开发统景风景区旅游的4Ps分析

开发统景风景区旅游的4Ps分析
开发统景风景区旅游的4Ps分析

开发统景风景区旅游的4Ps分析

目标市场:

所有向往运动旅游和保健旅游的旅游者。

一、产品决策

(1) 旅游活动包括景点参观、参与性活动及自由活动。

(2) 特殊项目包括泡温泉、跑马、蹦极、漂流等运动、保健旅游。

(3) 产品形式:由于大部分是自费的项目,所以采取小包价形式,只包车旅费、住宿费及餐费。两天的短线。

二、价格决策

(1) 目标客户群体呈两极分化状,有以追求保健旅游为主的中老年群体,和追求刺激性探险旅游的青年群体。所以消费水平也不平等,应该分段定价。

(2) 其中温泉、跑马是属于团体包价的方式,但像蹦极、漂流等是属于自费,应向游客们讲明。

三、促销决策

(1) 编印一套消费旅游的资料,包括对消费活动产品的详细介绍和旅游线路介绍。

(2) 制作大型广告牌宣传,并利用一些活动节日进行促销活动。

(3) 对于忠实老客户办理VIP,进行会员优惠。

(4) 利用电视、报纸、网络等传媒进行宣传。

四、销售渠道决策

(1) 直接设立销售点

(2) 招募加盟商和代理商,扩展销售渠道。

(3) 与各大公司联系,定期对公司员工进行度假旅游。

(4) 采取团体价格优惠策略,吸引更多旅游者。

景区营销策划方案doc

景区营销策划方案 篇一:旅游景区营销策划方案 旅游景区营销策划方案:中小旅游景区的生存之道默认分类 XX-05-30 19:21:44 阅读6 评论0字号:大中小订阅 . 随着人们的生活与物质水平的提高,国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性,发展的空间是非常地大。但市场的空间大,并不是说就可以盲目地投入。现阶段,无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说,其管理、营销策略、品牌宣传,都必须有其独到的、新颖性,才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面,笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。 市场定位 投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一

切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走百年经营的经营策略。 目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的,只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空

旅游规划实战案例分析

旅游规划方案——荣获“中国策划金奖”! 旅游规划方案,把红色旅游和现代游客进行了完美的对接,使的原本枯燥的红色旅游路线规划成结合现代与历史文化相融合的旅游圣地。在我看来这个方案之所以获得策划金奖,在于他的思路的独到之处,这就充分反映了现在的旅游规划存在的问题,大家都是按部就班,你抄我看,没有直接独特的想法,所以当这样一个出其不意的方案放在面前的时候大家都被这份旅游规划方案震撼到了。 熊大寻旅游规划公司根据会议在党史上的三个挽救的地位“挽救了党、挽救了红军、挽救了中国革命!”,的旅游形象定位为“旅游,从此顺利!”并策划了转运体系:娄山关——突破难关,二郎滩——渡过险滩,会议会址——从此顺利,赤水河中国酒文化长廊——好运长久。到交好运,第一站到娄山关突破人生的难关,第二站到二郎滩渡过人生的险滩,难关险滩都攻克了,第三站到会址从此走好运,光走好运还不够,最后得到第四站赤水河中国酒文化长廊好运长久。巩固好运!这样一来,实现红色旅游与现代游客需求完美对接!让成为游客非来不可的旅游圣地! 此外,我们还将的城市功能定位为“国运之都,转顺之城”,因为国家命运在这里发生大转折,从此走向坦途。并要这个定位形成一套产业体系叫作“喝国酒、聚国会、借国运”,新城也从原来其他旅游规划公司定位的“大学城”,被熊大寻旅游策划公司否定后,从新定位为“中国会展城”,借助茅台酒和会议的影响力,名正言顺打造会展城,会展是旅游的最高端形态,一个产业拉动二十个产业! 才有两个专科大学,搞什么“大学城”!大学城土地是划拔,不提供就业税收,对城市拉动作用怎么能与会展城相提并论!的灵魂和特色是大学吗?这就是我们为什么说“中国99%的旅游规划都是平庸之作!”的原因,熊大寻旅游策划公司看过的旅游规划不下上千,几乎没有一个认真动过脑子的! 市市长慕德贵及规划局继勇局长:“与我们合作过的策划、规划大师不少,脸红过的也不少,唯一能征服四套班子所有人的只有熊大寻的方案,后面我们将请同济大学和中科院,按照熊大寻策划、规划机构的策划、规划来进行规划。” 2007年6月应第二大城市市政府的邀请,熊大寻旅游策划公司和旅游规划公司对进行了整体策划,当时,在熊大寻旅游策划公司和旅游规划公司进入半年之前,已经分别有美国、和的三家大型策划规划公司,进驻,并且做了大量的策划、规划报告。我们进去之后慕德贵市长叫他们都停了,等熊大寻策划机构做完城市总体策划之后,再让他们根据我们的策划思路做规划。 为什么?因为,前面做了半天还是没有找到城市的指纹。熊大寻旅游策划公司和旅游规划公司认为一个城市的定位犹如一个人的指纹,它是最能代表和识别一个城市的核心形象的,而不是找到眼睛、鼻子或嘴就把它当作城市的形象定位,相反是这一切的抽象、整合和升华,这样才能找到一个城市百年不变的定位,这就是城市的指纹。 在考察完之后,我们发现了一些问题: 第一个问题是:城市形象定位乏力:

