新员工入职合规培训自测试题

新员工入职合规培训自测试题
新员工入职合规培训自测试题

新员工入职合规培训测试题

一、单选题

1.证券公司应当树立合规经营、全员合规、合规从()的理念,倡导和推进合规文化建设,培育全体工作人员的合规意识。”

A、基层做起

B、中层做起

C、高层做起

D、合规人员做起

答案:

2.某证券营业部交易部总监为方便操作,将自己的柜台系统用户和密码告诉下级员工,事后发现凭该用户及密码进入柜台系统所做的操作发生重大差错,造成经济损失,以下哪个责任认定是对的:()

A、由该员工负全部责任,总监没有责任;

B、由该员工负主要责任,总监负次要责任;

C、用户和密码属于总监,无论谁操作,由总监负主要责任;

D、无法证明是谁操作的,很难分清责任。

答案:

3. 金融机构反洗钱义务不包括()

A、客户身份识别;

B、大额和可疑交易报告;

C、客户身份资料和交易记录保存;

D、将反洗钱监控情况及时告知客户;

答案:

4、以下哪个事项发生后,证券公司没有任何责任。()

A、交易系统中断,导致客户无法交易;

B、发生地震,通信全部中断;

C、发生火灾,烧毁机房设备;

D、客户在营业大厅滑倒,导致骨折。

答案:

5、以下关于禁止“员工炒股”的说法正确是:()

A、从业人员不得买卖股票,但从业之前已经买入的股票,从业之后可以继续持有;

B、从业人员也不能持有基金和债券;

C、从业人员本人不能买卖股票,但可以用他人的账户买卖股票;

D、从业人员不能直接或者以化名、借他人名义持有、买卖股票。答案:

二、不定项选择题

1. 根据《证券公司合规管理试行规定》证券公司章程应对合规总监的地位、职责、任免条件和程序作出规定。以下哪个描述正确:

A、公司高级管理人员

B、公司合规负责人

C、公司合规第一责任人

D、不得兼任与合规管理相冲突的职务

E、对公司经营管理的合规性进行审查、监督和检查

答案:

2.证券交易内幕信息的知情人包括()。

A 、发行人的董事、监事、高级管理人员;

B 、持有公司百分之五以上股份的股东及其董事、监事、高级管理人员、公司的实际控制人及其董事、监事、高级管理人员;

C、发行人控股的公司及其董事、监事、高级管理人员;

D、由于所任公司职务可以获取公司有关内幕信息的人员;

E、保荐人、承销的的证券公司、证券交易所、证券登记结算机构、证券服务机构的有关人员。

答案:

3.在公司业务活动中,签订各种合同是必须进行的工作,均不得签订合同。

A 、本部各部门之间;

B 、本部各部门与分支机构之间;

C 、分支机构之间;

D 、代表处不得以自己名义对外

答案:

4.某证券营业部开户人员,在朋友自己虚构的资产证明上加盖“交割业务专用章”,下列说法正确的是:()

A、因为业务专用章不是公章,所以没有法律效力,不会形成风险;

B、业务专用章也有法律效力,应指定专人妥善保管;

C、出具虚假金融凭证,可能涉及违法行为;

D、该资产证明明显属客户自己虚构,应由客户承担法律责任,该开户人员没有责任。

答案:

5.下列选项中属于《证券法》规定的禁止证券公司及其从业人员从事损害客户利益的欺诈行为的是:()

A、违背客户的委托为其买卖证券;

B、挪用客户所委托买卖的证券或者客户账户上的资金;

C、私自买卖客户账户上的证券,或者假借客户的名义买卖证券;

D、为牟取佣金收入,诱使客户进行不必要的证券买卖。

答案:

三、判断题

1.2009年以来我公司在证监会分类评审中均获得AA级评价,在业务宣传中,应突出我公司此类优势,以利于业务竞争。

答案:

2.、公司员工不准为自己买卖证券,但是帮亲属买卖证券是可以的。( )

答案:

3.在执业过程中,向客户提供非由所代理的证券公司统一提供的资料和信息不一定是禁止行为。( )

答案:

4.证券营业部交易部总监将自己的客户介绍给某私募基金,按资金比例收取好处费,这种行为完全是员工个人行为、合法收入,与证券营业部无关,不会涉及违法或犯罪。()

答案:

5.洗钱是客户犯罪,证券营业部员工不会承担任何刑事责任。()答案:

6.证券营业部向证监局报送监管报表,属日常管理工作,错报、漏报,及时更正即可,不会影响业务,也不会造成分类评价扣分。()

答案:

7.投资咨询人员知道媒体或他人对其所提供的稿件进行断章取义、做有损原意的删节和修改,应予制止和拒绝。()

答案:

8.为方便客户,在客户按照规定签署授权委托书的情况下,可以授权证券营业部员工作为客户代理人,替客户办理资金存取、划转等事宜。答案:

9.合规是企业和员工从事经营管理活动的必然要求,也是公司实现持续健康发展的基本保障和增强市场竞争力的内在需要。

答案:

10.营业部负责人未经公司批准,不得将经营管理权利转授给他人。答案:

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)

表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力:

新员工入职培训测试题

WK集团销售部新员工入职培训测试题 一.单项选择题 1.万科按地域将业务范围划分为北京区域、上海区域、()四大区域。 A.广州区域、成都区域 B.深圳区域、西安区域 C.深圳区域、重庆区域 D.广州区域、成都区域 2.自()年以来,万科集团的年销售额持续保持在1000亿元以上,屡次刷新行业记录。 A.2006 B.2008 c.2010 D.2011 3.在万科跨领域、多元化经营阶段、曾涉及的经营领域有()。 (1)房地产(2)工业(3)商贸(4)文化传播(5)股权经营 A.(1)(3)(4) B.(1)(3)(4)(5) C.(1)(2)(3)(4) D.(1)(2)(3)(4)(5) 4.2001年,公司转让深圳万科精品制造有限公司100%股权,转让万佳70%股权,这标志着() A.公司优质股权的不利流失 B.公司专业化战略调整全部完成 C.公司专业化战屡调整的开始 D.公司股权投资战略的长足发展 5.以下对万科愿景的表达,最准确的是哪一项? A.为股东持续创造高效益的价值回报 B.为员工创造健康丰盛的人生 C.为客户持续带来超出期望的居住体验 D.成为中国房地产行业的领跑者,成为卓越的绿色企业 6.以下对于我们判断一件事情应不应该做的准则的表达,不正确的一项是() A.是否合法合规 B.是否对万科有利 C.是否能拿到台面上公开讨论 D.是否符合领导的工作要求 7.以下对于“阳关照亮的体制”理解不正确的是() (1)万科对内平等、对外开放、致力于建设“阳关照亮的体制”。 (2)专业化+规范化+透明化=万科化 (3)万科鼓励各种形式的沟通、提倡信息共享,反对暗箱操作 (4)万科反对任何形式的官僚主义 A.(1)(2)(3) B.(1)(2)(4) C.(1)(3)(4) D.(1)(2)(3)(4) 8.以下关于万科对客户投诉的认识,不正确的一项是() A.万科曾开通国内第一家客户投诉论坛,形成在“在投诉中完美”的客户互动文化。 B.万科为客户提供多种方便的投诉的渠道,降低客户投诉门槛。 C.客户投诉,会成为与企业,品牌发展相伴的客户反应举动。 D.只要我们不断努力提高产品质量,就能消灭客户投诉。 9.以下关于万科客户满意度的叙述,不正确的一项是() A.2002年至今,万科每年都请第三方专业咨询公司就客户对万科的满意度程度进行调查。 B.满意度调查主要是对客户关系部门工作成果的评价,与其他部门关系不大。 C.满意度调查成绩的好坏将影响到各一线公司所有专业口奖金额度的的多少。 D.客户对万科的满意度的成都,是衡量我们成功与否的最重要标准。 10.以下关于万科“6+2”步法的叙述,不正确的一项是() A.这是一套系统的客户关系管理方法,关注客户与公司接触的全生命周期体验过程。

新员工入职合规培训测试题

新员工入职合规培训测试题 一、单选题 1.证券公司应当树立合规经营、全员合规、合规从()的理念,倡导和推进合规文化建设,培育全体工作人员的合规意识。” A、基层做起 B、中层做起 C、高层做起 D、合规人员做起 答案:C 2.某证券营业部交易部总监为方便操作,将自己的柜台系统用户和密码告诉下级员工,事后发现凭该用户及密码进入柜台系统所做的操作发生重大差错,造成经济损失,以下哪个责任认定是对的:() A、由该员工负全部责任,总监没有责任; B、由该员工负主要责任,总监负次要责任; C、用户和密码属于总监,无论谁操作,由总监负主要责任; D、无法证明是谁操作的,很难分清责任。 答案:C 3. 金融机构反洗钱义务不包括()

A、客户身份识别; B、大额和可疑交易报告; C、客户身份资料和交易记录保存; D、将反洗钱监控情况及时告知客户; 答案:D 4、以下哪个事项发生后,证券公司没有任何责任。() A、交易系统中断,导致客户无法交易; B、发生地震,通信全部中断; C、发生火灾,烧毁机房设备; D、客户在营业大厅滑倒,导致骨折。 1 答案:B 5、以下关于禁止“员工炒股”的说法正确是:() A、从业人员不得买卖股票,但从业之前已经买入的股票,从业之后可以继续持有; B、从业人员也不能持有基金和债券; C、从业人员本人不能买卖股票,但可以用他人的账户买卖股票;

D、从业人员不能直接或者以化名、借他人名义持有、买卖股票。 答案:D 二、不定项选择题 1. 根据《证券公司合规管理试行规定》证券公司章程应对合规总监的地位、职责、任免条件和程序作出规定。以下哪个描述正确: A、公司高级管理人员 B、公司合规负责人 C、公司合规第一责任人 D、不得兼任与合规管理相冲突的职务 E、对公司经营管理的合规性进行审查、监督和检查 答案:ABDE 2.证券交易内幕信息的知情人包括()。 A 、发行人的董事、监事、高级管理人员; B 、持有公司百分之五以上股份的股东及其董事、监事、高级管理人员、公司的实际控制人及其董事、监事、高级管理人员; C、发行人控股的公司及其董事、监事、高级管理人员; D、由于所任公司职务可以获取公司有关内幕信息的人员;

