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工商管理案例分析论文

上市公司股东利益均衡机制构建假想

——基于托普软件的案例分析

舒照广

2009800255

目录

上市公司股东利益均衡机制构建假想 (1)

——基于托普软件的案例分析 (1)

摘要 (2)

引言 (2)

对托普软件案例的再分析——大小股东利益分歧的原因分析 (3)

上市公司利益均衡机制构建 (5)

摘要:本文结合托普软件案例,通过分析控股大股东怎样通过“支撑行为”和“隧道行为”侵害小股东权益,从大小股东的不同角度试图洞悉目前我国上市公司股东权益分配中存在的一系列问题,并尝试在公司重组上市及经营活动中寻找到大小股东的共同目标,通过对法律制度的完善创造一个让大小股东在非合作博弈中实现自身利益最大化同时符合上市公司经营目标的法律和经济环境。经过比较分析,我们发现股东利益分配其实质是大小股东因投资目的上的差异而产生的一种博弈,但由于公司的实际控制权掌控在控股大股东手中,大股东的利益很容易实现最大化,而小股东则由于各种原因呈现维权困难的境地。文中主要应用博弈论纳什均衡理论进行分析,从立法、财务披露及公司内部控制等方面试图提出一些整合上市公司大小股东利益的均衡机制构想。

关键字:纳什均衡支撑行为隧道行为占优策略公司治理法律规范

引言

上海证券交易所(1990年11月26日)和深圳证券交易所(1990年12月1日)的成立无疑是我国经济发展史上两个重要的日程。截至2011年年底,上证所拥有931家上市公司,上市股票数975个,股票市价总值14.84万亿元,2011年股票筹资总额3199.69亿元,一系列的数据可以印证证券市场在我国经济建设中发挥的重要作用。但就目前证券市场的形式来看,我们的经济体制改革还需要进行长久的探索和实践,其中对于证券市场的机制的完善已经刻不容缓了,之所以股市长久低迷不振,除了宏观经济形势放缓以外,经济体制不完善特别是证券市场制约和监督机制不完善亦是重要原因之一。随着股权分置改革的不断深入,我们相信一个经济秩序得以维护,股东权益得以保障的证券市场终会呈现在我们面前。

我国的证券市场发展时间不长,而且是在特定的经济背景下发展而来。因此普遍存在着“一股独大”现象。对于“一股独大”我们并不能简单的定论其好坏,相关研究表明股权集中度与公司业绩在不同程度上呈现出反向关系,因此对于股权的集中度我们不做分析,仅仅从存在股权集中的条件下寻找上市公司控股股东

与小股东的利益切合点,在兼顾双方利益的同时探索保护相对处于弱势地位的小股东的利益的机制。对于控股股东,其本身的利益要求是合理的,我们要做到就是寻找到一个合理的机制或者从立法的角度去阻止大股东们超过限度的追求自身利益而损害小股东利益。托普软件案例作为一个经典的工商管理案例,值得我们不断研究,但由于案例事实主要发生在1998—2004年间,有些案例中所提及的问题在现在的法规或制度中已经有了解决办法或者有了指导性的解决方案,在后面的分析中我将援引一些法律法规及专家研究结论来证实我的构想。

本文尝试以案例分析的形式,通过对托普软件案例的解析,从大小股东的投资目的出发结合相关法律法规、公司内部控制设计和外部监督机制的建设来解决上市公司控股股东与小股东的利益分配问题。

对托普软件案例的再分析——大小股东利益分歧的原因分析

. 托普软件案例从公司重组上市的资本运作来看可以说是一个十分成功的案例,就当前我国上市资源稀少的前提下,通过重组并购最终实现借壳上市的资本运作不可谓不漂亮。1998年四川托普科技发展公司从自贡国有资产管理局购入4262.43万股国家股,以总股本48.37%的份额成为控股股东,成功实现上市。再来看一下当时的外部环境,托普软件股份有限公司的前身为长征机床股份有限公司(上市时股票简称川长征),在当时机械工业每况愈下的大背景下,川长征的股价大跌同时又难以从正常渠道获得融资,因此重组是最佳选择。而托普发展,作为当时的新兴朝阳企业经营业绩表现十分抢眼,未获得更多的资金支持,上市融资也是他们的最佳选择。但是,两个不错的资本运作为何最终却将上市公司推向了摘牌的境地呢?最终谁该为小股东的损失买单呢?

我们首先从投资动机来分析一下大小股东的注资行为。从案例中我们不难看出作为控股股东的托普发展主要是为了获得川长征良好的外壳资源以实现其上市融资的目的,而小股东投资基本上都是以获得较高的收入回报为目的。在某种程度上二者的关系类类于一种博弈关系,双方都要实现自身利益的最大化,要解决他们的利益均衡问题,就得创造一个可以让双方都实现自身利益最优化的外部条件。通过分析,控股股东和小股东的博弈关系在各个阶段呈现出不同的特点,控股股东的投资策略有时依赖于小股东的投资策略有时又与小股东投资策略背离,同样小股东的自身投资策略也有可能依赖于控股股东的投资策略,但又可能与之对立。因此,我将托普发展从收购川长征到最终摘牌分成三个阶段分析。

第一、1997年—2000年5月,在此期间由于托普发展的注资重组,托普软件1998年扭亏为盈股价大幅上涨,成为市场绩优股。在这个阶段作为控股股东的托普发展和广大小股东的投资策略是相互依赖的,托普发展需要改善上市公司

