工作分解结构
工作分解结构
结构定义
WBS（工作分解结构）是Work Breakdown Structure的英文缩写，是项目管理重要的专业术语之一。WBS的基本定义：以可交付成果为导向对项
目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。无论在项目管理实践中，还是在PMP，IPMP
考试中，工作分解结构（WBS）都是最重要的内容之一。WBS总是处于计
划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。
WBS是由3个关键元素构成的名词：工作（work)--可以产生有形结果的
工作任务；分解（breakdown)--是一种逐步细分和分类的层级结构；结构（structure)--按照一定的模式组织各部分。根据这些概念，WBS有相应的构成因子与其对应：
⑴结构化编码
编码是最显著和最关键的WBS构成因子，首先编码用于将WBS彻底的结构化。通过编码体系，我们可以很容易识别WBS元素的层级关系、分组类别和特性。并且由于近代计算机技术的发展，编码实际上使WBS信息与组织结构信息、成本数据、进度数据、合同信息、产品数据、报告信息等紧密地联系起来。
⑵工作包
工作包（work package）是WBS的最底层元素，一般的工作包是最小的“可交付成果”，这些可交付成果很容易识别出完成它的活动、成本和组织以及资源信息。例如：管道安装工作包可能含有管道支架制作和安装、管道连接与安装、严密性检验等几项活动；包含运输/焊接/管道制作人工费用、管道/金属附件材料费等成本；过程中产生的报告/检验结果等等文档；以及被分配的工班组等责任包干信息等等。正是上述这些组织/成本/进度/
绩效信息使工作包乃至WBS成为了项目管理的基础。基于上述观点，一个用于项目管理的WBS必须被分解到工作包层次才能够使其成为一个有效
的管理工具。
⑶WBS元素
WBS元素实际上就是WBS结构上的一个个“节点”，通俗的理解就是“组织机构图”上的一个个“方框”，这些方框代表了独立的、具有隶属关系/汇总关系的“可交付成果”。经过数十年的总结大多数组织都倾向于
WBS结构必须与项目目标有关，必须面向最终产品或可交付成果的，因此
WBS元素更适于描述输出产品的名词组成（effictive WBS，Gregory T.
Haugan）。其中的道理很明显，不同组织、文化等为完成同一工作所使用的方法、程序和资源不同，但是他们的结果必须相同，必须满足规定的要求。只有抓住最核心的可交付结果才能最有效的控制和管理项目；另一方面，只有识别出可交付结果才能识别内部/外部组织完成此工作所使用的
方法、程序和资源。工作包是最底层的WBS元素。
⑷WBS字典
管理的规范化、标准化一直是众多公司追求的目标，WBS字典就是这样一种工具。它用于描述和定义WBS元素中的工作的文档。字典相当于对某一WBS元素的规范，即WBS元素必须完成的工作以及对工作的详细描述；工作成果的描述和相应规范标准；元素上下级关系以及元素成果输入输出关系等。同时WBS字典对于清晰的定义项目范围也有着巨大的规范作用，它使得WBS易于理解和被组织以外的参与者（如承包商）接受。在建筑业，工程量清单规范就是典型的工作包级别的WBS字典。
主要用途
WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。
1 WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。
2 WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作
的计划工具。
3 WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，
作为项目状况的报告工具。
4 WBS防止遗漏项目的可交付成果。
5 WBS帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。
6 WBS建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。
7 WBS帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。
8 WBS帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。
9 WBS为绩效测量和项目控制定义一个基准。
10 WBS辅助沟通清晰的工作责任。
11 WBS为其他项目计划的制定建立框架。
12 WBS帮助分析项目的最初风险。
创建要求
创建WBS时需要满足以下几点基本要求：
a.某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。
b.WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。
c.一个WBS项只能由一个人责任，即使许多人都可能在其上工作，也只能
由一个人负责，其他人只能是参与者。
d.WBS必须与实际工作中的执行方式一致。
e.应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。
f.每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。
g.WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应
无法避免的变更。
创建方法
创建WBS是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随
后计划活动的指导文档。WBS的创建方法主要有以下两种：
1 类比方法。参考类似项目的WBS创建新项目的WBS。
2 自上而下的方法。从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者
满意地认为项目工作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工作定
义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准
确。
创建WBS时需要满足以下几点基本要求：
1 某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。
2 WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。
3 一个WBS项只能由一个人负责，即使许多人都可能在其上工作，也只能
由一个人负责，其他人只能是参与者。
4 WBS必须与实际工作中的执行方式一致。
5 应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。
6 每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。
7 WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应
无法避免的变更。
8 WBS的工作包的定义不超过40小时，建议在4-8小时。
9 WBS的层次不超过10层，建议在4-6层。
表示方式
