ISO9001-2015与2008标准对照理解

几点说明：

2．产品和服务

ISO9001:2008使用的术语“产品”包括所有的输出类别。ISO9001:2016标准则使用“产品和服务”。“产品和服务”包括所有的输出类别（硬件、服务、软件和流程性材料）。

特别包含“服务”，旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异。服务的特性表明，至少有一部分输出是在与顾客的接触界面上实现的。这意味着在提供服务之前不一定能够确认其是否符合要求。

3. 理解相关的需求和期望

4.2规定的要求包括了组织确定与质量管理体系有关的相关方，并确定来自这些相关方的要求。然而，4.2并不意味着因质量管理体系要求的扩展而超出了ISO9001:2016标准的范围。正如范围中所述，ISO9001:2016标准适用于需要证实其有能力稳定地提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务，并致力于增加顾客满意的组织。

ISO9001:2016标准以前的版本中已经隐含基于风险的思维的概念，如：有关策划、评审和改进的要求。ISO9001:2016标准要求组织理解其组织环境（见4.1），并以确定风险作为策划的基础（见6.1）。这意味着将基于风险的思维应用于策划和实施质量管理体系过程（见4.4），并有助于确定成文信息的范围和程度。

质量管理体系的主要用途之一是作为预防工具。因此，ISO9001:2016标准并未就“预防措施”设置单独条款或子条款，预防措施的概念是通过在质量管理体系要求中融入基于风险的思维来表述的。

由于在ISO9001:2016标准中使用基于风险的思维，因而一定程度上减少了规定性要求，并以基于绩效的要求替代。在过程、成文信息和组织职责方面的要求比2008版具有更大的灵活性。虽然6.1规定组织应策划应对风险的措施，但并未要求运用正式的风险管理方法或将风险管理过程形成文件。组织可以决定是否采用超出ISO9001:2016标准要求的更多风险管理方法，如：通过应用其他指南或标准。在组织实现其预期目标的能力方面，并非质量管理体系的全部过程表现出相同的风险等级，并且不确定性的影响对于各组织不尽相同。根据6.1的要求，组织有责任应用基于风险的思维，并采取应对风险的措施，包括是否保留成文信息，以作为其确定风险的证据。

4. 关于目标与绩效的理解及联系

目标在ISO9000:2015的定义表述为：要实现的结果。质量目标即关于质量的目标，在质量方面要实现的结果。而质量的定义为可感知或可想象的任何事物的一组固有特性满足要求的程度。质量目标通常依据组织的质量方针来制定，在组织的相关职能、层级和过程等步骤中分别制定质量目标。例如，产品、服务、过程、人员、组织、体系、资源等方面的质量目标。

绩效ISO9000:2015的定义为可测量的结果，涉及定量的或定性的结果，涉及活动、过程、产品、服务、体系或组织的管理。目标管理与绩效管理是紧密、不可分割的一个整体，两者不是对立的关系。目标管理是设定一个要拟定完成的计划,並且去制定执行的方案及程序以达到要求的效果。绩效管理是评定每一个程序或岗位执行每一個步骤或方案达成效率的考核方法。目标管理的具体形式各种各样，但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。