旅游市场营销环境分析

旅游市场营销环境分析 ----以苏州旅游业为例 摘要:旅游企业在社会主义市场经济中的经济活动过程有着强烈的社会性,其市场营销行为受到内外部可控与不可控因素的综合影响。也即旅游市场营销是在一定的时空条件下开展的,这一时空条件就是旅游市场营销环境。旅游市场营销环境是旅游企业的生存空间。关键词:宏观环境微观环境SWOT模型分析 一、宏观环境与微观环境 旅游产业中有功能各异的不同行业,如饭店业、旅游交通运输、旅行社、景区景点经营管理业、旅游娱乐购物行业等,构成各旅游行业的是更微观的旅游企业。一个国家和地区的旅游产业的市场营销战略构成各旅游企业营销环境的很重要的方面。旅游产业的市场营销战略是整体旅游企业市场营销战略的总体方向,为其制定自身的营销战略提供指导,各旅游企业为旅游产业市场营销环境的重要组成部分,共同影响一个国家或地区的旅游市场营销战略。因此,旅游市场营销战略的制订和实施,必须考虑到各旅游企业的时空条件。旅游企业在环境多变,竞争激烈的市场上要生存和发展,只有对自己所处的环境有充分的了解和认识,才能做到知己知彼,百战不殆。 旅游市场营销环境是指作用于市场营销活动的外部条件中的部分关联因素集合所构成的环境,是旅游市场营销活动的基础条件,是旅游企业赖以生存的条件,由宏观环境和微观环境组成。 宏观环境是指旅游企业或者旅游业运行的外部大环境,包括国际

环境和国内环境。宏观环境因素主要包括政治法律因素、社会文化因素、经济因素、科学技术环境、人口因素、地理因素等。 微观环境是指存在于旅游企业周围并直接影响企业营销活动的 各种参与者,主要包括购买者、竞争者、供应者、中间商、社会公众、旅游企业等。 二、旅游市场营销环境分析中的宏观与微观环境 从整体上来看,同一国家、同一地区的市场营销环境是相同的,旅游企业比较容易与之相适应。而不同国家由于社会经济制度、民族文化、经济发展水平等有所区别,社会使旅游市场营销环境显示出差异性,这一特性有助于旅游企业因地制宜地制定出可行的市场营销因素组合方案。 旅游市场营销环境研究的对象有自然、社会、经济,由于区域的文化背景、地理位置、历史发展、自然条件等方面的差异,使得各区域间发展具有不平衡性,研究其地域差异性将有助于在旅游市场营销中突出旅游的区域特色,发展特色旅游学和特种旅游,强化特定旅游区域的“个性”。 (一)宏观环境: 1.政治法律因素: 政治因素 政治局势:表明了旅游企业所在国家或地区的政治稳定状况。 国家方针政策:国家在不同时期根据不同需要所指定的一些方针政策会影响旅游企业的营销活动。 国际关系:如果两国之间保持良好的关系,对于旅游企业的营销活动

旅游市场营销宏观环境分析

1.旅游市场营销宏观环境分析:政治法律因素;文化因素;社会因素(相关群体,家庭,地位 阶层);经济因素(国民生产总值,个人收入,外贸收支状况);人口、地理因素(人口因素,地理因素);技术环境。 2.旅游市场营销微观环境分析:购买者对企业营销活动的影响;中间商对旅游业经营活动的影 响;竞争者对企业经营活动的影响;公众对企业经营活动的影响。 第五章 旅游市场营销战略:宏观上讲是指一个国家或地区在现代市场营销观念的指导下,为实现该国家或地区发展旅游业的目标,为旅游业内各行业制定的在一个相当长得时期内市场营销发展的总体设想和规划。微观上讲是指一个旅行企业的领导人在现代市场营销观念的指导下,为了谋求企业长期的生存与发展,根据外部环境和内部条件的变化,对旅游市场营销所做的具有长期性、全局性的计划和谋略,它是企业在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。 旅游市场营销战略的制定与控制的内容:战略分析,营销战略制定,营销战略方案的选择,营销战略的监督与控制 5. 分析竞争者的步骤:识别企业的竞争者;确认竞争者的目标;判定竞争者的战略;评价竞争者的优势与劣势;估计竞争者的反应模式;选择主要攻击与回避的竞争者。 第九章 旅游促销的定义:旅游营销者将有关旅游企业、旅游地及旅游产品的信息,通过各种宣传、吸引和说服的方式,传递给旅游产品的潜在购买者,促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品,已达到扩大销售的目的。 四种促销方式的特点:广告,营业推广,公共关系,人员推销。 营业推广的特点:在点上的吸引力大,能把顾客直接引向产品;刺激性强,激发需求快,能临时改变顾客的购买习惯;有效期短,如持续长期运用不利于塑造产品形象;组织工作量大,耗费较

旅游景区营销策划全案

旅游景区营销策划全案 近年来,乡村旅游风起云涌,蓬勃发展。许多山区通过发展旅游,走上了富民强县之路。这其中,广东梅县是一个成功范例。2005年以来,地处粤东山区的梅县深入开展红色旅游、乡村旅游和创建“广东省旅游强县”工作,使全县旅游产业突飞猛进。2006年,全县共接待中外游客242万人次,旅游总收入14.8亿元。2007年6月25日,梅县作为县域旅游发展的典型,被国家旅游局列为首批“中国旅游强县”创建试点单位。 为了提升梅县旅游形象,加快旅游市场发展,2007年4月,梅县县委、县政府委托我们做旅游营销策划。7月18日,我作为总策划人,向梅县五套班子领导详细阐释了未来三年梅县旅游营销的总体思路,得到充分认可。梅县县委书记骆裕根表示,该策划“分析透彻,定位准确,为梅县旅游营销工作指明了方向”。7月30日,在广东省旅游局长研讨班上,我又以梅县为例,进一步阐述了粤东旅游的市场前景,得到省局领导的重视和肯定。现将梅县旅游营销策划的过程、思路和方法整理发表,以供国内旅游城市领导和业内同行作为参考。 一、前期调研,深入实地全面感知 接手这一案例之初,我们并未急于撰写营销计划,更未对市场妄下断语,而是迅速展开了前期调研。首先是资源分析。这项工作说起来容易,做起来难。处在信息高速流动的网络时代,坐在电脑前鼠标轻点,千里之外某个城市和景区的资料,就能源源不断地拷贝和下载。但是,资源分析如果仅仅满足于资料罗列,或者停留于一些空洞的概念,那无异于纸上谈兵。相

