2014年7月人力资源管理资料及答案

2014年7月人力资源管理资料及答案
2014年7月人力资源管理资料及答案

人力资源管理

一、单项选择题

1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C )

C.人才资源

2.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向,还表明了一个组织,要

实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面?(C ) C.组织战略

3.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称(D ) D.德尔菲预测技术

4.组织为培养一名有潜力的高级管理人员,特派其到高等学府脱产培训一年,并支付全部培训费用共计2000元,此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( D ) D.开发成本

5.本课教材认为人力资源管理科学化的基础是( B. ) B.工作分析

6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B ) B.公文处理

7.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有

效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。请问

公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?(D ) D.成果

8.考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评,要看他最

后取得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管

理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在

指标设计时要坚持的(C ) C.结构性原则

9.由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D ) D.结构工资制

10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所

指的哪个阶段?( B) B.早期职业阶段

11.我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

A.养老保险

12.在订立劳动合同时下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益?( A ) A.远景规划

13.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C )。

C.人才资源

14.对公司人力资源管理的现状、优势和不足的进行全面分析,并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部

资源的基础上,提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是制定人力资源管理战略哪个步骤?( A ) A.战略分析

15.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B ) B.预测未来的人力资源需求

16.既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容?( B ) B.人力资源成本会计

17.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是( A )。 A.决策表

18.甑选程序中不包括的是( B )。 B.职位安排

19.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?( D ) D.成果

20.以服务于了解人事原由为目的的考评属于( B )。 B.诊断性考评

21.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资( C )。 C.产品数量主要取决于机械设备的性能

22.能在信息不全的情况下,分析解决问题,善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员,善于使用权力,具有

这样典型特征的职业锚是哪种类型?( C ) C.管理能力型

23.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:(B )、无偿性原则、固定性原则。 B.强制性原则

24.根据《劳动合同法》第八十二条的规定,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动

合同的,应当向劳动者每月支付多少工资?(B ) B.二倍工资

25.通过对人力资源的开发和配置,消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特性?

( D ) D.再生性

26.制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略哪个步骤? ( C ) C.战略衡量27.通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动?( D ) D.控制与评价

28.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B ) B.开发成本

29.管理人员定员的方法是(C )。 C.职责定员法

30.“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?( C ) C.人员的甄选与使用

31.据美国军部估计,培训一个合格的预备军官大约需要30000美元。假设总部下达1000名新军官的招聘指标,培训合格率为80%,那么最后将有(1-80%)×1000- 200名不合格,其培训费用损失为200×30000美元-600万美元。如果培训方案设计与实施都比较科学,培训合格率由80%提高到85%,那么不合格的人数就有200人下降为150,海军部的培训费损失就下降为( B ),这说明人力资源管理本身对组织可以作出一定的经济贡献。 B.450万美元

32.以服务于了解人事原由为目的的考评属于( B )。 B.诊断性考评

33.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( A )。 A.岗位工资

34.人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( A )提出的。 A.美国波士顿大学教授帕尔森

35. 中国劳动安全卫生工作的基本原则是:(1)安全第一,预防为主;(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康;

( B )。 B.管生产必须管安全

36.在解决劳动争议过程中,维护劳动者合法权益的最终机构是( C )。 C.法院

37.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?

( A )A.资源

38.在基于战略分析的基础上,提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向,这是指?(B )B.战略选择

39.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?

( C )C.供给与需求的平衡

40.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( D ) D.离职成本

41.管理人员定员的方法是( C )。 C.职责定员法

42.根据招聘产出金字塔计算,如果企业要招聘30名新员工,应该吸引到多少工作申请者比较合适?( B )

A.1440 B.720C.360 D.1080

43.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段?(B )B.演示阶段

44.管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好,“说你行,不行也行”;与领导关系不好,“说你不行,行也不行”。人们干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样。造成这种现状是由于管理过程中缺乏( A )。A.科学的考评手段

45.在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配(A )。

A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动

46. 在制定职业生涯计划时,剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标,这是哪一种角色的定

位?( C )C.员工

47.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:( B )、无偿性原则、固定性原则。 B.强制性原则

48.劳动关系是( B )。 B.用人单位与员工之间的关系

49.象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作,一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了,那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大?(B ) B.16周岁

50.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向}还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面?(C ) C.组织战略

51.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称( D )。D.德尔菲预测技术

52.组织为培养一名有潜力的高级管理人员,特派其到高等学府脱产培训一年,并支付全部培训费用共计2000元,此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( D ) D.开发成本

53.人力资源管理科学化的基础是( B )。 B.工作分析

54.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。 B.公文处理

55.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( A )。 A.岗前培训

56.考评指标体系‘的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评,要看他最后取得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还摹根据投入产出之比来衡量效益。

这是在指标设计时要坚持的(C )。C.结构性原则

57.由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D )。D.结构工资制

58. -个年轻的新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所

指的哪个阶段?( B ) B.早期职业阶段

59. 我国的社会保险制度体系主要包括(A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

A.养老保险

60.订立劳动合同时,下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益?( A ) A.远景规划

61.确切地说智力是人力资源的哪一部分?( A ) A.基础

62.关注组织发展战略的人力资源供给保障,如将人力资源管理置于组织经营发展系统,促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面?( B)B.战略人力资源

63.在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?( D ) D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

64.某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力,在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平,他的操作速度低于流水线上的其他员工,导致其他人的操作速度不得不减慢,因而造成产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月,按实际生产能力应得工资是800元/月;该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月。那么该新员工的在职培训成本为( B )。 B.5100元

65.管理人员定员的方法是( C )。 C.职责定员法

66.影响招聘的内部因素是( A )。 A.企事业组织形象

67.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?( A ) A.员工培训

68.某单位有10个员工,年终考评给每人的赋分为76分,则10个人总分为760分。如果规定优秀的基准分为90,称职的基准分是70分,则优秀的人数不能超过3人,因为(3×90)+(10-3)×70=760。这种方法可以控制各单位滥评优等员工的现象。这种考评方法属于比例控制考评法中的(B )。 B.总体常态分配法

69.基本工资的计量形式有( B )。 B.计时工资和计件工资

70.按照薛恩的观点,获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段?(B ) B.17 -30岁

71.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。

这是哪种社会保险制度?( D ) D.工伤保险

72.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,是建立什么的原则?(D ) D.劳动合同

73.某人在甲单位是人才,到乙单位可能就不是人才了;又如某人在上世纪80年代是劳模,但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有( D )的特点。 D.变化性与不稳定性

74.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划,并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设,来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么?( A ) A.人力资源战略

75.估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?( A )

A.预测未来的人力资源供给

76.某企业为招募新员工,派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中,差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支?( A )A.获得成本

77.某车间共有设备8台,每台开动两班次,每人看管定额4台,问此车间应该定员几人? ( A )A.4 78.拟定招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?( B ) B.宣传与报名阶段

79.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )。

B.研讨法

80.管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好,“说你行,不行也行”;与领导关系不好,“说你不行,行也不行”。人们干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样。造成这种现状的原因是由于管理过程中缺乏( A )。 A.科学的考评手段

81.图中的四条工资结构线,哪一条表明组织更倾向于拉大不同贡献员工的收入差距。 ( D )

A. a

B. b

C. c

D. d

82.依据萨伯的观点,当临近退休的时候,人们就不得不面对职业生涯中的( D )。D.衰退阶段

83.既吸收了传统型的养老保险制度的优点,又借鉴了个人账户模式的长处;既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点,又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做( D )。 D.社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险

84.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过( B )。B.6个月

85.人力资源与人力资本在( C )这一点上有相似之处 C.经验

86.人力资源关注的是( A ) A.价值问题

87,通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?( B ) B.组织内部环境

88.依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是( C ).C.排序法

89.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B ) B.公文处理

90.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( A )。 A.岗前培训

91.相对比较判断法包括( A ) A.成对比较法

92.由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D ) D.结构工资制工

93.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:( B )、无偿性原则、固定性原则。 B.强制性原则

94.检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为( A ) A.信度

95.通过对人力资源的开发和配置,消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特性?

