饰品、产品知识讲解

饰品、产品知识讲解
饰品、产品知识讲解

饰品产品基础知识

1.什么是合金?合金的特点是什么?

合金是一种金属和另一种或几种金属(或金属与非金属)一起熔合而成的具有金属特性的物质。

我们常见的合金材质是锌合金和铅合金材质。合金特点是:质地轻、韧性强、硬度高。

2.合金的保养方法

1.首饰要常更换,同一件首饰,应避免长时间佩戴,尤其是在炎热的夏天,首饰镀层长期接触汗水,容易腐蚀,因此最好是预备多件饰品以用作经常替换。

2. 饰品易受损要避免接触化学药品。像洗衣粉、肥皂、香水、沐浴液等都会对首饰镀层造成腐蚀,所以洗澡或洗衣前应将饰品全部卸除。

3. 碰撞易擦花,存放要小心,切勿将饰品重叠在一起,应存放于原来包装袋中或置于备有独立小格子的首饰盒内,避免相互碰擦而产生划痕。放置首饰的首饰盒内应当放1颗干燥剂;仿真饰品不佩戴时应及时放入首饰盒中。

4.要及时清洁首饰,选用软细毛刷扫擦饰品表面,使饰品去除表面污渍。

3.什么是压克力?压克力的优点有哪些?

“压克力”是一种化学材料。它属丙烯醇类,俗称“经过特殊处理的有机玻璃”。压克力是专指纯聚甲基丙烯酸甲酯材料,而把这种板材称作压克力板。压克力特点:A、很强的韧性,可塑造各种不同的造型。B、颜色用不同的色母调制而成,色彩更加丰富。C、具有高透明度,透光率达92%,有“塑胶水晶"之美誉。

1)产品质量区别

a.生产线工艺流程:设计—开模—注模—粗选粗磨去大刺—焊接—细磨—滚筒—校正—检验—电镀—粘钻—风干或烘干—检验包装—完成。

区分:1.材料是否高密度,无气孔。如有孔无法抛细2.模具是否精细、光滑、钻位严谨。3.焊接牢固并有检验系统。4.工艺:抛光打磨表面是否光滑。5.是否缺程序。有很多小厂为了快只经3-4个流程。

b.电镀:电镀就是利用电解的原理使金属或合金沉淀在工件表面,以形成均匀、致密、结合力良好的金属层的过程。

电镀可分为镀白金、镀代白金(白钢)、镀黄金(14k、18k、22k、24k)镀香槟金、镀玫瑰金、镀古青铜、镀古银、镀银,同时还有一些特殊效果如:镀黄金抹黑、镀古银拉丝等。其中镀白金光泽亮白、成本高,色泽持久,仿真效果好,中高档产品常用。镀代白金光泽暗、成本低、色泽持久性稍差。其它电镀色主要是凸显产品特色或设计的风格而采用的不同电镀方法或特殊效果。镀层的厚薄直接影响到产品的光亮持久度。

c.水钻:水钻是人工合成水晶,其主要成份是水晶玻璃,是将人造水晶玻璃切割成钻石刻面得到的一种饰品辅件。水钻形状上划分:普通钻,异形钻,异形钻又可以分为菱形钻(马眼石),梯形钻,卫星石,无底钻。

按颜色分可分为:白钻,色钻(如粉色、红色、蓝色等),彩钻(也称AB钻)、彩AB钻(如红AB,蓝AB等)。

1.实体:透明度、切割面、材料。材料有水晶(亮度高,光泽度持久、成本稍高)塑料(成本低,亮度低,易失色)

2.底模:亮度、牢固度、持久性。

3.胶水:粘的强度、干燥速度、持久性。

4.产地与品牌

奥钻产在奥地利,捷克钻产在捷克斯洛伐克,国贸钻即国产钻。其中以奥钻品质最高,切面多,亮度好,粘接后牢度最高,捷克钻次之,国贸钻最差。

以上这些因素都会影响到产品质量的好坏。

2)水钻、水晶、锆石的区别

不同点:a. 成分的不同,水钻的主要成分为二氧化硅,锆石的主要成分为三氧化锆,水晶的主要成分是结晶的二氧化硅。b.硬度不同,锆石的硬度较大,切割面多,亮度好,价格较高。水晶分为人造和天然两种,硬度较大,颜色丰富(特别是人造水晶)价格高。水钻的硬度较小,亮度较以上两者稍差,颜色丰富,价位相对低些。c.水钻靠底膜发光、锆石通过切割面折射光,仿钻程度更高。d.在工艺上,水钻大多采用胶粘,锆石采用镶嵌。

3)银饰

银是一种贵金属,色泽纯白,是首饰行业惯用的金属材料。100%的纯银是非常软的,在制作时不宜成型,为了

增加产品的硬度和可塑性,故加入了一些其它金属(如:铜、锌、镍等)。在国际上公认的标准银的含量为92.5%,也就是我们常说的925纯银饰品。(标志为:S925)

银饰类型:

1.电镀白金的925银

银是一种不稳定的金属,会因为外界因素变黄变黑,目前国际上还没有阻止其变化的方法,在925银外镀白金,可以有效的隔绝925银对外界空气的接触,这样的白金效果,即可以使产品的光泽、亮度有所改善。也可保持产品的持久性。电镀白金的银饰,多用锆石做点缀。水钻、水晶次之。

2.没有电镀的银—素银

行业上把没有电镀白金的925银称为素银,素银在空气中比较容易氧化。有很多厂家为了降低成本,会做素银产品。还有一些产品是为了安全,像小孩子的手镯、长命锁、吊坠。(因为小孩子的免疫力很低,皮肤非常的嫩,素银会更有宜身体健康。)

3.泰银

泰银又叫(乌银),是泰国特产,也是925银。外表缺乏光亮度,追求一种“古”、“旧”的古银效果。由于经过了特殊的仿旧处理,泰银首饰不仅长期不变色,而且硬度也大大增强。红色、黑色、白色是泰银搭配的主色系。(常见:水钻(乌金石)、玛瑙、贝壳等)

4.以假乱真的银

有一些厂家在一些合金产品的外层电镀一层银,就说是纯银饰品。这种产品价位偏低,而且很容易变色。

银饰的保养:

1.银饰品若长期不配戴,一定要用软布擦拭干净,免得汗渍留在饰品上造成腐蚀。然后放进密封袋或是包装盒内,

以便隔离空气避免银饰氧化变黄变黑。

2.不要佩戴银饰洗澡,避免接触肥皂、洗发液、洗衣粉等化学物品。因为它们会与银饰发生化学反应,会使银饰

变黑或表层脱落。

3.平时尽量不要拉扯银饰,因为银是软性金属,容易变形及折断,特别是银链子,制作非常精细,取下的时候要

小心,避免折断。

4.做粗重活时,尽量不要佩戴,以免磨损。

银饰的清洗:

1.如果银饰稍微有一点发黄,那么用擦银布擦拭就可以了。也可以用牙膏清洗,注意要用软毛刷子。切记用力不

要过猛,特别是银链子。擦完后用清水洗净,擦干或用吹风机吹干。如果想要更佳的效果,可用擦银布加上擦银膏(建议在专柜购买)进行擦拭。

2..银饰变色也可用洗银水进行清洗,如果银饰外层是电镀白金的话,最好不要用洗银水,因为洗银水本身具有腐

蚀性,会损坏镀层。以致产品会更容易发黄。

3.切忌擦银布含有银保养成份,不能水洗。

产品的陈列:

1.五个原则:货品按同一品种集中展示,将不同品种挂在不同区域。

2.将同一品种的货品按不同材质细分后,同一材质集中展示。

3.将同一品种、同一材质的货品按款式颜色的不同集中排列。

4.在前三条原则的前提下,货品排列要考虑不同的货品的包装形式,同一种包装形式的货品放在一起,包装大的款式安排在靠上的位置,每一个排面所有挂钩要横平竖直。

5.经常调整同一品种不同款式在排面上的位置,避免因位置的因素影响某些款式的销售。

2.六个技巧:1.陈列突出系列化2.展示突出重点。

3.抓住顾客的心理.

