汽车美容施工标准

汽车美容施工标准
汽车美容施工标准

汽车美容施工标准

项目名:洗车

工具:洗车水机泡沫机洗车专用海绵(车身裙边轮胎)轮胎刷子车顶刷子吸尘机专用毛巾(车室内车门边车身轮胎)风枪脱水机

用品:洗车宝水蜡轮胎蜡玻璃水

人数/时间:2人/20分钟

当看见有车打方向灯,将进入我店时,应以最快的速度,把来车带到正确的洗车区位置上,注意来车安全和手势,之后主动为车主开车门,另一只手侧扶在车门框顶,防止车主下车时头撞在车门框上,同时说道:您好,欢迎光临

之后咨询车主需要服务的项目,叫专人登记,在车主下时告知车主取走车上贵重物品,以免出现不必要的纠纷,并请车主将轮胎调正,最后请车主到客户到休息中心休息,当车主离开我们中心时,注意车钥匙是否已留在我中心,工作人员应迅速对来车检查一遍,若发现问题要及时报告。

当客户下车后应在司机位放一张我中心指定的脚垫,待客户离开洗车区后确定车门窗是否关好,方可开始冲水——由车顶——车前盖——侧面——前轮及轮框——底盘横梁——后轮及轮框——后尾箱——另一侧面——前轮及轮框(尽量减少重复)调整洗车机压力为4-6mpa,水枪方向与车表保持45度角,枪头与车身距离在15-60cm之间,把车身,车舱,底盘的泥沙冲洗干净,冲洗完毕后,必须喊当值人员先关机再关枪,否则枪很容易损坏。

质量标准:车身通过体用高压水枪大湿后而无遗漏,车漆表面无大颗粒泥沙或污物以确保以下步骤的顺利进行。

顺序——喷洒泡沫没有具体顺序只是按照顺序,按字母N的结构行喷洒洗车泡沫,洗车顺序——车前盖——车顶——后尾箱——侧面——保险杠以下部分(车裙)——轮盖——挡泥板(尽量减少重复)

质量标准:均匀的喷洒在整个车表面,无遗漏,无遗擦之处,车身面漆无划痕

水蜡——根据洗车的价格区分,冲洗完毕后,在车身上均匀地洒上一层水蜡

移动车位至干区,擦水顺序——车前盖——车顶——侧面——车内门框——后尾箱——仪表台(先擦完外面再擦里面)先用大毛巾把全车身上的水珠拖一遍,再用中号毛巾擦干

质量标准:漆面无水渍,无漏擦之处,无毛巾的残毛

边缘吹水——前车灯——车前标志——侧面门边——倒车镜——门把手——车门玻璃框(顺序可变)

质量标准:边缝没有水流出,干净无污垢,严格要求各边缝不能藏水(倒后镜窗边缝前后盖车灯边缘及车身接缝等等)

四门清洁——擦门边——后尾箱,应把各扇门打开来擦,要求各门槛,门边不得留滴水,不能有泥沙,特别注意门柱的清洁

质量标准:门槛无污垢,门边储存箱无垃圾灰尘

玻璃——先擦中间——再擦四周

质量标准:做到不留手印,不留水印,不能有毛丝

仪表台——从上到下,小毛巾配合小毛刷进行清洁

质量要求:仪表台上无灰尘,烟灰缸无污垢

吸尘——取出脚垫——将车内的尘土吸出——后尾箱吸尘——倒掉烟灰缸内的杂物并吸尘——将清洗完的脚垫排放好原位

质量标准:地毯尾箱脚垫无沙尘,无垃圾,烟灰缸内要干净,座椅缝无灰尘及垃圾,踏板

上的灰尘要彻底吸干净

轮胎上光——将轮胎上光至光亮即可

日常检测:公司指定人员复检,另做五油三水的检查并做好记录

验车交车

由内到外,绕车一周

验车标准:外部饰件应无尘,无污垢,无水痕,玻璃光亮,内部饰件无灰尘,座椅及脚垫摆放整齐。

现场清理

工具,材料要注意归位,垃圾要迅速处理(在车流量高峰期除外)清洗脏的毛巾

项目名:水晶蜡

工具:抛光机海绵轮

用品:黏土柏油清洁剂美文纸遮蔽膜 3M硬蜡

人数/时间:2人/1小时

适用于:保护漆面清漆层,具抗紫外线及防止漆面老化

效果:长效保持漆面光亮如新,艳丽动人,水润

过程:清洗——验车——清洁——保护——上蜡——验收。

施工流程:

上蜡后5-10分钟表面开始发白,用手背抹一下,手背上有粉末,抹过的漆面有满意光亮,说明蜡已经干燥,用柔软干燥毛巾抛蜡,直到整个车表没有残蜡

要点:必须等待车身上的蜡干后,发白的时候或用手去感觉(感觉到漆面光滑即可)擦蜡毛巾不要太硬,但一定是干的,擦蜡毛巾为纯棉料,要求力度适中,使用的时候要折叠成方块形,五指并拢压在毛巾上擦。

验收标准:没有迹印和蜡印,没有遗漏,倒影清晰可见,漆面色泽亮丽,有新车的感觉

项目名:漆面处理

工具:抛光机海绵轮黄/白羊毛轮

用品:黏土柏油清洁剂美文纸遮蔽膜 3M深度研磨剂 3M抛光蜡 3M镜面还原蜡 3M硬蜡人数/时间:2人/3小时以上

适用于:车漆已哑色严重,车身附有飞漆等较深污染物、较深划痕、空调水等等。

效果:还原车身原有光亮度及漆层净度达至高光泽

过程:清洗——验车——清洁——保护——施工(三级深度处理)——验收。

施工流程:

将羊毛研磨盘浸湿,安装在研磨机上,空转5秒钟,将多余水分甩净

把研磨剂摇均匀,倒在海绵上少许,涂抹至车漆面30-40公分见方(注:必须横竖上蜡)调整研磨机转速到1500-1800r/min,启动研磨机,沿车身方向直线来回移动,研磨盘经过的长条轨迹之间覆盖三分之一,不漏大面积漆面,研磨部位顺序:按右车顶——右前机盖——左前机盖——右前翼子板——右前车门——右后车门——右后翼子板——后备箱盖的顺序研磨右半车身,按相反顺序研磨左半车身,做车顶时可打开车门,在门边垫毛巾,踩在门边上操作。

在研磨时应不断保持研磨盘和漆面处于常温状态,在漆面温度升幅超过40度时研磨机速度放慢操作。对于车身边角研磨时研磨机的速度和带动要放慢操作,注意边角凌角不要用力研磨,因为这些地方漆膜较薄

要点:控制转速,控制漆面温度,边角不要用力研磨

附加操作:深度研磨,适用于滑痕过深的修复

局部深度研磨:普通研磨无法去除的划痕腐蚀点,龟裂等,可选用水砂纸研磨,方法如下:检查缺陷状态,优先选用2000W如果效果不明显,再按由轻到重选用1200W 600W 320W,用水浸泡水砂纸10分钟,将洗车液按1:20稀释装入喷壶,用干毛巾将作用部位擦干净,用水烧纸在作用部位沿划痕方向小面积直线移动8次,用力均匀,同时喷洗车液以起润滑作用,注意不要干磨,时间不要过长,随时检查漆面厚度,检查作用部位是否有明显变化,若变化不明显重负2-4次直至去除缺陷

上蜡后5-10分钟表面开始发白,用手背抹一下,手背上有粉末,抹过的漆面有满意光亮,说明蜡已经干燥,用柔软干燥毛巾抛蜡,直到整个车表没有残蜡

要点:必须等待车身上的蜡干后,发白的时候或用手去感觉(感觉到漆面光滑即可)擦蜡毛巾不要太硬,但一定是干的,擦蜡毛巾为纯棉料,要求力度适中,使用的时候要折叠成方块形,五指并拢压在毛巾上擦。

验收标准:去掉研磨残余条纹,没有遗漏的地方,漆面色泽一致,和抛光前相比,亮度有明显改善,接近与新车,出现自然光泽,用报纸在漆面上看倒影清晰

项目名:封釉

工具:抛光机海绵轮羊毛轮封釉机

用品:黏土柏油清洁剂美文纸遮蔽膜 3M抛光蜡 3M镜面还原蜡美国鹰牌晶亮釉

人数/时间:2人/3小时以上

适用于:针对新车开膜,开蜡

效果:恢复并超过新车自身亮度及增加车身罩光漆层净度

过程:清洗——验车——清洁——保护——施工(漆面处理)——上釉——验收。

施工流程:

将羊毛研磨盘浸湿,安装在研磨机上,空转5秒钟,将多余水分甩净

把研磨剂摇均匀,倒在海绵上少许,涂抹至车漆面30-40公分见方(注:必须横竖上蜡)调整研磨机转速到1500-1800r/min,启动研磨机,沿车身方向直线来回移动,研磨盘经过的长条轨迹之间覆盖三分之一,不漏大面积漆面,研磨部位顺序:按右车顶——右前机盖——左前机盖——右前翼子板——右前车门——右后车门——右后翼子板——后备箱盖的顺序研磨右半车身,按相反顺序研磨左半车身,做车顶时可打开车门,在门边垫毛巾,踩在门边上操作。

