8.教师远程培训班级管理策略初探(潘川)
题目：教师远程培训班级管理策略初探
——以“国培计划”2011-县级教师培训机构培训者
远程培训”四川省宣汉县班为例
四川省宣汉县教师进修校潘川，教育管理专业，高级讲师。
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邮编：636150
教师远程培训班级管理策略初探
——以“国培计划”2011-县级教师培训机构培训者
远程培训”四川省宣汉县班为例
2011年11月4日至12月27日，我担任了“国培计划”2011县级教师培训机构培训者远程项目达州宣汉班班主任，和来自达州市七县市（区）教师进修校、教研室、电教馆选派的50位同志一起，在中国教师研修网专家的指导下，全班学员共同努力，实现了参训率、有效学习率、合格率、优秀率四个100%。班级线上综合研修数据一直位居四川省第一，班级各小组线下活动开展得有声有色，活跃班级、精彩简报、热门沙龙、精华作业等多次在中国教师研修网首页及培训主页展示。学情会上，自主研修活动被教育部项目办通报推广。班主任潘川老师作为四川省唯一代表在研修网组织的管理经验交流分享会上发言。回顾2个月的远程培训班级班级管理工作，在不辱使命的同时，对如何搞好教师远程培训的班级管理有了更深刻的体验。
一、充分认识远程培训班级特点是搞好班级管理的前提
随着现代科技的发展，远程培训逐渐成为各级教育行政主管部门和教师培训机构举办培训的主要选项。和传统班级比较，网络班级从空间上看具有虚拟化、便捷性特点，从时间上看具有短期性特点，从人员构成上看具有成人化特点，从班级人际关系上看具有即时性特点。远程培训班主任在接
手一个班级管理工作后，要结合培训任务、时限、网络特点、人员构成等实际情况，认真研制班级管理方案。教室的虚拟化、便捷性，要求班主任养成随时进班级巡查、了解情况的习惯。时间的短期性，要求班主任第一个清楚掌握学习任务、要求，认真思考在短期内怎么做才能很好地完成班级管理任务。人员构成的成人化，要求班主任的管理方式要符合成人特点，灵活多变。人际关系的即时性，要求班主任要采取多种沟通方式，快速拉近班级成员之间的心理距离，为营造良好的学习氛围创作条件。
二、训前细致的准备工作，是培训初期鼓舞士气的基础。
万事开头难。激发学员培训初期的学习热情，对成人学习非常重要。热情来源于什么？作为远程培训，初期的热情来源于对学习规则的了解，来源于对网络班级的快速认同，来源于学员自身的学习自信心。要实现这些，没有细致的训前准备工作是不可能的。
（一）认真遴选班主任和辅导员。
一个负责任、懂管理的班主任、辅导员，就会带出一个好的远程培训班级。责任心强、懂方法是远程培训班主任必须具备的首选条件。回想2个月来的准备和班级管理工作，我认为选择好远程培训班主任对培训工作的顺利开展可以起到事半功倍的效果。我和学员兼辅导员程春玲老师长期从事教师培训工作，多次担任远程培训班主任，经验丰富。特
别是程春玲老师，2010年被中国教师研修网评为十大年度人物，2011年被全国继教网表彰为“优秀项目管理人员”，责任心非常强。其它学习小组的管理员也是由各县教育局推荐，有的还是学校的校长、副校长、中层干部，正是由于他们身先士卒的表率作用和认真管理，达州宣汉班的线上线下学习交流活动才开展得有声有色，我和程春玲被教育部项目办评为“优秀管理员”。
（二）扎实做好培训前期准备工作。
1、领导重视和参与，是有效管理班级的组织保障。
班主任是远程培训管理的最直接参与者和第一责任人，能否有效地管理班级，完成培训任务，领导重视和支持是不可或缺的条件。否则，随着培训的逐渐推进，在有效沟通的前提下，少数学员仍然会存在不按时参培、不完成作业等情况。面对这种“硬骨头”，领导的沟通和协调会帮助班主任解决困难。
这次培训者远程培训，达州宣汉班的50名学员不在一个县，绝大多数相互间不认识、不了解，要想把大家团结在一起共同学习，没有上级主管部门和教师培训机构的统一领导和支持是不行的。作为业务管理部门，市教育局对这次培训非常重视，召开了县局政工人事股长专题会议，研究部署相关工作。制发了《达州市“国培计划（2011）”—县级教师培训机构培训者远程培训项目”实施方案》，明确了市、
县教育局的职责，对班级管理员、辅导员的工作开展提出了详细要求。各县教育局也随即对培训工作进行了安排部署，确定了各县的管理员。各县级教师培训机构制定了配套激励措施，鼓励学员积极认真参培。上级支持和配套政策的保障，这一良好的开局为培训的顺利开展奠定了坚实的基础。