反,营销策划人必须深入实地,仔细勘查,用心体会,全面感知。 举例来说。我们对梅县的资源分析,主要分为八个类别和若干细目。地理方面细分为地形(山区县,特点是“八山一水一分田”)、位置(距广州434公里,深圳398公里,汕头191公里)、气候(温差较大,雨量充足,灾害天气多)等等。那么,这样的地形、位置和气候,对梅县的旅游营销工作有什么影响呢?在为期三个月的策划过程中,我们先后选择民航飞机、高速大巴、火车和自驾车等交通工具,高速大巴又分别选择白天和夜晚、坐票和卧铺等,从不同的路径多次深入梅县。8月20日,当我们开车从梅县返回广州途中,恰逢该地区夏季常见的台风雨。在狂风暴雨电闪雷鸣之中,山间高速公路一片白雾迷茫,能见度只有数米,车速最低时只有20码。这样的亲身体验,使我们对台风雨影响游客出行的严重程度,有了非常深刻的直观感知。从营销策划角度看,夏季台风雨构成了梅县旅游经营工作中的不确定因素,大大压缩了全年的有效旅游时间,这就要求我们必须大幅提高有效旅游时间内的营销效能。 其次是市场调查。我们在市场调查过程中,重点是处理好两个关系:一是历史资料和当前市场的关系。一方面,尽可能详细地搜集和研究前人已做的调查资料,另一方面,对其调查结论审慎看待。二是硬信息和软信息的关系。硬信息是指经过硬化的集成数据,比如城市和景区的各种旅游统计报表。软信息是指经营工作中的日常细节,比如景区氛围、游客表情、员工状态、管理者语气等等。硬信息的主要作用,是能让我们对旅游市场的大体状况有所了解。但是,硬信息受到人为因素影响较大,往往容易失真。此

旅游业的宏观环境分析

旅游业的宏观环境分析 摘要:旅游业的发展,不仅受行业自身内部能力和发展潜力因素的影响,同时也受行业外部经营环境的影响。宏观环境又可分为:政治、经济、技术、社会文化、自然等五方面。宏观环境从不同角度对任何行业都会产生不可估量的影响,它既为各行业的发展提供了机会,又对行业的发展构成挑战。因此,任何行业和企业在制定决策时,首先一定要对其进行宏观环境分析。 关键词:旅游业、宏观环境、政治、经济、社会文化。 旅游业的发展,不仅受行业自身内部能力和发展潜力因素的影响,同时也受行业外部经营环境的影响。外部经营环境可以分为两大方面:宏观环境和微观环境。宏观环境又可分为:政治、经济、技术、社会文化、自然等五方面。宏观环境从不同角度对任何行业都会产生不可估量的影响,它既为各行业的发展提供了机会,又对行业的发展构成挑战。因此,任何行业和企业在制定决策时,首先一定要对其进行宏观环境分析。那么旅游业的宏观环境是怎样的呢? 从政治环境上看,政治环境主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定性、立法依据和立法体系的完备程度、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟的有关条款,以及政府的宏观产业政策等因素。旅游业是第三产业的重要组成部分,作为世界上发展最快的新兴产业之一,旅游业被誉为“朝阳产业”。如今政府对旅游业的加大了支持力度。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出,要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求,大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。旅游业的法律法规和行业管理制度日趋完善,执法行为更加规范,依法治理优胜劣汰的竞争机制和良好的旅游市场秩序,旅游发展环境将逐渐形成,旅游发展将逐渐步入有序化、规范化、法制化的轨道,政府将根据发展实际,借鉴国际经验,加强旅游法制建设和完善行业自律,侵犯旅游者合法权益的行为将会逐渐消除,消费环境会让旅游者更加放心舒心。另外,旅游业的脆弱性决定了旅游业对政府的依赖性,各种因素的稍微变动都会对旅游业产生影响,如国际关系的恶化、政府政策的恶化、政局的不稳、社会的动乱、恐怖活动的出现、战争的爆发等等都会导致旅游活动的萧条和旅游产业的停滞。此外,随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实,将形成巨大的国内旅游

旅游市场微观营销环境分析

旅游市场营销实务课程单元设计 教案首页 第 2 单元第 2 周 2 学时单元标题: 模块二:旅游市场营销环境分析 任务2:旅游市场微观营销环境分析 课堂类别: 理论讲授 教学地点:教室 教学目标: 1、知识目标: (1)旅游市场宏观营销环境的要素及其对旅游经营活动的营销 (2)营销环境综合分析 2、能力(技能)目标: (1)能够某一具体旅游企业的内部微观环境的变化趋势加以识别,并制定相应的营销策略 (2)能用swot工具分析企业环境 教学重难点: 1、重点:旅游市场微观营销环境的要素及其对旅游经营活动的影响

2、难点:(1)旅游市场微观营销环境的要素及其对旅游经营活动的影响;(2) 旅游市场营销环境分析——SWOT分析法 教学方法与手段: ppt演示、案例分析 教学材料及工具:无 教案正页 主要教学内容及过程 一、复习旧课(5分钟) 旅游市场宏观营销环境的六要素 二、新课内容 (一)导入任务,明确要求(10分钟) 分析越来越多的旅游城市和景区选择在央视做宣传广告的原因 (二)教学内容 知识点1:旅游市场微观营销环境分析(20分钟) 营销微观环境是指存在于旅游企业周围并直接影响企业营销活动的各种参与者。主要包括购买者、中间商、竞争者、公众等。

(1)旅游购买者对企业营销活动的影响,包括旅游者、组织购买者 (2)中间商对旅游企业营销活动的影响 旅游中间商是指处在旅游企业与旅游者之间,参与商品流通业务,促使买卖行为发生和实现的集体或个人。包括经销商、代理商、批发商、零售商、交通运输公司、营销服务机构和金融中间商等。这些旅游营销中间商一方面要把有关产品信息告知现实的和潜在的旅游者,另一方面又要使旅游者得以方便地克服空间障碍,到达备有旅游产品的地方去。 (3)竞争者对旅游企业营销活动的影响 竞争者属旅游企业市场营销微观环境因素之一。竞争者的状况,直接影响企业的经营活动。对竞争者应着重进行分析。 每一个旅游企业,一般都面临着四种类型的竞争者。即:愿望竞争者、一般竞争者、产品型式竞争者和品牌竞争者。 (4)营销中介对旅游企业营销活动的影响 营销中介是指那些协助企业向最后买者推广、销售和分销产品的企业。 包括中间商(批发商、代理商、零售商),实体分配企业(运输、仓储)营销服务机构(广告、咨询、调研)和金融中介(银行、信托、保险等),这些都是营销活动不可缺少的中间环节。这些环节帮助旅游企业寻找顾客或增加销售。 (5)公众对旅游企业营销活动的影响 公众是旅游企业市场营销微观环境的重要因素。它对旅游企业实现目标产生实际的或潜在的影响。作为微观环境因素的公众环境,主要表现为以下几个方面:①金融公众,即那些关心和了解并影响旅游企业取得资金能力的任何集团,包括银行、投资公司、证券经纪行和股东等。②媒介公众,主要是报纸、杂志、广播和电视等有广泛影响的大众媒介。③政府公众,即负责管理旅游企业的业务和经营活动的有关政府机构。④市民行动公众,包括保护消费利益的组织、环境保护组织、少数民族组织等。⑤地方公众,如旅游企业附近的居民群众、地方官员等。⑥一般群众。⑦旅游企业内部公众,包括企业董事会、经理、职工等。 (6)企业本身

