如何做好办公室工作体会

从走出校门到参加工作至今7年了，笔者一直从事办公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。办公室工作内容繁杂，具有其他处室不具备的特殊性，要注重发挥综合协调、参谋助手、后勤保障的作用，因而做好办公室工作不容易，笔者也深有体会。大家对做好办公室工作有很多种归纳和评述，但突出的是要有“四心”。

一是要有责任心。“责任心往往比能力更重要”。办公室工作，事无巨细，很繁杂、也很琐碎，有些看似不起眼的小事，一旦出错，却容易牵动很多里里外外的神经，尤其是在当下作风建设考核日趋严格的情况下，轻则受批评，重则影响单位形象。因而，做好办公室工作需具备强烈的责任心。责任心表现在，雷厉风行的作风、高效务实的态度，领导交办的任务，要急事急办，特事特办，能快则快；表现在上情下达、下情上达上，各类通知、情况反馈要在第一时间向领导汇报，局各项决定也要及时传达给各处室单位，等等。建议办公室工作人员要善于用笔记本，记录每天要做的事，防止遗漏。

二是要有细心。“细节决定成败”。办公室工作有很多细节，需要细心、再细心。就拿文稿写作来说吧，笔者在写作文稿时，由于不细心，检查不仔细，经常会出现诸如错别字、多字、缺字的小毛病，因此受到领导批评，曰：不要出现低级失误啊！因而，常常提醒自己，在文稿送领导前，必须仔细查看一遍，防止出现此类低级失误。此类失误，发到单位内部，会出现“你看，办公室咋搞的，又出现错误啦”的议论，对外，则会影响单位形象。小事虽小，但影响甚大。因此，做好办公室工作，需严谨、细心，办文、办事、办会等诸类事项，在出门前要严格把关，严格审核，“不让失误在我这里发生”。

三要有公心。“公其心，万善出”。办公室还承担人事、工资、物资采购和福利发放等带有敏感性、事关干部职工切实利益的事情。这些事情若出错，后果可想而知。因此，做好办公室工作一定要有公心，尽最大可能，公正公平处理事务，

不因与某人关系良好，就许以额外的好处，也不因与某人关系不佳，而在背后说人坏话、打小报告，影响他人评价，更不因距离领导近、手握经费使用权而谋求其他利益。凡事要处于公心，实事求是，对事不对人，这样就具备一个合格办公室工作人员的资格了。

四要有平常心。“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒。”这是对人生境界的良好写照。办公室作为一个单位的中枢，距领导很近，一言一行，很受关注，很容易惹来羡慕和嫉妒。若发生错误，领导批评，同事非议；做出成绩，有时还赢不来赞誉，被认为是应该的。因此，做好办公室工作，要保持平常心。在荣誉面前，不沾沾自喜；在批评面前，受得了委屈，其中也许有埋怨、有牢骚、有曲解，但要一切以平常心对待，积极调整心态，沉着、镇定，从容面对一切是是非非；继续做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所带来的快乐，就会有足够的力量承担一旦到来的挫折和痛苦。这是一份养气功夫，一般人很难做到。但作为不是“一般人”的办公室工作人员，则是要必须做到的。

以上是个人一些不成熟的想法和认识，不妥之处，敬请方家批评指正。

新时期加强办公室工作的几点思考

新时期加强办公室工作的几点思考摘要：在新时期要想不断加强办公室的工作，就要对办公室的工作意识进行不断强化。引进专业化、年轻化的人才，改善办公室的工作作风问题，加大服务力度，确保工作效率和工作人员工作的积极性，为缩短新形势下有关要求与如今办公室工作情况之间出现的极大差距，不断提高新形势下办公室工作的发展速度。关键词：新时期；办公室工作；思考引言随着社会的不断发展，新时期为了迎合社会的新变化，在办公室工作方面要求更加严格和高效。新时期怎样深化办公室工作的改革进程，提高办公室工作的能力，满足不同人群的需要，积极发挥工作职能，成为了办公室工作人员需要考虑的重点问题。 1办公室管理工作的基本内涵 1.1办公室管理工作的职责办公室管理工作职责主要包括以下两方面:第一，完成现代企业日常的办公事务。办公室员工必须严格按照领导层的日常经营决策执行工作。由于现代企业日常的办公事务既具有常规性又具有琐碎性，所以要想提高办公室管理工作的质量与效率，就必须对标准化流程进行合理设计，这样才能促使现代企业运营效率的有效提升。第二，调配和协助相关部门完成相关工作。要想高效完成现代企业日常的办公事务，仅靠一人是不可能实现的，而是需要多人配合，甚至是需要多部门多人配合，这就要求部门之间、人员之间加强沟通，同时对现代企业日常的办公事务达成一定共识，并且相互理解相互包容，这样才能提高办公室管理工作的质量与效率，从而促进现代企业的可持续发展。 1.2办公室管理工作的作用一方面，办公室管理工作具有重要的桥梁作用。对于办公室管理工作而言，它不仅承担着传递领导层决策的重要使命，还具备一定的宏观调控和综合权衡的职能。可见，办公室员工是领导层和基层部门的传话筒，办公室员工需要实时掌握基层部门的具体执行情况，并将其汇报给领导层，同时办公室员工还需要向基层部门传达领导层所制定的相关决策，并协助领导层进行可实施方案的制定。另一方面，办公室管理工作具有重要的参谋功能。在开展办公室管理工作的过程中，办公室员工需要对各部门的信息进行搜集整理，并将条理清晰的信息提供给管理层，从而帮助管理层更好的决策。同时，办公室员工需要对现代企业的中心工作进行各种可行性研究调查，并将调查结果整理成文，为领导层决策提供有效依据。此外，办公室员工需要按照领导层的意图起草各种重要性文件，协助领导完成重要决策的推行。办公室员工还需要对现代企业的重大事件提出科学合理的建议，并制定相应的备选方案，作为可供领导参考的依据。 2新时期办公室工作中的缺陷 2.1办公室工作人员不足随着新时期社会的发展与壮大，在办公室工作中逐渐出现一些制约着办公室发展的因素，导致办公室发展不能及时跟上时代的发展趋势，其中尤为重要的因素就是办公室相关工作人员的不足。新时期，办公室工作任务不断复杂化，工作的时间比较长，办公室工作员工经常需要加班，工作压力比较大，在这种情况下

