影响大学生旅游动机形成的因素研究

影响大学生旅游动机形成的因素研究

摘要

大学生作为特殊的群体，孕育着庞大的消费市场。本文以广东培正学院的大学生为例，在调查问卷的基础上，分析大学生性别、年级、专业、月花费、旅游态度等因素对旅游动机的影响 ,总结其特点并探讨大学生旅游动机的激发。

关键词：大学生；旅游动机；影响因素；动机激发

目录

1绪论 (1)

2旅游动机概述 (2)

2.1动机、旅游动机的概念 (2)

2.2旅游动机的分类 (2)

2.2.1国外的旅游动机分类 (2)

2.2.2国内的旅游动机分类 (3)

2.3旅游动机的形成研究 (5)

2.3.1旅游动机产生的基本条件 (5)

2.3.2旅游动机形成过程的探讨 (6)

3大学生旅游动机的分类及影响因素——以广东培正学院为例 (8)

3.1调查情况概述 (8)

3.2大学生旅游消费的主要动机 (8)

3.3大学生旅游动机的影响因素 (10)

3.3.1性别对大学生旅游动机的影响 (10)

3.3.2年级对大学生旅游动机的影响 (10)

3.3.3专业对大学生旅游动机的影响………………………..………1 1

3.3.4月花费对大学生旅游动机的影响………………………..……1 1

3.3.5不同旅游态度对大学生旅游动机的影响………………………1 1

3.4大学生旅游动机与旅游行为的偏差………………………..………1 2 4大学生旅游动机的激发………………………..…………………………1 3

4.1高校要积极引导学生参与旅游………………………..………………1 3

4.2旅游企业开发大学生旅游市场………………………..………………1 4

4.3政府部门要加强引导...........................................................1 4 参考文献....................................................................................1 6 致谢 (17)

1绪论

改革开放以来，随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，中国旅游业迅速发展，而随着我国高等教育规模的不断扩大，加之大学生求知欲、好奇心强和闲暇时间增多等特点，形成了极为可观的市场规模，孕育着巨大的开发潜力。研究影响大学生旅游动机形成的因素，对开发大学生旅游市场具有巨大的经济和社会意义。

旅游动机的研究开展早，但研究相对较少，正如霍尔顿(HOLDEN)所说，虽然对旅游动机的考察不是新鲜事，但它仍是一个被忽视的领域。在国外的旅游动机研究中，马斯洛（MASLOW）提出需要层次理论，皮尔斯（PEARCE）等提出了旅游需求模式（travel needsmodel），强调只有在满足低级阶段的需求之后才能向梯子的高级阶段移动，并利用动态和多动机方法来解释旅游行为。赫尔（HULL）的驱力理论则认为，机体的缺乏感会引起人的非选择性行为，即需要产生驱力。勒温（LEW N）的期待价值理论则强调达到目标的期待决定着行为。托耳曼（TOLMAN）将驱力理论和期待理论结合起来，认为动机包含以驱力为基础的情感（推的因素）和外在的认知（拉的因素）。丹恩（DANN）将TOLMAN的观点应用到旅游领域产生旅游动机的推－拉理论（push-pull theory）。

国内学者李丽梅、保继刚、杨瑞等对国内大学生的旅游动机作过实证研究，如郑宗清、赖正均以华南师范大学的学生的调查为基础，运用因子分析的方法分别从推力和拉力两个方面研究了大学生旅游动机，确立了旅游动机的5个推力因子和5个拉力因子。杨瑞等通过对西安市大学生旅游动机的调查研究，建立旅游动机量表，分析了大学生的主要旅游动机。蒙睿在《在校大学生旅游行为研究》中运用文献综述、问卷调查的方法，以云南部分在校大学生为研究对象，分析他们旅游消费状况、选择出游方式、出游时段、目的地等方面的行为特征，总结出大学生出游在旅游动机、文化水平、闲暇时间、消费结构四个方面的优势；同时从政府及相关职能部门、旅游企业、社会环境、旅游者角度分析了开拓大学生旅游市场的限制性因素，提出开发大学生旅游市场的建议。

2旅游动机概述

2.1动机、旅游动机的概念

旅游动机的概念来源于心理学中动机的概念。刘纯主编的《旅游心理学》中将动机界定为：动机是“能发动和维持人的活动，并使活动指向一定目的的心理倾向”。动机概念的核心应该就是“引发、维持一个人活动的动力因素”。