新员工入职测试题

新员工入职培训试题 部门:姓名:成绩:日期: 说明:1、考试为闭卷,考试时间30分钟。 2、考试成绩将会作为转正依据及纳入今后考核体系中,请认真作答。 3、考试成绩90分以上为优秀,80-90分为良,60-70分为及格,60分以下为不及格,考试成绩不合 格者将再次接受培训,直到考试合格为主。 考试内容: 一、填空题(每小空3分共42分) 1.公司全称。2.公司主要经营的产品是。 3.公司上班时间为早上点-下午点,中午休息时间为12:00—13:30。 4.员工上班应在规定时间内打卡,一天打卡次,中午打卡时间为。 5.公司工资发放日期为每月号,如遇节假日顺延。 6.员工试用期为个月,试用期间离职须提前天提出申请。7.公司的愿景是。 8.公司的发展观是。 9.公司的核心价值观是。 10.员工离开办公桌分钟以上,应自觉关闭电脑显示器。 11.员工费用报销要将发票粘贴整齐,填写,经总经理签字审批之后,到出纳处报账。 12.正式员工在法定年龄结婚的,可享受天带薪婚假。

二、选择题(每道题2.5分,共计35分) 单选题: 1.员工矿工一天扣()薪资。 A.1天 B.2天 C.3天 D.4天 2.上班忘记打卡,由本人填写(),呈部门负责人签字,交由行政备案。A.请假单 B.外出申请单 C.未打卡补签申请单 3. 请假一天以上,需要谁来批准()。 A. 行政人事主管 B. 部门经理 C. 总经理 4.员工转正需填写()。 A.员工正式入职登记表 B.员工应聘登记表 C.员工转正申请表5.正式员工离职应提前()天提出。 A.7天 B.10天 C.15天 D.30天 6.上班迟到8分钟应罚款()。 A.10元 B. 15元 C.20元 D.30元 7.公司的理念是() A.比家庭还家庭,比学校还学校,比军队还军队。 B.诚信为本、互惠互助、感恩做人、爱心做事。 C.热爱工作是一种信念,努力工作是一种幸福。 D.只有行动起来,才能创造结果。 8.员工因私事请假,如无特殊情况,每月事假不得超过()。 A.3天 B.4天 C.5天 D.7天 9.员工上下班无打卡记录,也没有打卡异常申请单,视为()。 A.旷工 B.请假 C.上班 D.出差 10.月度优秀员工嘉奖()元。 A.100 B .200 C.300 D.400 多选题: 11.下列哪些行为违反公司制度() A.上班时间听音乐、看电影、串岗、闲聊。 B.在办公场所吸烟。 C.个人办公桌工作区域脏乱,随意丢弃废物。 D.泄露公司商业机密。 12.凡下列哪些情况均以旷工论处()

新员工入职培训课程

新员工入职培训课程 精品文档 新员工入职培训课程 课程关注: 哈佛工商管理教师 Shoshana Zuboff 曾说: " 人们不必撇开工作专门抽时间来学习,现在学习就是工作的核心,学习与效率是同义词……学习将是劳动的新形式。 " 在这样的形式下,企业和个人都面临着必须不断学习的压力。 谁拥有学习能力,谁就能在激烈的竞争中把握主动。 没有企业愿意雇佣缺乏学习能力的人,更没有企业愿意花很长时间等待 " 蛹变碟 " 。作为新员工,如果不能主动出击,寻找合适的方法,通过自我培训,在短时间内将自己打磨成企业真正需要的人才,那你只能被对手甩在后面。作为企业管理者,你清楚新员工通常会遇到哪些问题吗?知道应该通过哪些工作帮助新员工解决这些问题,快速度过适应期吗? 从学校到公司 -- 新员工心态症状 孤独、紧张、希求宽容、嫉妒、眼高手低,他们像海底的暗礁,稍不留意就会划破你自信的船,让你在职场的大海中沉没。 孤独: 整整一上午,他们各自做自己的事,没有人注意到我的存在,我和他们似乎是两个世界的人,真怀念大学时的时光啊! 紧张: 千万不要出错啊,否则我就得不到主管的信任 1 / 3 精品文档 了,同事也会看不起我的。

希求宽容: 主管真是太苛刻了,他难道忘了我才毕业?我是新人,应该给我时间。 嫉妒: 他不就会拍马屁吗?我就没看出他有什么地方比我做得好。 眼高手低: 我是大学毕业生,怎么能让我做送文件、订饭这样的杂事?真是太 小看我了。 从公司到公司 -- 空降兵心态症状 1 .态度就是竞争力态度决定一切 不要认为态度是隐藏在每个人的内心深处的东西,你的行为都是你的态度所指挥。你对工作持有什么样的态度,你就会有什么样的外在表现。走向成功三大障碍:逃避困难比面对困难容易得多;改变意味着付出更多;习惯成自然“江山易改,秉性难易”。 .提高你的竞争力像老板一样思考问题。 老板注重他们的行为对公司所带来的利益或伤害,并不在意是否有人欣赏。 不做老板的人比较关心上级是否欣赏他们的工作。像老板一样思考和行动,你会发现工作充满乐趣。公司的一切都会对你构成吸引。如果你认为,像老板那样思考问题的人简直是傻瓜。那么,事实会让你知道,这是一个竞争激烈的世界,只有适者生存。我们的工作和生活,就像远山的回声,你怎样的付出,就会有怎样的回报。 2 / 3 精品文档 .积极进取成为企业中的明星。 在企业中,我们要面对的问题实在是太多了: 工作堆积如山; 超时工作;同事 之间的明争暗斗;上司的高压;……是被困难压垮,还是勇往直前,实现自身的价值?要想在企业中成为 " 明星员工 " ,我们不妨抛弃陈旧的观点,看看比我们更精于“丛林法则”的那些可爱的野生动物是怎样做的吧!