关于如何做好办公室工作的几点思考

关于如何做好办公室工作的几点思考办公室就是一个单位上情下达、信息汇集、综合协调与后勤服务的枢纽部门,充当着“参谋助手”、“服务平台”、“协调督办机构”等多个角色。办公室工作效率与水平的高低、发挥作用的好坏等都直接关系整个单位的工作质量与对外形象。本文从深刻认识办公室工作特点、转变工作态度、提高综合素质、增强服务意识、改进工作方法五个方面就如何做好办公室工作提出了建议。【关键词】办公室;工作;思考办公室系统就是单位的“枢纽”与“窗口”,办公室工作就是一个承上启下的工作,不仅要沟通好上下,还要协调内部、联络外部。办公室工作不仅局限于拟办文件、召开会议、发放福利等,还成承担着其她多层次、多方位的工作任务。办公室工作需要围绕中心、服务大局,提升工作新水平,促进各项工作的顺利开展。 1、摒弃陈旧观念,深刻认识办公室工作的重要性随着市场经济的发展及单位管理的逐步规范,一个单位的工作从办文、办会、办事到管理、服务、协调等工作都离不开办公室,办公室也成为了信息的交汇点、任务的集中点、矛盾的集聚点、成果的收集点,其地位突出、性质特殊、作用

重要。办公室人员必须转变陈旧观念,深刻认识办公室工作的中心,将纽带作用、宣传作用与服务作用放在首位。在日常工作中,把握好密切联系基层与领导,面向内外通过宣传树立单位正面形象,为单位上上下下服好务的中心思想,当好局内人、管好分内事,深入分析收集到的意见与建议,及时发现问题,提出解决措施。通过讲究方式方法,主动沟通,科学协调,紧扣中心工作、紧盯目标,一手抓落实一手抓监督,确保领导的重要决策部署督查到位与目标任务执行到位,使整个工作体系顺畅有效地运作。 2、转变工作态度,提高办公室工作效率做好办公室包罗万象的日常工作,要求办公室工作人员要有良好的工作态度。首先,就是提高工作积极性与创新性,转变一味接受与老牛拉车的工作态度。虽然接受与服从工作安排、有老牛拉车的耐心,不怕苦,不怕累就是对办公室人员的基本要求,但就是一味接受,只顾埋头工作不做思考就变成了毫无思想的“机器人”。在办公室工作要有工作的积极性、主动性,要有独立的见解,在认真工作、踏实干事的前提下,多动脑筋、不断思考,创新工作方法,提高工作效率与质量[1]。其次,提高责任意识与竞争意识,转变得过且过、盲目乐观的态度。办公室就是连接上下级的纽带,如果抱着得过且过,当一天与尚撞一天钟的想法就会误事。在工作取得了一定的

对新形势下做好办公室工作的思考

对新形势下做好办公室工作的思考办公室是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，积极做好办室工作是新形势下司法行政工作对办公室工作提出的新要求。一、司法行政工作面临的新形势对办公室工作提出的新要求一是“三个代表”重要思想学习新高潮的掀起对办公室工作的新要求。“三个代表”重要思想作为团的工作和建设的统领，是我们行动的指南。办公室的同志在工作中要认真学习贯彻十六大精神，不断深化“三个代表”重要思想的学习，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进、不断探索，在工作思路、工作方法、自身建设上创新，推动办公室工作不断迈上新台阶。二是新世纪新阶段司法行政的光荣使命对办公室工作的新要求。司法行政始终以党的奋斗目标作为自己的光荣使命。司法行政将围绕这一目标，团结带领广大青年紧跟党走在时代前列，艰苦创业，开拓进取，在建设和改革的伟大进程中发挥生力军作用。办公室的同志虽然不能象战线部门的同志那样直接服务于经济建设，但作为司法行政系统的一个有机组成部分，作为一个综合部门，更需要把握时代脉搏，紧紧围绕司法局的各项重点工作，努力为领导、为机关、为基层服好务，为司法行政的发展服好务。三是新一届班子对办公室工作的新要求。励精图治、务实高效、开明理性、重诺践行的班子，按照团省委的要求，司法行政的各级组织和各个部门转变工作方式和工作作风，正在呈现出节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。办公室必须自觉适应这些新要求，并将这些要求落到实处。加快工作节奏，提高工作效率，改进工作作风，强化目标管理，少说空话，多办实事，努力树立办公室的新形象。二、好办公室工作要切实解决好几个矛盾

关于办公室工作的几点思考

关于办公室工作的几点思考办公室是沟通上下、联系左右、协调内外、承上启下的综合性办事部门，事务繁杂是其最大特点，事无巨细是其最低要求。记得一位办公室老同志说，办公室是吃苦受累受委屈的地方，如果把办公室工作做好了，其他工作都能做得好。话虽有些绝对，但也道出了一个道理，那就是只有付出的多才能收获的多，才能尽快成长成熟成才。作为办公室的工作人员，只有从内心深处把工作当作一种责任、一种习惯、一种追求，真正地融入生活、融入生命，才能更好地履职尽责，把办公室工作做好。讲大局，忠于职守。胸怀大局，不是一句空话大话，而是办公室工作的基本要求。办公室的同志是领导的参谋助手，稍有差错就可能给全局工作带来被动。一要胸有大局。想问题、做工作必须时刻站在大局的高度，做好调查研究和政策学习，想领导之所想，想领导之未想，积极为领导当好参谋。同时，要讲政治讲规矩守纪律，对上级的决策部署和领导交办的各项工作要不折不扣地贯彻落实，始终在思想上行动上与党中央保持高度一致。二要谨言慎行。办公室的同志都是领导身边人，要严格要求自己，低调做人，当好标兵、做好表率，特别是对关系党的形象的小道消息不可以讹传讹。三要讲究效率。对个人承担的工作，要多思考、多研究，

