万达综合体的进度管理

万达综合体的进度管理
万达综合体的进度管理

万达综合体的进度管理

万达广场从拿地到开业的开发周期为20-24个月,最快18个月,平均为22个月,这种速度在商业地产开发中是相当惊人的。商业综合体开发面临很多挑战,那么万达是如何做到的呢?根据南京先胜的研究,万达强有力的计划管理,突破常规的操作手法与科学管理是其中的关键。

一、三级计划管理。万达计划管理分为三级,一级计划节点50个,集团计划部门管控,二级计划节点100个,集团配合完成,三给节点200个。其中一级计划节点中不直接涉及开业的节点全部以拿地为起始时间,与开业相关的节点往往按开业时间倒排进度。

一级节点科目全集团统一,由总裁级进行管理,主要是制约和影响项目开工、开业和需要各部门密切配合的重要节点;二级节点是指由项目公司二级节点为项目公司发起、集团各相关部门配合的节点;三级节点为项目公司自行完成的节点。

50个一级节点。万达50个一级计划节点如果按项目阶段分,报建、成本、筹备、交地阶段各1个,工程阶段12个,设计17个,招标阶段2个,招商阶段7个,验收阶段5个,交付阶段3个。如果按节点责任部门分,规划院9个;安监部1个;商管总部4个;商管公司3个;总部成本部3个;人力资源部1个;项目公司25个;发展部2个。工程阶段的12个节点有土方开挖、主力店装修、消防调试与市政工程接通等,设计阶段的17个节点包括各设计阶段成果移交与材料地封样、租赁面积测算、内装方案等。

每个企业都有计划,但许多企业计划批准前不讨论,失控后措施不力,延误后无人受罚,从万达的一级计划节点看,他们在长期的摸索中真正掌握了商业地产开发的关键环节。

二、超常规操作。万达一级计划规定,交地后75天土方开挖,融资证件交地后60天完成,主力店、次主力店与步行街商铺的业态规划在交地后90天完成……按照正常操作,即使有严密的计划,万达也很难在规定时间内完成商业广场中酒店与大商业的开业。因此,为完成计划,万达在各地的操作中采取了一系列的非常规手段。

报建超常规。由于良好的政府关系,及项目对当地的影响,万达拿地前就与地方进行深入沟通,双方约定好开业时间后,万达与政府相关部门对接,政府为万达开辟绿色通道,以倒计时方式让各项报批获得快速通过。这种待遇不是一般开发企业能享受的,背后是万达过去的信誉与商业开发为地方带来的土地升值利益。

程序超常规。在开业压力与正常程序制约的情况下,为推进项目,万达一是突破

正常的施工程序,如由勘探单位承担试桩,用临时手续代替正式手续,二是在政府默许下违反规定如绵阳民族学校的拆迁,江宁万达广场被省市有关部门曝光而未停工;三是与商家的结盟让万达节省了大量的协调时间。

设计超常规。正常项目是全部或基础图纸完成后进行施工,但22个月的工期不允许万达这样做,为此万达在管理上采取分段出图,保证施工如先完成土方开挖图再完成桩基图而不是上部设计完成后才进行基础与围护的设计。

三、科学的管理。万达进度管理一流,外界及万达内部常常把此归结于万达的军事化管理。先胜认为,这是一种有意无意的误解。即使是真正的军队也无法完成不可能的任务,何况万达还不是军队。万达速度的背后是企业对商业项目各环节的深入研究与内在规律的把握,是各部门流畅的分工协作机制,是成本与工程、设计、商业的精准对接。

项目进度管理与控制

项目进度管理与控制 1.3.1 项目进度管理方案及控制措施 根据委托项目管理合同的要求编制总进度计划。总进度计划根据组织关系、搭接关系、工艺关系、起止时间、资源供给及其他保证性计划等因素综合确定。 项目进度计划控制的内容包括:对于影响项目进度计划变化的因素控制(事前控制)、对于项目进度计划完成情况的绩效度量和对实际实施中出现的偏差采取纠偏措施(事中控制)、以及对于项目进度计划变更的管理控制等等。项目开始实施后,即进行监控项目的进程,以确保每项活动按项目进度计划进行。 1设计进度管理内容和方法 (1)项目管理机制 1)项目管理严格按照我院ISO管理体系,同时,我们引入协同设计,实行设计控制程序、可追溯性设计管理程序、纠正预发措施程序,验证设计程序和设计服务程序等,确保工程设计进度。 2)工程主要设计内容均由国家一级注册设计师签字负责,同时保证足够的设计人员参加设计。高水平的项目设计队伍,项目总设计师,各专业设计负责人在保证设计质量的同时确保建设单位要求的项目设计进度。 3)丰富的工程设计经验,规范的管理制度和先进的绘图手段是工程设计工期保证的基本要素。我院广泛应用CAD计算机绘图,并应用协同平台进行配合设计。各专业均使用了大量的专业基础图库及计算机辅助设计软件,可大幅度提高工作效率,为确保设计工期提供了坚强的后盾。 4)按提供图纸日期的要求,由设计总负责人根据设计周期制定详细的项目设计计划总进度安排表,组织制定各专业协作计划表,各专业设计人员严格遵照计划表进度进行设计,各专业之间开展设计资料互提,及时沟通交流,解决设计过程中的疑点难点,矛盾问题,从源头上保证设计进度,负责人定期进行设计进度监控,分析产生的偏差原因,提出进度修订计划,使进度始终在计划的控制之内。 5)定期向建设单位和有关方面汇报项目进展情况,以便建设单位了解情况,并提出意见。 2采购进度管理内容和方法

购物中心现场管理提升方案

现场管理提升方案 为了能够更好的提升现场工作,结合现场管理中存在的服务质量、商品质量以及环境质量方面的实际情况,特制定以下监督管理内容明细。 第一章店铺资质管理 1、各店铺必须持证经营,经营商品部超出营业执照经营范围。 2、严格按照政府相关职能部门要求悬挂证照、承诺书、监督公示栏、物价签等诚信经营资质。 3、建立店铺资质档案,对店铺经营范围、证照有效期等资料进行统计,并定期进行更新,保留各店资质复印件。 4、每月一次对相关资质、证照等进行检查。 第二章店铺货品管理 1、每周一次对各店铺的货品情况进行统计分析,保证货品数量及质量。 2、每两周一次对主要店铺的货品情况进行同城对比,在每月沟通函上对货品情况进行具体沟通。必要时与店铺总店具体负责人协调货品情况。 3、每月的货品情况要求汇总进入月度报告,在经营分析会上进行简单分析。 第三章店铺安全管理 1、要求各店铺严格按照政府机构及商场相关安全管理规定要求执行,每月店长会上对多次出现的重点安全问题进行重复学习。