在研磨时应不断保持研磨盘和漆面处于常温状态,在漆面温度升幅超过20度时研磨机速度放慢操作。对于车身边角研磨时研磨机的速度和带动要放慢操作,注意边角凌角不要用力研磨,因为这些地方漆膜较薄

要点:控制转速,控制漆面温度,边角不要用力研磨

附加操作:深度研磨,适用于滑痕过深的修复

局部深度研磨:普通研磨无法去除的划痕腐蚀点,龟裂等,可选用水砂纸研磨,方法如下:检查缺陷状态,优先选用2000W如果效果不明显,再按由轻到重选用1200W 600W 320W,用水浸泡水砂纸10分钟,将洗车液按1:20稀释装入喷壶,用干毛巾将作用部位擦干净,用水烧纸在作用部位沿划痕方向小面积直线移动8次,用力均匀,同时喷洗车液以起润滑作用,注意不要干磨,时间不要过长,随时检查漆面厚度,检查作用部位是否有明显变化,若变化不明显重负2-4次直至去除缺陷

将产品充分摇动均匀,直接将产品倒在车身上,常温工作,不要在阳光直射下,车身(发动机盖)降温后最佳,用干净的软布,轻快而有力的横竖擦拭,直到晶亮釉消失并出现光泽,这一步可选择封釉机上釉,效果更佳

要点:不要在阳光下操作

验收标准:去掉研磨残余条纹,没有遗漏的地方,漆面色泽一致,和抛光前相比,亮度有明显改善,接近与新车,出现自然光泽,用报纸在漆面上看倒影清晰,缺少视觉上的深层次的倒影和看上去也有一层薄釉的感觉,只有手感上有极度光滑的感觉。

项目名:莱斯德有机镀模

工具:抛光机海绵轮羊毛轮镀膜机

用品:黏土柏油清洁剂美文纸遮蔽膜 3M抛光蜡 3M镜面还原蜡莱斯德有机镀膜剂

人数/时间:2人/5小时以上

适用于:新车开膜及车身附有较深层沾染物,氧化层,锈迹,擦痕,沥青

效果:清除车身原有的污垢使车自身绝不氧化,耐高温性能,超强硬度,超耐久保持,超高光泽度,超强自洁性能,防止静电的产生,隔绝紫外线

过程:清洗——验车——清洁——保护——施工(深度漆面处理)——上膜——镀膜——验收。施工流程:

将羊毛研磨盘浸湿,安装在研磨机上,空转5秒钟,将多余水分甩净

把研磨剂摇均匀,倒在海绵上少许,涂抹至车漆面30-40公分见方(注:必须横竖上蜡)调整研磨机转速到1500-1800r/min,启动研磨机,沿车身方向直线来回移动,研磨盘经过的长条轨迹之间覆盖三分之一,不漏大面积漆面,研磨部位顺序:按右车顶——右前机盖——左前机盖——右前翼子板——右前车门——右后车门——右后翼子板——后备箱盖的顺序研磨右半车身,按相反顺序研磨左半车身,做车顶时可打开车门,在门边垫毛巾,踩在门边上操作。

在研磨时应不断保持研磨盘和漆面处于常温状态,在漆面温度升幅超过20度时研磨机速度放慢操作。对于车身边角研磨时研磨机的速度和带动要放慢操作,注意边角凌角不要用力研磨,因为这些地方漆膜较薄

要点:控制转速,控制漆面温度,边角不要用力研磨

附加操作:深度研磨,适用于滑痕过深的修复

局部深度研磨:普通研磨无法去除的划痕腐蚀点,龟裂等,可选用水砂纸研磨,方法如下:检查缺陷状态,优先选用2000W如果效果不明显,再按由轻到重选用1200W 600W 320W,用水浸泡水砂纸10分钟,将洗车液按1:20稀释装入喷壶,用干毛巾将作用部位擦干净,用水烧纸在作用部位沿划痕方向小面积直线移动8次,用力均匀,同时喷洗车液以起润滑作用,注意不要干磨,时间不要过长,随时检查漆面厚度,检查作用部位是否有明显变化,若变化不明显重负2-4次直至去除缺陷。进行车辆再次清洗脱蜡——使用专用擦拭布对研磨后车上出现的粉尘进行擦拭,边用清水冲洗,清洗完毕后用专用毛巾轻轻擦干全车水分,使用风气枪吹干车身缝隙水分

将产品充分摇动均匀,直接将产品倒在车身上,常温工作,不要在阳光直射下,车身(发动机盖)降温后最佳,用干净的软布,轻快而有力的横竖擦拭,直到莱斯德镀膜剂消失并出现光泽,(有机膜得使用镀膜机上进行镀膜)效果更佳,

要点:不要在阳光下操作

验收标准:去掉研磨残余条纹,没有遗漏的地方,漆面色泽一致,和抛光前相比,亮度有明显改善,接近与新车,出现自然光泽,用报纸在漆面上看倒影清晰,缺少视觉上的深层次的倒影和看上去也有一层薄膜的感觉,只有手感上有极度光滑的感觉。

项目名:室内干洗与消毒

工具:百洁布净毛巾大(小)刷子水桶臭氧消毒机蒸汽消毒机莱斯德喷壶光触媒专

用喷枪

用品: 万能泡沫清洗剂莱斯德消毒液益高蒸汽消毒液光触媒

人数/时间:2人/2小时以上

适用于:针对车内长期积留的污垢,汗渍等用清洁剂进行仔细的清洗后进行全车杀菌消毒过程:清洗——验车——施工(室内清洁)——全车杀菌消毒——验收

施工流程:

取走车内所有东西与告知车主,便于工作,特别是消毒工作的开展,询问顾客关于车内的一些安排

干洗——从上到下的顺序,车顶——车内四壁(包括仪表台)——车座位——车内地板——车门板

车顶干洗,先万能泡沫,然后等到泡沫开始溶解的时候,用刷子配合毛巾进行干洗:要注意用刷子的力度,不能太大,否则会把车顶给刷起毛

车内四壁(包括仪表台)干洗,安全带是比较赃的部分,要多刷几次,由于仪表台和四壁的表面都有很多纹路,里面一般都藏了许多污垢,所以在刷洗的时候要用力

车座位清洗,在用万能泡沫清洗剂的时候要注意快速刷洗,因为万能泡沫清洗剂对颜色越浅的座位皮革产生的副作用明显,特别是退色,一般驾驶位置很脏,一定要多洗几次。

车内地板要注意刹车油门的踏板清洁

车门板的清洁,其中门把手最脏,其次是车门槛和车门储物箱以下的地方是比较赃的,因为上下车门的时候鞋子经常在擦过表面。

要点:万能泡沫清洗剂喷洒之后一定要等溶解的时候,因为要与污垢发生反应后,清洗比较容易。

验收标准:顶棚无刷毛的迹象,皮革手感柔软,纹路里无污垢,几个踏板上无污垢

用干净湿润的毛巾最后擦拭一次

消毒消毒液按1:20的比例配置,并加注到蒸汽机里,消毒液是指益高蒸汽消毒液!

接上电源,启动蒸汽机。等温度高于》100度时,进行后期操作!

在喷洒时,要先用莫毛巾把仪表台上的如中控电脑,CD主机这类的电子用品盖住,把四门玻璃升起!

当蒸汽完全消失后,打开车门,最后用干毛巾把蒸汽所产生的水珠擦干!

启动空调,打开内循环,关上车门,等待5—8钟,让空调把车内的消毒水的味道换掉,基本无味为止!

最后帮车主把东西搬回车内,并喷洒空气清新剂或车主喜欢的车用香水!

