公务员国考面试中最僵化套路化的十句话

公务员国考面试中最僵化套路化的十句话
公务员国考面试中最僵化套路化的十句话

歇菜去吧!

【正确回答】各位考官:新闻发布会的背景板出现了一个错别字,关乎单位的公众形象,我实在不应该犯下这样的错误(嗯,能承认错误的孩子还是好孩子嘛),我会想尽一切办法,务必确保在发布会召开之前,改正这个错误,不影响单位的形象(好,积极改正错误远比虚

伪无用的道歉来得更实在)……

第二句话:凡事预则立,不预则废(偷笑,居然还用了一个名言警句),我首先要做好

一个计划。

【三高指数】★★★★☆

【出现时机】计划组织协调类、情景应变类题目国考面试中最僵化套路化的

十句话

国考面试大战已经拉开帷幕,想必电脑屏幕前的各位有幸闯过笔试关,进入面试生死大关的同学们,心中难免对面试既有期待又有恐惧:期待的是毕竟面试成功的自然概率最小也是20%,最大可能33%,可谓希望大大的有;恐惧的是毕竟面试被淘汰的自然概率最小也是67%,最大可达80%。

自2008年以来,国考面试就进入了反套路、反万能、反模式化的新时代。答题是否具有明显的套路化,成为死与生的分水岭。对面试考官而言,如何辨别考生答题是否套路化?教育专家认为首先就是从语言上来判断。

根据连续三年面试实战情况,教育专家总结了最好不要说的十句话,堪称国考面试中出现频率最高、恶俗指数最高、死亡概率最高的“三高表述”。在面试中使用过这“三高表述”的同学,俱亡矣。前人之过,后人足诫!

第一句话:领导把这么重要的工作交给我,是对我的信任。

【三高指数】★★★★★

【出现时机】计划组织协调类题目

【死亡案例】单位要组织一次新闻发布会,在会前一小时,你突然发现背景板上有一个错别字,此时,你怎么办?

【死亡回答】各位考官:领导把新闻发布会这么重要的工作交给我,是对我的信任,我一定好好举办这次新闻发布会,力求圆满完成,不辜负领导的信任……

【法医解剖】你还知道新闻发布会很重要啊?你还知道这是领导对你的信任啊?那你怎么还能出现了错别字?!明显辜负了领导的信任了嘛!得了,您还是回家【死亡案例】你是某小学负责人,和公交公司组织学生参加交通安全演习。结果小学生惊慌失措,砸坏玻璃,引来群众和家长围观,你怎么办?

【死亡回答】……首先,凡事预则立,不预则废,我会首先制定一份完整的交通安全演习计划,对可能发生的突发情况有所准备……

【法医解剖】这个名言警句,早就被考生用滥了,千万别以为您是第一个用的,你既不是第一个,也不会是最后一个,可谓是前赴后继,争相自杀。此其一也。其二,突发事件已经发生了,现在做计划还有用?等做完计划,小盆友们早就吓出毛病来了,第二天您准保上报纸头版头条!我要是家长,早扑上去掐死您得了。

【正确回答】……当务之急,是立即中止演习(入情入境,做法符合实际),组织家长

和老师安抚好孩子们的情绪(聪明,让孩子们最熟悉的家长和老师来安抚情绪是最好的,您千万别自个儿冲上去安抚孩子们——您会吓到孩子们的),告诉孩子们不用害怕,这只是一场演习和游戏而已(有生活经验,孩子们喜欢玩游戏,可以起到安抚情绪的作用),不会发生任何危险……

第三句话:最后,我一定要及时总结一下这次工作,向领导汇报,并总结经验教训。

【三高指数】★★★★☆

【出现时机】计划组织协调、情景应变类题目

【死亡案例】单位要组织一次新闻发布会,在会前一小时,你突然发现背景板上有一个错别字,此时,你怎么办?

【死亡回答】……最后,我一定要对这次新闻发布会的工作进行认真总结,向领导汇报相关情况,并总结经验教训。

【法医解剖】教训倒是有,哪里来的经验啊?还好意思谈经验?是要谈谈如何面对失败的经验么?

【正确回答】……最后,新闻发布会结束后,我会深刻反省和检讨自己(反省和检讨不是做给领导看的,是给自己的内心看的,所以反省比道歉更重要),特别是自己的工作作风还是不够务实、不注重细节,这也体现出自己的责任心还不强(有具体的反省的内容,是实实在在的真话,好),聪明人不会被同一块石头连续绊倒两次,我保证绝不会再犯类似的错误(这样的话,让领导放心)……

第四句话:出现这样的情况是难免的,也是正常的,面对这种情况,我要冷静下来,认真分析,妥善处理。

【三高指数】★★★★☆

【出现时机】计划组织协调、情景应变、人际关系处理类题目

【死亡案例】某村路口,发生交通事故,卡车司机受伤,围观群众哄抢卡车上水果,你是村长助理,正在值班,有村民象你汇报,你怎么处理?

【死亡回答】各位考官,在工作中出现这样的情况是难免的,也是正常的,面对这种情况,我要冷静下来,认真分析,妥善处理……

【法医解剖】死因一:什么是“正常的”?难道你们村的农民素质就这么差,天天扒人家卡车抢水果?还是运水果的卡车一到你们村地界儿就要翻车?被诅咒了?死因二:什么是“冷静下来”,就这么点小事儿,你冲动什么呢?有必要强调要特别冷静么?

【正确回答】各位考官,在“争创文明乡村,建设新农村”的时代背景下(了解农村生活,有实际经验,比那些个…两耳不闻窗外事,一心只读狗屁书?还自以为了不起的家伙们强多了),我村居然出现了这种不文明、不道德甚至是违法的事件(对事件认识深刻,定性准确,体现出了较强的政治敏锐性),作为村长助理,我会第一时间向村长汇报(自我定位准确,眼里有工作,心里有领导,这样的好干部哪里找?),并立即组织力量,制止哄抢并将受伤司机火速送往医院,将此次交通事故的损失降到最小,最大限度地挽回我村的文明形象(能分得清轻重缓急,抓住工作的主要矛盾和重点)……

第五句话:对于这个问题,我们要辩证分析,一方面……,另一方面……

【三高指数】★★★★☆

【出现时机】综合分析类题目

【死亡案例】有的地方设立了市长接待日,由市长亲自接待来访群众,但有人认为这些事情不应当由市长负责。你怎么看?