( D ) D.再生性

96.关注组织发展战略的人力资源供给保障,如将人力资源管理置于组织经营发展系统,促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面?( B ) B.战略人力资源

97.通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动?( D ) D.控制与评价

98.某电子公司录取的新员工需要岗位培训三个月才能达到标准生产能力,在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平,他的操作速度低于流水线上的其他员工,导致其他人的操作速度不得不减慢,因而造成产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月,按实际生产能力应得工资是800元/月;该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月。那么该新员工的在职培训成本为( B ) B.5100元

99.作为一名职工,我应该将自己描述为:( A )无责任感 A.从不

100.影响招聘的内部因素是( A ) A.企事业组织形象

101.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?( A ) A.员工培训

102.某单位有10个员工,每人的配赋分为76分,则10个总分为760分。如果规定优秀的基准分为90,称职的基准分是70分,则优秀的人数不能超过3人,因为(3×90)+(10 -3)×70-760。这种方法可以控制各单位滥评优等员工的现象。这种考评方法属于比例控制考评法中的( B )。 B.总体常态分配法

103.在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配( A )

A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动

104.按照薛恩的观点,获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段?( B )B.17-30岁

105.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:( B )、无偿性原则、固定性原则。B.强制性原则

106. 合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,是建立什么的原则?( D ) D.劳动合同

107、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( A )A、成年人口观

108、人力资源与人力资本在( C )这一点上有相似之处 C、形式

109、具有内耗性特征的资源是(B)B、人力资源

110、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B ) B、观念上

111、“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( A )A、过程揭示论

112、(D )不仅具有鲜明的能动性,而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源。 D、人力资源

113、人力资源与人力资本在(C)这一点上有相似之处C、形式

114、根据双因素理论,下列选项中哪一项属于激励因素(D)。 D、个人发展的可能性

115、工作分析中方法分析常用的方法是(C)C、问题分析

116、招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B) B、公文处理

117、下列方法中不属于考评指标量化的方法是(B)B、标度划分

118、下列特点的企业,适宜采取计时工资的是(C) C、产品数量主要取决于机械设备的性能

119、我国的社会保险体系主要包括(A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险 A、养老保险

120、下列特点的组织和工种,适宜采取的岗位工资制的是(A)A、同一岗位技能要求差别不大

121、相对比较评判法包括(D)D、成对比较法

122、工作评价是指通过确定岗位的(B)来划分岗位等级及相应工资的方法 B、劳动价值

123、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)B、观念上

124、相对比较评判法包括(A)A、成对比较法

125、依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是(C)

C、经验排序法

126、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,属于制订人力资源规划的(B)

B、预测未来的人力资源需求

127.具有内耗性特征的资源是( B ) B.人力资源

128.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为( B ) B.构成技术

129.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B ) B.开发成本

130.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D ) D.产品

131.管理人员定员的方法是( C ) C. 职责定员法

132.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是( B) B.研讨法

133.考评对象的基本单位是( A ) A.考评要素

134.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害,职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗屑能够从国家、社会得到必要的现金补偿。

这是哪种社会保险制度?( D ) D.工伤保险

135.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过( B )。 B.6个月

136.服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫,即30件/工日。这是哪种常见的定额形式?( B )

B. 产量定额

137.( D )不仅具有鲜明的能动性,而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源。 D、人力资源138.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式( C )C. 以人为中心、理性化团队管理139.社会人人性理论假设的基础是(E)E、霍桑实验

140.以人性为核心的人本管理的主体是何种要素?( A ) A. 职工

141.管理人员定员的方法是( C ) C. 职责定员法

142.“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容,( C ) C. 人员的甄选与使用143.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( A ) A.岗前培训

144. 下列方法中不属于考评指标量化的方法是( B ) B.标度划分

145.基本工资的计量形式有( D ) D. 定额工资和提成工资

146.人与职业相匹配的职业选择理论是由( A )提出的。 A. 美国波土顿大学教授帕森斯

147、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,属于制订人力资源规划的(B)

B、预测未来的人力资源需求

148、以人性为核心的人本管理的主体是(A)A、职工

149、根据马斯洛的需要层次理论,可以得出如下结论(D )。D、层次越高的需要,对人们行为产生的影响越大150、依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是( C )

C、经验排序法

151、人力资源与人力资本在( C )这一点上有相似之处 C、形式

152.在性质上,人力资本反映的是( B ) B.流量与存量问题

153.“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。”

这一概念属于( A )A.过程揭示论

154.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?( B ) B.预测未来的人力资源需求

155.依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是(C ) C.排序法156.影响招聘的内部因素是( A )A.企事业组织形象

157.员工考评指标设计分为( C )个阶段 C.6

158.根据劳动的复杂程度、繁重与精确翟度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( A )A.技术等级工资制

159.工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。对这种工作应采取什么培训策略?( B ) B.按细节说明的工作

160.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:( B )、无偿性原则、固定性原则。B.强制性原则

161.人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( A )提出的。A.美国波士顿大学教授帕森斯

162.在性质上,人力资本反映的是( B ) B.流量与存量问题

163.“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。”

这一概念属于( A )A.过程揭示论

164.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B ) B.预测未来的人力资源需求

165.依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是( C ) C.排序法

166.影响招聘的内部因素是( A )A.企事业组织形象

167.员工考评指标设计分为( C )个阶段C.6

168.根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( A ) A.技术等级工资制

169.工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。对这种工作应采取什么培训策略?( B ) 。 B.按细节说明的工作

170.失业保险基金的筹集主要有三个原则:( B )、无偿性原则、固定性原则。B.强制性原则

171.人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( A )提出的。 A.美国波士顿大学教授帕森斯

172.具有内耗性特征的资源是( B ) B.人力资源

173.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为 ( B ) B.构成技术

174.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B ) B.开发成本

175.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D )D.产品

176.管理人员定员的方法是( C ) C.职责定员法

177.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(B ) B.研讨法

178.考评对象的基本单位是( A ) A.考评要素

179.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。

这是哪种社会保险制度?( D ) D.工伤保险

180.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过 ( B ) B.6个月

181.服装厂规定缝纫车间工人每天力n-F_完成30件衬衫,即30件/工日。这是哪种常见的定额形式?( B ) B.产量定额

182.具有内耗性特征的资源是(B ) B.人力资源

183. 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为( B ) B.构成技术

184. 某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B ) B.开发成本

185. 下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D ) D.产品

186.管理人员定员的方法是( C ) C.职责定员法

187·在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是( B ) B.研讨法

188.考评对象的基本单位是( A ) A.考评要素

189.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。

这是哪种社会保险制度?( D ) D.工伤保险

190.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过( B ) B.6个月,191.服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成80件衬衫,即80件/工日。这是哪种常见的定额形式?( B ) B.产量定额

192.人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员的观点属于( A )。A.在岗人员观

193.“社会人”人性理论假设的基础是什么?( D ) D.霍桑试验

194.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B ) B.开发成本

195.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D ) D.产品

196.管理人员定员的方法是( C )。 C. 职责定员法

197.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是( B)。

B. 研讨法

198.基本工资的计量形式有( B )。 B.计时工资和计件工资

199.工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法( B )。 B.劳动价值

200.我国的社会保险制度体系主要包括( A ),医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。A.养老保险201.中国劳动安全卫生工作的基本原则是;(1)安全第一,预防为主:(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康:( B )。 B.管生产必须管安全

202.具有内耗性特征的资源是( B ) B.人力资源

203.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为( B ) B.构成技术

204.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B ) B.开发成本

205.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D ) D.产品

206.管理人员定员的方法是( C ) C. 职责定员法

207.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是( B ) B.研讨法

208.考评对象的基本单位是( A ) A.考评要素

209.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害,职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗屑能够从国家、社会得到必要的现金补偿。

这是哪种社会保险制度?( D ) D.工伤保险

210.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过( B )。 B.6个月

211.服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫,即30件/工日。这是哪种常见的定额形式?( B )

B. 产量定额

二、多项选择题

1.人力资源需求预测的方法有( AB )。 A.德尔菲法 B.回归分析法

2. 工作分析的对象是岗位中的(ABCDE )在组织中的运作关系。

A.工作内容 B.工作责任和技能 C.工作强度 D.工作环境 E.工作心理及岗位

3.招聘的成功因素有( ABCDE )。

A.外部影响 B.企事业的要求 C.职务的要求 D.应聘者个人的资格 E.应聘者个人的偏好

4.按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?(ABC )

A.常模参照性考评 B.效标参照性考评 C.无标准的内容考评

5.薪酬具有哪些功能?( ABC ) A.补偿功能 B.激励功能 C.调节功能

6.职业咨询预测法的主要测评工具有(ABCDE )。

A.能力倾向测试 B.职业兴趣测验 C.人格测验 D.价值问卷 E.生涯成熟问卷’

7.以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源?( ABCDE )

A.未满16周岁的体操运动员 B.未满16周岁的文艺演员

C.未满16周岁的特种工匠 D.60岁以上的男人 E.55岁以上的女人

8.人员分析的内容主要包括( ABCD )。

A.知识 B.能力 C.技能 D.其他个性特征因素

9.企事业组织的性质对招聘工作有着重要的影响,具体表现在以下几个方面? ( ABCDE )

A.企业的战略 B.企业的经营目标 C.战略决策的层次 D.企业战略类型 E.企业文化

10.下面各种方法有哪些是培训能用到的?(ABCDE )

A.讲授法 B.角色扮演法 C.观摩和实习 D.远程教学法 E.游戏和模拟工具训练法

11.技术等级水平考评的内容有哪些?( ABCD )

A.技术等级标准 B.工作经验 C.知识 D.技能

12.通常可以将津贴划分为哪些种类?( ABCDE )

A.岗位津贴 B.职务津贴 C.工龄津贴 D.特殊津贴 E.加班津贴等

13.人力资源的战略分析就是对公司人力资源管理的现状、优势和不足的全面分析,在综合考虑下面哪些因素的基础上,提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题?( ABDE )

A.战略 B.使命 D.外部环境 E.内部资源

14.影响职责定员的主要因素有哪些?( ABC ) A.管理层次 B.机构设置与分工 C.工作效率

15.招聘的渠道大致有( ABCDE )。

A.人才交流中心 B.招聘洽谈会 C.传统媒体与现代网上招聘 D.校园招聘 E.人才猎取16.“知识”这个考评目标过于笼统,因此可以把它分为哪几项考评内容?(CDE

