运维工作周报模板

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报告人:XXX

时间:2012-X-01 ~ 2012-X-07

一、常规工作

1.LVS项目推广;

2.发布系统网络调整配合;

3.快答系统上线;

4.制定Q2的5年服务器替换计划;

5.系统运维等常规工作跟进;

二、项目跟进

1、IT运维平台

机架资源功能因等待研发的进度,延迟到下周完成;

二期总结除bug;

运维平台的使用推广,并开始完善应用关联关系的资料;

绩效体系积分处理的实现是第三阶段的重点,预计6月30日完成;

2、分布式文件系统测试

完成Mogilefs线上测试,并出具报告;

整理Mogilefs上线所需的资源和计划,下周约开发谈具体部署;

搭建Mogilefs的内部开发环境,配合图片平台的开发工作;

总结:经过4个月的内部和外部测试,Mogilefs的整体测试已经全部完成,从测试的结果看,无论从性能、稳定性、扩展性、容灾性等各方面的指标,Mogilefs 都可以符合目前的线上图片存储的需求,经过多资源的统计,仅需很小的投入即可完成改造,并能有效的利旧设备,整个部署预计7月中旬完成。

三、团队管理

部门规划与绩效考核

l 规划与IT运维平台的整合计划,预计6月30日完成;

其他管理工作

l 审核架构的搭建和完善;

l 主备冗余计划,完成第一批的主备交接工作;

四、工作难点、问题与建议

五、下周计划

1.常规工作继续跟进;

2.继续跟进IT运维平台的开发和推广工作;

3.重点跟进分布式文件系统的规划和实施;

4.重点跟进审核架构的相关工作;

5.重点跟进设备采购及部署规划工作;

6.继续跟进整理运维中心的绩效考核体系;

7.继续跟进相关项目的研究工作;

8.继续跟进运维相关项目的进度;

9.继续跟进团队建设相关工作;

xxx运维服务周报2018年第xx周

xxxxxxxxxx 运维服务项目周报 2018 年第 xx 周 xx 日 2018 年 xx 月 xx 日至 2018 年 xx 月

周工作完成情况1、计划内工作完成情况 2、遗留问题及跟进情况

周服务数据分析 1、工单分析 1.1任务工单 说明分析: 本周任务共计派发**次,顺利完成**次,本周任务完成率**%; 本周以甲方下发任务为主; **地区: *******任务,处理完成 *******任务,处理完成 **地区: *******任务,处理完成 *******任务,处理完成 **地区: *******任务,处理完成 *******任务,处理完成

1.2巡检工单 说明分析: 本周巡检次数正常应巡检**次,实际巡检**次并提交巡检时间及时,通过巡检共发行20次故障,转为故障工单。 每日按照合同要求每日上午进行 3次巡检分别对:****设备、***机房、** 软件 平台进行巡检,每周做1次***设备的巡检,查看***是否正常。 通过巡检能及时发现故障并及时进行上报,通过派发故障工单及时到达现场进行 快速高效的处理。 对疑难问题及时进行上报,已最优最快方式进行解决。 1.3故障工单 说明分析: 本周巡检发现故障**次,上周巡检故障**次,未发生突发故障,故障比上周下降 6次。 通过每天早上巡检第一时间发现故障问题,严格按照流程执行,按程序处理。出 现突发故障后第一时间进行上报,进行现场处理,在规定时间内处理完成,保证最 小有影响业务处理。

本周各地区故障 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXKiffig 本周故障出现次数 巡检故障分析: 本周故障发生次数多的地区是:***和***。 故障影响主要原因是:***故障、线路故障为主,**和设备故障也有所增加。 1. XXXX 问题:各地区*xxxxxxxxxxxxxxxxxx廉因导致XXXXXXXXXXXXXXXXX应用 XXXXXXXXXXX处理减少 XXXXXXXXXXX 2. xxxx 问题:各地区 *xxxxxxxxxxxxxxxxxxXX 因导致XXXXXXXXXXXXXXXXX应用 XXXXXXXXXXX处理减少 XXXXXXXXXXX

运维工作周报模板

运维工作周报模板 报告人:XXX 时间:2012-X-01 ~ 2012-X-07 一、常规工作 1.LVS项目推广; 2.发布系统网络调整配合; 3.快答系统上线; 4.制定Q2的5年服务器替换计划; 5.系统运维等常规工作跟进; 二、项目跟进 1、IT运维平台 机架资源功能因等待研发的进度,延迟到下周完成; 二期总结除bug; 运维平台的使用推广,并开始完善应用关联关系的资料; 绩效体系积分处理的实现是第三阶段的重点,预计6月30日完成; 2、分布式文件系统测试 完成Mogilefs线上测试,并出具报告; 整理Mogilefs上线所需的资源和计划,下周约开发谈具体部署; 搭建Mogilefs的内部开发环境,配合图片平台的开发工作; 总结:经过4个月的内部和外部测试,Mogilefs的整体测试已经全部完成,从测试的结果看,无论从性能、稳定性、扩展性、容灾性等各方面的指标,Mogilefs 都可以符合目前的线上图片存储的需求,经过多资源的统计,仅需很小的投入即可完成改造,并能有效的利旧设备,整个部署预计7月中旬完成。 三、团队管理 部门规划与绩效考核 l 规划与IT运维平台的整合计划,预计6月30日完成; 其他管理工作 l 审核架构的搭建和完善; l 主备冗余计划,完成第一批的主备交接工作;

