漫谈情商

漫谈情商

文/杜豆豆

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听过这么一则笑话：有个男人数落自己的老婆说：“看你笨得，做人都不会！”老婆听了顶嘴说：“这有何难？”于是，就进厨房去了。不多时，端出一盘精细细、香喷喷的小面人来，炫耀地放在男人面前说：“我做的人怎么样？”

小时听这则笑话，觉得这女人真是笨，连做人和做面人都分不清。现在再想起，方发现，这哪里是个只懂柴米油盐的笨老婆，根本就是个情商极高的聪明人。一盘小面人，解了自己的围，娱乐了大家，还饱了老公的胃，把一场可能爆发的吵架瞬间变成了一场欢笑。

这个肯自嘲的女人，实在是家庭关系中的情商高手。

情商这个词儿，原是相对智商而言的，学术上定义的是衡量情绪智能的商数。通俗地讲，其实就是咱们平时总挂在嘴边的“会做人”。

会做人，意味着你遇事不急不躁，不会被情绪轻易控制，总是能够巧妙地化解矛盾冲突，是个招人喜欢的主儿。这里面有两层涵义，一个是对自己，高情商的人能够很好地认识自我，把控好自己的情绪，做事有分寸；另一方面，是对别人，能够洞察别人的心理变化，调动别人的情绪，达到与他人的友好相处。

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前几日，有朋友发来一张测情商的量表，说挺准的，让我没事玩玩。另外，还告诉我说，有个专业机构曾经用这个量表给中美两国的经理人做测试，最后的得分统计发现，中国经理人的情商得分总体比美国经理人高出一大截，尤其在自我管理和人际关系方面。

开始时觉得不太相信，怎么会呢？西方人一板一眼，热情洋溢。这两方面该比中国人强才对呀？往细里一琢磨，倒是也在情理之中。

打从三皇五帝起，咱老祖宗就重视对为人处世之道的修炼。

孔圣人就说过：“仁者，爱人也”，“己所不欲，勿施于人”，教人无论做什么事都要推已及人，自己不愿做的，也不要强迫别人去做。墨子带领一帮游侠周游列国时，也提出了“兼爱”的思想，倡导天下人彼此相爱，不要没事瞎搞武斗。道家虽然像隐士一样，神龙不见首尾地遁迹山林，但是“无为”中所蕴含，也是在劝世人行事为人，要顺其自然的好。

到后来引入的佛教，在中国植根后，也是劝人为善，慈悲为怀。五千年文明一路走过来，各种各样有关处世之道的著作，可谓是汗牛充栋。

在这样的环境中长大，骨子里都带着高情商的基因，这不得不说是咱中国人的优势。

做为一个中国人，想想蛮自豪。

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与其说高情商是一种处事技巧，不如说是一种智慧。

才子苏东坡经常被人拿来调侃，有一个关于他和佛印禅师的故事，挺有意思。说得是，有一天，苏东坡兴冲冲地跑回家，对苏小妹说：“哈哈，我终于报了仇了，平常佛印老是耍我，今天，我总算把他给耍了一回！”苏小妹问他怎么回事。苏东坡得意洋洋地说：“佛印问我，我看他像什么？我说，禅师像狗屎。我又问佛印，禅师看我像什么。佛印回答，学士像佛。“ 苏小妹听了，忍不住取笑苏东坡说：“哥哥你输了，禅师心中有佛，所见皆佛也，你心中有狗屎，所见皆狗屎也。”

但凡高情商的人，你仔细观察，都是这种心中有佛的人。因为心中有佛，所以能够见人都是佛，为人宽厚，擅长用善意去揣测别人的心思。从内心，他们能看清自己，不迷失，很清醒。从外部，甭管遇到什么不好的礼遇，总是能镇定自若，冷静处理，而且，往往一个小小的举动，就能将一触即发的冲突化解成笑声一片。

所以，想成为高情商的人，先要从内修起。不然，再多的技巧，都不过是臭狗屎上的苍蝇，更加臭烘烘而已。

2018.1.15 杜豆豆于北京