丧葬礼仪服务契约范本

丧葬礼仪服务契约__________（以下简称甲方）提供附件一所列丧葬礼仪之服务以及丧葬时所需之各项商品；

__________（以下简称乙方）欲委托甲方提供丧葬礼仪服务以及向甲方采购附带之商品，双方遂签订本契约以资遵守：第一条契约之标的

一、本契约之标的以乙方在附件一所指定的项目为范围。

二、乙方就其所指定之项目，必要时亦可增减，甲方不得拒绝。甲方对于乙方所指定丧葬服务之请求，应积极配合并按其专业为乙方完成丧葬礼仪服务。

三、如因法院命令或法令规定，无法依乙方选择之火葬或土葬方式处理时，乙方得更改之。

第二条契约之对价

双方同意本契约之服务或商品之价格，如有增减应按附件所列价目表所定之价格计算之。如另行议价，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何额外费用。

第三条服务质量之担保

甲方应担保履行本契约劳务之人应具有专业之技能、伦理与敬业精神。必不得提供妨害善良风气之商品。

第四条契约之终止或解除

一、乙方得随时终止或解除本契约全部或部分，但应给付甲方已完成服务之报酬，或已发生之必要、合理之交通费用。

二、终止时甲方未提供之劳务，甲方不得索取报酬。但因该项劳务所需之鲜花、时果或其它易腐败之商品，如已购买且放置于灵堂或乙方处所者，乙方应依附件一之价目表支付价款。

三、前二项之费用，均不得逾越本契约约定之总价额。

第五条乙方协助事项

乙方于甲方履行遗体接运服务时，应协助甲方完成，如因非可归责于甲方之事由，致使甲方无法履行遗体接运的服务时，乙方应自行完成。如因非可归责于乙方时，乙方得终止或解除本契约，但应给付甲方因遗体接运所发生之交通与人事费用，该交通与人事费用，不得超过约定价格。

第六条日程或程序

双方得于签订合约后，共同订定仪式之具体日程或程序等，以利甲方履行本契约。订定后乙方不得无故变更，如须变更而其变更增加额外费用时，乙方应自行负担外，甲方不得要求任何其它费用。

第七条疑义之处理

本契约各条款如有疑义时，应依消费者保护法第十一条第二项规定，为有利于乙方之解释。

第八条仲裁或合意管辖法院

一、关于本契约或因本契约发生之一切纠纷，如双方合意于争讼前以仲裁方式解决者，得由__________仲裁。由双方各选一仲裁人，再由两选出之仲裁人，共推另一仲裁人，如不能共推时，双方得申请法院为之选定。

二、双方未以前项方式解决纠纷者，因本契约发生之诉讼，合意以乙方所在地之地方法院为第一审管辖法院。

第九条未尽事宜之处理

本契约如有未尽事宜，依相关法令、习惯及平等互惠与诚实信用原则公平解决之。

立契约书人

甲方：

________________________

代表人：

________________________

统一编号：

__________________________

住址：

________________________

乙方：

________________________

身分证号：

__________________________

住址：

________________________

__________年________月________日

丧葬礼仪服务契约(精篇)

(合同范本) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-HT-003082 丧葬礼仪服务契约(精篇) Funeral etiquette service contract

丧葬礼仪服务契约(精篇) 丧葬礼仪服务契约 __________（以下简称甲方）提供附件一所列丧葬礼仪之服务以及丧葬时所需之各项商品； __________（以下简称乙方）欲委托甲方提供丧葬礼仪服务以及向甲方采购附带之商品，双方遂签订本契约以资遵守：第一条契约之标的一、本契约之标的以乙方在附件一所指定的项目为范围。二、乙方就其所指定之项目，必要时亦可增减，甲方不得拒绝。甲方对于乙方所指定丧葬服务之请求，应积极配合并按其专业为乙方完成丧葬礼仪服务。三、如因法院命令或法令规定，无法依乙方选择之火葬或土葬方式处理时，乙方得更改之。第二条契约之对价双方同意本契约之服务或商品之价格，如有增减应按附件所列价目表所定之价格计算之。如另行议价，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何额外费用。第三条服务质量之担保甲方应担保履行本契约劳务之人应具有专业之技能、伦理与敬业精神。必不得提供妨害善良风气之商品。

第四条契约之终止或解除一、乙方得随时终止或解除本契约全部或部分，但应给付甲方已完成服务之报酬，或已发生之必要、合理之交通费用。二、终止时甲方未提供之劳务，甲方不得索取报酬。但因该项劳务所需之鲜花、时果或其它易腐败之商品，如已购买且放置于灵堂或乙方处所者，乙方应依附件一之价目表支付价款。三、前二项之费用，均不得逾越本契约约定之总价额。第五条乙方协助事项乙方于甲方履行遗体接运服务时，应协助甲方完成，如因非可归责于甲方之事由，致使甲方无法履行遗体接运的服务时，乙方应自行完成。如因非可归责于乙方时，乙方得终止或解除本契约，但应给付甲方因遗体接运所发生之交通与人事费用，该交通与人事费用，不得超过约定价格。第六条日程或程序双方得于签订合约后，共同订定仪式之具体日程或程序等，以利甲方履行本契约。订定后乙方不得无故变更，如须变更而其变更增加额外费用时，乙方应自行负担外，甲方不得要求任何其它费用。第七条疑义之处理本契约各条款如有疑义时，应依消费者保护法第十一条第二项规定，为有利于乙方之解释。第八条仲裁或合意管辖法院一、关于本契约或因本契约发生之一切纠纷，如双方合意于争讼前以仲裁方式解决者，得由__________仲裁。由双方各选一仲裁人，再由两选出之仲裁人，共推

丧葬一条龙方案

丧葬一条龙方案评审目录一、殡葬服务一条龙现阶段存在的问题与简单解决方法二、礼仪服务团队丧葬一条龙现阶段方向定位、服务内容等细节具体运行方案三、礼仪服务团队现阶段实操丧葬一条龙需要领导协商的问题

