管理学原理多选

管理学原理多选
管理学原理多选

1:管理过程理论的理论要点包括()。

1.提出了权威接受理论

2.管理是一个过程

3.管理职能具有普遍性

4.管理过程由五大职能构成

5.管理应具有灵活性

答案为:2 3 4 5

2:举行群体决策会议时,决定参加会议的人员的标准是()

1.对决策的贡献大小

2.在决策实施过程中的影响力

3.职位的高低

4.与这个问题相关的所有人员

5.A+C

答案为:1 2

3:以下命令结构中,哪几项属于分权式?( )

1.发令者宣布受令者的工作任务,而且封闭其构想和意图;

2.发令者传播其构想意图,至于实现它们的手段、方法,则由受令者自由选择;

3.发令者既宣布其构想、意图,又规定执行方法、手段;

4.受令者同时也是发令者,组织意图由组织的多数成员共同拟定。

答案为:2 4 5

4:下列哪些条件使企业进入壁垒增强( )

1.产品差别化大

2.产品差别化小

3.行业形成规模经济

4.行业未形成规模经济

5.B+C

答案为:1 3

5:管理的二重性是指()。

1.管理的科学性

2.管理的社会属性

3.管理的应用性

4.管理的自然属性

5.管理的艺术性

答案为:2 4

1:下列哪些特征属于结构性问题( )

1.发生的频率很少

2.结果可以预测

3.具备以往的经验

5.信息不够完备

答案为:2 3 4

2:以下命令结构中,哪几项属于分权式?( )

1.发令者宣布受令者的工作任务,而且封闭其构想和意图;

2.发令者传播其构想意图,至于实现它们的手段、方法,则由受令者自由选择;

3.发令者既宣布其构想、意图,又规定执行方法、手段;

4.受令者同时也是发令者,组织意图由组织的多数成员共同拟定。

5.B+D

答案为:2 4 5

3:从环境因素的可控程度看,可以把决策分为()

1.确定型决策

2.程序化决策

3.非程序化决策

4.风险型决策

5.不确定型决策

答案为:1 3 5

4:管理的法律方法的特点是()。

2.规范性

3.强制性

4.稳定性

5.针对性

答案为:1 2 3 4

5:下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因()

1.企业成长速度缓慢

2.上司希望维持对下属的控制

3.管理者的能力不够

4.企业的外部环境

5.B+D

答案为:2 4 5

1:以下命令结构中,哪几项属于分权式?( )

1.发令者宣布受令者的工作任务,而且封闭其构想和意图;

2.发令者传播其构想意图,至于实现它们的手段、方法,则由受令者自由选择;

3.发令者既宣布其构想、意图,又规定执行方法、手段;

4.受令者同时也是发令者,组织意图由组织的多数成员共同拟定。

答案为:2 4 5

2:管理的特征包括()。

1.管理是一种社会现象

2.管理是一种文化现象

3.管理的“载体”是组织

4.管理的核心是处理各种人际关系

5.管理既是一门科学又是一门艺术答案为:1 2 3 4 5

3:下列属集体决策的是()。

1.头脑风暴法

2.量本利分析法

3.德尔菲法

4.边际分析法

5.以上都是

答案为:1 3

4:过分集权的弊端主要有()。

1.降低决策的速度

2.降低决策的质量

3.降低组织的适应能力

4.降低组织成员的工作效率

5.降低组织成员的工作热情

答案为:2 3 5

5:某些企业高层决策者,尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标,比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。对于这一要求,你认为以下评价合理的有:( )

1.时间不明确,难以具体操作

2.关键岗位提法欠具体,难以认定范围

3.合格人才标准不清,难以界定

4.只有

A+B

5.A+B+C

答案为:1 2 3 5

1:目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。那你认为企业采用目标管理的优点在于:( )

1.有利于组织全面提高管理水平

2.有利于改善组织结构

3.有利于诱发人们的责任感

4.有利于开展有效的控制工作

5.只有A+C

答案为:1 2 3 4

2:()是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。

1.协商权

2.建议权

3.指挥权

4.传递权

5.职能权

答案为:1 2 4 5

3:从环境因素的可控程度看,可以把决策分为()

1.确定型决策

2.程序化决策

3.非程序化决策

4.风险型决策

5.不确定型决策

答案为:1 3 5

4:管理的特征包括()。

1.管理是一种社会现象

2.管理是一种文化现象

3.管理的“载体”是组织

4.管理的核心是处理各种人际关系

5.管理既是一门科学又是一门艺术

答案为:1 2 3 4 5

5:公司战略应该在公司的哪些层次设立? ( )

1.公司层

2.事业层

3.职能层

4.只有公司层

5.A+B+C

答案为:1 2 3 5

1:举行群体决策会议时,决定参加会议的人员的标准是()

1.对决策的贡献大小

2.在决策实施过程中的影响力

3.职位的高低

4.与这个问题相关的所有人员

5.A+C

答案为:1 2

2:管理的二重性是指()。

1.管理的科学性

2.管理的社会属性

3.管理的应用性

4.管理的自然属性

5.管理的艺术性

答案为:2 4

3:法约尔一般管理理论的主要内容。()

1.概括了企业活动

2.提出了工人是“社会人”的观点

3.提出了管理职能

4.提出了管理的十四项原则

5.提出“法约尔跳板”原理

答案为:1 3 4 5

4:矩阵结构是一种最为复杂的组织结构。它的特点有:()

1.它依赖于纵向与横向的权力关系与沟通

2.需要广泛而又高效的沟通系统

3.只有A+B

4.最适合跨地区、产品品种多、规模较大的企业

5.加重了企业的复杂性,容易违背统一指挥原则

答案为:1 2 5

5:以下属于计划的作用的有:()

1.管理者进行指挥的依据

2.管理者实施控制的标准.