旅游动机是推动人进行旅游活动的内在动力，是人们对旅游的主观设计，具有激活、指向、维持和调整的功能，能启动旅游活动并使之朝着目标前进。目前所能见到的旅游动机概念较为相似，笔者取如下概念“旅游动机是引发、维持个体的旅游行为并将行为导向旅游目标的心理动力”。

2.2旅游动机的分类

2.2.1国外的旅游动机分类

最初尝试将旅游动机进行分类的是德国学者格里克斯曼，国外学者中，罗伯特·W·麦金托什、田中喜一、今井省吾等人的分类被广泛引用，现将国外学者中有代表性的旅游动机分类归纳如下表：

表2-1 国外的主要旅游动机分类

美国旅游研究者托马斯（JohnA．Thomas）在其《人们旅游的原因》一文中提出了激发人们外出旅游的18种主要动机，分为四个大类：（1）教育和文化方面：看看其他国家人民是怎样生活、工作和娱乐的；参观独特的风景名胜；更好地理解新闻报道的东西；体验特殊的经历；（2）休息和娱乐方面：摆脱刻板的日常生活：过得愉快；得到浪漫体验；（3）种族传统方面：访问自己的祖居地；访问自己的家属或朋友到过的地方；（4）其他方面：天气、健康、运动、经济、冒险活动、胜人一筹、遵从、研究历史、社会学（了解世界的愿望）。

2.2.2国内的旅游动机分类

国内学者的旅游动机分类多是在参考国外学者分类的基础上提出的，也是以心理和行为(目的)相结合为分类依据，主要的分类见下表：

表 2-2 国内主要的旅游动机分类

2.3.1旅游动机产生的基本条件

旅游动机是促使人们离开居住地外出旅游的内在驱动力，人们的社会性需要以及好奇心是产生旅游行为的内在动力，也可以说是客观条件，但如果不具备一定的客观条件，人们的旅游行为最终也不会发生。一般而言，促使旅游动机产生的主、客观条件表现为以下几个方面：

（1）旅游动机产生的时间条件

旅游是人们消磨闲暇的一种方式，充裕的闲暇时间为旅游提供了时间保

证。为此，假若没有闲暇，就无所谓旅游动机的产生，时间条件是旅游动机产生的基本条件。

（2）旅游动机产生的经济条件

旅游是一种消费行为(且是奢侈品和精神消费品的消费)，满足其要有可

任意支配的收入。收入水平的高低是旅游消费的经济基础，它不仅决定着旅游动机能否产生，同时还影响着旅游者的消费水平、消费结构及消费方式。

（3）旅游动机产生的社会条件

社会条件是指一个国家或地区的经济发展水平、文化因素以及社会时尚等，旅游作为一种现代生活方式，不可能脱离社会而单独存在，人们的生活环境对旅游动机有着一定的影响。经济发展的水平直接诱发旅游动机的产生，只有当整个国家或地区的经济相当发达时，才有足够的实力来建设旅游设施，开发旅游资源，从而提高旅游的综合吸引力，诱发人们旅游的兴趣和愿望同时，也只有经济高度发展，物质文化生活水平比较丰富，经济支付能力增强时，人们才会产生旅游动机。

（4）个人条件———旅游欲望的强弱

个人的旅游欲望是旅游动机的诱发性因素，没有旅游的欲望，也不可能产生外出旅游的动机。旅游作为一种特殊的产品，具有一定的趣味性和刺激性，在人们的享受与发展需要不断增强时，它对许多人产生了吸引力，促使人们产生外出旅游的愿望。

2.3.2旅游动机形成过程的探讨

对于目前盛行的旅游动机形成过程观点，本人采取了张宏梅等在对国外近10年旅游动机研究的综述中，着重提到的“推一拉”理论。TolInaIl（1932）将驱力理论和期待价值论结合起来，认为动机可分为内在的和外在的。内在动机包含以驱力为基础的情感（推的因素），外在动机包含认知（拉的因素）。将Tolman的观点应用到旅游领域产生旅游动机的推－拉理论（push．pull theory）（Darm，1977）。推的因素指由于不平衡或紧张引起的动机因素或需求，它促使旅游愿望的产生：拉的因素和特征吸引物及目的地自身属性相联系，由旅游者对目标属性的认识所产生，影响目的地的选择。推－拉理论框架已被研究者普遍认同和广泛应用。Gnoossens(2000)在“推－拉”理论框架内，提出享乐旅游动机模型，又称倾向一刺激一反应模型（如下图）。