坚持“今天再晚也是早、明天再早也是迟”的观念，做到日事日毕、日清日高，提高落实效率。特别是对需要领导会办研究的工作，更要结合机关实际，站在大局高度加快进度，提前报请领导研究，切不可一拖再拖，给全局工作带来被动。四要勤于思考。一天工作结束后，要三省吾身，多扪心自问，思考当天的工作有无失误、待人接物有无不妥、自身能力是否提高，哪怕是一点点也不容放过。讲学习，精于业务。办公室工作的复杂性，也就要求办公室的同志必须是杂家、是通才，具备各方面的能力，“张口能说、提笔能写、动手能干”。一要增强学习意识。古语云：玉不琢不成器；人不学不知道。不管时代如何变迁，学习永远是一个人成长进步和能力提高的基础。办公室的同志一般上班时间都在处理事务性工作，学习、文稿、调研等需要静下心来处理的工作一般都放在业余时间。所以，从事办公室的同志尤其是刚工作的年轻同志或还不能独当一面的同志，必须把八小时之外的时间用上，时刻想着自己的本职工作，时刻想着如何提高自己的能力，否则很难尽快胜任工作。二要提高文字水平。文字综合是办公室同志的看家本领，也是做好办公室工作的最基本要求。办文、办事、办会哪一样都少不了文字综合，所以要彻底摒弃文字工作苦、文字工作难的怕苦畏难情绪，从内心深处激发不服输的劲头，坚决啃下这根硬骨头，让自己成为文字处理的高手。事实上，也只有

做好办公室工作的几点思考

做好办公室工作的几点思考一、办公室的重要职责是服务办公室工作千头万绪，没有一项离开服务这个主题的。我们有时会抱怨领导不重视办公室工作，或者感到我们每天很忙很累，领导还不是很满意。这里面可能有体制机制方面的原因，也可能有领导所站角度的问题，但是，我认为更多的还是应从我们服务的质量和效率方面找一找原因。常言道“有为才能有位，有位才能更加有为”。作为办公室人员，首先要明确，搞好服务是我们最重要、最基本的职责。（一）孰轻孰重，突出政务服务在办公室工作中，政务服务和事务服务各有其重要性，都是整体工作的一部分。但二者并不是平分秋色，等量齐观。对办公室来讲，政务服务重于事务服务。政务服务优劣，直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。政务服务贯穿于整个中心工作，渗透到工作的每一个层面。在决策前，办公室是领导的外脑和助手，要尽可能提供第一手资料，并进行初步的综合分析，提出有价值的参考意见。在决策中，又要准确无误地领会领导意图，吃透上级精神，在深刻理解的基础上与领导保持一致。在决策后，要善于迅速制定出落实方案，在缜密中体现果敢，在细致中突出效率，协调各部门原原本本地贯彻落实。因此，政务服务是纲，纲举目张。当然，事务服务也要细心周到，也要滴水不漏。作为办公室，抓住政务服务就是抓住了主要矛盾，就是抓住了矛盾的主要方面。办公室工作庞杂、忙乱，如果分不清轻重缓急，胡子眉毛一把抓，往往会陷入事务堆中难以自拔，搞得越忙越乱，越辛苦越被动。一个合格的办公室，必须把政务服务当作第一要务，做到超前谋划，周密安排，迅速落实，准确反馈，在纷繁复杂的工作中理出头绪，从容应付，争取工作的主动权。（二）沉着冷静，突出重点服务办公室每天要处理很多日常工作，要保证整个机关的高效运转，必须有一种“大将风度”，处变不惊，临乱不慌，在沉着冷静中理出工作思路，突出重点服务。什么是重点？领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就是重点。当然，重点也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶段的重点，一项工作又有一项工作的重点环节，在具体操作中，学会准确捕捉，冷静思索，科学把握。在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。抓不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位。当然，强调重点并不等于不顾其它，应该说办公室无小事，如果顾此失彼，非重点工作出现失误，同样会给全局带来负面影响。（三）小中见大，突出要事服务抓重点，抓急务当然是最重要的工作方法和要求，但作为办公室，仅仅做到这些也还是不够的，还要在仔细、周密和严谨上下功夫，在重点服务中突出要事服务。在对上服务的全过程中，貌似小事未必是小事，也可能出现大的纰漏。所以，衡量办公室的服务水平，要在事关大局的小事和细节上看素质、论高低。小蕴含着大，小影响着大。所谓小，既是我们容易忽略的地方，也是需要格外小心的地方。要做到小中见大，首先，要吃透上级的方针政策，吃透领导的意图，在创造性贯彻执行中，不忽视任何事情，特别是对领导关注的事情，事关全局的事情要盯住不放，一抓到底；其次，要把自己的工作放在全局中去考虑，去谋划，抓住了大局，就抓住了大事要事；第三，要增强工作的敏感性，善于发现和抓住“一滴水见太阳”的东西，举一反三，做好大局文章。

做好新时期办公室行政管理工作的思考

做好新时期办公室行政管理工作的思考办公室行政管理工作是确保单位工作正常运转的重要保证。阐述了办公室工作的重要地位、工作职能,并就做好办公室行政管理工作提出了建议。标签：办公室;行政管理;服务办公室作为一个综合的、全面的办事机构,既担负着执行、调研、智囊等宏观管理职能,又担负着文件起草、督办协调、业务接待、通讯收发等微观服务任务,是一个单位承上启下、协调左右、联系内外的“枢纽。新的形势对办公室强化政务、搞好事务、规范服务等方面提出了更高的要求。结合工作实际,笔者就做好新时期的办公室行政管理工作进行了一些思考。 1 充分认识办公室工作的重要地位办公室是一个单位的“窗口”,地位和作用非常重要。作为办公室人员,必须充分认识办公室的地位和作用,适应新的形势和任务的需要,努力提高服务政府工作的综合素质。一方面,从办公室的地位看,办公室是综合性办事部门,是保持一个单位正常运转的“桥梁”和“纽带”,大量地、经常性地联系上下的工作是通过办公室及其工作人员来进行的。行政管理岗位往往被设在办公室的“窗口”位置上,它担负着日常的办公室事务工作,尽管大多是琐碎的事务、重复的服务,然而人们往往从这个“窗口”来看待和评价单位的工作。比如,习以为常的电话接转,看似很简单,但它却是代表着联系内外、左右的单位第一形象,它有上级指示、有各种问讯、有情况反映等等,只有做到了既了解单位的整体基本情况,又注意讲话的态度、艺术,才能使来电者满意、信服。因此它不仅代表和影响办公室的工作,而且直接影响到单位的形象和威信。另一方面,从提高办公室整体效率看,机关各业务部门只负责本业务系统的工作,而每一项工作的各个环节的合理、准确、及时的衔接,都要靠办公室综合协调、处理、解决。只有找准、认识到行政管理工作特定的位置和职能,才能牢固树立全方位服务观念,积极努力、耐心细致地为领导服务、为机关服务、为基层服务.以良好的“窗口”形象,提高办事效率,促进办公室的各项工作有序开展。 2 正确把握办公室的行政管理职能从行政管理的角度来看,办公室面对的工作主要是上级部门以及本单位下达的各项行政工作,面对的人员主要是领导和各部门工作人员。办公室的行政管理职能主要有四个方面。