3.降低未来不确定性的手段

4.提高效率与效益的工具

5.激励人员士气的武器

答案为:1 2 3 4 5

1:在组织类型的划分中,按照组织的形成方式可将其分为()。

1.营利性组织

2.非营利性组织

3.正式组织

4.政治组织

5.非正式组织

答案为:3 5

2:泰罗科学管理理论的理论要点包括()。

1.工作定额原理

2.贯彻“例外管理”

3.职能工长制

4.设置计划层,实行职能制

5.实行新的奖励制度

答案为:1 2 3 4 5

3:管理的经济方法的特点是()。

1.利益性

2.引导性

3.强制性

4.技术性

5.竞争性

答案为:1 2 3 5

4:有效控制应具有哪些特征?()

1.适时控制

2.适度控制

3.最佳控制

4.客观控制

5.弹性控制

答案为:1 2 4 5

5:下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是()。

1.垂直式组织结构的管理幅度窄,组织层次多

2.垂直式组织结构的管理幅度窄,组织层次少

3.扁平式组织结构的管理幅度宽,组织层次少

4.扁平式组织结构的管理幅度窄,组织层次少

5.扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构答案为:1 3

1:以下属于计划的作用的有:()

1.管理者进行指挥的依据

2.管理者实施控制的标准.

3.降低未来不确定性的手段

4.提高效率与效益的工具

5.激励人员士气的武器

答案为:1 2 3 4 5

2:按照职能空间的分类标准,计划的类型有:()

1.业务计划

2.非程序性计划

3.财务计划

4.人事计划

5.战略计划

答案为:1 3 4

3:考察组织结构的三个维度(即组织结构的三层含义)是()。

1.复杂化

2.简单化

3.正规化

4.集权化

5.集成化

答案为:1 3 4

4:组织设计的原则主要有()。

1.人员报酬要公平的原则

2.因事设职与因人设职相结合的原则

3.权责对等的原则

4.命令统一的原则

5.跳板原则

答案为:2 3 4

5:社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献。()

1.各种组织都是一个协作的系统

2.将系统概念引进管理的方法中

3.分析了正式组织存在的三种要素

4.提出了权威接受理论

5.对经理的职能进行了新的概括

答案为:1 3 4 5

1:在组织类型的划分中,按照组织的性质可将其分为()。

1.营利性组织

2.非营利性组织

3.正式组织

4.政治组织

5.非正式组织

4:决策理论学派的主要观点包括()。

1.分析了决策过程中的组织影响

2.提出了决策应遵循的准则

3.归纳了决策的类型和过程

4.分析了决策的条件

5.强调了决策的重要性

答案为:1 2 3 4 5

5:人际关系理论要点包括()。

1.企业中存在着“非正式组织”

2.管理应具有灵活性

3.组织内的信息交流

4.人有物质和金钱上的需求,还有精神和社会上的需求

5.企业管理者要树立新型的领导方式,注重提高职工的满足感答案为:1 4 5

3:管理的行政方法的特点是()。

1.利益性

2.引导性

3.层次性

4.强制性

5.权威性

5:管理人员按其所处的层次可分为()。

1.高层管理人员

2.中层管理人员

3.基层管理人员

4.综合管理人员

5.专业管理人员

答案为:1 2 3

4:根据确定控制标准Z值的方法,可以将控制过程分为以下几类()

1.程序控制

2.最佳控制

3.跟踪控制

4.自适应控制

5.事后控制

答案为:1 2 3 4

管理学原理~选择题

管理学原理每章选择题复习 第一章 1、管理的载体是哪项?(B) A.管理职能B.组织C.管理对象D.管理活动 2、按照管理层次,部门经理属于什么管理者?(B) A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.非管理人员 3、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,在创佳绩。此时公司老总扮演的角色是下列哪项?(B)A.监督者B.传播者C.发言人D.联络者 4、某管理者能够将组织看作一个整体,较好地理解各部分之间的关系,想象组织如何适应它所处的广泛的环境。该管理者有较强的?(B)A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.领导技能 5、组织中有这样一些人,他们根据环境的变化,合理分配组织中各项资源,协调组织部的各项活动,与组织中的其他成员一起去实现组织在一定时期既定的目标。他们是下列哪项?(B) A.领导者B.管理者C.一般员工D.无法确定 7、管理的决策角色包括:(ABCD) A.企业家B.干扰应对者C.资源分配者D.谈判者E.传播者8.亨利·明茨伯格把管理者扮演的10种角色归结为哪3大类?(ACE)A.人际关系角色B.企业家角色C.信息角色D.发言人角色E.决策角色

第二章 1、“管理就是决策”是(A)在1978年提出的。 A 赫伯特。西蒙 B 法约尔C明茨伯格 D 德鲁克 2、组织理论之父是(A) A 韦伯 B 法约尔C泰罗D梅奥 3、古典管理理论认为,人是(A) A 经济人B自我实现人C复杂人D社会人 4、管理学形成的标志是(A) A 泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论 C 韦伯理想行政组织理论D梅奥的霍桑实验理论 5、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于(A) A 霍桑试验结论 B 现代管理理论 C 管理过程理论 D 科学管理理论 6、科学管理理论的中心问题是(A) A 提高劳动生产率B作业标准化C计件工资制D职能工长制 7、行为科学理论认为,人是(A) A 社会人B经济人C复杂人D自我实现人 8.法约尔认为,企业管理活动的容包括(ABCDE) A计划B组织C指挥D协调E控制 9.下列关于管理者技能的表述正确的是(AC) A.技术技能对于基层管理者最重要