图2。1 倾向一刺激一反应模型

在国内，也有部分学者关注“推一拉”理论，有的学者将“推”与“拉”的概念引入旅游动机分析。“推”属于社会心理方面的因素，主要包括：逃避、自我发现、休息放松、名望、挑战、冒险等；“拉”是指旅游目的地对旅游者具有吸引力，包括：独特的自然景光、历史悠久的名胜古迹、文化活动、体育运动等。

本人认为，旅游动机的产生是一系列复杂的心理过程。首先从社会心理的积淀因素说，千百年来人们的心里已经形成对旅游

这种行为方式的赞同、赞赏和模仿；现代社会，虽很可能人们并不知道真正出游的原因，但他们已有此认知：旅游是一种能较好地满足他们某些需求的行为方式。其次，具体的旅游动机的形成，有先是旅游需要的触发，有旅游需要再去寻找旅游对象物，或是在外因的引诱下，旅游动机便产生；也有因看了美丽的宣传画册、听了美丽的讲述而产生欲望，但外界的诱因只有同内心的需求相切合才能产生旅游动机。总之，旅游动机的产生很多时候是需要和诱因共同作用的结果。

3 大学生旅游动机的分类及影响因素—以广东培正学院为例

3.1调查情况概述

本文以广东培正学院的在校生为调查对象，采取问卷调查法，于2009年12月，在校内图书馆、自习室、操场等地随机抽样调查，共发放问卷53分，回收53份，其中有效问卷为50份，有效率为94.34％。其中，男生占66％，女生占34％；在年级分布上，以四年级的学生为主（四年级学生占46％），专业分布文理科基本持平（文科占52％，理科占48％）。抽样结果概况基本符合现实状况（见表3－1）。

表3－1 样本调查概况

3.2 大学生旅游消费的主要动机

经问卷调查统计，所调查的大学生的旅游动机结果如下表所示：

表 3－2 大学生旅游动机统计表

4

7

8

3

1

8

5

6

2

8通过以上表格，可分析得知：

（1）大学生旅游消费动机的多样性

旅游是复杂而具有高度象征性的社会行为，旅游者要通过旅游来满足自己的各种需要，如有的学生希望通过旅游来开阔视野、增长见识，并希望通过旅游来调节心情，因此，旅游行为涉及了多样动机。

（2）大学生旅游消费动机的差异性

由于每个旅游者的个性、偏好等主观条件的不同，导致旅游动机的差异性。如有的大学生的旅游动机偏向求知，有的则侧重通过旅游来放松身心、调节心情。

（3）通过该表，可以看出大学生出游动机的重要排序为：求知——缓压——娱乐

与情感——求异——交际——实践——归属——从众与购物——其他。更进一步的分析可见求知、缓压、娱乐与情感是比较确定的大学生旅游的主要动机。从心理方面说，大学生心理发育基本成熟，但大学时期是智能发育、兴趣培养、个性形成、人生目标确定的重要时期，他们有着强烈的求知欲望、广博的兴趣，通过旅游，能满足他们求知的需要；由于当代大学生面临着激烈的社会竞争，承受着学习、就业、经济和感情等多方面的社会压力，因此，大学生选择旅游缓和紧张的学习和生活、调节心情的有36％和70％。

对比分祈：据李雨梅等的调查研究，认为大学生旅游动机有如下特点：

（1）大学生的旅游动机以文化或精神的动机为主，其次为交际的动机，多样动机并存，具有多样性和复杂性；（2）与动机相对应的旅游活动的层次主要属游览观光的基本层次，而娱乐和购物及专门旅游较少；（3）大学生旅游动机是大学生内心深处的心理需要和智力需要的深刻反映。笔者的调查结果与该学者的调查基本一致，但也出现与其他学者不一致的地方，如在张金玲的调查中，大学生求知动机较弱，调查出现不一，主要是因为采用了不同的旅游动机分类方案：像在本文的动机分类中，将“游山玩水、游览著名历史遗迹及文化艺术”归入求知动机中，而张金玲是归入审美动机中。

3.3 大学生旅游动机的影响因素

3.3.1 性别对大学生旅游动机的影响

从下表可以看出：

（1）男生的旅游动机在求知、 娱乐、缓压、实践和情感方面高于女生，而女生在求异、 从众、购物和归属方面比男生强，反映出男生好奇心强、乐于实践，女生喜爱购物、有归属感的特点。

