【星厨驾到NO.5】嘉兴隆聚餐饮集团王凯走进新东方
【星厨驾到NO.5】嘉兴隆聚餐饮集团王凯走进新东方
杭州新东方烹饪学校校园文化节精彩持续，星厨驾到的舞台依旧星光熠熠。2015年3月26日，杭州新东方烹饪学校的学生们迎来了嘉兴隆聚餐饮集团研发总监王凯大师。
讲学现场
此次大师讲学在我校良渚校区举行。作为隆聚餐饮集团的研发技术总监、吴江新世纪国际酒店行政总厨，王凯大师的到来受到同学们的热烈欢迎，讲学现场座无虚席。
王大师介绍原料的相关知识
下午14时，讲学活动正式开始，王大师首先介绍了自己的从厨生涯，并和新东方学子分享烹饪心得。他强调，出众的烹饪技巧重在基本技能的累积以及持续不断的学习意识，而他所接触过的我校的毕业学子都充分具备这方面的能力，因此都具有很大的发展潜力，他希望同学们要珍惜在校的学习时间，为未来进入企业更好的发展奠定基础。
紧接着，王大师为新东方学子演示了三道菜：金丝虾球、兰花春笋、石烹东坡肉。他一边演示一边为学生讲解各类菜品的烹饪技巧。为大家讲解了带药制作的基础知识和制作要领，让大家获益匪浅。每道色香味形俱佳的菜品出锅，都会赢得大家热烈的掌声。
操作示范
现场学生
金丝虾球
作为浙江省最专业的烹饪培训基地，杭州新东方烹饪学校在为学子提供专业的烹饪培训之余，会定期邀请烹饪界的翘楚与大师来校为学子们讲学，真正为学子提供一个学习烹饪、实现烹饪梦想的最佳平台。此次的杭州新东方烹饪学校“星厨驾到”系列活动，给学子们搭建了一个了解和传承杭帮菜等菜系精髓的平台，零距离接触大师名厨，提升了我校学生的专业技能水平及专业涵养，今后类似的校园文化活动会接踵而至。
新东方教育科技集团新建学校注册成立流程及工作指导手册
新东方教育科技集团 新建学校注册成立流程及工作指导手册 新东方教育科技集团行政管理部 二ΟΟ九年八月
目录 前言 (3) 一学校筹建时应确定的基本事项 (4) 二学校注册成立的内部工作流程 (5) （一）总公司各职能部门对于新建学校注册成立工作的指导职能 (5) （二）学校注册成立的内部工作流程 (6) 行政管理部工作指导材料链接 .............................................. 错误！未定义书签。 财务管理部工作指导材料链接 .............................................. 错误！未定义书签。 审计监察部工作指导材料链接 .............................................. 错误！未定义书签。 人力资源部工作指导材料链接 .............................................. 错误！未定义书签。 公关市场部工作指导材料链接 .............................................. 错误！未定义书签。 信息管理部工作指导材料链接 (6) 短期语言系统工作指导材料链接 (6) 三学校注册成立的外部工作流程 (7) （一）学校正式开业前后需要办理的主要证照 (7) （二）办理证照的程序 (8) 四学校常用教育法律、法规及部分城市政策办法 (9)
前言 欢迎您进入《新东方教育科技集团新建学校注册成立流程及工作指导手册》。本手册指导我们学习了解民办教育法律法规和集团有关内部管理规定。从注册到装修，从招聘到市场，从财务到网络管理，本手册介绍了学校成立流程、运作管理制度以及集团总公司各职能部门职责等内容。 我们衷心希望校长们能够认真学习，使本手册在建设学校和管理学校的实际工作中对大家有所帮助。在本手册文案的收集、编写、整理汇编过程中，集团行政管理部得到了集团财务管理部、审计监察部、人力资源部、公关市场部、信息管理部、短期语言系统等部门的大力支持与协助，在此我们表示衷心感谢。 如果您有什么建议和想法，请告诉我们，以便我们今后对本手册进行修订和完善。 我们祝愿校长们工作顺利、旗开得胜。
2021年K12课外培训行业新东方教育科技集团分析报告
2021年K12课外培训行业新东方教育科技集团分析报告 2021年1月
目录 一、课外培训行业：从龙套到主角 (4) 1、课外培训行业的发展历程 (4) （1）中高考制度为K12课外培训行业创造巨大需求 (5) （2）监管促进行业整合 (7) （3）“公民同招”带来新机遇 (10) 2、创新商业模式加强行业渗透率 (11) 3、中高考制度确保未来增长 (15) 二、新东方：不断扩张的教培服务行业龙头 (17) 1、K12课外辅导已成为新东方核心业务 (19) 2、优能和泡泡少儿：蓬勃发展的K12教培品牌 (21) 3、留学备考培训业务龙头地位稳固 (28) 4、东方优播：集团未来现金牛 (30) 5、其他业务条线均有望保持领先地位 (36) 三、集团有望迎来可持续且强劲的业绩增长 (37)
新东方教育科技集团，在收入、学习中心数量和培训人次来看，是中国最大的私立教育集团之一。集团由俞敏洪先生于1993年创办，并于2006年9月7日在纽交所首次公开发行。于2020年11月11日，新东方完成在港交所的二次上市。集团旗下拥有诸多教育品牌，包括新东方、优能、泡泡少儿、新东方在线等。截至2020财年，新东方实现收入35.8亿美元，同比增长15.6%，经常性净利润4.16亿美元，同比增长37.8％，经常性净利润率达到11.6％。 行业整合者。由于YQ期间学生的流失以及房租等费用负担，许多中小型课外教培机构不得不关门停业，从而减少了教培行业的供给。而与行业中小机构相反，新东方在YQ期间将学生转移至线上并积极扩大产能。因此该公司将迅速吸收中小型机构倒闭后所释放的生源，从而加快市场整合进程。预计新东方K12业务的培训人次将从2020财年的974万人次增至2023财年的约2,352万人次，三年复合增长率 34.15％。 利润率扩张。新东方积极投入科技研发，并开发了OMO线上线下融合教学体系，VPS进步可视教学系统和QAD教学能力和质量评测体系等，改善了学生学习体验的同时也进一步提升学习中心的运营效率。随着OMO模式的投入使用，新东方有望通过更加有效地分配教学资源，比如将一些教学活动（如课堂测验等）转移线上，以节省授课老师的教学时间并提高学习中心的利用率，从而突破K12课外辅导业务的学习中心容量限制。因此，预测新东方有望在维持现有开支的基础上再度提升收入，从而将集团的Non-GAAP经营利润率由2020财
