商务礼仪策划书

商务礼仪策划书
商务礼仪策划书

山东城市建设职业学院

第四届商务礼仪大赛策划书

主办单位:山东城市建设职业学院团总支

承办单位:工程管理系

目录

一、活动背景-------------------------------------------------------------第3页

二、活动目的-------------------------------------------------------------第3页

三、活动主题-------------------------------------------------------------第3页

四、活动时间-------------------------------------------------------------第3页

五、活动地点-------------------------------------------------------------第3页

六、主办单位-------------------------------------------------------------第3页

七、承办单位-------------------------------------------------------------第4页

八、活动对象-------------------------------------------------------------第4页

九、前期宣传工作-------------------------------------------------------第4页

十、活动流程-------------------------------------------------------------第4页十一、奖项设置----------------------------------------------------------第5页十二、预期效果----------------------------------------------------------第5页十三、参加活动名单----------------------------------------------------第5页十四、后期工作-----------------------------------------------------------第6页十五、比赛明细预算单--------------------------------------------------第6页

山东城市建设职业学院团总支

第四届商务礼仪大赛策划书

一、活动背景:

中国自古乃礼仪之邦,“仁、义、礼、智、信”,其中“礼”是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。它的影响深远,至今还备受推崇。大学生是青年中的优秀群体,代表着民族的未来,国家的希望,世界的前途,因此,大学生礼仪知识的系统掌握,礼仪文化素质的提高,利益行为习惯的养成,直接关系到中华民族礼仪文明的传承和发扬。希望通过举办“商务礼仪大赛”活动,进一步提升我院同学们的综合素质。

二、活动目的:

通过活动的举行使企业文化走进校园文化,让学生对企业文化有进一步的了解和认识,增强学生的礼仪知识,与时俱进,为同学们提供一个理解商务礼仪,展示自我,完善自我,挑战自我的机会。全面提高同学们的综合素质,增强职业竞争能力,为日后的就业打下良好基础。

三、活动主题:

“礼”达城建,“仪”态万千

四、活动时间:

2014年6月6日

五、活动地点:

办公楼多功能厅

六、主办单位:

山东城市建设职业学院团总支

七、承办单位:

工程管理系

八、活动对象:

山东城市建设职业学院全体同学

九、前期宣传工作:

(1)横幅宣传:在食堂和校园主干道悬挂宣传横幅;

(2)海报宣传:在各教学楼宣传栏内张贴海报;

(3)进班宣传:在晚自习时,有宣传部或秘书处干事进班宣传;

(4)网络宣传:由大学生记者团和城建贴吧进行线上宣传。

十、活动流程:

(1)主持人介绍到场的领导嘉宾。

(2)开场舞表演。

(3)参赛选手自我介绍。

(4)形体风采展示:

①基本礼仪:男女坐姿,站姿,蹲姿,走姿,握手展示等

②商务礼仪:见面礼节,递交名片礼节,引领礼节,鞠躬礼节展示等。

③知识问答——涉及关于接待客人,访问顾客,接听电话、面试礼仪等问题。

④情景剧模拟——接待客人、访问顾客、接听电话、乘车礼仪、乘电梯礼仪、引路礼仪、宴会礼仪、面试礼仪等。

(5)个人才艺展示。

(6)评委算分,请相声协会表演节目。

(7)颁奖典礼。

(8)领导讲话。

(9)合影留念。

十一、奖项设置:

礼仪金星奖1名

礼仪银星奖2名

最佳优胜奖3名

精神文明奖4名

最佳才艺奖:5名

最佳魅力奖:6名

奖品:待定

十二、预期效果:

整场比赛预计用时85分钟,加上颁奖和领导讲话,预估时间2个小时。

十三、参加活动名单:

1、主持人:待定

2、指导老师:专业礼仪指导老师

3、嘉宾名单:各班导员及辅导老师、学生会常委以及各班观众

4、评委:学校领导、赞助方、兄弟院校领导。

5、会场布置人员(系社团联合会负责)

6、会场签到人员(系自律委员会负责)

7、会场礼仪人员(系礼仪协会负责)

十四、后期工作:

1、场地清理工作

2、撰写新闻稿,发布于山东城市建设职业学院官网

3、请记者团撰写新闻稿件,投稿至各新闻网站

4、在百度“山东城市建设职业学院吧”发布宣传帖

5、撰写感谢信(各学生会及志愿者)

6、活动总结

十五、比赛明细预算单:

幕布:300(元/张)×1(张),共300元

矿泉水:1.5(元/瓶)×30(瓶),共45元。

签字笔:2(元/支)×15(支),共30元。

请柬:3(元/份)×10份,共30元。

奖状:1.5(元/张)×4张,共6元。

电池:8(元/个)×6个,共48元。

海报:若干张,100元左右。

条幅:2个,(一米4.5元),共150左右。

主持人化妆:100元。

礼服:女士120(元/套)×12人,共1440元。

男士75(元/套)×12人,共900元。

统计:共3149元。

茶文化活动策划

前言 唐代刘贞亮把饮茶的益处表述为"十德":以茶散郁气,以茶驱睡气,以茶养生气,以茶除病气,以茶利礼仁,以茶表敬意,以茶尝滋味,以茶可行道,以茶可雅志。 一、活动目的 提供一个平台让更多的人认识茶、了解茶,让爱茶的人更亲近茶。将茶真正的融入我们的生活、学习及人生旅途中。我们从茶中品味人生,从茶中懂得道理,从茶中得到行为的规范,同时大家也在协会中畅所欲言,结识挚友,提高自身文化修养,做一个高雅脱俗,热情向上,平易近人的茶人。在本次活动中,我们将向大家展示茶所具有的独特魅力,让同学们漫步于茶文化沁人心脾的小径之中. 二、活动主题 “以茶会友” 三、组织机构 主办单位:茶社 指导老师:*** 四、活动对象 活动对象:河北**大学全体学生 五、活动安排 活动地点:一餐小广场 活动时间:春末夏初(待定) 六、活动准备 1、物品安排::茶叶若干,桌子八张,椅子十把,热水瓶六把,一次性杯子三套,插线板若干,餐巾纸两包,桌布一块,音响一对,无线话筒两个,相机一个,太阳篷四顶;