4.坚固实用性(展示产品优越性).

5.避免过分挤压。

6.色彩的搭配。五个规范:1.排面数多于或等于竟争对手2.清洁3.畅销产品在高流通区域。4.整体视觉效果,要符合产品的风格。5.集中陈列,给人以夺目的视觉效果。

产品策略知识讲解

产品策略 练习题及答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A.消费者B.顾客 C.社会D.目标市场 2.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的。 A.服务B.质量 C.效用D.功能 3.影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。 A.质量B.品种 C.规格D.价格 4.由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买 的主要因素是价格和。 A.质量B.品种 C.服务D.功能 5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。 A.产品项目B.产品线 C.产品种类D.产品品牌 6.产品组合的长度是指的总数。 A.产品项目B.产品品种 C.产品规格D.产品品牌 7.产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A.宽度B.长度 C.关联度D.深度 8.产品生命周期由——的生命周期决定。 A.企业与市场B.需求与技术 C.质量与价格D.促销与服务 9.导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的 A.求名心理B.求实心理 C.求新心理D.求美心理 10.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 争取新的顾客。 A.产品外观B.产品质量 C.产品信誉D.品牌偏好 11.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造。 A.换代产品B.全新产品

C.仿制产品D.最新产品 12.新产品开发的产品构思阶段,营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。 A.收集B.调查 C.寻找D.评价 13.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,产品线反而能使总利润上升。 A.增加B.扩充 C.延伸D.缩减 14.期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与密切相关的一整套属性和条件。 A.服务B.质量 C.产品D.用途 15.非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也——的产品。 A.很想购买B.不想购买 C.渴求购买D.即刻购买 【参考答案】 1.D 2.A 3.D 4.C 5.B 6.A 7.D 8.B 9.C 10.D 11.B 12.C 13.D 14.C 15.B (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。)1.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为三类。 A.高档消费品B.低档消费品 C.耐用品D.非耐用品 E.劳务 2.劳务具有的特点。 A.无形性B.满足感 C.易变性D.不可分离性 E.不可储存性 3.因为农产品具有特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施。 A.标准性B.易腐性 C.无形性D.季节性 E.耐用性 4.产品组合包括的变数是。 A.适应度B.长度 C.相关性D.宽度 E.深度 5.优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行现行产品组合的工作过程。 A.调查B.分析 C.研究D.评价

珠宝行业基本知识大全

(揭秘)珠宝首饰到了消费者手里价格为什么翻了好几翻 随着生活水平的提高珠宝首饰越来越被老百姓接受,不再是奢侈品的代名词。珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。2008年第三季度黄金需求强劲上升,达到318亿美元,其中投资需求较2007年上升51%。预计到2010年,我国珠宝年销售总额将超过2000亿元,出口超过70亿美元,有望成为全球珠宝首饰加工和消费中心之一,也将成为全球的珠宝贸易中心之一。然而了解珠宝的人却少的可怜,戴在身上的珠宝你可能想不到它的实际价值。你更不知道在这件首饰里面附加了多少费用,现在我就为大家讲解一下我们佩戴的首饰里面的水分。 转眼间在珠宝这个圈子里面打拼了10年了,应该说对一件首饰下订单、加工、销售的各个环节非常了解了。我们重点来介绍一下白金镶嵌这一块。因为它在珠宝首饰里面占得比重大、利润高、国际上比较流行。 *首先要从加工厂这边算起,加工厂的费用=材料费(金和宝石)+加工货时的损耗(12%)+加工费用(每件货的加工费用取决于镶嵌宝石的数量和难易程度,有的几块钱、几十几百几千甚至几万块) 例如一件金重3克钻石0.20克拉vs级的成品铂金戒指,。 金的价格;按2009.07.21当天的金价是262一克,乘以3等于786 钻石价格;按市场价6000一克拉,乘以0.2等于1200 加工厂的加工费;加工费大概是70元(每个厂的加工费都不一样) 还有加工戒指时的损耗是12%乘以3克金等于0.36再乘以262等于94.32 加工厂的成本是;2150.32元 这款首饰加工费是比较便宜的,其中含有各项税在里面; 1.增值税。申请认定为一般纳税人的,税率17%,允许抵扣进项税额;小规模纳税人的,属工业企业的,税率6%,属商业企业的,税率4%,但小规模纳税人不得抵扣进项税额; 2.消费税。消费税纳税义务人为生产单位和个人。也就是指只要有生产加工行为的单位和个人,无论属工业或商业,按加工生产的珠宝玉石的销售额征收消费税。税率10%; 3.城市维护建设税,按照交纳的增值税、消费税税额征收城建税。税率按所在地的不同分为7%,5%,1%; 4.教育费附加,按照交纳的增值税、消费税税额征收城建税。税率3%; 5.企业所得税,按应税所得征收一般税率33%; *然后就是卖给销售商(零售商),销售商把首饰放到自己的金店里销售。这个阶段产生的费用=店铺租金+工人工资+压货利息+广告费+各项税务 这个环节由于是批量铺货,店的费用和货存放到店里的数量、时间有长有短。所以单独一件货在这个阶段的成本很难精确,一般来说这件货的成本大概是200左右,特殊情况下成本可能有变动如金价变动和压货时间的长短 销售商的成本是200左右 总计;2350.32元RMB 大家看到这里大概知道这一件货的成本了,2150.32元加工厂会把货卖给销售商。但2350.32这个价格销售商肯定不可能卖给消费者,他也要赚钱,没有三分利谁起三分早啊,像这个价位的首饰在金店一般卖到5000-6000元左右。成本越高利润越大,成本越低利润就少。

