领导力提升要素和对策分析

领导力提升要素和对策分析
领导力提升要素和对策分析

领导力提升要素和对策分析

“领导力”是一种能从思想、认识上不断给人以“正确”指导;行动上不断以事实给人以印证的连续性综合能力。领导力是一个大的集合概念,应该包括:学习认知能力、分析判断能力、决策用人能力和贯彻实施能力;而所有这些能力结合起来,维持平衡,掌控局势并不断突破创新带领组织以趋利避害当为领导力的集中诠释和意义所在。

一、企业管理者领导力内涵和要素分析

尽管不同的行业、不同的企业、不同的职位对于管理人员的资质要求是有所不同的,但是在领导力这方面的资质要求却有其相似性和共同性。从狭义上来讲,领导力基本就可以理解为影响力,即引导或改变他人行动的能力。从广义上讲,我们可以把企业管理人员的领导力理解为引导并激发他人“做对的事情”的能力,并可归纳为以下几个层面的行为描述:

1.超前的预判能力

在如此多变的商业环境里,预知能力是非常重要的。高超的预知技巧可以帮助领导者捷足先登,更多地发掘商业机会并能够成功地利用它

们。走在别人的前面不仅仅意味着获得更大的收益,这是决定企业存亡的关键所在。当意外发生时,先知先觉者通常能做到处乱不惊,并掌控大局。无论未来会发生什么,一个拥有先知先觉者的企业都已作好应对的准备。因此,“先知先觉、建立愿景、指明方向”的能力是企业管理人员领导力的首要能力。

2.合理规划、建立团队、整合体系

领导者在明确了愿景和方向之后,首先要做的事情就是通过合理规划配置自己的资源,使愿景和方向落到实处。愿景能够获取下属的认同,但是如果领导者永远只会把空洞的远景挂在嘴边,只会引发下属的反感。

有了领导力提升规划之后,领导者就需要建立自己的团队,获取相关的资源,并通过组织使其整合成完美的组合产生结果。在整合体系的过程中,领导者需要确保六个正确:正确的流程、正确的结构、正确的人选、正确的资讯、正确的决策和正确的奖励。

3.持续学习、勇于创新

持续学习。所有领导者的最重要特征之一就是,他们具有在整个职业

生涯中都坚持不懈地进行学习的能力。这其中不仅仅包括学习新的技能,还包括能够进行自我反省,以及能够以一种客观的态度来评价自己在哪些方面具有进一步开发的潜力。其中也包括通过从他人那里获得反馈并进行适当的调整。

一家公司要在这样的环境中运作,就必须能够吸引并保留那些充满热情的和具有创造性的管理者们,因为他们不仅能够自己创造新的思想,而且能够帮助其他人开发新的思想。

二、如何对企业管理者的进行领导力提升

没有天生的管理者。企业的管理者和军队的将军一样,需要企业在各个方面进行长期的培养提升。具体说来,企业管理者领导力提升可以从以下几个方面着手:

1.培训

即参与公司内、外部培训课程或相关领域专业团体开办的培训活动。企业可以组织以提升某一项或几项领导力资助为目的企业内部或外部训练课程。用这种方法使管理人员能倾听有关方面专家的讲演。在公司内部,可以让相同职能的上级经理分享领导理念和实战经验,同时

也可以请其他职能的同级或上级经理进行讲演。很多跨国公司都设立了自己的领导力训练中心作为实施培训这种方式的载体,例如中外运敦豪公司就在上海设立了专门培养作业经理的作业大学。而外部的报告会内容可以多种多样,范围可以从具体的领导方法到领导理念的最新趋势等。

2.教育资助

教育资助是指通过推荐或在经济上资助管理人员到大学继续进修各种短期或者长期的学习课程。参加教育资助计划的管理人员能够在大学中得到系统的管理训练,而且通过与导师和其他行业同学之间的交流也会拓展整体的知识范围,掌握更多的新趋势。不断学习、改革创新本身就是领导力的一项资助要求,教育资助虽然不能很有针对性的某些领导力提升资助,但是对于整体领导力提升的水平确实有帮助的。

3.工作指派

通过工作轮换、指派、导师指导等方式提供员工发展机会。专家们经过研究发现,员工资助的提高(包括领导力)主要是提高在工作中获得的,因此,无论是提级、同级工作轮换、还是特别项目的指派都是管理人员领导力提升的主要途径。

4.接班人计划

通过制定接班人计划一方面使己经具备优秀领导才能的经理尽快培养自己的下任人选,为晋升到更高的管理岗位做准备;另一方面也使优秀经理人的管理经验和才能得以传承,给下级经理创造发展计划,同时也保持了公司管理团队的稳定性。例如,在中外运敦豪公司,每位管理人员在参与领导力提升计划的过程中,除了自己得到了发展,公司也会要求他制定并着手培训自己的两名接班人。

领导力提升如今变得更为重要,一个原因是:整个企业的不同层级都需要首创精神,而不仅限于最高管理层。出于提高领导数量和质量的需要,企业正投入时间和金钱发展领导力。近年来,领导力提升活动的作用在骤然提高,范围也迅猛扩大。

