管理学基础期末复习(选择和判断题)

《管理学基础》期末复习指导2005

第一章管理与管理学

一、单项选择题

1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？A泰罗B法约尔C西蒙

2、下列各项属于管理对象的是（）。

A组织资源和组织目标B组织资源和组织活动C 组织目标和组织活动

3、马克思认为，管理性质是二重的，即（）。

A技术属性和人文属性B自然属性和社会属性C 科学属性和社会属性

4、在对外部环境基本特征和表述中，下列说法正确的是（）。

A外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B外部环境具有复杂性、交互性、多变性等基本特征C外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征

5、“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。

A组织B计划C预防

6、人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）。A管理的实践性B管理的复杂性C管理的科学性

7、关于一般的管理的作用，下列描述中不确切的是（）。

A管理可以提高工作的效率B管理可以维持组织的存在C管理可以提高组织的效率

8、据有关媒体报道，美国在海湾战争中为每个战士配发一本《孙子兵法》，在管理学的研究方法中，这种做法属于（）。

A观察、总结的方法B历史研究的方法C实验研究的方法

9、针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（）职能。

A领导B决策C计划

10、人们在执行计划过程中，由于各种因素的干扰，常常使实践活动偏离原来的计划。在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其制定的计划得以实现。

A领导B协调C控制

11、协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进（）的实现。

A管理目标B组织目标C管理决策

12、组织是管理的基本职能之一，从其定义可以

看出它是由（）三个基本要素构成。

A目标、原则和结构B目标、部门和效率C目标、

部门和关系

13、为了保证计划目标得以实现就需要有控制职

能，控制的实质就是使（）。

A实践活动符合于计划B计划接近实际活动C实

践活动具有指标约束

14、企业要正常运转，必须根据其经营目标，对

各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素

间能够均衡配置，各环节相互衔接，相互促进，

这就是（）。

A管理B协调C组织

15、管理的对象就是组织资源和（）。

A分配资源B组织劳动C组织活动

16、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，

两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了

下列管理职能中（）的重要性。

A计划B激励C协调

17、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点

不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。

A管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意

他们用最好最经济的方法去干B管理就是实行计

划、组织、指挥、协调和控制C管理就是决策

18、“这是一个网络系统，由输入、处理、输出、

和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重

要地位。”这指的是管理的（）。

A决策职能B控制职能C领导职能

19、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管

理的中心问题是（）。

A提高劳动生产率B提高工人的劳动积极性C制

定科学的作业方法

20、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制

职能。纵向看，各个管理层都要重视控制职能，（）。

A愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，

综合性愈弱B愈是基层的管理者，控制要求的时

效性愈短，综合性愈强C愈是基层的管理者，控

制要求的时效性愈长，综合性愈强

21、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低

的首要条件是（），其手段都是管理。

A对人的全理使用B科学技术的高度应用C资源

的最优配置和最优利用

二、判断并改错

1、管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始

社会是不存在管理的。

2、管理的艺术性就是强调管理的复杂性和实践

性。

3、管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一

个静态的协作过程。

4、管理的目的在于“有效地”作出决策，提高组

织活动的成效。

5、事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人

们有意识的活动。

6、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，

而经营的核心是计划。

7、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是

控制的基础。

8、经济环境对组织的生产经营活动有着直接关

系，是组织行为的出发点和归宿。

9、管理的各种功能既体现管理的基本任务，对反

映了管理的全过程，而且管理的原理、原则都要

通过管理的功能发挥作用。

10、组织与外部环境间的关系表现为两个方面：

一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环

境的适应性。

11、组织是管理的一项重要职能，它由三个基本

要素构成，即目标、结构和关系。

12、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这

样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。

13、组织的效率，是指组织活动达到组织目标的

经济效益大小。

第二章管理理论的形成和发展

一、单项选择题

1、为了适应生产力的发展要求，从19世纪末到

20世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家

都产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理

理论，美国泰罗的（）就是其中之一。

A科学管理理论B一般管理理论C行政管理理论

2、一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各

种不同的生产过程，”这是（）中的观点。

A劳克林在1896所出版的《政治经济学原理》B

塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》

C弗雷德·马歇尔在1892年出版的《工业经济原

理》

3、“对工人进行训练，是劳动力雇主的责任”是

（）的主张。

A弗雷德·马歇尔B塞缪尔·纽曼C埃米尔·德·拉

维勒耶

4、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代

表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉

为（）。

A工业管理之父B科学管理之父C经营管理之父

5、在组织中存在着正式组织与正式组织，正式组

织与非正式组织之间的一个重大区别就是，正式

组织以（）为重要标准。

A感情的逻辑B正规的程序C效率的逻辑

6、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问

题。有的学者认为，该学派实质上是传授管理学

知识的一种方法，被称为（）。

A经验教学B案例学派C案例教学

7、企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任

务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（）

等所组成。

A战略目标、战略方针和战略实施B战略制定、

战略实施和战略控制C战略制定、战略实施和战

略评价及控制

8、被称为“组织理论之父”的是（）。

A韦伯B泰罗C法约尔

9、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动

中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文

化，它由（）三个部分组成。

A企业精神、企业文化、物质文化B企业精神、

制度文化、物质文化C企业精神、企业制度、物

质文化

10、法约尔提出的管理的五职能或要素是（）。

A计划、组织、决策、协调、控制B计划、组织、

决策、领导、控制C计划、组织、指挥、协调、

控制

11、“管理的十四项原则”是由（）提出来的。

A韦伯B泰罗C法约尔

12、古典管理理论认为人是（）。

A复杂人B经济人C社会人

13、日本经济之所以能在二战后一片废墟上迅速

发展起来，起主导和关键作用的是（）。

A培养并充分利用了自己独特的企业文化B资本

主义社会制度C充分利用企业战略管理

14、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》

一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的