2、由现场管理每周一次联合楼层负责人对各店铺进行一次安全自查,并进行记录存档。 3、加强食品安全管理,每月至少一次对各店铺的进销存台账进行抽查,对供货商的资质进行确认。 4、配合物管部进行消防、安全检查,并及时将整改情况进行反馈。第四章店铺陈列管理 1、各店铺橱窗及重点陈列要求每周进行两次调整。 2、要求各楼层每周两次利用早会时间组织员工到陈列先进店铺进行参观学习。 3、每周至少两次对店铺的整体陈列情况,物品丰满度进行检查,并保留陈列检查情况痕迹。 第五章店铺卫生管理 1、店铺顶、地、墙要求卫生清洁到位,无死角。 2、重点关注各店铺橱窗、展柜、置物架卫生,清洁无尘。 3、收银台要求干净无尘,禁止摆放任何与工作无关物品。 4、由现场管理每周组织各楼层对卫生问题进行一次联合检查。 第六章店铺员工管理 1、利用每日晨会对各店铺员工进行日常工作的宣讲及各项工作所需的相关内容培训,每周不少于三次抽查店铺其他人员对晨会信息是知悉程度。 2、员工纪律管理,严格按照公司制定的各项管理规定对店铺出现违纪情况的情况进行记录处罚。将相关纪律规定利用晨会的时间进行重

《工程项目生产进度管理检查表》.doc

工程项目生产进度管理检查表 项目名称:桐乡项目 序号考核内容评分办法分值得分 5项目实施计划的 ■项目部编制实施计划( 3-5 分)。有否□ 5 1.5 分。 编制及使用情况实际工作比计划滞后扣 5进度计划的修订是否报监理、建设方批准且手续齐全 进度计划的修订 5 ■ 及报监理、建设 (5 分)是否□ 方批准情况现场滞后修订后计划扣 2 分。 ■项目进度无延误( 4 分)有□否 项目对分部工程 4 1 分)。 进度延误的措施是否有进度延误分析(有□否□及资源安排是否有进度延误计划措施( 1 分)。有□否□是否有落实措施及资源安排( 2 分)。有□否□ 关键线路的施工是否有施工准备及资源配置方案( 2 分)。有□否□ 4 一、进 4 是否按方案准备及配置资源( 2 分)。是□否准备与资源配置 □ 度计划 情况 及施工

未来半年完工的措施( 22 组织 分部工程的计划■ 分)。是否有未来半年计划保证措施或关键线路应变有否□ 4 保证措施或关键 线路应变措施 ■是否满足计划执行( 2 分)。是□否是否有满足项目实施计划的施工方案( 2 分)。 4 ■ 施工方案的有否□ 4 准备情况 ■施工方案审批手续是否完善( 2 分)。是否□是否编制责任制且责任体签字手续完善( 2 分)。 4 项目部各作业 4 ■ 面、队管理是否□ 责任制过程是否按责任制执行且有记录(2 分)。是□否□ 10 ■是否有进度协调会( 3 分)。■是否有进度评审记录( 2 分)。项目部每周进度 二、进 协调会议的情况有否□有否□ 10 ■ 度管理是否明确管理责任及期限( 3 分)。是否□及项目经理月度 与协调

城市商业综合体的运营和管理

城市商业综合体的运营和管理 2010-07-26 17:54 来源:作者:编辑: 王聪慧 主讲人:朱凌波 职务:全国工商联商业不动产专委会CCREC主任兼秘书长 “国际商业地产运营商”系列培训计划首席专家 “城市综合体的运营和管理”这个题目非常好,抓住了城市综合体发展最关键的问题,也是大家目前最忽视的问题。我昨天下了飞机,第一件事就是到万象城去考察,万象城项目的开业,预示着杭州城市综合体的发展进入了一个新的水平。 大家知道,其实杭州引起全国的关注,就是政府提出了一百个城市综合体,引起了业界的振动,也引起了我们密切的关注。但是坦率讲杭州目前没有建成一个运营非常成功的全国样板城市综合体,但是我刚才听了建委的杨主任讲有这么多项目在策划中,19个已经在开发运营中,35个在规划设计中,还有40个在策划中,未来杭州城市综合体对中国城市综合体的发展会带来哪些想象,非常值得期待。 实际上城市综合体这些年为什么引起全国的风起云涌的追逐,尤其是以地方政府和开发商为主导的模式风靡中国,有三大原因,第一个,政府为什么要做城市综合体,因为城市综合体集聚的功能,我们可以打一个形象的比喻,如果说成是是一个围棋盘,城市综合体就是围棋的眼,每个眼做活了,就会变成一个城市的商业中心、商圈、城市副中心、城市新城中心,变成人们工作、生活、娱乐、休闲、旅游一体化的城中城,这就是城市综合体为什么有