管理者领导能力提升的有效方法

管理者领导能力提升的有效方法 赵成筠:实战派人力资源管理专家。曾任上海金融学院工商管理副教授 企业人力资源管理和绩效考核培训专家 卓越领导力 团队建设与领导力 领导能力和有效的管理能力经常与“魄力”相混淆。管理人员必须使他们的领导方式与所处环境相匹配。一个组织中绩效的产生由资源、流程和人员三个因素构成,而人的因素是最重要的因素。而一个组织中人员的能力和行为文化是否适应组织的发展,领导力是杠杆。领导层能否有效地激励其下属、并创造良好的氛围为下属提供有效的支持是影响人员素质提升的关键因素。大多数企业一提到领导能力提升,首先想到的是领导艺术、企业文化、非人力资源经理的人力资源管理等,而并没有对真正的学习需求做系统化、客观的分析,在考虑领导能力提升时,更应该注重考虑哪些能力是有利于企业战略实施的,哪些能力是领导最缺乏的,用何种方式去提升领导能力更有效,领导能力提升的程度如何衡量?如果能将领导能力提升形成一个系统性的整体解决方案,将能够使之有的放矢,与企业的具体实践真正有效结合。 一、领导能力提升具体做法: 第一步:建立领导能力模型和标准。 一个人的能力主要分为两个层面,一是胜任力,即完成本职工作所需要的知识和技能;二是意愿和文化,即对公司核心价值理念的认同和承诺,即“想做事”和“能做事”。结合企业的战略要求和具体情况,基于各岗位的具体工作要求和企业核心价值理念设置领导层胜任能力和文化要求及标准,作为衡量领导能力是否胜任岗位要求的依据。 第二步:对领导层胜任力现状进行评估 寻找目前领导层能力差距,根据这些能力差距设计所需领导能力提升的方面及内容。 第三步:领导技能和专业技能学习。 因为评估形成的能力差距是基于岗位具体工作的,因此利用在职培训的方式,可以采用不同的形式,结合企业的重点工作成立跨部门专题项目小组,设定专题项目的目标,运将所学的能力应用到专题项目的推广。 第四步:定期对领导胜任力进行评估, 并与上期胜任力评估结果进行对比分析,就能够分析出经过学习后胜任力提升的幅度,并根据目前存在的能力差距进行下一阶段的标准设定、能力提升,循环往复,从而实现持续的领导能力提升。 通过以上步骤,将使领导能力培养结合具体工作的需要,有针对性地持续提升,并实现

感性领导力的核心三要素

感性领导力的核心三要素 过往的市场集中将眼光投注在生产、销售、研发等物化的供需关系建立、维持与发展上。“物”是企业发展的源动力。而随着生产力的发展,当物质层面的矛盾被逐步解决而弱化后,“人”被放到了聚光灯下,成为一切的主题。商业营运越来越关注人??尤其是人的情绪与情感、人的关系及情感链接。 企业运作的最强大资本是情感资本。得人心者得天下。 形势之下,组织必须思考:如何向内外部客户出售其商业愿景?企业如何取得供应商、合作伙伴、市场的情感认同进而发展到品牌忠诚?企业如何与社会建立强大的情感联盟以取得更广阔的发展空间? 这种战略层面的思考,当它量化到组织职能或岗位职责时,就成为企业的最高决策层??以企业主、董事长、CEO为代表的一批人的工作与任务。领导力得到了越来越多的关注和重视。而领导力??也可以改言之为影响力??的培养、提升,同时也是有志于领导位置、或打算创立自己的事业王国的企业人所需要不断提升的能力素质。 观望一下国内企业:从张瑞敏、王石,到任正飞、黄光裕,企业正在被他们的最高领导者赋予越来越多的感性因素。翻开《财富》所评出的“中国最具影响力的25位商界领袖”,结果显示,企业家多元化的个性如泼墨般绚染着企业,它决定和塑造着企业的方方面面,并最后对市场的感性认知、情感认同度起到了决定性的作用。 感性,领导力中最重要最核心的能力。

正如三角形是最稳固的图形,笔者认为:同理心、觉察力、想象力构成了感性领导力最核心的三个要素。 同理心:感性领导力的核心 “同理心”(Empathy)源自希腊文empatheia(神人)。原指美学理论家用以形容理解他人主观经验的能力。人的理智运作以语言为媒介,情感则是非语言的。要达到高度的情感共鸣,我们要达到先高度的同理,为他人而临在。在情绪共鸣的过程中,同理能让彼此的情感关系迅速达到更深入的和谐,并建立起真正的信任关系。 而情绪的共鸣、信任关系的建立与巩固,正是领导力运行的核心。 1、自我同理心:对自我的体恤 “天下熙熙,皆为利来。天下嚷嚷,皆为利往。”在我们身边,有大量在其他人看来功成名就但自己不快乐的人。很多企业家在拥有了当初所盼望的名利之后,他们会发现这并不是自己真正想要的东西,于是出现了反复地自恨情结:不快乐、不开心、不舒服、拥有越多越觉得空虚。而这些直接反映在身体健康上,就会形成各种病症:如高血压、失眠、癌症等等。 所以,感性领导力核心能力的同理心,首先是领导者深刻的自我同理:在高度的自信基础上,敢于承认、接受自己的不完美,敢于自我体恤、自我悲悯,并在商业运作中保持率真与个性。当年,美国西南航空的CEO赫布?凯莱赫因为他的怪异行为被周围的人视为疯子。但是赫布一直坚持的结果是美国西南航空的快速稳步发展。 小练习:提升自我同理心

关于领导力的25句名言

关于领导力的25句名言 ?It is a well-known fact that those people who must want to rule people are, ipso facto, those least suited to do it… anyone who is capable of getting themselves made President should on no account be allowed to do the job.?(Douglas Adams) 一个众所周知的事实是那些总想统治人民的人最不适合做领导者…任何想让自己做总统的人最不胜任这个职位。——道格拉斯·亚当斯 ?If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become more, you are a leader.?(John Quincy Adams) 加入你能用行动激发他人梦想得更多,学习更多,做更多事或者成为更伟大的人,你就是一个领导者。——约翰·昆西·亚当斯 ?No man will make a great leader who wants to do it all himself, or to get all the credit for doing it.?(Andrew Carnegie) 自私的人或者将一切成果都据为己有的人不可能成为一名伟大的领导者。——安德鲁·卡内基

?Management works in the system. Leadership works on the system.?(Stephen R. Covey) 管理在系统之内其作用,领导力对整个系统起作用。——史蒂芬·柯维博士 ?A leader is best when people barely know he exists, not so good when people obey and acclaim him, worse when they despise him….But of a good leader who talks little when his work is done, his ai m fulfilled, they will say, ?We did it ourselves.?(Lao Tzu) 太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮,其贵言。功成事遂,百姓皆谓:?我自然?。——老子 ?I am more afraid of an army of 100 sheep led by a lion than an army of 100 lions led by a sheep.?(Talleyrand) 我更害怕由1只狮子领导的100只羊,而不是由1只羊领导的100只狮子。——塔列朗 ?A boss creates fear, a leader confidence. A boss fixes blame, a leader corrects mistakes. A boss knows all, a leader asks questions. A boss makes work drudgery, a leader makes it interesting. A boss is interested in him self or herself, a leader is interested in the group.?(Russell H.