经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）。

A企业战略转换B企业技术创新C企业流程再造

15、理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦

伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）

组织形式。

A最有效和合理的B最符合需要的C最经济和合

理的

16、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生

产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而

且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此

创立了（）。

A行为科学学说B人文关系学说C人际关系学说

17、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的

具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。

A企业精神B企业价值观C企业文化

18、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的

彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起

世界管理界的轰动，这就是（）。

A《企业再造工程》B《管理的革命》C《第五项

修炼——学习型组织的艺术与实务》

19、法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管

理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个

完整的管理过程。

A计划、决策、组织、人员配备和控制B计划、

组织、人员配备、指挥和控制C计划、组织、指

挥、协调和控制

20、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从

（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品

和优质的服务赢得客户。

A生产流程B生产管理C作业管理

21、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系

的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响

环境的开放的（）。

A社会技术系统B社会经济组织C社会经济系统

22、管理科学学派中所运用的科学技术方法来源

于（）。

A科研部门B军队C学校

23、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。

A《社会组织与经济组织理论》B《工业管理和一般管理》C《科学管理理论》

24、对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，这是（）的核心。

A经营管理B战略管理C企业战略

二、判断并改错

1、法约尔认为，组织是企业的一切工作都能和谐地配合，以便使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。

2、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。

3、从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论，比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。

4、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。

5、古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学的管理学家将人性研究课题转向“社会人”。行为科学研究的前期以人性心理学为主要内容。

6、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们心然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。

7、企业作风是企业文化的后向层，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。

8、企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。

9、彼得圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。

10、1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法——企业流程改造。

11、《社会组织与经济组织理论》一书最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此该书作者

被称为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理

论的代表——韦伯。

12、企业战略管理过程一般由战略制定、战略实

施和战略评价及控制等环节组成。

13、企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从

业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的

产品和优质的服务赢得客户。

14、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，

“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

15、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理

就是决策，并将决策分为程序性决策和非程序性

决策，他的研究重点是程序性决策。

16、权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学

派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。

第三章计划

一、单项选择题

1、计划工作的核心是（）。

A预测B决策C组织

2、狭义的计划工作是指（）。

A制定计划B执行计划C检查计划

3、管理过程中的其他职能都只有在（）确定了目

标以后才能进行。

A计划工作B组织工作C领导工作

4、战略性计划一般由（）负责。

A基层管理人员B中层管理人员C高层管理人员

5、公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项

政策公司编制了度假时间表，制订了假期工作工

资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这

是（）。

A策略B程序C规则

6、供应计划是属于（）计划。

A长期B中期C短期

7、年度计划一般属于（）计划。

A长期B中期C短期

8、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在

决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和

一般规定，这就是（）。

A策略B目标C政策

9、确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分

配各种资源，以期达到既定的目标，这是计划的

一种表现形式，即（）。

A目标B策略C规划

10、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字

化”的规划，这种计划就是（）。

A专题计划B专项计划C预算

11、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分

为目标，策略，政策等多种。在决策或处理问题

时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定

就是（），它指明了组织活动的方向和范围。

A策略B政策C规则

12、按计划内容的不同可以将其分为（）。

A生产计划和财务计划B政策和策略C专项计划

和综合计划

二、判断并改错

1、程序是思想的指南。

2、专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重

要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合

计划。

3、计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定

完成任务和达成目标的行动计划。

4、计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制

定和执行计划所需费用及其他因素后的余额。所

以，在制定计划时，我们应该考虑包括计划的经

济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。

5、政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想

活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和

及时性。

6、程序是在具体场合和具体情况下，允许或不允

许采取某种特定行动的规定。

7、长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较

长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和

步骤。

8、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”

