商业信息-1107
【商业信息】——品牌动态
阿玛尼计划每年在中国新设35个销售点
乔治阿玛尼（Giorgio Armani）集团亚太区首席执行官Fabrizio Dosi日前在接受第一财经采访时透露，未来阿玛尼集团计划每年在中国新设35个销售点。“而且这个数字会不断的增长，我们坚信中国市场将变得越来越重要。”目前阿玛尼在中国包括直营店和经销商代理共有180处的销售点，并在2010年取得36%的收益增长。从其他奢侈品牌的发展道路来看，越来越多的奢侈品牌收回在中国的经销商渠道而倾向自己开设直营门店，未来阿玛尼在中国的销售渠道是否也会做出调整和改变？对此Fabrizio Dosi回答称，公司将把投资目光放在相对重要的项目，在对门店进行估价后再通过会议决定是否投资。但直到现在仍采取直营门店和经销商相结合的模式，在未来也将保持这种状态。（第一财经日报）
爱马仕上半年净利增近五成亚洲销售势头猛法国奢侈品牌爱马仕集团8月31日公布中报，业绩靓丽。今年上半年，爱马仕实现销售额13亿欧元(约合18.7亿美元)，同比增长22%；公司净利同比增长近五成，达2.91亿欧元(约合4.18亿美元)，同比增长49.5%；营业利润率增长3.7个百分点至32%，创集团1993年上市以来新高。亚洲地区增长势头强劲。除日本外的亚洲市场增长最猛，达28.9%。而美、中两国高居销售额榜首，增幅均超过三成。
数据显示中国内地去年的奢侈品消费总额占全球四分之一。而此前的“郭美美事件”更令爱马仕受益匪浅，近三个月中国区销量增10%，新用户猛增四成。（新京报）
【商业信息】——同行业企业
梅西百货与老佛爷合作推出服装系列
继七年前与H＆M 合作后，老佛爷卡尔·拉格菲（Karl Lagerfeld）将再度与大众时装品牌合作，这次的合作品牌是美国百货公司龙头梅西百货（Macy"s）。此次合作的服装系列于8月底在梅西百货商场与网络商店上架，该系列将融入老佛爷独有的风格，包括前卫摇滚的款式，而价格方面相当吸引。美国版《Vogue》八月号首次披露了这一系列的一款价值109美元的裙子，从中能瞥见过往老佛爷为Chole设计裙子的风格。对于这次合作，老佛爷说对于他就像是享受工作中的一次假期，他也喜欢从不同的角度思考。而此次与老佛爷合作后，梅西百货将在11月与设计师合作。（深圳特区报）
三越伊势丹将在成都开中国最大百货店
据日本新闻网报道，日本最大的百货公司----三越伊势丹控股百货集团发表消息说，将在成都市开设一家大型百货店，并将于2013年下半年或2014年春开业，总投资为300亿日元，与台湾新光百货公司合资。报道称，这家营业面积将达22万平方米的百货公司，建
成后不仅将成为三越伊势丹百货集团最大的店铺，而且也将成为中国最大的百货公司。迄今为止，三越伊势丹百货集团最大的百货公司是位于东京都日本桥的“三越百货店”，营业面积为6万7000平方米。三越伊势丹控股百货集团组建于2008年，由三越百货公司和伊势丹百货公司组成。两家公司历史非常悠久，三越百货公司创业于1673年，而伊势丹百货公司创业于1886年。新光三越（SKM）是台湾一家大型连锁百货公司，目前在台湾拥有13个店19个馆，总面积120万平方米，每年吸引超过1亿人次的顾客造访，并多年位居台湾500大服务业百货之首。新光三越目前共有1900多个国际一线顶级品牌，并汇集了世界各地超过20000种以上的日常生活用品。2007年，新光三越与北京华联在北京联手打造的“北京新光天地”是北京最大的单体百货店，聚集了90多个国际顶级品牌和938个全球知名品牌，年营业额约50亿元人民币，被消费者誉为京城时尚新地标。（环球网重庆两江新区网）
银行业信息安全培训试题
信息安全培训试题 一、单选 1、信息科技风险指在商业银行运用过程中，由于自然因素、（B）、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。 A 制度落实 B 技术标准 C 人为因素 D 不可抗力 2、信息科技风险管理的第一责任人是（A）。 A 银行的法定代表人 B 信息技术部负责人 C CIO D 其他 3、信息科技指计算机、通信、微电子和软件工程等现代信息技术，在商业银行业务交易处理、经营管理和内部控制等方面的应用，并包括进行（A），建立完整的管理组织架构，制订完善的管理制度和流程。 A 信息科技治理 B 信息安全管理
系统持续性管理C． D 突发事件管理 4、所有科技风险事件都可以归于信息系统连续性或（D）出问题的事件。 A 保密性 B 完整性 C 可用性 D 安全性 5、设立或指派一个特定部门负责信息科技（D）管理工作，该部门为信息科技突发事件应急响应小组的成员之一。 A 安全 B 审计 C 合规 D 风险 6、内部审计部门设立专门的信息科技风险审计岗位，负责（A）进行审计。 A 信息科技审计制度和流程的实施，制订和执行信息科技审计计划，对信息科技整个生命周期和重大事件等 B制订和执行信息科技审计计划，对信息科技整个生命周期和重大事件等 C 信息科技审计制度和流程的实施，对信息科技整个生命周期和重大事件等
信息科技审计制度和流程的实施，制订和执行信息科技审计计划D 等 7、信息科技风险管理策略，包括但不限于下述领域（C）。 A信息分级与保护；信息系统开发、测试和维护；信息科技运行和维护；访问控制；物理安全；人员安全 B信息分级与保护；信息系统开发、测试和维护；访问控制；物理安全；人员安全；业务连续性计划与应急处置C信息分级与保护；信息系统开发、测试和维护；信息科技运行和维护；访问控制；物理安全；人员安全；业务连续性计划与应急处置 D 信息分级与保护；信息科技运行和维护；访问控制；物理安全；人员安全；业务连续性计划与应急处置 8、依据信息科技风险管理策略和风险评估结果，实施全面的风险防范措施。定义每个业务级别的控制内容，包括最高权限用户的审查、控制对数据和系统的物理和逻辑访问、访问授权（C）为原则、审批和授权、验证和调节。。 A以“最小授权” B以“必需知道” C以“必需知道”和“最小授权” D以上都不是 9、信息科技风险管理应制定明确的（D）等，定期进行更新和公示A信息科技风险管理制度 B 技术标准
