信托市场分析

信托市场分析
信托市场分析

信托市场分析与展望

作者:银监会信托行业建管处处长战伟宏

来源:中国证券报·中证网

时间:2012-07-27 15:46

战伟宏:大家下午好!应银河证券的邀请,过来给大家报告一下这几年信托行业的发展以及我们对信托行业的监。如果大家在内容中有什么没讲到的问题,我们可以会后交流。

今天讲的主要内容分这么几块,第一是向大家介绍一下我们信托公司现在行业的基本情况,主要有一些数据来体现。第二是给大家讲两块信托公司的主要业务,这两块主要业务都是现在大家比较关注的,一是去年和今年比较火的银信合作,就是银行把理财产品交付给信托公司来管理,另外一块就是大家非常关注的房地产信托业务。最后一部分给大家简单讲一下信托公司的创新业务。

先给大家简单回顾一下我们目前的信托行业基本法律框架。在2007年年初确定了信托公司管理办法以及集合信托管理办法。信托行业从1978年中国国际信托投资公司成立到现在时间已经很长了,大家也知道信托业经过了好几轮整顿,到07、08年这一轮的整顿背景,大家都知道当时有新疆德隆的倒闭,在一定程度上触动了管理层对于信托公司管理办法的相关法规做了调整,这个调整应该说是一个历史性的修改,使得信托公司与以往的业务范围上发生了很大的变化。

第一是从战略上确定了信托公司是一类什么样的机构,确定为它是专业的资产管理类机构和专业的理财机构。第二个重大变化就是把信托公司募集资本的标准确立为基本上是每一单业务要求是100万以上,而且每个信托计划不能超过50个自然人。原来对信托公司的标准是最低的投资金额每一单是5万元,份数是200份,所以在07年出台的时候,大家一片哗然,觉得我们信托公司募集资金的来源受到了很大的影响,很多就对这个行业不是特别看好,那段时间信托公司的股价就很便宜,06、07年的时候PB我估计也就1.2、1.3就能拿下来。第三个重大变化是限制了关联交易与投资者的保护,是为了防止出现像新疆德隆式的股东把资金全部交给自己的关联企业,最终形成了企业的风险与金融机构的风险,这样很容易出很大的问题,而且对投资人的利益也缺乏保护,所以把关联交易基本上给卡死了。第四个变化是严格限制了信托公司的负债业务。信托公司自由的资产规模与他的净资产,也就是所有者权益几乎是相等的,规定了信托公司不能对外负债,但是仅仅给它保留了可以做20%的资金拆借的比例,然后给它一点流动性。这个原来在97、98年之前的信托公司有一块业务就是信托公司做负债业务可以吸收信托存款,如果这项业务范围不取消,也就是信托公司这几年平稳发展下来的话,现在我们信托行业应该是什么样,所以每一次整顿,信托行业都付出了很大的代价。

另外,就是禁止了对一般企业也就是工商企业的股权投资,但是允许做一些金融机构的股权投资,比如可以投资银行、投资证券公司、投资基金管理公司。我们初步统计了一下,现在整个信托行业63家信托公司,拿的商业银行的股权、证券公司的股权和基金管理公司的股权量非常大,而且它的盈利很大一块,比如深圳的华润深国投是国信证券的第一大股东,他每年的收益有很大一块是来自于分红,还有投商业银行,比如江苏信托,是江苏银行的第一大股东,江苏银行去年给他的分红是他净利润的50%。所以大家可以看到这个影响有多大。

另外,就是要求信托公司不得对信托产品进行保底或者做保本,这是07年的一个信托法规的修改主要的变化。

除了这两个法规以外,与这两个法规相同层次的还有另外一个,就是最近我们颁布了《净资本管理办法》,这个办法用一句话来概括,当然这种概括不是非常的精确,它相当于信托公司的资本充足率管理办法,也就是把信托公司管理信托资产的规模与它的资本金挂

钩,当然我们用了一个净资本的词,跟净资产不完全一样,但是大致的意思就是用资本金来约束信托公司的规模。我们当时在出台这个办法的时候,包括我们自己内部大家有些不同的看法。主要的不同看法就在于有人认为我作为资产管理类机构,不应该用资本金来约束我的信托规模。但是,我们觉得信托行业的发展到现在总规模已经达到了3.6万亿,这3.6万亿已经远远超过了公用基金,也超过了保险公司。我们觉得,如果说无限制的扩张信托公司的业务规模,尤其我们信托公司现在主要业务还是在做融资、做贷款的情况下,也就是在做银行业务的前提下,不实施一定的资本金管理,这种规模肆意放大,肯定会出问题。

另外,我们最近也研究了国外的情况,像瑞士和英国,它对于资产管理,包括一些对冲基金,它现在也开始尝试要求对冲基金都拿出一定的资本金来,就是你管理的资产规模不能无限地放大,这时最新的在欧洲国家也在考虑的一些问题。但是,资本金与管理的资产规模的多大才适合,在瑞士都是由国会来议定。

这是给大家简单介绍一下我们这个信托行业的法规。这是我们现在的基本体系,大家看到最上头是全国人大发布的《信托法》,然后下面是银监会出台的三个主席令,再下面是一些综合性的文件,包括对于房地产、证券、银信合作、不同业务范畴,以及期货等等分别出了不同的管理规定。大家可以看到这个法规里面,现在的法规是分三个层次,中间缺了一层,在哪儿呢?就是在第一层与第二层之间,第一层是全国人大的立法,第二层就是银监会的部门规章,中间缺一个东西,就是国务院对于信托类机构的管理的条例,也就是说什么样的机构可以做信托业务,以及对信托机构的监管,这块是缺乏规章的。现在我们也在致力于推动,看在第一层与第三层之间能否增加信托公司的管理条例,我们现在也在推动这个事情。

我们现在给信托公司的定位,主要是三块,第一块是资产管理业务,主要是做高端私募基金的管理、投资管理业务。第二块是做财富管理,就是做高端客户的财务管家,就是国外的量身定做业务。第三块是是受托业务,主要是受托人的业务。这三条业务线在国外来讲是分开的,也就是说在欧美,尤其在欧洲,如果说一个机构是作为受托人的话,他就不能做资产管理业务,也就是说资产管理人的职责和受托人的职责是截然分开的。这里给大家讲一下基本情况。

第二,给大家介绍一下行业的基本数据,大家对这个行业可以有个大概的了解。这是03年到今年5月份的数据(图),这是信托公司的自盈资产,不是管理的信托财产。大家可以看到有一定程度的上升。现在最新的数据自盈资产是1500亿,减去负债100亿,也就是信托公司现在的净资产达到了1400亿的规模,换句话说资本金基本上也就是1400亿。

这个数字大家要关注,从06年的数字来看,3600亿,到今天,也就是说到上个月的月底,数据达到了3.6万亿。也就是说信托行业的发展这几年非常的快。一会儿我给大家讲一下这里的结构。

另外大家看一下信托公司的利润。从07、08、09年每年的利润都在2个亿左右。07年当时证券市场比较好,信托公司受益,07年的54家信托公司的平均利润是2.19亿,08年由于股票市场暴跌,信托行业的利润受到了影响,但是,第一,平均的利润是1.89亿,比当时下降了0.3个亿,也就是3000万,下降幅度不大。更难能可贵的是,在以往,如果股市产生暴跌的时候信托公司总要出点事,大家知道浙江的金华信托,还有新疆的德隆信托,08年的股市暴跌,信托行业平稳过渡,这个是非常不容易的。我们自己总结经验,为什么信托行业不像以往一样,也就是说走出了以往,每次资本市场有大的波动的时间就出问题的怪圈,我们认为很大的问题就是07年的法规把信托资金募集资本的标准做了很大的提高,原来募集资金的标准是面向中小散户,这次提到高端客户,我们觉得这是一个主要的原因,就是承受风险的能力发生了比较大的变化。