的规划，它就是预测。

9、网络计划技术法就是通过建立线形规划模型来

求解罪尤方案的计划方法

第四章目标管理

一单项选择

1、企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内

外因素的限制，人们只能得到（）。

A适当利润B满意利润C最大利润

2、著名管理学家德鲁克提出，企业目标唯一有效

的定义是（）。

A创造顾客B创造利润C创造效益

3、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（）

是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。

A创造利润B成功决策C企业长寿

4、企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要

目标，其中，（）是贡献给企业本身的目标。

A主要目标B并行目标C次要目标

5、企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要，

其中，（）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的

目标。

A主要目标B并行目标C次要目标

6、企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要，

其中，（）是为企业的关系人服务的目标，可以分

为个人目标和社会目标。

A主要目标B并行目标C次要目标

7、企业的目标具有变动性，第二次世界大战以后，

（）的企业目标日益普及。

A利润目标B顾客至上C融入社会责任

8、目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持

一定的稳定性。

A利润目标B短期目标C长期目标

9、最早提出目标管理理论的管理学家是（）。

A彼得·德鲁克B亨利·法约尔C泰罗

10、在《根据结果的管理》一书中论述了企业内

目标划分问题的管理学家是（）。

A E·C·施勒

B R·利克特

C D·麦格雷戈

11、在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新

的业绩评价方法的是（）。

A E·C·施勒

B R·利克特

C D·麦格雷戈

12、提出：工作成果=决策的质量激发人们履行决

策动机公式的管理学家是（）

A E·C·施勒

B R·利克特

C D·麦格雷戈

13、从美国对70个目标管理计划的实施调查情况

看，高层管理者对目标管理高度重视，并参与目

标管理的实施过程生产管理效率平均提高（）；而

在高层管理者对目标管理重视程度略差的情况

下，生产管理效率仅提高60%。

A26%B56%C86%

14、在目标设立过程中要注意，目标数量要适中，

一般地，要把目标限制在（）以内。

A4个B5个C6个

15、目标不是一成不变的，应根据外部环境的变

化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，

这就是确定企业目标的（）原则。

A关键性B权变性C现实性

16、目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管

理理论应用于管理实践的国家是（）。

A日本B德国C法国

17、目标管理的思想诞生于美国，但最早将目标

管理理论应用于管理实践的国家是_______ 。

A．日本B．德国C．法国

18、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直

高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系

和网络，即目标的（）。

A层次性B多重性C变动性

19、（）以后，在我国一些企业，目标管理思想得

到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管

理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中

国特点的目标管理制度。

A60年代B70年代C80年代

20、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企

业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是

企业目标的（）。

A层次性B多重性C变动性

21、美国对70个目标管理计划的实施情况进行了

调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度

重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率

的平均改进程度可达到56%，否则，生产管理效

率仅提高（）。

A5%B6%C7%

22、目标管理理论的理论基础是（）。

A科学管理理论B行为科学理论C科学管理理论

与行为科学理论的有效统一

23、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身

利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”

的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最

大化。

A资源配置的优化B利益的再分配C劳动力的合

理利用

24、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者

完成的，现代管理学提倡（），企业员工参与企业

目标的设立。

A参与制目标设定法B专家目标设定法C员工目标设定法

二、判断并改错

1、在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负对社会的责任。企业不仅是一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。

2、在目标的内容方面，彼得德鲁克指出，企业的性质本身需要多重目标。在每一个领域中，只要企业绩效和成果对企业的生存和兴盛有直接的利害关系，就需要订出目标来。

3、目标管理要求企业确定目标必须考虑周全、面面俱到。

4、从形式上看，目标管理是一种理论和思想。

5、彼得德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”，也是指挥家。

6、20世纪50年代中期，美国管理学家德鲁克首先在《目标管理》一书中提出目标管理思想。

7、德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能支性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。