海信商业信息管理系统操作报告
海信商业信息管理系统实践报告 本学期的管理信息系统课程中我们接触了海信商业信息管理系统的操作平台，在使用该操作平台的过程中我们对企业日常运营中的信息管理有了深刻的认识。海信商业信息管理系统4.0共分24个子系统，子系统又分为基本子系统和增强子系统。 我们最先接触的是系统管理，在系统管理页面下我们可以完成用户的注册，这相当于现实中我们在某家公司的身份注册，有了我们自己的用户名称后，我们可以在自己的用户名下进行接下来的管理信息系统操作，同时系统管理相当于位于各系统之上的一个总控系统。 假定我们每个人都有一家企业，我们首先可以在编码管理页面中编辑我们的部门、品类、供应商、商品等编码信息。不管是批发还是零售，都离不开企业各部门之间的协同合作。在编辑部门编码时每个人脑海里都有自己的经营模式，所以部门的种类也是都有自己的特色的。在部门编码完成后，我们要进行的是品类的设置。品类设置的操作与部门设置的操作大致相同。不论是批发还是零售的企业都要有稳定的供应商，在供应商的设置和注册时，要求我们要选择合适的供应商，这与后来的合同管理的设置关系密切。一个完整的供应商信息才能为以后的进货管理等各项管理系统提供有效的操作保障。在编辑商品信息之前，我们都要与供应商签订一份合同，在合同管理界面下完场一份合同的签订。合同管理界面下我们可以签订经销合同、代销合同和联销合同三种合同。在此我们也了解了经销、代销和联销的区别。
1.经销是指在国际贸易中经销商按照约定条件为国外供货商销售 产品。双方订立协议或相互约定，由供货商向经销商定期、定量供应货物，经销商在本国市场上销售。经销商与供货商之间也是买卖关系，经销商必须自垫资金购买供货商的货物，自行销售，自负盈亏，自担风险。 2.代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的 销售商，与想做网店代销的人达成协议，为其提供商品图片等数据，而不是实物，并以代销价格提供给网店代销人销售。 3.联销指供应商提供商品在商店指定区域设立品牌专柜由百货 店营业员及供应商的销售人员共同负责销售。 由于三种销售模式的不同，因此在设置三种不同的合同时需要设置的项目也是不同的。在合同签订时需要特别注意合同的类型结算方式等项目。以联销合同为例，联销合同的结算方式的设定有只保底方式、只提成方式和保底提成方式。同时在合同管理界面下我们可以进行变更合同，解除合同终止合同等操作。同时在编码管理，合同管理以及后面的进货管理等系统下我们都可以进行查询操作，查询我们已有的部门、品类、合同以及各项进货单据销售单据等。在编辑合同完成后要关注合同的执行状态。 在完成合同的编辑工作后，我们要拥有我们自己的商品，因此我们要设置我们的商品信息。在设置商品信息时最重要的就是商品的条形码，每个商品都有专属的条形码。条形码是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成的，用以表示商品的名称，产
劳顿管理信息系统习题集-第4章 信息系统中的商业伦理和社会问题
第4章信息系统中的商业伦理和社会问题 目录 第4章信息系统中的商业伦理和社会问题 (1) 单项选择题（一） (1) 对错题（一） (5) 简答题（一） (6) 单项选择题（二） (7) 对错题（二） (12) 简答题（二） (13) 单项选择题（三） (14) 对错题（三） (26) 简答题（三） (29) 单项选择题（四） (32) 对错题（四） (36) 简答题（四） (37) 单项选择题（一） 1.下列哪句话描述了新的信息系统会导致法律灰色地带？ A）新的信息系统用网络和数字化数据来工作，这比人工存储的信息更加难以控制。 B）新的信息系统出现了旧的法律体系无法覆盖的情况。 C）新的信息系统由技术人员实施的，而不是管理人员实施的。 D）新的信息系统是按照一系列逻辑和技术规则创建的，而不是根据社会和组织道德而建的。 E）新的信息系统很少被政治家或律师所理解。 Answer: B Difficulty: Moderate
2.下列哪一项最好地描述了新的信息技术对社会的影响？ A）它对商业伦理具有抑制作用。 B）它带来了连锁反应，引发了新的伦理、社会和政治问题。 C）这对整个社会是有益的，但为消费者带来了困境。 D）它引发了越来越复杂的伦理问题，具有瀑布效应。 E）它具有放大效应，引发了越来越多的伦理问题。 Answer: B Difficulty: Moderate 3.在信息时代，在下列道德层面的哪个方面谈论的是个人和组织在知识产权的 义务？ A）产权与义务 B）系统质量 C）责任与控制 D）信息权利和义务 E）生活质量 Answer: A Difficulty: Easy 4.在信息时代，在下列道德层面的哪个方面是个人和组织在维护现有价值和制 度方面所需承担的义务？ A）家庭 B）财产权利与义务
大型连锁超市商业管理信息系统解决方案
大型连锁超市商业管理信息系统解决 方案 1
大型综合百货连锁超市解决方案 一．概述 前言,中国零售业信息化状况的三个层面的分布基本明朗:在高端企业,进销调存核心结构体系基本运作正常,面临的主要问题是数据的深挖掘和加工、财务业务系统的高度集成、根据企业的并购重组保证系统和数据的统一、稳定;在中端企业,分散营运向集中管理转变,进销调存核心结构系统正在由分散单店管理、销售核算向连锁管理、进价核算过渡;在低端企业,刚刚涉足、转向连锁零售业,对于信息化认识处于表面层次,业务流程和信息系统建设需要一段时间的探索、认识和渐进过程。而整个零售行业对信息化的认识已经逐渐趋向一致的认识:信息化是企业可持续发展、增强核心竞争力的必要手段。 百威3000XP商业POS软件——超市版是在认真研究众多客户需求的基础上,凭借智百威科技多年积累的、专注于零售行业应用的丰富经验、对客户需求的理解、对企业信息管理的认知及结合我们在帮助其它零售企业实施商业自动化的实战经验而开发的。本系统从企业运营及管理的实际情况出发,结合当前中国零售业业态 2