五金产品加工知识培训

五金产品加工知识培训(针对我司常用)1.五金产品常用材料: 纯铜、青铜/黄铜、硬铝、防锈铝、纯铝、奥氏体不锈钢、马氏体不锈钢、覆铝锌板、电镀锌板、热度锌板、冷轧钢板、热轧钢板。 压铸材料的价格从高至低的排列顺序为:镁合金、铝合金、锌合金。 材料种类图纸标注 牌号 实际可 使用的 材料牌 号 材料状 态 生 产 厂 商 抗拉 强度 Mpa 屈服 强度 Mpa 延伸 率% 硬度HV 拉 延 性 ( 杯 突 mm) 可 焊 性 材 料 耐 蚀 性 与涂 结合 冷轧钢 板Fe,08 Fe,20 CRS SPCC 退火+平 整,麻面 表面 不 限 300-37 200-2 70 39-50 88-106(HRB=45 -60) ≥9 .3 A C 热轧钢 板SPHC 08 SPHC 酸洗表 面 不 限 275-41 ≥25 HB≤108 ≥1 1.0 A C 耐指纹 电镀锌钢板Fe,DX2 SECC-N2 MSE-CC- U 耐指纹 表面 宝 钢、 日 本 300-37 200-2 70 39-50 88-106 (HRB=45-60) ≥9 .3 A B 电镀锌 钢板批 料替代材料SECC-P 不 限 替代材料,价格便宜,但抗腐蚀能力差,只适用于小面积喷涂保护零件, 工程师选材时慎用. 热浸锌 板SGCC St01Z SGCC 小锌花 或无锌 花表面 不 限 360 240 37 104(HRB=58) A B ? 镀锡钢 板(马口铁)SPTE SPTE2.8 2.8T-2. 5 光亮表 面 日 本 300-37 200-2 70 39-50 90-106 (HR30T=48-56) ≥8 .5 A B C

培训产品知识总结报告.doc

培训产品知识总结报告 培训产品知识总结报告 篇一:产品销售培训心得体会产品销售培训心得体会首先是产品方面的培训,产品的培训包括以下几个方面:产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容,我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接,让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。其次要谈的是推广方面的培训,推广培训是第二个大的内容,因为,你把产品包装好了之后,要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题,而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。销售培训更多的是站在企业的立场,如何把产品卖出去的实战型的培训。培训心得:销售培训心得报告销售培训给我感触最深的一句销售语:“品牌世界没有真相,只有消费者的认知消费者相信就是真相”是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式,怎么样才能找到这合适的“罐水”时机,在这次销售培训中,舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点:

1、转换位势 2、信息情报 3、类型判断,需求分析 4、塑造卖点,提升价值 5、沟通客情,拉近关系 6、异议处理,解除抗拒 7、成交与售后这 7 点销售培训写起来字是不多但要真的做好了,做全了可是比较困难的,比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程:而做为业务员,如何去提高“罐水”能力,这是一个很重要的而且急需提高的能力。这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案,如何提高业务“罐水”能力: 1、如何做正确的事————思考力 2 如何把事情做正确———执行力 3 修炼建立陌生关系———自信力 4 发现和满足客户需求——理解力 5 让客户说“是”—————影响力 6 持续的愉悦服务————取悦力 7 让我们和客户走得更近—沟通力 8 如何应对变化—————应变力

饰品基础知识

饰品基础知识 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

6种常见的饰品材料小介绍1什么是水钻 水钻是一种俗称,其主要成为是水晶玻璃,是将人造水晶玻璃切割成钻石刻面得到的一种饰品辅件,这种材质因为较经济,同时视觉效果上又有钻石般的夺目感觉. 按颜色分可分为:白钻,色钻(如粉色、红色、蓝色等),彩钻(也中AB 钻)、彩AB钻(如红AB,蓝AB等)。水钻的切面:一般的水钻有八个切面,水钻背面是镀上的一层水银皮。通过切面的聚光,使它有很好的亮度,切面越多,亮度就越好. 2:合金 我们有一类发夹是合金类发夹,所采用的合金材料是锡铅合金+锌合金。这种合金特点是熔点较低,易成形,很容易做成形状的东西。它的硬度较大,而持久。是做合金发夹最好的一类材料。 3压克力 是丙稀酸(酯)和甲基丙烯酸(酯)类化学物品的总称。压克力是具有高度透明度,透光率达92%,有“塑胶水晶”之美誉。且有极佳的耐候性,尤其应用于室外,居其它塑胶之冠,并兼具良好的表面硬度与光泽,加工可塑性大。可制成各种所需要的形状与产品,它还有一个特性就轻巧,用它制成的发夹比用合金材料制品要轻很多,有利于佩戴不宜摔下,仅次于压克力这种材料的就是玻丽,其特点与压克力类似。 4:什么是电镀

电镀是一种化学过程。它是在外界直流电击的作用下,通过两类导体在阳极和阴极两个电极上进行氧化反应的过程。由于整个反应过程是在镀液里进行,所以又称为“水镀”或“液相法”。 5:什么是18KGP 18KGP和18KRGP现在行业内把以铜为底材电镀白金的饰品都叫18KRGP,以前都叫18KGP,现在发展成18KRGP。凡是18KGP的东西,都会在饰品表面上刻上18KGP或18KRGP字样,这类饰品优越性即:价格便宜、推陈出新快。但电镀 18KGP的饰品在正常的使用情况下可以保持一年不褪色,但是怕水怕汗。 6:什么是925银 925银是指含银量%的银,其中另外%是其它合金。纯银是指含银量%以上的银,925银比纯银的硬度要高,便于首饰制作,因为925银的银的含量很高,一般称作925纯银。现在说的银饰都是925银。925纯银饰品其实不是含银量100%,那是因为在纯银中加入%的铜,让银的光泽、亮度和硬度都有所改善,有利饰品的制作。 每开(英文carat、德文karat的缩写,常写作"k")含金量为%, 18k=18*%=%,24k=24*%=% 24K含金99%,22K含%,18K含%,14K含%,12K含50%。 目前市场上销售的黄金饰品,分为足金和K金饰品,根据国家标准GB11887中的规定,常见的几种黄金首饰含量为:

鲁花产品知识手册山东鲁花集团成都分公司促销员培训资料.doc(新)

鲁花产品知识手册(山东鲁花集团成都分公司促销员培 训资料) 产品知识手册 鲁花压榨一级花生油 鲁花浓香葵花仁油 鲁花坚果调和油 鲁花特级初榨橄榄油 鲁花芝麻香油 鲁花压榨一级花生油 产品规格及建议零售价 生产工艺 生产原料 目标消费人群 产品特点 12瓶 8瓶 6瓶

4瓶 4瓶 4瓶 箱 容 293>.8 元 56.8 元 65.8 元 99.8 元 126.8 元

137.8 元 建议 售价 未入商场,做赠品使用. 48瓶入 未入商场,做赠品使用. 24瓶入 图 片 200ml 500ml 1L 1.8L

2.5L 4L 5L 5.436L 规格 生产原料 精选山东优质大花生! 生产工艺 “5S”是指鲁花花生油生产工艺的五大制作工序, 分别是:“选料,焙炒,压榨,过滤,存储”这五道工艺流程, 因为这五个英文单词的首字母是‘s’开头的,所以简称“5S”。“5S纯物理压榨”是指靠物理压力将油脂直接从油料中分离出来, 全过程无任何化学添加剂,保证产品安全、卫生、无污染,天然营养不受破坏。 产品特点一 1、人民大会堂宴会用油。 2、5S纯物理压榨:只榨取花生的第一道原汁,全面保留了花生的营养与原汁原味,纯天然营养,香味浓郁,口感纯正,浓淡适中,耐存放。 3、香味浓、用量省、一瓶要顶两瓶用。

