IMC考试题目

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1.关于80

2.1x认证,以下说法错误的是(ABC )

A.认证终端必须能够与AAA服务器正常通讯才能身份认证成功;

B.H3C交换机缺省是基于端口的认证;

C.启用802.1x认证的接入设备与iMC服务器之间交互的是EAP报文;

D.H3C交换机支持pap/chap/eap三种802.1x认证方式

2. 下列关于LDAP认证的说法中,正确的是(AC )

A.LDAP认证时交换机不能配置为CHAP认证模式;

B.iMC平台就可以和LDAP服务器联动进行LDAP认证;

C.iMC与微软AD服务器进行LDAP认证时,认证用户的账号密码信息都保存在AD服务器

上;

D.只有802.1X认证时才能进行LDAP认证,Portal认证只能使用本地用户密码

3. 进行802.1X认证时,客户端认证失败,提示RADIUS Server no response,可能原因(ABCD )。

A.设备到服务器之间路由不通;

B.iMC服务器UDP 1812端口被其他程序占用;

C.设备RADIUS共享密钥配置错误;

D.服务器接入设备地址与设备nas-ip配置不一致

4. 下面关于受控端口是802.1x协议的核心概念,下面关于802.1x受控端口的描述中,正确的是(ABD )。

A.对于Authenticator(认证设备)来讲,其端口分为受控端口(Controlled Port)和非受控

端口(Uncontrolled Port)两类;

B.非受控端口始终处于双向连通状态,不必经过任何授权就可以访问或传递网络资源和服

务。受控端口则必须经过授权才能访问或传递网络资源和服务;

C.对于一个全局启用了802.1x的H3C设备而言,默认所有的端口都是受控端口;

D.端口初始状态一般为非授权(unauthorized),在该状态下,除802.1X 报文及广播报文

外不允许任何输入、输出通讯。当客户通过认证,则端口状态切换到授权状态(authorized),允许客户端通过端口进行正常通讯

5. 若要实现802.1x EAD,关于接入交换机上的认证模式(RADIUS的封装模式),以下说法错误的是(A )。

A.H3C交换机在CHAP认证模式下,使用标准RADIUS属性(EAP-Message)下发策略代理

服务器的IP和端口,从而使得客户端主动与安全策略服务器之间建立通讯;

B.第三方设备必须使用EAP中继的封装模式才能实现EAD;

C.H3C交换机的缺省认证模式为CHAP,通过命令行修改为EAP模式也能实现EAD;

D.如果iMC服务器从微软域控制器上同步帐号信息,实现基于域统一认证方式的EAD,则

此时H3C交换机不能够使用CHAP认证模式封装RADIUS报文

6. 使用H3C iNode客户端软件和H3C交换机配合做802.1X身份认证时,客户端提示“Rejected by Local Server”,可能原因为(B )。

A.用户密码输入错误,可能是大小写开关被打开或者全角半角标点状态有问题;

B.交换机上未配置默认域,即domain default enable xxx命令;

C.交换机上未配置认证模式为EAP,导致EAP消息被用户丢弃;

D.服务器接入设备地址配置错误,应该配置接入设备上离服务器最近的接口地址

7. 关于实现802.1x方式的EAD认证,在H3C交换机上的配置(PAP/CHAP认证方式),以下说法错误的是(D)。

A.认证方案中的服务类型必须配置为扩展;

B.在不需要计费的环境中,建议将RADIUS计费结束和计费更新报文的重发次数改小;

https://www.360docs.net/doc/1212549141.html,ware V5版本的设备在认证域中必须分别配置认证、计费和授权三条命令引用之前已配置的认证方案;

D.计费是可选的,可以只配置认证不配置计费

8.以下关于iMC安装和部署的说法正确的是(ACD )。

A.iMC中“安装”和“部署”是两个概念,“安装”只是将安装文件拷贝到一个指定的目录为后继的部署做准备,而“部署”会执行真正意义上的程序安装,并执行数据库创建等操作;

B.iMC支持集中式部署和分布式部署。如果采用分布式部署,则步骤是先将预计分布式部署的组件在从服务器上完成“安装”,然后在从服务器上完成“部署”;

C.分布式安装的环境下,主服务器和从服务器上都需要安装数据库;

D.必须部署iMC平台之后,才可以部署其他业务组件,此外某些业务组件之间还存在依赖关系,需要按照一定顺序部署

9. 关于UAM/EAD组件的安装,以下说法正确的是(ABD )。

A.UAM组件的安装包中包含了Portal的安装文件;

B.EAD组件的安装包中包含了DAM(桌面资产管理)的安装文件;

C.策略服务器模块包含在EAD组件安装包中,只有安装了EAD组件才能使用策略服务器;

D.在接入用户数量大的情况下,一般推荐将UAM/EAD的后台程序分布式部署

10. iMC作为一个软件系统,实际安装及部署时一般建议打上最新的补丁。比如在部署一个EAD服务器时,有如下iMC版本及补丁:

iMC PLAT 5.0 (E0101)

iMC PLAT 5.0 (E0101P01)

iMC UAM 5.0 (E0101)

iMC UAM 5.0 SP1 (E0101P03)

iMC EAD 5.0 (E0101)

iMC EAD 5.0 SP1(E0101P03)

下面关于在工程中安装部署iMC及补丁的描述中,正确的是(ACD )。

A. iMC的平台及各组件的补丁必须在平台及各组件的基础版本上安装,补丁不能在没有

基础补丁的情况下直接安装。例如如果之前没有安装部署PLAT 5.0 (E0101)版本而直接安装PLAT 5.0 (E0101P01)补丁会安装失败;关于补丁的安装顺序:

B.先安装部署平台及补丁,再安装及部署各组件的版本及补丁。各组件之间版本及补丁

一C.般没有安装顺序要求,比如在本例中安装部署了PLAT及补丁、UAM及EAD组件后,先打UAM 5.0 SP1 (E0101P03)还是先打EAD 5.0 SP1(E0101P03)都可以;

C. iMC各组件的补丁在安装部署时往往要求iMC平台先打上某个补丁,关于这部分内容在

各iMC组件补丁的版本说明书中有详细说明;

D.iMC的补丁版本可以从https://www.360docs.net/doc/1212549141.html,>服务支持》软件下载中下载

11.安装部署一台EAD服务器,至少需要安装部署哪些iMC组件(ABD )。

A. iMC PLAT(平台);

B. iMC EAD(终端准入控制)组件;

C. iMC UBA(用户行为审记)组件;

D. iMC UAM(用户接入管理)组件

12下面关于iMC配套的操作系统的描述中,正确的是(ABCD )。

A.iMC支持Windows及Linux操作系统,其中Windows环境下的操作系统版本为Windows Server 2003/2008,Linux环境操作系统版本为RedHat Linux 5,实际使用中从操作系统稳定性的角度考虑,建议打上Windows操作系统最新的补丁;

B.由于32位操作系统Java Heap内存最大使用2G,所以在较大规模的场景中要求使用64

位操作系统以获取更大的Java heap内存来满足iMC的性能要求。一般情况下如果可以也建议尽量使用64位的操作系统来获取更好的性能;

C.由于Windows 2000 Server微软已经停止维护,iMC从V5版本开始不再支持从Windows 2000 Server下面安装,从可维护性考虑,早期在Windows Server 2000下安装的V3版本iMC允许正常升级到iMC V5版本;