四、工作难点、问题与建议 五、下周计划 1.常规工作继续跟进; 2.继续跟进IT运维平台的开发和推广工作; 3.重点跟进分布式文件系统的规划和实施; 4.重点跟进审核架构的相关工作; 5.重点跟进设备采购及部署规划工作; 6.继续跟进整理运维中心的绩效考核体系; 7.继续跟进相关项目的研究工作; 8.继续跟进运维相关项目的进度; 9.继续跟进团队建设相关工作;

项目工作周报模板

文档编号: 项目工作周报 1、项目信息 2、本周任务跟踪情况 2.1 本周工作任务及完成情况 2.2 本周应完成而未完成的任务 【根据预期的项目实施计划,列出本周应完成而未完成的工作任务,并说明未完工原因及何时完工。】

填写内容见下表: 2.3 本周任务变动情况 【根据预期的项目实施计划,列出本周临时增加或减少的任务,并说明原因。】 填写内容见下表: 2.4 当前项目进度与项目计划的匹配程度 【说明项目整体实际进度与项目计划进度的匹配情况(包括提前、相符、延迟),并说明不相符的原因及纠正措施。】 2.5 项目当前存在的问题及解决建议

3、下周工作计划 4、项目风险及拟采取的措施 【预测项目存在的风险因素,并提出解决办法。】 5、其它 【填写本周报中未涉及到的相关事项】 适易项目管理平台项目集管理试用版完整部署包下载 适易项目管理平台以项目集管理为核心,针对企业多项目,多团队管理而产生的项目管理平台,在企业管理范畴内完成项目的范围确定、任务和资源分配、进度安排,并可以使项目的高层主管、项目经理和项目成员实时了解项目进展的信息,并通过有效的项目分析展示及时发现和把握项目实施的质量和目标。 适易项目管理平台对项目、任务及人员工作时间进行综合管理和记录,以便管理层对项目、工时等情况进行及时的监控和管理;为企业管理层协调所有项目的选择、评估、计划和控制而进行管理,实现整个企业的资源合理调配和项目的计划和执行管理。 试用登录http://121.18.78.216/

利用XML配置实现信息管理系统增删改查界面和应用 自己利用业余时间开发了一个C#.net的利用XML实现: 一、基于XML定制的列表查询及图表展现 二、列表实现了复杂查询条件、合并行列(分组求和的处理)、汇总行及钻取数据和图表的钻取 三、编辑配置支持单表数据的增加和修改,针对开发人员实现的编辑页面可方便扩展主表新增字段 使开发人员专注于系统的业务实现,节省开发时间,提高开发效率 试用登录http://121.18.78.216/

某项目运维服务周报[某月第周]_模板

运维服务项目周报广州市XX 周报日期:有限公司 一、上周工作完成情况 (一)计划内工作完成情况 序号 工作 类型工作内容工作分解责任人 计划完成时 间 备注 1 日常 工作基础运维服务 1、每天9:00前提交晨检报告 至ITSM; 2、日常故障排除与处理; 3、日常维修处理与跟进; 4、周、月报的编写与提交; 5、完成月度巡检; 2012/9/25 2 管理 工作

3 专项 工作 每月巡检 1.每月进行服务器和网络 设备的巡检 2.编写《月度巡检报告》 2012/9/25 (二)遗留问题及跟进情况 序号遗留问题遗留原因遗留日期 计划解决 时间 解决方法跟进情况 11、 二、周服务数据分析 (一)事件分析 1.事件单汇总 周数第一周第二周第三周第四周第五周事件量(单/次)3633 说明分析: 本周事件与上周相比略有下降,上周服务总量为36件/次,本周为33件/次,目前每

周事件量相对稳定,基本均以服务请求为主。 2.事件单统计明细

3.按工作日事件数量统计 星期星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日合计 故障量(单/次)7777533百分比%%%%%%%% 说明分析: 本周事件较上周略有下降,本周事件较为平均,基本每日事件量相同,本周会议较多,事件多以音视频相关。 4.各服务对象占比分析 说明分析:

本周与上周相比,服务对象依然以桌面终端为主,另外音视频类服务对象有明显增幅,上周音视频所占比例为8%,本周为21%,主要原因为本周会议较多;预计下周音视频类服务将相对降低。 5.各服务分类占比分析 说明分析: 本周事件单较上周略有下降,上周事件单18件/次,本周为16件/次,目前专项服务变化情况不大,预计下周将与本周持平。 6.各故障分类统计分析 说明分析: 本周事件故障类事件与上周相比降低14%,上周故障类事件占事件总量的39%,本周故

xx项目工作周报模板

月 xx 日 前端 IOS 序号 工作 月 xx 日 xxxx 项目工作周报 1、 工作总体概述 近期工作: …………… 后续工作: …………… 2、 本周工作完成 完成 序号 工作 组别 任务名称 计划开始 时间 计划完成 时间 责任人 百分 比 (%) 后台 管理系统后台界面开发 流程(购物车,订单管理,支付等) xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 张三 李四 40% 20% 1 列表页开发 接口开发 客户端开发 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 王五 张三 李四 40% 100% 100% 2 需求 购买流程、购物车等功能的逻辑以及 demo xxxx 年 xx xxxx 年 xx 王五 月 xx 日 90% 3 商品详情页、购物车界面,栏目页面,在线试读 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 张三 60% 商品详情页 xxxx 年 xx xxxx 年 xx 李四 4 100% 月 xx 日 月 xx 日 3、 下周工作计划 完成 组别 任务名称 计划开始 时间 计划完成 时间 责任人 百分 比 (%) Pdf 在线阅读,试读 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 王五 100% 1 后台 商品购买流程(购物车,订单管理,支付等) xxxx 年 xx xxxx 年 xx 张三 月 xx 日 100% 推荐管理,销售管理 xxxx 年 xx xxxx 年 xx 李四 100%