2、准备有关茶的一系列书面文件,例如:茶叶知识_茶文化_茶艺_茶道等. 3、场地审批 4、人员安排:主持人两名,礼仪四名,维持场地秩序四人,音响管理人员两名,物品管理人员两名,工作人员若干 5、服装:主持人服装(自备),礼仪服装-旗袍,茶艺表演人员服装,其他人员全体正装(自备)统一佩戴工作证 七、活动流程 前期准备: 1、宣传: a、活动前三天在一餐门口放置一大一小展板宣传此次活动 b、活动前一天在各个宿舍楼的宣传栏上张贴宣传海报 2、人员培训: a、活动前期由老师对表演人员进行强化训练 b、提前一周确定主持人员及礼仪并进行训练 3、场地布置: A、广场正东方四张桌子,南北方向各两张桌子, 场地示意图 B、音响的布置 C、主场的布置 D、整体的布置 活动现场:

第二届商务礼仪文化节策划书

XI'AN TECHNOLOGICAL UNIVERSITY 第二届商务礼仪文化节 书 经济管理学院 2010年9月24日

一、活动背景 商务智者,礼之为贤。礼仪在商务活动中扮演着越来越重要的角色。在经济危机的巨大压力下,商务礼仪知识作为职场的敲门砖,掌握礼仪知识势在必行。 在传统美德逐渐淡忘的年代,我们更应该从校园做起。为让同学们学习礼仪知识,为增加同学们的内涵,为丰富同学们的课余文化生活。特此举办“第二届商务礼仪文化节”。 二、活动主题 借你我之手,传礼仪之美。校园文化,礼仪先行。 三、活动口号 商务风采,礼行天下。 四、活动目的 传承中华美德,展现当代大学生精神风貌。作为社会中转站的大学,应让广大的同学学习商务礼仪知识,以提高专业素质。让同学们在走出校园前积累资本,增强本身实力。让同学们在经济危机的影响下更具备竞争力。 五、活动时间 2010年10月20日——2010年11月10日(暂定) 六、活动地点 西安工业大学未央校区 七、主办单位:西安工业大学团委八、承办单位:经济管理学院 九、活动组织委员会: 主席:曾灵秀老师 副主席:马腾

组员:孙玉飞李晨茜 协调委员会:邹明亮高璐陈雨佳宋阳刘诗棋 执行委员会:经济管理学院各部长 十、活动宣传 1、海报宣传:在活动开展前制作喷绘海报,把所有活动内容进行预告,放于教A楼前。 2、板报宣传:各项活动进行前夕再分别出宣传板对本次活动予以宣 传。 3、横幅宣传:活动前夕以及进行时在食堂前拉横幅,举行签名活动扩大本次活动的号召性。 4 、广播宣传:在校广播站播出有关商务礼仪文化节的宣消息。 时间安排:10月20日-10月25日摆展板宣传,发活动宣传单。 10 月20 日-10月25日中午广播宣传 10 月20号(星期一)开始张贴海报 10 月20号(星期一)拉起横幅,喷绘赛程表。 10 月20 日-23日设咨询点、专题宣传板和传单散发地点:教学楼门 口、食堂门口 十^一、报名事项 1、参赛对象:西安工业大学未央校区全体学生 2、报名方式: (1)可直接在教学楼门口、食堂门口的商务礼仪 大赛报名处登记报名。

对商务礼仪的认识

对商务礼仪的认识 通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。21世纪,充满着机遇和挑战。如果仅仅因为礼仪问题,而丧失商机甚者丢掉工作,难道我们不应该重视吗?我们修过商务礼仪这门课程。通过对课程的学习,使我深深的感到礼仪的重要性。 礼仪,不仅仅是面子问题,更是一门文化。中国文化博大精神,礼仪一直被中国人们所重视。两千多年前,孔子创立儒学的时候就非常强调礼仪。他认为,通过对礼仪的实施,才能真正安邦治国。他同时还认为,礼仪能够引导社会安定。既然大家都持礼以待,那会有那么多犯罪事件呢?在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判,这不是很好吗?说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。礼仪不意味者一味追求奢侈和派头。这是一个误区。记得中国人民大学金正昆教授在中国百家访谈里有个场景能很好的解释这点。金正昆教授讲了个故事。故事说一个美国商人和中国上海大老板准备谈一笔生意。谈判一切顺利,双方都很满意。在签署合资协议的时候,老外发现上海老板的双手上戴满了10个戒指,一下就愣住了。因为在西方,戒指佩带有非常明确的含义。那些能戴那些不能戴都很有讲究。而这个老板一下戴了10个,直接把老外弄蒙了。这就说明我们仍旧对商务礼仪的不理解。 在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技巧,沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

茶文化节策划

2014华中农业大学茶文化艺术节活动策划 一﹑活动主题 百年华农千年茶韵 二﹑活动背景 湖北是传说中的神农尝茶之地,更孕育出茶圣陆羽,其产茶历史悠久,茶文化底蕴深厚。迈入新时期,湖北茶产业更是蓬勃发展,然而在茶文化的宣传推广方面却略显滞后。华中农业大学是湖北地区唯一开办茶学专业的本科院校,每年举办丰富多彩的茶文化推广活动,成果显著。 三﹑活动目的 1.通过文艺表演等通俗形式让市民感受中国传统茶文化的魅力,阐释鄂茶文化的丰富内涵。 2.倡导科学饮茶,培养市民对饮茶的浓厚兴趣。 3.展现华农茶学专业风采。 四﹑活动主办 主办:华中农业大学茶学1101班 协办:湖北省陆羽茶文化研究会华中农业大学茶文化协会 五﹑时间地点 时间:2014年5月1日14:00~16:30 地点:武昌区首义园广场 (如顺延至2号举办,若仍有雨则改为在华农校内举办,时间地点另行通知)六﹑内容与形式 1.茶文艺演出通过茶艺、歌曲、舞蹈、话剧等多种形式展现茶文化魅力。整场 演出分为四大部分,以一颗茶树的四季的生命状态为主线,分为四个板块分别展示符合四季不同气质的茶类和艺术形式。 2.茶科普六大茶类展示介绍,茶叶冲泡教学,《茶经》小册发放。 3.茶席设计展通过精美的茶席设计,使参观者更好地感受到茶之美、器之美,以及传统文化的无穷魅力。