另外,09年的平均利润,这上面没有,我记得应该是在2.08亿左右。2010年的平

均利润按照63家来计算的话,平均利润是2.56亿,但是这个数字跟09年不可比,之所以不可比,就是09年到10年这一年半的时间,银监会把原来历史遗留问题的有13家信托公司复牌了,这13家信托公司的业务刚刚开展,如果按可比口径的09年底的54家信托公司来计算的话,那我们平均利润绝对不只2.56亿,应该是到2.8甚至2.9个亿,人均利润应该是240万以上,个别的非常好的信托公司人均利润应该达到7、800万。所以这几年信托公司自己跟自己比起来还是发生了很大的变化。而且大家更要注意的是在这个数字当中,大家知道2008年下半年7月份的时候,证监会把信托公司信托资金开设证券账户的事给停了,一直到现在信托公司的证券业务还没有怎么发展的情况下,信托行业取得这么大的发展,这是非常不容易的。

这里给大家简单看一下业务结构分析。第二个图蓝色的部分就是信托行业在现在主要做的业务是融资业务(图),融资业务主要是以贷款为主,但并不只包括贷款,还有一些衍生的模式,比如股权投资附加回购,还有受益权信托。我们都把它归为融资类,因为它的主要功能是一般的企业或者机构做融资业务。股权投资有31%,这个股权投资当然包括上市公司股权和未上市公司股权。其实这个数字不是非常的精确,按照我们的估计,融资类的业务应该比这个数字还要高一些,应该是在60%的样子。也就是说可能有一部分因为统计口径的不同,使得这个数字有所不一样。

信托公司的收入结构图大家看一下,蓝色部分是信托公司的信托业务的收入(图),红色部分是自营业务,也就是说60%的信托公司的收入是来自于它的主营业务--信托业务。而另外红颜色的20%主要得益于信托公司的金融股权投资的回报。

这几年统计下来,信托行业有这么几个变化趋势,第一是从刚才的数字中可以看到,信托业务收入占比60%,而这个指标在07年仅占23%。

第二个是银信合作业务,大家关注的银行理财资金,然后把理财资金交付给信托资金来管理,高峰是出现在去年的7月份,把银信投资业务给停了,当时的最高值是2.08万亿,到去年底的时候下降到1.66万亿,然后到今年的5月份又下降到1.56万亿。大家分析的时候要注意,这个数字是余额,而不是发生额。去年闹出一个很大的笑话,当时有专家说整个的信贷规模是七点几万亿,说忘了统计信托公司的银信合作的1.88万亿,但是当时这个专家的判断是很大的错误,在于新增的信贷规模是个增量,而我们当时的1.88万亿是个存量,所以也正因为这个专家的建议,把银信合作业务给停了,实际上这里面一些判断是存在问题的,是错误的。

另外,大家在关注银信合作数字下降的同时,到目前为止,从2.08到1.56,下降5000亿,但是与此同时,信托公司管理的资产总规模,从当时的3万亿到现在的3.6万亿,反而增加。也就是说银信合作在增加,总规模在上。这个规模是怎么补上来的呢?主要是信托公司的集合信托业务,去年把银信给停了以后,信托公司原来是依靠银行理财资金,后来又转向为发行集合信托产品。第一块是直销,就是由信托公司自己卖给投资人的产品,这块占的比例不会特别大。另外一个就是银信合作的模式,由原来给银行理财资金变成了银行帮助信托公司来销售信托产品。大家可以看集合信托业务的规模由3900亿上升到9100亿,也就是集合信托业务的规模填充了银信合作下降的规模。这个规模一会儿上升一会儿下降给信托公司带来了利润的大幅提高,因为与银行合作,信托公司的议价能力很差,我们都是去求银行的,银行给的回报一般来讲千分之一,最低的万分之五都有。光大银行给了200亿,通过信托公司去放,我们知道给了信托公司多少的信托报酬?给了200万的信托报酬。所以从这个角度来讲,我们当时叫停银信合作业务也有这方面的原因。大家比较关注房地产信托,对信托公司来讲报酬我了解最低的是两个百分点,高的四到五个百分点。

第四个趋势,房地产比较敏感,到5月底的数字是5588亿,但是还是强调一下,这是余额,这不是增量,不要拿余额跟上午第一位讲课的社科院的专家比,他那个是增量,

而我们这个是余额,不是增量,这两者是不能相比的。一会儿关于房地产这五千亿的构成,我给大家简单讲一下。

另外,信托行业的集中度略有降低。无论从资产的规模和盈利性上来讲,前十家信托公司占了行业的50%,而我们行业一共是64家信托公司,前十家无论在规模和利润上都占了接近50%,而且这个比例还是降下来的,以前占到56%,现在的比例不到50%,就是我说的规模和利润。所以信托公司的行业集中度虽然有降低,但是依然还是很明显的,前面的中兴、平安、中融几家信托公司,信托公司的两级分化跟我们现在的贫富差距一样,是比较大的。

第二块给大家介绍一下银信合作业务,到现在已经下降到1.56万亿元。信托公司整体的行业总规模是3.6万亿,大家可以除一下应该是40%的资金是来自于银行的理财资金。

关于银信合作去年出台了好几个文件,这里简单给大家说一下第一个是从08年出台第一个文件是刚有苗头,这项业务刚开始的时候,有一个比较简单的对信托公司参与各方的权利义务有一个规定,这是一个最早的文件。紧接着就到了09年年底,那个时候数字已经上得非常快了,但是当时我们也看到了相关的要求,然后银监会紧接着下了两个文,111号和113号文。这里面最核心的或者对商业银行打击最大的,就是要求商业银行的理财资金不能够去接他本身的信贷资产,这块对银行的影响非常大。当时起草这个文的时候就已经能够预测到既然银监会把它的存量的信贷业务给停了,那么银行一定要做增量,这是可以预期的。也就是说正是增量的上涨,使得在2010年的6、7月份达到2.8万亿,紧接着电话叫听,出了72号文,72号文里面有几个要求,第一是融资类业务不能高于30%,第二是不能做通道,第三是要求商业银行把通过表外、通过信托公司放的贷款转回表内去,而且要按照表内的标准来计提拨备和计算资本充足率,这个事情对去年的市场化有很大的影响。因为本来银行的信贷额度当时就比较紧,然后再转回去,那还是有影响的。

今年的最新的规定,1月份我们下了一个7号文,这个7号文核心的要求,当时要求商业银行转表的规定,也就是说,对于当时通过信托公司发的贷款,要么由商业银行对这块资产的风险负责,也就是说要转回表内计提拨备、计提资本。如果商业银行没有转回表内,就把这个风险由信托公司承担,这一定程度上对信托公司也很不公平,因为信托公司收的信托报酬率很低,承担了这么大的风险。今年我们做了银信合作的核心事情就是一件事儿:转表,要求商业银行转表。而且重点是放在长期项目,因为短期如果能在年底前结束的话,这块都不会去关注它,主要是那些长期的项目。

这是上个星期五下了一个文(图),《中国银监会非银部关于做好信托公司净资本监管、银信合作业务转表及信托产品营销等有关事项的通知》,对各类形式的受(收)益权信托业务,除了的TOT和上市公司股票商议权业务外,原则上均应视为融资类业务,并按照融资类业务计算风险资本。从去年底到今年初,银行原来是直接把理财资金交给信托公司,被银监会叫听或者控制了。银行又采取了很多的办法,绕了一下,比如先找一家机构,然后让这家机构把资金给信托公司贷给他想要贷给的企业,这个当然看起来与银行许多关系,但是紧接着,银行又从这家机构手里把信托的受益权给买走。其实两者联起来一看,就是商业银行通过表外变相地给它想做的贷款对象去放贷款,只不过换了一个马甲。如果把这个按照融资业务来计算,这项业务从现在开始基本上又没了。因为所有信托公司的融资类业务的比例都已经超了30%。下一步商业银行可能有新的创新模式,但那是另外一个问题。

第二是直接针对银行理财来的,就是刚才说的,原来界定的银信合作是银行把理财资金直接交给信托公司,后来变了,接受益权。

给大家简单介绍一下房地产,先看这个趋势一直在上涨,余额5588亿元。这里有一个表,房地产商在这里面认购了10%,这个里面信托资产是不赚钱的。另外从社会募集的资金只有3500亿,只占60%,银行理财资金有1300亿,占20%。方式有投资、有贷款、

有收益权信托,也是变相融资。

对于房地产信托的监管态度,我们现在是这样,媒体都传言说房地产信托业务停了,其实没有停,我们从来没有停过。我们只要求的是今年房地产开展信托业务要控制好风险、控制好规模,前期规模上得快的,后面一定要往下压,因为房地产的系统性风险还是蛮大的。所以今年房地产信托的风险防范是我们的监管重点。

我们最近做了几件事,第一件事是检测。第二是做了窗口指导,前二十家大规模的和增速比较大的进行了窗口指导,要求重视合规风险,控制发展的节奏和规模,但是我们当时也没有说你要给我降到多少,但是有的信托公司可能已经把规模降下来了,但是我们是没有做过类似的要求的。第三是我们找了20家信托公司的总经理逐一谈话,我们要求把对存续所有房地产项目的风险做汇报。

整体大家关注的情况就是这样。如果大家还有一些别的方面的问题的话,我们会后可以再聊一聊。谢谢大家!