8、在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。

9、目标管理思想诞生于美国，１９５７年美国的一家玻璃公司首先引进目标管理思想，是最早应用目标管理理论的企业。

10、目标管理把以科学技术为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。

11、目标实施过程中，管理者必须进行控制，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。

12、目标管理强调成果，实行“效益至上”。

13、在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。

14、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查

这些目标的责任。

15、强调短期目标容易产生企业的短期行为，因

此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目

标。

16、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计

划的重要内容，也是衡量实际绩效的标准。

17、美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出

版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他

强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立

目标。

18、著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟

一有效的定义就是创造利润。

19、目标设立过程中要注意，目标期限要适中。

在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主

要项目的完成期限相一致。

第五章预测

一、单项选择

1、选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和

预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测

的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。

如进行技术预测，往往采用（）。

A定量分析法B时间序列法C专家调查法

2、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，

例如对五年后的技术变革方向进行预测，通常采

用（）的方法。

A市场预测B定性预测C定量预测

3、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预

测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时

间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的

准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需

要做的是（）。

A长期预测B中期预测C短期预测

4、定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数

学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的

描述。它需要有充分、有效的（）作支持。

A数据资料B科学技术C信息

5、预测的方法很多，不同的预测方法往往有不同

的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的适

用于中、短期预测等等。例如定性方法往往适合

于（）。

A．技术预测 B.中、短期预测 C.长期预测

二、判断并改错

1、对企业销售收入及其变化趋势的观测就是销售

预测。

2、按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、

中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范

围的长短与预测质量的高低成正比例关系。

3、依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势

作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于

对事物远期前景的预测。

4、定理预测往往用于对事物中短期变化趋势的预

测，如对未来几个月的销售量的预测等。

第六章决策

一、单项选择

1、根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一

般将其分为三类：即必须达到的目标，希望完成

的目标和不予重视的目标。其中（）对组织和决

策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成

功。

A希望完成的目标B必须完成（达到）的目标C

不予重视的目标

2、在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）

的基础上。

A需要B可能C需要和可能

3、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确

定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太

少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难

以组织，一般以（）人为宜。

A5~10B10~15C15~20

4、例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先

例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法

和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用

的。这类决策属于（）。

A风险型决策B不确定型决策C非程序化决策

5、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订

货与采购等诸如此类的决策属于（）。

A风险型决策B不确定型决策C程序化决策

6、假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且

每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的

概率已知，那么，这种决策属于（）决策。

A风险型B不确定型C确定型

二、判断并改错

1、决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样

才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学

性特征。

2、决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个

单位之间、组织与社会、组织与其他组织之间的

关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整

体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这

就是决策的综合效益原则。

3、战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为

了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决

策。它主要由企业高层领导制订。

4、经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方

法和标准进行的决策，就是确定型决策。

5、事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大

政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，

都属于高层决策。

6、任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现

在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问

题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标

性特征。

7、由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可

能能与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未

来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策

者不可能作出“最优化”的决策。亦即生产了决

策的相对最优化原则。

第七章组织概述

一、单项选择

1、提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和

活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人

物（）。

A巴纳德B韦伯C厄威克

2、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构

在人的集合，这是（）。

A组织的一般含义B组织的动态含义C组织的静

态含义

3、提出理想的组织模式是能体现劳动分工原则、

有明确定义的等级和详细的规则与制度，以及非

信人关系的组织的人是（）。

A巴纳德B韦伯C孔茨

4、组织被作为管理的一种基本职能，是从组织的

（）来理解。

A一般含义B管理学含义静态方面C管理学含义

动态方面

5、企业组织结构的本质是（）。

A权责利关系B实现企业目标C分工合作关系

6、从企业组织结构的含义可以得出，企业组织结

构的核心内容是（）。

A权责利关系B实现企业目标C分工合作关系

7、组织结构设计的出发点和依据是（）。

A权责利关系B实现企业目标C分工合作关系

8、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的

组织体系就是（）。

A正式组织B非正式组织C企业结构

9、根据丘纳斯公式，随着下属人数的增加，关系

数急剧增加，管理人员之间的协调工作越来越复

杂，因此我们必须注意组织的（）。

A分工协作B管理层次C管理幅度

10、采取多种经营向几个领域扩张的企业多采用

（）的模式。

A集权B分权C均权

11、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须

是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中

的（）原则。

A责权利相结合B分工协作C目标任务

12、社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织

的基本要素，它们包括（）。

A共同的目标、相互的协调、信息的交流B共同

的目标、合作的意愿、信息的交流C共同的目标、

合作的意愿、情感的沟通

13、德国社会学家马克思·韦伯在本世纪早期提

出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组

织”。韦伯主要依据（）来描述他的理想的组织模

式。

A劳动分工B职权等级C权威关系

二、判断并改错

1、组织的一般含义就是作为动词的“组织”的含

义，包含有“结合”、“协调”、“整合”等意思。

2、组织作为人的集合，就简单的个人的加总。

3、电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，

所以，他们是一个组织。

4、企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称为协作组织。

5、组织的动态管理学含义是指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。

6、管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。

7、管理层次越多，需要的管理人员越少。

8、企业在确定其上下级权力划分时，主要应考虑的因素之一是企业产品种类的多少，专业化生产企业，比如汽车制造等，由于规模较大，一般应采用分权模式。

9、英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出的十五条组织原则。

10、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意义上的组织。譬如某企业、某协会等。

11、美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织工作的八项基础原则。

12、各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。

13、从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。

14、企业中存在着正式组织和非正组织，在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿。

第八章组织结构

一、单项选择题：

1、当企业外部环境比较稳定的环境下，企业的预测可信程度比较高，企业内部的部门划分可以（）一点。

A较细B较粗C均衡

2、当企业外部环境比较稳定的环境下，企业的预测可信程度比较高，企业内部的部门划分可以较细一点，可以较多地运用比较规范的手段实现部门之间的协作关系，权力分配关系一般可以体现（）的特点。