4.茶企文化及茶品展示此版块专为赞助企业开设,目的在于展现各茶企深厚的底蕴及在产品开发创新上取的的优秀成果。 5.华农科研成果展华中农业大学是湖北地区唯一一所开设茶学专业的本科类高校,实力雄厚,科研成果丰硕,此次对外展示也有利于市民更好地了解茶叶科学。 七、演出节目 作为此次艺术节的一项重点内容,茶文化艺术表演除了对中国灿烂的传统茶文化进行展示外,更别出心裁的告别传统的墨守成规,采用全新的展示方式,融入了更多当今当代人关注的话题和社会时事。喝茶,本身就是一种修行。在茶艺表演融入更多的元素,生活中取材,以茶艺话剧、茶艺舞蹈、京剧武术等丰富多样的表演形式将生活上升为艺术,展现在大众面前。在娱乐的同时,更给人以思考与启发。 整场演出围绕一片茶叶由生命伊始到香馥浓郁的升华的一生为线索,分为代表春之生,夏之繁,秋之韵,冬之藏四个部分。根据每阶段茶不同的气质,不同的节目展示,体现茶的一生,茶人为之付出的一年,和年复一年传承与发扬。 节目创作概念与形式一览 开场 1.华中农业大学舞狮队表演 第一部分:春之生 2.绿茶茶艺——《断桥遗梦》 白娘子与许仙的爱情故事家喻户晓,凄美的爱情和其中蕴含的哲理令人思忖不已。世人多以白娘子的角度感慨世事的无常时,这一茶艺剧以小青的视角,解答白娘子与许仙的缘起缘灭,感恩万物,感恩因缘的和合。他们手中的一片春茶新叶也被带到台下,走到大家中间,开始它的旅程。 3.乌龙茶茶艺——《佳人曲》 从来佳茗似佳人。韶光漫撒,万物吐绿,自然的吐纳之间,体味茶芽初展的姿态。三位茶艺师的表演,配着笛声,将大家带入一片郁郁葱葱的竹林深处,感受自然的和谐与宁静。 第二部分夏之繁 4.舞蹈 汉服是我国的传统服饰,有着丰富而深刻的文化底蕴。而青春洋溢的初夏,是茶树的美好时光。在舞者的旋转与回首间,感受这一份呼之欲出的无法按捺的生命的喜悦。

现代商务礼仪存在的问题和对策

现代商务礼仪存在的问题和对策 ——模具0984 0901209220 周伟相一、商务礼仪概述 商务礼仪是商务人员在商务活动中为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在在商务活动中的运用和体现。 常规来讲,在商务活动中的言行需合情合理、优美、大方、得体、符合要求;按约定俗成的规矩办事、礼貌待人;按约定俗成的、大家都可以接受的礼节程序接待客户等都属于商务礼仪的范畴。商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并与企业的经济效益密切相关。所以,在商务活动中,一定要对商务礼仪有足够的重视,尤其是我们将要走上社会的学生。 商务礼仪的特点: 1.等级性不同身份、不同级别的人要求得到的待遇是不一样的。在官方的商务活动中,要确定礼宾的次序,这些次序都要符合国际惯例,具有一定的强制性。不同的等级,规定了不同级别的待遇。这是国际交往秩序的体现,是工作需要和礼仪需要的统一。 2.信用性要从事商务活动,必定有双方利益上的需要,而不是单方的利益要求,因此,在商务活动中,诚实、守信非常重要。所谓诚实,即诚心诚意参加商务活动,力求达成协力,而不是夸夸其谈,不着边际,毫无诚意。所谓守信,就是言必信,行必果。即签约之后,一定履行,如果因意外,而不能如期履行,那么应给对方一个满意的结果来弥补,而不应该言而无信,决而不行。 3.时代性不同时期的礼仪具有不同的时代特点,所以,人们应该关注礼仪的变化,不要以为礼仪是一成不变的,可以完全照搬。而是应该在实践中多观察、多学习,力求适应礼仪的变化。商务礼仪具有地域性和共同性,不同地区的礼仪会有所不同,同时一些基本原则在各地都是为人们所接受和看重的,商务礼仪具有互动性,它是双方的互敬,不是一方尊敬礼让,另一方高高在上地无偿享受。商务礼仪具有规范性,它具有一定的普遍性,在商务交往中已经形成了一套比较系统的规范,要求大家遵照这样的规范去处理人与人、人与组织及组织与组织的

商务礼仪文化节策划书

第二届商务礼仪文化节 策 划 书 一、活动背景 商务智者,礼之为贤。礼仪在商务活动中扮演着越来越重要的角色。在经济危机的巨大压力下,商务礼仪知识作为职场的敲门砖,掌握礼仪知识势在必行。

在传统美德逐渐淡忘的年代,我们更应该从校园做起。为让同学们学习礼仪知识,为增加同学们的内涵,为丰富同学们的课余文化生活。特此举办“第二届商务礼仪文化节”。 二、活动主题 借你我之手,传礼仪之美。校园文化,礼仪先行。 三、活动口号 商务风采,礼行天下。 四、活动目的 传承中华美德,展现当代大学生精神风貌。作为社会中转站的大学,应让广大的同学学习商务礼仪知识,以提高专业素质。让同学们在走出校园前积累资本,增强本身实力。让同学们在经济危机的影响下更具备竞争力。 五、活动时间 2010年10月20日——2010年11月10日(暂定) 六、活动地点 西安工业大学未央校区 七、主办单位:西安工业大学团委 八、承办单位: 经济管理学院 九、活动组织委员会: 主席:曾灵秀老师 副主席:马腾 组员:孙玉飞李晨茜