发展趋势,提供了一个大型连锁超市商业管理信息系统的全面技术解决方案。 二．业态分析 众所周知,西方零售业态总体来说经历了四次大的革命,即百货商店、连锁超市、购物中心和无店铺销售。这种业态的演进不是偶然的或无根据的,而是零售业适应社会经济和文化技术发展的产物。如百货商店的出现是适应西方工业革命大量生产大量销售和城市化进程的要求而产生的,连锁超市是适应商业降低成本、方便顾客的要求产生的,购物中心则是城市空洞化、居住郊区化的必然反映,而无店铺销售则是电子技术和信息技术在流通领域的延伸。应该说,零售业态的每次创新都更好地满足了消费者的利益和需求,更好地推动了工业生产的发展。 从零售业的发展史看,商业零售业态主要受到消费需求和工业生产两股力量的制约。在供给力量大于消费力量的卖方市场下,谁适应工业生产的要求,谁就能生存发展,此时的流通业只是”桥梁”和”渠道”作用。然而在买方市场下,特别是在今天人们的物质需求已获 得相对满足,供给日愈过剩的情况下,虽然”供给决定需求"仍具意义,但消费者已成为主宰市场的绝对力量,只有那些胜任消费需求的企业才有生命力。此时的零售业已不但仅是”桥梁"和”渠道",而是起着先导作用,即一方面开发需求,另一方面引导生产。谁能更好地发 3
世界信息服务业发展概况和趋势
在的问题，有针对性地开展指导工作；另一方面对检查过程中发现的、社会举报的违反消防法律法规的行为必须严格依法追究责任，维护法律的尊严。我们要深入学习贯彻科学发展观，提升科学发展的理念，改进消防监督机制，加强消防监督执法水平，立足于社会需要，全面促进消防监督工作规范化建设。在新时期下，要求消防执法人员要掌握一定的先进的科学技术，包括网络技术、计算机技术、建筑设计、灭火等各种技术。再次要掌握执法的技巧。消防执法既不讲究苦干、蛮干，也不讲究硬干，而是要学会刚柔并济，把原则性和灵活性结合起来。?我们要坚持从人民群众最期盼的事情做起，进一步改进服务方式、提升服务效能，以良好的作风和形象取信于民。坚持在管理中体现服务，在服务中实施管理，坚决克服冷硬横推、吃拿卡要等伤害群众感情、侵犯群众利益的不良习气。要按照公安部孟建柱部长提出的“三懂四会”的要求，教育引导执法人员了解群众所想所盼，学会用群众易于接受的方式与群众打交道，千方百计为群众做好事、解难事、办实事，做群众的贴心人。 四、严格依法行政，实现消防监督法制化 依法行政要求合法、合理行政，要求程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一，真正体现执法有保障、有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权须赔偿的法律制约机制。随着依法治国方略的实施，公民的法制观念普遍增强，赋有执法权力的消防监督部门，尤其是监督一线的执法人员必须具有更强的法律知识和法制意识。 首先落实执法过错责任追究制。依据《消防法》、地方性法规、条例、制度，订立相应的责任追究制度，并可结合本单位的实际，对于具体的负责人，承办人等的执法过错予以相应的行政处分，促进执法人员行政执法公正、公平性，要明确各类人员的职责和标准，要赏罚分明，督促各级人员尽职尽责。 其次建立健全干部考核制度。严格按照《三大条令》和部队管理的一系列具体规章制度，严格考核制度。对干部的晋升、任免、奖惩等制定严格的量化标准，与消防监督执法工作挂钩，加强对执法中不依法办事的人员的惩戒力度。 再次建立法制信息反馈制度。及时向有关立法部门反馈新的信息，以便进一步完善消防法律法规。广大的消防监督干部有义务、有权利向有关机关提出新的历史形势下的消防工作面临的问题，以便于立法机关、政府部门及时制定相关的法律、法规、政策，为消防执法提供更加充分的法律依据。我们可以清楚看到，法制意识的形成、依法办事能力的提高已是我们消防监督执法干部当前面临的一项基本任务，法制意识也是我们必须具备的基本素质要求。因此，我们必须要有时不待我的紧迫感，主动学法、自觉守法，认真维法，以适应我国建设法治社会的根本要求。 参考文献 [1]中华人民共和国消防法（2008年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第五次会议修订）． 作者简介：黄卫民（1973－），男，福建省公安消防总队福州市消防支队闽侯县消防大队副大队长，研究方向：消防管理。 2010年第3期 （总第138期）China Hi-Tech Enterprises NO.3.2010（CumulativetyNO.138） 中国高新技术企业 摘要：在全球经济一体化和信息化进程向纵深推进的背景下，信息服务业已成为信息产业中发展速度最快、技术创新最活跃、增值效应最大的组成部分。文章在总结世界信息服务业发展的特点和趋势的基础上，分别概述了信息服务业中电信业、软件业、IT服务业、网络服务业、电子商务的最新发展概况和趋势。 关键词：信息服务业；发展概况；信息经济；电信业；电子商务；网络服务 中图分类号：F740文献标识码：A文章编号：1009-2374（2010）03-0077-03 在全球经济一体化和信息化进程向纵深推进的背景下，信息服务业已成为信息产业中发展速度最快、技术创新最活跃、增值效应最大的组成部分。尤其是进入21世纪后，通信、网络等新技术的飞速发展，极大地拓展了信息服务业的发展空间，也带来了新的发展机遇，2007年全球信息服务产业在信息产业中比重已超过60%。 世界各国信息服务业发展呈现出不同的发展特征。美国是当今信息产业最发达的国家，其强大的计算机技术、通讯技术以及网络技术带动了信息服务业的快速发展，其信息服务业发展的特点是产业日益发展壮大，互联网用户增长趋缓，数据库服务快速发展，信息服务体系形式多样。欧洲诸国凭借独特优势推动信息服务业发展，如英国的信息服务市场比较发达，而法国的数据服务全球领先，爱尔兰的数据服务成为新的增长点等。以下就信息服务业中几个主要行业分别作介绍： 一、电信业 目前，全球电信业的收入2万亿美元左右，其中大约80%来自服务收入。全球电信业正进入一个大融合、大变革和大转型时期。目前世界电信业的发展呈现以下趋势：一是从ICT（In- 世界信息服务业发展概况和趋势 王有志，汪长柳，黄斌 （江苏省科学技术情报研究所，江苏南京210042） !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 77 --