WBS可以由树形的层次结构图或者行首缩进的表格表示。在实际应用中，表格形式的WBS应用比较普遍，特别是在项目管理软件中，具体的模版样
式参见WBS模版样式。
分解方式
WBS的分解可以采用以下三种方式进行：
1 按产品的物理结构分解。
2 按产品或项目的功能分解。
3 按照实施过程分解。
创建过程
项目组内创建WBS的过程非常重要，因为在项目分解过程中，项目经理、项目成员和所有参与项目的部门主任都必须考虑该项目的所有方面。
项目组内创建WBS的过程是：
1得到范围说明书（ScopeStatement）或工作说明书（StatementofWok，承包子项目时）。
2 召集有关人员，集体讨论所有主要项目工作，确定项目工作分解的方式。
3 分解项目工作。如果有现成的模板，应该尽量利用。
4画出WBS的层次结构图。WBS较高层次上的一些工作可以定义为子项目
或子生命周期阶段。
5将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的组分或工作包。工作包必须详细到可以对该工作包进行估算（成本和历时）、安排进度、做出预算、分配负责人员或组织单位。
6 验证上述分解的正确性。如果发现较低层次的项没有必要，则修改组成
成分。
7 建立一个编号系统。
8随着其他计划活动的进行，不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作。
检验标准
检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解主要依据以下标准：
1 每个任务的状态和完成情况是可以量化的。
2 明确定义了每个任务的开始和结束。
3 每个任务都有一个可交付成果。
4 工期易于估算且在可接受期限内。
5 容易估算成本。
6 各项任务是独立的。
7 各项任务能被描述的。
结构使用
对WBS需要建立WBS词典（WBSDictionary）来描述各个工作部分。WBS
词典通常包括工作包描述、进度日期、成本预算和人员分配等信息。对于每个工作包，应尽可能地包括有关工作包的必要的、尽量多的信息。当
WBS与OBS综合使用时，要建立账目编码（Code ofAccount）。账目编码是用于惟一确定项目工作分解结构每一个单元的编码系统。成本和资源被分配到这一编码结构中。
实践经验
最多使用20个层次，多于20层是过度的。对于一些较小的项目4－6层一般就足够了。
WBS中的支路没有必要全都分解到同一层次，即不必把结构强制做成对称的。在任意支路，当达到一个层次时，可以作出所要求准确性的估算，就可以停止了。
结构作用
1．明确和准确说明项目的范围；
2．为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责；
3．针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度；
4．为计划、成本、进度计划、质量、安全和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准；
5．将项目工作与项目的财务帐目联系起来；
6．便于划分和分派责任；
7．确定工作内容和工作顺序；
8．估算项目整体和全过程的费用。
结构好处
项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS，是因为较好的工作分解可以：
a.防止遗漏项目的可交付成果。
b.帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。
c.建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。
d.帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。
e.帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。
f.为绩效测量和项目控制定义一个基准。
g.辅助沟通清晰的工作责任。
h.为其他项目计划的制定建立框架。
i.帮助分析项目的最初风险。
结构种类
1．纲要性工作分解结构（SWBS：Summary WBS）纲要性工作分解结构
是指导性的、战略性的工作分解结构。该分解结构只有上面的三级：
第一级：整个系统即防务装备项目，如：飞机系统、电子系统、导弹系统、军械系统、空间系统和地面车辆系统。
第二级：防务装备项目的重大单元，如航空飞行器、舰船、系统实验和资料等。
第三级：从属于第二级的单元，如机体、推进装置、资料、服务和技术出版物等。
2．项目纲要性工作分解结构（PSWBS，Project SWBS）
项目纲要性工作分解结构是针对某一特定项目，对纲要性工作分解结构进行裁剪得到的工作分解结构。
3．合同工作分解结构（CWBS，Contract WBS）
合同工作分解结构是适用于特定合同或采购活动的完整的工作分解结构。
CWBS概括了项目的任务，确定了这些任务与项目的组织机构、技术状态
的关系，为项目的性能、技术目标、进度和费用之间的联系，确定了逻辑上的约束框架。合同工作分解结构应与合同规定的层次相一致。合同应指出在合同的哪一级别上进行费用累计。承包商为控制其费用而用到的合同WBS的扩延级，应具有费用累计的追溯能力。
而在其他某些具体的应用领域，常见的其他分解结构主要包括：
A、合同工作分解结构（CWBS）——它主要用于定义卖方提供给买方报告
的层次，通常不如卖方管理工作使用的工作分解结构（WBS）详细。
B、组织分解结构（OBS）——它用于显示各个工作元素被分配到哪个组织
单元。
C、资源分解结构（RBS）——它是组织分解结构的一种变异，通常在将工
作元素分配到个人时使用。
D、材料清单（BOM）——表述了用于制造一个加工产品所需的实际部件、
组件和构件的分级层次。
E、项目分解结构（PBS）——它基本上与工作分解结构（WBS）的概念相
同。
WBSGregory T. Haugan.
Effective Work Breakdown Structures (The Project Management Essential Library Series). ISBN 1567261353
?
参考资料：
1. 如何有效制作WBS
https://www.360docs.net/doc/1e779586.html,/zhuanti/2007.8.30.htm
2. WBS计划是什么
https://www.360docs.net/doc/1e779586.html,/blog/html/75/770475-30366.html
3. 什么是WBS图
https://www.360docs.net/doc/1e779586.html,/z/q32996905.htm
?扩展阅读：
1. 怎样有效制作WBS
https://www.360docs.net/doc/1e779586.html,/v9/2007/jckf_0810/60456.html
2. 如何做好 WBS ？
https://www.360docs.net/doc/1e779586.html,/gjl/Info_list.asp?Id=963
建设工程项目工作分解结构