一、丧葬一条龙服务现阶段状况与简单解决方案 1、探讨的问题（1）、杭州殡葬一条龙的具体流程？（2）、各方面关系网的建立。（3）、实际操作具体存在的问题与建议解决方案。 2、各方面问题的解答（1）、关于杭州殡葬一条龙的具体服务流程杭州的殡葬一条龙服务流程，结合丁波和许海生两位相关人士的相应资料，具体实施操作如下：流程：倒头（客户电话联系）——净身——穿衣——办理死亡证明、联系殡仪馆——搭灵棚、设灵堂——停灵祭拜（亲属祭拜、和尚念经等所有关于祭祀的相关活动）——出殡——殡仪馆追悼会、火化——陵园落葬——做七仪式（含一七至五七）殡葬服务的流程，大体都是以这样的一个主心骨，但具体的操作过程当中，如果根据各地的风俗习惯不同，可能对于具体的物料有讲究、或者对于操作某些事项的时间上面有讲究，如萧山地区的出殡仪式都会在凌晨1时左右，到达殡仪馆之后等七八个小时都无所谓，而杭州地区对于出殡的时间没有这么强烈的要求。（2）、殡葬一条龙服务所需要的各方支持。由于殡葬一条龙服务涉及的范围比较广泛，对于具体的操作流程中，需要涉及到不同层面、不同维度的机关单位、或者个人。同时，对于每个城市有一些约定俗成的规矩，需要灵活运用。比较常用的一

些关系网整理如下： a、?稳定长期的花圈店（含各种祭祀产品、花圈等，最重要的一点是24小时随时能听从安排服务，在后期的发展当中，当然也可以设立自己的花圈店等） b、?各个社区、街道等相关负责人的联系。（这对于逝者故去之后，第一时间开取死亡证明非常有帮助，同时对于服务客户的时间上面也是最大的节约。） c、?殡仪馆各层次人员的关系。（如安排接尸车、火化员、定火化日期等各种相关的细节问题） d、?与拥有完善殡仪服务设备的商户建立长期稳定的合作关系。（在第一时间得知丧户信息之后，能够马上安排冰棺、大货车拉大棚、灵堂用品等相关设施设备等） e、?相关地区的各级领导。（对于事情行不通的时候能够马上进行问题的解决。）（3）、开展殡葬一条龙服务实际操作用存在的问题。殡葬服务是一项谨慎又重大的治丧活动，最重要的核心观念讲究的就是一个“顺”字，也就是说每一个环节都需要提前安排与设计好，保证达到环环相扣的感觉，同时也不会让人觉得拖沓。在实际的操作过程中，如果所有的事情能够按照提前设定好的计划实施，那肯定没有问题，但是具体的情况却是瞬息万变，需要协调各个方面的关系与人去合力操作这项活动，难度可见一斑。结合目前绿郡公司的具体情况，特分析总结开展殡葬一条龙服务

殡葬服务业顾客满意情况调查报告

殡葬服务业顾客满意情况调查报告 ——《CS研究》课程大作业中国人素以孝德称闻，再加上入土为安的传统思想，亲人死后的殡葬，就和结婚生子一样，是每个家庭的头等大事。（为了表示对逝去亲人的尊敬）纵使砸锅卖铁，也得把亲人的殡葬办得体体面面的，多数中国人都会抱着这样“冲动”的消费理念，在如此大的市场需求下，最近几年，我国的殡葬行业开始持续升温，红红火火到现在，也不见有下降反有继续攀升之势。那么，在这样一个“非理性”行业中，消费者的满意程度又有多少呢？殡葬行业的红火现状，又与消费者的满意程度有何关联呢？本次报告，通过收集殡葬业现存的顾客抱怨，建立顾客满意度测评指标体系，设计满意度问卷并进行抽样调查，最终得出殡葬行业的顾客满意度状况的定性分析。一．顾客抱怨通过互联网查询以及消费者访问，我发现消费者对目前的殡葬服务业主要有以下几方面的抱怨： 1、价格贵，“死不起”！高收费、乱收费已经是殡葬行业的普遍通病了，消费者们普遍表示“死不起”。消费者的无奈，我们可以从以下抱怨中可以看出： ①“7万元/0.8平方米的亩地，还只是一般的青石材质地的，如果是花岗岩质地的甚至要7．5万元，这比北京商品房的价格还贵！” ②一个成本只有几十元的骨灰盒，可以卖到三四千元甚至更贵！ ③殡仪馆提供的一条龙服务，最节省的也要1300多元钱，如果项目稍微多一点，档次稍微高一点，就要突破3000元！ ④绿色殡葬也完全不够优惠。一般殡仪馆推出的绿色殡葬也只有一些昂贵的项目。比如松柏树葬要2万元，樱花树葬要2.5万元！通过以上四条代表性的抱怨，我们可以发现不论是选墓地、挑骨灰盒、还是延展性的一条龙服务，可以说商家们在殡葬的各个环节都伺机任意提高价格，压榨消费者。 2、几乎没有正规的管理体制会导致殡葬行业暴利行为如此猖狂的原因，一定与行业的监管失职有重大关联。殡葬行业的管理体制严重落后，我们可以从以下消费者抱怨中看出： ①虽然民政局、物价局下发了很多管理条例，但是殡葬服务收费一涨再涨，根本不见有关部门监管！ ②在购买墓地的时候，无法像买房子那样签订正规协议或合同，交易中买卖双方的责权没有明细的划分和约定。 ③一些墓地在销售过程中借口打折或优惠而不为客户出具正规发票。 ④“在我的父亲（去世后）正要推进火化炉前，殡仪馆工作人员突然问我要不要在遗体下面垫一块布，需要的话另加100元。为什么不能再办手续时事先告知，而要在我们最悲痛的时候突然提出要加收费项目？” ⑤殡葬行业的这种种行为，明显是违反消费者保护条例的，但是我们对此却无可奈何。我们可以发现，消费者在殡葬行业消费时，根本没有安全保障的感觉，只有凭运气，被宰也只能认倒霉。 3、服务人员不正规现代人在亲属突然去世后，大多表示不知该如何料理丧事，因此大多数家属都会选择一

