政务信息写法与写作要求

政务信息写法与写作要求

一、为什么要写政务信息

为领导提供信息服务是各单位和机关各部门的一项重要任务。

1、通过基层信息的反映可以撑握动态、及时沟通情况、反映问题、为领导科学决策，能否及时传递是一项重要任务。

从理论的层面看，政务信息的作用：

㈠政务信息是领导科学决策的重要依据；

㈡政务信息是有效管理的手段；

㈢政务信息是推动各项方针政策贯彻落实的重要载体；

㈣政务信息是指导下级和基层单位更好开展工作的工具；

㈤政务信息是单位、机关各部门之间相互联系和交流的重要桥梁和纽带。

政务信息应该定位于以下四个方面：

定位之一：下情上达、上情下达。

定位之二：宣传工作，展示自我。

定位之三：争取上级领导支持，推动难点问题解决。

定位之四：展现单位面貌，树立单位形象。

2、及时反映问题受到上级支持。

3、开展政务信息工作有利于提高工作人员的素质

二、政务信息应有的理念

㈠政务信息无小事的理念。

㈡主动融入农场中心工作（或机关部门重点工作）的理念。

㈢全员办信息的理念。

㈣重点为本单位（或本部门）服务的理念。

㈤质量为本的理念。

总之，做好信息工作必须确立以上五大理念，切实做到谨慎敏感、融入中心、全员参与、服务本级、质量至上。

三、政务信息的基本要求和内容

㈠政务信息的基本要求

政务信息工作是一项十分严肃的政治性、政策性、全局性很强的工作。政务信息的基本要求有三点：

⑴及时。就是确保信息的时效性。

⑵准确。就是确保信息的真实性。

⑶全面。就是要坚持“两点论”，有喜报喜，有忧报忧。

*撰写政务信息的具体要求：“新、实、准、快、精、深”

新。具体要求一是反映的情况必须是新近发生的，即指信息本身的标新程度；二是反映的事情虽然时过已久，但大多数领导并不知道或知之不详，且又是接受者所需的信息；三是反映的事物还没有出现，只是有出现的可能。

实。一是反映的事物必须真实，确有其事，确有其人；二是事物发生的程度，在语言表述上必须实事求是地予以表达，不能在任何虚构的事实和夸大或缩小的情况发生。

准。既准确无误地收集、整理反馈信息。一是收集反馈客观事物的信息力求准确无误，即反馈各类政务活动的信息，包括时间、地点、事情经过，政务活动主体以及政务活动变化的环境条件、因果关系、变化制约和影响程度等都要真实可靠，恰到好处，忠于事实。

快。信息工作人员要力求做到：一是思想敏锐，反应灵敏，一旦发现有价值、有新内容的信息素材，要立即组织力量，采用最快的方法，以最快的速度进行收集、表述；二是信息素材收集后，要旋即进行筛选、鉴别，以最快的速度进行综合、加工、提炼信息的精华；三是对经过加工的信息要快速传递。

精。是指政务信息在保证信息质量前提下，通过信息工作人员的劳动，使其质量和形式达到升华的要求。一是信息的内容要精，一则信息一般要集中反映一个主题、一项主要内容，观点突出，目标明确，与主题内容无关的人和事要一并舍去。二是信息的文字要精，即把大量的原始信息资料，通过信息工作人员的加工，力求达到“则简而繁繁而简，简中俱是精华点”。

深。一是要根据决策需求和重点工作，深入进行调查研究，在吃透情况的基础上，拿出有分析、有观点、有建议的信息产品。二是从信息网络提供的大量一般信息资料中，从一般反映事物表现现象的低层次信息，来分析、挖掘、揭示事物内在矛盾，能够正确地阐述事物发展变化趋势的典型素材，进而进行逻辑推理、高度综合、归纳、整理出深层次信息，以实现信息从低层次到高层次的升华和增值。

㈡政务信息内容的种类

从上报的角度看，报送信息可作如下分类：

一是通报工作情况。

二是反映重要工作、改革举措、重点工程建设进度。

三是反馈工作思路

四是提出对策建议

五宣传工作成果

六是提供领导新论

七是反映社情民意。

八是析研究问题

九是关心社会热点

十是反映紧急突发性的事件以及续报事件进展情况、原因、后果和对事件的处理情况。

四、政务信息的写作

政务信息稿件逐步成为单位、机关的一种独立文体。

一是确定信息的主题；二是精心安排结构；三是想一个能吸引人的标题；四是组织写好信息的主体部分，就是信息稿中事实的叙述和说明，即信息稿的主要内容，以此来揭增事物运动的本质和发展趋势，这是决定信息质量的关键部分。这是信息写作的重点。主要把握四个环节：