建立领导力关系四个要素

建立领导力关系四个要素 建立领导力关系四个要素影响力最终取决于“你是谁?”这样一个简单问题的答案。而对这个问题的真正经得起考验的回答,乃取决于与你直接交往的人和你形成的关系。任何伟大的人物为此都经受了最基本的行为修炼!有领导力的行为具有两个基本的特征:第一,以基于原则性的力量施加影响。这种影响在本质上是双向的,它取缔了影响过程屮对地位、身份、财富等外在力量的依赖。沟通的开放性表现在“共同思考”的过程,双方在交互思维屮探寻的是与小我个体利益无关的客观真理。以原则为基础进行沟通还提供了双方能力发展的机会,并强化着领导者与下属的信任关系!第二,坚持组织利益为中心。组织利益超越了狭隘的个人角度并始终在沟通者之间展示全体成员的共同利益。原则和组织利益毫无疑问使它的代表者显得强大!个人分歧和情绪的破坏性得到了限制。 但是要使你的行为真正能够体现这些特征,你必须首先依靠用心灵对如下四点做出的承诺来建立起牢固的信任关系: 1、坦诚,讲真话; 2、遵守诺言; 3、公平待人; 4、尊重他人。

德行不是一种态度或立场,德性是经历修炼而发展出来的内在能力,只有这样的能力才有可能形成发自心灵的诺言。 坦诚与讲真话。看来简单,实际是一种艰难的能力!认识到一件事情的正确性与自觉地按它指向的原则去行动,这屮间尚存巨大差距!这个差距可能来自约朿(内在的与外部的),也可能来自感悟与教训,但最终来自从善如流的境界。当讲真话成为了一个人的识别特征吋,这是一笔巨大的资产、财富,你成为了人们可以信任的人,你同时具备了极高的交往效率。 讲真话,首先意味着不刻意歪曲事实,能够对判断、意愿和事实作出区分;其次,讲真话还意味着不隐藏自己的真实想法,更不会为了迎合某种势力或屈从压力而发表虚假想法。 讲真话需要勇气,暴露真实的自我就立即脱离了“掩体”,有时这意味着准备接受质疑、攻击,甚至承担责任。这需要把诚实由衷视为价值的人品。 讲真话还意味着远离非分Z图。背离事实的言谈背后掩藏的一定是把他人视为傻瓜的机巧或者不良动机,无论如何这都会失去他人的尊重!坦诚还意味着成熟,因为有时你还需要把守密的责任与口无遮拦作出界定。 遵守诺言是显示信任力量的另一重要行事作风。这也相当于就未来的事也讲了“真话”。 当一个人有了守信的名声、讲真话的名声,它的可信度已经超越了时间。

提高领导能力的几个途径

《学习与实践》 2011年2月第5期(总第154期) 《学习与实践》2011年2月份市公司党群工作部主办 试论提高领导能力的几个途径 北京市南区邮电局局长兼书记徐丛 一个优秀的领导者要具备超前的思维能力,敏锐的判断能力,果断的决策能力,机智的应变能力,超强的感召能力,杰出的用人能力,宽广的包容能力,优秀的沟通能力等等。 在邮政改革发展的关键时期,我们面临着复杂多变的内外部环境,市场竞争的加剧,利益格局的调整,出现了以前我们没有遇见过的矛盾和问题,这就要求我们各级领导者要不断提高自身素质和领导能力,特别是核心能力。 核心能力与一般能力有着根本不同,决定了其提升具有艰难性、复杂性、累积性等鲜明特征。只有不断掌握核心能力提升的科学规律,积极探索核心能力提升的科学途径,形成组织与个体良性互动机制,才能真正把领导者核心能力建设不断推向新高度。提升领导者核心能力有以下几个途径。 一、必须提高决策的谋略能力 深谋远虑属于谋略策划范畴,是对领导全局工作的长远规划。提高对上级单位决策的科学理解能力,是一个基层领导者战略头脑的高层次要求,它关系到一个单位的决策方面和工作好坏的政策界限等。 今年以来我们深入贯彻落实科学发展观,坚决落实市公司的工作部署,按照“效益为先,升位晋级,优秀升格,勇争第一”的指导思想,进一步完善了激励机制,进一步加强了营销建设,进一步强化了能力建设,进一步构建了和谐企业氛围。取得了较好的工作成果。

——练好基本功要增强领导者思维能力的独立性。“一把手”是一个单位的决策的关键人物,必须具备较高的独立思维能力,不能事事依赖上级,也不能照葫芦画瓢,要发挥自己的主观能动性,善于拿出符合本单位实际情况的工作办法。 我局结合市公司的激励政策,本着效益优先原则,对“绩效考核”办法进行了修改和完善,引导各支局、专业公司重视收入质量和经营效益的提高;完善了“升位晋级”考核奖励办法,引入“高效收入”概念,将收入质量与效益纳入权重系数,对各支局升位晋级排名依据和奖励方式进行调整;加大对重点业务、高效业务、开发项目的奖励力度,重奖重罚,体现业绩。完善了“工效挂钩办法”,加大对高效收入和劳产率的挂钩比重,引导各经营单位更加注重收入的效益和质量,使一线职工收入与本单位经营业绩密切联系。 ——练好基本功要增强思维的创造性。当今社会瞬息万变。决策的特点是:随机因素比较多,变化快,决策的层次化空前复杂,这就要求决策人必须有创新知识和创造性的思维能力,敢于打破常规,敢于接触新事物,涉足新领域。 2010年,我局为更好的落实市公司网格化营销工作,提出了“十百千”的工作目标。并且从营销队伍、营销支撑、营销管理、营销培训等方面开展工作。一是,从多个渠道充实了营销队伍。通过薪酬激励、晋升机制、转岗培训等措施,多渠道充实营销队伍。二是,通过落实“网格化营销”深化了“三位一体”营销格局。出台了《南区局2010年网格化营销工作方案》,细分营销网络,组建营销团队,并制定了重点网格区域开发的专项机制,深化了“区局-专业公司-支局”三位一体的营销格局。三是,丰富了营销培训的内容和形式。在继续推行培训积分制基础上,落实重点项目专项培训;提升新营销员营销素质;继续组织专业公司开展“送培训下支局”活动,切实为一线营销工作提供有力支撑。