D.由于iMC的组件基于平台安装,所以iMC所有组件对操作系统的版本要求与iMC平台

是一样的

13. 下面关于iMC配套的数据库的描述中,正确的是(BCD)。

A.iMC Windows环境中配套使用SQl Server 2005/2008数据库,Linux环境中配套使用Oracle 8i/9i/10g/11g数据库;

B.从数据库稳定性的角度考虑,Windows环境下的SQL Server数据库需要打上最新的SP

补丁;

C.出于性能的要求,实际安装部署iMC时要求操作系统尽量采用64位操作系统,但对于

数据库来说无此要求,使用32/64位数据库均可;

D.iMC标准版内置了SQL Server express版本的数据库,但该数据库有表空间大小限制,所以iMC内置的SQl Server express数据库可以在实验或测试环境中使用,但实际开局中不建议使用

14以下关于iMC Dbman方式的双机备份的描述正确的有( ACD)。

A.iMC Dbman定期将iMC主机的数据库文件备份,然后通过FTP上传到iMC备机;

B.备用iMC服务器会通过心跳机制检测iMC主服务器是否故障并在主服务器故障时主动接管认证业务;

C.Dbman工具包含在iMC平台组件中,部署平台组件即可获得Dbman;

D.需要在主/备服务器上同时完成Dbman双机备份的配置才能实现双机数据库的自动同步

15.EAD解决方案有三种服务器的容灾方案,关于这三种服务器容灾方案的对比,说法正确的是(BCD )。

A.逃生工具、Dbman双机备份和双机热备都能够保证故障时在线用户不掉线;

B.Dbman备份和双机热备相比,能够提供独立的两套认证系统,可以解决服务器侧所有

的软硬件故障;

C.Windows双机热备组网中需要包含共享存储设备和AD/DNS服务器;

D.双机热备支持Portal认证方式

16. 下列关于iMC安装环境要求,说法正确的是(C )。

A.只要LINUX内核版本一致,iMC可以在各种LINUX发行版本上安装,如LINUX Redhat Enterprise LINUX,CENTOS,UBuntu等;

B.如果现场实在找不到符合要求的操作系统,也可以在Windows 7或者XP上安装专业版iMC;

C.使用内嵌数据库时要注意,因为内嵌数据库的数据文件大小受到限制,可能会影响到服务器的性能;

D.浏览器要求使用IE或Firefox,但是对于其他一些IE内核的浏览器,如360,世界之窗,MyIE等,也完全可以正常访问Imc

17. 在项目环境中,为了保护服务器一般需要对重要的业务服务器进行安全防护,通过关闭端口防止服务器受到恶意攻击。iMC服务器在运行过程中,不需要开放的端口有( D)。

A.需要使用网管功能的环境下,需要开放SNMP端口UDP 161,162;

B.如果要使用ACLM管理设备的ACL,需要开放telnet端口TCP 23或SSH端口TCP 22;

C.在需要进行接入认证的情况下,还需要开放RADIUS端口UDP 1812,1813;

D.如果有EAD认证需求,需要放开策略代理服务器监听端口TCP 9019

18. 下列关于iMC产品的license机制的说明中错误的是(A )。

A.iMC软件部署成功后,试用期是45天,45天内产品的功能和节点数不受限制;

B.可以通过H3C网站申请正式license,申请时需提供iMC服务器的主机信息文件;

C.如果发生服务器硬件变更,需要通过H3C办事处提交license变更申请,重新申请新的license;

D.由于iMC license机制发生改变,从iMC V3版本升级到iMC V5版本时服务器的iMC产品license必须重新申请

19. 关于逃生工具,以下描述正确的是(A)。

A.逃生工具可以从H3C网站上下载;

B.逃生工具支持802.1x认证方式和Portal认证方式;

C.逃生工具仅检测用户名和密码,不做授权、绑定的判断,也不做安全检查;

D.逃生工具仅支持在Windows操作系统下安装

20. 以下哪项不是iMC Windows双机热备环境中必须包含的组成部分(C )。

A.共享存储;

B.域控制器;

C.DHCP服务器;

D.DNS服务器

21关于iMC平台版本的特性,以下说法正确的是(BD)。

A.只有标准版才支持Linux操作系统;

B.标准版内嵌了免费的SQL Server Express;

C.专业版内嵌了免费的SQL Server Express;

D.iMC平台版本分为标准版、专业版和中小企业版三个版本

22. 将一台H3C交换机添加到iMC以后,在设备详细信息发现如下情况,以下说法正确的是(AB )。

A.可能设备上未配置SNMP协议参数,或者iMC上的SNMP参数与设备不一致;

B.可能是设备到网管之间的SNMP端口被防火墙或者ACL屏蔽;

C.可能设备型号iMC不支持;

D.可能是设备上未添加telnet访问权限

21下面关于iMC配置管理台的描述中,正确的是(ABC)。

A.iMC整体上采用BS架构,终端用户通过浏览器登陆iMC的配置管理界面对iMC进行管理,不需要安装专用的客户端管理工具;

B.如果iMC PLAT服务器的IP地址为172.16.100.200,则iMC默认的登陆地址(http方式)为:http://172.16.100.200:8080/imc;

C.iMC配套的浏览器为IE与Firefox,关于这两款浏览器具体支持的版本情况可以从iMC PLAT的版本说明书中获得。出于稳定性性和兼容性的考虑,不建议在实际中使用其它厂家的浏览器登陆iMC配置管理界面;

D.i MC配置管理界面除了提供对iMC业务的配置管理功能之外,还在登陆界面上提供了收集iMC主机信息,注册license,安装部署iMC补丁的功能

22. 下面关于iMC PLAT(平台)资源管理功能的描述中,正确的是(ABD)。

A.为了将网络中的设备加到PLAT中管理,平台提供了手工增加与自动发现两种方法,其中自动发现又可以进一步按网段、路由、ARP等方式来自动发现设备;

B.为了使网络设备能正常为PLAT管理,在PLAT中增加设备时需要确保PLAT与待增加设备的SNMP版本及参数配置一致;

C.不支持SNMP协议的设备(比如PC机、IP电话)无法添加到PLAT中管理;

D.PLAT在增加设备时可以进一步配置是否优先先用设备的Loopback接口作为该设备的管理IP,是否配置默认的性能监控指标,降低了管理员后期配置的工作量

23下面关于iMC PLAT(平台)拓扑功能的描述中,正确的是(ABC)。

A.IP拓扑中展示的是全网设备原始的连接关系并包含网络设备上所有的子网信息,IP拓扑中的链路可以由管理员手工修改;

B.自定义拓扑支持分组显示,可以只显示管理员关注的网络设备拓扑,自定义拓扑中的链路可以由管理员手工修改;

C.二层拓扑能够动态显示一个子网中的设备的二层连接关系,但要求被管理的设备正确的实现了802.1d及802.1q桥mib,否则二层拓扑可以会显示不准确;

D.数据中心拓扑主要包括数据中心、机房、机架等方面,在机架拓扑上可以关联到PLAT 管理的具体的网络设备

24下面关于iMC PLAT(平台)告警管理功能的描述中,正确的是(ABD )。

A.iMC PLAT中显示的告警来源主要有三种:PLAT通过SNMP轮询设备产生告警;

B.设备通过SNMP trap主动上报给平台的告警;

C.由管理员手工配置的性能监控任务、syslog升级而产生的告警;管理员可以通过导入mib 文件或手工配置的方式实现对第三方设备trap信息的支持;

D.告警转储可以按告警数量或保存时间条件来配置,符合条件的所有PLAT中的告警均会转储出来。告警转储可以降低数据库中的告警数量、提高iMC运行效率,实际中建议管理员配置并启用告警转储;告警功能支持转发,可以转发到Email地址、短信、第三方IP地址,其中使用短信转发告警时需要配置短信Modem