新员工入职培训考试题

仓库培训考试题 部门:工号:姓名:成绩:一.填空(共9题.每空2分.共计40) 1.仓库管理是指___________ 的管理 2.物料区位制定后应制作一张_________ ,贴在____ ___以便存取 3及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的_______ _______ _______一致. 4.仓库管理是对物料管理的__有序性___、________、________及_________负责. 5. 仓库部门的职能是______、______ 、_____. 6.收发料流程包含__________________、______________________两个方面. 7.物料发放出库要求是按_________________________ 原则发放物料. 8.市场部要求发放物品出库时应以______或______形式告知仓库备货出库 9. 验收物料中发现问题要及时通知______________和______________处理二.多项选择题(每题5分共计20分) 1.物料标识卡的作用() A.方便物料信息的反馈. B.方便物料的收发 C.方便账目的查询 D.账目与物料的桥梁作用 2.物料验收入库的要求有() A.只要物料入库,不用检验可以直接入库 B.物料入库时,必须经检验合格后方可办理入库手续 C物料验收入库时应仔细核对有关单据和凭证,按单据准确入库 D.物料入库经办人可以不签字确认 3.员工在生产途中须到仓库领取物料时应() A. 需通知库管员发放领取物料,且当面点清,防止差错 B. 须填写《领料单》,并填明领取物料名称、规格、数量、用途 C. 可以随便领取使用 D.填写《领料单》时由部门主管或组长签字确认

怡亚通新员工入职培训试题(模拟)

入职培训测试 为了让新员工更深入地了解公司基本情况,更快开展岗位工作,集团人力资源中心要求所有 副总裁以下新员工必须参加入职培训,并进行入职培训测试,测试要求:1、新员工必须进行 入职培训测试;2、测试成绩满80分为合格;3、测试成绩作为新员工转正的必要条件之一; 4、如未达到合格线,将重复测试,最终成绩取最高分。 本试题及格线:80 此试卷的最终得分:97 怡亚通目前的业务主要是整合企业非核心外包业务,一般企业不会将()进行外包。(单选,3 1 分) D A.生产、制造 B.非核心业务 C.市场营销 D.核心业务 现代企业供应链管理思维是指企业专注()把()外包给有优势企业的合作伙伴完成,从而2 提升核心竞争力。(单选,3分) D A.企业自身业务物流运输业 B.研发设计业务非研发设计业务 C.非核心业务自身核心业务 D.自身核心业务非核心业务 3 怡亚通的矩阵管理模式是指()(单选,3分) B A.横向专业化纵向一体化 B.横向一体化纵向专业化 C.横向多元化纵向单一化 D.横向单一化纵向多元化 4 怡亚通供应链基地不包括()(单选,2分) D A.深圳供应链基地 B.上海金桥供应链基地 C.长沙供应链基地 D.北京供应链基地

5 怡亚通企业文化的象征是()(单选,2分) C A.航母 B.雁群 C.大海 D.雄峰 6 怡亚通成立于()年(单选,2分) A A.1997 B.1998 C.2002 D.2007 7 怡亚通的愿景是提高企业供应链效益,推动企业供应链创新。(单选,2分) B A.对 B.错 企业文化是企业在经营管理的过程中逐渐形成的为大多成员所共享(共同认同)的一套价值8 观念和行为准则。(单选,2分) A A.对 B.错 9 怡亚通上市时间和上市代码分别是()(单选,2分) C A.1997、002183 B.2003、002179 C.2007、002183 D.2008、002185 10 怡亚通发展的三要素:()是基础,()是关键,()是核心(单选,2分) A A.执行力、创新力、突破力 B.创新力、执行力、突破力 C.创新力、突破力、执行力 D.执行力、突破力、创新力 11 怡亚通的使命是()(单选,2分) A A.提高企业供应链效益、推动企业供应链创新 B.没有最好、只有更好 C.整合、共享、创新 D.做全球最优秀的供应链服务商

新员工入职培训课程体系

新入职员工培训课程体系 一、培训目标 为了使新入职员工了解并熟悉我司的基本概况、企业文化、业务流程及规章制度;提高其组织、沟通、团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应企业环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。 二、培训课程体系 新员工入职培训体系主要包括知识篇、技能篇和能力篇三个部分。 (一)知识篇 1.企业文化及公司概况介绍 主要内容:公司历史沿革、文化;公司组织战略、主营业务及经营状况;公司组织机构、下属单位及部门功能介绍; 推荐讲师范围:公司高层管理人员(在本司工作较长时间的高管); 建议课时:半天。 2.公司人力资源政策 主要内容:岗位职责、公司制度、培训管理办法、绩效考核制度、薪酬福利、职位晋升等政策。 推荐讲师范围:人力资源部人员; 建议课时:半天。

4.公司的业务及操作流程介绍 主要包括:公司业务经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等;以及公司各岗位业务操作流程的介绍; 推荐讲师范围:营销部人员或基层单位较熟悉本司业务的领导; 建议课时:一天。 5.公司质量体系文件 主要包括:我司品牌质量体系文件、ISO质量体系文件; 推荐讲师范围:质量部人员; 建议课时:一天。 (二)技能篇 1.职业道德及商务礼仪 主要包括:介绍从事交通运输企业工作应具备的职业道德和员工行为举止规范等。具体内容有:职业道德、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装、日常接待礼仪等的规范要求; 推荐讲师范围:技校老师; 建议课时:一天。 2.日常公文写作 主要内容:公文基本概况、公文基本格式、公文写作方法、公文管理办法; 推荐讲师范围:办公室人员或技校老师;