的财务状况以稳定上市公司的市值,同时小股东会跟随控股股东推动上市公司的股价上涨,二者是相互相成的。控股股东的一系列措施为上市公司迎来了身价,同时也为小股东挣得较大的收益,在这个阶段双方的利益分歧并不明显甚至可以说二者都实现了利益最大化。

根据张光荣、曾勇的“大股东支撑行为与隧道行为”文章中的分析可以了解到托普发展通过将自己盈利强的业务划归到上市公司、向关联方出售闲置资产及向关联方投资融资等方式迅速提升了报表业绩。公司报表业绩的提升带来的是股价的攀升,股价上涨就能吸引大量个体投资者,为以后的增发再融资打下了基础。从目前我国股民的结构来看,我国99.6%的投资者为个体投资者,机构投资者只占了0.4%,对于大多数股民不具有或不完全具有相关专业知识,大多个体投资者又呈现投机态势,所以大部分小股东很难识别上市公司在财务报表方面的粉饰行为。因而,在平衡大小股东利益机制中应着重完善制约上市公司股东掠夺公司内部资源的行为。

第二、2000年5月—2001年,上市公司2005年5月开始增发股票,这一阶段控股股东与小股东的利益要求开始出现较大分歧,从小股东立场来看,实现自己最优策略的方案应该是分红或者配股而不是增发股票;但控股股东的最优策略则是增发股票,这样一来实现了再融资,二来扩大了公司市值可以为其谋得更多额外收益。

从托普软件增发股票募集的资金用途来看,增发股票招股意向书中承诺的投资项目和实际投资项目去向分析,募集的9.54亿中有约5.58亿投向了关联方,这在很大程度上侵犯了小股东的权益,但由于控股公司掌控上市公司实际控制权,小股东的申诉及维权途径和成本高昂导致在上市公司虽然业绩表现不错但小股东的利益侵蚀得越严重。

第三、2002年—2005年,在这期间控股股东与小股东的利益分歧达到了最大,控股股东已经通过关联交易等方式占用了大量上市公司资产,难以支撑巨大的财务缺口,公司业绩开始下滑2003年后开始出现巨额亏损,这样一来上市公司股价大幅下挫小股东的利益遭受严重损失。

由于上市公司的实际控制权在大股东手中,一旦上市公司的财务压力让控股股东难以承受的时候,控股股东往往会通过各种途径转移公司财产,占用公司资金,而小股东由于信息和监管的障碍难以及时发现公司财务问题,最终成为损失的承担者。

综上我们可以发现,大小股东利益的均衡如果放在第一阶段是可以实现的,从第一阶段的分析中我们可以看出上市公司初期,大小股东会存在一定程度上的利益一致性。控股股东要求提高公司业绩以实现公司价值的增加,这样公司的股价就会上升,小股东为了挣得较高的投资回报对这样升值的股票会表现出较浓厚

的兴趣。而到了第二、三阶段之后由于投资目的的差别大小股东的利益一致关系开始分化,大股东还是追求公司价值的提升已获得其他方面的回报,而小股东则更倾向于分得股利才能实现利益最大化。从市场经济的角度来讲,我们应该尊重大股东的利益要求,它为了实现这一利益也付出很多代价,只是在这一阶段我们应该将大股东的利益要求限制在合理的范围内,不能让控股股东无限制的攫取上市公司的财产侵害小股东利益。

上市公司利益均衡机制构建

之所以会出现大小股东利益不均衡主要是由于控股股东掌控实际控制权导致的,从纳什均衡理论的角度分析,一个囚徒控制了警察那么另外一个囚徒怎样也斗不过他。所以要解决大小股东利益均衡问题,就需要保证警察保持中立制约双方的地位。双方在给定的条件下,都会理性的选择自己的占优策略,让自己的利益在给定条件下实现最大化。上市公司大小股东就像博弈的双方,都只会从自身利益出发寻求利益最大化的投资策略,但是大小股东由于自身条件的限制,小股东处于相对弱势地位,因此,就需要国家创造一个良好的投资环境,让其能够与大股东一起参与投资活动,只有这样才能为我们的社会主义市场经济建设提供充足的资金支持。下面我将从一下几个方面尝试构建一个对大小股东来说都相对公平的投资环境。

首先,我们需要解决股权集中与公司业绩的问题。从同济大学—上海证券(联合)课题组的“我国上市公司股权制衡研究”中得出的一组数据显示,当股权制衡度小于1.18或大于3.09时,公司业绩与股权制衡成负相关,制衡度越高公司业绩越差,而股权制衡度在1.18到3.09之间时,公司业绩与股权制衡成正相关,业绩会随着股权制衡度的提高而提高。要解决大小股东利益,我们不能简单的否定一股独大的好处,而应该根据公司实际情况探讨出符合公司实际的股权份额分配方案。

其次,完善社会主义市场经济法律制度,特别要适应我国国情和证券市场的特殊境况完善证券立法,加大大股东违法违规行为进行查处,加大行政处罚力度的同时增加民事赔偿处理办法。从托普软件的案例中我们可以看出,虽然最终对控股股东及相关责任人进行了处罚,但这样的处罚显然难以达到警示教育的作用。是否应该增加惩罚性赔偿措施有待于相关专家和学者进行讨论论证,但显然当前大股东侵犯小股东权益的违法成本太低是造成大股东频繁侵犯小股东权益的重要原因。另外,我国相关法律是否适应时代发展的具体需要还有待论证,比如我国公司法中关于集体诉讼的规定单独或合计持有公司全部表决权10%以上的股东可就相关事项提起解散公司的诉讼或者临时股东大会的召开也要求单独