25下面关于iMC PLAT(平台)性能管理特性的描述中,错误的是(AB )。

A.性能管理能过telnet方式周期的获取被管理设备对应的性能mib节点结果并在iMC PLAT中存储及展示;

B.对于第三方设备,性能管理只能监控其公有mib相关的性能指标,如果第三方设备的某些性能指标通过私有mib实现,则性能管理无法进行监控;

C.对于具体的性能监控指标,可以设置二级阈值告警,当性能监视的结果超过设置的告警阈值时会产生对应级别的告警;

D.性能管理支持与拓扑进行联动,在拓扑上点击该设备时会自动显示该设备对应的性能监视实例,方便了管理员查看与网络管理

26一般情况下,在网管与设备上同时配置正确的SNMP参数就可以实现正常的网管功能,但有些功能必须要进一步配置telent或ssh才能实现,下列哪些iMC PLAT(平台)的功能无需配置telnet或ssh(ABC)。

A.拓扑管理;

B.告警管理;

C.性能管理;

D.ACL管理

27.下列关于iMC平台组件工作原理的说明中,不正确的是( D) 。

A.平台主要通过SNMP协议报文与设备交互,读取网络设备上的状态信息;

B.ACLM组件通过命令行获取设备状态信息,智能配置管理组件在某些情况下也需要命令行读取数据;

C.平台的报表组件是一个很特殊的组件,不需要与网络设备进行交互,而只需要读取数据库的数据;

D.iMC平台采用B/S架构,通过浏览器访问管理界面,默认端口是TCP 80

《整合营销传播》课程标准

整合营销传播》课程标准 课程名称:整合营销传播 适用专业:高职高专市场营销类专业 总学时数:48 学时 总学分数:3 学分 一、课程概述 (一)课程性质 本课程是为市场营销专业学生开设的专业课。这门课起着加强学生在市场营销专业知识方面的综合运用能力,尤其是整合运用各种营销传播工具的能力。本课程的教学目的在于通过对整合营销传播理念与思路的学习和理解,通过对各种营销传播工具的认识和运用,使学生在市场营销方面的素质有较大的提高,奠定较扎实的可实践性的理论基础。提高学生的创新能力和实践能力的作用。 (二)课程定位 本课程开设在市场营销专业的第四学期,是在学习市场营销、广告策划、促销技能训练、商务谈判与沟通、公共关系等理论与实践课的基础上延伸出来的一门专业技能课。整合营销传播主要从营销传播的角色来提升学生的沟通与策划能力。 (三)课程设计理念 本课程的设计是以提高学生整体素质为基础和培养学生能力为主线,以任务为驱动,使学生系统地掌握整合营销传播的概念与运用思路、各种营销传播工具的特征与运用、整合营销传播计划的策划与实施。了解营销传播的基本原理和主流媒介如报纸、杂志、广播、电视、户外媒介、互联网等的特征。 本课程的教学采用教师讲授、小组讨论、案例分析等方法,培养学生处理企业中营销传播的实际能力。 二、课程目标 (一)专业理论知识目标具有应用整合营销传播解决企业市场营销问题的思路和方法,对传播的基本原理和过程、以及主流媒体的特征及其运用场所方法等有较深入的领悟。 (二)职业专门技术能力目标 具备运作策划整合营销传播和撰写整合营销传播方案的能力 (三)职业关键能力目标 1.沟通与策划能力; 2.分析与解决问题能力; 3.综合运用知识的能力; 4.营销传播人员的专业态度 三、课程内容标准:

《广告学概论》期末考试试卷及答案

《广告学概论》试卷及答案 一、单项选择题。在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、漏选、错选,均无分。(本大题共10小题,每 小题1分,共10分) 1、最常用的广告分类方法是【】 A.按广告媒介划分 B.按广告诉求方式划分 C.按市场区域划分 D.按广告的直接目的划分 2、广告的社会服务功能一般是通过【】形式实现的。 A.专业广告 B.消费者广告 C.分类广告 D.区域性广告 3、现代广告事业的首要原则是【】。 A.真实性原则 B.思想性原则 C.艺术性原则 D.政策性原则 4、北京路上有些商店的售货员站在门口击掌引起路人注意,并高声邀请路人入店属于(A)广告形式。 A、口头广告 B、实物广告 C、标记广告 D、招牌广告 5、广告的作用不包括(D) A、指导消费 B、促进销售 C、塑造形象 D、增加宣传成本 6、香烟广告不准进入电视反映了(D) A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 7、有很多女性会受打折影响而购买了并不需要的东西,反映了女性的(A) A、情绪化心理 B、情感丰富 C、爱炫耀的心理 D、爱美的心理 8、下列不属于 POP 广告形式的是(A) A、口头叫卖 B、店幌 C、招牌 D、销售柜台 9、“味道好极了!”这句广告语体现了(B)。 A、品名定位 B、品质定位 C、价格定位 D、功效定位 10、“孔府家酒,叫人想家”是属于(C)。 A、理性诉求广告 B、企业广告 C、感性诉求广告 D、形象广告 1、第一部《中华人民共和国广告法》于【】年施行。 A.1985 B.2001 C.1992 D.1995 2、理发店的门口常常挂着三色柱,这是(C)广告形式。 A、口头广告 B、实物广告 C、标记广告 D、招牌广告 3、虚假广告盛行说明市场的观念处于(B) A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 4、产品引入期的广告多采用(A) A、报道式广告 B、劝导式广告 C、提醒式广告 D、竞争式广告. 5、“海尔,中国造!”属于(B)。 A、商品广告 B、企业广告 C、品牌广告 D、观念广告 6、“永芳,世界淡妆之王”这句广告语体现了(A)。 A、反类别定位 B、逆向定位 C、对抗竞争定位 D、改变消费观念定位 7、“最小的投入,最大的收益”作为标题是属于(B)标题。 A.直接标题 B.间接标题 C.复合标题 D.混合标题 8、广告标题“使用电冰箱请注意!”是属于(D)。 A.陈述式广告标题 B.故事式广告标题 C.询问式广告标题 D.祈使式广告标题 9、下列媒体可信度最好的是(D)。

保险理赔员考试题库

理赔员考试基础类试题 注:此题型为总公司考试题型,题库为市公司组织力量整理,试题答案仅供大家参考,若有疑问,请及时与市公司人力资源部联系。 一、单选题 1、以下选项中,属于纯粹风险的风险是()。 A、股票投资 B、购买福利彩票 C、赌博 D、发生车祸 2、从风险的角度来说,火灾、爆炸、船舶碰撞、人的死亡与疾病都属于()。 A、自然风险 B、风险因素 C、风险事故 D、损失 3、保险所体现的等价交换关系具体表现为,保险人通过提供保险补偿或给付,保障社会生产的正常进行和人们生活的安定。这一表述说明保险具有()。 A、互助性 B、契约性 C、经济性 D、商品性 4、体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是()。 A、保险基金 B、保险利益 C、可保风险 D、保险合同 5、保险可分为团体保险和个人保险。这种分类标准是()。 A、按实施方式分类 B、按保险标的分类 C、按承保方式分类 D、按投保单位分类 6、投保人支付保险费的义务是确定的,但是得到保险赔偿或给付是不确定的。这一描述说明保险合同是()。 A、射幸合同 B、附合合同 C、双务合同 D、有偿合同 7、就法律条件而言,投保人可以是法人,也可以是自然人。如果投保人是自然人,他必须是()。 A、被保险人指定的人 B、与被保险人是同一人 C、限制民事行为能力的人 D、具有民事行为能力的人 8、2009年全国人大通过了对《保险法》的第二次修改,此次新修订的《保险法》实施时间是()。 A、2010年6月30日 B、2010年1月1日 C、2009年12月30日 D、2009年10月1日 9、以下选项中,对保险利益含义的正确理解是()。 A、投保人对投保标的利益是投保人认可的利益 B、投保人对投保标的所具有的法律上承认的利益