金融机构信息安全管理指引
附件 省银行业金融机构信息安全管理指引（试行） 第一章总则 第一条为切实加强省银行业金融机构（以下简称银行机构）信息安全工作的管理和指导，进一步增强银行机构信息安全保障能力，保障国家经济金融运行安全，保护金融消费权益和维护社会稳定，根据国家和人民银行总行有关规定和要求，特制订本指引。 第二条本指引所称信息安全管理，是指在银行机构计算机系统建设、运行、维护、使用及废止等过程中，保障计算机数据信息、计算机系统、网络、机房基础设施等安全的一系列活动。 第三条省人民银行分支机构按属地管理原则对辖银行机构信息安全工作进行管理、指导和协调。各银行机构负责本系统（单位）的信息安全管理，完成人民银行交办的信息安全管理任务、接受人民银行的监督和检查。 第四条各银行机构信息安全管理工作的目标是：建立和完善与金融机构信息化发展相适应的信息安全保障体系，满足金融机构业务发展的安全性要求，保证信息系统和相关基础设施功能的正常发挥，有效防、控制和化解信息技术风险，增强信息系统安全预警、应急处置和灾难恢复能力，保障数据安全，显著提高金融机构业务持续运行保障水平。 第五条各银行机构信息安全管理工作的主要任务是： （一）加强组织领导，健全信息安全管理体制,建立跨部门、
跨行业协调机制； （二）加强信息安全队伍建设，落实岗位职责制，不断提高信息安全队伍业务技能； （三）保证信息安全建设资金的投入，将信息安全纳入“五年”发展规划和年度工作计划，不断完善信息安全基础设施建设； （四）进一步加强信息安全制度和标准规体系建设； （五）加大信息安全监督检查力度；加快以密码技术应用为基础的网络信任体系建设； （六）加强安全运行监控体系建设； （七）大力开展信息安全风险评估，实施等级保护； （八）加快灾难恢复系统建设，建立和完善信息安全应急响应和信息通报机制； （九）广泛、深入开展信息安全宣传教育活动，增强全员安全意识。 第六条本指引适用于在省设立的各政策性银行、国有商业银行、股份制银行、邮政储蓄银行、城市商业银行、农村商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社、村镇银行的总部和分支机构。非银行机构参照执行。 第二章组织机构 第七条各银行机构应建立健全信息安全管理机构。应建立由行领导负责、相关部门负责人及部专家组成的信息安全领导机构，负责本系统（单位）信息安全管理工作，决策本系统（单位）信息安全重大事宜。
银监发201919商业银行信息科技风险管理指引word精品文档23页
商业银行信息科技风险管理指引 第一章总则 第一条为加强商业银行信息科技风险管理，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国外资银行管理条例》，以及国家信息安全相关要求和有关法律法规，制定本指引。 第二条本指引适用于在中华人民共和国境内依法设立的法人商业银行。 政策性银行、农村合作银行、城市信用社、农村信用社、村镇银行、贷款公司、金融资产管理公司、信托公司、财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司等其他银行业金融机构参照执行。 第三条本指引所称信息科技是指计算机、通信、微电子和软件工程等现代信息技术，在商业银行业务交易处理、经营管理和内部控制等方面的应用，并包括进行信息科技治理，建立完整的管理组织架构，制订完善的管理制度和流程。 第四条本指引所称信息科技风险，是指信息科技在商业银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。 第五条信息科技风险管理的目标是通过建立有效的机制，实现对商业银行信息科技风险的识别、计量、监测和控制，促进商业银行安全、持续、稳健运行，推动业务创新，提高信息技术使用水
平，增强核心竞争力和可持续发展能力。 第二章信息科技治理 第六条商业银行法定代表人是本机构信息科技风险管理的第一责任人，负责组织本指引的贯彻落实。 第七条商业银行的董事会应履行以下信息科技管理职责： （一）遵守并贯彻执行国家有关信息科技管理的法律、法规和技术标准，落实中国银行业监督管理委员会（以下简称银监会）相关监管要求。 （二）审查批准信息科技战略，确保其与银行的总体业务战略和重大策略相一致。评估信息科技及其风险管理工作的总体效果和效率。 （三）掌握主要的信息科技风险，确定可接受的风险级别，确保相关风险能够被识别、计量、监测和控制。 （四）规范职业道德行为和廉洁标准，增强内部文化建设，提高全体人员对信息科技风险管理重要性的认识。 （五）设立一个由来自高级管理层、信息科技部门和主要业务部门的代表组成的专门信息科技管理委员会，负责监督各项职责的落实，定期向董事会和高级管理层汇报信息科技战略规划的执行、信息科技预算和实际支出、信息科技的整体状况。 （六）在建立良好的公司治理的基础上进行信息科技治理，形成分工合理、职责明确、相互制衡、报告关系清晰的信息科技治理组织结构。加强信息科技专业队伍的建设，建立人才激励机制。
劳顿管理信息系统第1章 当今全球商业中的信息系统习题集
目录 第1章当今全球商业中的信息系统 (1) 单项选择题(一) (1) 对错题(一) (6) 简答题(一) (7) 单项选择题(二) (8) 对错题(二) (15) 简答题(二) (17) 第1章当今全球商业中的信息系统1 单项选择题(一) 1.下列哪一项不属于企业信息系统6个重要的企业业务目标？ A)创造新产品、新服务与新商业模式; B)改善决策 C)获得竞争优势 D)提高员工的士气 E)确保企业生存 Answer: D Difficulty: Challenging 2.威瑞森电信(Verizon)公司通过基于web的数字仪表板为管理者提供精确的实 时信息,该公司的这项应用使如下哪个方面得到了改善？ A)遵守规章制度 B)管理决策 C)创造新产品的效率 D)与供应商的密切关系 Answer: B Difficulty: Challenging 3.下列哪项可以让公司获得竞争优势？ (1)新产品、新服务与商务模式 (2)优质低价的产品 (3)实时响应客户需求 1本习题集系翻译，版权Copyright?2018Pearson Education,Inc。