建设工程项目工作分解结构（WBS）的思考 摘要本文阐述了作为计划和控制工具的建设工程项目工作分解结构（WBS ）的分解原则，指出建立一套 标准的 WBS 分解体系对提高我们工程项目管理水平、建立工程项目管理信息化系统的迫切性。同时结合我国实情，提出了一套初步的房屋建筑工程项目的标准工作分解结构（WBS ），通过它既可形成国金管理 公司在其众多工程项目中成功推行的一种简便易控的项目工作分解结构（合同网络图），也可形成对执行工程项目中各类信息的持续积累。在即将推出的具有工程项目管理实际操作指导作用的工程项目国金管理软件中，将具体介绍该管理思想的实际操作。 关键词项目管理 WBS 分解结构信息化建设 1引言 随着我国经济发展水平快速增长、建筑业规模持续扩大、市场经济的逐步完善，为适应建设复杂工程项目的管理需要，也为提高我国建筑业企业在加入 WTO 过渡期结束后的竞争力，我国急需快速成长出一批逐步具备国际型工程公司的形态和功能的项目管理公司。 但我国工程项目管理公司的工作中仍存在许多问题，主要表现在：①项目管理工作不规范；②项目参与方 的工作范围不明确和职责不清；③业主 /项目管理方对项目进度、费用和质量控制的监控，难以满足对项目 及时调整、管理、甚至决策的需要；④缺乏统一的信息标准和整体规划，导致已形成的信息平台之间难以实现信息资源共享；项目实施中获得的各类信息指标，如资源、费用、进度、质量/安全环保的影响因素、 施工工艺、材料 /设备的市场信息等，缺乏有效的、持续的积累。 为解决这些问题，我们需要着手如下两方面的工作：①缺乏规范化、标准化的业务流程；②缺乏将项目参与各方联系起来的统一的、标准化的 WBS 分解体系。换句话说，就是需要在项目参与方之间，建立一种统一的、规范化的 "沟通语言 "或分类标准。在此基础上建立的项目管理信息系统，就可既规范企业项目管理行为，也保证项目信息沟通渠道畅通，同时还可确保业主 /项目管理方获得准确、实时的项目信息，真正高效地实现对整个项目的进度、成本和质量统一计划和控制。 为此，本文在研究国外各种分类标准的基础上，结合我国现有建设工程项目的实际操作特点和实践经验，初步提出一套适用于我国房屋建筑工程项目的 WBS 分解结构。 2建设工程项目的 WBS 分解结构
工作分解结构(WBS,Work Breakdown Structure)
工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS）跟因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。 即：项目→任务→工作→日常活动 工作分解结构(WBS,Work Breakdown Structure)，以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。 WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。 工作分解结构 [编辑] WBS的主要用途 WBS具有4个主要用途： ?WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。 ?WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。 ?WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。 ?WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。
WBS是面向项目可交付成果的成组的项目元素，这些元素定义和组织该项目的总的工作范围，未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS，是因为较好的工作分解可以： ?防止遗漏项目的可交付成果。 ?帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。 ?建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。 ?帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。 ?帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。 ?为绩效测量和项目控制定义一个基准。 ?辅助沟通清晰的工作责任。 ?为其他项目计划的制定建立框架。 ?帮助分析项目的最初风险。 [编辑] WBS的种类 1．纲要性工作分解结构（SWBS：Summary WBS） 纲要性工作分解结构是指导性的、战略性的工作分解结构。该分解结构只有上面的三级： 第一级：整个系统即防务装备项目，如：飞机系统、电子系统、导弹系统、军械系统、空间系统和地面车辆系统。 第二级：防务装备项目的重大单元，如航空飞行器、舰船、系统实验和资料等。 第三级：从属于第二级的单元，如机体、推进装置、资料、服务和技术出版物等。 2．项目纲要性工作分解结构（PSWBS，Project SWBS） 项目纲要性工作分解结构是针对某一特定项目，对纲要性工作分解结构进行裁剪得到的工作分解结构。 3．合同工作分解结构（CWBS，Contract WBS） 合同工作分解结构是适用于特定合同或采购活动的完整的工作分解结构。CWBS概括了项目的任务，确定了这些任务与项目的组织机构、技术状态的关系，为项目的性能、技术目标、进度和费用之间的联系，确定了逻辑上的约束框架。合同工作分解结构应与合同规定的层次相一致。合同应指出在合同的哪一级别上进行费用累计。承包商为控制其费用而用到的合同WBS的扩延级，应具有费用累计的追溯能力。 而在其他某些具体的应用领域，常见的其他分解结构主要包括： A、合同工作分解结构（CWBS）——它主要用于定义卖方提供给买方报告的层次，通常不如卖方管理工作使用的工作分解结构（WBS）详细。 B、组织分解结构（OBS）——它用于显示各个工作元素被分配到哪个组织单元。
WBS工作分解结构标准
工作分解结构(WBS)标准 工作分解结构(WorkBreakdownStructureWBS)：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义无论在项目管理实践中，还是在项目管理理论中，工作分解结构(WBS)都是最重要的内容。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS 也是一个项目的综合工具。 1.WBS的主要用途：WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。 1.1 WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。 1.2 WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。 1.3 WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。 1.4 WBS防止遗漏项目的可交付成果。 1.5 WBS帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。 1.6 WBS建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。 1.7 WBS帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。 1.8 WBS帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。 1.9 WBS为绩效测量和项目控制定义一个基准。 1.10 WBS辅助沟通清晰的工作责任。 1.11 WBS为其他项目计划的制定建立框架。 1.12 WBS帮助分析项目的最初风险。 2.WBS的创建方法：创建WBS是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。WBS的创建方法主要有以下两种： 2.1 类比方法。参考类似项目的WBS创建新项目的WBS。 2.2 自上而下的方法。从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确。