整合营销传播考试复习题

1、整合营销传播:是一个组织进行的联合、协调的努力,通过使用大量用一个声音说话的传播工具来传递同意 的品牌信息。 2、公共关系:是指在一个公司以及其各种公共群体之间创造出包括培育商誉的组织活动。 3、消费者的态度:是消费者对人、物体或问题的大体价值判断,这种价值判断具有持久性,可能是肯定的,也 可能是否定的。 4、品牌定位:是指该品牌在目标消费者心中的关键特征、利益或形象。 5、营销传播的瞄准:是指营销传播者能够传递更为准确的信息,并预防信息覆盖面超过目标受众从而造成浪费。 1、整合营销传播:是一个组织进行的联合、协调的努力,通过使用大量用一个声音说话的传播工具来传递同意 的品牌信息。 2、品牌:名字、名词、符号、象征或构思、或用于从竞争品牌中识别出某个销售商和一群销售商的产品和服务 的组合。 3、品牌认知:是指当消费者考虑某类产品时是否会想到该品牌以及该品牌名所引起的心理舒适感。 4、品牌价值:是消费者对品牌的熟知度,以及驻留在消费者记忆中的有利、强烈和独特的品牌关联。具体包括 品牌认知和品牌形象。 5、数据库营销:是指搜集并储存现在、过去、将来消费者的有关信息。从中找出有效的营销项目,并与消费者 形成长期消费关系。 1、IMC的五个关键特征是什么 答:1)传播过程始于消费者; 2)使用各种方法与消费者接触; 3)营销传播要素协同发挥作用; 4)和消费者建立联系; 5)最终影响消费者行为; 2、户外广告的优势 答:1)到达范围广、频率高; 2)具有地理灵活性; 3)每千人成本低; 4)品牌识别上作用显著和及时购买提醒; 3、品牌在吸引消费者过程中需要具备的个性要素 答:1)真诚,包括品牌实际的、诚实的、完整的和舒适的; 2)激情,包括新奇、富有想象力、新潮; 3)实力,包括品牌的可靠、才能与成就 4)精密,包括高档、富有魅力; 5)耐久,要求结实等特性; 4、影响消费者对新产品认知的产品特点是什么 答:1)产品相对优势; 2)产品的适应性; 3)产品的复杂性 4)产品的试用性和可观察性; 5、一个成功的商业促销计划需要具备的关键要素是什么? 答:1)财务刺激; 2)促销时机正确; 3)最小化零售商精力和成本; 4)见效快和改善零售商业绩; 6、简述影响说服行为的有效工具 1)回报与许诺、守诺; 2)权威人士;

《整合营销传播》课程标准

《整合营销传播》课程标准 课程名称:整合营销传播 适用专业:高职高专市场营销类专业 总学时数:48学时 总学分数:3学分 一、课程概述 (一)课程性质 本课程是为市场营销专业学生开设的专业课。这门课起着加强学生在市场营销专业知识方面的综合运用能力,尤其是整合运用各种营销传播工具的能力。本课程的教学目的在于通过对整合营销传播理念与思路的学习和理解,通过对各种营销传播工具的认识和运用,使学生在市场营销方面的素质有较大的提高,奠定较扎实的可实践性的理论基础。提高学生的创新能力和实践能力的作用。 (二)课程定位 本课程开设在市场营销专业的第四学期,是在学习市场营销、广告策划、促销技能训练、商务谈判与沟通、公共关系等理论与实践课的基础上延伸出来的一门专业技能课。整合营销传播主要从营销传播的角色来提升学生的沟通与策划能力。 (三)课程设计理念 本课程的设计是以提高学生整体素质为基础和培养学生能力为主线,以任务为驱动,使学生系统地掌握整合营销传播的概念与运用思路、各种营销传播工具的特征与运用、整合营销传播计划的策划与实施。了解营销传播的基本原理和主流媒介如报纸、杂志、广播、电视、户外媒介、互联网等的特征。 本课程的教学采用教师讲授、小组讨论、案例分析等方法,培养学生处理企业中营销传播的实际能力。 二、课程目标 (一)专业理论知识目标 具有应用整合营销传播解决企业市场营销问题的思路和方法,对传播的基本原理和过程、以及主流媒体的特征及其运用场所方法等有较深入的领悟。 (二)职业专门技术能力目标 具备运作策划整合营销传播和撰写整合营销传播方案的能力 (三)职业关键能力目标 1.沟通与策划能力;

《保险基础知识》考试题题库

第一套考试题 1、我国反不正当竞争法对经营者的界定是(A )。 A、仅指从事商品经营或者营利性服务的法人 B、仅指从事商品经营或者营利性服务的个人 C、包括从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人 D、包括从事非商品经营或者服务的法人、其他经济组织和个人 2、将年金保险分为定额年金和变额年金的分类标准是(B)。 A、保费额是否变动 B、给付额是否变动 C、利息额是否变动 D、费用额是否变动 3、保险代理人的权利形式包括( C )。 A、明示权利和保证权力 B、明示权利和确认权利 C、明示权利和默示权利 D、明示权利和公示权利 4、根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合:( C ) A、国际最新标准的要求 B、消费者个性化的要求 C、保障人身和财产安全的要求 D、低价格、高质量的要求 5、国内水路、陆路货物运输保险综合险的保险责任包括(A)等。 A、符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失 B、保险货物本身的缺陷或自然损耗 C、在转载时,因遭受装卸人员违反操作规程所造成的损失 D、战争或军事行动造成货物的散失 6、依据我国反不正当竞争法规定,不正当竞争行为的表现形式之一是。( A ) A、投标者和招标者相互勾结,排挤竞争对手的公平竞争 B、处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品 C、因清偿债务、转产、歇业降价销售产品 D、季节性降价 7、根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受( D )。 A、竞争者的监督 B、主管部门的监督 C、行业协会的检查 D、消费者的监督 8、在失能收入损失保险中,部分残疾给付的计算公式是(B )。 A、部分残疾给付=全部残疾给付×(残疾前的收入—残疾后的收入)×残疾后的收入 B、部分残疾给付=全部残疾给付×(残疾前的收入—残疾后的收入)/残疾前的收入 C、部分残疾给付=全部残疾给付×(残疾前的收入+残疾后的收入)×残疾前的收入 D、部分残疾给付=全部残疾给付×(残疾前的收入+残疾后的收入)/残疾后的收入 9、在责任保险中,以索赔提出的时间作为承保基础确定保险责任事故有效期间的方法是(B)。 A、期内发生式 B、期内索赔式 C、期满发生式 D、期满索赔式 10、在重大疾病保险中,某类产品通常作为寿险的附约,保险责任包含重大疾病和死亡高残两类,且有确定的生存期间。这种类型的重大疾病保险属于(C)。 A、独立主险型重大疾病保险 B、提前给付型重大疾病保险 C、附加给付型重大疾病保险 D、比例给付型重大疾病保险 11、根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定,保险公司、保险代理机构对保险销售从业人员进行的培训,可以委托的单位包括( A )。 A、行业组织或者其他机构 B、监管部门 C、竞争对手 D、生产性企业