B)(1)与(2) C)(2)与(3) D)(1)与(3) E)(1)、(2)与(3) Answer: E Difficulty: Challenging 4.一个公司投资于信息系统,就是因为该信息系统对企业开展业务而言就是必 需的。这样的信息系统反映了企业就是为了实现下列业务目标中的哪一个？ A)卓越的运营 B)改善决策 C)获得竞争优势 D)与客户保持亲密关系 E)确保企业生存 Answer: E Difficulty: Moderate 5.文华东方公司利用计算机系统来跟踪客人的喜好,这体现了哪种企业业务目 标？ A)改善企业柔性 B)改善决策 C)提高效率 D)与客户建立密切关系 E)实现卓越的运营 Answer: D Difficulty: Moderate 6.在花旗银行在纽约推出第一台ATM之后,其她零售银行也转而使用ATM,这 一现象表明利用信息系统获取哪类企业业务目标？ A)提高效率 B)与客户与供应商建立密切关系 C)确保企业生存 D)获得竞争优势 E)改善决策 Answer: C Difficulty: Moderate 7.以下哪种目标较好地描述了本章开篇案例Kroger实施信息技术背后的业务战 略？ A)提高客户满意度水平 B)确保企业生存 C)提升员工士气
我国信息服务业的发展现状及存在问题
我国信息服务业的发展现状及存在问题 一、我国信息服务业的发展现状 信息服务业的发达程度已成为一个国家经济实力的有力证明。最近几年, 我国信息服务业的发展异常迅猛, 信息市场正逐步建立。在国外信息企业的强大攻势下, 国内信息企业与之展开了有力的较量。随着信息技术的提高和信息市场的扩大与完善, 我国的信息服务业在传统信息服务业的基础上, 不断吸收现代新技术, 并与一些新兴的信息服务领域一起, 构建了初具规模的中国新兴信息服务业。 一般认为, 信息产业是指利用现代电子、通信技术从事信息采集、加工、存贮、传递和利用的相关产品制造、技术开发、信息服务的新兴产业部门。依其功能特征可以划分为两大部分：一是信息技术业, 即是以电子、计算机和通信设备制造为主的相关产业。如：电子计算机制造、通信设备制造以及电话、电报业等。另一部分就是信息服务业, 即指从事信息采集、加工、存贮、传递和提供服务的行业。 信息服务业可以根据信息产业发展的历史阶段分为传统信息服务业和新兴信息服务业。传统信息服务业一般指在电子计算机广泛应用以前发展起来的信息服务业，通常包括文献情报业、新闻出版业、邮政通讯业、广播电视业、广告业等；新兴信息服务业亦称电子信息服务业，是以计算机为核心的现代信息技术作为主要处理手段的信息服务业, 主要包括信息处理服务业、信息提供服务业、软件服务业、现代咨询业等。新兴信息服务业是知识密集型产业, 它的成长在很大程度上受到了计算机、通讯、信息处理等技术发展水平的制约。在信息技术日新月异的今天，新兴信息服务业必将随着工作手段和工具的进步, 不断地吸收和取代传统信息服务业，进而在整个信息产业中占据重要地位。 我国信息服务业经过近20 年的发展，不断壮大，日趋完善。改革开放以来,我国服务业得到了快速发展,服务业占国内生产总值的比重从1978年的24.6%上升到2001年的40.5%,但进入2002年以后,服务业产值比重一直在40%左右徘徊不前甚至略有下降。针对这一现象,许多学者得出中国服务业发展落后的结论并呼吁加快提高我国服务业的产值比重。但作者分析认为,我国服务业比重相对其他相似发展水平的国家要低的现象,是由我国的工业化快速增长和出口导向型发展战略所造成的,这是中国经济发展的阶段性特征使然,并非中国服务业发展水平落后的证明。 （一）单位构成状况 2001年基本单位普查资料显示：全国法人单位总数为510.7万个，其中信息服务业共有法人单位19.5万个，占全国法人单位的3.8%。信息服务业法人单位数中经纪业为4.7万个，占信息服务业的24.1%，其他信息服务业为3.8万个占19.5%，信息提供业为3.3万个占16.9%，咨询业为3.3万个占16.9%，信息处理业为2.5万个占12.8%，电信服务业近1万个占5.1%，公共信息服务业为4929个占2.6%，社会调查业为4210个占2.1%。 （二）资产规模状况 在19.5万个信息服务业法人单位中有16.5万个单位的资产在50万元以下，占到了84.6%；资产规模在50万元―100万元的单位有1.2万个，占6.1%；100万元―500万元的有1.1万个，占5.6%；500万元―1000万元的单位有2344个，占1%；1000万元―5000万元的单位有2650个，占1.6%；5000万元―1亿元的单位有825个，占0.4%；1亿元以上的单位共有1640个，占0.8%。在1亿元资产以上的单位中有1355个集中在电信业中，占到了82.6%，其他行业依次为经纪业为8.8%，信息处理业为3.3%，信息提供业3.1%，其他信息服务业为1.9%，咨询业为0.2%，社会调查业为0.1%，公共信息业为0。资产规模在5亿
中小商业银行信息安全体系构架思路