【死亡回答】各位考官,对于市长接待日这样的现象,我们要辩证分析。一方面,市长接待日确实有一些优点……,另一方面,市长接待日确实有一些弊端……。可见,市长接待日有利也有弊。

【法医解剖】弱弱地问一句:您说了这么多利和弊,请问,您到底是支持市长接待日呢,还是反对?还是让考官自己个儿猜去?凡事都要辩证分析,这不就是典型的庸俗辩证主义么?须知辩证法是两点论和重点论的统一哦。

【正确回答】各位考官,虽然有人认为市长不应该管这些小事儿(能看到事情的对立面,有辩证分析的思想),但我觉得,市长不仅应该统览全市发展大局(能抓住辩证法的两点论,思想不偏激,符合机关要求),更应该俯下身来,倾听群众发自内心的意见,解决群众实实在在的问题(辩证分析有重点,有倾向,抓住了重点论)。因此,我认为市长接待日这样的方式非常好,真正做到了“群众利益无小事”(胡锦涛同志的讲话,但又没有搬出锦涛来吓唬人,这叫活学活用),应当大力推广(观点明确,立场坚定,具备了公务员的世界观)…… 第六句话:首先,我要具体情况具体分析,看看领导(或同事、群众)为什么对我有意见,是不是有什么误解。

【三高指数】★★★★☆

【出现时机】人际关系类题目

【死亡案例】老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?

【死亡回答】我首先要分析一下处长为什么要批评我,是不是对我有什么误解……

【法医解剖】大锅,你脑子没秀逗吧?处长为什么批评你,你不知道么?是误解的事儿么?看清楚题目了:领导批评你,没啥别的原因,就是你工作没完成。扯那么多废话有用么?

【正确回答】各位考官,领导对我的批评很及时、很到位(道歉比分析原因更重要,体现了谦虚谨慎的作风),不管什么原因(话里有话,潜台词是:我确实有无奈的一面,谁让老同事把这么活儿交给我办嘛,但不便明说),我确实没有按时保质地完成领导交办的工作(抓住了关键点,领导安排的工作自然比老同事的更重要啊),因此,当务之急是真诚地接受领导的批评并诚恳道歉(态度很好),立即将处长交办的所有工作尽快完成(行动比道歉更重要)……

第七句话:首先,面对这种情况,我会做一个自我反思,看看我自己到底犯了什么错误……

【三高指数】★★★★☆

【出现时机】人际关系类题目

【死亡案例】领导让你负责某项工作,由老张来配合,但老张还有一年就要退休了,最近对工作很不上心,对这项工作不是很配合,影响了整个工作的进度。你怎么办?

【死亡回答】首先,工作中出现这样的情况是难免的,我会冷静下来,自我反思一下,看看是不是我自己哪里做得不到位,得罪了老张……

【法医解剖】大锅,太自恋了吧?题目说得很清楚:淫家老张所以积极性不高,不是为你而伤心流泪,而是男人正常的59岁生理反应——生理反应的事儿,应该和你木有关系吧?就算要发扬自我批评的优良传统,也要分清题目和场合吧。干脆送您一顶高帽子:自我反思帝——有着自我把癖好的淫!

【正确回答】各位考官,老张这种情况属于典型的59岁现象(其实一般人不大了解59岁现象,能讲出这个词汇的人,对机关工作必然有一些了解,容易引起年过半百考官的共鸣),即将告别为之奋斗了三四十年的单位,心情不畅也是很正常的(考官忍不住老泪纵横:知己啊!)。作为这项工作的负责人,我首先要体谅老张的心情,积极主动地做好老张的情绪疏导工作,多分担一些工作、减轻老张的工作和心理压力(好人哪,黄牛啊,哦,应该是老黄牛。甘心愿作老黄牛,这样的干部不能丢)……

第八句话:……我会积极地和大家沟通,相信大家会理解我的……

【三高指数】★★★★☆

【出现时机】人际关系类题目

【死亡案例】你开车送领导参加一个重要会议,途中不慎和一辆卖菜的人力三轮车发生了刮擦,对方不依不饶,一定要你赔钱。围观群众越来越多,还有人拿起DV拍摄。此时,你怎么处理?

【死亡回答】各位考官,在工作中出现这样的情况是难免的,也是正常的,我会冷静下来,认真分析,妥善处理(救命啊……又出现这句话鸟)。首先我会分析一下具体情况,看看到底是不是我的错,还是群众对我有误解……。我会积极和对方沟通,做好对方的思想工作,相信他会理解我的……

【法医解剖】死因一:不用认真分析到底是谁的错了,你机动车蹭了人三轮车,你敢说你木有责任?死因二:你只用了“沟通”俩字就解决问题啦,只用了“做好思想工作”六个字就让群众情绪很稳定,你大神啊,地球人已经阻止不了你了。死因三:领导都要被你气死了,不要忘记旁边还有像吴老师这样热衷围观的群众在拍摄等着传到网上呢,你想让领导被网民们骂死啊。

【正确回答】各位考官,在这种情况下,肯定是我的错(嗯,判断很正确),此事如何处理既关乎三轮车车主的经济利益(体现了群众利益无小事、立党为公、执政为民、以人为本、为人民服务的理念),也关乎政府的公众形象(有政治敏锐性,对事件定性很准确,不去中南海上班真是可惜了),还关系到领导是否能按时参加重要会议(关键时刻,木有忘记领导,好筒子,得好好重用提拔才是)。因此,我会立即道歉(这才叫俯首甘为孺子牛啊)、立即赔偿(这钱打死也不能找领导报销,舍得几百块,敢把舆论扭过来),干净利落地处理完毕,尽快送领导去开会(领导喜笑颜开,心花怒放)……

第九句话:作为一名光荣的人民公务员,我一定会……

【三高指数】★★★★☆

【出现时机】自我认知、职位匹配、综合分析、计划组织协调、情景应变、人际关系处理等各种题型

【死亡案例】局里有个出国深造的指标,深造回来有升迁的机会。你和另一位同事无论在学历、背景、能力等方面都不相伯仲,你会怎么突出自己而争取到这个机会?

【死亡回答】各位考官,作为一名光荣的人民公务员,我会牢记习近平同志的教导,坚持做到“守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验”,在名利面前不动心,在机会面前不争抢……

【法医解剖】I服了U!您境界倒是蛮高的,但问题是:说出这种话,您自个儿信吗?您觉得考官会信吗?您和考官们有没有一种全身皮肤异常的生理反应?其二,这个题目核心考察的也不是名利观,是神马?是“你会怎么突出自己而争取到这个机会”。

这下可矛盾极了,如果您说自己在名利面前不动心,说明您动机不纯嘛——人民给你这个出国深造和升迁的机会,不是给你荣华富贵,而是希望你更好地为人民服务,更好地给人民当牛做马!

如果您说自己在机会面前不争抢,说明您没有上进心嘛。你完全曲解了习近平同志讲话的精神,近平同志在讲完“守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验”这句话之后,下一句是什么?是“严守党纪国法,自觉做到秉公用权、不以权谋私,依法用权、不假公济私,廉洁用权、不贪污腐败”,瞧见没?人是说给(准)贪官们听的,跟您一毛钱关系都木有。再下一句是什么?是“就是要有强烈的事业心和高度的责任感,想干事、肯干事、能干事、干成事,为工作尽心尽力、尽职尽责、忘我奉献,真正做到为党和人民的事业鞠躬尽瘁”,瞧瞧,近平明明告诉你要有事业心嘛,要“想干事、肯干事、能干事、干成事”,不争取这个机会,就说明你“不想干事、不肯干事、不能干事、干不成事”,完鸟,死无葬身之地了吧。

最可怕的是,如果您说了自己不动心、不争抢,接下来就木有办法回答“你会怎么突出

自己而争取到这个机会”这个关键问题了——您横不能说前边儿刚刚大义凛然地说耐得住寂寞,结果一转脸儿又说自己会如何如何争取机会,这岂不是自相矛盾?还是您这么快就耐不住寂寞了?