4、不含黄曲霉素(黄曲霉素未检出),不含胆固醇、非转基因,入锅不起沫,油烟少。 5、不添加任何化学添加剂(如抗氧化剂),富含丰富的油酸41.2% 、亚油酸37.6% 、维生素E、锌、钙、铁等多种人体所需要的营养元素。 6、是熟油、无需高温加热可直接炒菜、拌凉菜、调馅、煎炸均可。 7、在12℃以下会出现凝固或半凝固现象,这是纯正花生油的特性。 8、花生油中含有的白藜芦醇:可降低血小板聚集,预防和治疗动脉粥样硬化疾病的化学预防,它是肿瘤疾病天然的化学预防剂。白藜芦醇是最有效的抗衰老物质之一。 9、花生、花生油中含有丰富的贝塔固谷醇:它具有降低血脂、预防心脏病及抗癌的功能。 产品特点二 10、花生油中的辅酶Q:含量高于其它植物油的含量。每100克花生油中含有辅酶Q大约6—10毫克。辅酶Q对预防和治疗各类型心血管疾病,提高精力和脑智力,保护牙龈健康,都有特殊保健功能。

卷烟产品鉴别检验知识培训教材共10页

卷烟产品鉴别检验知识培训 目录 ●概述卷烟加工工艺原辅材料特征印刷与防伪技术简介卷烟产品鉴别检验方法 ●抽样方法部分卷烟品牌特点介绍 概述 一、假冒卷烟的危害性 1.损害国家、企业和消费者经济利益 ?损害国家利益损害合法生产经营企业的利益损害消费者利益 2.危害消费者身心健康 ?生产环境差带来的危害劣质原料带来的危害劣质辅料带来的危害 概述 二、假冒卷烟产品的特征与类型 1.假冒卷烟的基本特点 ?外观迷惑性品种多样性分布广泛性地域性和相对集中性 概述 2.假冒卷烟的类型 ?手工包装的假冒卷烟手工改换包装的假冒卷烟二次粘封的假冒卷烟 ?机器包装的假冒卷烟自创品牌的假冒卷烟 概述 三、卷烟真伪鉴别检验工作的回顾与展望 1.鉴别检验工作回顾 ?探索阶段:1980-1990 发展阶段:1990-2001 ?规范和体系完善阶段:2001至今积极创新,进一步探索研究鉴别检验新方法、新技术。 卷烟加工工艺 卷烟加工工艺 一、制丝工艺 二、烟支卷接 三、卷烟包装 ●制丝工艺 1.制叶丝 片烟预处理(解包-切片-松片回潮-加料润叶-贮叶)制叶丝(切叶丝-叶丝加温加湿-叶丝干燥-叶丝冷却) 2.制梗丝 烟梗预处理(加温加湿-贮存)烟梗形变(压梗-切梗丝)梗丝在线膨胀梗

丝分选 3.叶丝膨胀工艺和再造烟叶工艺 ◆二氧化碳叶丝膨胀(干冰法) ◆再造烟叶(造纸法、辊压法、稠浆法) ●制丝工艺 4.加香加料 加香加料的任务是将配好的料液和香精溶液,按产品配方规定准确、均匀地喷洒到在制品上(在制品主要指烟叶、烟梗、叶丝、梗丝、膨胀叶丝、再造烟叶) 5.在制品掺配和贮存 在制品掺配的含义:一是比例掺配;二是混合掺配 在制品贮存主要是指叶片贮存、烟梗贮存、梗丝贮存和烟丝贮存 ●烟支卷接 ?1.卷烟的组成和类型 ?﹡卷烟主要由烟丝、卷烟纸、滤嘴、接装纸组成 ﹡卷烟的类型:按照香气风格分类(烤、混、外香、雪茄型)、按照价格分类(一、二、三、四、五类) 2.烟支卷接设备的类型 3.烟支卷接的工艺流程 烟支卷制: 供料及细丝成型、卷烟纸供给及印刷、卷制成型和烟条切割滤嘴接装过程:烟支供给、滤嘴供给、接装纸供给、搓接成型及分切. ●卷烟包装 ?1.卷烟的包装方式 软盒和硬盒,还有抽屉式包装、侧推式包装、全开式包装、听装等一些特殊包装形式。 2.卷烟包装的工艺流程 小盒包装、小盒透明纸包装,条盒包装、条盒透明纸包装 注:小盒为软盒烟,烟支排列一般为7-6-7,铝箔纸为横包,小盒为硬盒,烟支排列一般为7-6-7或7-7-6三层,铝箔纸有横包或直包两种形式。 ●卷烟包装 ?3.卷烟包装设备的类型及主要工艺特征 目前国内普遍采用卷烟包装机组有GD系列包装机组、FOCKE系列包装机组、HLP系列包装机组、ZB系列(国产)包装机组。 (1)卷烟包装机组的主要类型 1)软盒包装机组:GDX1/GDX500/ZB25 COMPAS ●卷烟包装

合金首饰小常识

合金首饰小常识 -、镀金(银) (1)分类: 镀金(银)根据材质的不同分为两类,一类是同质材料的镀金(银),指对黄金(银)的表面处理;另一类为异质材料的镀金(银),即对 非黄金(银)的表面进行镀金(银)处理。 (2)标准: 国际上通行的镀金首饰标准是:好的镀金层厚度在10微米~25微米,一般为2微米~3微米,如在0.18微米下就属于劣质。 (3)性能及保养: ①要避免摩擦,以免表面层脱落; ②不宜长时间与人体汗腺直接接触,夏季不宜佩戴; ③避免与肥皂等酸碱物质直接接触; ④远离化妆品,避免与化妆品接触。 ⑤铜镀金(银)硬度较高,而合金镀金(银)硬度较小,佩戴时都要注意避免硬拉硬扯。(4)鉴别: 1、看颜色:镀金(银)饰品一般光泽度较好,亮度较高,颜色比真金、真银要浅。 2、试重量:镀金(银)拿在手上重量明显要比真金、真银饰品、轻得多。 3、听声音:将镀金(银)饰品抛于桌面或地面,发出的声音教沉闷。而真金、真银发出的声音很清脆。 4、真金、真银饰品重量比镀金(银)要重得多,但其硬度教软,真金真银越戴越亮,而镀金(银)则反之。 5、另外,铜镀白金饰品和白金饰品非常相近,并且光泽度高于白金,表面光滑,永不变色。 二、泰银、纯银 ★泰银 (1)知识:镀银又称乌银,是在银首饰上把银、铅、硫的混合物融化,并以玻璃质状态形成盖层。 (2)性能:银覆金层疏松、乌黑,与白银光洁银形成鲜明对比,产生特殊的视觉效果。由于经过了特殊防旧处理,乌银首饰不仅长期不变色, 表面硬度也大大增强,由于质感和色泽别具一格,使这种首饰粗犷而古朴。 ★纯银