项目名:底盘装甲

工具:喷枪车罩风炮

用品:美文纸遮蔽膜

伍尓特底盘装甲防锈剂;

人数/时间:2人/3时以上

效果:防止车底生锈隔音防撞

底盘装甲施工有严格的施工程序不论新车旧车首先必须全面检查底盘状态彻底清洗污物铁锈油脂层使用压缩空气对底盘进行干燥处理做好车身遮蔽遮蔽部位排气管刹车鼓制动器油箱管路发动机底部需拆卸螺丝然后开始喷涂施工喷涂施工是最关键的步骤喷枪喷嘴离底盘施工面应保持25cm左右距离移动缓慢均匀以确保喷涂层的均匀度根据选择的工艺不同整个底盘喷涂遍数在4-12次每次干燥间隔时间在15-30分钟首先喷涂高吸附性材料最后喷涂高强度高耐磨性材料确保底盘装甲综合功能的发挥

项目名:防暴膜

工具:铁皮戒刀软(硬)水刮软(硬)胶刮三角小刮水壶热风枪

用品:黏土毛巾遮蔽膜锡纸擦车棉

人数/时间:2人/3小时左右

效果:防爆隔紫外线隐私美观防眩光防止内饰老化等等

过程:清洗——验车——清洁——保护——打板——施工——检验交车

清洗:将车辆全车身清洗干净

验车:观察车身漆面是否有划伤凹凸痕掉漆破损玻璃是否划花与破损内室有无划伤掉皮老化(包门板座椅仪表台等等)轮胎是否有腐蚀撞痕划伤,如有发现及时向客户反映确认无疑后让车主在作业单上签名确认

清洁——用水除尘润滑,要注意防止水漏进汽车的音响电控系统,后挡风玻璃清洗时要小心确认发热丝是否完好

保护——先做好遮蔽工作利用遮蔽膜将室内门板进行遮蔽玻璃边缘处利用锡纸进行保护内室坐骑罩好座椅套仪表台使用大毛巾进行遮蔽等等

打板——将前后挡用直尺在玻璃上量出尺寸将尺横放量出宽竖着量出高再高乘宽侧窗进行样板的量裁,自行打板以方便裁膜

施工——把干净的擦车棉喷湿擦玻璃上沿边再擦四边窗框防止上膜碰到带来沙尘对玻璃进行喷水刮水,从大边往小边刮每刮一次要确认刮片是否带水刮时要仔细看玻璃是否干净找出该侧窗的膜来固定放好在车上顺手的地方后进行最后一次清刮要注意刮片上是否带有毛或胶等细小杂物第一刮可以塞进边缝将边缝的沙尘刮出,第二刮就要稍微倾斜的刮每一刮都要重叠二分之一,冲边:从上往下冲,冲外往里冲撕膜:用嘴从膜的下角槎把胶纸槎开,然后从胶纸开口往下撕,边撕边喷水,双手要把胶纸两边拉直,否则将会把膜撕折,将撕好的胶纸放好,避免沾到沙子或灰尘再向玻璃从上往下喷水然后用双手的拇指和食指分别抓住膜的两边把膜的下边往上提起把膜对准玻璃对准玻璃后一只手扶稳膜后另一只手将其调至完整位置赶出膜中水份,先赶玻璃最上边膜中水份将其固定后升上玻璃后用手扶住膜的一边另一只手将膜剩余的胶纸撕开,用铁皮将玻璃边缘边角拉开一定位置,将膜放入,放入时要注意吴将膜放折,放平膜后将四周调整后固定再喷水上胶纸,在用硬胶刮将其水份赶出后去下胶纸用布包好三角小刮把膜的边角赶一遍(每块玻璃都有一些突出的标志,容易残留水分,注意多赶几次

前后档:铺膜,将裁好的膜铺在挡风玻璃的外面(清洗过的玻璃,正反面要分清楚)裁膜,铺好后两人用手拉住膜的中间位置往两边拉直!再用蓝刮把膜固定好,后用裁膜刀根据玻璃黑点涂层进大点的裁好!分泡,两人先把整张膜中间拉直把水泡上下分开,由于膜的成分和制造工艺决定了膜的伸张收缩性有限所以气泡要尽量均匀的利用地方

烤膜,从中间到两边一个一个气泡的来烤,先整个气泡烤变形尾部趴下再用刮板紧跟着气泡,当气泡太大时候就应该一个分成两个,大泡分小泡,一个一个烤(烤枪挡位不能太高,不同膜的温度不同枪口与膜的距离旁边的物体吹汽的距离吹的是膜不是刮板烤的时间长短)修剪边膜:刀片要保持锋利刀片升出3-4节,要注意好刀片与膜纸的角度拉刀时的力度和速度(角度在30-40度之间)用力均匀速度适中不要太块(注意裁膜时加胶垫住)裁两边时力度要比玻璃黑色涂层点稍小上面一般比下面要空开一个点,最后根据倒后镜是否能去掉再决定镜位要不要空开一条缝(1-2毫米)前后挡洗玻璃和边门相同,清洗前挡时水喷时要均匀喷至玻璃上,再将其玻璃上的水份刮干净,刮时要注意玻璃上是否有灰尘沙尘等杂物,清洁干净后将前挡玻璃膜边缘角撕开一小口后平衡的往下撕,边撕边喷水,后将其前挡玻璃喷水喷湿后上前挡玻璃保护膜,后进行定位,后喷少许水上胶纸后将膜中水分赶出,赶膜是力度要均匀避免将膜刮折影响美观,后用擦车棉包住小三角板,将其边缘进行最后次的

修复使其膜中水分完全赶尽(完成之后要提醒客户在72小时内侧窗不能升降,一周内不能抹擦膜,如果膜有问题客户不要自行处理,应该和我们联系解决)

汽车美容与装饰课程标准

附件1.3 《汽车美容与装饰》课程标准 课程代码: 课程承担单位(部门):教务处 合作单位(部门):广州华维汽车服务有限公司 制定人:制定日期: 审核人:审核日期: 批准人:批准日期: 一、适用对象 中职二年级 二、适用专业 汽车整车与配件营销专业 三、课程性质 本课程是汽车整车与配件营销专业的专业核心课课程。 本课程是依据汽车整车与配件营销专业人才培养目标和相关职业岗位(群)的能力要求而设置的,对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。在课程设置上,前导课程有《汽车构造》()。 四、课程目标 总体目标 本课程的总目标是:“以学生为主体,以学生的学习为中心”,通过课程的实施,帮助学生学会学习、学会实践、学会协作。使学生的知识、情感、技能得到全面的发展。既为后续课程学习打下良好的知识和技能基础,又培养良好的态度,为其将来从事专业活动和未来的职业生涯打下基础。课程的内容已应用为主旨,突出高职教育特点,确保人才培养目标的实现。 1.知识目标 1)了解现代汽车装饰的现状和发展前景。 2)汽车装饰的最常见的项目。 3)当前汽车标配的和加装的车载电气信息设备装饰。 4)主流的防盗、安全和报警装置。

5)了解现代汽车美容装饰的现状和发展趋势。 6)常见的汽车清洁项目。 7)常见的美容护理项目。 8)车身表面缺陷的防止和处理 2.技能目标 1)能使用美容工具对汽车进行美容 2)能解决汽车美容装饰的一些实际问题 3.素质养成目标 1)培养学生的沟通能力及团队协作精神。 2)培养学生分析问题、解决问题的能力。 3)培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风。 4)培养学生的自我管理、自我约束的能力。 5)培养学生的环保意识、质量意识、安全意识。 4、证书目标 汽车驾驶证、汽车营销师、汽车维修工 五、参考学时与学分 1.学时 64个 2.学分 4个 六、设计思路 该门课程采用项目导入,模块式教学模式。深入汽车美容养护企业一线,进行社会调查,研究其工作过程所需知识和能力的要求,同时融入职业道德和先进企业文化,以企业工作任务为引领,聘请行业、企业专家和技术人员共同参与课程建设,让企业销售能手、技术骨干利用周末参与课程教学和教学建设,相互交流,互利互补,使课程教学与生产一线工作任务实现“零距离”融合。通过院内网上教学平台,

汽车美容活动方案

汽车美容活动方案 1

汽车美容活动方案 【篇一:汽车美容促销活动方案】 很多汽车美容店都考虑做促销来吸引客户,确实促销是提升汽车美容店人气最快捷最有效的方法,但洗车人家在对众多的汽车美容店的促销活动总结归纳,做好汽车美容店汽车美容店的促销前提是一定要懂得促销的方法,否则就有可能适得其反。 做好汽车美容店汽车美容店的促销活动需要做到以下几点 1、做好促销前的宣传工作。 “酒香也怕巷子深”,再好的促销方式消费者不知晓,也只能“胎死腹中”。做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。 一般而言,一个汽车美容店的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分,在汽车美容店辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财,并起不到什么实质性的作用。促销宣传要在汽车美容店的辐射范围之内,针对目标消费者进行。 对于实力雄厚的综合性汽车美容店,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消费者传递信息,而一般的中小汽车美容店则无须“大动干戈”,在汽车美容店周围散发传单,充分利用店内广播、海报、店招等资源,或者运用宣传车等工具,就能达到相应的目的。时

下,不少汽车美容店的促销政策“轻轻地来”,又“轻轻地去”,在人群中“惊不起一丝涟漪”,自然也就达不到提升人气的目的。 2、巧制促销政策 促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏,在制定促销政策的时候,一定要先对目标车主群体市场进行调查,有一个整体上的把握,然后有针对性地制定相关的政策,这样才能收到较好的效果。 (1)、低价吸引 以一个药店的营销策略为例。“创意药店”的老板把一种售价为200元的药膏,以特低价80元出售,消息一传出人们便蜂拥而至,于是药店名声大振,生意兴隆,门庭若市。这种药膏卖出去的越多,看上去是亏空越大,但实际上药店盈利却达到了空前的水平。原因在于前来购买药膏的人,认为该店其它药品也是最便宜的,都顺便买了些,而其它药品的盈利远远抵消了药膏的亏空。一亏多赢,既创出了药店的知名度,又赚了前,药店可谓名利双收。 (2)、发挥附赠品的魅力 某汽车美容店一到周末,很多车主都愿意大老远的跑到这边来做汽车美容服务,不但是因为其服务的优秀,更重要的是此店店结合银座商城上的商家,从她们那里获得了大量的好玩的促销品,都样式各异创意新奇。还有更多店面针对性的优惠促销打折活动。小孩子来了都