领导力的核心是“真我”

商学院不教领导力。很多公司为了培养未来的领导者,热衷于挑选那些高 绩效 者去商学院读 ,期待能快速提高这些人的领导力。但他们往往发现,这种做法在领导力提升方面效果并不明显,反而这些高绩效者在读完之后选择了跳槽。这些学习 方案基本上还停留在增加知识层面,远不能称之为领导力发展方案,不能有效提升高绩效者的领导力。 领导力的培养远非增加管理知识那么简单,而是一整套从价值观到能力的改变。这些改变,不仅必须超越知识的积累,还必须超越表面行为素质的提升,从内心深处寻求原动力。领导力最核心的东西在于:领导者找到“真我”,梳理清楚自己的人生意义和自己独特的天赋,以了解自己的核心目的,然后让自己的行为与内在的核心目的相一致。 因此,要发展自己的领导力,首先就是要了解那个“真我”。通俗来讲,就是回答这些问题:我是谁?我的人生目标是什么?我怎么创造特有的价值?这些问题看似简单,但在当今的快速发展、高度竞争的物质社会中,要回答这几个看似简单的问题,其实一点也不简单。大多数人往往生活在别人的价值评判体系中,失去了“真我”,不知道自己想要什么。 那些最有影响力的人往往有一个共同点:他们的工作和生活充满意义,他们享受自己做的每一件事,因为享受和热爱,他们会更加努力,因而更容易获得成功,由此形成人生的良性循环。他们知道自己为何而生,找到了自己的核心目的。也正因为此,他们前进路上仿佛有一根指南针,指引他们把自己所有的精力、行动以及决策都指向一个正确的方向。 如何找到自己核心目的呢?要找到自己的核心目的,首先要梳理清楚自己的核心才干和核心价值观。所谓核心才干,就是那些使得你与众不同、独一无二的才干。所谓核心价值观,就是那些知道什么才是最重要的事情。核心目的则是核心价值观与核心才干的交集,当一个人发挥自己的核心才干,去实现自认为最重要的事情时,他就找到了自己的核心目的。 一旦你找到了核心价值观与核心才干的交集——核心目的,你的潜能将会得到尽可能释放。你的目标越高,潜能发挥越充分。人生的核心目的可以让一个人的人生进入新的高度。精神的力量会使人产生更强烈的自我意识,而不再迷失于某些外在目标。要开发自己的领导力,第一步也是不可逾越的一步就是,找到自己的核心目的,实现从里到外的超越。 领导力的培养,需要从个体的角度出发,从里到外找到驱动因素,找到一个人的“真我”。同时,由于人不是独立的个体,总是存在于外在环境之下,因此由外到里的提升也必须穿插进行,两方面互动以“里应外合”。从领导力发展的手段来看,具有挑战的延展性任务是领导力发展最高效的途径,包括能力提升、能力体验、能力降噪和能力迂回四种方案。 每个人的核心才干、核心价值观和核心目都不是一样的,能力素质优势和缺陷也是不一样的。因此,一个想要持续成功的企业,应该针对不同的高潜质人才,配以量身定制的培养方案。只有找到人才从里到外的驱动因素,让他们找到符合自己核心才干和核心价值观的核心目的,同时又从外到里施以具有挑战的延展性任务,他们才能成为未来的领导人才。 随机读管理故事:《有威信,管理才会出成效》 制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。 1、威信是管理者的第一要素 2、树立威信要有战术 3、慎重表态,说道就要做到 4、用自己的风格感染下属 5、适当时候要御驾亲征 6、千万不能感情用事 7、面对压力自己扛 8、不做假公济私有损个人形象的事 9、坚决拆散小圈子 10、适度的发发火 11、距离产生威严 12、对于下属恩威并用

领导力的核心在激励(顾四国)

如果你发现团队的士气不够高,业绩不理想,执行力不够强,员工的抱怨和牢骚不断,常有遗憾的离职和隐性离职发生……我们仅仅把原因归根于员工的不职业,或者心态不好,只会让这样的状况持续,或者更糟。 作为一个领导者,首先要敢于承担责任。尤其是公司的中层经理或者一线主管,更应该为此负百分之七十的责任。员工“加入的是公司,离开的是上司”,该是我们提升领导力的时候了。 领导力的核心是激励,是如何激发下属工作积极性,凝聚团队活力的能力。没有人是天生的激励高手,只要善于学习和改进,你就是。 本课程从无数人的实践中进行总结和整理,很容易掌握,很容易操作。相信它能帮助你,让你的管理更轻松。 事实上,你也一直在努力激励员工。只是,团队在不同的阶段,应采用的不同的激励方式。对于不同的人,使用同一种方式,更不一定行得通。我们不能期望一把钥匙开所有的锁。 那么,如果一种方式没有效果,为什么不试试其他的方法呢?如果你以前使用的方法有用,谁知道什么时候会过保质期呢?管理者必须不断地改变,才能引领团队的改变,员工的改变。 ——选自顾四国《换种方式激励员工》前言