(1)级别:625、725、925 (2)特别:洁白、精细、表面光洁清雅、延展性好,与空气中的硫化物接触会变黑。 ㈠银的分类 首饰用银可分为足银和纹银两大类,它们分别如下: (1)足银:含银量千分数不小于990的称足银。由于过于柔软,容易磨损,因此多用来制造银币,而不太适用于首饰制作。 (2)纹银:含银量千分数不小于925的称纹银。也称925银,纹银通常是用92.5%银加入7.5%铜混合成。由于掺入了铜,其制成品在打磨 后的光泽,比足银耀眼美丽,因此常用作首饰材料和银器皿。 ㈡银的特点 (1)白银的熔点低,容易冶炼,可以保质,因为白银的延展性好,所以比较容易造形。(2)对大多数酸类没反应,容易制作各种首饰,处理后的白银表面光洁、清雅。 (3)白银时间久会呈现黑色,主要是由于遇到空气中的硫化物而氧化变黑。 ㈢银首饰鉴别 (1)辨色法:用眼观察,看上去洁白、光泽、工细。 (2)折弯法:用手折弯银首饰,易弯不易断的成色较高。 (3)抛掷法:将银首饰从上向下抛在台板上,弹跳不高,并有噗嗒之声为真银或成色高的银首饰。 另外,银质上,色彩比白金要暗;硬度教软,不易生锈,有重量。 三、合金 1、知识 合金是人工合成的一种金属,它的范围很广,用合金做的饰品质量比铜要差,坚硬度不强,教软,合金饰品的价格较低廉,饰品的款式比较花俏,但不能硬捏,且易断。而铜相反,它的韧性则较好,如果有银或铜铸成的合金,大体上,铜的成份较高,合金的颜色则越红,合金的颜色则越绿。 2、保养 (1)切勿使用漂白水。漂白水中的氯会令合金出现坑痕,分解合金,甚至侵蚀焊接处。(2)忌用含研磨料的洗粉、清洁剂和牙膏。 3、鉴别 合金坚硬度不强,但韧性好,光洁度好,做出的饰品比较花俏,用手掂重量明显比其它金属材料的饰品要重,好的合金孔也很少。

公司产品培训手册

公司产品培训手册

<科健K1产品培训手册>文案 一、公司简介 中国科健股份有限公司1984年创立于深圳,是中国科学院的直属骨干企业,拥有强大的技术支持背景及科研能力。1991年,晋升为广东省高新技术企业;1994年,顺利完成股份制改造和股票上市工作(深股000035,中科健A),成为中国第一家高科技上市公司。 ,中科健以卓越的质量管理体系得到了国际质量认证权威机构的认可,获得TL9000认证证书,成为中国第一家经过TL9000国际质量管理体系认证的国产移动电话厂商,开创国内通讯电子业质量品牌先河,产品质量率先达到国际水平。 科健是国家指定的CDMA手机生产企业之一,与国际上最大的CDMA终端供应商—韩国三星电子投资5900万美元注册”深圳三星科健移动通讯技术有限公司”,联手进行CDMA手机的研制、生产和销售。首款”科健三星”复合品牌CDMA手机A399已于初成功推向市场,单一型号销量超过整个CDMA市场的30%。当前,科健独立品牌CDMA手机K1也已全面启动市场。 科健手机产品的历史 1998年,推出国内第一款GSM手机 1999年,推出第一款国产中文双频手机 ,推出国内第一款国产WAP手机

,KGH6300被评为最佳创意手机 ,K98获信息部CCID评测最高奖”工程师推荐奖” 4月,研发出国内第一款机卡分离CDMA手机 ,推出第一款国产双屏幕手机 ,K100获深圳”市长”杯工业设计铜奖 ,K200被评为全国十大酷手机之一 ,K100被移动通信联合会评为年度最时尚手机 2月,推出第一部复合品牌”科健三星”CDMA手机 6月,梁咏琪出任科健手机形象代言人 二、CDMA简介 1、概念:所谓CDMA (码分多址)(Code Division Multiple Access)是一种以扩频通信为基础的载波调制和多址连接技术。CDMA最早的标准是由美国高通公司提出来的,并于1990年7月31号公布发表,现在主要应用的地区及国家有韩国、日本、美国等。 2、CDMA的主要优点: 与当前的GSM相比,CDMA具有许多独特的优点,能更好的适应无线通信的新需求。 容量大、覆盖范围广、话音品质好、保密性强、掉话率低、辐射低 三、CDMA手机推介技巧 与GSM手机相比,CDMA手机在向消费者推介的过程中应积极传递以下理念:

产品质量知识培训资料

高县天顺建材有限责任公司产品质量知识培训资料 编制:陈群忠 第一章质量及质量管理基本知识

一、质量的基本知识 1. 质量的概念 质量:质量是“一组固有特性满足要求的程度”。质量概念的要点: (1)关于“固有特性”:特性指“可区分的特征”,如物的特性、行为特性、时间的特性、人体工效的特性和功能的特性。 特性可以是固有的或赋予的 (2)关于“要求”:要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”< 质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。 2. 与质量相关的概念 (1)组织:职责、权限和相互关系得到安排的一组人员和设施。 (2)过程:一组将输入办货为输出的相互关联或相互作用的活动。 (3)产品:过程的结果。 (4)顾客:是指接受产品的组织或个人。 (5)顾客满意:顾客对其要求已被满足的程度的感受。 (6)相关方:与组织的业绩或成就有利益的个人或团体。 (7)体系:体系是指相互关联或相互作用的一组要素。 (8)质量特性:是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 二、质量概念的发展 1. 符合性质量的概念 2. 适用性质量的概念 3. 广义质量的概念

三、质量管理的基本知识 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 内容:质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进定义的理解:三个方面。 1. 质量管理发展阶段 (1)质量检验阶段 (2)统计质量控制阶段 (3)全面质量管理阶段 2. 质量管理专家的质量理念 (1)休哈特的质量理念 (2)戴明的质量理念 (3)朱兰的质量理念 朱兰质量管理三部曲:质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲。(4)石川馨的质量理念 第二章质量管理体系的基本知识 一、体系、管理体系和质量管理体系 体系(系统):相互关联或相互作用的一组要素。管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系。 质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 质量管理体系具有以下特征: 1. 具有(在质量方面)指挥、控制组织的管理特征。 2. 在建立和实现(质量)方针和目标方面、具有明确的目标特征。 3. 与组织的其他管理体系一样,其组成要素具有相互关联和相互作用的体系特征。 二、质量管理体系的主要特征: 1. 总体性 2. 关联性 3. 有序性 4. 动态性 三、质量管理八项原则 1. 以顾客为关注焦点; 2. 领导作用; 3. 全员参与; 4. 过程方法; 5. 管理的系统方法; 6. 持续改进; 7. 基于事实的决策方法; 8. 与供方互利的关系。 四、八项质量管理原则的理解 第三章《水泥企业质量管理规程》摘要 第七条质量管理机构的职责

NIKE产品知识(内部培训资料)

NIKE产品知识(部培训资料 一级产品知识(基础型 1. 鞋的结构:鞋面,鞋垫,中底,外底,气垫。 2. 鞋面: 提供对脚面的支持与保护, 鞋的外观表现,同时从外层锁定中底和外底。 q LEATHER (真皮 有价值感,透气,耐磨,抗撕裂能力较好,易变形,较量,不易保养。 q SYNTHETIC LEATHER(人造鞣皮 轻质,耐磨,透气,不易变形,较易保养,抗撕裂能力较好。 q MESH(网眼布 轻质,良好的透气性。 3. 中底midsole: 为运动鞋提良好的缓震及稳定性, 镶嵌气垫的地方。 ? EV A(泡沫材料 EVA是一种较低价位的中底材料. 具有一定的缓震作用,但在一定时间会发生严重的变形, 完全失去缓震的效果。 ? PHYLON(轻质材料 PHYLON是对泡沫材料进行发泡后再压缩的一种材料, 轻质的同时可以给脚提供持续的缓震.是NIKE现在最常用的一种中底材料。 ? PU(聚氨酯

