古代邮政

古代邮政
古代邮政

1古代邮政

1. 邮驿也称驿传,是从早期的声光通信和专人送信演变而来的。2.中国的邮驿源远流长,从有人类的那一天起,就出现了各种形式的通信活动。原始社会出现了以物示意的通信,奴隶社会发展为早期的声光通信和邮传,到封建社会时,中国的邮驿在世界上已居于前列。3.我国古代的驿置是以递送文书为主的组织,但以传递紧急而重要的公文为限,其传递方法以轻车快马为主。

4.上海中华书局于1940年8月出版了《中国邮驿发达史》一书,著者为楼祖治。

5.早在公元前558年-前486年,古波斯就建立有急使信差传邮的邮政驿站,设有待命的信使和驿马,信件由信使一站传一站的方式急速传递,邮递速度很快,当时人们称其为接力邮政。

6.从甲骨文的记载来看,可以认为在殷商盘庚时期,已出现有组织的通信活动。

7.我国的邮驿通信一般认为是从殷商盘庚年代算起,直到1912年废驿归邮为止。

8.在商代甲骨文中,已有边疆的通信兵---"僖"传递军情的记载,这是我国最早记载通信的文字资料。

9.我国商代最早的军事通信方式是击鼓传声。到了纣王时,才有了使用烽火的记载。

10.商周时,在传递边疆紧急军情的过程中,出现了一种“声、光”通信相结合的通信方式,即烽燧大鼓。

11.我国周代的军事通信包括两部分:一是边防通信,以烽火台为主;二是战役通信,即在攻防作战中的声光通信。

12.从西周开始,中国的通信组织不断完善,逐渐形成了两套有组织的通信:一是烽火为主的早期声光通信系统,二是以步行乘车为主的邮传通信系统。

13.周代战争频繁,军事通信中积累了丰富的经验,最为著名的是阴符与阴书,这是古代最早的密信。

14.到周朝时期,中国利用邮车、快马传递官府紧急"简书"的邮传制度已大大发展起来,成为家喻户晓的事情。

15.西周的交通工具不断进步,首先在通信上使用了传车。

16.周朝,在通信方式上,除了边境通信(如烽火信号)是明显的接力传送外,主要是采取以专使为主的方式。

17.周王朝为使军令、政令准确迅速下达,建立了以西周首都丰镐为中心的邮传网路。

18.节是我国古代使用的一种用以传达命令、调兵遣使的凭证。早期的节名目较多,周代有龙、虎、人、符、玺、旌六节,后逐渐简化为一种路节,供使者或商人途中使用。

19.符节出现后,成了封建政权集中于君主的象征。在《周礼》中规定:山国用虎节,泽国用龙节。

20.进入春秋战国后,烽火台演变为绵延不断的长城,这是早期声光通信的一个飞跃。

21.春秋时,由于通信者的频繁往来,在干线道路上设置了馆、遽,

供来往者使用。

22.春秋时主要的通信工具是车传。

23.我国春秋时著名的思想家孔子,曾用通信的速度来比喻德政之施行,他说:"德之流行,速于置邮而传命。"

24.战国时代封建经济不断发展,君主集权不断加强,各国派遣使者时,要由君主颁发一种信物---节。

25.有组织的规模较大的通信,是在原始社会末期才开始出现的。26.春秋时的邮传已"北通燕蓟,南通楚吴,西抵关中,东达齐鲁。" 27.我国古代邮传发展到战国普遍应用了通信信物---符节。

28.兵符是战国时调兵遣将的信物。

29.秦王朝的建立,使通信方式发生了一种革命性的转变,这就是由过去的以专使通信为主改为以接力通信为主。

30.在秦朝,作为主要通信机构的是邮亭。

31.秦代邮传的特点是实行接力传送、路线固定、以律(邮驿的律令)保证。

32.1974年,在湖北省云梦县发掘出来的大量秦代的竹简,其中有关于邮律的记载,这是我国最早的“邮政法”。

33.为了解决通信接力传递诸多中转环节可能出现的问题,秦朝制订了我国第一部有关通信的法令---《行书律》。

34.木牍是古代书写于木片上的信函、文书。1976年我国在湖北省云梦县秦墓里出土的"黑夫、惊木牍",是我国现存最早的木牍家信。35.驿置和邮亭是汉代主要的通信组织。

36.汉代邮驿通信的三大要求是迅速、准确、安全,这与现代邮递的要求是一致的。

37.汉武帝时期,为了加强国际间经济和文化的交流,开始建立国际邮路,其中最为著名的就是丝绸之路。

38.有关汉代邮驿重要的史料来自出土的木简。

39.汉代的烽火燧通信是军事通信的重要组成部分,有严格规定和检查制度,一般说来,是五里一燧,十里一墩,三十里一堡,百里一城寨。

40.在公文封发方面,汉代实行了封泥方法,即在竹简外面的绳结处加封特制的粘土,并在泥上盖印,防止私拆泄密。

41.驿置是汉代递送文书的通信组织,但以传递紧急而重要的公文为限。传递方法以轻车快马为主,在交通干线上,每隔30里左右设立一置。

42.根据出土的汉简内容反映,汉代邮驿的具体工作过程包括封发、运递、时限与检查等三项内容。

43.汉代邮驿除了接待过往官员和运送货物外,主要是负责公文和书信的传递。

44.把紧急的文书交代马传,或利用驿或派专人,汉简中称为"吏马驰行"。

45.我国进入东汉以后,战事频繁,通信工具中废除了传车,改以快马,"置"也逐渐改称"驿"或"驿置"。

46.魏晋南北朝结束了秦汉时代的传驿分设,开创了隋唐时代的馆驿

合一;这在中国邮驿史上起到承前启后的重要作用。

47.所谓"东之与西,驿使往来,冠盖相望,串盟初好,日新其事",是反映蜀国和吴国的邮驿通信的盛况。

48.在通信牌符方面,曹魏除继承汉代的铜龙符、竹节使外,还创造了另一种信物---信幡。

49.晋代邮驿是由法曹主管,渐转为由兵曹或驾部郎管理的过渡时期。50.在通信符节上,从中央到地方,南朝虽然仍保留了金虎符、竹节符,但更多的是靠尚书符、诏书。

51.北朝的通信组织基本上是朝着传驿合一的趋势发展。

52.隋初,中央集权的国家机器得到了加强,在通信方面,建有馆、驿、台传。

53.隋代的邮驿机构称为驿传,隶属兵部,唐代改属驾部;宋代大致沿用唐代的方法,另增设急递铺,专门办理紧急军邮。

54.隋唐的邮驿与前代的最大区别是传和驿完全合一。

55.隋唐的国内驿路以长安经洛阳至江淮的驿路最为重要。

56.隋唐建成了以首都长安为中心的四通八达的驿路网。

57.隋唐的驿铺设于驿路之上,一般兼有通信机构和官方招待所的双重作用。

58.隋唐时的文书性质可分为两种:一种是中央发往地方的诏旨、文书;另一种是地方上报中央的文书。

59.隋唐时期,在边境和作战时的通信主要是烽火通信,与驿密切相联。在内地,军事文书除露布是派遣专人传递外,一般都交驿发递。

60.隋唐时,北方的各少数民族相继建立地方政权后,也有自己的通信组织,如突厥在没有文字时,用金镞箭以为信契,用蜡封印。61.隋唐的邮驿制度已形成一套完整的管理体系,包括行政和监察两大部分;唐代邮驿的中央管理机构是尚书省。

