。 2．部门职能的分割。一是城市管理体制不顺。管理机构在国家是住房与城乡建设部，到省里是住房与城乡建设厅，而在地方，则分成城管、规划、城乡建设、园林、市政、房管等若干个职能部门。在具体操作中，涉及到城市管理工作的还有公安、交通运输、工商、环保等其它部门。职责交叉不清，职能重迭，相互扯皮屡见不鲜。二是城市管理机制不畅。随着城市管理的不断深人，城管部门基本属于兜底的单位。没有绿化指责城管，没有广场指责城管，车辆乱停乱放指责城管，占道经营指责城管等等。而城管部门显然没有这个能力扛住全部责任。三是城市管理效果欠佳。涉及城市管理的部门多，难协调、难统一，工作中管理难度大，无人啃的“硬骨头”都不想管，就踢给城管部门管。 (二)投入的缺乏 一是城市管理运行经费投入不足。城市管理是一项新兴的社会工作，起步晚、底子薄，设备简陋、待遇低下的现象极为普遍。。二是基础设施建设投入不足。市政设施和城市功能是否配套完善，孕育着城市管理的好与坏。近年来，曹县城市建设快速发展，城市面貌日新月异，但基础设施不完善的现象仍然存在，极大的影响了城市管理效果。如无停车场地，城区停车难、人车抢道、违章停车现象日益突出；市场布局不合理，造成市民自发占道临时市场多，各类占道摊贩、乱停乱放车辆“无场可进”、“无市可归”，影响市容环境和交通秩序等。 (三)市民素质的缺乏
管理人工作人员管理制度(标准版)
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 管理人工作人员管理制度(标准 版)
管理人工作人员管理制度(标准版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 第一条为加强******有限公司破产清算企业安全保卫工作，确保破产清算工作正常运行和破产清算企业财产特别是财务凭证、化工危废品的安全，特制定本制度。 第二条破产清算企业建立安全运转、内部保卫工作的监督检查制度。做到监督检查工作常备不懈。 第三条企业车间、仓库要保持通道畅通，严格按《建筑灭火器材配置设计规范》的要求，分类备足相应的防火器具、确保防火器具有效，摆放位置明显，不得被杂物挤压围堆。 第四条企业厂区内禁止超负荷使用电力设备，严禁私自安装电热炉、电取暖设施。所有电路线路、照明灯具规范安装、使用，禁止私接乱搭电力线路。 第五条管理人工作人员要正确操作门禁、监控、配电器、对讲机等设备。车间设备的必要操作须持证上岗。 第六条对相关设施、设备要定期进行安全检查，对存在隐患的设
2020年旅游行业管理工作计划
( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-098407 2020年旅游行业管理工作计划2020 tourism industry management work plan
2020年旅游行业管理工作计划 一、基础工作 1.深入开展旅游调研。针对旅游业发展的新趋势，当前要积极开展旅游调研活动，充分了解周边县及名胜景区发展旅游所取得的先进经验以及我县旅游资源状况，结合本土实际和当今旅游发展态势，因地制宜，出台相关的旅游开发措施，完成调研文章2篇。 2.加强旅游规划和保护工作。根据我县旅游资源开发利用状况，科学编制旅游规划。注重旅游规划同相关规划的衔接，争取城市总体规划、土地利用规划、基础设施规划、村镇规划时充分考虑旅游业发展需要。加大规划贯彻执行和监督力度，确保开发建设严格按照规划进行。按照“以神农文化为依托，以山水文化为背景，以福寿文化为补充”的整体旅游发展思路，突出保护意识，统一规划意识，整合全县五个风景区的资源，促进我县旅游有序开发，可持续发展。 3.加强旅游行业管理。一是设立行业协会。吸取其他地区行业协会的经验，设立宾馆酒店行业协会、餐饮行业协会。联合全县宾馆、酒店、餐饮等领域内的相关企业，进行自律管理;引导从业人员遵守国家的法律、法规，遵守行业行为道德;促进行业知识及技能专长的发展与深造;尊重和支持酒店、餐饮业管理者的地位、利益，维护企业和个人在从业方面的权益;促进行业人士间的了解与交流;