或合计持有公司股份10%以上的股东请求等相关规定在一定程度上阻碍了小股东的维权。

第三、建立独立负责的第三方审查监督机制,加大审计力度,完善独立董事责任制。目前我国的审计、监督机制还不够完善,相关法律规章在实践中实施困难等原因造成审计监察环境不利于维护小股东的权益。我们要强化审计责任制,加强对审计事故的问责机制,完善行业协会制度,另外还要建立独立董事行业制度,出台行业制度规范独立董事职责。

第四、近来我国已经出台“强制分红”制度,这将在很大程度上起到保护小股东权益,抑制大股东滥用控股权掠夺公司资源的作用。相对于前期,并没有相应的法律或法规规定上市公司必须分红,就出现了部分业绩好的公司在大股东的操纵下不给股东分红的现象,相信随着改革的不断深入相应法律制度会更加有利于投资各方的权利保护。

第五、完善职业经理人制度,托普软件案例中高层管理人员特别是财务人员明显负有不可推卸的管理责任。公司对外累计担保金额已经严重超出公司所能承担范围,而公司管理人员并没有采取有效措施,显然有与大股东串通损害小股东的权益之嫌。

第六、加强银行等金融机构对上市公司的信贷资格审查。目前存在这样一种情况,上市公司由于声誉或实力较强在金融机构贷款审核相对宽松,托普软件累计对外担保金额达21.46亿,被确认的承担连带责任高达14.83亿,累计承担担保损失达9亿,而其净利润最高时仅有8852万元,相关银行等金融机构并没有在相应信贷业务出具否定意见。足见银行的监管存在很大漏洞。

四、结束语

伴随着我国证券市场的发展,上市融资的企业越来越多,为了维护个体投资者的合法权益,增加个体投资者的投资渠道。上市公司的大小股东权益均衡问题是一个伴随经济发展的长远课题,希望在专家学者们的努力下大小股东的权益都能够得到好的维护。

参考文献:

1、《大股东的支持行为与隧道行为——基于托普软件的案例研究》张光荣曾勇

2、《我国上市公司股权制衡研究》——上证联合研究计划第四期课题报告

3、《股权集中度、股权制衡与公司绩效——来自沪深两市经验证据》朱雅琴

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星巴克企业战略管理分析 摘要 星巴克企业根据世界各地不同的市场情况采取灵活的投资和合作模式。星巴克很早就开始了跨国经营,在全球推行了三种商业组织机构:合资公司、许可协议、独资自营。他们的投资策略比较灵活,会根据国家和地区的不同及市场情况而采取相应的合作模式,尽管合作伙伴不同,但是经营的品牌都一样。星巴克借别人的力量来帮他们做很多事情,而且是同一个时间一起做。星巴克还制定了选择合作者的严格标准:如合作者的声誉、质量控制能力及是否以星巴克的标准来培训员工,正是出于这种灵活的投资策略和合作模式,使得美国星巴克企业在世界不同国家都备受青睐。 对于星巴克而言,虽然在其品牌的发展过程中不断遭遇品牌危机,但是凭借其长久建立起来的顾客品牌忠诚度和企业在社会上的文化认同,才能度过险关,但是真正度过危机,并且重新建立品牌威望则需要一系列相关的积极措施。

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企业战略管理小论文华为公司的企业战略探析精选版

企业战略管理小论文华为公司的企业战略探析 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

企业战略管理论文 题目:华为公司的企业战略探析 华为公司的企业战略探析 【摘要】在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中,华为技术有限公司名列第一,是中国企业实现国际化的一面标志性的旗帜。作为中国最成功的民营企业,华为的成功具有必然性,其必然性在于它在战略定位、国际化战略、客户战略和技术战略有特别的成功基因。本文通过对华为公司优越的企业战略的探析,揭示企业战略对公司前景和发展的重要性,并为众多中国企业提供启示、经验和借鉴。 【关键词】战略定位国际化战略客户战略技术战略 “10年之后,世界通信行业三分天下,华为将占一分。”华为总裁任正非当年的豪言犹在人耳。如今,华为已步入世界500强的门槛,成为真正意义上的世界级企业。华为在发展中不断地壮大,从中国走向世界,在世界上产生了巨大的影响并最终改写了全球电信业的“生存规则”。短短二十年,华为公司为什么能够如此高速发展,能够在我们曾经缺少信心的高科技领域赢得自信和尊重面对众多竞争对手各种方式的竞争,华为又凭借什么保持其成长的经济利润和整体实力呢华为的成功很大程度上取决于其优越独到的企业战略,具体分为战略定位、国际化战略、客户战略和技术战略四个方面。 一、战略定位 从专业化战略的角度来说,经营企业往往要求规避风险,而不把鸡蛋放在同一个篮子里的多元化企业经营的一种很好的战略选择。这种理论所成就的企业数不胜数,最典型的莫过于华人首富李嘉诚旗下的长江实业与和记黄埔了。这两个企业涉及的行业有贸易、物流、码头、电子、电信和房地产等。在20世纪80、90年代,中国内地企业曾掀起一番多元化的浪潮,席卷了各个行业。在中国企业多元化愈演愈烈的时候,任正非的目光很超前,早早地提出了专业化的经营战略。在《华为公司基本法》第一条规定中便有所体现:为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。任正非信奉“将所有鸡蛋都放

