加盟商等级奖励制度(草案)

加盟商等级奖励制度(草案)
加盟商等级奖励制度(草案)

加盟商等级管理制度(草案)

一、新店加盟的条件细分及标准

(一)新店所在城市的类别界定:全国共分三类城市,每类又有三个等级,具体界定如下:1、一类城市是指全国经济最发达的城市,共分三个等级,具体城市分级如下:

2、二类城市是指全国经济相对发达的城市,共分三个等级,具体城市如下:

3、三类城市是指欠发达地区的城市,主要是甘肃省、青海省、新疆、宁夏、西藏、内蒙古等偏远地

区的地级城市、发达地区的镇级城市(广东、江苏、浙江、山东、福建)和内陆省份的县级城市。

(二)新店首次进货指标和进货折扣的条件界定:

二、客户续签合同的标准:

公司每年续签合同一次,并根据客户的销售情况做具体的调整,详细规定如下:

三、不同等级客户的划分标准和支持标准:

公司针对所有加盟商进行分级管理和分级奖励,具体方案如下:

(一)、A、B、C级店铺的等级标准的界定:

(二)根据各店的等级进行支持的标准:

单位:万元

四、营运支持

1、在每年淡季时期,公司派督导人员前往A、B级店区做导购培训和卖场陈列。

2、针对公司部分过季产品,在个别消化能力强的市场进行特大型的联合促销活动,提高品牌影响力。

3、每周利用周销售报告来帮助客户做销售分析,随时帮助客户店铺的畅滞销货品调拨。

4、进行近距离市场之间的断色码等积压货品集中调拨到某一需求市场,促进货品的连贯性销售。

5、为了打击竞争对手,与A类和B类客户联手进行相关的市场推广活动。

五、加盟商的年终评比

(一)评比项目:

1、每年评出销售冠军、亚军、季军各一名;

评比条件:

全国加盟商中销售排名前三名。

2、每年评出百万客户奖10名

评比条件:

(1)进货额在100万以上300万以内;

(2)排名在前10名。

3、每年评出最佳信誉奖3个

评比条件:

(1)属公司A、B类客户;

(2)严格执行公司各项规定,并配合公司各种促销;

(3)能及时反馈市场信息和竞争对手信息。

4、每年评出业绩新秀奖10名

评比条件:

(1)属于公司A、B类店;

(2)当年进货额与上年进货额相比增长速度达50%---100%的;

(3)排名在前10名。

(二)实施时间与方法:

1、春夏订货会期间——公布销售冠军、亚军、季军、百万客户奖、业绩新秀奖,并现场颁发奖金或

奖品;

2、秋冬订货会期间——公布最佳信誉奖,并现场颁发奖金或奖品;

3、奖项设置

(1)对获得销售冠军、亚军、季军加盟商,公司可以用真金打成不同价值的金牌,金牌上可有公司的“LOGO”以示纪念。

(2)对获得百万客户奖的加盟商,公司可以奖励管理软件和配套的电脑设备一套,以扩大公司系统的管理能力。

(3)对获得业绩新秀奖的加盟商,公司可以奖管理软件一套。

(4)公司根据情况可以奖励可以更加多样化,如奖励手表、出国考察、旅游等等。

加盟店管理制度(全)

加盟店管理制度 1.目的及适用范围 为更好、更快的满足客户的需求,特制定本程序。 本文件适用于普通汽车服务公司各分销中心。 本程序文件由普通汽车服务公司市场部制定,其解释权及修改权属市场部。 本程序文件从2002年月日起执行。 2.职责 各分销中心负责提出加盟店申请和考核建议。 市场部负责评审加盟店申请和考核。 市场副总经理负责终审加盟申请和考核。 各加盟店负责执行本制度。 3.加盟店管理制度 3.1加盟店组织制度普通公司为加盟连锁权授予者, 3.2与加盟商(加盟连锁权授受者)之间为盟友关系,应保持良好合作关系。 3.3加盟商经普通公司授权自合约生效日起,得以“普通加盟店”的商标公开营业。 3.4加盟商为本事业成功起见,应接受普通公司组织章程规定事项,及全力配合普通公 司授权经营管理人员的执行事项。 3.5加盟商应交付给普通公司商标授权权利金×××万元(一概不退还)。 3.6加盟商于签约后,应接受普通公司(企业统一形象)的计划建议,进行店内布置或改装 工程,其费用均由加盟商自理。如加盟商配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时,加盟商应负完全责任。 3.7加盟商有按季向普通公司缴付管理费的义务,该费用自合约生效日起每六个月(半 年)一次付清。由普通公司通知加盟商于期限内缴付。 3.8普通公司应遵守的约束事项如下:普通公司对于加盟商所属的编制区域内,未经 加盟商同意下,不得再授予他人同样的权利。 3.9普通公司应定期提供免费研习机会给加盟商。如有必要收费,应先经加盟商同意。 3.10普通公司对于加盟商的经营,应聘请专家做评鉴及建议工作,努力提高加盟商的业 绩。 3.11普通公司应提供商品及营业相关物品给加盟商,其售价应合理。 3.12 3.13.1加盟商应遵守的约定事项: 3.13.2应尊重普通公司指定的“经营决策委员会”的一切决议事项。 3.13.3每月至少应提供×万元以上的费用与普通公司授权的加盟店共作广告,此项活动 并应交由普通公司执行。 3.13.4每月至少应向普通公司申购商品、物品达×万元以上。 应在规定期限内支付款项给普通公司。

[管理制度]加盟商信用等级管理制度

(管理制度)加盟商信用等级管理制 度

加盟商信用等级管理制度 客户资信调查壹.客户资信调查要点主要包括: 1.客户基本信息 2.主要股东及法定代表人和主要负责人 3.主要往来结算银行帐户 4.企业基本运营情况 5.企业财务情况 6.本公司和该客户的业务往来情况 7.该客户的业务信用记录 8.其他需调查的事项 二,客户资信资料能够从以下渠道取得: 1.向客户寻求配合,索取有关资料 2.对客户的接触和观察 3.向工商、税务、银行、中介机构等单位查询