C.基本知识 D.专业知识 E.相关知识

17.经济性福利通常以金钱或实物为其形式,其主要形式有哪些?(ABCDE

A.超时酬金 B.住房性福利

C.交通性福利 D.教育培训性福利 E.医疗保健性福利

18.我国的社会保障主要包括( ABCDE )。

A.社会保险 B.社会救济 C.社会福利 D.优抚安置 E.社会互助和社区服务等

19.人力资源需求预测的方法有(AB )。 A.德尔菲法 B.回归分析法

20.通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的( ABC )等几项职责。

A.人事调配 B.文书管理 C.日常行政事务处理

21.招聘的成功因素有( ABCDE )。

A.外部影响 B.企事业单位的要求

C职务的要求 D.应聘者个人的资格 E.应聘者个人的偏好

22.模具工技术等级的考评分初级、中级与高级三级,用“模具工技术等级”来考评具体对象,通常需要关注哪几个方面的考评内容?( ABC )

A.文化程度 B.技术等级水平 C.身体条件

23.薪酬具有哪些功能?( ABC )

A.补偿功能 B.激励功能 C.调节功能

24.根据《劳动合同法》规定,订立劳动合同,应当遵循什么原则?( ABDE )

A.合法公平 B.平等自愿 D.协商一致 E.诚实信用

25.下面哪些工作是人力资源战略的主要内容?( ABCDE )

A.人力资源中的长期规划 B.人力资源引进与保留战略

C.人力资源培训与开发战略 D.绩效和薪酬战略 E.组织文化发展战略

26.打印一封英文信,要最后达到打印英文信的目的,打字员必须能够系统地操作(ABCD )哪些要素?

A.熟悉每个英文单词 B.在电脑中拼出相应的单词

C.辩认与修改语法错误 D.把电脑中拼写好的英文打印在纸上

27.以校园招聘为例,对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动?( ABCD )

A.准备并分发描述企业情况的小册子

B.与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系,并确定与应聘者见面的日期

C.同一些学生组织接触,了解本届毕业学生的特点

D.准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告

28.在员工考评领域中,“考评”包括哪些形式?( ABCDE )

A.考试 B.面试 C.评价中心测验 D.情境考验E.观察分析等

29.薪酬制度设计的基本原则是( ABCE )。

A.按劳取酬 B.同工同酬C.外部平衡 E.合法保障

30.当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?(ABC

A.投保资助型(也叫传统型)养老保险

B.强制储蓄型养老保险(也称公积金模式) C.国家统筹型养老保险

31.人力资源会计的基本假设是( ABDE )。

A.人是人力资本的载体

B.人是组织有价值的资源

D.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响

E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息

32.人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成 ( ABCE )

A.设计调查问卷 B.把问卷发给调查对象

C.将结果表格化并加以解释 E.把调查结果反馈给调查对象

33.在当今知识经济发展的新格局下,处于组织中人力资源金字塔顶端的人才资源,在企事业发展中的重要性越来越突出,而人才的获得是平时人力资源管理的哪些工作? ( AB ) A.招聘 B.选拔

34.在员工考评领域中,考评的手段主要有( ABCDE )。

A.行为观察 B.量表与问卷 C.情景反映 D.任务完成情况 E.仪器测试生理现象等

35.薪酬管理的任务是( ABCD )。

A.薪酬目标设定 B.薪酬政策选择 C.薪酬计划制定 D.薪酬结构调整

36.员工保障管理体系建设的原则有( ACDE )。

A.普遍性原则 C.公平与效率结合原则 D.政事分开原则

E.管理服务社会化和法制化原则

37.人本管理运作系统工程包括( AB )。

A.人本管理系统工程 B.人本管理机制

38.工作分析的对象是岗位中的( ABCDE )在组织中的运作关系。

A.工作内容 B.工作责任和技能C.工作强度 D.工作环境 E.工作心理及岗位

39.影响企事业单位招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( ABC )

A.空缺职位的性质 B.企事业单位的性质 C.企事业组织的形象

40.按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?( ABC )

A.常模参照性考评 B.效标参照性考评 C.无标准的内容考评

41.岗位工资制在实施中可以采取哪些形式?( BDE’)

B.单一型岗位工资制 D.衔接可变型岗位工资制E.重合可变型岗位工资制.

42.职业咨询预测法的主要测评工具有( ABCDE )。

A.能力倾向测试 B.职业兴趣测验C.人格测验 D.价值问卷 E.生涯成熟问卷

43.最近几年提出的,越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力,认为人力资源是劳动生产过程中,可以直接投入的( ABC )总和。 A.体力 B.脑力C.心力

44.打印一封英文信,要最后达到打印英文信的目的,打字员必须能够系统地操作哪些要素?( ABCD )

A.熟悉每个英文单词 B.在电脑中拼出相应的单词.

C.辩认与修改语法错误 D.把电脑中拼写好的英文打印在纸上

45.以校园招聘为例,对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动? ( ABCD )

A.准备并分发描述企业情况的小册子

B.与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系,并确定与应聘者见面的日期

C.同一些学生组织接触,了解本届毕业学生的特点

D.准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告

46.在员工考评领域中,“考评”包括哪些形式?( ABCDEF )

A.考试 B.测验 C.面试 D.评价中心 E.情境考验 F.观察分析等

47.当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?( ABC )

A.投保资助型(也叫传统型)养老保险 B.强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)

C.国家统筹型养老保险

48. 人力资源的战略分析就是对公司人力资源管理的现状、优势和不足的全面分析,在综合考虑下面哪些因素的

基础上,提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题?( ABDE )

A.战略 B.使命 D.外部环境 E.内部资源

49.人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成( ABCE )

A.设计调查问卷 B.把问卷发给调查对象

C.将结果表格化并加以解释 E.把调查结果反馈给调查对象

50.在当今知识经济发展的新格局下,处于组织中人力资源金字塔顶端的人才资源,在企事业发展中的重要性越来越突出,而人才的获得与人力资源管理的哪些工作有关?( AB ) A.招聘 B.选拔

51.在员工考评领域中,“考评”包括哪些形式?( ABCDE )

A.考试 B.面试 C.评价中心测验 D.情境考验 E.观察分析等

52.薪酬制度设计的基本原则是( ABCE )

A.按劳取酬 B.同工同酬 C.外部平衡 E.合法保障

53.当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?( ABC )

A.投保资助型(也叫传统型)养老保险 B.强制储蓄型养老保险m翊陇澎殓濮式)

C.国家统筹型养老保险

54.人本管理运作系统工程包括:( AB )

A.人本管理系统工程 B. 人本管理机制

55.人员分析的目的是分析人员配匹的合理性,需要分析的问题有:( ABCD )

A. 谁做 B.为何由此人做 C. 可否让其他人做 D.应当由谁来做

56.影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( ABC )

A. 空缺的职位的性质 B.企事业组织的性质 C. 企事业组织的形象

57.按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类?( ABC )

A. 常模参照性考评 B.效标参照性考评 C. 无标准的内容考评

58.我国《劳动法》第三条规定,员工可依法享有哪些权利?( ABCDEFGH )

A. 劳动权

B. 民主管理权

C. 休息权 D.劳动报酬权

E. 劳动保护权 F.职业培训权 G.社会保险权 H.劳动争议提请处理权等

59.对于人力资源管理,正确的认识是:( AB ) A.以人为核心 B.视人为中心

60.工作分析的对象是岗位中的( ABCDEF )在组织中的运作关系。

A.工作内容 B.工作责任C.工作技能D.工作强度E.工作环境F.工作心理及岗位

61.招聘的成功的因素有:( ABCDE )

A.外部影响 B.企事业的要求C.职务的要求

D.应聘者个人的资格 E.应聘者个人的偏好

62.员工培训可分为哪几种类型?( ABCD )

A.岗前培训 B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学

63.职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化,因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?( ABCDE ) A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段E.下降阶段

64.人本管理运作系统工程包括:( AB )

A.人本管理系统工程 B.人本管理机制

65.人员分析的目的是分析人员配匹的合理性,需要分析的问题有:( ABCD )

A.谁做? B.为何由此人做?

C.可否让其他人做? D.应当由谁来做?E.应当在何处做?