促进行业产业多方面合作;研究和发掘我县特色菜系、特色小吃，为我县经济发展服务，推动我县酒店业市场持续稳定、繁荣发展。力争三年内发展四星级酒店三家、三星级酒店五家，同时要创造条件引进一家五星级酒店。二是规范旅行社经营和导游执业行为，促进旅行社和导游队伍持续健康发展。加强对旅行社管理，建立扶强扶优、优胜劣汰的动态管理机制。开展专项执法检查，加强对旅行社、旅游饭店、旅游景区的行业管理，严厉打击“黑社”、“黑导”等不法行为，促进市场秩序不断规范。突出抓好旅游安全，消除安全隐患，确保游客生命财产安全。 4.加强旅游培训工作。开展各类岗位技能培训，加快培养旅游经营人才、专业技术人才和服务技能人才。切实提高本土导游人员，宾馆酒店管理人员、服务人员的综合素质，提高接待服务水平。 二、中心工作 1.积极推进旅游项目建设。按照市委、市政府的“五个一”工程目标要求，即：一个省级卫生县城、一条精品旅游线路、一个国家4a级以上景区、一家四星级以上酒店、一家五星级农家乐。一是抓好熙源四星级酒店建设，力争9月份试营业，同时做好中央商务、华际四星级酒店项目前期工作;二是启动大石景区创建国家4a级景区，力争三年创建成功;三是抓好通盛五星级农家乐建设;四是精心谋划神农文化节、油菜花节，积极融入“南岳——炎帝陵——井冈山”旅游圈，打造精品旅游线路，实现全县旅游经济跨越式发展。 2、加大治安综合治理与安全生产工作力度。结全行业特性，落实县委县综治委、维稳办的各项精神，切实加大治安综合治理与安全维稳工作力度。尤其突出抓好“春节”、“春分药王节”、“十一黄金周”等旅游旺季的安全生产、平安旅游、平安创建工作。
城市管理规章制度
城市管理规章制度 篇一：城管所各项规章制度 城镇管理所主要职责 一、负责城镇市容市貌的管理。 二、负责城镇市政设施，环境卫生设施的管理。 三、负责城镇环境卫生的管理。 四、负责城镇各类建设活动的相关审查。 五、负责城镇各类占道的管理。 六、负责城镇各类垃圾等废弃物的管理。 七、负责城镇绿地的管理。 八、负责相关法律，法规的宣传和执行。 城镇管理所学习制度 一、城管所全体工作人员，必须自觉地学习党的方针政策，刻苦钻研本职业务，不断提高政策理论、法律、法规水平和驾驭工作的能力。 二、每月召开2次部门会议，根据工作需要就有关文件精神和有关知识进行学习。 三、参加学习人员必须准时参加，除特殊情况外，不得无故缺席，否则视为缺勤。 四、凡无故不参加学习者，每缺席一次，从当月工资中扣除15元，迟到或早退一次扣5元。
城管所值班制度 一、为方便群众办事，确保城管所安全，办公室全体工作人员参加轮流值班制度。 二、各班次早8时30分接班，次日8时30分交班，值班人员负责好办公室的卫生、用水、用电。接待好群众来信来访。 三、保护好城管所财产安全，凡值班丢失的公共财物将视其情节，由值班人员全额或差额赔偿。 四、值班人员凡擅离职守，不履行值班职责造成重大失误的追究其值班人员的责任，并给予经济处罚。 五、值班人员无故迟到、早退、缺席一次，罚款5—10元，从本人当月工资中扣除。 城管所财务管理制度 一、财务人员必须认真执行《会计法》，严守财经纪律，坚决按财会管理规定办事。 二、厉行节约，城管所实行统一计划开支，一支笔审批制度，所有开支，应事先造计划，由主管领导审签后，主要领导审定后方可开支。 三、城管所资金不准借予私人，收费人员每月15日前和月底应及时将所收款项向镇财政所交清，不及时交清或坐支所收款项的将从本人工资中进行处罚并追缴未交清的款项。 四、城管所所有收费票据必须统一在镇财政所领销，不得自制收费票据，否则按贪污论处。贪污公款500元（含500元），一经查实，立刻停发工资，并进行解聘用工关系。
公司管理人员工作制度