关于集团公司行政办公室工作的思考

关于集团公司行政办公室工作的思考梅全茂近年来，集团公司办公室紧紧围绕公司工作中心，以加强自身建设为手段，以搞好日常事务为核心，以建设学习型、服务型、高参型行政工作作了一系列有益的探索，也取得了明显的成绩。新形势下，按照集团公司管理工作的要求，进一步规范行政管理，提高工作效率，就必须大力加强公司政务建设，努力提高公司行政办公室工作水平，以适应形势发展的需要，促进公司全面高效发展。现对新形势下做好公司行政办公工作作如下思考：一、围绕职员综合素质提高，狠抓政治思想建设，激发职员的主观能动性一是政治思想建设抓学习。坚持把讲政治、讲学习、讲正气放在办公室工作的首位，每月组织办公室人员进行政治理论学习，努力提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识和责任意识，培养其坚定的政治立场和较强的政治敏锐性，使之善于从政治上观察、分析和处理问题。同时，坚持用科学发展观和“三个代表”重要思想武装头脑，在涉及大是大非的问题上，做到立场坚定，抗得住各种诱惑，经得起政治考验；在促进公司的改革与发

展中，做到开拓创新，耐得住艰苦磨练，建立起辉煌业绩，以高度的政治责任感和使命感做好每一项政务工作。二是业务从精抓培训。一方面，组织办公室人员认真学习有关政策法规、公文处理办法等业务知识；另一方面，采取走出去、请进来等办法，以举办培训班、专题业务知识讲座等形式，强化办公室人员公文写作、新闻写作、调查研究、计算机知识等方面的业务培训。通过学习培训，提高了办公室人员的业务素质，增强办公室人员“拿主意、理关系、提笔杆”的能力，逐步实现了办公室工作的“四个转变”：即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当“高参”转变；由只注意做好当前工作向善于从实际出发，搞好超前服务转变；由疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋，主动提供服务，创造性地开展工作转变；由只注意搞好对内服务向增强开放意识，强化外联公关职能转变。用这“四大转变”，来促进了办公室工作水平的全面提高。三是作风从实抓服务。一方面，确定加强作风建设的“十字”方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新。要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为”，始终坚持“一个原则”，那就是既为党政领导分忧，又为干部职工群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。另一方面，本着“情为群众所系，责为群众所尽，事为群众所办，

对做好机关办公室工作的几点思考

对做好机关办公室工作的几点思考摘要：办公室是一个综合管理服务部门，承担着上情下达、下情上报、综合管理、沟通协调、对外联系和服务保障等重要工作，具有重要的地位，是保证机关正常运行的枢纽。要做好机关办公室工作就要具备一专多能的素质，能够处理好两种关系，具有三种意识，具备四种能力。关键词：办公室工作；职能；思考办公室是一个综合性的管理机构，是一个机关正常运行的枢纽，承担着为领导提供决策，为部门服务的职责，是对外交流的窗口。办公室工作的水平和效率往往是一个机关整体外在形象的体现。随着科技的发展，以及党的群众路线实践教育活动的深入开展，办公室的重要性也更加凸显，同时对办公室工作也提出了更高的要求。办公室如何来适应新的形势，不断地改进工作方式，创新性地开展工作是当前办公室工作人员值得思考的一个课题。 1 办公室的职能办公室是一个机关承担“办公、办会、办文”为主要工作的综合机关，在机关的运行中发挥着中枢神经的重要作用。首先，办公室是领导决策的智囊团。在领导进行决策的时候，能够充分发挥参谋的作用，为领导进行科学决策提供建议策略。其次，办公室是综合协调、上传下达的指挥部。承担着上情下达，下情上报，对内对外沟通协调的作用。再次，办公室是综合服务部。服务是办公室工作的一个重要职能，不仅要为领导服务，为机关服务，还要为基层服务。最后，办公室还承担着助手、督导督办的职能。办公室职能发挥的如何直接影响着机关的形象，影响机关事业的发展。 2 办公室工作的特点办公室作为一个综合的管理服务部门，它的职能特点决定了办公室工作应该具备两个属性，分别是服务性和从属性。办公室作为领导的参谋助手，首先应该以服从作为工作的基本原则，同时在工作中还要做到发挥自己的主观能动性。办公室的职能特点决定了办公室的工作比较琐碎繁杂，具有以下几个方面的特点。 2.1 办公室工作具有很强的服务性服务性强是办公室工作非常重要的一个特点，主要体现在：一方面要为领导提供决策服务，充分担当好领导的助手。经常性的开展一些调查研究活动，为领