汽车装饰与改装课程标准

《汽车装饰与改装》课程标准 一、课程说明 参考学分:3学分 参考学时:48学时(理论学时:20学时;实践学时:28学时) 课程管理系部:汽车工程系汽车服务教研室 适用专业:本课程是五年制高职汽车检测与维修的专业选修课程之一。 二、课程性质与任务 课程性质:本课程是职业技术学院汽车运用美容专业的一门主干专业课程,具有很强的实践性和操作性。 课程任务:通过本课程的学习,掌握汽车美容与装饰的基本知识,能正确识别及使用汽车美容与装饰常用工具,熟悉美容与装饰操作的基本技能。本课程主要讲解汽车美容的基础和汽车美容的护理设备和护理用品的分类以及用法,以及汽车美容的操作步骤,并要求学生能够进行操作。同时讲解汽车内部和汽车外部的装饰,要求学生掌握常见的项目和操作流程。 三、课程教学目标 1.了解汽车美容的概念作用,并掌握汽车美容常用的护理设备。 2.掌握汽车美容与装饰的基本知识。 3.基本掌握汽车内外部装饰的基本内容与操作技能。 4.熟悉汽车清洗设备、工具的操作方法。 5.基本掌握汽车美容护理的基本知识与操作技能。 6.对汽车美容与护理操作应符合安全操作规程。 四、教学内容与要求 (一)涂装基本工艺 教学内容 1、调色的技术和常用方法 2、涂料的组成、分类及喷涂装备使用 3、喷涂作业额安全防护 4、车身涂装的表面处理 5、底漆、中间涂料和面漆的涂装 教学要求: 1、了解常用汽车修补涂料的种类、作用及其特点。 2、了解涂装过程中劳动保护、环境保护知识。 3、掌握涂料的组成,树脂、颜料、溶剂的定义及公用。 4、掌握喷枪的类别,各种类型喷枪的结构和工作原理。 5、掌握调色的方法设备,以及人工微调过程的注意事项。 6、掌握不同底材的特点及处理方法以及喷涂各种涂料时需要注意的问题和具体操作。(二)汽车美容基础

汽车美容装饰店-管理制度

汽车美容装饰店管理制度 【一】考勤制度 员工考勤是考核员工工作纪律、领取报酬和晋升的重要依据,严格考勤管理是公司管理的重要工作。为了使之更加趋于制度化、正规化,特制定本制度: 一、店面考勤 1 、作息时间:早7:30- 晚19:30 根据行业特点,此阿勇调班轮休制,每月休息一天。严格遵守作息时间,考勤实行签到制,由店长负责监督;月末按实际签到情况核发工资。 二、考勤管理 1、严格遵守作息时间,不得迟到、脱岗或早退。 2、上班未准时到店即为迟到;未下班而离店者则为早退;无故迟到、早退超过一小时者算旷工。 3、事假者提前半天向店长请假,保证工作衔接,经批准后方可不上班。 4 、病假者以医院开具的诊断证明为准,前三天扣除当日工资的50% ,之后每天扣除当日工作; 【二】员工岗位行业规划 员工即是店面形象代表,员工的仪容仪表和行为形象直接反映出店员的综合素质,影响店面的声誉及格调。公司员工除严格遵守企业的规章制度外,根据客户服务的特性须遵守如下行为规范:

1、上班时间内,员工应着规定工服,配工号,并保持健康活泼、积极向上的精神状态和形 象。 2、员工工作时应穿着干净整齐,注意仪表,不准嬉笑打闹,大声喧哗。 3、员工应举止文明,对顾客热情、礼貌,面带笑容,“请”字当头,“谢”字随后,给顾客 亲切愉快的感觉。 4、上班期间不得随意串岗、脱岗;不准利用店内设施做私人事情或与工作无关的事情。 5、施工现场严禁吸烟。 6、根据值班表进行办公区域的保洁。有必要的物品依规定定制管理,没有必要的清除掉。 7、员工工作中应有成本观念,节约用水、电和易耗品;不乱拿乱用公物,不把有用公物扔入垃圾桶。 8、每项服务按服务价目表向客户说明,不得随意说出。 9、对于没有把握的服务项目,不要随意承诺客户,但可以向客户建议其他服务项目。 10 、不得将店内和客户的物品占为己有,视情况处罚,情节严重者交由司法机关处理。 11 、除公司指定的人员进行必要的移车外,其他工作人员不得随意动用客户车辆。 12 、给顾客以效率快,良好服务印象,尽职尽责,关注工作技术细节,一切务求及

汽车车身结构(第2版)-课程标准

《汽车车身结构与附属设备》课程标准 适用专业:汽车整形技术专业 开设学期:第2学期(共6学期) 学时:64 学分:4 一、课程性质 1.课程定位 《汽车车身结构与附属设备》是汽车整形技术专业中职、高职职业教育体系中,高职阶段的一门专业基础课程。本课程构建于《汽车构造》、《汽车机械基础》等课程的基础上,以培养学生职业能力为目标,以汽车车身结构拆装与认识为主要内容,采用基于工作过程的课程方案设计,以行动导向组织教学过程,使学生通过对汽车车身基本结构分类、汽车车身壳体结构、汽车车身覆盖件的结构以及车身附属设备的结构原理等相关知识与技能的学习,具备汽车汽车车身结构拆装与调整的能力,为后续课程《汽车涂装修复技术》、《汽车钣金修复技术》、《汽车车身焊接技术》及《汽车美容与装饰》等课程的学习打下基础,同时注重培养学生的社会能力和方法能力。 2.课程目标 通过本课程的学习,使学生掌握以下专业能力、方法能力和社会能力。 (1)专业能力 通过本课程的学习,使学生在获得安全与卫生、汽车车身基本结构分类、汽车车身壳体结构、汽车车身覆盖件的结构以及车身附属设备的结构原理等理论知识基础上,能够进行汽车车身各类构件的拆装与调整。通过车身覆盖件及内外装饰件的分组拆装实操训练,使学生在知识、技能、沟通与表达、团组分工协作能力等方面达到能够继续学习后续专业课程的要求。 (2)方法能力 ①能独立学习新知识、新技术; ②具有解决实际问题的创新意识;

③能独立制定工作计划并进行实施; ④能够查找资料与文献以取得有用的知识。 (3)社会能力 ①具有团队意识和相互协作精神; ②具有较强的沟通能力,人际交往能力; ③注重事故保护和工作安全; ④遵守职业道德; ⑤注意环境保护的意识。 3.前续课程 《汽车机械基础》、《汽车构造》、《汽车拆装与维护》。 4.后续课程 《汽车涂装修复技术》、《汽车钣金修复技术》、《汽车车身焊接技术》及《汽车美容与装饰》。 二、课程教学内容与学时安排(见表1)

《汽车美容与装饰》课程标准

《汽车美容与装饰》课程标准 (一)课程性质与任务 1.课程性质: 本课程是职业技术学院汽车运用美容专业的一门主干专业课程,具有很强的实践性和操作性。 2.课程任务: 通过本课程的学习,掌握汽车美容与装饰的基本知识,能正确识别及使用汽车美容与装饰常用工具,熟悉美容与装饰操作的基本技能。本课程主要讲解汽车美容的基础和汽车美容的护理设备和护理用品的分类以及用法,以及汽车美容的操作步骤,并要求学生能够进行操作。同时讲解汽车内部和汽车外部的装饰,要求学生掌握常见的项目和操作流程。 (二)课程教学目标 1.了解汽车美容的概念作用,并掌握汽车美容常用的护理设备。 2.掌握汽车美容与装饰的基本知识。 3.基本掌握汽车内外部装饰的基本内容与操作技能。 4.熟悉汽车清洗设备、工具的操作方法。 5.基本掌握汽车美容护理的基本知识与操作技能。

6.对汽车美容与护理操作应符合安全操作规程。 (三)参考学时:36学时 (四)课程学分:3学分 (五)课程内容与要求 (一)涂装基本工艺 教学内容 1、调色的技术和常用方法 2、涂料的组成、分类及喷涂装备使用 3、喷涂作业额安全防护 4、车身涂装的表面处理 5、底漆、中间涂料和面漆的涂装 教学要求: 了解常用汽车修补涂料的种类、作用及其特点。 了解涂装过程中劳动保护、环境保护知识。 掌握涂料的组成,树脂、颜料、溶剂的定义及公用。 掌握喷枪的类别,各种类型喷枪的结构和工作原理。