【正确回答】各位考官,出国深造和升迁,是学习新知识、掌握新本领、开拓新眼界、提升新能力的大好机会(嗯,认识很深刻,没有把这当作一次公款旅游的美差和升官发财的良机,好),也是更好地开展工作、更好地为人民服务的客观要求(能把自己的成长和人民的事业结合在一起,好)。感谢组织为我们提供了这么好的平台和机会(知恩图报,稀世玉德)。作为一个有着强烈事业心的年轻人(年轻人就是要有事业心,有追求,有抱负),我会抱着“公平竞争”的平和心态(争而不争,既争又不争,既不争又争,要赢也要赢得光明磊落),争取这次机会。无论成功与否,都是对我自己的锻炼和提升……

第十句话:各位考官,我具有很强的……能力(或:……锻炼了……的能力)

【三高指数】★★★★

【出现时机】自我认知、职位匹配性题目

【死亡案例】请简单介绍一下你的家庭

【死亡回答】……(啰里啰索地介绍了自己家庭的动物特征:几男几女、几老几少、家里几亩地、地里几头牛、年吃几斤草、草养几只鸡……)在父母的熏陶下,我逐渐具备了很强的计划组织协调能力、人际关系沟通能力、情景应变处理能力、综合分析能力和口头语言表达能力。作为一名光荣的人民公务员(妈妈咪呀!又来这句话了,我勒个去),我觉得这些能力都非常重要。

【法医解剖】这是2011年外交部的面试真题,其实这样的回答,只要给一个罪名就够判死刑,而且是立即执行哦。

这个罪名就是:你是不是哪个公考辅导机构的蹩脚老师啊?要么就是参加了某个蹩脚辅导机构的培训班吧?要不咋能把考官判分表上的测评要素说得这么全乎咧?

【正确回答】各位考官,我的家庭其实非常简单(千万不要说非常特殊哦,你又不是某些高官的直系亲属,就算是,也要低调些嘛),祖祖辈辈都是老实巴交的农民(外交部很强调根红苗正哦,还有比农民更根红苗正的么?有童鞋问:俺列祖列宗不幸都是资本家,这可咋说咧?嗯,是个问题,容我想想……哦,那你就说祖祖辈辈都是老实巴交的资本家),面朝黄土背朝天(一幅悲怆、凄凉、感人的画面立即勾勒出来,打动了考官内心最柔弱的部分,往上数三代,谁不是农民出身啊)。但我父母很重视对我的教育,特别是传统文化的教育(感人哪!这不是一般的农民啊,这是忠党爱国的农民啊!),从小就告诉我要老老实实做人、踏踏实实做事(咦?这话听着有点儿耳熟?好像近平同志说过?记不清了,反正这么朴素的道理反而比官话更感人),要懂得感恩,知恩图报(苍天哪!知恩图报是现在年轻人最稀缺的品质喽!上天垂怜外交部,把这么好的孩子送到了面试场上!我要定他了,谁也别想跟我抢~)……(提示:面试场上,只描述事实,勿轻下结论;运用用事实影响考官的权利,把做判断下结论的权力还给考官,否则就是王婆卖瓜)

最后对全文的总结:

其实世上本没有套路,用的人多了,也就有了套路。其实套路本也没有错,在错误的时间、错误的地点,由错误的人答在错误的位置,便会铸成大错!

结构化面试答题套路精选版

结构化面试答题套路 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

结构化面试答题套路 结构化面试一般是五个题目,五大类 一、考察求职动机、专业能力跟所竞聘岗位的匹配性问题 比如:竞聘这个岗位,你有什么打算这个工作目前困难很多,你打算如何打开工作局面 回答套路: 第一、你对所竞聘的岗位的认识,这个岗位的职能 第二、你自己的专业、能力优势有哪些方面 第三、你对胜任这个岗位的信心,对困难的认识 第四、如果上任如果开展工作 二、考察综合分析能力的问题 比如:给一个热议观点或者一个新闻事件让你谈看法 回答套路是: 第一、表明你对这个观点、事件的看法,你认为对还是错 第二、分析你为什么认为是对的,说明原因和理由 第三、这个问题在现实中的表现,怎么运用到我们的工作当中 第四、如果是正反面的题目,最后要表态无论什么情形,你都是什么态度。 三、考察组织协调能力的问题 比如:组织一项活动,一个会议 回答套路: 第一、制定方案、计划,报领导批 第二、按照方案、计划组织实施,协调好相关部门和人员 第三、实施过程随时应变调整计划,做好方方面面的协调 第四、完成后及时总结经验,保证下次组织类似活动更加完善完满。

四、考察人际关系的问题 比如:听到人家对你的非议,副手不配合工作等怎么办 回答套路: 第一、正面对待,以平常心对待,不恼不怒 第二、正确分析原因,有则改正,无则加勉,涉及原则性问题要坚持,不是原则性的问题多包涵 第三、多沟通交流,争取理解和信任,多关心对方,设身处地为对方着想 第四、宽宏大度,不给人穿小鞋,不记恨在心 五、考察应变能力的的题目 比如:面对突发性事件、群体性上访事件如何处置之类 回答套路 第一、保持镇定,冷静,面对现实,不能惊慌失措 第二、及时报告领导和相关部门 第三、想办法稳定局势,稳定上访人员情绪,做好疏导工作,讲究方法和态度,防止事态恶化 第四、分开谈话,热情周到,诚恳真挚,符合政策的尽快协调给办,不符合的做好解释工作,疏散人员 结构化面试题型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型

公务员面试五种题型及答案

公务员面试五种题型 一、自我认知(认识自我) 就是对自我认知与职位匹配的考察,知己知彼,有的放矢。考题逐渐变化,由原先的直接提问:自我介绍、家庭介绍、性格特点、特长爱好、职业经历、在校经历、为什么要报考公务员、为什么要报考这个职位等,变成有障碍的提问,绕圈的提问方法,但这个就是可以准备的,以不变应万变。 展现我就是个什么样的人,为什么考官会选择我,我就是最适合这个岗位的人,这个岗位最适合我。 知道自己的经历,自身特点,能力素质,报考动机, 经历:阶段(学习,有工作经验的体现先到基层实践过,没工作经验的体现愿意到基层工作,可塑性强,多说在校经历,团队经验)、成功的地方(学习,工作), 二、组织管理(做事) 包括普通计划组织型、紧急事件类、全面统筹类。 普通计划组织型:比如一次培训、一次出游、一次调研。找核心词,题目特点,对象,内容; 解题思路:一个中心,三个环节(内容,事前计划、事中的操作、事后的分析总结)。抓住事实。横向逻辑+纵向逻辑活动的人员,经费,物品,地点,时间, 计划组织类,多项计划组织的问题累加就需要进行全面的统筹,