62.隋唐的文书一般是囊封,也有函封或用竹筒封装的,运递人员把它装进身背的口袋内进行传递。著名的《宋国夫人行图》就是一幅珍贵的描绘驿使背着信袋运送书信的壁画。

63.隋唐馆驿的规模大小不一,在《唐六典》中有严格的规定:都亭驿可拥有75匹马,配备驿夫25个;诸道第一等驿可以有60匹马,20个驿夫。

64.隋唐时期,坐落在山南西道梁州(今陕西省褒城县)的褒城驿,历史上曾被誉为"天下第一驿"。

65.唐代邮驿的中央管理机构是尚书省的兵部,这就改变了汉魏历代由法曹兼管邮驿的体制。

66.隋唐邮驿的规模相当大,唐代全盛时共设驿1639个,其中陆驿1297个,水驿260个,水陆相兼的驿86个,从事邮驿的人员达2万余人。

67.唐政权的通信组织中专有一支以骆驼为主的队伍,称为"明驼使",用于边塞军机的紧急传递。

68.由于中日往来频繁,唐驿的组织也被引进到日本;日本后来所建立的邮驿,其任务、设备、工具、方式都大体上仿照此;到北宋初年,日本已有414个驿。

69.唐代驿站遍布全国,其中陆路行程为每日马行70里,车行30里,急递则必须飞骑日驰300里。

70.唐代出现了中国最早的报纸---《开元杂报》,它是直接交驿后再传递到各道州或节度使的。

71.宋代邮驿组织通信的基本原则是"计程责限"和"依限传送"。72.宋代主管邮驿的机关有二:一为兵部,一为枢密院。

73.在宋代,凡是交急脚递或马递传送的文书,当着官员面实封装入筒内,叫做"实封入递"。

74.北宋时,递铺的基本限程分四种:二百里、三百里、四百里、五百里。

75.收集在《永乐大典》中的《金玉新书》是两宋递铺法规总集,也是迄今为止我国古代较为完整的一部通信法规。

76.在宋朝,由于皇帝的重视及战争需要,军事通信十分发达,在沈括《梦溪笔谈》一书中曾写道:"急递最速,唯军兴用之"。

77.金字牌急脚递,始设于宋神宗时,是为军事需要服务的。78.宋代的金字牌是一种通信檄牌,"牌长尺余",木制,"朱漆刻的金字",上刻"御前文字,不得入铺",其传递速度快于一般急脚递。79.北宋建立的一套较为健全的递铺组织,特别是急递铺组织,为以后各朝所继承,一直延续到清末。

80.驿站是传递政府公文的机构,很长时期禁止寄送私信。直到公元985年(北宋雍熙二年),皇帝宋太宗才诏令臣僚,允许臣僚把他们的家信交驿附递。

81.我国现存的姑苏驿亭遗址,位于苏州,建于宋代绍兴14年。清代同治十年为该驿亭题写的著名对联是“客到烹茶旅舍权当东道,灯悬待月邮亭远映胥江”。

82.宋朝为了确保邮驿的传递速度,在机构设置方面“均地理”(按照地理条件);在时限方面要求“谨时刻”;在布局方面要“亭传相望”;在监督检查方面“分置巡辖”,制度相对较为完善。

83.递捕在宋代是直接承担通信的组织。

84.宋代用于通信传递的组织还有递铺,可分为三种,即:步递、马递和急脚递。

85.同两宋时期的驿所相比,递铺有三个长处:一是距离短、机构多;二是昼夜不停、接力传送;三是深入内地,形成规模庞大、四通八达的通信网。

86.为了沟通中央与地方、后方与前线的通信联系,南宋王朝在东南沿海及边防要地先后建立了“斥堠”与“摆铺”、急脚递,传送紧急文书。

87.我国最早开办的古代地方邮驿机构是摆铺,供传递文书和私人信函,创设于南宋。

88.我国史传中,最早成功地利用鸿雁传递书信的是南宋时期的郝经。89.元朝因袭旧制,由兵部管理驿站;同时元政府又在中央设立了专门机构---通政院,管辖全国驿站。

90.元代驿站是以路(府、州)为枢纽设置的。

91.元代专门传送官方普通文书的组织是急递铺。

92.元代常用的驰驿牌符有金银字圆牌、海青牌及铺马圣旨等数种。

93. 明代中央管理邮驿的机关为兵部车驾清吏司。

94.在明代,除了兵部外,还有一个与邮驿有密切关系的机构,即通政司。

95.站、递、铺三者紧密结合、互相补充,成为明代邮驿的三种基本组织形式。

96.“符验”是公差人员驰驿的证明(凭证或护照),没有符验的人严禁驰驿。明代的符验包括符验、勘合、火票三种类型。

97.明代洪武年间创建的明驿是从正驿名、开驿路、恤邮传、定驿制、严法纪、惩贪官等方面着手的。

98.明代的急递铺网路以县(州)前总铺为中心,向四方辐射,逐铺相接,形成遍布全国的递铺网路,并与水马驿站相衔接。

99.明代在地方上,邮驿受布政使与按察使双重领导,而以按察使为主。

100.明初的会同馆,设于首都所在地,为全国驿站的部枢纽。101.明代邮驿的弊端主要表现在两方面,即:一是征收驿银,横征暴敛,累害于民;二是支应驿差敲诈勒索,营私舞弊。

102.清代的邮驿,由驿、站、塘、台、所、铺六种组织构成,统称邮驿。

103.清代邮驿确定程限的基本原则是:因程设限,依限传递;因地制宜,区别对待;选择捷径,分泌必争。

104.清代的通信联系是通过以驿站为主体的水旱驿路网和急递铺为

主体的步班递铺网两条渠道进行的。

105.清代的皇华驿是京师所在地的驿站,也是全国驿传的总枢纽。106.在清代,内外衙门的寻常文书,均交急递铺传送。

107.清代传送公文,根据其性质与内容,可分三种方式:一是经驿站传送,二是派专差传送,三是由急递铺传送。

108.为在古代的驿路上实现一种更高的传递效率,清政府对邮驿进行了一系列的变革和改造,首先是“裁驿丞,归州县”。

109.滚单即排单,是传送紧急公文时随附的单式,始用于清朝嘉庆年间。

110.为了解决通信需求的广泛性与驿递设置的局限性的矛盾,清政府在无驿的州县普遍设立“县递”,用以联系地方间的通信,弥补干线驿路的不足。

111.清代邮驿的设置较前朝更为普遍,由近2000个驿站、7万多驿夫和14000多个递铺、4万多名铺兵组成的清代全国邮驿组织,规模庞大,星罗棋布,网路纵横,无论在广度和深度上都超过了以往的任何朝代。

112.在清代,“马上飞递”的出现,使驿站从间接地为通信使者服务到直接地承担通信事务接受并传递紧急文书,从而使驿的功能发生了重大变化。

113.清代官方的两大通信系统,一个是以“驿”为主体的驿递通信系统;另一个是以“铺”为主体的步递通信系统。

114.清代递铺通信组织呈现半瘫痪状态后,大量普通公文拥向马递,

于是出现了所谓“附驿递送”。

115.“凡发递各辨以缓急”和“视事之轻重分别邮程之缓急”是清代公文传递的基本原则。

116.疏附衙是太平天国传递文书的机构。陈庆甲的《金陵记事诗》中写道:“剩瓦颓垣驿路斜,文书一骑来去赊。封头紧急加云马,心煞当差疏附衙”。这是对疏附衙和驿差的生动写照。