A集权B分权C均权

3、当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（）。

A弹性B刚性C不确定性

4、小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常

常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术

人员技术水平要求较高，适于（）组织形式。

A集权式B分权式C均权式

5、企业各种资源拥有量较大，生产规模大，管理

层次较多，一般适于（）组织形式。

A集权式B分权式C均权式

6、企业高层管理人员能力较强，适于（）。

A均权管理B分权管理C集权管理

7、大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品

品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要

求相对较低，一般适用于采用（）组织形式。

A集权式B分权式C均权式

8、（）提出协调方式经历了相互调整方式、直接

监督方式、标准化方式三个阶段。

A亨利·明茨伯B马克斯·韦伯C威廉·詹姆士

9、各种标准化制度、例会制度，现场办公等属于

（）。

A人际关系协调方式B结构协调方式C制度协调

方式

10、针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临

时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，

这种协调方式属于（）。

A人际关系协调方式B结构协调方式C制度协调

方式

11、通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度

实现协调的方式是（）。

A人际关系协调方式B结构协调方式C制度协调

方式

12、组织结构设计的主体阶段是（）。

A因素分析B职能分解与设计C组织结构的框架

设计

13、（）即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。

A直线职能制组织结构B控股型组织结构C事业

部制组织结构

14、（）即H型结构。

A直线职能制组织结构B控股型组织结构C事业

部制组织结构

15、（）即M型结构。

A直线职能制组织结构B控股型组织结构C事业

部制组织结构

16、美国通用汽车公司，在某些方面920年的危

机中，发明并最早采用（）组织结构。

A M型号

B U型号

C H型

17、M型组织结构是一种分权式结构，它的初创

者是著名管理学家（）。

A斯隆和杜邦B鲁梅尔特C福特和艾柯卡

18、航空航天企业，工程建设企业等采用（）组

织结构形式，效益比较明显。

A直线职能制B矩阵制C事业总制

19、根据决策的重要性，若低层作出的决策比较

重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特

征是（）。

A分权程度较高B集权程度较高C集权分权程度

相当

20、目前流行的“事业部制”或“集团”企业，

部门划分的方法一般是（）。

A按人数划分B按职能划分C按产品划分

21、企业设有生产、营销、财务、人事等部门，

这种部门划分的方法一般是（）。

A按人数划分B按职能划分C按产品划分

22、（）组织结构最早是由美国通用电气公司发展

起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族

式企业发展的中层管理方法综合而成的。

23、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥

下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的

管理幅度通常以（）较为合适。

A4~8人B6~8人C8~10人

24、授权明应依被授权者的才能和知识水平的高

低而定。这就是授权的（）原则。

A因事设人，视能授权B因人设职，视能授权C

任人唯贤

25、管理者授权时，必须向被授权者明确所授事

项的任务目标及权责范围，亦即授权的（）原则。

A明确责任B目标明确C权责对等

26、为了充分运用管理者的专业知识和技能，有

利于组织专业化生产和经营，常常采用（）部门

的方法。

A按产品划分B按职能划分C按专业划分

27、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，

以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各

类人员。这就是人员配备的（）原则。

A.因事责人

B.因人择事

C.量才使用

二、判断并改错

1、当组织外部环境变动较大时，组织结构的弹性

应该小一些，以保持组织的相对稳定。

2、当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可能通

过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分

权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境

对企业造成的不利影响。

3、企业人员组织普遍较高，对领导意图能很好领

会，则适合采取集权管理。

4、组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要

的是直线制和事业部制。

5、职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约

尔首先提出来的。

6、M型结构和U型结构的相同之处是事业部和子

公司都是独立经营的。

7、事业部制的具体形式很多，汽车制造业通常采

用参谋型事业部。

8、管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧

增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管

理层次。

9、大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品

品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求

相对较低，适于采用分权式组织形式。

10、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互

制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管

理幅度与管理层次成正比关系。

11、究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要

取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理

幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模

与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层

型结构；反之亦然。

12、影响组织集权与分权程度的因素很多。从组

织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积

累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。

13、非正式组织是在共同的工作中，由于工作关

系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发生产的，具

有生产协作关系的团体。

14、组织规模的大小，也是影响集权与分权的因

素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，

为了提请管理效率，集权程度就应高些；相反亦

然。

15、小批量生产的产品具有差异性的特点，常常

根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技

术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用

分权式组织形式。

第九章人员配备

一、选择题

1、人员配备的首要任务是（）。A物色合适的人

选B促进组织结构功能的有效发挥C充分开发组

织人力资源

2、组织各资源要素中占据首要地位的是（）。A

财力资源B人力资源C物力资源

3、企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和

外部两个渠道。实际工作中采用哪种渠道，要视

具体情况而定。一般而言，（）的选聘多采用外源

渠道。A基层管理者B中层管理者C高层管理者

4、在管理人员选聘过程中，为防止“彼得现象”