管理学原理练习题完

管理学原理练习题A 一、单项选择题: 1.在以下各管理理论创始人中,被誉为“科学管理理论之父”的人是(泰勒) A.韦伯 B.法约尔 C.泰勒 D.梅奥 2.权力的分散主要是通过(制度分权)和授权两个途径来实现。 A制度分权 B部门再细分 C一人多职 D权力简化 3. 一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了:(企业的使) A.企业对利润的追求 B.企业的社会责任 C.企业的使命 D.企业的经营 4.以下关于结构与战略的说法中,错误的是(不同的战略对业务活动提出不同的要求,但一般不会影响到管理结构的设计)。 A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 B战略选择的不同,会直接影响到组织结构的选择 C结构紧跟战略,在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法 D不同的战略对业务活动提出不同的要求,但一般不会影响到管理结构的设计 5.(职能型)结构更可能造成多头指挥,从而降低组织效率。 A直线型 B事业部型 C任务小组 D职能型 6.(职能部门化)是一种最普遍的部门化的方法。 A职能部门化 B区域部门化 C产品部门化 D过程部门化 7.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中,那一条并不属于内部提升制度的弊端?(组织对晋升者的情况不能深入了解) A 可能造成“近亲繁殖” B 组织对晋升者的情况不能深入了解 C 会造成同事之间的紧张关系 D 会引起同事的不满 8.目标管理的具体步骤通常不应包括(确定长期绩效目标) A 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 B 确定长期绩效目标 C 定期检查进展情况 D 期末共同评估所取得的成果 9.首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是(彼得·德鲁克) A 彼得·德鲁克 B 泰罗 C 哈罗德·孔茨 D 明茨伯格 10.以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 ( 沟通 ) A 维护网络关系 B 沟通 C 从事人力资源管理活动 D 传统管理 11.领导权变理论的研究重点是(领导环境)。 A领导行为 B领导环境 C领导者品质 D领导绩效 12.需求层次理论是由(马斯洛)提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B佛雷得里克·赫兹博格

全国自考00054《管理学原理》练习题及答案06【新本】

第六章计划 一、单项选择题 1、()是管理的核心任务。 A.人员配置最优 B.实现组织目标 C.工作合理安排 D.提高工作效率 2、计划的()强调计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能,不论是处于哪一层次的管理者和哪个部门的管理者,都需要制定计划。 A.目的性 B.首位性 C.普遍性 D.适应性 3、在制定计划时要留有充分的余地,使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的()。 A.目的性 B.首位性 C.普遍性 D.适应性 4、计划工作的经济性指的是()。 A.投入与产出的比例关系 B.计划指标既先进又可行 C.实现预期目标 D.编制计划要诀 5、()作为预测未来变化、设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段。 A.决策 B.计划 C.组织 D.筹划 6、计划分为目标、战略、政策等的依据是()。 A.计划的表现形式 B.计划所涉及的范围 C.计划的内容 D.企业职能 7、()是为实现组织的长远目标而采取的总计划。 A.宗旨

D.政策 8、()可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度,全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。 A.目标 B.预算 C.决算 D.规划 9、一般来说,长期计划是指()年以上。 .3 10、()是应用于整个组织,为组织设立总体的较为长期的目标,寻求组织在环境中的地位的计划。 A.战术计划 B.战略计划 C.长期计划 D.中期计划 11、总计划的基础是()。 A.评价方案 B.选择方案 C.辅助计划 D.确定目标 12、在其他因素不变的情况下,抓住(),就能实现预期目标。 A.灵活性原理 B.许诺原理 C.改变航道原理 D.限定因素原理 13、在下列计划工作的原理中,被形象的称为“木桶原理”的是()。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 14、在计划工作原理中,关于合理的计划期限的确定问题体现在()上。 A.许诺原理 B.限定因素原理

全国自考管理学原理考前押题(二)

2013年4月全国自考管理学原理考前押题(二) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。 1. 麦克莱兰的研究表明,对于成功的管理者而言,比较强烈的需要是() A. 安全需要 B. 权力需要 C. 社交需要 D. 成就需要 答案:D 2. 管理的两重性是指管理的() A. 科学性和艺术性 B. 社会属性和自然属性 C. 历史性和实践性 D. 一般性和多科性 答案:B 3. 权变理论对人的假设是() A. 经济人假设 B. 社会人假设 C. 自我实现人假设 D. 复杂人假设 答案:D 4. 为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划,是指() A. 政策 B. 规划 C. 预算 D. 战略 答案:D 5. 为了比较和选择,决策需要有两个以上的() A. 决策目标 B. 备选方案 C. 决策者 D. 决策方法 答案:B 6. 组织机构越是明确、全面和完整,设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责,也

就越有利于纠正偏离计划的误差,是指()

A. 反映计划要求的原理 B. 组织适宜性原理 C. 控制关键点原理 D. 例外情况原理 答案:B 7. 管理是生产过程中固有的属性,是指管理的() A. 目的性 B. 必要性 C. 科学性 D. 民主性 答案:B 8. 将分公司或组织的一部分出售的战略类型是() A. 收缩 B. 剥离 C. 清算 D. 并购 答案:B 9. 能够找到最优方案的决策属于() A. 满意决策 B. 理性决策 C. 有限理性决策 D. 合理决策 答案:B 10. 能够保持组织获得长期竞争能力的资源是() A. 人力 B. 物力 C. 财力 D. .信息 答案:A 11. 研究一定群体中人的行为,而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指() A. 沟通中心学派 B. 群体行为学派 C. 社会合作学派 D. 社会技术系统学派 答案:B 12. 通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是()

