2012年卫生工作目标管理责任书完成情况汇报

苏武乡卫生院

2012年度上半年目标管理责任书完成情况汇报

民勤县卫生局：

根据民勤县卫生系统2012年度乡镇卫生院考核工作的要求，现将我院2012年度上半年卫生工作目标责任书内容完成情况汇报如下：

今年上半年以来，我院在卫生局的关怀领导下，坚持以党的十七大和十七届四中、五、六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实县卫生工作会议精神，紧紧围绕医改五项重点工作，积极推动医药卫生体制改革，改善服务态度，提升医疗质量，规范医疗行为，增进医患和谐关系，使广大群众通过医改得到了实惠。

一、加强医院内部管理，提升医疗服务水平。

今年上半年，我院上下统一思想，提高认识，转变理念，树立质量就是生命，质量就是效益的新观念。一切以病人为中心，以提高医疗水平和服务质量为主线，进一步巩固“提质增效年、三好一满意”和“创先争优”活动成果，继续开展“百姓放心医院”创建活动，主要做了以下几个方面：

1、继续深入开展创先争优和三好一满意活动。通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立为民服务质量第一的意识，真正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量

作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院处处、时时抓医疗质量；同岗人人比服务，争创优秀的良好局面。

2、进一步加强和规范制度管理。认真落实22项制度，完善绩效考核和分配激励机制，充分调动医务人员的工作积极性，加强急诊工作管理，杜绝医疗隐患，严格医疗技术，人员和设备准入，认真落实医务人员“四个排队”、医疗机构“八排队”制度和“中医药3个1/3”，健全医疗质量控制和评价制度，每月抽调质控小组对各科室实行周调查、月考核、季度评比，并把考核与工资相挂钩，奖勤罚懒；提升卫生院整体服务功能。1-6月份，抗生素使用量较去年同比下降1.2%，占总用药的13.8%；中医药收入占总收入的37%。

3、加大理论教育引导力度。在全院开展以科学发展观为统领的党风廉政、医德医风、行业纪律、法律法规等宣传教育，深入推行院务党务公开，强化监督管理，不断增强广大干部职工的政治意识、大局意识，责任意识，积极促进广大职工整体素质的提高。

4、强化医院文化建设，凸显中医文化内涵。了切实改善卫生院医疗服务环境，不断提升我院整体社会形象，根据县政府《民勤县创建甘肃省中医药工作示范实施方案》的通知要求，我院积极行动，认真准备，完善科学规范的制度文化，落实以人为本的行为文化，塑造情操高尚的精神文化，传承大医精诚的中医药文化。制作中医药长廊宣传阵地，院中东西两院墙面制作“大医精

诚”，“传承祖国医学，造福人类健康”等中医药宣传阵，突出中医特色内涵，彰显中医传承大医精诚理念。并拟栽置松树八棵，门厅内摆放花卉30盆，对大门透明围墙进行外表刷新，更新装饰卫生院标识标牌，设置导诊咨询台等以绿化、优化、美化卫生院环境，提升卫生院形象，努力为广大群众提供最优质的卫生服务环境。

二、突出工作重点，稳步推进医药卫生改革工作。

1.严格药品进购程序，落实药品零差率销售。

根据《全县卫生工作会议精神》要求，我院今年在去年的基础上，认真实施国家基本药物制度，对307种基本药物和3700种武威市二次议价成交品种的药品统一进行网上采购，由县药品配送中心统一配送，集中管理，所有药品全部实行零差率销售，2012年1-5月份，业务总收入184476.95元，药品收入158873.55元，医疗收入25603.4元；与2010年同期相比，业务总收入下降50%，药品收入下降57%，医疗收入下降30%，明显减轻了老百姓就医用药负担。

2.充分发挥卫生院职能，不断提升新农合服务质量。

新农合制度是解决农民看病难、看病贵问题的重要举措，我院严格执行补偿审核制度，落实院务公开和补偿公示制度。在历年工作的基础上，严格执行新农合门诊、住院、慢病等补偿政策，始终坚持“一站式”垫付直报程序，认真落实县上实施基金总额控制制度，把握用款进度，强化报销审核，规范