（2）女

生的求异动机高于男生是比较意外的结果，反映了当代女生感性、需要更

多的变化和激情。

表 3－3 男、女

生旅游动机对比图（％）

3.3.2 年级对大学生旅游动机的影响

从下图我们可以看出，各个年级的学生在出游动机的重要性方面极为相似，即都以求知、缓压、娱乐和求异为主要出游动机，交际、从众、购物、实践和情感则处于较次要地位。各项旅游动机的比重随年级增长而增加或递减 ，这与不同年级大学生心理状态有关，如在缓压方面，大一刚入学，还没有完全适应大学的学习和生活方式，对目标较为不明确，因此压力较大，在旅游动机方面占有较大比重；大二时对大学的节奏熟悉了，压力减小；大三、大四相对大二，由于需要考取相关的证件、考研、找工作，因此压力又有所增加，在旅游动机方面，缓压比重也有所增强。

娱乐求知交际求异从众购物缓压归属实践情感

表 3－4 各年级大学生旅游动机对比图

（％）

3.3.3 专业对大学生旅游动机的影响

从图中我们可以看出：

文理科大学生旅游动机比重曲线较为相似，两个学科的学生的交际、缓压、归属动机差异不明显，在求知、从众和情感方面，理科生略高于文科生，理科生的求知需要较高是比较好理解的，因为理科生中通常男生居多，而男生的好奇心是比较强的，因此求知欲较强；在情感方面，理科生动机的比重比文科学生高，估计是因为，理科学生感情一般不外露，并且不似文科生那么地多愁善感，因此希望通过旅游增加亲人、朋友和情侣间的感请。

3.3.4 月花费对大学生旅游动机的影响

由于在校大学生在经济上还不能完全独立，其旅游经费主要来源于家庭支持，据调查， 经济状况对大学生出游的影响，38％的学生认为是决定性因素，58％的学生对其影响一般，只有4％的人认为没影响，可见经济能力对大学生能否出游影响较大，但由于经济的发展，人们生活的好转，大学生的一次旅游预算幅度有所提高，其中500元以下的有28％，500～1000的有40％，1000～3000的占到了30％，3000以上的有2％，可见大学生旅游市场具有很大的发展潜力。从调查结果看，旅游费用对求知、交际、缓压、情感、从众、归属、求异影响较弱，对娱乐、购物影响较大，因为旅游费用除了要满足基本的吃、住外，还有提供景点门票等支出，因此只有足够的费用才能满足购物、其他娱乐事项的需求。

3.3.5 不同旅游态度对旅游动机的影响

旅游心理学研究表明，旅游态度与旅游行为关系非常密切，潜在旅游者对旅游的态度，会影响其作出旅游的决策。据调查，36％的大学生非常喜欢旅游，喜欢的占到了54％，一般的有10％，不喜欢的为0，可见，大学生对旅游的态度是非常积极的。从结果看，除购物外，旅游态度为“非常喜欢”的学生与“喜欢”的学生在旅游动机方面没有明显的差异，而“非常喜欢”和“喜欢”旅游的大学生在各旅游动机比重上均明显高于旅游态度“一般”的学生，说明有着积极旅游态度的大学生有着更强烈的出游动机。

3.4 大学生旅游动机与旅游行为的偏差

理想层面的旅游活动往往是大学生潜在的旅游需求及动机的体现。在问卷中，本人设计了 “您参加过什么样的旅游活动”这个问题 ，试对大学生理想层面的旅游活动与实际旅游行为的差异进行对比。

从下表可以看出,大学生参加最多的旅游活动是“由朋友/亲戚等带着去游玩”， 这通常是节假日到外地的朋友或亲戚那，由他们带着到当地的风景名胜及特色街区去游玩”；其次是班级/学校实习而旅游,有66％的比率，这两项旅游活动分别属于情感、归属动机，我们从前面的大学生出游动机的重要性排序可以看到，求知与缓压是大学生旅游动机中最为重要的，这表明了大学生理想层面的旅游活动与实际能参加的旅游活动存在着一定的差异，与实际旅游行为相比，大学生有着更为丰富的旅游需求，但是由于条件的限制，这些旅游需求往往不能得到满足，大学生们只能选择一些能实现的旅游活动；也表明大学生的旅游市场还有很大的开发空间，只要旅游业内人士能切实地考虑大学生的旅游需求，切实地探究与解决大学生旅游动机激发存在的问题。 4 大学生旅游动机的激发

大学生追求新鲜、刺激，探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易于被年轻人所接受。而且大多数大学生出游，不仅是为了满足好奇心等心理需要，更是因为求知欲的驱使，属于探求新知、培养兴趣的旅游活动，也往往会得到学校和家长的支持。因此，大学生旅游市场具有巨大的开发潜力。但是，目前还有许多问题困绕着大学生旅游市场的