掌握调色的方法设备,以及人工微调过程的注意事项。 掌握不同底材的特点及处理方法以及喷涂各种涂料时需要注意的问题和具体操作。 (二)汽车美容基础 教学内容: 汽车美容的概念 汽车美容的目的、作用及原则 汽车美容的主要项目 汽车美容安全操作规程 教学要求: 掌握汽车美容的概念 了解专业美容与普通美容的区别 了解汽车美容的主要项目、目的和安全操作流程 能对汽车美容业的发展有自身的理解 (三)汽车美容护理设备 教学内容:

精致洗车,精细洗车流程

精致洗车标准流程 基础精洗流程 前期准备: 1.人员准备 员工上班期间须着工装,工作期间不能携带戒指、手链、手表、钥匙等易划伤车漆表面的装饰品;门口站岗的员工应以规范的站姿站岗,站岗期间不得随意走动。 2.工具准备 洗车工具长枪、水枪、气枪、毛巾、麂皮、小毛刷、钢圈刷、轮胎刷、长柄刷、吸尘器、工具盒、工具车应准备齐全,放在规定的位置;并保证工具的清洁和整齐。 3.材料准备 洗车工位应准备好充足的泥沙松弛剂、洗车液(含亮光蜡)、玻璃清洁剂、脱水蜡、钢圈清洗剂(轮毂清洗剂/胎铃水)、轮胎蜡,并保证所呈容器的干净和摆放整齐。 洗车流程 (一)引车入位: 【1】按规范的手势,引导车主驶入洗车工位;站在车的左前方为客户打开车门,礼貌问候:“您好,很高兴为您服务!” 【2】客户下车时,伸手做护头礼;待顾客下车后用规范的手势引导顾客进入休息区;使用规范语:“请您里面坐!” 【3】如果车辆停放在会所外面且客户已经确定交车施工时,应安排专业移车人员把车辆驶入洗车工位。 【4】客户确认交车后,要礼貌提示客户交接车辆钥匙;并提示:“请您保管好您的贵重物品”。 注意点:顾客特别交代车内某部位不需要清洗的,须尊重顾客意愿。 (二)车况检查: 1.前台、业务人员仔细检查车身是否有掉漆、划伤等其他状况。如有明显状况,应提示顾客,如有需要前台人员应填写好记录单,并交由客户签字确认。

2.施工人员在施工之前应检查车窗玻璃是否关闭,以免冲洗车身时将水喷溅车内。 3.检查完成后,按规定登记。 (三)洗车具体作业步骤: 1.清理发动机灰尘(人员A负责) 工具:气枪 操作流程:【1】打开引擎盖,用气枪吹去发动机表面的灰尘 注意点:①轻放、轻关引擎盖②不要遗漏发动机缝隙处的吹尘 2.撤出车内脚垫 (人员B负责) 操作流程:【1】将原车脚垫从车里全部撤出,平铺在地面上 注意点:①拿脚垫时向两头卷起避免沙尘颗粒掉在座椅上 ②不得在地面上拉扯脚垫 ③不得用脚踩踏脚垫 3.弱水淋湿车体表面(人员A负责) 操作流程:【1】使用弱水均匀喷洒于车体表面 【2】喷洒顺序:车前机盖→前杠→左前叶子板→前挡玻璃→左前门→车顶→左后门→左后叶子板→后挡玻璃→后备箱盖→后杠→右后叶子板 →右后门→右前门→右前叶子板 注意点:①注意喷洒时要均匀 ②注意遇到底边泥沙较多时要使泥沙全部淋湿 4.喷洒泥沙松弛剂(人员A负责) 操作流程:【1】将泥沙松弛剂喷洒于车漆面 【2】喷洒顺序:车前机盖→前杠→左前叶子板→前挡玻璃→左前门→车顶→左后门→左后叶子板→后挡玻璃→后备箱盖→后杠→右后叶 子板→右后门→右前门→右前叶子板 注意点:①喷洒时走S形,拉直线,喷洒出的松弛剂呈雾状 ②重点喷洒车体腰线以下以及车体表面泥沙较多的部分 ③控制泥沙松弛剂的用量

建设工程项目管理全过程流程图

基建文件可按下列流程形成:

立项决策文件包括:项目建议书(代可行性研究报告)及其批复、有关立项的会议纪要及相关批示、项目评估研究资料及专家建议等。根据项目大小、投资主体的不同,项目建议书的批复文件分别由国家、行业或北京市相关政府管理部门审批。 建设用地文件包括:征占用地的批准文件、国有土地使用证、 国有土地使用权出让交易文件、规划意见书、建设用地规划许可证等。建设用地文件分别由国有土地管理部门和规划部门审批形成。 勘查设计文件包括:工程地质勘察报告、土壤氡浓度检测报告、建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、设计审查意见、设计图纸及设计计算书、施工图设计文件审查通知书等。建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、审定设计方案通知书由规划部门审批形成。 招投标及合同文件包括:工程建设招标文件、投标文件、中标通知书及相关 合同文件。 开工文件包括:建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等。工程开工文件 分别由规划部门和建设行政管理部门审批形成。 商务文件包括:工程投资估算、工程设计概算、施工图预算、施工预算、工程结 算等。 其他文件包括:工程未开工前的原貌及竣工新貌照片、工程开工、施工、竣 工的音像资料、工程竣工测量资料和建设工程概况表等。

(一)立项决策文件包括:项目建议书(代可行性研究报告)及其批复、有关立项的会议纪要及相关批示、项目评估研究资料及专家建议等。根据项目大小、投资主体的不同,项目建议书的批复文件分别由国家、行业或北京市相关政府管理部门审批。 (二)建设用地文件包括:征占用地的批准文件、国有土地使用证、国有土地使用权出让交易文件、规划意见书、建设用地规划许可证等。建设用地文件分别由国有土地管理部门和规划部门审批形成。 (三)勘查设计文件包括:工程地质勘察报告、土壤氡浓度检测报告、建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、设计审查意见、设计图纸及设计计算书、施工图设计文件审查通知书等。建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、审定设计方案通知书由规划部门审批形成。 (四)招投标及合同文件包括:工程建设招标文件、投标文件、中标通知书及相关合同文件。 (五)开工文件包括:建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等。工程开工文件分别由规划部门和建设行政管理部门审批形成。 (六)商务文件包括:工程投资估算、工程设计概算、施工图预算、施工预算、工程结算等。 (七)其他文件包括:工程未开工前的原貌及竣工新貌照片、工程开工、施工、竣工的音像资料、工程竣工测量资料和建设工程概况表等。

汽车美容工作计划

汽车美容工作计划 一、开业前准备的工作 1. 市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢 , 开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。 2. 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在 200平方以上 , 低于 200 平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大,还要注意几点 : 租金要合理,太贵的话划不来。门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。 3. 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢 , 这里给大家写一下(注 : 仅仅是美容部分而已): 新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢 , 在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概,是对日后的具体操作提供参考而已。如果,想要做一站式汽车美容养护中心,那就要准备多些新的项目,以便能给客人提供一整套完善的服务。 4. 招聘员工。最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。

工程项目管理工作流程图

签署施工合同 拟定项目管理计划 委任项目经理、组建项目部 收集有关资料,实施项目管理工作 进度管理 实名制管 理 应收账款 财务核算 材料管理 分包招标 竣工验收 项目结束、总结、归档 总经办 工程部 项目部 市场部 财务部 物资部 合约部 形象策划 施工管理 组织审图 工程投标 开户银行 编制采购 成本测算 行政管理 安全管理 拟定方案 合同洽谈 设置账户 计划 材料分析 人事管理 质量检查 临设规划 计划统计 款项筹集 市场询价 跟踪审计 安全保卫 竣工验收 项目管理 合同交底 资金拨付 物资采购 工程决算

建设文明施工管理体系 制定文明施工管理制度掌握施工合同对文明施工的要求 实施文明施工管理 明确目标签订责任状确定文明施工标进行文明施工投入 现场围栏施工现场管理制定办公设置综合治理扬尘噪音污 合设设理置置设大七置门牌悬四主材 挂通体料 安一挂合 全平密理 设两设保 备区置证 合分临卫 理开时生 做加做禁 好强 垃员 圾工 注加污 围及两标合目堆防水饮堆教 挡宣图识理网放护冲水放育传绿厕清 化所运 实施效果的检查验收 达标注意保持未达标查明原因整改好黄意强水现赌噪尘处场毒音噪理看酗控管后护酒制理排 放