新员工入职培训测试题

新员工入职培训测试题 姓名:部门:得分: 一、填空题( 10分) 1.公司现生产产品包括() 2.公司目前作息时间上午下午 3.7S定义是指() 4.7S起源国家是() 5.培训的作用() 6.培训的目的是() 7.公司全称为() 8.试用期结束后公司为员工缴纳()险 9. 10. 二、选择题 1.下列行为没有违反公司制度的为() A浪费原材料或损害公务 B在公司上班时间吸烟 C工作主动积极不找不抱怨不抱怨 D工作期间串岗,擅自离岗 2.工作期间有事离开,必须请假,否侧按矿工处理,矿工()天,视为自动离职 A 1 B 2 C3 D4 1、你认为企业员工的个人素质重要吗 A非常重要 B可有可无 C不重要 D无所谓 2、你认为提升员工是知识技能对企业发展有没有作用

A至关重要 B没有用 C有点作用 D 作用不大 3、您认为如何提升企业员工的综合素质 A通过培训提高学习能力 B执行公司规章制度 C良好的工作环境 D管理者以身作则 4、对您企业内部的评价 A 企业领导者缺乏职业化意识 B 者职业化素质普遍不高 C 大多数员工没有职业化的素养 D 大多数管理者和员工都比较职业化 5、公司口号是 A公司有你更精彩B 员工是企业的财富 C超越平凡 D质量是企业永恒主题 判断题(对的打错的打共10分,每题1分) 1. 7S包括整理整顿卫生清洁素养安全善良 2. 在公司厂区内可以在任意地方吸烟。 3. 员工在上班时间,不得擅自离岗,如有特殊情况必须有主管或是负责人书面形式同意后, 方可离开。 4. 产品标识是为了不合格产品和合适产品搞混淆。 5. 检验不合格产品就是主要看外观形状。 6. 7S在日语单词里,7个单词前面发音都是S所以简称7S。 7. 整理就是清楚必要和不必要的东西 8. 整顿就是把必要的东西明确标识。 9. 生产过程中遇到不合格产品时,可自行让产品流入下到工序。 10. 7S起源与中国 简答题(附加题30分) 你如何看待铭瑞公司(可以提出自己的建议想法) 选择XXX的理由

答案 新员工入职培训考核试题

新员工入职培训考核试题 姓名:部门:分数: 一、不定项选择题(20×3”) 1、迟到( D )分钟,视为旷工。 A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟以上 2、事假扣款计算公式( A ) A、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*2*N B、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*N C、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时 D、不做扣款处理 3、仓库的正常出货流程是(A ) A、商务打单——扫描出库——送货 B、扫描出库——商务打单——送货 C、业务员通知仓库,仓库直接送货 4、员工担保手续需要寻找的担保人应该符合下列哪些条件(ACD) A、具有南宁市户口 B、无职业要求 C、有固定住所 D、有固定职业 5、以下情况不能给予客户核算现金点(ABCD) A、不含税出库 B、摆样转销售 C、用返款库的返款冲减应收 D、发货之日起5日内到账的款项 6、发一台笔记本给A客户,正确的流程是(B) A、打电话给仓库让仓库直接发货 B、让商务打单给仓库发货 C、直接到仓库拿货送给客户 7、维修库的商品能否出库?(B) A、能 B、不能 8、公司总部正常工作时间为( A ) A、上午8:30——12:00,下午14:30——18:10; B、上午9:00——12:00,下午14:30——18:10; C、上午8:30——12:00,下午14:00——18:00; D、上午9:00——12:30,下午14:30——18:00; 9、需要走考勤说明流程的员工需要在(B)提交考勤说明; A、当月考勤截止前 B、一个工作日内 C、两个工作日内 D、随时 10、什么样的员工可以享受社会保险福利( C ) A、转正员工 B、转正为公司服务满6个月的员工 C、转正为公司服务满一年的员工 D、只要是公司的员工 11、办公用品的领用时间(CD ) A、上班时间 B、周一 C、周三 D、周六 12、员工“张三”的公司邮箱及OA用户命名是(B) A、zhangsan@https://www.360docs.net/doc/199912196.html,\zhangsan B、zhangs@https://www.360docs.net/doc/199912196.html,\zhangs C、zs@https://www.360docs.net/doc/199912196.html,\zs D、zhangsan@https://www.360docs.net/doc/199912196.html,、张三 13、新客户交易必须提供以下资料(ABCDE )

最新企业新员工入职培训内容

企业新员工入职培训内容 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度

新员工入职培训考试试题

新员工入职培训考试试题 姓名:__________ 考试时间:__________ 得分:________ 评卷人:________ 公司培训考试试题 一、填空题(每空3分,共30分) 1、公司的全名是什么____________________________________。 2、公司的主要产品是______________________。 3、下班时,文件、工具等归放原位,_______________,做好工作交接后离岗。 4、在规定的时间后到岗,不超过_____分钟,视为迟到。 5、现场检查考核中的扣款人员需_____日内将罚款上交至企管部,到期不交者, 从当月工资中______扣除。 6、现场检查考核连续____次提出整改要求而不整改的项目,对相关责任人___ 扣罚。 员工如有离职意向,应至少提前______天向其部门经理提出书面辞职申请。7、 8、员工必须穿戴_________________工作。 二、选择题(每题4分,共20分) 1、以下行为不符合公司制度的有( ) A:服从上级领导安排 B:用手机从事玩游戏等娱乐活动 C清理工作现场 :向领导请假休息 D 2、以下行为不属于旷工的行为有( )