整合营销传播作业

整合营销传播作业 ---09广设郝守彦 2、怎样理解权力下移、传统社会裂解及媒体零细化、信息碎片化地新现实彻底颠覆了传统的营销传播? 答: 在权力下移、传统社会裂解及媒体零细化、信息碎片化的新现实下,一个最显著的特点是信息渠道的和信息流量大规模增加,相应地在信息传播过程中来自各方面的噪音也明显增加。对于市场营销来讲,传播和沟通的地位越来越显得突出,但是传播和沟通变得比以往更加困难。决定信息价值的主动权已经不再是信源方向,而是信息接受者。卫星电视和互联网使得世界比邻而居,以往我们因为缺乏比较和参照,常常处在一种目光短浅的盲从之中,现在却因为选择多元化和来自多方面多种形式的影响而变的众说纷纭。全新的市场格局正在把现代人引向一个更加广阔开放,同时也更加支离破碎的时代。 碎片化彻底颠覆了传统营销传播: 和以往相比,很多消费者在家被电视、报刊、互联网等包围,在外被地铁广告、户外广告、电梯公交广告等等,还有一些特殊的场合:餐厅、停车场、飞机电梯等等只要人能想到注意到的地方都会有广告,广告无处不在! 新媒体的产生是为了更加完全的覆盖消费者的生活空间,这也导致了媒体的零细化。 如果传统的传播方式是广泛覆盖加反复传播,那么在传播碎片化时代的营销传播模式就是精准抵达加互动加潜移默化。 现在的传播出现的普遍现象是: 1、以往以大众媒介作为主要载体的广告越来越无效 2、消费者对信息由信服到怀疑 3、从语言传播向视觉转换 4、认知的重要性远远超越现实 为了使信息让接受方更好的理解,会使用很多传播手段,但又要保持信息的一致性,这就涉及到信息的整合。 对信息整合的最基本的前提是先弄清你的消费者是谁,他希望得到什么样的利益,还要弄清他头脑里已有的概念和类别的状况,以及经验领域,然后让整合的信息与他已有的概念与类别相挂靠,与他已有经验领域尽量吻合。 权力下移的理解:20世纪90年代随着冷战结束和全球政治集团的解体,一个全面开放的全球社会和全球市场才逐渐形成。与世界形式相一致的一个基本特征“权力下移”,集权式社会组织在世界各地走向衰微,这意味着各种经济和市场壁垒随着政治军事对峙的崩溃而逐渐走向开放。 传统社会裂解及媒体零细化的理解:传统社会裂解并开始走向多元化,随之媒体和传播管道也开始走向零细化人们可以在对各种资讯进行选择和比较过程中,形成一种回应反馈给对

整合营销传播的四个阶段知识讲解

整合营销传播的四个阶段 从对北美、拉美、欧洲及亚太地区公司的研究来看,显然不存在统一的整合方法。每个公司在进行整合营销传播时所遇到的机遇与挑战不尽相同,这主要取决于它们的业务、所依赖的渠道、消费者/客户数据的可获得性、对顾客进行细分的能力。但最重要的决定因素是组织的管理模式和战略方针。然而,尽管存在这些组织性的差异,在进行整合时还是有一些共同之处的。如同每个人都要经过婴儿期、童年、青春期最终到达成年一样,各个组织在进行营销传播时也要历经相似的阶段或层次。我们在此提出的阶段并不像人的成长阶段那样严格,然而,各个组织在进行整合营销传播时,的确要做相同的工作,解决相似的困难。他们从战术的、面向结果的阶段开始,当胜利结束这一阶段后,他们开始考虑更高层次的传播计划,以及组织和战略的协调问题。 我们已经总结了组织在进行整合营销传播时必经的4个阶段(见图4)。就像前面所说的那样,不存在互不相干的、有严格边界的阶段。实际上我们可以看到许多操作跳过了其中一些阶段。换而言之,由于组织独特的资产或者机遇,当它们刚开始一个阶段的工作时,它们就已经在下一阶段的工作上取得了突破性的进展。然而,要使营销传播真正实现整合,组织必须出色地完成四个阶段的各项活动,达到每一阶段的要求。 第一阶段:战术性协调 对许多组织而言,要进行整合营销传播意味着有必要协调各个产品、分部、地区及国家的营销活动。在上个世纪80及90年代,Marcom部门用以向顾客、潜在顾客及股东传递信息的工具和技术得到了迅速的发展。在早期市场上,营销传播只有几种基本的方法可代选择:电台广告、报纸广告、杂志广告、户外广告牌、公共关系及其他类似的方法。然而当媒体变得更加专业化后,每种媒体都必须予以特别的重视。有时候甚至需要进行专门的活动以将差异化的信息传递给不同的

保险考试题库(责任险)

责任信用险部分试题 一、单选 1、以被保险人对第三者应承担的民事赔偿责任为保险标的的保险是()A A、责任保险 B、信用保险 C、人身保险 D、财产保险 2、责任保险属于广义的()范畴:D A、人身保险 B、定额保险 C、信用保险 D、财产保险 3、期内发生式,以()的时间为承保基础C A、索赔提出 B、风险存在 C、损失发生 D、合同终止 4、从责任保险来看,赔偿限额是保险人承担赔偿责任的()。C A、平均限额 B、最低限额 C、最高限额 D、基本限额 5、责任保险的保险标的是( )。D A被保险人 B第三者 C第三者的人身伤亡或财产损失 D被保险人对第三者依法应当承担的赔偿责任 6、法律责任有刑事责任、民事责任、行政责任、违宪责任等不同类型,作为责任保险的保险标的的法律责任属于。B A刑事责任 B民事责任

C行政责任 D违宪责任 7、责任保险按承保方式划分,可分为承保独立责任的责任保险和承保作为财产保险附加险的责任保险。公众责任保险、产品责任保险、雇主责任保险和职业责任保险属于承保( )的责任保险,一般由保险公司的责任信用险部门负责管理。A A独立责任的责任保险 B作为财产保险附加险 8、公众责任保险主要承保企业、机关、团体、家庭、个人以及各种组织在固定的场所从事生产、经营等活动,以及日常生活中由于疏忽或过失造成他人人身伤害或财产损失,依法应由被保险人承担的( )。C A行政责任 B刑事责任 C民事责任 D经济赔偿责任 9、产品责任保险主要承保被保险人因生产或销售有缺陷的产品,对产品用户、消费者或其他第三者造成人身伤害或财产损失,依法应承担的( )。D A行政责任 B刑事责任 C民事责任 D经济赔偿责任 10、雇主责任保险承保的是被保险人(雇主)的雇员在受雇期间从事职业工作时因遭受意外导致伤、残、死亡或患有与职业有关的 职业性疾病而依法或根据雇用合同 应由被保险人承担的( )。D A行政责任 B刑事责任 C民事责任 D经济赔偿责任 11、职业责任保险承保各种专业技术人员因工作上的疏忽或过失造成他人的人身伤害或财产损失的( )。D