《管理学原理》练习题答案

管理学原理 一、填空题 1.管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容,其中有四项基本职能是多数专家所公认的,即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。 2.卡特兹认为,管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、___人际技能_、_概念技能__。 3.马斯洛提出人有五种需要层次,从低到高依次是___生理的需要_、_安全的需要_、_社会交往的需要___、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。 4.G-PEST宏观分析方法的内涵包括:自然(地理)环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。 5.计划工作的内容通常包括“5W1H”,即做什么(what)、为什么做(why)、何时做(when)、在哪里做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)。 6.请举出两种常见的定性决策方法:头脑风暴法、德尔菲法_。 7.请举出三种常见的定量决策方法:盈亏平衡分析、_决策树方法、不确定型决策方法。 8.公司层战略主要包括成长型战略和防御型战略两类。其中成长型战略主要有集约型成长战略、___一体化成长战略___ 多元化成长战略___三大类。 9.一个组织的管理活动做得好不好,组织结构是否合理,其有效性程度如何,可以主要从___职能分析_ __ 、__决策分析_ ___ 和_关系分析_____三个方面来进行分析。 10.从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分,组织结构可分为___扁平式结构_ __和___ 直线式结构___。 11.从现代系统论的观点看,组织文化的结构层次有三个,即__精神、_行为和_形象_。 12.领导的非职位权力主要表现在___能力__ 、__知识__ 、__品德__ 和__ 作风等四个方面。 13.勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型:___ 专制作风__ 、_ _民主作风__ 、___ 放任作风_。 14.马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的,从低到高依次是:生理需要_ _ 、__安全需要_ _ __ 、___社交需要___ 、____尊重需要__ 、____ 自我实现需要_。 15.在管理中运用强化理论时,一般有___正强化_ 、___ 负强化_ 、___忽视__ 和___惩罚_ _四种强化方式。 16.组织内部正式沟通网络的类型有链式、__轮式_ __ 、___Y式__ 、__ 环式、__全通道式__ _。 17.控制职能的主要内容包括___确立标准___ 、___衡量绩效_ __ 和____纠正偏差_。 18.质量控制的方法主要有____ 控制图_ 、___变化特性分析图_、____六西格玛管理方法__。 19.PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序,即计划__ —___执行_ —___检查___ —____ 处理___。 20.信息系统的发展大致经历了___电子数据处理系统_、__管理信息系统__及____决策支持系统__三个阶段。 21.平衡记分卡从__顾客_ 、_财务、__内部过程、__学习和成长__四个角度考察企业的绩效水平。 22.不同学者中存在两种反差极大的社会责任观,即___一元社会责任观_ __ 和____多元社会责任观_,也被称为社会责任的古典观和社会经济观。 23.管理创新主要包括___管理方法_ 、_ 管理工具_和__管理模式__三种方式。 24.独立创业的方式有____创新型创业_ 、__从属型创业__ _、___模仿型创业_ __三种。 二、单项选择题 1.明茨伯格认为管理者扮演者十种角色,这十种角色可被归入三大类,下面不属于这三类的是( D ) A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.管理角色2.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列( C )。 A.概念技能,技术技能,人际技能B.技术技能,概念技能,人际技能 C.概念技能,人际技能,技术技能D.人际技能,技术技能,概念技能3.霍桑实验在研究管理中人际关系的成功例子时,采用的是下列哪种方法( B )。 A.归纳法B.试验法C.演绎法 4.在正常情况下授权下级人员处理,上级人员只在发生重大问题时才介入处理的管理方式称为

管理学原理试题

《管理学原理》作业习题及答案 、单项选择题(本大题共 10 小题,每小题 1 分,共 10分) 在每小题列出的四个备选项中只有 一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 亨利 ?法约尔认为管理的基本职能是( A. 计划、组织、指挥、协调、控制 C ?计划、组织、指挥、控制、人事 2. 属于行为科学阶段代表人物的是( A. 巴纳德 C.西蒙 3. 管理的载体是( ) A. 管理者 C.工作 ) B. 计划、组织、指挥、控制、调集资源 D.计划、组织、控制、激励、人事 ) B. 德鲁克 D.卢丹斯 B. 技术 D.组织 ) A. 今后的生产安排 C.未来的行动安排 5. 在管理学中,非正式组织是指( ) A.人际互动中形成的非正式群体 C.未经上级批准的组织 6. 由两套组织部门联合构成的双重组织结构,其中一套是在组织职能基础上形成的 部门,另 一套是在组织特定业务基础上形成的部门, 这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成 的状态称为( ) A.事业部制组织结构 B.职能制组织结构 C. 部门直线组织结构 D.矩阵组织结构 7. 根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是( ) A.高关系低工作 B.参与式 C. 低工作低关系 D.命令式 8. 企业文化的核心和灵魂是( ) A. 物质层 B. 精神层 C. 制度层 D.器物层 9. 很多企业的管理者认为,在当前这样一个飞速变革的经营环境中,制定计划到底有多大意 义?在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。在下面的诸多观点中,哪一种最有道 理?( ) A. 变化快要求企业只需要制定短期计划 B. 计划制定出来之后,在具体实施时经常要进行大的调整,因此计划的必要性不大 C. 尽管环境变化速度很快,还应该象以前一样制定计划 D. 变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划 4.计划职能在企业管理中占有重要位置,计划是关于( B.未来的经营管理安排 D.今后的工作部署 B.人际互动中形成的非正式规则 D.未得到社会承认的组织