117.我国民信局产生于明代永乐年间,至1935年1月1日,国内民信局全部停歇。

118.民信局就其传递范围的不同可以分为两大类,一类是以传递国内信件和汇兑为主的信局,另一类是以传递海外华侨与其家属通信及汇兑为主的信局。

中国邮政快递业分析

中国邮政快递业分析 一、引言 随着现代科技的高速发展、经济全球一体化进程的加快,作为传统产业重要组成部分的中国邮政,一方面受到了以计算机、通信为代表的信息技术革命冲击的压力,传统邮政业务急剧下滑;另一方面国际快递业老大的加入使得我国邮政先前市场垄断的局面被打破,市场竞争日益激烈。在这种情况下,我国邮政业必需寻找新的生存空间,以促进自身的发展。拥有实物运输网、邮政金融网和综合计算机网的中国邮政加入现代物流业就是顺应时代的选择。 二、我国邮政参与物流市场竞争的优劣势分析 (一)我国邮政发展现代物流的优势 1.网络优势中国邮政集实物运递网、信息网和金融网于一身,这是邮政参与物流市场竞争的强大优势,是目前任何一家公司都无法比拟的。除此之外,中国邮政系统还拥有自己的物流网,在参与和发展电子商务物流配送方面也有自己的独特优势:首先,有一个遍布城乡的邮政网络与一支训练有素的投递队伍,在电子商务的物流配送上可以发挥十分重要的作用;其次,邮政企业拥有庞大的姓名、地址等信息资源,为电子商务物流配送的发展提供了充分的信息资源。中国邮政已形成巨大的无形资产,“中国邮政”的服务品牌和企业信誉,已在广大用户中产生了极大的影响,对中国邮政参与并发展电子商务的物流配送具有重要的意义。这些优势和资源是一笔宝贵的财富,它是其它从事和想要从事物流服务的企业在短期内无法获得的。 2.专业优势中国邮政具有天然的第三方物流提供者的属性,从本质上说,中国邮政提供实物信息传递的服务,而这种服务与现代物流所提供的服务是基本一致的,既然邮政在专业的处理环节上,与现代物流业有天然的一致,那么邮政发展现代物流就比别的行业或企业就具有更大的优势。 3.品牌优势中国邮政具有良好的品牌优势,其优良的服务已得到广大民众的认可,优良品牌意味着邮政服务的及时性、可靠性、安全性和便捷性,而这些服务品质正是物流服务本质上所要求,而其他企业难以达到的,因而品牌将成为中国邮政发展物流的核心竞争力之一。作为代表政府履行普遍服务义务的企业,百年邮政的服务品牌深入人心,信誉优势明显,客户选择邮政提供第三方物流服务。一方面对供方来说有安全感,减少资讯风险;另一方面能够借助邮政良好的声誉及深入人心的品牌优势增强需方的交易信心,促进业务的发展。因此,品牌和信誉是邮政介人物流市场的一大优势和资源。 4.政策优势国家已把信息化产业作为我国重点发展的支柱产业加以培养,邮政业作为信息化产业的一个部分,也得到了国家信息产业部的大力支持和扶植,国家给予邮政“8531”政策,并将物流运输平台为第一内容的“电子邮政”列为国家电子商务示范工程,不仅如此,原国家经贸委和信息产业部也给予中国邮政以技术上的支持。 (二)邮政发展现代物流的劣势 1.信息系统方面中国邮政综合计算机网络及金融网络虽已初具规模,但仍未能真正

国际物流期末复习题

国际物流期末复习题 一、选择题部分 第一章 一、单选题 1、国际货物包装集装箱化、集装箱船、集装箱港口快速发展阶段是() A 20世纪60年代 B 20世纪70年代 C 20世纪80年代 D 20世纪90年代 2、国际物流系统的核心子系统是() A 信息子系统 B 检验子系统 C 运输子系统D储存子系统 3、下列不属于国际货物运输特点的是() A 线路长 B 风险大 C 手续简便 D 时间性强 4、()可能会成为国际物流中的“瓶颈” A 船公司 B 货代 C 船代D海关 5、()是我国国际物流实现的基础设施 A 国际化的运输线路网络 B 国际化的信息系统 C 国际化的运输方式结合 D 国际化的物流环境 6、货运以石油为主,拥有世界十分之一港口和六分之一吞吐量的海洋通道是() A 大西洋沿岸 B 太平洋沿岸 C 印度洋沿岸 D 北冰洋 7、沟通太平洋和大西洋的著名水道是() A 苏伊士运河 B 巴拿马运河 C 基尔运河 D 马六甲海峡 8、占有重要的航运地位,是世界著名的石油海峡的是() A 英吉利海峡B马六甲海峡 C 霍尔木兹海峡 D 曼德海峡 9、黑海与地中海之间的唯一通道是() A 英吉利海峡B马六甲海峡 C 黑海海峡 D 曼德海峡 10、()是指在港湾、风向、水深及地球球面距离等自然条件的限制下,可供船舶航行的 一定路径 A 航线 B 航路 C 海峡 D 运河 11、()居世界第二,海运量占世界总运量20%,但其发展速度最快,已形成了世界航运 中心东移之势 A 大西洋航线 B 太平洋航线 C 印度洋航线 D 北冰洋航线 12、连接远东和北美两大经济中心区的是() A 北大西洋航空线 B 北太平洋航空线 C 印度洋航空线 D 西欧-中东-远东航空线 13、世界管道技术()最先进

邮政期末复习重点答案

1、什么叫系统?系统的特点是什么? 系统是由相互联系、相互作用、相互依赖和相互制约的若干要素或部分组成的具有特定功能的有机整体。 特点:整体性、相关性、目标性、动态性、环境适应性 2、邮政通信系统由哪三部分构成?其中业务系统主要从事什么工作? 三部分:邮政业务系统、邮政通信网、邮政运行管理系统。 邮政业务系统任务:对邮政经营活动进行讨论,包括对邮政性质、任务、业务种类、资费政策和邮政市场的研究、邮政通信量的分析预测、规章修改、邮政营业。 简单而言邮政业务系统要做经办和经营邮政业务两件事。 3、什么叫邮政通信网?什么叫邮区中心局体制? 邮政通信网是由邮政局所及通信设施、各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统,按照一定的原则和方式组织起来的,在控制系统的作用下,遵循统一的运行规则传递邮件的网路系统。邮区中心局体制是以邮区中心局为基本分发单元和网路组织的基本节点,在此基础上组成分层次的邮政网,是用以传递邮件的一种邮政通信组织制度和方式。 4、我国邮政通信网、全国干线邮政通信网、省内邮政通信网和邮区邮政通信网的结构是什么? 邮政通信网:(1)网络结构类型:点对点:,星形,枢纽、轮辐,蛛网式 (2)总体结构:由全国干线网、省内干线网和本地网组成,本地网由本地中心和本地邮路构成 (3)基本结构 全国干线邮政通信网:网状多点辐射结构,全国干线网由1、2级中心局和一级干线邮路组成。 省内邮政通信网:星形结构,省内干线网由省1、2级中心局之间以级1、2级中心局辐射到各本地中心。 邮区邮政通信网:蛛网结构 5、什么叫邮政通信网生产能力?如何提高网的生产能力? 邮政通信网生产能力是指全网在一定通信质量的要求内,所能传递的最大邮件量,它是一种由网的收寄能力、处理能力、运输能力和投递能力组合而成的综合能力。 提高邮政通信网生产能力的措施:(1)提高生产设备的数量、技术水平和利用率;(2)扩大通信局房和生产场地的面积;(3)改善邮政通信生产的环境;(4)提高邮政通信职工的政治素质和业务素质;(5)提高邮政运行的管理水平;(6)改善和加强邮政通信生产全过程中各个环节之间的协调工作 6、简述邮政局所、邮路的含义? 是邮政通信网中的驻点,也是邮件集中与分散的集散地。邮政局所是指全国各地经办和处理邮政业务的部门及其分支机构。 邮路是指在邮政居所之间,邮政居所与车站、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间,邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件(包括机要文件)、报刊的路线。 7、计算题--可靠度的计算。 邮政通信网可靠度的数学表达式:

试论邮政渠道资源整合

内容提要 邮政企业是典型的网络型、服务型企业。邮政产品与服务有密不可分的联系,而且服务的实现需要全程全网,因此邮政企业具有零售业务全国连锁经营的特点。由营业网点、社会代办、电子邮局等组成的渠道体系,在邮政经营中具有“生命线工程”的重要战略位置。本文通过分析邮政渠道资源在经营中的战略价值,探讨了如何整合邮政资源、做强邮政核心能力、推进邮政科学发展的措施。

提纲 一、邮政渠道资源在经营中的作用 (一)邮政渠道资源是邮政产品营销的前沿阵地 (二)邮政渠道资源是邮政客户服务的沟通平台 (三)邮政渠道资源是邮政品牌展示的重要载体 (四)邮政渠道资源是邮政企业持续发展的核心能力 二、目前邮政渠道资源建设中存在的问题 (一)邮政渠道资源发展滞后 (二)主业不主打,信件未成核心 (三)投入不足,邮政公共服务水平难以提高 (四)法制落后,邮政市场无序 (五)“广种薄收”的粗放型经营,降低了邮政的发展速度三、深度整合邮政渠道资源,做强邮政核心能力 (一)用战略眼光规划渠道建设 (二)用品牌思路整合渠道资源 (三)用长效管理增强管控能力

试论邮政渠道资源的整合 邮政企业是典型的网络型、服务型企业。邮政产品与服务有密不可分的联系,而且服务的实现需要全程全网,因此邮政企业具有零售业务全国连锁经营的特点。由营业网点、社会代办、电子邮局等组成的渠道体系,在邮政经营中具有“生命线工程”的重要战略位置。 一、邮政渠道资源在经营中的作用 (一)邮政渠道资源是邮政产品营销的前沿阵地 尽管大客户营销和专业营销已经成为邮政营销体系建设的重点,但是目前邮政业务收入的主要来源还是网点渠道。2008年1~10月,银川邮政大客户营销收入占总收入的28%,网点渠道创造的业务收入占总收入的70%,很多邮政业务在大客户签订大单之后,也仍需到营业前台办理。从长远看,邮政业务面向千家万户的服务具有零售产品特点,需要线长、面广的服务渠道支撑。由此可见,渠道是全面提供各种邮政产品和服务的场所、平台。 (二)邮政渠道资源是邮政客户服务的沟通平台 邮政的产品是服务,服务的起点是客户,终点也是客户,客户资源是邮政企业生存和发展的基本保障。每一个渠道、窗口都是与客户联系的接触点、沟通点。在开发和维护客户资源方面,每一个网点渠道都有着不可替代的作用,各种联系形成的客户关系是邮政企业未来经营的重要资本。当前邮政服务更多地表现为“体验式”服务,邮政

网络金融学 期末考试题库

网络金融学复习思考题 第一章 1.什么是网络金融?有什么特点? 概念:网络金融,又称电子金融,是计算机网络通信技术和金融的有机结合,是以计算机通信网络为支撑的各项金融活动、制度和行为的总称,包括电子货币、电子支付、网络银行、网络保险、网络证券以及网络金融安全、管理和政策等内容。 特点: 1)网络化和虚拟化: 2)高效性与经济性: 3)透明化和非中介性: 4)具规模经济效益:边际成本递减,边际效益递增。需求方规模经济、供 给方规模经济与范围经济。 2.什么是网络经济?它带来哪些经济理念的重构? 网络经济:就是在全球化和信息化的背景下形成的一种新的经济形态,利用计算机和互联网通信技术在网上进行各种经济活动以及其他相关经济形态活动的总称。 网络经济带来经济理念的重构: ?服务比产品重要:消费者更注重于获取服务、生产者服务收入提高。一流的企业卖标准,二流的企业卖服务,三流的企业卖产品。 ?关系比能力重要:企业获取社会好感是需要成本的;网络可以帮助获得同情与帮助。 ?增量比存量重要: 20世纪美国最大的公司隶属的行业依时间顺序是钢铁、

石油、汽车、电话、软件、网络。 ?专业比综合重要:地域优势的淡化;“酒香不怕巷子深”;对抗式的竞争→交错式的竞争。 3.电子商务给金融业带来哪些新的机遇? 电子商务的发展改变了传统金融业赖以生存的经营环境,将给网络金融业的发展带来巨大的机遇,金融业将是网络经济的最大受益者,也将成为网络经济最持久和强大的推动力。 (1)电子商务使金融业降低成本、增加收益、增强竞争力; (2)电子商务使金融业超越时空限制; (3)电子商务使金融业拥有更广阔的国际市场; (4)电子商务进一步巩固金融业的支付结算地位; (5)电子商务促进金融机构向全能服务型发展; (6)电子商务改变金融业的传统管理模式。 4.为何说电子商务进一步巩固金融业的支付结算地位? 第一,在国民经济体系中,金融机构尤其是商业银行一直并将继续担当金融中枢的角色,如果没有商业银行的参与和推动,电子商务无疑是空中楼阁; 第二,伴随着电子化、网络化的潮流,银行业率先实现网络化经营,成为电子商务最积极的参与者和最有力的推动者; 第三,长期的发展使银行业树立了稳健、诚信的良好社会形象,构造了安全、快捷、发达的支付网络,这些优势决定了银行支付体系仍将是网络经济交易方式的首选; 第四,银行在电子商务体系结构中仍将担当网络支付结算服务的主要角色。交易者的信用状况及其维护是电子商务发展的关键前提之一,而银行恰恰是社会

历史的跨越——中国邮政信息化建设纪实

历史的跨越——中国邮政信息化建设纪实 信息化:现代邮政的必然选择 1999年1月中国邮政独立运行后,全行业面临着三年扭亏的巨大压力。市场竞争能力严重不足,企业经营管理薄弱,人员观念陈旧,传统邮政靠什么转型为现代化邮政?国家邮政局党组总揽全局,提出“科技兴邮”战略,坚持走信息化发展道路,坚定不移地 搞绿卡网扩容改造工程,并以此为突破口,发挥信息化对邮政经济发展的倍增作用,实现企业跨越式发展。 建设之初,信息化建设的底子薄,人员的整体素质较低,东西部地区经济发展水平和信息化建设不均衡,这些中国信息化建设初期的不足,邮政都有。与此同时,邮政还有自身的难点:业务种类繁多、建设资金匮乏、建设周期短。中国邮政开办的业务涉及金融、速递、物流、报刊发行、函件等诸多方面。由于几万个邮政网点遍及全国,开办的业务往往是全网统一实施,例如北京开办的业务拉萨一样要开办。邮政信息化建设既要涉及所有的网点,又要满足各个专业的要求,难度之大可想而知。但中国邮政人知难不畏难,他们迎难而上。统一版本:从79%到96.57% 在花花绿绿的银行卡中,绿卡从“出生”就只是储蓄卡。2001年中国人民银行启动银行卡联网联合改造工程,实现各银行间POS机、ATM互联互通。绿卡要不要参与改造? 国家邮政局党组认识到,虽然难度大,但是机不可失,时不再来,错过了加入银行卡“俱乐部”的机会,就意味着自动退出历史舞台,搭上这班车,就跟上了银行卡开放的潮流,于是果断决策:参与改造! 经过一年多的奋战,绿卡已可以在各大银行的POS机和ATM上使用,并且实现了异地跨行交易,正因为参与了银联卡改造,利用银联卡的功能,绿卡打入了东南亚和港澳地区,与商业银行卡并驾齐驱。2004年年底,绿卡累计发卡量达7000万张,通过绿卡完成的异地年交易额突破7000亿元。 老问题解决了,新问题又来了。由于邮政储蓄应用软件版本“七国八制”,使用多达几十个版本,在跨行跨地区交易时,成功率只有79%,而差错率高达万分之四十八点六,而当时其他金融机构的平均差错率是万分之五点九。在银监会每月的通报中,邮政储蓄在15家全国性商业银行中名列倒数第一。异地交易成功率偏低,差错率居高不下,标志着网络整体水平的两个硬指标令人汗颜。 邮政储蓄业务发展面临着严峻考验,国家邮政局党组承受着巨大的压力,怎么办?2003年,国家邮政局党组认真分析了金融行业信息化发展趋势,对邮政储蓄业务从长计议,作出重大战略决策:进行邮政储蓄应用软件统一版本工程建设。一项中国邮政历史上建设规模最大、涉及范围最广、参与人员最多、技术要求最高、协调难度最大的信息化工程建设拉开了帷幕。从2003年6月到2004年12月,全国31个省(区、市)局分四批成功切换上线,成为中国邮政建设史上的里程碑。 工程上线以来倍增效应显现,业务发展迅速,2004年业务市场占有率提高了一个百分点。截至今年7月末,全国邮储余额已达12367亿元,规模仅次于四大国有商业银行,市场占有率达9.25%,新增余额1580亿元,同比增加416亿元;绿卡跨省(区、市)异地交易6808万笔,同比增长69%,异地交易额达5161亿元,同比增长66%,在“银联”中跨行交易成功率邮储排名由长期靠后跃升到所有全国性机构的前三名。今年上半年,邮储跨行交易成功率为96.57%,比2004年的平均值提高了2.55个百分点;差错率由原来的万分之四十八点六下降到万分之零点五四。

