家政员工登记表

深圳景浩家政服务有限公司

员工登记表

档案编号：部门：姓名性别女出生年月

年龄民族汉属相

学历专业政治面貌群众□团员□党员□身高体重婚姻状况未婚□已婚□离婚□

家庭住址健康状况良好

身份证号联系电话邮编入职时间输送单位评定等级提供证件身份证□暂住证□学历证□健康证□其它：

基本能力考评（会的打√）

语言种类普通话□广东话□客家话□潮州话□其它：

英语水平一般□三级□四级□六级□以上□

计算机水平不熟□一般□熟练□

烹饪能力家乡菜□广东菜□北方菜□川菜□湘菜□面食□基本技能

打扫卫生□洗衣服□烫衣服□带小孩□

照顾老人□照顾病人□照顾产妇□辅导小孩学习□

家用电器

电饭锅□煤气灶□电冰箱□高压锅□

微波炉□清毒柜□洗衣机□热水器□

教育背景

起始时间学校专业性质工作经历

起止时间工作单位职务

家庭主要

成员

称谓姓名年龄工作单位联系电话

自我评定

入职确认经办人签字：

培训考核

意见考核人签名：

本人保证以上资料真实可靠，否则愿意承担法律责任，签名（指模）：填表日期：

《会员所在单位基本信息登记表》填表说明

1、所在单位组织机构代码：按提示要求手工录入所在单位的组织机构代码，不是工会组织机构代码；无组织机构代码的单位统一填写00000000-0。 2、所在单位（或单位主体）的国民经济行业分类代码：点击下拉菜单选择所属领域。 01、农、林、牧、渔业02、采矿业03、制造业04、电力、燃气及水的生产和供应业05、建筑业 06、交通运输、仓储及邮政业07、信息传输、计算机服务和软件业08、批发和零售业 09、住宿和餐饮业10、金融业11、房地产业12、租赁和商业服务业 13、科学研究、技术服务和地质勘查业14、水利、环境和公共设施管理业15、居民服务和其他服务业 16、教育17、卫生、社会保障和社会福利业18、文化、体育和娱乐业19、公共管理和社会组织 20、国际组织注：公共管理和社会组织包括党政机关、人民法院、人民检察院、人民政协、民主党派、工青妇和其他群众团体3、所在单位（或单位主体）的单位类别：点击下拉菜单选择单位所属类别。 110、国有企业120、集体企业130、股份合作企业140、联营企业151、国有独资公司 159、其他有限责任公司161、股份有限公司中的国有控股公司169、其他股份有限公司 170、私营企业190、其他内资企业200、台港澳商投资企业300、外商投资企业400、事业 500、机关600、个体经济组织

4、单位地址：分三部分填写，先点击“区县（开发区）”前面的下拉菜单，确定所属区县（开发区）；随后点击“街道（乡）”前面的下拉菜单，确定所属街道或乡镇；最后手工填写单位所在具体地址。 5、单位邮编：填写单位实际所在地邮编。 6、上级工会：（1）由下拉菜单选择与手工录入两部分组成；（2）下拉菜单分为五个层级，第一层级为10个选项，分别是市总工会九大工会（工委）及北京市市直机关工会工委，其中“教育工会”、“国防工会”、“金融工委”、“北京市市直机关工会工委”没有扩展下拉菜单，属于上述四个系统的单位直接点击所属系统名称；（3）“制造业工委”、“建筑业工委”、“服务业工委”、“交通运输业工委”、“机关事业工委”有第二层级扩展下拉菜单，列举了本系统内的局总公司名称，点击工委名称前面的加号会立即出现；属于上述五个系统的单位直接点击所属局总公司级市总直属基层工会；（4）区县（开发区）总公司工会有二级、三级、四级、五级四类扩展下拉菜单，点击名称前面的加号会立即出现；第二层级扩展下拉菜单列举18区县及经济技术开发区工会，第三层级扩展下拉菜单分别列举18区县辖区内工会组织具体分类：“区县（开发区）直属”、“区县（开发区）级工会联合会”、“街道（乡镇）工会