中小商业银行信息安全体系构架思路 2009-03-24CBSi中国·https://www.360docs.net/doc/187519389.html,类型: 转载来源: 睿商在线 中小银行所面临的信息安全风险 大多数中小商业银行网络系统是于近几年规划建设实施的生产、办公、通信综合系统网络。随着银行业务范围的不断扩展，业务应用的不断深入，IT 需求不断增加，网 络系统逐步显现出可管理性差、攻击防护设备老化等安全隐患，监管部门也进行了信息安全风险的相关提示。为此，结合呼和浩特市商业银行的现状，谈一谈中小商业银行信息安全体系建设的思路。 一、中小银行所面临的信息安全风险 随着计算机技术和通讯技术的飞速发展，网络正逐步改变着人们的工作方式和生活方式。随着网络技术在金融行业的全面应用，大大提高了金融行业的业务处理效率和管理水平，促成了各项创新的金融业务的开展，改善了整个金融行业的经营环境，增强了金融信息的可靠性，使金融服务于社会的手段更趋现代化。但是，同其他任何行业一样，网络安全风险伴随着网络技术在金融行业的全面应用而全面笼罩在金融行业的每个业务角落。 金融行业IT 系统由于涉及信息的敏感性自然会成为内部和外部黑客攻击的目标， 面临的网络安全风险叙述如下八类： 1、非法访问：现有网络设备本身具备一定的访问控制能力，而这些访问控制强度 较弱，攻击者可以在任一终端利用现有的大量攻击工具发起攻击；另一方面金融行业（如银行）开发的很多增值业务、代理业务，存在大量与外界互连的接口，外部网络可能会通过这些接口攻击银行，造成巨大损失。 2、失密和窃密：利用搭线窃听窃收，使用协议分析仪器窃收计算机系统的操作密 码，破解系统的核心密码，窃取用户帐号、密码等；或利用间谍软件获得敏感的金融信息。 3、信息篡改：利用信息篡改攻击手段，非授权改变金融交易传输过程、存储过程中的信息。
世界信息服务业的发展现状与趋势
世界信息服务业的发展现状与趋势
世界信息服务业的发展现状与趋势 摘要:在全球经济一体化和信息化进程向纵深推进的背景下,信息服务业已成为信息产业中发展速度最快、技术创新最活跃、增值效应最大的组成部分。文章在总结世界信息服务业发展的特点和趋势的基础上,分别概述了信息服务业中电信业、软件业、IT服务业、网络服务业、电子商务的最新发展概况和趋势。 关键词:信息服务业发展概况信息经济电信业电子商务网络服务 在全球经济一体化和信息化进程向纵深推进的背景下,信息服务业已成为信息产业中发展速度最快、技术创新最活跃、增值效应最大的组成部分。尤其是进入21世纪后,通信、网络等新技术的飞速发展,极大地拓展了信息服务业的发展空间,也带来了新的发展机遇,2007年全球信息服务产业在信息产业中比重已超过60%。世界各国信息服务业发展呈现出不同的发展特征。以下就信息服务业中几个主要行业分别作介绍: 一、电信业 目前,全球电信业的收入2万亿美元左右,其中大约
80%来自服务收入。全球电信业正进入一个大融合、大变革和大转型时期。目前世界电信业的发展呈现以下趋势:一是从ICT(In-formation and Communication Technology)单一产业链结构,逐步向TIME(Telecom,Internet,Media and Entertainment)型复杂生态系统的转变。在不久的将来,电信产业将同互联网产业、传媒产业、娱乐产业相互融合,成为新的“TIME”生态系统,电信行业的产业链将不是一条而是多条,每一环节都往下游延伸,并在延伸的过程中,上下游之间的界限日益模糊,尤其是产业链下游进一步复杂化,各种链条集合交叉,形成更为复杂的生态环境。二是全业务宽带的发展趋势日渐明朗。未来将是一个宽带无处不在的世界,全宽带业务将为用户带来更加丰富的互动媒体体验,以及使用任何设备都能轻松访问相同内容和服务的便利性。三是移动业务对固定业务取代趋势明显。在很多新兴市场,移动网络较固定网络部署成本更低,在这些市场,移动终端成为众多用户的第一部电话,移动宽带也成为他们使用互联网的主要途径。四是 All-Over-IP成为移动和固定网络的共同演进方向。随着IP 技术的发展,通信网络逐渐面向全IP网络的趋势发展,将能够形成具备互操作、融合的网络结构,这将使得企业节省大量的投资,控制成本和风险,对最终用户实现各种网络的漫游和业务接入。 二、软件业
XX商业银行信息安全管理办法
XX银行 信息安全管理办法 第一章总则 第一条为加强XX银行（下称“本行”）信息安全管理，防范信息技术风险，保障本行计算机网络与信息系统安全和稳定运行，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《金融机构计算机信息系统安全保护工作暂行规定》等，特制定本办法。 第二条本办法所称信息安全管理，是指在本行信息化项目立项、建设、运行、维护及废止等过程中保障信息及其相关系统、环境、网络和操作安全的一系列管理活动。 第三条本行信息安全工作实行统一领导和分级管理，由分管领导负责。按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，逐级落实部门与个人信息安全责任。 第四条本办法适用于本行。所有使用本行网络或信息资源的其他外部机构和个人均应遵守本办法。 第二章组织保障 第五条常设由本行领导、各部室负责人及信息安全员组成 的信息安全领导小组，负责本行信息安全管理工作，决策信息安全重大事宜。 第六条各部室、各分支机构应指定至少一名信息安全员，
配合信息安全领导小组开展信息安全管理工作，具体负责信息安 全领导小组颁布的相关管理制度及要求在本部室的落实。 第七条本行应建立与信息安全监管机构的联系，及时报告各类信息安全事件并获取专业支持。 第八条本行应建立与外部信息安全专业机构、专家的联系，及时跟踪行业趋势，学习各类先进的标准和评估方法。 第三章人员管理 第九条本行所有工作人员根据不同的岗位或工作范围，履行相应的信息安全保障职责。日常员工信息安全行为准则参见 《XX银行员工信息安全手册》。 第一节信息安全管理人员 第十条本办法所指信息安全管理人员包括本行信息安全领导小组和信息安全工作小组成员。 条应选派政治思想过硬、具有较高计算机水平的人员从事信息安全管理工作。凡是因违反国家法律法规和本行有关规定受到过处罚或处分的人员，不得从事此项工作。 第十二条信息安全管理人员每年至少参加一次信息安全相 关培训。 第十三条安全工作小组在如下职责范围内开展信息安全管 理工作： （一）组织落实上级信息安全管理规定，制定信息安全管理 制度，协调信息安全领导小组成员工作，监督检查信息安全管理
商业管理信息系统(MIS)