某项目运维服务周报[某月第X周]_模板

某项目运维服务周报 [某月第X周]_模板-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

运维服务项目周报广州市XX 周报日期:有限公司 一、上周工作完成情况 (一)计划内工作完成情况 序号工作 类型 工作内容工作分解责任人 计划完成时 间 备注

1 日常 工作 基础运维服务 1、每天9:00前提交晨检报 告至ITSM; 2、日常故障排除与处理; 3、日常维修处理与跟进; 4、周、月报的编写与提交; 5、完成月度巡检; 2012/9/25 2管理工作 3专项 工作 每月巡检 1.每月进行服务器和网络 设备的巡检 2.编写《月度巡检报告》 2012/9/25 (二)遗留问题及跟进情况 序号遗留问题遗留原因遗留日期计划解决 时间 解决方法跟进情况 11、 二、周服务数据分析 (一)事件分析 1.事件单汇总 周数第一周第二周第三周第四周第五周事件量(单/次)3633

说明分析: 本周事件与上周相比略有下降,上周服务总量为36件/次,本周为33件/次,目前每周事件量相对稳定,基本均以服务请求为主。 2.事件单统计明细 3.按工作日事件数量统计

说明分析: 本周事件较上周略有下降,本周事件较为平均,基本每日事件量相同,本周会议较多,事件多以音视频相关。 4.各服务对象占比分析 说明分析: 本周与上周相比,服务对象依然以桌面终端为主,另外音视频类服务对象有明显增幅,上周音视频所占比例为8%,本周为21%,主要原因为本周会议较多;预计下周音视频类服务将相对降低。

5.各服务分类占比分析 说明分析: 本周事件单较上周略有下降,上周事件单18件/次,本周为16件/次,目前专项服务变化情况不大,预计下周将与本周持平。 6.各故障分类统计分析 说明分析: 本周事件故障类事件与上周相比降低14%,上周故障类事件占事件总量的39%,本周故障事件4件/次,占事件总量的25%,本周会议较多,需求性事件以音视频为主。

用电信息采集调试运维方案

用电信息采集系统调试及运维方案安徽智之源信息技术有限公司

一、公司简介 公司简介: 安徽智之源信息技术有限公司,位于安徽省会国家级高新创业园区软件园,一直致力于电力行业软硬件产品的研发、生产、销售及服务。公司采用高新技术及智能设备,努力提高产品技术含量,保证产品整体质量,向业界提供从硬件到软件全线产品及服务,根据客户的特点和求,提供匹配的产品及解决方案 公司拥有专业的技术团队、富有激情的营销队伍及经验丰富的管理层,具备领先的研发能力与市场创新实力,倡导科技与人文结合,凸显徽商魅力。我们将锐意进取,不断为客户提供优秀的产品和优质的服务。 坚持以人为本,以管理促效益,本着"团结、创新"的企业精神,通过不断创新学习,打造一支拥有自主技术力量的专业化团队,提升企业的经营能力,建立自有知识产权的技术优势,立足高起点打造行业领军企业 作为用电信息采集系统的运维公司,我们有着专业的调试及维护人员和设备。通过众多项目的实际应用,让我们具备了相应的创造力、丰富的现场经验和一套成熟的运维方案,这将成为帮助您解决疑问和难题的良好保证。使我们在运维过程中,能够以最快的速度、最有效的方法、最先进的技术保障提供最专业的应用和最专业的服务,解除您的后顾之忧。

二、运维制度 为确保用电信息采集系统安全、稳定、高效运行,努力提升智能化管理水平,规范采集系统运行管理。我们制定了一系列的运维制度,主要包括: 1.安全制度 我们有一系列的安全规范,严格按照供电系统安全生产制度执行。 2.现场调试制度 实行问题到户,责任到人制度,谁处理谁跟踪的方式确保较高的抄表成功率以及抄表稳定性。 3.档案归档制度 除了日常资料留存电子档外,我们对自己要求是:现场的第一手资料要按供电所按台区留存归档,同时每份资料上工程师需签名,以便后期维护调试。 4.后期跟踪制度 维护时经常因表计故障出现的换表等情况,我们要求自己及时各台区管理员保持沟通,对档案进行更新。周期性统计全局各台区抄表情况,同时与两次数据进行对比,发现抄表不稳定台区,及时前去排查。 5.重点问题处理制度 我们有一套自己的重点问题台区跟踪方法,实时跟踪台区调试进展情况,确保调试工作落实到位。 6.主站异常问题处理制度 对于主站异常问题,我们会第一时间与主站工程师联系。同时将结果汇报给局方领导,我们定期的会与主站维护人员进行技术交流,确保故障发生在萌芽状态,予以解决。

项目运维服务周报月第周模板

运维服务项目周报 广州市XX 周报日期:有限公司 一、上周工作完成情况(一)计划内工作完成情况

(二)遗留问题及跟进情况 二、周服务数据分析 (一)事件分析 1.事件单汇总

说明分析: 本周事件与上周相比略有下降,上周服务总量为36件/次,本周为33件/次,目前每周事件量相对稳定,基本均以服务请求为主。 2.事件单统计明细 服务分类 桌面网 络 服务 器 机 房 音视 频 应用系 统 安 全 小 计 合 计 总 计 事件单故障类 3 1 4 16 33 咨询类0 需求类 6 1 5 12 任务书0 主动服务 服务跟踪0 0 事件趋势分 析 服务排查0 服务优化0 专项服务巡检服务 5 5 5 1 1 17 17 容灾演练0 应急服务0 清洁服务0 培训服务0 项目支内需0 0