家政服务公司内部管理制度

公司规章制度为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。一、公司全体员工必须遵循公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。理赔制度一、雇主要求一次性介绍服务的：服务费为一次性，雇主确定人员后缴费，半年内可更换3次，不存在退费。一次性服务中家政公司只承担身份真实性和健康证明（乙肝五项检查）责任，其他不承担责任。二、雇主要求员工制管理的，雇主应为员工购买家政综合险。 1.若员工给雇主家人及财产造成损失，处理方式如下： 1）提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。 2）持双方身份证明及《服务合同》。 3）持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。

4）财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清单，住院收据及清单等。 2.若家政服务员出险后，处理方法如下： 1）家政服务员签字的出险事故经过说明。 2）家政服务员身份证明。 3）二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病例、诊断证明、处方、用药明细及清单、住院收据及清单等。根据上报材料，公司积极为双方办理赔偿事宜，若双方经济确有困难，家政公司可根据一定比例先期垫付。服务流程 1. 2. 3. 4.（名）、 5. 6. 为完善公司的管理体制，明确各岗位的职、权、责、利关系，使每个工作人员都有明确的权限和责任，建立合理高效的生产和工作秩序，杜绝人浮于事、相互扯皮、互相推诿和无人负责的现象，培养工作人员各司其职，各付其责、各展其能的现代企业风尚，体现既有分工，又有协作的团队精神，建立奖罚透明、升降有据的自由、公平的竞争机制，制定本责任制。一、部门经理守则 1．各部门经理必须严格执行公司的规章制度，履行自己的职责。 2．各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制定工作周、月、季度计划，并监督计划的实施、执行。 3．对本部门的工作，开展经常性的检查，堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作，各尽其责。

家政服务管理制度

家政服务中心内部管理制度家政服务中心规章制度为了树立服务中心形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进服务中心持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。一、服务中心全体员工必须遵循服务中心章程，遵守服务中心的各项规章制度和决定。二、服务中心倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏服务中心发展违反服务中心章程的事。三、服务中心经过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善服务中心的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大服务中心实力和提高经济效益。四、服务中心员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。五、服务中心实行“按劳取酬” “多劳多得”的分配制度。六、服务中心推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、服务中心员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠

工，反对办事拖拉，不负责任的态度。八、服务中心提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。九、员工必须维护服务中心的纪律，对任何违反服务中心的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。工作制度树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。一、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。二、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。三、接电话，接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。四、保持工作场所，设施，货架及个人工作区域的卫生。八、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。六、尽心、尽责，真诚合作，之力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同时展开工作，不

物业公司家政部部门职责及工作目标

物业公司家政部部门职责及工作目标一、家政部部门职责（一）财务视角（二）顾客视角（三）内部流程视角（四）员工学习与成长视角二、家政部工作目标及衡量标准（一）财务视角（二）顾客视角（三）内部流程视角（四）员工学习与成长视角三、部门架构一、家政部部门职责（一）财务视角 1．负责区内顾客的有偿清洁和有偿灭四害服务工作。 2．负责控制本部门的人工成本工作。 3．负责控制本部门的加班费用工作。 4．负责控制本部门材料成本工作。（二）顾客视角 1．负责对顾客提供满意的服务。 2．负责减少顾客对本部门工作的投诉，提高顾客满意度。 3．负责建立部门回访制度。（三）内部流程视角 1．负责总公司所有新盘、新区的样板房开放前的清洁工作，负责总公司所