PU是一种较为坚硬的材料,一般使用在一些网球鞋和一些要求稳定的篮球鞋上使用。 ? PHYLITE(60%PHYLO N+40%橡胶 PHYLITE是一种合成材料, 60%PHYLON+40%橡胶, 用在跑鞋前掌,提高灵活性的同时, 足够耐磨不用再额外贴橡胶, 减轻鞋的重量。 4. 外底outsole: 提供运动中良好的耐磨及抓地性,支提供运动鞋在运动中的最外层的支持。 z 华夫底跑步鞋碳素橡胶BRS1000 充气橡胶 跑步鞋的外底一般由两种橡胶构成: 后跟一般选用耐磨的碳素橡胶(BRS1000, 这种橡胶由于本身碳的成分,在运动时这种橡胶会在浅色地板上留痕.所以不建议在做室运动时穿着跑步鞋. 而前掌一般选用较柔软, 弹性好的充气橡胶(DURALON. 花纹一般是NIKE在跑步鞋里最常用的,最经典的华夫底。 z 水波纹篮球鞋硬质橡胶 z 水波纹网球鞋耐磨橡胶DRC 篮球鞋和网球鞋都会采用水波纹这种外底花纹.主要是符合这两项运动的移动方向.但网球鞋所选用的耐磨橡胶(DRC是所有外底橡胶中最硬,最耐磨的(这也是有些顾客认为我们的运动鞋不舒服的原因,其实是网球这项运动的场地(塑胶硬地,草地,红土地粗糙会对运动鞋造成很大的磨损所决定的。 z 前掌凹槽女子健身粘性橡胶 z 脚跟劈口跑步/ 全能 z 各种花纹全能鞋

男士饰品专业知识

佳美吉利亚Jamay Zeyliner 一、品牌简介:佳美吉利亚Jamay Zeyliner于1969年在意大利开设了第一家工厂,主要设计、生产 皮革制品,制作高档皮具。立志要将产品立足于高品质的男包系列,从市场上收集最好 的皮料。佳美吉利亚凭着优质的原料和手工,品牌在男包界扬名。主要经营各种男士公 文包、背包、男士挎包、夹包、腰包、旅行包、拉杆箱及银包、名片包、钥匙包、护照 包等小皮件产品。 二、品牌定位:以18-35岁为主力诉求,强调敏锐流行时尚感的男、女性群体。店铺均开设在 全国。各地一、二级市场商业旺街! 2005年,佳美"吉利亚"中国市场成功完成全国样板店开设目标。 2006年,佳美"吉利亚"品牌实现中国市场全局战略布局,品牌影响广受更多中国顾客认识与认同。 "Jamay Zeyliner"品牌融合了意大利文化为主,兼有本土民族文化众多内容,时尚前卫,自然自由,别具一格,有品位绝不为时尚潮流淹没,彰显粗犷、前卫浪漫, 让生活自由地释放,让个性体现得完美尽至,在流行泛滥的街头,"Jamay Zeyliner" 就是主张自由的时尚引领者。 佳美"吉利亚"品牌在成功积聚自己力量的同时强力执行统一美观的品牌形象,每个细节渗透了品牌战略的严谨,泛及全国各地且密度相对集中的品牌店无形中又为佳 美"吉利亚"积聚了无限的广告价值和品牌效应。系统一致,个性鲜明的专卖形象,更 深更远的突显吉利亚卖场品牌效应的巨大魅力。 佳美吉利亚专卖形象店合理的商场规划设计除了能给消费者带来舒适的心理感受外,还起到引导消费的作用,切合的产品展示不但能成为视觉识别系统VI,更能烘 托产品本身特质,营造良好的消费软环境,以使消费者产生强烈的消费欲望,达成消 费行为。 顾客在购买这些商品的过程,不仅享受商品本身带来的快乐,同时也享受购物环境高附加值的服务带来的满足。通过品牌终端形象设计强调自有风格与理念,展示富 有感召力的卖场文化,注重色彩陈列、产品陈列、人员阵列、橱窗陈列个中细节,在 顾客中形成统一、鲜明的品牌形象。以达到区别于同类产品,建立稳固的目标消费层 的作用 三、1、皮具护理的几种小办法:保养方法是用干毛巾抹干净皮具上的水分和污物,用皮具清洁液将其清理干净,再用皮具光亮剂涂刷一层。这样会使皮具始终保持柔软舒适皮具请勿超负荷盛物,避免与粗糙尖锐物体发生摩擦造成损坏,忌在烈日下爆晒,火烤或挤压,勿接近易燃品.配饰类勿受潮、勿接近酸性物品,请经常使用柔软布擦拭,以免刮伤,脏污变质。 ,应注意防污,高档磨沙真皮尤其要注意。若皮革上有污渍,用干净湿棉布沾性温的洗涤剂抹拭,然后让其自然干。正式使用前可在不显眼的角落试用一下。 皮革起皱,可用熨斗熨烫,温度可掌握在60—70℃之间。烫时要用薄棉布作衬烫布,同时要不停地移动熨斗。

珠宝设计基本知识

珠宝设计基本知识 有很多想申请国外珠宝设计专业的同学总是会咨询如何才能提高申请成功率,如果你对珠宝设计有一定的了解,那就好好准备自己的设计集就可以。如果对珠宝设计没有一点了解,那么首先要做的就是要了解一下珠宝首饰设计的基本知识。 一.首饰的定义: 1.早期定义;较早时期,首饰是指佩带于头上持饰物。我国旧时又将首饰称‘头面’,如梳,钗,冠等。 2.现代定义;又称狭义首饰,是指用各种金属材料或宝玉石材料通过设计师制成的,与服装相配套起装饰作用饰品。由于首饰大多使用稀贵金属和珠宝,所以价值较高。而现在所指的服饰多以织为主,另外也使用多种低价值的材料。这就与首饰有了明确的区别。 3.广义定义;指用各种金属材料,宝玉石材料,有机材料以及仿制品制成的起装饰人体及其相关环境的装饰品。可以看出,广义首饰已包含了首饰,摆饰的部分范围,或者说三走向了一体,这是当今首饰业的发展方向。随着社会节奏找加快,新材料,新观念不进入首饰的界线越来越模糊。 二.首饰的分类: 首饰分类的标准很多,各有所言,但最主要的不外乎按材料,工艺手段,用途,装饰部位等来划分。 1、按材料分类:分为金属和非金属

(1)金属 a、贵金属: 1黄金:足金.22K.18K.14K.10K.9K.8K. 2铂:PT999.PT990.PT950.PT900.PT850.PT750 3银:纯银,纹银(925) b、常见金属: 1.铁(多为不锈钢) 2.镍合金 3.常见金属铜及其合金 4.铝镁合金,锡合金 (2)非金属 a.皮革,绳索,丝绢类 b.塑料,橡胶类 c.非金属,动物骨骼,贝壳类 d.木料,植物果实类 e.宝玉石及各种彩石类 f.玻璃,陶瓷类 2.按工艺手段分类:分为镶嵌类和不镶嵌类 (1)首饰镶嵌类 a.高档宝玉石类:钻石,翡翠,红蓝宝,祖母绿,猫眼,珍珠 b.中档宝玉石类:海蓝宝石,碧玺,丹泉石,天地然锆石,尖晶石等 c.低档宝玉石类:石榴石,黄玉,水晶,橄榄石,青金石,绿松石等