㈠提炼主题，做到主题鲜明、凝练。

信息的主题是全篇信息的内核和中心。

主题应该正确、集中、鲜明、深刻。

㈡制作标题，做到标题新颖、醒目。

要把握三点原则：题文一致；一语破的；简洁明快。

㈢安排结构，做到结构严谨、层次清晰。

信息结构的基本要求：一是简短、灵活；二是清晰、严谨。

㈣推敲字句，做到语言凝练、庄重精确。

主要有三点要求：一是凝练；二是庄重；三是精确。

信息编写的要领

政务信息要求主题突出、中心明确、层次清楚、文字精炼，尽可能做到简明扼要、深入浅出。

㈠迅速确定主题。一条信息，编写的目的是什么？要让决策者了解什么？这些问题是编写信息时首先要搞清楚的。一条信息只体现一个主题。因为信息的主题范围越小，就越有利于把事情和问题说清楚，

说透彻。信息编写应站在服务对象的角度去考虑内容的取舍，提炼信息的主题。

㈡巧妙设计结构。设计信息结构就是政务信息素材的组合。结构合理，信息就会中心突出，条理清晰。一是以时间先后为顺序，这种结构多用于反映事件的信息。二是以逻辑为顺序。

㈢精心制作标题。政务信息的标题是吸引决策者关注的关键所在，也是整个信息的中心。它要求简洁明快，一语破的。信息标题一般不用引题，多用单句实题，使人一目了然目前在实际编写中，许多人把标题放在正文前面作为首句，以增强信息的精炼性。

㈣写好信息主体部分。政务信息的主体部分，是信息所反映事物的叙述和说明，是所表明观点的依据。写好信息的主体部分，首先要做到条理清晰，层次清楚，材料运用精当其次是做到文字简炼、准确，即不拖沓，也不会含混。

㈤核实。信息写好以后，不要急于发稿，应对内容再认真核对，这一环节，是信息编发的最后一道“关卡”，差之毫厘，失之千里，稍有差错就会带来工作失误。因此，信息工作人员在处理这一关时切不可有“差不多”的心理，贪图省事。

*常用信息的编写方法：

（1）信息标题的制作

标题是文章主题思想的高度概括，能起到画龙点睛的作用。如果说主题是信息的灵魂，标题则是信息的眼睛。一个好的信息标题，往往有契领全篇，提示主旨，引起读者强烈阅读愿望的作用。随着办公自动化水平的不断提高，编辑人员不可能对收到的每一份信息都仔细分析，因此信息资料加上一个醒目的标题，既有助于引起本级领导的重视，也容易引起上级机关信息处理人员的注意。政务信息标题同其它形式的文章标题有明显的区别，它不象文艺作品标题那样形象、生动、含蓄、隐晦或富有哲理，不象新闻报道、一般调查报告的标题那样有主标题、副标题或引题，就是在标题的摆放位臵上，也不象一般文章那样摆放在正文之上，除专题信息、专报信息有单独的标题外，一般信息条目的标题都是以“领头话”的面目出现，标题后紧接着就是具体内容。有的标题属于内容的一部分，有的标题本身就是一条信息。一般来说，信息标题的制作有以下几种类型：

㈠数字型数字最有说服力，此种类型的信息标题能充分表明信息本身朴实无华的特点，常来说明事情的结果、结尾或一个段落过后所取得的成绩。从信息标题的内容看，不穿靴戴帽，不转弯拐角，把重要的事实直截了当地表达出来，说明事物的本质。在题目制作中找