领导力的核心在激励 培训课纲 培训目标:帮助管理者提升领导力,学会零成本激励艺术,激发下属积极性。 适合对象:企业中高层管理人员、部门经理、一线主管以及所有团队管理者。 学员人数:为确保培训效果,建议每期培训人数为30到70 之间。 培训课时:2天,至少12小时。 主讲老师:顾四国先生(简介附后) 一、管理者的自我修炼 管理,不只是管理别人,更是一种自我的修行。团队管理者的素质决定团队整体绩效,他们的成长速度也决定了其带领团队的成长速度。要建设高绩效的团队,首先要建设高效能的自己。 1、管理者的自我觉醒 ·角色认知·职责使命·优秀标准·管理挑战·积极心态 2、改变自己才能改变团队 ·警惕危机·以身作则·自我激励·情绪控制·言行一致 3、员工激励的原则 ·投其所好·及时回应·平衡适度·实事求是·公正公平·善于授权 4、管理者的心灵超越 ·尊重员工·赏识员工·表达感激·宽容理解·传递信任·允许试错·推功揽过·走动管理 培训方式:讲授、案例、讨论、演练、游戏 课时:2小时 二、激活团队,提升士气 士气决定团队的战斗力!管理者首要的工作就是保持和激发员工高昂的工作热忱,只有让内部顾客快乐,才能让外部顾客满意。让员工有归属感、上进心和积极的心态,我们可以做到。 1、让员工感觉自己是合伙人 ·企业文化·团队精神·鼓励参与·安全归属·人际关系·享受自由·忠诚员工 2、让员工而骄傲地工作着 ·培训学习·培养自信·重要人物·精神奖励·鼓励认可·团队形象·工作环境·晋升机会3、建设家庭般的温暖 ·人文关怀·排忧解难·小恩小惠·员工活动·平衡生活·资源支持·善待离职 4、有梦想的团队,才是有希望的团队 ·共同愿景·使命清晰·成功目标·职业生涯·行为榜样·内部分享·鼓励创造 5、让员工自动自发 ·责任意识·知人善任·看到成果·不断要求·相互激励·贡献为上·双赢正果

企业领导者领导力提升的途径(一)

企业领导者领导力提升的途径(一) 领导力是企业能否获得竞争优势的重要因素,领导力提升是在实现组织愿景的过程中,领导者影响被领导者及部分利益相关者的能力以及领导者与被领导者和部分利益相关者之间的相互作用;企业领导者领导力提升包括:做正确的事——凝练企业发展的共同愿景;营造利于变革的组织环境;构建紧密联结的文化;授权,重视能力建设。 在经济全球化与地方化互动的背景下,随着世界经济日益全球化,企业需要越来越多能够站在全球化平台上思考并采取行动的领导者;组织行为学理论的充分发展,使人们越来越意识到领导在组织生活中的重要性;从追求稳定到意识到变革的价值,从控制到授权,从竞争到合作,从事件到关系,从一致到差异,这些都是现代组织面临的新现实,这些都给领导者的态度、意识、能力和方式带来了较大的挑战;同时,网络和无线通信技术的快速发展,使得企业必须更迅速、更高效地有所反应,领导者是否具有前瞻力、有开放的思维和丰富的知识非常重要。这些都对领导者的领导力提升了更高的要求。 1、领导力 学者们对于领导力提升的界定选取了不同的角度。有的学者从领导者

所具备的能力方面来界定领导力,美国著名学者詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳修订的《领导力》第3版内容指出:领导力,是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。有的学者从领导者与被领导者双方的互动关系来考察领导力内涵。王崇梅等人认为,“传统的领导力,就是领导才能。最新的观点是指获得追随者的能力。”有学者认为,领导力提升的实质是影响力,领导力提升发生作用的过程就是影响产生的过程。李林等人认为,“领导力的实质就是影响力,任何人都可以使用领导力,只要能成功地影响他人的行为,就可被视为实施了领导力提升。”有学者从领导学自身概念范畴出发,认为领导力是综合多种因素而产生的合力。童中贤从领导力提升产生的领导场及其作用于领导资源配置过程的角度来界定领导力提升内涵,认为领导力提升是一种内生于领导场并作用领导资源配置过程的力量,它是由多种相互关联的力量构成的一个力的集合。 显然,对于领导力提升的界定有很多,这为本文的研究打下了良好的基础。笔者认为,领导力提升是在实现组织愿景的过程中,领导者影响被领导者及部分利益相关者的能力以及领导者与被领导者和部分利益相关者之问的相互作用;领导力本身,既是一种能力,又是一个作用的过程。这个过程,既包含领导者与追随者的二元关系构建过程,也包括领导者在组织内部设定组织机构、提升组织效能的过程,还包括领导者帮助组织适应环境、发展创新的过程。

高效管理团队的四个核心要素

高效打造管理团队的四个核心要素 作者:理实国际咨询公司(中国区)副总裁,合伙人陈松 企业如人,这是当前被普遍认可的事实,我们前面已经分析了人类的九个基本动机,以及相对应的四种需求,如下图: 如果把企业视作活生生的实体,企业的四类需求分别是什么?如同人一样,它们就有着肌体、情感、心理和精神需求,在这些需求之间寻找平衡,是企业达到健康状态的唯一途径。下图揭示的是企业的四个需求阶段: 这就意味着,企业像人一样,也需要满足从低级需求向高级需求的转变,变革顺利,企业可以因此健康长寿,有一类需求不能满足,就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此,从这个出发点来看,作为企业生存与发展的执行者,团队,尤其是管理团队的建立和打造,也符合这一规律性要求,即需要满足四类需求。 一、以绩效为基础,维持管理团队的肌体健康:

管理团队的肌体健康是由财务方面的指标决定的,包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于管理团队,如同水、空气和食物之于人类一样,是维持企业生存的能量所在。 所以,对于绩效问题的关注,是企业生存与否的关键。管理团队建设的首要问题,就是如何实现现实目标的问题,可能是利润,或者销售额,或者占有率,是当务之急的目标和要求。 需要关注的内容包括:平衡计分卡实施、管理团队成员素质和能力测评分析、高绩效管理团队组建。二、以和合为纽带,维护管理团队的情感健康: 情感健康,是由管理团队的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质,包括生产能力、效率、质量,和人际关系,是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等,需要获得承认。他们希望自由地工作,并以自己的工作为荣,同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系,是情感状况不良的明显特征。 需要关注的内容包括:沟通技巧,团队合作,员工帮助与辅导,有效的人际关系建立等。 三、以学习为动力,保持管理团队的心理健康: 心理健康与对内、对外开放的程度有着直接的关系。其中,学习力是至关要素。这里的学习主要是两个方面:一是关注提高产品质量和服务水平的学习,包括技能提高、岗位练兵、技术练兵,焦点在以市场为基础的外部成就;二是促进内在成长的学习,焦点在以文化为基础的内部提高。内在成长和外部成就都很重要,外部成就可以建立企业的自我尊严,鼓舞员工士气,内在成长可以培养企业的创造力,提升员工的参与和创新程度。个人成长增进的是情商,职业成长增进的是技能和智力。 需要关注的内容包括:职业化技能培训、岗位培训、业务培训、个人成长培训课程。 四、以文化为引导,保障管理团队的精神健康: 精神健康是由对内、对外的联结程度决定的,包括凝聚、合作、协作、战略联盟、社区参与、及社会责任等,都是衡量企业和团队精神健康的一些指标。 企业或者团队的内部联结是通过强有力的、由价值驱动的文化实现的。当团队成员认同企业文化,致力于实现共同愿景,并持有相同的价值观时,他们就会为了公共利益凝聚在一起,努力工作。他们会参与集体学习,并形成对企业高度的忠诚。 而外部联结是通过与外部机构建立有实际意义并真正合作的战略合作伙伴关系,包括与客户、供应商建立战略联盟。 如果企业想取得长久的成功,它必须培育一种独立于企业领导人个性之外的文化,必须以集体的动机和员工共享的价值观为基础。在这个粘合剂的作用下,管理团队成员保持内部紧密的合作与联结,具有高度的协作性,并保持对企业的忠诚度大于对团队某成员的忠诚度,高绩效团队建设方可达成。 因此,建立一支高效管理团队,既需要科学的管理方法,也需要艺术的管理手段,同时还需要管理的灵性与悟性,才能够在四类不同需求之间游刃与转换。 作者简介: 陈松(昱瑾)女士 -理实国际咨询公司(中国区)副总裁,合伙人; -进修清华大学MBA,中科院心理所“管理者心理资本开发与培养”专业研究生课程,LMI美国领导力中心教练课程; -取得国际注册GCDF职业规划师、BCLE领导力测评专家资格; -拥有近20年工作经历,其中4年企业人力资源管理经验,10年管理咨询从业经验。曾先后担任企业人

成就领导力的八大要素

要素一:明确的愿景 那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点:有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。一些人错误地认为,领导者的工作就是将100%的精力放在对组织结构、运营和人员的管理和控制上。 这种依赖于自上而下的指挥、组织和监管的模式会极大限制创造力。相比之下,为组织制定一个明确的、振奋人心的、可实现的愿景,对于组织的长远发展来说,其重要性更为显著。优秀的领导者会与追随者分享组织的愿景。制定并与员工分享美好的愿景,可以充分激发员工的参与感和积极性,可以让整个团队保持激昂的斗志和坚定的方向,是领导艺术的重要组成部分。 要素二:充满激情 世界上所有伟大的企业,都有一位充满激情的领导者。如GE的杰克韦尔奇、沃尔玛的萨姆沃尔顿、苹果的乔布斯等。这些卓越的商界领袖具备一项共同的特质:在工作中永远满怀热情,从不知疲倦。卓越的领导者不仅善于用激情来激励自己,还善于运用和调动激情,将员工的积极性放大,使员工创造出意想不到的业绩。激情还是聚集人才的重要手段。 要素三:善于沟通 好的领导者一定是沟通大师。 沟通,最首要的就是学会聆听。认真地听取别人的陈述,不仅是一种礼貌,也是获取信息、了解对方真实意图的有效方式。一名好的领导者必须学会对自己的团队进行有效的沟通,让每一个团队成员都能感觉到他是重要的、特殊的、优秀的。领导者还要学会在公众场合进行演说,优秀的领导人,如克林顿、奥巴马,都是天才的演说家。在进行沟通时,一定要加强沟通技巧的学习和运用,比如,多运用图表来强化听者的印象。有效地管理会议也是沟通能力的体现。 要素四:掌控节奏 最好的领导不是那种最有魄力、冲锋在前、日理万机的领导,而是能在不同个性层面达到理想的均衡状态、保持合理节奏的领导者。千万不要做“忙碌的傻瓜”,节奏过缓同样不行。理想的节奏应如同既明快又稳健的圆舞曲,均衡而舒心。掌控好节奏的领导者善于用全方位的理智思维分析复杂情景,针对不同类型团队或团队不同发展阶段灵活选择管理方式。 要素五:适应变化 当今世界飞速变化,领导者制订战略时,必须充分考虑各种不断变化的因素,根据紧急情况制订应急战略,或相应补充和调整原有战略。有效的领导必须着眼于持续改进。适应变化的有效方式是创新。因此,领导者的创新意识非常重要,直接影响到其能否带领团队在复杂环境中度过危机走向成功。创新力也是领导力。尤其重要的是,领导者要将自己的创新意识注入整个团队,培育创新型组织。 要素六:培养团队 在任何一个成功的组织里,团队利益总要高过个人利益。这样的道理说起来容易,但却不好把握。好的领导者善于根据组织目标的优先级顺序决定自己和自己部门的工作目标以及目标的优先级。领导者还应勇于做出有利于团体利益的抉择,就算对自己来说是一种损失也是如此。此外,领导者应该主动扮演“团队合作协调者”的角色,不能只顾突出自己或某个人的才干,而忽视了团队合作。 要素七:选择并培训人才 对21世纪的领导者而言,人才甚至比战略本身更为重要。领导者应把“以人为本”视作自己最重要的使命之一,不遗余力地发掘、发现人才,将适合组织特点的优秀人才吸引到自己身边。一名领导者如果不能将30%以上的工作时间投入到选拔人才中,那他就无法让自己的团队获得持久的动力。当然,“选拔”并不仅仅限于直接的面试和聘用行为,也包括更多结识业内朋友,建立自己的人际关系网络,从中发现更多、更好的人才。 要素八:勇气和真诚 勇气和真诚是所有卓越的领导者共同的品质。“将帅不勇,何以将帅?”领导者的勇气能感染追随者,让他们从领导者身上看到信心和希望,从而能打造一个战无不胜的勇敢团队。真诚