新东方教育集团董事长俞敏洪的创业故事
新东方教育集团董事长俞敏洪的创业故事 俞敏洪：现任新东方教育科技集团董事长兼总裁、民盟中央教育委员会副主任、 中国青年企业家协会副会长、中华全国青年联合会委员。 新东方教育集团：在全球拥有北京、上海、广州、武汉、西安、天津、南京、成都、重庆、沈阳、深圳、长沙、济南、哈尔滨、襄樊、太原、多伦多、蒙特利尔 等地的十八所新东方学校，两家专业研究机构，五家子公司及北美分公司， 业务范围：涵盖教育研发、图书杂志出版、在线教育、教学软件开发、文书写作、 留学咨询等多个领域。 醉酒经历 其中令人印象尤深的是对俞敏洪一次醉酒经历的描述，看了令人不禁地想落泪。俞敏洪那次醉酒，缘起于新东方的一位员工贴招生广告时被竞争对手用刀子捅伤。俞敏洪意识到自己在社会上混，应该结识几个警察，但又没有这
样的门道。最后通过报案时仅有一面之缘的那个警察，将刑警大队的一个政委约出来?坐一坐?。卢跃刚是这样描述的：?他兜里揣了3000块钱，走进香港美食城。在中关村十几年，他第一次走进这么好的饭店。他在这种场面交流有问题，一是他那口江阴普通话，别别扭扭，跟北京警察对不上牙口；二是找不着话说。为了掩盖自己内心的尴尬和恐惧，劝别人喝，自己先喝。不会说话，只会喝酒。因为不从容，光喝酒不吃菜，喝着喝着，俞敏洪失去了知觉，钻到桌子底下去了。?老师和警察把他送到医院，抢救了两个半小时才活过来。医生说，换一般人，喝成这样，回不来了。俞敏洪喝了一瓶半的高度‘五粮液’，差点喝死。?他醒过来喊的第一句话是：‘我不干了！’学校的人背他回家的路上，一个多小时，他一边哭，一边撕心裂肺地喊着：‘我不干了！——再也不干了！——把学校关了！——把学校关了！——我不干了！......’ ?他说：‘那时，我感到特别痛苦，特别无助，四面漏风的破办公室，没有生源，没有老师，没有能力应付社会上的事情，同学都在国外，自己正在干着一个没有希望的事业.....’ ?他不停地喊，喊得周围的人发怵。?哭够了，喊累了，睡着了，睡醒了，酒醒了，晚上7点还有课，又像往常一样，背上书包上课去了。?实际上，酒醉了是很好对付的，但是精神上的痛苦就不那么容易忍了。当年?戊戌六君子?谭嗣
新东方组织结构
新东方的组织结构 (New Oriental Education & Technology Group )成立于1993年11月16日。经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2010年10月，新东方已在全国设立了41所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及1家职业培训学校，累计培训学员近1000万人次。 （摘自百度百科：新东方） 新东方曾经的组织结构 在2000年之前，新东方的总体格局是：在新东方牌子底下的是一个个的个体户，大家各自为政，各显神通。正因为如此，新东方牌子下面聚合了很多心高气傲、才华横溢的人，他们把新东方作为自己展现才华的舞台。而这种模式就相当于古代的分封制，他们分封割据、每个人把持一块地区，一项业务，各自经营，收入也归自己所有，同时他们也通过自己的良好口碑共同支撑起新东方的品牌影响力和品牌号召力，他们共同提升了新东方的总体业务规模和水平。这种模式的实质是分封聚众，谁耕种谁收获，激励非常到位，一批能人因此在新东方展现了自己的才华，成长了起来。也正是依靠这一模式，新东方迅速崛起，风靡于世。 然而，这种模式在发展过程中遇到了很大的问题。 首先是地区差异，偏远、劣势地区的人想方设法进入大城市等优势地区；而在优势地区的人，则想方设法防范、阻止其进入，由此新东方内部的互相指责严重，矛盾尖锐，呈分裂倾向。其次是在这种体制下，大家都先顾自己利益，把新东方整体的品牌信誉放在后面。滥用新东方品牌的现象严重。 新东方现行组织结构 如图 在2006年新东方在美国成功上市之后，新东方变成了股份制的企业，从上表可以看出，新东方现在的组织结构有工作专业化，部门化的特点，这是现行股份制大企业管理的一般组织结构模式，而作为教育机构，应当有所创新，从目前新东方的组织结构，管理模式，可以看出很多问题：首先是过度扩张，新东方从一个小的培训机构发展到现在这样一个庞大的教育集团，离不开领导人出色的战略眼光和极佳的运气和机遇，而目前，新东方作为一个股份制的公司，融资规模巨大，而且管理公司的最高权力机构是股东大会，因此，新东方就一定要也不得不对外扩张，从英语扩展到日语、韩语、德语、法语等语种，对于教育培训机构来说，业务做的越宽越广就意味着质量的下降，新东方的发展从教育的高质量精品化逐渐走向了快餐化，这种扩展是有很大问题的。其次就是竞争激化，新东方从教育市场这一块打捞了一笔，肯定有很多人眼红，现在英孚，博森等教育机构都试图从中分一杯羹，在学生大众这一块，目前新东方还是占据绝对垄断地位的，然而在高端等市场，也就是新东方不太关注的方面，其他一些机构才有机会在其中发展一下。但是总而言之，目前新东方还是占据主导地位，如果他能认真巩固自己这一块市场，同时为一些非学生人群的市场做好服务的准备，那么他的发展前景还是很可观的。最后一点就是质量下滑，这一点是承第一点而来，新东方所教的东西很多都是多年以前的研究结果，没有持续的做调研，教育质量下降是事实，同样新东方的教师队伍中有很多人并不是抱着对教育的热情，而仅仅把其当做一个跳板，总之，