出全篇信息具有关键性、代表性的数字，来表明信息的主题或基本含义。以达到直接了当，以点带面的效果。

二、词汇型此种类型的信息标题能使信息简明扼要的特点得以充分体现，常来说明事情的发展过程。从标题的逻辑性看，组织严密，有代表性，能说清信息的主题，讲清所要表述的观点。即：能统领全篇，不含糊其辞，真正能够起到一眼看去就明白这条信息要反映哪方面的内容，有什么重要的情况，所言之事的缓急程度如何等，让读者对整篇信息所要说明的措施能够全部掌握。在制作此类标题中且忌凭空产生，要通过对信息材料的分析、整理，找出其内在规律，得出正确结论，用有代表性的词汇来代替。遇到较长的词组，尽可能的把它加以压缩、简化，经过压缩达到标题内容不能再削减，表达这些内容的文字不能再精炼的程度。标题可以直接看出整篇信息的基本框架、结构以及中心内容，通过对信息标题的阅读就可以知道所要说明的目的。但此类信息标题要杜绝使用那些套话、大话、空话。从标题的语言看，不带有任何艺术色彩，不形容、夸张，不含蓄、婉转，更不晦涩朦胧。

三、杂合型此种类型的信息标题是词句和数字并用，表述更全面、准确，通过标题就能知道事情发展的过程和结果。更能反映信息简洁、明快的特点。从标题的结构上看，更趋严紧性，逻辑性更强。制作此类标题时尽可能用最少的文字来概括、综合信息内容的精华部分，以做到言简意赅，简明扼要，让读者从整个信息的标题中就能了解整篇信息。

四、短语型 此类信息标题不仅内容要有新意，而且标题要突破定式，不落俗套，给人以耳目一新之感。此类信息标题反映的信息事实新鲜，其内容所含事实往往不止一件。在制作此类标题时，一要讲究语调、音节整齐，有节奏感，让人读起来朗朗上口，便于记忆。二要合乎语法，尽可能用主语、谓语、宾语齐全的完整句，少用无主语句或感叹句之类。三要适应人们的阅读习惯，要“顺”着写，一般不要用倒装句，尽可能使其节奏明快，有可读性。要注意此类信息标题不要象报告和汇报材料那样写成“关于某某情况的报告”或“关于某某工作的汇报”，也不要采用“抓了几项工作”、“有几点体会”之类的写法，应当抓住其中最新鲜的事实，在标题中有所反映和透露，这就需要在语言运用上下功夫。此类信息标题一般在专题性、反映性、趋向性咨询建议性等类型的信息中较为常见。

（2）主体的写作。在写作正文时，尽量使用概括性语言，尽量使用叙述性语言，不用议论语言，做到简洁明了。写作成效性的信息

一定要有可比性，能反映地方或部门领导的政绩。写作新举措的信息，一定要突出一个“新”字，立意新颖、有新意，与众不同，鹤立鸡群，写出别人没有的东西，别人想不到的东西。在写法上，能概括出并列几点的，就设臵几点；不能概括出并列几点的，就全篇连为一体来写。一般情况下，这类信息文稿切不可贪大求全，面面俱到，以致枝蔓过繁，淹没主题。开门见山，断头去尾。

⑴事实交代清楚。在编写政务信息稿时，要在信息的主体部分把事实叙述得清楚明白，并保证准确无误。对关键的事实或有疑问的地方，要重新核对事实，不得发生错误，每一细节、数字、地点、时间等都应该核定，不能模棱两可，含含糊糊。

⑵层次要清楚。政务信息稿比其它文体精短，但层次也是有序的，相对来说，层次的安排比其它文体要求更高，更加紧凑有序。层次安排稍有不当，就会直接影响信息的质量。因此，我们在政务信息稿的编写过程中，首先应该对信息材料进行充分的研究，精心安排先说什么，后说什么，哪一层次说什么内容，各层意思的次序和地位，都要认识组织好。

⑶观点要明确。政务信息是一种政治性较强的信息，带有明显的倾向性，公然声明其目的是为各级领导科学决策和人民群众利益服务，政务信息工作是各级领导机关充分发挥参谋和助手作用的重要方面。在编写政务信息稿时，对文中每一个层次，要提倡什么，反对什么，说明什么，必须观点鲜明突出，让人一看就明白。

⑷运用好材料。在政务信息稿的编写过程中，材料的运用是一个很重要的技巧。运用得当，可以突出主题，肯定观点；反之，就会使内容不切题义，使论证的观点显得没有说服力或说服力不强。一篇好的信息稿，运用的材料应该既有广度，又有深度。同时，在运用好材料的过程中，还要注意运用好背景材料。主要包括：对比性材料。对比性材料是拿过去与现代比，正面与反面比，实际与计划比，正确与错误比，此地与彼地比。运用这类前景材料，意在突出信息事实意义。说明性材料。说明性材料是指介绍与信息内容有关的政治背景、地理环境、历史演变等，它对理解信息内容，说明观点有加强的作用。注释性材料。注释性材料主要指必要的技术语、行业、习惯用语、有关方面的知识等，它可以帮助人们了解信息的意义。