建设工程项目工作分解结构60806
建设工程项目工作分解结构(WBS)的思考 摘要本文阐述了作为计划和控制工具的建设工程项目工作分解结构（WBS）的分解原则，指出建立一套标准的WBS分解体系对提高我们工程项目管理水平、建立工程项目管理信息化系统的迫切性。同时结合我国实情，提出了一套初步的房屋建筑工程项目的标准工作分解结构（WBS），通过它既可形成国金管理公司在其众多工程项目中成功推行的一种简便易控的项目工作分解结构（合同网络图），也可形成对执行工程项目中各类信息的持续积累。在即将推出的具有工程项目管理实际操作指导作用的工程项目国金管理软件中，将具体介绍该管理思想的实际操作。 关键词项目管理WBS分解结构信息化建设 1 引言 随着我国经济发展水平快速增长、建筑业规模持续扩大、市场经济的逐步完善，为适应建设复杂工程项目的管理需要，也为提高我国建筑业企业在加入WTO过渡期结束后的竞争力，我国急需快速成长出一批逐步具备国际型工程公司的形态和功能的项目管理公司。 但我国工程项目管理公司的工作中仍存在许多问题，主要表现在：①项目管理工作不规范；②项目参与方的工作范围不明确和职责不清；③业主/项目管理方对项目进度、费用和质量控制的监控，难以满足对项目及时调整、管理、甚至决策的需要；④缺乏统一的信息标准和整体规划，导致已形成的信息平台之间难以实现信息资源共享；项目实施中获得的各类信息指标，如资源、费用、进度、质量/安全环保的影响因素、施工工艺、材料/设备的市场信息等，缺乏有效的、持续的积累。 为解决这些问题，我们需要着手如下两方面的工作：①缺乏规范化、标准化的业务流程；②缺乏将项目参与各方联系起来的统一的、标准化的WBS分解体系。换句话说，就是需要在项目参与方之间，建立一种统一的、规范化的"沟通语言"或分类标准。在此基础上建立的项目管理信息系统，就可既规范企业项目管
WBS有效的工作分解结构
WBS有效的工作分解结构 前言 本文目的是为了满足对WBS概念及应用的全面、系统和实用性阐述的长期需 要。旨在帮助项目经理和项目规划者改善项目结构，有效的启动项目，并在项目的全过程中都把WBS作为规划、控制和沟通的关键工具使用。 本书体现了多年来WBS、新项目的范围界定和计划的发展经历，介绍了已经被大家普遍认可的WBS及其在应用中的一些概念，其中许多更详尽的概念是我提出的。此外还提供了许多例子。 在项目管理中，WBS不是一个新概念，但是它经常被误解，没有得到正确使用，达不到其最大的有效性。像做任何计划一样，WBS的使用也需要训练与思考。开始做一项工作，看上去通常比做一个工作计划要简单些。 本书共分为六章： ●第一章，WBS的概念，定义了主题，简单介绍了WBS概念的历史，定义了一些术语，并明确了在项目管理过程中WBS概念的作用。 ●第二章，WBS逻辑基础，讨论了在有效的WBS开发中应考虑的各个方面的问题。 ●第三章，生命期计划：项目群和阶段，提出每一个生命期阶段都是一个单独的、有自己的WBS的项目。 ●第四章，项目运营中的WBS，阐述了PMBOK?①九大领域中的每一部分与WBS的关系及其应用。 ●第五章，WBS的例子与描述。包括对几个不同类型项目的WBS例子的描述，以及第二章中的WBS基本原理的普遍应用的方法。 ●第六章，WBS原理、步骤和审查表。包括对WBS原理以及推荐给项目经 理用来开发项目的WBS的一系列特定的、注重实效的步骤的总结。 ●PMBOK?是美国项目管理协会的商标，该商标在美国和其他一些国家注册。
第章 WBS概论 本章提供了有关WBS的概念、背景以及WBS在项目管理过程中的地位的一些信息。 项目问题和解决方案 开始一个新的项目就像是要开始写一本书，你已经有了想要写些什么的思路，但还不确定怎样开始。就像许多项目计划者和经理们一样，许多作者发现写大纲通常是一种开始写作的最有效的方法。 大纲既是一种组织材料的方法也是一个写作计划。写大纲有许多方法，尤其是有一种基于研究的方法。一般地，规划一个调查研究或数据收集，并决定每一章要讨论的内容及附录是十分必要的。此外，起草章节、收集一批专家的关键评论、以及与评审证明和出版文件有关的实际步骤等，都是必要的。第5章中有一个简单的以WBS形式写书的大纲的例子。 有这样一个被经常使用的比喻，这是一个古老的问题，问：“你怎样吃掉一头大象？”回答当然是：“一次吃一口。”所以，准备大纲的第一步是对“每一口”进行定义和分类。“每一口”都是很重要的，因为有效的工作是一步一步完成的。对一个项目来说，头脑风暴法能够帮助我们自下而上的定义“每一口咬什么”的活动，或者采用自上而下的“分解”过程将一个项目（或整头大象）细分为几个主要部分（如图1-1所示）。无论用任何方法，目的都是开发一种项目所要进行的工作分解结构。 图1-1 大象分解结构图 显然，大象的每个部分还可以继续分解（细分）。例如，头部可以分解为脸、耳朵、象牙、象鼻，四条腿也可以分别独立识别，身体的各个部位可被确定；尾巴和尾巴上的毛也可以分别确定。项目的WBS结构遵从同一概念。WBS是工作的一个总结，而不是工作本身，工作是构
WBS工作分解结构
W B S工作分解结构 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
WBS工作分解结构 前言 本文目的是为了满足对WBS概念及应用的全面、系统和实用性阐述的长期需 要。旨在帮助项目经理和项目规划者改善项目结构，有效的启动项目，并在项目的全过程中都把WBS作为规划、控制和沟通的关键工具使用。 本书体现了多年来WBS、新项目的范围界定和计划的发展经历，介绍了已经被大家普遍认可的WBS及其在应用中的一些概念，其中许多更详尽的概念是我提出的。此外还提供了许多例子。 在项目管理中，WBS不是一个新概念，但是它经常被误解，没有得到正确使用，达不到其最大的有效性。像做任何计划一样，WBS的使用也需要训练与思考。开始做一项工作，看上去通常比做一个工作计划要简单些。 本书共分为六章： 第一章，WBS的概念，定义了主题，简单介绍了WBS概念的历史，定义了一些术语，并明确了在项目管理过程中WBS概念的作用。 第二章，WBS逻辑基础，讨论了在有效的WBS开发中应考虑的各个方面的问题。 第三章，生命期计划：项目群和阶段，提出每一个生命期阶段都是一个单独的、有自己的WBS的项目。 第四章，项目运营中的WBS，阐述了PMBOK?①九大领域中的每一部分与WBS 的关系及其应用。 第五章，WBS的例子与描述。包括对几个不同类型项目的WBS例子的描述，以及第二章中的WBS基本原理的普遍应用的方法。 第六章，WBS原理、步骤和审查表。包括对WBS原理以及推荐给项目经理 用来开发项目的WBS的一系列特定的、注重实效的步骤的总结。 PMBOK?是美国项目管理协会的商标，该商标在美国和其他一些国家注册。