邮政银行考试试题

中国邮政银行招聘笔试A卷 1、目前我国实行的是分业经营、分业监管的金融监管体制。 2、银行控股公司制是指某一个集团通过直接购买若干银行的多数股票来控制被收购银行的一种组织形式。 3、信用合作的本质特征是:由社员入股组成,实行民主管理,主要为社员提供信用服务。 4、与商业银行开办汽车消费信贷业务相比,汽车金融公司的专业化程度更高,更具有专业优势。 5、我国的金融资产管理公司以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标。 6、经济决定金融,不同的经济体制决定着不同的金融组织体系。 7、按照《中国人民银行法》规定,财政不得向中国人民银行透支,但中国人民银行可以直接认购政府债券。 8、1992年10月,国务院证券委员会和中国证监会成立。 9、我国商业银行实行的是总分行制,分行之间不应有相互存贷的市场交易行为。 10、“受人之托,代人理财”是信托的本质特征。 11、人身保险包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险和保证保险等。 12、中国华融资产管理公司主要接收从中国农业银行剥离出来的不良资产。 13、中国人民银行成立于1949年12月1日。 14、中国人民银行是人民币发行的唯一的合法机构。 15、吸收活期存款,创造信用货币,是商业银行最明显的特征。 16、信用合作制实行“一股一票”制,社员依据入股的多少对信用社决策施加不同的影响力。 17、我国的企业集团财务公司主要为企业集团成员单位和中小企业的技术改造、新产品开发和产品销售提供服务。 18、我国设立的政策性银行是以盈利为目的的金融机构。 19、外国在华金融机构不受我国法律的约束。 20、中国人民银行从1984年起不再经营商业性金融业务,开始专门行使中央银行的职能。 21、正回购为中国人民银行向一级交易商卖出有价证券,并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为。 22、基准利率是在整个利率体系中处于关键地位的利率,当它发生变动时,其他利率也会相应发生变动。 23、信贷政策通过窗口指导,可以引导信贷投向,促进地区产业、产品结构的调整。 24、法定存款准备金属于一般性政策工具。 25、流动性比率属于选择性货币政策工具。 26、当经济运行出现严重通货膨胀时,适合采用紧货币紧财政的双紧的政策配合模式。 27、物价稳定与充分就业之间是同向变动关系。 28、根据可控性的不同,各国中央银行往往将货币供应量分为不同的层次加以监测、分析和调控。 29、数量招标是中国人民银行用指定价格发现市场资金供求的过程。 30、法定存款准备金政策作为货币政策工具最主要的缺点是它的被动性。 31、自2005年7月21日起,我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。 32、直接信用控制与间接信用指导属于补充性货币政策工具。 33、货币政策传导机制的核心问题是货币供应量的变动从什么渠道、以何种方式传达至整个经济体系,并引起最终支出的变动。

2018年邮政局经验交流材料

2018年邮政局经验交流材料 一、思想观念的转变,为局发展提供了不竭动力 拥有科学的经营理念,昂扬的工作激情可以造就一个企业,成就一番事业。思路决定成败,在新的领导班子上任后,我们着力解决广大干部职工在思想认识、思路理念、工作热情等方面存在的问题,取得了明显成效,全局邮政职工精神面貌焕然一新,小富即安的传统思维模式逐渐被开拓进取的奉献精神所取代;拖沓缓慢的工作节奏逐渐被只争朝夕的工作激情所替代;“四平八稳、小步慢行,不求有功、但求无过”的思维方式被打破,“高速率、快节奏、求真知、见实效”的发展形势渐趋形成,广大干部职工的紧迫感、使命感日趋增强。听到关于个人利益斤斤计较的少了,看到更多的是主动配合、团结协作的真抓实干。职工满意度明显提高,企业凝聚力显著增强。形成了各尽其职、各谋其事,比学赶帮、不甘人后的良性内部竞争格局。在这种良好的发展态势下,我局召开了工作会议,进一步明确了收入增长目标和奋斗目标,调整业务结构,加大县域邮政发展力度;进一步理顺经营机制,推动业务快速发展。统一思想,坚定信念,为各项业务发展带来了强劲动力,推动了整体业务的快速发展,取得了令人可喜的成绩。 二、发展模式的创新,为局营销带来了勃勃生机

在14年新的领导班子上任,为我局邮政发展注入活力的同时也带来了一定的挑战,为了加强营销建设,我们通过发展模式的创新,引领了邮局的业务营销。 一是统一思想认识,稳定发展平台。改革为我局创造了拓展全功能业务的发展平台,基于这一点,我局改革工作进展平稳,没有发生任何因改革造成的波动,业务发展不仅未受影响,还获得了进一步发展。 二是以邮政整体为出发点,制定业务发展措施。局人员改变传统业务发展模式。统一策划、统一安排,最大限度发挥邮政资源,应对激烈的市场竞争。通力配合、密切合作,使得邮储余额实现稳中有升; 三是实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。今年我局进行了名职工个岗位的调整,有效地发挥人力资源的潜能,使人力资源组合达到最优。在用人改革方面,推进三项制度,形成能者上、庸者下的用人机制,形成人才的流动性;在用工制度方面,结合局减员增效工作要求,做到不断规范用工管理,优化人员结构。在分配制度方面,深层次体现薪酬靠贡献,晋升靠业绩的理念,调整了设备维护员等技术人员的工资,大大提高了劳动效率。 四是开展“管理员下基层,蹲点调研促和谐”活动。4月2日—20日,县邮政局开展了以“下基层、转作风、谋发展、促和谐”为主要内容的“管理人员下基层,蹲点调研促和谐”活动,活动把解决民生