5.根据ISO9001:2015版过程方法的要求，公司生产经营的可以分为以下28个大的过程

ISO9001：2015版与2008版标准解析与变化对照表

ISO9001：2015版与2008版标准解析与变化对照表 ISO9001:2015标准要求变化1范围本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品和服务，和 b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于 ——预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务, ——运行的过程所产生的任何预期输出。注2：法律法规要求可称作法定要求。变化点：细微变化 2规范性引用文件下列文件的引用对于本标准的使用必不可少。凡注明日期引用，引用注明日期的版本。凡未注明日期引用，引用该文件的最新版本（包括所有修订版）。 ISO9000:2015,质量管理体系基础和术语无变化 3.术语和定义为了本文件目的，ISO9000给出的术语和定义适用。增加来自（Annex SL Appendix2）的术语和定义，共22个。这些术语和定义包括：组织，相关方，要求，管理体系，最高管理者，有效性，方针，目标，风险，能力，文件化信息，过程，绩效，外包，监视，测量，审核，符合，不符合，纠正，纠正措施，持续改善。变化点：新的术语和定义如：风险、文件化信息、绩效、外包、监视、测量未来有可能随ISO9000一起变化 4组织的环境4.1理解组织及其环境组织应确定与其目的和战略方向相关的内部和外部议题，这将影响其达到质量管理体系预期结果的能力。必要时组织应及时更新这样的决定。当确定相关的外部和内部议题时，组织应考虑来自于：a）对组织目标有影响的变化和趋势；b）与有关的利益相关方的关系，以及相关方的理念和价值观；c）治理议题，战略重点，内部政策和承诺；d）资源的可用性，优先次序和技术变革。注1：可通过考虑来自于法律的，科技的，竞争的，文化的，社会的，经济的和自然环境的议题促进对外部环境的了解，不管是国际性的，国内的，区域性的或地方性的变化点：2008版无此项要素，只在标准的引言0.1的总则部分提及，组织不是孤立的，组织质量管理体系的建立必须考虑其所处的内/外部环境！

IEC 60947-2：2016版与现行国标GBT 14048.2-2008的差异对比分析(印刷版)

IEC 60947-2：2016版与现行GB/T 14048.2-2008的差异对比分析现行国标GB/T 14048.2-2008《低压开关设备和控制设备第2部分：断路器》等同采用IEC 60947-2:2006，IEC于2016年5月15日发布其第5版，目前，IEC已开始对第5版修订（修改单1），预计在2019年2月形成一份修改单。现对IEC 60947-2：2016（第5版）与GB/T 14048.2-2008进行分析，标准中除了对文本格式（比如之前的悬置段增加了相应条款引出，注中不能包含要求等）进行统一修改外，主要的技术差异为： ——扩大了范围中交流电压的上限，即不超过1500V； ——增加术语“2.21 过电流整定值Ir”和“2.22 可编程逻辑控制器”（PLC）； ——补充额定值超过交流1000V的冲击耐受电压、电气间隙、介电试验等相关规定； ——增加“7.1.8用于带有可编程逻辑控制器（PLC）的数字输入与输出要求”； ——在“8.3.1 试验程序”中，增加具有不同极数的断路器的可选择试验程序，并新增表9b和9c； ——增加“8.3.9 临界直流负载电流试验”，主要针对直流断路器规定试验要求； ——增加“8.5 特殊试验-湿热、盐雾、振动和冲击”，采用GB/T14048.1（IEC 60947-1）的附录Q，做相应的修改，对严酷环境中断路器的使用做出了规定； ——附录A中，细化“A.5 验证选择性”的内容，增加选择性的理论研究和通过试验确定选择性两种方法的规定和要求； ——附录B、F、J、M中更新相关EMC性能和要求条款； ——新增“附录P 光伏用直流断路器”； ——新增“附录R 带自动重合闸功能的剩余电流断路器”。具体技术差异如下： 1．标准条款1总则在1.1“范围和目的”中，扩大了交流范围，即额定交流电压高于1000V但不超过1500V 的断路器可按本标准进行试验。在现行标准中，适用范围交流不超过1000V，这一变化主要是根据新兴领域用断路器的电压等级发展需求，而使得其适用电压范围得以扩大。 2．标准条款2术语与定义对于“2.3 限流断路器”明确了对限制允通I2t值的要求(其限制允通I2t值小于对称预期电流半个周波的I2t值)。修改“2.17.1 过电流选择性”的定义：两台或多台过电流保护电器的一种操作特性的配合，例如保护电器在规定限值的过电流的情况下实现过电流保护，另外的保护电器不动作。（不强调电源侧保护电器的过电流保护）删除了“2.17.5 后备保护”的内容。增加术语“2.21 过电流整定值Ir”和“2.22 可编程逻辑控制器”（PLC）。