联想的营销渠道分析

联想电脑营销渠道的研究 目前,我国一些计算机企业在营销渠道上还存在着不足,严重影响了企业的经济效益和市场竞争能力的提高。营销渠道对企业生产经营的影响是不言而喻的,如何在现有的市场条件下提升计算机企业的营销渠道能力,不仅影响到我国计算机企业的可持续发展,而且对提高整个计算机产业的市场竞争能力,促使计算机市场的健康发展具有广泛而深远的现实意义。 联想作为国内计算机行业的佼佼者,其营销渠道必有可借鉴之处。本篇论文从营销渠道这个角度来观察联想,分析了联想的市场营销环境,营销渠道的发展过程,营销策略以及其营销渠道的优缺点,希望能对联想下一步的营销计划提出建设性意见,并希望联想的成功营销渠道,对我国的企业营销能够有所帮助。 1.4 主要营销渠道模式 任何企业要想在市场销售方面取得成功,必须正确地选择自己的营销渠道策略。随着市场经济的发展,国内目前主要的营销渠道有四种:代理制渠道模式、经销制渠道模式、直营式渠道模式和直销式渠道模式。

1.4.1 代理制渠道模式 代理制渠道模式是指委托人授予独立的代理商以销售代理权,代理商在销售代理权限内代表委托人搜集订单、销售商品及办理其他与销售有关的事务,并在销售完成后从委托人处领取一定的佣金。【5】采用代理制渠道模式对委托方企业来讲,可以减轻企业的库存压力,拓宽销售面。但是代理商不注重品牌形象的市场培育和开拓,忽视市场的长期建设开发,还有市场信息的反馈不及时全面等问题。这些都会使委托方企业的负担和风险加重。 1.4.2 经销制渠道模式 经销制渠道模式是指经销商将产品从上级厂商处买断以后,以自己的名义在规定的区域内进行销售,销售行为服从经销协议的约束。【6】这种模式下经销商的收入不是佣金,而是商品销售价格减去购入价格后的销售差价。这种渠道模式的经营风险比代理制要小,对经销商和市场的控制能力都要强一些。但是厂家和经销商容易存在目标和观点不一致、期望不同等多方面的矛盾,导致一些冲突难以解决和协调。 1.4.3 直营式渠道模式

中国快递业发展现状

中国快递业发展现状 中国快递业发展现状、存在问题及对策快递的定义快递Express,又名速递(Courier),兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。快递是以时间、递送质量区别于其它运输方式,它的高效运转是建立在 完善的网络基础之上的,且网络具有相当强的整合能力。从内容上主要可以分成文件和包裹。 快递的定义一、对收件的最大重量和最大体积的限制 1.每件包裹最大重量不得大于30KG。 2.每件包裹最大长度不得大于 1.2米。 3.计费重量以包裹实际重量(毛重)和体积重量相比,取二者较大者。当体积重量大于实际重量时包裹的运费标准按照其体积重量予以收取。体积重量是根据国际航空运输协会(IA TA)的体积标准而确定的。⒋单件物品最大体积重量不 得大于70KG。具体计算公式为:长×宽×高÷6000体积重量快递的定义二、对交寄物品的 限制任何法律、法规和规章制度所禁运的全部商品和材料,包括易燃、易爆、易腐、有压 缩气体、有毒等危险品或液态类易泄露物品;淫秽物品及盗版知识产权物品(仿冒名牌产品等)、古董、不明粉末状物品、化工产品、有价证券等中国海关明文规定禁止进出口的物品 及进口国海关禁止进口的物品均为“禁止物品”。快递的定义三、从服务层次来看,快递因设有专人负责,减少了内部交接环节,缩短了衔接时间,因而运送速度快于其它的运输方式。四、从服务质量来看,快件在整个运输过程中都处于电脑的监控之下,其每一个动态(提 货、转运、报关)都有输入电脑,一旦查询,立刻就能得到准确的回复。快递发展时间事件1907年第一家快递公司UPS成立于美国西雅图,开始在国内进行货物运送.1971年联邦快递成立于美国小石头城,开创隔夜送递的历1980年史。中国邮政开办全球邮政特 快专递业务EMS1986年全球快递、物流业的领导者DHL与中国对外贸易运输集团总公司各注资50成立中外运敦豪1993年顺丰速运和申通快递分别在珠三角、长三角成立1994年宅急送在北京成立2005年中国按照WTO协议全面对外资开放物流及快递业。2009年《快递业务经营许可管理办法》和新修改的《邮政法》同步实施2011年2011年,国家邮政局发布《促进快递企业兼并重组的意见》2012年《快递服务》系列国家标准2012年5月1日起正式实施快递发展数据来源:国家统计局快递发展我国快递业经过30多年发展,已经形成了一个规模庞大的产业。2010年,我国登记备案的快递企业达到5000余家,全行业从业人员24万人。2010年全国规模以上快递企业业务量累计完成18.6亿件,同比增长22.8业务收入累计完成479亿元,同比增长17.3。全年同城、异地、国际及港澳台快递业务 收入分别占全部快递收入的7.3、55.7和31.7业务量分别占全部快递业务量的23.5、70.4和6.1。中国快递行业格局以联邦快递、UPS为首的外资阵外资阵营营,主要占据国际业务。运营规范但价格很高。中国邮政EMS主导的国企阵营,其三分天下国企阵营拥有法律政策优势,邮局网点无所不及,但价格很高。野蛮生长、价格灵活、竞争惨烈民企阵营的民营阵营。中国快递市场状况一览快递业务收入结构图快递业务量结构图国际及港澳台国际及港其他澳台同城异地异地同城国际及港澳台31.4其他7.0 国际及港澳台 5.6异地54.5 同城22.5同城7.1 异地 1.9一、外资阵营进入20世纪80年代以来世界各大快递公司均看好中国市场,纷纷进入。服务于中国对外经贸的国际快递业务进军外资快递业巨头纷纷进入,条件限制的放宽外资中小型快递企业也开始进入中国发展由沿海发达地区逐渐进入内地,业务范围不断的拓宽。主要的外资快递企业中外运敦豪国际航空快递有限公司联邦快递美国联合包裹服务公司TNT天地物流国外巨头陆续进入中国市场,并迅速囤积力量,发展各自的分销和运输网络。DHL不仅稳拿中国国际快件市 场老大的头衔,而且挥师中国国内快件市场,增设服务网点,最先向中国EMS发起进攻;FedEX 及ups在《中美航空协定》签署后,立即增发航班抢滩中国航空;TNT另辟蹊径开展连锁经营,主力攻占汽车零部件快递市场。外资快递企业与EMS在国际市场上的角逐UPS 20TNT 20FedEx 20DHL 30 10EMS 0 10 20 30 40 外资快递企业的优势国际速递公司跻