员 防 安全管理工作流程图 成立组织明确分工 成立组织 第一责任人 主管 具体工作 成 配 建 法 项 企 项立 备 立 人 目 业 目安 专 群 代 负 分 分全 职 众 表 责 管 管部 安 管 人 安 安 全 理 全 全 员 体 负 负 系 责 责 人 人 制定安全管理制度 责 培 性 任 训 工 制 教 程 度 育 验 、 收 交 制 底 度 消 设 治 用 防 备 安 电 管 管 管 制 理 理 理 度 制 制 制 度 度 度 安 度 特 事 安 全 种 故 全 护 作 应 检 用 业 急 查 品 人 救 制 管 援 度 理 制 制 管 度 度 理 制 实施安全管理 安 进 确 保 强 化全 行 会 安 人 员 安 全 议 全 设 备 意 识培 训 处 于 和 现 安 全 场 自 状 态 检 自保 项 目安 全 主 管 每日 上传 安 全 巡 查表 项目部每月 25 日上传工程安全文明施工控制情况表 专 专 项 职 职 目 部 部 安 门 门 监 负 工 员 责 作 人 人 员 安 安 危 现 机 现 临 全 全 险 场 械 场 时 进 督 做 行 促 好 方 存 应 案 在 急 检 问 救 查 题 援 的 整 改

汽车美容与装饰技术

《汽车美容与装饰》课程标准 一、课程定位 《汽车美容与装饰技术》是汽车检测与维修专业学习的专业拓展课之一,是为了本专业所培养人才的可持续发展所开设的课程。 本课程重点理解与掌握现代汽车清洗、漆面保养护理、太阳膜粘贴、音响加装改装、防盗器中控锁加装、倒车雷达加装等基本操作技术。以汽车美容装饰基本工艺过程以及学生的认知过程为主线,介绍汽车清洗、漆面保养护理、汽车防护、汽车精品的加装等方面的专业理论和实用技能 本课程是为了培养学生具备利用汽车美容与装饰的资料和设备对汽车美容装具正确操作的能力,培养学生对汽车进行美容装饰的职业技能,养成良好的职业素质,并注重学生社会能力和综合素质的培养,也是顶岗实习进入钣喷工作岗位前的专业综合技能训练。 二、课程建设目标 1、能力目标 (1)会汽车清洗漆面保养护理; (2)会简单车型的太阳膜粘贴、音响加装、防盗器中控锁及倒车雷达的加装; (3)会使用和维护汽车美容装具设备工具; (4)能遵循安全作业规范及5S现场管理法(整理、整顿、清洁、清扫、自律)的工作要求。 2、知识目标 (1)了解汽车美容装饰用品; (2)了解各种汽车美容装饰工具设备的使用方法、各个项目的操作方法及注意事项; 3、态度目标 (1)主动探索知识获取方法、注重提高学习效率; (2)培养良好的职业道德与职业素质,具有高度技术素养和责任心; (3)认真完成小组分配的任务,养成团队合作、质量、环保、效率意识; (4)合理解决训练出现的问题,养成健康向上的心态。 4、终极目标 使学生掌握一定汽车美容装饰操作能力,能在企业中从事美容装饰的基本工作,从而具备高技术人才的可持续发展能力。 三、课程总体设计 1、设计思想 根据汽车美容装饰的岗位工作任务和任职要求,参照国家汽车维修职业资格标准,以工学结合为切入点,突出汽车美容装饰工职业能力培养,选取课程内容。 (1)课程内容的选取 以汽车美容装饰的基本工艺操作过程以及学生的认知过程为主线,分为个单元来学习钣金技术的专业理论和实用技能:一、汽车清洗;二、漆面保养护理; 三、太阳膜粘贴;四、音响加装与改装;五、防盗器中控锁加装;六、倒车雷达的加装; 选择常见车型的常见车身故障,和常用的美容装饰设备,以美容装饰案例为典型任务,以常用设备为手段,设计制作一定数量的教学模块,通过模块化教学

标准-精致洗车流程

标准-精致洗车流程 “众亿德”标准洗车和精致洗车流程说明一、洗车准备 1、机器设备检查: 序号设备名称检查要求检查频率检查人员 1 空气压缩机环境通风,电源正常,机油正常处在红线标识上方每日一次小组轮查 2 空气压缩机储气罐管道密封,通气阀打开每日一次小组轮查 3 高压清洗机皮带正常,对应的水桶水量充足每日一次小组轮查 4 水泵电源正常,水压力调节完毕,对应的溶液水量充足每日一次小组轮查 5 绕线器管道伸缩顺畅每日一次小组轮查 6 地毯清洗机喷气和喷水量正常每日一次小组轮查 7 地毯烘干机电源开关正常每日一次小组轮查 2、工具检查 数单序号类别说明检查频率检察人员量位 每人一辆,施工时随身摆放,所有工具不落地、材料1 工具车辆 1 每车一次自查不落地 2 储物盒只 4 分别摆放干净的毛巾、干净的海绵、辅料和工具。每车一次自查 漆面一条、玻璃一条、内饰一条和防撞条以下部位一3 毛巾条 4 每车一次 自查条 4 海绵只 3 漆面一只、玻璃一只、和防撞只以下部位一只每车一次自查 5 轮胎刷只 1 塑料板刷一只每车一次自查 6 轮毂刷只 1 木柄毛刷一只每车一次自查 7 牙刷只 1 家庭使用牙刷一只每车一次自查 8 美纹纸卷 1 高级美纹纸每车一次自查 9 棉棒包 1 医用棉棒每车一次自查 10 化妆棉盒 1 女士专用化妆棉每车一次自查 11 小螺丝刀把 1 用于剔除轮胎内小石子每车一次自查

二、标准流程 1、服务流程 责任人流程图流程解析管理工具备注接车员 1、客户车辆进场,接车员引导停在合理位车辆进场置,给客户主动开启车门邀请下车。 2、主动给客户车辆外表进行检验,引导客《验车派工 验车派工接车员户进入展厅,将《验车派工单》交给销售单》 顾问接待。等待制单员派工。洗车工 3、详见技术流程解释。标洗/精洗洗车工 4、施工小组自检,检验完毕将车辆钥匙和质检《质检单》《验车派工单》交还给制单员。《质检单》 交车销售顾问 5、制单员通知销售顾问交车。 2、标准/精致洗车技术流程 责任人流程图流程解析管理工具 洗车工接到制单员通知领取派工单和客户车辆钥 领取派工单匙。 由美容组长保存客户车辆钥匙并且在至少一个洗 进入工位车工引导下将客户车辆开入工位。 分配到洗车任务的两名洗车工持各自工具车移动 人员分配到车前门两侧。工具车摆放在左/右侧后位置,工具 车内物品毛巾摆放在第一次,储物盒摆放在第二 层。第三层准备摆放使用过的工具。 贴美纹纸 副驾驶工位的洗车工开始从驾驶座开始贴美纹纸。 打开发动机盖驾驶工位的洗车工打开发动机舱进行散热。打开结 束后从副驾驶工位开始贴美纹纸。

《汽车维修基础》课程标准

《汽车维修基础》核心课程标准

具和仪器仪表对汽车、摩托车及特种车辆的发动机、变速箱、前后桥、化油器、油泵、空调机、同步器、散热器、钢圈等机械传动系统,进行检查、调整、故障排除、更换与维修等。 三、课程目标 (一)职业关键能力 1.能够描述汽车维修通用工具、常用量具的种类和用途; 2.在维修当中,能够根据维修操作要求,正确选择维修工具的种类和规格,并能正确的使用和维护; 3.具备一定的钳工知识技能,能够制作一些简单的零件; (二)职业能力目标 1.正确描述汽车的概念、发展史和汽车的分类; 2.能够运用汽车的评价指标,准确的评价一部汽车的综合性能; 3.能够正确选择和添加汽车的常用运行材料; 4.能够正确选择检测设备针对不同的检测指标进行检测; 5.正确运用汽车维修使用的通用工具和常用工具,并具备一定钳工技能,能够制作简单的零件; 6.正确描述汽车维护的相关制度和各类维护的操作流程,具备一定的操作技能; 7.针对汽车零件的损坏类型,正确选择修复方法; (三)社会能力目标 1.具有良好的职业道德和职业素质。 2.具有较强的口头和书面表达能力,良好的人际交流沟通能力。 3.具有良好的团队合作精神和客户服务意识。 四、课程内容 (一)预备知识 经过先修课程的学习,学生已具备了以下能力: 1.掌握金属与合金、非金属材料在汽车中的应用; 2.掌握互换性、标准化、公差与配合、常用量具和检测方法的基本知识; 3.掌握零件和机构的强度、刚度和稳定性的基本概念,了解计算方法;掌握零件和机构失效形式的判定方法;

4.掌握通用机械零件和简单传动装置的工作原理、特点及维护方面的知识; 5.熟悉常见液压系统的工作原理及液压系统维护方面的知识; (二)核心内容 教学模式采用以学生为主体,任务驱动、“教、学、做”一体化教学模式来实施教学。该课程依据在该专业课程体系中的性质和作