4.公司所存客户档案和和客户往来交易的资料 5.委托中介机构调查 6.其他 三,营销部业务主管负责进行客户资信前期调查,保证所收集客户资信资料的真实性,认真填写《客户信用调查评定表》,上报部门经理审核,公司财务部门备案。填表人应对《客户信用调查评定表》内容的真实性负全部责任。 第十壹条公司关联部门对报送来的客户资信资料和《客户信用调查评定表》进行审核,重点审核以下内容: 1.资信资料之间有无相互矛盾 2.我公司和该客户的业务往来情况 3.该客户的业务信用记录 4.其他需重点关注的事项 四条客户资信资料和《客户信用调查评定表》每季度要全面更新壹次,期间如果发生变化,应及时对关联资料进行补充修改。 客户ABC信用等级评定 五所有交易客户均需进行信用等级评定。 客户信用等级分A、B、C三级,相应代表客户信用程度的高、中、低三等。

评为信用A级的客户应同时符合以下条件: (1)双方业务合作壹年或之上。 (2)过去2年内和我方合作没有发生不良欠款、欠货和其他严重违约行为。 (3)守法运营、严格履约、信守承诺。 (4)最近连续2年运营情况良好。 (5)资金实力雄厚、偿债能力强 (6)年度回款、发货达到我公司制定的标准。 出现以下任何情况的客户,应评为信用C级: (1)过往2年内和我方合作曾发生过不良欠款、欠货或其他严重违约行为; (2)经常不兑现承诺; (3)出现不良债务纠纷,或严重的转移资产行为; (4)资金实力不足,偿债能力较差 (5)生产、运营情况不良,严重亏损,或营业额持续多月下滑; (6)最近对方产品生产、销售出现连续严重下滑现象,或有不公正行为; (7)发现有严重违法运营现象;

加盟商管理制度

加盟商管理制度 本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确蒙自市中天太阳能电力有限公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。 一、加盟商资格 1、有意致力于红河州分布式光伏电站行业,拥有良好的商业信誉度和个人品质, 并且认同蒙自市中天太阳能电力有限公司的品牌文化和企业价值观; 2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力; 3、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念; 4、缴纳代理费2万元,保证金3万元,货款10万元,开店费用加盟商承担。 二、加盟流程

三、加盟政策 1、筹备支持:公司将向加盟商提供有价值的开店评估,包括投资预算、营运成本、业绩预估、利润回报、选择评估等前期开店的市场可行性评估,降低投资风险;参与当地市场调查;进行专卖店地段评估;市场竞争环境等系列可行性分析,确保品牌成功导入; 2、装修支持:公司从选址开始,从图纸测绘、效果模拟、装修要求、施工注意等各个方面,从全局到细节,给予专业的指导与帮助,提供细致的服务,公司将在终端正常运营后给予装修补贴; 3、培训支持:公司将向加盟商及其员工提供专业的产品知识、陈列技能、专卖店管理的各项培训工作,并在开业期间及后期管理,定期与不定期给予提供各类专业培训支持。

4、产品支持:公司将结合店铺的实际情况,给予产品方面配货指导、价格指导、库存指导等;公司在不同季节、不同节假日、周年庆等时节提供丰富多彩的促销产品、礼品供加盟商选择,以达到促销的效果。 5、营销支持:公司结合当地的消费实情及店铺的销售情况,策划全年的营销方案,包括开业、节日、换季等不同的时节、春秋两次大型促销等营销方案,帮助加盟商把握市场动态及销售契机,提高销售业绩; 6、巡店支持:公司派市场督导定期进行专业的店铺陈列指导和帮助,提升店铺的视觉效果,维护品牌形象,帮助加盟商分析解决终端实际遇到的问题; 7、广告支持:公司将在全国范围内定期投放品牌推广广告,提高品牌知名度、美誉度; 8、物流支持:公司将为客户提供最合适的物流配送方式,为加盟商的货品安全、准时到达提供最有效地保障; 9、零库存支持:商品在3个月内在不影响第二次销售的情况下可100%调换; 10、激励机制:加盟商在完成约定的销售指标任务,公司将给予加盟商相应比例的返点作为奖励。 四、加盟商职责 1、遵守本制度的有关规定,并服从公司的统一规划及管理,接受公司的日常督查; 2、在加盟合同约定区域内积极宣传和推广分布式光伏电站品牌,并积极开发拓展市场; 3、加盟商是公司在加盟区域内渠道、市场、客服的主体,承担销售、服务等事项;

加盟商管理制度(简版)

加盟商管理制度 1、餐亭营业时间: 现公司经营项目为早餐和中餐,经营时间为早五点至下午十五点;如公司增加晚餐营业,时间另行制定。 2、行为规范 (一)、基本要求 1、热心本职工作,干一行,爱一行。 2、热心、耐心、灵活,尤其要注意那些比较挑剔的顾客。 3、体态标准:优雅的体态会给顾客强烈的感染,从而产生好感和信任感,提高顾客回头率。 1)、站立的姿势:头正、颈直、双目平视、闭嘴、双肩平正、上体自然挺拔、双臂自然下垂、双脚并立(可稍微分开、但不超过8CM)。 2)、走的姿势:上身平正,脚步轻稳。 3)、拿器具的姿势:双手卡住器具腰部手托底部,严禁手指触及器具边沿。 (二)、仪容、仪表 1、仪容要求 要求做些简单的修饰,不要特意化妆,做到容光焕发,精神饱满。 1)、头发:干净、整齐、用工作帽包住。男性不留长发、不蓄