丧葬服务合同通用范本

内部编号：AN-QP-HT356 版本/ 修改状态：01 / 00 In Daily Life, When Two Or More Parties Deal With Something, They Conclude The Contract In Order To Determine Their Respective Rights And Obligations. Once The Contract Is Signed, They Need T o Abide By Its Provisions, And All Parties Involved In The Contract Are Legally Protected And Restricted. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 日期：__________________ 丧葬服务合同通用范本

丧葬服务合同通用范本使用指引：本合同文件可用于生活中两方或多方当事人之间在办理某事时，为了确定各自的权利和义务而订立，一旦签订完成需各自遵守其中的条文，参与合同的多方都受到合法的保护与限制。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 __________（以下简称甲方）提供附件一所列丧葬礼仪之服务以及丧葬时所需之各项商品； __________（以下简称乙方）欲委托甲方提供丧葬礼仪服务以及向甲方采购附带之商品，双方遂签订本契约以资遵守：第一条契约之标的一、本契约之标的以乙方在附件一所指定的项目为范围。二、乙方就其所指定之项目，必要时亦可增减，甲方不得拒绝。甲方对于乙方所指定丧葬服务之请求，应积极配合并按其专业为乙方

丧葬礼仪服务契约书

丧葬礼仪服务契约书 ___________ （以下简称甲方）提供附件一所列丧葬礼仪之服务以及丧葬时所需之各项商品； ___________ （以下简称乙方）欲托付甲方提供丧葬礼仪服务以及向甲方采购附带之商品，双方遂签订本契约以资遵守：第一条契约之标的一、本契约之标的以乙方在附件一所指定的项目为范围。二、乙方就其所指定之项目，必要时亦可增减，甲方不得拒绝。甲方关于乙方所指定丧葬服务之请求，应积极配合并按其专业为乙方完成丧葬礼仪服务。三、如因法院命令或法令规定，无法依乙方选择之火葬或土葬方式处理时，乙方得更改之。第二条契约之对价双方同意本契约之服务或商品之价格，如有增减应按附件所列价目表所定之价格计算之。如另行议价，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何额外费用。第三条服务质量之担保甲方应担保履行本契约劳务之人应具有专业之技能、伦理与敬业精神。必不得提供妨害善良风气之商品。第四条契约之终止或解除一、乙方得随时终止或解除本契约全部或部分，但应给付甲方已完成服务之酬劳，或已发生之必要、合理之交通费用。二、终止时甲方未提供之劳务，甲方不得索取酬劳。其它易腐败之商品，如已购买且放置于灵堂或乙方处所者，款。三、前二项之费用，均不得逾越本契约约定之总价额。第五条乙方协助事项乙方于甲方履行遗体接运服务时，应协助甲方完成，甲方无法履行遗体接运的服务时，乙方应自行完成。如因非可归责于乙方时，乙方得终止或解除本契约，但应给付甲方因遗体接运所发生之交通与人事费用，该交通与人事费用，不得超过约定价格。第六条日程或程序双方得于签订合约后，共同订定仪式之具体日程或程序等，以利甲方履行本契约。订定后乙方不得无故变更，如须变更而其变更增加额外费用时，乙方应自行负担外，甲方不得要求任何其它费用。第七条疑义之处理本契约各条款如有疑义时，应依消费者爱护法第十一条第二项规定，为有利于乙方之解释。第八条仲裁或合意管辖法院一、关于本契约或因本契约发生之一切纠纷，如双方合意于争讼前以仲裁方式解决者，得由仲裁。由双方各选一仲裁人，再由两选出之仲裁人，共推另一仲裁人，如不能共推时，双方得申请法院为之选定。二、双方未往常项方式解决纠纷者，因本契约发生之诉讼，合意以乙方所在地之地点法院为第一审管辖法院。第九条未尽事宜之处理本契约如有未尽事宜，依相关法令、习惯及平等互惠与将来信用原则公平解决之。立契约书人但因该项劳务所需之鲜花、时果或乙方应依附件一之价目表支付价如因非可归责于甲方之事由，致使

0063.上海市殡葬代理服务合同

合同编号：上海市殡葬代理服务合同甲方（委托方）乙方（服务代理单位）根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，结合殡葬代理服务的特点，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则的基础上，经双方协商一致，签订本合同。第一条基本情况一、逝者姓名：，性别：，民族：，出生日期：，死亡日期：。二、甲方身份证号码：，与逝者的关系：。三、甲方联系地址：，联系电话：。四、乙方联系地址：，联系电话：。第二条服务项目甲方选择以下第项服务项目（可以多选）。一、灵堂布置（一）地址：。（二）时间：。（三）灵堂服务项目（可附页）

二、殡仪馆服务（一）遗体接运时间：。（二）遗体接运地点：。（三）追悼会场所：殡仪馆厅。（四）追悼会时间：年月日时分至时分。（五）殡仪馆服务（可附页）

三、租车服务四、丧宴服务

五、其他服务（可附页）第三条殡葬代理服务标准本合同的质量标准为。第四条服务总费用乙方为甲方提供上述服务项目收费总额为人民币，大写元，其中代理服务费元，大写元。第五条支付方式一、本合同生效后，甲方应按项目总价款的 %（≤20%）即人民币元，大写元向乙方交纳定金。二、如选择灵堂服务项目，甲方应于年月日前付清灵堂服务费用。三、如选择殡仪馆服务项目，甲方应于年月日前付清殡仪馆服务费用。四、如选择租车服务项目，甲方应于年月日前付清租车服务费用。