魅力,地方政府愿意做城市综合体无非几个原因,因为城市综合体涵盖着酒店写字楼、展览、立体的交通系统,功能体现城市的名片,城市的形象,而且一个大型的城市综合体拉动的区域的升值、城市的繁荣,成为地方政府的政绩工程和形象工程非常重要的一个载体。 开发商为什么愿意做城市综合体,因为城市综合体是中国房地产开发一个微缩版,涵盖了等等房地产和城市发展的延续,而且最重要的就是在中国商业地产中长期开发运营缺少金融品种的前提下,是个最好的资金产品循环的一模型,因为住宅销售产品回笼的资金可以支持持有型物业的长期经营。还有一个重要的原因就是城市综合体地标性、形象性,集聚性和规模性,也是开发商与地方政府博弈中一个很重要的砝码。 中国房地产发展的历史,真正进入商业地产的时代是02年,城市综合体的历程也就不足五年,我们现在已经诞生了中国的主流开发商,像万达、宝龙、华润、中粮地产,包括商业地产转型的二八和七三比例都把城市综合体作为唯一甚至是主要的商业产品模型,可以看到城市综合体在中国房地产发展,尤其是未来的城市化进程当中到起到一个什么样的重要作用。 第三个投资者和消费者为什么青睐城市综合体,中国改革开放30年有几个重要的数据,一个是城市化的进程,现在已经46.6%,正好进入到70%的加速器,城市化、郊区化包括城镇化正成为中国经济发展的主流模式。第二个就是中国的交通系统,我们说的交通系统主要是地面的交通系统,包括快速路、高速路、城市的主干道,包括这种城铁、高铁、地铁,轨道交通一体化的TOD交通系统。第三个就是中国人口的快速增长和城市化,人们在消费水平、消费理念在迅速的提高,在升级,这些种种的元素加在一起,还有一些软性的要素,就是中国人们生活发展随着消费水平理念的提高,尤其是节假日经济的发达,休闲、娱乐已经成为人们维持城市与自然,科技与文化,包括追求物质与精神的一个平衡的最好的重要的场所。在国外不仅有人均GDP这样一个指数,还有一个指数也是中国目前最匮乏的,就是人均幸福指数,城市综合体作为一个城中城,作为人们追求城市生活一个重要的载体、目的地,所提供的综合的环境、多元的公共中心已经成为人们在追求城市化生活中最重要的场所和这样一个集合性的东西,所以这三点原因推动了中国城市综合体快速发展。 但是我们也看到,想做一个成功的城市综合体,也存在着很多系统性的条件和风险。第一个条件就是必须有很好的政府关系。因为能做城市综合体的地段,就是过去最早讲的地段地段地段,都是一个城市的都市的中心、区域的中心、新城的中心,都是稀缺的地段,也是政府形象工程很重要的载体,所以只有很好的政府关系才能拿到很好的城市综合体的地段。 第二个就是资金或者是资本,我们都知道,中国的商业地产的发展过程中面临最大的困扰就是资金的困扰,因为商业地产在前些年处于两难,原因就是中国的开发商在自有资金杠杆效应下以银行信贷为主体的模式下,缺乏多样化的证券化的融资通道,在这样一个困境下,城市综合体,尤其是商业综合体主流的形态是持有性物业、资产性物业,大型的购物中心、酒店甚至是写字楼,在国际上发展的惯例,包括从运营管理长期经营,如果没有这样一

城市商业综合体的运营和管理

城市商业综合体的运营和管理 “城市综合体的运营和管理”这个题目非常好,抓住了城市综合体发展最关键的问题,也是大家目前最忽视的问题。我昨天下了飞机,第一件事就是到万象城去考察,万象城项目的开业,预示着杭州城市综合体的发展进入了一个新的水平。 大家知道,其实杭州引起全国的关注,就是政府提出了一百个城市综合体,引起了业界的振动,也引起了我们密切的关注。但是坦率讲杭州目前没有建成一个运营非常成功的全国样板城市综合体,但是我刚才听了建委的杨主任讲有这么多项目在策划中,19个已经在开发运营中,35个在规划设计中,还有40个在策划中,未来杭州城市综合体对中国城市综合体的发展会带来哪些想象,非常值得期待。 实际上城市综合体这些年为什么引起全国的风起云涌的追逐,尤其是以地方政府和开发商为主导的模式风靡中国,有三大原因,第一个,政府为什么要做城市综合体,因为城市综合体集聚的功能,我们可以打一个形象的比喻,如果说成是是一个围棋盘,城市综合体就是围棋的眼,每个眼做活了,就会变成一个城市的商业中心、商圈、城市副中心、城市新城中心,变成人们工作、生活、娱乐、休闲、旅游一体化的城中城,这就是城市综合体为什么有魅力,地方政府愿意做城市综合体无非几个原因,因为城市综合体涵盖着酒店写字楼、展览、立体的交通系统,功能体现城市的名片,城市的形象,而且一个大型的城市综合体拉动的区域的升值、城市的繁荣,成为地方政府的政绩工程和形象工程非常重要的一个载体。 开发商为什么愿意做城市综合体,因为城市综合体是中国房地产开发一个微缩版,涵盖了等等房地产和城市发展的延续,而且最重要的就是在中国商业地产中长期开发运营缺少金融品种的前提下,是个最好的资金产品循环的一模型,因为住宅销售产品回笼的资金可以支持持有型物业的长期经营。还有一个重要的原因就是城市综合体地标性、形象性,集聚性和规模性,也是开发商与地方政府博弈中一个很重要的砝码。 中国房地产发展的历史,真正进入商业地产的时代是02年,城市综合体的历程也就不足五年,我们现在已经诞生了中国的主流开发商,像万达、宝龙、华润、中粮地产,包括商业地产转型的二八和七三比例都把城市综合体作为唯一甚至是主要的商业产品模型,可以看到城市综合体在中国房地产发展,尤其是未来的城市化进程当中到起到一个什么样的重要作用。

项目进度管理办法(最新版)

项目进度管理办法 为使公司及时了解和掌控项目实施进程,推动公司项目进度管理体系规范化、制度化,将过程控制做到精细化、系统化,保证各项目部按合同工期完全履约,公司特制定项目进度管理办法。 第一章总则 第一条本办法依据长枫建设工程有限公司《企业管理制度》规定编制。 第二条指导原则: 目标逐层分解,责任落实到人、到位,措施切实可行,严格考核,规范管理。 第三条本办法适用于公司所属各项目的进度管理工作。 第四条加强公司生产计划部对工程项目进度管控,指导和帮助项目部建立并落实项目进度管理体系和项目进度管理责任制。 第五条关键词解释 工程进度总计划:以施工合同、工程招投标文件为编制依据,将群体工程分解到单体工程,再分解到关键节点,最后任务分解到各分部或分项工程和流水节拍上,反应项目施工、试运、阶段验收、专业验收及竣工验收、备案验收在各任务间的逻辑关系和关键线路;工程进度计划做为公司(分公司)考核项目进度管理的依据,用于项目管理层指导执行层工作计划的编制和执行。项目进度管理计划做为《项目策划书》、《项目目标责任书》的组成部分。 项目部必须在工程进度总计划基础上编制详细的工作计划,保证任务分解到项目部各责任部门和责任人,是为项目工期工程进度总计划的实现而编制的支持性综合计划;该计划以项目工程进度总计划中各分部或分项工程开始施工时间为完成基准,反映为保障各分部或分项工程开始实施的前臵任务(包含:深化设计、施工方案、招投标、物资设备订货加工进场、劳务、现场作业条件、资金等)的准备周期,并编制详细的工作计划。