持外援0 合计9 5 6 5 7 0 1 33 33 33 3.按工作日事件数量统计 星期星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日合计 故障量(单/次)7 7 7 7 5 33 百分比% % % % % % % % 说明分析: 本周事件较上周略有下降,本周事件较为平均,基本每日事件量相同,本周会议较多,事件多以音视频相关。

4.各服务对象占比分析 说明分析: 本周与上周相比,服务对象依然以桌面终端为主,另外音视频类服务对象有明显增幅,上周音视频所占比例为8%,本周为21%,主要原因为本周会议较多;预计下周音视频类服务将相对降低。 5.各服务分类占比分析 说明分析: 本周事件单较上周略有下降,上周事件单18件/次,本周为16件/次,目前专项服务变化情况不大,预计下周将与本周持平。

运维周工作总结

篇一:年终总结 (运维部) 2011年运维部工作总结 2011年业已尾声,我部门在公司的正确领导下,认真执行公司制定的各项制度及部门制度,努力改进工作中存在的不足,并取得了一定进步,2011年我部门总体工作特点是:运维任务基本饱和且多个项目同时进行,工作分散、繁琐,现就部门的各项工作进行一下简要总结。 ⅰ.一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松,根据公司和部门要求集中进行内部优化,以及对以前工作进行总结,各负责人在现有条件基础上,统筹安排,有条不紊的完成公司规定的任务指标,没有因运维任务繁多而出现混乱。 2、下半年各主要项目陆续接手,同时部门内部各人员职责基本清晰,各负其责,整个部门运行基本踏入正轨,方案、合同、资料、服务流程运行良好,同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定,掌握、收集、记录现场第一手资料,完成公司交办的各项任务。 3、本年度中部门与部门间、员工与员工间,都在工作中不断的磨合,发现问题、解决问题,各项工作并没有因此而停滞不前,经过一年时间的不断改进,对内公司各项工作渐渐运转自如,对外也赢得了相关客户的认可,一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下: 5、本年度服务数据如下: 6、本年度部门收费回款如下: 7、运维和参与项目实施情况 ㈠.全年部门完成运维任务:①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题;②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务;③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务; ㈡.全年部门完成参与项目实施任务:金牛公安分局视频资源管理系统 ⅱ.但是总结本年度的工作,还有一些问题存在,有些工作亟待改进: 一、备件管理 1、备件管理在2011年做得并不好,由于项目运维还处于成熟过程中,对运维备件要求未按照实际使用作计划,导致在运维过程中,无法对备件进行有效控制,在今后工作中要着重加强管理调度,坚持每月执行备件计划制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度,做到“谁提备件,谁负责”,坚持限额领用制度。 2、加强备件现场使用的管理力度,对送达现场的备件,及时准确地进行核实,发现问题及时上报,对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。 二、服务流程管理 1、服务流程是否合理决定服务的效率,在保证质量和安全的前提下,尽可能地提高服务及时性。原则:对同时发生的运维任务,合理调配人力、物力资源,统筹安排,因地制宜,在尽可能短的时间内完成更多的工作,做到人员效应最大化。优化运维方案,通过集体讨论,优先采用能够保证服务质量要求,方案可行而成本支出较小的运维方案,目的是成本控制,同时加强现场管理,合理调配有限资源,减少浪费。 2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通,有变化及时通报,做到信息畅通,避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。 3、进一步明确人员责任制,人负其责,公平合理,避免互相推诿、调度重复现象,提高人员意识。 4、进一步细化完善部门制度,规范人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。 三、人员培训 1、技能培训:公司目前项目主要分环保、交通卡口和安防系统3大块,而运维部人员对所有项目的都还未做到详细熟悉细致了解和掌握的程度。

软件项目-质量保证周报-模板

XXX项目 质量保证周报模板 版本:V1.0 XXXX年X月

1项目基本信息 (2) 2项目质量状况分析 (2) 3不符合项分析 (2) 4本周质量保证工作执行情况 (2) 5下周质量保证工作计划 (2) 6模板补充说明 (2) 6.1关于字体 (2) 6.2关于页眉页脚 (2) 6.3关于图、表 (2)

1项目基本信息 2 项目质量状况分析 [从进度\工作量\评审情况等角度进行分析] 3不符合项分析 [对不符合项情况进行说明。着重对上报的不符合项的影响进行分析] 4本周质量保证工作执行情况 表4-1 5下周质量保证工作计划 表5-1

6.1 关于字体 ●封面题名项目计划一号黑体 ●大标题 1 项目目标黑体二号 ●一级节标题 1.1质量目标黑体三号 ●二级节标题 1.1.1过程质量黑体四号 ●三级节及以下标题 1.1.1.1测试过程质量黑体小四号 ●正文测试过程质量要求宋体小四号 ●表及表题表1-1宋体五号 ●英文和数字字体采取Arial 6.2 关于页眉页脚 ●封面:没有页眉页脚; ●版本及目录:页眉为文档名称;页角中的页码采取罗马数字,从Ⅰ开始; ●正文:页眉与版本及目录一致,为文档名称;页码编号采取阿拉伯数字,从1开始。 6.3 关于图、表 ●图的对齐方式为“居中对齐”; ●表的对齐方式为“自动调整-根据窗口调整表格”; ●图、表的题注在图、表下方居中显示,格式为“图/表A-B”,其中A为章节号,B为 该章图的顺序编号。题注通过选中图/表后点击右键选择“插入题注”的方式添加; ●表格表头高0.8CM,行高默认为0.6CM,根据文字行数成倍增加单元格高度,如单 元格内两行文字时,行高2倍高即1.2CM; ●表格内文字设置为垂直居中,并根据相应内容,设置水平居中(短、或者是序列号)、 或左对齐(内容较长的话)