旅游市场营销策划方案

旅游市场营销策划方案 Prepared on 22 November 2020

旅游营销策划书 关于春节期间针对消费者需求的旅游线路的策划 2012年1月8日 本文紧紧以前期相关统计数据为依据,通过对目标市场的分析,围绕“为消费者创环境,为旅行社创利润”的思路进行旅游线路的开发,并根据旅游者的消费意愿和诉求制定行之有效的、差异性的旅游产品和服务。力争在为旅行社创造盈利增长的同时,也为旅游者创造一个舒适、安全的消费环境。

前言 本策划紧紧以前期相关的统计数据为依据,围绕“为消费者创环境,为旅行社创利润”的思路和目的进行旅游产品开发工作,通过对目标市场的分析,了解旅游者的消费意愿和诉求,并根据不同的消费意愿和需求,制定行之有效的、差异性的旅游产品和服务。争取在为旅行社(中青旅)创造盈利增长的同时,也为旅游者创造一个舒适、安全的旅游消费环境。 本策划的目标市场是十堰市本地的旅游消费者。 本策划的目的在于通过对调查问卷的分析研究,了解旅游者的现实需求和潜在需求,为旅行社制定春节期间合适的、而且是针对旅游消费者需求的旅游线路,为旅行社盈利增收服务。 本策划所使用的方法是通过前期的旅游市场调查,统计分析得到消费者春节期间旅游需求的趋势和分布,进而根据具体的分析提出自己的营销策划方案。 本策划的意义在于通过本策划,一方面是保证旅行社春节期间的盈利增收,并为旅行社的经营管理提供一定的参考;另一方面,通过本次营销策划,也一定程度上有助于深刻我个人对于市场调查和营销策划工作的认识,并积累市场营销策划经验,提升个人实践能力。

目录

一微观市场坏境分析 (一)本地消费者不同旅游目的地喜好分析 十堰本地旅游消费者旅游目的分析 行万里路,读万卷书。旅游者在旅游的整个过程中,都是带着一定的目的去进行的,去孔孟之乡感受厚重儒家文化或往漓江之滨近观祖国山水名胜,目的明显不一样。但总的来讲,增加阅历、陶冶情操、休闲娱乐等,都是旅游者的旅游目的。在针对本次调查数 据进行统计后,得出图1-1的统计 结果。 从图1-1统计可以了解到: 以自然风光为旅游目的的消费者 约占总人数的28%,1/3的份额 由其占据,这也说明,对于本地的旅游者来说,欣赏祖国美丽的风光景色是主要目的。从图1-1中我们也可以看出参观文物古迹占19%,追求舒适宜人的气候占14%,体验文化生活方式和增加社会生活知识也都占到了13%和12%,对于十堰本地的旅游者来说,对于文化旅游项目的需求有一定的市场。现在社会的快速发展,人们的精神追求逐渐的在向文化内涵方面靠拢,旅行社在制定旅游线路产品的时候,要充分了解旅游者的消费需求,努力设计并提供有文化内涵,能够满足旅游者精神文化追求的旅游线路产品。

宏观环境对旅游业分析

宏观环境对旅游业的影响 一、社会文化环境对旅游业的影响 社会文化环境是指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的 生产方式、价值观念和行为准则,是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。教育水平不仅影响人们的旅游水平,而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。掌握当地语言,易于人们的感情沟通,对营销活动十分有利。宗教与民族影响着人们的价值观,行为准则与认识事物的方式,从而影响着人们的消费行为。风俗习惯对消费行为、营销方式影响重大。此外,价值观念和审美观念人口、家庭规模、生活方式等以及社会团体的行为都对旅游企业的营销产生直接和间接的影响。社会文化渗透于所有的旅游营销活动中,而旅游营销活动又处处蕴含着社会文化。如营销对象的思想文化,表现为消费者的教育水平、宗教信仰、价值观念、审美观念等对生活方式、消费习惯、消费需求的影响;又如旅游营销主体的营销术、营销成果也是社会文化的具体体现,社会文化贯穿旅游营销活动的始终。旅游消费者和营销者的文化水平,往往决定旅游营销的成败。有些国家。尽管人口经济收入相近,但旅游市场情况可能有很大差别。这种差别,很大程度反映在社会文化方面。因此,旅游营销必须适应社会文化因素,并随社会文化因素的变化而变化。反映在具体的旅游营销活动中,特别是开展国际旅游营销活动中,旅游企业不能以本国、本地文化为参照系,而要自觉地考虑异国、异地社会文化的特点,使旅游营销与社会文化因素之间互相适应。如旅