66.招聘成功的因素有:(ABCDE )

A.外部影响 B.企事业的要求 C.职务的要求 D.应聘者个人的资格 E.应聘者个人的偏好67.员工培训可分为哪几种类型?( ABCD )

A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.员工业余自学

68.我国《劳动法》第三条规定,员工可依法享有哪些权利?( ABCDEFGH

A.劳动权. B.民主管理权C.休息权 D.劳动报酬权E.劳动保护权 F.职业培训权G.社会保险权 H.劳动争议提请处理权等

69.对于人力资源管理,正确的认识是:( AB )A.以人为核心 8.视人为中心

70.工作分析的对象是岗位中的( ABCDEF )在组织中的运作关系。

A.工作内容 B.工作责任 C.工作技能 D.工作强度 E.工作环境 F.工作心理及岗位71.影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( ABC )

A.空缺的职位的性质 B.企事业组织的性质C.企事业组织的形象

72.按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?( ABC )

A.常模参照性考评 B.效标参照性考评 C.无标准的内容考评

73.经济性福利通常l:2釜t钱或实物为其形式,其主要形式有哪些?(ABCDE)

A.超时酬金 B.住房性福利 C.交通性福利 D.教育培训性福利E.医疗保健性福利

74. 招聘的成功的因素有( ABCDE )。

A.外部影响 B.企事业的要求

C. 职务的要求 D.应聘者个人的资格 E. 应聘者个人的偏好

75,员工培训可分为哪几种类型?( ABCD )

A.岗前培训 B.在岗培训 C. 离岗培训 D.员工业余自学

76.我国《劳动法》第三条规定,员工可依法享有哪些权利?( ABCDEFGH )

A.劳动权 B. 民主管理权 C. 休息权 D.劳动报酬权

E. 劳动保护权 F.职业培训权 G.社会保险权 H.劳动争议提请处理权等

77.人本管理运作系统工程包括:(AB ) A.人本管理系统工程 B. 人本管理机制

78.人员分析的目的是分析人员配匹的合理性,需要分析的问题有:( ABCD )

A. 谁做 B.为何由此人做 C. 可否让其他人做 D.应当由谁来做

79.影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( ABC )

A. 空缺的职位的性质 B.企事业组织的性质 C. 企事业组织的形象

80.按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类?( ABC )

A. 常模参照性考评 B.效标参照性考评 C. 无标准的内容考评

81.我国《劳动法》第三条规定,员工可依法享有哪些权利?( ABCDEFGH )

A. 劳动权

B. 民主管理权

C. 休息权 D.劳动报酬权

E. 劳动保护权 F.职业培训权 G.社会保险权 H.劳动争议提请处理权等

82.人员分析的目的是分析人员配匹的合理性,需要分析的问题有:( ABCD )

A.谁做? B.为何由此人做? ’ C.可否让其他人做?D.应当由谁来做?

83.影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( ABC )

A.空缺的职位的性质 B.企事业组织的性质 C.企事业组织的形象

84·按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?( ABC )

A·常横参照性考评 B.效标参照性考评C·无标准的内容考评

85·岗位工资制在实施中可以采取哪些形式?( BDF )

B单一型岗位工资制 D.衔接可变型岗位工资制 F.重合可变型岗位工资制

三、判断对错题

1.人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口。(√ )

2.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务,我们应大力开发自然资源,并以此促进人类社会的长远发展。( × )

3.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。(√ )

4.人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。( √)

5.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。( √ )

6.影响企事业组织招聘的内部因素有很多,其中企事业组织的性质是首要因素。 ( × )

7.员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。( × )

8.员工考评是绩效管理过程中最为核心的环节。( √ )

9.产品数量主要取决于机械设备性能的行业适宜采用计件工资制。( × )

10.职业生涯是指个体劳动者的职业工作经历。( √ )

11.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。( √ )

12.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。( × )

13.人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口。( √ )

14.实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目标、愿景,个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。( √ )

15.人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革,从而提高竞争优势。( √ )

16.人力资本反映的是流量与存量问题。( √ )

17.定额与定编定员是紧密相关的,定额是合理编制定员的前提。( √ )

18.如果企事业组织在当地有很好的口碑,则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。 ( √ )

19.培训需求分析在三个层次上进行,即:员工层次、企业层次、战略层次。(√ )

20.考评主体只能是某一个人。( × )

21.结构工资制适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。如纺织工业。( × )

22.职业规划就是为了达成职业生涯的发展目标而进行的一系列设计与管理。( √ )

23.生产第一,安全第二;先管生产后管安全。(× )

24.解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种,它们没有先后之分,只要能解决问题就行。( × )

25.人力资源的绝对量是指它在总人口中所占的比例,统计中用人力资源率表示。( × )

26.如何判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值,主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。( √ )

27.净需求既可以是某类人员的短缺,也可以是他们的剩余。( √ )

28.人力资源会计只关注成本收益问题。(× )

29.工作分析的结果是职务说明书。( √ )

30.目前网上招聘适合所有内资企业、外资或合资企业。( × )

31.任务分析培训需求分析方法主要适用于决定新员工的培训需求。( √ )

32.“人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。( × )

33.提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。( √ )

34.职业发展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为的不同特征进行设计,是组织职业生涯设计的常规性设计。( × )

35.失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴,不论其失去工作是自愿的还是非自愿的。(× )

36.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。( √ ) 37.人力资源的基础是人的知识和技能。( × )

38.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务,我们应大力开发自然资源,并以此促进人类社会的长远发展。( × )

39.人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。( × )

40.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题。(√ )

41.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。( √ )

42.影响企事业组织招聘的内部因素有很多,其中企事业组织的性质是首要因素。( × )

43.员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。( × )

44.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。( √ )

45.员工薪酬就是指发给员工的工资。( × )

46.职业发展是指组织或者员工本人确定的一个职业生涯的发展目标。( √ )

47.即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业,但为了严明劳动纪律,员工也必须服从执行,无权拒绝。(× )

48.根据劳动合同法的相关规定,组织和员工之间建立劳动关系,不是必须签订劳动合同的。( X )

49.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。( × )

50.组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。( √ )

51.为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准。( √ )

52.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。( √ )

53.工作分析作为一种活动,其主体是工作分析者,客体是工作环境。( × )

54.招聘程序的第一步是招募。( × )

55.员工培训的内容主要有两个方面:即业务技能和业务知识。( × )

56.员工考评只能由员工的主管对其进行考评。( × )

57.在贯彻按劳取酬原则时,需要综合考虑三种劳动形态,即潜在形态、流动形态和物化形态,应以潜在劳动为主要依据,同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。( × )

58.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。( × )

59.要搞好员工保障管理体系建设,就必须保障人权,满足社会成员基本生活需求。( √ )

60.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动,并从组织获得报酬形成的一种社会关系。( √ )

61.人力资源的基础是人的体力和智力。( √ )

62.人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。( × )

63.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。( × )

64.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。( √ )

65.效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。( √ )

66.面试方法可以全面测评个体的任何素质。( √ )

67.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。( × )

68.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。( √ )

69.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。( × )

70.员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。(√ )

71.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。( × )

72.签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。( √ )

73.依据中国法律规定,未满16周岁的人不能参加劳动,即便参加劳动也不属于真正的人力资源。( × )

74.我国实施人才强国战略,就要强化人才资源的市场化配置,从而提高人才资源的利用效率,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。(√ )

75.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。( √) 76.人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。(√ )

77.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不止一个职务。( × )

78.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘。( × )

79.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好的完成现在所承担的工作。( √) 80.在现代人力资源管理中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。(√ )

81.产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。( × )

82.职业生涯是指个体的职业工作经历。( √ )

83.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。( √ )

84.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。( × )

×)85.“科技兴教”、“全面提高劳动力的素质”,所说的就是人力资源开发管理问题。

√)86.目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种认识是不正确的。

×)87.霍桑实验关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要,而是经济需要。

×)88.在分析搬运任务时,可以这样描述:搬运结束后工具被工作人员清洁。

√)89.优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合,寻找最佳操作方式,节约时间,提高效率的一种方法分析。

√)90.不仅新老员工需要不断接受培训,管理者和领导者也需要不断“充电”,接受培训。

√)91.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。)

×)92.工资、奖金是一种福利。

√)93.员工的安全与健康是企业生产力的基础。

√)94.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。

95.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。( × )

96.如何判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值,主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。( √ )

97.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。( × )

98.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。( √ )

99.效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。( √ )

100.目前网上招聘适合所有内资企业、外资或合资企业。( × )

101.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。( X )

102.员工考评只能由员工的主管对其进行考评。( × )

103.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细,同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。( × )

104.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。( × )

105.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。( × )

106.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动,并从组织获得报酬形成的一种社会关系。( √ )

( √ )107.人力资源是第一最宝贵的资源,因而人力资源成为现代管理的核心。

( √ )108.人力资源关心的是“人的问题”,其核心是认识人性、尊重人性,强调“以人为本”的理念。

( √ )109.“社会人”的假设来自于霍桑实验。

( √ )110.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。

( X )111.专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了,完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会

来进行甄选。

( √ )112.在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

( √ )113。培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好的完成现在所承担的工作。

( X )114.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。

( X )115.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。

( √ )116.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。

( × )117.“科技兴教”、“全面提高劳动力的素质”,所说的就是人力资源开发管理问题。

( √ )118.目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种认识是不正确的。

( × )119.霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要,而是经济需要。

( × )120.在分析搬运任务时,可以这样描述:搬运结束后工具被工作人员清洁。

( √ )121.优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合,寻找最佳操作方式,节约时间,提高效率的一种方法分析。

( √ )122.不仅新老员工需要不断接受培训,管理者和领导者也需要不断“充电”,接受培训。

( × )123.专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了,完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。

(× )124.员工薪酬就是指发给员工的工资。

( √ )125.在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

( √ )126.员工的安全与健康是企业生产力的基础

( √ )127.现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。

( × )128.以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。

( √ )129.在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,又是管理活动的客体。

( √ )130.看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。

(√ )131.招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略。

( √ )132.不仅新老员工需要不断接受培训,管理者和领导者也需要不断“充电”,接受培训。

( × )133.专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了,完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。

( × )134.员工薪酬就是指发给员工的工资。

( √ )135.在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

( √ )136.员工的安全与健康是企业生产力的基础。、

137.人力资源不是再生性资源。X

138.人力资源的配置机制包括计划配置机制和市场配置机制两种形式:√

139.衡量一个组织或企业各项活动的效果如何,主要是看其是否有助于组织或企业目标的实现。X

140.会计、工程师是一种职务。X

141.如果要在生产过程中做出自己的判断,而另一个人只要提供某种帮助,显然前者所需的工作经验要比后者多。√

142.在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。√

143.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好的完成现在所承担的工作。√

144.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。X

145·对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。X

146.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。√

( × )147.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。

(× )148.与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。

( × )149.泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。

( √ )150.人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。

(× )151.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不只一个职务。

( √ )152.在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

( √ )153.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好地完成现在所承担的工作。( × )154.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。