月进度计划:从项目工程进度总计划中截取每月的实际需要完成的任务,形成月进度计划。月进度计划在项目工程进度总计划的基础上将任务分解到各施工工序。 第二章项目进度管理机构和人员 第六条公司成立以生产计划部为首,以工程管理部、技术管理部、造价管理部和人力资源部等部门为主的项目进度管理体系。 第七条项目部建立以项目目标责任承包团队为责任主体,由项目各责任工程师参加的项目进度管理体系。 第八条项目根据施工项目的规模和不同的施工阶段配备一定数量及相应专业的部门及人员。 第三章项目进度管理责任制 第九条公司生产计划部项目进度管理职责: 1、建立健全项目进度管理体系,及时研究解决有关项目进度管理的重大问题。 2、负责公司各项目进度管理工作,负责同业主协调和听取项目经理汇报工作。 3、组织贯彻国家和地方政府有关建设工程的法律、法规,组织召开重大的项目进度管理工作会议。 4、监督和指导项目开展项目进度管理工作,负责组织、督促、帮助和指导项目部编制和落实项目工期管控计划、月计划、周计划以及支持性计划。 5、工程部负责建立各项目进度管理计划执行台帐,检查项目进度管理年计划、月计划、周计划的落实情况。 第十条项目部主要职责: 1、按照《项目目标责任书》的约定,负责履行整个项目的合同工期约定。 2、负责编制项目进度总计划、年计划、月进度等各级进度计划并执行。 3、负责资金、劳动力等各类资源供应计划的编制和落实。 4、接受各级主管部门的监督、指导。

项目计划进度表及保障措施

项目计划进度表及保障措施 1.项目进度计划表 我公司根据本项目特点,精心组织力量,合理安排人员

2. 工期保证措施 2.1组织管理保证措施 实行项目法管理和项目经理负责制,建立强有力的施工指挥机构和施工保障体系,投入能保证施工进度如期实现的足够的施工队伍,实行专业化施工。 1.建立从项目经理部到各施工处的调度指挥系统,全面、及时掌握并迅速、准确地处理影响施工进度的各种问题。对工程交叉和施工干扰应加强指挥和协调,对重大关键问题超前研究,制定措施,及时调整工序和调动人、财、物、机,保证工程的连续性和均衡性。 2.强化施工管理严明劳动纪律,对劳动力实行动态管理,优化组合,使作业专业化、正规化。 3.实行内部经济承包责任制。使责任和效益挂钩,个人利益和完成工作量挂钩,做到多劳多得,调动施工队、个人的积极性和创造性。 2.2计划管理保证措施 编制科学合理的总体施工进度计划,运用专业管理软件,对施工计划进行动态控制;并在总计划的基础上分解明确的月及旬计划,项目经理抓住主要矛盾,严格按计划安排组织施工,重点抓好关键工序的施工。定期检查施工计划的执行情况,及时对施工进度计划进行调整;在施工过程中,根据施工进展和各种因素的变化情况,不断优化施工方案,保证各工序的衔接。具体措施如下: 1.按照总计划及主要机械设备、主要材料进出场计划,由项目总工提出计划,

由现场调度人员及现场材料调度人员根据实际工程进度安排提前一周或两周将机械、材料进场,保证工程顺利进行。 2.利用我分公司驻地离施工地比较近的优势,广泛联系材料供货单位,择优选择,多储备进货单位,确保货源充足。 3.劳动力根据计划安排,提前两天落实,并依据我公司工地多的特点,对应急分部分项工程,由项目部提出计划,由公司统一重点调度,确保工地劳动力充足。 4.资金安排上,必要时由项目部根据工程进展情况,提前一个月提出资金使用计划,由公司统一调度。 5.施工组织不断优化 以投标的施工组织进度和工期要求为据,及时完善施工组织设计,落实施工方案,报监理工程师审批。根据施工情况变化,不断进行设计、优化,使工序衔接,劳动力组织、机具设备、工期安排等有利于施工生产。 6安排好冬季的施工 根据当地气象、水文资料,有预见性地调整各项工作的施工顺序,并做好预防工作,使工程能有序和不间断的进行。 7.确保劳力充足,高效 根据工程需要,配备充足的技术人员和技术工人,并采用各项措施,提高劳动者技术素质和工作效率。 2.3技术方面保证措施 快速组织施工人员、机械设备和物资材料进场,按工作内容和计划进度配齐各项生产要素,保证进场快、安家快、开工快,抓住有利的施工季节,实现施工进度良好开端。积极推广和运用新技术、新工艺、新材料、新设备,提高施工技术水平和技术设备含量,不断加快施工进度。 抓好质量、安全工作,确保不出任何安全质量事故,相应加快施工进度。合理安排施工工序,减少施工中的工序互相干扰,保证施工现场正常高速有序的进

商业综合体(购物中心)商业运营管理内容及管理手册

商业综合体(购物中心)商业运营管理内容及管理手册 商业运营管理服务内容 一、商业运营管理服务内容 1、维护良好得整体形象与秩序 2、确保消费者满意 3、使物业保值增值 4、为业主创造最大赢利机会 二、经营管理方面 1、商业项目形象管理 对商业项目进行统一得形象(CIS)策划与管理,以确保商业项目良好得形象与信誉。 1) 理念设计(MI):发展目标,经营定位、商街理念、广告宣传语等; 2) 行为设计(BI):经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范等; 3) 视觉设计(VI):标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。 2、商业卖场现场管理 对商业卖场进行统一、有序、科学得管理、确保良好、美观得销售环境与秩序。 1) 店铺装潢:遵循商业项目自身得统一规定与要求,不得随意装修,应维持本商业项目得整体形象。