工作分解结构图
采用自上而下的编制方法，讲述聚众网商业策划WBS图可分为四层。聚众网业务分为三块，第一面向企业客户，主要是承接企业业务，对企业的需求进行前期处理，并形成完整的执行方案。第二面向威客，主要是通过聚众网按照执行方案发布相关任务，威客承接任务，并按期完成任务。第三是聚众网的运营，主要是确保聚众网的正常运行，以及完成无法外包的企业需求，负责后期审核、整合威客提交的任务。。具体的WBS 树状图如下图 各模块的主要任务如下： （1）项目管理（1200）。主要任务是在项目启动阶段制定项目开发计划和相关的规章制度，并在项目的其他阶段进行必要的文档管理。此部分项目计划1000，文档管理200。 （2）需求确定（1800）。按照调研计划，开展需求调研，然后就调研结果进行分析，将需求分析说明书交由负责人签字，确定客户最终需求并建立相应的变更管理机制，同样交由负责人签字生效。此部分需求分析600，需求调研1000，需求确认200。 （3）网站分析设计（1900）。系统分析，划分网站功能模块，进行后台数据库设计，同时进行页面美工设计，并建立设计文档。此部分系统分析400，模块设计500，数据库设计600，美工设计400。 （4）营销活动（1800）。主要是网站宣传（500），然后是活动方案的制定（500），与企业接触（500），以及管理任务（800）。管理任务又分为三项，分别是发布任务（300），审核任务（300），提交任务（300）。（5）验收总结（1600）。网站商业策划试运行；同时对员工进行培训，交付最终将产品和用户手册；项目组成员还要提交网站移交报告和开发总结报告。此部分用户培训1300，经验总结600。
WBS工作分解结构
W B S工作分解结构公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
WBS工作分解结构 前言 本文目的是为了满足对WBS概念及应用的全面、系统和实用性阐述的长期需 要。旨在帮助项目经理和项目规划者改善项目结构，有效的启动项目，并在项目的全过程中都把WBS作为规划、控制和沟通的关键工具使用。 本书体现了多年来WBS、新项目的范围界定和计划的发展经历，介绍了已经被大家普遍认可的WBS及其在应用中的一些概念，其中许多更详尽的概念是我提出的。此外还提供了许多例子。 在项目管理中，WBS不是一个新概念，但是它经常被误解，没有得到正确使用，达不到其最大的有效性。像做任何计划一样，WBS的使用也需要训练与思考。开始做一项工作，看上去通常比做一个工作计划要简单些。 本书共分为六章： 第一章，WBS的概念，定义了主题，简单介绍了WBS概念的历史，定义了一些术语，并明确了在项目管理过程中WBS概念的作用。 第二章，WBS逻辑基础，讨论了在有效的WBS开发中应考虑的各个方面的问题。 第三章，生命期计划：项目群和阶段，提出每一个生命期阶段都是一个单独的、有自己的WBS的项目。 第四章，项目运营中的WBS，阐述了PMBOK?①九大领域中的每一部分与WBS 的关系及其应用。 第五章，WBS的例子与描述。包括对几个不同类型项目的WBS例子的描述，以及第二章中的WBS基本原理的普遍应用的方法。 第六章，WBS原理、步骤和审查表。包括对WBS原理以及推荐给项目经理 用来开发项目的WBS的一系列特定的、注重实效的步骤的总结。 PMBOK?是美国项目管理协会的商标，该商标在美国和其他一些国家注册。
PMP-工作分解结构(WorkBreakdownStructureWBS)
工作分解结构(WorkBreakdownStructureWBS)：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。 无论在项目管理实践中，还是在PMP考试中，工作分解结构(WBS)都是最重要的内容。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。 学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹安排您的时间表。 WBS分解的原则： 横向到边即百分百原则指WBS分解不能出现漏项，也不能包含不在项目范围之内的任何产品或活动。 纵向到底指WBS分解要足够细，以满足任务分配、检测及控制的目的。 WBS分解的方法： 1、至上而下与至下而上的充分沟通 2、一对一个别交流 3、小组讨论 WBS分解的标准： 1、分解后的活动结构清晰； 2、逻辑上形成一个大的活动； 3、集成了所有的关键因素； 4、包含临时的里程碑和监控点； 5、所有活动全部定义清楚。
WBS具有4个主要用途： 1.WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。 2.WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。 3.WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。 4.WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。 WBS应包含的信息： 项目产品或服务结构，项目组织结构，项目的阶段划分。 WBS 是面向项目可交付成果的成组的项目元素，这些元素定义和组织该项目的总的工作范围，未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS，是因为较好的工作分解可以： a.防止遗漏项目的可交付成果。 b.帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。 c.建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。 d.帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。 e.帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。 f.为绩效测量和项目控制定义一个基准。 g.辅助沟通清晰的工作责任。 h.为其他项目计划的制定建立框架。 i.帮助分析项目的最初风险。 WBS的最低层次的项目可交付成果称为工作包(WorkPackage)，具有以下特点： a.工作包可以分配给另一位项目经理进行计划和执行。 b.工作包可以通过子项目的方式进一步分解为子项目的WBS。
工作分解结构
工作分解结构
工作分解结构工作分解结构(Work Breakdown Structure，简称WBS) 什么是工作分解结构(WBS)？ 工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS）跟因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。 即：项目→任务→工作→日常活动 工作分解结构(WBS,Work Breakdown Structure)，以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。 WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。