2、建章立制，规范管理和学习行为，促进学员有效学习。
远程培训时间短，任务重，要很好地完成培训任务，根据班级特点制定班级规章制度就显得尤为重要，这也是一些班主任容易忽视的一点。没有制度规范的远程培训，其结果只能是学员各自为战。本次培训中，除了达州市实施方案以外，我还制定了《项目县远程培训工作制度》、《学员学习制度》，结合研修网的实施方案和考核评优方案，对各县的管理和学员学习行为进行细化。如针对课程是分时间段展示这一问题，我们规定各课程模块结束的第二天为线下集中交流总结时间，要求学员对前一模块进行小结，准备好交流话题。各项目县还制定了奖惩方案，鼓励大家积极、认真学习，如渠县教师进修校把学员学习效果（学习笔记、网络评价、班级通报）与绩效挂钩。
3、建好、使用好学员之家——班级QQ群，增进交流，增进感情，促进网络班级文化建设。
虚拟班级的管理难点之一在于，班级成员之间不能面对
面沟通和交流，班级成员对网络班集体缺乏认同感，不利于班级人际关系的建立。解决这个问题的关键就是多沟通，善于沟通。QQ群作为即时通讯手段，能提供便捷的交流平台。因此，及时建立一个活跃的班级QQ群，是建设优良网络班级文化的重要途径，是远程培训不可或缺的重要交流平台，是线上课程学习的延伸阵地。它的作用在于通过一张张俏皮的QQ表情、一句句问候的话语，一个个讨论的话题，拉近班级同学的距离，收获友谊，有利于网络班级的管理。达州宣汉班从11月4日到11月10日，短短7天时间，全班50位同学全部加入QQ群，有关学习的前期注意事项都能在群里浏览下载。事实证明，通过和同学在QQ群的充分交流，大家对管理员、辅导员的工作有了进一步的了解，也更能理解和支持。如我们做出了超出研修网规定之外的“增负”规定：每一模块结束后写学习小结，上传至个人工作室。这一规定的落实，经历了从不理解到支持的过程，QQ交流起到了“破冰”作用。
三、抓好过程管理，确保有效学习
网络远程培训的有效性一直是大家争议的话题，提高网络学习的有效性，也是我们达州宣汉班管理团队努力的方向。
（一）让学员学得明白——班主任要及时、多形式通告学习内容、要求，督促学员认真学习。
怎么才能让每一个人都清楚地知道每天、每课程模块的学习任务，做到心中有数，有利于增强学员的学习目的性。我们班级管理团队充分利用班级公告、QQ群共享、QQ在线提醒、电话通知等方式，及时发布学情通报、在线答疑、线下集中交流等重大集体活动通知，管理员、辅导员、各小组长也适时把小组沙龙话题、班级专题讨论话题通过班级公告、QQ群进行发布。对没有在线的老师，各小组长也在最短时间内把信息通知到个人。作为管理员，我通过每天巡班的方式，了解大家作业、沙龙话题、留言等完成情况，有问题第二天及时督促。
（二）班主任、辅导员参与学习和讨论，是激发学员在线交流的引子。
按照研修网的职责规定，班主任是不需要学习的。但我认为，要活跃一个网络班级，班主任和辅导员不参与学习和讨论是不行的。培训过程中，我和辅导员认真参加课程学习，在班级沙龙发帖共53条，留言392条。其中3条引导性帖子一直居于四川省级门户首页。积极参与网络征文活动，写了《国培二三事——孤雁归群》、《那些微澜使我难忘》、《班级沙龙，是身旁一棵开花的树》等文章。每当有老师发出新的帖子，我们都力图“抢沙发”、“坐板凳”，争取早些跟帖，对每一个帖子，力争做到个个留言。这些措施极大地提高了同学们发帖、跟帖的积极性。
（三）树立典型，充分发挥榜样的带动力量。
从学员构成来看，这次培训者远程培训的最大特点是很多学员都是培训机构的领导，既给管理带来难度，同时也是搞好管理的一笔宝贵财富。在管理中，我通过及时、经常交流，虚心请教，争取他们的支持。发现各小组的先进事迹，就在班级简报中大力宣传，并力求在培训平台上展示。这些先进事迹的大力宣传，极大地鼓舞了学员士气，激发了学员的集体荣誉感。在先进人物的带领下，全班顺利度过了学习的“高原反应期”，给搞好班级管理创造了条件，为争取最后的胜利奠定了基石。
（四）学、思、行相结合，认真开展线上线下混合研修学习。
开展线下集中研讨活动，是打破网络学习形式主义魔咒的有效方式，我们尝试着把它作为一种制度认真加以贯彻实施。各小组第一模块的总结交流、宣汉小组的阶段线下主题交流《关于宣汉县教师培训的若干话题——和第13期小学校长岗位培训班学员座谈》、开江小组的新教师培训专题讨论、《数风流人物，看我开江》的比、学、赶、帮、超活动、万源小组的第三模块线下交流等都非常成功。通过线下集中研讨，大家厘清了学习思路，促进了工作反思。