铁路运输运营管理论文

铁路运输管理 论文 毕业设计(论文)任务书 一、毕业设计(论文)内容 就我国而言,国家铁路已到了非改革不可的地步,否则就会严重制约国民经济的发展进程。由于铁路运输是基础产业,关系到国计民生,可谓牵一发而动全身,所以在改革实施之前必须要有方向明确、思路清晰的发展战略的指引,才会使改革向预定目标顺利推进。因此论文的主要内容即是围绕“铁路运输行业制定发展战略的基本前提和战略方案如何拟定和设计”而展开,也就是说要从理论和方法上论证为铁路运输行业制定的发展战略是在吸取国外铁路变革经验的基础上,适合中国铁路自己的国情和路情的。

论文的研究思路如下,首先是对我国交通运输行业存在的问题进行分析并归结其原因,提出通过制定发展战略加快铁路运输现代化进程的观点;然后指出铁路交通运输行业制定发展战略的基本前提。最后在借鉴国外铁路运输改革实践和成果的基础上,所进行的对国家铁路运输行业发展战略方案的设计 二、基本要求 1、认真搜集实时资料; 2、资料详实、可靠、内容丰富; 3、论文中心思想明确,结构完整; 4、论据充分合理,论据清楚; 5. 要求独立完成,杜绝抄袭。 三、重点研究的问题 1 国铁路交通运输行业存在问题分析

2路货物装载及运输安全的重要措施 3路货物装载及运输安全的重要措施 4路运输安全的产权分析 四、主要技术指标 无 五、其他需要说明的问题 无 下达任务日期:年月日 要求完成日期:年月日 指导教师:

摘要 铁路是国家的重要基础产业,铁路运输是综合交通运输体系的骨干。我国的铁路建设虽有上百年的历史,但发展曲折、物质和技术基础薄弱,铁路运输行业更是成了近年来国企改革的重点和难点。由此引发出问题:如何在未来时期内明确自己的发展战略,进而探索出一条符合国情和路情的发展道路,成为一个理论意义和实践意义都十分重大的严肃课题。本文首先介绍了我国交通运输行业存在的问题,并对问题进行了分析;然后指出了铁路交通运输行业制定发展战略的基本前提,最后在借鉴国外铁路运输改革实践和成果的基础上,对国家铁路运输行业发展战略方案进行设计。 关键词:铁路交通运输安全

管理学人性化管理论文范文2篇

管理学人性化管理论文范文2篇 管理学人性化管理论文范文一:管理制度与人性假设关系 摘要:人作为管理当中最重要的资源往往决定着组织的成败,管理人一般通过管理制度来约束和配置组织资源,那到底管理制度和人性之间是如何相互作用的,本文从人性问题角度出发探究了人性与管理制度之间的联系。 关键词:管理制度人性探析 人是管理的主体,也是管理的客体,管理成败的核心就是人,人性问题贯穿于管理活动的始终。作为当代管理人,要想制定科学的管理制度、选择恰当的管理方法,就不得不弄明白管理制度和人性之间的关系。 一、管理制度的内涵 管理制度,就是依照既定的程序和规章进行管理,也就是人们通常所说的用制度来管理人。管理制度的制定,意味着管理活动的范围与内容都由制度作出界定,管理者的权限范围及行使方式都要有制度依据,任何组织成员的言行都须合乎制度要求。管理制度应用于管理工作中也就是制度化管理。作为科层制的必然产物,它相对于传统的、主要依靠习惯和经验进行管理的方式而言,摒弃了随意性和主观性,标志着管理从经验走向了科学。 二、“人性假设”理论的内涵 “人性假设”理论是管理学中的一个重大的基本理论问题。

所谓“人性假设”是指管理者对于人性的基本看法。1957年美国学者麦格雷戈在《企业中人的方面》一文中,首次提出人性假设概念,并得到了管理学界的广泛关注。西方管理心理学者认为,存在四种人性假设:“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”。纵观管理学的人性假设理论,都是从分析人的行为和需要入手,概括出处于一定时期生活在特定环境中人的心理行为模式,以此作为管理理论的出发点,指导管理活动,并在管理实践的基础上不断完善。 1.“经济人”。 “经济人”也称“实利人”。这个理论是泰罗在1911年出版的《科学管理原理》一书中首次提出的。这种假设的基本观点是:人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的经济利益,工作的目的是为了获得经济报酬,因而人在组织中是被动地受组织操纵、激发和控制的。在“经济人”假设之下,管理者把人视为生产工具,管理方式强调对人的控制,管理手段简单。泰勒曾经把这种管理称之为一次心理上的革命。1957年,美国心理学家麦格雷戈用“x理论”归纳了“经济人”这一理论假设。随着生产力的发展,人的需求层次也越来越多样化。人们发现,情感需要的满足比物质刺激更能激发员工的劳动积极性和热情,“社会人”假设便应运而生。 2.“社会人”。 “社会人”也称“社交人”,美国哈佛大学教授梅奥根据他在霍桑工厂试验的科研成果而提出的。“社会人”假设的基本观点是:人不只为经济利益而生存,人是社会的人,除物质条件外,影响