2) 货架使用:统一使用较为高档与美观得开架式货架,并按规定摆放。 3) 商品陈列:按规定对商品进行陈列摆放,不得占用过道与乱堆乱放。 4) 店内广告:店内品牌与商品文选宣传、POP等,按规定设计展示、不得乱贴乱挂; 5) 现场促销:促销活动应遵守商业项目得统一规定与要求,不得破坏商业卖场正常得经营秩序。 3、市场营销推广 1) 营销策划:制定商业项目整体营销与竞争策略,制定全年与阶段性得市场推广计划。 2) 宣传促销:对商业项目进行统一、有效得宣传推广,举办整体与主题促销活动。 3) 品牌演绎:传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、沙龙等活动。 4) 发行《本项目商业会刊》:传播企业文化,传递流行时尚与动人事迹等,并免费赠送给投资业主及经营者与顾客。 5) 实施会员制:对顾客实施钻石、金、银卡会员制,以锁定顾客,提高销售额。 6) 资料库行销:建立顾客资料库,开展资料库直效营销。 4、商业价格管理 1) 实施统一明码叫价。

(完整版)商业综合体(购物中心)商业运营管理内容及管理手册

商业综合体(购物中心)商业运营管理内容及管理手册 商业运营管理服务内容 一、商业运营管理服务内容 1、维护良好的整体形象和秩序 2、确保消费者满意 3、使物业保值增值 4、为业主创造最大赢利机会 二、经营管理方面 1、商业项目形象管理 对商业项目进行统一的形象(CIS)策划和管理,以确保商业项目良好的形象和信誉。 1) 理念设计(MI):发展目标,经营定位、商街理念、广告宣传语等; 2) 行为设计(BI):经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范等; 3) 视觉设计(VI):标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。 2、商业卖场现场管理 对商业卖场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环境和秩序。

1) 店铺装潢:遵循商业项目自身的统一规定和要求,不得随意装修,应维持本商业项目的整体形象。 2) 货架使用:统一使用较为高档和美观的开架式货架,并按规定摆放。 3) 商品陈列:按规定对商品进行陈列摆放,不得占用过道和乱堆乱放。 4) 店内广告:店内品牌和商品文选宣传、POP等,按规定设计展示、不得乱贴乱挂; 5) 现场促销:促销活动应遵守商业项目的统一规定和要求,不得破坏商业卖场正常的经营秩序。 3、市场营销推广 1) 营销策划:制定商业项目整体营销和竞争策略,制定全年和阶段性的市场推广计划。 2) 宣传促销:对商业项目进行统一、有效的宣传推广,举办整体和主题促销活动。 3) 品牌演绎:传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、沙龙等活动。 4) 发行《本项目商业会刊》:传播企业文化,传递流行时尚和动人事迹等,并免费赠送给投资业主及经营者和顾客。 5) 实施会员制:对顾客实施钻石、金、银卡会员制,以锁定顾客,提高销售额。 6) 资料库行销:建立顾客资料库,开展资料库直效营销。

项目进度管控方案

项目进度管控方案

目录 1 监理工程师的任务、职责和权限 (3) 2 进度控制的程序和内容 (7) 3 进度计划的编制 (11) 4 进度计划的检查、分析与调整 (14)

工程项目能否在预定的时间内交付使用,直接影响到投资效益的发挥;而进度控制的目标与投资控制的目标、质量控制的目标是对立和统一的关系;监理工程师的日常工作,就应该从系统的角度出发,正确处理进度、投资、工程质量三者之间的矛盾,在矛盾中求得目标的统一。 项目进入实施阶段后,监理工程师应该对建设项目的实施过程进行有效的控制,使其顺利达到预定的工期、质量和造价目标;监理工程师的一切活动也都是围绕这个目标开展的。 1 监理工程师的任务、职责和权限 1-1 监理工程师的任务和职责 1.审批下达工程开工令。监理工程师下达开工令的时间,对建设单位和施工单位都十分重要。开工日期应根据合同条款的规定,在中标函发出之后,于规定的期限内开工,这是建设单位和施工单位双方的义务。建设单位应该根据合同的规定,按时完成征地、拆迁,提供设计图纸、有关文件和测量控制网点,并办理有关法律、财务等手续,以保证施工单位能正常开展工作,履行义务。施工单位应当为开工做好劳动力、材料、机械设备和施工现场临时设施等准备。 监理工程师应当检查建设单位和施工单位双方开工准备情况,并在符合开工条件和要求以后,下达开工令,即工程正式开始施工。开工令是确定施工工期的依据。施工工期从开工日期起算,至竣工验收、交付使用止。开工令是具有法律效力的指令性文件。 工程开工报审表应符合A1表(表36-15)的格式。 2.审核和确认总进度控制计划。监理工程师应在熟悉合同文件、设计文件、施工图纸以及各种技术规范、标准等的基础上,编制工程项目的总进度控制计划;以便审核和确认施工单位提交的施工总进度计划及年、季、月的实施进度计划;必要时提出建设性的意见,调整进度计划。 进度计划经监理工程师确认、批准以后,即成为合同条件的一部分,是今后处理工程延期、费用索赔的重要依据。 3.专业监理工程师应依据施工合同有关条款、施工图及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案,对进度目标进行风险分析,制定防范性对策,经总监

项目进度管理办法(最新版)

项目生产与工期管控办法(试行) 为使项目更为有序、高效地组织施工生产,使公司及时了解和监控项目实施进程,推动公司生产与工期管理体系规范化、制度化,将过程控制做到精细化、系统化,保证工程工期履约,公司特制定项目生产与工期管控办法。 第一章总则 第一条本办法依据中建总公司《项目管理手册》、局和公司等有关文件规定编制。 第二条指导原则: 目标分解,落实责任,制定措施,严格考核,规范管理。 第三条本办法适用于公司所属各项目的生产与工期管理工作。 第四条公司职能部门应加强对工程项目生产与工期管控,指导和帮助项目部建立并落实项目生产与工期管理体系和生产与工期管理责任制。 第五条关键词解释 工期管控计划:以施工合同、工程招投标文件为编制依据,将群体工程分解到单体工程,再分解到关键节点,最后任务分解到各分部或分项工程和流水节拍上,反应项目施工、试运、阶段验收、专业验收及竣工验收、备案验收在各任务间的逻辑关系和关键线路;管控计划做为公司(分公司)考核项目生产和工期管理的依据,用于项目管理层指导执行层工作计划的编制和执行。项目工期管控计划做为《项目策划书》、《项目目标责任书》的组成部分。 生产与工期管理计划:项目部在项目工期管控计划基础上编制详细的工作计划,任务分解到项目部各责任部门和责任人,是为项目工期管控计划的实现而编制的支持性综合计划;该计划以项目工期管控计划中各分部或分项工程开始施工时间为完成基准,反映为保障各分部或分项工程开始实施的前臵任务(包含:深化设计、施工方案、招投标、物资设备订货加