有新盘、新区的开荒清洁工作，并负责新、旧区的日常服务单的清洁，协助跟进工程工作。 2．负责全区公共区域（包括路面、停车场、公园草地、洋房公共梯间、游乐设施、电缆沟等）的清洁工作。 3．建立健全《家政部办公室行政操作规程》，处理日常行政事务。 4．负责未售出楼宇的护养工作。 5．负责区内的四害防治工作。 6．负责全园区清洁、跟工程所需钥匙的借还工作。 7．负责全园区住户的报纸、信件、单张的按时派发。 8．负责区内的垃圾中转工作。 9．负责区内临时厕所、化粪池的清理工作。 10．负责板房的日常管理工作。（四）员工学习与成长视角 1．负责对新入职员工的培训工作。 2．负责对本部门在职人员的培训工作。 3．负责对四害防治小组的培训工作。二、家政部工作目标及衡量标准（一）财务视角 1．工作目标：确保全年有偿清洁及灭四害服务收入达到166万元。 2．工作目标：确保全年本部门人工成本控制在251万元。（属管理公司人员成本） 3．工作目标：确保全年加班费控制在 2.5万元。 4．工作目标：确保全年材料成本控制在18万元。（二）顾客视角 1．工作目标：对本部门提供的清洁服务，确保顾客满意度达到80%{满意度=[各调查表合计分数/（10×调查表份数）×100%]}。（《顾客满意度调查表》见

(企业管理手册)碧桂园物业家政部管理手册部门职责及工作目标

目录第一节部门职责及工作目标1 一、家政部部门职责1 （一）财务视角1 （二）顾客视角1 （三）内部流程视角1 （四）员工学习与成长视角2 二、家政部工作目标及衡量标准2 （一）财务视角2 （二）顾客视角2 （三）内部流程视角2 （四）员工学习与成长视角4 三、部门架构5 第二节岗位职务说明书7 一、总管职务说明书7 二、副总管职务说明书8 三、助理职务说明书9 四、主管职务说明书10 五、办公室领班职务说明书11 六、清洁工领班职务说明书12 七、灭四害领班职务说明书14

八、板房领班职务说明书16 九、文员职务说明书17 十、仓库管理员职务说明书19 十一、钥匙管理员职务说明书20 十二、派报员职务说明书21 十三、司机职务说明书22 十四、搬运工职务说明书23 十五、清洁工职务说明书24 十六、板房服务员职务说明书26 十七、灭四害员职务说明书27 第三节操作规程29 一、总管29 二、副总管35 三、助理37 四、主管38 五、办公室领班42 六、清洁工领班44 七、灭四害领班49 八、板房领班51 九、文员54 十、仓库管理员58 十一、钥匙管理员61

十二、派报员62 十三、司机62 十四、搬运工65 十五、清洁工66 十六、板房服务员81 十七、灭四害员86 第四节规章制度89 一、总管、副总管89 二、主管管理制度89 三、领班管理制度90 四、板房服务员管理制度90 五、办公室管理制度91 六、仓库管理制度92 七、钥匙管理制度92 八、运输组管理制度92 九、灭四害管理制度93 十、员工管理制度94 十一、仓库领料管理与申购制度96 十二、仓库安全管理制度97 附件100 附表一100

金叶家政服务卡、管理制度、顾客登记表

金叶家政服务卡＿＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿月＿＿日服务员：＿＿＿＿＿＿ A 类 B 类日期时间钟数顾客签名收费签名日期时间钟数顾客签名收费签名 1

合计：合计：总计：服务员领取工资签名：金叶家政公司管理制度（一）雇主的保障制度（二）1、公司对服务人员实行档案管理，每人一份档案，专人负责。（三）2、对服务员进行筛选，体检合格后，进行上岗前培训。（四）3、公司与中国人寿保险公司进行强强合作。（五）4、公司杜绝员工持假身份证，公司会核实相关资料了解情况，评定员工的个人诚信。（六）5、服务人员到雇主家时，必须申报自己贵重物品和携带的现金并由雇主签名登记；离开雇主工作岗位时，要让雇主检查服务人员的行李并签名，方可离开。 6、公司与员工签订“安全责任协议”，保障雇主的合法权益。 7、公司每年评选“优秀员工”活动一次，作为提升“服务等级”的依据。服务等级分为：A、B、C三级。 8、违反公司制度的服务员工，进行“服务等级”降级。 9、在有效的合同内，公司实行全程跟踪管理服务，第一个月30天电访一次或上访一次。（七）家政服务人员的保障制度（八）1、家政服务人员享有待岗免费培训的权利。（九）2、家政服务人员的工作按计时和按月领取工资。（十）3、保证留宿的家政服务人员每天有连续睡眠8小时的时间。（十一）4、保证留宿的家政服务人员每天三餐进食能吃饱。 2