企业战略管理论文

企业战略管理论文——浅谈中小企业的战略管理 ——浅谈中小企业的战略管理 摘要:随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日趋激烈,市场环境更加复杂多变。综观国内外迅速发展壮大的企业与濒临破产的中小企业同时存在,优胜劣汰,两极分化十分明显。中小企业要在复杂多变的环境中谋求生存与发展,战略管理是必不可少的,战略管理是着眼长远,为适应企业内外形势而作出的总体性规划。战略管理的正确与否,关系到中小企业在市场竞争中的衰与亡。它指明了企业在竞争环境中的生存态势和发展方向,进而决定了最重要的工作内容和竞争方式。 关键词:中小企业战略管理创新战略分析战略定位 所谓企业战略,是在分析企业外部环境和内部条件的基础上,为在竞争中求生存和发展而做出的总体的、长远的谋划与对策它具有全局性——以企业的全局为对象,根据企业的总体发展需要规定企业的总体行为;纲领性——规定着企业的目标、重点、措施,是企业经营发展的纲要;长远性——为谋求企业的长远发展,在科学预测的基础上,开拓未来的前景;竞争性——为谋求不断扩大市场占有率,同竞争对手争高低;应变性——根据企业外部环境和内部条件的变化,适时加以调整,以适应变化后的情况企业战略是企业发展和拓业必须遵循的原则和方针它应该根据企业拥有的资源情况,企业的产品、技术、信息优势的具体情况来制定他一般应包括:发展方向战略、企业经营战略、管理战略、企业文化战略、市场

竞争战略、人才管理战略、企业信息化战略等等企业战略一般应随企业资源优势的变动而变动 没有战略的企业,其生命力是短暂的一个企业,只有战略定位准确,才能顺应时代发展的潮流,抓住机遇,加快发展,为企业插上腾飞的翅膀反之,一个企业在战略定位上不准,那么,企业就会遭受挫折,甚至一撅不振,导致破产从一定意义上说,今天的企业已进入了战略竞争的年代,企业战略已成为现代企业发展的中心问题,企业之间的竞争,在相当程度上表现为企业战略思维、战略定位的竞争因此,如何在激烈动荡的市场竞争中,制定和执行正确的企业战略,已经成为决定企业能否立于不败之地的关键 。 一、中小企业战略管理存在的问题 1.缺乏战略制定和执行方面的技能 我国有些中小企业缺乏战略思想,对什么是战略、战略对企业有什么价值认识不足,认为战略只是“镜中花”、“水中月”,可望而不可及的东西,因此短期行为严重,缺乏长远目标。但更多的企业由于改革开放的深入、经济活动的频繁和自身认识的提高,也逐渐认识到了战略的重要性,但是很多中小企业的领导者由于自身能力的原因,对制定什么样的战略、如何制定战略以及怎样有效地执行战略等问题缺乏认识。很多中小企业把企业赢利当成企业的战略目标,但对挣哪方面的钱、挣谁

公司战略与风险管理论文

公司战略与风险管理 国贸1301 庄雅兰 学号:2 摘要:在当前的市场经济体系下,企业面临的各种风险普遍存在,企业的风险 管理是企业经营的重要内容;风险管理对于企业目标的实现、经营效率的提高、企业报告的可靠以及有关政策法规的执行都将是十分有益的,对于提升企业生存能力、增强企业核心竞争力具有不可替代的作用。如果不能正确处理风险,那么将会给企业带来巨大的经济损失,但同时如果可以正确认识和处理风险,它也会带给企业巨大的经济效益,它也是企业获得利益的主要源泉。因此,现代企业应该正确认识和处理风险,采取积极主动的措施来进行科学的风险管理,这样才能够保证企业的顺利发展。 关键词:企业,风险管理,市场经济 一.企业风险管理的含义 企业风险管理是指生产过程中,风险管理部门对可能遇到的各种风险因素进行识别、分析、评估,以最低成本实现最大的安全保障的过程。从表层上分析,风险管理就是对生产活动或行为中的风险进行管理,从深层上研究,风险管理是指主体通过风险识别、风险量化、风险评价等风险分析活动,对风险进行规划、控制、监督,从而增大应对威胁的机会,以成功地完成并实现总目标。风险管理的主体是管理人员,客体是生产活动中的风险或不确定性,大型、复杂的生产活动过程应设置专门的风险管理机构和相应的风险负责人。 风险管理是一个过程,由风险的识别、量化、评价、控制、监督等过程组成,通过计划、组织、指挥、控制等职能,综合运用各种科学方法来保证生产活动顺利完成;风险管理技术的选择要符合经济性原则,充分体现风险成本效益关系,不是技术越高越好,而是合理优化达到最佳,制定风险管理策略,科学规避风险;风险管理具有生命周期性,在实施过程的每一阶段,均应进行风险管理,应根据风险变化状况及时调整风险应对策略,实现全生命周期的动态风险管理。 全面风险管理是风险管理理论演进与研究的最新阶段,与传统的风险管理有着诸多不同。全面风险管理强调与企业战略的结合,整体上考虑企业的风险,并由专门的风险管理部门进行管理和实施,并考虑到了所有者利益关系人的共同利益最大化。传统风险管理方式往往仅由各个职能部门就业务领域的单个风险实施风险控制,缺乏整体性,而全面风险管理则不然。 二.现代企业风险管理的基本内容 1.风险意识 在现代企业战略与风险管理中,风险意识是其中最基本的内容。是指在风险

《运营管理》课程论文

福建农林大学金山学院课程实习报告 课程名称《运营管理》课程实习 专业年级工商管理 姓名 座号 实习类型校内实习 实习地点校内 实习时间2013年12月12日 指导老师 成绩 2013年12月12日