五、如选择丧宴服务项目，甲方应于年月日前付清丧宴服务费用。六、如选择其他服务，甲方应于年月日前付清其他服务费用。七、甲方应于年月日前付清代理服务费用。第六条双方的权利和义务一、甲方应按时向乙方支付本合同约定服务事项的费用。二、甲方应主动告知乙方有关殡葬服务的注意事项，乙方应遵守甲方的民族习俗。三、甲方应提供办理殡葬服务有关事项所需的证件。四、乙方不得提供封建迷信丧葬用品以及相关服务。五、乙方应提供有效的服务清单与付费凭证。六、乙方不得扣押死亡证明、领灰证和骨灰盒（含骨灰）等。七、乙方为甲方提供的商品，应符合国家相关的质量标准。第七条违约责任一、甲方逾期付款的，每逾期一天，按逾期未付款的％向乙方支付违约金。二、甲方更改追悼会礼厅以及时间的，由此产生的额外费用由甲方承担。三、任何一方擅自解除合同的，应向守约方赔偿相应损失。四、乙方提供的商品不符合合同约定，给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。五、乙方未提供服务清单和付费凭证的，甲方有权拒付相关费用。六、乙方应于年月日前将火化证、领灰证或骨灰盒（含骨灰）交给甲方。逾期向甲方交付的，每逾期一天，应向甲方支付元违约金。

新整理农村丧事祭拜礼仪

农村丧事祭拜礼仪生老病死是我们的人之常情，那么你们知道人去世之后的丧事祭拜礼仪吗？下面是学习啦为大家准备的农村丧事祭拜礼仪，希望可以帮助大家! 农村丧事祭拜礼仪介绍费县传统白事流程在费县当地红白喜事民俗活动中，每个村都有自己的一个等级仪式编制，分别是：大总管(也叫问事地，总指挥)，帮忙的(帮忙的有：站桌子头地，记账地，跑腿地，烧水地，买菜的，厨师，伺候叭喇匠子地，抬丧馆地等不同等级)。 1、丧主(丧主当地称呼)去世后，亡人的子女找到大总管，行大礼请大总管来主持白事总过程。 2、大总管进场，安排帮忙人员及整场白事所有事宜(被安排的帮忙人员家中没有劳动力的处外，其他必须服从安排。这是一种不成文的规矩，和对生命，对丧者的一种敬畏。) 3、阴阳先生进场，由大总管派跑腿地人员请阴阳先生进场对出殡的日期、及下葬的地点风水进场勘察。

4、叭喇匠子进场，由大总管派跑腿地人员请鼓乐班叭喇匠子进场举办仪式。农村丧事祭拜仪式进程 (第一天中午)开门：孝子们(丧主的子女当地称呼孝子)面向亡人全跪行八拜礼，辈分小于亡人的行八拜礼，与亡人平辈的行四拜礼。送岁头纸：根据亡人的岁数，用白纸粘在柳木树枝上，放在大门外两旁，分男左女右(不得随意乱放)拜榜：由大总管张贴帮忙人员名单，孝子们为感谢帮忙人员，特向张贴的帮忙人员名单的榜行大礼。 (第一天下午)泼汤：泼汤即喝汤，让亡人喝汤。泼汤要到本村的土地神那里进行，当地称呼庙子由站桌头的老者，(站在亡人的贡桌旁两边的帮忙的老人称呼领头的)指引，孝子们披麻戴孝，腰缠箐绳，拉着哀仗到庙子泼汤。(孝子们痛哭流涕，哭声、喊声，火炮声，响彻半边天，三五里路外的村都听到很清晰)有的家族大的，人口兴旺的，可以在本村排上长长的孝子丧葬队，在此仪式上堪称是本白事中一大亮点，情景壮观。从亡人的灵堂门口吹奏到庙子，路上遇沟、河、拐弯处，为了不让亡人的灵魂跟错了路，需要给土地神留下买路钱，

殡葬服务心得体会

殡葬服务心得体会篇一：殡葬行业实习感想小结殡葬行业实习感想小结殡葬行业实习感想小结编辑点评：这次去深圳实习期间在业务厅做了一周的业务员，在这一周离我也更深刻的认识到殡葬行业是一门特殊的职业。而我作为殡葬行业未来的从业人员，则认识到了这个行业特殊性和无法替代性。这段时间我最大的收获就是了解到殡葬业的业务员要时刻体会丧户的心情，业务员应在通过介绍业务中安慰，抚慰家属。在建立良好的合作关系下洽谈业务能得到更好的效果。首先必须端正自己的态度，我们要知道我们是在引导家属帮助家属治丧的前提下从中赢得经济利益，不要不经济利益放在第一位。因为每一个家属来到殡仪馆的时候心情都是十分沉痛的，我们一句关心的话也许就能让家属心怀感激从而配合殡仪馆的工作，当然，一段不当的言辞甚至会激怒家属引起不必要的纠纷。所以殡葬业务员如果通过介绍业务中安慰、抚慰家属，在建立良好的关系下洽谈业务会得到更好的效果。现在殡葬行业的服务公司越来越多了，所以殡仪馆已经不能用以前垄断式的经营模式运作下去了，否则很可能在不久的将来殡仪馆只能充当火化这一项的垄断了。这次实习所在的深圳殡仪

馆应该也认识到了这一点，馆内已经打出全国丧葬用品最低价的口号了，而且在殡葬业务员方面做的就不怎么好了。对销售对象没有一定的了解，不了解哪些人需要，购买之后提出的要求。作为一个业务员了解这些是基本的。这样的话，就能分析客户的要求和比较自身在同行业中的优势。服务公司的特点是什么，殡仪馆的特点是什么，价格方面的优势，和服务方面的劣势是什么、不足是什么，服务项目因为什么比同行高。比较工作，这也是再次的认识自己的服务项目，认识自己的特点。如何说服客户购买你的产品，那么就要靠自己对自己产品的认识和把握。简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。此次实习所在的深圳馆的业务特色项目不多，硬性强制项目过多，限制了洽谈业务的效果。根据学校所学的知识了解到洽谈业务员是应该引导丧户办理丧葬的，从丧户进馆开始到带领家属到遗体辨认室进行辨认和入殓；火化证办理；骨灰领取，寄存或买墓安放。这样的引导过程中，告诉丧户的注意事项，安慰、抚慰丧户大幅拉近也丧户本身的关系，这时间适当性的跟丧户提出一些额外的服务项目，这样不仅帮助了丧户治丧，也提高殡仪馆的可信任度。这次深圳馆的实习，我在各个部门的工作，结合在学校学习到的知识，给我一个学习者积累大量的经验，提供了锻炼的机会。这次实习是一个从学校向社会接轨的过程，也是学校学习向社会工作转型的过程。通过学习，在我们提高了动手能力，实习过程