多个矛盾事件的累加就就是纠结性问题;多个突发事件的发生,就涉及到紧急事件的处理。各种事件都可以通过横向(人财物地时),纵向(事前、事中、事后) 三、人际沟通(用人)人际交往能力18% 人际关系处理,关键就是主体与主体之间的矛盾,进行沟通,解决问题,协调关系。 特点:人就是重点,有矛盾冲突。核心:工作为重 主体与主体之间的关系:领导、下属、平级(同事、朋友亲人)、群众(服务对象)、其她单位(媒体) 处理:灵活、原则性相结合 人际交往中的沟通技巧:沟通有效、处理问题的原则性与灵活性(轻重缓急)、人际交往中的主动性()、角色定位的准确性(权属意识)、复杂情景的适应性 评分标准:心态平与与镇静,客观的分析问题原因,找出问题,通过有效沟通解决问题,思路清晰,条理鲜明。 1态度——2原因——3化解——4避免态度:正面瞧待问题,理想客观、 原因:(客观原因,主观原因)自身,方法、态度,执行(不严肃、不灵活、效率低) 对方,有误解、有情绪、反原则双方:缺乏沟通、认识的角度不同 化解:诚挚合作、耐心说服、说明告知、虚心请教避免:正视、好的心态;

[公务员考试]公务员结构化面试流程及注意事项

结构化面试流程及注意事项 注意事项: 一、考生入场 考生留给考官的第一印象是从考生进入考场就开始的。那么入场这一个环节就特别重要。在考生入场的时候,并不存在与考官的语言交流,因此这时考生的仪表仪态就成为了唯一向考官展示的东西。根据公务员的职业特征,考生在入场的时候要表现出大方、庄重的特点。 除了大家所共知的着装和礼仪要求之外,一些细节也是广大考生要注意的。 在入场时,应该敲门,在得到允许后进入。这时敲门的声音音量要适中,不可过大或者过小。得到允许入场后,很多考生会大步迈入考场,身后的门重重关上发出很大的声响。这样很容易给考官留下毛躁的印象,而且会造成考生紧张。所以我们建议,在入场后,转身轻轻把门带上,这样避免了门自动关闭而造成的巨响。同时,考生可以利用这短暂的时间,再一次调节自己的心里,以饱满的热情面对考官。 在从门口到考生席的过程中,双臂摆动有力,昂首挺胸,表现出饱满的精神状态。

到达座位后,要要考官问好,鞠躬。在得到允许后落座。此时,要双手搬动座椅至合适位置。这样做可以避免拉动座椅而发出刺耳的声音,给考官留下不好的印象。另外,双手搬动座椅可以更好地调节座椅距离桌子的位置,为一下步坐到座位上留下合适的空间。 二、面试答题 面试答题是整个面试的核心环节,是能否取得面试成功、获得理想职位的关键阶段。在这一阶段正确、流畅、完美地回答面试问题是成功必不可少的环节,但是其中的一些细节性问题,如面试方式、答题节奏等也是不容忽视的,需要广大考生在考试之前加以了解。结构化面试一般要求考生在规定的时间内回答2—5道题目。题目的提出方式有考官读题和考生看题两种,对于需要考生自己看题的面试方式,考生面前肯定有一个题本;但对于考官读题的提问方式,考生面前是否有题本是不确定的。这就要求考生在准备面试的过程中,不仅要练习看着题目列出要点、组织答案,也要注重听题能力的训练,练习从所听到的题目中提取有效信息点。相对而言,这对考生的要求更高,要引起考生的足够重视。 另外,对于考场内桌椅的设置方式考生也需要有所了解。因为大部分考场都为考生准备了桌子和椅子。但是个别地方也出现了考场之中只有椅子没有桌子的情况。对于有桌子的情况,考生可以将双手放在桌子上来回答问题,这对于广大考生来说没有什么难度。对于没有桌子的情况,考生进入考场后可能会感到非常突然,坐下之后感到手足无措。我们建议考生将双手分别放在双腿上,坐姿端正,迅速调整情绪进入答题状态。 在面试之前考生一般对进场、问好、入座等都有自己的设计,但是入场后如果发现面对的情况和自己设想的不一致,也不用惊慌失措,可以灵活地按照自己设计的程序走。比如,考生如果设计好进入考场后,向考官报考号、问好、等待考官说出“请坐”后落座。但是有的考官会在你进场后直接告诉你“请坐”,那么考生应该具有这样的应变能力——在表达谢意后直接坐下就可以了。这时如果考生还是完全按照自己的设计来进行,就太过于死板。 在回答题目的过程中要把握好节奏。由于每类问题的特点不同所以每道题的回答时长也不一致,这是很正常的现象。但对于思考时间,我们建议考生尽量保持大约相等的时间。这样做一方面表现出你对每道题都进行了相对充分的考虑;另一方面避免了因某些题目思考过长或过短,带来不必要的麻烦。如果思考时间过长,剩余的答题时间就相对较短,在回答的时候必然出现想尽快答完的倾向,造成整个节奏不和谐。如果思考时间过短,考官会认为该类题目你有所准备,可能对你的答案提高心理预期。在实战中即使偶然出现了熟悉的题目也不要急于回答,可以进一步审题,或者把答题要点进一步丰富、升华。总之,保持一定的答题节奏是非常必要的。 三、随机提问 在结构化面试的考试中,考官可能会根据你的回答追问一个问题。这时,有的考生误以为自己前面的回答有漏洞而引起了考官的追问,这样一来更加紧张,从而没有回答好所追问的问题。其实大可不必,恰恰相反,可能正是因为你前面的回答很精彩,引起了考官极大地重视与进一步了解的欲望。如果考生表现得惊慌失措的话,则中了考官的“圈套”。

公务员结构化面试五大板块答题步骤(套路)