联想笔记本电脑市场调研报告

联想笔记本电脑市场调查报告 组长:龚爽 组员:赵发宴宋高友 陶金辉何思骏 高建林刘智源 杨鹏

摘要: 随着信息时代的飞速发展,电脑的使用已经全面影响和改变着现实社会中人们的生活,电脑的使用已经成为一种时尚,成为人们生活中不可或缺的一部分。中国网民已突破五亿,越来越多的消费者对电脑的品质要求也越来越高,各品牌电脑如索尼、苹果、三星、惠普及联想等竞争也是越来越激烈。 关键词:联想笔记本市场 前言: 调研目的:深入了解目前人们对联想电脑的购买需求、购买和使用行为,了解联想电脑的市场状况等和消费情况以及提供一些建议。 调研概况:本次调查主要针对联想电脑的消费者,调查地点以蒙自电脑城附近为主,以街头拦截用问卷形式开展调查,问卷由20个选择题组成,主要内容包括消费者身份、电脑用途、价格承受范围、信息获知来源、售后服务等。本次调查样本量115个,共获得有效样本100个。 数据分析: 用户年龄状况:联想电脑的用户群主要集中在10~40岁这个年龄段,年轻人用电脑较多。建议联想可以针对年轻人考虑电脑的时尚元素。用户职业状况:用户无明显职业区分,购买使用的原动力可能在于学习工作中是否使用到。 用户购买联想电脑看重的方面:用户在考虑购买联想电脑时最看重的是售后服务和质量,价格其次。外观仅是决定购买的参考因素。由此可知联想电脑的售后服务做得很出色。 用户了解联想电脑的信息来源:用户了解联想电脑的信息获取的渠道呈多途径化,专业媒体推荐是消费者购买的主要信息来源,以互联网

为最,其次为IT类杂志。另外,朋友介绍也起到相当的影响力。联想公司可以多在网络及杂志广告上加大投入。 用户使用联想电脑的主要用途:多数用户主要使用联想电脑办公,其次用于学习,可以看出联想电脑的办公性能还是很好的,厂商可以在提升性能上方面下手。 用户可以接受的价位段:可以看出,多数用户的价格承受范围在四千元左右,少数用户会选择六千元及以上的高端电脑。联想可以兼顾中低端市场的同时,加强高端电脑的开发制造,不放松高端市场的竞争。用户购买联想电脑的渠道:电脑城购买是联想电脑消费形态主流,去品牌专卖店购买更多的是考虑电脑的品质及服务。 用户最愿意得到的售后服务:消费者更希望售后服务能帮助解决其在操作与应用方面所产生的问题,给予技术与软件支持。 据调查问卷结果显示: 1、70%的人其购买决定权在自己,父母决定为28%,其他为2% 2、打折优惠活动刺激消费者购买欲望占五成,分期付款和免费升级各两成。 3、48%的顾客认为联想电脑品质仍需改进(质量、外形、性能、) 4、在老客户中,愿意再次选择联想电脑的占52%,36%的表示不确定。还有部分顾客表示thinkpad较于IBM时期品质有所下降。 5、认可联想电脑的优势:配置40%,性价比32%; 6、联想电脑性能优势:CPU33%,主板30% 7、消费者给于售后服务评价:好评86%(保修时间、收费标准、人员素质等) 建议: 1、可针对性地开发部分高端配置主攻商务办公电脑。 2、品牌与品质的宣传应采取多管道战略,使群众方方面面快速获取有关联想产品的信息。

中国邮政快递业分析

中国邮政快递业分析 一、引言 随着现代科技的高速发展、经济全球一体化进程的加快,作为传统产业重要组成部分的中国邮政,一方面受到了以计算机、通信为代表的信息技术革命冲击的压力,传统邮政业务急剧下滑;另一方面国际快递业老大的加入使得我国邮政先前市场垄断的局面被打破,市场竞争日益激烈。在这种情况下,我国邮政业必需寻找新的生存空间,以促进自身的发展。拥有实物运输网、邮政金融网和综合计算机网的中国邮政加入现代物流业就是顺应时代的选择。 二、我国邮政参与物流市场竞争的优劣势分析 (一)我国邮政发展现代物流的优势 1.网络优势中国邮政集实物运递网、信息网和金融网于一身,这是邮政参与物流市场竞争的强大优势,是目前任何一家公司都无法比拟的。除此之外,中国邮政系统还拥有自己的物流网,在参与和发展电子商务物流配送方面也有自己的独特优势:首先,有一个遍布城乡的邮政网络与一支训练有素的投递队伍,在电子商务的物流配送上可以发挥十分重要的作用;其次,邮政企业拥有庞大的姓名、地址等信息资源,为电子商务物流配送的发展提供了充分的信息资源。中国邮政已形成巨大的无形资产,“中国邮政”的服务品牌和企业信誉,已在广大用户中产生了极大的影响,对中国邮政参与并发展电子商务的物流配送具有重要的意义。这些优势和资源是一笔宝贵的财富,它是其它从事和想要从事物流服务的企业在短期内无法获得的。 2.专业优势中国邮政具有天然的第三方物流提供者的属性,从本质上说,中国邮政提供实物信息传递的服务,而这种服务与现代物流所提供的服务是基本一致的,既然邮政在专业的处理环节上,与现代物流业有天然的一致,那么邮政发展现代物流就比别的行业或企业就具有更大的优势。 3.品牌优势中国邮政具有良好的品牌优势,其优良的服务已得到广大民众的认可,优良品牌意味着邮政服务的及时性、可靠性、安全性和便捷性,而这些服务品质正是物流服务本质上所要求,而其他企业难以达到的,因而品牌将成为中国邮政发展物流的核心竞争力之一。作为代表政府履行普遍服务义务的企业,百年邮政的服务品牌深入人心,信誉优势明显,客户选择邮政提供第三方物流服务。一方面对供方来说有安全感,减少资讯风险;另一方面能够借助邮政良好的声誉及深入人心的品牌优势增强需方的交易信心,促进业务的发展。因此,品牌和信誉是邮政介人物流市场的一大优势和资源。 4.政策优势国家已把信息化产业作为我国重点发展的支柱产业加以培养,邮政业作为信息化产业的一个部分,也得到了国家信息产业部的大力支持和扶植,国家给予邮政“8531”政策,并将物流运输平台为第一内容的“电子邮政”列为国家电子商务示范工程,不仅如此,原国家经贸委和信息产业部也给予中国邮政以技术上的支持。 (二)邮政发展现代物流的劣势 1.信息系统方面中国邮政综合计算机网络及金融网络虽已初具规模,但仍未能真正

2013-2014年信托行业分析报告

2013-2014年信托行业 分析报告 2014年2月

目录 一、2013年信托行业发展情况回顾 (5) 1、信托同业百舸争流,通道优势已然不再 (5) 2、房地产信托迎来兑付高峰,刚兑神话仍未破灭 (6) 3、信托资产增速放缓,10万亿后能否迎来拐点 (6) 4、事务管理类信托加速发展,大型信托公司带头探索 (7) 二、2013年货币市场流动性情况回顾 (10) 1、2013年继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策 (10) 2、2013年,国外经济体持续复苏 (12) 三、2013年银信合作信托产品回顾分析 (15) 1、银信合作业务占比逐渐下降,创新型银信合作模式不断催升 (15) 四、2013年集合理财信托产品回顾分析 (18) 1、发行规模创历史新高,发行量同比增长达21% (18) 2、平均收益率同比下降,信托期限明显缩短 (19) 3、资金使用方式:权益型贷款型发行规模占比最高,股权型收益率一马当 先 (21) 4、投资方向:房地产信托发行规模第一,金融类信托发行数量遥遥领先. 22 5、收益类型:固定收益仍为主流品种,平均收益领先其他收益方式 (23) 五、基础产业信托分析 (25) 1、础产业信托发展现状:平稳发展期 (25) 2、基础产业信托发行情况:发行规模发行数量双双下降 (26) 3、信托公司基础产业信托发行情况:中信方正长安领衔,个体发行规模显 著下降 (27) 4、基础产业信托期限及收益率:基础产业信托期限最长,收益波动平稳. 29 5、基础产业信托地区分布情况:发行地集中于江苏、四川、重庆、湖南、 辽宁、安徽等地 (30) 6、基础产业信托产品类型分布:基建为主,矿产资源及交通类次之 (31)