俞敏洪新东方教育集团董事长
俞敏洪——新东方教育集团董事长 个人简介： 俞敏洪，男，汉族，1962年生，XX江阴人，民盟成员。大学西语系毕业，大学学历。1985年任大学外语系教师，1993年创办新东方学校，2003年成立新东方教育科技集团。 现任新东方教育科技集团董事长兼总裁、民盟中央教育委员会副主任、中国青年企业家协会副会长、中华全国青年联合会委员。俞敏洪领导的新东方教育科技集团目前在全球拥有北、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、襄樊、XX、多伦多、蒙特利尔等地的十八所新东方学校，两家专业研究机构，五家子公司及北美分公司，业务涵盖教育研发、图书杂志出版、在线教育、教学软件开发、文书写作、留学咨询等多个领域。 创业故事： 俞敏洪创业故事 新东方在美上市，造就了俞敏洪这个新的亿万富翁。有人说他是中国最成功的老师，有人说他是一个纯粹的商人，把这两个角色结合在一起，俞敏洪这条路走得并不轻松。 时间9月8日，新东方教育科技集团在美国纽交所上市，首日收盘于20.88美元。新东方董事长、持有公司31.18%股权(4400万股)的俞敏洪的资产一跃超过10亿人民币，成为中国最富有的老师。 作为国内最大的英语培训机构，新东方声名赫赫。十几年来，它帮助数以万计的年轻人实现了出国梦，众多莘莘学子借此改变了自己的命运。有人评价说，“在中国，任何一个企业都不可能像新东方这样，站在几十万青年命运的转折点上，站在东西方交流的转折点上，对中国社会进步发挥如此直接而重大的作用。” 这样的赞誉现在看来也许并不为过，但对于创办新东方的俞敏洪来说，当初却根本没有这样的“雄才大略”。 失意的80年代 俞敏洪的授课风格被学生们总结为“激励型”，他常常用到的一个例子就是自己的经历。 1978年，俞敏洪高考失利后回到家里喂猪种地。由于知识基础薄弱等原因，俞敏洪第一次高考失败得很惨，英语才得了33分；第二年又考了一次，英语得了55分，依然是名落孙山。那时俞敏洪并没有远大的志向，作为一个农民的孩子，离开农村到城市生活就是他的梦想，而高考在当时是离开农村的惟一出路。尽管生活条件比较艰苦，俞敏洪仍在微弱的煤油灯下坚持学习。 1979年，县里办了一个外语补习班，俞敏洪挤了进去，这是他第一次学习外语。住在30人一间的大房子里，俞敏洪的感觉就是进了天堂：可以一整天都用来学习了，可以在电灯下读书了。到了第二年春节，俞敏洪在班里的成绩已经进入前几名。 功夫不负有心人，1980年，俞敏洪坚持考了三年后，最终考进了大学西语系。 在北大，俞敏洪是全班惟一从农村来的学生，开始不会讲普通话，结果从A班调到较差的C班。大三的一场肺结核又使俞敏洪休学一年，人也变得更加瘦削。 1985年，俞敏洪毕业留在北大成了一名教师。接下来是两年平淡的生活。中国随后出现的留学
新东方教育科技集团
新东方教育科技集团 应聘申请表 Application For Employment Please fill in this application form in detail for us to fully and carefully consider your application. The information will be treated with strictest confidence and will not be disclosed to a third party without your permission. 请仔细地填写此申请表，以便我们慎重和全面地考虑您的申请。所填资料将视为机密, 未得到您的同意, 不会向第三者泄露。
I declare that the information declared herein are accurate and true to the best of my knowledge. In the event of employment, I understand that false or misleading information or intentional omission given in my application or interview(s) may result in refusal of employment or
discharge. 本人证实以上所填资料均属事实，并了解如在填写或面试时若有任何不实、虚报或蓄意隐瞒，将因此失去被聘用的机会或聘用后被解雇。 I acknowledge that I have read and understand thoroughly the above statement. 本人已阅读并完全理解以上条文的意义。 _________________________________________ ____________________________ ___________ Signature of the Applicant Date 应聘人签署 日期
新东方教育集团运营模式分析和参考