2020新版丧葬礼仪服务契约

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-BH-027408 2020新版丧葬礼仪服务契约

2020新版丧葬礼仪服务契约 __________（以下简称甲方）提供附件一所列丧葬礼仪之服务以及丧葬时所需之各项商品； __________（以下简称乙方）欲委托甲方提供丧葬礼仪服务以及向甲方采购附带之商品，双方遂签订本契约以资遵守：第一条契约之标的一、本契约之标的以乙方在附件一所指定的项目为范围。二、乙方就其所指定之项目，必要时亦可增减，甲方不得拒绝。甲方对于乙方所指定丧葬服务之请求，应积极配合并按其专业为乙方完成丧葬礼仪服务。三、如因法院命令或法令规定，无法依乙方选择之火葬或土葬方式处理时，乙方得更改之。第二条契约之对价双方同意本契约之服务或商品之价格，如有增减应按附件所列价目表所定之价格计算之。如另行议价，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何额外费用。第三条服务质量之担保甲方应担保履行本契约劳务之人应具有专业之技能、伦理与敬业精神。必不得提供妨害善良风气之商品。第四条契约之终止或解除

一、乙方得随时终止或解除本契约全部或部分，但应给付甲方已完成服务之报酬，或已发生之必要、合理之交通费用。二、终止时甲方未提供之劳务，甲方不得索取报酬。但因该项劳务所需之鲜花、时果或其它易腐败之商品，如已购买且放置于灵堂或乙方处所者，乙方应依附件一之价目表支付价款。三、前二项之费用，均不得逾越本契约约定之总价额。第五条乙方协助事项乙方于甲方履行遗体接运服务时，应协助甲方完成，如因非可归责于甲方之事由，致使甲方无法履行遗体接运的服务时，乙方应自行完成。如因非可归责于乙方时，乙方得终止或解除本契约，但应给付甲方因遗体接运所发生之交通与人事费用，该交通与人事费用，不得超过约定价格。第六条日程或程序双方得于签订合约后，共同订定仪式之具体日程或程序等，以利甲方履行本契约。订定后乙方不得无故变更，如须变更而其变更增加额外费用时，乙方应自行负担外，甲方不得要求任何其它费用。第七条疑义之处理本契约各条款如有疑义时，应依消费者保护法第十一条第二项规定，为有利于乙方之解释。第八条仲裁或合意管辖法院一、关于本契约或因本契约发生之一切纠纷，如双方合意于争讼前以仲裁方式解决者，得由__________仲裁。由双方各选一仲裁人，再由两选出之仲裁人，共推另一仲裁人，如不能共推时，双方得申请法院为之选定。

上海市殡葬代理服务合同(上海市版)

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载上海市殡葬代理服务合同(上海市版) 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。

政府示范文本要点乙方（殡葬服务单位）为甲方（委托方）提供灵堂、殡仪馆、租车、丧宴等服务，甲方支付服务费用。编号：上海市殡葬代理服务合同示范文本（2011 版）上海市工商行政管理局上海市民政局制定上海市殡葬行业协会合同编号：上海市殡葬代理服务合同（2011 版）甲方（委托方）乙方（服务代理单位）根据〈〈中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，结合殡葬代理服务的特点，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则的基础上，经双方协商一致，签订本合同。第一条基本情况一、逝者姓名： ,性另u：,民族：,出生日期：，死亡日期：二、甲方身份证号码： ,与逝者的关系：三、甲方联系地址： ,联系电话：四、乙方联系地址： ,联系电话：第二条服务项目甲方选择以下第项服务项目（可以多选）。、火堂布置（一）地址：

（二）时间：（三）灵堂服务项目（可附页）名称规格数量金额名称规格数量金额名称规格数量金额遗像照片寸奠烛对镜框寸台布黑球香炉奠字棒香牌位青松合计金额：人民币（大写）— —（￥ _____________________ 元二、殡仪馆服务（一）遗体接运时间：（二）遗体接运地点：（三）追悼会场所：殡仪馆厅O （四）追悼会时间：年月日时分至年月日时分。（五）殡仪馆服务（可附页）名称金额名称金额名称金额遗体接送冰箱冷藏遗体出殡针剂防腐扛尸卫生盒火化安息罩车辆消毒骨灰寄存更衣洁具袋当面化妆污物袋特殊整容化妆束花般整容化妆礼厅合计金额：人民币（大写）（￥三、租车服务骨灰盒