加强和改进办公室工作的思考

加强和改进办公室工作的思考办公室是党委的参谋和助手，工作头绪多、任务重、要求高，党办要正确履行服务、参谋、协调、督办职能，实现“无差错、无干扰、无替代、无障碍”工作目标，必须以智能服务为重点，深入推进规范化建设，努力夯实管理基础，不断提高工作质量和水平，为铁路跨越式发展提供主动、超前、优质的服务。一、以文辅政，努力提高智能服务水平提供智能服务是办公室工作的核心任务，必须坚持把智能服务放在各项工作的首位，努力加强调研、信息工作，不断提高文稿质量，充分发挥办公室的参谋和助手作用。 1.要重视文稿工作。文稿工作是办公室工作的日常工作、形象工作、基础工作，是党办参与政务、管理事务、搞好服务的重要载体。各级办公室工作应进一步提高对文稿工作重要性的认识，把文稿质量作为衡量办公室服务能力高低的依据、检验工作效果好坏的参照和评价干部优劣的标准，提升文字工作在各项工作中的份量。要在提高文稿质量上下真功夫、苦功夫，准确领会领导的意图，弄清领导的要求，把握领导的风格，站在领导的角度和全局的高度去思考问题，力求写出的文稿与领导的思路合拍、与形势的发展相符。文字工作要创新，大力进行思维创新、观点创新、内容创新，倡导务实、精干的文风，把讲实话、报实情、求实效贯穿于文稿起草工作的全过程，确保文稿内容真实，要求切实，措施扎实。 2.要强化调研工作。调查研究是决策之基、成事之道。办公室要当好参谋助手，必须高度重视和认真抓好调查研究工作。一是紧扣全局抓调研。从影响运输安全、改革发展和队伍稳定大局的问题入手，切实加强调查研究工作，对遇到的新情况和新问题，要综合分析，宏观考虑，弄清产生的背景，把握发展的趋势，从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法，尽力使调查研究形成的意见，结合分局工作的实际，符合上级的要求，适应铁路跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看

关于如何做好办公室工作的几点思考

关于如何做好办公室工作的几点思考办公室是一个单位上情下达、信息汇集、综合协调和后勤服务的枢纽部门，充当着“参谋助手”、“服务平台”、“协调督办机构”等多个角色。办公室工作效率和水平的高低、发挥作用的好坏等都直接关系整个单位的工作质量和对外形象。本文从深刻认识办公室工作特点、转变工作态度、提高综合素质、增强服务意识、改进工作方法五个方面就如何做好办公室工作提出了建议。【关键词】办公室；工作；思考办公室系统是单位的“枢纽”和“窗口”，办公室工作是一个承上启下的工作，不仅要沟通好上下，还要协调内部、联络外部。办公室工作不仅局限于拟办文件、召开会议、发放福利等，还成承担着其他多层次、多方位的工作任务。办公室工作需要围绕中心、服务大局，提升工作新水平，促进各项工作的顺利开展。 1、摒弃陈旧观念，深刻认识办公室工作的重要性随着市场经济的发展及单位管理的逐步规范，一个单位的工作从办文、办会、办事到管理、服务、协调等工作都离不开办公室，办公室也成为了信息的交汇点、任务的集中点、矛盾的集聚点、成果的收集点，其地位突出、性质特殊、作

用重要。办公室人员必须转变陈旧观念，深刻认识办公室工作的中心，将纽带作用、宣传作用和服务作用放在首位。在日常工作中，把握好密切联系基层与领导，面向内外通过宣传树立单位正面形象，为单位上上下下服好务的中心思想，当好局内人、管好分内事，深入分析收集到的意见和建议，及时发现问题，提出解决措施。通过讲究方式方法，主动沟通，科学协调，紧扣中心工作、紧盯目标，一手抓落实一手抓监督，确保领导的重要决策部署督查到位和目标任务执行到位，使整个工作体系顺畅有效地运作。 2、转变工作态度，提高办公室工作效率做好办公室包罗万象的日常工作，要求办公室工作人员要有良好的工作态度。首先，是提高工作积极性和创新性，转变一味接受和老牛拉车的工作态度。虽然接受和服从工作安排、有老牛拉车的耐心，不怕苦，不怕累是对办公室人员的基本要求，但是一味接受，只顾埋头工作不做思考就变成了毫无思想的“机器人”。在办公室工作要有工作的积极性、主动性，要有独立的见解，在认真工作、踏实干事的前提下，多动脑筋、不断思考，创新工作方法，提高工作效率和质量[1]。其次，提高责任意识和竞争意识，转变得过且过、盲目乐观的态度。办公室是连接上下级的纽带，如果抱着得过且过，当一天和尚撞一天钟的想法就会误事。在工作取得了一

进一步做好机关办公室工作的思考

进一步做好机关办公室工作的思考办公室的基本职能是为领导服务，为基层服务，为机关服务，关键要“突出政务，管好事务，搞好服务”。办公室是一个承上启下、协调左右、连接内外的枢纽，是局领导的左膀右臂、耳目喉舌，既是一个服务部，又是一个参谋部，处在整个单位的核心部位，其作用十分重要。随着行政体制改革的深化、办公自动化的快速推进和知信时代的到来，办公室工作面临许多新情况、新问题、新机遇、新挑战。如何加强新形势下办公室工作，充分发挥职能作用，是我们面临的一个新课题。一、服务大局，发挥好参谋助手作用 “不谋全局者不足以谋一域”，办公室人员不能只“埋头拉车”，不“抬头看路”。不懂全局，即使一天忙到晚，天天忙不停，也是瞎忙，效果不好。只有坚持在大局下工作，在大局下行动，才能够参在点子上、谋到要害处。（一）建言献策要通观全局。“身在兵位，胸为帅谋”。要善于站在领导的高度分析、思考问题，努力与党组中心工作同频共振。既要做到“参之有道”，提出科学、严密，上档次，有见地的建议，又要做到“谋之有方”，准确把握领导意图，还要做到“言之及时”，增强决策建议的主动性和前瞻性。在决策参谋过程中，要力戒形式主义，既要“下得去”抓具体、抓落实，又要“跳得出”谋大局、谋宏观，还要在找准上级决策部署与ＸＸ

工作实际的“结合点”上下功夫、做文章，努力促进办公室工作由被动应付向主动超前转变，由忙于机关事务向发挥决策作用转变，由只注重办文、办会向加强综合协调、强化督导转变。（二）调查研究要深入实际。调查研究是党组的谋事之道、成事之基。从总体上讲，开展调查研究、服务领导决策，既是当前全系统办公室工作的一个薄弱环节，也是我们提高参谋服务水平的一个突破口。改变这种状况，办公室工作人员必须大兴调查研究之风，想在领导之先，谋在领导之前，领导考虑某个问题，抢先把问题搞清楚，供领导研究；领导关注某方面问题，抢先深入进去，把问题的本质搞清楚，提出建议供领导参考。尽可能做到领导未谋有所思、领导未问有所知、领导未示有所行。（三）文稿起草要深思苦索。文稿质量是衡量办公室文字服务水平的重要标尺。文稿起草必须切实解决好立意不高、内容不实、文风不新的问题，不断提高文稿内容的“贴近度”和领导的“满意度”，正确传达上级指示精神，准确体现领导决心意图，如实反映基层真实情况。在文稿起草中，要多出新思想，多谋新举措，多提新对策，用活跃的形式反映真实的情况，用简短的篇幅容纳丰富的内容，用朴实的语言表达深刻的道理，努力做到本部门最优秀的文稿要出自办公室。二、找准定位，发挥好综合协调作用