新东方教育集团运营模式分析和参考向客户提供何种产品、服务及解决方案？从事何种经营满足哪部分需求？将哪些业务进行分包、外购或协作生产？ 涉及到以下观点： ü有效的运营模式应使企业以客户为中心，四要素协调一致； ü客户的选择部分取决于可以从哪些客户获取利润； ü价值的获取取决于业务范围和战略控制手段； ü而关于战略控制的决策取决于客户是谁，以及企业有能力提供的业务范围，业务范围应当适应于向哪些客户服务，如何创造利润，以及如何实施战略控制。 二、新东方教育集团运营模式 1、1993年－1995年：单一模式阶段 北京新东方学校成立于1993年，教育培训行业正值起步阶段，由于进入和退出壁垒相对很低、这个行业呈现出典型的零散性，大多数培训学校提供的是相对于正规学校的差异化教育，专注于某一两门正规学校不能提供的实用性培训科目。 这时期行业成功关键因素：正确的市场切入点、优秀的培训教师。 这个阶段行业内的价值链和企业运营模式都较为单一. 单一模式阶段的新东方价值链 (1) 客户选择：由于正规教育不可能为留学人员提供出国考试培训，新东方针对这个细分市场，选择参加出国留学英语考试的考生作为其客户。 (2) 价值获取：通过吸引将要参加出国考试的考生参加考前培训，获取培训费用。 (3) 战略控制：主要的利润获取手段是吸引大量的学员。在北京众多的高校中有大量的欲参加出国留学考试的大学生，新东方通过低于市场价收费、先免费试听再选择交费继续学习、免费赠送资料等方式迅速吸引了学员，并通过校长俞敏洪为代表的新东方优秀教师在考试培训方面的出色表现，新东方在市场中站稳了脚跟，得到了快速发展。 (4) 业务范围：留学英语考试培训。 三、 (1) 客户选择：由于基础英语培训市场和出国咨询市场持续扩大，客户选择从留学考生扩张到参加基础英语培训的学员、出国人员。 (2) 价值获取：随着客户群体的扩大，新东方价值获取的方式也发生了变化，不仅仅局限于向学员收取培训费用这一种方式，而且通过提供出国咨询服务、出版教育培训书籍等互补性强、关联度高的产品以获取高的附加值。 (3) 战略控制：这个阶段，新东方的战略手段主要是为了迅速提高市场份额，其方式主要有以下三种：①凭借优秀的师资，提供高质量的服务。当大量的“海归”加入新东方之后，他们将自己学习外语的经验和中国学员学习英语的特性结合起来，更有针对性地提供特色培训，使学员对新东方一直维持较高的满意度。②新东方对集团采取了松散的治理结构，将集团业务分为大致如图3所示的四个部分，业务的发展基本上由分部自行负责，总部只收取一定比例的管理费用。在市场和集团本身高速发展的时候，这种松散的模式和类似“分成制”的利润分配方式，能够最大限度地调动分部的积极性，迅速提高各部分的市场份额。③借助已有的品牌向关联度高的市场扩展。新东方在留学英语考试培训市场已经初步建立起了独特的品牌，品牌的核心价值是使学员在留学考试中获得高分，以便获得留学机会，这个核心价值能够包容延伸到关联度高的服务市场，所以可以进行品牌延伸，例如向相关市场——基础英语培训领域和出国咨询市场、互补市场——英文培训书籍出版市场扩展，尤其基础英语培训（对学员而言）的核心价值也是获取高分，获得资格或认证，所以新东方的扩展非常顺利。
在线教育产业发展状况研究—以新东方教育科技集团为例
中文摘要
毕业论文外文摘要
目录 1.引言 (1) 1.1研究背景和意义 (1) 1.2研究内容 (1) 1.3研究过程及方法 (2) 1.4文献综述 (2) 2.我国在线教育产业发展现状-以新东方教育科技集团为例 (3) 2.1在线教育产业简介 (3) 2.2我国在线教育产业发展现状 (4) 2.3新东方教育科技集团现状分析 (6) 3.我国在线教育产业存在的问题——以新东方教育科技集团为例 (10) 3.1市场竞争激烈，高投入却得不到高回报 (10) 3.2在线教育渗透率低，缺乏品牌效应 (11) 3.3吸引客户的成本高，付费学员少 (12) 3.4教学质量参差不齐，缺乏互动性和针对性 (14) 4.对发展我国在线教育产业的建议 (16) 4.1提供差异化服务，提高自身竞争力 (16) 4.2建立教育品牌，推动在线教育发展 (16) 4.3满足用户真正需求，打破渠道垄断 (17) 4.4提升教学质量，建设师资队伍 (17) 结论 (19) 参考文献 (20) 致谢 (21)
1 引言 1.1研究背景和意义 （1）选题背景 目前我国的教育事业发展越来越迅速，取得了很大的进步。在线教育产业也随之产生，它在时间和空间上比较自由，不受制约，在我们的教育体系占据了越来也重要的地位。1993年11月16日成立的北京新东方学校，这是新东方的前身，后来一点点的开始发展，到如今新东方已经算是教育行业的佼佼者。在业务体系方面，首先它的领域非常之广泛，当然主要是以它起家的外语培训业务为重点。其次，它还涉猎到学前，小学，中学的课程培训，也为学生们推出了很多教育产品，也出版图书，提供出国咨询的服务。最后，新东方还在在线教育产业中也获得了优异的成绩，得到了业内的肯定。正因为新东方业务体系足够丰富，才使得它在教育行业能够站稳脚跟，使得它的培训课程、培训人次和学习中心保有量都遥遥领先。 （2）选题意义 虽然在线教育产业这一领域发展的十分迅速，也获得了较大的进步，涌现了许多像优秀的教育机构，但是当下也遇到了一些现实性问题，为在线教育的良性发展埋下了隐患。本文通过介绍新东方教育科技集团发展现状，具体分析它在布局在线教育产业是所存在的问题，来反映出整个行业发展过程中存在的问题，最后为在线教育往更好的方向提出一些积极的建议。 1.2研究内容 本文研究的是在线教育产业发展现状，以行业内发展较好的教育集团作为例子来研究。 本文第一章简述了该研究方向的背景意义、内容以及过程方法，并且对参考文献进行了说明。 本文第二章首先介绍了在线教育产业，然后介绍了这一产业发展的现状，最后着重介绍了新东方教育科技集团现状，尤其是其旗下在线教育平台新东方在线的发展现状，如盈利情况，客户数量等。 本文第三章根据第二章新东方在线的发展现状进行实证分析，仔细研究了其在发