殡葬礼仪服务工作总结与计划范文

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殡葬礼仪服务工作总结与计划范文殡仪馆工作总结(一) 一、殡仪服务工作有序开展。 1、做好殡葬惠民政策的落实。今年上半年(1-5月份)殡仪馆共火化遗体数2866具，其中减免特困群体及优抚对象31.16万元，惠及群众551人次，火化率继续保持100%。 2、进一步规范殡葬服务行为。严格按照物价部门的有关规定收取费用，对所有的殡葬服务项目以及丧葬用品销售价格进行明码标价并上墙张榜公布。在服务过程中，由丧户根据殡仪服务项目单，自行选择服务项目。对一些需要面议的服务项目，做好与丧户之间的沟通协调，不误导消费，不欺骗丧户。加强服务的标准化管理，不断提高服务品质和服务档次。整顿和规范各乡镇灵车驾驶员的殡葬服务行为，召开灵车驾驶员会议，不定期地对其安全、卫生及服务情况进行检查，督促其做好对丧户的上门服务工作。配合局社会事务科，做好殡葬执法工作。严禁土埋、套棺葬。二、加强人员的教育管理。从领导班子做起，狠抓廉洁自律教育，注重个人品行的培养和自身素质的提升。要求中层以上干部顾全大局，以身作则，率先垂范。做好人员的定岗定位，不定期与职工之间进行沟通交流，做好他们的思想教育，确保人员的团结、稳定。组织领导干部到县区兄弟单位进行参观学习。三、加大基础设施建设的资金投入。对房屋、停车场等陈旧的殡葬设施进行修整维护。通过低价中标的方式引进了一台高档拣灰炉，计划前进服务站再引进一台。对告别大厅、收费大厅进行装修升级改造。对殡仪馆食堂转换管理方式进行内部职工承包对外营业。做好筹建殡仪服务中心的前期调研工作。四、做好安全生产工作。每名职工都要牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，搞好职工团结，确保其思想稳定。在工作中，没有安全做保证的工作不能接，没有安全防范措施的工作不能干。特别是做好夏季殡葬服务高峰期的防水、电、油、煤气、雷击等各项安全隐患的防范工作。做好炉间、配电房等要害部门的安全隐患排查工作，必

浅谈殡葬服务公司的优势

浅谈殡葬服务公司的优势 ----以石家庄市百年殡葬服务公司为例摘要：第三产业的快速发展，服务业被人所重视。服务行业的快速、规范的良好发展引出殡葬服务业的发展，并有广阔的市场发发展前景。百年殡葬服务公司成立于2001年。公司服务宗旨：以便百姓、利百姓、为百姓、节约薄利为宗旨。公司以这样的服务宗旨创大自己的品牌竞争势力。在石家庄市殡葬市场占有一定的发展优势关键词：石家庄市百年殡葬服务公司前言：我国是世界人口大国，可是殡葬并不是发展的特别的好，服务公司不是很多。如欧美国家早已形成了规模，美国2亿人口全国殡仪服务公司有24000所，法国5700万人口，殡仪公司6000所，平均每万人有一所。并且生前、临终、后续等服务完善配套形成产业规模。国内从事殡仪服务的公司少之又少，泱泱十四亿人口的我国，从事殡葬单位不足3000个，而且基本上是遗体保存火化，吊唁堂租用和殡葬品营销，而诸如生前关怀、临终关怀、后续关怀等服务尚未建立。更谈不上全方位高品质，公司化，产业化、社会化了。所以我们的殡葬公司发展空间是有很多有利的方面的。一、殡葬服务公司的有利条件殡葬服务虽定位于第三产业，但它仍然是一种特殊的服务行业。

随着行业的开放一些殡葬公司不断的加入近来。而且我们还是具有一定优势的，这种优势体现在： (一)我们国家政策的支持。2002年11月，中国殡葬协会在桂林召开了第三次理论研讨会，2003年7月在长春召开了现场经验交流会。民政部在全国已展开调研，正在组织修订《国务院殡葬管理条例》，修订中的条例务求接近殡葬法雏形。在新条例中，关于殡葬业从业资格、殡葬业具体经营方式、社会资金参与领域，违规违法罚则，殡葬改革具体工作方式，殡葬业的监管方式和手段都会进行调整和补充。新条例修订时会充分考虑民企的想法，具体划定一些可以参与的领域,民间资本可以进来，但前提是要符合资质条件和法定程序。修订中的殡葬管理条例将考虑一些权利下放，一些权利收回。这么以来，可以说明民间资本可以涌入殡葬市场。可以和“老牌”的殡仪馆竞争市场。 (二)国家殡葬市场的需求。殡葬行业内进行的理论研讨，行业外不断高涨破除“垄断”的呼声，以及人民群众、媒体一年高过一年“死不起”的猛烈批评。垄断的时代也过去。打破行业垄断，展开服务竞争，是殡仪服务走向产业化的关键。现在是市场经济的社会，讲究得就是多元化。殡葬公司的出现符合市场经济的发展。国家要求市场开放，要求同等竞争。殡葬市场的需求不仅是要求市场开放，要求同等竞争，还有广大人民群众很需求。就拿石家庄市来说。石家庄市是一个中等城市，人口一千万，共有五个区，可是市区就一家殡仪馆。殡仪馆在全市每个区就设立一个服务站。对老百姓来说有什么需求很不方便，这样就促使了殡葬服务公司的发展。2001年第一家殡葬服务

服务合同：丧葬礼仪服务契约完整版_1

编号：TQC/K496 服务合同：丧葬礼仪服务契约完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________

服务合同：丧葬礼仪服务契约完整版下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 ____(以下简称甲方)提供附件一所列丧葬礼仪之服务以及丧葬时所需之各项商品; ____(以下简称乙方)欲委托甲方提供丧葬礼仪服务以及向甲方采购附带之商品，双方遂签订本契约以资遵守：第一条契约之标的一、本契约之标的以乙方在附件一所指定的项目为范围。二、乙方就其所指定之项目，必要时亦可增减，甲方不得拒绝。甲方对于乙方