项目运维服务周报 月第X周

运维服务项目周报 广州市XX 周报日期:2012.x x.x x-X X X X有限公司 一、上周工作完成情况 (一)计划内工作完成情况 (二)遗留问题及跟进情况

二、周服务数据分析 (一)事件分析 1.事件单汇总 说明分析: 本周事件与上周相比略有下降,上周服务总量为36件/次,本周为33件/次,目前每周事件量相对稳定,基本均以服务请求为主。 2.事件单统计明细

3.按工作日事件数量统计 说明分析: 本周事件较上周略有下降,本周事件较为平均,基本每日事件量相同,本周会议较多,事件多以音视频相关。 4.各服务对象占比分析 说明分析: 本周与上周相比,服务对象依然以桌面终端为主,另外音视频类服务对象有明显增幅,上周音视频所占比例为8%,本周为21%,主要原因为本周会议较多;预计下周音视频类服务将相对降低。

5.各服务分类占比分析 说明分析: 本周事件单较上周略有下降,上周事件单18件/次,本周为16件/次,目前专项服务变化情况不大,预计下周将与本周持平。 6.各故障分类统计分析 说明分析: 本周事件故障类事件与上周相比降低14%,上周故障类事件占事件总量的39%,本周故障事件4件/次,占事件总量的25%,本周会议较多,需求性事件以音视频为主。 说明分析: 本周暂无进行相关主动服务。 说明分析: 本周专项服务继续以巡检服务为主,在每日巡检中及时发现设备异常,有助于及时处理,避免因服务器等原因影响客户工作的正常运行。 (二)维修分析 1.维修统计

2.维修周期 本周暂无相关维修事件。 三、重大突发事件回顾 四、专项任务进度

五、关键设备监控信息 六、本周存在的问题及建议 (一)本周存在的问题 (二)意见与建议 七、下周工作计划

项目运维服务周报第周模板

运维服务项目周报 XX 广州市? -xx.xx.周报日期:2012 公司XX有限XX上周工作完成情况一、计划内工作完成情况(一) (二)遗留问题及跟进情况

二、周服务数据分析 (一)事件分析 1.事件单汇总 说明分析: 本周事件与上周相比略有下降,上周服务总量为36件/次,本周为33件/次,目前每周事件量相对稳定,基本均以服务请求为主。 2.事件单统计明细

3.按工作日事件数量统计 说明分析: 本周事件较上周略有下降,本周事件较为平均,基本每日事件量相同,本周会议较多,事件多以音视频相关。 4.各服务对象占比分析 说明分析: 本周与上周相比,服务对象依然以桌面终端为主,另外音视频类服务对象有明显增幅,上周音视频所占比例为8%,本周为21%,主要原因为本周会议较多;预计下周音视频类服务将相对降低。 5.各服务分类占比分析

说明分析: 本周事件单较上周略有下降,上周事件单18件/次,本周为16件/次,目前专项服务变化情况不大,预计下周将与本周持平。 6.各故障分类统计分析 说明分析: 本周事件故障类事件与上周相比降低14%,上周故障类事件占事件总量的39%,本周故障事件4件/次,占事件总量的25%,本周会议较多,需求性事件以音视频为主。 说明分析: 本周暂无进行相关主动服务。 说明分析: 本周专项服务继续以巡检服务为主,在每日巡检中及时发现设备异常,有助于及时处理,避免因服务器等原因影响客户工作的正常运行。 (二)维修分析 1.维修统计

2.维修周期 本周暂无相关维修事件。 三、重大突发事件回顾 四、专项任务进度 五、关键设备监控信息 六、本周存在的问题及建议

xx项目工作周报实用模板.docx

xxxx项目工作周报1、工作总体概述 近期工作: ????? 后工作: ????? 2、本周工作完成 序号工作计划开始 任务名称 时间 组别 后台xxxx 年 xx 管理系后台界面开 月 xx 日流程(物,管理,支付等)xxxx 年 xx 月 xx 日 1列表开xxxx 年 xx 月 xx 日接口开xxxx 年 xx 月 xx 日客端开xxxx 年 xx 月 xx 日 2 流程、物等功能的以及demo xxxx 年 xx 需求 月 xx 日 3 商品情、物界面,目面,在xxxx 年 xx 前端 月 xx 日 4 商品情xxxx 年 xx IOS 月 xx 日 计划完成 时间 xxxx 年 xx 月xx 日 xxxx年 xx 月xx 日 xxxx年 xx 月xx 日 xxxx年 xx 月xx 日 xxxx年 xx 月xx 日 xxxx年 xx 月xx 日 xxxx年 xx 月xx 日 xxxx年 xx 月xx 日 完成 百分 任人 比 (%) 张三 40% 李四 20% 王五 40% 张三 100% 李四 100% 王五 90% 张三 60% 李四 100% 3、下周工作计划 完成 序号工作 任务名称 计划开始计划完成 任人 百分组别时间时间比 (%) Pdf 在,xxxx 年 xx xxxx 年 xx王五 100% 月 xx 日月 xx 日

1后台商品流程(物,管理,支付等)xxxx 年 xx xxxx 年 xx张三 100% 月 xx 日月 xx 日 推荐管理,售管理xxxx 年 xx xxxx 年 xx李四100%

月 xx 日月 xx 日 资源管理器后台xxxx年 xx xxxx年 xx王五 月 xx 日月 xx 日 100% 2 细化各栏目界面需求和 demo xxxx年 xx xxxx年 xx张三 需求 月 xx 日月 xx 日 80% 3 多媒体界面xxxx年 xx xxxx年 xx李四 前端 月 xx 日月 xx 日 60% 4 商品购买流程xxxx年 xx xxxx年 xx王五 IOS 月 xx 日月 xx 日 100% 4、风险和问题 编号风险概述风险详细描述风险等级拟采取的解决方法责任人状态1 2 3 4 5 6 7 8