WINDOWS期末试题

WINDOWS2000期末考试 班级___姓名____成绩__ 一、填空:(每空1分,共63分) 1、WINDOWS2000中任务栏主要包括“开始”按钮、_____________、_____________、和____________等。 2、WINDOWS2000窗口中常见的工具栏有__________工具栏、_________工具栏、___________工具栏、电台工具栏等。 3、WINDOWS2000中的菜单主要有“开始”菜单、__________菜单、__________菜单和下拉菜单,在下拉菜单中,有些命令是暗淡显示的,说明该命令_______;有些命令后有“ ”符号,说明该命令_______。 4、WINDOWS2000支持__________、_______和____三种文件系统。 5、选中文件后执行“剪切”命令,应打开_________菜单选择,或直接用快捷键_________。 6、在WINDOWS2000系统中,来宾(客人)账号是指账户,windows2000内权限最高的帐号组是__________________。 7、在“我的电脑”窗口中,显示文件和文件夹的方式有大图标、小图标、__________、__________和详细资料;使用“详细资料”可显示文件的__________、__________、__________和__________。 8、记事本生成的文件的扩展名为________,它只能用于编辑和打开小于______的文本文件;画图生成的文件的扩展名为________,在画图中,若要画一个正方形应当按下________键来辅助,“录音机”生成的文件的扩展名_______。9、将当前窗口作为一幅图送入剪贴板应按下__________键,将桌面作为一幅图送入剪贴板应按下____________键,当需要时,按下__________键即可将剪贴板中的信息复制到指定地方。 10、隐藏任务栏的方法是:右击_____________上的空白区,从弹出的菜单中选择__________,这样就打开了_____________________________对话框 11、在Windows2000的回收站窗口中,要想恢复选定的文件或文件夹,可以使用“文件”菜单中的_______命令。 12、在Window2000中单击________按钮和按__________ 组合键都可以弹出开始菜单。

通信经济学期末考试复习题

名词解释 1、交叉补贴:是主导运营商运用其市场主导地位进行的一种妨碍竞争的定价行为。交叉补贴是一种定价战略。其思路是,通过有意识地以优惠甚至亏本的价格出售一种产品(称之为“优惠产品”),而达到促进销售盈利更多的产品(称之为盈利产品)的目的。 2、arpu值:所谓ARPU就是每用户平均收入。ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。很明显,高端的用户越多,ARPU越高。在这个时间段,从运营商的运营情况来看,A R P U值高说明利润高,这段时间效益好。 A R P U是给股东的,投资商不仅要看企业现在的赢利能力,更关注企业的发展能力。A R P U值高,则企业的目前利润值较高,发展前景好,有投资可行性。 3、非对称管制:是指政府管制部门对处于不同市场条件下的通信经营者予以区别对待,制定有利于新通信经营者的倾斜政策和法规。 4、梅特卡夫定义:是指网络价值以用户数量的平方的速度增长。网络外部性是梅特卡夫法则的本质。 5、普遍服务:任何人在任何地点都能以承担得起的价格享受电信业务,而且业务质量和资费标准一视同仁。它传达了普遍、平等、可支付三个方面的基本含义。 6、结算费率:是世界上主要电信运行公司在分配国际间通信业务收入时使用的结算系统,有两边的通信公司通过双边协议达成并共同遵守。 7、邮政通信网:以分布在一国各地的邮政局(或合设的邮电局)及其所属的分支机构──邮政支局、邮政所等作为点,以各类邮件运输设备沿交通路线运行所形成的邮路作为线,按照一定组合方式联结成的一种网状结构体。用以实现用户委托传递的各种邮寄信息。 8、业务量敏感成本:在电信网中,变动成本也称为业务量敏感成本,即指随着通信业务量的增减变动而成正比例变动的成本。 业务量不敏感成本:在电信网中,固定成本也称为业务量不敏感成本,即指在一定时期和一定的生产规模范围内,不随业务量增减变化而变动的成本。 论述题。 谈谈对三网融合的看法(主要从1、概念2、遇到的问题3、对策【政府、运营商】来谈) 所谓“三网融合”,就是指电信网、有线电视网和计算机通信网的相互渗透、互相兼容、并逐步整合成为全世界统一的信息通信网络。“三网融合”是为了实现网络资源的共享,避免低水平的重复建设,形成适应性广、容易维护、费用低的高速宽带的多媒体基础平台。其表现为技术上趋向一致,网络层上可以实现互联互通,形成无缝覆盖,业务层上互相渗透和交叉,应用层上趋向使用统一的IP 协议,在经营上互相竞争、互相合作,朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起,行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。“三网融合”后,民众可用电视遥控器打电话,在手机上看电视剧,随需选择网络和终端,只要拉一条线、或无线接入即完成通信、电视、上网等。 3.2 三网融合存在的问题

对陕甘宁边区邮政史中两个问题的探讨

对陕甘宁边区邮政史中两个问题的探讨 陕甘宁革命根据地最早成立的邮政局,是1935年7月在陕西延川的永坪镇(今属陕西省延川县)成立的陕北省苏维埃邮政局。同年10月,中央红军到达陕北,在陕北省邮政局基础上,成立西北邮政管理局,后改名西北邮政总局。1937年抗日战争爆发,统一战线形 成,先后改名为陕甘宁特区邮政局、陕甘宁边区邮政局。1938年3月,边区邮政被国民党政府撤销。同年5月,边区政府成立通讯站,专门寄递边区党政军文件。 1946年在通讯站基础上成立陕甘宁边区邮政管理局,合并了边区内11所中华邮政局,实现边区邮政的统一。1947年3月,国民党胡宗南部队进犯延安,边区邮政随解放军转战陕北,并成立军邮局为解放军战士服务。1948年延安收复,1949年边区邮政扩大,成立陕甘宁边区邮政管理总局。1951年l月,西北军政委员会成立,边区邮政管理总局改组为西北邮政管理总局。由中国共产党领导的陕甘宁边区邮政,在激烈的战争环境中,艰苦奋斗,多次改名称,改地点,但邮政机构始终顽强存在,邮政通信始终保持通畅。对保证党的通信联络,保证革命战争的胜利发挥了重要作用。由于这段历史长达巧年,许多档案遗失,实物湮没,笔者在编写《陕甘宁边区邮政史》过程中,根据档案文献和有关资料,对一些问题,进行了初步探索,使之尽量符合历史事实,现就下列问题,阐述己见,敬请指正。 一、关于张国燕出卖边区邮政问题 1938年春末,中华邮政陕西邮政管理局派员到延安边区政府交涉,要求关闭边区邮政局,由中华邮政局统一办理边区的邮政业务。当时任陕甘宁边区政府副主席的张国熹下令撤消了边区邮政,从3月22日起,边区邮政局停止对外营业,发行的邮票同时作废。边 区政府重要公文信件由边区党委发行科办理,其他邮件则交中华邮政局收递。 张国熹下令取消边区邮政,是陕甘宁边区邮政史上一个重大问题。由于张国熹曾是党内错误路线的代表人物,并成为叛徒,过去邮政部门一直把撤销边区邮政,作为他的一大罪行。对这个问题,我们经过认真研究当时环境,并和有关专家进行具体分析,认为有以下因素值得考虑:其一,当时的形势是民族危机、日本侵略、大敌当前,中国共产党为达成第二次 国共合作,实行民族统一战线,在政治上、军事上做了重大让步,例如取消苏维埃和工农红军的称号等;其二,边区邮政当时是地区性的通信组织,设施简单,尚不具备自己建立国内邮路和国际通信的条件。而且边区邮政撤销以后,感到通信有很多问题,边区政府又重新建立了自己的通信组织,但并未恢复邮政局,只称通讯站,也未发行邮票,邮件一律免费寄递,并且一直维持到解放战争之初;其三,边区邮政作为重要的革命组织,它的存留或取消,是大的政治事务,而且根据国共合作协议,边区不建立银行和邮政的条款,撤销边区邮政不大可能是个人行为。还有一点,1942年中共与林卓午达成的邮务问题协议,以及18集团军发布的命令,都明确提出:“邮务系有关抗日战争并带有国际性质之国家企业,各地军政当局应尊重邮政规章及其行政与工作系统,并给以充分的业务便利与妥善之保护”。这里指的邮务,当然指的是中华邮政。这些都说明陕甘宁边区当时形成的邮政通信格局不是偶然的。 二、关于国共通邮问题 有的文章将中华邮政第三军邮总视察段总视察林卓午,1941年底去延安与中共洽谈邮务问题.作为是西安与延安的第一次国共通邮。将1949年中华邮政陕西邮政管理局,派员去延安洽谈通邮,作为第二次国共通邮。经查阅史料,证实这两个说法都不够确切。事实是:在很长一段时间里,陕甘宁边区内,并存着中华邮政和边区邮政两套机构,各有自己的局所,各用自己的邮票,边区与国民党统治区,一直存在着通邮关系。在1946年5月,边区邮管理局接收合并了中华邮政局后,所用的中华邮政邮票,仍向西安陕西邮政管理局领取,在边区邮政局营业窗口,同时出咨边区邮政邮票和中华邮政邮票。凡是寄往边区内 和解放区的邮件,贴用边区邮票;寄往国统区的邮件贴用中华邮政邮票,边区和国统区照常通邮。中华邮政总局也没有因为不承认人民邮政而加以反对。这种情况和其他一些解放区通