2020年关于提升办公室工作的思考建议和体会

关于提升办公室工作的思考建议和体会一、在大局中找准定位。服务大局是办公室工作的方向，是讲政治的重要体现。必须要强化大局意识，做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局。一要把握方位。要认清大局和自觉服从、服务于大局，把办公室各项工作置于大局之中，找准方位，紧紧围绕大局开展工作，自觉做到工作思路与决策一致，工作目标与要求吻合，工作重点与中心合拍，及时跟进的重大决策部署，无缝隙对接，确保工作正常高效运转。（联系实际工作）。二要拔高站位。当高参，一定要高站位。“身在兵位，胸怀帅谋”，要多进行换位思考，善于摆脱部门和职位的局限，站在领导的角度和全局的高度去观察问题、思考问题、分析问题和处理问题，努力与领导的思维、中心工作合拍共振，做到不在其位思其政，不在其职谋其责，不掌其权担其事。三要高点定位。大力倡导干就干好、追求卓越的理念，力求件件事情干漂亮，样样工作创一流。二、在被动中寻求主动。办公室工作是从属性、服务性工作，其主要特征是被动性，但我们要切实提高对工作的主动性，在被动中寻求主动，在主动中搞好服务，在服务中求得发展。要做到主动，工作中必须强化“三性”：一是计划性。办公室工作的临时任务多，但不能因为变化多、临时性任务多就推着干，干到哪儿是哪儿。“有计划才能办好事。”常规性工作要有计划，临时性工作也要有计划。年度工作要有计划，每季、每月、每天工作也要有计划。有了科学合理的计划，才能体现统筹摆布、便于督导检查、减少盲目性，防止出

“乱子、漏子、岔子”。二是超前性。办公室工作千头万绪、庞杂繁多，但有其内在的规律，要善于发现、总结、认识和把握。工作主动要体现在各项日常服务之中，超前思考，提早介入，真正做到“想领导之未想、谋领导之未谋、急领导之所急、办领导之所需。”三是能动性。要充分发挥主观能动性，要有自己的思想和观点，而不能唯唯诺诺、唯命是从。在公文处理工作中，要从等着“领导给出题目，出了题目定路子，定了路子给例子，给了例子给段子，给了段子改句子，改了句子给面子”的思维定式中解脱出来。要把领会领导意图的过程，作为不断补充、完善、丰富和深化领导意图的过程，真正发挥参谋助手作用。三、在互动中提升效率。办公室处于承上启下、联系左右、沟通内外、拾遗补台的特殊的位置，决定了办公室协调功能的重要性。我们在工作中不仅要重协调、敢协调，还要会协调。一是平心静气。要动之以情、晓之以理，以情感人，以理服人。如果居高临下，盛气凌人，甚至以势压人，不仅无助于问题的解决，反而会使矛盾激化。二是公平合理。在日常工作中，上级与下级，部门与部门之间出现意见或分歧是难免的。我们在协调这类问题时，应依据分歧的客观情况，从维护大局、有利于工作出发，客观公正地协调，决不能从个人好恶出发，厚此薄彼，偏心偏向。三是平等互助。任何一个部门，都有其独立的工作范围、工作责任和工作任务。要尊重部门职权，属于别的部门的事情尽量做到不插手、不干预。要主动加强办公室与其他部门的沟通、协调和衔接，确保服务不缺位、不越位。

做好办公室工作必须学会勤于思考

做好办公室工作必须学会勤于思考平时我们常说，只要态度端正、踏实肯干，没有干不好的工作。但事实却告诉我们，干工作光凭态度、肯干不行，必须学会勤于思考，用脑去想、用心去干，心脑并用，工作才能有所突破。必须学会独立思考，因为独立思考可使工作更富创新性。记得一位领导说过：“接到通知立刻就去执行的同志是不称职的，因为他不知道独立思考对于任务的完成是多么重要。”学会独立思考，可以把人的思维不断引向深入，发现理性的东西，从而推动工作创造性地开展。办公室工作千头万绪，如果一味地机械应付，不会独立思考，我们将会被工作所淹没，失去生机与活力。记得以前编写信息、简报时，基本上都是在别人写出的材料基础上修改，没有一点新意，感觉像是在嚼蜡。其实在写材料前，我们先要用脑思考，用心研究，做到有感而发，有话可说，这样编写的信息，才更富创新性。尽管在独立思考的过程中会耗费很多时间和精力，但从中体会到的东西，将会为此后的工作创新奠定基础。如2009年在整理关于做好行政权力运行监控机制建设相关信息时想到，权力不仅仅存在于政府机关，党群机关、政法机关同样具有相应权力，为此我们参照加强行政权力运行监控机制建设的做法，对全区20个党群部门和政法机关的权力进行梳理，查找廉政风险点，确定防范措施，强化监督制约。该做法得到省纪委主要领导的肯定。

必须学会换位思考，因为换位思考可使工作更具针对性。随着工作节奏的加快，每个人在工作中的角色转变也在不断加快，要想适应节奏，踏准节拍，就要学会换位思考。特别是我们办公室人员，需要充当和面对的角色很多，更需要及时搞好换位。比如讲话稿的拟写，首先要转换到领导人的角色上，思考给大家讲什么，然后还得转换到听会人角色上，思考他们想听什么，通过什么方式表达最容易接受等等，只有角色转变好了，语言表达得恰到好处，会议才能有好的效果。再比如办公室的安排、计算机的调配、车辆的调度等，都需要我们站在对方的立场去想，这样安排是否合适，防止“不愉快”问题的发生。其他工作也是如此，都要及时换位思考，做到知己知彼，有针对性地解决问题。必须学会反向思考，因为反向思考可使工作更具前瞻性。工作中，我们不可能一帆风顺，也不可能处处碰壁。所以，不管在顺境中，还是在逆境中，都要学会反向思考，苦中思甜，甜中忆苦，时刻保持良好的工作心态。遇到顺境时，不要沾沾自喜，而要警惕有不顺利的事情发生；遇到逆境时，不要过于失落，而要振作精神，积极想思路，找办法。比如我们精心拟写的材料被领导否定时，当时心里肯定不是滋味，但只要反向思考，想想曾经写过让领导满意的材料，自己的工作能力也曾得到认可时，心情自然就会慢慢平静下来，然后再想办法加以改进。很多时候，我们还会遇到很大压力，更需要进行反向思考，把它看作锻炼的机会，变压力为动力。大家平时经常把多干工作看作锻炼、把“吃亏”看作“沾光”，从而具备了乐观的工作态度，这也正是反向思考的结果。