公司管理人员工作制度 一、员工奖罚制度 1、奖励 凡符合下列条件的员工，公司给予一定奖励： ⑴在认真做好本职工作的基础上，能够节约财资和能源的； ⑵能够提出合理化建议或改进意见，给公司创造更多利益的； ⑶保护公共财产，防止或挽救事故，使公司和职员利益免受损失的； ⑷长期忠于职守，积极负责，并努力使公司向前发展，有带动作用的； ⑸其他应当予以奖励的。 2、惩罚 ⑴违反公司规章制度，不遵守纪律的； ⑵破坏公司财产或因大意造成公司利益受到损害的； ⑶资窃公司或他人财物的； ⑷酗酒闹事或打架斗殴造成不良影响的； ⑸以公司名义在外做出违法事情或损害公司形象的； ⑹其他应给予惩罚的。 3、奖罚标准： 奖励：200—1000元 处罚：20—1000元 二、工作时间 1、公司管理人员和行政人员的上班时间实行6天工作制度。
2、如工作需要，员工需无条件加班。公司视情况给予适当补偿。（发放津贴费或 补休）。补休时须填写补休申请表，提前一天向公司总办申请，由总办审核、备案。 3、每天上午9：00至12：00上班，中午12：00至2：00休息，下午2：00 至6：00下班。 4、节假日休息时间公司统一规定。 三、考勤制度 1、公司所有管理人员及行政人员每天上、下班必须按规定打卡，在10分钟以 内，按2元/分钟扣罚；超出10分钟外到达办公室或工作岗位的按4元/分钟扣罚；每月迟到5次者罚款50元，并每分钟扣2元；迟到30分钟，计旷工半天并扣除半天工资；迟到120分钟，计旷工一天并扣除当日工资；早退1次扣一天工资，早退6次扣半月工资。 2、公司各部门由总办每月15-18日进行考勤，审核后交财务部发放薪水，与公 司不在一处的销售部和供应部由部门经理统一考勤。 3、旷工问题：每次旷工扣当日工资，连续6天旷工作自动辞退，当月工资不付， 公司不负一切经济责任。 四、请假制度 1、所有请假者需填写请假条，经部门经理同意，后经理批准，特殊情况需电话 告知部门经理或总办，同意后，事后补填请假单。如情况属实，按公司规定扣薪金。 2、员工上班时间一般不予请假（病假除外），特殊情况需请事假的一个月不能超 过三次，每次不超过两天，且累计请事假不得超过六天，否则扣发双倍工资。
美容行业管理工作总结
美容行业管理工作总结 回顾2xxx年，上半年比较奔波，7月份开始加入xx这个大家庭，新的城市，新的BOSS，新的伙伴，新的客户，一切都是新的，我就这样开始了新的工作。 在美容行业摸爬滚打了近十年，自认为经验丰富，但面对新的一切，还是有些焦头烂额，这也让我意识到了人要不断的总结才会进步，也需要不断的学习才会增值。 来xx的第一个月（7月），店里做了两场活动，对店里的一切都是陌生的，匆匆忙忙做完胡老师的微雕活动，就又开始忙奥斯汀的活动，一个月下来业绩还不错，信心倍增。 8月份，感觉这个时候才开始着手店里内部的情况，同时做了拓客的活动，整体的效果自我感觉不是很理想，店内的情况让我开始头痛，哪里都是乱七八糟的，我开始意识到了这是个急不来的大工程，我必须静静下心来理清思路，一样一样的来完善，也需要极大的耐心和耐力去完成。业绩超级不理想。 9月份，其中一个顾问由于怀孕不能工作，柴姐开始来店里帮忙做顾问的工作，刚开始觉得不是很合适，但随着业绩的增长，柴姐帮我分担了很多，渐渐的感觉压力好像没有那么大了。她的魄力让所有的员工都鼓足了劲。美丽天使卡的新客陆续到店，让店内业绩提高很多，让我深刻的意识到新客的重要性。 10月份，柴姐去xx引进了减肥的项目，中下旬试行阶段，同时