整合营销传播

1、整合营销传播观点: (1)舒尔茨 整合营销传播是一种适应于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制,而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体(如员工、媒介、立法者等)保持一种良好的、积极的关系。 (2)程宇宁 整合营销传播是企业组织以市场需求为导向、品牌为载体、文化和服务为内容,通过数据库运用及整合各种营销和传播方法,努力与目标消费者和相关利益人建立由外而内的并且彼此相互认同、相互信任的关系管理过程。 3、瑞夫斯的USP理论 USP的理论核心可以概括为:明确的概念、独特的主张和实效的销售。 4、伯恩巴克的ROI理论 该理论主张在了解广告商品的基础上充分发挥创意人员的想象力和创造力,突出强调广告创意的新奇性和独创性。ROI理论的核心内容是:优秀的广告必须具备三个基本特征:关联性(Relevance)、原创性(Originality)、震撼性(Impact)。 5、直接营销 所谓直接营销就是指企业(产品和服务的生产者或提供者)放弃中间商的环节,借助于数据库驱动的信息系统,通过人际传播的方式主动而直接地与消费者形成即时的、双向互动的人际关系,在传播信息的同时强化和满足顾客对商品的需求,从而实现商品销售的传播活动。 6、“沉默的螺旋”理论 该理论认为,大众传媒在影响公众舆论方面所产生的作用,由于以往研究的局限性而被低估了。事实上,根据人的从众心理,做为公众当中的个体而言总是害怕处于孤立状态。因此,在涉及公众的具有争议性的议题上,当个体的意见与大多数人的意见不同时,那些少数的个体往往就不会轻易表达自己的观点,而选择沉默。而这些少数人越是保持沉默,则其他的大多数就越是觉得部分少数人的意见不具代表性。 7、品牌形象理论的核心要素主要包括以下四个方面: (1)品牌形象应具有个性特征(2)广告活动是对品牌的长程投资(3)传播品牌形象比单纯强调产品功能特征要重要得多(4)塑造品牌形象可以满足消费者的心理需求 8、格式塔理论 格式塔这个词来自德语,意思是形式或形状。该理论的提出者是德国心理学家马克思·威尔特海默。他认为人的眼睛只收集所有的视觉刺激,大脑则负责把感觉信息整理成连续的图像。没有大脑把个别的感觉元素连接在一起,运动现象就不会产生。他的观点衍生出了一个

(推荐下载)《广告学概论》期末考试试卷及答案

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《广告学概论》试卷及答案 一、单项选择题。在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、漏选、错选,均无分。(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 1、最常用的广告分类方法是【】 A. 按广告媒介划分 B。按广告诉求方式划分 C。按市场区域划分 D。按广告的直接目的划分 2、广告的社会服务功能一般是通过【】形式实现的. A. 专业广告 B. 消费者广告 C。分类广告 D。区域性广告 3、现代广告事业的首要原则是【】。 A。真实性原则 B. 思想性原则 C. 艺术性原则 D。政策性原则 4、北京路上有些商店的售货员站在门口击掌引起路人注意,并高声邀请路人入店属于( A )广告形式。 A、口头广告 B、实物广告 C、标记广告 D、招牌广告 5、广告的作用不包括( D ) A、指导消费 B、促进销售 C、塑造形象 D、增加宣传成本 6、香烟广告不准进入电视反映了( D ) A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 7、有很多女性会受打折影响而购买了并不需要的东西,反映了女性的( A ) A、情绪化心理 B、情感丰富 C、爱炫耀的心理 D、爱美的心理 8、下列不属于POP广告形式的是( A ) A、口头叫卖 B、店幌 C、招牌 D、销售柜台 9、“味道好极了!"这句广告语体现了(B )。 A、品名定位 B、品质定位 C、价格定位 D、功效定位 10、“孔府家酒,叫人想家”是属于( C )。 A、理性诉求广告 B、企业广告 C、感性诉求广告 D、形象广告 1、第一部《中华人民共和国广告法》于【】年施行. A.1985 B。2001 C。1992 D。1995 2、理发店的门口常常挂着三色柱,这是( C )广告形式。 A、口头广告 B、实物广告 C、标记广告 D、招牌广告 3、虚假广告盛行说明市场的观念处于( B ) A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 4、产品引入期的广告多采用( A ) A、报道式广告 B、劝导式广告 C、提醒式广告 D、竞争式广告。 5、“海尔,中国造!"属于( B ). A、商品广告 B、企业广告 C、品牌广告 D、观念广告 6、“永芳,世界淡妆之王” 这句广告语体现了( A ). A、反类别定位 B、逆向定位 C、对抗竞争定位 D、改变消费观念定位 7、“最小的投入,最大的收益"作为标题是属于( B )标题. A。直接标题 B.间接标题 C。复合标题 D。混合标题 8、广告标题“使用电冰箱请注意!”是属于( D )。 A。陈述式广告标题 B。故事式广告标题 C.询问式广告标题 D。祈使式广告标题

保险考试题库(意外险)

单选题: 1.团体意外伤害保险业务,需要提供多少名被保险人的前提才可以达到出单条件?(A) A.3人 B.5人 2. 团体意外伤害保险条款的险种代码是?(B) A.EAW B.EAC C.EAF D.EAY 3. 团体意外伤害保险条款可承保的最长保险期间为?(C) A.9个月 B.18个月 C.12个月 D.11个月 4.区公司为员工投保的团体住院补充医疗保险,所用的险种代码是?(C) A.WBF B.WBG C.WBH D.WBI 5.借款人意外伤害保险是否可以附加《附加疾病身故保险》?(A) A.可以 B.不可以 6、意外险是根据不同职业类别使用不同费率计收各险种保费,职业类别分为( D )。 A、1-3类 B、1-4类 C、1-5类 D、1-6类 7、( D )是计算意外伤害保险的保险费率的重要因素。 A、年龄 B、性别 C、健康状况 D、职业 8、我司现行意外伤害保险《人身保险伤残评定标准》的残疾等级分为( A)级。 A、十 B、七 C、六 D、五 9、保险期间届满被保险人仍在住院治疗的,自保险期间届满次日起计算,至出院之日止,最长以( D )日为限。 A、15 B、30 C、60 D、90 10、年龄在( C )周岁以上、身体健康、能正常工作或正常劳动的自然人可作为境内旅行意外伤害保险的被保险人。 A、10 B、16 C、1 D、3 11、短期健康保险是指,保险期间在一年及一年以下、且不含有( C )保证续保条款。 A、不保证续保条款 B、可保证续保条款 C、保证续保条款 12、《人身意外伤害保险业务经营标准》自( A )起执行。 A、2010年1月1日 B、2010年7月1日 C、2009年10月1日 D、2011年1月1日 13、自2010年1月1日起,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在( A )日后通过公司网站自助查询保单信息。 A、2 B、3 C、7 D、10 14、意外健康保险同属保险的“第三领域”,在费率厘定方面与( B )类似。 A、责任保险 B、财产保险 C、人身保险 D、人寿保险 15、保险期间届满门诊治疗的被保险人治疗仍未结束的,保险人所负保险责任期限可延长( C )日。 A、5 B、10 C、15 D、30 16、借款人意外伤害保险的身故保险金的第一受益人为(D) A、被保险人的配偶 B、被保险人的父母 C、法定 D、向被保险人提供贷款的金融机构 17、意外健康保险业务系统自动办理的分保为(A) A、与AIG的分保合约 B、高保额意外险分保合约 C、临时分保 D、法定分保 18、投保人为被保险人投保意外伤害保险,( D ),投保人对被保险人应当具有保险利益。 A、在保险事故发生前 B、在保险事故发生时 C、在保险合同订立前 D、在保险合同订立时