A:不请假或请假未批准而擅自不上班者 B: 请假期已满,未续假或续假未批准而擅自不上班者 C:不服从调动和工作分配,未按时到岗位报道者 D:在正常工作时间之外的时间上班 3、不属于三不伤害原则的是( ) A:保护设备不被伤害 B:不伤害自己 C:不伤害他人 D:保护自己不被他人伤害 4、下面哪项符合公司劳动纪律的是( ) A:不迟到,不早退 B:上班期间饮酒 D:在工作现场吸烟 D:上班时间聚众聊天 5、设备出现故障不正确的做法是( ) A:上报部门负责人 B:立即停车 C:通知维修人员检查 D:继续使用 三、判断题(每题2分,共20分) 1、到用餐时间时,本部门所有人员可以一起去用餐。( ) 2、到下班时间时,如果接班人员未到,可以在电话中交接工作。( ) 3、上班时间,只要领导没有发现,就可以睡觉。( ) 4、上班前通过指纹考勤机打卡后再进入工作区域.( ) 5、上级领导安排的工作,完成后,将结果向上级汇报总结。( ) 6、记录表格可以在工作清闲时,提前填写或事后补写。( ) 7、停机检修后的设备,未经彻底检查,不准启动。( ) 8、工作时可以临时借用消防安全设施。( ) 9、在工作岗位操作熟练了以后,可以不完全按照标准操作规程操作,可以根据个人习惯进行操作。( ) 10、操作人员离开岗位时,可以将运行的设备交本班其他人员看护。( ) 四、简答题(每题10分,共30分) 1、请写出本公司的请假流程。 2、请写出你所在岗位的上班时间。 3、请写出违反公司规定的行为(最少写出10种)

新员工入职培训试题答案

新员工入职培训试题答案(满分100 分)、选择题(每题2分,共10分) 1、员工申请连续请假、休假或调休超过(B )个工作日以上时,须提前3天 填写员工休长假申请审批表,由总监报公司副总经理审批。 B 10 2、以下不是带薪假的是(A ) A事假B年假C病假D婚假E产假F陪产假G丧假 3、蜂王浆的长期储存温度应为( A )。 D -8 4、蜂王浆被称为(B) A紫色黄金B长寿因子C健康保护神D血管清道夫 5、蜂胶原料储存量占中国蜂胶原料总产量的( A )以上。 A 50% B 60% C 30% D 40% 二、填空题(每空1分,共40分) 1、公司的成立时间是(1999 )年是国家(高新技术)企业,是中国最早实现(蜂胶产业化)生产的企业。知蜂堂拥有亚洲最大的(蜂胶提纯生产线)。 2、每月考勤的起止日期从上月(26 )日至当月(25 )日,每月28日前各部门将请假单及加班申请单【领导签字确认】提交到人力资源部备案并制作工资。 3、一个正常的蜂群,通常有一只(蜂王),几千到几万只(工蜂)和在繁殖季节才出现的几十到上百只(雄蜂)组成。 4、(雄蜂)身体粗壮,眼大色黑,是蜂群中的花花公子。 5、合法结婚的员工可享受婚假(3)天,晚婚【女满(23 )周岁,男满(25 )周岁,初婚】的员工可享受婚假(10 )天。并在取得结婚证之日起(12 )个月内一次性休完,逾期作废。 6、公司的产品包括(蜂胶)、(蜂王浆)、(蜂花粉)、(蜂蜜)四大系列。 7、(蜂胶)是蜜蜂将采自植物的枝条、叶芽以及愈伤组织等分泌物与其上腭腺、蜡

腺的分泌物,同少量花粉混合后所形成的粘性物质。它只有5%左右的成分溶于水,95%的成分溶于高浓度的(食用乙醇),极易溶于乙醚、丙酮、20%的NaOH溶液,含有300多种、20余类天然成分。 8、上班时间内严禁穿短裤、七分裤等非正式服装,严禁穿超短、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装,裙下摆(不得高于膝盖)。 9、蜂产品中治疗最广的是(蜂胶),营养最全的是(花粉),营养最高的是(蜂王浆),吸收最快的是(蜂蜜)。 10、蜂蜜是蜜蜂采集植物的花蜜或分泌物贮存在巢脾内,经过自身充分酿造而成的香甜物质。它是(葡萄糖)的过饱和溶液,是一种黏稠的透明或半透明液体或者结晶体。 11、生产片剂、胶囊、丸剂及不能后灭菌的口服液等产品应当在净化级别为 (10)万级洁净厂房内生产。 12、知蜂堂质量方针:(全员参与)、(全程控制)、(安全卫生)、(全优质量)。 13、蜂蜜水分的测定方法(阿贝折射仪),(手持糖量仪),(波美计)。 14、工厂环境分为(厂区环境)、(一般生产区)和(洁净生产区)。 15、消防法管理方针是(预防为主)、(防消结合)。