胡须、不剃光头。 2)、脸部:严禁鼻毛露出鼻孔外。 3)、手部:保持清洁、不留长指甲、不涂指甲油。 4)、气味:常洗澡,有狐臭者要使用药物清洗干净,不用怪味发胶、鞋油、香水等,营业前不吃大蒜、生葱等有异味食品。 5)、工作时间不允许吸烟、喝酒。 2、仪表要求 要求穿着整洁、大方、协调 1)、按规定着装,戴工作帽、围裙、袖套、健康证、工装、使用食品夹子。 2)、扣好扣子、拉好拉链,保持整体整洁、大方、协调。 3)、不佩戴影响餐亭工作的首饰。 (三)、日常工作要求 1、必须服从各社区、相关部门及公司的监督和管理。 2、上岗时必须佩戴健康证,注意仪容仪表。 3、餐亭要在配送车到达之前擦拭干净,使之一尘不染,并在营业过程中始终保持整洁。 4、准时到达指定地点接货,否则须等配送车送完其他网点后再送到该餐亭。 5、遵守《食品卫生法》 凡引起消费者投诉的经营者,给予“以一罚十”的处罚。因违反《食品卫生法》及有关规定而造成的食物中毒等一切后果,均

加盟商门店规范管理制度1.doc

加盟商门店规范管理制度1 加盟商门店规范管理制度 第一章前台接待服务流程 一、接车工作程序 1、接车员接待前来公司送修的客户。 2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或预约维修或诊断报价;检查车辆外观技术状况及有关随车物品。检查内容包括车身整体状况,有无刮痕等,车辆的行驶里程,油箱的油量,后备箱有无贵重物品,随车工具等。 3、将接修车送入车间,办理交车手续。 4、维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。 5、将竣工车从车间接出。 6、对客户跟踪服务。 二、接车工作内容规定 1、见到客户驾车驶进维修站大门,立即起身,带上工作用具(笔与接车单)走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意(微笑点头):当客户走出车门或放下车窗后,应先主动向客户问好。 2、如客户车辆未停在本公司规定的接待车位,应礼貌引导

客户把车停放到位。 3、做好“三件套”工作,然后礼貌的询问客户的需求,是保养还是车辆有故障,并做好相应的记录,之后将工单打印好,请客户到休息室休息。并由车间调度将车开入车间进行维修或保养。 4、车辆开入车间后,由维修人员进行一系列的检查,并开出报料单,交由接车人员向客户征询意见,是换或者不换。如果是换,告知维修人员,便于拿取配件,如是不换,则由维修人员将诊断出的故障和潜在的危险写在工单上,便于提醒客户。 5、车辆完工后,由前台接待人员通知客户取车。 三、注意事项 1、在客户提出维修养护方面诉求时,接车人员细心专注聆听,然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。 2、在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时,应先征得客人同意,然后我方人员开始技术诊断。 3、接待人员对技术问题有疑难时,应立即通知技术主管迅速到接待车位予以协助,以尽快完成技术诊断。 4、与客人商定或提出维修项目,确定维修内容,收费定价、交车时间,确定客户有无其它要求,将以上内容一一填入"维修单"、请客户过目并决定是否进厂。 5、客户审阅"进厂维修单"后,同意进厂维修的,应礼貌地

加盟店规章制度范本

加盟店规章制度范本 一、经营守法 1、严格遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税。 2、严格遵守加盟企业规章制度和价格统一政策。 3、开店证照齐全,张挂上墙,接受当地行政和执法机关的监督检查。 二、经营礼仪 1、着装:职业着装,要求整洁、美观、大方、得体。 2、仪态:保持良好精神状态,稍作修饰打扮。站势正确,直腰、挺胸、抬头,面带微笑,富有亲和力。 3、语言:谈话时,态度温和,语气和蔼,保持微笑,用清楚、简明的语言回答。避免使用方言或不礼貌的语言。 4、行为:对消费者要热情接待,递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。对消费者提出的要求和意见,要迅速给与答复,如在本职责范围不能处理的,须及时向公司汇报,尽快给与答复和解决。 5、意识:树立消费者至上的意识,关心消费者的生活及健康等。在消费者面前要避免说“不”、“没有”等字眼,要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。. 6、纪律:工作时间不得闲谈、聊天,要礼貌用语,礼貌待人,严禁与消费者争吵。严格作息时间,严禁假日关门外出。 三、经营职责

1、维护、宣传加盟公司形象,如实宣导公司产品,正确引导消费大众,合法经营。 2、不以任何名义参与非法传销、赌博和迷信活动。 3、不搞大型会议活动。需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动,必须先经公司同意,再得到当地有关部门批准后方可进行。 4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。 5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。 6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营加盟公司产品。 7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议,介绍本加盟店好的经验和方法。 8、主动与顾客沟通获取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。 四、员工考勤管理 1、加盟店员工每天必须提前10分钟到岗,整理仪容仪表;下班前打扫、清理店内卫生。. 2、加盟店的工作时间是:上午8:00至晚上22:00,也可根据当地的实际情况作相应调整,但必须,将调整情况报加盟公司。 3、晚20分钟内到岗者即视为迟到;提前30分钟离岗者即视为早退;迟到或早退一次者,扣50元;迟到早退超过30分钟即视为半日事假。 4、旷工一日视为三日事假(给予相应处罚的同时,扣发三日工资),连续旷工三日或一年内累计旷工六日者,给予辞退。 5、员工请假应于前一天向店长提出书面申请,请假应按规定时间返

