宣城市公安局着力提升“四项指数”全力打造“民心警务”1

宣城市公安局着力提升“四项指数”全力打造“民

心警务”

宣城市公安局公安局采取多项措施，着力提升群众安全、信任、和谐、满意四项指数，倾情打造“民心警务”，有效促进了警民关系和谐发展。

一是强化打防控管，提升群众安全指数。该局在城区构建大巡防格局，特警支队与城区四所相结合，实行24小时不间断巡逻、巡逻时采用步巡和车巡相结合的方式，同时将巡逻力量投放到案件多发时段、路段、部位，切实加强巡逻检查、设卡盘查和伏击守候工作。今年以来，该局深入开展了“打四黑除四害行动”、“破案会战”等一系列专项行动，严厉打击“两抢一盗”侵财犯罪等违法犯罪，始终保持对社会面上的各类违法犯罪的高压态势，强势整治“黄赌毒”等一大批突出治安问题，有效净化了社会环境，人民群众的安全感不断增强。

二是强化公正执法，提升群众信任指数。该局狠抓学习训练与公安实际工作的紧密结合，查找分析执法过程中的不足之处，认真落实整改，进一步推进了公正廉洁执法的开展。一是鼓励全体民警在日常执法中运用集体讨论、互动点评、领导督促等方式，开展执法工作自查互纠活动，对执勤执法工作中容易出现问题和隐患的环节进行经常性查摆、及时整改，通过“三坚持”：领导坚持学法懂法、法制宣传工作坚持深入群众、执法过程坚持领导

指挥，有效预防了执法过错。二是坚持开展案件评析会，集中组织法制知识学习，开展法制宣传工作常态化，并通过全面细化工作措施、落实工作责任，重点解决执法能力不够高、执法态度不端正、警民关系不和谐等问题，有效促进执法工作规范化，教育民警守住底线、不踩红线、不越警戒线，以严格、公正、文明、规范的执法形象取信于民。三是完善法制员制度，各派出所分管案件的副所长担任兼职法制员。充分发挥各所兼职法制员作用，让法制员在案件审核监督的同时，通过以会代训、以查代训、专案专训等形式，随时对民警进行执法培训，不断提升广大民警规范执法的能力和水平。

三是强化矛盾调处，提升群众和谐指数。该局以深化社区警务建设为载体，织密织实情报信息网络，完善矛盾纠纷排查化解机制，以积极主动的姿态和务实细致的作风，坚持抓早、抓小、抓苗头，及时掌握社情民意动向，灵敏收集各类不稳定因素，主动调处矛盾纠纷，防止矛盾纠纷累积与激化，防止让小事拖大，让大事拖炸，特别是“民转刑”情况出现，造成不良社会影响。一是完善日常排查化解机制，进行日研判。该局按照“谁主管、谁负责”的原则，严格落实辖区民警对业务工作范围内和辖区内的矛盾纠纷及潜在的苗头性问题进行彻底排查，建立工作台帐，落实解决时限。重大矛盾纠纷随时排查、随时上报，力争将矛盾化解在初始阶段。二是完善定期分析机制，进行周会商。定期汇总整理摸排到的矛盾纠纷，深入分析矛盾发生的规律特点，及时

发布预警信息，制定针对性预防化解对策，掌握化解矛盾的主动权。三是完善考核奖惩机制，进行月评估。该局每月发布月评估通报，对各单位当月各项公安工作情况进行通报，提高民警工作的积极性和工作成效。

四是强化走访帮扶，提升群众满意指数。该局以开展“三访三评”深化“大走访”活动为载体，坚持走访、帮扶面对面，既充分运用走访、回访、接访等传统办法当面征求群众意见、听取群众呼声，与群众交流情感，又通过“警民恳谈”活动、警企恳谈活动、法制进校园活动，搭建警民互动平台，真正把工作做到群众的心坎上；与监察局建立《关于联合办理群众意见、建议的工作机制》，及时、有效地帮助群众解决生产生活中遇到的实际问题。