公务员结构化面试五大板块答题步骤(套路) 一、人际沟通类: 1. 承认矛盾的客观实在性 : 现实生活中双方产生矛盾是正常的 , 正如马克思主义认为 , 矛盾是远处不有、无时不在的,正是矛盾推动了事物的发展,推动了人类社会的不断进步,尤其是人与人之间,由于出身背景、学历阅历、学识、性格等的不同,因而他们之间存有矛盾是正常合理的。因此,有了矛盾不应回避,应该正确对待和解决。 2. (阐述公务员职业的特殊性 :特殊角色,社会主义大厦的基石,这个群体有效地维护国家主权和领土完整,保障社会和谐运转,正如老百姓所说,公务员是司机,老百姓是乘客,司机不但要会开车,而且要开好车,能够把人民带到他们想去的地方。) 从大局出发 ,加强团结 , 提高工作效率 ,促进公务员队伍内部和谐 ,进而促进社会和谐。 3. 从试题本身分析双方矛盾症结。 4. 重点:如何通过沟通解决这个矛盾。 5. 我相信,题中的矛盾双方是善良正直、客观公正的,随着时间的推移和沟通的深入,他们一定会相互理解、相互信任,服从大局、支持工作;我也相信,他们之间的关系会越来越融洽,我们单位的氛围也会越来越和谐。 二、突发事件类(1. 自然事件,如火灾、雪灾、地震等; 2.社会性突发事件,如三鹿奶粉、山西黑窑等) 1. 思想上:意识到该类事件的严重后果,一般会导致重大财产、人员损失,也会导致群众对政府公信力的不满,从而影响干群关系,影响社会和谐稳定。因此,我们必须在思想上高度重视,要放下手头一切工作全力应对。 2. 火速奔赴现场,及时通知相关人员到达现场。 3. 到达现场以后,要迅速控制局势蔓延,同时做好思想工作(伤员及其家属安抚)。 4. 汇报上级。 5. 具体方案实施。 6. 及时跟踪反馈。 7. 查明真相,公之于众。 8. 总结教训(地方政府官员失职、渎职,要自我反思,并在以后日常工作中预防此类事件发生,真正给老百姓一个安全、和谐的生活环境)。 三、社会现象类 1. 纯负面类社会现象答题步骤: 1)简谈。 2)谈影响: 1.公民个人; 2.单位; 3.对地方政府 ;4. 对国家。 3分析原因:?.历史(人治到法治,如污染、安全生产问题等);?.制度(国家免检、腐败);?. 谈公民思想认识;04 .谈法治。 4)谈对策: 1. 从宣传、教育; 2. 完善法治上(依法治国); 3. 加强制度建设; 4. 借鉴发达国家先进经验; 5. 谈未来展望。

2018年国家公务员考试行测真题及答案解析(省级)

2018年国考行测真题(省级以上) 注意事项 1.这项测验共有五个部分,总时限为120分钟。 2.请用黑色字迹的钢笔或签字笔将姓名与准考证号在指定位置上填写清楚。 3.当监考人员宣布考试正式开始时,你才可以答题。 4.当监考老师宣布考试结束时,你应立即停止作答。待监考人员允许离开后,方可离开考场。 5.在这项测验中,可能有一些试题较难,因此你不要在某一道题上思考太长时间,遇到不会答的题目,可先跳过去。否则,你可能没有时间完成后面的题目。 第一部分常识判断 (共20题参考时限15分钟) 根据题目要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。 1.我国宪法对非公有制经济的规定进行了几次修改,按时间先后排序正确的是() ①允许发展私营经济,采取“引导、监督、管理”的方针 ②在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济,是社会主义市场经济的重要组成部分 ③鼓励、支持和引导非公有制经济的发展,并对非公有制经济依法实行监督和管理 ④非公有制经济仅限于个体经济,不包括私营经济,且个体经济处于补充地位 A.①②④③ B.①③②④ C.④①③② D.④①②③ 2.下列关于“三农”问题的说法错误的是() A.民政部门是农民专业合作社登记机关 B.征地补偿费的使用、分配方案,经村民会议讨论决定方可办理 C.深入推进农业供给侧结构性改革是当前和今后一个时期农业农村工作的主线 D.村民委员会作出的决定侵害村民合法权益的,受侵害的村民可以申请人民法院予以撤销 3.关于2015年中央军委改革工作会议召开以来进行的改革,下列说法错误的是() A.全面停止军队有偿服务活动 B.组建中央军委联勤保障部队 C.军委机关由多部门制改为总部制 D.成立陆军领导机构和战略支援部队 4.下列金融机构与其可以从事的金融业务对应正确的是() A.商业银行——股票承销业务 B.人寿保险公司——医疗责任保险业务 C.小额贷款公司——城乡居民储蓄存款业务 D.中国出口信用保险公司——海外投资保险业务

公务员面试各类题型答题思路总结

结构化面试指导语 你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。 面试口才训练的三个阶段 第一阶段:建立结构,牢记框架,有话可说,言之有物。 第二阶段:结构完整,起扬得当,语言顺畅,言之有理。 第三阶段:音容合一,意言流畅,随感而发,言之有文。 题型分类及答题思路

第一类:职位匹配性 一、职位匹配性——为什么报考类 你为什么报考保险监管工作人员? 考核点:报考动机、责任感、进取心 第一,热爱保险监管这一职业(做一名保险监管工作人员是我的梦想);(性质加名言) 第二,锻炼自己、实现人生价值的需要。 1、实现成为德才兼备的管理者的人生目标; 2、物以类聚,人以群分。 第三,性格能力适合。 第四,生存的需要。 第五,表态 (二)职位匹配性——社会流言+为什么报考类 例题2:有人说:“有钱就有权,权越大钱越多。”保险监管工作人员有权力,你为什么报考保险监管工作人员。 考核点:报考动机、责任感、进取心。 题型特点:社会流言+为什么报考。 解题思路 1、破题:辨证分析前面的评论是正确还是错误,并作简明概述。(障

碍问) 2、主问:报考的原因(主问) (1)热爱保险监管这一职业; (2)锻炼自己、实现人生价值的需要。(3)性格能力适合。 (4)生存的需要。

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四大关键教你通关 关键一:应对人际交往的,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何相处等。 先讲一句名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生……总之要把握四个方面。一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。 关键二:应对与领导相处的,比如领导与自己意见相左,领导的能力比自己差,领导比较专断等。 把握四个原则:一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。 二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的。三是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导,适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。 关键三:组织活动会议,还有培训什么的,或是完成领导交待的什么。 先讲一句“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺

利完成。因此,第一制度工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等); 第二对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);第三按计划实施(人员分组分工,任务的分配等);第四注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正);第五计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)这五个步骤十分有用,无往不胜! 特注:如果是组织培训前四步同上,第五步,别忘了对参加培训的人员组织考核;组织调查:前四步同上,第五步,之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。关键四:处理政府突发事件或是异常情况的。 一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。 集体上访事件: 第一,热情接待(请坐,倒杯水) 第二,稳定情绪(想尽一切办法。。。) 第三,认真倾听(群众的呼声) 第四,仔细记录(群众反映的问题) 第五,宣传解释(力所能及) 第六,及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)

公务员面试题目及答案

人际关系 5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。(人际关系) 答:在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。 我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰. 11、“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?”(应变能力) 你在思考时,应明确以下思路:一要处以公心,冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题可向上级反映。回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性。 26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? (人际关系)答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力 其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以做到的. 第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言. 第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人. 第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等. 我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率 27、你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作? (人际关系) 答:第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因. 第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也

