对有效避免电费回收风险手段和措施的分析

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对有效避免电费回收风险手段和措施的分析作者：赵涛裴立彬

来源：《科技创新与应用》2013年第08期

摘要：针对电费在回收的过程中已经存在的问题和难题，提出了对降低有关电费回收带

来的风险极为有用的措施。同时在保证电费回收高效率实现的情况下，还要重点加强工作人员的服务质量，以便提高供电方和用电方的协调作用，最终实现电力公司的企业质量，加强企业综合实力，高效避免经营的风险，同样也可以赢得大众的好评，获得极好的企业形象。

关键词：电费回收；回收风险；服务管理

现在社会的经济发展非常迅猛，这样就带动了各个行业的发展，表现突出的就是电力事业。目前，市场营销部分已经成为整个电力行业中的影响其发展的核心问题，营销工作进行的好坏直接关系着电力事业的发展，同时也影响着电力有关部门的财富积累工作以及财富的转变经营。而供电过程中的核心任务就是电力的营销，无论是对电费回收方面还是对于电力的市场开拓方面都受到电力营销手段的影响，电网的发展以及高质量服务水平都是铸造电力事业飞速进步的因素。但是，在电费回收过程中却避免不了其对供电企业产生各种影响，每时每刻都将影响着供电方整体的健康运营。对于应对电费回收风险的方法策略，尤其是如何解决大客户的电费回收风险问题是目前需要重点关注的事项，而对大客户的电费回收问题我们提出了相应的应对措施。

1 电费的回收方案

电费回收方法的好坏是关系着电力企业中营销管理人员对于各种电力调节能力的高低，回收手段则是一种能力的体现，它既多样化由具有灵活性。由于电力系统中的关键环节就是电费的管理，电费管理不仅影响着发电的有效进行，而且对于供电以及用电等方面都有着关键性的作用。一旦电力企业忽视对电费缴纳的重点关注，尤其是不能够及时的并且如实的回收电费，就会造成电力部门整体资金的周转不顺畅，进而导致发电和供电过程难以正常进行，最终造成电力企业遭到严重的经济损失。因此，只有采取有效高质量的电费回收手段才可能带动电费回收工作高效率的进行。

1.1 健全用电管理体系，高度避免电费回收风险

随着企业个人等用电户的用电量不断增长，而且用电客户的交电费用不断变化，这种不确定性决定着有关用电管理体系的出现。在有关管理方法的使用下，把不确定的缴费控制在电费回收工作中，以加强风险防范能力，使电费合理的控制在能够协调、操作的范围中内。