北京新东方教育科技有限公司
北京新东方教育科技（集团）有限公司
1：公司属性&大事表； 属性：有限责任公司(法人独资)；2006年美国上市 大事表： 1993 11月16日，北京新东方学校成立。 1996第一家新东方书店诞生。 2000在上海、广州相继设立新东方学校。 2002武汉、天津、西安、南京新东方学校相继成立，创办精英英语学习中心，挺进高端英语培训市场。 2003在沈阳、重庆、成都、深圳相继设立新东方学校。 2005杭州、长沙、哈尔滨、济南、太原、郑州、长春、襄樊新东方学校成立。 2006在福州、合肥、昆明、石家庄、苏州、株洲、宜昌、鞍山、佛山等地相继设立新东方学校。 2007在南昌、无锡、荆州、大连相继设立新东方学校。 2008在兰州、厦门、青岛、南宁、黄石、宁波等地相继设立新东方学校。 2009 3月，在徐州设立新东方学校。 2010在湘潭、镇江、洛阳、南通等地设立新东方学校。 2011新东方相继在吉林、贵阳、呼和浩特、唐山、乌鲁木齐等地开设新东方学校。2013 9月，俞敏洪成为耿丹学院理事长，新东方以间接方式进入民办大学学历教育领域。
2：公司定位，公司目标，行业定位，面向的客户群体； 公司定位：外语培训和基础教育 行业定位：中国大陆首家海外上市的综合性教育培训机构。 公司目标：提升学生终身竞争力，塑造学生公民素质，赋予学生全球眼光。客户群体：学生、准备出国留学的大学生。
3：公司规模：人员规模，地域分布； 新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，集团以培训为核心，拥有满天星幼儿园、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。截止2014年5月，新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心。自成立以来，新东方累计面授学员2000万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室（World Brand ValueLab）编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第94位，品牌价值已达64.23亿元。 22年的风雨历程让新东方奠定了在中国教育培训行业的领军地位，从一个名不见经传的培训班发展到如今拥有30000多名教职员工，业务与足迹遍及全国各大主要城市的上市公司。
新东方教育科技集团应聘申请表
新 东 方 教 育 科 技 集 团 应 聘 申 请 表 Application For Employment confidence and will not be disclosed to a third party without your permission. 请仔细地填写此申请表，以便我们慎重和全面地考虑您的申请。所填资料将视为机密, 未得到您的同意, 不会向第三者泄露。
I certificate that the information declar ed herein are accurate and true to the best of my knowledge. In the event of employment, I understand that false or misleading infor mation or intentional omission given in my application or interview(s) may result in refusal of employment or discharge. 本人证实以上所填资料均属事实，并了解如在填写或面试时若有任何不实、虚报或蓄意隐瞒，将因此失去被聘用的机会或聘用后被解雇。 I acknowledge that I have read and understand thoroughly the above statement. 本人已阅读并完全理解以上条文的意义。 Signature of the Applicant Date 应聘人签署____________________________ 日期_______________________________ 面试评估采集表
新东方教育科技集团职业道德准则
附件1： 新东方教育科技集团职业道德准则 宗旨： 本职业道德准则（以下简称“准则”）是指导新东方教育科技集团（以下简称“公司”）在经营中坚持最高标准商业道德的基本指南，同时旨在成为符合2002年颁布的《萨班斯-奥克斯利法案》第406条及相关规定中“道德守则”定义的准则。当本准则的要求高于一般商业惯例或法律法规及规定的标准时，我们将坚持遵守更高的标准。“公司”指所有按照美国公认会计准则(以下简称“U.S.GAAP”)要求纳入公司合并财务报表的所有子公司和联营公司，包括但不限于北京新东方教育科技（集团）有限公司及其下属学校和子公司。 本准则旨在遏止错误行为,同时鼓励以下行为： ?诚信道德的行为，包括在处理个人利益与员工利益的冲突时能够遵守职业道德； ?在公司需向美国证券交易委员会（以下简称“SEC”）提交、备案的报告、文件以及公司向公众公布的其他信息中，进行充分、公允、准确、及时且易懂的披露； ?遵守法律、法规及相关规定； ?及时对违反本准则的行为进行内部举报； ?坚持遵守本准则。 