整合营销传播研究专题复习思考题

《整合营销传播专题研究》复习题 论述题: 1:同一般的传播活动相比,整合营销传播的受众有什么特点? 2:试分析整合营销传播理论出现的历史原因是什么 3:如何理解整合营销传播? 4:试分析整合营销传播在中国的可行性。 5:根据舒尔茨的看法,整合营销传播发展的四个阶段是什么? 6:试分析传播环境的变化对整合营销传播的影响? 7:试分析广告与公共在整合营销传播中的作用。 案例分析1 问题:试结合有关理论,分析本案例在整合营销传播方面的特点是什么?还有什么不足?如何改进? 2005年初,由实力传播集团(Zenith Optimedia Group)旗下的突破传播(Optimedia)北京团队成功为HP数码相机进行了一整合营销推广案。 在仅两个月的时间内,包括客户及实力传播集团6个不同的业务部门的20多人的超大团队,涉及“电视广告+平面广告+户外广告+在线广告+广播广告+事件+商场体验中心+产品宣传公交车+影院展示+新闻发布会”等的复杂传播技术方案,目标是通过运用ATL (Above-The-Line,线上)、BTL(Below-The-Line,线下)、事件、

公关、新闻发布会和交互活动,最大限度地创造了丰富多彩的直观体验,引起人们的产品关注,激励他们购买产品。 从客户的角度来说,这是HP在中国首次推出一款数码相机,使其数码解决技术方案更臻完美。HP成为国内第一个提供完整数码影像解决技术方案的品牌—从影像摄取(数码相机)、影像处理(电脑)到影像输出(打印机)。此次营销传播活动的目标(投资回报)就是要鼓励人们采用更多方式使用影像技术,鼓励人们拍摄、分享和打印照片,同时,扩大HP作为在数字成像领域的领先厂商的影响力和知名度。基于HP的ACP模型(A=知名度、C=购买意向、P=偏好度),此次整合营销活动的主题确定为提高知名度,以及让目标受众体验HP 数码相机和Photosmart(照片打印机)。 HP的营销团队将创新思考主要集中在平面广告、户外广告和非媒体广告等方面,特别是户外的广告和活动。推广活动在夏季开展,利用品牌创意广告,例如瀑布和拼图等,去重现夏季度假美景。产品体验活动在北京和上海的人流集中的购物街开展,吸引了很多青少年男女的关注,纷纷在绚丽的广告前合影留念。” 为了让消费者真正认识HP全线的数码产品,并加深对产品的印象,实力传播集团旗下的行销部门经过实地考查和研究,在北京的东方广场和上海港汇广场精心策划实施了精彩的路演活动,活动现场设立了两个区域:影像体验区和家庭影院区,成功吸引到众多目标消费者到路演现场,亲自体验HP的数码产品带来的娱乐享受。 在体验区内,实力整合行销还设置了礼品制作区,在这里消费者可以

整合营销传播的含义演变与发展现状

一、整合营销传播的含义及其演变 对于整合营销传播,美国广告公司协会(American Association of AdvertisingAgencies,4As)的定义是: “整合营销传播是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进和公共关系——并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。”这一定义着重于从促销组合的角度,强调综合性使用各种促销工具使传播的影响力最大化的过程。 整合营销理论创始人之一、美国学者舒尔茨早期对整合营销传播的定义是:

“整合营销传播是一个业务战略过程,它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划,这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”强调整合营销是“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的。”这一定义与其他定义的不同在于,它将重点放在企业的商业运做过程上,强调整合营销对品牌传播与塑造的作用,认为应该深入分析消费者的感知状态及品牌传播情况,通过各种手段的整合达到最好地在消费者心中树立品牌形象的目的。最重要的是它隐含地提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制,因为它强调消费者及顾客对组织的当前及潜在的价值。 在早期对整合营销传播界定的基础上,近年来舒尔茨又对整合营销的含义做了进一步的完善和发展,提出“整合营销就是一种适合于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制,而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体(如雇员、立法者、媒体和金融团体)保持一种良好的、积极的关系。”即整合营销既是一种营销手段、理念和营销模式,更是一种沟通手段和管理体制。对外具有整合各种信息综合传播企业信息和品牌的功能,对内则有通过各种沟通渠道和方式实现有效管理的作用。因此,在整合营销被广泛应用于企业的营销的基础上,舒尔茨又重点强调企业内部管理信息的整合

广告学概论 期末考试笔记整理(详)

第一章广告概论 一广告概念的定义 1广义的广告,包括经济广告和非经济广告 经济广告又称商业广告,它所登载的是有关促进商品或劳务销售的经济信息,尽管内容多样,表现手法不一,但都是为经济利益服务的。 非经济广告是指除了经济广告以外的各种广告,如社会各团体的公告、启事、申明、寻人广告、征婚启事等 2一种由广告主付出某种代价的,通过传播媒介将经过科学提炼和艺术加工的特定信息传达给目标受终,以达到改变或强化人们观念和行为的目的的,公开的,非面对面的信息传播活动。 现代广告的四大特征: (1)广告的本质特征是一种公开的、非面对面的方式传达特定信息到目标受众的信息活动,而且这种特定信息是付出了某种代价的特定信息 (2)明确了广告是一种通过科学策划和艺术创造的将信息符号高度形象化、带有科学性和艺术特性的信息传播活动 (3)指出了传播媒介的重要作用 (4)说明了广告是为了实现传播者的目标而带有较强自我展现特征的说服性传播活动,通过改变和强化人们的观念和行为来达到其特定的传播效果 二广告的构成要素 1,以广告活动的参与者为出发点:广告主,广告经营者(广告代理商),广告发布者(广告媒介),广告的目标受众,广告文本。 2,以大众传播理论为出发点,广告信源(广告信息的传播者),广告信息(广告传播的核心),广告媒介,广告信宿 三广告的分类 1 按诉求方式分:理性诉求,感性诉求 2 按媒介使用分:印刷媒介广告(平面媒体广告),电子媒介广告,户外媒介广告, 直邮媒介广告※(通过邮寄途径将传单、商品目录、订购单、产品信息等形式的广告直接传递给特定的组织或个人),

销售现场广告※(也称pop广告、售点广告,就是在商场或展销会上等场所,通过实物展示、演示等方式进行广告信息的传播), 数字互连媒介广告, 其他媒介广告 2针对目标受众的活动区域分:家中媒介广告,途中媒介广告,购买地点广告 3 按广告目的分:产品广告(商品广告),企业广告(企业形象广告),品牌广告,观念广告 4 按传播区域分:国际性广告,全国性广告,区域性广告 5 按传播对象分:消费者广告,经销商广告,工业企业广告(生产资料广告),专业广告 6 按广告的最终目的:商业广告和非商业广告 7 按产品的生命周期分:产品导入期、产品成长期、产品成熟期、产品衰退期 8 按广告内容所涉及的领域分:经济广告、文化广告、社会广告 四研究对象和研究方法 1 性质:广告学是在许多的边缘学科基础上发展起来的一门综合性的独立的社会学科 广告的本质不是经济性的而是一种广泛的信息传达。广告实际上在做三件事:传播一种信息、提供一种服务、倡导一种理念 2 研究对象:广告活动和广告事业的产生和发展规律 可分为:理论广告学、历史广告学、应用广告学 3 研究方法:(1)理论与实践相结合 (2)采用案例分析的方法 (3)运用比较法 第二章广告的发展 AIDA法则:一个广告要取得预期效果,必须能够达到引起注意(Attention)产生兴趣(Interest)引起欲望(Desire)促成行动(Action)的效果