管理学原理多选

1:管理过程理论的理论要点包括()。 1.提出了权威接受理论 2.管理是一个过程 3.管理职能具有普遍性 4.管理过程由五大职能构成 5.管理应具有灵活性 答案为:2 3 4 5 2:举行群体决策会议时,决定参加会议的人员的标准是() 1.对决策的贡献大小 2.在决策实施过程中的影响力 3.职位的高低 4.与这个问题相关的所有人员 5.A+C 答案为:1 2 3:以下命令结构中,哪几项属于分权式?( ) 1.发令者宣布受令者的工作任务,而且封闭其构想和意图; 2.发令者传播其构想意图,至于实现它们的手段、方法,则由受令者自由选择; 3.发令者既宣布其构想、意图,又规定执行方法、手段; 4.受令者同时也是发令者,组织意图由组织的多数成员共同拟定。

答案为:2 4 5 4:下列哪些条件使企业进入壁垒增强( ) 1.产品差别化大 2.产品差别化小 3.行业形成规模经济 4.行业未形成规模经济 5.B+C 答案为:1 3 5:管理的二重性是指()。 1.管理的科学性 2.管理的社会属性 3.管理的应用性 4.管理的自然属性 5.管理的艺术性 答案为:2 4 1:下列哪些特征属于结构性问题( ) 1.发生的频率很少 2.结果可以预测 3.具备以往的经验

5.信息不够完备 答案为:2 3 4 2:以下命令结构中,哪几项属于分权式?( ) 1.发令者宣布受令者的工作任务,而且封闭其构想和意图; 2.发令者传播其构想意图,至于实现它们的手段、方法,则由受令者自由选择; 3.发令者既宣布其构想、意图,又规定执行方法、手段; 4.受令者同时也是发令者,组织意图由组织的多数成员共同拟定。 5.B+D 答案为:2 4 5 3:从环境因素的可控程度看,可以把决策分为() 1.确定型决策 2.程序化决策 3.非程序化决策 4.风险型决策 5.不确定型决策 答案为:1 3 5 4:管理的法律方法的特点是()。

自考《管理学原理》练习题 第2章

第二章管理学的形成与发展 说明:(P*)表示答案在《管理学原理》(全国高等教育自学考试指定教材,主编:李晓光)课本的第*页 一、单项选择题 1、(P22)管理学形成的标志是() A、泰罗科学管理理论 B、法约尔管理过程理论 C、韦伯理想行政组织理论 D、梅奥的霍桑试验理论 2、(P23)人际关系学说和行为科学理论形成于() A、20世纪初 B、20世纪30年代至50年代 C、20世纪70年代末80年代末 D、20世纪90年代末 3、(P23)六西格玛方法属于() A、全面质量管理理论 B、战略管理理论 C、学习型组织理论 D、科学管理理论 4、(P26)首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是() A、泰罗 B、萨伊 C、马歇尔 D、亚当斯密 5、(P31)著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的? A、法约尔 B、甘特 C、泰罗 D、萨伊 6、(P31)古典管理理论阶段的代表性理论是() A、科学管理理论 B、管理科学理论 C、行为科学理论 D、权变理论 7、(P31)泰罗的科学管理理论出现在() A、19世纪末20世纪初 B、20世纪30年代 C、20世纪40年代 D、20世纪60年代 8、(P32)科学管理理论之父是() A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 9、(P33)泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次() A、管理培训 B、管理实践 C、劳动竞赛 D、心理革命 10、(P33)实行职能工长制是属于()要点 A、管理过程理论 B、行为科学理论 C、人际关系学说 D、科学管理理论 11、(P34)20世纪初,提出图标系统法的人是() A、泰罗 B、甘特 C、维纳 D、穆登 12、(P35)被人们称为“动作专家”的是() A、甘特 B、泰罗 C、李维特 D、吉尔布雷斯 13、(P37)法约尔提出的管理职能是() A、计划、组织、人员配备、领导、控制 B、计划、决策、组织、领导、控制 C、计划、组织、指挥、协调、控制 D、计划、组织、领导、协调、控制 14、(P37)法约尔管理理论的代表作是() A、车间管理 B、管理决策新科学 C、工业管理和一般管理 D、全面质量管理 15、(P38)提出管理十四项原则的是() A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 16、(P38)“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四项原则中的哪一项?() A、统一指挥原则 B、统一领导原则 C、等级链原则 D、集中化原则 17、(P40)被称为组织理论之父的是() A、法约尔 B、泰罗 C、韦伯 D、厄威克 18、(P40)韦伯认为,组织的有序来源于作为其基础的() A、制度 B、管理 C、权力 D、职位 19、(P42)下列著作属于厄威克与古利合编的是() A、管理的要素 B、组织的科学原理 C、管理备案 D、管理科学论文集

2015年管理学原理多选题大全及答案解析

1:影响管理幅度的因素主要包括()。 1.工作环境 2.工作特征 3.工作能力 4.工作条件 5.工作时间 答案为:1 2 3 4 2:下列表述中,哪些是人本原理的主要内容?() 1.人是管理的主体 2.有效管理的关键是员工参与 3.现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4.人与自然的和谐统一 5.管理是为人服务的 答案为:1 2 3 5 3:管理的法律方法的特点是()。 1.概括性 2.规范性 3.强制性 4.稳定性 5.针对性 答案为:1 2 3 4 4:管理的基本问题包括()。

