企业初步诊断检查表

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企业名称:(中文) 联系人:先生/女士

(英文) 通讯方式: .地址: .诊断调查日期: 年 月 日 执行人: . 1.0 诊断目的

1.1 对企业经营管理的基础、业务流程规范、产品和服务质量保证、绩效监控,持续改进等基本 运营要素,作初步调查和了解;

1.2 以此为根据,提出能促进企业提升整体运营效率和绩效、满足客户对产品和服务要求的改进 方案,协助企业提升竞争能力、持续发展。

2.0 诊断范围

企业主体内部运营范畴,包括从接洽获取客户订单、研发设计、质量要求规划与监控、采购、生 产和物料控制、制造过程控制、储存与运输等整个产业链。

3.0 诊断方法及评分标准

3.1 采用文件(包括记录)检查审阅、现场观察、与管理人员访谈等手段,参照“PDCA”管理循 环原则进行全面重点抽样调查;

3.2 评分标准。每项诊断内容分别从“建立规法”程度、“有效落实”程度和“实施绩效”程度 三个方面进行评分:

a)“建立规范”程度:0分:没有建立、1分:小部分建立(<50%)、2分:不完备(>

50%)、3分:大部分建立(80-90%)、4分:完备(100%)

b)“有效落实”程度:0分:没有落实、1分:没有持续,执行程度很低、2分:有持续,但 只落实小部分、3分:有持续,大部分落实(80-90%),4分:有持续,基本全面落实。 c)“实施绩效”程度:0分:N/A(没建立/没落实)、1分:不可接受(绩效不明显、)2分: 一般(有些许改善绩效)、3分:良好(多方面有改善)、4分:优异(改善绩效明显且高 度)。

5.1 总平均分:

5.2 整体表现较为突出部分:

a)“建立规范”

b)“有效落实”

c)“实施绩效”

5.3 整体表现有较大改进空间部分:

a)“建立规范”:

b)“有效落实”:

c)“实施绩效”:

6.0 改进建议

6.1 改进策略(包括战略目标、整体部署、切入点、行动计划、资源配置等……) 6.2 改进方法和工具:

(注:正式具体改进方案,待双方商讨确定后作出)

诊断执行人:

日期:年 月 日

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