协调委员会:邹明亮高璐陈雨佳宋阳刘诗棋 执行委员会:经济管理学院各部长 十、活动宣传 1、海报宣传:在活动开展前制作喷绘海报,把所有活动内容进 行预告,放于教A楼前。 2、板报宣传:各项活动进行前夕再分别出宣传板对本次活动予以宣 传。 3、横幅宣传:活动前夕以及进行时在食堂前拉横幅,举行签名活动。 扩大本次活动的号召性。 4、广播宣传:在校广播站播出有关商务礼仪文化节的宣消息。 时间安排: 10月20日-10月25日摆展板宣传,发活动宣传单。 10月20日-10月25日中午广播宣传 10月20号(星期一)开始张贴海报 10月20号(星期一)拉起横幅,喷绘赛程表。 10月20日-23日设咨询点、专题宣传板和传单散发 地点:教学楼门口、食堂门口 十一、报名事项 1、参赛对象:西安工业大学未央校区全体学生 2、报名方式: (1)可直接在教学楼门口、食堂门口的商务礼仪 大赛报名处登记报名。 (2)本院系也可以班为单位,报到团支书那里,再由团支书

浅谈商务礼仪(论文)

浅谈商务礼仪 摘要:商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和 组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,包括商务礼节或仪式两方面的内容。本文对商务礼仪的基本原则、黄金原则和重要性等方面的内容进行了探究,让人们学习,了解更多的商务礼仪知识。 关键词:基本原则、黄金规则、重要性 Abstract: 引言: 随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗,俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 一、商务礼仪的基本原则 1.“尊敬”原则 尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一种仪,说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗,尊重他人的喜好与禁忌。总之,对人尊敬和友善,这是处理人际关系的一项重要原则。 2.“真诚”原则 商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象,所以礼仪对于商务活动的目的来说,不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为,从事商务,讲究礼仪,越来越注重其长远利益,只有恪守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉,就不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。

中国茶文化活动策划书精选

中国茶文化活动策划书精选 雅轩茶艺社招生策划书 一、招生背景 二、招生目的 1.宣传雅轩茶艺社的茶文化,普及茶知识,让广大新老同学认识、了解我们社团。 2.吸纳一些有才华、有能力的同学到我们社团,为我们社团的发展注入新的活力。同时也给大家提供一个自由发挥,共同交流的舞台,让大家能够尽情展示自己的聪明才智,“物尽其用,人尽其才”,以承担起本届建设好社团的重任。 3.给个别能力较弱却积极进取,想得到锻炼的同学创造机会,在社团活动中学习,提高自己的独立策划、集体合作、动手和交际等 多方面的。 时间:9月18号 第二部份 成立条件 地点:商学院环湖广场 对象:11级新生 四、招生细则 (一)前期宣传 1、宣传部提前一周左右制作海报,贴横幅的形式告知11级新生社团招新的信息。

2、各部组织人员下寝宣传,到新生寝室楼下派发社团招新宣传 (二)正式招新 1、场地设于学校环湖广场,准备两张桌子,两张凳子,及饮水机,发票等等,由外联部负责 2、悬挂横幅,海报,搬桌子,搭帐篷,由策划部负责 3、招新咨询工作由社团内部轮流值班进行,为新生提供相关生活咨询 4、现场进行茶艺表演,由培训部及部长负责 5、欲入社的学生,报名之后,只需交20元入社费,即可成为社员,由办公室及财务部负责收取会费 (三)招生结束 (四)申请成为会员的基本条件: 2自觉拥护本社团的章程。 3有加入本社团的意愿。 茶文化活动策划 引言: 茶饮具有清新、雅逸的天然特性,能静心、静神,有助于陶冶情操、去除杂念、修炼身心,这与提倡“清静、恬澹”的东方哲学思想很合拍,也符合佛道儒的“内省修行”思想,因此我国历代社会名流、文人骚客、商贾官吏佛道人士都以崇茶为荣,特别喜好在品茗中,吟诗议事、调琴歌唱、弈棋作画,以追求高雅的享受。 在唐朝寺院僧众念经坐禅,皆以茶为饮,清心养神。当时社会上茶宴已很流行,宾主在以茶代酒、文明高雅的社交活动中,品茗赏景,各抒胸襟。唐吕温在《三月三茶宴序》中对茶宴的优雅气氛和品茶的美妙韵味,作了非常生动的描绘。

商务礼仪大赛策划书

商务礼仪大赛策划书(一) 一、背景: 近几年,广州正在积极的全面打造文明之城。新时期的青年大学生即将成为社会的骨干力量,大学生是一支具有青春活力的队伍,这种魅力受到社会的广泛肯定。培养大学生文明礼仪的思想观念,弘扬礼仪文化,使大学生成为礼仪文化传播的先锋,在打造文明之城的活动中起到积极的影响作用。 二、主旨: 立足校园,传播礼仪文化,优化学生素质 放眼社会,交流商贸时代信息,构建广交和谐校园 力求创新,提升学生品质生活 三、主题词:礼仪文化和谐校园 四、目标: 与时具进,倡导文明礼仪,搭建大学生礼仪文化的交流平台。 弘扬文化,彰显青年大学生个人魅力。 提高礼仪文化素质,加强自身文明修养。 营建现代校园文明礼仪氛围。 五、参加人员:在校12届学生,男女不限。 六、组织机构: 活动单位:广东省交通职业技术学院商务礼仪知识大赛。 主办单位:广东省交通职业技术学院(北校区)。 承办单位:广东交通职业技术学院口岸商贸学院分团委学生会外联部和社团部。 七、活动时间:**年3月18——4月25日 八、活动安排:

1、前期准备 1)宣传的负责相关策划书、海报、宣传单、评委及嘉宾邀请函、选手号码牌以及决赛复赛的PPT的制作,大众评审的打分拍,时间提醒牌(还剩30秒,时间到)和决赛会场设计。 2)宣传准备:联系各班级负责人各两名(男女各一)告之以活动详情,并由他们在本班加以宣传;制作和张贴海报;在食堂门口、宿舍楼楼下进行宣传;宣传单 3)各班班长在规定的日期前向对应的负责人员缴交报名表和剧本。 4)办公室负责统计参赛人数及参赛人员的基本资料,以及选手签到表,初赛、决赛的评分表,决赛的告示以及活动知识抢答赛问题的准备。 5)确定主持人四名 6)邀请记者对初、复、决赛进行相关的跟踪报道,记录,选送、发布在学院网站、博客上;复赛团队照片以及决赛团队的个性展示视频。 7)安排人负责决赛会场相关材料的准备及决赛的后勤工作。 8)比赛的评委老师和评委的邀请工作。 9)请一名干事于比赛前3天安排比赛抽签顺序。 10)成立一个应急小组,当比赛过程中出现音响,多媒体设备、以及灯光等出现故障时,应急小组及时联系值班人员进行处理。 2、大学生商务礼仪大赛报名 报名时间:4月1-3号 报名方式:1、班级报名2、现场报名3、短信报名4、现场报名:外联部

商务礼仪学习心得体会

商务礼仪学习心得体会 一、引言: “人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。” 在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。 在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。 二、认识: 通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往……

随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。 “商务礼仪”这门课,从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边知道我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。 通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。 三、感受 通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。

《商务礼仪》习题答案资料

《商务礼仪实务》实践与练习参考答案 项目一认知商务礼仪 【实践与练习】答案 一、简答题 1.礼仪是什么?礼仪讲究什么原则?有何特点?有哪些功能? 答:塑造人的形象的艺术就是礼仪。形象至上,形象是金。 礼仪讲究的原则:1.敬人原则2.平等原则3.宽容原则4.自律原则5.真诚原则6.适度原则7.从俗原则8.信义原则。 礼仪的特点是:1.实践检验性2.社会普遍性3.文化传承性4.时空限定性5.审美融合性。 礼仪的功能是:尊重、约束、教化、调节。 2.商务活动中应该遵循哪些商务礼仪原则? 答:1.真诚互尊2.宽容谦和3.守时守信4.尊重隐私5.适度自律 3.商务礼仪在商务往来中能发挥哪些功能? 答:1. 塑造形象2.规范行为3.沟通信息4.联络感情 4.为企业组织策划商务活动应该分别讲究哪些尊位和位次? 答:为企业组织策划商务活动应该分别讲究的尊位包括:1.座位的的尊位2.站位的尊位(与座位类同)3.走位的尊位。 为企业组织策划商务活动应该分别讲究的位次:(1)主客平等原则(2)职位排序原则(3)利益排序原则(4)荣誉特例原则(5)关系亲疏原则 二、填空题 1.礼仪的特点包括:实践检验性、社会普遍性、文化传承性、时空限定性、审美融合性等方面。 2.礼仪讲究敬人、平等、宽容、自律、真诚、适度、从俗和信义等八项原则。 3.商务礼仪具备规定性、诚信性、时机性、沟通性、文化性等特征。 4.在商务活动中讲究真诚互尊、宽容谦和、守时守信、尊重隐私、适度自律等商务礼仪原则。 5.商务礼仪能发挥塑造形象、规范行为、沟通信息、联络感情等功能。 6.尊位分为座位的的尊位、站位的尊位、走位的尊位等三种。 7.商务活动中的站位尊位讲究以右为尊、面门为尊、第一排(的中间)为尊等原则。 三、案例分析 (一)案例答: 1.该案例重点体现了礼仪的实践检验性、社会普遍性等方面特点。 2.该案例重点体现了礼仪讲究敬人、平等、自律、真诚、适度等原则。 (二)案例答: 小周应该停止打电话,礼貌的与来访客人打招呼。如果电话十分重要不得停止时则一定要用点头、微笑和礼貌的手势等身体语言来与来宾打招呼。

现代商务礼仪-复习提纲及答案

对外经济贸易大学远程教育学院 2010-2011学年第一学期 《现代商务礼仪》考试题型及习题总复习 考试题型是单项选择题、判断对错题、简答、指出失礼之处和案例分析题等四种。 第一章商务礼仪概说 【指出失礼之处】 一位年轻人到一家公司应聘,公司办公室负责人问:“你怎么知道我们这里正好有空缺的职位啊?”年轻人想把气氛调轻松些,就故作神秘的说:“昨晚,我在梦里听到有人对我说的。”说完自己先笑起来,结果他没有被录用。 【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否? 1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。 2.求职电话什么时候打都可以。 3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了。 4.电子商务不需要注重写作能力。 5.当别人夸奖自己时越谦虚越好。 6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。 7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的。 8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。 9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋。 10.脱下的大衣应放在椅背上。 【案例分析】 在曼谷的国际电讯公司 一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中、交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面塑着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,有关心者警告公司经理说,贵公司若在此开业,生意会很糟糕的。但公司经理非常自信,认为这不可能,因为公司在中东地区开设的另外几家公司,业务开展都很红火。所以,公司没听劝阻,就在这里如期开业了。 几年来,这家公司果然生意清淡。公司经理终于面对现实,不得不挪动了公司地址,生意这才明显地好起来。经理本人对此始终大惑不解,到处打听原因,得到的解释是,业务不景气的根源在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层,也就是说,公司的位置在如来佛像之上。这在一个信仰佛教的国家,是严重犯忌的,没有尊重当地人对佛像的信仰和敬畏,他们自然产生感情上的不快甚至愤怒,当然不愿与公司往来做生意了。 【问题】: 1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则? 2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大? 【课后选择题】 1.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到()。 A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 2.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法