1.人 2.财 3.物 4.计划 5.组织 答案为:1 5 5:目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。那你认为企业采用目标管理的优点在于: ( ) 1.有利于组织全面提高管理水平 2.有利于改善组织结构 3.有利于诱发人们的责任感 4.有利于开展有效的控制工作 5.只有A+C 答案为:1 2 3 4 6:按照职能空间的分类标准,计划的类型有:() 1.业务计划 2.非程序性计划 3.财务计划 4.人事计划 5.战略计划 答案为:1 3 4 7:管理的二重性是指()。

1.管理的科学性 2.管理的社会属性 3.管理的应用性 4.管理的自然属性 5.管理的艺术性 答案为:2 4 8:下列哪些特征属于结构性问题 ( ) 1.发生的频率很少 2.结果可以预测 3.具备以往的经验 4.B+C 5.信息不够完备 答案为:2 3 4 9:()是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。 1.协商权 2.建议权 3.指挥权 4.传递权 5.职能权 答案为:1 2 4 5 10:从环境因素的可控程度看,可以把决策分为() 1.确定型决策

管理学原理带答案

第一章 一.选择题 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,(B)。 A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C.管理就是决策 2.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的(B)职能。 A.组织 B.协调 C.控制 3.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C),其手段都是管理。 A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用 三.名词解释 管理——管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。

四.简答题 1、如何理解管理的性质? 1管理的二重性即自然属性,社会属性. 2管理的科学性. 3管理的艺术性 2、组织外部环境的构成因素有哪些? 1.社会环境 2.政治环境 3.科学技术环境 4.经济环境 5.文化教育环境 6.自然地理环境 第二章 一、选择题 1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》

C.《科学管理理论》 2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(C )。 A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说 3、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A)。A.提高劳动生产率 B.提高工人的劳动积极性 C.制定科学的作业方法 4、法约尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(B),这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A.计划、决策、组织、人员配备和控制 B.计划、组织、协调、指挥和控制 C.计划、组织、人员配备、协调和控制 5、系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 6、管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(C )。 A.科研部门 B.学校 C.军队

管理学原理练习题C

管理学原理练习题C 一、单项选择题: 1.美国管理学家彼得·德鲁克于1954年提出了() A 目标管理 B 组织管理 C 权变管理 D 行为管理 2.管理的本质内容是() A 计划 B 组织 C 维持与创新 D 控制 3.()不属于有机式组织设计选择。 A简单结构B矩阵型结构 C企业集团D事业部型结构 4.以下关于组织变革带给员工压力的说法中,错误的是()。 A压力本质上并不是不好的东西,有压力也未必就是件坏事。 B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。 5.直线型结构最大的优点是()。 A结构简单、命令统一 B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用 C强调结果,会提高效率 D对于环境的适应性高 6.()是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。 A直线职能型结构B事业部型结构 C超事业部型结构D多维矩阵型结构 7.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径,这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中,哪一条不对?() A 为组织带来新鲜的血液 B 利用外来优势 C 有利于提高组织成员的士气,调动工作的积极性 D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾 8.根据赫兹伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是() A 工作上的成就感 B 提升 C 工资 D 责任 9.领导连续统一理论是由()提出的。 A 利克特 B 菲德勒 C 布莱克和穆登 D 坦南鲍姆和施米特 10.X-Y理论是由()提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B雷得里克·赫兹博格 C马斯洛 D亚当斯 11.1961年12月,()发表了《管理理论丛林》,成为西方现代管理理论形成的标志。 A巴纳德B西蒙 C孔茨D德鲁克 12.管理方格理论中,领导者既十分关心人又十分关心生产,善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为()。

管理学原理A--答案

管理学原理A 选择:1. 管理活动尽管是动态的,但还是可以将其分成两大类:一是程序性活动,二是活动。(D) 非程序性 2. “管理就是决策”是着名管理学家给管理所下的定义(C)赫伯特·西蒙 3. 公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判,经理这时所扮演的角色是(B)干扰对付者角色 4. 在商业道德方面,主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是(D)综合社会契约理论 5. 为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是。(B)非程序化决策 6. 在企业经营单位组合图中,处于“金牛”经营单位的特征是。(A)市场占有率较高、业务增长率较低 7. 计划工作是对工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化D)决策 8. 从管理的制度权力的集中与分散角度,领导类型可划分为(C)集权式领导与民主式领导 9. 赫兹伯格的“双因素理论”中,以下属于保健因素(C)同事关系 10. ()是组织中最基本的协调工作。(C)人际沟通 1. 管理的核心是。(A)对现实资源的有效整合 2. 公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,再创佳级。此时公司老总扮演的角色是(B)传播者 3. 社会责任观的支持者认为,古典观的主要缺陷是(B)时间框架 4. 德尔菲技术是一种集体决策法,参加决策的专家一般为人较好。(D)10~50 5. ()工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。(C)计划 6. 以所空职位和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员,这是人力资源计划中人员配备原则的。(A)因事择人原则 7. 从管理的制度权力的集中与分散角度,领导类型可划分为(C)集权式领导与民主式领导 8. 在“双因素理论”中,要想真正激励员工努力工作,就必须去改善,才会增加员工的工作满意感。(A)激励因素 9. 按照组织系统,沟通可分为(D)正式沟通与非正式沟通 10. 控制工作的下列原理中,强调主管人员应只注意重要的偏差的是(A)控制关键点 1. 管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是(A)人际角色 2. 高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和两方面体现(C)运用奖惩机制 3. 与战略决策相对应的决策者是。(A)高层管理者 4. 在企业经营单位组合图中,处于“瘦狗”经营单位的特征是。(D)市场占有率、业务增长率都低 5. ()工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。(C)计划 6. “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时(D)就具体的工作职位来说,应安排最擅长该工作的人 7. 在布莱克和穆顿的管理方格论中,“领导者既对工作关心,也对人关系,但缺乏强烈的进取心,乐意维持现状”的领导风格属于(A)中庸之道型管理 8. 马斯洛的需要层次理论中,是最低层次的需要。(B)生理的需要