发生，通常采用的方法之一是（）。A职务轮换B

临时职务C委以助手职务

5、在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先

不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式

让备选人员自由发挥的方法是（）。

A结构式面谈B即席发言C非结构式面谈

6、下列哪种方法不属于模拟情景训练法（）。A

角色扮演B无领导小组讨论C结构式面谈

7、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要

通过向（）了解。

A上级部门B关系部门C下属部门

8、考评管理人员的协作精神主要通过向（）了解。

A上级部门B关系部门C下属部门

9、将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并

要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考

评测验方法（）。A专家评估法B问卷法C目标考

评法

10、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务

或不同层次相应职务的培训方法是（）。A临时职

务B角色扮演C职务轮换

11、行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异

是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能

的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人

的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备

的（）原则。

A因人设职B量才使用C因材施教

二、判断并改错

1、确定管理人员的需要量，可以依据组织的管理层次和管理幅度，一般来说，管理层次和管理幅度越大，管理人员的需要量越大。

2、管理人员选聘的外部来源有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

3、管理人员选聘的内部来源存在着费用高，易造成影响员工积极性等缺点。

4、管理人员选聘的内部来源存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。

5、管理人员的我作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

6、管理人员选聘过程中，可以采取面谈、模拟情景训练等方法对被试者进行测评，测评的重点应该放在了解被试者的专业技术能力上。

7、在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。

8、管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有较高的政策水平。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。

9、一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。

10、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。

第十章领导

一、单项选择题

1、领导的实质在于影响。构成领导者影响力的因素包括样几个方面（）。

A品德、学识、能力、资历B品德、学识、能力、情感C品德、学识、资历、情感

2、领导的实质在于（）。A指挥B影响C命令

3、领导是由领导者、被影响者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（）。

A组织目标B行为结果C领导者

4、领导的领导者向下属施加影响的行为，影响力由法定权力和（）两个方面构成。A权力影响力B 自身影响力C组织影响力

5、有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）。

A决策权B组织权C指挥权

6、领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧

重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A性格理论阶段B行为理论阶段C权变理论阶段

7、领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧

重于研究各类领导类型、各类领导行为的特点、

优缺点并进行相互比较。

A性格理论阶段B行为理论阶段C权变理论阶段

8、领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧

重于对领导理论动态研究。

A性格理论阶段B行为理论阶段C权变理论阶段

9、坦南鲍姆和施密特提出的领导理论是（）。

A领导行为连续统一体理论B管理系统理论C管

理方格理论

10、布莱克和莫顿提出的领导理论是（）。

A领导行为连续统一体理论B管理系统理论C管

理方格理论

11、利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（）。

A领导行为连续统一体理论B管理系统理论C管

理方格理论

12、菲德勒提出的领导理论是（）。

A领导行为连续统一体理论B随机制宜理论C情

境领导理论

13、赫塞—布兰查德提出的领导理论是（）。

A领导行为连续统一体理论B随机制宜理论C情

增领导理论

14、在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放

任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪

种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这

种观点是（）的观点。

A领导行为连续统一体理论B随机制宜理论C管

理方格理论

15、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导

类型，（）又称乡村俱乐部部式的领导，这种领导

方式只注重去创造一种良好的人际关系环境，而

很少去关心工作情况。

A1—1型B9—1型C1—9型

16、随机制宜领导理论强调环境对领导效果的影

响，认为起重大影响作用的环境因素主要有三个

方面，即上下级关系、任务结构和（）。

A职位权力B自身影响力C领导者素质

17、根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，

在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况

下，应采用的领导风格是（）。

A高工作—低关系B高工作—高关系C低工作—

高关系

18、领导者只决定目标、政策、任务的方向，对

部属在完成任务各个阶段上日常活动不加干预，

只问效果，不问过程和细节，这种领导类型属于

（）。

A集权型领导B分权型领导C均权型领导

19、领导者有意分散领导权，给部属以极大的自

由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部

属有要求，这种领导类型属于（）。

A专断型领导B民主型领导C自由型领导

20、领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智

囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，

属于“帅才”的是（）。

A“思想型”和“实干型”B“思想型”和“组织

型”C“智囊型”和“组织型”