( × )155.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。

( √ )156.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。

157.“科技兴教”,“全面提高劳动力的素质”,所说的就是人力资源开发管理问题。 (X )

158.目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种认识是不正确的。 ( √ )

159.工作分析作为一种活动,其主体是工作岗位,客体是工作分析者。 ( X )

160.会计、工程师是一种职务。 ( X )

161.如果要在生产过程中做出自己的判断,而另一个人只要提供某种帮助,显然前者所需的工作经验要比后者多。( √ )

162.市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。 ( √ )

163.如果企事业组织在当地有很好的口碑,则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。 ( √ )

164.美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。 ( X )

165.在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 ( √ )

166.——般绩效考评属单项考评,而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评。 ( X )

( √ )167.人力资源是第一最宝贵的资源,因而人力资源成为现代管理的核心。

( √ )168.人力资源关心的是“人的问题”,其核心是认识人性、尊重人性,强调“以人为本”的理念。

( √ )169.“社会人”的假设来自于霍桑实验。

( √ )170.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。

( X)171.专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了,完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。

( √ )172.在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

( √ )173。培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好的完成现在所承担的工作。

( X )174.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。

( X )175.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。

( √ )176.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。

四、案例选择题

(一).一家百货公司的工资制度

北京某百货公司的营业员的工资收入,90%是根据业绩取得的效益工资。并且要年终考核达标,才能拿全额效益工资,反之,扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核,同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。采取2级分配方法,即实行公司对商品柜组,商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。公司对商品柜组:柜组工资一柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额,其中,柜组销售额工资=柜组实际完成销售额×提取比例;经营大件商品柜组销售

额工资占全部销售额工资的70%,经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。柜组利润工资=柜组实际完成经营利润额×提取比例;经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%,经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50%。柜组完成经营利润指标的,可提取全部利润工资,完不成的,每差1%减人均工资的1%;超额完成的,超io%以下的每超1%增1%的人均工资,超额完成10%以上的每超1%增1. 5%的人均工资。柜组对营业员:营业员工资=营业员销售额工资十营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额,其中,营业员销售额工资一个人实际完成销售额×提取比例;营业员必须完成当月销售指标的70%,如连续两次完不成,则下岗一次,拿该公司所在市规定的最低工资,下岗两次,则解除合同。

请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:

(1)该百货公司营业员的工资收入依据是( D )。

A.营业员劳动的流动形态

B.营业员劳动的物化形态

C.营业员劳动的潜在形态

D.以营业员的物化劳动为主,适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态

(2)该百货公司90%的工资是什么形式?( A )

A.绩效工资

B.岗位工资

C.技能工资

D.结构工资

(3)该百货公司的工资制度具有如下特点:( B )。

A.不能调动员工特别是优秀员工的劳动积极性

B.能防止工资成本过分膨胀

C.员工收入有保证且较稳定

D.员工会注重售后服务等非销售任务

(4)该百货公司实行什么类型的工资制度?( A )

A.结构工资制 B.岗位工资制

C.技能等级制 D.绩效工资制

(二)飞龙集团在人才队伍建设上的失误

1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金75万元、员工几十人的小企业,而1991年实现利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993年和1994年都超过2亿元。短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语:“大风起兮龙腾飞,五洲蔽日起飞龙”,“问鼎世界,再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹,似乎在逃避所有的热点时间和热点场合,过上一种隐居生活,谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言:这两年,我拒绝任何采访,完全切断与新闻界的来往,过着一种近乎与世隔绝的生活,闭门思过,修炼内功,以求脱胎换骨,改过自新。

姜伟两年的反省和沉思,姜伟的复出,为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。

(1)没有一个长远的人才战略。市场经济的本质是人才的竞争,这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展,除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象,而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司,外人或许难以想象,公司竞没有一个完整的人才结构,竞没有一个完整地选择和培养人才的规章;一个市场经济竞争的前沿企业,竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏低,造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素质单一,知识互补能力很弱,不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡,出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、

弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面,经常出现由于人才结构的不合理,造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。由于没有长远的人才战略,也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨人新阶段时,才猛然发现没有人才储备,所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况,赶着鸭子上架,又往往付出惨重的学费。

(2)人才机制没有市场化。飞龙集团在人才观上有两个失误:一是人才轻易不流动,二是自己培养人才。长时间忽视了重要部门、关键部门、紧需部门对成熟人才的招聘和使用,导致了目前人员素质偏低、企业难以高质量运行的错误。

(3)单一的人才结构。由于专业的特性,飞龙集团从1993年开始,在无人才结构设计的前提下,盲目地大量招收中医药方向的专业人才,并且安插在企业所有部门和机构,造成企业高层、中层知识结构单一,导致企业人才结构不合理,严重地阻碍了一个大型企业的发展。

(4)人才选拔不畅。1993年3月,一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司,营销中心一度陷入混乱。这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象——弱帅强将。造成这一现象的根本原因在于集团内部竞聘的机制没有解决,强将成不了强帅,弱帅占着位置不下来,强将根本不接受弱帅的管理,弱帅从根本上也管理不了强将,这样一来,实际上就造成了无法管理和不管理,出现军阀割据,占山为王。铁交椅本是国企病,却在飞龙集团这个民营企业蔓延。

请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:

1.飞龙集团在人才队伍建设上的失误说明( A )。

A.企业管理中,人的管理始终是第一位的

B.人力资源战略规划只在人力资源管理部门的工作中发挥作用

C.要把人才放在某个固定的部门长时期地工作

D.要多用知识结构单一的人才,这样有利于把工作做好

2.下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容?( B )

A.预测未来的人力资源供给

B.制定能保障人力资源供给的政策和措施

C.供给与需求的平衡

D.评估规划的有效性并进行调整、控制和更新

3.通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员,弥补预计的空缺。这属于人力资源规划的哪项活动?( C )

A.控制与评价

B.人力资源预测

C.行动计划

D.人员档案资料

4.将明显不符合职位要求的申请者排除在招聘过程之外的活动属于招聘程序的( B )。

A.寻找候选人阶段

B.甑选阶段

C.检查评估阶段

D.招聘策略阶段

(三)贾厂长新任记

贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长,因治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。

贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。

人力资源管理试题及答案

人力资源管理复习题 一、单项选择题 1. 现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指(B ) A. 把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝” B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C. 坚持群众路线,尊重群众意见 D. 关心员工生活,提高员工物质文化生活水平 2. “深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点(B ) A. 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为 迅速的是(A ) A. 人力资源规划 B. 人力资源成本管理 C.人力资源开发 D. 人力资源绩效管理 4. 对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分 析法和(B ) A. 趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5. 某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是 (A ) A. 20% B.10% C.15% D.25% 6. 我国组织目前面临的一个重大问题是(A ) A. 人力资源过剩 B. 人力资源浪费 C.人力资源不足 D. 人力资源管理不当 7. 当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式 (B ) A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8. 在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为(C ) A.能力测试 B. 人格测试 C. 成就测试 D. 兴趣测试 9. 在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 力资源规划称为(D ) A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10. 世界上第一个兴趣测验量表是(A ) A. 斯特朗男性职业兴趣量表 B. 比奈-西蒙量表 C. 库德职业兴趣测验 D. 爱德华个性偏好量表 11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成(B ) A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是(C ) A.信度高效度高 B.信度高效度低

2014人力资源管理总复习

填空 1. 制度文化是精神文化的载体。 2. 新录用的公务员试用期为1年。 3.特质-因素理论的核心是人职匹配。 4.工作能力考核是指对员工职务工作中发挥出来的的能力进行考核。 5.劳动争议发生后,当事人应当自劳动争议发生之日起1年内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。 6.3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过6个月。 7.职业锚是指个人经过职业选择所确定的长期职业定向。 8.员工在进行职业生涯规划的第一步骤、也是最为重要的一步是自我评估。 9.工作说明书可包括两方面内容,其一工作描述;其二工作要求。 10. 公务员的职务与级别是确定公务员工资及其他待遇的依据。 11.事业单位工作人员连续旷工超过10个工作日或者一年内累计旷工超过20个工作日的,聘用单位可以随时单方面解除聘用合同。 12.仲裁委员会受理仲裁申请后,应当在45日做出仲裁裁决。 改错 1.下面是一段关于绩效和绩效管理的描述: 组织绩效是指组织在某一时期内,组织任务完成的数量、质量、效率及盈利状况。员工绩效是指员工在工作过程中所表现出来的工作结果。在理解员工绩效含义时,应当清楚,员工绩效是与员工的岗位职责有关的,但不一定与组织的目标有直接关系。绩效无论能否评价,都是客观存在的事实。绩效管理是指制订员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出考核和反馈,以改善员工工作绩效并最终提高企业整体绩效的制度化过程。员工的绩效目标一般由绩效内容、绩效标准、绩效周期和考核方法组成。在实践中,绩效管理是按照一定的步骤来实施的,这些步骤可以归纳为:收集信息阶段、制定规划阶段、实施阶段和反馈阶段。 请指出上述描述中存在的5处错误,并予以改正。 (1)员工绩效是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力、工作行为和工作态度的总和。。 (2)员工绩效是与组织的目标有关系的。 (3)绩效必须是能够被评价的。 (4)员工的绩效目标一般由绩效内容、绩效标准组成。 (5)绩效管理的步骤可以归纳为:准备阶段、实施阶段、反馈阶段和运用阶段。 2.下面是一段关于人员选择时应注意的问题的描述: 企业在进行招聘时要充分考虑国家的有关法律规定,一般来说企业不能雇佣未满①18周岁的未成年人 除非有国家某些行业的特批。在招聘员工时一般②不能有试用期。以维护员工的合法权益。女同志和少数民族的同志在同等条件下③优先录用。在考察应聘者时,要仔细看应聘者的简历 可以从简历中看出应聘者的个人特性、优缺点等重要④客观信息。考虑到两岸三地的交往和文化之间的有效沟通 ⑤一般要优先录用台、港、澳同胞。 答: 1、16 2、可以有3、平等录用 4、主观 5、没有这项规定