用好基金，严防冒名顶替，挂床住院等违规套报行为，严格执行目录外用药零比例，促进合理施治，合理用药，维护患者利益，切实减轻农民就医负担。截止2012年6月中旬，我院门诊总人次11308人次，平均处方额14.6元。收治住院病人6例，总费用1902.9元，报销费用1221元，报销比例64%；转外就医患者36例，总费用658989.9元，报销费用326733.81元，报销比例50%。普通门诊刷卡就医2194人次，医疗总费用60799.08元，报销费用41947.84元，报销比例69%，比去年同期提升4.4%；门诊慢病刷卡750人次，医疗总费用53249.16元，报销费用42351.4元，报销比例80%，比去年同期提升9.7%。

3.落实九大公共卫生服务项目，努力实现公共卫生均等化。

㈠、建立居民健康档案：我院在去年的基础上组织包社职工定期下队，对8个行政村居民挨门逐户进行健康建档工作，完成辖区内2491户,10340人次的居民健康纸质档案建档工作，建档率99%。并适时进行健康管理工作，针对普遍存在的健康危险因素，开展健康教育和健康促进，健康干预工作，并对每个成员及整个家庭健康状况做一次全面评价，收集个人及其家庭的基础资料，随时跟踪随访，引导治疗。

㈡、开展健康教育宣传。制定健康教育宣传栏2版，更新3次，每个村卫生所制作1版，更新2次，发放宣传资料1600份，举行健康教育讲座3次，利用结核病宣传日、预防接种宣传周、地方病宣传日、爱耳日等，展开了卫生防疫、健康保健等宣传活

动，发放了资料2000份，通过有效的健康教育工作实施，使群众改变了不良的卫生习惯和行为，大大进步了卫生防疾意识和自我保健意识。

㈢、规范开展老慢病管理。3月初组织包社职工下队体检，对全乡859名65岁以上老年人和626名高血压、104名糖尿病等慢性病患者进行免费健康体检、健康干预，并完成了2次健康随访跟踪服务，有效促进了老年人、慢病患者生活方式的转变，保证了重点服务人群享有重点服务，切实为老百姓解决健康方面的实际问题。

㈣、加强疾控工作质量管理。进一步加强队伍建设，改变工作方式方法，强化工作职能，每月安排疾控专干不定时下队，进行健康宣传、检查督导工作，积极开展了结核病、艾滋病等重大疾病防控和国家免疫规划。1-6月完成疫苗冷链运转6次，基础免疫接种率达100%，加强接种率达100%，7岁以下儿童建卡建证率达100%。传染病报告8例，报告率100%。

㈤、强化妇幼保健工作。规范开展妇女保健、幼儿保健工作，每月安排妇幼专干不定时下队，对辖区内广大妇幼儿童宣传妇儿健康保健知识，并适时开展妇女、儿童健康检查活动，做好孕产妇高危因素筛查、报告，进一步提高了重点人群和家庭的健康水平，加强孕产妇和儿童“两系管理”，强化服务，落实措施，确保了六大重要指标任务的顺利完成。截止2012年6月中旬，孕产妇建卡管理41例，住院分娩36例，孕产妇系统管理率达100 %，

住院分娩率100%；新建新生儿童保健手册36例，系统管理率达100%。并积极配合县妇幼保健站开展已婚妇女“两癌筛查”工作，筛查适龄妇女1018人，阴道分泌物涂片4072张，筛查率51%。

三、加大人才培养力度，提高队伍整体素质。

卫生院要发展，人才是保障，我院针对多年来人多才少的状况，大力加强人才培养。

㈠是制定了我院人才培养规划，今年共选派三名同志外出学习。姜娜同志参加全科医师培训，目前在市级医院进修学习；李萍同志参加公共卫生服务培训，邱悦同志在县级医院进修学习。