2018礼仪策划书(4篇)

2018礼仪策划书(4篇) 2018-05-03本文目录2018礼仪策划书大学生礼仪小姐大赛选拔大赛策划书礼仪主题情景剧大赛策划书传播社交礼仪文化及期末考试动员会活动策划书一、教学主题:文明礼仪二、教学背景:我国是文明古国,礼仪之邦,讲道德、懂礼仪是学生健康成长的需要,是走向社会,进行交往的必备条件,但由于社会、学校、家庭等诸多因素,现在的小学生对文明礼仪”的意识越来越来淡薄.在部分学生中出现了不尊重教师”、不尊重同学”、不尊重家长”、自私自利、出言不逊”等不良习气。 三、教学目标:1、让学生通过教学的参与过程,更多的了解语言文明知识及讲文明的重要性。 2、通过此次班会使学生具有良好的礼仪素养,加深对语言文明礼仪的认识。 通过发现身边一些不文明的现象来规范学生的行为。 3、通过此次教学让学生掌握一些基本的见面问候的礼貌用语,并让学生初次在心目中形成社会秩序的概念印象,并让他们初步了解一下在公共场合下一个文明小公民应该如何去规范自己的行为。 四、教学难点:1、如何让学生自己认识到自己的不符合文明礼仪的行为,并学会一些基本的文明礼仪知识或行为。 2、如何采取一些通俗形象的语言让小学生认识到什么是社会秩序,如何设法为学生营造一个设身处地的环境。

五、主讲人:刘舒六、活动时间:9月26日七、活动对象:桃花工业园区中心小学二年级学生八、前期准备:1.了解的桃花工业园中心小学文化及学校历年活动,包括学校的硬件设施、布局、地理位置及有关规定。 2.了解桃花工业园中心小学与该活动有直接关系的负责人员以及学校对我们志愿者的要求与希望。 3.调研从合肥工业大学到该校的最佳路线、所需时间、活动最佳所需人数以及课程讲授情况。 4.9月23号下午4:00社团内部召开会议,讨论支教内容及形式,并做好明确分工。 积极准备活动,形成有特色的教学活动规划(内容充实健康适合相应年龄段的学生,并且能形成一定的教育意义)。 5.9月20日晚7:00在工大多媒体教室试讲,要求所有成员必须参与,试讲完毕后每人都要提建设性意见,改进不足。 6.购买活动宣传所需海报纸、马克笔等。 7.宣传小组于9月24日前将海报画好,于26日当日交校方,并在校内展览。 九、活动参与方:桃花工业园中心小学二年级学生约50人及合肥工业大学软件学院微爱社相应成员16人。 十、人员安排:活动总负责人:屈家彬(微爱社社长)策划书:白琪綝、程恋峰、胡虎宣讲人:刘舒、易瑞康宣传小组:黎熹、云梦

浅谈商务礼仪的意义

浅谈大学生学习商务礼仪的意义 摘要:礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。现代社会文明程度的提高,自然促进了人的素质的提高,高素质的人对礼仪文化也就更重视。知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。然而,在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为,还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见,对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为,社交礼仪教育不仅是素质教育的必需,而且也是社会文明进步的强烈要求。 关键字:大学生学习礼仪意义 一、社交礼仪的职能 我国是世界文明古国之一,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合,是一个民族进步的标志,也是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础社交礼仪作为人类的行为规范和准则,必然具有其内在的职能。作为商学院的学生,更要懂得礼仪的价值和意义。 在现代商品经济和市场经济中,商务往来是司空见惯的事情,所以,我们每一个人都应该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识。但是,商务活动的内容极其丰富,涉及的范围也十分宽广,商务活动中的礼仪知识是非常多的,并且各个国家也还有各自的特殊礼仪要求。因此,我们不可能把所有的东西都学好,但就一般性的、最常用的、国际通行的一些礼仪知识我们应该非常熟悉。 二、当代大学生基础文明的现状 当代大学生的主流是积极上进的,他们充满理想,热爱生活,追求真知,渴望成才,务实进取,刻苦学习,珍惜施展才华、报效祖国的大好机遇,勇担对社会的责任与使命,希望自己能够为祖国贡献力量[1]。但是,也有许多令人担忧的地方。 基础文明习惯缺失。这主要包括在礼貌礼仪、行为举止、谈吐语言等方面,有些大学生在公共场合仪表不整,穿着拖鞋、背心出入图书馆、教室、操场等公共场所;有些大学生张口满嘴粗话,和别人交流时指手划脚;个别大学生情侣在公共场合举止不雅;更有甚者上课接听手机或睡觉等。 社会公德意识缺失。有些大学生不懂得遵守社会公德,例如不爱护公共财物,在公共场所乱刻乱画、宿舍或教室内大声喧哗,乘车不给老弱病残人让座,乱扔垃圾,不懂得节约水电资源等。 诚信意识缺失。许多大学生思想浮躁,在许多事情上希望不劳而获,缺乏诚信意识。主要别现在抄袭作业、考试作弊、就业违约、助学贷款到期不还等。 法治观念缺失。现代社会是一个法治社会,可是,大学生违法的事件却时有发生。例如,个别大学生年轻气盛,容易冲动,一语不合就挥拳相向或动棍动刀