开发人员的工作周报—实用模板.docx

开发人员工作周报 姓名岗位时间11.11--11.12本周工作提要完成情况及成果 下周工作计划所需资源 工作中发现的问题和建议 ※填写说明,请见下页。※

填写说明: 1、本表格需要字体:方正小宋体、微雅黑。一定安装些字体!!! 2、本表格提交方式及提交:每周的周五定“周提交日” ①、正常情况:于每周五下午下班前使用RTX送至??。 ②、假日:于假日后上班的那周周五提交本表。(若整周都包含在 假日区内,周不用提交周。) ③、出差:于出差后上班的那周周五提交本表。若“周提交日”你 在出差,不用提交本表,但在出差后的周中,注明你出差的 、地点、事由。 3、怎填写: ①、“位” 填写:件\ 硬件\\ 程管理。 ②、“” 按如下格式填写,只需填写起止的月日,例如: 12.19—12.23(起止一按周一到周五填写,无是否假日)。 ③、“ 本周工作提要” ,概述你本周所做的工作,工作内容可以是你 所涉及的具体目任内容,也可以是某种技的研究与探索,也可 以是会服、技支持等。若本周行了多工作,按序号分 填写,序号使用“1、 2、 3、??”。 ④、“ 完成情况及成果” ,照“本周工作提要” 中的工作内容, 逐条填写工作的完成度和取得的成果,并号。度用百分 数表示(不要小数),取得的成果列你与工作相关的提交物 名称。 ⑤、“ 下周工作划” ,填写你下一周将要行的工作的初步划。

⑥、“ 所需资源”栏,请根据实际情况,列举所需的相关资源及其用途, 例如:器材、设备、书籍、培训等。 ⑦、“ 工作中发现的问题和建议”栏,请填写你在日常工作中所发现的相 关问题,最好能附上你对相关问题的一些建议。

用电信息采集调试运维方案(公共)

用电信息采集系统调试及运维方案 安徽智之源信息技术有限公司 一、公司简介 公司简介: 安徽智之源信息技术有限公司,位于安徽省会国家级高新创业园区软件园,一直致力于电力行业软硬件产品的研发、生产、销售及服务。公司采用高新技术及智能设备,努力提高产品技术含量,保证产品整体质量,向业界提供从硬件到软件全线产品及服务,根据客户的特点和求,提供匹配的产品及解决方案 公司拥有专业的技术团队、富有激情的营销队伍及经验丰富的管理层,具备领先的研发能力与市场创新实力,倡导科技与人文结合,凸显徽商魅力。我们将锐意进取,不断为客户提供优秀的产品和优质的服务。 坚持以人为本,以管理促效益,本着"团结、创新"的企业精神,通过不断创新学习,打造一支拥有自主技术力量的专业化团队,提升企业的经营能力,建立自有知识产权的技术优势,立足高起点打造行业领军企业 作为用电信息采集系统的运维公司,我们有着专业的调试及维护人员和设备。通过众多项目的实际应用,让我们具备了相应的创造力、丰富的现场经验和一套成熟的运维方案,这将成为帮助您解决疑问和难题的良好保证。使我们在运维过程中,能够以最快的速度、最有效的方法、最先进的技术保障提供最专业的应用和最专业的服务,解除您的后顾之忧。 二、运维制度

为确保用电信息采集系统安全、稳定、高效运行,努力提升智能化管理水平,规范采集系统运行管理。我们制定了一系列的运维制度,主要包括: 1.安全制度 我们有一系列的安全规范,严格按照供电系统安全生产制度执行。 2.现场调试制度 实行问题到户,责任到人制度,谁处理谁跟踪的方式确保较高的抄表成功率以及抄表稳定性。 3.档案归档制度 除了日常资料留存电子档外,我们对自己要求是:现场的第一手资料要按供电所按台区留存归档,同时每份资料上工程师需签名,以便后期维护调试。 4.后期跟踪制度 维护时经常因表计故障出现的换表等情况,我们要求自己及时各台区管理员保持沟通,对档案进行更新。周期性统计全局各台区抄表情况,同时与两次数据进行对比,发现抄表不稳定台区,及时前去排查。 5.重点问题处理制度 我们有一套自己的重点问题台区跟踪方法,实时跟踪台区调试进展情况,确保调试工作落实到位。 6.主站异常问题处理制度 对于主站异常问题,我们会第一时间与主站工程师联系。同时将结果汇报给局方领导,我们定期的会与主站维护人员进行技术交流,确保故障发生在萌芽状态,予以解决。 三、运维参与的单位

运维周报范本

()项目部生产技术部工作周报 (2015年6月13日~2015年6月19日) 填报人:日期:6月20日 一、本周指标达成情况跟进 ?指标异常波动情况说明:(指标下降厉害的区域,给予情况说明,什么原因什么时候开 始影响的) (1)局方换表流程在途导致周日数据下降较多 (2)… ?指标异常波动情况说明:(指标下降厉害的区域,给予情况说明,什么原因什么时候开 始影响的) (1)局方换表流程在途导致周日数据下降较多 (2)…