㈡是加强岗位内部培训，制定了卫生院技术人员和村所人员在岗培训计划，每月组织职工2次业务学习和政治学习，采取集中讲学和自学相结合的形式，以点带面，互帮互学，以先进带动后进，形成了浓厚的学习气氛。分类型进行针对性在岗培训15次，业务技术和服务质量有了很大程度的提高。

㈢是加强护理队伍建设，积极开展了岗位练兵和技术比武活动，每月组织一次护理技术和“三基三严”知识培训活动，鼓励青年医护人员多学习、多讲座、多进步。

㈣安排卫生院相关岗位的工作人员每月到县级医院跟班学习一周，和村医每周到卫生院工作一天。

四、加强村所“一体化”管理，落实村所项目建设。

在历年的基础上，加大村级人员管理，严格落实“五统一”政策，每月定期对村所进行一次质量考核，使村级卫生管理步入

法制化，规范化管理轨道；今年上半年按照县卫生局下发的《村级建设指导意见》，我院积极行动，抢机遇，抓项目，及时与卫生局、乡政府、村委会、村医进行沟通，争取到上级项目资金1万元，自筹资金6万余元，对苏武乡新墩村卫生所进行原址改建，按照卫生局统一村所修建标准，于4月20日正式开工建设，新改建的新墩村卫生所，“诊断室、治疗室、药房、妇幼计免室”四室分开；铝合金门窗，前墙外贴瓷砖，内铺全瓷地板砖；新改建的新墩村卫生所，室外美观大方，标识醒目，室内窗明几净，光亮整洁，将使新墩村医疗服务环境得到极大改善，能够满足广大人民群众的就医要求。

五、继续加强党风廉政建设和反腐倡廉工作。

我院高度重视党风廉政建设和反腐败工作，把抓好党员干部廉洁自律、落实党风廉政建设责任制、开展反腐倡廉工作摆上重要议事日程。

1、狠抓学习教育，构筑思想防线。在全院深入开展政治纪律教育，认真学习《廉政准则》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》、《医务人员道德规范》、《执业医师法》等法律规定和文件，定期组织观看“警示教育片”，引导广大党员干部职工增强宗旨意识、大局意识和责任意识，以“全心全意为人民服务”为宗旨，以加快医院发展为目标，扎实开展党风廉政建设和反腐败各项工作。

2、深入推进党务和院务公开，加强民主管理和民主监督。制定

了《卫生院院务公开实施方案》，把应向社会、向患者、向职工公开的内容全面公开，最大限度地扩大党员群众对党内事务的知情权、参与权和监督权，增强党务工作的透明度，不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

3、结合创先争优、学雷锋活动，强化作风建设年活动成果。加大正面宣传力度，广泛开展向王万青、“6.26医疗队”模范群体的学习宣传活动，引导广大医务人员树立良好的医德医风。使我院党风廉政建设和纠正行业不正之风工作取得新进展，促进了医院的改革、发展和稳定。

六、存在的不足和打算。

近年来，卫生院的各项工作开展较好，但是，我们也清醒地看到了自己的不足，在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，医技人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，特别是中医药人才，人才断档现象存在。

2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。

3、个别科室工作缺乏计划性，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

下一步的打算：

在今后的工作中，我院将抢抓新机遇，争创新优势，不断改进工作作风，加强人才培训，全面提升医院服务能力，实现医院发展新突破，新局面。努力抓好以下几个方面的工作：

1、加大对中医药人才的培养，派送人员到上级医院观摩、学习；加大对中医药设备的投入；加大中医药文化在群众中的宣传。

2、进一步抓好继续教育，探索建立跟师带教制度，解决人才断层问题。积极派送人员参加上级医疗单位组织的各种培训，并选送相应专业技术人员到上级医院进修学习。

3、不断总结经验，完善医院管理，提高服务质量和效率。

苏武乡卫生院

2012年6月27日