关于做好新常态下政府办公室工作的思考

关于做好新常态下政府办公室工作的思考 2015-3-31 15:10:07 浏览： 679 在经济社会改革发展面临新常态、新挑战的今天，政府办作为政府办文、办会、办事的综合性工作机构，任务千头万绪，工作纷繁复杂，特别是党的十八届三中、四中全会以来，中省市县都制定了许多改革措施，其中有很多涉及到了办公室工作；八项规定、“四个全面”等陆续颁布，对国家公务人员行为规范更加细致、严格。所以，要想真正搞好新常态下的办公室工作，必须围绕大局、谋划大局、服务大局，更加务实创新、优质高效、周密快捷地履行好办公室“参与政务、管理事务、综合服务” 一、强化学习交流，提高综合素质办公室工作千头万绪，新的形势、新的任务对机关干部的能力素质提出了更高要求。全体同志尤其是领导干部要积极适应时代发展的要求，大兴学习之风，养成乐于学习、勤于学习、善于学习的习惯，向书本学习，向实践学习，尽快弥补知识危机和“本领恐慌”。一要认真学习法律法规。党的十八届四中全会提出要全面推进依法治国的总目标和重大任务，这就要求我们对工作中涉及的法律法规有一个清晰明确的认识。特别是规范政府行为的行政许可法、行政复议法等法律法规，更要加强学习和研究，全面把握，吃透精神，确保各项工作都依法合规。

二要认真研学政策。要认真学习研究中央和省市有关政策，熟悉掌握政策出台的背景、理念、要点和实质，找准契合大荔工作实际的着力点，服务领导决策，推动工作开展。三要认真研究县情。要认真学习研究县委政府出台的政策决议，准确领会领导意图。要搞好调查研究，深入基层一线，了解掌握第一手资料，为领导决策提供真实可靠的依据。同时，还要注意善于把学历转化为能力，把心智转化成工作成果，推动办公室工作效率和质量的提高。二、强化业务能力，提高服务水平服务基层，服务群众，是县政府办公室的重要职责。因此，办公室工作要与行政提速、发展提速相适应，做到三个提升。一要提升参谋辅政能力。要坚持善谋全局，站在全局分析、思考问题，吃透上情、摸清下情，围绕中心，关注焦点，防止指哪打哪，就事论事，保证办公室工作既有章可循、循序渐进，又机动灵活、务实创新、高效快捷。二要提升统筹协调能力。充分发挥办公室“联系左右、沟通上下”的桥梁纽带作用，保持清醒的工作思路，分清轻重缓急，保证“急、重”优先，“轻、缓”放后，注重科学统筹，学会“弹钢琴”，做到忙而不乱，急而有序，既要能突出重点，又能兼顾一般，保持高效的工作状态。三要提升依法行政的能力。政府办公室对外代表着政府形象，必须要强化依法行政意识，带头把依法行政、建设法治政府的要求

做好政府办公室工作的几点思考

做好政府办公室工作的几点思考政府办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能。这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个政府工作带来被动或造成损失。因此，做好政府办公室工作，必须强化六种意识、处理好六个关系、提高六种能力：一、做好政府办公室工作，必须切实强化“六种意识” 政府办公室在政府系统中居于较为特殊的位置。做好办公室工作，对于完善领导决策，推动政府各项工作落实，维护社会稳定，促进经济发展，树立党委政府的良好形象起着重要作用，工作中必须强化六种意识：一是大局意识。办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作。在实际工作中应注意把握好三点：1、脑中要有一根弦。始终保持清醒的政治头脑，始终自觉地同区委、区政府保持高度一致，时刻注意维护党委、政府的权威和形象。2、胸中要有一盘棋。要善于站在全局的高度，把本单位工作自觉置于全区改革发展的大局中来思考谋划，力求谋划思路站得更高一些，思考问题更全面一些，处理事情更超脱一些。3、心中要有一本账。对本地区、各部门的情况要了然于胸，耳熟能详，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性地开展工作。二是发展意识。办公室担负着协调政府各方的重要责任，必须强化发展意识，一切工作都要围绕发展，服务发展，促进发展。要牢固树立和认真落实科学的发展观，把思想和行动统一区委、区政府的思路举措、决策部署上来，在用新的理念和思路指导发展上出好主意，在用新的标准和要求检验发展上当好参谋，在创新发展举措和提升发展水平上当好助手。三是服务意识。为领导、为基层、为群众搞好服务是办公室重要工作职责。做好办公室的工作，必须强化服务意识，提倡奉献精神。服务工作搞得好不好，能不能让领导满意、基层满意、群众满意，是衡量办公室工作的根本标准。这就要求办公室自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上务实，不断拓宽服务层面，提高服务水平。l、在为领导服务上要实现三个转变。即：努力实现由处理具体事务向善于谋全局、当高参转变；由满足于做好眼前工作向把握经济社会发展大势、积极做好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动提供全方位、多层次的服务转变。2、在为群众服务上要牢固树立“群众利益无小事”的政治立场和政治态度。把群众的呼声作为我们工作的第一信号，充分发挥办公室作为领导联系群众的桥梁和纽带作用，确保人民群众的意愿能够为领导所了解，确保领导的决策体现人民群众的根本利益。3、在为部门和基层服务上要端正态度，主动服务，真心服务；对基层的同志，要满腔热情，放下架子，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是参谋意识。办公室是一级领导决策的参谋部，办公室的同志都是“参谋长”，必须围绕中心工作，贴近领导思路，积极做好决策服务。当好参谋应做到四个方面：一要贴近领导，与领导“同频共振”。想领导之所想，谋领导之所虑，力争谋在关键处，谋在点子上；二要超前运作，不做事后“小诸葛”。在决策前要提前介入，先行调研，结合实际，提出一些建议和意见，供领导决策参考；决策中，要注意了解社会动向，及时反馈信息，确保决策客观可行；三要敢于进言，善于出谋划策。作为“参谋”就要敢为领导出谋划策，拾遗补缺，既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议。当然进言时，要注意方法，不可把自己观点强加于领导，做到“献计不决策”；四要出于公心，不向领导进谗言。“参谋人员”只有出于公心，参谋的东西才有价值。办公室人员切忌出于私心进谗言，这样不仅会导致领导决策出现偏差，

如何当好办公室主任的几点思考.