游广告、旅游产品目录的制作,必须顾及语言文字、模特形象是否符合异国异地文化。一个漂亮女性形象的广告,在许多国家都可以被接受,但在伊斯兰教国家却会遭到抵制,在某些中东国家甚至无法进行电影、电视广告宣传。 二、经济环境对旅游业的影响 经济环境是指旅游企业营销活动所面临的经济条件,是开展市场营销活动的基础。旅游企业从事市场营销活动的前提是市场的存在,而旅游市场是由旅游消费者、购买力、购买意愿、购买权利四个要素组成,旅游市场的四要素实质上都是直接受经济环境变化的影响。因此,经济环境对旅游营销活动有更为直接的影响力。同时,互联网经济的浪潮冲击着传统旅游业,出现了许多依托互联网的在线旅游企业,比如旅游预订网站携程、去哪儿等,。在互联网经济下,由于信息的爆炸式增长,导致消费者注意力成为稀缺资源,旅游企业如何赢得旅游 者的注意力是取得成功的第一步,。搜索引擎营销适时而出, ,它不仅代表着互联网技术的发展,而且促进了消费者与旅游企业之间的互动和沟通。 三,旅游资源对旅游业的影响 我国的旅游资源丰富,但是分布不均,独特的旅游资源为旅游业的发展提供了天然的优势。我国地理环境复杂多样,自然资源极其丰富,这为旅游业的发展提供了基础。 首先,地理位置,我国的旅游资源分布不均,不同地区的旅游业发达程度也不同,如东南沿海经济较为发达,人口也众多,而西部经济不

旅游市场营销环境分析案例报告

旅游市场营销环境分析案例报告 一、宏观环境与微观环境 旅游产业中有功能各异的不同行业,如饭店业、旅游交通运输、旅行社、景区景点经 营管理业、旅游娱乐购物行业等,构成各旅游行业的是更微观的旅游企业。一个国家和地 区的旅游产业的市场营销战略构成各旅游企业营销环境的很重要的方面。旅游产业的市场 营销战略是整体旅游企业市场营销战略的总体方向,为其制定自身的营销战略提供指导, 各旅游企业为旅游产业市场营销环境的重要组成部分,共同影响一个国家或地区的旅游市 场营销战略。因此,旅游市场营销战略的制订和实施,必须考虑到各旅游企业的时空条件。旅游企业在环境多变,竞争激烈的市场上要生存和发展,只有对自己所处的环境有充分的 了解和认识,才能做到知己知彼,百战不殆。 旅游市场营销环境是指作用于市场营销活动的外部条件中的部分关联因素集合所构成 的环境,是旅游市场营销活动的基础条件,是旅游企业赖以生存的条件,由宏观环境和微 观环境组成。 宏观环境是指旅游企业或者旅游业运行的外部大环境,包括国际 环境和国内环境。宏观环境因素主要包括政治法律因素、社会文化因素、经济因素、 科学技术环境、人口因素、地理因素等。 微观环境是指存在于旅游企业周围并直接影响企业营销活动的各种参与者,主要包括 购买者、竞争者、供应者、中间商、社会公众、旅游企业等。 二、旅游市场营销环境分析中的宏观与微观环境 从整体上来看,同一国家、同一地区的市场营销环境是相同的,旅游企业比较容易 与之相适应。而不同国家由于社会经济制度、民族文化、经济发展水平等有所区别,社会 使旅游市场营销环境显示出差异性,这一特性有助于旅游企业因地制宜地制定出可行的市 场营销因素组合方案。 旅游市场营销环境研究的对象有自然、社会、经济,由于区域的文化背景、地理位置、历史发展、自然条件等方面的差异,使得各区域间发展具有不平衡性,研究其地域差异性 将有助于在旅游市场营销中突出旅游的区域特色,发展特色旅游学和特种旅游,强化特定 旅游区域的“个性”。 一宏观环境: 1.政治法律因素: 政治因素

景区营销方案

***景区营销策划方案 近年来,乡村旅游风起云涌,蓬勃发展。许多山区通过发展旅游,走上了富民强县之路。随着人民文化生活水平的不断提高,周边游项目目前发展前景看好。为了将大别山“生态,自然,红色革命文化,人文”等特色更好体现,特制订***生态竹筏漂营销策划方案。 一:要思考的几个问题 1.营销传播面向什么样的人,以什么卖点去满足他们的需求? 2.怎样的卖点组合能够提高旅游需求的增量规模? 3.各地旅游代理商能看好大别山竹筏漂景区的卖点吗? 4.传播途径能否推动市场策略? 5.我们的卖点是否能找到适应于信阳固始的特性市场,又有全国共性的传播表现? 6.如何通过具体的操作,使景区品牌得到传播? 二:景区品牌定位 1.生态竹筏漂—纯自然、绿色 2.快乐竹筏漂—家庭式体验快乐、放松自我、亲子活动 3.浪漫竹筏漂—休闲、谈情说爱、鸳鸯戏水(户外泳池) 4.非常竹筏漂—自然、刺激 (1)生态竹筏漂(竹筏漂流、渔樵互动、吊床、秋千、独木舟) 1.景点代表:大别山下、二道河畔,5公里竹筏原生态漂流,惊险、刺激、玩水体验 (竹筏漂流);夕阳西下,蓑衣鱼竿渔网,父子,勾勒出一幅美好画卷(鱼樵互动); 2.卖点提炼:夕阳西下,旅游人在天涯;世界这么大,我想去漂流; 3.核心故事:盘古开天辟地创造了人类和世界,传说人类遇见水灾—水洪晃时,我们的 祖先就是靠着其中一个本领--竹筏漂流保留了人类的火种…… (2)快乐竹筏漂(水上滑道、儿童踩水车、轻功水上漂、沙雕乐园、竹竿舞、水上碰碰车、野营、儿童航模竞技、亲子垂钓、水上悠乐球) 1.景点代表:蓑衣、渔网、山、水勾勒出一幅完美田园生活图(独木舟亲子垂钓);