茶文化活动策划方案

茶文化活动策划方案 【篇一:中国茶文化现场展示周活动策划方案】 中国茶文化现场展示周活动策划方案 案首语:茶文化在我国有着源远流长的深厚涵义。宋朝著名诗人林 逋有诗云: 石碾轻飞瑟瑟尘,乳香烹出建溪春。世间绝品人难识,闲对茶经忆 古人。 对于有着丰富生活阅历的人来说,品茗聊天是笑谈人生、抒发情怀 的最佳休闲方式。秋凉时分,一壶清茶,沏出浓浓的感悟;一杯在握,芬芳绕指,便有了三日不绝的袅袅情思。自有“采菊东篱下,悠 然见南山”的冲和恬淡。而在四川,饮茶更是古老巴蜀文化的一个重 要内容,人们除了对饮茶有着天然的喜好之外,更倚赖茶文化所带 来的舒逸、亲和、利于交流的良好氛围。 综上所述,本案将深刻挖掘茶文化与人们日常生活习惯的关系,结 合“边城水恋”客户群体特征,着力于紧密联系“城市精英的第二居所”这一形象和水域特色,渲染“边城水恋”所营造的怀恋、亲和、宜心 养性的文化氛围,以增强推广宣传效果。 一、活动拟订目标: u 全面展示楼盘形象,利用现有设施硬、软件进一步贴合、吸引目 标客户群体 u 消除观望性客户在落单选择上的疑虑,并于行销推广中不断挖掘、增长目标客群,为二期销售冲刺储备富足的客源 u 加大力度丰富和提升“边城水恋”的文化定位 u 实现十一月的营销热潮 二、活动执行标准: u 实现推广的针对性、有效性、可执行性和可见收效性 u 吸引市场关注,扩大社会效应 u 达到市场宣传的口碑化效应,深化“边城水恋”在消费者心中的文 化影响力 u 最大合理性使用推广资金,最大利润化获取市场收益 三、活动应用推广语: 为你暖一壶茶,等你走遍天涯 四、活动执行核心点: 整合项目资源优势,以本次活动的主要载体“茶文化”以及所营造的 怀恋生活基调为磁场,针对性吸引目标客户群来到现场,集中展示

金融服务礼仪项目二习题库参考答案

《金融服务礼仪》 项目二 “金融行业工作人员的仪表礼仪” 练习题参考答案 一、填空题: 1、端庄得体,整洁大方 2、时间、 地点、场合 3、西装、 深色、 三 4、色彩 5、洁、雅 6、天然形象 外饰形象 7、长相 8、修饰打扮 9、仪容 服饰 10、内在美 外在美 11、扬长避短 12、七厘米 13、精致、小巧款式 14、补色 15、清色、浊色和暗色 16、饱满,收缩 17、美式西服、欧式西服和英式西服。 18、魁梧、高大 19、双排扣 20、黑色 二、单项选择题: 习题库

1、C, 2、C , 3、B , 4、C , 5、D, 6、A, 7、C, 8、B 9、C , 10、C,11、C,12、C,13、C,14、B,15、A,16、A,17、D,18、B 19、D,20、B,21、D,22、D, 23、D,24、C,25、B,26、B 三、多项选择题: 1.AC, 2.ABC, 3.ABCD, 4.ACD, 5.ABCD, 6.ABC, 7.BD, 8.ABD 四、是非判断题: 1、根据国际礼仪惯例,男士在正规的社交场合应穿西装套装,颜色可任意选择,但钮扣必须全部扣上。 答:错。按国际礼仪惯例,男士在正规的社交场合应穿西装套装,颜色以深色、单色为主。钮扣必须全部扣上是错的,不一定要求全部扣上,应视场合和款式而定。 2、着装必须遵守TPO原则,和谐得体。要选择合适的服装,首先必须选择适合于自己身材的款式,其次才是颜色。 错;根据着装必须遵守的TPO原则,在公务活动中,选配和穿着服装时,必须考虑时间、地点、场合这三个因素。选择合适的服装,首先必须选择的是颜色,其次才是款式。 3、某些饰品的佩戴是有一定寓意的。在西方,将戒指戴在中指上表示无偶或正在求婚。 错;某些饰品的佩戴在东西方都有一定的寓意,戒指的佩戴被认为是一种无声的语言,而在西方,将戒指戴在食指上则表示无偶或正在求婚。 4、领带是西服穿“灵魂”,因此为了保证其整洁挺括, 应经常用水清洗和熨烫领带。 错,建议不要熨烫和水洗领带。熨烫会使领带尖显的怪异,而水洗则留下难看的水渍,而毁了领带。 5、夏天,因为天气比较炎热,允许男士穿短袖衬衫打领带。 错,忌讳穿着短袖衬衫打领带。为了节约能源,夏天可选择既能体现职业风格又有凉爽效果的服装。 五、简答题: 1、西装穿着的礼仪规范有哪些? 答:男性着装:西服三分在做,七分在穿。

现代商务礼仪的特点

竭诚为您提供优质文档/双击可除现代商务礼仪的特点 篇一:现代商务礼仪 《现代商务礼仪》考试题型及习题总复习 第一章商务礼仪概说 【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否 1.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.错 2.电子商务不需要注重写作能力.错 3当别人夸奖自己时越谦虚越好.错 4当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.对 5拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.对 【案例分析】 在曼谷的国际电讯公司 一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢

楼的对面塑着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,………… 【问题】:1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则在现代的跨国经营过程中,谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪,谁就生存的更好,也就是要对礼仪进行本土化管理. 2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大在今天的商业社会里,由于竞争的不断增强,使公司与公司之间 所提供的产品和服务并无太大差别,这样就使服务态度和商务礼仪成为影响客户选择产品和服务的至关重要的因素;同时礼仪也体现了企业文件的氛围及员工的素质状况,是企业形象的重要内容.【课后选择题】 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到(c). 商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 2.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是(A). 上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; 上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; 上下楼时都让领导,来宾走在前方;