公务员面试的技巧:19类经典面试题型答题方法

公务员考试面试的19种题型的解题方法和技巧 1、如何处理与同事(领导)的分歧? 第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办? 第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。 第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分? 第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。 4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办? 第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。 第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 5、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办? 第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 第二,沟通,根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。 6、串词编故事:时间、地点、人物、事件四要素,可以联系网络方面的故事,因为网络上什么都有可能发生。再一个办法,联系一个面试的故事(以“有一个年轻人……”开头,叙述父母的期望,自己克服困难等,最后来一句,“现在,这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型:救助失学儿童,挽救犯罪分子改邪归正,领导干部关心群众生活,亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。 注意,有一些词语难以联系,可以采取比喻来消化“...就象.....一样。 7、演讲 开头引用几个名言,从而引出观点。 举几个例子,正面反面的,从而说明重要性。 分析一下原因。 提出对策。 展望未来,发号召(我们一定要实现,我们也一定能够实 8、安排多项冲突工作

公务员结构化面试五大常见题型解题思路梳理

公务员结构化面试五大常见题型解题思路梳理 https://www.360docs.net/doc/1b16823040.html, 2011-03-10 来源:国家公务员考试 【字体:大中小】 结构化面试只要考生在考前有一个充分的准备,面试成绩是可以迅速提高的。但要想在面试中取得好成绩,就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握,下面我们将分别对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。 一、组织管理类题型特点及重要性 国家公务员面试过程中组织管理类题型是常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说,参加国家公务员面试的考生来说所报考的职位都是非领导职位,具体的职级都是主任科员及以下,这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以,组织管理类题目的重要性可见一斑。 组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目,这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。 二、组织管理类题型答题思路 背景分析:对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。 具体展开:对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。 总结提升:对活动工作组织和流程进行总结。 三、真题解析 【例题】很多干部去基层锻炼,都是走过场,或者度假,如果你是组织部的人,负责干部锻炼的监督,现在让你针对下基层做一个调查,你怎么做? 【解题思路】背景分析—具体展开—总结提升 【参考答案】新时期下做好干部监督管理工作是组织部门的工作重点,是落实科学发展观、建设高素质干部队伍的一条重要途径,加强干部基层锻炼监督管理工作势在必行。目前,

很多地方下基层锻炼,出现了走过场、不务实、流于形式等现象,部分地方还把干部下基层锻炼当成了度假,这些现象必须及时发现,查找问题原因,坚决予以解决。作为一名组织部门负责干部锻炼监督的工作人员,针对此问题开展调查,必须深入一线、深入基层,搜集第一线、第一手材料,全面调查研究,有针对性的提出解决对策,才能加强新时期下干部监督管理工作。 第一、计划:为切实了解干部基层锻炼工作中出现的问题,全面了解问题产生的原因,此次调查应该采取明察和暗访两种形式相结合。制定详细的调查计划,成立调查小组、确定人员组成、明确调查时间、划定调查区域、准备调查所需物资、制定此次调查的经费预算,形成完整调查方案。 第二、组织:为确保本次调查结果真实有效,具体组织实施过程中应该做到以下几个方面,一是确定调查组成员,成员应主要包括组织人事部门分管领导及工作人员,适当比例的人大代表和政协委员,以及纪检监察部门的相关工作人员;二是依据此次调查采取的明察和暗访两种形式分别展开,明察主要采取实地走访、座谈会、问卷调查、搜集资料调研相结合的方式,暗访主要采取实地走访和资料调研相结合的方式,深入相关政府机关、社区和村居民家庭,对干部实际基层锻炼情况展开调查;三是依据调查的内容,分别成立调查小组,其中组织人事部门工作人员和人大代表及政协委员主要进行明察工作,为提高工作效率,还可以成立分小组,分别进行座谈、问卷调查和资料搜集;组织人事部门工作人员和纪检检查部门工作人员主要进行暗访工作,做好相应暗访过程的录像录音和记录工作,安排具体工作人员负责资料的搜集和整理,做好保密工作。 第三、协调:在调查过程中可能会出现对相关当事人取证困难、基层单位提供数据与实际不符、百姓不敢反应真实问题等情况,要结合明察暗访等方式,做好为当事人保密工作,可以给予提供有效信息的当事人适当的奖励,充分调动各种资源,充分了解本次调查以及干部组织监督工作的重要性,确保本次调查结果的真实有效。 第四、控制:本次调查的重点和难点主要是如何全面了解干部基层锻炼现状、确保调查资料和数据真实有效以及做好资料统计和分析工作,计划阶段就要采取多种调查方式例如明察和暗访,选取有代表性区域进行调查,邀请人大代表、政协委员和纪检监察部门工作人员参加此次调查;组织阶段提高工作效率,成立多个分小组,分头开展调查,注意取证材料的全面和真实性;注意相关被调查人员的资料保密工作,做好调查人员的安全保障工作。同时要针对此次调查过程中可能出现的紧急情况制定紧急预案,例如可能出现相关调查组人员人身安全受到威胁、调查工作受到各方影响等情况,应及时采取措施解决,必要时可以邀请相应公检法部门工作人员介入,确保调查顺利实施。 最后,要对于本次多部门联合调查工作的组织和实施流程进行总结。调查结束后分析整理相关调查资料,分析干部基层锻炼工作过程中所出现的问题,查找原因,提出解决对策,进行问题反馈,核实结果的科学性和有效性,形成调研报告报主管领导和上级主管部门审批,

公务员结构化面试套路

公务员结构化面试套路 一、处理人际关系 1.1、处理领导关系 *面对领导的批评: 1、尊重理解和感谢 2、自我反省(爱之深责之切) 3、交流和沟通 4、向老同事请教 *面对自己与领导的分歧: 1、尊重和理解 2、服从领导 3、反思和自省 4、交流和沟通 5、不断学习 *两位领导有分歧: 1、尊重理解 2、工作为重 3、保密不散播 4、冷静分析 5、进行协调 *领导要要求我调职(不胜任) 1、平静的面对,泰然处之。 2、工作岗位:没有高低贵贱, 3、工作宗旨:服务群众 4、工作态度:积极,奉献,务实 5、接受组织和领导的安排。 1.2、处理同事关系 *被批评 一、尊重领导。(老同志),经历和阅历是财富 二、自我反省。(检讨),别人发现自己未察觉(爱之深责之切) 三、端正态度。要积极地去面对,要避免负面心理 四、多交流,多沟通,消除误会,化解矛盾 五、多学习。 总之:面对这个问题,我会积极对待 *同事不配合工作 原则:求同存异的目的,冷静面对,积极应对 第一,耐心的倾听 第二,消除顾虑 第三,寻找根源 第四,政策解读,掩盖问题并不能解决问题,只有从根源上解决了才没有后顾之忧,长痛不如短痛,彻底解决了才能过的安心,做的开心。 第五,总结汇报,长效机制,防范于未然 二、应急处理类 2.1、突发意外