WBS的主要用途 WBS具有4个主要用途： ?WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。 ?WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。 ?WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。?WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。 WBS是面向项目可交付成果的成组的项目元素，这些元素定义和组织该项目的总的工作范
围，未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS，是因为较好的工作分解可以： ?防止遗漏项目的可交付成果。 ?帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。?建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。 ?帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。?帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。 ?为绩效测量和项目控制定义一个基准。?辅助沟通清晰的工作责任。 ?为其他项目计划的制定建立框架。 ?帮助分析项目的最初风险。 WBS的种类 1．纲要性工作分解结构（SWBS：Summary WBS） 纲要性工作分解结构是指导性的、战略性的工作分解结构。该分解结构只有上面的三级：
结婚的WBS(工作分解结构)-参考
这是一个结婚的WBS(工作分解结构),如果在结婚前做一个这样的工作,保证轻松办完婚礼,这是项目管理的思维. 1.婚礼筹备计划 1.1.决定婚礼日期、地点、仪式及婚宴方式 1.2.确定婚礼预算…>>>理财顾问结婚要花多少钱 1.3.草拟客人名单 1.4.召集好朋友讨论婚礼计划 1.5.确定伴郎、伴娘 1.6.确定主婚人、证婚人 1.7.成立婚礼筹备组 1.7.1.召开kick-off项目启动会 1.7. 2.制定婚礼项目计划书 1.7.3.明确筹备组分工 2.婚礼前准备 2.1.与婚礼的所有项目干系人沟通 2.1.1.就婚礼筹备计划和进展与父母沟通 2.1.2.发喜贴给亲友…>>>发结婚请柬：算，算，算清有谁 2.1. 3.电话通知外地亲友 2.1.4.网上发布结婚通知 2.1.5.再次确认主、证婚人 2.1.6.及时反馈亲友受邀信息 2.1.7.对于重要亲友再次确认 2.2.结婚物品采购 2.2.1.新家布置用品
2.2.1.1.家电、家具 2.2.1.2.床上用品 2.2.1. 3.彩色气球 2.2.1.4.彩灯（冷光） 2.2.1.5.纱 2.2.1.6.蜡烛 2.2.1.7.胶布 2.2.1.8.插线板 2.2.1.9.其他物品 2.2.2.婚礼用品订购 2.2.2.1.新郎新娘婚纱礼服…>>>如何选择适合自己的婚纱2.2.2.2.结婚戒指 2.2.2. 3.新娘化妆品 2.2.2.4.喜贴、红包、喜字 2.2.2.5.彩带、拉花、喷物 2.2.2.6.烟、酒、饮料 2.2.2.7.糖、花生、瓜子、茶叶 2.2.2.8.录像带、胶卷 2.2.2.9.预定鲜花 2.2.2.10.预定蛋糕…>>>婚礼蛋糕与切蛋糕的各种讲究2.2.2.11.水果 2.3.新郎新娘形象准备 2.3.1.新娘开始皮肤保养 2.3.2.新郎剪头发
项目工作分解的步骤和注意问题
项目工作分解的步骤和注意问题 在进行项目工作分解的时候，一般遵从以下几个主要步骤： 1 ．先明确并识别出项目的各主要组成部分，即明确项目的主要可交付成果。一般来讲，项目的主要组成部分包括项目的可交付成果和项目管理的本身。在进行这一步时需要解答的问题是：要实现项目的目标需要完成哪些主要工作？（一般情况下，项目的主要工作是指贯穿项目始终的工作，它在项目分解结构中主要被列在第二层。） 2 ．第二步的工作是：确定每个可交付成果的详细程度是否已经达到了足以编制恰当的成本和历时估算。“恰当”的含义可能会随着项目的进程而发生一定的变化，因为对于将来产生的一项可交付成果进行分解也许是不大可能的。对每个可交付成果，如果已经足够详细，则进入到第四步，否则接着进入第三步——这意味着不同的可交付成果可能有不同的分解层次。 3 ．确定可交付成果的组成元素。组成元素应当用切实的、可验证的结果来描述，以便于进行绩效测量。与主要元素一样，组成元素的定义应该根据项目工作实际上是如何组织和完成的。切实、可验证的结果既可包括产品，又可包括服务。这一步要解决的问题是：要完成上述各组成部分，有哪些更具体的工作要做。对于各组成部分的更小的构成部分，应该说明需要取得哪些可以核实的结果以及完成这些更小组成部分的先后顺序。 4 ．核实分解的正确性。即需要回答下列问题：（ 1 ）最底层项对项目分解来说是否是必需而且充分的呢？如果不是，则必须修改组成元素（添加、删除或重新定义）；（ 2 ）每项的定义是否清晰完整？如果不完整，描述则需要修改或扩展；（3 ）每项是否都能够恰当地编制进度和预算？是否能够分配到接受职责并能够圆满完成这项工作的具体组织单元（例如部门、项目队伍或个人）？如果不能，需要做必要的修改，以便于提供合适的管理控制。 如果大家还能在脑海中清晰地再现在项目范围管理中，我们介绍范围定义的工具——分解时所画的流程图，那么对于工作分解结构的创建步骤就可以了然于胸了。 实际操作中注意的问题 对于实际的项目，特别是对于较大的项目而言，在进行工作分解的时候，要注意以下几点： 1 ．要清楚地认识到，确定项目的分解结构就是将项目的产品或服务、组织和过程这三种不同的结构综合为项目分解结构的过程。项目经理和项目的工作人员要善于将项目按照产品或服务的结构进行划分、按照项目的阶段划分以及按照项目组织的责任进行划分等有机地结合起来。也就是说，我们应该将项目的WBS 、PBS 以及OBS 组合起来综合运
IT项目管理工作分解结构图
Kim Nguyen正在召开一个项目组首次会议，讨论她所负责的IT升级项目的工作分解结构。公司正在优先开发几个因特网应用软件，这个IT升级项目要编制并实施一个计划，让公司所有员工的IT设施在9个月内达到新的公司标准。 该新标准规定每个台式机或笔记本电脑的最低配置要求，包括处理器型号、内存大小、硬盘容量、网络接口类型以及安装的软件等。Kim知道要进行升级，他们必须首先为公司2000多名员工列出一个所有现有硬件、网络和软件的清单。 Kim和其他干系人一块制定了项目章程和初步的范围说明书。项目章程包括项目的粗略成本和进度估算，以及关键干系人的签字；初步的范围说明书对项目范围相关的软件、硬件和网络需求以及其他信息提供了初始的界定。Kim召集项目团队人员和其他干系人开会是为了进一步对项目范围进行界定。项目会设计哪些工作？由谁做？如何才能避免可能的范围蔓延？她想通过这次会议征集大家对这些问题的看法。公司新的首席执行官Walter Schmidt擅长于关注和这个项目一样大的大型项目，他们在此以前已经开始应用一种新的项目管理系统使每个人对项目的状态和进度进行全面和细致的了解。Kim知道好的WBS是范围、时间、和成本绩效的基础，但她并不清楚怎样着手建立WBS或分配成本。她该怎么做呢？ Kim Nguyen参考了她的公司和其他来源的创建指南，绘制了如下的WBS 结构图 升级项目1000 项目管理1100 更新库存1200 获取硬件和软件1300 安装硬件和软件1400 满足实物库存1210 升更新数据库1220 服务器1310 用户硬件1320 建筑物A1211 建筑物B1212 建筑物C1213 笔记本1321 台式机1322