二、本周工作进度、质量跟进 本周完成情况说明:项目部本周派工终端数个,户表户;本周已处理终端数个,户表户,本周户表处理率98.2%,验证成功84户,完成合格率77.8%; 技术部本周派工56户,本周已处理56户,本周处理率100 %,验证成功56户,完成合格率100 %; 营销部本周派工22户,本周已处理17户,本周处理率77.3 %,验证成功12户,完成合格率70.6 %; 项目合计本周派工188户,本周已处理164户,本周处理率87.2%,验证成功152户,完成合格率92.7% 注: 项目部派工数据:包含月度计划数据与每天离线新增数据 技术部(系统调试):需走流程、调试、下发参数等主站人员需要完成的工作量。 营销部(客户协调):超出我方处理范围,需局方协调的数据。 ?其他完成情况说明(如需另作说明,请填写):

三、验证失败故障类别分析及解决措施(本周未达标分析1) 其他完成情况说明(如需另作说明,请填写):

四、其他存在的问题及解决措施(本周未达标分析2) 1.资源问题 2.人员问题 3.技能问题 4.沟通协调问题 5.…… 2015年6月22日

项目工作周报模板

文档编号: 项目工作周报 1、项目信息 2、本周任务跟踪情况 2.1本周工作任务及完成情况 本周应完成而未完成的任务 【根据预期的项目实施计划,列出本周应完成而未完成的工作任务,并说明未完工原因及何时完工。】 填写内容见下表:

2.3本周任务变动情况 【根据预期的项目实施计划,列出本周临时增加或减少的任务,并说明原因。】填写内容见下表: 当前项目进度与项目计划的匹配程度 【说明项目整体实际进度与项目计划进度的匹配情况(包括提前、相符、延迟),并说明不相符的原因及纠正措施。】 2.5项目当前存在的问题及解决建议 3、下周工作计划

4、项目风险及拟采取的措施 【预测项目存在的风险因素,并提出解决办法。】 5、其它 【填写本周报中未涉及到的相关事项】 适易项目管理平台项目集管理试用版完整部署包下载 适易项目管理平台以项目集管理为核心,针对企业多项目,多团队管理而产生的项目管理平台,在企业管理范畴内完成项目的范围确定、任务和资源分配、进度安排,并可以使项目的高层主管、项目经理和项目成员实时了解项目进展的信息,并通过有效的项目分析展示及时发现和把握项目实施的质量和目标。 适易项目管理平台对项目、任务及人员工作时间进行综合管理和记录,以便管理层对项目、工时等情况进行及时的监控和管理;为企业管理层协调所有项目的选择、评估、计划和控制而进行管理,实现整个企业的资源合理调配和项目的计划和执行管理。 试用登录http://121.18.78.216/ 利用XML配置实现信息管理系统增删改查界面和应用 自己利用业余时间开发了一个C#.net的利用XML实现: 一、基于XML定制的列表查询及图表展现 二、列表实现了复杂查询条件、合并行列(分组求和的处理)、汇总行及钻取数据和图表的钻取 三、编辑配置支持单表数据的增加和修改,针对开发人员实现的编辑页面可方便扩展主表新增字段

工作周报模板(标准)

工作周报模板(标准) 一、已经完成工作个人负责的工作按分工项目写进度多用数据说话 1、项目1完成多媒体教室每周维护共2次修复故障电脑6台 2、项目2教学技术支持值班2个半天提供支持服务12次维修电脑 3、项目3提供办公设备支持服务6次 4、《多媒体教室维护操作流程》编写进度70预计9月20日完成 5、支援xxx部门xxx活动共xxx小时半天、天二、工作中存在的问题这里写需要领导决定/领导注意/领导提供支持/个人力量不能完成需要领导协调的事项 1、605教室有两台电脑已经损坏无法修复2周没有备用机可以替换目前上课不受影响但会影响到xxx考试需要做xxxx处理一定要提供解决方案供领导参考。 2、工具缺乏需要笔记本电脑一台否则影响提出要求必须说明如果没有做到会造成什么后果。 3、xxx部门提出xxx要求/xxx 批评需要领导决定/开会讨论改进方案。 三、预期下周要完成的工作让领导在安排工作时能把你的的计划纳入考虑范围 1、9月20日完成《多媒体教室维护操作流程》编写工作。 2、9月21-22日参加xxx监考工作2天。 日常分工就不需要说明凑字数部分忽略学者侯宁:熊市的五个标准高点一个比一个低技术上确认破位主流板块退潮热点凌乱恐慌情绪出现人们的热情明显减退成交量逐步萎缩。 “华尔街神童”胡立阳:新兴市场熊市的标准开户人数是否低于总人口的10 GDP是否保持高速增长本币升值是否持续热钱的流入是否持续。 以上三点适用于拉丁美洲、中东、亚洲、非洲等市场。 熊市有大小之分20属于MINI熊。MINI熊是非经济因素引起的恐慌性下跌尤以心理因素居多。 武汉科技大学教授董登新:中国股市底部的三重标准中国股市牛熊交替的基本规则:如果涨得快一定跌得更快如果涨得陡一定跌得更陡如果涨得猛一定跌得更猛如果一波三折地涨它就会一波三折地跌。 中国股市底部判断的标准有三: 其一熊市累计跌幅一般要超过刚结束的这一轮牛市峰值6000点的50。 其二本轮熊市底部可能会跌破前轮牛市峰值上轮峰值2248点。 其三本轮熊市底部判断的另一个重要标志可能就是百元股的消亡因为百元股基本上是本轮疯牛泡沫的象征。 网友:熊市见底的信号证券大厅门庭冷落门可罗雀大厅内部几个人闲来无事打牌根本对大盘毫无兴趣已经打了一段时间N天连最爱谈股论金的人也到了无可奈何“别提了”的时候连最坚挺的股票都惨不忍睹了有人说遍地是黄金自己却绝不相信就好像谈了N次恋爱被甩了N次心灰意冷再也不相信世间有爱情了。 分析师:熊市见底十大迹象股评家的言论一致看空越来越多的新股跌破发行价格基金销售面临困难对利好消息开始麻木投资者亏损时间很长、损失惨重股指持续下跌交易量持续下降大盘在敏感时间窗习惯性大跌市场不利信息越来越多大盘下跌末期股市震荡有所加剧人们普遍对未来的上涨不抱希望。