（十二）5、雇主发工资的日期按合同规定的发放日期发放，一般不超过3天。（十三）6、雇主保证留宿的家政服务人员有单独的床位，不能要求睡地下。（十四）7、雇主不能使用侮辱性的语言来伤害服务员的自尊心。（十五）8、雇主不能动不动就用炒你鱿鱼或投诉的语言来吓唬服务人员。（十六）9、服务人员有权要求享有安全的工作环境。 10、雇主必须妥善保管好自己的贵重物品，损坏要赔偿的物品必须事先声明并列好清单。 11、服务员离岗后，雇主才报失物品的与公司无关。雇主可直接报公安部门处理。进行家政服务前请雇主和服务人员认真阅读本管理制度金叶家政服务登记表 A 类（每周1次）顾客地址联系电话日期时间顾客地址联系电话日期时间 3

家政公司人员入职登记表

家政人员入职登记表应聘职位：月嫂□ 育儿嫂□ 产前陪护□ 家政服务□ 其他□ 个人基本信息近照姓名身份证号码出生日期年月日文化程度户籍类别农户□ 非农户□ 民族政治面貌联系电话爱好特长家庭成员户籍地址其他联系方式现在住址身高体重视力有无健康证有□ 无□ 基本能力是否接受过育婴师专业培训有（）培训机构名称：无（）是否接受过月嫂专业培训有（）培训机构名称：无（）是否考取过育婴师资格证书有（）初级□ 中级□ 高级□ 无（）是否考取过月嫂资格证书有（）初级□ 中级□ 高级□ 无（）是否护理过特殊情况产妇有（）情况如：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿无（）是否照看过特殊情况宝宝有（）情况如：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿无（）是否会使用计算机会（）一般□ 熟练□ 不会（）是否会外语会（）英语□法语□俄语□日语□韩语□其他□不会（）工作经历从业至今护理过多少产妇从业至今照看过多少宝宝以往照看过宝宝的年龄段主要工作经历：起止日期就职公司服务客户简要概况自我描述工作班时要求 24小时住家服务□ 8—10小时服务□ 其他□＿＿＿＿＿＿＿期望薪资标准无要求：□ （如有要求请填写, 其中月收入必须填写,其他可以不填）有要求：□ 月收入元; 年收入元; 每小时收入元考核项目

基本素质仪容仪表得体□一般□不讲究□差□ 待人接物得体□一般□较差□差□ 精神面貌佳□一般□不佳□差□ 气质优□良□一般□差□ 沟通能力强□好□一般□差□难以沟通□ 性格好□较好□一般□差□难判断□ 心里状态好□较好□一般□差□难判断□ 求职动机生存□发展□慕名□稳定□其它：＿＿＿＿培训部门综合评价进入复试□淘汰□暂存档□建议其它岗位□考核人：考核项目理论知识很好□较好□一般□较差□差□ 实际操作很好□较好□一般□较差□差□ 应变能力很好□较好□一般□较差□差□ 母婴部门综合评价建议录用□淘汰□暂存档□建议其它岗位□考核人：初步等级划分初级2000—2500□初级2500—2800□ 2800□3800□4800□5800□6800□8800□10800□ 培训部门汇总意见录用职位：月嫂□育儿嫂□ 等级：2800以下□2800□3800□4800□5800□6800□8800□10800□

家政服务公司内部管理制度

公司部管理制度为了树立公司形象，加强和规企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。一、公司全体员工必须遵循公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。六、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的态度。八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺浪费。九、员工必须维护公司的纪律，对任何违反公司的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

