第二届商务礼仪大赛策划书
商务礼仪大赛
活
动
策
划
书
主办：共青团重庆工商大学委员会
承办：旅游与国土资源学院团委学生会
目录
一、活动背景 (3)
二、活动目的 (3)
三、活动主题及口号 (4)
四、参赛对象及方式 (4)
五、活动时间及地点 (4)
六、活动报名 (4)
七、奖项设臵 (5)
八、活动具体流程 (5)
1．宣传 (5)
2．初赛 (5)
1）初赛准备 (5)
2）初赛环节 (6)
3. 复赛 (6)
4．决赛培训 (7)
5．决赛 (7)
1）决赛分工 (7)
2）决赛流程 (8)
3）评分标准 (9)
九、经费预算 (9)
1.大赛前期宣传预算 (9)
2.初赛海选预算 (9)
3.复赛预算 (10)
4.决赛准备预算 (10)
十、注意事项 (10)
一、活动背景
大学生是青年中的优秀群体，代表着民族的未来，国家的希望，世界的前途。大学生礼仪知识的系统掌握，礼仪文化素质的提升，礼仪行为习惯的养成，既直接关系到中华民族礼仪文明的传承和发扬，影响着中国与世界的发展趋势，也制约着大学生自身前进、成长、成才的走向和高校人才培养的质量水平。而在现在的大学校园里，不文明的现象时有发生，大学生对日常礼仪知识了解甚少，甚至连最基本的问候都不知道，以至于很多大学生在人际交往上，感到为难、困惑；从而带来一系列后果（比如心理问题，人际关系问题等等）。
大学生礼仪大赛是适应新形势下高校进一步加强学生思想政治工作、拓宽学生素质教育途径、推进大学文化建设迈上新高度的内在要求，也是丰富素质教育教学内容、创新人才培养模式方法的一项重要实践活动。“大赛”以科学发展观为指导，坚持将社会主义核心价值观教育贯穿于活动的全过程；自觉地将素质教育融会在活动之中；有机地将中华优秀传统文化教育渗透在活动之中。通过举办“大赛”活动，进一步增强大学生“学礼、知礼、用礼、行礼”的自觉性，进一步提升学生的综合素质。
二、活动目的
商务礼仪是商务活动的通行证，决定着商务活动的成败，作为生活在商务社会的当代大学生商务礼仪尤为重要。此次大赛旨在让更多的同学了解商务礼仪知识，特别是着装、行为举止等细节，提高学生的个人商务素质，帮助学生建立起良好的人际关系，提高学生商务活动的效益，并且在提高大学生公关礼仪素质、个人形象、社交能力的同时，使个人能力、气质、品质和外在形象有所提高，为未来求职形象奠定、打造职业经理人做好准备。
三、活动主题及口号
本活动以“梦想、智慧、挑战”为主题，以“青春在线礼仪为先”为口号。
四、参赛对象及方式
重庆工商大学全体在校学生均可报名，以组队方式参加本次比赛，每队2至4人，队伍可以由本学院学生会出面组织，也可以由个人组织，每队需要有固定的队名、口号，以及决赛时统一的服装。
五、活动时间及地点
宣传及报名2012年10月24日至28日
初赛2012年11月5日博智楼教室
复赛 2012年11月10日博智楼教室
培训讲座 2012年11月上中旬博智楼教室
决赛2012年11月中下旬博智楼7100报告厅
六、活动报名
活动采用网上报名、短信报名和书面递交报名表三种报名方式。
网上报名：将参赛选手的详细信息（包括参赛队员的姓名、所在学院、联系方式、常用邮箱、大赛相关事宜联系人等）发送到本次大赛专用
报名邮箱swly_ly@https://www.360docs.net/doc/1010035529.html,；
短信报名：将参赛选手的详细信息（包括参赛队员的姓名、所在学院、联系方式、常用邮箱、大赛相关事宜联系人等）发短信至手机
137********；
书面报名：在主校区及兰花湖校区活动宣传喷绘处设臵报名表领取处及报名
表回收处；本学院内部报名表统一交到明德楼3017室。
报名截止时间：2012年10月28日24点
七、奖项设臵
本次大赛设冠军、亚军、季军、优秀奖、最佳人气奖和礼仪之星，颁发奖金及校级荣誉证书。（冠军300元、亚军200元、季军100元）
八、活动具体流程
1．宣传
2012年10月19日正式开始活动宣传
1)宣传的方式包括张贴海报、喷绘、拉横幅、网络BBS、分发传单、转发邮件、