商务礼仪节庆礼仪文化

(商务礼仪)节庆礼仪文化

节庆礼仪文化 壹、节庆礼仪 节庆礼仪的定义:关于节日和庆祝日的礼仪,我们简称节庆礼仪。 节庆礼仪的特点:简而言之,节庆礼仪有这样几个特点,第壹个特点就是它的。它有规定的时间,比如作为中国人,大家均熟烂于心的八月十五中秋、九九重阳、正月春节。第二,我们注意到节庆礼仪,它有非常明显地,绝大多数节庆来自民族习俗、来自宗教习俗,礼仪的壹个出处就来自于习俗,古人讲,礼出于俗而俗化为礼。很多礼仪其实是来自于约定的习俗。节庆礼仪的习俗性很明显。比如中国人过大年初壹,要走亲访友,拜年,吃年夜饭,诸如此类,这个习俗性很强。第三,最后壹点,我们见到节庆礼仪仍有壹个特点,就是,不同国家,不同地区,这个礼仪的习惯是不太壹样的。 节庆礼仪的内容:具体来讲,我们学习节庆礼仪要讲什么呢?礼仪专家金正昆教授提出节庆礼仪其实能够概括为七个字,衣、食、住、行、访、谈、送。 壹)、壹般性节庆礼仪 下面我们举壹个遵循现代礼仪的节日期间拜访的例子来和大家壹起了解之上七个字的含义。 第壹个方面,我们来谈谈,你做客时需要注意的问题。 逢年过节走亲访友实际上是联络老朋友,结交新朋友壹个非常常规的手段,也是我们节庆日子中最普遍的活动。可是你壹定要注意,走亲访友有俩个细节必须注意,第壹,

预约。特别是现代人要有现代文明,登门拜访亲朋好友时壹定要有约于先,要养成这样的习惯。 春节晚会有个小品,讲的是夫妻俩好不容易要来音乐会的票,准备出门了,却来了几个同事,既然来了,那能说什么啊?来见那就陪着见吧,男主人壹会儿见见表,人家仍问,不干扰你吗?主人说不干扰吧,那就再坐壹会儿,见到你太高兴了,壹会儿女主人也见见表,问影响吗?她敢说什么啊?不影响,人家就说再聊壹会儿吧,跟您聊天真有意思啊,聊到最后丈夫什么均没见,其实这个倒不是什么大事,可是壹定要注意,任何壹个有教养的人,不应该因为自己为别人的生活和工作制造了麻烦,这是壹个现代文明的社会,有约于先是非常重要的。 甚至我们于预约时仍要注意要提前确认,比如你是壹个下级去拜访上级,壹个晚辈去拜访长辈,壹个学生去拜访老师,你提前壹个星期跟他说了,对方也可能会忘了,所以你要聪明的话,你于出发前,或者头天晚上再打个电话跟他说壹下。比如你来拜访某老总,提前壹周约了,你给我打个电话,X总,我们按照约定想明天下午四点钟到您家拜访,不知道方便吗?或者有什么变化吗?你应该确定壹下,等于提示,X总别忘了,这是非常重要的壹点,这样的话就不至于出现扑空的情况。所以过年过节这件事你是需要注意的,于有约于先的下面你要提前确认。 仍有壹点你要注意什么呢?有约于先之外你要注意拜访时适可而止。壹般情况下,礼节性拜访,比如春节你去给老总拜年,这个时间就是越短越好,因为你去拜访别人也会去,壹家房子就那么大,客厅就那么几个位置,客人太多不方便。礼节性拜访于客人家里停留的时间壹般以十分钟为宜,不要太长,问候之后,意思到了也就能够。另外壹定要注意,于对方指定的活动范围之内活动,那壹般到人家家里去指定的范围是哪儿啊?

商务活动中的交际与礼仪

浅谈商务活动中的交际与礼仪 摘要:随着市场经济的深入发展,各种商务活动日趋繁多,商务礼仪的重要性也体现在职场中。因此,必须时时刻刻注意维护自身形象,掌握涉外礼仪知识,懂得礼仪规范,以打开国际合作之门。在商务中,商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。要卓有成效地开展商务活动,必须掌握涉外礼仪知识,遵循礼仪规范,注重规避不合礼仪的言行。本文简要地介绍了商务活动中交际与礼仪的意义、商务活动中交际与礼仪的原则和要注意事项等问题。 关键词:商务活动;原则;禁忌;礼仪 引言 现今全球经济一体化,商业社会竞争激烈,要比别人优胜,除了卓越能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,而更重要的是要拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。随着中国加入世贸,巩固国际商业关系,人们也更加重视商务礼仪的重要性。 1交际与礼仪在当今商务活动中的意义 心理学家指出,我们在别人心目中的印象,一般在十五秒内形成。别人依据我们的衣着打扮、谈吐与行为来构成印象,然后推断我们的性格。要改变恶劣的初次印象并不容易,因此商务人士必须在客户面前建立一个良好的初次印象,才能取得合作顺利。 1.1 商务礼仪的含义 顾名思义就是指人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。在职场中,商务礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦。如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营有一个和睦、友好的人际环境。 1.2 商务礼仪的作用

商务礼仪在工作中能够最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。如:与客户谈合作时,具有良好的职场形象和职场礼仪不仅会给对方带来视觉的享受,又能给对方留下良好的印象,合作自然水到渠成,反之,有可能生意就毁在小小的职场礼仪细节之处,可见商务礼仪的重要性非同一般。 1.2.1 塑造个人与企业良好形象,形成良好的品质 商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员要时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。 1.2.2 规范日常商务行为 礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。礼节、礼貌对于人际关系来说,就像一剂“润滑剂”,能够有效的减少摩擦、避免冲突的产生。它充分体现了人与人的互相尊重,平等的交流,增强人与人之间的好感,拉近彼此之间的距离,促进双方交流,对商务活动的成功起着重要作用。 1.2.3 传递信息、展示价值 良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,它往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同事的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;另外,在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会。这是因为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。 2商务活动的交际与礼仪的原则 人们的各种商务交际活动自始至终都有一些具体的普遍性、共同性、指导性的规律可循,这是礼仪的基本原则。学习并掌握这些原则,有助于商务礼仪的规范化,增强人们对礼仪的认识,进而加强礼仪在社会活动中的作用。和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的

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