也跟平安保险和招商银行合作，吸引新客人。平安的人来的比较多，成交率不高，但还是有个别成交的，让我们的员工对保险也有了一定的意识，招行没有什么人到店，十一的假期有点长，这个月业绩一般般。还有一件很倒霉的事情，让我超级讨厌星辰急便，我觉得它不配叫星辰急便，应该叫“星辰大便”，太恶心，太不负责了。一时间我也很想不明白，难道我做错了吗，是不是不去调这个货就不会出现这个情况了，但我知道我是这个店的负责人，不管是什么原因出了问题，都要去承担。 11月份，减肥的顾客陆续增多，店内顿时热闹许多，员工在柴姐的带领下对销售的意识增强了，员工之间的配合也默契了许多。努力邀约牛翠霞的会议到会人数。 12月份，牛xx的会议开的不是很理想，本以为牛博士是个很有感染力的人，也不过如此，会场出现的小插曲也导致几个意向顾客未成交，因此，这个会议是我们的第一场微雕美容会议，不是很理想，但至少对顾客来讲一种教育，方便我们后期跟单。跟柴姐去参加了好木成林的年终论坛会，突然让我意识到自己工作中的不足，不知道从什么时候开始思路不再清晰，甚至不知道自己该做些什么，好像有种顺其自然的心态，我意识到了自己身上出了问题，但我也清楚有问题的不只我一个人，一时间心里不能接受，甚至有些抱怨，好想逃离到一个没有人的地方什么都不想想，但我知道自己已经不属于自己了，不能由着自己的性子去做事情，所以我痛苦了2天，努力的调整自己，终于可以用一颗平常心去面对工作，我要好好理一理，做好计划，接
德国城市管理制度和管理机制考察报告
德国城市管理制度和管理机制考察报告 发布日期：2012-05-0 4浏览 次 数： 299 字 号： [ 大 中 小 ] 上海市行政法制研究所编2011年12月22日 编者按：2011年9月25日至29日，以上海市人民政府法制办公室刘华主任为团长，由上海市人民政府法制办公室、上海市城市管理行政执法局、上海市城市管理行政执法总队、上海市奉贤区政府法制办公室有关人员组成的城市管理法制考察团一行6人，应德国艾伯特基金会的邀请，围绕德国城市管理与行政执法基本情况等内容，赴德国进行了为期5天的学习考察。本期刊载的是此次德国之行的考察报告，供各区县、各部门法制机构在实际工作中学习参考。 德国城市管理制度和管理机制考察报告 一、基本情况 德国考察期间，因艾伯特基金会的精心安排，考察团先后到访了汉堡、柏林两个城市的部分区政府。到访的区政府部门对考察团的到来高度重视，区长亲自接待、陪同。同时精心策划、组织了10多场专题报告和经验介绍会，安排了4项现场案例参观活动，来介绍德国在城市管理与行政执法方面的做法、经验及思考，内容丰富而广泛，介绍生动而详实，安排紧凑而多样。通过学习考察，考察团对德国汉堡、柏林两个城市地方政府在职能配置、机构设置以及建筑物管理、街头摊贩管理、街面市容环境管理等诸多方面有了一定了解。同时，德国的行政官员和工作人员认真、严谨、坦诚、热情的工作作风也给考察团留下了深刻印象。 二、城市管理的主要做法 （一）政府间权力边界清晰、责任明确 1、政府治理结构。德国是一个联邦制国家,由16个州组成,其中包括3个城市州,即汉堡、柏林、不莱梅。德国国家面积35.7万平方公里,人口大约8000多万。政府机构分为三级:联邦政府、州政府和地方政府。根据德国基本法,各州政府有权自行制定基层组织法,但都必须遵循共和、民主、社会福利和法治国家的原则。 2、政府治理原则。通过考察看出，德国地方治理遵循着以下基本原则:
管理人员规章制度
主管级人员规章制度 行政字第[2012]ZD007 1. 遵守国家法令、严守公司规章制度、严肃工作形象。 2．组织主持公司日常全面工作，编制本部门日常工作计划。 3. 贯彻执行公司的各项工作指令，熟悉了解本部门各项工作质量。 4. 组织对日常工作的检查、检验工作，一丝不苟地组织完成公司工作。 5 . 组织部门下属人员认真检验工作情况，严把工作质量关，并做好日常工作记 录并存档。 6.每周组织召开一次本部门工作总结会议，掌握各项工作进程，检测工作质量， 做好质量分析记录并存档。 7.对未完成或未正确完成的工作要负责监督完成或整改，做到全面工作的正确 性、合理性、完整性、及时性。 8.协助上级主管领导对各项工作的审查及检验，对不合理的管理及安排有义务 建议并修改。 9.对本部门日常工作中的问题要随时展开检查与完善，严格控制问题的发生与 发展。 10.每日主动向公司领导发送工作日志，汇报工作情况，积极响应公司领导 的决