工进场、劳务、现场作业条件、资金等)的准备周期,并编制详细的工作计划。 月进度计划:从项目工期管控计划中截取每月的实际需要完成的任务,形成月进度计划。月进度计划在项目工期管控计划的基础上将任务分解到各施工工序。 第二章项目生产与工期管理机构和人员 第六条公司成立以生产副总经理为首,以工程部、机电部、安全管理部、质量保证部、经济管理部和人力资源部等部门为主的项目生产与工期管理体系。 第七条项目部建立以项目目标责任承包团队为责任主体,由项目各责任工程师参加的项目生产与工期管理体系。 第八条项目根据施工项目的规模和不同的施工阶段配备一定数量及相应专业的部门及人员。 第九条工程规模参见中建总公司《项目管理手册》、局和公司等有关文件。 第十条各项目部定员的标准按公司《项目薪酬管理办法》相关内容执行。 第三章项目生产与工期管控责任制 第十一条公司总经理的生产与工期管理职责: 公司总经理对公司的工程顺利施工负主要领导责任,其主要职责是: 1、贯彻国家和地方政府有关建设工程的法律、法规,将工程进度列入本单位的重要议事日程,参加重要的工期工作会议,签发有关项目生产与工期管控的重大决定,决定项目生产与工期管控方面的重要奖惩。 2、督促分管领导和所属各项目经理抓好项目生产与工期管控工作。 3、督促建立健全项目生产与工期管理体系,听取分管领导和项目的工作汇报,研究解决有关项目生产与工期管控的重大问题。 第十二条公司主管生产副总经理的生产与工期管理职责:

购物中心运营管理模式

现代购物中心的运营管理模式 现代购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个统一的经营主题和信息平台之上。统一运营的管理模式特别适用于中国,历史经验教训表明,不能统一运营管理的购物中心,会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。这种情况在国内已经出现多次了,如初期运做失败的杭州涌金广场、广州中旅商业城等等。 统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。 经过经营定位、经营品项/服务功能设计、经营规划布局设计、建筑规划设计、运营管理设计、招商设计这些阶段后,购物中心就可开始统一招商了。这是开业前最重要的工作,也是能否顺利实现前期设计目标的关键工作;如果招不到合适的经销商,购物中心恐怕就要喝西北风了;即便招到了合适的经销商,开业后仍然要根据经营状况去调整商户继续招商,而且还要对合作商户进行长期的服务和管理。

购物中心通过“统一招商管理”与所有合作商户开始建立并保持一种既对立又融洽和谐统一的关系,这种关系是购物中心这种大型商业项目长期成功的保证。所以,统一招商管理的成败是购物中心统一运营成功与否的一个关键。 我们先来看看“统一招商管理”的简单定义:按照制定的招商准则,购物中心的商业管理公司严格审核、统一招商,并对所有招来的商户进行统一管理。其实统一招商并不难,难的是如何招商以及对商户如何管理。所以,设计一个合理的、符合实际的招商管理基本原则,又是“统一招商管理”成功与否的关键。 笔者设计了一个购物中心“统一招商管理的十项基本原则”,希望能对国内购物中心的招商管理工作有所帮助。 第一基本原则:要维护购物中心的产业经营黄金比例。 笔者比较认同零售、餐饮、娱乐52:18:30的这个购物中心产业经营黄金比例;此比例特别适用于超大型综合性的购物中心Shopping Mall。招商要注意维护和管理好这个经营比例。(这个比例当然不是绝对的。)譬如广州天河的正佳广场和上海的虹桥购物乐园就是大致按照这个比例来招商的。笔者看好大致按照这个比例招商的大型购物中心项目。 第二基本原则:要维护购物中心的统一主题形象、统一品牌形象。

商业综合体、写字楼重点阶段管理流程规定

XX房地产(集团)股份有限公司 商业综合体、写字楼项目重点阶段管理流程规定(试 行) 第一章总则 第一条为规范商业综合体、写字楼项目开发,严控投资风险,提高项目运营效益,明确股份公司本级相关职能部门之间,股份公司与子公司之间的权限与责任,结合目前项目开发的实际情况,制定本规定。

第二条本规定适用于由我司控股、主导建设和运作的购物中心、商业街等商业综合体项目;由商业公司租赁改造运营的商业综合体,其改造工程参照本规定约定的商业综合体标准执行。写字楼项目参考本规定约定的写字楼标准执行。 第三条商业综合体、写字楼项目的重点管控阶段包括立项、定位、方案、动态成本及后评估五个阶段。本规定重在明确上述五个阶段的管理责任、管理要点与管理流程。 第四条立项、定位、方案、动态成本、后评估管理要遵循审核时效性、论证严谨性、结论严肃性的原则。

【商业综合体篇】 第二章商业综合体立项管理流程规定 第五条管理目标 立项管理应对地块商业综合体项目价值进行评估,降低投资风险、控制投资成本、确定运作模式。 1、商业综合体项目按照商业综合体项目立项评估模型,对商业综合体项目价值进行量化评估,评估结果商业综合体初判报告初步拟定商业综合体档次及投资估算,将作为立项的依据。原则上商业综合体立项成本测算取值不能超过拟定档次对应的总建筑面积单方成本。 2、商业综合体项目立项时平台公司应与商业公司确定合作模式,原则上商业综合体项目由商业公司自持运营。如因特殊原因商业综合体项目由第三方公司运营或采取其他运作方式,立项时应报集团审批。 3、立项时应明确项目租售比例,并以此为依据编制项目投资收益测算,项目立项通过后,该比例及立项成本原则上不得修改。如需修改,则应报集团审批。 第六条管理流程

工程项目进度管理(精心整理)