联想STP分析

版本一 一、联想的市场细分 联想将其消费类PC产品细分为四类:即“天骄”、“锋行”、“家悦”、"扬天”。 联想“天骄”定位于倡导主流数码、多媒体等领先和时尚应用模式的产品,以满足消费者对品位时尚生活的追求; “锋行”以其领先技术、强大性能定义出PC的新基准,满足玩家高手的需求; “家悦”满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电脑的基本需求。"扬天"则偏重于工作一族的白领阶层。 "扬天"则偏重于工作一族的白领阶层。 四个品牌的鲜明定位,无疑为联想深化、落实“细分”打下坚实的基础。 二、联想的目标市场选择 联想将笔记本用户分为工作类和娱乐类,又将企业目标市场分为排挤型、分占型、独占型和联合型。 2010年,年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用户等四大人群将会成为驱动中国电脑市场增长的重要力量,联想将深刻把握这四类用户的需求并提供优质的产品和卓越的服务。 1.针对都市白领 联想公司对于白领设计了IdeaPad S,IdeaPad U,ThinkPad R,Ideacentre 这四种系列 设计背包外观的全球最薄的14英寸笔记本,并推出不同款式的便携的上网本。其中商务机防盗技术,采用的“超级保镖”功能彻底解决了因笔记本失窃造成的数据外泄问题。同时,从硬件基础上再次保证了产品的安全、稳定。 2.针对大学生 对于大学生群体,联想主打ideapadY系列 ideapad Y系列即扬天系类,为年轻客户,时尚白领,游戏玩家量身打造的娱乐伙伴,是时尚设计、强劲性能和影音娱乐完美结合的娱乐平台。 3.游戏发烧级的

联想集团为游戏玩家打造IEST online的电子竞技全新平台,同时配以超强的八核台式机和笔记本新品,以便玩转任何一款游戏. 三、联想的市场定位 联想以中国科学院计算机研究所为后盾,拥有百余名高级工程师,有多年的丰富经验,因此,在技术实力上同众多的港台厂商比,可以说是一马当先。 但在产品定位上,联想公司却选择了产品技术层次上较低,但应用面广、市场大的微型机产品,而不是搞高层次产品;在微机机型上,先选择微机产品中的低档机型,而不是先搞高档机型;在产品形式上,从开发板级产品入手,而不是一开始就开发整机。 这种策略,确保了联想公司产品的竞争优势,使得联想公司在竞争中游刃有余,为公司今后的进一步发展奠定了坚实的基础。 版本二 1 市场细分:尽管联想是老牌电脑,看似乎不存在什么市场选择问题,但当利润长期最大化这个企业经营的最高目标出现时,联想也耐不住多元化的诱惑,出击互联网等一系列新业务,然而很快就发现许多新业务都水深浪急,因此决定进行战略收缩和调整.之后,联想将客户分为两大板块,一类是中小企业和普通消费者,中小企业又进一步划分为中型客户和零散型客户.一类是经常招标购买的大客户,又进一步划分为全球大客户结合本地大客户,并且无论商用市场还是消费市场,台式电脑还是笔记本电脑,联想的市场细分层次都相当清楚,并且在每个细分市场建立了副品牌.通过深入的市场调查,一系列专门化的价值再造,使品牌焕然一新. 由此可见,市场细分对于一个品牌成长的重要性,联想正是因为及时的看清了这点,对症下药,.针对日益增长的中小企业商用电脑需求,获得了不可动摇的市场份额.而在今后的一段时间内,联想的品牌价值管理还有相当大的提升空间,销售驱动力还可以变得更强. 目标市场 国际市场 PC市场占有率10%,落后于惠普、宏碁、戴尔

中国快递行业发展现状分析

本论文以大量的文献资料为参考,以快递产业的起源、中国快递市场内各快递企业的发展情况及现状为基础,进一步分析中国邮政特快专递EMS和中国民营快递企业在过去发展中及现阶段经营中存在的问题。找出影响中国各快递企业发展的因素,并以此对中国快递产业未来的发展政策提出可行的建议,同时对其未来的发展趋势做出理性的判断和预测,为中国各快递企业今后的发展提供理论依据。 1、中国快递产业概述 快递在当今世界,作为一种方便快捷的运输服务方式越来越受到社会各阶层客户的普遍欢迎,并得到迅速发展。早在1993年,全球十大运输企业排名中,第二及第九位均为主要从事快递服务的公司,这一事实足以证明快递业在运输业中不可低估的地位。快递业近20年的发展,快递业在发达国家的地位更加稳固,在发展中国家,快递业必将随着社会、经济的发展而得到更大的发展。 1.1快递产业的起源 快递产业的前身包裹运送服务是由邮政送信业务发展而来,1907年UPS的创始人吉姆?凯西创建了美国信使公司,主要从事西雅图市内的递送业务。随着汽车和电话的普及,191 9年自此UPS公司的业务已经由信使转移到包裹运送。二战结束以后,全球科学技术的发展带来的小物件科技产品的诞生。小物件的运送在可*性和实效性上远远不能满足人满的需求。于是市场上急需一种能够快速的,可*的递送货物的产业出现。自20世纪60年代末,UPS网点已遍布美国25个城市,1986年敦豪与中国对外贸易运输集团总公司合资成立了中外运敦豪,成为了中国市场内的第一家快递公司。20世纪80年代,随着快递产业进入中国市场,中国快递企业迅速增加,业务范围不断扩大,遍布地区不断延伸。在中国快递产业已走过的30年当中,市场模块以基本形成,同时也产生了中国快递市场的三大巨头即国营快递、民营快递、国际快递。随着近年我国快运快递产业的迅速发展,目前已经在我国东部地区形成部分快运速递圈。同时这些快运速递圈正在带动中部和西部地区的发展。部分大城

我国信托行业深度专题研究(附68家信托公司最全信息汇总)

我国信托行业深度专题研究(附68家信托公司最全信息汇 总) 文丨任涛来源丨博瞻智库【正文】信托公司虽然号称金融业的四大支柱之一,但在我国金融业中地位曾经是那么不显眼,当年信托规模超过保险业还引起市场一片惊呼。从发展过程来看,它曾经历六次大整顿,现在可能正面临第七次整顿,信托乱象伴随着金融乱象,信托公司的发展历程中也印着金融业的发展痕迹,繁华抑或是遗梦。一、信托的基本内涵及发展历程(一)基本内涵信托行业和银行业、证券业、保险业并称为中国的四大金融行业,也是经营范围最广的一个领域,我们目前所熟知的受益权、收益权等等均来源于信托行业。信托最早起源于英国,但美国开办了世界上第一家信托投资公司(最初由保险公司经营,农民放款信托投资公司,1822年)。发展模式上看,英美国家的信托主要以私人财产传承和税收规划、公益信托、财富管理(包括私人银行和家族信托等)、资产证券化(天然的SPV载体)等四个业务为主(即个人事务和证券投资信托)。日本的信托模式主要以资金信托为主,业务范围上和银行相互补充,经营长期融资业务。谈到信托主要涉及三个概念,即信托、信托公司、信托业务。1、信托是指委托人基于对受托人的信任,将其财产权委托给受托人,由受托人按委托人的意愿以自己

的名义,为受益人的利益或者特定目的,进行管理或者处分的行为,简而言之即为“受人之托、代人理财”。定义来源于《信托法》。2、信托公司是指依照《中华人民共和国公司法》和《信托公司管理办法(修订稿)》设立的主要经营信托业务的金融机构。3、信托业务是指信托公司以营业和收取报酬为目的,以受托人身份承诺信托和处理信托事务的经营行为。定义来源于《信托公司管理办法(修订稿)》。信托的投资起点均是100万,但单笔委托金额在300万元以上的自然人投资者和合格的机构投资者数量则不受限制,其中我们常常听到的信托受益权为等额份额的信托单位。(二)信托业的发展历程:近40年经历六次整顿1、我国信托业始于上海(1921年成立中国通商信托公司),在1949-1978年期间由于实行计划经济体制而没有发展信托业务。1979年国内恢复信托业务,同年10月我国第一家信托机构成立(中国国际信托投资公司),之后信托公司纷纷设立,在1988年达到最高峰时甚至有1000多家。不过在21世纪之前,由于我国一直没有一部统一的信托法(2001年才发布),导致我国信托业的发展一直比较紊乱,2001年之前信托业经历五次大整顿,2001-2007年是规范调整的阶段,2007年之后银信合作不断深化让信托业迈入快速发展的轨道。2、我国的信托业在早期发展阶段,定位较为不清晰,基本上是变相从事银行信贷业务,罕有真正从事信托业务的信托公司。可以说进