ISO2015版和2008版ISO9001标准的差异

ISO9001:2015与2008版标准的差异分析序号 2015版标准2008版标准 1 统一管理体系的高层结构（见图）。体系输入增加了组织及其环境、相关方的需求和期望；体系输出顾客满意+产品和服务体系输入：顾客要求；体系输出：顾客满意+ 产品 2 10个章节8个章节 3 七项质量管理原则八项质量管理原则 4 13类，138个术语，特别注意产品和服务、设计两个术语 10类，84个术语 5 基于风险的思维 a) 组织要理解运行环境（4.1）； b) 以确定的风险作为体系策划的基础（6.1）； c) 没有了预防措施的章节，而是通过在规定QMS要求的过程中运用基于风险的思维表达预防措施的概念。 6 没有强制要求建立程序文件，3 处要求保持成文信息（4.3管理体系范围；5.2方针；6.2质量目标） 6个条款明确要求建立程序文件

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 8.2.2与产品和服务有关的要求的确定没有明确提出：a)顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求；b) 顾客虽然没有明示，但规定用途或已知的预期用途所必需的要求；西方认为这是不言而喻的，是常识。 7.2.1与产品有关的要求的确定 18 8.3.1产品和服务的设计和开发新增条款。需识别组织的QMS是否应包括设计和开发过程。 19 8.3.2设计和开发策划。增加了内外部资源、顾客和使用 7.3.1设计和开发策划

者参与设计、保留成文信息三项要求。 20 8.3.3设计和开发输入增加了e)由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。 7.3.2设计和开发输入 21 8.3.4设计和开发控制合并了旧版的三个条款,增加了a) 规定拟获得的结果 7.3.4设计和开发评审 7.3.5设计和开发验证 7.3.6设计和开发确认 22 8.3.5设计和开发输出增加了c)包括或引用监视和测量的要求，而不仅仅是产品的接受准则。增加了保留有关设计和开发输出的成文信息的要求。设计输出属于8.3.2策划的j)证实已经满足设计和开发要求所需的成文信息的范围，按记录类控制。 7.3.3设计和开发输出 23 8.3.6设计和开发更改不再明确规定对设计和开发的更改进行适当的评审、验证和确认，并在实施之前得到批准。便于操作。明确要求保留4种成文信息。 7.3.7设计和开发更改

ISO9001-2015与ISO9001-2008标准对照

ISO9001-2015与ISO9001-2008标准对照针对ISO9001:2008标准的修订，由ISO/TC176/SC2（国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会/质量体系分委员会)负责起草的征求意见稿已经发布。原稿为英文版，编译整理。本编译稿便于大家了解新版标准的大体修订方向，后续正式版将会有更多修订，一切以最终正式版为准。 ISO 9001:2015编写时间表 ISO/TC 176/SC2分技术委员会采用了3年的标准编写时间期限，来对ISO 9001:2015标准进行编写，拟定的编写时间表如图2所示。图ISO 9001:2015编写时间表【导读】 ISO9001：2015新版，再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了，统一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也见不到“记录”这两个字眼了，统一用“活动结果的证据”取而代之。 ISO9001：2015新版标准大量篇幅要求将“活动结果的信息（证据)形成文件”！注意：这里是绝对不能断章取义的理解为“活动的信息（证据)形成文件”的。如：ISO9001：2015新版8.2.3条款“与产品和服务有关要求的评审”仍然强调“评审结果的信息应形成文

件”、ISO9001：2015新版8.4.2条款“外部供方的控制类型和程序”仍然强调“评价结果的信息应形成文件”、ISO9001：2015新版9.3条款“管理评审”仍然强调“管理评审结果的证据”、ISO9001：2015新版9.1.3条款“数据分析和评价”仍然强调“数据分析和评价结果”…… 还要特别强调的是，同老版本一样，ISO9001：2015新版标准几乎每个条款用的都是“动词”，如评审、验证、确认……等；也就是说：ISO9001：2015新版关注的仍然是：你是否有“动作”（即：实干兴邦)。通篇见不到“记录”这两个字眼就是明证！因此，关注“动作”的存在和有效性，新版本比老版本有进一步的强化！

2016与2008标准对比

GB/T19001-2016与2008版标准对照 GB/T19001-2016条款GB/T19001-2008条款1范围⒈范围 1.1总则 2规范性引用文件2．规范性引用文件3术语和定义3．术语和定义4.1理解组织及其背景 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定质量管理体系的范围组织应确定质量管理体系的边界和应用性以确定其范围。 1.2应用 4.4质量管理体系及其过程4．质量管理体系 4.1总要求 5 领导作用 5.1领导作用与承诺5.1.1总则5. 管理职责5.1 管理承诺 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2 以顾客为关注焦点5.2方针 5.2.1制定质量方针 5.2.2沟通质量方针 5.3 质量方针