遇到这样的情况,我不能急躁,而应迅速理清思路,分清轻重缓急,并积极寻找解决的办法。第一,稳定情绪,自己的情绪,其他人的情绪。 第二,向领导汇报,初步解决方案请领导批示。 第三,控制现场,缓解,降低风险。就医,不扩散 第四,积极联络相关部门,请求救援,积极补救。 第五,通知家属,道歉。 第六,问责,总结,检讨,长效机制,避免再次发生。 2.2、突发意外 遇到这样的情况,我不能急躁,而应迅速理清思路,分清轻重缓急,并积极寻找解决的办法。救援前: (1)保持冷静,不能自乱阵脚,否则只能越急越乱。要快速反应,迅速联动。 (2)第一时间向领导汇报,同时启用绿色通道,通知医疗、公安、消防、施工抢险部门赶赴现场。 (3)通知现场采取自救措施,避免发生二次伤害。 救援中: (4)尽快赶赴现场,按照应急预案展开救助工作,先对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。 (5)成立营救指挥小组,协调好各部门的关系,确保救援物资和人员的到位,通知受困人员的家属,进行安抚,通过媒体进行客观积极地报道。 (6)避免发生二次事故,及时向领导通报进展情况。 救援后: (7)总结,慰问,批评表彰。长效机制,避免再次发生。 2.3、对待工作失误 首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果发生了题目中类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来。 第二,采取应急措施,积极补救,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等) 两方面同时着手,一方面对领导,一方面对现场情况 第三,事后真诚道歉,反思总结,防止以后发生类似的事情。 2.4、工作中的棘手事 帽子:在平常的工作生活中,会经常遇到这种问题,如果发生,我会从整体利益出发(坚持原则),采取以下做法: 首先:冷静的理清思路,分析问题性质,分析轻重缓急。 其次:在自己的能力范围内尽可能解决,如果不能,可求助同事或上报领导 第三:从这个事情中吸取经验,拓展自己的业务能力和知识范围 鞋子:总而言之,我会在把握原则性的基础上,尽量协调两方的利益,去处理这件事情。

『结构化面试类型总结及答题套路』

结构化面试类型总结及答题套路 一、计划组织题: (一) 答题模式 意义叙述(本次活动的意义—本次活动活跃了干群关系,促进了干群工作积极性等) 请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资(本着高效、务实、节约的原则,合理安排人财物),将会场安排、会议流程、现场保障、财务预算形成草案,征求同事意见,请领导批示! 实施阶段。注意灯光、音箱、安保工作顺利开展,关注特殊群体的出行安排。 总结经验教训,向领导汇报。 结尾:我相信,在领导的正确领导、同事的帮助、我的努力,本次活动一定能圆满完成。 (二)竞赛类 1、意义叙述 2、原则:本着公平、公正、公开的原则,保证竞赛的目的圆满达成。 3、请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资,将参赛人员选拔、比赛规程、赛事宣传、评分标准、评委选聘、经费预算、会场突发应急预案等形成草案,报领导审批。 4、实施阶段:加强会场保卫。 5、总结经验教训,向领导汇报 6、结尾 (三)培训类 1、意义叙述 2、请示领导确定培训主题,制定计划草案,将聘请专家、培训资料、外来人员接待、活动财务预算等形成草案,报领导审批! 3、实施阶段 4、总结汇报,归档整理,以备查询。(若非保密材料,可以刊发) (四)调查类 1、意义叙述 2、原则:本着注重调查有效性、真实性 3、请示领导确定主题、调研地点、调研方式、调研内容。制定计划草案,将调查内容、人员安排、统计算法形成草案,报领导审批! 4、实施过程:协调各方,确保调研顺利进行。 5、统计问卷,汇总、分析并呈交领导审批 6、归档整理,以备以后查验

二、沟通协调题: (一)答题要点: 1.坚持原则(靠党性干,按原则办) 2.区分急、重、轻、缓 3.处理问题排序:①生命第一原则②原则第一③工作第一(无论在任何情况下,我多要把工作放在第一位)④尊重领导第一 4.下级对上级(负起维护领导权威,促进正确领导,完成领导任务) A.领导之间矛盾(不参与、不介入、不评论、不传播) B.同事之间矛盾 (二)答题模式 1、简要叙述:矛盾是正常的,但不能任其长期存在,在不影响工作的前提下,解决好它。矛盾、误会、谣言来自于沟通不畅。 2、表态度:保持冷静,要每临大事有静风。本着真诚、坦率的态度来解决矛盾。 3、具体步骤: ①在适当时间、适当的场合、以适当的方式与对方进行沟通。 ②了解产生误会的原因,具体问题具体分析 ③化解矛盾--(生活上、工作上给予对方充分的关心,节假日多问候,多嘘寒问暖,对方遇到问题,要积极协助解决,化解之前的不快) ④开展多种形式、多种沟通管道,让群众的知情权、参政权、表达权、监督权得以保证,保证管理决策的透明度。 4、结尾:我相信,对方也是善解人意的通情达理的,我一定能化解矛盾。 三、突发事件题 (一)出题类型1、自然灾害2、社会突发事件 (二)答题模式 1、第一时间赶到现场,并通知领导。 2、迅速控制局面,确保事态不再进一步恶化,采取以下措施解决: ①成立突发事件应急指挥部 ②协调多部门,开展应急措施。维持现场秩序,保持当地稳定。 ③征得领导同意,联系媒体,通报许可范围内的信息 ④按照突发事件条例要求,及时向上级行政机关领导汇报。

公务员结构化面试题目及答案

1,如何处理与领导的矛盾 在公务员日常工作中,离不开与领导的相处,由于自身在看待问题的眼光对工作的要求等方面与领导之间存在较大差异,难免会在工作中出现摩擦和矛盾。但在工作中只有与领导建立和谐的关系,才能让我们工作的各环节不脱轨,才能提高工作效率,保证各项工作顺利开展和完成。因此与领导建立起良好的工作关系是非常重要的。如果在以后的工作中与领导产生了矛盾并受到领导的批评我会从以下几个方面来处理。 第一,虚心接受领导的批评,领导批评我肯定是因为自己工作中确实出现了问题,我应该虚心接受领导的意见并积极的进行改正。只有虚心接受批评,才能不断地改造自我、提升自我完善自我。同时,领导批评我也表现了领导对我的关心和重视,只是由于在发现了我的不是,而我自己又不去改进时过于焦急,才会采取这样的方式。对此我会以高涨的工作热情和端正的工作态度完成领导交办的任务让领导放心。 第二,对领导要尊重,并虚心向领导学习。领导经验丰富,工作能力强,与领导一起工作的过程对我而言其实也是一个很好的学习过程,在完成领导交办工作的同时,我也认真。虚心的学习领导的工作方法,努力积累相关的工作经验。 第三,对工作要经常与领导沟通,向领导汇报。在以后的工作中,我会经常向领导请示,请求领导以他对工作的长远眼光以及对全局的掌控能力帮助我掌握工作方向,对工作中的新情况和新问题进行及时的调整和不足,并及时纠正我的错误,改进我工作上的不足。 第四,不断学习完善自我。我要不断加强理论学习和专业技能培训,掌握科学学习方法,及时更新和掌握与工作需要相适应的知识技能,同时拓宽学习渠道,向书本学习、向实践、向他人学。 总之,作为一名合格的公务员,应该牢固树立工作为先、以大局为重的观念妥善处理好与领导的关系对自己高标准、严要求,遇到问题要迎难而上,牢固树立克服困难的决心和勇气,更好地提高自己的能力、完成领导交办的任务。