小组工作周报模板

XX组工作周报 (X月X日—X月X日) 上周工作分项目汇报 【分项目汇报上周的工作内容及完成情况】 项目1: 1.工作1 详细说明任务内容,进展的情况,存在的风险等等; 2.工作2 详细说明任务内容,进展的情况,存在的风险等等; 3.工作3 详细说明任务内容,进展的情况,存在的风险等等; 项目2: 1.工作1 详细说明任务内容,进展的情况,存在的风险等等; 2.工作2 详细说明任务内容,进展的情况,存在的风险等等; 3.工作3 详细说明任务内容,进展的情况,存在的风险等等;

上周应完成而未完成的工作 【根据预期的任务实施计划,列出上周应完成而未完成的工作任务,并说明未完成原因及何时完成。】 编号工作任务负责人未完成的原因何时完成 1 2 常规工作/临时工作汇报 【列出日常的工作或者临时增加的工作】 工作1 详细说明任务内容,进展的情况; 工作2 详细说明任务内容,进展的情况; 工作3 详细说明任务内容,进展的情况; 团队建设 【列出小组的团队建设情况】 工作完成情况及迫切需解决问题、建议 【列出工作中目前存在的问题并提出相应的解决建议,难度系数由难到易,五颗星为最高难度】 问题一: ) 解决建议:

问题二: ) 解决建议: 本周工作计划详细说明 【详细说明小组本周的工作计划,分为项目类及非项目类】 项目1 1.工作1:详细说明工作的内容,时间安排,负责人等等; 2.工作2:详细说明工作的内容,时间安排,负责人等等; 3.工作3:详细说明工作的内容,时间安排,负责人等等; 项目2 1.工作1:详细说明工作的内容,时间安排,负责人等等; 2.工作2:详细说明工作的内容,时间安排,负责人等等; 3.工作3:详细说明工作的内容,时间安排,负责人等等; 非项目类工作计划 1.工作1:详细说明工作的内容,时间安排,负责人等等; 2.工作2:详细说明工作的内容,时间安排,负责人等等; 3.工作3:详细说明工作的内容,时间安排,负责人等等;

运维工程师个人工作总结三篇

运维工程师个人工作总结三篇 篇一 本月工作中,运维服务正常,所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量,提高各科室人员对本月IT运维的满意度。对工作负起责任,任劳任怨,遵纪守法,服从管理,体现自我价值,为***提供更好的服务。以下是6月所有故障进行总结分析和情况描述。 1、IT运维服务共49次 本月IT运维服务工作中,统计数据如下: 办公系统故障:6次,出勤:2次,打印机/复印机:9次,电脑故障:9次,中普数据:8次,其他故障:15次。 2、维修及耗材情况 (以上不含复印机耗材及易耗品) 5月份添加打印耗材6次总费用为:2660元5月硬件维修2次总费用为:3130元6月份添加打印耗材1次总费用为180元 3、IT运维服务描述和说明 一、盘点电脑资产,合理分配电脑资源 结合5月份所做的电脑资产盘点中,将年限已到期电脑进行帐上报废。由于6月份是重新续约,需对单位所有电脑设备进行清点,并分类设备哪些处于保修期内,或保修期外。共清点电脑主机:125台,显示器:141台,笔记本电脑:61台,打印机:55台。其中保修期内设备共有:142台,保修期外设备共有:252台。在4月份,本单位进新采购电脑30套(清华同方),打印机5台(OKI820B黑白)。为保证各科室日常办公和******需要,对******科室增加新打印机5台,目前使用状态良好。清点在本年报废年限已到的电脑共有38台,后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。 二、******安防设备增加 在接到此任务前,幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。为增加监控需

要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面,其他技术方面基本解决,在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高,并且天花维护通道夹窄实施难度较大,由其工程部去完成。在技术方面,了解到摄像头的清晰度由线数决定,共购买了3个600线的摄像头,这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担,采用了集中供电器,就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12V。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面,供电器在楼层的某一处。决定录像质量的不是摄像头,而是录像机。录像机有几种录像模式。分别:cif、2cif、dcif、D1,也有更高。目前******安防设备有四台,录像质量全部为CIF,分辨率为352*288,保存天数约为48天,其中一台约为18天。 三、复印机、打印机耗材维修 6月份打印机耗材加粉量1台,复印机更换碳粉共有5次。打印机:整体性能稳定,整月来故障基本为零。复印机方面:负责保养公司每两星期上门进行保养,对复印机零件部位进行清理,其中检查一科,审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕,影响打印效果必须更换,总费用为840元,目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件,经保养公司鉴定均为人为损坏,可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛,导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购,经两个星期后重新装上使用,总费用为:2290元。后续将定期查看是复印机状态,以确保发挥其性能。 四、出勤 出勤这工作是一个重要的学习机会,每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中,企业是一间电子商务企业,企业员工应该有100多人,在财务部门里有多套系统管理软件运作,就像工厂的整条生产线。售前,售后,发货,退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上,单导出一个数据表花费30多分钟,如此大数据量背后支持的服务器也不简单,在机房里有7台服务器,其中4台为linux系统。在这里才发现自已的知识不足,对linux系统接触甚少,对于一些命令早已忘记,而且那时已经是下班时期,管理员也没在场,

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