电大人力资源管理答案

人力资源管理期末复习题(三)及参考答案 一.单选题(共10 题, 共40分) 1. 企业员工培训管理的第一步是()。 A. 设置培训目标 B. 拟定培训计划 C. 培训需要的确定 D. 培训计划的实施 C 2. 如果一家公司需招聘10 位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训。那么,最好的招聘来源是()。 A. 职业学校 B. 学院和大学 C. 失业人员 D. 退休人员 3. ()是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。 A. 绩效界定 B. 绩效监控 C .绩效反馈 D.目标管理 A 4. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?() A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施 B 5. 为补偿劳动者提供的特殊劳动或额外劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬是()。 A. 津贴 B. 奖金 C. 工资 D. 福利 A 6. 主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?() A. “经济人”假设 B. 社会人”假设 C. 自我实现的人”假设 D. “复杂人”假设

7.劳动关系是()。 A. 用人单位与用人单位之间的关系 B. 用人单位与员工之间的关系 C. 用人单位内员工之间的关系 D. 用人单位与外部人员之间的关系 B 8.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作 A. 员工培训 B. 绩效考核 C. 人员招聘 D .职业管理 A 9. 将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。时的 这是制定人力源规划哪一个步骤? () A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 评估规划的有效性并进行调控和更新 C 10. 工作分析的基本步骤是()。 ①确定工作分析的目标和侧重点,并制定总体的实施方案 ②收集与工作相关的背景信息 ③确定所欲收集的信息 ④与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息 ⑥编写工作说明书和工作规范 A. ①②③④⑤⑥ B. ①③②④⑤⑥ C . ①②③⑤④⑥ D. ①③②⑤④⑥ C 二.多选题(共 6 题, 共30 分) 1. 劳动定员的原则包括() A. 以企业生产经营目标为中心,科学、合理定员 B. 企业各类人员的比例关系要协调 C. 进行定员工作时,以专家为主,走专业化道路 D. 坚持科学性,保证员工正常休息时间 E. 以上全部 A|B|C|D|E

公共部门人力资源管理试卷答案

公共部门人力资源管理试卷(2015.5. )“公共部门人力资源管理”试卷 一、名词解释(30 %) 1. 人力资源 人力资源是指能够推动整个社会经济和社会发展的具有劳动能力的人口的总和。在宏观意义上讲,它以国家或地区为单位进行划分和计量。在微观意义上则以部门为单位进行划分和计量。 2. 自觉管理 自觉管理是指由工作人员自身保证生产条件,保证社会生活的秩序,主动对方方面面做出妥善安排,自觉管理成为管理客体能动性的重要表现,其实现取决于社会的成熟程度,取决于社会的规律性和趋势为人的能动性的体现能提供多大的可能性。 3. 人群关系理论 霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设,表明了工人不是被动的,孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激,影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。据此,梅奥提出了自己的观点:1、工人是“社会人”而不是“经济人”2、企业中存在着非正式组织3、新的领导能力在于提高工人的满意度。

4. 赫兹伯格 弗雷德里克·赫茨伯格是美国心理学家,他提出了“激励因素——保健因素理论”。 认为影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素。双因素理论说明了要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是用一些内在因素来调动人的积极性。 5. 期望理论 美国心理学家V.H.弗鲁姆在马斯洛需求层次论和赫兹伯格双因素理论的基础上提出了期望理论。期望理论(Expectancy Theory)又称作“效价-手段-期望理论”,是管理心理学与行为科学的一种理论。期望理论公式:M=F(E·V)[M表示激励水平,E表示期望概率,V表示效价] 在这个公式中,激动力量指调动个人积极性,激发人内部潜力的强度;期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度;效价则是所能达到的目标对满足个人需要的价值。这个理论的公式说明,人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积。也就是说,一个人对目标的把握越大,估计达到目标的概率越高,激发起的动力越强烈,积极性也就越大,在领导与管理工作中,运用期望理论于调动下属的积极性是有一定意义的。 6. 公共部门 公共部门是指公共权力为基础,以服务于公共利益、管理公共事务为目的,隶属于国家的部门。就我国的情况而言,包括政府部门以及隶属于国家的事业单位和企业单位。这些部门的人力资源管理,对于我国推动我国政府制度改革与社会经济发展。具有十分重要的意义。 7. 非正式组织 非正式组织组织是指组织中人们基于情感和交往所形成的非正式的结构形态。非正式组织是指同

人力资源管理试题含答案

现代人力资源管理考试试题 一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。(错) 答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 (1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。(2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。(3)人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较: 人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一点是一致的。 不同点: (1)、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同,人力资源是存量概念,人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力,人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源,人力资源属于人口资源。(错) 答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源:一个国家或地区所拥有的人口的总量,它是一个最基本的底数,一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。

人才资源:一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。 在本质上,人口资源和人才资源是人,人力资源是能力,完全不同。 从数量上,人口资源>人力资源>人才资源 3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。(对) 答:人力资源管理的基本职能:人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。 职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作,才能据此完成以下具体的现代人力资源管理工作:(1)制定企业人力资源规划(2)核定人力资源成本,并提出相关的管理决策(3)让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围(4)组织招聘、选拔、使用所需要的人员(5)制定合理的员工培训、发展规划(6)制定考核标准及方案,科学开展绩效考核工作(7)设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案(8)为员工提供科学的职业生涯发展咨询(9)设计、制定高效运行的企业组织结构(10)提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。 4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。(对) 答:定义:是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 绩效管理的意义: 1、有助于提升企业的绩效 2、有助于保证员工行为和企业目标的一致 3、有助于提高员工的满意度 4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理 绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的,绩效目标要体现公司发展战略导向,组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础,工作分析是个人绩效管理的基础;

2014年7月人力资源管理资料及答案

人力资源管理 一、单项选择题 1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C ) C.人才资源 2.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向,还表明了一个组织,要 实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面?(C ) C.组织战略 3.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称(D ) D.德尔菲预测技术 4.组织为培养一名有潜力的高级管理人员,特派其到高等学府脱产培训一年,并支付全部培训费用共计2000元,此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( D ) D.开发成本 5.本课教材认为人力资源管理科学化的基础是( B. ) B.工作分析 6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B ) B.公文处理 7.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有 效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。请问 公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?(D ) D.成果 8.考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评,要看他最 后取得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管 理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在 指标设计时要坚持的(C ) C.结构性原则 9.由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D ) D.结构工资制 10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所 指的哪个阶段?( B) B.早期职业阶段 11.我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 A.养老保险 12.在订立劳动合同时下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益?( A ) A.远景规划 13.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C )。 C.人才资源 14.对公司人力资源管理的现状、优势和不足的进行全面分析,并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部 资源的基础上,提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是制定人力资源管理战略哪个步骤?( A ) A.战略分析 15.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B ) B.预测未来的人力资源需求 16.既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容?( B ) B.人力资源成本会计 17.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是( A )。 A.决策表 18.甑选程序中不包括的是( B )。 B.职位安排 19.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?( D ) D.成果 20.以服务于了解人事原由为目的的考评属于( B )。 B.诊断性考评 21.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资( C )。 C.产品数量主要取决于机械设备的性能 22.能在信息不全的情况下,分析解决问题,善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员,善于使用权力,具有 这样典型特征的职业锚是哪种类型?( C ) C.管理能力型

人力资源管理课后习题答案

第一章人力资源规划 简答题: 一、简述人力资源规划的内容。 1、战略规划。即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。 2、组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、 3、制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。 4、人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 5、费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。 二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。 内容: 在企业企业中,每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上,首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析,即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料,以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述,并作出必要的总结和概括。2、在界定了岗位的工作范围和内容以后,应根据岗位自身的特点,明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位员工所具备的,诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。3、将上述岗位分析的研究成果,按照一定的程序和标准,以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 作用: 1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 程序: (一)准备阶段 本阶段的具体任务是:了解情况,建立联系,设计岗位调查的方案,规定调查的范围、对象和方法。 1、根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。 2、设计岗位调查方案。(1)明确岗位调查的目的。(2)确定调查的对象和单位。(3)确定调查项目。(4)确定调查表格和填写说明。(5)确定调查的时间、地点和方法。 3、为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。 4、根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。 5、组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先