工作制度一、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。二、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。四、接，接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。五、保持工作场所，设施，货架及个人工作区域的卫生。六、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。七、尽心、尽责，真诚合作，之力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同时展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。

家政面试实用礼仪(培训讲义)

第五课家政面试礼仪前4堂课的学习在面试环节将要完成第一次交付，培训师在讲授过程中也需要注意如下几点： 1、突出重要性的同时，注意把握度，防止新手面试时紧张过度，反而发挥失常。 2、使用案例分析+情景演练法，做好知识点串讲。 3、小组PK从发言加分转到优胜者加分，加深学员印象，培养竞争意识。一、学员面试前的准备说完注意事项，我们就来说一说面试前的准备吧。客户、学员和公司都满意并签下合同，这是大家最期待的结果。为此，一定要做好如下准备工作：（一）形象准备家政员在面试前按照形象礼仪中讲到的知识点，衣着妆容简洁大方，手部干净，不佩戴多余或者夸张的首饰。（二）克服紧张情绪在面试进程中，大部分学员由于缺少经验、心理承受能力低而出现紧张、词不达意、小动作多、甚至发抖的现象，如何消除紧张情绪呢？ 1.充分准备。大家可以记住一个公式，紧张度=期望/准备。如果我们对面试的结果期望值越大，越会感到紧张，如果我们准备不够充分，也会感到紧张。所以，一方面，我们要适当降低期望值，不苛求十全十美，更不要把注意力过分集中在他人的眼光、他人的评判上，而是带着“我愿意尽我所能帮助客户”的心态来作分享。另一方面就是要做足准备。锤子手机的罗永浩在谈演讲时说到，如果一个演讲是10分钟，他会花演讲时间100倍的时间来准备它，也就是用1000分钟来准备这10分钟，那么我们具体可以如何来进行准备呢？（1）熟悉场地。提早到达并在面试地点转两圈，从潜意识中告诉自己这就是我的主场，从而从心理上缓解紧张。

（2）熟悉客户。提前了解客户信息，做到心中有数，根据客户的情况来选择一些话题，确保我们所说的正是客户所需要的所感兴趣的，进而得到客户的积极反馈以增强我们的自信心。（3）正确的自我认知，知道自己能干什么，不能干什么，客户评价如何等。沈阳有个月嫂认识到第一印象的重要性，每次面试前用手机录像，反复训练每句话，每个眼神，每个动作，做到心中有数。当然，有很多场合是没办法留给我们如此充分的准备时间的，这就更需要我们在平时不断地进行练习。俗话说：站在岸上是永远学不会游泳的，所以，唯有不断接受挑战、甚至是创造挑战，从实践中去摸索和感悟，从碰壁中去磨炼和提升，才能在关键时候说得得体、做得漂亮。 2、善用肢体语言的暗示力量。我想问问大家，你们觉得是心理状态影响我们的行为状态，还是我们的行为状态影响我们的心理状态呢？我们经常认为是心理状态影响我们的行为状态，其实很多心理学家研究表明，我们的行为状态也能够非常大程度地影响我们的心理状态。肢体语言不仅影响着他人对我们的看法，同时它也影响着我们对自己的看法。在面试前，我们需要调动我们内心的积极因素，比如热情，比如勇敢，这时候我们可以做一些高能量的姿势，什么是高能量的姿势呢，比如双臂上举，面露微笑，做一个开放的姿势，用开放性的姿势让我们得到力量，让我们的身体说服心理，用体态和心态来增加我们的正能量，这时候你会发现，我们变得自信，是的，我们可以通过假装一种情绪，直到真正拥有这种情绪。在这里，强烈推荐大家认真观看哈佛大学商学院教授埃米?卡迪的演讲《让肢体语言塑造你自己》，以及《高能量姿势》这本书，相信从这个演讲和书中你会学到如何善用肢体语言的力量，我也是这样做的，而且发现真的很好用。二、公司面试前的准备（一）准备资料一场面试，看着是客户和家政员的链接，更是企业宣传的绝好机会。课面试的成功不仅仅取决于家政员，和家政公司的管理体系、面试流程有很大的关系。今天我们先说一点平时不被大家重视、但在面试中有重要作用的环节：