新员工入职培训内容考核

新员工入职培训内容及指导标准为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负 责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责, 谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价

表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。

最新新员工入职培训试题(1)

XXXXXXXXXX 有限公司 新员工入职培训试题 、填空题(共10分,每空1分) 1、 深圳华强物业管理有限公司成立于 ________ 年,是具有独立法人资格,专门从事物业管理的企业。 2、 3、 4、 5、新员工入职培训由 ______________ 部门负责组织。培训结束后进行书面考试, ________ 分为合格,不 及格的员工有一次补考的机会。 6、员工请假时须提前填写 《请假申请表》,请假时间在二天内的须 __________________ 批准,人事行政 部核准请假类别后,员工方可休假 ?员工休假完毕后,必须到部门主管及考勤员处 __________________ 。 、选择题(共40分,每题2 分) 1、深圳华强集团有限公司秉承的企业精神是( ) 精品文档 间办理离职手续。 A 3 天 B 、10 天 C 、15 天 D 、30 天 精品文档 姓名: 部门: ________________ 岗位: _________________ 得分: ________________ A. 诚信、创新、和谐、共赢 C.诚信、创新、健康、共赢 2、 ISO 是( )组织的简称。 A 、国际标准化 B 、国际 3、 公司员工餐费补贴标准为 A 20元/天 C 10元/天 4、 员工累计旷工( )天, A 一天 B 、两天 5、 以下的表述哪个属于危险源( A 、电能的消耗 B C 、水资源的消耗 D 6、 全年累计请事假及病假达( A 3天 B 、5天 B. 诚信、创新、和谐、发展 D. 诚信、创新、健康、发展 C 、标准化 ( ) D 、 '质里官理 、25元/天 、15元/天 公司可解除劳动合同。 C 、三天 D 、四天 )。 、噪音的排放 、电气线路破损导致触电 ),取消年终评优候选资格。 C 、7 天 D 、10 天 7、员工在合同期内辞职,必须提前( )提出书面申请,经公司批准后按人事行政部通知的时

新员工入职培训测试题

新员工入职培训测试题 (总分:100分时间:60分钟) 姓名:________________ 得分:__________________ 一、选择题。(50分) (一)单项选择题。(每题2分,10道题,共计20分) 1、如有特殊情况需要请假,至少须提前()天向主管部门报告。(A ) A、一天 B、两天 C、三天 2、新员工()个月试用期转正。(C ) A、一 B、二 C、三 3、夏秋季上午上班时间是()。(B ) A、7:00—11:30 B、8:00—11:30 C、8:00—12:00 4、春冬季下午下班时间是()。(A ) A、12:00—18:00 B、14:00—18:00 C、12:00—18:30 5、上班期间,每日中午工作餐就餐时间为()。( B ) A、1小时 B、30分钟 C、90分钟 6、婚礼项目确认后的最终剩余款,需在婚礼前三天以上一次性交纳,原则交款日 不得超出()。( B ) A、婚礼后 B、婚礼当天 C、婚礼前三天 7、员工因工作需要产生的费用,送至财务报销时,()填写费用报销单。( A ) A、需要 B、不需要 C、没要求 8、公司将每( )个月对各部门,各级员工进行业绩考核,对工作表现突出,贡献 较大的员工,由主管上报总经理批准,给予相应的奖励或晋升。( C ) A、1 B、2 C、3 9、接待客户应该彬彬有礼,仪态大方,记下客户的()以便统计追踪。( C ) A、需求 B、联系方式 C、需求和联系方式 10、为公司提出合理化建议被采纳有显著效果,在技术革新上有一定成果者,在业绩上有突出表现者,根据贡献的大小,由各部门主管报告副总经理,副总经理上报总经理批准,给予嘉奖或物质鼓励,年度最优秀员工将奖励公司股东红利的()。( A ) A、3‰ B、5‰ C、4‰ (二)多项选择题。(每题3分,10道题,共计30分) 1、开门营业需要做到哪些事项?(ABC ) A、开启电源及大厅电视机 B、开启照明设备 C、室内卫生清

精品-新员工入职培训试题

新员工入职培训试题 1.公司全称:_________________________.公司的性质(国有企业私营企业民营企业外资企业) 2.公司主要生产的产品是________________。 3. 公司实行______考勤制,员工不允许不打卡。 4.新员工的试用期一般是____________. 5. 员工自动离职提前___________写书面申请,试用期员工辞职提前___________写书面申请告知部门负责人,经负责人批准同意后报人力资源部。 6. 员工工资实行月薪制。每月______至_____日支付本月工资,若遇节假日顺延。 7. 负责人员规划、招聘、培训、绩效等相关工作的部门是___________ 8. 公司正常班的工作时间为________________,中午休息时间为12:00-13:30. 9. 请假人必须填写公司统一印制的_____________。准假人必须签署明确意见,否则不按请假对待。 二、多选题(漏选,错选不得分,最少有一个答案符合,每题4分,共24分) 1.连续旷工( )或全年累计旷工达( )者,予以解除劳动合同。 A、10日、30日 B、15日、30日 C、15日、20日