旅游规划经典案例集锦15电子教案

以经营城市的手法,打造“旅游名城”许昌市城 市旅游发展的创新策划 2012-03-24绿维创景李明伟林峰标签: 独辟蹊径,打造旅游目的地 引言:“旅游名城”城市经营与旅游产业新整合 优秀旅游城市”的崛起,是我国旅游城市化发展的重要成就。但是,城市旅游的深度化要求,城市经营与旅游产业化之间互动的结合,对“旅游与城市发展”这一课题,提出了更高的要求。局限于国家旅游局现有的“优秀旅游城市”的评级,已经不足以达到城市经营者(市委书记和市长们)的实际运营需要。 为此,绿维创景提出了打造“旅游名城”的全新目标,这与许昌市委市政府对旅游产业与经营城市结合的要求一拍即合,形成了《许昌市建设旅游名城与旅游目的地总体策划》的委托项目。经过半年的努力,策划成果于2006年11月8日通过评审,专家组和许昌市给予成果高度评价,使我们对“旅游与城市发展”这一课题的探索,落地开花。 对于任何一任政府而言,如何加速城市化进程,提升城市竞争力,打造城市形象名片,提升第三产业比重,始终都是第一位的工作;旅游要为此做出贡献,并成为城市发展的动力产业,才可能成为一把手真正重视的事情。林峰博士今年提出了旅游产业与城市经营整合的新理念(7月24日中国旅游报《城市经营中的旅游方略》),必须把旅游产业的发展,纳入城市经济工作的主渠道中,成为党政工作的主流方向,旅游产业发展才能有突破。 “旅游名城”,正是这一整合的成果。 对于大多数已经成为“优秀旅游城市”的地区来说,“旅游名城”可能正是你可以选择的新目标和新模式! 一、独辟蹊径,打造旅游目的地 1、许昌现状旅游欠发达、缺少周边支持、资源不足 许昌市位于河南省中部,是中原城市群中的重要工业城市。经济发达,城市环境良好,文化积淀深厚,曾为汉魏时期故都,是中原五大古都之一。旅游资源丰富,其中曹魏文化、钧瓷文化和花卉温泉是许昌独具的品牌资源,誉为“魏都、钧都、花都”。近年来许昌市旅游发展较快,城市环境、公共设施和旅游基础设施建设、景区建设、旅游产品开发、

旅游景点营销经典案例

旅游景点营销经典案例 隆里古城景区整合营销推广案例 2016年9月至2017年3月,历时7个月,湖南卫视团队联合怒蛙网络为贵州省屏县隆里古城政府项目提供互联网宣传与娱乐营销推广服务。合作期间,在贵州省锦屏县的大力支持下,隆里古城及其独特文化代表隆里花脸龙先后登陆湖南卫视《中华文明之美》、《天天向上》;央视《春晚·东南西北贺新春》、《开门大吉》等多档重磅节目,并且获得《人民日报》、《光明日报》等权威纸媒点赞。这座“稻田里的古城”,近年来由军事城堡慢慢变成旅游古镇,而今正在向新媒体艺术古镇华丽转身。隆里古城宣传开辟了“文化旅游+娱乐营销+互联网新媒体推广”的全新模式,取得了很好的网络推广效果。 《寻找爱的冒险》丽江老君山影视剧宣传 丽江老君山是云南著名景区,2016年以热播剧拍摄地加网络炒作方式,怒蛙网络为丽江老君山提供了一系列网络推广。而在《寻找爱的冒险》热播的同时,作为其拍摄场地——丽江老君山黎明景区也随着剧情的发展大大提高了曝光度。怒蛙网络将《寻找爱的冒险》搭配丽江老君山相关新闻发布于腾讯娱乐、人民网娱乐、网易娱乐、新华网娱乐、凤凰网等门户网站,最终发布了全国门户网2832次,阅读量达到1.162亿以上。微博#寻找爱的冒险#话题有83.3万人参与讨论,阅读量总计17.9亿。自开播后到结束,微信发布351家公众大号,阅读量达到了396万。今日头条、百度百家、搜狐自媒体、西祠胡同、天涯、搜狐论坛、新浪博客、百度贴吧、网易论坛等知名自媒体和论坛,发布了4827篇帖子,阅读量达到1102.3万以上,效果非常出众。 趣旅网百度文库推广

趣旅网,是专注全球海岛度假产品的旅游电商平台。趣旅网力争打造“全球海岛游第一品牌”,总部设在深圳,上海、成都、重庆等地设有分公司。趣旅网为推广一些旅游景点,进行了文库的推广。开设文库机构认证并进行了商业文库的发布,经过优化,使得文库综合评分达到4.4分(65次评价),文档量 540,浏览量 161,995,下载量 5,669。实现了很好的推广。 天台山微博话题营销 2010年 5月16日,景区通过新浪微博发布了所有跟王功权私奔相关的消息,同时推出“#私奔天台山宣言?#”征文活动。王功权和王琴私奔了,奥特曼和PP猪私奔了,中国旅游日源自天台山……”简短的几句话激起网友的兴趣,同时通过互动微博“一切皆可私奔”“我爱你,爱者你,就像私私爱奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“别和我谈恋爱,有本事和我私奔”等的话题激发,为互动用户提供互动思路,瞬间激发大家当年的才华横溢,满腹笔墨一吐为快。最后活动截止,评论一共盖到5300楼,远远超出预先计划。 九寨沟小萝莉图片营销 2010年金九银十之间,“九寨沟小萝莉”的小女孩的图片被疯传于各大网络,网友集体“被秒杀”,“一见倾心,再见倾城”的“九寨沟小萝莉”各种可爱的pose照片,让人们惊叹“九寨沟小萝莉”实在太萌了。而“九寨沟小萝莉”事件是一起旅游景区利用网络红人进行炒作宣传的经典,也是2010年旅游网络营销案例经典。自从“九寨沟小萝莉”在网络爆红之后,就使得九寨沟地区的旅游业继黄金周后再次进入旺季。这无疑是“九寨沟小萝莉”掀起了九寨沟旅游热潮。据全国知名旅游线路预订网站悠哉旅游网给出的统计数据显示,自从“九寨沟小萝莉”在九寨沟的照片被曝光后,该地区旅游线路订单量和电话量有了明显上升,幅度更是接近了15%。