项目工作结构化分解说明
1.3 项目工作结构化分解（WBS） 1.3.1 项目总体结构化分解原则 项目总体结构化分解遵循WBS统筹分解原则，按照石化行业和国家有关分类要求，结合项目工艺特点、有关设计文件和总承包工作特点，充分考虑项目管理的可能性和可操作性，贯彻计划、费用、财务等代码唯一性和一致性原则，采用自顶向下逐项分解，生成项目工作分解结构，并作为项目内部统一管理的基础。 项目工作分解结构与费用记帐码，在专业分类记帐码一级以上的各级中要对应一致，以便于记录和管理费用。 1.3.2 项目工作分解结构（WBS）内容 项目工作分解结构（WBS）主要适用于SEI项目管理的工作活动，满足计划管理的要求。 项目工作结构分解的基本顺序是：项目装置分区（包括主项和系统）组码分专业记帐码（施工的分部工程）分工作包（按专业活动大类内容）工作项（具体任务位号、批量）分工序。 项目工作分解结构（WBS）分两大部分，第一部分是项目总体分解PSWS（Project Summary Work Breakdown Structure)，它是WBS的较高级别，主要是组码以上的代码。这部分分解结构可因项目而有所变化，一般由公司综合计划的编码和业主的委托范围来确定。第二部分是SEI的标准分解结构SSWBS（SEI Standard Work Breakdown Structure)，SSWBS是公司固定的代码体系，要贯穿在一切工作活动的描述、任务委派以及计划编制中。 对具体的项目可根据需要删除某些不必要的内容，但不允许作任意的增加。 1.3.3 项目工作分解结构编码 工作分解结构编码共由七级代码段组成：
XXXXXXXX XXX XX XXXX XX XXX X 1 2 3 4 5 6 7 1——公司综合计划代码（按公司有关规定确定项目、装置、阶段） 2——分区（包括主项或系统，可根据地理区域或独立功能划分项目的管理单元，进行费用估算和实际发生费用的管理） 3——组码（把项目的总产值分解为5组17类费用，以便所有与本项目有关的工作的所有成本/费用都能得到汇总。全部5组17类费用的汇总即本项目的BCWS） 4——记帐码（设计、采购专业、施工的分部工程） 5——工作包码（按专业下具体工作活动类别的典型工作包，它是WBS分解结构的中心环节。它规定了工作活动、费用估算、订单和材料管理等的项目一级的划分原则和记账管理方法，实现项目费用的模块式管理、统计和记账。） 6——工作项（由于设计、采购、施工、费用控制和材料控制等的基本管理单元各有不同，可根据自己的工作和管理特点扩展工作项，典型的工作项如图号、订单号、设备位号、规格和类型等等） 7——工序（完成具体任务的步骤，是进度计划以及进度/费用综合检测的最基本单元，也是测量项目执行效果基础数据的来源，它规定了在进度检测过程中需要以那些典型的活动为单位进行检测，进而汇总出整个项目的EVC）。 1.3.4 设计工作分解结构 1.3.4.1 设计分区划分的四个原则 (1) 地理位置原则 按照装置的总体布置方便管理，将相邻的内容划分为一个分区，如土建专业可以按独立建筑物、构筑物来划分。
工作分解结构图
工作分解结构图 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
采用自上而下的编制方法，讲述聚众网商业策划WBS图可分为四层。聚众网业务分为三块，第一面向企业客户，主要是承接企业业务，对企业的需求进行前期处理，并形成完整的执行方案。第二面向威客，主要是通过聚众网按照执行方案发布相关任务，威客承接任务，并按期完成任务。第三是聚众网的运营，主要是确保聚众网的正常运行，以及完成无法外包的企业需求，负责后期审核、整合威客提交的任务。 。具体的WBS 树状图如下图 各模块的主要任务如下： （1）项目管理（1200）。主要任务是在项目启动阶段制定项目开发计划和相关的规章制度，并在项目的其他阶段进行必要的文档管理。此部分项目计划1000，文档管理200。 （2）需求确定（1800）。按照调研计划，开展需求调研，然后就调研结果进行分析，将需求分析说明书交由负责人签字，确定客户最终需求并建立相应的变更管理机制，同样交由负责人签字生效。此部分需求分析600，需求调研1000，需求确认200。 （3）网站分析设计（1900）。系统分析，划分网站功能模块，进行后台数据库设计，同时进行页面美工设计，并建立设计文档。此部分系统分析400，模块设计500，数据库设计600，美工设计400。 （4）营销活动（1800）。主要是网站宣传（500），然后是活动方案的制定（500），与企业接触（500），以及管理任务（800）。管理任务又分为三项，分别是发布任务（300），审核任务（300），提交任务（300）。 （5）验收总结（1600）。网站商业策划试运行；同时对员工进行培训，交付最终将产品和用户手册；项目组成员还要提交网站移交报告和开发总结报告。此部分用户培训1300，经验总结600。
2013项目管理案例分析：工作分解结构(WBS)
关于WBS 的描述 1、WBS 是面向可交付物的层次型结构，是对完成项目目标、创造可交付物所需执行的项目工作的分解。 2、它组织并定义了整个项目范围，WBS 把项目工作细分为更小、更易管理的工作单元。 3、随着WBS 层次的降低，意味着项目工作也越来越详细。 4、WBS 代表了当前已批准的项目范围说明书中所有工作，WBS 的各个工作单元有助于项目干系人了解项目可交付物。 工作结构分解原则 1、在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。 2、一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。 3、相同层次的工作单元应用相同性质。 4、工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容。 5、便于项目管理计划、控制的管理需要。 6、最底层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。 7、应包含项目管理工作，包括分包出去的工作。 案例范例 阅读以下说明，请回答问题1至问题3,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内【说明】 M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。 小陈是M公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过俩年的软件开发，