适用范围： 公司所有的董事、管理者、员工和顾问等，不论他们是专职、兼职、咨询性的或临时性的员工（每个独立的员工或员工整体，简称“员工”），都应当遵守本准则。本准则还针对公司首席执行官，首席财务官、副总裁和总监及公司内其他类似职能的员工（即所有的高级管理层）制定了专门的条款。 公司董事会（以下简称“董事会”）委任公司的审计监察部总监张凤玲为合规官员，如果员工对本道德准则有任何问题或想报告任何违反本准则的行为，请与合规官员联系。 联系电话：86-10-6260-5566转8300 电子邮件：zhangfengling@https://www.360docs.net/doc/1b1141498.html, 本准则于2006年7月21日经董事会通过，并应于公司为首次公开发行股票(以下简称“IPO”)而将招股说明书登记表F-1在SEC第一次备案时同时生效。 竞争与公平交易： 公司将在诚信、公平的基础上，通过更好的经营而非采用不道德或非法的手段来超越其他竞争对手。严格禁止侵害第三方的知识产权，包括著作权、商标、商号和商业秘密，同时也严格禁止诱使或鼓励其他公司以前或现在的员工进行类似的侵权行为。公司的每个员工应公平对待和尊重公司的客户、供应商和竞争对手的权利。任何员工不得通过操纵、隐瞒、滥用特权信息或歪曲事实以及采用其他非法贸易手段不公正地对待其他人。 利益冲突：
关于新东方教育培训机构的研究综述
关于新东方教育培训机构的研究综述（初稿） 其掌门人——俞敏洪 第一例：求学 翻开俞敏洪的创业履历，很容易让人想起诗人里尔克的名句:“哪有什么胜利，挺住就是一切。”俞敏洪经历过两次高考落榜、留学未能如愿，以及在北大当教师的种种不如意，但是他懂得如何“从绝望中寻找希望”，从而把握了自己的人生轨迹。 对于出生在江苏农村的俞敏洪来说，离开农村到城市生活是他儿时的梦想。而高考在当时是他离开农村的唯一途径。1978年是恢复高考的第二年，16岁的俞敏洪参加了当年的考试，他报考的是江阴师范学院外语专业。那一年江阴师范学院外语专业录取分数线是38分，而他的英语只考了33分。就这样，俞敏洪落榜了，他不得不重新回到农村劳动。第二次高考，俞敏洪的目标还是江阴师范学院，尽管他英语考了55分，但江阴师范学院的录取分数线提到了60分，结果他再次落榜。第二次高考失利后，俞敏洪倍感失落，他把自己关在屋子里，从早到晚疯狂地背了6篇英语文章，竟然找到了读英语的感觉，这也坚定了他复读的决心。在高考补习班里，俞敏洪用最笨的方法，把英语老师综合各年考题总结出的300道试题，用了20多天背了个滚瓜烂熟，他的
英语成绩也由班上倒数第一上升到正数第一。功夫不负有心人，1980年俞敏洪以总分387分的成绩被北京大学录取。俞敏洪回忆他当年拿到北大录取通知书时简直像疯了一样，那场面就像是“范进中举”。 进人北大西语系以后，俞敏洪说他是苦苦挣扎了5年，全班只有3个从农村来的学生，他是其中之一。由于俞敏洪家乡口音重，是班上公认的英语“庸才”，入学没多久，就被从A班调到较差的C班。老师奚落他道：“除了俞敏洪三个字能听懂外，恐怕什么也听不懂了!”这段日子，是俞敏洪黯淡无光的一段人生。“新东方”副校长徐小平曾这样调侃他：“我，北大团委文化部长;王强，北大艺术团团长;俞敏洪?观众!而且是大礼堂某个角落里的站票观众！” 这时，知耻而后勇的俞敏洪想到了自己屡试不爽的老办法，果断地摆脱了北大现行的教学模式另辟蹊径。他买了一套《新概念英语》，杜绝了一切交往应酬，抱着录音机钻到北大的小树林里，一天十几个小时的狂听狂背。用他自己的话说，眼睛都绿了。疯狂两个半月以后，他终于成了会听、会说英文的人。 第二例：留学 上世纪80年代后期，中国出现了留学热潮，这让俞敏洪也萌生了出国的想法。俞敏洪回忆说:“仿佛一夜之间，我发现周围朋友们都失踪了，最后接到他们从海外发来的明信
新东方教育科技公司--新员工导向培训
新东方教育科技公司 新员工导向培训 1 公司简介 新东方教育科技集团(New Oriental Education & Technology Group )成立于1993年11月16日，总部位于北京市海淀区中关村。经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2008年底，新东方已在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员近700万人次，发展成中国大陆目前规模最大的私人英语补习学校。 2 培训需求分析 2.1培训需求分析实施背景 在某种程度上，员工的形象代表着企业的形象，甚至会影响到企业的未来发展。如今市场的竞争已由产品和服务的竞争转变成为了知识和人才的竞争，企业的员工就是企业的未来。第一，职场上，经常出现由于新员工在进入新公司前，自身的工作经历，工作技能各不相同，其价值理念也不完全和公司一致，对公司了解不深等因素造成现实与期望的矛盾，导致员工离职。第二，新员工进入企业，与周围的人都不熟悉，甚至会有陌生感，不利于员工的团队精神培养。第三，新员工如果不经过入职培训，掌握技能的时间就会花费很长时间，不能尽快为企业带来效益和回报。这些都不利于企业的稳定发展。所以，进行新员工的培训导向是必要的。几乎所有的成功企业都在进行新员工导向培训。 2.2培训需求分析目的 进行培训需求分析是为了了解受训员工现有的全面信息，掌握员工的知识、技能等需求，了解员工对培训的态度，以便把有限的人力、物力、财力都用在亟须项目的培训上，以确保培训效益的最大增值。此外，可以获得管理者对培训工作的信任和支持，使之形成一种有助于巩固培训工作的良好氛围和制
新东方教育集团运营模式分析和参考