21、领导者要科学地用人，需要先识人，即发现

人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现

在（）等方面。

A知人善任、作人唯贤、谦虚谨慎B知人善任、

量才适用、用人不疑C以理服人、体贴下情、量

才适用

22、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不

去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

A不为法B转移法C缓冲法

23、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，

即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式、

这种领导理论即（）。

A管理方格理论B权变理论C管理系统理论

24、领导者只决定目标、任务的方向，对部属在

完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种

领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。

A.集权型

B.分权型

C.均权型

25、领导者与工作人员的职责权限明确划分，工

作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属

于（）领导。

A集权型B分权型C均权型

二、判断并改错

1、按领导权力控制程度，可以把领导分为集权型

领导、分权型领导和授权型领导。

2、根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目

标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明

确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。

3、菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务

结构和职位权力。

4、阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，

如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依

赖心理，从而阻碍其向成熟发展。

5、分权型领导方式主张分工负责、分层负责，以

提高工作效率，更好地达成组织目标。

6、在一个领导班子里，“帅才”应该多一些，以

提高领导班子的整体领导能力。

7、权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定

模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境

的不同而不同。

8、组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结

构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例

排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和

中层、基层领导者应具有较多的管理知识和经验。

9、凡正面难以处理的问题，你不妨灵活适时地运

用“逆向思维”来个“换位”思考，换个角度看

问题，也许就能找到一条解决问题的捷径。亦即

所谓的逆向思维法。

第一章参考答案：

一、单项选择

1、C

2、B

3、B

4、C

5、B

6、A

7、A

8、B

9、B 10、C

11、B 12、C 13、A 14、B 15、C

16、C 17、B 18、A 19、A 20、C

21、C

二、判断并改错

1、错。管理是随着人类社会的产生而产生的，在原

始社会同样存在管理。

2、对。

3、错。管理是一种有意识、有组织的群体活动，是

一个动态的协作过程。

4、错。管理的目的在于“有效地”达到组织目标，

提高组织活动的成效。

5、错。事先对未来行为所作的估计就是预测，它是

人们有意识的活动。

6、错。“计划”改为“管理”。

7、错。“基础”改为“标准”。

8、对。

9、对。

10、对。

11、错。“结构”改为“部门”。

12、错。“组织及其各种资源”改为“组织资源和组

织活动”。

13、错。“经济效益大小”改为“有效性”。

第二章参考答案

一、单项选择

1、A

2、B

3、C

4、C

5、C

6、C

7、C

8、A

9、B 10、C

11、·C 12、B 13、A 14、C 15、A

16、C 17、C 18、C 19、C 20、A

21、A 22、B 23、B 24、B

二、判断并改错

1、错。法约尔认为，协调是使企业的一切工

作都能和谐地配合，以便使企业的经营活动顺利进行，

并有利于企业取得成功。

2、错。决定一个组织经济效益大小和资源效

率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手

段都是管理。

3、错。从19世纪末期到20世纪初期，欧洲

和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在

美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法

约尔的一般管理理论。

4、错。韦伯是德国古典管理理论的代表人物，

他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其

代表作是《社会组织与经济组织理论》

5、错。古典管理理论把人当成“经济人”，

行为科学的管理学家将人性研究课题转向“社会人”。行

为科学研究的前期以人际关系学说(或人群关系学说)为

主要内容。

6、错。梅奥认为，在共同的工作过程中，人

们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种

行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了非正式组

织。

7、错。企业精神是企业文化的核心，是呈观

念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。

8、错。企业战略是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。

9、错。彼得·圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的心智模式不同。

10、对。

11、错。“法国”改为“德国”

12、对。

13、错。“企业战略管理”改为“企业流程再造”

14、错。“效率的逻辑为重要标准”改为“情感的逻辑为重要标准”

15、错。“智慧”改为“心智模式”

16、错。“经验教学”改为“案例教学”

17、错。“研究重点是程序性决策”改为“研究重点是非程序性决策”

18、错。“一般管理理论之父”改为“经营管理理论之父”

19、错。“遭到排斥，毫无价值”改为“风行一世，有一定的实用价值”

第三章参考答案

一、单项选择1、B 2、A 3、A 4、C 5、

B 6、B 7、

C 8、C 9、B 10、C 11、

B 12、C

二、判断并改错

1、错。程序是行动的指南。

2、错。综合计划与专项计划之间是整体与局部的关系，专项计划必须以综合计划为指导，避免同综合计划相脱节。

3、对。

4、对。

5、错。政策必须保持一贯性和完整性。

6、错。“程序”应为“规则”。

7、对。

8、错。此为网络计划技术法。

9、错。此为线性规划法。

10、错。“预测”改为“预算”。

第四章参考答案一、单项选择1、B 2、A 3、C 4、C 5、

A 6、

B 7、B 8、

C 9、A 10、A 11、

C 12、B 13、B 14、A 15、B 16、B

17、A 18、A 19、B 20、C 21、B 22、

C 23、A 24、A

二、判断并改错

1、对。

2、对。

3、错。企业作为社会经济组织，要以合理的

成本为社会提供商品和服务。实现这一宗旨的企业发展

目标很多。企业必须保证以有关大局的、决定经营成果

的内容作为企业目标的主体，面面俱到的目标会使企业

无所适从。

4、错。从形式上看，目标管理是一种程序和

过程。

5、对。

6、错。《管理实践》。

7、错。德鲁克认为科学管理理论重视工作的

效率，忽视人的主观能动性，行为科学偏重于对职工思

想与行为的研究，而目标管理理论可以将二者有机结合

起来。

8、错。在目标设立过程中，目标要略高于企

业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实

现，目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心；

目标太低，则失去了激发工作热情的意义。

9、错。日本。

10、错。“科学技术”改为“工作”。

11、错。“有力的领导控制”改为“积极的自

我控制与有力的领导控制相结合”。

12、错。“效益至上”改为“能力至上”。

13、错。“人性化”改为“日本化”。

14、错。“为企业设置短期目标”改为“为自

己设置短期目标”。

15、错。“强调企业的中长期目标”改为“将

短期目标与中长期目标相结合”。

16、对。

17、错。“《管理革命》”改为“《管理实践》”。

18、错。“利润”改为“顾客”。

19、对。

第五章参考答案

一、单项选择

l、C 2、B 3、C 4、A 5、C

二、判断并改错

1、错。“销售预测”改为“市场预测”