餐饮加盟店管理制度规定大全

餐饮加盟店管理制度规定大全 俗话说得好,无规矩不成方圆。餐饮企业如果没有一套合理的管理制度,那么对于餐饮企业文化建设或者是生意都是有影响的。而作为餐饮加盟店管理者,则必须要有一定的管理原则: 1、遵守考勤管理制度,上岗前检查个人仪容仪表,以饱满的精神状态投入工作。 2、了解例会内容,当天工作安排及各自厅房的预定情况,熟记当日菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜。 3、餐前检查各自厅房的设施、照明系统,餐桌、餐椅是否损坏,硬件设施是否运转正常。 4、值早班人员按单中数量领用、补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。 5、餐前检查整理厅房、台面卫生,各种餐具物品是否按规定统一整齐摆放。 6、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情应客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑、亲切致意。 7、客到后,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放。 8、根据人数情况,摆撤餐位;并有针对性的运用推销语言介绍、建议客人点茶点酒。 9、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。 10、厅房人员于餐中必须始终在厅房内为客提供服务,不得站在厅房外谈笑、聊天。(应始终在厅房内为客热情、周到的服务) 11、上菜前,要求先整理台面,摆撤菜盘,上菜必须报菜名。 12、能够根据不同的情况,为客提供分菜服务,同时加强贵重菜品的相应服务。 13、餐中勤巡视,并在征询客人同意下,勤为客人撤换菜盘、骨碟、烟缸等餐具,保持台面、餐盘的整洁,并将杂物及时用夹子、托盘清理。 14、对客人勤问勤添酒水,有良好的酒水推销意识。 15、为客人服务中,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的要求、问话必须有及时地应答声。 16、厅房值台人员应保持良好的上菜划单习惯,及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。 17、及时将放在外面服务台的菜品上桌,不可因上菜不及时,造成关于菜品温度或上菜速度的投诉。 18、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜,不可随意下催菜单。 19、如传菜员将叫起的菜提前传过来,应将菜品连同条码单一起让传菜员传回菜口,不可堆放在服务台上,以免客人看到而引起不满。 20、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等要求,必须及时通知主管。 21、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,应及时汇报上级。 22、结账时,核对菜单,并准确核加整单上的菜品,唱收账单。 23、无论餐中服务过程还是为客结账,只要值台人员离开厅房,必须与邻台(厅房)人员打招呼,并进行相应的工作交接。

加盟商管理规定

加盟商管理规定文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

加盟商管理制度本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确蒙自市中天太阳能电力有限公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。 一、加盟商资格 1、有意致力于红河州分布式光伏电站行业,拥有良好的商业信誉度和个 人品质,并且认同蒙自市中天太阳能电力有限公司的品牌文化和企业价值观; 2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力; 3、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念; 4、缴纳代理费2万元,保证金3万元,货款10万元,开店费用加盟商 承担。 二、加盟流程

三、加盟政策 1、筹备支持:公司将向加盟商提供有价值的开店评估,包括投资预算、营运成本、业绩预估、利润回报、选择评估等前期开店的市场可行性评估,降低投资风险;参与当地市场调查;进行专卖店地段评估;市场竞争环境等系列可行性分析,确保品牌成功导入;

2、装修支持:公司从选址开始,从图纸测绘、效果模拟、装修要求、施工注意等各个方面,从全局到细节,给予专业的指导与帮助,提供细致的服务,公司将在终端正常运营后给予装修补贴; 3、培训支持:公司将向加盟商及其员工提供专业的产品知识、陈列技能、专卖店管理的各项培训工作,并在开业期间及后期管理,定期与不定期给予提供各类专业培训支持。 4、产品支持:公司将结合店铺的实际情况,给予产品方面配货指导、价格指导、库存指导等;公司在不同季节、不同节假日、周年庆等时节提供丰富多彩的促销产品、礼品供加盟商选择,以达到促销的效果。 5、营销支持:公司结合当地的消费实情及店铺的销售情况,策划全年的营销方案,包括开业、节日、换季等不同的时节、春秋两次大型促销等营销方案,帮助加盟商把握市场动态及销售契机,提高销售业绩; 6、巡店支持:公司派市场督导定期进行专业的店铺陈列指导和帮助,提升店铺的视觉效果,维护品牌形象,帮助加盟商分析解决终端实际遇到的问题; 7、广告支持:公司将在全国范围内定期投放品牌推广广告,提高品牌知名度、美誉度; 8、物流支持:公司将为客户提供最合适的物流配送方式,为加盟商的货品安全、准时到达提供最有效地保障; 9、零库存支持:商品在3个月内在不影响第二次销售的情况下可100%调换;

加盟商品牌管理制度

加盟商品牌管理制度

目录 第一章总则 (2) 第二章品牌管理部门职责概述 (2) 第三章品牌战略规划 (4) 第四章品牌推广管理 (4) 第五章品牌推广流程 (6) 第六章品牌使用管理 (7) 第七章品牌维护管理 (10) 第八章附则 (11)

第一章总则 一、为加强X X X X总总公司的品牌管理,确保品牌资产保值和增值,塑造总公司内外良好的品牌形象,保护总公司及旗下服务品牌的信誉,根据中华人民共和国《总公司法》、《商标法》和国家有关法规,特制定本制度。 二、本制度适用于X X X X总公司批准使用总公司名称、商标的总公司成员单位(既加盟门店和产品加盟商)。 三、本制度中的品牌内涵包括总公司名称、商标、识别符号、资质证书以及旗下服务品牌如:“X X X X”“X X X X”等。 四、品牌管理包括品牌战略规划与实施、品牌营销推广、品牌产权保护及对总公司各部门、各二级成员单位的品牌运营的宏观监控等。 五、本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的总公司及产品的商标名称和识别符号。 第二章品牌管理部门职责概述 一、总公司品牌管理机构和人员涵盖:总公司董事会、总经理、 总公司管理层、品牌营销部、法务部等。 二、总公司董事会拥有品牌最高决定权,其职责主要是审批和 旗下系列品牌的发展规划。 三、总公司总经理拥有品牌最高执行权,核心职责包括:

1.审核总公司品牌战略规划,并给出指导性意见; 2.审批总公司品牌年度建设计划; 3.审批总公司品牌及各二级成员单位,如关于品牌名称、商标和系列识别符号的使用; 4.审批总公司大额广告宣传及立项方案; 5.决定一系列总公司品牌相关的各项重大事项。 四、品牌营销部是总公司品牌建设与管理的主要部门,组织实 施品牌管理。其核心职责包括: 1.制定和修订总公司和旗下服务品牌的名称、商标、系列识别符号管理制度,并监督执行。 2.组织对总公司品牌建设相关重要问题的研究; 3.负责总公司形象、品牌、广告宣传项目的计划、费用预算、实施及实施效果检查等工作; 4.组织制定总公司的品牌宣传推广规范; 5.审批总公司各二级成员单位(既加盟门店和产品加盟商)的形象、品牌及广告宣传项目的实施方案 五、总公司法务部是品牌建设与管理的协办单位,协助品牌营 销部进行集团品牌管理的相关法律工作,其核心职责包括: 1.管理总公司及旗下产品名称、商标的注册、变更、保护、续展、使用和转让等事务。 2.组织对涉及总公司及旗下服务品牌的品牌形象侵权的维权 活动。 第三章品牌战略规划

加盟商管理规定

加盟商管理规定 The latest revision on November 22, 2020

加盟商管理制度本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确蒙自市中天太阳能电力有限公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。 一、加盟商资格 1、有意致力于红河州分布式光伏电站行业,拥有良好的商业信誉度和个人品 质,并且认同蒙自市中天太阳能电力有限公司的品牌文化和企业价值观; 2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力; 3、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念; 4、缴纳代理费2万元,保证金3万元,货款10万元,开店费用加盟商承担。 二、加盟流程

三、加盟政策 1、筹备支持:公司将向加盟商提供有价值的开店评估,包括投资预算、营运成本、业绩预估、利润回报、选择评估等前期开店的市场可行性评估,降低投资风险;参与当地市场调查;进行专卖店地段评估;市场竞争环境等系列可行性分析,确保品牌成功导入; 2、装修支持:公司从选址开始,从图纸测绘、效果模拟、装修要求、施工注意等各个方面,从全局到细节,给予专业的指导与帮助,提供细致的服务,公司将在终端正常运营后给予装修补贴; 3、培训支持:公司将向加盟商及其员工提供专业的产品知识、陈列技能、专卖店管理的各项培训工作,并在开业期间及后期管理,定期与不定期给予提供各类专业培训支持。 4、产品支持:公司将结合店铺的实际情况,给予产品方面配货指导、价格指导、库存指导等;公司在不同季节、不同节假日、周年庆等时节提供丰富多彩的促销产品、礼品供加盟商选择,以达到促销的效果。

代理商管理制度

代理商管理制度 1

代理商管理制度 本着双赢的理念, 为建立一个完善的代理商网络, 特制定济南祥晖网络科技有限公司网络游戏平台https://www.360docs.net/doc/1e12468722.html,代理商管理制度: 第一条代理范围 网络游戏平台https://www.360docs.net/doc/1e12468722.html,业务推广, 456游戏是借助互联网向用户提供网络对战游戏娱乐的平台, 平台的用户群体为所有能够接入到互联网的电脑主机。网络游戏平台主要盈利行为涵盖向游戏玩家出售点卡以及收取游戏运营服务费。 第二条代理商资质 申请成为本公司代理商必须具备以下条件: 1.地区加盟商需要求有独立的服务器, 有一定的客户群体, 有运营 经验。有销售网络。 2.良好的资信能力和商业信誉。 3.有良好的同类产品销售业绩和客户关系, 认同本平台的市场潜 力。 第三条代理商划分 - 1 -

为便于公司对代理商的业务管理及利润结算, 现将平台代理商 划分以下几个等级: 1总代理职能: 1负责平台的全面推广业务2管理、约束下级代理 商3项目延伸、开发。4平台业务推广活动的策划, 并 报公司批准后具体实施执行5其它: 要求: 1每月必须完成平台销售额度, 并按时提供月盈利报表 2其它: 2地区代理职能: 1负责本地区业务开展, 2服从上级总代理的管 理、约束, 并管理、约束下级业务经理的正常业务开 展。3保证本地区所设服务器的正常与稳定4地区代 理申请批准后自行组织业务经理团队, 并履行公司制定 的制度及管理办法5其它: 要求: 1地区代理须一次性在本地区代理总帐户预充值五千元点卡冲值费用, 方便开展具体业务开展。2定期在本地 区组织下级业务经理开展平台的推广活动, 对于自行策划 的活动须提前七天向上级代理商申请报批后, 方可执行。 3须开通一条点卡销售、平台业务咨询的服务电话, 并为 业务经理做好点卡销售保障工作4其它: 3业务经理职能: 1服从上级地区代理配合地区代理的管理, 2负责 - 2 -

加盟商管理制度新1

加盟商管理制度 前言 本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确**公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。 本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确广州市多得医疗设备维修服务有限公司(以下简称多得公司)与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。 为确保易得连锁便利店健康有序的发展维护公司与加盟店双方的合法权益特制定此守则。 加盟商资格 1、有意致力于**行业,拥有良好的商业信誉度和个人品质,并且认同**公司的品牌文化和企业价值观; 2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力; 3、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念。 1、有意致力于医疗设备维修服务,有责任心,有比较专业的技术水平,在行业内有良好的口碑及信誉,可以独立承担民事责任的个人或企业,并且认同多得公司的企业价值观和社会责任心。 2、有固定的服务人员、技术人员,有合法、固定的服务场所、可以为用户提供必要的技术服务与咨询服务,有必要的资金及一定的管理能力。 3、本身对医疗设备维修服务有一定的认知及熟悉,并具有一定的可持续开发市场的能力。 4、企业提供有效证件(营业执照、经营许可证、税务登记证等)及企业简历、经办人授权书及身份证、加盟申请书;个人提供身份证、学历证及相关资质证书和加盟申请书。 5、必须设有专门人员(最好有相关专业或经验)从事多得对口业务。 商标、商号授权及使用方法 1.凡加盟商均须以“ 中国商业在线易得连锁便利店”的名义注册加盟业主为该加盟店负责人但其不能以公司名义对外签署法律文件。