新东方教育集团运营模式分析和参考(2009-02-05 13:22:43) 标签：留学成功关键因素新东方英语 分类：营销管理资料培训运营模式美国教育 第一部分：新东方教育集团运营模式分析和参考 一、运营模式与行业成功关键因素 参考：斯莱沃斯基等（2000）在《发现利润区》一书中明确定义了一个完整的运营模式四要素包含的内容，如下图： 涉及到以下观点： ü有效的运营模式应使企业以客户为中心，四要素协调一致； ü客户的选择部分取决于可以从哪些客户获取利润； ü价值的获取取决于业务范围和战略控制手段； ü而关于战略控制的决策取决于客户是谁，以及企业有能力提供的业务范围，业务范围应当适应于向哪些客户服务，如何创造利润，以及如何实施战略控制。 二、新东方教育集团运营模式 1、1993年－1995年：单一模式阶段 北京新东方学校成立于1993年，教育培训行业正值起步阶段，由于进入和退出壁垒相对很低、这个行业呈现出典型的零散性，大多数培训学校提供的是相对于正规学校的差异化教育，专注于某一两门正规学校不能提供的实用性培训科目。 这时期行业成功关键因素：正确的市场切入点、优秀的培训教师。 这个阶段行业内的价值链和企业运营模式都较为单一，如图2新东方的价值链所示， 其运营模式的特点是： 北京新东方学校 学员
图2 单一模式阶段的新东方价值链 (1) 客户选择：由于正规教育不可能为留学人员提供出国考试培训，新东方针对这个细分市场，选择参加出国留学英语考试的考生作为其客户。 (2) 价值获取：通过吸引将要参加出国考试的考生参加考前培训，获取培训费用。 (3) 战略控制：主要的利润获取手段是吸引大量的学员。在北京众多的高校中有大量的欲参加出国留学考试的大学生，新东方通过低于市场价收费、先免费试听再选择交费继续学习、免费赠送资料等方式迅速吸引了学员，并通过校长俞敏洪为代表的新东方优秀教师在考试培训方面的出色表现，新东方在市场中站稳了脚跟，得到了快速发展。 (4) 业务范围：留学英语考试培训。 2. 1996年－2000年：快速扩展阶段 这个阶段是教育培训行业快速发展的时期。随着市场化程度的提高和对外交流的增多，应用性英语越来越体现出其重要性，英语的各种证书考试的含金量随之增加；另一方面，随着在校大学生人数的迅速增加，参加留学考试人员和欲通过其它途径进行英语培训的人员也随之大为增加。因此，英语考试培训市场呈现高速发展。 这时期行业成功关键因素：优秀的师资和迅速扩大的市场份额。 在这个时期，新东方开始向英语培训的其它领域和相关行业进行扩展，其价值链如图3所示，运营模式特点是： 留学考试培训 基础英语培训 出国咨询服务 英文培训书籍出版 新东方集团 学员 学员 客户 客户 图3 扩展阶段的新东方集团价值链
教育品牌的品牌传播研究——基于新东方教育集团的品牌传播策略分析
教育品牌的品牌传播研究——基于新东方教育集团的品牌 传播策略分析 内容摘要 本课题在有关课题研究的基础上借鉴了“品牌传播学"理论，针对教育品牌 的具体特征，着重研究了教育品牌传播中的基本问题。本文以教育品牌的传播现 象作为研究对象，以新东方教育机构为个案分析，深入探讨了新东方的品牌传播 策略，丰富了教育品牌的品牌传播理论。 新东方品牌作为一个民办教育品牌，取得了很大的成功。这家民办的教育机 构以其成熟的管理体制和系统，成为一个高知名度的品牌。本文提炼了新东方的 品牌传播策略，并指出对其他教育机构有所启示之处。 课题研究主要分为四个部分：正文第一章主要阐明课题的研究背景，整理了 相关研究文献，并指出了研究的意义所在。第二章介绍了本文的研究方法和研究 框架。第三章阐释了教育品牌和教育品牌传播的定义。另外，对教育品牌的特征、 价值以及教育品牌传播的规律都作了深入的探讨。其中，提出了现今关于塑造教 育品牌的两种截然不同的看法一“速成论’’和“沉淀论"供读者思考。第四章 深入分析了新东方品牌传播策略。品牌文化差异性传播、口碑传播、公关传播和 全员参与传播是新东方品牌传播的“四大利器"。第五章阐述了结论和文章的不 足之处。 本文对一些教育机构和有志于从事教育品牌传播的人员有一定的参考价值。 关键词：新东方；教育品牌；品牌传播 第一章绪论 第一节研究背景 经济全球化、科技发展日新月异、知识经济初现端倪，使全球范围的竞争越 来越激烈和复杂。从某种意义上讲，竞争越来越表现在品牌的竞争，谁拥有强势 品牌，谁就能在某个领域立于不败之地。继企业品牌形象理论之后，近几年来教 育品牌讨论成为教育领域中的一个热点，然而成为热点并非偶然，有深刻的社会
新东方教育集团战略分析
新东方教育集团战略分析 组别：恒新集团 指导老师：刘莉教授 专业：工商管理专业 成员：夏跃虎2005041288 何勇钦2005041111 林荣恒2005041137 芮佟琪2005041138 连泽标2005041145 赖柳波2005041165 潘国新2005041062 2008年12月30日 目录
1. 新东方简介 (3) 1.1集团概况 (3) 1.2新东方文化 (3) 2. 新东方战略制定 (3) 2.1愿景与任务陈述 (3) 2.2外部分析 (4) 2.3内部分析 (6) 2.4战略分析与选择 (8) 3. 新东方未来发展战略构想 (11) 3.1定位英语培训 (11) 3.2把英语培训的品牌延伸到整个培训行业 (12) 3.3发展远程教育 (12) 3.4通过培训带动学历教育，成为民办大学 (13) 4. 新东方战略评价 (13) 5. 建议与谋求发展 (14) 主要参考文献： (15) 6. 小组成员工作分配及心得 (15) 7. 附表——新东方第三财季财务报告及相关分析 (17) 作业要求： 本报告根据《企业战略管理》课程要求而做。综合作业的要求如下： 1.选择一家企业，对其近年来的发展进行调研、跟踪，完成一份对该企业的战略分析报告；