开拓。首先，大学生旅游需求及消费行为的复杂性与特殊性，使得旅游企业难以提供合适的旅游产品；其次，大学生经济能力的

10

20304050娱乐求知交际求异从众购物缓压归属实践情感

限制，使得旅游企业经营利润下降，导致该市场被大多数企业忽视。第三，缺乏信息的交流，使得大学生难以获得旅游企业关于学生出游的最新信息；第四，缺乏相应的优惠政策，一定程度上阻碍了学生的出游。所以，开拓大学生旅游市场，需要进行综合考虑。

4.1高校要积极引导学生参与旅游

高校应该引导大学生树立正确旅游观方面采取具体而有效的措施，使得大学生外出旅游能取得积极的效果，大学生旅游利大于弊，高校不必因噎废食，而应当对大学生正常的外出旅游给予肯定，并且给予积极引导，使大学生也能够充分认识现阶段外出旅游的利弊，正确处理好开心出游与确保安全的关系、日常消费与旅游开支的关系、学习时间与出游时间的关系、增长见识与学以致用的关系。

所以，高校要采取各种措施帮助大学生落实正确的旅游观。主要可以

从以下几方面着手：

（1）通过学校的报刊、网络、橱窗以及邀请旅游界专业人士开讲座等渠道宣传旅游知识，例如大学生旅游必须注意的事项、如何选择旅游的时间和地点、过往发生的大学生旅游受骗、受伤害等案例、如何应对紧急情况等。

（2）大力支持、发展大学生旅游协会等旅游社团，进行有效的自我管理。大学生旅游更多是自发自助的形式，学校可以通过成立平等自愿的学生旅游社团，加强旅游宣传工作，提高成员的旅游组织能力和实践能力，为喜欢旅游的大学生搭建一个互助学习的平台。

（3）学校应积极配合旅行社的工作，加强对学生旅游的组织管理。此外，学校还应该加强与政府部门、交通部门、保险企业、银行等与大学生旅游相关单位的联系，积极配合政府部门，加强对大学生旅游方面的教育。

4.2旅游企业应大力开发大学生旅游市场

（1）推出大学生旅游专线，开发适合大学生层次和兴趣的旅游产品。大学生旅游作为旅游业细分市场的一部分，是以提高旅游服务业的文化内涵与培育旅游认知思想为诉求目标的。为大学生开发旅游产品，要注意适销对路原则。针对大学生特殊的行为特征及其爱好，可以推出经济实惠的“超常规”旅游产品组合。例如，开发以休闲、观光为主的市区，郊区一日游。特别是春天踏青之时节，利用周末组织学生开展春游、野炊活动，或开发比较有特色的野营探险旅游、修学教育旅游等。

（2）针对大学生的营销策略。根据大学生群体的特点和旅游行为特

征，大学生旅游营销要注意：第一，要树立旅游企业的信誉与口碑，要特别注意安全、健康问题；第二，小包价旅游策略。小包价旅游是既过瘾又安全便利的旅游方式，既适应了大学生旅游需求个性化发展的趋势，又能省却他们自己订车票与找住宿的麻烦。第三，增加对大学生旅游产品的宣传促销渠道。除传统媒介方式外，要积极发挥互联网、校园网及立体的宣传媒介等的宣传作用；在大学生感兴趣的报刊上推出旅游专版，进行宣传；旅游企业设立专门的大学生旅游咨询中心等渠道，为大学生提供各种旅游信息，推荐灵活多样的服务项目。

4.3 政府部门要加强引导

首先，要为大学生出游提供优惠措施。如交通部门应放开政策，对学生假期旅游实行全面打折优惠，还应鼓励餐饮、旅馆、景区景点等在青少年住宿、餐饮和门票上收取较低的费用。

其次，修建相关的配套设施。如青年旅馆、家庭旅馆，设立旅游宿营地、帐篷等价格较低的住宿设施，使青少年学生的潜在需求转化为现实需求。

第三，要加强宣传。要选择好媒介，传统的宣传媒介是必要的，但考虑到现代青少年热衷于网络，应积极制作、完善网上宣传促销。此外，还要发挥政府的服务职能，密切与旅游企业、各类院校的联系。通过政府引导和舆论导向，努力为企业提供多样化的融资渠道，以支持旅游企业积极开拓青少年旅游市场，形成“政府搭台、企业唱戏”的良好局面。

第四，继续加强法规建设，设立相应的旅游安全机构和安全预警系统，完善旅游保险，在各景点建立医疗卫生站和餐饮卫生管理机构，加强旅游安全教育，提高大学生旅游安全意识。

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