工程项目进度管理目录 一全面了解项目情况 二项目结构分解(WBS) 三编制进度计划 (一)基本步骤 (二)编制项目进度计划时应 注意 四项目进度控制 五设计阶段进度管理 六施工阶段进度管理 (一)施工阶段进度管理主要内容 (二)审查施工进度计划的基本内容施工进度管理注意事项 工程项目进度管理工程项目能否在预定的时间内交付使用,直接关系到项目经济效益的发挥。因此,通过对工程项目进度的有效控制,以达到预期的目标,是工程项目管理的中心任务,也是工程项目管理的三大目标之一。 工程项目进度管理包括为确保项目按期完成所必须的所有工作过程:全面了解项目情况、项目结构分解(WBS)、编制进度计划和项目进度控制。 一、全面了解项目情况 二、接手一个新项目后,第一件事就是全方位了解、熟悉它,包括工程名称、项目地 理位置、工程建设规模、项目建设背景、项目类型、工程特征(结构类型)、项目目标、项目难点、立项批文、相关招投标文件、相关合同、建筑场地状态、交通运输情况、自然地理条件、环境保护以及项目行政主管部门、使用单位、资金来源、目前进展到何地步、介入阶段等等,做到胸有成竹。 三、项目结构分解(WBS)编制进度计划前要进行详细的项目结构分析,系统地剖析整个项目结构构成,包括实施过程和细节,系统规则地分解项目。 项目结构分解的工具是工作分解结构WBS原理,它通常是一种面向“成果”的“树” ,其最底层是细化后的“可交付成果”,是将项目按照其内在结构和实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图或表,该树组织确定了项目的整个范围。 项目结构分解时应注意:①分解后的任务应该是可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的;②复杂工作至少应分解成两项任务;③表示出任务简单的联系,不表示顺序关系;④最底层的工作应具有可比性;⑤包括管理活动;⑥包括所有承包商的活动。 本文给出了一个项目结构分解表,项目应根据各自特点进行修改、完善。

(推荐)城市商业综合体燃气管理办法

城市商业综合体燃气管理办法 1 范围 为进一步规范和明确城市商业综合体燃气管道及设施前期建设、接收供气以及运行管理各个阶段的管理要求,特制定本管理办法。 本标准适用于城市商业综合体燃气管道及设施的前期建设协调、接收供气、日常运行管理以及集团公司办理供气方案意见。 投资系统参照执行 2 前期要求 在燃气工程施工前,供气单位相应管理部门应参与技术交底工作,在工程建设过程中,积极参与沟通协调,在协调沟通过程中要注意以下基本要求和事项,相关问题和要求应及时书面通知建设和施工单位。 2.1 燃气工程应经专业设计单位设计,有集团公司出具的供气方案意见。 2.2 综合体供气系统应采用低压供气模式,综合体建筑内燃气管道应为低压管道。 2.3 燃气管道应采用无缝钢管,除设备与仪表连接采用丝扣或法兰连接外,其余均采用焊接连接。 2.4 管道宜沿外墙敷设,当设置在建筑内时,主管的立管应设置在管道井内,主管的水平管应沿外走廊设置,当水平管确需设置在内走廊时,应明设,不得暗封暗埋。 2.5 引入管应设置手动切断阀和紧急切断阀;共用管道的分支管上应设置有控制阀门,分段控制,减少突发事件影响范围。对于综合体设计在高层或者超高层裙楼的,应设置有专门的控制阀门,确保综合体与居民用户用气能及时有效隔离。 2.6 引入管及阀门设置在燃气专用阀室内时,阀室应靠外墙设置;门应采用百叶设计,向外打开,室内设置的电气设备应满足防爆要求。阀室内应设泄漏报警器与紧急切断阀,并保持联动,其控制系统宜有物业消防控制中心统一管理; 2.7 燃气管道、放散管以及阀门等设施的位置应避免在建设、运行管理过程中产生圈占、包封、操作不便等隐患。 2.8 报警系统、排风系统、紧急切断系统的设置时,现场应具有报警、排风系统实施条件,并满足联动要求。 2.9 应按综合体的功能区域布置预留管道和阀门。

(整理)城市综合体运营管理方案.

主题:城市商业综合体物业管理特点及其运作方案 综合体的物业类型复杂,一般包括五星级酒店、购物中心、写字楼、公寓。 综合体物业包含大量智能化设备,例如,楼宇自动化系统,智能化中央空调系统,技术含量高,需要较高的专业水平维护。 鉴于综合体物业类型管理要求高,物业设施含量高,日常运营管理要求高,因此,我们需要考虑采用基于知识的综合体物业管理体系。 一、综合体物业管理特点 1. 综合体物业管理的任务 由于城市综合体通常是收益性物业,因此,城市综合体物业管理的任务并不仅仅是传统物业管理所包含的“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”,而且更重要的任务是实现物业中长期净收益最大化,并保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。 综合体物业管理在卫生和绿化方面可以分片管理,在智能化工程方面可以统一管理并负责工程维护费用单独核算。 根据物业管理规定,需要考虑根据物业不同性质收费不同,其中五星级酒店和购物中心的收费要略高一些。 2.商业综合体物业基本的管理职能为: ——办公室(含前台、财务、采购、仓库); ——客服中心(客户服务、投诉处理、维修报修、商务服务、房屋租赁等); ——工程管理(供水、供电、供气、空调、电梯、消防、通讯等设备的运行、维护、维修、管理;公共部位装潢维修维护等); ——公共秩序管理(含中控室、安护、重大活动配合、停车场管理等); ——环境卫生管理(含消杀、绿化和团膳)。 基本机构配置为办公室、物业部、管理部。可以根据具体情况进行调整。 3. 物业管理收费特点

由于综合体物业管理复杂要求高,收费要高于普通物业。 二、综合体物业管理公司的组织架构和团队建设 工程部:电梯维护工程师、网络设备维护工程师、空调工程师、电器技工(负责强电、消防设备维护等)。 由于综合体物业设施多,物业管理人员素质要求高,需要注重知识共享和培训。 为了管理商业设施的便利性,一般购物中心物业管理处由商业管理公司垂直管理。 三、综合体前期物业管理服务介入方案 综合体前期物业管理服务包括在项目规划、建设与验收交付阶段的前期介入,开盘区的物业管理服务,物业的接管验收、入伙与装修管理策划及房屋质量遗留问题的处理流程等。