2.作业应紧密结合本课程各章的理论或方法，对目标企业的战略管理实践及问题进行诊断分析，对其更好地发展提出有针对性的意见； 3.以小组为单位完成作业，每小组5—7人，要求成员分工、合作，在讨论分析的基础上完成。 【摘要】20世纪80年代以来，在经济全球化的大背景下，中国民办教育迅速发展起来，已成为整个教育事业的重要组成部分，而新东方教育科技集团以语言培训为核心成为中国最出色的教育培训机构之一，本文将通过内外部分析，战略制定和执行等方面对其企业战略的分析。 【关键词】新东方集团；企业战略管理；SWOT；竞争 1. 新东方简介 1.1集团概况 新东方教育科技集团（NYSE:EDU，简称新东方）由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来。目前该集团以语言培训为核心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。作为中国最大的私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。 目前，新东方教育科技集团已经在全国31个城市设立了32所学校、115个学习中心、15家书店。截止2006年底，共培训学员近400万人次。 1.2新东方文化 新东方愿景和使命：成为优秀的教育机构，培养成就中国的精英，推动中西文化的融合。 新东方口号：语言就是力量！ 新东方校训：追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！ 新东方精神：新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。 2. 新东方的战略制定 2.1愿景与任务陈述
企业环境分析报告新东方教育科技集团调查分析报告.doc
企业环境分析报告新东方教育科技集团调查分析报告 .企业环境分析报告——新东方教育科技集团调查分析报告班级：工商1108班小组： 第二组成员： 齐园园李珊阮冀玥刘娴史艳杰唐宇谢永刚张富目录内容摘要 (3) 一、企业背景 (4) 二、环境分析.................................................................................................52.1.一般环境分析....................................................................................52.2.特殊环境分析....................................................................................62.3.内部环境分析....................................................................................72.4. 环境的不确定性.............................................................................102.5.未来发展趋势 (10) 三、SWOT分析 (11) 四、波特五力模型析 (16) 五、结论..........................................................................................................XX XX年，新东方学校已经占据了北京约80％、全国约50％的出国培
新东方教育集团运营模式分析和参考
品牌教育机构特许加盟连锁如何加强管理及支持——王万江董事长 总则 全方位支持，一站式服务，从人力资源提供到物流配送再到课程设置，宣传策划。我们将为投资者免除一切后顾之忧。 对加盟校的管理和支持重点在加强人力资源的管理和支持,并以此为核心促进品牌向心力。同时为加盟校免除一切后顾之忧,节省经营成本，保障教学质量,提高经济效益和社会效益。 一、加盟校最需要总部的支持————人力资源 a、人才的流动性较大 b、各加盟校扩展速度较快，随时都面临人力资源的短缺。 二、总部怎样解决人力资源问题 a、通过网络宣传、活动开展、品牌吸引等多种分校所不具备的招聘渠道吸纳各方面优秀人才，储备到王氏师资培训中心，已供分校不时之需。 b、根据加盟校的发展需求和师资申请提前为其储备师资，并进行培训，按时将人才送达。 三、如何进行人才招募————三部曲 a、专场招聘会 联合众知名学校和企业，针对即将毕业学生，举办专场招聘会。开展以择业就业、创业专场讲座，为处在毕业前沿的学子们答疑解惑。 b、订单式培养 针对在校学生，通过学校的推荐并根据学员的面试情况，提前预定一批学员，签订就业保证合同，根据学生的实际情况，定期开设各教学技能培训课程，实行预定人才。 c、师资培训班（菜单式教学） 针对新入校学生，组建“王氏英语师资班”，提前签订“就业合同”。共同参与课程设置，将“岗前培训”直接注入到“学校培训”，以培养适合于社会和我校发展的人才。 通过以上等多元化招聘渠道，解决了加盟校在不同时期对人才分的不同需求，也为集团的未来发展储备了优秀的师资人才，接下来我们还将在各省建立人才资源配送中心，做到“先人后事”先有人力资源储备再高速扩张。以上就是王氏英语为甚么在四川地区发展如此迅速，加盟商如此踊跃的原因 新东方教育集团运营模式分析和参考