网吧平面设计实习报告 一、实习目的 “生产产品,提供服务”离人们那么近,每个人都与运营管理有着直接或间接地关系。具体到组织的管理,“运营、财务与营销”这一黄金搭档使人们认识到运营管理的核心地位。运营管理都是企业的基本管理职能之一。生产运作管理的重要性在于以最佳的方式为顾客提供满意的产品和服务,这是任何企业所追求的一个基本目标,因为企业要靠其产品和服务在市场获取竞争优势,从而为企业带来利润。然而如果仅仅靠书本的理论描述,不在具体的实践中探索,是无法真正领悟和学会运营管理的奥妙的,因为生产运作与管理是一门实践性和应用性很强的课程。随着服务业在总行业中的比重越来越重,如何使服务业合理利用资源,提高生产率和改进服务质量来满足顾客的需要也日益成为一个重要的课题。因为生产运作与管理是一门实践性和应用性很强的课程。 网吧的运营管理是一个相当重要的话题,不管是在网吧黄页还是天下网盟,大家最关注的除了技术问题就是运营管理了。 二、实习原理与内容 网吧规划第一关就是要对有限的空间进行合理的划分,尤其是对于很多已经有些年月的网吧来说,重新规划时这点尤为需要注意。经过长时间的经营之后,很多机器老化,需要更新换代,但是通常不会全部更新,更换一批之后,老的机器就很难吸引客户。如果在空间上进行分区划分,那么这个问题不仅能够得到解决,同时还有助于网吧的收益增加。 这个划分的关键就在于提高个性化服务区。不是所有的客户来上网的需求都一样。部分网民对机器要求稍微低一些,一般就是为了浏览网页、聊天之类。目前网吧的大部分机器都能应付,所以可以划分出一个大众区,以和市场均价相当的标准进行收费经营。这部分的空间可能是占装修空间最大的,不需要花太多的功夫,其他需要注意的细节会在后面介绍,现在重点说个性化服务区。 个性化服务区大致可分为VIP区,女性区,情侣区,对战区等等。VIP区类似包间,这类环境只有大型网吧才有实力去完成,一般来说,女性比较讨厌乌烟瘴气的环境,比较喜欢清雅悠闲的空间,而女性往往也愿意为这个环境买单;情侣区不仅是提供给情侣们所使用,也可以提供给网络交友,网友见面之用;对战区很多网吧也都有,这个区的关键在于空间要相对紧凑,机器的排列要合理,机器的性能要好,对空间的要求相对要

管理学论文范文

管理学论文范文 管理学论文范文 企业社会责任的发展历程表明经济和社会的进步,企业不仅要盈利负责,还要对环境负责,并承担相应的社会责任。目前,国际上普遍认同的企业社会责任(CSR)的定义是指,企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。它是组织管理者对整个社会的进步和保护社会利益所承担的一种管理责任。但是,随着近几年来的食品安全问题的频发,不由得让人思考:为什么现在的食品企业责任感缺失呢?这需要我们的进一步探究。 企业社会责任的分类,若从承担社会责任的方式可以分为经济性社会责任,即是指以货币、实物等经济性要素为承担方式,如销售收入指标,利润指标,服务水平,净资产增加,股东回报,职工收入水平,税赋等;另一种则可分为非经济性社会责任,它是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和,如员工的心理健康,工作环境的改善,承担社区义务,周边环境智力,解决就业,关注弱势群体等。企业履行其社会责任是非常有必要的,正如我们是国家的公民,我们要对国家履行一定的社会责任,在一定程度上它会通过履行社会责任使社会的整体环境更有利于它的发展。不过,企业在履行社会责任时应该遵循一些原则,不应只注重自己的利益,还应该考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益,不要单纯追求效率,要多方面考虑经济行为的实际影响,关注综合效益。 那么,为什么近几年来,我国的部分食品企业的社会责任感会

缺失,甚至其中不乏我国知名的大企业。我想原因有其中几点: (一) 市场经济体制不完善是部分企业社会责任缺失的重要原因 我国的社会主义市场经济是从19xx年邓小平“南巡”讲话中最早提出的,至今不过xx年,在这短短的xx年里,虽然我们做出了巨大的努力,但是直到现在,对如何搞好市场经济等问题上还有很多不完善的地方,尤其是对作为市场经济主题的企业行为的规范,至今还是存在很多空白。 (二) 企业管理者的素质及其错误的管理制度导致企业社会责任缺失 “盈利至上,利润唯一”成为许多企业发展目标的功能和基本定位。而有些企业只注重眼前利益,忽视长远利益。许多企业对企业履行的社会责任理解不一。认识的不一致和不全面影响企业社会责任的履行。同时某些企业管理者采用不恰当的管理方法。在20xx年x 月份,腾讯公司与360公司的利益之争成为了一个热点话题,两大网络巨头不顾消费者利益的恶性竞争凸显当前中国企业社会责任感的缺失。 (三) 社会诚信系统不健全必然造成企业社会责任缺失 诚信是现代企业中任何组织存在的重要基础,也是做人做事的基本准则。诚信不仅有道德价值,而且还蕴涵着重大的经济价值和社会价值。中外企业管理实践证明,诚实是任何一个企业成功的法宝。

