工程管理信息化平台建设构想

工程管理信息化平台建设的构想

前言

在网络化、信息化越来越向平台化发展的环境下，涉及交易的各方资源集成在一个平台上共享信息、步骤协同、过程实时管控，同时，在网络平台上交易留下的记录和信息，作为基础的数据资源，通过大数据技术来分析和预测相关趋势，进而为决策提供可靠的依据。作为施工企业，传统上施工过程是一种资本和劳动力密集的投入方式，我们熟悉的马云做C2C电商平台，刘强东做京东垂直电商平台，网易做游戏平台，腾讯做社交平台，这些都是新经济的产物，似乎传统的建筑施工与网络新经济没有大多交集。通过分析，电子商务等新经济的发展壮大与其说是网络社会的产物，还不如说是作为消费个体越来越分散、越来越个性化、自我化环境下的产物。而当前的施工企业管理模式中，大量使用社会资源，社会资源的特点就是分散化、个性化，同时参与工程建设的年轻一代越来越注重自我，越来越个性化，不再是整齐划一的可任由驱使的无个体意识的集体主义者，在这个大背景下，未来发展可能导致的结果是：第一，整个施工管理系统越来越趋于开放（这是针对传统的企业自有设备、自己员工干活、采用准军事化的集权式管理模式而言的），开放的结果是带来管理难度和系统风险的增加；第二，对施工企业的技术、信息沟通、社会资源协调管控能力都提出更高的要求；第三，采用信息平台化手段进行施工管理，也是未来构筑高效便捷的管理模式，是企业从传统的劳务型向科技型、管理型转变的可选道路；第四，未来一代，尤其是90、00后一

代，对于工作环境的容忍度越来越低，“民工二代”个体意识、权利意识的增强，简单的劳动力投入成本越来越高，而且随着人口红利的消退，已经不太可能有足够廉价好使唤的劳动力投入了，劳动争议的风险也随之增加。因此，就算是传统的建筑施工企业，在不远在将来，无论是从资源整合、过程管控、风险控制、人的发展的角度来看，实行平台化、集成化、远程化的管理都势在必行。

一、社会资源的特点

施工企业走管理型道路，难点在于对社会资源的管控，导致社会资源难以管控主要原因有如下：

第一是因为社会资源的分散性决定的，社会资源不同于自有资源，以前建筑施工企业拥有对资源的所有权、占用权、使用权，因此管理方式相对单一，对于资源的管控也是绝对性控制。而社会资源广泛分散于各个单位或个人，建筑施工企业与其他单位、个人之间的关系是一种平等的民事法律关系，从管理方式来看，是从过去的对资源的绝对控制式管理变成现在合同关系式管理。

第二是由社会资源自身的逐利性决定的，社会资源拥有者购臵资源的目的是为了追求自身利益的最大化，建筑施工企业与社会资源方有各自利益诉求，虽然大多数情况下，社会资源方（外协队）在建筑施工企业的统一管理协调下开展工作，有其利益的一致性，但也无法避免经常出现利益冲突，尤其是成本上升、利润趋薄、外部系统风险增大的情况下。

第三，在市场经济条件下社会资源的流动性。不同于自有资源可

以长期固定为我所用，社会资源的逐利性决定了它们会流向给他们带来更高利益的地方，流动性带来不稳定性，这就要求建筑施工企业根据市场和外部环境的变化，随时调整自己的管理策略，以达到相互均衡和稳定。

二、协同与整合

工程施工管理是一条涉及人力、物资、机电、能源动力、后勤等要素，以及技术方案、施工、质量、安全、维护等环节的完整链条，当前施工组织管理模式下，社会资源在链条中占据着相当大的比例。在市场经济条件下，以协同、整合的思维来处理社会资源管理问题，因为一个施工企业不可能拥有工程项目全部资源，可以通过管理、技术手段将这些资源进行有效协同，从而达到整合社会资源的目的。

关于协同整合，我们不妨先看看马云淘宝网站的案例，虽然行业完全不同，但不妨参考其共性。马云淘宝网站的成功背后，有如下特点：第一，马云自己并不开任何一家店，也不拥有任何一件货品；第二，马云提供一个公共、开放的平台，让社会资源可以自由进入这个平台；第三，马云提供统一的技术、管理、服务标准，以及整体的对外营销，社会资源必须接受这个平台上面技术、管理的游戏规则，否则就会被清除。从这个案例可以得出：要实现有效的协同，第一必须有一个现代化、信息化的平台，这是实现各种管理和服务的基础；第二，必须有统一的技术、管理和服务标准，制定统一的游戏规则，这个游戏规则可以视作全部管理和企业文化的总和。这涉及到对社会资源管理的制度规则、部门（单位）分工、协作者之间权利和义务的确

定。

三、过程的实时管控

过程概念是现代组织管理最基本的概念之一，在ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》中，将过程定义为：“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。” 过程的任务在于将输入转化为输出，转化的条件是资源，通常包括人力、设备设施、物料和环境等资源。增值是对过程的期望，为了获得稳定和最大化的增值，组织应当对过程进行策划，建立过程绩效测量指标和过程控制方法，并持续改进和创新。