商业管理信息系统（ＭＩＳ） 一、的基本概念 系统是以计算机系统为基础，辅助企业各级管理人员进行管理决策的信息系统。它支持企业的作业操作、管理控制和决策的功能。商业系统就其基本含义来说主要是通过对信息的加工处理来达到对商流、物流、资金流有效的控制和管理，至于信息如何进入系统并不是它的主要任务。但对任何一个商场来说，通过销售产生利润是它生存的基本条件，现在大多数商业企业建立ＭＩＳ系统都是以最终能扩大销量、降低成本、提高利润为目的，商品销售信息已成为系统中最基本、最活跃、流量最大、最重要的信息。因此现在往往把承担销售信息采集的机也作为整个系统的一部分来考虑。 二、的层次结构 管理信息系统可以从下到上分为作业层、管理层和决策层。 作业层的任务是高效地使用现有的设备和资源，在预算的范围内执行各项活动。它的处理包括事务处理、报表处理和查询处理；处理所需的数据主要来自企业内部，数据量大。作业层的处理是建立企业管理信息系统的基础。 管理层的任务是保证企业所需的人、财、物，综合衡量企业生产经营的执行情况，检查企业的主要技术经济指标等的完成情况，并与计划值比较，观察其发展趋势，找出偏差原因，提出解决的方案。其处理包括使用计划或预算模型来帮助管理人员编制计划与预算，定期提供企业经营情况的综合报告，使用数据方法分析执行计划的偏差，并为管理人员提供满意的行动方案。处理所需的数据来自作业层产生的信息和各种计划、标准、预算和成本指标等。 决策层的任务是确定企业的目标，制定达到该目标应使用的战略计划。它的处理包括用建立数学模型、仿真和试凑法去求解问题。这里所说的问题是指企业的目标、经营发展方向、新商品开发等。处理这些问题所需要的数据一般是经过加工、来源较广泛的概括性数据，其中包括相当数量的外部数据和历史数据。如企业当前和未来活动领域内的经济形势战略方案及其所用的资源规划等。由于其中大部分数据不能用正规的方式收集，且不能预先完全确定。事实上，管理信息系统支持的战略计划不能像管理层和作业层那样全面，它能对制定战略计划提供一些实质性的信息。例如，利用过去的数据进行市场的预测，利用过去的生产经营绩效数据，预测企业未来的效能。 商场的管理信息系统可按经理部、商品部和营业组三级进行管理。 经理部的任务是制定企业的经营目标、经营方针和经营思想。它所需的数据有
信息服务业发展态势及思路
信息服务业发展态势及思路 信息服务业是利用计算机和通信网络等现代科学技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、传输、检索和利用，并以信息产品为社会提供服务的专门行业的综合体，主要分为三大类：即信息传输服务业；IT服务业（信息技术服务业）；信息资源产业（主要指信息内容产业）。 信息服务业是电子信息产业的核心产业之一，是信息化与工业化融合的必要技术支撑，也是改造提升传统产业和提高各行各业技术水平、效率、竞争力的重要手段。电子信息产业调整振兴规划把信息服务业作为重点产业进行支持和培养，正是体现出工业化与信息化融合的迫切需求。 信息服务业以其“产业带动能力强，转型提升作用大，提供就业机会多，创新关联范围广”等特点被各国和各个行业所关注。加快推进信息服务业技术创新和行业应用，对我国摆脱经济危机，实现平稳较快发展具有重大意义。 国务院最近陆续出台十大产业振兴规划，其核心内容是通过技术创新和重组，促进产业结构调整和升级，提高国际竞争力。信息服务业的广泛的应用，能够促进钢铁业，汽车，机械制造，纺织、服务业等众多产业生产方式和管理流程转变，能够促进产业重组、机构调整和升级，因而，对国家十大振兴规划具有基础化推动作用。 一、信息服务业发展态势 1.产业比重逐渐增大 发达国家的高技术服务业（或知识密集型产业）发展迅速。欧盟进行的一项
研究表明，服务业现在已占发达国家工业活动的50%-70%，在美国和瑞士等国家，服务业的产值甚至达到制造业的3.5倍以上，其中增长最快的是软件服务业、通讯服务业和信息资源产业。 2.外包活动日趋活跃 信息产业为代表的全球制造业投资转移热潮趋于稳定，以服务业外包为标志的新一轮投资转移已初现端倪。联合国贸发会议认为，服务业有望成为最受外国直接投资青睐的领域，其中以信息技术领域最为突出。目前，全球服务业外包市场规模已从2001年的1500亿美元发展到2008年的6500亿美元，服务业吸收的跨国直接投资存量已从1990年的不足50%上升到70%左右。2009年在全球实体经济收到重大冲击的情况下，一季度全球服务外包业务转移额达到1600亿美元。 3.服务内涵逐步延伸 信息服务业更加强调“服务”这个本质特征，反映了社会综合化信息服务的强烈需求。随着信息化建设的广泛深入推进，社会各行业、各领域以及人们的信息需求越来越呈现出多元化、个性化特征，单一形式的信息服务已不能适应丰富的社会需求，必须根据实际需要提供更有效的支撑。电信正在突破原来概念和内涵的局限，向更加全面、丰富的综合信息服务转变；互联网发展催生了各种新兴业务：电子政务、电子商务、博客、播客、虚拟社区等；在公司策略上，越来越多的公司定位于“服务”。 4.商业模式推陈出新 新技术不断涌现，培育新的市场空间，成为丰富信息服务模式的重要途径。
2019年经济师考试试题及答案：中级商业经济(练习题3)
2019年经济师考试试题及答案：中级商业经济（练习 题3） A.价值 B.交换价值 C.价值增值 D.价值转化 12.( )是一种最古老、最基本、最普遍的交易方式。 A.批发交易 B.零售交易 C.现货交易 D.期货交易 3.产品从制造商流向最终消费者的过程中，不经过任何中间环节，这种流通渠道是( )。 A.一级渠道 B.零级渠道 C.三级渠道 D.四级渠道 4.关于商品流通渠道层级结构的说法，错误的是( )。 A.渠道层级结构就是通常所说的渠道长度 B.渠道层级结构用中间机构的级数来表示 C.生产商和最终消费者不属于渠道的组成部分
D.渠道系统包含层级越多，对渠道的控制越困难 5.商品流通渠道系统中的垂直渠道系统是指由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化的原则组成的一个统一联合体。下列系统形式中，不属于垂直系统形式的是( )。 A.公司式系统 B.管理式系统 C.经营式系统 D.合同式系统 6.建立混合渠道系统虽然能为企业带来很多好处，但混合渠道系统不利于( )。 A.增加市场覆盖面 B.降低渠道成本 C.增加新渠道 D.消除渠道冲突和控制问题 7.下列不属于为生产和生活服务的部门是( )。 A.金融业 B.保险业 C.国家机关 D.房地产业 8.在下列关于市场集中度的表述中，不准确的是( )。 A.市场集中度是反映特定市场的集中水准的指标 B.市场集中度这个指标是买卖双方绝对规模结构的指标