企业战略管理的论文范文

企业战略管理的论文范文 企业战略管理的论文范文 企业管理工作是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等方面管理。以下是WTT为大家搜集整理提供到的企业战略管理的论文,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习! 企业战略管理的论文范文1 《浅谈企业管理中的企业文化建设》 1911年泰勒发表的《科学管理原理》使经济学家,企业家等群体对企业管理的问题日益感兴趣,科学的企业管理成为一个企业立于不败之地的重要法宝。而当今时代,已经进入知识经济时代,文化竞争力在综合国力中的地位越来越突出,相应的,企业文化建设已经被提到重要的位置上来。一个目光卓远的企业家,必然重视企业内部的文化建设,创立独具特色的文化品牌,扩大在公众中的影响力与美誉度。 一、企业文化建设在企业管理中的必要性 企业文化建设在当今企业管理中的地位是极其显要的,它的必要性主要表现在以下几个方面: 1.凝聚人才力量的必需

企业要获得进一步发展,人才资源是不可或缺的。当今世界中赫赫有名的大企业,都有强硬的文化品牌,这成为吸引人才的一大优势。优秀的人才在选择应聘的公司时,除了要考虑薪资待遇问题,长远一些要考虑自身的发展潜力与企业的潜力。其中,自身的发展潜力是指自身的优势能否与企业的价值观念相一致,个人的工作方式与习惯以及擅长的方面是否与企业的行为方式和价值体系相合拍;对于企业而言,优秀人才的这些考量恰好是他们选拔人才的重要依据。可见,企业文化的建设是需要花费很大心力来使其系统化,条理化的。有一个明确的文化目标与相应的体系,可以使外界更好的了解企业,文化品牌已成为企业与社会沟通的一种方式。比如,著名企业海尔,多年以来形成了以“创新”为核心的文化价值体系,吸引了众多的人才为企业效力。 2.激励企业员工的精神领袖 企业文化对于员工的影响是潜移默化的,深远持久的。在员工与企业长期的磨合中,必会受其文化的感染,逐渐形成一种归属感和责任感,并遵循企业的行为方式和价值理念,有利于企业的管理。企业文化就如同一面旗帜,指引着员工的行为准则,提醒他们作为该企业的员工,要以身作则,设身处地地维护企业的名誉。同时,企业文化还满足了员工的精神需求,

战略管理学论文

经商办企业(做生意)其实就是在做善事 案例1: 2010年12月 由娃哈哈集团在青藏高原上投资创立的一家食品公司开始正式投产。创造性地利用当地特色资源——青稞 开发出诸如“青稞八宝粥”、“青稞面”、“青稞麦片”、“青稞营养粉”等一系列产品 为西藏地区遍地可见的植物找到了一条出路。2009年 娃哈哈集团为健全公益行为的实施机制 拓展慈善平台正式成立了专门从事慈善、公益活动运作的“娃哈哈慈善基金会”。有数据显示 娃哈哈集团目前资助教育超过1.77亿元仅2007年娃哈哈就出资500万元在贫困地区捐建了23所希望小学 而资助其他社会公益事业则已超过1.05亿元。对于杭州市以困难群众为帮扶对象的“春风行动”娃哈哈集团未曾间断地坚持参与了10年在2008年、2010年宗庆后还分别一次性捐款500万元。宗庆后做慈善一直没有离开过自己“为社会创造财富”的终极慈善理念 分析: 哇哈哈集团在生产经营方面开拓自己的业务发展自己的产品线上立足人文主义,以人为本的理念,开拓出一批绿色的财富共享之道,将西藏这一特色原料——青稞研究创新成一种新型产品,不仅在自身的企业发展上开辟一条新路,而且解决的臧民的第二次经济收入,而且在解决当地的劳动力就业问题做出重大的贡献。 同时在生产产品线上开发多种生态产品,同时在侧面宣传了西藏青稞这种遍地可见的原料生态价值有用之处,为西藏青稞的扩大影响范围,提升西藏地区原料的品牌价值有着推波助燃的作用。为今后西藏的经济再发展原料的新型研发开拓更多的经营范围,解决藏民的生活水平有着不可估量的价值作用。 哇哈哈集团在壮大自己的实力同时也是在为社会创造财富,多年以来在企业创收丰收的前景下哇哈哈集团向社会捐赠资金开办希望小学不计其数,要想没有强大的企业雄厚资金是不可能有这么大的社会回报,所以企业在发展经营(做生意)其实就是在做善事。

运营管理论文

学号:2010111611 班级:工程1001 系别:管理科学与工程系 姓名:刘颖 金属制品公司运营管理前期初步设想 湖南省处于丘陵起伏水韵怡人的中国南部,是“中部崛起”的省份之一。这里的自然地理环境造就了其矿藏丰富的优势,而原本夯实的人文与教育基础以及国家政策的惠及,令湘楚之地拥有了良好的经济建设基础,致使国内外投资者蜂拥而人,纷纷选址建立适宜的企业与公司。因而与营销和财务管理同等重要的企业三项基本职能之一的运营管理颇为棘手,相应的运营管理方案也成为企业发起人的亟需之物。本论文是笔者构想在家乡湖南省创办的一家金属制品公司的前期初步运营管理方案,主要包括注册公司与公司选址两大部分。 一:依程序建立公司 本文拟建立一家金属制品有限责任公司。 (一)注册步骤如下: 1、到工商局(或当地区、市\县工商局)企业登记窗口咨询,领取 注册登记相关表格、资料; 2、办理名称预先核准、取得《名称预先核准通知书》; 3、以核准的名称到银行开设临时账户,股东将入股资金划入临时账户; 4、到有资格的会计师事务所办理验资证明; 5、将备齐的注册登记资料交工商局登记窗口受理、初审; 6、按约定时间到工商局领取营业执照,缴纳注册登记费;