家政服务公司内部管理制度汇编

公司规章制度

为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。一、公司全体员工必须遵循公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。六、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的态度。八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。九、员工必须维护公司的纪律，对任何违反公司的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。工作制度一、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。二、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联

系单并由部门经理或总经理审核批准。三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。四、接电话，接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。五、保持工作场所，设施，货架及个人工作区域的卫生。六、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。七、尽心、尽责，真诚合作，之力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同时展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。理赔制度一、雇主要求一次性介绍服务的：服务费为一次性，雇主确定人员后缴费，半年内可更换3次，不存在退费。一次性服务中家政公司只承担身份真实性和健康证明（乙肝五项检查）责任，其他不承担责任。二、雇主要求员工制管理的，雇主应为员工购买家政综合险。 1.若员工给雇主家人及财产造成损失，处理方式如下： 1）提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。 2）持双方身份证明及《服务合同》。 3）持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。 4）财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供

《会员所在单位基本信息登记表》填表说明范本

《会员所在单位基本信息登记表》填表说明： 1、单位名称：手工录入所在单位全称，应与单位组织机构代码证上的名称一致。 2、所在单位组织机构代码：按提示要求手工录入所在单位的组织机构代码，不是工会组织机构代码；无组织机构代码的单位统一填写00000000-0。 3、所在单位（或单位主体）的国民经济行业分类代码：点击下拉菜单选择所属领域。 01、农、林、牧、渔业02、采矿业03、制造业04、电力、燃气及水的生产和供应业05、建筑业06、交通运输、仓储及邮政业07、信息传输、计算机服务和软件业08、批发和零售业 09、住宿和餐饮业10、金融业11、房地产业12、租赁和商业服务业 13、科学研究、技术服务和地质勘查业14、水利、环境和公共设施管理业15、居民服务和其他服务业16、教育17、卫生、社会保障和社会福利业18、文化、体育和娱乐业19、公共管理和社会组织 20、国际组织注：公共管理和社会组织包括党政机关、人民法院、人民检察院、人民政协、民主党派、工青妇和其他群众团体 4、所在单位（或单位主体）的单位类别：点击下拉菜单选择单位所属类别。 110、国有企业120、集体企业130、股份合作企业140、联营企业151、国有独资公司

159、其他有限责任公司161、股份有限公司中的国有控股公司169、其他股份有限公司 170、私营企业190、其他内资企业200、台港澳商投资企业300、外商投资企业400、事业500、机关600、个体经济组织 5、单位地址：分三部分填写，先点击“区县（开发区）”前面的下拉菜单，确定所属区县（开发区）；随后点击“街道（乡）”前面的下拉菜单，确定所属街道或乡镇；最后手工填写单位所在具体地址。 6、单位邮编：填写单位实际所在地邮编。 7、上级工会：（1）由下拉菜单选择与手工录入两部分组成；（2）下拉菜单分为五个层级，第一层级为10个选项，分别是市总工会九大工会（工委）及北京市市直机关工会工委，其中“教育工会”、“国防工会”、“金融工委”、“北京市市直机关工会工委”没有扩展下拉菜单，属于上述四个系统的单位直接点击所属系统名称；（3）“制造业工委”、“建筑业工委”、“服务业工委”、“交通运输业工委”、“机关事业工委”有第二层级扩展下拉菜单，列举了本系统内的局总公司名称，点击工委名称前面的加号会立即出现；属于上述五个系统的单位直接点击所属局总公司级市总直属基层工会；（4）区县（开发区）总公司工会有二级、三级、四级、五级四类扩展下拉菜单，点击名称前面的加号