公务员面试题型思路及例题答案解析

公务员面试题型思路及例题答案解析 第二节表达观点型 表达观点型题型的特点是先表述一种社会现象、一种或几种观点、或一句俗语,然后让你提出对这种社会现象或观点的看法,因此归为表达观点型。该种题型涉及的领域比较多,政治、经济、文化、社会等各个方面,几乎是必考题之一,出现的概率极高,在2010年国考的海关面试中,这种题型的考题占总考题数量90%以上。 社会现象例题:现在社会上贷款买汽车、买房子的人越来越多,人们对此褒贬不一,你如何看待? 观点例题:在工作中,有人说,“不谋全局者不足以谋一域”;也有人说,“一着不慎,满盘皆输。”谈谈你的看法。 俗语例题:中国有一句俗语:“人挪活,树挪死”,你如何理解这句话的含义? 不论社会现象还是俗语,题目表达的意思大多是一样的,最后都会提问,你怎么看?谈谈你的看法。从不同观点的角度,该种题型还可以分为三种小类型: l 肯定观点型; l 否定观点型; l 可辩证评论型。 一、肯定观点型 肯定观点型题型的判断依据是,对题目出现的社会现象或者一种观点进行分析,分析的结果是,这种社会现象或这种观点是正确的,即可判断为肯定观点型。 这种题型又可分为两小种:

l 社会现象题, l 理论型 (一)社会现象题 这种题型的特点是,题目出的是一种好的社会现象或者一种好的行为。答题的思路相对比较简单,出题的概率较低。 1、答题思路 铺垫:简要对此社会现象进行定性,并表达自己的观点。 答案的主体内容:分小点阐述这种社会现象的意义,即带来的正面影响,正常情况下分2-3点回答即可。 总结:政府、社会或相关部门应该采取什么措施来支持、提倡这种好的社会现象。 2、例题解析 【例题】李开复辞职后创办了新公司,帮助青年人创业,对此你怎么看? 答题步骤: ①判断题型并审题想思路(用时5-15秒) 判断题型:此题为肯定观点型之社会现象题型 审题想思路:铺垫;阐述意义;总结。 ②抓主要关键词和次要关键词(用时5秒) 本题的关键词是帮助、创业,考生可以利用关键词进行联想和扩展,这就是“关键词法”答题技巧。比如该题的关键词之一是“创业”,思考时可以围绕和创业有关的因素,比如创业平台、创造价值、社会贡献、就业;“帮助”则可以联想到社会影响、社会效应,这些都是答题的要点。

最全事业单位公务员结构化面试题型及答题套路(真题)

结构化面试题型及答题套路 结构化面试题型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 三、人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 四、应变能力 1、普通型 2、编讲故事串词型 五、综合分析能力 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 结构化面试答题套路 一求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考公务员? 答:要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 套路:a、政治上 b、学习上 c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任) d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。 例2 请谈谈你的优缺点? 答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。

例3 有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看? 答:不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。 二计划、组织、协调能力 1、职位型 例4 如果你被录取了,你打算怎样开展工作? 答:首先,熟悉工作,适应环境 其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习 再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务 最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。 2、活动型 例4 领导交办你组织*****活动,你怎么办? 答:基本套路是一个表态,三、四个环节。 首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理:一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。计划阶段:了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。 准备阶段:配置好人、财、物。 实施阶段:召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段:肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。 3、方案型 实质就是活动型的计划部分的具体申发。 例5 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案,你怎么写? 4、突发型 例6 某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决? 答:首先表态,食物中毒事关老百姓生命安全,领导把这份工作交给我,我应尽自己最大努力将此次事件处理好。 a、在第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。 b、到达现场后,根据事故处理预案,成立领导小组,并成立相关职能小组,如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。 c、在处理时间过程中,遇有超出自己职能范围的事,应及时请示汇报,请求领导指示,以获得及时有效的帮助和指导。 d、时间处理完毕后要作出总结,重点分析产生中毒时间的原因,提出加强食品

公务员考试结构化面试中积极类社会问题对策套路

公务员考试结构化面试中积极类社会问题对策套路 众所周知,社会现象是面试的难点、重点,而社会现象中,最难的一般说来是积极现象。为何?消极现象可以分析原因,然后针对性提对策,积极现象考生无法用此套路,从而无话可说。华图[微博]公务员考试研究中心想要告诉考生,实际上,积极现象当然要而且一定要 说对策,而且可以说很多,并且还很出彩。 一、题型举例 近期广东省委下发文件,要求各级机关单位的领导和干部都要多读书、读好书,你怎么看此事?(2010广东省公务员面试真题) 二、题型考察要素、特点和难点 社会现象题型,主要针对的是考生综合分析能力以及考生的社会知识背景。 本题的特点和难点在于: (1)是社会现象中的积极现象类。 (2)积极现象类的特点在于一般可谈的原因很少,从而相应的对策不好说。 三、对策套路 积极现象类答题的套路是“积极意义”+“对策”。而如前分析,对策比较难。其实,积极 现象的对策是很有规律,而且也很系统的。我们可以把积极现象的对策套路概括为:一个中心,三个维度。 一个中心就是以“弘扬”为中心。也就是说对于积极现象,政府必须有所作为,此为“弘扬”,三个维度则是: 第一,对于积极现象要落实。积极现象不能光停留在口头上,必须变成有效的实际行动。比如对于本例,光提倡读书不行,必须让官员真读书。另外,怎么落实呢?我们又可以从如下几个典型的方面下手:一是要制度化或规范化;二是要提供资源,也就是要人力、财力、物力上保证;三是要大力宣传;四是要进行考核。上述这个落实的套路也是很有代表性、适用 性的。 第二,对于积极现象要深入。对于积极现象不能浅尝辄止,要把这一行为或措施继续深入。比如,对于读书,我们还可以推进相关实践活动啊,以便把读书的东西派上用场。 第三,对于积极现象还要横向推广。对于本例,就是不要光在广东提倡这事啊,可以全国都学习广东。 为了便于考生学习,进一步把相关套路整理如下: “针对……做法,我们不但要看到其积极的意义,更要积极地予以提倡和深入。具体说来,要做好如下几点: 首先是应该把这一政策予以良好的落实。在我国,政策的贯彻落实有时候更为关键。可通过下述方法以将此政策可靠地予以落实。第一,建立健全相关管理机构、规章制度;第二,

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