7、在规定的报纸上发布公告。 (二)所需提交的文件如下: 1、公司法定代表人签署的设立登记申请书; 2、全体股东指定代表或者共同委托代理人的证明; 3、公司章程; 4、依法设立的验资机构出具的验资证明,法律、行政法规另有规定的除外; 5、股东首次出资是非货币财产的,应当在公司设立登记时提交已办理其财产权转移手续的证明文件; 6、股东的主体资格证明或者自然人身份证明; 7、载明公司董事、监事、经理的姓名、住所的文件以及有关委派、选举或者聘用的证明; 8、公司法定代表人任职文件和身份证明; 9、企业名称预先核准通知书; 10、公司住所证明; 11、国家工商行政管理总局规定要求提交的其他文件。” (三)综合如下表所示:

管理学论文范文

《管理学概论》管理学概论》如何成为一名成功的领导者?如何成为一名成功的领导者?学院:信息科学与工程学院专业班级:电信0904 学号:200948300419 姓名:李永魁日期:2010 年10 月19 日星期二何为领导,《管理学基础》中的解释:领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。也就是说,领导是一个组织赋予某些人权利,完成组织的目标,一个人向其他人施加影响的过程。领导者为实现预定的目标,对群体活动组织,引导、行动的行为过程。领导者究竟应当做什么?管人、管事、管钱、管发展,其本质上都是“人”的问题,因此,领导者最核心的工作就是“管人” 。一个优秀的领导者应根据公司发展的不同阶段、规模大小和管理对象,随时调整自己的领导风格和方法。正如松下幸之助所说:“当我的员工有l00 名时,我要站在员工最前面指挥部属;当员工增加到1000 人时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达万人时,我只要站在员工后面,心存感激即可。” 不同的发展阶段和规模应该采用不同的领导方式。比如说,小企业和初创企业,由于员工数量较少,企业的领导者可以身先士卒,以行动来树立自己的权威和榜样力量,引导员工仿而效之,即采用“以身作则式”的领导风格;也可以结合“耐心说服式”领导风格,注重亲情化管理,倾听每个成员的报怨并加以说服。随着公司不断发展和员工队伍的逐步壮大,“耐心说服式”的领导风格也许就不再切合实际,这时就应逐步向制度化方向转移,采用其它更为有效的领导方式。不同的行业或产业应该采用不同的领导方式,否则企业的领导力就会大打折扣,甚至会把企业领向死亡的边缘。比如说,高科技企业面对的是一个多变、快速、竞争激烈的环境。这时就需要更多地激发团队活力,鼓励创新,如果企业采用“强制型” 的领导方式就可能会抑制创新;而传统企业面对的是相对稳定、发展缓慢的市场,利润空间较小,这就需要深入、全面、严格的管理来减少消耗、降低成本,此时“强制型”的领导方式就可能成为比较理想的选择。但是,不管公司的规模大小,不管公司处于什么样的发展阶段,不管公司处于什么行业,一个人要想成为一个成功的领导者,就必须做到一下几点:一、领导者要具有大局观念,战略眼光,要有广阔的胸怀。我们正处在不确定的时代,未来是什么样子,没有人知道答案。中国正经历世界上最复杂的组织变革和国家转型,在此中间展现出来的种种复杂特征无法用世界上任何一个理论可以完全解释,只能“摸着石头过河” ,在过程中找寻适合自身发展的模式与道路。中国经济与世界经济紧密地联系在一起,同样的,知识经济,全球一体化和信息社会的到来,也让中国企业和企业家们感觉到巨大的力量,并怀有深深地危机感,正如华为总裁任正非所说:“在这瞬息万变的信息社会里,惟有惶者才能生存。”张瑞敏也说“他每天都战战兢兢,如履薄冰” ,企业如果“不创新”就“死亡” 。因此当领导的要有所为,有所不为,要努力学习,综观世界企业风云,要用战略眼光去想问题,看问题,处理问题。新的竞争秩序使我们不能再醉心于财务报表,而必须着眼于远景规划、价值观念、商界网络、企业文化等软技能。中国有句古语:“有容乃大,无欲则刚”“宰相肚里能撑船” ,,有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广,立足公司,放眼未来。要学会宽容。宽容是一种美德,宽容不会失去什么,相反会真正得到,得到的不只是一个人,更会是得到人的心。二、领导者要勇于承担责任。一个人有多重要,通常与他愿意担负的责任多少成正比。老子曾说过“受国之垢,是谓社稷主;受国不详,是为天下王” 。他认为,一个人愿意负载多大的责任,就会有多大成就。当你说:“这是属下的错”的时候,你根本不愿意为员工负责任,相对的,当上司犯错误,员工如果以事不关己高高挂起的态度来对待,那么他就无法对这件事情产生影响力;如果员工认为这属于自己的责任,那么他的心态就会完全不同,就会采取积极迅速的行为。因此,身为领导者的第一心态就是负责任。一个公司的使命是什么?负责任!对社会负责,对行业负责,对员工负责,对合作者负责,对消费者负责。可以说,一个企业愿意担负的责任越大,它的成就也越大。对领导者来说,

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