2020年丧葬服务合同

2020年丧葬服务合同 __________（以下简称甲方）提供附件一所列丧葬礼仪之服务以及丧葬时所需之各项商品； __________（以下简称乙方）欲委托甲方提供丧葬礼仪服务以及向甲方采购附带之商品，双方遂签订本契约以资遵守：第一条契约之标的一、本契约之标的以乙方在附件一所指定的项目为范围。二、乙方就其所指定之项目，必要时亦可增减，甲方不得拒绝。甲方对于乙方所指定丧葬服务之请求，应积极配合并按其专业为乙方完成丧葬礼仪服务。三、如因法院命令或法令规定，无法依乙方选择之火葬或土葬方式处理时，乙方得更改之。第二条契约之对价双方同意本契约之服务或商品之价格，如有增减应按附件所列价目表所定之价格计算之。如另行议价，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何额外费用。第三条服务质量之担保甲方应担保履行本契约劳务之人应具有专业之技能、伦理与敬业精神。必不得提供妨害善良风气之商品。根据《合同法》等有关法律、法规的规定，就乙方为甲方提供教育信息咨询事宜，双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守。无论委托方的什么方式的投资，如出现没有收回投资成本的，须涉诉主张权利，必须委托受托方或受托方指定法律工作者代理诉讼，其收费按国家规定收费或按同行业协议收费并另签定诉讼代理合同。如有违约支付受托方违金壹拾万元。第五条违约责任双方当事人如违反合同约定，违约方应当对守约方承担赔偿责任．第二十条其它条款 20．1 本合同未尽事宜，经双方协商一致后，可另行签订补充协议。

20．2 本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份。第四条契约之终止或解除一、乙方得随时终止或解除本契约全部或部分，但应给付甲方已完成服务之报酬，或已发生之必要、合理之交通费用。二、终止时甲方未提供之劳务，甲方不得索取报酬。但因该项劳务所需之鲜花、时果或其它易腐败之商品，如已购买且放置于灵堂或乙方处所者，乙方应依附件一之价目表支付价款。三、前二项之费用，均不得逾越本契约约定之总价额。第五条乙方协助事项乙方于甲方履行遗体接运服务时，应协助甲方完成，如因非可归责于甲方之事由，致使甲方无法履行遗体接运的服务时，乙方应自行完成。如因非可归责于乙方时，乙方得终止或解除本契约，但应给付甲方因遗体接运所发生之交通与人事费用，该交通与人事费用，不得超过约定价格。第六条日程或程序双方得于签订合约后，共同订定仪式之具体日程或程序等，以利甲方履行本契约。订定后乙方不得无故变更，如须变更而其变更增加额外费用时，乙方应自行负担外，甲方不得要求任何其它费用。第七条疑义之处理本契约各条款如有疑义时，应依消费者保护法第十一条第二项规定，为有利于乙方之解释。第二十二条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。

丧葬礼仪服务契约(2018)

Word文档仅供参考丧葬礼仪服务契约（2018 ） _________ （以下简称甲方）提供附件一所列丧葬礼仪之服务以及丧葬时所需之各项商品； _________ （以下简称乙方）欲托付甲方提供丧葬礼仪服务以及向甲方采购附带之商品，双方遂签订本契约以资遵守：第一条契约之标的一、本契约之标的以乙方在附件一所指定的项目为范围。二、乙方就其所指定之项目，必要时亦可增减，甲方不得拒绝。甲方关于乙方所指定丧葬服务之请求，应积极配合并按其专业为乙方完成丧葬礼仪服务。三、如因法院命令或法令规定，无法依乙方选择之火葬或土葬方式处理时，乙方得更改之。第二条契约之对价双方同意本契约之服务或商品之价格，如有增减应按附件所列价目表所定之价格计算之。如另行议价，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何额外费用。第三条服务质量之担保甲方应担保履行本契约劳务之人应具有专业之技能、伦理与敬业精神。必不得提供妨害善良风气之商品。第四条契约之终止或解除一、乙方得随时终止或解除本契约全部或部分，但应给付甲方已完成服务之酬劳，或已发生之必要、合理之交通费用。二、终止时甲方未提供之劳务，甲方不得索取酬劳。但因该项劳务所需之鲜花、时果或其它易腐败之商品，如已购买且放置于灵堂或乙方处所者，乙方应依附件一之价目表支付价款。三、前二项之费用，均不得逾越本契约约定之总价额。第五条乙方协助事项乙方于甲方履行遗体接运服务时，应协助甲方完成，如因非可归责于甲方之事由，致使甲方无法履行遗体接运的服务时，乙方应自行完成。如因非可归责于乙方时，乙方得终止或解除本契约，但应给付甲方因遗体接运所发生之交通与人事费用，该交通与人事费用，不得超过约定价格。第六条日程或程序双方得于签订合约后，共同订定仪式之具体日程或程序等，以利甲方履行本契约。订定后乙方不得无故变更，如须变更而其变更增加额外费用时，乙方应自行负担外，甲方不得要求任何其它费用。第七条疑义之处理本契约各条款如有疑义时，应依消费者爱护法第十一条第二项规定，为有利于乙方之解释。第八条仲裁或合意管辖法院一、关于本契约或因本契约发生之一切纠纷，如双方合意于争讼前以仲裁方式解决者，得由_________ 仲裁。由双方各选一仲裁人，再由两选出之仲裁人，共推另一仲裁人，如不能共推时，双方得申请法院为之选定。二、双方未往常项方式解决纠纷者，因本契约发生之诉讼，合意以乙方所在地之地点法院为第一审管辖法院。第九条未尽事宜之处理本契约如有未尽事宜，依相关法令、习惯及平等互惠与老实未来信用原则公平解决之。立契约书人甲方：_________ 代表人：________ 统一编号：_________ Word文档仅供参考

2020年丧葬礼仪服务契约

( 合同范本 ) 甲方：乙方：日期：年月日精品合同 / Word文档 / 文字可改 2020年丧葬礼仪服务契约 What the parties to the contract ultimately expect to get or achieve through the conclusion and performance of the contract

2020年丧葬礼仪服务契约 __________（以下简称甲方）提供附件一所列丧葬礼仪之服务以及丧葬时所需之各项商品； __________（以下简称乙方）欲委托甲方提供丧葬礼仪服务以及向甲方采购附带之商品，双方遂签订本契约以资遵守：第一条契约之标的一、本契约之标的以乙方在附件一所指定的项目为范围。二、乙方就其所指定之项目，必要时亦可增减，甲方不得拒绝。甲方对于乙方所指定丧葬服务之请求，应积极配合并按其专业为乙方完成丧葬礼仪服务。三、如因法院命令或法令规定，无法依乙方选择之火葬或土葬方式处理时，乙方得更改之。第二条契约之对价双方同意本契约之服务或商品之价格，如有增减应按附件所列价目

