(沟通与口才)如何给领导做汇报

如何给领导做汇报

有的职场人一见到领导就紧张，大脑一片空白，说话结结巴巴，前言不搭后语，让领导摸不着头脑；有的人则信马由疆，说话抓不住重点，让领导听了不得要领。这样的人，怎么能得到领导的认可呢？因此，在向领导汇报工作时，千万不要紧张，更不能随心所欲，要做好准备，汇报工作时说到点子上。如果你每次汇报工作都表现得相当完美，领导也将给予你更高的评价、更多的信任和赏识。那么，如何给领导做汇报呢？

某市电器公司的小刘从客户那里考察回来后，如约走进了经理办公室。“情况如何？”经理劈头就问。小刘坐定后，并不急于回答经理的问话，而是显得心事重重的样子。因为他太了解经理的脾气了，如果直接将不利信息告诉他，他肯定会暴跳如雷，搞不好还会责其办事不力。这时经理见小刘的样子，已经猜出了肯定有一些对公司不利的情况，于是换了一种方式问：“情况糟到什么程度？有没有挽救的可能？”“有！”小刘回答得十分干脆。“哦？说说你的看法。”小刘这才把他考察的情况如实汇报给经理：“我这次走访客户了解到，客户之所以现在不用我们公司的产品了，主要是因为他们已经答应从另一个乡镇电器公司进货。”“竟有这样的事！那你怎么看的？”“我是这样想的，我们公司的商品应该比乡镇企业更有优势，我们的商品不但质量好，而且价格还很公道，在该省已经具有一定的知名度了。”“就是，一个小小乡镇企业怎么能和我们比呢！”经理插嘴说。

“所以说，我们肯定能变不利为有利。最重要的是，当地的电器公司多年来一直接受我们的电器供货，有很好的合作基础，这是我们的优势。这些

客户之所以答应向那个乡镇企业订货，主要是因为距离近，而且人家可以送货上门，这是我们不如人家的地方。但我想我们可以直接到每个乡镇去走访，在每个乡镇找一个代理商，这样问题就解决了。”“小刘，你想得真周到，这是个好办法，不但找到了症结，建议也不错，要是咱们公司里的员工都像你这么有责任心就好了！”“经理您过奖了，为公司分忧是我的责任。经理您先忙，我就不打扰您了。”这件事之后不久，小刘就被破格晋升为销售部副经理。

可见，想让领导注意到你的工作业绩，学会汇报的沟通技巧是必需的。工作中少不了要向领导汇报，汇报工作的关键就是把话说到点子上。说领导不想听的话自然没有好果子吃，当然，一味地说大话也行不通，在汇报过程中让领导看到你的努力和工作成绩、你的实力和智慧才是最根本的。具体来说，向领导汇报工作需掌握以下关键点：

1.汇报节点

不要出现问题才汇报，汇报应贯穿于整个工作过程。职场上，不少员工存在“伴君如伴虎”的畏惧心理。大部分情况下都是出现问题才会找领导请示汇报，平时则尽量回避，生怕带来麻烦。其实，这种心态很不可取，既不利于工作，也不利于自身的提升。其实，越是地位高、权责重的领导，越希望能够掌握下属的想法、意见，越希望下属能主动采取合适的形式和自己进行有效的沟通。所以，平时你就应该学会及时请示、询问或者向领导提出自己的看法，接受工作前、工作过程中都应该及时与领导沟通，工作结束之后更要主动汇报工作完成情况。对于领导来说，他们除了关注具体的汇报内容，

更看重你在汇报过程中体现出的积极态度。因为越是具备这种态度的下属，他的思路往往越能紧跟领导，不会出现太多不可控性，也能保证领导决策的正确实施。

2.汇报技巧

同样的汇报内容，不同的人汇报起来却有不同的结果。这涉及汇报的技巧。

（1）要选准汇报工作的时机。不要选领导比较忙的时候汇报工作，因

为那时他几乎没有什么耐心去听你的汇报，而且还会认为你这个人很不识趣，不会选时候。更不要在领导心情不好的时候去汇报，除非你心甘情愿做“出

气筒”。

（2）汇报不是乏味的叙述，要有点有面，突出重点。因此，汇报之前

要拟定汇报的主要内容，明确列出关键点。因为没有领导喜欢啰唆又成绩平平的下属。

（3）汇报方法应因人而异。有的领导关注过程，那么你的过程汇报就

要多一点；有的领导关注结果，那么你的汇报中结果就应该多说些。

（4）谦虚谨慎，不卑不亢。在汇报的时候，要塑造一种谦虚谨慎、不

骄不躁的形象和风格，要表现得不卑不亢，尽量用平缓的语气说话。

（5）强调数字和事实。领导希望你的汇报真实有效，能够作为决策的

参考。而引用精确的数字、难以质疑的事实将会为你的汇报增添足够的分量。

（6）汇报要有自己的看法。如果凡事都希望领导给你出主意、拿方案，那么要你做什么呢？在汇报中提出你的建议和主张，这样领导才能看到你思考的程度、参与的程度。