黄金首饰基本知识

黄金首饰基本知识 来源:香港龙田珠宝更新:2005-11-4 目前市场上销售的黄金饰品,分为足金和k金饰品,根据国家标准gb11887中的规定,常见的几种黄金首饰含量为: 1K=4.1666% 24k——目前市场偶见标有24k黄金饰品,根据国家标准,24k金含量理论值应为百分之百,金无赤足,因此严格的讲,24k是不存在的,销售中标有24k金是不正确的,不符合国家标准。 千足金——含量为99.9%,俗称三个9。 足金——含量为99.0%,以上,俗称二个9。 18k——含量为75.0%,k金的颜色有多种,通常有黄、红、白色之分。其中白色k金,实际上是黄金与镍、锌、铜等元素的合金。它不是通常所说的白金饰品。白金是指贵金属铂(pt) 购买首饰时如何区分真假和质量呢? 一、查看印记 国家标准规定,贵金属饰品都应打有产地、厂家、材料和含量印记,无印记产品为不合格产品。如出现质量问题质检机构可根据印记给予检测判断。消费者要根据印记购买自己需要的品牌和不同含金量的黄金饰品。 二、感官检验法: 1、看颜色:足金为深黄色,k金有黄、红、白等多色,而仿金制品 多为铜合金,颜色较浅。 2、掂重量:黄金比重为19.3g/cm3大大高于仿金制品的比重,如一枚足金戒指为5克左右,而同样大小的仿金制品一般不足3克重。 3、试硬度:纯金较软,用大头针可划痕,用牙咬有牙痕。 三、如需要准确知道贵金属首饰的含量或出现质量争议,应到首饰质检机构,采用物理或化学分析的方法进行鉴定。购买首饰时还需认真检查镶石、焊接是否牢固有无断裂、毛刺、沙眼等。 首饰的保养:金首饰在佩戴和存放时,应避免与含有铅、汞(水银)等元素的物品接触,否则会使首饰表面变色。干活、洗澡时应将首饰取下,防止磨损或磕碰,更不要用力拉拽以免变形或断裂。 首饰佩戴一段时间后,可能有污垢,色泽发暗,可用洗涤灵等浸泡,用软毛刷轻轻刷洗,用清水冲洗,干后即可佩戴。 铂(白金)首饰基本知识 铂亦称为白金,化学元素符号为pt,为银白色贵金属,硬度比黄金略高,密度为21.45g/cm3(20。c时),熔点1768。c,它具有许多优良特性,如耐腐蚀,抗氧化,以及美丽的颜色等,由于铂有这些特点,既或以单独制作成造型精美,体态硬朗的白金首饰,也可以用来制作镶嵌珠宝的首饰,尤其是在白金底托上镶嵌上闪烁着火彩的美钻,珠联璧合,相得益 彰,是当前最受欢迎的珠宝首饰。 白金首饰的种类(市场常见) pt990首饰,也称为足白金首饰,其铂含量不低于千分之九百九十。

基础知识培训教材

广州竞越企业管理咨询有限公司 I S O14001 基 础 知 识 培 训 教 材 专业是土壤顾客是根本创新就是竞 争力 一、ISO 14000系列标准推行背景

1、地球面临的环境问题 我们赖以生存的地球将以什么样的状态进入21世纪? 30年来,人类对地球造成的破环增加了差不多三分之二。 温室效应、臭氧层破坏。 森林面积锐减;土地严重沙化;淡水资源严重不足;自然灾害频繁;酸雨危害;化学废物排放剧增等。我们正在为人类近百年来对地球环境的破坏付出沉重的代价。 2、环境管理 各个国家在不同法律制度下采取了各种各样的环境措施。 企业被动地执行环保法律法规 企业界的动向 首先,许多企业已开始将ISO 14001认证作为推动自身事业发展的战略。 第二,根据对发达国家的企业进行的调查,在ISO 14001正式公布之前已有很多企业在为此做准备。例如,1996年11月8日日本经济新闻公布的资料,在接受调查的939家企业中,有45.6%在准备中,44.7%在研究中,4.2%已取得BS 7750,正考虑转化为ISO 14001认证,没对ISO 14001做任何考虑的企业仅占5.5%。 第三,作为想取得ISO 14001认证的理由,对日本企业的调查结果为 ①为解决环境问题82% ②为提高企业社会形象70% ③为了企业长期利益55%

④为满足客户需求9% ⑤为满足母公司要求5% 第四,对积极准备进行ISO 14001认证的企业以行业上划分,则为: 电子、电气类63% 化学化工类21% 办公机械类6% 钢铁类2% 汽车类1% 其它7% 另外,美国、加拿大等国也认为,ISO 14001认证的发展速度会比ISO 9000快得多。 ·消费者的动向。环境ISO 是针对企业等组织的,并不和消费者有直接联系,但是,企业的产品和服务对象是消费者,消费者的行为自然对企业有最大的影响。 3、有关环境管理的标准 ICC可持续发展宪章 BS 7750 EMAS/ECO ISO 14000系列 4、环境管理体系和质量管理体系之比较

产品与服务知识摘要讲解(doc 25页)

产品与服务知识摘要讲解(doc 25页)

产品策略与管理 (设计品牌;新产品开发与生命周期) 何谓产品 产品是指任何可提供于市场上,以引起消费者注意、购买,使用或消费,并满足他们的欲望或需求的事物,也包括无形的事物,即是服务性行业。 核心、实体、与引申产品 核心产品(Core product) 在工厂生产的是化装品,而在商店出售的则是希望!解 决消费者的欲满足而未被满足的真正需要。 实体产品(Tangible product) 五种特征:品质水准;产品特征;形式;品牌与包装。〔服务也可具此五种特征〕 引申产品(Augmented product) 实体产品外的服务与利益。 卖电脑不卖一部机器,而是在卖一套解决问题的系统。〔银行业:存款、汇款、贷款、理财、投资、信托,上市〕 不论产品有多相似,它都不必是一般商品。每一种产品和服务都能差异化。新式的竞争不在于工厂所生产产品的竞争,而在赋于产品的包装,服务,广告,顾客咨询,融资,运送,仓储,及其它消费者注重的项目上。真正的挑战在于界定顾客未被满足而且愿意多付钱来满足的需要。

产品层级 可由人类基本需要延伸至特定的产品项目。 1.需要集(Need family) 导至产品集出现的核心需要,如安全需要。 2.产品集(Product family) 所有能满足核心需要的产品种类的集合。 3.产品类(Product class) 产品集中某一群具有相似功能的产品。 4.产品线(Product lines) 产品类中某一群高度相关的产品。 5.产品型(Product type) 产品线中共同拥有某一形式的产品项目的集合。 6.品牌(Brand) 与产品线中一种或多种产品项目有关的名称,可用以指明产品的特性。 7.产品项目(Item) 在某种品牌或产品线中,拥有独特规格,价格,外观及其它属性的单位,此种项目亦称库存单位。 (Stock Keeping Unit) SKU