中国邮政银行笔试题目

中国邮政银行笔试题目 中国邮政银行需要考试进入。下面是搜集整理的中国邮政银行笔试题目,欢迎阅读。 1、货币统计对象包括所有金融性公司和非金融性公司。 2、中央银行概览是对中央银行履行职能过程中所形成的资产和负债业务的综合反映。 3、国际收支统计由国际收支平衡表和国际投资头寸表组成,其中,国际收支平衡表是从存量的角度反映各项交易,国际投资头寸表是从流量的角度反映国内与国外之间发生的金融资产与负债。 4、与商业银行开办汽车消费信贷业务相比,汽车金融公司的专业化程度更高,更具有专业优势。 5、我国的金融资产管理公司以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标。 6、经济决定金融,不同的经济体制决定着不同的金融组织体系。

7、按照《中国人民银行法》规定,财政不得向中国人民银行透支,但中国人民银行可以直接认购政府债券。 8、1992年10月,国务院证券委员会和中国证监会成立。 9、我国商业银行实行的是总分行制,分行之间不应有相互存贷的市场交易行为。 10、受人之托,代人理财是信托的本质特征。 11、人身保险包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险和保证保险等。 12、中国华融资产管理公司主要接收从中国农业银行剥离出来的不良资产。 13、中国人民银行成立于1949年12月1日。 14、中国人民银行是人民币发行的唯一的合法机构。 15、吸收活期存款,创造信用货币,是商业银行最明显的特征。

16、信用合作制实行一股一票制,社员依据入股的多少对信用社决策施加不同的影响力。 17、我国的企业集团财务公司主要为企业集团成员单位和中小企业的技术改造、新产品开发和产品销售提供服务。 18、我国设立的政策性银行是以盈利为目的的金融机构。 19、外国在华金融机构不受我国法律的约束。 20、中国人民银行从1984年起不再经营商业性金融业务,开始专门行使中央银行的职能。 21、正回购为中国人民银行向一级交易商卖出有价证券,并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为。 22、基准利率是在整个利率体系中处于关键地位的利率,当它发生变动时,其他利率也会相应发生变动。 23、信贷政策通过窗口指导,可以引导信贷投向,促进地区产业、产品结构的调整。 24、法定存款准备金属于一般性政策工具。

邮政企业文化

邮政企业文化 企业愿景 以服务赢得用户满意,以效益赢得行业领先,以形象赢得职工自豪,在全省邮政系统率先建成“用户满意、行业领先、社会羡慕、职工自豪”的现代邮政企业,推进企业尽早步入良性循环;“十五”期间,在西部同等城市中把宝鸡邮政建成“品牌卓越、运行高效、服务一流、效益良好”的现代企业。 企业理念 服务理念:百年邮政诚信到家。 经营理念:以服务促发展以结构求效益 管理理念:足球场理论:强大的中场承前启后,前场要善于进攻,后场要稳固防守。 团队意识:凝聚力谋发展,团结实干不争论。 员工关系:以诚相待,同甘共苦,友爱和谐。 客户关系:诚信竞合,共同发展。 企业精神 诚信立业,创新兴邮。 企业形象 邮政在客户中的形象;以服务赢得用户满意。邮政在行业中的形象;以效益赢得行业领先。邮政在社会中的形象;以形象赢得社会羡慕。邮政在员工中的形象;以发展赢得职工自豪。 发展战略 实施多元化、市场化的品牌战略;实施超常规、跨越式的发展战略;实施本地化、信息化的市场战略;建立市场需要、员工期盼的经营机制;建立百年邮政、诚信到家的服务品牌;建立激励员工、风险共担的方针目标体系;建立以人为本、效率之上的管理体系;建立用人所长、优胜劣汰的用人机制;建立服务物流、支撑业务的邮区中心局体制;实施业技一体、携手共进的科技兴邮战略;构建与时俱进、追求卓越的企业文化。 企业制度文化 全面推行方针目标管理。全面开展iso9000质量体系管理。

完善分层次绩效考核办法,对业务发展重奖轻罚;对服务工作严管重罚。 创建抓落实的工作机制。 督办制 项目管理制度 AB角制度、 服务工作首办制度 领导干部经营服务工作联系点制度。 “五个表率” 宝鸡邮政提出实践“三个代表”,争当“五个表率”:讲学习,重提高,在创新争先上作表率;讲政治,重发展,在经营发展上做表率;讲正气,重人格,在清正廉洁上做表率,讲人心,重实效,在密切干群关系上做表率;讲原则,重团结,在坚持民主集中制上做表率。各级领导干部率先垂范,力促各项工作的落实。

百年邮政

中国邮政百年回眸 对中国邮政来说,20世纪是漫长曲折的百年,也是奋斗飞跃的百年。中国邮政的发展大致可分为大清邮政、中华邮政和新中国邮政三个时期。值此世纪之交,让我们穿越时空,回眸百年,温故而知新—— 1.光绪批准开办大清邮政——近代邮政应运而生 中国古代,邮驿只为官家服务,与平民百姓无缘。随着明朝资本主义萌芽,专营民间通信的民信局才渐成气候,到清同治、光绪年间进入全盛时期。鸦片战争以后,西方列强“反客为主”,擅自在中国开办邮政机构,被称为“客邮”。面对这种混乱局面,不少中外有识之士纷纷要求开办国家邮政。1878年,总理衙门同意由海关试办邮政。3月23日,天津海关宣布收寄华洋公众信件。1896年3月20日,光绪皇帝正式批准开办大清邮政官局。总理衙门委任总税务司英国人赫德负责大清邮政官局事务。1897年各邮局正式对外办理业务。 大清邮政官局的开办,成为近代邮政在中国得到承认并正式开办的标志。但在半殖民地半封建的社会条件下,邮政也只能是艰难起步,惨淡经营,缓慢发展。 2.正式加入万国邮联--中国邮政开始走向世界 中国古代邮驿较为发达,对世界各国有较大影响。因此,近代邮政在中国一出现,就受到了万国邮联的重视与关注。1914年3月1日,中国正式加入万国邮政联盟。1947年在第12届邮联大会上,中国首次入选由19名成员组成的邮联常务理事会(即执行与联络委员会),并担任理事会副主席。 中国近代自被坚船利炮敲开大门后,中国与外界的交往中不平等的多,平等的少,屈辱多,荣耀少。中国近代邮政与世界邮政的平等交往,不仅为中国邮政增加一页光荣之历史,也为中华民族维护国家主权与民族尊严增加了一页光荣的历史,让邮政人特别引以自豪。3.限令民信局停业--中华邮政彻底实现大一统 1934年,国民政!府以信函是国家专营业务为根据,勒令各地民信局一律停业,至此中国近代邮政在国内归为统一,邮政通信市场为国家邮政所有,邮政的信函专营权得到进一步确认。 迎接中国近代邮政落生的不是柔软的襁褓,而是一片荆棘之地。上有官办邮驿垄断官方文书,下有民信局掌握民间通信先机,外有“客邮”争夺新生市场。面对早已呈三足鼎立之势的通信市场,近代邮政