2、错。“正比例”改为“反比例”

3、错。“经济预测”改为“定性预测”

4、对。

第六章参考答案

一、单项选择

1、B

2、C

3、B

4、C

5、C

6、A

二、判断并改错

1、错。“科学性”改为“可行性”

2、错。“综合效益原则”改为“整体效用原则”

3、错。“高层领导”改为“中层领导”

4、错。“确定型决策”改为“程序化决策”

5、错。“高层决策”改为“战略决策”

6、错。“目标性”改为“超前性”

7、错。“相对最优化原则”改为“满意原则”

第七章参考答案

一、单项选择1、A 2、A 3、B 4、C 5、C 6、

A 7、

B 8、A 9、

C 10、B 11、A 12、

B 13、C

二、判断并改错

1、错。组织的一般含义是为了达到某些特定

目标，在分工合作基础上构成的人的集合。

2、错。组织作为人的集合，不是简单的毫无

关联的个人的加总，而是人们为了实现一定目的，有意

识地协同劳动而产生的群体。

3、错。虽然他们拥有特定的共同目标，但他

们之间没有分工协作这一组织的重要特征，所以他们不

是一个组织。

4、错。企业组织中，一些有共同情感和共同

兴趣爱好的人组成的小团体被称作非正式组织。

5、错。组织的静态静态的含义是指组织结构，

即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络；

从动态方面理解则是指维持与变革组织结构，以完成组

织目标的过程。

6、错。管理幅度越大，需要的管理人员越少，

管理人员之间的协调工作越难做。

7、错。管理层次越多，需要的管理人员越多。

8、错。规模不是决定性因素，专业化生产企

业，比如汽车制造等，虽然规模较大，但由于产昂种类

单一，所以一般应采用集权模式。

9、错。“十五条”改为“八条”

10、错。“管理学”改为“一般”

11、错。“八项基本原则”改为“十五项基本

原则”

12、对。

13、错。“责权利关系的划分”改为“职工的

分工合作关系”

14、错。“存在着必然的”改为“保持着形式

上的”

第八章参考答案

一、单项选择

1、A

2、A

3、B

4、B

5、B

6、C

7、A

8、A

9、C 10、B

11、A 12、C 13、A 14、B 15、C

16、A 17、A 18、B 19、A 20、C

21、B 22、B 23、A 24、A 25、A

26、A 27、A

二、判断并改错

1、错。当组织外部环境变动较大时，组织结构

的弹性应

(大一些，以应付外部环境不确定性造成的生产不

确定性。

2、对。

3、错。“集权管理”应为“分权管理”。

4、错。“直线制”应为“直线职能制”。

5、错。最早是有“科学管理之父”泰罗首先提

出的。

6、错。“U”应为“H”。

7、错。“参谋型事业部”应为“工程型事业

部”。

8、错。管理层次和管理幅度必须适当，层次过

多过少,幅度过宽过窄，都不利于组织运行。

9、错。“分权式”改为“集权式”

10、错。“成正比”改为“成反比”

11、对。

12、错。“分权程度较高”改为“集权程度较高”

13、错。“生产协作关系”改为“共同情感”

14、错。“集权程度”改为“分权程度”

15、对。

第九章参考答案

参考答案

一、单项选择

1、A

2、B

3、C

4、B

5、C

6、C

7、B

8、A

9、B 10、C

11、B

二、判断并改错

1、错。管理层次越多，管理人员需要量就越多；

管理幅度越大，管理人员需要量就越少。

2、错。“外部来源”应为“内部来源”。

3、错。“内部来源”应为“外部来源”。

4、对。

5、错。管理人员未必是专家，但了解一定的专

业知识、具备一定的技术水平和能力仍是管理者不可缺

少的条件。

6、错。“专业技术能力”应为“心理素质”。

7、错。下属的评价主要考评管理者的领导能力

和影响能力。

8、错。管理人员要与各种人相处，可能遭遇

各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷

静的处理好意外和突发事件。

9、对。

10、错。“职务培训”改为“职务轮换”

第十章参考答案

一、单项选择

1、A

2、B

3、B

4、C

5、C

6、A

7、B

8、C

9、A 10、B

11、C 12、B 13、C 14、A 15、C

16、A 17、B 18、B 19、C 20、B

21、B 22、B 23、C 24、C 25、C

二、判断正误

1、错。按领导权力控制程度，可以把领导分

为集权型领导、分权型领导和均权型领导。

2、错。越大。

3、对。

4、对。

5、错。此为均权型

领导方式。

6、错。“将才”应该多一些，但也必须有几

位“帅才”式干部来掌舵。

7、对

8、错。“管理知识和经验”改为“专业知识”

9、错。“逆向思维法”改为“换位法”