微博等。同时与其它兄弟学院学生会进行合作，帮忙在其学院内部进行宣传，以此扩大活动参与的范围，增加活动的影响力；在本学院内部，主要通过联系各个班班长的方式进行宣传，动员全院学生积极参加。
2)为进入决赛的7强选手拍摄写真，再注明为参赛队伍加油、助威的微博，然
后做成喷绘放在7教门口进行宣传，以增强大赛的影响力及关注度。
2．初赛
1）初赛准备
教室申请：保障部（江康主要负责），地点在博智楼。
教室布臵（黑板报）：宣传部（涂丹阳主要负责）
队员签到：素质拓展部（牟亚贤主要负责）
物品采购：保障部（高雅韵主要负责），购买6支中性笔，6瓶矿泉水。
嘉宾牌及评分表制作：办公室（袁潮杰主要负责）
2）初赛环节
主要包括团队介绍、知识问答、情景礼仪展示及讲解。
A.团队介绍包括自我介绍和团队介绍（包括团队成员、团队名称、所属
学院、参赛口号等）
B.知识问答包括主观题及客观题，题目内容为商务礼仪常识（由参赛队
员随机抽取问题然后进行回答）。
C.情景礼仪展示及讲解每队自行选取一项商务礼仪场景，对其进行简单
表演及讲解，内容要求涉及商务礼仪知识。（参考主题：接打电话、乘
车、交换名片、用餐礼仪等）
初赛评委：由院学生会主席、部长等担任
评分标准：采取满分100分制，团队介绍10分，对礼仪知识的认知程度40分，临场反应能力30分和仪表妆容20分。
注：初赛结果在比赛结束后的第两天以短信的方式通知公布。
3. 复赛
复赛主要设臵“笔露锋芒”环节。进入复赛的队员参加笔试，内容主要涉及商务礼仪的常识，题型包括选择题、判断题、简答题。参赛队员可以到大赛专用邮箱（swly_ly@https://www.360docs.net/doc/1010035529.html,，密码到时候以短信的形式公布）下载笔试复习资料。
复赛分工：
商务礼仪资料收集：素质拓展部（牟亚贤主要负责）
教室申请：保障部（江康主要负责），地点在主校区博智楼，教室待定
复赛通知：办公室（袁潮杰主要负责）
笔试拍照：传媒部（何芳芳主要负责）
考场试卷分发：就业创业部（邵铁成主要负责）
笔试监考：主席团及各部门部长
笔试时间：2012年11月16日
注：复赛结果在比赛结束后的第二天以短信的方式通知。
4．决赛培训
1)邀请专业老师（如毛勇老师）对参赛队伍进行商务礼仪培训，阐述商务
礼仪的重要性以及如何学好商务礼仪、商务礼仪实际运用以及基础商务
礼仪常识等。
2)邀请第一届商务礼仪大赛获奖人员与参赛选手进行面对面交流，便于给
予参赛选手以建议和帮助。
5．决赛
时间待定，地点在博智楼7100报告厅。
1）决赛分工
（1）保障部（高雅韵负责）申请7100报告厅，比赛所需签字笔10支、水24瓶（包括主持人的）、水平花一束、透明胶1个、玻璃绳1卷、选手号码牌、信封10个、文件袋10个、证书+奖品、邀请函20张（江康负责）。当天评委席物品的摆放工作（高雅韵负责）
（2）横幅、喷绘、宣传单（宣传部负责）
（3）比赛所需PPT及音乐，制作对本次大赛回顾的VCR。
（4）办公室打印嘉宾牌（嘉宾待定）、观众座位指示图、节目单、评分表、签到表，同时负责邀请校团委书记、学院领导及各个学院的主席团代表。
（5）艺术团提供礼仪四名（礼仪需提前一小时到场），主持人两名。
（6）现场所需多媒体设备（小蜜蜂话筒、单反相机、笔记本电脑）由保障部和传媒部借取、提供。传媒部还负责多媒体、音响的调试，联系校园电视台为本次大赛摄影。
（7）全体成员（包括自愿者）提前两个小时到达，布臵会场，纪检部负责签到。（8）要求比赛选手提前一小时到达，进行彩排。
（9）就业创业部、组织部引导观众及亲友团入场，并维护好现场秩序。
（10）体育部、宣传部负责悬挂横幅，搬运展板。
（11）学习部负责统计选手分数。
（12）大赛结束后学生会全体成员留下，清理会场并归还物品。
2）决赛流程
（1）主持人上台，介绍本次大赛及出席嘉宾，邀请嘉宾赵院长讲话并宣布本次商务礼仪大赛决赛开始。