5.3组织的岗位、职责和权限 5.5 职责、权限与沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.2管理者代表 6策划 6.1应对风险和机遇的措施 8.5.3预防措施 6.2质量目标及实现的策划 5.4策划 5.4.1质量目标 5.4.2 质量管理体系策划 6.3变更的策划 5.4.2 质量管理体系策划 7支持7.1资源7.1.1总则6.资源管理6.1 资源提供 7.1.2人员 6.2 人力资源 6.2.1 总则 7.1.3基础设施 6.3 基础设施 7.1.4过程运行环境 6.4 工作环境 7.1.5 监视和测量资源 7.1.5.1总则 7.1.5.2测量溯源 7.6 监视和测量设备的控制 7.1.6组织的知识 7.2能力 6.2.2 能力、培训和意识

7.3意识 7.4沟通 5.5.3 内部沟通 7.5成文信息7.5.1总则4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.2 质量手册 7.5.2创建和更新 4.2.4 记录控制 7.5.3成文信息的控制 4.2.3 文件控制 8 运行 8.1运行策划和控制。 7.1产品实现的策划 8.2产品和服务要求 8.2.1顾客沟通 7.2.3 顾客沟通 8.2.2产品和服务要求的确定7.2 与顾客有关的过程 7.2.1 与产品有关的要求的确定 8.2.3产品和服务要求的评审7.2.2 与产品有关要求的评审8.2.4产品和服务要求的更改7.2.2 与产品有关要求的评审 8.3产品和服务的设计和开发8.3.1总则 8.3.2设计和开发策划7.3设计和开发 7.3.1设计和开发策划 8.3.3设计和开发的输入7.3.2 设计和开发输入8.3.4设计和开发控制7.3.4 设计和开发评审

关于SMM7计量规则与2008版清单计价规范的对比

关于SMM7计量规则与2008版清单计价规范的对比连国栋近年来随着国内建筑业竞争日趋激烈，建筑企业的效益下降，施工任务不足，很多企业采取走出去的战略，承建了部分国外工程，也主要集中于非洲和中东，其中援外的工程比例也不少。在欧洲，尤其是西欧，国内企业所占份额很少，偶尔有承建工程，但是也往往出现很多水土不服的现象，比如中国中铁波兰巨额亏损事件。主要原因还是国内企业受制于国外的标准和规范、设计理念、设计习惯和做法以及语言的障碍，不熟悉国外的游戏规则所致。由英国皇家特许测量师学会编制的SMM7（Standard Method Measurement(S eventh Edition)）作为目前世界上使用量最大的计量规则,对于国内习的造价人员来讲也还是非常的陌生，为此将针对SMM7标准计量规则与08版的国标清单计价规范进行对比分析，以通过对比增加对SMM7的认识。一、两种计量规则的历史 1.1 SMM7标准计量规则的历史。 RICS作为目前世界上历史最悠久的地产、物业、测量和环境等领域最专业的协会，成立于1868年3月23日，1881年英国维多利亚女王准予皇家注册，1921年皇家赐予赞誉，1946启用了皇家特许状（RICS）称号。

1922年测量师学会编制了SMM的第一版，1988年7月发行了第七版，目前在英联邦国家和东南亚的香港、新加坡等都普遍使用第七版的标准计量规则。 SMM7包括了两部分，第一部分是量度程序规范，主要包括了A 部分总则，主要背景目的、SMM7和CCPI条例、工程量清单、图纸资料；B部分，包括了图表规则的使用、量度的原理、量度的基本单位、成本项目划分等内容，量度规范作为推荐使用。第二部分是计量规则，主要是内容包括了23个分部，具体内容见下表1，SMM7计算规则主要用于建筑工程，土木工程一般采用CESMM3（土木工程标准计量方法3）的计量规则，土木工程的附带的小型建筑物如泵房、小型办公用房等一般是按照CESMM3的Z分部计量。 SMM7计量规范内容表1