旅游规划案例分析

昆嵛山的分析 现实基础分析 昆嵛山作为山岳类旅游资源,无论是从资源的数量还是从质量上来说,在省内都处于较高的地位,自然资源与人文资源相结合,特色鲜明,知名度较高,影响范围较广。 保护压力大、基础设施匮乏、人力资源短缺、管理体制不顺、跨区协调困难等制约了其旅游业的发展 昆嵛山旅游业整体上呈现低迷态势,游客数量虽然逐年递增,但增长速度较为缓慢。 区域旅游发展的矛盾与障碍分析 旅游区与行政区之间的矛盾 旅游开发与生态保护之间的矛盾 旅游业与其他产业的矛盾 烟台与威海两地区的矛盾 利益相关者之间的矛盾 主要旅游发展障碍 基础设施简陋;旅游接待设施严重不足;人员不足,专业人员缺乏;管理体制不完善,管理水平不高;资金投入不足。 区域旅游业发展的SWOT分析 优势:原生态的自然景观风貌和悠久厚重的仙道文化底蕴,旅游资源类型互补、相得益彰,具备开发建设生态旅游胜地和高端休闲度假区的条件和潜力; ▲优势:处胶东半岛的中心位置,区位和交通条件优越,周边青烟威三市经济发达、人口众多,市场腹地广阔、潜力巨大; ▲机遇:烟台昆嵛山行政区的设立和山东省蓝色经济区战略的实施,以及烟台、威海两地政府对昆嵛山旅游发展的高度重视; ▲劣势:区域旅游品牌形象尚未树立、旅游投资开发建设力度小、旅游基础配套设施不完善,社会经济发展压力大、开发与保护矛盾突出,特别是地跨烟威两市,协调整合难度大,对其进一步发展形成严重制约; ▲威胁:区域旅游的快速持续发展面临诸多挑战:如何确立合理的增长模式,在激烈竞争中塑造品牌?如何发挥昆嵛山的辐射带动作用,通过旅游解决农村、农民的发展问题?如何在发展的同时保护生态环境,使两者能够协调共进? 葡萄酒规划 ?基础分析 ?从全球的范围看,葡萄酒旅游仍属于新兴的旅游形式,具有很大的市场潜力和发展前景 ?葡萄酒旅游+其他旅游 ?酿酒师和葡萄酒企业要有旅游意识,接受相关培训 ?利益相关者之间的协作至关重要 ?需要政府等公共部门的引导和推动 ?对于葡萄酒企业和乡村地区发展具有重要意义 ?葡萄种植业者应该参与葡萄酒旅游的发展 ?区域识别是关键要素 ?相关信息的真实性和持续传播 ?适宜的空间分布

迪士尼宏观环境分析部分)

迪士尼宏观环境分析 1.社会人口统计分析 (1)人口影响:客源是旅游业发展的动力。迪士尼将影视娱乐作为价值链上游,借助自己的品牌优势,逐渐向其他产业延伸,其他延伸部分反过来也促进影视娱乐业的发展。客源不单单是指主题公园所面向的游客,同时也包含了影视娱乐,消费产品的受众。在主题公园这方面迪斯尼的选址通常都是开在人口密集,生活水平较高的地区,这保证了充足的人口流量。而在其他方面,迪士尼正在不断扩大受众范围从而打破外界对于它“低龄化”、“偏女性化”的定位,实现真正地无论年龄、性别与文化。 (2)生活方式:现代人很多都倍受生活与工作的双重压力,因此越来越重视休闲娱乐来放松身心,主题公园,影视娱乐方面提供了一个很好的条件。 (3)价值观改变:人民群众的文化需求不断提高。消费重心开始向教育、科技、旅游及精神产品消费等领域转移,不仅在衣、食、住、行、通讯、卫生和生活环境等物质生活的各个方面提出了更多、更高的要求,而且在文化娱乐、广播影视、图书出版、体育康复、旅游休闲等精神生活方面也提出了更多更高的要求。无疑,迪士尼抓住了这一趋势,并且提供了一个能够不断满足这些要求的好去处。 2.技术影响 近年来信息技术的发展和产业化,促使主题公园这一产业也慢慢形成自己的发展趋势,科技越来越现代化随着科学技术的加速度发展,信息技术和虚拟技术的日益普及,主题公园将不断提高产品的科技含量,增强技术与技术之间、技术与项目之间、项目与游客之间的互动性。可以说,在现代技术的导引下,主题公园产品形态已经进入概念创新的发展阶段,总体趋势表现为: 第一,在手工产品形态、机器产品形态和信息产品形态的体系中将更加具有互动性,相互渗透,相互作用,促进产品形态的多样化; 第二,在高科技的支持下,新动力、新材料、新性能的机器产品形态将不断涌现,高度更高、坡度更大、速度更快、晕旋感 更强、安全更有保障的乘骑产品将更加丰富,甚至在一定时间尺度内成为主流;第三,随着信息时代的到来和虚拟技术的成熟,主题公园产品形态的智能化和虚拟化将不断加快进程。 同时伴随着3D,4D技术的不断发展,电影娱乐业也是紧跟这一趋势。近年来由迪士尼公司出品的多部3D电影,例如:《冰雪奇缘》,和超级英雄系列电影,《复仇者联盟》系列《蜘蛛侠》系列等都为其赢得了超过10亿的高票房。技术的革新除了促进了电影娱乐产业的蓬勃发展同时也带动了衍生的周边消费产品的销量。

最新旅游景区营销方案

旅游景区营销方案 ——以三清山为例 一、产品分析 (一)景区简介 旅游景区营销方案家AAAA旅游景区营销方案点——三清山,位于江西省上饶市东北部,因玉京、玉虚、玉华三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巅而得名.景区总面积756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米.14亿年的地质演化形成了奇峰耸天、幽谷千仞的山岳绝景奇观,不同成因的花岗岩微地貌密集分布,展示了世界上已知花岗岩地貌中分布最密集、形态最多样的峰林;2373种高等植物、1728种野生动物,构成了东亚最具生物多样性的环境;1600余年的道教历史孕育了丰厚的道教文化内涵,按八卦布局的三清宫古建筑群,被国务院文物考证专家组评价为“中国古代道教建筑的露天博物馆”.《中国国家地理》杂志推选其为“中国最美的五大峰林”之一;中美地质学家一致认为她是“西太平洋边缘最美丽的花岗岩”. (二)景区特色 以“绝”惊世.峰峦“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云雾的家乡,松石的画廊”.奇峰怪石、古建石雕、虬松丽鹃、日出晚霞、响云荡雾、神光蜃景、珠冰银雪异美无比.“司春女神”、“巨蟒出山”、“观音赏曲”惟妙惟肖.旅行家赞曰:“揽胜遍五岳,绝景在三清!” 聚“仙”显名.玉京、玉虚、玉华摩天柱地,峻拔巍峨;蓬莱、方丈、瀛洲翠叠丹崖,葱郁流丽;瑶台、玉台、登真台松奇岩怪,空灵清虚;龙潭、玉帘、冰玉洞飞瀑流长,洒脱飘逸;猴王献宝、老子看经、妈祖导航氤氲飘缈,浑然天成. 得“道”弥彰.东晋葛洪“结庐练丹”于山,自古享有“清绝尘嚣天下无双福地,高凌云汉江南第一仙峰”的盛誉.宋尤其是明以来三清宫等道教建筑依山水走向,顺八卦方位,将自然景观与道家理念合一,方圆数十里,道风浓郁,道境昭然,玄谜隐奥,有天下第一露天道教博物馆之称,今有人考为明代失踪皇帝--建文帝朱允炆终隐藏身之所. 二、市场现状分析 (一)交通位置分析 地当浙赣之交,东达沪杭,南通闽粤,西迎荆楚,北望苏皖,接黄山而携龙虎,近武夷而处其中.浙赣铁路、沪瑞高速、景婺黄常高速、320国道和205国道,与景区旅游专线、环山公路紧密相连. (二)景区客源市场分析