对于建筑施工企业而言，施工过程中人力、物资、设备等资源的投入、调度、使用状态，技术方案的可行性、经济性，质量安全环保程序的有效性，这些都是施工管理中重要的过程要素，加强对这些过程的实时管控，对于全面高质高效履约起着决定性作用。信息化平台就是将影响履约的整个过程要素集成到平台上，实时跟踪各种资源要素的投入、进展情况，便于总部站在全局的高度进行资源的优化配臵，同时，企业可以集中更多的精力和财力用于技术创新，管理优化上，真正做到节约成本，提高效率。不妨设想一下在信息化平台下施工管理的状态：通过物联网技术将前方生产现场的关键部位、重要设备运行状况与总部系统相连，总部可以实时跟踪查看现场和设备运行的情况，施工员、质检员、安全员每人手持一台数据收集终端，将在现场发出的各种指令，面对的各种状况，以及收集到的现场人力资源投入、工程量完成情况、形象进度等数据（数据模式包括数字、图片、视频

等多种形式）全部集成在手持终端中，终端将数据传输至信息平台，平台进行数据的汇总和计算，进而形成动态3D模型，结合物联网远程视频实时监控，总部就可以足不出户管理分布在全世界各地的工程项目情况，这种实时监控甚至可以细化到每一个民工的个人信息、工作部位、上班时间、完成工作量等详细的信息，都可以通过信息平台实时收集反馈。同时可以减少人力的投入，减少内部沟通成本，转而更加注重智力投入和管理、技术的创新，增强对高端人才的吸引力。

四、信息平台概述

建立信息平台是运用信息技术手段，将工程施工管理中社会资源整合、步骤协同、过程实时管控等目标集成在一个信息平台上，让涉及工程项目管理的人力、物资、设备、能源动力、质量安全等资源的投入和调配处于实时管控状态下，实现一线作业现场与总部、各专业部门间、项目与项目之间的沟通和信息分享平台化、便利化。（目前葛洲坝集团的财务系统就是财务工作的协同系统，它可以让身处天南海北的葛洲坝财务人员能在短时间内集成集团所需的财务数据，但财务系统毕竟是局部性的、专业性的，相比而言，工程管理信息平台是一个综合性、实时性的平台）。

工程管理信息化平台是对涉及整个工程项目管理链条各个环节和要素的综合管理。同时，平台对应的项目管理应该是多元化的，以便适应建筑施工中涉及到的水电、市政、公路、工民建等不同的分类，在进行平台顶层设计的时候，要充分考虑到不同行业的共性与差异性。系统应具备的功能和特点：角色分工、流程化、实时管控、数据

收集共享、数据分析成型。

（一）角色分工。各部门（单位）根据各自在工程项目管理的分工和权限确定自己的平台上的职责分工，权限。

（二）流程化。将工程实物管理中所涉及的流程分解为在信息平台上对应的流程，明确每个流程的目标、任务，做好流程之间的衔接，避免出现“三不管”区域。

（三）实时管控。国家近期布臵发展网络提速工程，相信在不远几年内，国内互联网速度和使用成本完全可以达到用物联网实现高清远程实时监控的要求，实施实时管控，远程监控是一个方面，另外，数据终端的使用，并将数据实时传输至信息平台是另外一方面。

（三）数据收集和共享。系统将收集的数据自动汇总，实时更新，同时，公司领导、部门、相关单位可以随时共享并查询相关数据（根据不同的部门和岗位确定不同的数据查看、处理权限），以方便领导和相关部门随时掌握社会资源状态、变化等情况。

（四）数据分析成型。系统分析数据的变化情况，同时可以借助3D模型，通过收集到的工程量完成情况、形象进度、安全质量数据，形成3D动态模型。同时根据数据积累的情况，引进运用大数据技术，分析相关资源的变化，预测未来发展趋势，为公司决策提供依据。

五、实施

（一）成立机构。成立由单位一把手牵头的专门组织协调机构，总体负责项目的实施协调。

（二）争取支持。作为平台建设，应该秉持开门建平台的理念，

而且平台的起点和格局要大，这样才能形成足够的可供分析的数据，以及可供优化配臵的最大程度的平台内资源。因此如果能以葛洲坝集团、甚至中国能建的名义进行平台建设，三峡分公司具体来试验、实施，这样一来可以争取到平台建设的费用，二来可以保证平台的一定之格局。

（三）平台建设。根据要实现的目标和过程管控的需要，选择专业人员和专业科技公司负责平台建设，集合有关单位（部门），在明确各自分工和责任的基础上，分解流程，提出在系统上所需内容和权限的意见和建议。形成合力共同完成平台建设所需的内容。

（四）平台运行。由平台建设公司对参与部门以及操作人员进行培训，熟悉操作规程。在运行过程中出现的问题以及外部变化需要进行调整的，随时进行调整完善。

六、特别说明

本文仅是通过个人的思维角度看待未来工程管理的平台化趋势，受本人水平和阅历的限制，文中有很多不足甚至谬误，还请谅解。同时，写本文的意图也仅仅是利用业余时间的一种思考，属于坐而论道性质，所有观点仅是个人看法，个人行为，不存在对公司的既定发展战略和方针进行任何解释或者修改。在事关全局性的方向和重大决策方面，作为公司一员，将始终以公司官方的意见为意见，这也是最基本的纪律要求。