C.市场集中度分为买方集中度和卖方集中度 D.行业集中度、洛伦兹曲线、基尼系数都是市场集中度的衡量指 标 9.在洛伦兹曲线中，曲线越偏离对角线，市场集中度水准越( )。 A.高 B.低 C.无法判断 D.以上选项均错误 10.基尼系数是衡量市场集中度的指标之一，当该系数等于1时，表示企业的规模( )。 A.均匀 B.不相等 C.完全相等 D.完全不均等 11.下列关于进入壁垒的表述中，准确的是( )。 A.进入壁垒是新厂商与老厂商都要承担的成本 B.进入壁垒是市场中现有企业所享有的优势 C.进入壁垒是市场中现有企业所遇到的不利因素 D.进入壁垒是老厂商比新厂商多承担的成本 12.绝对成本优势、规模经济、商品差别化是构成市场( )的 重要因素。
商业地产运营管理软件(商业地产信息化管理系统)
商业地产信息化管理系统 商业地产的管理在我国仍是较新的领域，近几年的高速发展中，一些优秀的企业打造了一批成功的项目，不同经营模式和行业中都有十分精彩的案例，如美罗城、梅龙镇广场、同福易家丽、漯河新天地等等，创造了良好的经济效益和社会效益。 任何成功的项目都不是偶然的，汇集了管理者的洞察力、创造力、激情和心血，也为业界积累了宝贵的经验，将这些经验加以总结提炼，运用到新的项目管理中，无疑能大大提高经营管理水平，起到事半功倍的效果。 如何将别人已有的成功经验变成自己的经营能力呢？ 一、管理者要不断学习，并在实践中勇于尝试，将别人的成功经验转化为自己的经营能力； 二、加强团队的建设，因为商业地产管理是个复杂的系统工程，单靠某个人绝对无法完成的，加强部门之间，员工之间的协作配合，建立完善的管理体系。 三、在管理中运用先进的信息化管理平台。 三盟商业地产的信息化管理系统是商业地产与信息产业相结合的产物，从大量优秀企业的管理模式和成功案例中，提炼出具有共性的管理方案，将管理制度的建立、工作岗位的设置、办理业务的手续等管理要素量化为具体的管理节点和处理流程，并将其编制为计算机软件，在计算机网络上运行处理各项管理业务。 实施商业地产信息化管理具有很多优点： 管理先进性 商业地产管理系统绝不仅仅是一套计算机软件，它首先是一整套的管理方案，来源于大量优秀企业的管理模式和成功案例，实施信息化管理就可将其管理精髓和成功经验运用到自己的管理中，直接提升经营管理能力。 管理规范性 商业地产管理系统是将管理方案精确量化后的数字化产物，每个操作员只拥有有限的权限，只能处理被授权的业务，每一笔业务的操作都被明确规定，每个环节之间的约束在流程中得到控制。操作员只要按系统规定来操作，就可以将严格的管理方案贯彻到每个业务细节中，具有很强的可操作性。 管理高效性 商业地产的经营管理是一个复杂的过程，数据资料涉及规章制度、物业、设备、客户、业主、经营范围、商品资料、合同、财务单据，业务环节包括招商、租赁、合同变更、装修、维护、收费、投诉处理等等，数据庞大、环节众多，带来了巨大的工作量。采用信息化管理，能完善各工作岗位的配合监督，大大缩短业务处理时间，大幅度提高管理数据的准确性和实时性，降低管理成本，并能提供完整的统计数据，实现管理的高效严密，为经营者的决策提供及时可靠的依据，最大限度提高效能。 龙镇广场、同福易家丽、漯河新天地等等，创造了良好的经济效益和社会效益。 任何成功的项目都不是偶然的，汇集了管理者的洞察力、创造力、激情和心血，也为业界积累了宝贵的经验，将这些经验加以总结提炼，运用到新的项目管理中，无疑能大大提高经营管理水平，起到事半功倍的效果。 采用专业的商业地产行业软件： 购买商品化的商业地产管理软件系统作为管理平台。
我国软件和信息技术服务业发展概述
我国软件和信息技术服务业发展概述 一、软件和信息技术服务业行业概况 （一）软件和信息技术服务业 1、行业发展概况 软件是指与计算机系统操作有关的计算机程序、规程、规则，以及可能有的文件、文档及数据，其产品凝结了大量的脑力劳动、人的逻辑思维、智能活动和技术水平。软件和信息技术服务业是国家战略性新兴产业，是国民经济和社会信息化的重要基础。随着互联网的快速发展，以及国家日益重视软件和信息技术安全，我国软件和信息技术服务行业近年来保持高速增长，多年的积累促进我国软件和信息技术服务产业规模迅速扩大。“十三五”规划提出要扩展网络经济空间，壮大信息经济，把软件信息技术服务产业发展提到新的高度。 2、软件和信息技术服务行业保持较快增长 进入21 世纪以来，信息技术已逐渐成为推动国民经济发展和促进全社会生产效率提升的强大动力，软件信息产业作为关系到国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业受到了越来越多国家和地区的重视。我国政府自上世纪90 年代中期以来就高度重视我国软件和信息技术服务行业的发展，相继出台一系列鼓励、支持软件和信息技术服务行业发展的政策法规，从制度层面提供了保障行业蓬勃发展的良好环境。 以软件行业为例，在2014年，国内软件产品收入达到11,324亿元，同比增长14.65%；实现出口545亿美元，较2013年增长了15.5%，较2005年增长了1,414%。在产业规模不断扩大的同时，国内软件行业的产品质量也逐步提升。众多有海外背景的专业人才回归中国，国内软件产品的整体技术水平和核心技术含
量大幅提升。2014年，国内软件行业专利公开数量达到19,740件，较2013年增长了1,109件，较2005年增长了746%。2015年，国内软件行业实现业务收入为42,847亿元，同比增长15.7%，2007-2015年，软件行业业务收入年均复合增长率为27.21%。我国软件和信息技术服务从业人员平均人数超过533万人，同比增长6.4%；从业人员工资总额增长13.7%。 2015年1-9月软件从业人员和工资增长情况