旅游规划实战案例分析

遵义旅游规划方案——荣获“中国策划金奖”! 遵义旅游规划方案,把红色旅游和现代游客进行了完美的对接,使的原本枯燥的红色 旅游路线规划成结合现代与历史文化相融合的旅游圣地。在我看来这个方案之所以获得策 划金奖,在于他的思路的独到之处,这就充分反映了现在的旅游规划存在的问题,大家都 是按部就班,你抄我看,没有直接独特的想法,所以当这样一个出其不意的方案放在面前 的时候大家都被这份旅游规划方案震撼到了。 熊大寻旅游规划公司根据遵义会议在党史上的三个挽救的地位“挽救了党、挽救了红军、挽救了中国革命!”,遵义的旅游形象定位为“旅游遵义,从此顺利!”并策划了转运体系:娄山关——突破难关,二郎滩——渡过险滩,遵义会议会址——从此顺利,赤水河中 国酒文化长廊——好运长久。到遵义交好运,第一站到娄山关突破人生的难关,第二站到 二郎滩渡过人生的险滩,难关险滩都攻克了,第三站到会址从此走好运,光走好运还不够,最后得到第四站赤水河中国酒文化长廊好运长久。巩固好运!这样一来,实现遵义红色旅 游与现代游客需求完美对接!让遵义成为游客非来不可的旅游圣地! 此外,我们还将遵义的城市功能定位为“国运之都,转顺之城”,因为国家命运在这里 发生大转折,从此走向坦途。并要这个定位形成一套产业体系叫作“喝国酒、聚国会、借国运”,遵义新城也从原来其他旅游规划公司定位的“大学城”,被熊大寻旅游策划公司否定后,从新定位为“中国会展城”,借助茅台酒和遵义会议的影响力,名正言顺打造会展城,会展 是旅游的最高端形态,一个产业拉动二十个产业! 遵义才有两个专科大学,搞什么“大学城”!大学城土地是划拔,不提供就业税收,对 城市拉动作用怎么能与会展城相提并论!遵义的灵魂和特色是大学吗?这就是我们为什么 说“中国99%的旅游规划都是平庸之作!”的原因,熊大寻旅游策划公司看过的旅游规划不 下上千,几乎没有一个认真动过脑子的! 遵义市市长慕德贵及规划局张继勇局长:“与我们合作过的策划、规划大师不少,脸 红过的也不少,唯一能征服四套班子所有人的只有熊大寻的方案,后面我们将请同济大学 和中科院,按照熊大寻策划、规划机构的策划、规划来进行规划。” 2007年6月应贵州第二大城市遵义市政府的邀请,熊大寻旅游策划公司和旅游规划 公司对遵义进行了整体策划,当时,在熊大寻旅游策划公司和旅游规划公司进入遵义半年 之前,已经分别有美国、香港和北京的三家大型策划规划公司,进驻遵义,并且做了大量 的策划、规划报告。我们进去之后慕德贵市长叫他们都停了,等熊大寻策划机构做完城市 总体策划之后,再让他们根据我们的策划思路做规划。 为什么?因为,前面做了半天还是没有找到城市的指纹。熊大寻旅游策划公司和旅游 规划公司认为一个城市的定位犹如一个人的指纹,它是最能代表和识别一个城市的核心形 象的,而不是找到眼睛、鼻子或嘴就把它当作城市的形象定位,相反是这一切的抽象、整 合和升华,这样才能找到一个城市百年不变的定位,这就是城市的指纹。 在考察完遵义之后,我们发现了一些问题: 第一个问题是:城市形象定位乏力:

(完整版)旅游市场营销文献综述

旅游营销文献综述 我国的旅游事业蓬勃发展,旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题,本文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题后,提出解决问题的对策,探究了旅游市场营销的合理发展趋势。 一、引言 目前,旅游业已成为全世界重要的经济产业,也是一个国际性很强的行业。随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展,我国的旅游业蓬勃发展,然而只有出色的旅游营销策略才能将一国乃至地区、城市的旅游业推向世界。因此,为一个旅游城市做一个独特的营销策略是十分必要的。 近年来,国内外各地的旅游城市都在开拓自己的旅游市场,都在运用各种营销理论及观点(如麦卡锡的4Ps理论,劳特朋的4Cs 营销理论,谭白英提出的提出了旅游营销的新业态,郭之英的系统的旅游市场营销策略,以及林越英的入境客源市场分析,道格拉斯?皮尔斯的商务旅游的市场等等),并结合各地区的优势,纷纷推出自己的旅游产品及营销策略,使营销策略成为旅游业发展的关键因素。同时国际化的旅游城市也在这样的发展形势下日益增多,生态观光,商务活动都成为有效的营销手段之一。本文通过对各种营销理论的系统分析和综述,指出目前旅游营销现状及存在的问题,提出旅游营销的新思路。 二、旅游营销国内外研究现状及存在的问题 (一)国内市场营销及旅游业研究现状 20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展,城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,节假日的延长,闲暇时间的增多,必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展,我国已经接近于这一临界值,说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例,国际旅游收入与国内收入的比例为1:8或1:9,我国目

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