2.加盟店营业执照及各项开业手续均由公司为之办理加盟商负责日常周边地区政府机构的协调工作。 3.公司依据合同规定在特定期间内提供加盟店完成营业所必要的所有信息、知识、技术和培训等同时授予店名、商标、服务标志等在特定时间内使用权。同时加盟商不得擅自更改店内标识、布置否则公司将处以1000 元以下罚金。 加盟流程

加盟连锁店管理办法

二、加盟连锁店规章制度 (一)基本理念 第一条本加盟店是依协业与分业的原则,运用近代小组织的连锁店以实现加盟店的经营合理化,同时真正能做到充分满足消费者所要求的店铺为基本理念。 (二)目的 第二条本规章是订定××加盟店组织活动,经营合格的零售对加盟店本部(以下称本部)的权利义务,加盟店的营运制度、经营管理制度与加盟店的权利义务等。 (三)组织 第三条 (1)为统辖本事务,在××企业公司内设置“××加盟店本部”,并得设各种委员会,以筹谋业务的发展。 (2)(本部) “××”商号、商标的登录所有者的本部要主持制定加盟店组织的维持发展的运营方式、制度、规约,以管理统辖全体加盟店。 (3)(加盟店) 店铺所有者的加盟店,得在一事实上的商圈内,有独占(或优先的)营业的权利,但须在所定的整体经营体制(和店铺形态)下,遵从本规章负有诚实经营的义务。 (4)(委员会) 关于加盟店的营运咨询,在本部设置营运委员会,由本部从加盟者中指名担任委员构成,并遵从另定的委员会规则营运。

(四)加盟资格 第四条加盟店的加入资格,规定如下: (1)与既加盟的会员主要商圈竞争。 基准在××公尺以上的离间距离(或在买卖关系,人口每×万人设一店铺)为原则,至于有无竞争关系则是由本部认定的。 (2)要具备一定限度以上的店铺规模。 销售场所面积及售货金额的最低标准订定: 面积:××坪以上;每月营业额××万元以上。 (3)不得加入与本部实质上有竞争关系的其他连锁组织。 (4)加盟者本身及能代替的适任经营者,必须专心经营。 (5)做本部的加盟店要诚实经营并接受本部的经营指导和援助。 (6)对于本规章要全面赞同,并全面参加本部为加盟店所举办的共同活动。 (7)经常要提出经营合理化的意愿,且要自动、积极为经营合理化努力。 (五)加盟条件 第五条有前条资格者,要做加盟店的条件如下: (1)使用“××”的统一商号、商标,在店铺安装所订的招牌、标识。

加盟连锁店管理制度

加盟连锁店管理制 度 二、加盟连锁店规章制度 (一)基本理念 第一条本加盟店是依协业与分业的原则,运用近代小组织的

连锁店以实现加盟店的经营合理化,同时真正能做到充分满足消费者所要求的店铺为基本理念。 (二)目的 第二条本规章是订定××加盟店组织活动,经营合格的零售对加盟店本部(以下称本部)的权利义务,加盟店的营运制度、经营管理制度与加盟店的权利义务等。 (三)组织 第三条 (1)为统辖本事务,在××企业公司内设置”××加盟店本部”,并得设各种委员会,以筹谋业务的发展。 (2)(本部) ”××”商号、商标的登录所有者的本部要主持制定加盟店组织的维持发展的运营方式、制度、规约,以管理统辖全体加盟店。 (3)(加盟店) 店铺所有者的加盟店,得在一事实上的商圈内,有独占(或优先的)营业的权利,但须在所定的整体经营体制(和店铺形态)下,遵从本规章负有诚实经营的义务。 (4)(委员会) 关于加盟店的营运咨询,在本部设置营运委员会,由本部从加盟者中指名担任委员构成,并遵从另定的委员会规则营运。

(四)加盟资格 第四条加盟店的加入资格,规定如下: (1)与既加盟的会员主要商圈竞争。 基准在××公尺以上的离间距离(或在买卖关系,人口每×万人设一店铺)为原则,至于有无竞争关系则由本部认定的。 (2)要具备一定限度以上的店铺规模。 销售场所面积及售货金额的最低标准订定: 面积:××坪以上;每月营业额××万元以上。

(3)不得加入与本部实质上有竞争关系的其它连锁组织。 (4)加盟者本身及能代替的适任经营者,必须专心经营。 (5)做本部的加盟店要诚实经营并接受本部的经营指导和援助。 (6)对于本规章要全面赞同,并全面参加本部为加盟店所举办的共同活动。 (7)经常要提出经营合理化的意愿,且要自动、积极为经营合理化努力。 (五)加盟条件 第五条有前条资格者,要做加盟店的条件如下: (1)使用”××”的统一商号、商标,在店铺安装所订的招牌、标识。 (2)加盟店应向本部缴纳加盟金××万元,此项加盟金不予退还。 (3)要接受本部的业务培训。 (4)与本部缔结加盟契约,并于契约书上盖章。 (六)基本权力。 第六条加盟店基本权力如下: (1)使用”××”的商号商标经营店铺。 (2)使用”××”的商标作广告宣传活动。 (3)经销本部组织独自开发的商品。 (4)施以内外包装的统一,并利用共同管理方式。 (5)接受本部的经营技术指导,并按本部的指导要领营业。 (6)接受经挑选的统一商品及物品的供给,并使用订定的订货手