2. 凡下列情况均以旷工论处: A.职工未经请假无故不上班;请假未经批准或请假期满未经续假及续假未准,其缺勤天数按旷工处理。 B.采取不正当手段,涂改、骗取、伪造各种休假证明。 C.不服从工作调动,经教育仍不到岗。 D.打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗。 E.因其他违规违纪行为造成的缺勤。 3.当月累计迟到、早退4小时的处罚办法是: A、解除劳动合同 B、算旷工1天 C、罚款50元 4.不请假或请假不准而擅自离岗30分钟以内视: A、脱岗 B、旷工 C、早退 5.因无法事先请假的,可采用( )、( )两种方式形式请假,获得批准后方可请事假,期满仍需续假的应在期满前办理续假手续。( )请假最迟应在上班之前。否则,按旷工处理。 A、电话、传真,电话 B、电话、电子邮件,传真 C、电子邮件、传真,电话 6. 上班忘记打卡,由本人填写( ),呈部门领导签字。 A、《未打卡证明单》 B、《请假单》 C、《因公外出单》 三、判断题(每题4分,总共24分) 1、销售人员午休时间(12:00-14:00)可以外出,但不能超过14:00回售楼部。() 2、销售人员中午轮休时只能在办公室或休息室睡觉,不得在前

农村信用社新员工入职培训小结

夏末入秋的时节,我有幸参加了福建省农村信用社系统XX年新员工入职培训。短短而又弥足珍贵的半个月已经离我们渐渐远去,但是,这一段美好的回忆和所学习到的知识和思想在今后的工作学习中是无论如何也忘却不了的。这段时间里我得到了许多感动更学到了许多知识与技能。我感动于领导们对这次培训的关怀,无论是举办这次培训本身,还是在后来的培训过程中领导们给予的深切关怀与殷切的希望;我感动于各位老师的辛勤奉献;我感动于带队队长的细心关心;我感动于教官们的严格要求;我还感动于学员们的努力,在那么短的时间里完成了那么优秀的培训过程视频制作和那么优秀的简报以及出色的文艺汇演。在感动的过程中我学习到了许多对今后工作十分有用的知识与技能,金融法律基础、金融营销、安全保卫制度、从业人员职业道德与职业操守、金融服务礼仪、团队精神与沟通协作、农村信用社概况及发展历史、假币的识别、点钞技能、农信社财务会计结算基础知识等等课程都给予了我们十分可贵的知识养分。这些感动与知识的学习促我完成如下两部分心得小结:一、培训收获毫无疑问,在从学生生涯到职场过渡的这样一个很有转折意义的时间点上我得到了许多收获。第一,培训让我更深刻地认识了农信。在未曾参加本次培训以前,我对农信社的认识只能算是作为一个外人对农信的认识。在之前农信社也给我十分好的印象,因为出自农村的我,在家乡中看到的银行,人们口中所谈论的银行就是我们农信社;我了解到的是农信社是一个根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行以及农民自己的银行。这次培训之后,我更像是一位家庭里的成员对自己家的熟悉。就比如说,我们提出的是“农民自己的银行”,但是,现在我们信用社已经是一个标识(双手托起火红的金融事业)、二级法人(省联社法人和县市区联社法人)、三种形式(农村信用合作社、农村商业银行、农村合作银行)这样的一种情况,这样,我们是服务农民的银行但又并不是仅仅只局限在服务我们广大农民朋友,我们提供大中专院校学生的助学贷款,我们帮助发放各种财政补助等等,这些都更像是一个“造福民生的银行”。因此,我们现在提出的更为准确的四个别名应当是:“根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行、造福民生的银行”。另外,我还认识到信用社有着悠久的历史,在世界各地也有许多亲戚朋友,认识到了我们农信社经过了五十年代的艰苦创业,六七十年代的跌宕起伏,八十年代的改革探索,九十年代的蓬勃发展以及新世纪以来的深化改革这些历程。最后,我还了解到我省农信社的地位作用以及组织构架、我们的发展态势、在全国农信系统中的位次和在全省银行业机构中的名次、我们的经营特色和优势、我们的企业文化以及作为农信人应承担起的使命与责任。我想,这些深入的认识,在未参加这次的培训之前我是无法这么快就能够认识到的。第二,培训让我学到了许多业务知识。《安全保卫制度》的知识让我了解了作为在金融系统中工作的我们,安全保卫工作十分重要,这里的安全不仅包括防盗防抢等等,还包括了防火防水等灾害。如果安全保卫工作没有做好,金融再好也是有缺陷的;《金融服务礼仪》让我知道了如何递收名片,如何握手,如何做好作为我们农信镜子的柜面服务;《假币识别、点钞技能》更是增加了我们的实际操作技能;《农村信用社内控管理制度》让我知道了如何才能合规工作,为什么有些工作必须就简从繁,因为只有繁的这样做才能保证内控;《农村信用社信贷业务及服务“三农”》和《贷款新规》让我掌握的是贷款知识,让我知道为什么新规中要改“时贷时存”为“时贷时付”;《银行卡基础业务》更是让我们学到了与我们工作密切相关的内容。我们学到的业务知识不仅仅只是以上这些在列的业务知识,还有许多未在列,是因为培训中心为我们这次培训安排了内容十分丰富的课程,这些课程内容之丰富让我欲穷举而不能。 第三,培训让我接受了教育,更加具有纪律性。我认为这次的培训安排在武警指挥学院进行全封闭式的军事化管理是非常有意义的。这里的学习生活让我更加有纪律性。半个月里,我们不能踏出校门半步,要严格遵守作息时间,早上6:00起床,7时准时吃早饭,晚上上自习

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