汽车精细洗车操作方法及流程

汽车精细洗车操作方法及流程 洗车是车体护理的基础,只有洗好车,才能做深层次的服务项目 一(接待客户: 1、业务接待人员衣着整齐,用明确、大方的手势指导车辆放在指定位置。 2、脸带微笑,准确,及时地为驾驶者打开车门,接过钥匙,亲切问好。 3、标准用语:“您好”、“感谢光临”、“请保管好贵重物品”。 二(验车: 1、仔细检查车身外观、轮胎气压等,如有异常及时告知车主。 2、观察车门、车窗、天窗、是否关闭正常,防止进水。 3、观察并分析车身不同位置的洁净情况,以便进行专业清洗 三 .漆面软化水处理:用水把车表喷湿 四(精心冲洗:冲车是一道专业要求高责任心要求高责任心要求强的工作,它关系到工作安全、 工作效果、工作质量。该程序要要求从上到下,从左到右依次进行: 1、用清水喷洗车顶、前挡风玻璃及通风口,前保。 2、用清水喷洗左前叶,。 3、用清水喷洗左侧反观镜、玻璃车门,后叶。 4、用清水喷洗左侧车轮、轮胎、挡泥板内侧及凹缘处,要求彻底清除凹缘内的积泥。 5、用水柱子清洗喷洗减振器上的积泥。 6、用清水喷洗后档玻璃,后盖,后保。 7、用清水喷洗右后叶右侧玻璃、车门、反观镜。 8、用清水冲洗右侧车轮、轮胎、挡泥板内侧及凹缘处,要求彻底清除凹缘内的积泥。

五、泡沫洗车:泡沫洗车是外观清洗的主要工作,该程序要求: 1、准备好洗车海绵。 2、详细划分:把汽车看成不同形状的几何图形,要求分人、分桶、分海绵、分部位进行擦洗。 3、层次分明:同一部位先上后下、从左到右、结尾收框。 4、用心擦洗:泡沫洗车时手到眼到心思到,注重观察,根据车况调整洗车力度和做法。 5、强调配合:多人配合、快而不乱,少重复、不遗漏。 六、清理虫渍:汽车高速行驶以后,经常在汽车的正前方如:前挡风玻璃、中网、前保险杠、两 侧后视镜等处留下大量的虫渍,正常洗车泡沫无法清除,应用专用产品进行清理。该程序要求: 1、冲水前细心观察,记住虫渍位置污染部位。 2、冲水后及时对虫渍污染部位喷上专用清洗剂,待湿润后用湿毛巾擦洗干净。 七、清洗轮毂:轮毂的清洗比较麻烦,仔细看就会发现轮毂的条状网和圆形孔中有许多的灰渍,即使是洗车以后也是如此。特别是雨后就更为明显。因此程序要求: 1、使用圆柱刷子、毛巾、海绵沾上清洁香波耐心反复檫洗 2、前轮的刹车蹄块残沫较多,更应耐心多刷几次。 八、轮胎保洁: 汽车的轮胎就象是绅士脚上的皮鞋,他是否乌黑干净直接体现整车的清洗效果。具体要求: 1、轮胎的花纹缝隙中常有大量泥沙。先用高压水枪把泥沙冲洗完毕。 2、采用长毛轮胎专用刷,结合专用洗车液反复刷洗轮胎,特别是轮胎的胎侧要求彻底清洗干净。

2011《汽车美容与装饰》课程标准

《汽车美容与装饰》课程标准 一、课程说明 参考学分:10学分 参考学时:100学时(理论学时:56学时;实践学时:44学时) 课程管理部:机械化工部 适用专业:本课程是三年制中职汽车美容专业的专业课程之一。 二、课程性质与任务 课程性质:本课程是职业技术学院汽车运用美容专业的一门主干专业课程,具有很强的实践性和操作性。 课程任务:通过本课程的学习,掌握汽车美容与装饰的基本知识,能正确识别及使用汽车美容与装饰常用工具,熟悉美容与装饰操作的基本技能。本课程主要讲解汽车美容的基础和汽车美容的护理设备和护理用品的分类以及用法,以及汽车美容的操作步骤,并要求学生能够进行操作。同时讲解汽车内部和汽车外部的装饰,要求学生掌握常见的项目和操作流程。 三、课程教学目标 1.了解汽车美容的概念作用,并掌握汽车美容常用的护理设备。 2.掌握汽车美容与装饰的基本知识。 3.基本掌握汽车内外部装饰的基本内容与操作技能。 4.熟悉汽车清洗设备、工具的操作方法。 5.基本掌握汽车美容护理的基本知识与操作技能。 6.对汽车美容与护理操作应符合安全操作规程。 四、教学内容与要求 (一)涂装基本工艺 教学内容 1、调色的技术和常用方法 2、涂料的组成、分类及喷涂装备使用 3、喷涂作业额安全防护 4、车身涂装的表面处理 5、底漆、中间涂料和面漆的涂装 教学要求: 1、了解常用汽车修补涂料的种类、作用及其特点。 2、了解涂装过程中劳动保护、环境保护知识。 3、掌握涂料的组成,树脂、颜料、溶剂的定义及公用。 4、掌握喷枪的类别,各种类型喷枪的结构和工作原理。 5、掌握调色的方法设备,以及人工微调过程的注意事项。 6、掌握不同底材的特点及处理方法以及喷涂各种涂料时需要注意的

汽车美容装饰开店基本流程

开店基本流程 一、汽车美容行业的基本概况 项目归类:服务业 行政主管:工商行政管理局 行业协会:汽车用品行业协会 服务对象:有车族 经营模式 个人直接投资:直接投资开店意味着一切都是由你做主,在充分享受自由性的同时也要承受更大的压力和责任。首先是品牌要由自己创立、宣传和开拓。其次是技术培训、服务培训要亲自动手。第三是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的事物都要靠自己去熟悉。直接投资开店对投资者要求比较高,既要具备较高的经营能力,又要熟悉汽车美容装饰的知识和服务技巧。 加盟连锁:加盟连锁是赚钱比较快的模式。因为汽车后市场是一个处于上升期的市场,众多的投资者正准备进入这一行业,存在这种“赚钱快”的机遇也就是赚市场准入的钱。目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式。 ?直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设,在总部的直接领 导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统 一管理。直营连锁作为大资本运作,具有连锁组织集中管理、分散销售的特点, 充分发挥了规模效应。 ?特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经 营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在 特许者统一的专业模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。由于特 许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征,因此被称之 为特许连锁。 市场准入 汽车美容是特殊行业,所以在政策上对开店有所规定,必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评,没有环保许可证也就拿不到工商营业执照,这是进入汽车美容业最大的一道坎。在一些缺水和环保意识强的城市开设汽车美容店要遵循“三同时原则”,即环保工程与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。由于我国各地的环保政策

汽车美容与装饰课程标准

《汽车美容与装饰》 课程标准 宁夏工商职业技术学院 二〇一六年五月

《汽车美容与装饰》课程标准 一、课程基本信息 课程名称:汽车美容与装饰 课程类别:职业拓展能力课程 学时学分:54学时,3.5学分 适用专业:汽车运用与维修 二、课程概述 1.课程性质: 本课程是职业技术学院汽车运用美容专业的一门主干专业课程,具有很强的实践性和操作性。 2.课程内容: 通过本课程的学习,掌握汽车美容与装饰的基本知识,能正确识别及使用汽车美容与装饰常用工具,熟悉美容与装饰操作的基本技能。本课程主要讲解汽车美容的基础和汽车美容的护理设备和护理用品的分类以及用法,以及汽车美容的操作步骤,并要求学生能够进行操作。同时讲解汽车内部和汽车外部的装饰,要求学生掌握常见的项目和操作流程。 3.课程教学目标: 1.了解汽车美容的概念作用,并掌握汽车美容常用的护理设备。 2.掌握汽车美容与装饰的基本知识。 3.基本掌握汽车内外部装饰的基本内容与操作技能。 4.熟悉汽车清洗设备、工具的操作方法。 5.基本掌握汽车美容护理的基本知识与操作技能。 6.对汽车美容与护理操作应符合安全操作规程。 三、本课程与其他课程关系 表1本课程与其他课程关系