(完整版)跟单期末试卷

请 不 要 在 密 封 线 内 答 题 专业部: 班级: 学号: 姓名: A 期末教学检测试卷 科目:外贸跟单实务 一、单选题(1’*10=10’) 1、以下关于AQL 的确定正确的是( )。 A .由供应方确定 B .产品价格较高时,用较大的AQL C .单位产品失效后会给整机带来严重危害的,AQL 值选用较大数 D .AQL 的确定,原则上应由产需双方商定 2、瓦楞纸有各种瓦楞形状,其中( )能适应大多数瓦楞包装要求,使用较为普遍。 A .U 型 B .V 型 C .UV 型 D .VV 型 3、一般检查水平为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级,一般如无特殊说明,则先选取( )。 A .Ⅰ级 B .Ⅱ级 C .Ⅲ级 D .视实际情况而定 4、以下不属于原材料供货商在生产能力方面出现问题的是( )。 A .临时急单插入 B .小批量订单需合起来生产 C .生产交货时间计算错误 D .不合格产品较多 5、适当的交货地点是指( )。 A .供应商企业的仓库 B .采购商的仓库 C .供应商企业的生产线 D .只要离企业近、方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点 6、跟单员进行原材料采购跟单工作的中心任务是确定( )。 A .交货时间 B .交货价格合理 C .交货地点合理 D .交货数量合理 7、你的国外的老客户向你要求寄送一般丝绸面料样品,量不多但要求快速,你会采用( )寄送样品和处理品。 A .邮政的航空大包,寄费到付 B .邮政的航空大包,寄费预付 C .航空快递,寄费预付 D .航空快递,寄费到付 8、全数检验适合( )。 A .电视机的寿命试验 B .钢管的强度试验 C .冰柜的制冷效果 D .大量螺母的螺纹 9、下列( )是销售包装的主要材料。 A .牛皮箱纸板 B .箱纸板 C .瓦楞纸板 D .白纸板 10、绿色包装材料指( )。 A .木质包装 B .纸质包装 C .塑料包装 D .所有可回收再利用包装材料 二、多选题(2’*10=20’) 1、外贸跟单员的工作特点是( )。 A .责任性 B .协调性 C .保密性 D .复杂性、综合性 2、跟单员的能力素质包括( )。 A .综合业务能力 B .推销能力 C .语言文字和口头表达能力 D .社交协调能力 3、接到订单时,跟单员应审核( )等内容。 A .品名规格、数量 B .单价、金额 C .交期 D .付款方式 4、不合格品的处置方法有( )。 A .返工、返修 B .原样使用 C .降级 D .报废 5、首件(批)样品检验通常用于( )等情况。 A .供应商首次交货 B .供应商产品设计或结构有重大变化 C .供应商产品生产工艺有重大变化 D .以上都不是 6、不应该采取外包作业的情况为( )。 A .有可能泄露本企业的生产技术过机密的 B .外包的交货期不能符合本企业要求的 C .外包的品质达不到本企业要求 D .成品无法进行检验的 7、按物料采购单预定的进料日期提前一定时间进行跟催。通常采用( )等方法。 A .联单法 B .统计法 C .跟催箱法 D .计算机提醒法 8、制订生产计划的原则有( )。 A .交期先后原则 B .客户分类原则 C .产能平衡原则 D .工艺流程原则 9、包装的作用有( )。 A .保护产品 B .便于流通 C .促进销售 D .方便消费、提高价值 10、纸类包装材料的优点有( )。 A .性价比高 B .具有良好的弹性和韧性 C .符合环保要求 D .可回收利用 三、判断题(1’*10=10’) 1、审核信用证是单证员的工作。因此,跟单员不需要了解信用证的内容。 ( ) 2、发生各种生产异常,其影响最终体现在生产进度无法按计划进行。跟单在生产过程中要掌握生产异常 情况,及时进行跟踪工作。 ( ) 3、出口产品只有经过包装,才算完成出口产品的生产过程,进入流通和消费领域。 ( ) 4、当生产过程的某个阶段出现不合格品时,绝不允许对其作进一步的加工。 ( ) 5、物料较为贵重,不宜进行外包协作业。 ( ) 6、牛皮箱纸板主要用于销售包装。 ( )

中国邮政集团公司介绍

中国邮政集团公司基本情况介绍 CHINA POST GROUP 一、中国邮政集团公司概况 中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业。中国邮政集团公司依法经营邮政专营业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。 中国邮政集团公司为国务院授权投资机构,承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。 中国邮政集团公司在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下,按照建立现代企业制度的要求,逐步发展成为结构合理、技术先进、管理科学、服务优良、拥有著名品牌、主业突出、具有国际和国内竞争实力的现代企业集团。 中国邮政集团公司下辖31个省(市、自治区)邮政公司,下属及直属单位16家: 中国邮政储蓄银行、中国邮政速递物流公司、中国集邮总公司、中国货运邮政航空有限责任公司、中邮人寿保险股份有限公司、中国邮政集团公司信息技术局、邮政科学研究规划院、上海邮政科学研究院、石家庄邮电职业技术学院、中国邮政集团公司邮票印制局、中国邮政集团公司新闻宣传中心、中国邮政广告有限责任公司、中国邮政集团公司名址信息中心、南京中邮航空速递物流集散中心、中国邮政文史中心、中邮信通实业投资有限公司。 中国邮政集团公司共有合同用工 41.18万人,固定资产1179亿元(人民币)。各类对外服务网点 5.4万处,生产用房总面积 2102.2万平方米。

全国邮政电子化联网支局共计 3.7万处,邮政储蓄联网网点 3.7万处,ATM柜员机25935台。全国共开设邮路 2.1万条,总长度(单程) 402.8万公里,其中航空邮路 217.8万公里,各类生产用车 6.7万辆。二、中国邮政集团公司业务板块和产品体系 中国邮政集团公司主要经营邮务类、金融类、速递物流类三大板块业务,主要服务包括: 国内和国际邮件寄递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政速递业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代理业务;国家规定开办的其他业务。 三、中国邮政集团公司重点服务能力介绍 (一)邮政物流 中国邮政速递物流公司是国内领先的、国际先进的快递物流综合服务商,围绕客户供应链提供一体化服务。中国邮政速递物流公司采用新近的物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案,提供基于供应链管理的包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务。目前,中国邮政速递物流公司已经构建了以惠普、戴尔、摩托罗拉、诺基亚、雅芳、玫琳凯、博世等大型跨国公司为代表的核心客户群,以邮政物流集散网和邮政物流信息系统为主动运作平台,业务扩展到港澳地区,服务涵盖了原材料巡回取货、供应商库存管理、入厂配送物流、供应链金融、领导型物流服务商等高端物流增值业务,在高科技、快速消费品、汽车、烟草、医药、服装等行业不断深化与客户的合作,并逐步走向亚太地区及全球。自2003年至2009年,中国邮政速递物流公司连续获得中国物流百强企业前三甲,得到了国内外客户和行业的高度认可。

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