招商管理制度

第一章招商部工作职责描述 第一节招商部工作目标与职能 一、招商部工作目标 (一)总体目标 招商部通过制定各种招商原则和招商方案,拟定标准的招商工作流程,协调好招商宣传、招商会组织、招商谈判签约、招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作,为以经销商为代表的中间商提供各种招商优惠政策,从而多渠道、宽领域地为企业引进资金,促进企业的迅速发展。 (二)目标分解 1、根据招商部组织的结构设计的一般原则,设置招商部组织结构的基本模式,保证招商部管理工作的顺利进行。 2、通过招商调查和招商产品卖点分析,掌握企业招商的基本市场环境,为招商方案和招商策略的制定收集最新、最全、最准确的资料,确保招商工作的质量。 3、在对各种招商信息进行广泛收集的基础上,编制与设计各种招商宣传资料和招商宣传广告,为招商部的招商工作做好宣传准备,吸引更多的商家前来投资。 4、准备招商会会议物资,选定和布置招商会会场,划分招商会招

商人员的职责,设立并安排招商会各小组的工作,做好招商会的现场管理工作和会后跟进工作,充分地发挥招商会的招商效果。 5、事先准备好招商谈判的资料,制定招商谈判策略与方案,掌握招商谈判的主动权,以达到招商签约的目的。 6、根据招商渠道的设计与管理原则,选择和设计招商渠道,解决招商渠道冲突,从而有效地对招商渠道尤其是取道经销商进行管理。 7、制定招商合同的签订原则,进而对招商合同的管理工作进行指导,并及时有效地处理好招商合同纠纷,为日后企业与商家的合作确立法律保障。 8、根据加盟管理原则,制定加盟管理办法及标准的加盟流程,使加盟管理工作标准化、规范化和科学化。 二、招商部工作职能 (一)负责招商信息和招商宣传资料的收集、整理与发布,以及招商宣传广告的设计与推介工作。 (二)负责招商会已的组织与管理、参会者的联络以及招商会后的跟进工作。 (三)负责招商项目的综合协调和配套服务,对招商项目情况进行通报。

加盟商品牌管理规定

加盟商品牌管理规定 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

加盟商品牌管理制度 目录 第一章总则 一、为加强X X X X总总公司的品牌管理,确保品牌资产保值和增值,塑造总公司内外良好的品牌形象,保护总公司及旗下服务品牌的信誉,根据中华人民共和国《总公司法》、《商标法》和国家有关法规,特制定本制度。 二、本制度适用于X X X X总公司批准使用总公司名称、商标的总公司成员单位(既加盟门店和产品加盟商)。 三、本制度中的品牌内涵包括总公司名称、商标、识别符号、资质证书以及旗下服务品牌如:“X X X X”“X X X X”等。

四、品牌管理包括品牌战略规划与实施、品牌营销推广、品牌产权保护及对总公司各部门、各二级成员单位的品牌运营的宏观监控等。 五、本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的总公司及产品的商标名称和识别符号。 第二章品牌管理部门职责概述 一、总公司品牌管理机构和人员涵盖:总公司董事会、总经理、总公 司管理层、品牌营销部、法务部等。 二、总公司董事会拥有品牌最高决定权,其职责主要是审批和旗下系 列品牌的发展规划。 三、总公司总经理拥有品牌最高执行权,核心职责包括: 1.审核总公司品牌战略规划,并给出指导性意见; 2.审批总公司品牌年度建设计划; 3.审批总公司品牌及各二级成员单位,如关于品牌名称、商标和系列识别符号的使用; 4.审批总公司大额广告宣传及立项方案; 5.决定一系列总公司品牌相关的各项重大事项。 四、品牌营销部是总公司品牌建设与管理的主要部门,组织实施品牌 管理。其核心职责包括: 1.制定和修订总公司和旗下服务品牌的名称、商标、系列识别符号管理制度,并监督执行。 2.组织对总公司品牌建设相关重要问题的研究; 3.负责总公司形象、品牌、广告宣传项目的计划、费用预算、实施及实施效果检查等工作;

加盟商管理制度

加盟商管理制度本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确蒙自市中天太阳能电力有限公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。 一、加盟商资格 1、有意致力于红河州分布式光伏电站行业,拥有良好的商业信誉度和个人品质, 并且认同蒙自市中天太阳能电力有限公司的品牌文化和企业价值观; 2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力; 3、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念; 4、缴纳代理费2万元,保证金3万元,货款10万元,开店费用加盟商承担。 二、加盟流程

三、加盟政策 1、筹备支持:公司将向加盟商提供有价值的开店评估,包括投资预算、营运成本、业绩预估、利润回报、选择评估等前期开店的市场可行性评估,降低投资风险;参与当地市场调查;进行专卖店地段评估;市场竞争环境等系列可行性分析,确保品牌成功导入; 2、装修支持:公司从选址开始,从图纸测绘、效果模拟、装修要求、施工注意等各个方面,从全局到细节,给予专业的指导与帮助,提供细致的服务,公司将在终端正常运营后给予装修补贴; 3、培训支持:公司将向加盟商及其员工提供专业的产品知识、陈列技能、专卖店管理的各项培训工作,并在开业期间及后期管理,定期与不定期给予提供各类专业培训支持。 4、产品支持:公司将结合店铺的实际情况,给予产品方面配货指导、价格指导、库存指导等;公司在不同季节、不同节假日、周年庆等时节提供丰富多彩的促销产品、礼品供加盟商选择,以达到促销的效果。

5、营销支持:公司结合当地的消费实情及店铺的销售情况,策划全年的营销方案,包括开业、节日、换季等不同的时节、春秋两次大型促销等营销方案,帮助加盟商把握市场动态及销售契机,提高销售业绩; 6、巡店支持:公司派市场督导定期进行专业的店铺陈列指导和帮助,提升店铺的视觉效果,维护品牌形象,帮助加盟商分析解决终端实际遇到的问题; 7、广告支持:公司将在全国范围内定期投放品牌推广广告,提高品牌知名度、美誉度; 8、物流支持:公司将为客户提供最合适的物流配送方式,为加盟商的货品安全、准时到达提供最有效地保障; 9、零库存支持:商品在3个月内在不影响第二次销售的情况下可100%调换; 10、激励机制:加盟商在完成约定的销售指标任务,公司将给予加盟商相应比例的返点作为奖励。 四、加盟商职责 1、遵守本制度的有关规定,并服从公司的统一规划及管理,接受公司的日常督查; 2、在加盟合同约定区域内积极宣传和推广分布式光伏电站品牌,并积极开发拓展市场; 3、加盟商是公司在加盟区域内渠道、市场、客服的主体,承担销售、服务等事项; 4、无论加盟合同终止与否,均须保守公司的商业秘密,否则将追究其法律责任; 5、加盟商负责加盟区域市场调查和分析,及时反馈市场各类信息; 6、每个加盟商都要完成一定的任务。每年考察一次,接受公司年度审核;