联想企业战略分析

企业战略管理课程大作业联想企业战略研究报告 专业:市场营销 班级:营09-1 姓名:赵旭 学号: 27 指导老师:张俊 经济与管理工程学院 20 年月日

目录 一、企业基本情况..........................................错误!未定义书签。 二、外部环境分析..........................................错误!未定义书签。 (一)外部环境分析....................................错误!未定义书签。 1、宏观经济环境....................................错误!未定义书签。 2、...................................................错误!未定义书签。 3、...................................................错误!未定义书签。 4、...................................................错误!未定义书签。 (二)....................................................错误!未定义书签。 (三)....................................................错误!未定义书签。 三、企业内部分析..........................................错误!未定义书签。 四、企业现行战略运行效果分析..............................错误!未定义书签。 五、企业战略发展建议......................................错误!未定义书签。参考文献......................................................错误!未定义书签。

苹果手机在中国市场环境分析报告

苹果手机在中国的市场环境分析报告 一、摘要 自2007年苹果公司推出iPhone,就开创了移动设备软件尖端功能的新纪元,重新定义了移动电话的功能,无论从外观、设计、性能、配置等各方面都成为了业界翘楚。中国作为全球最大的手机市场,成为苹果公司全球扩张的重要环节。进入智能手机时代之后,手机的内涵开始发生深刻变化。通信成为其几个核心需求之一(而不是唯一核心需求),音乐、拍照、PDA、游戏等非通信相关的核心功能也全面排队进入手机的核心需求。消费者对手机的需求已经从一个通话(短信)处理工具变成一个便携多媒体通信设备。iPhone兴起就是这种变革最典型的例证。本文将从宏观、中观、微观三个方面以及战略特点、SWOT分析苹果手机在中国市场的竞争环境。 二、宏观环境分析 1、经济环境分析 苹果手机一直属于高端行列,其价格自然也很可观。这使得苹果公司在中国市场定位在了一个较小比例的客户群上。售价过高是影响iPhone在中国大规模普及的主要障碍。但是随着中国经济的快速发展,人民可支配收入的提高,再加上苹果在中国日益扩大的fans群体,价格方面的劣势并不会对苹果手机的竞争力产生很大影响。 目前,苹果公司和中国联通已经就iPhone在中国的发行问题达成合作,这将大大有利于中国人民通过非水货的正常渠道购买到iPhone手机。 2、政治环境分析 随着我国社会主义市场经济制度的不断完善,苹果手机的市场环境也在不断得到改善。各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正,将会对iPhone 的买方和卖方提供更多的保证,同时也会促进苹果扫除入华道路上的障碍。 3、社会人文环境分析 中国的手机市场发展日趋成熟,各大品牌都在市场份额上占有一席之地,苹果进入中国市场比较晚,又将中国置于其全球组织架构中等级较低的位置,与一些知名品牌的竞争中,并不处于优势。 中国人的价值观念正在不断发生改变。中国的手机消费者们相较于其他国家

快递业在我国的发展现状分析和思考

中国民营快递业发展现状和对策分析 一:快递的概念 快递行业是20世纪末在美国诞生的一个新兴行业;快递,是指快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。快递的特点是,点到点,快速方便。。 快递行业从表面上看来和传统的邮政业似乎没什么区别,都是通过网络从事文件和物品的递送服务;但是他们也有很大的不同,其货物轻、体积小、价值更高,递送时间要求更高; 二:快递的基本特征 快递产业具有服务性、网络性、时效性、规模经济性等特征。 1:服务性。快递需求是衍生需求,快的产业是属于第三产业中的服务行业。服务是快递产业的基本特征,因此服务质量决定了企业的运营状况。 2:网络性。网点的增加对业务量的影响有两个,一是由于新增网点的快递业务直接增加业务总量。二是由于便利性的提高及公司影响的扩大,原来网点的业务量也间接的增加。但另一方面网点的增加也使成本在增加,增加网点是否能使总体的利润增加,以及网点扩大到什么程度使利润最大化,值得已经具有较大规模的民营企业思考的问题。 3:时效性。在全球都讲究效率的前提下,时效性更是快递的本质要求,时效性是信息、物品类传递服务的基本要求。快递的实物传递性,决定了快递在服务保证安全、准确的前提下,传递速度是最重要的服务质量衡量标准之一。 4:规模经济性。规模效益是所有企业都追求的,当然也包括快递业。当快递数量达到一定规模时,无论是分拣还是运输效率都会得到很大的提高。 三:我国民营快递的发展现状 由于没有一个全国性的统一组织,行业缺乏自律,使得国内行业市场竞争很混乱,同时民营快递企业在经营理念、服务水平和网络结构等各方面与外资巨头有很大的差距,我国民营快递总体呈现“散、小、弱、差、多“现象,主要表在以下方面: 1:企业数量多、规模小 目前,我国从事快递行业的民营企业上万家,根据一份上海调查局的报告;09年上海民营快递企业467家,注册资金在20万以下的占9成,按员工数量,20人以下的占8成;超过千人的仅4家;而上海恰是中国民营快递发展比较迅速的城市; 2:缺乏行业标准 快递行业是一个比较年轻的行业,还没有列入国民经济统计之中,没有一个行业标准,普遍运营很混乱; 3:机械化、自动化程度不高 目前我国民营快递企业还很落后,主要靠人工操作,在宅急送这样民营巨头里,包装、分拣、装卸、搬运等大部分物流环节还是手工操作完成;这和外资巨头存在很大差距; 4:遭遇“资金瓶颈” 在民营快递企业发展诸多制约因素中,缺乏企业正常发展所必须的资金渠道及流动资金缺乏,成为最主要制约因素。融资难表现在:缺乏有效的正常的融资渠道,大多民营企业以自由资金为主,少数企业建立了银行信贷、风险投资、私募资金等融资渠道。其次是银行信贷难,民营以及快递这两个新概念词加剧了贷款难度,融资担保体系不健全,目前银行主要已不动产做担保,对于快递行业主要是动产的特点又增加难度; 5:专业人才缺乏 民营快递的从业人员的整体素质都不高,为了节约成本招聘基本上都不要求学历,只有少数高层管理要求本科生;导致企业的服务、业务上以及工作效率等受到一定的影响;四:民营快递企业的竞争对手和竞争力分析

联想集团市场营销战略案例分析

联想集团市场营销战略案例分析 联想集团成立于1984年,从贸易起家,逐步发展多元化的信息技术跨国公 司。联想作为中国现在计算机和信息服务领域的领军企业,这二十多年的历程充满了艰辛。它这二十多年的发展道路中,对应着不同的市场状况,从由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员起步到香港上市、进入世界500强,联想集团也在战略上不断进行调整和转型。 通过案例内容和联想网站,本文将以时间作为分割线来探讨联想竞争战略和营销战略的转型及成效。 1984年至1989年,联想集团成立初期,曾随着改革开放的潮流做一般商品贸 易起家,逐渐转向电脑代理业务,从电脑代理贸易中联想看到了西文汉化的市场机遇,进而进行了联想汉卡的开发,并在市场上获得了成功。此期间联想集团仍旧以贸易为主,通过成立香港联想,开始逐渐开拓海外贸易市场。从中可以看出,联想集团此阶段的战略领域主要还是在计算机及相关产品,以贸易代理加联想汉卡为主要销售模式,从国内贸易逐步走向海外市场。 从外部环境分析来看,此次战略转型联想取得了成功。首先,联想通过成立香港公司,主要还由于国内市场规模较小,国民收入较低,很难进入个人市场,而香港在当时是世界的贸易中心,在香港设立公司为其海外市场的拓展提供了便利条件;其次,国内缺乏相关产业技术支持,信息传递速度远比不上香港,与国际市场仍需通过香港市场来实现;再次,国内相关人才的匮乏,由于信息传播渠道部畅通,当时国内直到计算机的人还很少,没有香港的普及程度和熟悉程度高。而对于联想自身而言,自身的计算机技术和西文汉化也提供了较大的优势。 1990年至1999年,联想由代销和分销为主的贸易模式转向为自主生产和销售 模式。当时的计算机市场主要还是由国外品牌为主,由于计算机刚刚进入国内家用