10种方法提高你的领导力

10种方法提高你的领导力 一流公司的领导者如何营造和维护吸引人的工作环境,让所有的员工都能兢兢业业、热情饱满?最优秀的领导者会调动员工的积极性,在团队协作方面率先垂范,向员工证明他们的每项行动都与他们自己和他们的“选民”息息相关,从而鼓舞他们的干劲。 最优秀的领导者懂得倾听的技巧,言出必行,为调动员工积极性不吝于必要的投入。 他们将组织的愿景、价值观、目的和商业目标与个人价值观和需求联系起来,从而动员、激励和鼓舞员工。你可以采取以下10种方法,提高自己的领导能力。 1. 建立你的愿景。务必要用目的和价值观建立一个真实的愿景。要清晰地指明你的前 进方向,言简意赅地陈述你的目的,直截了当地表达你的价值观,也就是你用于指导 员工各项工作行为的准则。 2. 确定你的领导风格。了解你自己的个性,知道你是哪种类型的领导者,有助于让你 和其他人确定在何处、何时以及如何采取最佳行动,这样,他们就可以集中投入时间 和精力,去实现你为他们设定的目标。 3. 跟踪你的领导力发展进度。用领导力日志来记载你的行为及其结果,并定期加以总结,反思你所学到的东西和你发生的改变。 4. 招聘并留住合适的人才。先确定具备哪些技能的人才能够在你的文化中取得成功, 然后相应地招聘此类人才。文化会让他们忠于使命、快乐工作,超越众人的期望。你 要提高自己的面谈和倾听技能,才能听懂员工的心声。一旦发现需要改进的地方,就 要立即采取行动。 5. 调动员工积极性,充分授权,充实他们的能力。邀请他们帮你一起设计愿景。赋予 他们权力,让他们成为一股变革力量,用文化来充实他们的能力。在实施主要业务问 题的解决方案时,让他们发挥作用、承担责任,成为解决方案的一部分。 6. 营造一个鼓励创造力和创新的工作环境。不要只改进物质环境,要关心员工的感受。在公司中走动时,评估一下员工的干劲。以虚拟方式工作或远程办公的员工对自己与

领导力的五个层次

领导力的五个层次 人的辉煌成就,最终要看他的影响力,同时,影响力的很重要一个要素就是领导力。 台湾经营之神王永庆,华人首富李嘉诚都是善用领导力的,因而有一批高手为他们工作。世界第一名领导力大师约翰·麦斯威尔专研领导力超过30年,培养的领导者超过200万人,他将领导力分为五个阶段,傅进新老师将其内容总结如下: 第一阶段:职位 核心词:权利 人们跟从你是因为他们别无选择。 在此阶段你的影响力不会超越你工作的执掌范围。你在此阶段停留的时间越久,组织内部人员的流动率就越高,而士气也会越来越低落。 第二阶段:认同 核心词:关系 人们把你当成上司般地跟从你,从这个阶段起,你的工作开始变得有趣。但是必须注意:如果你在这个阶段停留过久而不继续向上提升的话,就会使那些非常积极的人感到焦虑不安。第三阶段:成果 核心词:结果 人们跟从你是因为你过去对组织所做的一切贡献。 这是最容易让大多数人有成就感的阶段。他们喜欢你以及你的表情,因为你已经积蓄能量蓄势待发,所以很多小问题只需你花点小功夫就可解决。 第四阶段:使人成长 核心词:繁衍 人们跟从你是因为你过去为他们所做的一切贡献。 长期的成长正是发生在此阶段。你致力于培植领袖的承诺,将会确保组织与成员的持续成长,必须尽你所能去达到并维持在此阶段。 核心词:敬佩 人们跟从你是因为你的为人,以及你所彰显的一切。 只有极少数终其一生使组织与员工得以成长,并把这些看得比自己生命还重要的领袖,才能达到阶段。 五力模型,包括成长力、行动力、影响力、思考力、领导力,这五种能力是所有能力的地基,是万有能力之母,就像"金木水火土"中国五行,孙子兵法"道天地将法",像酒之原浆一样,是其根基,掌握了这五种能力,也就在数以千计的素质能力中把握住了核心,你也就拥有了所有能力的根本。 1、成长力:打开格局,塑造品质,明确目标,激发潜能。 2、行动力:速度至上、动手操作。舒马赫、乔丹 3、影响力:人际沟通、说服演讲、品牌营销。改变别人观念,影响别人行动的能力。欧普拉 4、思考力:专业与思维能力。是一个人专业研究、技术设计的能力,专业人才。孔明 5、领导力:能力整合贯通,带领团队达成目标。代表人物:毛泽东、凯撒、刘邦、成吉思汗折叠编辑本段模型价值 五力模型,是你职业发展、大学生活,达成一切目标的内在支撑系统,具备了这五种能力你就拥有了奖学金、学生会干部、奖学金等一切结果。好比苹果树要结出又甜又大的果子,必须根扎得深,干长的粗一样,没有这些,一切都等于零。 五力模型,是国际上最经典的职业能力图,80%的500强企业"招、选、育、留、用"人,都是用这个隐含的系统,是所有人的能力5大阶梯,混的好不好就看这5项能力的水平,也是

提升领导力学习心得体会

提升领导力学习心得体会 面对二次创业的历史重任,我一定会将新学到的知识与理念, 科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工,认真贯彻科学发展观,深入落实“五句话”总要求,唱响二次创业主旋律,坚持为“三农”服务的宗旨和“风险可控、效益优先”的经 营理念,紧紧围绕“一上一下”总任务,以“五提”活动为总抓手,解放思想,负重加压,开拓奋进,创业图强,保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己最大的贡献。 通过这次培训学习,让我学到了很多东西,在理论、实践、思 想及观念上,都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中,我会以“北大精神”时刻要求和激励自己,充分运用自己学到的知识,更好的服务于企业,为宁晋县信合事业努力而奋斗。以上就是我这次参加学习的培训心得体会,望指正。 4月8日至4月15日,我有幸参加了北京大学-河北农信高管 人员领导力提升第三期培训班。走近名校名师,他们以风格各异、姿态万千的方式在人际沟通、营销思维、管理策略、国学精髓、金融法规、实事形势等方面或慷慨陈词、或娓娓道来,使我重新对自己加以审视,也对社训有了更深的认识:要始终把农信事业融入河北的大业,与河北的发展共起舞——成就他我才能实现自我;要始终把农信社的 利益融入客户的需求,与客户的兴衰共担当——尊重他人才能赢得尊