具有良好的软件开发基础。领导对小陈很信任，任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，小陈参加了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。 会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并发给客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行，以不辜负领导的期望与嘱托。 项目进行了2个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。 项目进入测试阶后，M公司开展内部管理审查活动。此项目作为在建项目接受了抽查，项目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。 【问题1】（5分） 结合案例，分析小陈在此项目中项目管理方面可能存在的不足。 【问题2】（6分） 小陈组织人员撰写的项目WBS如下： xx大学图书馆存储及管理系统 110确定需120设计130编码140测试150安装与调试 111初步需求121功能设计131模块定义141内部测试151软件安装112详细需求122系统设计132接口定义142集成测试152系统调试133程序编码143报告制定153培训 1.请说明上述WBS结构是将（）作为第一层进行分解的。除了上述方法，还可以采用哪些方式进行分解。
怎样进行有效的工作结构分解
怎样进行有效的工作结构分解 什么是工作分解结构(WBS)？ 工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS）跟因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。 即：项目→任务→工作→日常活动 工作分解结构(WBS,Work Breakdown Structure)，以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。 WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。 工作分解结构 WBS的主要用途
WBS具有4个主要用途： · WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。 · WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。 · WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。 · WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。 WBS是面向项目可交付成果的成组的项目元素，这些元素定义和组织该项目的总的工作范围，未在W BS中包括的工作就不属于该项目的范围。WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS，是因为较好的工作分解可以： ·防止遗漏项目的可交付成果。 ·帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。 ·建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。 ·帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。 ·帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。 ·为绩效测量和项目控制定义一个基准。 ·辅助沟通清晰的工作责任。 ·为其他项目计划的制定建立框架。 ·帮助分析项目的最初风险。
项目工作结构分解图
10000:江苏大学四区四幢宿舍楼项目 11000:设计/计划 12000:招投标 13000:准备 14000:施工 15000:验收 16000:项目管理 主结构图 10000 12000 11000 13000 14000 15000 16000
11000：设计/计划 11100：工程图设计 11110：方案设计 11120：初步设计 11130：初步设计报批 11140：施工图设计 11200：办理项目规划手续 11210：申请规划设计方案审查通知书 11220：专项审批（人防、消防、交通、园林） 11230：年度开工计划转正式计划 11240：申领建设工程规划许可证 11000 11100 11200 11110 11120 11130 11140 11210 11220 11230 11240
12000：招投标 12100：领取开工审批表 12200：市政配套签署意见 12300：招标办领取申请表 12400：招标办办理审批手续 12500：施工总承包合同运作 12600：监理合同运作12000 12100 12200 12300 12400 12500 12600
13000：准备 13100：手续准备 13110：办理委托质量监督手续 13120：施工单位和其上级主管部门的有关签章 13130：粘土砖限制使用费交付 13140：交纳市散装水泥专项基金 13150：市统计局办理手续 13160：向市建委申领开工许可证 13200：施工准备 13210：拆除 13220：筹组施工项目部 13230：砌筑现场围墙、场地平整 13240：施工用电和给排水敷设 13250：临设搭建 13260：规划钉桩 13270：完成施工准备 13000 13100 13200 13110 13120 13130 13140 13150 13160 13210 13220 13230 13240 13250 13260 13270
4.项目工作分解结构
项目工作分解结构 、项目工作结构分解表(WBS) 本项目工作结构分解(WBS)详见下表： 项目工作结构分解表(WBS)
项目工作结构分解表（WBS）（续）
项目工作结构分解表（WBS）（续）
、项目建设流程梳理 项目建设流程分解如下图所示:
签定EPC 总承包合同 竣工验收阶段 平战功能转换设计方案》 -图审机构：施工图设计文件审查 消防支队：施工图消防审查 历保办：设计审查 规划局：建设工程规划许可证 \防雷办：避雷审查 住建局：施工图设计文件审查备案 住建局：EPC 施工分包、监理合同备案 ＞保险公司：意外伤害保险金 地税局：散装水泥基金 f 白蚁防治：白蚁防治费 墙改办：墙改费 质监站：质量监督申报 安监站：安全监督申报 ＞住建局：施工许可证 施工用水用电申请 一? J 申请放样，灰线复核 人防办：技术交 底、中间检查 ■|M 11 ■ mm I U ■■ I ■ TM ■! I ■■■■!■ 11 HUI I WIBIBI I 白蚁防治：洒药、 基坑回填检查 工程开工 施工阶段 质检站：质量交底、 中间验收、巡查 安检站：安全交 底、安全巡查 总平面试定位 人防办：递交《市人防工程 审查 : - I . .>| . > ■■ ... . . ... . . . ..C . >| . > ■ . ■ n - I p ........................ ................................................ ............................. ........................... 施工图设计 <