管理学原理 第十三章 领导工作概述

管理学原理 第十三章领导工作概述 名词解释: 1、领导工作:是指对组织内每个成员(个体)和全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。 2、指明目标原理:是指领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标,则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。 3、目标协调原理:是指个人目标与组织目标能取得协调一致,人们的行为就会趋向统一,从而为实现组织目标所取得的效率就会越高,效果就会越好。 4、命令一致原理:是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、直接管理管理:是指管理者同下级的直接接触越多,所掌握的各种情况就会越准确,从而领导工作就会更加有效。 6、沟通管理:是指管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通,整个组织就越会成为一个真正的整体。 7、激励原理:是指管理者越是能够了解下属的需求和愿望,并给予满足,他就越是能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标做出更大贡献。 4、9.1型管理:或称“独裁、重任务型的管理,这类领导仅仅关心促成一种高效的经营活动,而对人则几乎或根本不关心,他们的领导是极其专断。 6、移情作用:是美学和心理学的概念,是指一个人将自己的意识以想象力投射在他人身上的能力。 7、职位权力:是指与领导人职位相联系的正式职权以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持的程度。 简答题和论述题: 1、领导动作的实质是对他人施加影响力,其影响力的主要来源于哪些方面?P283 (职位权力的影响力和非职位职权的影响力各有哪些?)

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案 二、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( A ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括( C ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括( B ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( C ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是( B ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( B ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( C ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( B) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( B ) A.制定工作规范,选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权,是指( C ) A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类,可把控制方法分为( C ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( D ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( B )面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法

管理学原理选择题库

第一章管理与管理学 一、单项选择题 1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是(C ) A. 赫伯特?A?西蒙 B. 托尼?布洛克特 C. 弗里蒙特?E?卡斯特 D. 小詹姆斯?H?唐纳利 2.管理的主体是(D ) A. 工作 B. 组织 C. 被管理者 D. 管理者 3.管理者的责任有三个层次,不包括(D ) A. 管理一个组织 B. 管理管理者 C. 管理工作和员工 D. 管理设备和技术 4.从管理的基本特征可以看出,管理的核心是(B ) A. 决策 B. 处理好人际关系 C. 组织 D. 控制5.管理的五个基本职能是(A ) A. 计划、组织、人员配备、领导、控制 B. 计划、组织、人员配备、决策、控制 C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导 D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 6.管理是一门艺术,这里强调管理的(D ) A. 复杂性 B. 多科性 C. 一般性 D. 实践性 7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的(D ) A. 技术属性 B. 人文属性 C. 自然属性 D. 社会属性 8.管理是生产过程中固有的属性,是指管理的(B ) A. 民主性 B. 必要性 C. 科学性 D. 目的性 9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理

学具有(C ) A. 一般性 B. 多科性 C. 历史性 D. 实践性 10.“系统特性中有效的管理总能带来 ‘1+1>2’的效果”指的是系统的(C ) A. 控制性 B. 目的性 C. 整体性 D. 开放性 二、多项选择题 1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是(AE ) A. 两个人以上的集体活动 B. 三个人以上的集体活动 C. 一定规模的固定资产 D. 一定数量的生产资料 E. 一致认可的目标 2.管理学的特点有(BCDE ) A. 边缘性 B. 一般性 C. 多科性 D. 历史性 E. 实践性 3.学习和研究管理学的方法有(ABC )A. 唯物辩证法 B. 系统方法 C. 理论联系实际的方法 D. 比较分析法 E. 数学模型 4.系统的观点有(ABCDE ) A. 整体观点 B. 不断分化和完善的观点 C. 信息反馈观点 D. 封闭则消亡的观点 E. 模糊分界的观点 5.理想行政组织体系的特点有(ABCDE ) A. 明确的分工 B. 职业管理人员 C. 自上而下的等级系统 D. 遵守规则和纪律 E. 人员的考评和教育 第二章管理学的形成与发展 一、单项选择题 1.六西格玛方法属于(C ) A. 科学管理理论 B. 战略管理理论 C. 学习型组织理论 D. 全面质量管理理论 2.泰罗的科学管理理论的中心问题是(A )