加盟管理制度

福建诺奇股份有限公司加盟管理制度 二○一一年元月

加盟管理制度 为确保“诺奇连锁”(以下简称“连锁”)健康、有序发展,维护福建诺奇股份有限公司(以下简称“公司”)及加盟商合法权益,根据《合同法》、《商业特许经营管理条例》、《特许经营合同》及其相关法律法规之规定,特制定本制度,并授予公司加盟管理部及相关职能部门对加盟店进行监督管理。 一、加盟组织制度 1、公司为加盟“诺奇连锁”权授予者,加盟商为加盟“诺奇连锁”权授受者。 2、自《特许经营合同》生效及公司书面授权后,加盟商方可以“诺奇连锁”名义组织开展加盟经营事宜,并完全遵照《特许经营合同》约定及公司相关规范执行,且全力配合并接受公司授权职能管理部门及人员的指导、监督。 二、商标、商号授权、使用及管理 1、凡诺奇加盟商均以“诺奇连锁店”名义于公司授予的地域办理工商注册; 2、在《特许经营合同》约定的期限内,公司授予加盟商连锁经营商号、商标使用权; 3、未经公司书面授权,加盟商不得以“诺奇连锁”名义签定或出具抵押、担保等具备法律效力的合同、协议或文书; 4、加盟商不得私自转让或转借公司授予的特许经营权利,变更经营地点或法人代表必须征得公司书面授权同意。

三、加盟店铺要求、区域规划 1、店铺面积:以100㎡~250㎡经营面积为基准。 2、店铺位置 ◇临近街口或胡同口 ◇社区中心或通往交通支道、干道处 ◇临近学校、医院、娱乐场所、车站出入口、办公大楼附近 ◇交通干道公交线路站点汇集处(以上、下班为主客流的交通干道为最忧) 3、加盟商拥有加盟店铺合法的所有权或使用权及公司认可的使用期限。 4、区域规划:原则上,与既加盟的诺奇连锁店距离1000米范围内,公司不同时授予两家或以上加盟商经营诺奇品牌服饰。 四、加盟店统一的CI系统 1、企业名称:XXX诺奇连锁店; 2、商标、品牌标识(图形、象征图案)、品牌标准字(中、英文)、标准色; 3、连锁店外观(颜色、格局)、连锁店招牌(直、横); 4、连锁店内饰(装潢、陈列、设备)、贴纸(格式、大小、直横); 5、企业信条;标准格式、广告旗、广告横幅及用语; 6、制服、员工识别卡、服务标准; 7、名片、便用笺、信封、购物袋、会员卡等带有诺奇标识的营业用品、礼品。

加盟商门店规范管理制度

加盟商门店规范管理制度 第一章前台接待服务流程 一、接车工作程序 1、接车员接待前来公司送修的客户。 2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或预约维修或诊断报价;检查车辆外观技术状况及有关随车物品。检查内容包括车身整体状况,有无刮痕等,车辆的行驶里程,油箱的油量,后备箱有无贵重物品,随车工具等。 3、将接修车送入车间,办理交车手续。 4、维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。 5、将竣工车从车间接出。 6、对客户跟踪服务。 二、接车工作内容规定 1、见到客户驾车驶进维修站大门,立即起身,带上工作用具(笔与接车单)走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意(微笑点头):当客户走出车门或放下车窗后,应先主动向客户问好。 2、如客户车辆未停在本公司规定的接待车位,应礼貌引导客户把车停放到位。 3、做好“三件套”工作,然后礼貌的询问客户的需求,是保养还是车辆有故障,并做好相应的记录,之后将工单打印好,请客户到休息室休息。并由车间调度将车开入车间进行维修或保养。 4、车辆开入车间后,由维修人员进行一系列的检查,并开出报料单,交由接车人员向客户征询意见,是换或者不换。如果是换,告知维修人员,便于拿取配件,如是不换,则由维修人员将诊断出的故障和潜在的危险写在工单上,便于提醒客户。 5、车辆完工后,由前台接待人员通知客户取车。 三、注意事项 1、在客户提出维修养护方面诉求时,接车人员细心专注聆听,然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。 2、在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时,应先征得客人同意,然后我方人员开始技术诊断。 3、接待人员对技术问题有疑难时,应立即通知技术主管迅速到接待车位予以协助,以尽快完成技术诊断。 4、与客人商定或提出维修项目,确定维修内容,收费定价、交车时间,确定客户有无其它要求,将以上内容一一填入"维修单"、请客户过目并决定是否进厂。 5、客户审阅"进厂维修单"后,同意进厂维修的,应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意进厂维修的,接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续--领"出厂通知单",如有我方诊断或估价的,还应通知客户交纳诊断费或估价费;办完手续后应礼貌送客户出厂,并致意"请走好,欢迎再来"。 6、业务洽谈中,要向客户明确承诺质量保证,应向客户介绍我维修站承诺质量保证的具体规定。要在掌握我站现时生产情况下承诺交车时间,并留有一定的余地。特别要考虑汽车配件供应的情况。 7、接收送修车时,应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检,以确认有无异常、如有异常,应在"进厂维修单"上注明;对随车的工具和物品应清点登记,并请客户在"随车物品清单"上签字确认,同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。 8、接车员接到车间关于追加维修项目的信息后,应立即与客户进行交谈,征求对方对增项

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