（2）比赛正式开始，播放回顾本次大赛的VCR，然后选手登场，风采展示（进入决赛的七强选手伴随着音乐依次出场，T台秀，内容跟商务礼仪相关，主持人在选手出场的时候介绍选手的队名、学院、参赛口号等，每队时间控制在1分钟之内。）（注：主持人介绍今晚决战之夜将决出冠、亚、季军，单项奖及礼仪之星，另外还将评出最佳人气奖，最佳人气奖由各个兄弟学院的主席团组成的大众评委投票选出，还将评出幸运现场观众奖，现场观众发向选手祝福、加油的短信至137********，在比赛的最后，由主持人随机选择发短信的手机号拨打电话，手机响的观众将获得一份大奖。活跃现场气氛，增强观众的参与度）
（3）主持人读来自微博的祝福及手机短信的祝福。
（4）知识问答加商务情景剧找茬（每队选出一名队员进入本轮。知识问答分为一道选择题和一道问答题，参赛队员随机从题库中抽取题目回答，然后进入商务情景剧找茬，情景剧由我们自编、自导、自演、自拍，内容包括接电话、用餐、交换名片、乘车等各种常见礼仪。参赛队员需要指出视频中主人公不正确的做法，并现场演示正确的礼仪方法）
（5）专业老师对参赛选手的整体表现进行点评
（6）主持人读来自微博的祝福及手机短信的祝福。
（7）才艺展示（内容可以是与商务礼仪相关的话剧、小品、相声等，也可以是单纯的与商务礼仪无关的歌曲、舞蹈、魔术等，每队时间控制在4分钟之内。）（8）主持人读来自微博的祝福及手机短信的祝福。
（9）嘉宾点评（校团委老师对本次大赛进行点评）
（10）颁奖及合影
3）评分标准
评分采用100分制，分为评委打分（占80%）和亲友团表现分（占20%）
评委打分：风采展示（包括着装）20分，知识问答20分，商务情景剧找茬20分，才艺展示20分，选手的临场反应能力20分。
亲友团表现分：主要考虑亲友团加油助威的表现方式及途径、亲友团的数量、亲友团遵守纪律的情况
九、经费预算
1.大赛前期宣传预算
报名表 0.1元*500张=50元
宣传单 0.1元*4000张=400元
赛前宣传喷绘 60*5=300元（五张喷绘，摆放在七教门口,八教门口,主校区筱园食堂,图书馆和兰花湖食堂门口）
横幅 40*4=160元
现场布臵费用 100元
场地申请费用 100元
共计：1110元；
2.初赛海选预算
签字笔 1*6=6元
矿泉水 1*6=6元
共计12元
3.复赛预算
打印试卷 0.2*50=10元
共计：10元
4.决赛准备预算
7强选手宣传喷绘 30*2=60元
场地租用： 100元
矿泉水1*24=24元文件袋2*10=20元水平花60元
玻璃绳3元透明胶3元信封0.5*10=5元
获奖证书冠军 15元亚军12元季军10元单项奖5*10=50元
选手奖金冠军 300元亚军 200元季军 100元
共计：962元
总计：1110+22+962=2094元
十、注意事项
1．晚会结束后立即清理现场（学生会全体成员）
2．各部门负责人在尚未开展自己的工作或完成自己的工作时，自觉参加其他部的工作以加快整体工作进程
3．如对本策划不明者请直接咨询策划人员
4．相关负责人的联系方式：高伦荣 153********
张强 136******** 张琪 136********
5．节目应急方案：
1）如因音响或灯光斩时出现问题导致节目中断时，文艺部需立即与主持人协调沟通，由主持人出面缓和现场气氛，相应的负责人马上启用备用设备。
2）一个节目演出时，保证其后两个节目已在后台就绪；前一节目如由于各种原因无法按时出演时，下一个节目立即跟进。
3）任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况下，选手应立即准备该节目重新演出；若重演仍出现问题，则该节目立即退场，视具体情况再决定其是否重演或取消。
6．如有其它紧急情况发生时，由策划人员负责处理。
7.预算可以再次调整。
8、本次大赛总负责人及报名负责人：
总负责人高伦荣 153********
报名负责人：高雅韵136******** 江康133********
牟亚贤159******** 栾福超159********
旅游与国土资源学院团委学生会
2011年10月10日