项目管理与时间进度表

项目管理与时间进度表 a)项目组人员安排 b)项目计划及时间安排 预计开发时间:65个工作日

c)项目组织架构 表4-4 组织结构图 1.项目专家指导委员会 由中搜总部总裁助理、产品经理、运营中心运营总监组成的专家指导委员会为项目的大方向把握给出专业指导和意见。 2.项目管理组 项目管理组负责项目的项目实施管控,由中搜的项目经理、大客户经理、行业专家和合作伙伴运营团队共同组成。其中以项目经理为主,主要职责包括: ●负责项目进度管控 ●协调项目所需资源 ●负责项目质量管理 ●负责合同管理 ●负责与项目指导委员会、项目管理小组的项目沟通 3.中搜研发团队 我公司组织由项目经理、系统分析员、数据库分析员、高级程序员、程序员、质量保证人员、配置管理人员等组成的项目团队,保证团队成员稳定并全程、全时参与本项目。 4.中搜运营团队

我公司组织由运营顾问、运营经理、运营助理、门户制作师、SEO优化专家共同等组成运营团队保证团队成员稳定并全程、全时参与本项目。 5.项目成员变更 为确保项目顺利实施,在项目实施过程中,项目团队将保持相对稳定,保证全程、全时参与本项目。 如项目团队主要人员发生变更,中搜将提前15天书面通知合作伙伴,并告知变更的原因和替代成员的个人资料。 合作伙伴如对中搜的项目团队人员不满意,可书面提出人员更换需求,中搜核实后,将选派新的人员替换其工作。 6.项目验收 项目阶段性总结完成后,填写项目报告。如需下一步合作,重新签定协议,或考虑合资公司的模式进行合作。 7.项目交付物 以函件方式加盖公章发送后台管理登录最高权限密码。如有其他需求,商议解决。 8.项目考核 中搜会对本项目实施进行严格的绩效考核,并纳入中搜绩效考核制度: ●对项目管理组的考核取值来自于客户服务满意度调查表; ●各地按照项目进度对项目工作考核,取值来自于客户服务满意度调查表; ●有关项目实施的投诉由中搜项目经理负责处理。 合作伙伴人员、设备及费用预估 第一阶段,平台开发阶段: 合作伙伴人员配备:项目对接负责人1名,平台运营后期人员1名(费用3000元)。 办公费用:电脑2台(单台费用5000元,共10000元), 小计:人员2名,费用11000。

施工项目进度管理模板

同学们好! 很遗憾的通知大家你们的进度和质量管理这一部分很多同学都理解错了。需要重写。 项目进度和质量管理不是要求大家写论文。是在施工前的准备阶段的一些准备工作,一些文件性的东西,对即将实施的项目提供一个依据,如何进行项目进度的管理及其方法,项目质量的管理及其方法,这些内容在你们的施工组织设计里面可能涉及到一些,但是不全面,这里需要大家把这块内 容拿出来,并查阅一些相关资料进一步完善使其更全面一些。 附件中是关于进度管理和质量管理的范例,请大家参考,千万不要写成论文,这周必须发到我邮箱, 否则将会影响给大家出毕业设计的成绩。 注意:已经给我发过来的同学就李梦静的合格,其他的同学要重写。 祝大家工作顺利! 施工项目进度管理 1.1 一般规定 1.1.1项目进度控制应以实现施工合同约定的进度目标为最终目标。 1.1.2项目进度控制应建立以项目经理为责任主体,由项目经理部各部门负责人和作业队长及班组长参加的项目进度控制体系。 1.1.3项目进度控制一般以网络的形式体现。 1.2项目进度控制程序 1.2.1根据《建筑工程施工合同》确定的开工日期、竣工日期和总工期确定工程项目施工进度目标。 1.2.2目标分解,即根据工程项目工艺关系、组织关系、搭接关系、起止时间、环境条件、资源情况确定并编制施工进度计划。 1.2.3项目经理部编制施工进度总计划,并负责编制或审核作业队施工进度计划。 1.2.4组织实施施工进度计划。 1.3施工进度计划的编制

1.3.1施工进度计划一般是指建设工程项目综合性的施工进度计划。它是用来确定建设工程项目中所包含的各单位工程的施工顺序、施工时间及相互衔接关系的计划,是依据施工合同约定、结合工程实际情况而编制。施工进度计划分为总进度计划、以及在总进度计划指导下的分进度计划。 1.3.2编制施工进度计划的内容有:编制说明、施工进度(总进度和分进度)计划表、单位工程施工计划的分析及控制措施、网络计划及重要节点。 1.3.3编制施工进度计划的依据有:施工总方案;资源供应条件;各类定额资料;合同文件;工程项目建设总进度计划;工程动用时间目标;建设地区自然条件及有关技术经济资料等。 1.3.4施工总进度计划的编制步骤和方法如下: (1)计算工程量:根据批准的工程项目一览表,按单位工程分别计算其主要实物工程量和人工、施工机械及建筑材料的需要量。计算出的工程量应填入工程量汇总表。 (2)确定各单位工程的施工期限:各单位工程的施工期限应根据合同工期确定,同时还要考虑建筑类型、结构特征、施工方法、施工管理水平、施工机械化程度及施工现场条件等因素。(3)确定各单位工程的开竣工时间和相互搭接关系主要应考虑以下几点: a.尽量做到均衡施工,以使劳动力、施工机械和主要材料的供应在整个工期范围内达到均衡。 b.尽量提前建设可供工程施工使用的永久性工程。 c.急需和关键的工程先施工,以保证工程项目如期交工。对于某些技术复杂、施工周期较长、施工困难较多的工程,亦应安排提前施工,以利于整个工程项目按期交付使用。 d.施工顺序必须与主要生产系统投人生产的先后次序相吻合。 e.应注意季节对施工顺序的影响,使施工季节不导致工期拖延,不影响工程质量 f.注意主要工种和主要施工机械能连续施工。 (4)用横道图或网络图编制施工总进度计划 施工总进度计划应安排全工地性的流水作业。全工地性的流水作业安排应以工程量大、工期长的单位工程为主导,组织若干条流水线,并以此带动其他工程。 1.3.5分施工进度计划的编制

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