苹果公司的目标市场分析论文

苹果公司的目标市场分析论文 苹果iPhone产品定位和目标客户定位分析 到2005年,苹果的iPod销量暴涨,当年售出2000万台,数量 惊人,是2004年销量的4倍。该产品对于苹果公司的营收越发重要,占当年收入的45%。而这个时候乔布斯曾问摩托罗拉时任总裁: “如果只能随身带三件东西,你会带什么?”后者回答:“钥匙、钱包 和手机,没有iPod。” 而这也是乔布斯担忧的地方。乔布斯得出结论:“能抢我们饭碗的设备是手机。” iPod的MP3功能很容易被整合进手机中,一旦用手机听MP3开始变得普遍,那么苹果马上就又一 次陷人困境,所以苹果必须尽早进入手机领域。乔布斯向董事会说明,手机都开始配备摄像头,数码相机市场正急剧萎缩。同样的情 况也可能发生在iPod身上,如果手机制造商开始在手机中内置音乐 播放器。“每个人都随身带着手机,就没必要买iPod了。” 于是2005年,乔布斯开始关注手机,命令公司技术人员开发一 款手机。由于苹果没有开发手机的经验,于是和摩托罗拉一起开发 了一款POKR手机。由于两家公司开发理念不同,生出来就是一个 畸形怪胎,但乔布斯心里早有打算,他早就知道POKR会是个失败 之作。他把这次经历当作进入手机行业的铺垫。苹果虽然没有从POKR手机中得到任何利润,但事实上他们得到了一切自己想要从 摩托罗拉得到的东西,包括如何与移动运营商打交道,如何开发一 台手机以及如何吸引消费者购买他们的产品。苹果得到了这些宝贵 的经验。从POKR失败开始,苹果公司就着手开发iPhone手机。

iPhone的产品定位:用乔布斯话说,可以把触摸的宽屏iPod, 革命性的新型移动电话,具有突破历史意义的网络通信设备融合在 一起。说白了就是一个便捷的移动电脑一样的智能手机,即网络智 能手机,换句话说是人们移动时的好帮手。因为iPhone里面有个 App Store,而App Store的程序总量也已经超过50万款,这么多应 用可以帮助消费者做许多事情。比如你启动了提醒功能软件,下个 月15号需要你还银行贷款了,到了时间iPhone会提前提醒你;有 一句英文不懂,马上输入iPhone软件在线翻译,问题解决;需要交 电费了,用iPhone手机上网缴费;到了陌生异地,用iPhone所带的 地图导航,哪里有银行、哪里有酒店、哪里有商场、哪里有派出所……iPhone里面的应用都可以帮助你。 就像乔布斯所说:iPhone除了向我们提供基本的通话功能服务,让我们能够联系到世界各地的人之外,还提供了很多更强大的功能。我们有着集各种功能于一身的iPod,你可以真正地将上网设备装进 自己口袋,此外你还可以随时随地发电子邮件,使用最好的谷歌地图。 很明显,iPhone定位为移动上网设备,是一个移动的互联网。 它的核心功能就是一个通讯和数码终端,可以说苹果将普通手机、 相机、可触摸宽屏iPod音乐播放器和掌上电脑的功能融合在iPhone,尤其是把苹果公司的电脑操作系统的植入,使它已经具备了运行音 乐软件以外程序的能力和电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能等 上网能力。重新定义了移动电话的功能。使互联网进入后互联网时代——移动互联网。让人们在移动时候,解决各种问题。这种多功 能的组合为用户提供了超越手机或者iPod这样单一的功能。

中国物流业发展现状

中国物流业发展现状及趋势分析报告 一、我国物流业当前发展现状 21世纪以来,中国物流业总体规模快速增长,物流服务水平显著提高,发展的环境和条件不断改善,为进一步加快发展中国物流业奠定了坚实基础。 1. 我国物流业发展水平显著提高。一些制造企业、商贸企业开始采用现代物流管理理念、方法和技术,实施流程再造和服务外包;传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸,加快向现代物流企业转型;一批新型的物流企业迅速成长,形成了多种所有制、多种服务模式、多层次的物流企业群体。物流费用成本呈下降趋势,促进了经济运行质量的提高。 2.我国物流基础设施条件逐步完善。交通设施规模迅速扩大,物流园区建设开始起步,仓储、配送设施现代化水平不断提高,一批区域性物流中心正在形成。物流技术设备加快更新换代,物流信息化建设有了突破性进展。 3.我国物流业发展环境明显好转。在国家“十一五”规划纲要中明确提出“大力发展现代物流业”,中央和地方政府相继建立了推进现代物流业发展的综合协调机制,出台了支持现代物流业发展的规划和政策。物流统计核算和标准化工作,以及人才培养和技术创新等行业基础性工作取得明显成效。 二、我国物流业和世界物流业的发展差距

相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步发展阶段,主要特点是: 1、企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求已初见端倪近年来,随着买方市场的形成,企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识。优化企业内部物流管理,降低物流成本成为目前多数国内企业最为强烈的愿望和要求。这说明,我国物流活动的发展水平还比较低,加强企业内部物流管理活动仍然是全社会物流活动的重点。 和此同时,专业化的物流服务需求已经出现,且发展势头极为迅速。其一是跨国公司在中国从事生产经营活动,销售活动,分拨活动以及采购活动过程中对高效率、专业化物流服务的巨大需求,这是带动我国物流产业发展的一个十分重要的市场基础;其二是国内优势企业对专业化物流服务的需求。 2、专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展近年来,我国经济中出现的许多物流企业,主要由三部分组成:一是国际物流企业。这些国际物流公司一方面为其原有的客户——跨国公司进入中国市场提供延伸物流服务;另一方面,针对中国市场正在生成的专业化物流服务需求提供服务。二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业。它们依托原有的物流业务基础和在客户、设施、经营网络等方面的优势,通过不断拓展和延伸物流服务,逐步向现代物流企业转化。三是新兴的专业化物流企业。这些企业依

联想市场分析报告

联想市场分析报告 07市场营销班 ——第三小组A组 朱正本 098 陆坡 043 周乐乐 094 李正 033 一、问题的提出 (一)不得不面对的国际化 2004年,时任联想集团董事局主席的柳传志力排众议,促成联想集团收购IBM的PC业务,并购IBM个人电脑业务两年以来,联想集团07年8月2日公布的最新财报显示,以电脑产品为核心的整体业务快速增长,截止07年6月30日的07至08财年第一财季,联想净利润达6684万美元,是06年同期的12.8倍,超过国外分析师此前关于联想本季利润增长5.4倍的预期。 对此杨元庆表示,联想已成功完成了整合过渡,这是一个成功的并购。然而仔细分析可得出驱动联想实现盈利的动力有三个。第一是国内市场的高速增长;第二个是协同采购使每月降低了六七百万美元的采购成本;第三个是来自IBM 总部的高额摊销大幅减少。 但通过对公开信息略加分析就可以发现联想国际——即原来IBM PC 业务还处于衰退中,市场份额持续下降,而联想中国与联想国际的整合还没有进入攻击战,除了采购的部分整合之外,在组织、流程、人员、文化等方面,两个公司是暂时性机械地拼装在一起,而不是融合在一起,这种中国式的、渐进式的整合暂时回避了很多矛盾,这些矛盾必然会在后续的深度整合中暴露出来。 果不其然,从联想集团发布的08至09财年全年业绩来看,联想全年净亏达到2.26亿美元,这是其成立以来最大的一次亏损,也是近十年来的首次亏损。 不排除这次亏损有一部分原因来自08年爆发的全球金融危机,但是导致此次亏损的根本原因远非这么简单。联想的国际化任重道远。 (二)PC市场的激烈竞争