表所定之价格计算之。如另行议价，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何额外费用。第三条服务质量之担保甲方应担保履行本契约劳务之人应具有专业之技能、伦理与敬业精神。必不得提供妨害善良风气之商品。第四条契约之终止或解除一、乙方得随时终止或解除本契约全部或部分，但应给付甲方已完成服务之报酬，或已发生之必要、合理之交通费用。二、终止时甲方未提供之劳务，甲方不得索取报酬。但因该项劳务所需之鲜花、时果或其它易腐败之商品，如已购买且放置于灵堂或乙方处所者，乙方应依附件一之价目表支付价款。三、前二项之费用，均不得逾越本契约约定之总价额。第五条乙方协助事项乙方于甲方履行遗体接运服务时，应协助甲方完成，如因非可归责于甲方之事由，致使甲方无法履行遗体接运的服务时，乙方应自行完成。如因非可归责于乙方时，乙方得终止或解除本契约，但应给

丧葬补助、抚恤金领取协议书

丧葬补助、抚恤金领取协议书 _____________ ,（男、女），身份证号码：_______________________ ,单位名称： ___________________________ ，因于____ 年_月_日不幸死亡，死亡原因：（因病、因工），现需办理死亡待遇费用结算，该同志的财产法定继承人如下：父母姓名：______________________ ，配偶姓名：_______________ ，子女姓名：______________________ ，其他：___________________ 。经继承人协商，一致同意将该死亡人员的财产由______________ 继承，其他人无意见，丧葬、抚恤金直接转入（死亡人员领取养老金的存折、指定继承人的存折）中，请认真填写（死亡人员、指定继承人）身份证号码： __________________________________ ，存折账号: ______________________________ ，开户行： __________________________ 。以上协议内容真实有效，法定继承人无异议，签字为证：父母：___________________________ ，配偶：______________________ ，子女：___________________________ ，其他：______________________ 。（盖章） ______ 年____ 月___ 日注：死亡人员为单位职工的，由所在单位盖章；个人身份的，區在居（村）委盖-J章携带资料、证件

殡葬服务心得体会

殡葬服务心得体会【篇一】通过规范的、专业的丧葬礼仪形式来告别死者，表达了生者对逝去人的尊重与敬仰，提高了死者的尊严，彰显了生命的价值。老师反反复复强调“殡葬无小事”。所以有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立员工和业主的良好形象，更可以塑造受业主欢迎的服务规范和服务技巧，能让员工在工作中赢得尊重、理解和信任。殡葬服务业是一门特殊的服务业。特殊在，所有的服务行业都是直接为生者服务，惟独殡葬服务业的直接对象是死者，它的间接服务对象才是生者。它是“双重”服务，使逝者得以安息，使生者得以慰藉，我们的殡葬服务礼仪就更复杂化。殡葬礼仪是社会精神文明的一个窗口，殡葬改革及殡葬服务关系到社会的稳定和和谐，关系到社会主义精神文明、物质文明和政治文明建设，关系到人口、环境、资源、经济和社会的可持续发展。殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要的作用，是和谐社会不可或缺的一部分，殡葬礼仪在不断的完善与发展，也在教化着人们学会忠、孝、敬。要忠于事业、忠于国家;孝敬父母、孝敬长辈;敬畏神灵、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真正意义所在。我们每一位殡葬服务员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。我们应将特殊的服务融入每一个具体的服务项目中，将殡葬礼仪落实到殡仪服务员的每一具体行动上。忠于事业、做到“使逝者得以安息，使生者得以慰藉”。以前，在服务班总觉得自己很迷茫，因为不像其他班一样，防腐整容，设备班就有一个可以固定的方向，再怎么不行他们还是有一项可以拿出手的一技之长。而我们服务班学习的范围我自我感觉就比较广泛了，有司仪、礼仪、挽联写作、策划、业务洽谈等等，重点还是不知道什么才最适合自己。但是，从进大二以后，接触到这些必学的课程就开始一步一步有了自己的方向，就这学期来说，我最大的目标就是以后做一名优秀的司仪和业务洽谈人员，不管怎样先朝着这些目标慢慢努力，再在这个过程中不断充实自己，完善自己。希望以后能在郭老师的课程上学到更多的东西，同时感谢郭老师这么久以来对我们的付出及帮助。【篇二】近一段时间，一直在参与市殡仪馆组织的殡葬礼仪服务的培训学习，说起来，殡葬服务工作中，女性员工确实少见，难怪公公婆婆说，这丫头胆子真不小，而我即将投入的就是这样一份工作。其实，我知道，殡葬工作并不简单，要求很高，是一项需要认真严肃对待的神圣工作。通过学习培训，我对殡葬工作有了更深刻的理解，认识上得到更大的提高。先将学习体会汇报如下：首先，殡葬工作是一个服务性质的工作。所谓的服务，就是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。作为一名殡葬服务工作者，首先要明白殡葬服务的工作理念。中国是一个历史悠久的文明古国，每个不同历史时期的丧葬礼俗不尽相同，经过几千年漫长的积淀和发展，形成了一整套复杂的丧葬礼俗，殡葬是社会活动的一个重要组成部分，与人民群众生老病死密切相关，对社会文明进步产生着不可忽视的影响。殡葬既是传承文化的载体，又是封建迷信、陈规陋俗赖以生存的土壤。它可以从一个侧面揭示不同历史时期的社会特点和不同阶层人物的追求及向往。由此可见，殡葬工作的重要性不容小视。对殡葬工作的服务对象，即丧户，要反复强调其重要性。服务既然是一种让客户感到满意的行为，那么确保优质的礼仪服务是长久成功的基础。殡葬服务人员应始终恪守人道主义精神，视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务。从这一角度来看，殡葬服务更能深入人的心灵深处，给人以心灵上的强烈的震撼力。因此，殡葬服务人员需要有