保险学试题库十套题和答案

保险学模拟试题一 一、名词解释(每题3分,共15分) 1、风险 2、保险供给 3、被保险人 4、重要事实91 5、保险单 二、单项选择(每题1分,共10分) 1、既有损失机会又有获利可能的风险是() A 自然风险 B 投机风险 C 纯粹风险 D 财产风险 2、风险管理程序中最基本和最重要的环节是() A 风险识别 B 风险衡量 C 风险评价 D 风险自留 3、保险人行使代位求偿权追偿到的金额大于赔偿给被保险人的金额,超出部分应归 ()所有。 A 保险人 B 被保险人 C 投保人 D 保险代理人 4、下面各方中()有资格直接指定受益人。 A 投保人 B 保险人 C 被保险人 D 受益人自己 5、正式保险单签发之前由保险人出立给投保人或被保险人的一种临时凭证是() A 保险费收据 B 投保单 C 保险凭证 D 暂保单 6、某批货物以定值保险方式投保,保额为110万元,后该批货物发生全损,事故发生地货物的市场价值是90万元,则保险公司应赔偿() A 90万元 B 110万元 C 100万元 D 保险公司不承担赔偿责任 7、某业主将自有的一套价值120万元的住宅投保了家庭财产保险,保险金额为90万元,后房屋发生火灾,造成部分损失共计40万元。按第一风险责任赔偿方式保险人应承担的赔偿金是()。 A 120万元 B 90万元 C 40万元 D 30万元 8、某企业投保了企业财产保险,保险金额为1000万元,约定的免赔额是1000元,保险事故发生后总计造成的损失为50万元,若按相对免赔额保险公司应赔偿()。 A 1000元 B 499000元 C 500000元 D 不予赔偿 9、各国普遍采用的保险组织形式是() A 相互保险公司 B 国有独资保险公司 C 互助保险组织 D 股份有限公司

提升“整合营销传播”课程教学质量的实践途径与保证

提升“整合营销传播”课程教学质量的实践途径与保证 整合营销传播(Integrated Marketing Communications,简称IMC)可以提供组织真正的成功机会,也是一个真正的可持续竞争优势[1] 。因此,20 世纪90年代的美国诞生了整合营销传播, 此后得到全球实践界和理论界的认同。另外, 内地对通晓营销、公关与广告知识的全能管理人才的需求也越来越大。而普通高等院校应用型人才主要侧重于对行动的技能和能力、信息技能与能力、组织协调能力、沟通能力和实践操作能力的培养[2] 。基于市场环境和社会对人才的需求, 笔者在整合营销传播课程的教学内容、方法以及考试手段等方面进行了改革探索。 一、整合营销传播课程的特点 1.开设时间短, 共享教学资源相对较少 1993年,美国西北大学唐?E?舒尔茨(Don E.Schultz)教授在《整合营销传播》一书中, 提出了整合营销传播的概念, 并认为在这个一体化、多元化的竞争时代, “营销即传播, 传播即营销, 两者密不可分” [3] 。1997年, 在韩国籍学者申光龙以及南开大学陈炳富教授的引进下,天津南开大学商学院针对MBA学员首开整合营销传播课程。2003 年, 复旦大学商学院首次对营销专业的本科生开设该课程, 主要采取双语

教学。湖南商学院在2004 级和 2005 级营销专业的教学计划中增开整合营销传播课程。 另外, 整合营销传播课程的共享教学资源特别少。查阅很多学校图书馆、精品课程网站、GOOGL和百度搜索引擎和其他经济管理网站、论坛和, 相应的教学资源较少。只有河南财经学院精品课程申报网上涉及了一点, 但很多资料基本上与广告学较接近。 2.实战性极强的操作性理论整合营销传播主张把企业的营销和传播活动进行一元化的整合重组, 让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息, 以增强品牌诉求的一致性和完整性[4] 。由于涉及营销环节的方方面面,需要授课对象具有一定的实践经验, 而我们很多的本科生这方面经验相对缺乏。 3.与营销专业的其他课程联系紧密 IMC需运用广告、公关、推销、直复营销等基本的营销传播工具来进行, 而营销专业学生通过课程的形式学习过这些传播工具的相关知识。若学生对这些工具不太了解, 在整合营销传播策划过程中就会有困难。而这些工具在整合营销传播课程中更强调其整合性和互动性。 二、提升整合营销传播课程本科教学质量的实践途径 1.以系统性和战略性的视野, 侧重建立框架整合营销传播兼具理论性和实践性, 且该课程与广告学最大的不同点在

《市场营销学》期末复习题

北京邮电大学远程、函授教育 《市场营销学》期末复习题 (答案参见教材与实时授课课件) 一、填空题: 1.以生产者为中心的传统营销观念包括_____、_____、_____。 2.市场微观环境包括 _____、_____、_____、_____、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。 3.根据恩格尔定律:随着家庭收入的_____,用于购买食品的支出占总支出的比例应 _____,而用于其他方面的开支(如娱乐、教育、保健等)和储蓄所占的比重将_____。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距,一般而言,城市居民家庭的恩格尔系数要_____较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4.市场营销学将市场分为组织市场和_____,组织市场通常又被分为_____、_____和 _____ 三类。 5.影响消费者购买行为的因素包括_____、_____和_____。 6.企业密集性增长策略包括_____、_____、_____。 7.市场定位策略主要有_____、_____、_____。 8.产品的整体概念包含三个层次,即_____、_____和_____。 9.产品生命周期一般可分为四个阶段,即_____、_____、_____、_____。 10.企业定价的基本方法有_____、_____和_____ 三类。 11.企业进行促销沟通的工具主要有_____、_____、_____、_____和直接营销。 二、单项选择题:(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。) 1.市场的基本活动是()。 A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动 2.强调“以质取胜”的经营观念属于()观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销 3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( )。

太平保险考试题库

第一部分:人身保险(七章) 1、就被害人得主观状态而言,侵害得发生就是被害人事先没有预见到得,或违背了被保险人主观意愿得情况属于( A ) A、意外 B、伤残 C、伤害D、损害 2、人身意外伤害保险得承保条件为(D) A、高龄者不可以投保,被保险需要体检 B、高龄者不可以投保,被保险不需要体检 C、高龄者可以投保,被保险需要体检 D、高龄者可以投保,被保险不需要体检 3、在人身意外伤害保险实务中,保险人区分与把握不可保意外伤害得要点就是( D ) A、如果承保,将直接影响保险公司得承保质量 B、如果承保,将间接影响保险公司得社会信誉 C、如果承保,将立即影响保险公司得财务稳定 D、如果承保,将损害社会公共利益或违反法律要求 4、在寿险核保中,被保险人就是否需要体检一般取决于( B )。 A、被保脸人得性别与投保金额 B、被保脸人得年龄与投保金额 C、被保脸人得职业与设保金额 5、人身意外伤害保险得含义之一就是必须有客观得意外事故发生,且事故原因就是( A ) A、意外得,偶然得与不可预见得 B、意外得,必然得与可预见得 C、可控得,偶然得与不可预见得 D、可控得,必然得与可预见得 6、按(B)分类,可将人身意外伤害保险分为普通意外伤害保险与特定意外伤害保险 A、实施方式 B、保险风险 C、保险期限 D、险种结构 7、人身保险就是以( A )为保险标得,当被保险人在保险期限内发生死亡、伤残或疾病等事故,或生存至规定时点时保险人给付被保险人或其受益人保险金得保险 A、人得寿命与身体 B、人得健康 c、保险金额D、人得信用 8、失能收入保险给付额得最高限额与被保险人在伤残之前得正常收入相比就是(B) A、给付最高限额高于伤残前正常收入 B、给付最高限额低于伤残前正常收入 C、给付最高限额等于伤残前正常收入 D、给付最高限额与伤残收入无关

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