世界范围类PC领域竞争异常激烈,宏基近年来通过对欧美的Gateway和PackardBell的收购一举超过联想成为全球第三大PC厂商,经过此次金融危机后,宏基更是凭借强劲的市场增长率将戴尔甩在了身后,乃至坐二忘一。 全球PC的老大惠普更是凭借其将近20%的市场占有率继续笑傲全球。 PC中的老三戴尔虽然近期也面临着亏损、市场占有率被吞噬的困境,然而一旦金融危机过后,占到其80%营业额的企业PC需求复苏,那么戴尔必将回归。 作为全球PC的老四,联想显然远不满足于现状。如何应对这些国际上的竞争对手?如何完成对他们的超越? (三)未来——移动互联网 随着3G网络和云计算的成熟和普及,互联网应用与内容的日益丰富,用户越来越需要小型化、网络化、应用服务导向的移动终端设备,这种需求在包括中国在内的新兴市场尤为突出。小型化和低功耗的计算和3G通讯芯片。在接受最新期的媒体采访时柳传志表示:“移动互联网是一场不得不打的仗,它是一定没有退路的,在中国非做好不可的产品领域。因为现在的情况是,全球已经有领先的企业率先进入了这一领域,并且形成了一定的势能,比如说苹果的iphone、黑莓手机。他们的势能形成后,会在整个产业链上出现庞大的支撑。” 09年11月联想集团宣布以2亿美元的代价,向由弘毅投资为首的投资者回购联想移动通信技术有限公司的所有权益,并且于2010年的一月份在拉斯维加斯的世界电子消费大会上联想推出了其第一代移动互联网终端产品:智能本Skylight、智能手机乐phone和全新创意的双模笔记本电脑ideapad U1,旨在通过对产品、服务、应用和内容的端到端的资源整合,为全球用户带来精彩的移动互联网体验。 “因为中国不同的电信运营商有不同的制式,到底联想该怎么做,从研发到市场策划,到销售渠道,都有很多具体的战略。联想是一家以硬件制造为主的厂商,这种产品出现的本身,对联想既是挑战也是机遇,而且挑战的味道更大一些。因为做的不好的话,就真的只能在后面变成人家所说的‘中国制造’”。 由此可以得知联想未来的发展到底如何,移动互联网将扮演一个狠重要的角色。 (二)公司发展情况 20世纪80年代 1984:在柳传志的带领下,联想公司成立。

关于苹果公司的SWOT分析

关于苹果公司的SWOT分析 苹果公司(Apple Inc.)是美国的一家高科技公司,2007年由苹果电脑公司(Apple Computer, Inc.)更名而来,核心业务为电子科技产品,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立,在高科技企业中以创新而闻名,知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes 商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。2012年8月21日,苹果成为世界市值第一的上市公司。 一. 竞争环境因素分析 1.企业外部环境机会因素(O) A.消费类电子市场巨大:美国消费类电子协会(CEA)曾经预测,全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。只要产品得到消费者的认可,竞争策略优于竞争对手,这将是一个十分巨大的市场。 B.众多专业电子代工服务(EMS)企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本:亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”,许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工,利用各自擅长的优势来优化产品价值链,降低成本,实现双赢。同时,中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。 C.大型元器件制造商涌现:世界范围内大批元器件制造商的涌现,使得苹果在寻找合格供应商上有许多选择,这样就增加了苹果的谈判筹码。供应商之间在价格、品质和服务方面的激烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品成本,从而提高毛利润率。 2.企业外部环境威胁因素(T) A.美国经济下滑,消费信心受挫:次贷危机继续向实体经济扩散,欧美房地产业低迷不振,世界缺乏新的经济增长点支撑,全球经济已经出现明显降温。全球通货膨胀的压力加大,国家政策重点转向控制通货膨胀,紧缩性宏观政策将进一

中国快递行业发展现状及分析

中国快递行业发展现状分析 摘要:我国快递业经过近三十年的发展,现已成为一项利润丰厚、市场规模及潜力巨大的产业。随着中国加入世界贸易组织,为抢占中国巨大的快递市场,国际的快递公司开始进军中国市场。如何在国际和国内的竞争中谋求长足发展,是我国主管部门和快递业企业关注的焦点。本文论述了我国快递市场的竞争特点,分析了我国快递业面临的挑战及存在的问题,并提出相应的有效措施和对策,从而提高我国快递业的竞争力。 关键词:快递,挑战,问题,对策 一、我国快递业的现状 (一)国内快递业的竞争格局 快递业是物流行业分支中的高附加值行业。20 多年来,我国快递业从无到有稳步发展,市场逐渐扩大。然而,随着我国WTO的加入及各项政策的开放,外资企业的进入,民营企业的崛起,我国快递业的竞争也日益激烈。当前,在中国国际快递业务领域,以德国敦豪、美国联合包裹和联邦快递等为代表的国际快递业巨头,已经占据了绝对优势。随着跨国企业纷纷涉足内快递业务,势必引起速递业四大巨头:中外运敦豪(DHL)、联邦快递(FEDEX)、联合包裹(UPS)及荷兰天地快运(TNT)均已进入中国。第三股力量来自于大中型民营快递企业。中国的一些民营快递公司经过近十年的发展,已逐渐壮大,其中比较著名的包括大田快递、顺丰速递、申通快递等。第四股力量便是数量最多也是最为混乱的小型快递企业。与外资的快递企业相比,国内的快递企业已基本上完成了国内速快递行业管理处于多头管理局面。国际货代企业的成立要经外经贸部批准设立[1],而经营国际快递业务,办理进出境信件和具有信件性质的物品寄递业务,均需到邮政部门办理委托手续,邮政局变成了管理国际快递业的行政部门之一,由此引发了国际快递业监管的矛盾和问题。虽几经协调,对快递业基本上形成了外经贸部主管业务、国家邮政局委托管理安全的双重管理体制,但直到目前,快递业界仍然普发新一轮的激烈竞争。 (二)我国快递业面临的挑战 国际快递巨头的物流项目齐全,凭借其人才、资金、科技优势和为外贸企业提供的业已成熟的海陆空立体化跨国供应链服务运营经验,正不断地致力于为客户提供一站式的服务体系,从而确保客户的供应链得到实时整合。 外贸出口企业更注重利用现代物流的物资流、信息流、资金流和知识流的综合优势,而国内大多数中小型从事国际物流的企业,甚至部分中型企业都存在资金不足问题一旦客户延期支付款项,或者流通环节出现意外,企业的资金周转与流通就产生问题,影响整体运作另外,很多国内快递企业的从业人员的专业知识水平较低,服务质量不到位,和这些国际物流巨头难以同台竞技。 在价格方面,在国内各国际物流、快递以及货代企业之间,不同重量的货物运输费用的定价均有所不同,而且在时效上并不理想,特别是样品货件的国际递送,有时因为时效方面的落后而给用户带来商业合作上的烦恼但是,像UPS的美加、南美、英国等线路,可以说是“神速”当然在价格上,这些国际快递巨头往往采取不同的定价策略,因此各有千秋。但是其为客户提供的服务,让人感到真正的“货真价实”。 在服务质量方面,由于国内从事国际物流、快递的企业大多数是货代企业,因此,货物运转的时间不确定,而且货物查询信息反馈比较慢,有时候给人一种“石沉大海”的感觉而像这些国际物流快递巨头在货物运转时间上都比较快,货物查询信息反馈也比较及时。 二、我国快递业存在的问题 作为一个新兴的运输服务行业,我国本土快递业在其发展过程出现了许多问题,主要表现在政策法规、市场准入,行业自律、市场秩序、人才技术上。

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