公共部门人力资源管理管理作业参考题答案

公共部门人力资源管理作业参考答案 一、不定项选择题 1. 公共部门人力在制定人力资源规划时,必须围绕着公共利益的实现,回答的基本问题是 ()。 A. 我们所处的环境怎么样 B. 我们的使命和目标是什么 C. 我们怎样才能实现目标 D. 我们做得如何 2. 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为()。 A. 前期投资损耗 B. 制度性损耗 C. 管理损耗 D. 后续投资损耗 3. 在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必须以()为基础。 A. 市场机制 B. 竞争机制 C. 契约机制 D. 保障机制 4. 根据流动的范围,可将公共部门人力资源流动分为()。 A. 公共组织内部人力资源流动 B. 公共组织之间的人力资源流动 C. 公共组织与非公共组织之间的人力资源流动 D. 非公共组织之间的人力资源流动 5. 人力资源的可再生性体现在( ) A. 对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费,知识资源可被反复利用 B. 人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性 C. 在正常情况下,人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出 D. 人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源 6. 从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为()。 A. 战略性人力资源规划 B. 战术性人力资源规划 C. 指令性规划 D. 指导性规划 7. 我国公务员职务晋升必须坚持( )。

A. 德才兼备、注重实绩 B. 鼓励竞争原则 C. 坚持公开、平等 D. 越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则 8. 关于公共部门公职人员挂职锻炼,下列说法正确的是()。 A. 挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关 B. 挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变 C. 挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员 D. 挂职锻炼的期限一般规定为三年以内,多数在一到两年 9. 公共部门人力资源的损耗主要表现在() A. 制度性损耗 B. 人事管理损耗 C. 后续投资损耗 D. 无形的损耗 10. 20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有 A. 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式 B. 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C. 斯科特的资本投资决定技术进步模式 D. 贝克尔的微观进步模式 11. 第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在()现金出纳公司设立的 劳工部门,它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。 A. 英国 B. 美国 C. 德国 D. 比利时 12. 面试和笔试相比,具有()的特点。 A. 测评的素质更全面 B. 测评内容的不固定性 C. 主观性强 D. 考官与考生交流的互动性 13. 人力资本的性质主要体现在()。 A. 人力资本的生产性 B. 人力资本的稀缺性 C. 人力资本的可变性

2014年现代企业人力资源管理概论复习大纲

现代企业人力资源管理概论复习大纲 题型分析及答题技巧:根据近几年出题经验推 断。 卷面:字迹工整,卷面整洁,行距适当大一点,搏印象分。 1、单选:20小题,每题1分 答题技巧:认真看题,几个选项中选出最优答案,参考辅导练习册及历年试题。 2、多选:10小题,每题2分 答题技巧:难度较大,用排除法准确率较高,参考辅导练习册及历年试题。 3、简答题:5小题,每题5分 答题技巧:分段陈述。每个要点居段落首句,每个要点需展开解述一至两句。 4、论述题:5大题,每题10分 答题技巧:分段陈述。每个要点居段落首句,每个要点需展开三至五句。 5、案例分析 1大题,每题15分 答题技巧:教材案例可作参考。其它如论述题。 书本考点 第1章人力资源管理基本概念与原理 1、人力资源概念:P4 人力资源是指在一定时间空间条件下,现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。人力资源的内涵至少包括劳动者的体质、智力、知识、经验和技能等方面的内容。 人力资源管理是指组织为了实现既定的目标,运用现代管理措施和手段,对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的目标。 2、人力资源六特点:P4 易考多选

1、自有性 2、生物性 3、时效性 4、创造性 5、能动性 6、连续性3、人力资源管理基本原理(10种类型,掌握其内容及例 子):P9-14 易考单选 1、战略目标原理 2、系统优化原理 3、同素异构原理 4、能级 层序原理 5、互补优化原理 6、动态适应原理 7、激励强化原理 8、公平竞争原理 9、信息 激励原理 10、文化凝聚原理 4、人力资源管理中常见的误区(10种,掌握其内容及例 子)P14-18 易考单选 1、晕轮效应 2、投射效应 3、首因效应 4、近因效应 5、偏见 效应 6、马太效应 7、回报心理 8、嫉妒心理 9、戴维心理 10、攀 比心理 第2章微观人力资本投资与管理(不纳入考点) 第3 章 企业战略与人力资源战略规划 1、人力资源管理理论和实践经历的两次重要转变:人事管 理—人力资源管理—战略人力资源管理P46 2、企业不同发展阶段的人力资源战略核心:掌握四种阶段 的特点和重点 P48--50 1、初创阶段 2、成长阶段 3、成熟阶段 4、衰退阶段 3、企业战略与人力资源之间的关系:P51-52 企业战略与人力资源战略之间的相互匹配是实现企业经营目标,提高企业竞争力的关键所在。 1、企业战略是制定人力资源战略的前提和基础。 2、人力资源战略为企业战略的制定提供信息。 3、人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障 4、制定和实施人力资源战略规划的意义::P54-55 1. 人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件。 2. 人力资源规划是组织管理的重要依据 3. 人力资源规划对合理利用人力资源,提高企业劳动效率,降低

(精选)公共人力资源管理答案

期末作业考核 《公共人力资源管理》 一、名词解释 1. 公共部门:就是按照特定社会生产关系的要求,通过行使管理社会公共事务的权力,以体现社会公共意志和实现公共利益为指向的各种组织实体的总和,其实质是以协调特定社会生产关系秩序下的公共利益关系为根本目的的组织体系。 2. 公共人力资源管理制度:是由国家性质所决定的关于公共人力资源管理的规则与规范体系,其核心是关于公共人力资源管理权力的配置关系及其运行模式。 3. 公共人力资源规划:就是指公共部门根据组织未来的任务和环境对组织提出的要求,运用科学的方法和技术,对其人力资源进行预测、合理配置与计划,进而满足组织所需人力资源的过程。 4. 公共人力资源的工资:是国家依据按劳付酬的原则,以货币形式对公职人员劳动付出的报酬。 5、国家公务员的申诉:是指国家机关工作人员依照有关法规,就自身权益问题向原处理机关、同级人民政府人事部门或监察机关提出理由要求处理或重新处理的行为。 二、论述题 1、简述系统理论对公共人力资源管理的指导价值 答:1.在管理与开发的各项活动中对组织机构的认识应该更加深刻明确。 2. 进行管理学理论研究的方法要更加完整统一。 3. 实施管理的方式和方法一定要更富有灵活性。 2、公共人力资源工资福利管理的原则 答:1.劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配原则;2.比较平衡原则;3.定期增资原则;4.物价补偿原则;5.法律保障原则;6.工资福利比例适当原则 3、简述公共人力资源管理制度的内涵 答:所谓公共人力资源管理制度就是由国家性质所决定的关于公共人力资源管理的规则与规范体系,其核心是关于公共人力资源管理权力的配置关系及其运行模式。正确认识和理解公共人力资源管理制度的内涵,应把握如下几个方面: 1.公共人力资源管理制度的性质取决于国家的性质。 2.公共人力资源管理制度的核心是人事管理权的配置关系。 3.公共人力资源管理制度的基本内容是公共人力资源管理的原则与价值的具体化。 4.公共人力资源管理制度的精髓是法治与德治的有机结合。 4、简述公共人力资源规划的内涵 答:所谓公共人力资源规划,就是指公共部门根据组织未来的任务和环境对组织提出的要求,运用科学的方法和技术,对其人力资源进行预测、合理配置与计划,进而满足组织所需人力资源的过程。 从这个定义我们可以看出:1.公共人力资源规划可以预见未来的人力资源需求。组织的外部环境在未来处于不断的变化之中,这将使组织的战略目标也处于不断的变化和调整之中。公共人力资源规划就是在未来环境和组织目标可能发生变化的前提下进行预测分析,对组织的需要进行识别和回答,把握环境和战略目标对组织的要求,以确保组织长期、中期和短期的人力资源需求,使组织尽快地对环境做出反应,从而增加竞争优势。2.公共人力资源规划是以公共部门的战略目标为基础的,当公共部门的战略目标发生变化时,人力资源规划也应做出相应的调整。3.一个组织需要通过人力资源规划来指导人力资源

人力资源管理期末考试试题及答案

1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指(B ) A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线,尊重群众意见 D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 (B ) A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为 迅速的是(A) A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源幵发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分 析法和(B) A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是(A ) A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是(A )

A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当 7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该 使用以下哪种招募形式(B ) A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为(C ) A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为(D ) A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是(A ) A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈一西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成(B ) A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是(C ) A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高

全国2014年4月高等教育自考00147人力资源管理(一)试题及参考答案

绝密★考试结束前 全国2014年4月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码:00147 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.一定范围内的所有人员的总和为( B )1-P46 A.人力资源 B.人口资源 C.人才资源 D.人力资本 2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为( B )1-P59 A.产业模式 B.投资模式 C.参与模式 D.高灵活性模式 3.公平理论又称社会比较理论,其提出者是( D )2-P85 A.泰罗 B.弗鲁姆 C.阿德福 D.亚当斯 4.小张在工作中表现突出,被公司评为优秀员工,予以表扬。该举措属