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第一章 3.学习和研究管理学的方法有(ABC ) A. 唯物辩证法 B. 系统方法管理与管理学 C. 理论联系实际的方法 D. 比较分析法一、单项选择题 E. 数学模型)1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是(C 4.系统的观点有(ABCDE ) A. 赫伯特?A?西蒙A. 整体观点托尼?布洛克特B. B. 不断分化和完善的观点弗里蒙特?E?卡斯特C. C. 信息反馈观点 D. 小詹姆斯?H?唐纳利D. 封闭则消亡的观点 E. 模糊分界的观点)管理的主体是(D 2. A. 工作5.理想行政组织体系的特点有(ABCDE ) B. 组织A. 明确的分工被管理者C. B. 职业管理人员管理者D. C. 自上而下的等级系统 D. 遵守规则和纪律 D )3.管理者的责任有三个层次,不包括(E. 人员的考评和教育 A. 管理一个组织第二章管理学的形成与发展管理管理者B. C. 管理工作和员工一、单项选择题管理设备和技术D. 1.六西格玛方法属于(C ))B 4.从管理的基本特征可以看出,管理的核心是(A. 科学管理理论 A. 决策B. 战略管理理论处理好人际关系B. C. 学习型组织理论组织C. D. 全面质量管理理论 D. 控制 2.泰罗的科学管理理论的中心问题是(A ) A )5.管理的五个基本职能是(A. 提高劳动生产率 A. 计划、组织、人员配备、领导、控制 B. 配备“第一流的工人” B. 计划、组织、人员配备、决策、控制 C. 实行职能工长制计划、组织、人员配备、沟通、领导C. D. 实行有差别的计件工资制 D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 3.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是(B ) D 管理是一门艺术,这里强调管理的()6.A. 韦伯 A. 复杂性B. 法约尔 B. 多科性C. 泰罗 C. 一般性D. 梅奥 D. 实践性 4.被人们称为“组织理论之父”的是(A )因此它7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,A. 韦伯 D )同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的(B. 梅奥 A. 技术属性C. 泰罗 B. 人文属性D. 法约尔自然属性C. D. 社会属性5.由厄威克和古利克合编的著作是(C ) A. 《管理的要素》)管理是生产过程中固有的属性,是指管理的(8.B B. 《管理备要》民主性 A. C. 《管理科学论文集》必要性 B. D. 《组织的科学原则》 C. 科学性 D. 目的性6.美国管理学家(B )把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和9.A. 韦伯)发展,这说明管理学具有(C B. 孔茨 A. 一般性C. 泰罗多科性B. D. 法约尔历史性C. 实践性D. 7.认为“人的相互关系就是一个社会系统,它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是(A ) 10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2'的效果”指的是系A. 社会合作学派)C 统的(B. 群体行为学派控制性A. C. 社会技术系统学派 B. 目的性D. 人际关系行为学派 C. 整体性开放性D. 8.认为没有什么一成不变,普遍适用的“最好的”管理理论和方法的二、多项选择题学派是(B ) A. 决策理论学派管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是(1.)AE B. 权变理论学派两个人以上的集体活动A. C. 沟通中心学派 B. 三个人以上的集体活动D. 群体行为学派 C. 一定规模的固定资产一定数量的生产资料D. 9.战略管理提出的根本原因主要在于(C )一致认可的目标 E. A. 组织规模的扩大 B. 组织内部的专业化分工 BCDE 管理学的特点有(2.)C. 外部环境的变化边缘性A. D. 员工素质的提高一般性B. C. 多科性 10.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的 D. 历史性基础上,于(A )首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标 E. 实践性准。. A. 1987年 C. 玩具制造商 D. 啤酒经销商B. 1994年 年 C. 19997.20世纪初人们认为企业的社会责任是(D. 2000年 C) A. 为社会整体利益作贡献 B. 11.全面质量管理的特点不包括(D )与公众建立合作伙伴关系 C. 通过经营活动获取最大利润A. 持续改进 D. 维护社会经济稳定 B. 基于事实的决策 C. 与供方互利的关系8. 只有当与个人相关的奖惩卷入时,才对正确或错误的概念作出反 D. 以产品为关注焦点应,这属于人的道德发展的(A )二、多项选择题 A. 前惯例阶段 B. )后惯例阶段 1.理想行政组织体系的特点有(ABCDE C. A. 明确的分工惯例阶段 D. 原则阶段B. 职业管理人员 第四章 C. 自上而下的等级系统计划工作概述 D. 遵守规则和纪律一、单项选择题 E. 人员的考评和教育 1.ACD )为基础。计划工作的经济性指的是( A) 2.群体行为学派以(A. 投入与产出的比例关系 A. 社会学 B. 计划指标既先进又可行B. 自然学

《管理学原理》复习提纲

《管理学原理》复习提纲 一、填空题(20分,共20个空格,每空格1分) 1、管理是一个由计划、组织、领导、控制等职能所组成的一个系统过程。 2、组织中最大的分工是管理者与操作者。 3、有效的管理,既要讲究效率,又要讲究效益。 4、管理者的素质由品质、能力、知识三个方面构成。 5、管理者的职权包括支配权、强制权和奖赏权。 6、管理者根据地位可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。 7、在西方的管理思想史上,除了传统的经验管理思想外,主要的管理思想流派包括:科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想和权变管理思想。 8、质之外还有社会和心理需求的“社会人”。所以,管理者要在“正式组织”和“非正式组织”之间保持平衡。 9、泰勒因其提出的理论奠定了科学管理的理论基础而被尊称为“科学管理之父”;法约尔提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则,被称为“现代经营之父”。 10、著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出了层次需求理论;心理学家费雷德里克·赫茨伯格于1959年提出双因素理论。 11、马斯洛的高层需要与赫茨伯格的激励因素较吻合,而为了维持生活所必需满足的底层需要则相当于赫茨伯格的保健因素。 12、马斯洛层次需求理论认为,人的需求从底层到高层分为是:生理需要、安全需要、感情和归属的需要、受人尊敬的需要、自我实现的需要。 13、根据西蒙的观点,决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。 14、科学决策理论认为,决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 15、决策的第一步是察觉和分析问题。 16、目标有多种类型。宣称目标是指一个组织对其目标的官方陈述,目的是为了使公众相信该组织打算做什么;真实目标是指组织实际追求和注重的目标。 17、目标的差异性是指不同的组织具有不同的组织目标;多元性是指在同一个组织中,也会有不同性质的多个目标。 18、目标要以书面的形式描述,并符合具体的、可衡量、能实现、相关联、有时限的要求,即SMART原则。 19、所谓计划工作就是指制定目标并确定为达成这些目标所必须采取的行动。

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