定，虚心接受工作指正。 11 .经常深入工作第一线，认真检查各项工作质量，及时正确领导工作路线。 12 .完成公司领导交给的其他工作。 附则
1. 本制度由人力资源部制订并负责解释，。 2. 本制度经总经理批准后施行，修改时亦同。 3. 本制度自颁布之日起施行，原类似制度终止执行。 总经理审批: 经公司会议讨论决定的重要工作任务及落实要求，非因客观原因，而是因工作不力未能 完成的。 不认真执行领导的指示、决策和交办的工作任务；不落实上级有关决议或决定事项；影 响公司整体工作及对外形象的。 不认真履行职责，因管理措施不到位，导致工作目标任务不能完成，影响公司整体工作 和全局发展的。 没有依照公司规定的职责权限、程序和时限（特殊情况除外）进行决策或审批，造成决 策错误、工作贻误或损失的。 行政人力资源 2012-2-16 主管级人员问责制度 第一条 第二条 第三条 第四条 行政字第[2012]ZD007 号 为了强化职责，促使公司各部门领导（正、副职）恪尽职守，确保工作质量，提高工作 效率，防止和减少过错，建立勤政、廉洁、务实、高效的高绩效团队，特制定本制度。 本制度所称问责制，是指公司对公司领导班子成员、各部门主要负责人（以下统称“问 责对象”）在日常工作管理、人员管理、监督检查工作中的工作职责范围内由于故意或 者过失，不履行（拒绝、放弃、推诿）或者不正确履行部门职责（无合法依据及不依照 规定程序、规定权限和规定时限），以致影响工作秩序和工作效率，贻误良机，或者损 害公司或其他部门（同事）的合法权益，造成不良影响和后果的行为，进行内部监督和 责任追究的制度。 问责制度依照部门主管领导负责制的工作原则，坚持实事求是，奖罚分明，追究过错与 责任相适应，教育与惩戒相结合的原则。在追究过错责任的同时，应当主动纠正错误, 及时采取补救措施，避免或者尽量减少不良后果的发生。 问责对象有下列情形之一的，应追究其责任: （四）
建立健全长效管理机制_全面提升城市管理水平.
建立健全长效管理机制全面提升城市管理水平 城市管理是一项复杂的系统工程。其涉及面广,管理难度大。不管是日常的城市管理,还是行政执法,或是市容环境“梳理行动”,以致目前还在开展的城中村整治、“清无”以及清理违法建筑等,都要解决一个“攻得下山头守不住阵地”的问题。就是说,要防止这些问题出现反复和回潮,就必须要建立健全长效管理机制。 完善制度,形成长效管理的保障 长效管理需要建章立制。一个好的规章,一个好的制度,就能规范人的行为,起到制约作用,促进长效管理措施的落实。 实践证明:管理出制度,制度促管理。去年梳理行动,大规模的拆除行动之后,一些基层单位产生了喘口气,歇一歇的思想,以至一度出现乱搭建回潮的严重现象。市城管局及时制定了加强后续管理的有关规定,明确要求完善长效管理制度与责任制度,并严格执行管理法规,进一步完善处罚标准与考评机制;而且每年对“整治乱搭建达标辖区”进行复查,不合格的予以摘牌。这些措施的出台和实施,既有效激发了基层的责任心,又有力的遏制了乱搭建回潮现象。 长期以来,城市管理工作虽然下了很大工夫,但有些问题仍然得不到根本解决,其主要症结就在于长效管理机制没有很好的建立起来。以至于出现抓一阵好一阵,时好时差,不断反复的状况。如乱摆卖、乱张贴、乱涂写、乱搭建等,反反复复,死灰复燃的频率特别高。检验长效管理的效果,主要应体现在以下五个方面: 一是长效管理的制度是否健全。俗语说,没有规矩不成方圆。只有把制度建立健全起来了,才能使管理有章可循。用制度促管理,就会起到规范和强制推动作用。 二是长效管理的措施到不到位。措施是长效管理的具体实施手段。在目前城市管理还存在一些弊端的情况下,还要坚持检查和巡查制度。采取定期或不定期检查,明查与暗查相结合,查漏洞,找问题,挑毛病,及时整改。巡查就是采取“周巡查日”“长假巡查”“夜间巡查”等方法,及时发现问题,刹住苗头,巩固长效管理。