于( C )2-P91 A.晋升激励 B.物质激励 C.精神激励 D.关怀激励 5.美国心理学家马斯洛认为,人的需要是分层次的,人的最基本需要是( B )2-P74 A.交往的需要 B.生理的需要 C.尊重的需要 D.安全的需要 6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是( B )3-P99 A.职务 B.职位 C.职权 D.职系 7.在工作分析中,工作参与法的优点是( B )3-P109 A.信息量较大 B.资料质量较高 C.调查范围较广 D.调查效率较高 8.属于人力资源规划内部组织环境的信息是( B )4-P126 A.组织结构 B.经营规划 C.企业文化 D.管理风格 9.人力资源需求预测的定性方法是( A )4-P129 A.管理评价法 B.趋势分析法 C.比率分析法 D.工作负荷法 10.在编制与执行人力资源规划过程中,自始至终要同其他因素相平衡的原则是( C )4-P128 A.系统性 B.适应性 C.协调性 D.开放性 11.在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是( A )5-P150

《公共人力资源管理》专科练习题一参考答案

《公共人力资源管理》(专科)练习题一参考答案 一、名词解释 1. 公共部门:就是按照特定社会生产关系的要求,通过行使管理社会公共事务的权力,以体现社会公共意志和实现公共利益为指向的各种组织实体的总和,其实质是以协调特定社会生产关系秩序下的公共利益关系为根本目的的组织体系。 2. 公共人力资源管理制度:是由国家性质所决定的关于公共人力资源管理的规则与规范体系,其核心是关于公共人力资源管理权力的配置关系及其运行模式。 3. 公共人力资源规划:就是指公共部门根据组织未来的任务和环境对组织提出的要求,运用科学的方法和技术,对其人力资源进行预测、合理配置与计划,进而满足组织所需人力资源的过程。 4. 公共人力资源的工资:是国家依据按劳付酬的原则,以货币形式对公职人员劳动付出的报酬。 5、公共人力资源:是一个民族国家人力资源整体中的一部分,是能够在公共部门中任职的全部人才的总和。 6、公共人力资源的福利:就是指社会公共部门为改善和提高公务人员物质文化生活水平而采取的一些措施。 7、公共人力资源的奖励:通常是指公共部门依照法律规定的标准、条件和程序,对在公务活动中成绩突出的公职人员给予物质、精神嘉奖的活动。 8、国家公务员的申诉:是指国家机关工作人员依照有关法规,就自身权益问题向原处理机关、同级人民政府人事部门或监察机关提出理由要求处理或重新处理的行为。 9、公共人力资源管理:公共人力资源管理:公共人力资源管理是指公共部门根据国家宪法和法律对其工作人员进行规划、任用、评价、保障等一系列的活动与过程。 10、公开竞争性考试:是指凡涉及录用考试的所有环节完全向社会公开,以吸引尽可能多的考生参与竞争的考试。 二、多项选择 1、我国的公共部门主要包括(ABCD) A. 国家机关 B. 国有企业 C. 事业单位 D. 承担某些管理社会公共事务职能的中介性组织 2、当代中国公共人力资源管理的基本价值取向包括(ABCD) A. 服务取向 B. 效率与效益相统一的取向 C. 权利与责任相统一取向 D. 公平与正义取向 3、我国公务员考试录用的基本原则主要包括(ABCD) A. 公开 B. 平等 C. 竞争 D. 择优 4、我国现行的国家机关职级工资由几部分构成(ABCD)

人力资源管理试题(含答案)

现代人力资源管理考试试题职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作,才能一、辨析题。据此完成以下具体的现代人力资源管理工作:(1)制定企业人力资源规划(2)核定人力资源成本,1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。(错)并提出相关的管理决策(3)让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围(4)组织招聘、选答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。拔、使用所需要的人员(5)制定合理的员工培训、发展规划(6)制定考核标准及方案,科学开展对人力资本的解释绩效考核工作(7)设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案(8)为员工提供科学的职业生涯发(1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。展咨询(9)设计、制定高效运行的企业组织结构(10)提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。(2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。(对)(3)人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。答:定义:是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况做人力资源与人力资本比较:出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一手段与过程。点是一致的。绩效管理的意义:不同点: 1、有助于提升企业的绩效(1)、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有2、有助于保证员工行为和企业目标的一致的。 3、有助于提高员工的满意度 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理从

2007-2014年现代企业人力资源管理概论试题及答案

2014年1月高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题 (课程代码11466) 重要提示: 1、本试卷共5页,满分100分;考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答,答在试卷上无效。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力C A.数量的总和 B.质量的总和 C.数量和质量的总和 D.人口的总和 2、管理者过多地依赖被管理者近期的衰现对他人作出评价和使用,而不考虑或较少考虑个人的全部历史和一贯表现的现象.指的是D A.首应效应 B.投射效应 C.晕轮效应 D.近因效应 3、企业在某个较狭窄的领域内(如某特殊顾客群),或是实施低成本,或是实施差异化,或是两者兼而有之的竞争战略属于D A.低成本战略 B.差异化战略 C.快速发展战路 D.专一化战略 4、根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术,然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测.是指B A.人力资源供给预测 B.人力资源需求预测 C.人力资源数量预测 D.人力资源预测 5、根据实际工作需要,并兼顾个人的需要,科学、系统化地进行职位的合理配置,以满足企业正常运营的需要的是B A.组织设计B.职位设计 C.职位分析 D.组织结构设计 6、在组织发展过程中为减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通,这属于组织结构变革的A A.扁平化趋势 B.弹性化趋势 C.虚拟化趋势 D. 小型化趋势 7、公司向员工通报组织内部现有职位空缺的方式是D A.管理档案 B.员工推荐 C.职位竞标 D.职位公告 8、员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任,尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的,但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着,可望而不可及,是指D A.技能老化 B.管理继承人计划 C.职业生涯高原 D.结构型停滞 9、人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心,叫C A.职业 B.职业生涯 C.职业锚 D.职业设计 10、一种信息双向性交流的培训方式,其将知识传授和能力提高两者融合到一起-是一种非常有特色的培训方法,是指A A.案例研究法 B.角色扮演法 C.头脑风暴法 D.个别指导法

尔雅大学 人力资源管理答案

人力资源招聘与选拔(一) 1 关于做事和为人,说法正确的是()。 A、偏重做人 B、偏重为人 C、寻求极端 D、不能有偏颇 正确答案: D 2 对一个人的要求,是随这个人的()的不同而不同的。 A、思想 B、层次 C、家境 D、学历 正确答案: B 3 以下哪个问题体现的是“心态”方面的思考?() A、你是否时时刻刻都在为提高自己基本素质而思考和努力 B、你是否具备用人单位所需要具备的基本素质 C、你是否具备用人单位所需要具备的能力 D、你的专业学的怎样 正确答案: A 4 大学生中的两个极端的右端指的是()。 A、社会性方面非常好 B、侃侃而谈 C、扎实的专业 D、沉默不语 正确答案: C 5 现代企业对一个新入职的员工的最大要求是他的()。 A、专业知识和技能 B、人际关系 C、自我反思 D、管理能力 正确答案: A 6 为人做事中要学习的主要问题不包括()。 A、心态的问题 B、人际交往的问题 C、如何把握形式的问题 D、自我管理的能力 正确答案: D

“学以致用”是大学毕业的目标之一。() 正确答案:√ 8 对于人们的价值观,应该是在20岁之前完成的。()正确答案:√ 9 当代企业希望招聘到所有极端方面的人才。() 正确答案:× 10 个人的专业知识和技能不会影响就业。() 正确答案:× 人力资源招聘与选拔(二) 1 做事过程中什么最重要?() A、好快 B、合作 C、理解 D、诚信 正确答案: A 2 抱怨的心态有无价值()。 A、有 B、有一点 C、有的时候会有 D、没有任何价值 正确答案: D 3 大学生的核心竞争力还基本没有。() 正确答案:√ 4 在为人过程中,最最需要关注的是修己。() 正确答案:× 5 批判能够解决问题。() 正确答案:× 人力资源招聘与选拔(三)

公共部门人力资源管理试题及答案

本科公共部门人力资源管理试题及答案一、名词解释(每小题3分,共12分) 1.人力资源成本 2.职务分析 3.招聘 4.职业生涯 二、混合选择题(每小题2分,共30分,请将正确答案的序号填在括 号内) 1.下面哪一项不是人力资源的特点?( ) A.能动性资源 B.特殊的资本性资源 C.高增值性资源 D.一次性资源 2.对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?( ) A.日本 B.美国 C.韩国 D.中国 3.“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?( ) A.“经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现的人”假设 D.“复杂人”假设 4.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?( ) A.九人的管理第一 B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神 5,推孟教授提出正确计算IQ的公式是( )

A.IQ=(心理年龄/实际年龄)X100 B.IQ:(实际年龄/心理年龄)X100 C.IQ=(心理年龄X实际年龄)X100 12).IQ‘(实际年龄一心理年龄)X100 6.让秘书起草一份文件这是一种( ) A.任务 D.职位 C职务 D.职业 7.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( ) A.预测未来的人力资源供给 D.预测未来的人力资源需求 C供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 8.下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?( ) 九人力资源投资报表 D.人力资源成本报表 巴人力资源流动报表 n人力资源供给与需求平衡表 9.通过人员分析,确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?( ) A,准备阶段 B.实施阶段 C选择阶段 D.检验效度阶段 10.根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?( ) A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制度 11.关于人力资源的解释有三种代表性观点,即:( ) A.成年人观 B.在岗人员观

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