重;要始终把河北农信改革的成果融入职工的生活,与职工的福祉共进步——与人同乐才会其乐无穷。 此次学习培训共分为三个部分:一是名师讲授,北京大学、人民大学、银监会、党校等的著名教授、学者分别从领导心理、经营管理、警示教育、传统文化等层面进行深入浅出的剖析,对涉及金融特别是农村金融领域的组织管理进行塑造和指引,丰富和拓展了我的思想、心理和知识;二是沟通交流,在授课之余进行多次互动交流,对各层面存在的问题进行及时的沟通,答疑解惑,使教授内容充分接受并恰当吸收;三是心灵拓展,通过核能领导力的引导,体验了成功与失败、目标与责任、交流与沟通、团队与感恩的种种境况,紧张而充实,强化了心理,提升了思想。 经过一周充实的学习,同行学员都深感学有所得,很受启发。我的感觉,此次领导力提升培训班很有必要,意义深远。不仅使我学到了更多的理论知识,充实了自己的知识储备,更让我开阔了视野、拓展了思维、解放了思想、激发了热情、触动了心灵。在整个学习过程中,无论是听课还是交谈,无论是所听还是所闻,时时刻刻、分分秒秒,我都沉浸在感动与满足之中,顿感语言匮乏,丰硕无以言表。课余时分,与不同县市区的同学们齐聚一堂,相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得,使我丰富并全面的提高了自己的理论水平、政策水平和工作能力。

如何提高自身领导力

如何提高自身领导力 曾经横扫欧洲的统帅拿破仑有句名言:“一只狮子带领的绵羊队伍,可以打败一支绵羊带领的狮子队伍。”这句话充分说明了领导者的重要性,也直接说明了领导能力的重要性。领导力就是指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。领导力与组织发展密不可分,因此常常将领导力和组织发展放在一起。 从我个人的角度而言,我自身在领导力方面存在许多不足,比如在创新力影响力、应变力方面有所欠缺。我认为提高自身领导力可以从以下几个方面进行:第一,树立终生学习的观念,不断更新自己的知识储备,成为学习型领导者。领导者肩负着促进企业发展、事业进步的历史使命,应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。要增强学习意识,不断更新已有的知识,对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法,永远保持一种职业的敏感和渴求。通过不断学习,增长知识、提高能力,这样才能不断夯实提高自身领导力的根基。 领导者加强学习,从内容上看,要兼收并蓄,既要有高度,也要有深度和广度。加强理论学习,作为领导者,只有理论上清醒、坚定,政治上才能清醒、坚定,从而保证自身领导力的正确导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,努力掌握理论体系和精神实质,用发展的马列主义武装头脑,指导工作。同时,加强专业知识的学习,根据工作的需要,广泛学习现代经济、管理、教育、科技、法律、邮政、营销等方面的知识。通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维,增强科学决策和指导实践的能力。注重学习领导艺术和现代管理理念,以科学的理论指导自己的管理实践,努力加强工作的计划性,科学设定阶段目标,营造出宽松、和谐、进取的团队氛围,合理配置人、财、物资源,使团队效能得到最佳释放。 领导者加强学习,从方法上看,既要注重读“有字之书”,更要注重读“无字之书”。从书本中学习,从书本中学习系统的理论知识,学习新的思想与观念,以此增长知识、开拓眼界。也要重视在社会中学习,要向他人学习。孔子说:“三人行,必有吾师焉”。作为领导者,要重视学习,敢于借鉴别人的好思想、好作风、好方法,取人之长,补已之短。要从生活中学习,生活是最好的老师。日常生活、工作的方方面面,只要留心,处处有学问,领导者要做有心人,在实践中边摸索、边总结、边积累、边提高。同时要注重联系实际,活学活用。“纸上得

领导力五要素

领导力五要素 成功的领导能力,就像快乐一样,每个人都声称其是可以通过秘诀而得到的。但是,领导并不仅仅只是稳坐公司官阶 的顶部。“成功的人不会独自工作;我们每个人都需要别人的 支持以便得到积极的结果或者使我们更接近我们的目标,”博 耶斯在福布斯写道,“真正的同情结合情感和逻辑的理解会促 成每一个决定的制定。” 领导力的五个构成要素 感召力最本色的领导能力,领导学理论中最经典的特质论研究的核心主题就是感召力。来自五个方面: (1)具有坚定的信念和崇高的理想; (2)具有高尚的人格和高度的自信; (3)具有代表一个群体的伦理价值观和臻于完善的修养; (4)具有超越常人的大智慧和丰富曲折的阅历; (5)不满足于现状,乐于挑战,对从事的事业充满激情。 前瞻力着眼未来、预测未来和把握未来的能力。具体分析,前瞻力的形成主要与下述因素有关: (1)领导者和领导团队的领导理念; (2)组织利益相关者的期望; (3)组织的核心能力; (4)组织所在行业的发展规律; (5)组织所处的宏观环境的发展趋势。 影响力积极主动地影响被领导者的能力,主要体现为: (1)领导者对被领导者需求和动机的洞察与把握; (2)领导者与被领导者之间建立的各种正式与非正式的关

系; (3)领导者平衡各种利益相关者特别是被领导者利益的行 为与结果; (4)领导者与被领导者进行沟通的方式、行为与效果; (5)领导者拥有的各种能够有效影响被领导者的权力。 决断力针对战略实施中的各种问题和突发事件,进行快速和有效决策的能力,主要体现为: (1)掌握和善于利用各种决策理论、决策方法和决策工具; (2)具备快速和准确评价决策收益的能力; (3)具备预见、评估、防范和化解风险的意识与能力; (4)具有实现目标所需要的必不可少的资源; (5)具备把握和利用最佳决策及其实施时机的能力。 控制力有效控制组织的发展方向、战略实施过程和成效的能力,通过下述方式来实现的: (1)确立组织的价值观并使组织的所有成员接受这些价值 观; (2)制定规章制度等规范并通过法定力量保证组织成员遵 守这些规范; (3)任命和合理使用能够贯彻领导意图的干部来实现组织 的分层控制; (4)建立强大的信息力量以求了解和驾驭局势; (5)控制和有效解决各种现实的和潜在的冲突以控制战略 实施过程。 领导力要注意: 一、懂得做人。 会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢?好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他

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