饰品知识大全

饰品知识大全 饰品挑选 1.检查饰品整体是否完好,外观有无可辨的缺陷、瑕疵,表面处理是否细致,有无 刮伤或质变,链条的部位接合是否结实,活动是否灵活。 2.耳环或是胸针类,要注意插针的部位是否牢靠,最重要的是一定要亲自试戴,戴 起来的感觉是否舒适服贴,重心及设计是否合适。 饰品使用 一.项链、耳环等饰品,不要戴着它们洗澡、洗脸,或靠近洗洁剂,因为潮湿的水气也很容易 使它们沾染污垢,尤其是设计复杂的饰品,脏污更容易沉积在缝隙死角。 二.香水是人们喜爱的东西,人称香水是女人的第二肌肤,但对装饰品却可能有害。所以,要 恪守先喷香水后戴饰品的原则,以免香水中挥发的化学物质残留在饰品上,久而久之形成质变。发胶等造型品也会对饰品造成类似的伤害。 三.假如使用含汞的化妆品或保养品时,纯金的表层可能会变成咖啡色或灰白色,尤其是戴在 接近脸颊与脖子的耳环和项链坠子,由于很多女性有将保养品先倒在手上再擦试的使用习惯,故容易让饰品碰到化学成分,变色、褪色的现象就会产生,而这与饰品的纯度无关。 四.纯金饰品表面发生变化,千万不要用硬物或工具硬行铲除,也避免自行用打火机处理,因 为燃烧不完全,饰品反而容易变黑。 饰品保管方式 一.水晶制品不太需要保养,只要不摔碰,几乎没有太大的问题。若沾染油污,可先用棉布沾 稀释的酒精擦试,也可使用中性清洁剂擦试,再用干布擦净。 二.纯银饰品容易氧化变黑,若想维持其亮眼的光泽,最好以试银布擦试,或每隔一段时间以 试银水擦试,可恢复如新的表面。

三.硬度较低的珍珠、琥珀、珊瑚等,宜包在柔软的布中单颗保管。 四.怕阳光紫外线的紫水晶、黄水晶、钻石等宝石,不宜放置在阳光直射的地方,因为紫外线 照射可使它们褪色。 饰品保管方式 一.金刚钻石、黄玉、蛋白石,硬度虽然很高,但却容易碎裂,应该避免猛烈的撞击。 二.珍珠、蛋白石、琥珀、珊瑚、玳瑁等怕热的宝石,应避免长时间置于暖气装置附近。 三.质材较脆弱的宝石和珍珠,可将单件饰品分别放置于不同的首饰盒内。 四.黄金或纯银饰品可先用绒布包妥再放入大型的首饰盒内,以免饰品相互碰撞而刮花表面饰品保养 银饰的保养 一.佩戴银饰品时不要同时佩戴其它的金属首饰,以免碰撞变形。 二.避免接触水汽和化学制品,别戴着游泳,尤其是在海水。 三.如果自己的时间充裕,每天戴完后用棉花檫干净,放到首饰盒保存。 四.银会因氧化而变黑,可以用软毛刷沾牙膏刷洗,洗后要用棉布檫干即可。 五.红蓝宝石的保养不要经常用手触摸珠宝,会影响珠宝的光泽。 六.洗手时最好将它取下,肥皂含有碱性物质会损害珠宝和影响宝石的光泽。 七.注意不要接触酸,碱性的物质,避免化妆品沾染到珠宝。 八.佩戴珠宝要有顺序,先穿戴好,再佩戴珠宝,避免穿着时勾到衣服,造成主石的脱落。 九.随身携带小珠宝袋,避免因洗手而取下珠宝放在洗手台上,不慎掉落地面受伤。 十.每年到珠宝店进行一次“年检”。 珍珠的保养 一.美丽的珍珠十分“娇嫩”,不宜长时间接触粗结构的织物及硬物,这些东西都会将珍珠磨

关于饰品电镀的一些常识

某饰品品牌在其网店上宣称其电镀采用的是“意大利”电镀工艺,看了觉得让人有点觉得搞笑。 还有某饰品牌子说他们的产品都是“纯手工打造”。争鸣配饰(JIMMY)的顾问梁先生说,这些都是忽悠人的,批量生产的这些时尚饰品,不可能是“纯手工打造”,再说,纯手工打造也不见得就质量好啊?!至于“意大利”电镀,也不清楚是不是有名,意大利的手工皮具倒是挺有名的,没听说过电镀也很有名。韩国饰品的电镀有的很不错,在国内,广东的厂家的电镀水平总体比义乌要强不少。下面一些关于饰品电镀的资料,供争鸣配饰(JIMMY)的顾客了解一下,以明白为什么我们从来不像顾客保证我们的饰品是不褪色的,而是告诉顾客,有哪家品牌或工厂说自己的镀贵金属饰品是不褪色的,就是在撒谎;也让大家了解一下,为什么我们的某些镀色产品是不能回工厂返镀的。 一、认识电镀 流行饰品所说的电镀,是指装饰电镀,所谓装饰就好比人的美容化妆,使人光彩夺目,而饰品的化妆就是使产品更漂亮,只不过,化妆使用的材料是金属。人们化妆时通过涂抹好几层化妆品,才完成化妆过程。产品化妆也一样,通过由各种金属组合的镀层,分别镀几层不同的金属,才完成化妆过程。镀层的厚度单位用微米表示,一般头发丝的直径是七八十微米,而贵金属镀层约是它的千分之几。 电镀层的结构 电镀层的结构由内到外一般为: 打底层(碱铜)——光亮层(酸铜)——封闭层(镍或钯)——表面层(金、银、铑等)——封闭层(电解或电泳或保护漆)。 二、电镀颜色 镀色类别 按照贵重程度分

1)贵金属镀色: 如xxxx、xx、钯、银; 2)一般金属镀色: 如仿白金、黑枪、无镍锡钴、古青铜、古红铜、古银、古锡等。 按照工艺复杂程度分 1)一般镀色: 白金、金、钯、银、仿白金、黑枪、无镍锡钴、珍珠镍、镀黑漆;2)特殊镀色: 仿古镀色(包括涂油古色、染古色、抛线古色)、双色、喷砂镀色、刷线镀色等。白金: 电镀金属为铑(Rh),属于昂贵稀有金属,颜色偏银白;性质稳定,耐磨性好,硬度高,保色期长,是最好的电镀表面色之一;厚度在 0.03微米以上,一般用钯做底层协同效果好,密封可保存5年以上。 仿白金: 电镀金属为铜锡合金(Cu/Zn),仿白金又称白铜锡,颜色非常接近白金,与白金相比稍黄一点;其材质性质软活泼、做表面镀层易褪色,如封闭起来可放置半年。 xx: 金(Au)属于贵重金属,常见的装饰性镀层;成分比例不同,有不同的颜色:24K、18K、、14K,并以此顺序从黄到青,不同厚度之间颜色会有一些差异;性质稳定,硬度一般是白金的;其耐磨性一般,因此其保色期一般。 玫瑰xx:

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