⑸安排好材料的结构顺序。一是时间顺序。时间顺序，是指按事物的自然发展、时间先后来安排结构的一种顺序。这种写法的好处一般来说是层次清楚，使人对事情的全过程有一个完整的印象。二是逻辑顺序。逻辑顺序，是指按事物的内在联系，问题发展逻辑来安排结

构。这种写法的好处有助于反映事物的内在规律，揭示事物的本质意义。三是时间顺序和逻辑顺序相结合。在编写政务信息稿的实践中，对一些信息特别是综合性信息，很难说它是单一的顺序，通常是把时间顺序和逻辑顺序紧密地交在一起来编写的。

⑹使用精准语言。一般地讲，政务信息稿的语言，除了应符合公文的“准确、简洁、鲜明、生动”等基本特征和要求外，还应根据自身的特点，体现“准确、精练、明快、平实”的特征。

五、收集挖掘政务信息的方法

㈠扣紧“关注点”，收集挖掘适用型信息。

㈡突出重点、亮点、热点、难点，收集挖掘有价值信息。

㈢凸现特色，收集挖掘精品信息。

㈣强化综合，挖掘开发深层次信息。

要注意做到两点：一是部门单位报送的信息，要突出部门工作特色；二是部门单位向上级主管部门报送的信息，要突出地域特色。

选准信息采写的角度也是凸现特色的一个重要方面。信息在经济社会生活中比比皆是，关键是我们从什么角度去观察问题，这就要求我们具有判断力，善于发现我们自己的特色和亮点。

七、写作政务信息应防止出现的问题

政务信息稿结构简单，语句简明，但又要求较高。在编写政务信息稿时，要有意识地注意、防止出现以下几个方面的问题：一是防止失效信息和重复信息。信息的时效性决定着信息的价值。时效性越强，信息的价值越大；反之，信息的价值就越小。要尽量缩短信息在收集、加工整理、编写、传递各个环节上的滞留时间，防止由于拖延时日，成为过时信息。

二是防止内容空洞、没有特色。这类信息稿一是入题太慢，或是通篇陈词滥调，言之无物，令人望而生厌。这类信息稿的通病是用很大的篇幅、主要的笔墨来讲形势、谈认识，给领导“上理论课”，穿靴带帽，空洞说教，全篇无信息可言。

三是防止大事记式的信息。大事记，主要是当时发生重要情的简单记述。而一篇政务信息稿则主要反映一个主题，围绕一个中心内容，反映的是事物的实质，而不是事物的表面现象。大事记式信息往往会在反映会议，情况时容易出现，这类信息稿的通病是简单罗列会议经过情况，不加综合，没有实持内容。这类信息稿的一般表现为：一是先说为贯彻上级什么会议精神而当地召开了什么会议；二是出席的领

导人列了一长串名单；三是会议的议程安排；四是与会人员拥护上级决议，提高了认识，决心做好工作。而会议结合本地情况有哪些决议，与会人员有什么要求和建议，这些需要反映的内容却遗漏了，会议的实质内容没反映上来。此类信息的编写者完全处于摄影者的角色，原本不动反映客观，对领导决策、指导工作毫无参考价值。

四是防止与其它文件混淆。语气上要注意同主要公文的区别。主要公文带有行政命令、指令的效力，一旦发出，各级必须贯彻执行。政务信息稿是供领导决策参考的，文中一般不使用带有指示性、指令性的词语。即使是下行信息稿，虽常有指导性的内容，也不直接使用指示性的语气，如不使用“必须”、“应该”、“请参照执行”、“抓紧实施”等；写法上要注意同一般公文的区别。一般公文的写作，往往要发些议论，讲些道理。如调查报告，有时还带有写作者自己的体会和观点。政务信息稿只是客观反映客观事物的运动，揭示事物的发展规律，不要多讲道理，多发议论；在要求上注意同新闻的区别（新闻—说理、正务信息---说事）。

八、政务信息采集

1、文件堆里挖信息

2、翻阅材料选信息

3、讲话稿中捡信息

4、联系上级模信息

5、会议之中捕信息

6、重大事件抢信息

7、深入基层找信息

8、关注新闻抓信息

9、掌握规律收信息

10、跟宗问效与信息

11、通外地沟信息

12、利用网络选信息