``学习邹正平主任在集团公司办公室会议上讲话的心得体会 --如何当好办公室主任的几点思考办公室工作既复杂又富于挑战性,这几年一直在摸索中前进,力图寻找和发现办公室工作的规律,虽然工作也取得了一定成绩,受到了上级单位与领导的肯定,但工作毕竟缺乏相应的理论支撑和一定的实践经验积累。去年12月4日,我有幸参加了集团公司办公室系统工作会议,当面聆听了集团公司党组成员、副总经理孟振平,办公厅主任邹正平二位领导关于如何做好办公室工作的讲话,深受教育和启发,尤其办公厅主任邹正平结合自身工作实际,提出的“如何做好办公室工作的五点思考”,既有高深的理论水平,也具有很强的指导性和可操作性,之于我这位新兵无疑于甘霖雨露,受益匪浅,也必将终身受益。会议结束后,我反复屡次学习,领会其精义,并马上组织了分公司办公室系统会议贯彻学习,力争把讲话精神快速转化为指导办公室工作的纲领和动力。邹正平主任在讲话中提出的第一点思考是:办公室人员要牢记的“一个理念”——“办公室工作无小事”。这句话精确地概括了办公室在企业中所处的位臵特殊性、重要性和关键性,准确的指出了办公室的责任和日常的行为准则,具体体现在“五个不让”上:不让领导布臵的工作在我手中延误,不让需要办理的文件在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让来机关联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。邹正平主任在讲话中提出的第二点思考是:办公室人员要不断提高“两种能力”。一是学习创新能力。二是综合协调能力。这不仅是对办公室人员要求,也是办公室人员必备的能力和追求。学而后知不足,知不足才能有创新,只有不断的向书本学,向领导学,向同事学,向实践学,总结经验,查找不足,扬长避短,增强政治觉悟和业务水平,才能够创造性地开展工作。协调就是“中庸”之道,学会“弹钢琴”,原则性和灵活性并重,协调才有力度有成效,真正发挥办公室的枢纽和桥梁作用。

对新时期做好办公室工作的几点思考

对新时期做好办公室工作的几点思考靖州一中：刘杰华杨正辉邓建松 [内容提要]办公室担负着上传下达、对外交往和后勤服务等繁杂而又重要的工作，是机关的信息中心、服务中心、运转中心和指挥中心，它代表着机关、单位的形象，具有举足轻重的地位。随着改革开放和现代化建设的深入发展，办公室工作面临着更多更新的要求。本文就在新的形势下，怎样进一步提高认识，切实加强思想作风建设，全面加强办公室队伍建设，全面提高办公室工作的整体质量进行了探讨：办公室工作的四大特性??综合性、政治性、从属性、服务性，决定了在新形势下做好办公室工作的途径一是提高认识，加强学习，提高队伍素质。通过全面学习，提高办公室人员鉴别功过是非优劣的判断能力，熟练的文字和语言表达能力，较强的组织协调能力，真正把办公室队伍塑造成一支功底深厚、业务熟练、能够担当重任的优秀人才队伍；二是端正态度，转变作风，树立队伍形象通过切实加强办公室干部队伍的思想作风建设，“内强素质，外树形象”，着重树立“忠诚、团结、勤奋、廉洁”的良好形象；三是求真务实，讲究方法，发挥队伍作用。在工作中掌握方法，注意分寸，把握时机，要充分发挥办公室的助手作用、枢纽作用、窗口作用。 [关键词] 新时期办公室工作办公室是一个组织或者单位的常设机构。它集信息、协调、督办、监督、公文处理及决策参谋等综合职能于一身，它是任何一个组织或者单位联系上下，沟通左右的枢纽。它担负着上传下达、对外交往和后勤服务等繁杂而又重要的工作，是机关的信息中心、服务中心、运转中心和指挥中心，它代表着机关的形象，具有举足轻重的地位。随着改革开放和现代化建设的深入发展，办公室工作面临

着更多更新更高的要求。因此，在新的形势下，必须进一步提高认识，切实加强思想作风建设；必须全面加强办公室队伍建设，努力提高办公室工作的整体运行质量。一、提高认识、加强学习，提高队伍素质办公室工作具有明显地综合性、政治性、从属性和服务性四大特性。综合性。办公室不同于一个主管某一方面工作的业务部门，它的工作范围很广，诸如文书处理、会务工作、督查调研、公务接待、机要保密、档案管理等工作都要由办公室承担，同时，上级机关的方针、政策、指示，本机关的规划、计划、决策、以及各部门和下级各单位贯彻实施的情况，都需要办公室来汇集、掌握、分析、处理。这种多方面工作和信息的组合，明显地体现了办公室工作的综合性。政治性。办公室工作是直接为领导工作服务的，在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任，对政治性要求高，稍有疏忽就可能在工作上造成重大损失，给单位带来不利的影响。从属性。办公室工作是从属于领导工作的部分。是直接为领导服务的，是领导机关和领导人员顺利进行工作的保证。它不能独立于领导工作而存在。服务性。办公室作为领导的直接服务机构，承担着为领导决策提供文件，资料信息和建设，对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查以及协助领导处理日常事务的任务。办公室工作的特性决定了其地位的重要性，也决定了办公室工作人员必须具有较高的政治敏锐性，较准确的工作预见性和丰富的工作经验，因此，办公室工作人员必须加强学习，提高自身素质。 “十六”大提出，要形成全民学习、终身学习的学习型社会，只有学习才能丰富知识，增长才干，才能不断提高工作水平和质量。尤其在当前世界经济全