四、工作任务和课程目标 (一)工作任务及职业能力 表2 工作任务与职业能力分析表

(二)课程目标 用列表形式分别从知识目标、能力目标、和素质目标三方面进行描述。 表3 《汽车美容与装饰》教学目标

五、整体教学设计 用列表形式,明确本课程设计了X个学习项目,每个项目又分解成若干个工作任务。该课程整体教学设计如表3所示。 表4 《汽车美容与装饰》整体教学设计

汽车美容施工操作流程标准及验收注意事项

全车清洗清洁护理(外装清洗液+表面涂层清洗液)施工操作流程 一、接车 ①前台服务人员把车领至洗车区停好,主动为顾客打开左前门并与顾客问好。 ②带领客户参观洗车价目表及其它美容相关的宣传彩页,确定施工项目。 二、验车(1人) ①确定好施工项目后,请求客户一起进行验车。 ②填写好验车单以后,请客户签字确认。 ③向客户领取钥匙,并提醒将贵重物品随身带。 ④带领客户到客户休息区休息。 三、预洗(1人) 1、由于在精细过程中,冲洗枪的水压偏小,不能将车身表面的顽固性灰尘附着物等冲掉。所以要视情况而定,做预洗车步骤。 2、预洗即所谓的“高压冲车” a、动作要领:左手提线、右手握枪、站于车身一侧。 b、车顶——前挡——前盖左侧——前杠左侧——左前叶子板——左前门——左后门——左后叶子板——后档左侧——后盖左侧——后杠——后档右侧——后盖右侧——右后叶子板——车顶——右后门——右前门——前挡——前盖右侧—右前叶子板——前杠右侧——轮毂底盘 3、注意事项: ①冲洗步骤一定按照从上而下的顺序。 ②冲洗时施工人员应与车辆保持1米左右距离以免溅湿。 ③冲洗完漆面应调整水枪压力,以提高冲洗轮毂底盘的效率。 3、预洗完成后,可直接开入精洗区等待施工。 四、冲车(2人) 1、动作要领:右手握枪,右肩背线,左手辅助背线动作,防止下滑。左右各一人,分别站于车辆的后叶子板位置。 2、冲车顺序: 左:车顶——前挡玻璃——前机盖——前杠——左前叶子板——A柱及左前门——左后门——C柱及左后叶子板右:车顶——A、C柱——后档玻璃——后备箱盖——后杠——右后叶子板——右后门——右前门——右前叶子板 3、注意事项: ①两人冲车时一定要默契配合,防止水花溅湿对方。 ②由于用高压水枪冲洗过,表面基本无灰尘,此次冲车只是将漆面湿润,为下一步喷涂做准备。 五、喷涂清洗液(2人) 1、动作要领:右手握枪,右肩背线,左手辅助背线动作,防止下滑。左右各一人,分别站于车辆的后叶子板位置。 2、冲车顺序: 左:车顶——前挡玻璃——前机盖——前杠——左前叶子板——A柱及左前门——左后门——C柱及左后叶子板右:车顶——A、C柱——后档玻璃——后备箱盖——后杠——右后叶子板——右后门——右前门——右前叶子板

汽车美容课程标准 (1)

《汽车美容》课程标准 适用专业:汽车维修相关专业 编制人: 编制单位:重庆xxx学校 编制日期: 2016 年 1 月 13 日 审核人: 专业负责人: 系部主任:

目录 一、课程定位和课程设计 (1) (一)课程性质与作用 (1) (二)课程基本理念 (1) (三)课程设计思路 (1) 二、课程目标 (3) (一)专业知识目标 (3) (二)职业能力目标 (3) (三)职业素质目标 (3) (四)方法能力目标 (4) (五)社会能力目标 (4) 三、课程内容与要求 (4) (一)学习领域的描述 (4) (二)学习单元规划和学习单元设计 ..................................... 错误!未定义书签。 四、课程实施 (5) 五、教学评价、考核要求 (6) 六、课程资源开发与利用 (6) (一)硬件条件 (7) (二)师资条件 (7) (三)教材编写 (7) (四)信息化教学资源 (8) 七、参考文献 (8)

《汽车美容》课程标准 适用专业:汽车维修相关专业 修课方式:必修 教学学时:72学时 一、课程定位和课程设计 (一)课程性质与作用 课程标准《汽车美容》课程是汽车检测与维修技术专业的一门专业拓展课程。由于汽车技术的进步和汽车装饰与美容行业的发展,为拓宽学生就业面而开设的一门专业课程。主要讲授现代汽车装饰与美容基础认识、汽车外部清洁、汽车内部清洁、汽车美容护理、汽车漆膜的保养和缺陷的修复、汽车内部装饰、汽车外部装饰等实践项目。加强汽车装饰与美容课程理论体系与实践环节的衔接,在课程实训环节中,要求学生掌握各种汽车装饰设备的使用方法、使用程序和操作步骤等。鼓励学生多动手,锻炼学生运用正确地操作方法去解决实际问题的能力,培养学生良好的工作作风。本课程的先修课程是《汽车发动机检修》、《汽车拆装与调整》、《汽车行驶系统检修》。 课程作用本课程的功能是培养学生对汽车美容、维修、维护等能力。这些都是汽车美容岗位最为重要和基本的能力,因此本课程在汽修美容中处于非常重要的地位,应当作为专业核心课程和必修课程。汽车美容原理就其本身而言具有相当强的理论性(基础性)和实践性(技术性),通过本课程的学习,使学生在基础理论、基础知识和基本技能方面得到较好的培养和锻炼。 (二)课程基本理念 实践教学遵循学生实践能力的养成规律,采用由易到难、由表及里循序渐进,理论教学和实践教学相结合的方式进行。采用认识实习——理论一体化教学——拆装实习——实验台模拟训练——真车实战——社会实践的教学模式。本课程的内容改革以应用为主旨,做到理论与实践一体化,为学生设计课程内容。讲授课、作业、试验、实践、考核、教材等教学环节作为一个整体统筹考虑,充分利用现代教育手段和教学方式,形成立体化的教学体系。

精致洗车项目流程

精致洗车标准流程 精致美颜-基础精洗流程 (一)引车入位: 1.顾客车辆光临本店时: (1) A、按正式的礼仪手式,指挥车主将车驶入施工区,并且定位。 B、为顾客打开车门,礼貌问候:“您好,很高兴为您服务!” (2)顾客欲下车时,伸手做护头礼;待顾客下车后手示引导顾客进入休息区或商场,使用规范语:“请里面坐!” (3)如果车辆停放在店铺外面且顾客已经确定交车施工时,应请既定的持有驾照的专业移车人员把车辆移入施工区。 (4)顾客已经确认交车后,要礼貌提醒顾客交接车辆钥匙,并提示:“请您不要在车上置放现金和贵重物品”。 2.注意:顾客特别交代车内某部位不用清洗的,必须尊重顾客意思,不要擅自清洗。(二)车况检查: 1.仔细检查车身是否掉漆、划伤或有其他异状,如有明显状况,应提示顾客,必要时请前台做相应记录单,由顾客签字确认。 2.检查车窗玻璃是否关闭,以免冲洗车身时将水喷到车内。 3.检查完成后,将车辆钥匙交给前台,由前台按规定登记。 A B 拿脚垫吹发动机及沙尘 刷内室边缝洗甩凉脚垫 喷洒泥土剥离剂刷边缝及中网车牌架 冲水喷洗车釉水 擦拭车身清洗胎铃 冲水擦拭下半身水 除沥青玻璃清洗 冲水喷洗车镀膜剂 准备毛巾擦车漆面水 吹边缝水擦门边及发动机 擦玻璃上轮胎蜡 检查漆面放脚垫 处理施工现场检查内室及处理黑鞋印 质检

交车 (三)注意事项: 1.脚垫,拿脚垫时向两头卷起癖免沙尘垃圾掉在座椅上。 2.发动机及沙尘 A、打开前盖,用气枪把发动机灰尘吹干净。 B、选择适合于各个部位飞吸尘头进行作业,特别是真皮座位把吸尘头仅靠座椅缝隙, 将残留已久的沙尘彻底吸干净;门边板,座椅,杂物箱,地毯也是容易留有沙粒的地方,也需彻底的清洁。 3.内室边缝及擦内室 工具:鹿皮,湿毛巾,水桶,专用脚垫 材料:内室清洗剂 特别提示:室内作业人员应妥善管理好车上的物品,不得挪用,窃取车内物品和现金;不许再车内使用音响系统,禁止在车内抽烟。 A、备用半桶清水 B、按由前向后,由上到下的顺序,用湿毛巾以双手拎不出水为准,将车内的灰尘擦拭干 净,档水泽未干时,立即用鹿皮或干毛巾擦拭一遍,如此反复将车内各个部位彻底擦拭干净。 C各环节擦拭的顺序是:顶棚,前档玻璃内侧,仪表台表面,音响面板,空调缝,档位杠烟灰缸,手撒杠,杂物箱内外,仪表台下部,全车座椅,后档玻璃内侧,车门玻璃内侧面,门板,门边,注意,清洁空调孔,钥匙孔等小缝隙时,必须用软毛刷把灰尘扫出,并且用毛巾或鹿皮擦干净; 4.洗甩凉脚垫(分两种做法) A、干洗式清洗:不是很脏的脚垫或客户没有特别要求做水洗的按以下步骤作业:在规 定的台面上将脚垫平铺后均匀的在绒面上喷洒地毯强力油污清洁剂,再使用专用刷 具刷干净。 B、水洗式清洁:工具:水枪,专用刷具;材料:地毯强力油污清洁剂。 作业步骤: 【1】将脚垫铺放在地面上,先用清水冲洗脚垫正反两面,再用稀释后的地毯强力油污清洁剂均匀喷洒脚垫绒面。 【2】用专用刷具来回,逐步进行刷洗,尽量将污责清除。

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